總結(jié)是一種自我認(rèn)知的過程，我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)，及時(shí)反思。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象，以確保表達(dá)準(zhǔn)確、清晰。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇一
學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期xxxx個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。
1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、在各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的'實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是無法從書本上得來的。通過實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
電子商務(wù)法律體會(huì)篇二
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的'喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
實(shí)訓(xùn)心得
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇三
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介：青島xx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)訓(xùn)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)訓(xùn)工作從20xx年2月28日進(jìn)行到20xx年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)訓(xùn)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的`經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)訓(xùn)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
在此次的實(shí)訓(xùn)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的真正目的。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇四
根據(jù)學(xué)校的要求本人在20xx年xx月xx日開始為期xx天的時(shí)間在x有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)xx。在xxx有限公司實(shí)xx期間，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實(shí)xx的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
x有限公司成立于20xx年，是中國電信集團(tuán)全資子公司xxx有限責(zé)任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場(chǎng)，并不斷取得新的突破。x建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái)，目前已開通坐席x個(gè)，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為xx小時(shí)多語種呼叫中心外包服務(wù)、x客戶服務(wù)熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日
x市xxx有限公司
在這次實(shí)xx中實(shí)xx單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于x地圖糾錯(cuò)的，另一種是關(guān)于x的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開始到公司培訓(xùn)的.時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做x地圖糾錯(cuò)，我在這個(gè)項(xiàng)目做了x多天，收獲挺多的。
在做x地圖的時(shí)候，首先是培訓(xùn)了xx個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管，聽培訓(xùn)就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯(cuò)x地圖中的錯(cuò)誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說，打電話的時(shí)候不可以說自己是x地圖的，自己是x公司的，只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對(duì)，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候，不準(zhǔn)接電話，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西，上班的時(shí)候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯(cuò)的了，我們就調(diào)回了大部隊(duì)，一起做xxx項(xiàng)目。
這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問卷還好說，人們可能會(huì)配合，問卷太長(zhǎng)，如果全部都問的話，最長(zhǎng)的問卷有x分鐘，問卷分為長(zhǎng)問卷和短問卷，長(zhǎng)問卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會(huì)接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題。
在xx個(gè)月里都是做x項(xiàng)目的，其實(shí)有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個(gè)同事就問成了，“請(qǐng)問，您今年屬什么?”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對(duì)這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。
實(shí)xx很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)xx生涯就要接近尾聲，實(shí)xx是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)xx其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)xx中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)xx一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)xx工作中不斷學(xué)xx，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)xx目的，去尋找自己的實(shí)xx公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇五
這次的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)我們主要做了五個(gè)方面的內(nèi)容，包含認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)上開店與裝修(淘寶)，網(wǎng)絡(luò)支付與物流，網(wǎng)絡(luò)營銷五個(gè)模塊。通過這五個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)，也讓我學(xué)到了許多課本之外的東西。
首先是讓我進(jìn)一步了解體會(huì)到了電子商務(wù)，也讓我看到了我國電子商務(wù)的開展前景，電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。通過實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)模塊，我對(duì)b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站有了深入的了解，了解了一些我們國內(nèi)的b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站的代表網(wǎng)站，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等b2b網(wǎng)站，如亞馬遜中國、京東、天貓、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、凡客誠品、聚美優(yōu)品等b2c網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等c2c網(wǎng)站，餓了嗎，滴滴打車，e袋洗等o2o等app應(yīng)用，如京東東家、螞蟻達(dá)客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌網(wǎng)站，而對(duì)于這些網(wǎng)站的區(qū)別如在網(wǎng)站的總體布局，網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)，以及這些網(wǎng)站的運(yùn)營模式，盈利模式，市場(chǎng)定位，核心產(chǎn)品服務(wù)都有了一定的了解。
通過實(shí)訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)購物模塊，也讓我知道了電子商務(wù)活動(dòng)中任何一筆交易，都是由四種根本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成?！八牧鳌睒?gòu)成了一個(gè)完整的流通過程?！八牧鳌被榇嬖?，密不可分，相互作用，既是獨(dú)立存在的單一系列，又是一個(gè)組臺(tái)體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來考慮和對(duì)待，會(huì)產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。無論是買賣交易，還是物流和資金流，這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換，沒有及時(shí)的信息流，就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金支付，商流不會(huì)成立，物流也不會(huì)發(fā)生。
通過實(shí)訓(xùn)的網(wǎng)上開店與裝修模塊，讓我體會(huì)到了開一個(gè)淘寶店鋪并沒有想象中的那么容易，在這次開店過程中我也遇到了許多的問題，比方在裝修號(hào)碼淘寶店鋪過程中，在裝修首頁的時(shí)候，上傳的圖片尺寸總是不符合要求，在編輯寶貝詳情頁的時(shí)候，也遇到許多問題，比方物流模板沒有選擇好，上傳吊牌圖片總是失敗，因?yàn)樯蟼髑逦系南袼卮笮〉膱D片。但通過這次的實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)這些問題更加的深刻，防止下次再出現(xiàn)一樣的錯(cuò)誤。
通過網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊，讓我對(duì)電子商務(wù)體系中的網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊有了更加清楚的認(rèn)識(shí)與了解，也得以讓我明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的`物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有許多的坎坷，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。
通過網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義有了深入的了解，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為到達(dá)一定營銷目的的營銷活動(dòng)。生活中我們身邊處處都充盈著網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，，如e—mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等等，只是我們平常都習(xí)以為常，并沒有去真正在意它，而在經(jīng)過了這次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)訓(xùn)后，我才明白，身邊哪怕是一個(gè)小小的不起眼的廣告，也都有它存在的意義，那就是營銷，而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼，但是實(shí)際上它們都有一定的規(guī)則的其中的意義，為什么這條廣告會(huì)被推送給你，為什么選擇在這個(gè)時(shí)間推送，還有廣告的內(nèi)容是通過何種方式做出來的等等，都是有其中的道理存在的，而去探尋這道理就是我們所需要去做的。
通過學(xué)習(xí)，我也更好的了解了自己的缺乏，了解了電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)！網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、核心。網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，假如要做好電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷也是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很盼望能在大學(xué)的最后兩年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下7自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物，我們從來都不陌生b2b、b2c、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充滿在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇六
電子商務(wù)合同是當(dāng)今社會(huì)中普遍存在且發(fā)展迅速的一種商務(wù)形式。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)合同的法律問題也逐漸引起人們的關(guān)注。本文將就電子商務(wù)合同法律心得體會(huì)展開討論。
首先，電子商務(wù)合同的形成與傳統(tǒng)合同有所不同。傳統(tǒng)合同的形成需要當(dāng)事人通過面對(duì)面的討論和簽字捺印等方式來達(dá)成協(xié)議，而電子商務(wù)合同則不同。電子商務(wù)合同的形成通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等方式進(jìn)行，這種方式在時(shí)間和空間上具有較大的靈活性。但由于電子商務(wù)合同的屬性特殊，當(dāng)事人應(yīng)注意電子合同的有效性要求，例如要求在合同中明確雙方的真實(shí)意思表示，并保證交易的真實(shí)性。
其次，電子商務(wù)合同在法律保護(hù)方面也存在一些問題。由于電子商務(wù)的特殊性，電子商務(wù)合同的誠實(shí)信用原則以及損害方的救濟(jì)途徑等問題都需要通過法律加以明確。尤其是在爭(zhēng)議解決機(jī)制方面，由于電子商務(wù)合同往往涉及跨境交易，當(dāng)事人之間存在不同的法律制度，因此，國際上需加強(qiáng)法律合作，以提高爭(zhēng)議解決的效率和公正性。
另外，電子商務(wù)合同的法律適用問題也值得重視。電子商務(wù)合同的簽署和執(zhí)行方式具有互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，當(dāng)事人之間往往處于不同地區(qū)或甚至不同國家，因此，確定適用的法律具有挑戰(zhàn)性。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵在于，當(dāng)事人在簽署合同時(shí)應(yīng)在合同中明確選擇適用法，并加強(qiáng)對(duì)適用法的研究和了解，以減少合同履行中可能發(fā)生的法律爭(zhēng)議。
此外，電子商務(wù)合同也給予了當(dāng)事人一些便利。電子商務(wù)合同的電子化特點(diǎn)使得合同的簽訂和履行變得更加快捷和高效。電子商務(wù)合同的在線簽署和在線支付等功能不僅提高了合同訂立的效率，也方便了當(dāng)事人之間的交流。此外，電子商務(wù)合同的存檔和保存也變得更加方便，避免了紙質(zhì)合同易丟失或損毀的風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述，電子商務(wù)合同是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，在改變了人們的商務(wù)方式的同時(shí)也帶來了一些法律問題。為了充分發(fā)揮電子商務(wù)合同的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)事人需要重視電子商務(wù)合同的法律規(guī)定和要求，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和合同管理。同時(shí)，相關(guān)法律法規(guī)也應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)進(jìn)行更新和完善，以促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇七
第一段：引言和背景介紹（200字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。電子商務(wù)合同作為電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)，其法律地位也日益重要。為了保護(hù)消費(fèi)者和商家的權(quán)益，電子商務(wù)合同以及相關(guān)的法律規(guī)定越來越完善。本文將總結(jié)我在學(xué)習(xí)電子商務(wù)合同法律知識(shí)過程中的心得體會(huì)，并談?wù)剬?duì)電子商務(wù)發(fā)展的思考。
第二段：電子商務(wù)合同法的重要性以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用（200字）
電子商務(wù)合同法的出臺(tái)對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益起到了重要的作用。首先，它明確了電子商務(wù)合同的法律地位，明確了電子合同在法律上的效力和適用范圍。其次，該法律規(guī)定了消費(fèi)者通過電子商務(wù)平臺(tái)購買商品或接受服務(wù)時(shí)的權(quán)益和保護(hù)措施。例如，規(guī)定了商家應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，禁止商家侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。這樣的法律保護(hù)措施為消費(fèi)者提供了有力的支持，增強(qiáng)了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易中的信心。
第三段：電子商務(wù)合同法的實(shí)施和遵守所面臨的挑戰(zhàn)（200字）
然而，電子商務(wù)合同法的實(shí)施和遵守并不容易。首先，由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和虛擬性，電子商務(wù)平臺(tái)上的交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。因此，如何確保交易的真實(shí)、合法以及可追溯性是一個(gè)重要的課題。其次，合同的簽訂和履行過程中，如何在保護(hù)個(gè)人隱私的前提下獲取必要的信息也是一個(gè)難題。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)跨國交易的特點(diǎn)，跨境電子商務(wù)合同面臨著更復(fù)雜的法律問題。因此，需要進(jìn)一步完善電子商務(wù)法律制度，增設(shè)相關(guān)法規(guī)，以應(yīng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展所帶來的新問題和挑戰(zhàn)。
第四段：對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的思考和展望（300字）
電子商務(wù)的發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，它極大地改變了人們的生活方式和經(jīng)濟(jì)模式。在這個(gè)過程中，電子商務(wù)合同法的完善和有效實(shí)施至關(guān)重要。首先，應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)合同法的宣傳和普及，讓更多的人了解和了解其法律地位和保護(hù)措施。其次，隨著人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)交易的難題有望得到解決。例如，智能合約和區(qū)塊鏈技術(shù)可以提供更加安全和可追溯的交易環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)合同的履行和資信體系。同時(shí)，國際間的合作也是解決跨境電子商務(wù)合同問題的關(guān)鍵。各國應(yīng)加強(qiáng)合作，建立相互承認(rèn)和協(xié)同發(fā)展的機(jī)制，以適應(yīng)全球化的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。
第五段：總結(jié)（200字）
電子商務(wù)合同法對(duì)電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)起到了重要的作用。然而，其實(shí)施和遵守面臨著一定的挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的過程中，我們應(yīng)積極探索合理的解決方案，提高法律法規(guī)的適應(yīng)能力，確保電子商務(wù)交易的安全和權(quán)益的保護(hù)。同時(shí)，要加強(qiáng)國際間的合作，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)合同的順利執(zhí)行。只有這樣，我們才能更好地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，使其成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇八
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了。
我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來什么利潤(rùn)，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。通過對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富。
在微觀層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場(chǎng)營銷、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來對(duì)電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。
對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。
近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，通過電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實(shí)，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m—commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。我國幾大站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國這個(gè)全球最多手機(jī)用戶國度對(duì)短信需求的商機(jī)。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長(zhǎng)空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求，提供給用戶價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。
電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇九
河北瑪世電子商務(wù)有限公司
1，這次實(shí)習(xí)可以使我們?cè)谡n本上學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)踐增加了我對(duì)電腦技巧的一些認(rèn)知。
2，通過這次實(shí)習(xí)也可以讓我體驗(yàn)到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎(chǔ)。
3，并且這次實(shí)習(xí)可以很好的幫助我完成將來的`畢業(yè)論文。
實(shí)習(xí)，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過這半個(gè)月的實(shí)習(xí)訓(xùn)練，我了解到自己所學(xué)的如何在實(shí)踐中運(yùn)用。當(dāng)然學(xué)的更多的是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客，比如新浪，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題，通過百度知道這個(gè)平臺(tái)，我對(duì)公司又了更一步的了解。
經(jīng)過半個(gè)月的實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)過沒有接觸到的東西，認(rèn)識(shí)到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會(huì)在社會(huì)上生活，敢于面對(duì)社會(huì)的壓力，使自己可以在社會(huì)上成長(zhǎng)發(fā)展。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因?yàn)檫@門課學(xué)到了我們以前都沒接觸但想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
在學(xué)這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對(duì)于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學(xué)網(wǎng)上購物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認(rèn)識(shí)淘寶，學(xué)習(xí)馬云。我們是邊學(xué)邊拓展相關(guān)的知識(shí)，讓我們的視野從狹小的領(lǐng)域向從未跨過的領(lǐng)域延伸。
在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學(xué)習(xí)這個(gè)重中之重時(shí)，老師一直在為我們用實(shí)例來講解，每一個(gè)細(xì)節(jié)都講得十分詳細(xì)。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點(diǎn)，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學(xué)期下來，真的學(xué)到很多，不僅如此，我們更是實(shí)實(shí)在在的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對(duì)我來說是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會(huì)覺得淘寶上的東西質(zhì)量不好，可是我發(fā)覺如果在網(wǎng)上買東西買得多了，自己也會(huì)有一套經(jīng)驗(yàn)，而且淘寶上的東西普遍比市場(chǎng)上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會(huì)很高興，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒賺到錢，能省一點(diǎn)錢也是不錯(cuò)的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時(shí)候淘寶上搞活動(dòng)，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它質(zhì)量不怎么好，我在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因（比如，對(duì)電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗(yàn)、師資力量缺乏等等。）為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學(xué)計(jì)劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
20xx年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課，本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢？我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習(xí)。因?yàn)?，第一，這些問題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務(wù)不會(huì)停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的`教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整；第三，我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討，實(shí)際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。具我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí)，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理（比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯）、電子商務(wù)技術(shù)（比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù)）、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)（不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。
建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好、本校專業(yè)特長(zhǎng)（比如：有的學(xué)校原來是金融專業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長(zhǎng)等）、本學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等?！包c(diǎn)”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。對(duì)于掌握知識(shí)比較快、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”，使自己的知識(shí)和技能更加豐滿當(dāng)然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，在電子商?wù)活動(dòng)中，商家和消費(fèi)者之間的交易合同的締結(jié)和履行問題成為了一個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展，我國頒布了《電子商務(wù)合同法》，這部法律給消費(fèi)者提供了相應(yīng)的保障，并為法律實(shí)施提供了指導(dǎo)。在實(shí)踐中，我對(duì)《電子商務(wù)合同法》有了深刻的體會(huì)和感悟。以下是我對(duì)《電子商務(wù)合同法》的心得體會(huì)。
首先，電子商務(wù)合同法明確了消費(fèi)者的權(quán)益和義務(wù)。根據(jù)法律規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)上的商家在與消費(fèi)者達(dá)成合同時(shí)，必須履行讓步交付貨物和提供相應(yīng)的保證等義務(wù)。與此同時(shí)，消費(fèi)者也享有七天無理由退貨的權(quán)利。這一條款有效地保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，并彌補(bǔ)了線上購物中信息不對(duì)稱的缺陷。通過這一條款，消費(fèi)者可以在收到商品后經(jīng)過試用和考慮，決定是否選擇退貨，保障了消費(fèi)者的消費(fèi)滿意度。
其次，電子商務(wù)合同法規(guī)范了電子合同簽訂的過程。法律規(guī)定，電子商務(wù)合同必須經(jīng)過雙方的真實(shí)意思表示，且應(yīng)當(dāng)采用明示方式，確保交易各方的真實(shí)意愿得到體現(xiàn)，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的誤解和糾紛。同時(shí)，電子商務(wù)合同法要求電子合同需保留交易過程中的數(shù)據(jù)記錄，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整和可追溯性。這一條規(guī)定為電子商務(wù)活動(dòng)提供了法律保障，有效地防止了虛假交易和商家的不當(dāng)行為。
第三，電子商務(wù)合同法對(duì)于違約責(zé)任的制定非常明確。根據(jù)法律規(guī)定，如果商家違反合同約定，消費(fèi)者有權(quán)要求商家承擔(dān)違約責(zé)任和賠償損失。同時(shí)，電子商務(wù)合同法還強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)方在交易中的責(zé)任，如果商家違約或存在欺詐行為，平臺(tái)方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。這一條款使得商家在電子商務(wù)活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守合同規(guī)定，否則將面臨法律責(zé)任的追究。
第四，電子商務(wù)合同法對(duì)于電子合同的無效和解除提供了明確的規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，如果電子合同中存在未經(jīng)消費(fèi)者同意的重大條款，或者商家故意隱瞞事實(shí)或提供虛假信息，消費(fèi)者有權(quán)要求合同無效并要求解除合同。這一條規(guī)定有效地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，使其在遭受欺詐行為時(shí)有據(jù)可依。
最后，電子商務(wù)合同法還對(duì)于電子商務(wù)爭(zhēng)議解決提供了指導(dǎo)。根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者和商家在電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方式解決。這一條款為電子商務(wù)活動(dòng)中的糾紛解決提供了多樣性的選擇，并確保了爭(zhēng)議得到及時(shí)而公正的解決。
總而言之，《電子商務(wù)合同法》的出臺(tái)為電子商務(wù)活動(dòng)提供了法律保障，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范了交易雙方的行為。在實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)深入了解和熟練運(yùn)用這部法律，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高法律素質(zhì)，做到誠信經(jīng)營，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十二
本次實(shí)訓(xùn)，我們做了許多項(xiàng)目，讓我對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有了更多的了解：
通過__實(shí)訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解其規(guī)格，型號(hào)及使用方法。掌握了__的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。加深了對(duì)控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時(shí)時(shí)間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用。
熟悉了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點(diǎn)。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學(xué)習(xí)了測(cè)量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作、調(diào)試，練習(xí)和掌握電路板的焊接。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件。檢測(cè)其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路板進(jìn)行故障徘除。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們也了解了放大器的原理。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件，檢測(cè)其能否正常的工作。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路的故障進(jìn)行排除。
通過實(shí)訓(xùn)，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候，我?guī)图依锇惭b一個(gè)開關(guān)控制電路，由于自己的動(dòng)手能力不夠強(qiáng)，結(jié)果把電路接成短路，還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，我就掌握了日光燈電路的安裝，學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解了其規(guī)格、型號(hào)及使用的方法。更主要的是，我還學(xué)會(huì)了電路的接線及檢查的方法。
通過實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于之前實(shí)訓(xùn)是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵，也是要求學(xué)生掌握電烙錢的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過這一次的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)，以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的精神。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十三
按照專業(yè)的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電商實(shí)訓(xùn)課，在學(xué)習(xí)中掌握了許多的實(shí)質(zhì)性的'操作技能。這次學(xué)習(xí)我更加了解和熟悉了電子商務(wù)的流程，收貨頗多。
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬客服交流，學(xué)習(xí)編輯視頻，打造現(xiàn)如今流行的小視頻進(jìn)行產(chǎn)品的多方面展示，這種稱為流媒體短視頻，還有尋求商品以及定位和銷售價(jià)格，總之我對(duì)電商的一切流程都很感興趣并且想要學(xué)會(huì)并想加以利用，但在操作的過程中發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固，所以在操作的過程中常常出現(xiàn)詢問其他同學(xué)的情況，這讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而暗暗下定決心要全面的認(rèn)真的記住和掌握實(shí)操的訓(xùn)練，更能夠的提高自己這方面的專業(yè)知識(shí)。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十四
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺(tái)運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢(shì)這一模式來實(shí)現(xiàn)利益的`優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢(shì)與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺(tái)。
具體想法是：
二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢(shì)；三是搭建“微信公眾號(hào)”平臺(tái)，加強(qiáng)信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時(shí)安排上線與上架；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十五
暑假都已經(jīng)過去了一個(gè)月，在最近一個(gè)星期，我到xx國際幼教集團(tuán)參與實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就讓我說說我在這個(gè)星期的感受。
首先，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長(zhǎng)是郭xx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個(gè)精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人??！她的辦事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明，集團(tuán)的業(yè)績(jī)才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來說，她確實(shí)厲害??！希望以后有機(jī)會(huì)可以多多跟郭董學(xué)習(xí)，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實(shí)習(xí)的部門了，是該集團(tuán)的經(jīng)營部，部門老總是王總，一個(gè)人高馬大，有氣勢(shì)，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個(gè)角色，一個(gè)很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個(gè)會(huì)議下來，他考慮事情的`方式，周詳程度，都是我這個(gè)小小實(shí)習(xí)生無法達(dá)到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長(zhǎng)。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒得說的，一個(gè)字，好，兩個(gè)字，很好。我們辦公室是一個(gè)獨(dú)立辦公室，有空調(diào)，每個(gè)人都有自己的辦公桌，電腦（還差個(gè)傳真機(jī)、、、），電話，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，為部門的業(yè)績(jī)而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個(gè)人一個(gè)宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過舍友之間感情不錯(cuò)，所以也就無所謂了。
總之，這次能在xxx國際幼教工作，是我的一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是我的一個(gè)挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點(diǎn)。
是金子就會(huì)發(fā)光?。∥蚁嘈?，我能做好這項(xiàng)工作。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的遍及應(yīng)用，不僅加快了信息傳播的速度，也促進(jìn)了全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。電子商務(wù)是一種嶄新的貿(mào)易方式，很快形成了熱點(diǎn)，應(yīng)用大潮一浪高過一浪，波瀾壯闊滾滾向前發(fā)展。據(jù)聯(lián)合國發(fā)表的報(bào)告顯示：全球電子商務(wù)的交易額達(dá)3770億美元，預(yù)計(jì)可達(dá)到1萬億美元，未來全球貿(mào)易的三分之一將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。我國20電子商務(wù)交易總額達(dá)771.6億元，增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式發(fā)展的方向，其應(yīng)用推廣將給各國帶來更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。朱g基總理在第九屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上的《政府工作報(bào)告》中指出：要逐步推行電子商務(wù)等組織形式和服務(wù)方式。電子商務(wù)一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。根據(jù)《電子商務(wù)監(jiān)督管理暫行辦法》的表述：電子商務(wù)是指交易雙方利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商品交易行為和交易信息發(fā)布行為。電子商務(wù)涉及方方面面，有關(guān)這方面的法律法規(guī)尚未建立、健全。維護(hù)電子商務(wù)的交易安全性、合法性，使其規(guī)范有序發(fā)展是各界努力方向。公證作為具有預(yù)防糾紛，減少訴訟職能的司法證明機(jī)構(gòu)，必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，從自身職能出發(fā)，研究開發(fā)適合本行業(yè)特點(diǎn)的法律？一、公證介入電子商務(wù)的可能性
1、電子商務(wù)是一種改進(jìn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的'新形式，可以減低交易成本，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，提高生產(chǎn)率，改善物流系統(tǒng)，它必將形成一個(gè)新的市場(chǎng)。對(duì)各國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，將引發(fā)一系列重要變革。11月，apec部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議通過了《apec電子商務(wù)行動(dòng)藍(lán)圖》，制定了未來apec推動(dòng)電子商務(wù)的行動(dòng)框架，提出了發(fā)達(dá)成員于、發(fā)展中成員于實(shí)現(xiàn)無紙貿(mào)易的工作目標(biāo)。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。面對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展大潮，公證行業(yè)理當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮“服務(wù)、溝通、公證、監(jiān)督”作用，以中介機(jī)構(gòu)身份出現(xiàn)，服務(wù)于交易各方。
2.我國電子商務(wù)發(fā)展過程中電子商務(wù)交易的真實(shí)、信用、安全成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。而公證機(jī)構(gòu)作為合法、權(quán)威的“公正第三方”的介入，證明交易者的真實(shí)身份、民事權(quán)利能力、民事行為能力，證明交易各方對(duì)商務(wù)內(nèi)容、事實(shí)的確認(rèn)，證明電子合同內(nèi)容的合法性。能很好地解決電子商務(wù)交易的真實(shí)、信用、安全問題。
3、國務(wù)院年7月31日批準(zhǔn)司法部《關(guān)于深化公證工作改革的方案》第二十條規(guī)定：保證公證機(jī)構(gòu)統(tǒng)一行使國家公證職能。公民、法人或非法人組織所需的各種公證證明，統(tǒng)一由公證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理。及第二十一條規(guī)定：公證機(jī)構(gòu)要改變單一證明的工作方式，努力拓展公證業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極提供綜合性、全方位的非訴訟性法律服務(wù)。這為公證機(jī)構(gòu)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代介入電子商務(wù)、服務(wù)于電子商務(wù)安全提供了政策上的依據(jù)。
4、近幾年來電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，各地公證員均已普遍觸網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)保全的辦理，或多或少成份的網(wǎng)絡(luò)公證的嘗試。再加上廣大公證員長(zhǎng)期在第一線辦理了大量傳統(tǒng)民商事務(wù)公證，積累下大量豐富經(jīng)驗(yàn)。這為公證業(yè)務(wù)介入電子商務(wù)，辦理電子商務(wù)公證提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、電子商務(wù)公證概念
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電子商務(wù)法律體會(huì)篇十七
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。
信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與inter信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。
（2）降低企業(yè)間的交易成本。
首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過inter發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在inter上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用inter，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助inter，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
（3）減少企業(yè)的庫存。
企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過inter可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。
絡(luò)銀行的服務(wù)功能與實(shí)踐操作步驟，掌握了銀行卡網(wǎng)上支付功能等等。
實(shí)驗(yàn)二，我們四個(gè)人成立了一個(gè)小組，對(duì)向大學(xué)生銷售舊書的可行性進(jìn)行分析。通過實(shí)驗(yàn)二的實(shí)驗(yàn)報(bào)告知道像大學(xué)生銷售舊書是可行的。
而實(shí)驗(yàn)三的案例分析是我們?cè)跈C(jī)房做的，里面關(guān)于對(duì)各種問題寫上自己的分析以及對(duì)這個(gè)的看法，但主要還是回答比較重要的兩三個(gè)問題，對(duì)一些公司或者企業(yè)的電子商務(wù)或者從電子政務(wù)到電子商務(wù)的發(fā)展的發(fā)展路線進(jìn)行了分析。通過這一實(shí)驗(yàn)，讓我明白電子商務(wù)這一行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)企業(yè)的發(fā)展，并成為部分企業(yè)的主要營業(yè)來源，特別是對(duì)企業(yè)之間的交易，沒有時(shí)間地點(diǎn)的限制，是的交易更加快速方便靈活。大大提高了交易的效率降低了運(yùn)營成本。
實(shí)驗(yàn)四為c2c模擬實(shí)驗(yàn)，目的是以淘寶為平臺(tái)，熟悉在淘寶上的交易流程與步驟，而這又分為買家賣家，我們要做的就是就是對(duì)賣家買家進(jìn)行分析，其實(shí)對(duì)于這些程序還不太懂的我們，有些問題只能去網(wǎng)上搜索，去看別人的看法和評(píng)論。對(duì)于買家來說，我們還是比較熟悉的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)間，特別是對(duì)于女生來說，我們還是會(huì)選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購物，所以相對(duì)于賣家來說，我們更了解的是買家的狀態(tài)，所以對(duì)于余額寶，集分寶，紅包，支付寶的功能等等都比較熟悉，而對(duì)于賣家的'的一些問題，我們通過查閱資料和上網(wǎng)搜索以及詢問了一些有開淘寶的朋友也都回答了出來，并且印象更加深刻，實(shí)驗(yàn)四讓我們對(duì)c2c有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)與了解。
其中最有趣的要屬實(shí)驗(yàn)五，實(shí)驗(yàn)五是對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)，一開始，我們先各自小組進(jìn)行注冊(cè)，然后對(duì)于此，我們?nèi)匀灰孕〗M為單位，并對(duì)此項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分工，先后注冊(cè)了用戶李明，王軍，并都注冊(cè)了支付通，誠信通，以及后來對(duì)企業(yè)南京奧派科技和南京舜天科技的注冊(cè)，并讓支付通服務(wù)商綁定企業(yè)銀行賬戶，進(jìn)行了一系列的注冊(cè)后，開始針對(duì)b2b，b2c，c2c，g2b，由幾個(gè)同學(xué)配合，例如在c2c里面，就由一個(gè)同學(xué)充當(dāng)賣家，一個(gè)同學(xué)充當(dāng)買家，還有一個(gè)同學(xué)擔(dān)任服務(wù)上平臺(tái)，由賣家先在平臺(tái)上注冊(cè)并一口價(jià)發(fā)布商品，接著買家在尋找自己想要購買的商品后進(jìn)入賣家的頁面進(jìn)行商品收藏并且購買，這時(shí)候買家所支付的錢暫時(shí)由第三方平臺(tái)進(jìn)行保管，等到賣家發(fā)貨買家確認(rèn)收貨后，第三方平臺(tái)將錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶上去，此時(shí)，買家和賣家可以互相進(jìn)行評(píng)論，但買家如對(duì)商品有任何疑問可以對(duì)賣家進(jìn)行投訴，此投訴由中間服務(wù)商進(jìn)行處理，中間服務(wù)商根據(jù)賣家和買家所提供的證據(jù)進(jìn)行正確的處理。這就是我們經(jīng)常用到在淘寶上購物的基本流程，即所謂c2c。不僅是電子商務(wù)的運(yùn)營模式，我們還對(duì)電子商務(wù)的物流系統(tǒng)，認(rèn)證系統(tǒng)以及搜索引擎等都在操作手冊(cè)的指導(dǎo)下進(jìn)行了分析和研究，并根據(jù)相應(yīng)的流程去完成，目前完成率為約為百分之九十六，還有一些具體由于拍賣時(shí)間未到期等原因沒有完成，總而言之，能夠做到百分之九十幾我想對(duì)與一個(gè)小組來說還是不錯(cuò)的，大家越做越有干勁并且覺得很有趣。
總而言之，這次的實(shí)習(xí)讓我收獲頗多，并且在以后的學(xué)習(xí)中，我想應(yīng)該花更多的時(shí)間去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十八
人類已經(jīng)跨入由原子向比特轉(zhuǎn)變的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的21世紀(jì)。計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的融合與發(fā)展，所引起的人類社會(huì)的變革，反映在商事法律制度上，就是電子商務(wù)法的形成與發(fā)展。
從技術(shù)上講，電子商務(wù)是商事交易中一種媒介的改變，即以電子信息方式代替了傳統(tǒng)的書面形式。表面上看，它充其量只是在商事交易中媒介形式的改變。然而，這一小小的變革，卻帶來了廣泛的、深刻的革命，一切交易形式都隨之發(fā)生了不可避免的演變。從要約、承諾的作出，到合同的履行方式，都變得面目一新；從公司的設(shè)立到清算，從證券的發(fā)行到上市交易，以至于票據(jù)、貨幣的流通，都將產(chǎn)生前所未有的改變。
促使電子商務(wù)迅速更替?zhèn)鹘y(tǒng)交易手段的動(dòng)因，首先在于經(jīng)濟(jì)方面。每份交易文件的處理成本下降了許多倍，相反速度卻又提高了數(shù)倍。這就是商家和消費(fèi)者們紛紛采用電子商務(wù)的根源。雖然，電子商務(wù)從形式上拋棄了以紙面為媒介的手段，但從實(shí)質(zhì)上看，它卻仍然，并且也必須保持著千百年來，人們?cè)跁嫘问浇灰字兴纬傻姆蓛r(jià)值觀。因?yàn)橐詴嫘问剿鶚?gòu)成的，當(dāng)事人之間的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與證據(jù)提供方法，已經(jīng)在人們的觀念里根深蒂固，并形成了具體的公平觀念。因此，要吸引廣大消費(fèi)者加入這一新興的市場(chǎng)，無論是技術(shù)開發(fā)或供應(yīng)商，還是立法與司法者，僅僅從電子商務(wù)的快捷上入手是不夠的，還必須考慮如何使之同傳統(tǒng)的法律價(jià)值相對(duì)接、相吻合。于是，就在技術(shù)上產(chǎn)生了電子信息收到告知、電子簽名、電子認(rèn)證等功能，與此同時(shí)，也在相關(guān)的法律制度中，出現(xiàn)了以數(shù)據(jù)電訊代替書面概念，以電子簽名取代手書簽名，以電子認(rèn)證取代傳統(tǒng)的身份鑒別方法等法律手段應(yīng)運(yùn)而生的情況。這些將書面交易形式所具有的基本法律功能抽象出來，并在電子交易形式中尋找出具有類似價(jià)值的技術(shù)與法律手段，經(jīng)過重新組合，而對(duì)電子商務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，所形成的法律領(lǐng)域，就是所謂的電子商務(wù)法。
本文擬就電子商務(wù)法的概念、調(diào)整對(duì)象、特征、原則等基本問題，作一初嘗試性的探討，以期拋磚引玉，促進(jìn)電子商務(wù)法的研究。
一、電子商務(wù)法的現(xiàn)實(shí)及其意義
1.電子商務(wù)法的現(xiàn)實(shí)狀況
關(guān)于電子商務(wù)法這一新興法律領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，至少可以從以下幾方面進(jìn)行描述。
其一，從實(shí)證法上看，近年來世界上已有許多國家和國際組織，制定了為數(shù)不少調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)的法律規(guī)范，形成了許多電子商務(wù)法律文件。
在國際組織方面。聯(lián)合國國際貿(mào)易法律委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱貿(mào)法會(huì)）主持制定了一系列調(diào) 整國際電子商務(wù)活動(dòng)的法律文件，主要包括：“計(jì)算機(jī)記錄法律價(jià)值的報(bào)告”；《電子資金傳輸示范法》、《電子商務(wù)示范法》（以下簡(jiǎn)稱示范法）、《電子商務(wù)示范法實(shí)施指南》；以及貿(mào)法會(huì)正在起草制訂的《統(tǒng)一電子簽名規(guī)則》等。這些法律文件是世界各國電子商務(wù)立法經(jīng)驗(yàn)的
總結(jié)
，同時(shí)又反過來指導(dǎo)著各國的電子商務(wù)法律實(shí)踐。此外，歐盟委員會(huì)于1997年提出了的《歐洲電子商務(wù)行動(dòng)方案》，為規(guī)范歐洲電子商務(wù)活動(dòng)制定了框架。1998年又頒布《關(guān)于信息社會(huì)服務(wù)的透明度機(jī)制的指令》。1999年通過了《關(guān)于建立有關(guān)電子簽名共同法律框架的指令》。從美洲各國來看。美國猶他州于1995年頒布的《數(shù)字簽名法》（utah digital signature act），是美國、乃至全世界范圍的第一部全面確立電子商務(wù)運(yùn)行的法律文件。目前，美國已有45個(gè)州制定了與電子商務(wù)有關(guān)的法律。另外美國的全國州法統(tǒng)一委員會(huì)也于1999年7月通過了《統(tǒng)一電子交易法》，供各州在立法時(shí)采納。2000年6月克林頓簽署的國會(huì)兩院一致通過的《國際與跨州電子簽章法》，表明美國的電子商務(wù)立法走上了聯(lián)邦統(tǒng)一制訂的道路。加拿大、阿根廷等國都制定了電子商務(wù)法。
就歐洲來看，俄羅斯聯(lián)邦也是世界上最早制定電子商務(wù)法的國家之一。其1995年元月頒布《俄羅斯聯(lián)邦信息法》，調(diào)整所有電子信息的生成、存儲(chǔ)、處理與訪問活動(dòng)。該法賦予通過電子簽名鑒別的，經(jīng)由自動(dòng)信息與通訊系統(tǒng)傳輸與存儲(chǔ)的電子信息文件的法律效力。并規(guī)定電子簽名的認(rèn)證權(quán)必須經(jīng)過許可。與該法相配套，該國聯(lián)邦市場(chǎng)安全委員會(huì)還于1997年下發(fā)了“信息存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)暫行要求”，具體規(guī)定了交易的安全標(biāo)準(zhǔn)。德國于1997年8月制定了《信息與通訊服務(wù)法》其中包括了“通訊服務(wù)使用法”，“通訊服務(wù)中個(gè)人信息的保護(hù)法”，“電子簽名法”，“刑法典修正案”，“行政違法修正案”“禁止對(duì)未成年人傳播不道德出版物修正案”，“版權(quán)法修正案”，“價(jià)格標(biāo)示法修正案”等?？梢哉f德國為了實(shí)施其電子商務(wù)法，已經(jīng)對(duì)整個(gè)法律體系進(jìn)行了調(diào)整。意大利于1997年制訂了《意大利數(shù)字簽名法》。為了實(shí)施該法，又于1998年和1999年分別頒布了總統(tǒng)令，并制訂了“數(shù)字簽名技術(shù)規(guī)則”.再從亞洲來考察，我國周邊許多國家都制定了電子商務(wù)法。馬來西亞早在九十年代中期就提出了建設(shè)“信息走廊”的計(jì)劃，并于1997年制訂了《數(shù)字簽名法》。可以說這是亞洲最早的電子商務(wù)立法。同年，韓國也制定了內(nèi)容較全面的《電子商務(wù)基本法》。緊接著，新加坡于1998年正式制訂、頒布了《新加坡電子交易法》，又于1999年制訂了“新加坡電子交易（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）規(guī)則”和“新加坡認(rèn)證機(jī)構(gòu)安全方針”。印度于1998年頒布了《電子商務(wù)支持法》。菲律賓也在2000年制定了《電子商務(wù)法》。日本的“電子簽名與認(rèn)證法案”將于2001年4月生效。泰國的電子商務(wù)法也正在制訂之中。
我國為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，也已采取了一些法律措施。譬如新頒布的《合同法》，在合同形式條款中加進(jìn)了“數(shù)據(jù)電文”這一新的電子交易形式。又如我國《專利法實(shí)施條例》為了適應(yīng)國際通行趨勢(shì)，已規(guī)定可以電子通訊方式提出專利申請(qǐng)。但是，與電子商務(wù)實(shí)踐的需求和世界發(fā)達(dá)國家的立法相比，我國電子商務(wù)立法的進(jìn)展，還有待加速進(jìn)行。從電子商務(wù)專項(xiàng)立法來看，我國目前除了全國人大代表的議案之外，尚無正式的法律文件產(chǎn)生?？上驳氖菑V東、上海、海南等地關(guān)于電子商務(wù)的地方立法起草活動(dòng)正在積極進(jìn)行，即將產(chǎn)生的地方法規(guī)可能為全國的立法提供一些經(jīng)驗(yàn).此外，我國香港特別行政區(qū)于2000年1月制定了《電子交易條例》。1999年我國的臺(tái)灣省起草了《電子簽章條例》，并于2000年3月通過了第一次審議。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前世界上至少有40多個(gè)國家與地區(qū)已經(jīng)制定、頒布了實(shí)質(zhì)意義上電子商務(wù)法。而正在醞釀、起草、審議電子商務(wù)法的國家和地區(qū)就更多了。
其二，從電子商務(wù)法的研究上看。自80年代以來，世界許多國家的法律學(xué)者就已經(jīng)開始了對(duì)電子商務(wù)法的探討，雖然當(dāng)時(shí)還并沒有稱之為電子商務(wù)法。據(jù)筆者掌握的資料來看，八十年代初國際上就在意大利的佛羅倫薩召開了題為“邏輯，信息技術(shù)與法律”的研討會(huì)。會(huì)議出版了兩本論文選集，其中就著重探討了計(jì)算機(jī)記錄的證據(jù)法的效力這一與電子商務(wù)法緊密相關(guān)的問題。而世界各國專門發(fā)表電子商務(wù)法研究文章的學(xué)術(shù)期刊，至少有三十多種。如美國的《約翰。馬歇爾計(jì)算機(jī)與信息法雜志》（the john marshall journal of computer & information law）、歐洲的《通訊法》雜志（communication law）、《edi法律評(píng)論》（the edi law review）等，都是專門刊載電子商務(wù)法論文的學(xué) 術(shù)論壇。目前世界各國關(guān)于電子商務(wù)法研究的學(xué)術(shù)會(huì)議、期刊，已經(jīng)是層出不窮，蔚為大觀。至于綜合性法學(xué)雜志開辟的關(guān)于電子商務(wù)法的專集、專欄，或刊登的電子商務(wù)法的論文，就更是不勝枚舉了。
再次，在電子商務(wù)法的司法實(shí)踐中已經(jīng)積累了一些案例。譬如美國內(nèi)務(wù)部就在其官方出版物《法律周刊》中，專門開設(shè)了電子商務(wù)法一目，其內(nèi)容包括聯(lián)邦及各州的關(guān)于電子商務(wù)的法律文件及案例的報(bào)道。另外值得一提的是，目前因特網(wǎng)上專門介紹、討論電子商務(wù)及其法律問題的站點(diǎn)，已經(jīng)達(dá)到了目不暇接的地步。電子網(wǎng)絡(luò)不僅催生了電子商務(wù)法，同樣也促進(jìn)著對(duì)電子商務(wù)法的研究。
總之，電子商務(wù)法存在與迅速發(fā)展已是不爭(zhēng)的事實(shí)，這一全球化的立法現(xiàn)象，充分反映了電子商務(wù)法在調(diào)整各國與國際之間的電子商務(wù)活動(dòng)方面的重要作用。同時(shí)它也為法學(xué)界提供了一個(gè)不可回避的研究課題。
2、關(guān)于電子商務(wù)法的簡(jiǎn)要解釋
就筆者所涉獵的國內(nèi)外的法律文件與論著來看，目前尚未發(fā)現(xiàn)有人給電子商務(wù)法這一概念下過定義。由于電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展變化異常迅速，而人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)需要有個(gè)過程，況且各人的觀察角度不同。因而很難設(shè)想會(huì)出現(xiàn)一個(gè)普遍被接受的定義，至少在目前電子商務(wù)法尚處于發(fā)韌之時(shí)，這種可能性很小。筆者無意給電子商務(wù)法創(chuàng)造一個(gè)完美的定義，出于行文的需要，卻又不得不對(duì)之做出一個(gè)相對(duì)合理的解釋。
（1）廣義的電子商務(wù)法
廣義的電子商務(wù)法，是與廣義的電子商務(wù)概念相對(duì)應(yīng)的，它包括了所有調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊方式進(jìn)行的商事活動(dòng)的法律規(guī)范。其內(nèi)容極其豐富，至少可分為調(diào)整以電子商務(wù)為交易形式的，和調(diào)整以電子信息為交易內(nèi)容的兩大類規(guī)范。前者如聯(lián)合國的《電子商務(wù)示范法》（亦稱狹義的電子商務(wù)法），后者的內(nèi)容更是不勝枚舉，諸如聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)的《電子資金傳輸法》、美國的《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》等等，均屬此類。需要指出的是，電子商務(wù)的形式性規(guī)范，與以電子信息為內(nèi)容的實(shí)體性規(guī)范之間的關(guān)系，猶如行政訴訟法與行政法那樣，其形式規(guī)范可以一部法典或法律而制定，但其實(shí)體性規(guī)范由于涉及面極廣，無法以統(tǒng)一的法典或單行法律予以囊括，而只能分別以單行法律、法規(guī)、甚至是判例的形式出現(xiàn)，也可能融合在其他部門法的規(guī)范之中。雖然，廣義的電子商務(wù)法概念，有時(shí)在應(yīng)用時(shí)比較通俗、方便，特別是在對(duì)涉及到將電子商務(wù)法作為一個(gè)法律群體給予稱謂時(shí)，似乎易于使用。但是，在具體的立法與司法中卻比較難以運(yùn)用。一方面，不可能制定一部調(diào)整對(duì)象如此廣泛的電子商務(wù)法，同時(shí)，也不可能在某一具體的案件中，將這樣廣義的電子商務(wù)法適用于其中。
（2）狹義的電子商務(wù)法
如果從聯(lián)合國及世界各國，以“電子商務(wù)法”或“電子交易法”命名的法律文件的內(nèi)容上分析，其間存在著明顯的共性，即它們所解決的問題，都集中于諸如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊記錄與電子簽名效力的確認(rèn)、電子鑒別技術(shù)及其安全標(biāo)準(zhǔn)的選定、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其權(quán)利義務(wù)的確立等方面。這些實(shí)質(zhì)上都是解決電子商務(wù)交易的操作規(guī)程問題的規(guī)范。所以，倘若從便于立法和研究角度出發(fā)，有理由認(rèn)為，電子商務(wù)法，是調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的因交易形式所引起的商事關(guān)系的規(guī)范體系。需要指出的是，雖然本文主要是從狹義電子商務(wù)法的角度來論述這一問題，當(dāng)提到電子商務(wù)法時(shí)，一般是指這種意義上的概念。但由于電子商務(wù)法有廣狹兩種含義，當(dāng)具體遇到電子商務(wù)法這一術(shù)語時(shí)，應(yīng)注意區(qū)別其語境而理解與使用，不可一律對(duì)待。
二、電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象與范圍
（1）調(diào)整對(duì)象
任何法律部門或法律領(lǐng)域，都以一定的社會(huì)關(guān)系為其調(diào)整對(duì)象。電子商務(wù)法作為新興的商事法律制度概莫能外。在以口頭和傳統(tǒng)書面為主要商事交易手段之時(shí)，交易形式問題并沒有成為商法的獨(dú)立的調(diào)整對(duì)象，而是由程序法中的證據(jù)制度來解決的，并且只是在當(dāng)事人就該類問題發(fā)生糾紛，不能自行處理，提交法院或仲裁機(jī)構(gòu)時(shí)，才適用這些規(guī)范。因?yàn)樵诳陬^和傳統(tǒng)書面條件下，交易形式問題相對(duì)簡(jiǎn)單，當(dāng)事人之間因交易形式的選用，所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系一目了然，沒有必要由專門的法律對(duì)之進(jìn)行調(diào)整。但是，隨著電子計(jì)算與通訊技術(shù)的發(fā)展，及其廣泛的商業(yè)化應(yīng)用，商事交易形式問題變得越來越多樣性、復(fù)雜化，已經(jīng)到了必須由專門的法律規(guī)范對(duì)之調(diào)整的地步。私法之所以調(diào)整這種因數(shù)據(jù)電訊的使用而引起的商事關(guān)系，就是因?yàn)楝F(xiàn)代化商事交易手段的運(yùn)用，已經(jīng)形成了絕大部分重要的商事關(guān)系中的不可分割的部分。無論是證券交易、票據(jù)流通、公司的運(yùn)作，還是銀行、保險(xiǎn)、投資等行業(yè)的營業(yè)，都絲毫不能離開數(shù)據(jù)電訊手段，以產(chǎn)生實(shí)體交易法律關(guān)系。特別是隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，甚至將會(huì)出現(xiàn)如果不以專門的電子商務(wù)法來對(duì)之進(jìn)行調(diào)整，就可能嚴(yán)重阻礙商事關(guān)系發(fā)展的情況。也就是說電子交易形式關(guān)系，已經(jīng)成為必須由法律調(diào)整的重要的社會(huì)關(guān)系。這是電子商務(wù)法產(chǎn)生的重要原因之一。
通常，人們?cè)诿枋瞿骋环刹块T或領(lǐng)域的概念時(shí)，往往免不了要提及其特定的對(duì)象。實(shí)際上前面在解釋電子商務(wù)法的基本含義時(shí)，已經(jīng)涉及到了電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象問題。本文認(rèn)為，電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的以交易形式為內(nèi)容的商事關(guān)系的規(guī)范體系。也就是說，以數(shù)據(jù)電訊為交易手段而形成的以交易形式為內(nèi)容的商事關(guān)系，就是電子商務(wù)法調(diào)整的對(duì)象。
數(shù)據(jù)電訊本來是一個(gè)計(jì)算機(jī)通訊方面的專業(yè)術(shù)語，簡(jiǎn)單地說就是電子信息的總稱，但在電子商務(wù)法中它有著特定的含義。貿(mào)法會(huì)在《示范法》中所給（data message）的定義是：“就本法而言，（a）數(shù)據(jù)電訊，是指以電子手段、光學(xué)手段、或類似手段生成、發(fā)收、或儲(chǔ)存的信息，這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換（edi）、電子郵件、電報(bào)、電傳、或傳真”。當(dāng)以數(shù)據(jù)電訊為交易手段，即為無紙化形式時(shí)，一般應(yīng)由電子商務(wù)法來調(diào)整。
電子商務(wù)是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富，外延非常廣泛的概念，而狹義的電子商務(wù)法的任務(wù)是，在電子通訊技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用上，建立一個(gè)使之順暢運(yùn)行的法律平臺(tái)，亦即要從法律上造成一個(gè)使各種通訊技術(shù)，都能暢通無阻的應(yīng)用于其中的商事交易活動(dòng)的環(huán)境。它本質(zhì)上是電子網(wǎng)絡(luò)精神在法律上的實(shí)現(xiàn)。
從廣義上來理解，電子資金傳輸、電子化的證券交易等，都屬于電子商務(wù)關(guān)系，但這些具體的商事交易關(guān)系，卻并不單純由狹義的電子商務(wù)法來調(diào)整，而同時(shí)亦屬于證券法、金融法的調(diào)整范圍。因?yàn)檫@類關(guān)系中的數(shù)據(jù)電訊，并不是僅僅作為交易手段而應(yīng)用的，它同時(shí)也表現(xiàn)為證券、貨幣等交易標(biāo)的，即是作為交易內(nèi)容而應(yīng)用的。
電子商務(wù)法，是商法在計(jì)算通訊環(huán)境下的發(fā)展，是商事法新的表現(xiàn)形式，它必然以商事關(guān)系為其調(diào)整對(duì)象的，但是該種商事關(guān)系又有著以下一些特點(diǎn)：
其一，它是以數(shù)據(jù)電訊為交易手段的商事關(guān)系。換言之，凡是以口頭或傳統(tǒng)的書面形式所進(jìn)行的商事關(guān)系，都不屬于電子商務(wù)法的調(diào)整范圍。
其二，該商事關(guān)系是由于交易手段的使用而引起的，一般不直接涉及交易方式的實(shí)質(zhì)條款。因?yàn)榻灰资侄沃皇墙灰仔袨闃?gòu)成中的表意方式部分，而并非法律行為中的意思本身，亦不充當(dāng)交易標(biāo)的物。
其三，該商事關(guān)系并不直接以交易的標(biāo)的為其權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，而是以交易的形式為其內(nèi)容，即因交易形式的應(yīng)用而引起的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。諸如對(duì)電子簽名的承認(rèn)、對(duì)私用密鑰的保管責(zé)任等，均屬此類。
與手段在數(shù)據(jù)電訊上似乎合而為一了。即便是在這種特殊情況下，狹義電子商務(wù)法的概念，也仍然是有用的，因?yàn)樽鳛榻灰资侄蔚臄?shù)據(jù)電訊的規(guī)范方法，與作為交易對(duì)象的電子信息的規(guī)范制度，是有區(qū)別的。
2、電子商務(wù)法的適用范圍
（1）從交易手段上觀察
電子商務(wù)法的適用范圍，就是以數(shù)據(jù)電訊所進(jìn)行的、無紙化的商事活動(dòng)領(lǐng)域，換言之，僅僅是以口頭或傳統(tǒng)的書面形式所進(jìn)行的商事活動(dòng)，都不屬于電子商務(wù)法調(diào)整的范圍。隨著電子通訊技術(shù)的日益發(fā)展與創(chuàng)新，以及電子商務(wù)活動(dòng)的多元化發(fā)展，電子商務(wù)法的適用范圍，也將越來越廣。
聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)《示范法》在第一條中規(guī)定：“本法適用于在商務(wù)活動(dòng)方面使用的、以一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為形式的任何種類的信息。”曾在其《示范法實(shí)施指南》中又解釋道：電子商務(wù)是“無紙化的”貿(mào)易形式，也就是說，電子商務(wù)法是適用于“無紙化”貿(mào)易關(guān)系的。然而，無紙化是相對(duì)于紙面形式的交易活動(dòng)而言的。如果以有無紙面來判斷電子商務(wù)活動(dòng)的話，那么口頭交易也是無紙化的，這種劃分方法，雖然形象、明白，但卻不夠嚴(yán)密。倒是用數(shù)據(jù)電訊來解釋電子商務(wù)法的適用范圍更為貼切。美國《統(tǒng)一電子交易法》第三條a款規(guī)定：“??，本法適用于與任何交易相關(guān)的電子記錄與電子簽名”。而韓國《電子商務(wù)基本法》第三條則規(guī)定：“本法適用于所有使用電子信息進(jìn)行的買賣或交易”。數(shù)據(jù)電訊只不過是電子信息、電子記錄、電子簽名的上位概念。
（2）從行為主體上考察
一般而言，電子商務(wù)法作為商法的分枝，應(yīng)調(diào)整平等主體的當(dāng)事人之間的交易關(guān)系。無論是商人（商事主體）之間的電子商務(wù)關(guān)系，還是商人與非商人（通常指消費(fèi)者）之間的電子商務(wù)關(guān)系，都應(yīng)屬于電子商務(wù)法的適用范圍。就目前而言，商人之間的電子商務(wù)關(guān)系較為普遍，這是由于此類主體較早、較多的占有了電子商務(wù)資源的緣故。所以，有關(guān)的“edi協(xié)議”等，都是為他們而度身訂做的。但是，隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷普及，將有大量的商人與非商人之間的電子商務(wù)交易關(guān)系發(fā)生。電子商務(wù)法針對(duì)此種關(guān)系，可能要考慮到消費(fèi)保護(hù)的問題。事實(shí)上，歐盟、韓國等，已經(jīng)在其電子商務(wù)法中，充分注意了這一問題。
值得斟酌的是，商人與政府之間的有關(guān)商事管理活動(dòng)，是否屬于電子商務(wù)法的適用范圍。美國許多州的電子商務(wù)法，都將這部分關(guān)系納入了電子商務(wù)法的范疇，而聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)的《示范法》，則明顯將這類活動(dòng)排除在電子商務(wù)法的范圍之外。如果以商品交易法的觀點(diǎn)來觀察，這些商事管理活動(dòng)，并不是典型的電子商務(wù)交易活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)劃歸其他的法律部門調(diào)整。當(dāng)然，這并不是說不能在同一部電子商務(wù)法規(guī)中有所規(guī)定，相反，為了立法和執(zhí)法上的方便，很可能將兩類不同性質(zhì)的法律規(guī)范，交叉規(guī)定在同一部法律里，這種情況在現(xiàn)代立法中并不鮮見。不過，在理論上應(yīng)當(dāng)分清二者的性質(zhì)。
三、電子商務(wù)法的特征
電子商務(wù)法本質(zhì)上是21世紀(jì)的商人法，它具有以下兩個(gè)基本特征：其一，它以商人的行業(yè)慣例為其規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；其二，它具有跨越任何國界、地域的，全球化的天然特性。而這兩點(diǎn)恰恰是商人法的特征所在。
就電子商務(wù)法的行業(yè)慣例性來講，是指通常的法律，都不可能為其規(guī)定十分具體的行為規(guī)范。因?yàn)殡娮由虅?wù)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將隨著通訊計(jì)算技術(shù)的發(fā)展在不斷的更新、升級(jí)，制定過于僵化的條款，只能羈絆其發(fā)展，而以行業(yè)普遍通行的慣例作為其行為的規(guī)范，才是可行的方式。民法可能為人的行為能力制定一個(gè)幾十年、甚至上百年不變的標(biāo)準(zhǔn)，譬如完全行為能力人的年齡標(biāo)準(zhǔn)，即是如此。公司法可能為某種類型的公司的設(shè)立規(guī)定幾年，甚至十幾年不變的條件。僅以我國公司法上的注冊(cè)資金為例，就是十年一貫制。而這些精確的、長(zhǎng)期凝固的規(guī)范，對(duì)電子商務(wù)法來說，都是不可思意的。“摩爾”定理告訴人們，計(jì)算技術(shù)的發(fā)展是每18個(gè)月，其性能增長(zhǎng)一倍，而其價(jià)格將減少一半.電子商務(wù)法與那些“剛性法”相比，應(yīng)當(dāng)是“柔性”的，是隨著通訊計(jì)算技術(shù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷更新的規(guī)范。當(dāng)然，在當(dāng)代和未來的商人法的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，并不能將電子商務(wù)的行業(yè)規(guī)則，作為唯一的規(guī)范淵源，國際和國內(nèi)的立法機(jī)構(gòu)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)之予以審查，在其中給商人們?cè)黾右恍┲T如保護(hù)消費(fèi)者等方面的社會(huì)責(zé)任。
就電子商務(wù)法的全球化特征來看，沒有任何一個(gè)法律領(lǐng)域的調(diào)整對(duì)象似電子商務(wù)這樣，是“天馬行空”任意馳騁的，一切對(duì)電子商務(wù)所設(shè)置的人為的疆域，都是徒勞無益的。因此，電子商務(wù)法也就必須要順應(yīng)這種特性而制定。換言之，對(duì)電子商務(wù)的規(guī)范，必須以全球性的解決方案，為其發(fā)展鋪平道路。某一國家、某一地區(qū)所制定的電子商務(wù)法，都只能算作是“局域網(wǎng)”，而理想的“因特網(wǎng)”式的電子商務(wù)法，則有待于全球化的，電子商務(wù)法上的“ip/tcp”式的法律制度的形成與推廣.聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)所制定的《示范法》和正在起草的《電子簽名規(guī)則》，正是向著這一方向努力的嘗試。
電子商務(wù)法作為商事法律的一個(gè)新興的領(lǐng)域，除了具有上述特質(zhì)之外，與其他的商事法律制度相比較，還存在著一些具體的特點(diǎn)，大致有以下幾方面：
1、程式性
電子商務(wù)法作為交易形式法，它是實(shí)體法中的程式性規(guī)范，主要解決交易的形式問題，一般不直接涉及交易的具體內(nèi)容。電子交易的形式，是指當(dāng)事人所使用的具體的電子通訊手段；而交易的內(nèi)容，則是交易當(dāng)事人所享有的利益，表現(xiàn)為一定的權(quán)利義務(wù)。在電子商務(wù)中以數(shù)據(jù)訊息作為交易內(nèi)容（即標(biāo)的）的法律問題復(fù)雜多樣，需要由許多不同的專門的法律規(guī)范予以調(diào)整，而不是電子商務(wù)法所能勝任的。比如數(shù)據(jù)訊息在電子商務(wù)交易中，既可能表示貨幣，又可代表享有著作權(quán)的作品，還可能是所提供的咨詢信息。一條電子訊息是否構(gòu)成要約或承諾，應(yīng)以合同法的標(biāo)準(zhǔn)去判斷；能否構(gòu)成電子貨幣，應(yīng)依照金融法衡量；是否構(gòu)成對(duì)名譽(yù)的損害，要以侵權(quán)法來界定。而電子商務(wù)法對(duì)交易中的電子訊息代表的是何種標(biāo)的，在所不問。所以說，電子商務(wù)法是商事交易上的程式法，它所調(diào)整的是當(dāng)事人之間因交易形式的使用，而引起的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即有關(guān)數(shù)據(jù)電訊是否有效、是否歸屬于某人；電子簽名是否有效，是否與交易的性質(zhì)相適應(yīng)；認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資格如何，它在證書的頒發(fā)與管理中應(yīng)承擔(dān)何等責(zé)任等問題。這些規(guī)范的主要作用，都是給電子商務(wù)的開展提供一個(gè)交易形式上的“平臺(tái)”，將傳統(tǒng)紙面環(huán)境下形成的法律價(jià)值，移植于電子商務(wù)中。從民商法角度看，這些電子商務(wù)法規(guī)范所解決的都是商事意思表達(dá)程式方面的問題，并沒有直接涉及交易的實(shí)體權(quán)利義務(wù)。至于其交易內(nèi)容如何，狹義電子商務(wù)法不可能對(duì)之進(jìn)行全面規(guī)范，而應(yīng)由相應(yīng)的法律予以調(diào)整。以美國的《統(tǒng)一電子交易法》為例，全文只有21條之多，主要規(guī)定了電子記錄、電子簽名，及電子合同的效力、歸屬、保存等電子商務(wù)交易環(huán)境下的特殊性問題。而與此同時(shí)，美國州法統(tǒng)一委員會(huì)還頒布了一部以電子信息交易的實(shí)體內(nèi)容為主的《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》，該法分為九個(gè)部分，共有106條，對(duì)以計(jì)算機(jī)信息為標(biāo)的的交易問題，作了較全面的規(guī)定，簡(jiǎn)直是一部“電子版”的合同法。二者相較，《統(tǒng)一電子交易法》的程式性，就愈顯突出。此外，從聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)的《示范法》和新加坡的《電子交易法》來看，也都是以規(guī)定電子商務(wù)條件下的交易形式為主的。
2、技術(shù)性
在電子商務(wù)法中，許多法律規(guī)范都是直接或間接地由技術(shù)規(guī)范演變而成的。比如一些國家將運(yùn)用公開密鑰體系生成的數(shù)字簽名，規(guī)定為安全的電子簽名.這樣就將有關(guān)公開密鑰的技術(shù)規(guī)范，轉(zhuǎn)化成了法律要求，對(duì)當(dāng)事人之間的交易形式和權(quán)利義務(wù)的行使，都有極其 重要的影響。另外，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)事人若不遵守，就不可能在開放環(huán)境下進(jìn)行電子商務(wù)交易。所以，技術(shù)性特點(diǎn)是電子商務(wù)法的重要特點(diǎn)之一。倘若從時(shí)代背景上看，這正是21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)在法律上的反映。技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制力，導(dǎo)源于其客觀規(guī)律性，它是當(dāng)代自然法的主要淵源，理想的實(shí)證法只能對(duì)之接受，而不能違抗。
3、開放性
從民商法原理上講，電子商務(wù)法是關(guān)于以數(shù)據(jù)電訊進(jìn)行意思表示的法律制度，而數(shù)據(jù)電訊在形式上是多樣化的，并且還在不斷發(fā)展之中。因此，必須以開放的態(tài)度對(duì)待任何技術(shù)手段與信息媒介，設(shè)立開放型的規(guī)范，讓所有有利于電子商務(wù)發(fā)展的設(shè)想和技巧，都能容納進(jìn)來。目前，國際組織及各國在電子商務(wù)立法中，大量使用開放型條款，和功能等價(jià)性條款，其目的就是為了開拓社會(huì)各方面的資源，以促進(jìn)科學(xué)技術(shù)及其社會(huì)應(yīng)用的廣泛發(fā)展。它具體表現(xiàn)在：電子商務(wù)法的基本定義的開放、基本制度的開放，以及電子商務(wù)法律結(jié)構(gòu)的開放這三個(gè)方面。
4、復(fù)合性
這一特點(diǎn)是與口頭及傳統(tǒng)的書面形式相比較而存在的。電子商務(wù)交易關(guān)系的復(fù)合性，導(dǎo)源于其技術(shù)手段上的復(fù)雜性和依賴性。它表現(xiàn)在通常當(dāng)事人必須在第三方的協(xié)助下，完成交易活動(dòng)。比如在合同訂立中，需要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供接入服務(wù)，需要有認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供數(shù)字證書等。即便在非網(wǎng)絡(luò)化的、點(diǎn)到點(diǎn)的電訊商務(wù)環(huán)境下，交易人也需要通過電話、電報(bào)等傳輸服務(wù)來完成交易?；蛟S有企業(yè)可撇開第三方的傳輸服務(wù)，自備通訊設(shè)施進(jìn)行交易，但這樣很可能徒增成本，有背于商業(yè)規(guī)律。此外，在線合同的履行，可能需要第三方加入?yún)f(xié)助履行。比如在線支付，往往需要銀行的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。這就使得電子交易形式具有復(fù)雜化的特點(diǎn)。實(shí)際上，每一筆電子商務(wù)交易的進(jìn)行，都必須以多重法律關(guān)系的存在為前提，這是傳統(tǒng)口頭或紙面條件下所沒有的。它要求多方位的法律調(diào)整，以及多學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用。
此外，如果按照通常的商法論著所作的“二元”劃分法，即將商事法律規(guī)范劃分行為法與主體法兩大類，那么電子商務(wù)法應(yīng)當(dāng)屬于行為法。不過，它調(diào)整的不是直接涉及實(shí)體權(quán)利義務(wù)的行為，而調(diào)整的交易形式上的行為，是實(shí)體法中具有程式性意義的行為規(guī)范。
四、電子商務(wù)法的基本原則
1、中立原則
電子商務(wù)法的基本目標(biāo)，歸結(jié)起來就是要在電子商務(wù)活動(dòng)中，建立公平的交易規(guī)則。這是商法的交易安全原則在電子商務(wù)法上的必然反映。電子商務(wù)既是一種新的交易手段，同時(shí)又是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。面對(duì)其中所蘊(yùn)涵的，深不可測(cè)的巨大利益的誘惑，可以說沒有哪個(gè)企業(yè)是無動(dòng)于衷的。各種利益集團(tuán)、各種技術(shù)，以及各個(gè)利益主體都想?yún)⑴c其中，在這個(gè)無比廣闊的舞臺(tái)上施展才華，謀取便利。其具體參與者有硬件制造商、軟件開發(fā)商、信息提供商、消費(fèi)者、商家等等，不一而足。而要達(dá)到各方利益的平衡，實(shí)現(xiàn)公平的目標(biāo)，就有必要做到如下幾點(diǎn)：
（1）技術(shù)中立。電子商務(wù)法對(duì)傳統(tǒng)的口令法、以及非對(duì)稱性公開密鑰法，以及生物鑒別法等認(rèn)證方法，都不可厚此薄彼，產(chǎn)生任何歧視性要求。同時(shí)，還要給未來技術(shù)的發(fā)展留下法律空間，而不能停止于現(xiàn)狀，以至閉塞賢路。譬如新計(jì)算機(jī)的問世、新一代高速網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)等，都將考驗(yàn)電子商務(wù)法的技術(shù)中立性。這是在總結(jié)了傳統(tǒng)書面法律要求的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而得出的方針。當(dāng)然，該原則在具體實(shí)施時(shí)，會(huì)遇到許多困難。而克服這些具體困難的過程，也就是技術(shù)中立原則實(shí)現(xiàn)的過程。
（2）媒介中立。媒介中立與技術(shù)中立緊密聯(lián)系，二者都具有較強(qiáng)的客觀性，并且一定的傳輸技術(shù)，與相應(yīng)的媒介之間是互為前提的。媒介中立，是中立原則在各種通訊媒體上的具體表現(xiàn)，所不同的是，技術(shù)中立側(cè)重于訊息的控制和利用手段：而媒介中立則著重于訊息依賴的載體。后者更接近于材料科學(xué)。從傳統(tǒng)的通訊行業(yè)劃分來看，不同的媒體可能分屬于不同的產(chǎn)業(yè)部門，如無線通訊、有線通訊、電視、廣播、增殖網(wǎng)絡(luò)等。而電子商務(wù)法，則應(yīng)以中立的原則來對(duì)待這些媒介體，允許各種媒介根據(jù)技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律而相互融合，互相促進(jìn)。只有這樣，才能使各種資源得到充分的利用，從而避免人為的行業(yè)壟斷，活媒介壟斷。開放性因特網(wǎng)的出現(xiàn)，正好為各種媒介發(fā)揮其作用提供了理想的環(huán)境，達(dá)到興利除弊，共生共榮。
（3）實(shí)施中立。是指在電子商務(wù)法與其他相關(guān)法律的實(shí)施上，不可偏廢；在本國電子商務(wù)活動(dòng)與跨國際性電子商務(wù)活動(dòng)的法律待遇上，應(yīng)一視同仁。特別是不能將傳統(tǒng)書面環(huán)境下的法律規(guī)范（如書面、簽名、原件等法律要求）的效力，放置于電子商務(wù)法之上，而應(yīng)中立對(duì)待，根據(jù)具體環(huán)境特征的需求，來決定法律的實(shí)施。如果說前述技術(shù)中立和媒介中立，反映了電子商務(wù)法對(duì)技術(shù)方案和媒介方式的規(guī)范，具有較強(qiáng)的客觀性。而對(duì)電子商務(wù)法的中立實(shí)施，則更偏重于主觀性。電子商務(wù)法如同其他規(guī)范一樣，其適用離不開當(dāng)事人的遵守與司法機(jī)關(guān)的適用。
（4）同等保護(hù)。此點(diǎn)是實(shí)施中立原則在電子商務(wù)交易主體上的延伸。電子商務(wù)法對(duì)商家與消費(fèi)者，國內(nèi)當(dāng)事人與國外當(dāng)事人等，都應(yīng)盡量做到同等保護(hù)。因?yàn)殡娮由虅?wù)市場(chǎng)本身是國際性的，在現(xiàn)代通訊技術(shù)條件下，割裂的、封閉的電子商務(wù)市場(chǎng)是無法生存生存的。
一言以蔽之，電子商務(wù)法上的中立原則，著重反映了商事交易的公平理念。其具體實(shí)施將全面展現(xiàn)在當(dāng)事人所依托于開放性、兼容性、國際性的網(wǎng)絡(luò)與協(xié)議，而進(jìn)行的商事交易之中。
2、自治原則
允許當(dāng)事人以協(xié)議方式訂立其間的交易規(guī)則，是交易法的基本屬性。因而，在電子商務(wù)法的立法與司法過程中，都要以自治原則為指導(dǎo)，為當(dāng)事人全面表達(dá)與實(shí)現(xiàn)自己的意愿，預(yù)留充分的空間，并提供確實(shí)的保障。譬如以《示范法》第四條為例，就規(guī)定了當(dāng)事人可以協(xié)議變更的條款。其內(nèi)在含義是：除了強(qiáng)制性的法律規(guī)范外，其余條款均可由當(dāng)事人自行協(xié)商制定。其實(shí)，《示范法》中的強(qiáng)行規(guī)范不僅從數(shù)量上很少，僅四條之多，而且其目的也僅在于消除傳統(tǒng)法律為電子商務(wù)發(fā)展所造成的障礙，為當(dāng)事人在電子商務(wù)領(lǐng)域里充分行使其意思自治而創(chuàng)造條件。換言之，《示范法》的任意性條款，從正面確定權(quán)利，以鼓勵(lì)其意思自治，而強(qiáng)制性條款，則從反面摧毀傳統(tǒng)法律羈絆，使法律適應(yīng)電子商務(wù)活動(dòng)的特征，更好的保障其自治意思的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f是一正、一反，殊途同歸。
3、安全原則
保障電子商務(wù)的安全進(jìn)行，既是電子商務(wù)法的重要任務(wù)，又是其基本原則之一。電子商務(wù)以其高效、快捷的特性，在各種商事交易形式中脫穎而出，具有強(qiáng)大的生命力。而這種高效、快捷的交易工具。必須以安全為其前提，它不僅需要技術(shù)上的安全措施，同時(shí)，也離不開法律上的安全規(guī)范。譬如電子商務(wù)法確認(rèn)強(qiáng)化（安全）電子簽名的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資格及其職責(zé)等具體的制度，都是為了在電子商務(wù)條件下，形成一個(gè)較為安全的環(huán)境，至少其安全程度應(yīng)與傳統(tǒng)紙面形式相同。電子商務(wù)法從對(duì)數(shù)據(jù)電訊效力的承認(rèn)，以消除電子商務(wù)運(yùn)行方式的法律上的不確定性，以至于根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)中現(xiàn)代電子技術(shù)方案應(yīng)用的成熟經(jīng)驗(yàn)，而建立起反映其特點(diǎn)的操作性規(guī)范，其中都貫穿了安全原則和理念。
五、電子商務(wù)法的性質(zhì)與地位
1、電子商務(wù)法的性質(zhì)
電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的以交易形式為內(nèi)容的商事關(guān)系的規(guī)范體系。也就是說，電子商務(wù)法調(diào)整的對(duì)象是一種私法上的關(guān)系。從總體上應(yīng)屬于私法范疇，不過其規(guī)范體系中，又包含一些具有行政管理性質(zhì)的規(guī)范，如認(rèn)證機(jī)構(gòu)的許可與監(jiān)管等。但這些行政管理規(guī)范是重要因素。所以，從公私法化分的角度上看，電子商務(wù)法應(yīng)屬公私法之融合。
2、電子商務(wù)法在商法中的地位
（1）電子商務(wù)法是交易形式法
電子商務(wù)法是商法的組成部分，按組織法與行為法劃分，電子商務(wù)法應(yīng)在性質(zhì)上屬于行為法，或者說是交易行為法。如果更確切的說，則應(yīng)是交易形式法。比如美國、新加坡、澳大利亞等國將其電子商務(wù)法定名為“電子交易法”，這并不一種巧合，而是有其道理的。電子商務(wù)法主要調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的以交易形式為內(nèi)容的商事關(guān)系。從一定意義上說，它具有程式性的特點(diǎn)，所以必須同其他相應(yīng)的商事法律配合，以調(diào)整具體的電子商務(wù)法律關(guān)系。
（2）電子商務(wù)法將在21世紀(jì)的商事法中占主導(dǎo)地位
隨著電子通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)法將在商事法領(lǐng)域里起著越來越重要的作用。可以毫不夸張地說，21世紀(jì)的商法，將是一個(gè)以電子商務(wù)法占主導(dǎo)地位的商法的時(shí)代。這一斷言，絕非筆者夸大其詞。對(duì)此，不僅可從電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用與市場(chǎng)的迅猛發(fā)展中，察覺到其巨大的動(dòng)力；而且可從國際組織和世界各國的異常活躍的電子商務(wù)法中，找到確實(shí)的論據(jù)。瞻望前途，電子商務(wù)法將隨著電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展，滲透到每一種，乃至每一個(gè)社會(huì)關(guān)系中，發(fā)揮其不可替代的重要作用。
3、電子商務(wù)法的任務(wù)
一、集中，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)的特定條件下，交易安全這一基本的價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)就包含了交易迅捷這一基本要求的完成。然而，這一認(rèn)識(shí)只抓住了問題的一個(gè)方面。由于電子商務(wù)的有效運(yùn)行，需以適應(yīng)電子商務(wù)關(guān)系特征的法律保障體系為條件。而現(xiàn)實(shí)的情況是，既有的書面形式制度，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的羈絆，清除這些法律障礙，使電子商務(wù)活動(dòng)更加順暢快捷的進(jìn)行，其本身就是交易迅捷目標(biāo)的體現(xiàn)。這就是說電子商務(wù)法既要以保障電子交易活動(dòng)的安全為其首要任務(wù)，同時(shí)也要充分反映其效率價(jià)值。
六、電子商務(wù)法的基本制度
數(shù)據(jù)電訊在商事交易中的運(yùn)用，特別是因特網(wǎng)這一開放性商事交易平臺(tái)的建立，對(duì)商事法律關(guān)系帶來了的一系列新問題。為解決這些特殊問題而形成的電子商務(wù)法律制度，都是區(qū)別于傳統(tǒng)商事交易制度的特有的制度，大致包括以下幾方面：
1、數(shù)據(jù)電訊法律制度。其具體內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)電訊概念與效力，以及數(shù)據(jù)電訊的收、發(fā)、歸屬，及其完整性與可靠性推定規(guī)范等。
2、電子簽名的效力制度。其主要內(nèi)容有：電子簽名的概念（廣義與狹義的電子簽名）及其適用、電子簽名的歸屬與完整性推定、電子簽名的使用與效果等。
3、電子商務(wù)認(rèn)證法律制度。其具體內(nèi)容有：認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立與管理、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的運(yùn)行規(guī)范，及其風(fēng)險(xiǎn)防范、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任等。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇十九
導(dǎo)語：下面是《電子商務(wù)法律法規(guī)匯編》全文，主要目的是為了規(guī)范電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)營，根據(jù)國家有關(guān)密碼管理、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理和信息安全等。
第一條 為了統(tǒng)籌規(guī)劃我國電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，規(guī)范電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)營，根據(jù)國家有關(guān)密碼管理、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理和信息安全等法規(guī)，特別制定本辦法。
第二條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是指為在電子商務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)各方提供數(shù)字身份證書服務(wù)的獨(dú)立法人單位。
第三條 已建、在建和擬建的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)依照本辦法進(jìn)行管理。
第四條 國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審批和管理工作。
第五條 建立電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)向國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出書面申請(qǐng)，并提供以下材料：
(一) 組織機(jī)構(gòu)和人員配備情況;
(二) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)資產(chǎn)情況;
(三) 運(yùn)營管理規(guī)范;
(四) 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力;
(五) 必要性和可行性論證。
第六條 國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門在接到建立電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)和相關(guān)材料后，在三十天內(nèi)給予答復(fù)。
第七條 申請(qǐng)建立的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在取得國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意成立的書面批復(fù)后，必須到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊(cè)，向國家密碼管理機(jī)構(gòu)提出使用密碼的申請(qǐng)。
第八條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)所使用的密碼及相關(guān)產(chǎn)品的管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一) 國家密碼管理機(jī)構(gòu)根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意成立電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的批復(fù)，審批密碼及相關(guān)產(chǎn)品的配用申請(qǐng)。
(二) 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)置獨(dú)立的密鑰管理中心，由電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)主單位統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，由國家密碼管理機(jī)構(gòu)及其委托單位負(fù)責(zé)實(shí)施指導(dǎo)和管理。
(三) 獲準(zhǔn)使用密碼及相關(guān)產(chǎn)品的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，必須遵守國家有關(guān)密碼管理規(guī)定。
(四) 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)密碼系統(tǒng)的安全性由國家密碼管理機(jī)構(gòu)組織審查認(rèn)證。
第九條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)所使用的密碼及相關(guān)產(chǎn)品必須符合國家密碼管理機(jī)構(gòu)制定的密碼技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)建設(shè)必須符合國家有關(guān)安全要求。
第十條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)所使用的技術(shù)和設(shè)備必須是經(jīng)過國家授權(quán)的部門測(cè)試認(rèn)證，符合國家有關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和設(shè)備。
第十一條 認(rèn)證系統(tǒng)的安全性必須符合國家關(guān)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品管理規(guī)定，必須經(jīng)過國家授權(quán)的部門進(jìn)行安全性測(cè)試并合格后方可投入運(yùn)行。
第十二條 國家標(biāo)準(zhǔn)化主管部門制定電子商務(wù)認(rèn)證證書的格式標(biāo)準(zhǔn)，核發(fā)相關(guān)的標(biāo)識(shí)。電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)登記核發(fā)的證書必須使用上述格式。
第十三條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的批復(fù)進(jìn)行登記注冊(cè)。
第十四條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的登記、變更、注銷以及經(jīng)營范圍的核定，按企業(yè)登記的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在提供證書服務(wù)時(shí)，可以根據(jù)國家物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定、收取一定的費(fèi)用。
第十六條 電子商務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)在建成后，必須通過國家信息產(chǎn)業(yè)、密碼管理、公安、工商行政管理、標(biāo)準(zhǔn)化等主管部門的審核、評(píng)測(cè)和驗(yàn)收后，才能對(duì)外提供數(shù)字證書服務(wù)。
第十七條 上述國家有關(guān)主管部門對(duì)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理，并根據(jù)本管理辦法，對(duì)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和安全情況進(jìn)行年度審查。
第十八條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)證書的單位和個(gè)人所提供的相關(guān)材料必須進(jìn)行審核。
第十九條 在持有證書的單位和個(gè)人有違反國家法律法規(guī)的情況下，電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)收回證書或宣布證書作廢。
第二十條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)有保護(hù)證書申請(qǐng)單位和個(gè)人非公開信息的義務(wù)。
第二十一條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須建立認(rèn)證系統(tǒng)的備份機(jī)制和應(yīng)急事件處理程序，確保在人為破壞或自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)認(rèn)證系統(tǒng)和用戶證書的安全。
第二十二條 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)承擔(dān)由于認(rèn)證機(jī)構(gòu)原因的證書失密所造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。
第二十三條 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自建立電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并對(duì)外提供服務(wù)的'，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會(huì)同國家公安、工商行政管理等部門責(zé)令其停止?fàn)I業(yè)，沒收違法所得，并處以三萬元以下罰款。
第二十四條 認(rèn)證機(jī)構(gòu)泄露企業(yè)或個(gè)人非公開信息，或利用這些信息從事危害國家安全，損害企業(yè)或個(gè)人利益的活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，吊銷認(rèn)證機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，依法追究有關(guān)人員的刑事責(zé)任。
本條款所列行為尚不構(gòu)成犯罪的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會(huì)同國家公安、工商行政管理等部門暫扣認(rèn)證機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，沒收違法所得，并處以三萬元以下罰款。
第二十五條 有下列行為之一的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會(huì)同國家公安、工商行政管理等部門給予警告，責(zé)令改正：
(一) 在認(rèn)證系統(tǒng)的運(yùn)營或?qū)ν馓峁┱J(rèn)證服務(wù)過程中，違反安全保密規(guī)定的;
(二) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)擅自轉(zhuǎn)讓認(rèn)證技術(shù)或相關(guān)產(chǎn)品的;
(三) 未經(jīng)許可，擅自建立分支認(rèn)證機(jī)構(gòu)或擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的。
第二十六條 外組織或個(gè)人參與電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門會(huì)同國家公安機(jī)關(guān)給予警告，責(zé)令改正。
第二十七條 已建、在建的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照本辦法的有關(guān)條款，進(jìn)行重新登記、審核、驗(yàn)收。
第二十八條 本辦法由國家信息產(chǎn)業(yè)部主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條 本辦法自公布之日起實(shí)行。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇二十
電子商務(wù)法律法規(guī)：電子商務(wù)交易平臺(tái)建立與運(yùn)行法律制度：
電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)。電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前internet網(wǎng)上商家不少，但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制，一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展，造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)；另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí)，很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主，需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流，不能充分利用internet網(wǎng)無時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
電子商務(wù)建設(shè)的最終目的是發(fā)展業(yè)務(wù)和應(yīng)用。目前internet網(wǎng)上商家不少，但由于缺乏相應(yīng)的安全保障、支付手段和管理機(jī)制，一方面網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展，造成重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)；另一方面商家業(yè)務(wù)發(fā)展比較低級(jí)，很多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主，需通過網(wǎng)外的方式完成資金流和物流，不能充分利用internet網(wǎng)無時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)。
因此有必要建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)，為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶提供一個(gè)符合中國國情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。
企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，不僅僅是初級(jí)網(wǎng)上購物的實(shí)現(xiàn)，它能夠有效地在internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)b2b、b2c、c2c、b2m、m2c、b2a（即b2g）、c2a（即c2g）等應(yīng)用環(huán)境，推動(dòng)電子商務(wù)在中國的發(fā)展。
電子商務(wù)平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)展示、宣傳或者銷售自身產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)載體越來越趨于平?；?。
電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)展另外一種途徑—互聯(lián)網(wǎng)營銷，讓用戶多一種途徑來了解、認(rèn)知或者購買我們的商品。
電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助中小企業(yè)甚至個(gè)人，自主創(chuàng)業(yè)，獨(dú)立營銷一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商城，達(dá)到快速盈利的目的，而且只需要很低的成本就可以實(shí)現(xiàn)這一愿望。
電子商務(wù)平臺(tái)可以幫助同行業(yè)中已經(jīng)擁有電子商務(wù)平臺(tái)的用戶，提供更專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)解決方案。發(fā)展電子商務(wù)，不是一兩家公司就能夠推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，需要更多專業(yè)人士共同參與和奮斗，共同發(fā)展。
摘自：
來源：考試大【考試大：中國教育考試第一門戶】
電子商務(wù)法律體會(huì)篇二十一
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法！
最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇二十二
為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開始，申請(qǐng)帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯(cuò)的，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:
一，通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。
二，通過虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。
三，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四，聽講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認(rèn)，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
在虛擬平臺(tái)操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開放了自己的眼界，使自己的知識(shí)又多了一方面的`擴(kuò)充。
通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解，對(duì)國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
剛剛開學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn)，可能是剛剛開學(xué)的緣故，玩心還很重!所以在剛剛開始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課，我基本上沒有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒有照老師說的認(rèn)真操作。在這之后，我也認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn)，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落，對(duì)人類的影響也越來越大。而對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對(duì)于如何學(xué)好它，光靠理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們自己"掌勺",使我們從實(shí)踐中,獲得電子商務(wù)的更大知識(shí).
在接下來的幾節(jié)課中，我開始認(rèn)真的做題。剛剛開始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢包管理與使用”的時(shí)候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。于是我不得不請(qǐng)教同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
接下來我便操作了電子商務(wù)“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,直到最后完成整個(gè)交易。
電子商務(wù)法律體會(huì)篇二十三
1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
4、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個(gè)特定的門類。
5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。
6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。
7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。
從五月四號(hào)開始，我們將進(jìn)行了為期一星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。一星期的實(shí)訓(xùn)，聽起來是比較長(zhǎng)，但是在實(shí)訓(xùn)過程中，覺得時(shí)間是非常的緊，現(xiàn)在回想起來，就像一個(gè)夢(mèng)很短很短。在這一星期里，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們?cè)谖鍢堑臋C(jī)房，老師布置了這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容；
一找一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例，填一個(gè)物流管理案例申報(bào)表，
二自己模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，
三寫一篇電子商務(wù)物流網(wǎng)站分析報(bào)告，
四寫一篇不少于20xx字的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，然后老師就要我們?cè)诰W(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。
當(dāng)時(shí)聽到老師布置的任務(wù)后，我有點(diǎn)不知所措。因?yàn)槔蠋熤唤o我們一上午時(shí)間去找相關(guān)資料和案例，而要找的資料太多，我不知從何找起。后來我只細(xì)一想，我一下不可能把自己所要的資料全部找好的，只有一個(gè)一個(gè)任務(wù)的來找，那天上午我就找了一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）和一些做網(wǎng)站用的質(zhì)料和圖片。
第二天，開始我利用昨天找的資料（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）完成了物流管理案例申報(bào)表，籌建自己的網(wǎng)站。在這里就出現(xiàn)了許多問題；一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng)，我們昨天找的資料不完整，根本就無法做下去。二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，不懂的東西實(shí)在太多，我們需要一個(gè)模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，我無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想那我們做作業(yè)，找資料就方便多了。
第三天，由于上兩天網(wǎng)站還沒有做完，所以一開始我一直在做網(wǎng)站，直到下午網(wǎng)站才基本上做好，但是還有很多地方?jīng)]有弄好，需要完善。我的這方面知識(shí)沒有學(xué)好，有些地方我不知道弄，需要問同學(xué)和老師才能完成。這時(shí)我開始做第三個(gè)作業(yè)，寫網(wǎng)站分析報(bào)告，剛剛開始，不知道從何分析，后來我去了網(wǎng)吧，找了個(gè)模板，看看分析網(wǎng)站該從那幾個(gè)方面做起?？戳四０搴?，慢慢的寫了網(wǎng)站分析報(bào)告。
實(shí)訓(xùn)的第四天，也就是實(shí)訓(xùn)的最后一天。今天大家好像都在機(jī)房里做作業(yè)，我想應(yīng)該是今天是實(shí)訓(xùn)的最后一天了，各種作業(yè)都要交了吧。在上午時(shí)，我的主要任務(wù)是寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)，寫完總結(jié)后，我修改了我的網(wǎng)站和物流管理案例申報(bào)表。
一、基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯，有些基本的東西都不知道，有時(shí)候要一邊做一邊問老師和同學(xué)。如：在弄網(wǎng)頁超連接時(shí)，開始我自己弄了好久都沒有弄好，不知道自己錯(cuò)在那里，最后問了同學(xué)，原來是連接的方式不對(duì)。
二、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。這次實(shí)訓(xùn)，我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室的機(jī)房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費(fèi)大量的時(shí)間，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間。
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短。這次實(shí)訓(xùn)我們只有四天時(shí)間，但是在這四天里，要高質(zhì)量的完成老師布置的作業(yè)比較困難。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較短，但是讓我學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，看到了自己的不足之處。
在以后的日子里，我將從以下方面做起；
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)過程中，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)老師在課堂上都講過，只是我們沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做。
二、多多學(xué)習(xí)課外知識(shí)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常的發(fā)達(dá)，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)，這樣才能使我們不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
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