總結(jié)可以幫助我們建立正確的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，培養(yǎng)自我管理和自我評價的能力。寫總結(jié)時，要具備一定的文字表達(dá)和組織能力，使文章內(nèi)容更有條理性和邏輯性。借鑒一下這些范文，我們可以寫出更出色的總結(jié)作品。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進入公司一個多月的工作歷程，作為廣東晨華貿(mào)易有限公司的每一名實習(xí)員工，我們深深感到廣東晨華貿(mào)易有限公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司每位員工拼搏的精神。以下四點是我在公司一個多月來的總結(jié)：
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇二
培訓(xùn)過來，我就分配來到跟單部學(xué)習(xí)，雖然說還沒定崗，但是我將它當(dāng)作我的第一份工作來把它做好做到位。來了跟單部工作已經(jīng)有一個多月的時間了。其實在公司里面，最忙的可要數(shù)跟單員了?，F(xiàn)在才明白，業(yè)務(wù)除了與客戶達(dá)到合作計劃，剩下來的，全部是由跟單部的同事跟進。在這個跟單部大團隊里，我過得很充實。在廣州的市場里，市場上的公司每天報價大概是11點以后，那么我們跟單的就在這個報價時間后，就開始一直在忙。
以下是我們公司跟單部的組織架構(gòu)圖：
跟單部的職能：跟單部負(fù)責(zé)市場拓展、銷售、采購業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)跟單工作，協(xié)助銷售部登記《有效客戶名錄》信息，報價，簽訂《銷售合同》、催辦交易單據(jù)、收款、發(fā)貨、送貨、結(jié)算、開票、登記臺賬等業(yè)務(wù)事宜，協(xié)助采購部登記《有效供貨商名錄》、催辦采購交易單據(jù)、簽訂《采購合同》、付款、組織貨物運輸及入庫、貨權(quán)轉(zhuǎn)移、結(jié)算、開票等業(yè)務(wù)事宜、協(xié)同銷售、采購業(yè)務(wù)團隊按時、按質(zhì)、按量完成公司績效考核指標(biāo)。
我是在銷售跟單部，也就是跟銷售業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。剛開始，總覺得事情太多，太復(fù)雜，特別是我現(xiàn)在要跟三個業(yè)務(wù)員的單，盡管是很充實，但有時候，特別是12月份確實忙不過來，不過幸好有業(yè)務(wù)員的鼓勵與幫助。因為對這些跟單部的工作流程不是很熟悉，而且對于公司里面的同事也不熟，做起事情來總會受到一些阻礙。不過我相信笨鳥先飛這個道理，從現(xiàn)在開始慢慢熟悉跟單部的流程，希望只要自己付出努力，相信都會把事情做好的，因為我堅信事在人為。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇三
為貫徹公司精神，本人把今年工作情況總結(jié)如下：
第一季度，在滬杭高速鐵路三標(biāo)項目中完成了鋼材供應(yīng)的收尾工作，包括收尾材料的發(fā)送，與項目部和供應(yīng)商對賬結(jié)算等等。順利完成公司與項目部的合同。
第二季度，滬杭高速鐵路項目結(jié)束，回到武漢，參與鋼材部現(xiàn)有的一系列工作，比如投標(biāo)做標(biāo)書，比如現(xiàn)有項目客戶的維護等等。
第三季度恰逢鋼材部漢陽銷售部成立，調(diào)至漢陽擔(dān)任銷售。由于初次在市場工作，主要是在市場摸索，與各個商家溝通和交流，以便于我公司在市場上站穩(wěn)腳跟。
第四季度都是在市場上參與銷售工作，與市場上數(shù)十個公司建立了良好的合作關(guān)系。期間出差2次，9月份出差至成都，以及10月底出差至蘭州，其中去蘭州主要是負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行調(diào)查，同時對我公司運抵蘭州的貨物進行交接并發(fā)給甘肅晨勝公司。此次出差是我部門在新的環(huán)境下對業(yè)務(wù)開展的一次新的摸索，采取了新的思路，目前來看，此種方法是卓有成效的，可為以后業(yè)務(wù)的開展多一種新的合作方式，有望成為我公司新的利潤增長點。
下面就漢陽銷售工作我來做一個小的總結(jié)：
目前來看，我公司在漢陽市場上已經(jīng)初步站穩(wěn)了腳跟，并且在市場中頗有影響力，由于我公司的國有性質(zhì)，眾多的合作單位還是非常的認(rèn)可我公司的品牌的，因此市場上的商家還是非常樂意與我公司合作的。
但是，我漢陽部在市場上還是存在著很多問題。其中的瓶頸就是資源的問題，由于我們只是鄂鋼的代理，鄂鋼現(xiàn)在給我們的協(xié)議量很小，鋼廠價格倒掛，成本比較高（含承兌）導(dǎo)致了銷售有一定的困難，我們的貨物進庫以后，成本價往往比市場價要高100-200元，行情稍差幾乎不敢賣貨。其次，我公司除了鄂鋼以外沒有穩(wěn)定的資源入場，我們開門做生意，作為銷售人員最尷尬的事情就是別人要什么，我們都沒有什么，并且有的時候就算有貨物也不敢賣，這種情況多了，也就會導(dǎo)致一些現(xiàn)有客戶的流失，也就無法在市場上做大做強。
針對以上情況，我部門也是集思廣益，現(xiàn)在針對資源的問題，我們一直是采用搬磚的模式，就是在市場價格低的時候采購一大批，等到價格漲起來的時候再賣掉，利潤還是比較可觀的。同時和市場上的一些大戶，簽訂資源協(xié)議，以滿足我們在市場上的銷售，所以目前資源瓶頸有了初步的改觀，樂觀估計，明年資源這一瓶頸有望徹底改善。
對今后工作的一些展望：
世上無難事只怕有心人，我本人并沒有太多的想法，我的志向就是養(yǎng)家糊口，安居樂業(yè)。對于銷售員來說，手中的資源力爭在最好的價格上賣出去，就是銷售人員最好的業(yè)績。我會努力做好自己的本職工作，腳踏實地，將自己存在的一些不足給予改正。積極開拓市場，爭取多做幾單生意，為公司多賺錢。在人際交往中更老練成熟一些，加強與客戶的溝通和聯(lián)系，向公司展現(xiàn)自己的價值。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇四
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上也得到了很多的鍛煉，其中也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在近一年的工作中，我通過參加各種形式的會議以及培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時間，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難！在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高，再者也可通過接力的方法將困難提出，請求部門領(lǐng)導(dǎo)及同事一起解決，也是非常好的解決途徑。
相信每位同事都知道這一年一路走過來是多么的艱辛，還好有各部門的鼎力配合，才能使工作的順利進行，售后是一個大集體，我也很快的融入到這個大集體里面，使我的后續(xù)工作開展的比較順利，作為服務(wù)內(nèi)勤，我深知內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；蛟S我們這個年齡段還不能體會此工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，但我一直有認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格對固化項目的管控，對不明事項及時反映領(lǐng)導(dǎo)，不能擅自主張。
2、對要向廠家反饋的文件要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的核實，確認(rèn)無誤后才可反饋，要保證此文件的嚴(yán)謹(jǐn)性和嚴(yán)肅性。
3、對廠家發(fā)來的郵件要第一時間反饋給責(zé)任人，要保證信息的通暢嚴(yán)密性、準(zhǔn)確性。
4、對來店客戶資料存檔的及時性和客戶信息的準(zhǔn)確性。
1、發(fā)現(xiàn)客戶檔案上的客戶地址未更新（資料登記不全）
2、在銷售顧問要出保險的時候，在客戶資料上登記上名字，以免影響自身的提成。
3、為了保證工作的嚴(yán)密性，我將所有有關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)文件發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)郵箱里，如有需要查數(shù)據(jù)的同事可到領(lǐng)導(dǎo)那里索取。
1、感謝公司給我一個這樣的發(fā)展平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學(xué)到不少知識和道理，相信在以后的工作當(dāng)中我能更順利的在崗位中獨立成長起來。這些都是我財富的積累。
2、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績不是很滿意，希望能盡快提高自己，為以后的工作打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和工作效率。
20xx年是有意義的一年，在20xx年里，唯有全身心投入，切記患得患失才能取得進步。
祝愿公司在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在每一名員工的努力下，在新的一年中會有新的突破，新的氣象，使我們能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇五
二個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加嚴(yán)格的要求自己，把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不足之處，但是我都積極改善，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。 對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的準(zhǔn)則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園，我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。向周圍的同事學(xué)習(xí)同樣如此，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作態(tài)度。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好。你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，激勵著我的進步，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α?，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作得更好，生活得更精彩。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇六
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20xx年xx月份進入xx公司，在職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作評價如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情景了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
9、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
9、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自我所能，多掌握一些技術(shù)上頭的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自我的辨別本事，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，評價問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，評價問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題評價問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自我有些經(jīng)驗，或是由著自我的確定來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才明白自我的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自我的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自我，爭取更大的提高!
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇七
耐心、用心、悉心且毫無保留地帶教年輕員工，使他們快速成長。在實際工作中，對他們接觸的每一項新業(yè)務(wù)都精心策劃、細(xì)心指導(dǎo)、跟蹤管理，讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，并規(guī)范地開展業(yè)務(wù)。還利用日常接待、客戶走訪、市場調(diào)研、質(zhì)量異議處理等機會對他們進行強化訓(xùn)練，不斷提高他們的產(chǎn)品營銷能力和用戶服務(wù)技巧。經(jīng)過一年的努力，不但促進了他們自身的業(yè)務(wù)能力，也提高了工作效率，帶動了整個部門業(yè)績的提升。
回首一年，工作雖然辛苦，但面對取得的成績，還是頗感欣慰。20xx年我將繼續(xù)努力，爭取在以下幾個方面有更大的進步：
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。不斷提升線材和鋼坯產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大獨有領(lǐng)先產(chǎn)品以及盈利能力較高產(chǎn)品的銷售量，尤其是彈簧鋼、鋼簾線等線材產(chǎn)品和模具鋼、鍛件用鋼等鋼坯產(chǎn)品的市場銷售力度。
2、繼續(xù)開拓連鑄大方坯市場，提高大方坯產(chǎn)品盈利能力
20xx年寶鋼的外供連鑄大方坯產(chǎn)品已開始進入市場，反映出質(zhì)量不穩(wěn)定、規(guī)格偏小、牌號較少等問題，我們將繼續(xù)通過收集用戶需求和反饋信息，掌握市場供求關(guān)系，更加細(xì)化市場，以方便日后制定更明確的銷售策略。另一方面，協(xié)同各部門致力于開發(fā)新的牌號，逐步將部分氣瓶用鋼、鍛件用鋼等產(chǎn)品從模鑄產(chǎn)線轉(zhuǎn)到連鑄產(chǎn)線，以優(yōu)化模鑄產(chǎn)能及利潤，同時提高產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量，提升其競爭力。
3、汽車?yán)溏呬搰a(chǎn)化：中國合資轎車所用的緊固件80%依賴進口，20xx年寶鋼和汽車廠一起在推進汽車緊固件的國產(chǎn)化進程做了很多工作，也取得了一些階段性的成果。因此在20xx年推進汽車?yán)溏呬撜J(rèn)證的基礎(chǔ)上，20xx年將進一步跟蹤汽車?yán)溏呬撜J(rèn)證進度，同時推動新的汽車?yán)溏呬撜J(rèn)證項目。
4、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。同時去相關(guān)部門實習(xí)，拓展自己各方面的能力。
20xx年個人業(yè)績考核是aaa，卓越；
在擔(dān)任黨小組長期間，為推進汽車?yán)溏呬搰a(chǎn)化的進程，將產(chǎn)銷研及用戶緊密聯(lián)系起來，牽頭組織策劃了由上汽標(biāo)、南京寶日、鋼管條鋼事業(yè)部制造部、鋼管條鋼事業(yè)部線材廠、鋼管條鋼事業(yè)部條鋼室和寶鋼商貿(mào)6家單位的聯(lián)合共建活動，并開展了多次交流活動，取得了一些階段性的成果，目前這個活動還在繼續(xù)。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇八
來了公司一個多月了，去跑倉庫的次數(shù)也慢慢多了。開始對倉庫的位置，貨源，價格等有一些了解。我知道了廣州的三大倉庫：魚珠、吉山、江村。我們公司每天都是以這三大倉庫的出貨量來衡量我們公司的出貨比重。去了最多的就是魚珠倉庫了，主要是因為：
第一、我們公司去魚珠倉庫的距離相對其他倉庫來說要近很多，而且線又好走。
第二、辦單方便快捷。在魚珠倉庫裝貨走流程走得比較快，可能也因為這樣很多司機很喜歡到魚珠倉庫來裝貨。而且里面的工作人員又比較好說話，做起事情來都方便很多。它不像舊港倉庫那樣，辦單麻煩，里面的工作人員又不好說話，有時候還要送煙送錢來意思意思一下。我們公司的客戶也同樣有這種感慨?？蛻粢宦牭教嶝浀攸c是舊港倉庫，也頭痛。很多客戶因為倉庫的原因，提貨不及時而造成一定的經(jīng)濟損失。我個人而言，站在公司的立場、從開發(fā)與維護客戶關(guān)系的角度出發(fā)，我們公司可以將在舊港卸的貨解壓到其它提貨比較方便的倉庫，例如魚珠倉庫。
第三、魚珠倉庫的鋼材品牌比較多，特別是一些客戶需要的鋼材比較集中在魚珠倉庫，比如：鑫達(dá)高線，遷安高線，松汀高線等。當(dāng)然吉山倉庫不管是品牌、規(guī)格、數(shù)量都非常大非常全，不概為廣州三大倉庫之一。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇九
有了實力才有經(jīng)營規(guī)模和社會信譽，在叁斗市場，薄板的市場占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場最大的，叁斗門市20xx年面臨的一個問題就是，既要保證薄板銷量的增加，還要增加薄板的市場占有率，門市根據(jù)公司的指導(dǎo)方針做了大量的前期工作，包括細(xì)致的分析薄板商家的進貨渠道，銷售方向，銷售策略，近而跟薄板商家溝通等等，依托公司資源的堅強后盾，在門市全體員工的共同努力下，逐步的加大的薄板的銷售量，20xx年薄板的銷量同比20xx年增長了260%，這正是背靠著公司的雄厚的實力及公司高層的指導(dǎo)有方，才能駕馭市場，爭取銷售。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇十
今年我克服各種困難，加大了用戶走訪的力度。通過不辭辛勞的走訪和面對面的服務(wù)，及時妥善處理用戶異議和用戶抱怨，提升了用戶感知度，同時也提升了自身質(zhì)量異議處理能力。全年共處理質(zhì)量異議97起，其中自行處理24起，比例大幅度提升。
為了更好地加強產(chǎn)銷研協(xié)同，牽頭組織與上汽標(biāo)、寶日、線材廠、制造部、事業(yè)部營銷部等七家單位舉辦共建活動，推動汽車國產(chǎn)化進程。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為大連xx機械有限公司的每一名員工，我們深深感到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx同志擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
銷售部的新員工，剛到連美時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài)，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。
各位員工，以銷售為目的，在xx和銷售部主管xx的帶領(lǐng)下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
xx年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
xx年的下半年也是公司進行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二
團隊協(xié)作精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，團隊精神的核心就是協(xié)同合作，實現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo)，這就要求團隊里每一位員工都具備團結(jié)協(xié)作的精神，通過每個部門的緊密配合，使工作環(huán)環(huán)相扣，才能才能使企業(yè)正常運作，叁斗門市就是這樣，每一位員工都彼此相互信任對方的工作能力，每個人都積極做好客戶的銷售工作及服務(wù)工作，工作中協(xié)調(diào)配合，大家團結(jié)一致，求大同存小異，互諒互助，心往一處想，勁往一處使，與公司和其他門市相互配合，有條不紊，也在公司和其他門市的支持協(xié)助下，順利的完成了銷售任務(wù)。
總之，一年來叁斗門市在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的支持與配合下，取得了一些成績，同樣也存在一些問題，如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想，銷售上應(yīng)加大力度挖掘客戶需求潛力，與公司及其他部門配合上應(yīng)更加緊密，資金回款的力度加大，周期縮短等等。
20xx年，我換了新的崗位正昌門市，新的崗位新的挑戰(zhàn)，我同樣會不斷的總結(jié)自己的不足，不斷的完善自己，努力發(fā)揮正昌門市的優(yōu)勢，主動出擊，多開發(fā)新的客戶，維護好客戶，擴大銷售量，加強風(fēng)險意識，增強警覺性，讓工作再上一個新的臺階。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三
積極響應(yīng)寶鋼國際的號召，結(jié)合自己多年從事營銷工作的積累，組織編寫了營銷1+2用戶使用技術(shù)條鋼部分的教材。
積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。先后參加了《談判技巧》、《客戶服務(wù)》、《寶鋼用戶服務(wù)及異議處理》等9門課的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并全部順利通過考試。通過這些培訓(xùn)，提高了自己的談判能力和用戶服務(wù)能力。
為進一步提升自身素質(zhì)，參加了上海市人事局組織的經(jīng)濟師繼續(xù)教育。學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟理論及其應(yīng)用、組織管理理論及其實踐、經(jīng)濟熱點問題、經(jīng)濟專業(yè)實務(wù)和人文素養(yǎng)專題等課程，全部考試合格，取得16個學(xué)分。
為了更好地服務(wù)用戶，去電爐廠、初軋廠和線材廠進行了現(xiàn)場實習(xí)。了解了電爐、初軋和線材的生產(chǎn)工藝流程及控制要點、質(zhì)量關(guān)鍵控制點以及產(chǎn)品常見缺陷形式及形成原因。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四
一個多月過來，慢慢地跟公司同事相處融洽。不過剛進公司，可能是我個人比較不夠自信，也可能是培訓(xùn)的原因，跟同事的關(guān)系一直沒有完全打開。并且對業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉之后，我也開始自信起來。同原來的不怎么敢說話，到現(xiàn)在，有什么不懂、不明白的，我都直接向同事請教，而且他們都很樂意去教我并且他們會告訴我怎么做才做得更好，更方便快捷。我們公司是一個非常年輕的團隊，很有活力，很有激情。跟他們一起共事，感覺很愉快。我現(xiàn)在是跟單的，也算是業(yè)務(wù)部門了，對于銷售業(yè)務(wù)部來說是跟公司很多部門都有對接的，因此，在與部門同事相處好的同時，更要與公司其他部門的同事相處好，畢竟做我們鋼材行業(yè)的，時間就是金錢，錯過了這一分鐘可能會對公司造成經(jīng)濟損失，同時也會對業(yè)務(wù)員的客戶關(guān)系受到不同程度的影響。所以說，人緣相處到位了，自己的工作才會做得得心應(yīng)手。
其實，對于我們業(yè)務(wù)部門的同事來說，除了和公司的每位同事相處好之外，我們對外的客戶的關(guān)系也要維護好，因為開發(fā)一個新客戶比維護一個老客戶的成本要高8倍。怎么說，現(xiàn)在才來公司一個多月，很多東西還要學(xué)習(xí)，還要體會。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的華南地區(qū)市場競爭中，占有一席之地并且越做越好，越做越大。
鋼材內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五
喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲，我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，迎來了新年又一輪朝陽，在這辭舊迎新的時候，回首過去的一年，叁斗門市在總公司強大實力的支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門和門市的緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰(zhàn)，克服困難，門市全體同仁共同努力下，全年完成總銷量8936噸，超過門市8000噸計劃任務(wù)量936噸，比去年同期增長13.36%，其中內(nèi)調(diào)資源量7068噸，占全年總銷售量的79%，同比增長13.49%，外調(diào)資源量1868噸，占全年總銷售量的21%，同比增長12.87%，直售廠家銷售量為5300噸，占全年總銷售量的60%，盤盈5.8噸。銷售品種方面，昆鋼熱板類，低合金類銷售量為4500噸，昆鋼薄板類銷售量為3000噸，省外板及其他類1436噸，取得了較好經(jīng)營效果，也為公司的整個經(jīng)營作出了自己的貢獻(xiàn)，叁斗門市能取得這樣的成績主要是：
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