心得體會(huì)是通過對(duì)某個(gè)經(jīng)歷或事件的感悟和思考而形成的一種文字表達(dá)。心得體會(huì)要有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)和深度思考，不能泛泛而談。心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中所得到的一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份心得體會(huì)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的心得體會(huì)呢？以下是一些個(gè)人獨(dú)特的心得體會(huì)，希望能給大家?guī)硇碌乃伎己蛦l(fā)。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇一
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改善。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去應(yīng)對(duì)“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長(zhǎng)，幫忙她們盡快地進(jìn)入工作主角。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的應(yīng)對(duì)，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇二
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我在兒童醫(yī)院工作已有近兩年的時(shí)間了，這期間能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。為了使自己能夠具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)各項(xiàng)意識(shí)，熟悉醫(yī)院護(hù)理工作制度，我按要求參加醫(yī)院及護(hù)理部制組織的護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)、定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)），自覺遵守規(guī)章制度，在臨床實(shí)踐中不斷充實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)，熟練掌握?？谱o(hù)理常規(guī)和基礎(chǔ)護(hù)理操作，具有較強(qiáng)的工作能力。
剛來醫(yī)院時(shí)，醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前教育，由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo)，使我們對(duì)醫(yī)院的宗旨有了一個(gè)明確的了解，激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們：
（1）具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。
（2）遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院和護(hù)理人員的形象，無違紀(jì)行為。
（3）熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，鞏固護(hù)理基本理論和知識(shí)，護(hù)理理論和各種操作考核達(dá)標(biāo)。
（4）能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐。
（5）具有一定的人際交往和溝通能力。
（6）了解各種工作職責(zé)和程序，能夠勝任臨床各個(gè)班次的護(hù)理工作，為病人提供有效的護(hù)理，無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛發(fā)生。
作為整個(gè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)最大的兒童醫(yī)院，我們面臨的患兒多及復(fù)雜，首先要學(xué)會(huì)尊重患兒及家長(zhǎng)，學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng)，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。
在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始，護(hù)士長(zhǎng)就對(duì)我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，以便正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn)，我增強(qiáng)了法律意識(shí)和防范意識(shí)。，能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作，能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊問，向護(hù)士長(zhǎng)，高年資的老師，同事虛心請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評(píng)為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺(tái)上，我感受到了自己心靈的成長(zhǎng)與知識(shí)技能的進(jìn)步！
通過規(guī)范化培訓(xùn)，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士，不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心，關(guān)心，耐心，細(xì)心。以上是我對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會(huì)，今后，我要以最佳的護(hù)理，規(guī)范的服務(wù)行為，熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，達(dá)到患兒及家長(zhǎng)的滿意。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇三
共產(chǎn)黨員要把為人民服務(wù)當(dāng)作自己的使命。作為執(zhí)政黨，中國共產(chǎn)黨肩負(fù)領(lǐng)導(dǎo)全國人民不斷走向文明、富裕、進(jìn)步，把國家建設(shè)得繁榮昌盛、民主、富強(qiáng)的歷史重任。因此作為執(zhí)政黨的每一個(gè)黨員，就應(yīng)當(dāng)發(fā)揮先鋒模范作用，把個(gè)人的責(zé)任和黨的任務(wù)緊緊的聯(lián)系起來;把個(gè)人作為和黨的事業(yè)聯(lián)系起來;把平凡的工作和遠(yuǎn)大的理想聯(lián)系起來。時(shí)刻牢記黨的宗旨，做人民大眾的牛。每個(gè)黨員都要自覺以焦裕錄、孔繁森、鄭培民……為榜樣，把為人民服務(wù)當(dāng)作自己的使命。
共產(chǎn)黨員要把為人民服務(wù)當(dāng)作自己的光榮。中國，是一個(gè)具有悠久歷史和燦爛文化的文明古國，五千年的中華文明，造就了無數(shù)的仁人志士，他們以愛民為本，愛民為榮，以害民為罪。即便有所作為的封建朝廷，不少有理想、有抱負(fù)的帝王，也崇尚愛民如子的親民思想。中國共產(chǎn)黨人不惜抱頭顱、灑熱血，為的正是中國人民的幸福和自由。服務(wù)人民，是我黨始終如一的宗旨，也是共產(chǎn)黨人的立足之本。
發(fā)揚(yáng)和光大為人民服務(wù)的精神。新的歷史時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給人們灌輸了不少新的價(jià)值取向和利益理念。在強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益的同時(shí)，共產(chǎn)黨人更強(qiáng)調(diào)人民的利益、國家的利益和集體利益。我們當(dāng)然反對(duì)教條主義和形而上學(xué)的“大公無私，”我們更強(qiáng)調(diào)共產(chǎn)黨人先公后私，先人后己的精神。必要的時(shí)候，可以犧牲個(gè)人利益而在所不惜。這樣一種無畏精神，是和中華民族自古倡導(dǎo)的“大仁大德”、“大義凜然”一脈相承和相通的。作為國家工作人員中的共產(chǎn)黨員，要把為人民服務(wù)體現(xiàn)于具體工作中。首先要熱情服務(wù)，杜絕少數(shù)機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)、老爺作風(fēng)，心得體會(huì)《《為人民服務(wù)》學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文》。第二要急群眾所急，想群眾所想，幫群眾所難。把群眾的事當(dāng)自己的事，毫不懈怠。第三要廉潔奉公，不牟私利。要用實(shí)際形動(dòng)，謹(jǐn)小慎微、慎行、慎獨(dú)，嚴(yán)于律己，用自己的行動(dòng)為黨旗爭(zhēng)輝，為黨的形象添彩。
在具體的為人民服務(wù)中，要有始終如一的'思想，而不能有一陣沒一陣，干一陣停一陣。要成為自覺的行動(dòng)，而不能看作是階段性的任務(wù)。要貫徹于辦實(shí)事、求實(shí)效、獻(xiàn)真情、捧真心上，而不能追求虛名、流于形式。要多做事、少說話，作公仆，不做官老爺。不能做了一點(diǎn)事，立馬大張旗鼓地吹，讓人民群眾覺得你是在做表面文章，好大喜功，華而不實(shí)。
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全所黨員干部集體學(xué)習(xí)了毛澤東同志的《為人民服務(wù)》這篇文章。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”，“徹底地為人民的利益工作”有了新的認(rèn)識(shí)和提高，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想理論的認(rèn)識(shí)更加深刻，深刻體會(huì)到為全心全意人民服務(wù)作為黨的根本宗旨，始終貫穿于黨的不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)人的思想言論中，是黨員保持先進(jìn)性的根本體現(xiàn)，需要我們?nèi)w黨員干部在實(shí)際的工作生活中認(rèn)真實(shí)踐。
“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”。中國幾千年的歷史長(zhǎng)河中出現(xiàn)過無數(shù)為人民謀福利，為著人民利益不惜拋頭顱、灑熱血的仁人志士，岳飛拯救黎民于水火，孫中山創(chuàng)建民國，開“三民主義”之章義，魯迅先生“橫眉冷對(duì)千夫指，俯首甘為孺子?！薄Ｖ袊伯a(chǎn)黨在帶領(lǐng)全國人民推翻三座大山的黑暗統(tǒng)治，解放全中國以及建設(shè)新中國的光輝歷程中，有無數(shù)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士為了人民的利益，為了建立人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義新中國不惜犧牲自己年輕的生命，江姐、劉胡蘭、董存瑞、雷鋒、焦裕祿、孔繁森…，一串閃光的名字，他們都因惦記人民群眾的疾苦，代表著人民群眾的利益而流芳百世，萬古長(zhǎng)青。
我們每個(gè)黨員干部一定要按照中央的要求，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)社會(huì)注意現(xiàn)代化建設(shè)新局面而努力奮斗。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇四
作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生，為了預(yù)備教師應(yīng)考以及公務(wù)員考試，我決議找一個(gè)作業(yè)做著預(yù)備考試。在招聘會(huì)上，在看某公司文員職位招聘的時(shí)分，有人叫著了我，回頭看是兩位美麗的姐姐，是一家美食山莊在招聘效勞員。在我的潛意識(shí)里，效勞員是一個(gè)辛苦又不被尊重的作業(yè)，一貫沒有意向做這樣的作業(yè)。之后成了我上司的美麗姐姐說的一句話打動(dòng)了我，她說，這個(gè)職業(yè)盡管很吃苦，可是能夠和很多人觸摸，你作為一名未走上社會(huì)的學(xué)生，能夠快速的訓(xùn)練你多方面的潛力，所以決議去試試。
常常看見報(bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不安全不禮貌行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的榜首印象很好，裝飾不艷俗，作業(yè)人員打扮潔凈得當(dāng)，地上衛(wèi)生潔凈，桌面潔凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來都是有本質(zhì)的人。所以和山莊定好作業(yè)協(xié)定。
萬事開頭難！榜首天，在領(lǐng)班時(shí)間短的交代式培訓(xùn)后。我的作業(yè)是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配作業(yè)的時(shí)分因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時(shí)還得清楚的記取哪一道菜是哪一號(hào)桌的，并通知上菜的效勞員。榜首天，由于對(duì)餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)分看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對(duì)我來說最難的是，我得在廚師通知是什么菜名后走一段路再記取是它是哪一桌的?？墒?，由于是上菜的效勞員報(bào)菜名，我就看著菜樣貌記取是哪一號(hào)桌的，再通知上菜的效勞員。
最后做完了榜首天，第二天照樣去上班，司理特性來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決議了的事就得做下去呀。她說，像個(gè)大學(xué)生樣！
然后，慢慢的，我學(xué)習(xí)擺臺(tái)，開端學(xué)習(xí)上菜，感覺是，越做越學(xué)越簡(jiǎn)略。
半個(gè)月后，司理調(diào)我到包廂看臺(tái)。相對(duì)大廳效勞，這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開端學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái)，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開端的時(shí)分，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學(xué)越簡(jiǎn)略，到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦潔凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的一切餐具。然后擦餐具，預(yù)備茶水，預(yù)備香巾，一件一件有條不紊的做下去，上班時(shí)間也就過去了。
包廂上菜還得留心葷素調(diào)配、菜盤高低調(diào)配和炒菜湯菜涼菜的調(diào)配問題。效勞得留心主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學(xué)，一天改正一點(diǎn)，每一天都是進(jìn)步。
是一切效勞中最有價(jià)值的部分。調(diào)查潛力的實(shí)質(zhì)就在于長(zhǎng)于想客人之所想，在客人開口言明之前將效勞及時(shí)、穩(wěn)妥地送到。
效勞中突發(fā)性事情是屢見不鮮的。也曾發(fā)作在我的身上。在處理此類事情時(shí)，我覺得就應(yīng)應(yīng)當(dāng)秉承“客人永久是對(duì)的”主旨，長(zhǎng)于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人考慮，能夠作恰當(dāng)?shù)淖尣?。特性是?zé)任多在效勞員一方的就更要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是效勞員的確做得很不好的時(shí)分，該誠實(shí)的道歉，如果有時(shí)分是一些小錯(cuò)誤，用幽默得當(dāng)?shù)难哉Z來道歉能讓客人更簡(jiǎn)略原諒你，并融造出一個(gè)客人與效勞員間簡(jiǎn)略融洽的空氣。比如說，有一次我站在開關(guān)周圍不留心就把開關(guān)碰關(guān)了，我立刻說，不好意思，并淺笑著說，沒聯(lián)系，黑暗是暫時(shí)的，光明是永久的。一般情況下，客人的情緒就是效勞員所帶給的效勞情況的一面鏡子。當(dāng)情況發(fā)作時(shí)，效勞員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對(duì)不起。
我認(rèn)為，向客人推銷，這既是充沛發(fā)掘效勞空間利用潛力的重要辦法，也體現(xiàn)了效勞員的主人翁意識(shí)，自意向客人帶給效勞的需求，長(zhǎng)于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷餐廳的各種效勞產(chǎn)品、效勞設(shè)施，充沛發(fā)掘客人的消費(fèi)潛力。為此，效勞員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)效勞有一個(gè)通盤的了解，并長(zhǎng)于調(diào)查、剖析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心思，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充沛的知悉和銷售。
做效勞員盡管很苦，仔細(xì)去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多名貴的財(cái)富，這些財(cái)富是終身受用的。這份作業(yè)帶給我的不只僅僅是一份工薪，不只僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是潛力的訓(xùn)練，言語潛力、交際潛力、調(diào)查潛力、應(yīng)變潛力和營(yíng)銷潛力都在效勞員這一主角中得到有必要的訓(xùn)練與提高的。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇五
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行” ，通過對(duì)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)(實(shí)踐)》這門課的學(xué)習(xí)，讓我有了做義社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)，從而對(duì)義工有了更深一步的了解，使我明白了義工是用自己實(shí)際的行動(dòng)給予別人幫助，是把自己的愛心奉獻(xiàn)于社會(huì)，是盡自己的力量去幫助那些更需要幫助的人并把幫助她們當(dāng)作日常行為。同時(shí)，義工又是不求名利、不求回報(bào)的。其服務(wù)范圍可擴(kuò)展到為個(gè)人、為家庭、為社會(huì)。所以作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們?cè)诋厴I(yè)前，很有必要提前接觸社會(huì)，投身于社會(huì)，對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，不僅利于社會(huì)，更利于自己。
二、 收獲
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼義工活動(dòng)就結(jié)束了。義工活動(dòng)，我從中體會(huì)到了義工勞動(dòng)的辛苦，但更深深的感受到了由于付出而收獲到的快樂。我走出了理論知識(shí)，落實(shí)于實(shí)際生活，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。如以后去公共場(chǎng)所我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公共秩序，保持公共場(chǎng)所的整潔，我也會(huì)提醒身邊的人注意保持公共衛(wèi)生，因?yàn)檫@次社會(huì)服務(wù)義工活動(dòng)讓我重新體會(huì)到勞動(dòng)者的艱辛，體會(huì)了勞動(dòng)成果的來之不易，明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)生活不僅僅是為自己和自己的家人而努力，還可以為這個(gè)社會(huì)而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。同時(shí)我認(rèn)為做義工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。
此次義工活動(dòng)更重要的是讓我的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升，讓我體會(huì)了為他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的樂趣，懂得了盡自己所能為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力是一件令人快樂的事，明白了服務(wù)社會(huì)是我們每個(gè)人所應(yīng)盡的義務(wù)。社會(huì)就是一個(gè)大家庭，而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員，我們每個(gè)都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù)，也只有我們每個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)自己的愛心，我們的社會(huì)才會(huì)不斷的進(jìn)步，最終建成和諧社會(huì)，義工既是一種服務(wù)社會(huì)的不錯(cuò)形式。
(1)大學(xué)生社會(huì)服務(wù)的意義
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)社會(huì)而言，義工在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，北京奧運(yùn)志愿者王大媽在街上義務(wù)清理。發(fā)現(xiàn)有一對(duì)男女正在磕瓜子隨手把瓜子殼扔在地上，王大媽并沒有批評(píng)這對(duì)男女，而是默默無聞的將他們丟在地上的瓜子掃進(jìn)簸箕。一次兩次，終于這對(duì)男女感動(dòng)了，不但主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，還自愿加入了志愿者的行列為社會(huì)服務(wù)。其實(shí)我們做義工首先就要保持好一個(gè)好的心態(tài)，不是對(duì)社會(huì)不良現(xiàn)象的指責(zé)而是寬容，用自己的寬容包容社會(huì)用自己的行動(dòng)感動(dòng)他人。 大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)建立和諧社會(huì)而言，義務(wù)工作，是提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧。(符合提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的思想)
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而言，社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。義務(wù)工作正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。(不要看眼前我們的工作還不夠吸引眼球和所起到的作用不大影響是深遠(yuǎn)的，比如說你現(xiàn)在所做的就會(huì)影響你身邊的人和自己的下一代面不斷的擴(kuò)大影響就更深遠(yuǎn)。)
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，義工服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。 幫助融人社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感，通過義工服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信 心，同時(shí)，義工以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)自身而言，義工通過參與義務(wù)工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，一盡公民責(zé)任和義務(wù)。(同時(shí)能達(dá)到修身養(yǎng)性陶冶情操)豐富生活體驗(yàn)，義工利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自已的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，有益于自身的成長(zhǎng)和提高。提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，義工在參與義務(wù)工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。
三、總結(jié)
所以，身為一名當(dāng)代大學(xué)生，在參加義工活動(dòng)時(shí)，要勇于擔(dān)當(dāng)。不怕臟、不怕累，全心全意地投入到每一個(gè)活動(dòng)中。同時(shí)，充分發(fā)揮自己的聰明才智或一技之長(zhǎng)，為社會(huì)做些力所能及的有益之事。要想做好一名義工，還必須要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想境界，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這樣，才能使自己的人生修養(yǎng)和道德修養(yǎng)水平得到更好的提升，也更會(huì)用心關(guān)注民生，做出更有利于社會(huì)的貢獻(xiàn)。在參加義工活動(dòng)時(shí)如此，平時(shí)學(xué)習(xí)生活時(shí)也應(yīng)如此。不論生活、學(xué)習(xí)還是工作，都可用義工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有益于社會(huì)的好人，還要鼓勵(lì)身邊的人，一起參加到這項(xiàng)活動(dòng)中。同時(shí)也非常感謝《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)(實(shí)踐)》這門課讓我有了這樣的經(jīng)歷，這次義工將是我一生的寶貴財(cái)富。
作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過志愿服務(wù)平臺(tái)， 眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們?cè)谒诉€在睡懶覺的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當(dāng)別人問起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們北京師范大學(xué)珠海分校國際商學(xué)部的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)學(xué)院給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個(gè)關(guān)愛的手勢(shì)，都能給予人溫暖的感覺，因?yàn)閻坌淖罹喵攘Α?/p>
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾矣。
?要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。 志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。 在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé);勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛、樂于奉獻(xiàn)、盡己所能;不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇六
隨著各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，個(gè)性是我們供電行業(yè)，誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于供電事業(yè)來說好處重大。我們唯有建立自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，帶給超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求，挽留顧客，我們才有立足之地。
從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)？服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就需要我有具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會(huì)感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
透過本次的學(xué)習(xí)，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同狀況下的不同需求，并學(xué)會(huì)透過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶帶給不同類型的服務(wù)。透過學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與技巧，了解了供電行業(yè)工作程序，和遇到特殊狀況（如：客戶投訴）時(shí)的處理技巧。我明白了微笑的作用和好處，同時(shí)深刻的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的員工就應(yīng)具備良好的個(gè)人形象，用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為，使我時(shí)刻持續(xù)專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。學(xué)會(huì)了溝通的三大技巧（觀察、傾聽、語言），明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。微笑改變命運(yùn)。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。這簡(jiǎn)短的七句話正是我本次學(xué)習(xí)最深刻的體會(huì)所在。
短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是真正的考驗(yàn)對(duì)我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓的精神，將我所學(xué)到的先進(jìn)的服務(wù)理念來武裝自己的頭腦，用用心、良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作，以優(yōu)雅的職業(yè)形象為客戶服務(wù)，透過不斷的學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。
放眼世界，展望未來，在未來社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中，我將以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)過程中，擺正好自己的心態(tài)，用微笑和寬容對(duì)待客戶，用愛心打動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造電力燦爛輝煌的未來。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇七
根據(jù)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我和市院的黨員同志認(rèn)真觀看了《鄭培民》、《暖秋》兩部影片。這兩部影片感人肺腑，催人淚下，震撼人心，確確實(shí)實(shí)是開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的鮮活教材。確實(shí)受到了深刻的思想教育，汲取了豐富的政治營(yíng)養(yǎng)，內(nèi)心的體會(huì)很多很深。作為一名黨員，我深深地體會(huì)到，我們都要向鄭培民同志學(xué)習(xí)，要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì)主義信念，防微杜漸，勤政為民，牢固樹立為人民服務(wù)宗旨，全心全意當(dāng)人民公仆。
為人民服務(wù)，執(zhí)政為民，這是我們黨的根本宗旨和對(duì)黨員干部的要求。黨八十多年的奮斗歷程表明，我們黨要繼續(xù)站在時(shí)代的前列，帶領(lǐng)人民勝利前進(jìn)，必須始終做到“三個(gè)代表”?！叭齻€(gè)代表”歸根到底就是要代表最廣大人民群眾的根本利益。貫徹“三個(gè)代表”要求，本質(zhì)在于執(zhí)政為民。堅(jiān)持執(zhí)政為民，必須落實(shí)到每一個(gè)共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的行動(dòng)中，本現(xiàn)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)好人民公仆的實(shí)踐中。從焦裕祿到鄭培民，雖然他們所處的時(shí)代不同，所處的環(huán)境不同，但他們?yōu)槿嗣穹?wù)的本質(zhì)是相同的，當(dāng)好人民公仆的本色是相同的。
牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就是像鄭培民那樣時(shí)刻擺正同人民群眾的位置，心系人民群眾，深懷愛民之心。鄭培民經(jīng)常告誡自己，“做官先做人，萬事民為先”。在鄭培民二十多年的領(lǐng)導(dǎo)工作中，盡管崗位多次變動(dòng)，職務(wù)越來超高，但他始終是老百姓的“好朋友”、“好兄長(zhǎng)”，始終保持對(duì)人民群眾不變的情結(jié)。
牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就要像鄭培民那樣恪守為民之責(zé)，始終把為人民謀利益作為自己不懈的人生追求，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神，干實(shí)事求實(shí)效?！爱?dāng)干部就是要多做造福人民的事?！边@是鄭培民常說的一句話。在他領(lǐng)導(dǎo)過的地方和曾分管的每一領(lǐng)域，留給世人的雖然不是眼見耳聞的大“工程”，但都是為群眾謀實(shí)事、為發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的政績(jī)。
牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就要像鄭培民那樣不畏艱難，帶頭弘揚(yáng)艱苦奮斗的革命精神。作為一名黨員的干部，在艱苦的工作和生活環(huán)境中能否保持旺盛的斗志，這是一種考驗(yàn)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了，物質(zhì)條件改善了，特別是地位變了、職位高了，能否繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，這是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。鄭培民從不貪圖安逸，不論在什么崗位上，他都帶關(guān)與群眾同甘共苦，艱苦創(chuàng)業(yè)。我一定要有吃苦在前、享受在后的思想境界，不管任何時(shí)候都始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，決不能在工作和生活中搞特殊化。只有這樣，才能得到人民群眾的衷心擁護(hù)和愛戴。
牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就要像鄭培民那樣一身正氣、兩袖清風(fēng)，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚情操和優(yōu)秀品格。鄭培民常說：“情濃錢淡，永葆清白”。從他去世后留給人們的一本本工作筆記和生活日記中，我們無不看到了他那高大的形象。面對(duì)這樣一面閃光的“鏡子”，我們的領(lǐng)導(dǎo)有不好好地用來照一下自己?jiǎn)?“大浪淘沙，警鐘長(zhǎng)鳴，不忘宗旨，永葆本色”，這十六個(gè)字，是鄭培民的座右銘，也應(yīng)當(dāng)是所有領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常審視自己、鞭策自己、提高自己的寶貴箴言。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇八
網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作是總行和市分行為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗(yàn)，提升全行自主品牌形象的重要舉措。我行于20xx年8月31日至9月3日舉辦了對(duì)營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，使我受益匪淺。下面就談?wù)勎业母邢爰靶牡茫?/p>
通過這次支行組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)，雖然只有短短的幾天時(shí)間，我覺得自己的變化很大，心態(tài)年輕了，也更有了激情和活力。在三位老師的指導(dǎo)下，通過觀摩學(xué)習(xí)，并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐，老師用圖片、錄像等方式把我們的日常工作和服務(wù)表現(xiàn)記錄下來，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。我深刻體會(huì)到，這幾天的培訓(xùn)與演練，深深觸動(dòng)了我的每一根神經(jīng)，意識(shí)到“服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力，形象就是營(yíng)業(yè)部亮麗的風(fēng)景。”的真正涵意。
幾天的時(shí)間，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普遍反映，我們的服務(wù)完全不一樣了，于是與我們的溝通也多了，距離一下子拉近了，客戶的信任度提高了，也更加增強(qiáng)了我們對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的信心。
網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入，讓我感受到了服務(wù)就如同照鏡子，我們對(duì)客戶的微笑，對(duì)客戶的尊重，真正受惠的是我們自己，客戶的滿意能讓我們快樂的工作，每天都有一份好心情。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)，更能激發(fā)我們不斷地完善自我，超越自我，使自己的服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)，更規(guī)范，更專業(yè)，這也是我們?cè)跒樽约簞?chuàng)造一筆人生的財(cái)富，還有我們何其幸運(yùn)，又何其幸福，就現(xiàn)今的就業(yè)環(huán)境，我們的工作也會(huì)令許多人羨慕的，我們是否更應(yīng)該珍惜目前我們所有的一切，做一個(gè)懂得感恩的員工，只有努力工作，才能真正成為一個(gè)合格的農(nóng)行人。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇九
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個(gè)問題：你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？
也許你會(huì)說：我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事！
在那里我要大聲的說：你錯(cuò)了！在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂，連接萬人心!
廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益思考，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下必須會(huì)展露出柔弱的一面，也必須會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就就應(yīng)有新的起色，在下一步工作中，我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇十
一年工作就要結(jié)束了，回首過去，有光陰似箭的感覺，在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西，做人的道理，社交知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，讓我這個(gè)無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長(zhǎng)大。
工作過程中，我認(rèn)識(shí)到作為酒吧服務(wù)員，在酒吧工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒吧是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的'潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
這一年我學(xué)會(huì)了很多也感謝哪些讓我學(xué)到這些東西的人是你們讓我變得更好，希望來年大家能夠一起加油，創(chuàng)造更好更輝煌的業(yè)績(jī)。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇十一
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，通過對(duì)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（實(shí)踐）》這門課的學(xué)習(xí)，讓我有了做義社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)，從而對(duì)義工有了更深一步的了解，使我明白了義工是用自己實(shí)際的行動(dòng)給予別人幫助，是把自己的愛心奉獻(xiàn)于社會(huì)，是盡自己的力量去幫助那些更需要幫助的人并把幫助她們當(dāng)作日常行為。同時(shí)，義工又是不求名利、不求回報(bào)的。其服務(wù)范圍可擴(kuò)展到為個(gè)人、為家庭、為社會(huì)。所以作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們?cè)诋厴I(yè)前，很有必要提前接觸社會(huì)，投身于社會(huì)，對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，不僅利于社會(huì)，更利于自己。
時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼義工活動(dòng)就結(jié)束了。義工活動(dòng)，我從中體會(huì)到了義工勞動(dòng)的辛苦，但更深深的感受到了由于付出而收獲到的快樂。我走出了理論知識(shí)，落實(shí)于實(shí)際生活，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。如以后去公共場(chǎng)所我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公共秩序，保持公共場(chǎng)所的整潔，我也會(huì)提醒身邊的人注意保持公共衛(wèi)生，因?yàn)檫@次社會(huì)服務(wù)義工活動(dòng)讓我重新體會(huì)到勞動(dòng)者的艱辛，體會(huì)了勞動(dòng)成果的來之不易，明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)生活不僅僅是為自己和自己的家人而努力，還可以為這個(gè)社會(huì)而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。同時(shí)我認(rèn)為做義工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。
此次義工活動(dòng)更重要的是讓我的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升，讓我體會(huì)了為他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的樂趣，懂得了盡自己所能為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力是一件令人快樂的事，明白了服務(wù)社會(huì)是我們每個(gè)人所應(yīng)盡的義務(wù)。社會(huì)就是一個(gè)大家庭，而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員，我們每個(gè)都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù)，也只有我們每個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)一點(diǎn)自己的愛心，我們的社會(huì)才會(huì)不斷的進(jìn)步，最終建成和諧社會(huì)，義工既是一種服務(wù)社會(huì)的不錯(cuò)形式。
（1）大學(xué)生社會(huì)服務(wù)的意義
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)社會(huì)而言，義工在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，北京奧運(yùn)志愿者王大媽在街上義務(wù)清理。發(fā)現(xiàn)有一對(duì)男女正在磕瓜子隨手把瓜子殼扔在地上，王大媽并沒有批評(píng)這對(duì)男女，而是默默無聞的將他們丟在地上的瓜子掃進(jìn)簸箕。一次兩次，終于這對(duì)男女感動(dòng)了，不但主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，還自愿加入了志愿者的行列為社會(huì)服務(wù)。其實(shí)我們做義工首先就要保持好一個(gè)好的心態(tài)，不是對(duì)社會(huì)不良現(xiàn)象的指責(zé)而是寬容，用自己的寬容包容社會(huì)用自己的行動(dòng)感動(dòng)他人。大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)建立和諧社會(huì)而言，義務(wù)工作，是提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的.交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧。
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而言，社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。義務(wù)工作正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。（不要看眼前我們的工作還不夠吸引眼球和所起到的作用不大影響是深遠(yuǎn)的，比如說你現(xiàn)在所做的就會(huì)影響你身邊的人和自己的下一代面不斷的擴(kuò)大影響就更深遠(yuǎn)。）
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，義工服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。幫助融人社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感，通過義工服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí)，義工以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。
大學(xué)生社會(huì)服務(wù)對(duì)自身而言，義工通過參與義務(wù)工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，一盡公民責(zé)任和義務(wù)。（同時(shí)能達(dá)到修身養(yǎng)性陶冶情操）豐富生活體驗(yàn)，義工利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，有益于自身的成長(zhǎng)和提高。提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，義工在參與義務(wù)工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。
所以，身為一名當(dāng)代大學(xué)生，在參加義工活動(dòng)時(shí)，要勇于擔(dān)當(dāng)。不怕臟、不怕累，全心全意地投入到每一個(gè)活動(dòng)中。同時(shí)，充分發(fā)揮自己的聰明才智或一技之長(zhǎng)，為社會(huì)做些力所能及的有益之事。要想做好一名義工，還必須要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想境界，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。這樣，才能使自己的人生修養(yǎng)和道德修養(yǎng)水平得到更好的提升，也更會(huì)用心關(guān)注民生，做出更有利于社會(huì)的貢獻(xiàn)。在參加義工活動(dòng)時(shí)如此，平時(shí)學(xué)習(xí)生活時(shí)也應(yīng)如此。不論生活、學(xué)習(xí)還是工作，都可用義工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有益于社會(huì)的好人，還要鼓勵(lì)身邊的人，一起參加到這項(xiàng)活動(dòng)中。同時(shí)也非常感謝《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（實(shí)踐）》這門課讓我有了這樣的經(jīng)歷，這次義工將是我一生的寶貴財(cái)富。
作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過志愿服務(wù)平臺(tái)，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們?cè)谒诉€在睡懶覺的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當(dāng)別人問起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們北京師范大學(xué)珠海分校國際商學(xué)部的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)學(xué)院給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
志愿者當(dāng)以愛心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個(gè)關(guān)愛的手勢(shì)，都能給予人溫暖的感覺，因?yàn)閻坌淖罹喵攘Α?/p>
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾矣。
？要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái)，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責(zé)；勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛、樂于奉獻(xiàn)、盡己所能；不計(jì)報(bào)酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì)，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇十二
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于《進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)！我們門診治療室進(jìn)行了一系列安全、便民、快捷的護(hù)理服務(wù)工作，使病人在門診治療診療中享受到最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)：
第三、隨時(shí)保持治療間環(huán)境、工作臺(tái)清潔整齊，地面干凈。治療盤內(nèi)皮試液、藥物、稀釋液標(biāo)注日期、時(shí)間并在有效期內(nèi)，過期隨時(shí)丟棄，以保證藥物效價(jià)。
第四、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行告知制度。封閉、關(guān)節(jié)腔注射，導(dǎo)尿治療及青霉素等皮試后耐心講解、告知并簽字。每次處置后治療單必須交到病人手中，避免病人拿錯(cuò)單引起護(hù)患糾紛及差錯(cuò)的發(fā)生。
第五、優(yōu)化服務(wù)流程。發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑錯(cuò)誤時(shí)，附紙條說明錯(cuò)誤處并與門診病歷一起交由病人到醫(yī)師處核對(duì)，必要時(shí)電話與醫(yī)師聯(lián)系，避免讓病人來回往返，嚴(yán)禁推諉病人。
第六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好本職工作，努力達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、患者滿意。
這些制度的開展中我感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，更加關(guān)心病人了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與需求了，并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范，走進(jìn)門診你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：我們的老病人，也明顯的體會(huì)到我們服務(wù)的明顯變化，雷成學(xué)婆婆，她是一位白血病患者，已在我們門診治療2年多，每次她來到治療室，我們都會(huì)精神飽滿，笑容可掬；“雷婆婆，雷阿姨”的叫個(gè)不停，“來我扶你，打針痛了你就告訴、我給你輕輕推，打完針休息一會(huì)再走”，我們每一位護(hù)士的真誠服務(wù)，讓所有的患者感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。患者及家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，得到了他們的一致好評(píng)，每月的護(hù)理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)篇一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的.工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對(duì)我說，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情！突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個(gè)家庭健康平安的希望！
我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動(dòng)噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí)，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說："你就是我的好孫女"。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是??！作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤(rùn)患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。
我是一名護(hù)士，可是兒子感冒發(fā)燒時(shí)，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時(shí)，我不能及時(shí)送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時(shí)，我也只能說工作太忙。作為母親，我何嘗不想像其他母親一樣時(shí)刻陪伴著兒子，幫他驅(qū)除病痛；作為妻子，我何嘗不想享受兒女情長(zhǎng)；作為女兒，我又何嘗不想對(duì)父母盡一份孝心？可是，為了病人，我只能選擇扮演好一個(gè)角色。作為母親、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個(gè)好母親、好妻子、還女兒，但我深知我是一名好護(hù)士，一名深受病人愛戴的好護(hù)士。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的進(jìn)展提高，禮貌程度的不絕提高，以及與人交往的日益頻繁，禮貌禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的緊要構(gòu)成部分。所以，學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素養(yǎng)具有緊要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子，在提倡的“學(xué)禮儀、講禮貌、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人經(jīng)過聽了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的.禮儀錄象，覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在很多不足，覺得組織的學(xué)禮儀活動(dòng)特別必需，特別適時(shí)，對(duì)我深有感受，受益匪淺。
禮貌禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一向?qū)⒍Y貌禮儀放在相當(dāng)緊要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不絕加快，禮貌禮儀更顯得尤為緊要，它資料之多，范圍之廣，可謂應(yīng)有盡有，無處不在。一個(gè)人的舉止、神色、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能呈現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。所以，在平常工作與生活中，側(cè)重重視四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)本領(lǐng)；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是重視學(xué)以致用，提高工作效率。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇十四
要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
職責(zé)：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是敬無在，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的`員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
照相館服務(wù)心得體會(huì)篇十五
“廣大志愿者等真誠奉獻(xiàn)、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn)。昨天總書記表揚(yáng)我們啦?！?月24日一大早，來到陜西彭衙社區(qū)志愿服務(wù)的李偉對(duì)同是志愿者的王林說。
“是呀，我們一定繼續(xù)努力，繼續(xù)堅(jiān)守，做好志愿服務(wù)?！蓖趿终f。
李偉跟王林，都是白水縣疫情防控的志愿者。20多天前，白水縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心招募疫情防控志愿者，他們倆都報(bào)了名，并成功通過審核，成為新時(shí)代文明實(shí)踐中心為疫情防控招募的第一批志愿者。他們分別在城區(qū)5個(gè)社區(qū)50多個(gè)小區(qū)開展志愿服務(wù)工作。
在為城區(qū)招募志愿者的同時(shí)，白水縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心還指導(dǎo)全縣各鎮(zhèn)(辦)、村、社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心站(所)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)。20多天以來，全縣三千余名志愿者參與到了疫情防控當(dāng)中。他們開展疫情摸排、生活代購、監(jiān)測(cè)勸返、卡點(diǎn)值守、防護(hù)宣傳等服務(wù)活動(dòng)，真誠奉獻(xiàn)，不辭辛勞。
史官鎮(zhèn)豐樂村的種紅濤是一名90后，為村上捐贈(zèng)了10桶消毒液。之后，又組織委強(qiáng)強(qiáng)、種玉強(qiáng)、種張鵬和王濤濤等一批年輕人，成立了豐樂村志愿者服務(wù)隊(duì)，進(jìn)行防疫宣傳，蹲卡點(diǎn)值守，對(duì)扎堆群眾及時(shí)勸回?！拔沂且幻A(yù)備黨員，如今正是接受黨考驗(yàn)的時(shí)候?！狈N紅濤說。疫情防控中，史官鎮(zhèn)17個(gè)黨旗飄揚(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)積極參與在全鎮(zhèn)22個(gè)檢測(cè)點(diǎn)中，疫情防控一線處處都有他們的身影。
李喜紅是堯禾社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是白水縣心連心愛心公益協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)。她組織全鎮(zhèn)上百名志愿者在全鎮(zhèn)23個(gè)行政村開展志愿服務(wù)，為社區(qū)消毒，給學(xué)生買文具，疫情防控24小時(shí)值守，為居民送口罩等等，人均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已達(dá)240小時(shí)?！拔覀兗纫?dāng)好群眾的服務(wù)員，也要當(dāng)好信息宣傳員，只要大家團(tuán)結(jié)一心，科學(xué)防控，就一定能打贏這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)?！崩钕布t說道。
“因?yàn)閺?fù)工撤卡點(diǎn)，外來人員在增加，配合防疫很重要，無事定要少出門……戰(zhàn)疫進(jìn)入關(guān)鍵期，聽黨話來跟黨走……眾志成城共抗疫……”。白水縣是疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，已恢復(fù)部分生產(chǎn)生活秩序，文化志愿者高民生創(chuàng)作快板《疫情風(fēng)險(xiǎn)在 腳步別太快》，勸導(dǎo)群眾不能放松警惕。
為鼓舞士氣，宣傳疫情防控知識(shí)，白水的文化志愿者們創(chuàng)作了多個(gè)接地氣又貼民心的文藝作品，統(tǒng)一錄制后，在村部大喇叭和宣傳車上傳播。
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