總結是一種學習和成長的過程，可以提高個人的思維能力和分析能力。在總結中，可以提出自己對未來的學習和工作的改進和計劃，展示自己的發(fā)展?jié)摿湍繕?。以下是小編為大家收集的總結范文，希望對大家起到一定的參考作用。
稅務信息中心工作總結篇一
在即將過去的xx年里，作為征管科信息化建設戰(zhàn)線上的一名工作者，在市局計算機管理處、縣局黨組、征管科的英明領導下，緊緊圍繞“理清思路，抓住重點，把握方向，著力構建知識共享和打造高效工作平臺，穩(wěn)步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，一年來做了一些有益的工作，也還有很多工作沒有做好，下面對自己這一年來的工作進行總結，希望在座的同仁給予批評指正。
（一）夯實基礎工作，構筑暢通平臺。
一是在2月底，完成縣局到稅務所廣域網(wǎng)絡改換工作?？h局到各所總共10網(wǎng)點的網(wǎng)絡運營商由廣電改為電信后，網(wǎng)絡通信故障大為減少，內網(wǎng)絡環(huán)境得到有效改善，全年因運營商線路故障原因引起的網(wǎng)絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決。
二是根據(jù)市局要求完成了全局內外網(wǎng)的完全隔離，開通機關大樓22個網(wǎng)點光纖上互聯(lián)網(wǎng)工程，其余各所也通過adsl方式開通2-3臺計算機能上互聯(lián)網(wǎng)，既解決了各單位上互聯(lián)網(wǎng)查詢資料、獲取信息的通道問題，又解決了數(shù)據(jù)信息的安全問題。
三是在4月中旬，完成到市局網(wǎng)絡雙線路改造工程。改造后的網(wǎng)絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路同時運行，一條線路出現(xiàn)故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網(wǎng)絡24小時不間斷，網(wǎng)絡改造后縣局到市局網(wǎng)絡沒有出現(xiàn)一次通訊故障。
四是7月下旬為了加強網(wǎng)絡安全，縣局為每位職工配備一個2g優(yōu)盤，在11月上旬升級了全局內存為256mddr2為1g，對全局針式打印機進行統(tǒng)一維護，有效地解決了基層的工作負擔，提高了工作效率。9、10月份對縣局、三江所、打通所的機房實施了網(wǎng)絡線路改造，對機房的改造完全按照網(wǎng)絡安全標準，統(tǒng)一規(guī)范，整潔有序，夯實了硬件基礎，增強了網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性。
（二）加強制度建設，提高應用水平。
一是在下半年重新修訂了《計算機類設備管理辦法》和《計算機員管理暫時管理辦法》，針對近年計算機管理中出現(xiàn)的新情況和新問題，加強了對計算機使用責任人和物的管理，我局計算機類設備管理更加科學化、規(guī)范化，計算機管理員的工作有章可循。
（三）加強維護，做好服務。
五是合理配備計算機資源，計算機類設備的調配有序進行。今年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，收回可用的打印機進行合理搭配，使資源得到整合，提高了設備的利用率。
六是加強培訓，信息化建設工作有條不紊推進。9月中旬，組織了一次包括ab角在內的各單位計算機管理員專題培訓，效果顯著，反映良好。
（四）創(chuàng)新管理，信息化建設上一個新臺階。
四是利用奧運會期間總局、市局對信息安全進行檢查的契機，在全局范圍內開展了一次稅務信息系統(tǒng)安全大檢查。統(tǒng)一組織人員交叉對各單位信息系統(tǒng)安全進行了拉網(wǎng)式檢查，對檢查出來的問題通過正式公文進行通報，并加大公文了執(zhí)行力，督促問題單位進行一一整改，形成了“事前下發(fā)通知，檢查監(jiān)督到位，通報查出問題，整改落實反饋”的檢查機制，此項工作的開展得到局領導的大力支持和肯定，大大提高了公文的執(zhí)行力，確保了全局網(wǎng)絡與系統(tǒng)的信息安全。
五是實施有效的不定期通報制度，讓錯誤不再重復。為了做好明年的新征管系統(tǒng)上線工作，今年下半年以來，通過實時監(jiān)控和經(jīng)手數(shù)據(jù)更正等方式，對不按規(guī)定操作軟件、因主觀原因出現(xiàn)錯誤或失誤的、不愛護計算機設備等情況的計算機責任人實行了通報，全年共通報了三次，每一次通報都起到了立竿見影的效果，軟件應用水平逐漸提高，軟件操作錯誤呈遞減趨勢，現(xiàn)在全局出現(xiàn)周末不關機的情況較為少見。
3、工作態(tài)度簡單粗糙，缺乏耐心，過于原則不靈活。在努力推進加強管理的觀念過程中，比如實施不定期通報制度，監(jiān)控全局不關機計算機，以及檢查通報等等的管理中，對通報的單位或個人沒有留情面，可能對當事人帶來了不利影響。
4、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。一直計劃在全局范圍進行一次計算機基本維護知識和操作的培訓，但到現(xiàn)在為止都沒有實施，導致大部分人對工作出現(xiàn)一些簡單軟硬件故障的排除都無能為力，更不用說借助計算機技術來促進稅收工作了，這個作為主管信息化建設的部門和個人負有不可推卸的責任。
5、計算機與征管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志調征管科，搞信息化建設工作的人員才得以充實，在此之前，僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管相結合的工作基本未涉及，信息化技術與征管工作相結合做得不好，未能發(fā)揮出信息化技術促進稅收征管的應有作用，這個我負有不推卸的責任。
2、轉變工作態(tài)度，海納百川，包容他人。工作中多從他人的角度出發(fā)思考問題，多換位思考，多角度思考，發(fā)散思維，努力在干好工作的同時，人際關系也友好和諧。
4、努力為基層服好務，做好本職工作。在明年的信息化建設工作中，由于ds3.0的上線，由此而來的工作量可想而知，因此做到對本職工作的高起點、高標準謀劃，制定出切實可行的方案，用愚公和笨鳥先飛的精神，再插上信息技術的翅膀，為我局信息化建設工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力，如果多年以后我離開了這個崗位，我希望地稅志的信息建設化史上還能留下這么一句話：“在地稅局的信息化建設工作中還做了一些事，為地稅的發(fā)展做出了不可或缺的貢獻”就可以了。
稅務信息中心工作總結篇二
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)將全年工作目標完成情況匯報如下：
（一）軟件應用工作
1．部署了養(yǎng)老異地轉移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應用工作，對統(tǒng)一應用軟件需求平臺進行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機構業(yè)務人員進行了7次系統(tǒng)培訓。
2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。
3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進行了操作培訓。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內黃、安陽縣正在進行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。
5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。
6.組織職介中心、就業(yè)服務科、社區(qū)科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。
（二）數(shù)據(jù)管理工作
1．配合經(jīng)辦機構完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。
2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎。
3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數(shù)據(jù)整理方案。
4.按照市新東區(qū)建設要求，完成了xx縣醫(yī)療保險與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
（三）網(wǎng)絡建設、安全管理工作
1.完成了我局信息網(wǎng)絡和業(yè)務系統(tǒng)“安全風險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術依據(jù)。
2．按照全省新農保網(wǎng)絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡建設工作，確保了新農保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
（四）社會保障卡應用
1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。
2．按照人社廳《關于轉發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質量安全檢查工作。
3、結合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機構開始受理本轄區(qū)范圍內職工居民的卡補換業(yè)務。
（五）公共服務工作
2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務。
3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網(wǎng)絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。
4．考慮到我局目前使用oa內部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展oa平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務需求。oa已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。
5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應用短信平臺做好了準備。
6．加強12333咨詢電話服務建設，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。
（一）軟件應用工作
1．全省統(tǒng)一軟件應用工作
按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進社會保險關系轉移系統(tǒng)應用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關系轉移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉移網(wǎng)上辦理。認真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機構業(yè)務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前征求經(jīng)辦機構人員應用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。
同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務科、社區(qū)科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關系軟件應用工作
一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務培訓會，收集整理業(yè)務需求和建議，進行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡技術建設監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應用工作。對縣（市）、區(qū)勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。
3.網(wǎng)上辦公綜合服務平臺應用工作
為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎上，開發(fā)應用了網(wǎng)上辦公綜合服務平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機構、勞動就業(yè)經(jīng)辦機構、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務查詢、系統(tǒng)維護等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局數(shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡安全防范設備，實時交換，控制內外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡通道，通過身份認證、數(shù)據(jù)加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現(xiàn)身份認證和統(tǒng)一鑒權，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設備調試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關于申報xx年度社會保險繳費基數(shù)有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調試、應用工作，4月xx日繳費工資網(wǎng)上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準備。
4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作
為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進行。
5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細化管理。以北關區(qū)，開展了就業(yè)精細化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓、小額貸款等業(yè)務模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務平臺建設，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進行了就業(yè)軟件的基礎培訓工作。
（二）社會保障卡應用
一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進行簡化，調整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社?？⊕焓?、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社?？ㄈ粘I(yè)務受銀行卡業(yè)務的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負責殷都區(qū)、北關區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業(yè)務的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進行了升級，規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進行培訓，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務檔案。采用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發(fā)了《關于轉發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規(guī)劃、基礎保障、發(fā)行管理、產品管理、制作與發(fā)放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。
（三）數(shù)據(jù)管理工作
一是配合經(jīng)辦機構完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機構業(yè)務數(shù)據(jù)和基金進行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機構完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎，實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務數(shù)據(jù)的實時性。
（四）網(wǎng)絡安全建設及設備維護
一是扎實做好新農保業(yè)務專網(wǎng)建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網(wǎng)建設要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網(wǎng)絡和業(yè)務系統(tǒng)進行了“安全風險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數(shù)據(jù)進行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡殺毒日志，分析網(wǎng)絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務經(jīng)辦的有序運行。
（五）公共服務工作
1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務統(tǒng)一管理
一是開展網(wǎng)上辦公服務平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務平臺與門戶網(wǎng)站進行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網(wǎng)絡培訓學院安陽市分院的網(wǎng)絡調試及網(wǎng)站的建設工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網(wǎng)絡培訓學院安陽市分院的網(wǎng)絡調試及網(wǎng)站的建設工作，并將公務員培訓網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入準考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務。
2．oa及12333咨詢服務
一是對原oa辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務建設工作的開展，原來應用的oa辦公平臺已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現(xiàn)內部辦公科學化、現(xiàn)代化、信息化，對原oa辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業(yè)務需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓應用工作。
二是加快短信平臺建設工作。與移動公司結合，對原短信平臺進行升級，結合應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應用短信平臺做好了準備。
三是進一步加強12333咨詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設及榮譽
一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設目標考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設責任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設先進集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升干部素質著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升干部素質著力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升干部職工素質。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務流程培訓，并安排信息中心技術人員制作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升干部業(yè)務素質。
xx年xx月xx日
稅務信息中心工作總結篇三
20xx年是無錫郵政名址信息中心實體化運作的第一年，在這一年時間里面，從運作體系、數(shù)據(jù)服務流程、數(shù)據(jù)維護流程等方面都發(fā)生了很大的變化。
1、20xx年5月初，省局下發(fā)江蘇郵政經(jīng)營函14號文《關于在全省開展個性化名址專項建設和基礎地址信息維護活動的通知》。為確保此兩項工作在無錫的順利開展。名址信息中心設立市局工作小組，負責協(xié)調、組織郵政基礎地址庫的維護工作和協(xié)調個性化名址庫數(shù)據(jù)采集工作。同時借機推出了《數(shù)據(jù)有償采集標準》和《市局基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法》。隨后于5月中旬，根據(jù)無錫局實際情況，與公安局戶政部門取得合作，參照戶政數(shù)據(jù)建立了基礎地址標準數(shù)據(jù)體系。并詳細列出各種情況下對應的修正方案，打印下發(fā)各網(wǎng)點。開始基礎地址維護第一階段的工作。
2、6月底，基礎地址維護第一階段工作結束，在第一階段的工作成果基礎上，名址中心將各網(wǎng)點第二階段工作內容和相應數(shù)據(jù)整理裝訂成《投遞檔案》，并下發(fā)指導其開展第二階段的維護工作。在局領導以及各分局、支局的全力支持下，名址中心與各班組投遞人員精誠合作，經(jīng)過7，8，9三個月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎地址信息維護任務。在此期間，無錫全區(qū)共維護基礎地址數(shù)據(jù)200余萬條，其中無錫的基礎地址變動率達到70%。
3、12月初，國家局名址中心對全省組織機構庫情況進行檢查。由于無錫在之前的維護工作中大幅度的修正變更了基礎地址，而國家局名址中心突然對基礎地址庫中的停用數(shù)據(jù)進行刪除，造成無錫區(qū)近1萬的組織機構地址與基礎地址庫不匹配。為了不影響年底的報刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機構庫地址匹配工作安排及應急預案》，同時支持、督導兩縣局名址中心。實時監(jiān)督進度，審查問題數(shù)據(jù)的修改結果。在一個星期內，消除了所有的問題數(shù)據(jù)。
1、20xx年2月上旬，根據(jù)前期對精品庫數(shù)據(jù)的整理結果。面向業(yè)務部門推出了第一個版本的《數(shù)據(jù)庫營銷-數(shù)據(jù)分類簡明目錄》。緊接著在3月初，又經(jīng)過充實，推出了第二個版本。
2、20xx年3月底，名址中心響應局內的雙保大討論，在部門內部展開積極探討。將如何強化名址數(shù)據(jù)屬性和質量，更好地保障數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務增長，幫助打造直郵產業(yè)鏈設定為本次名址信息中心“雙保”大討論的核心內容。從名址應用、名址維護、名址采集三個體系共提出議題10余項。
同樣是在3月底，針對熱門庫表車主庫，在大幅度更新整理的基礎上，詳細的從車輛的廠商、品牌、價位、使用年限等車輛信息，車主的年齡性別等個人信息，多角度的向營銷部門展示了數(shù)據(jù)的內涵，推出了名址中心第一份《數(shù)據(jù)分析簡報》。
3、在推出一系列數(shù)據(jù)庫產品的說明文檔同時，名址中心秉承嵌入式服務的理念，積極參與函件業(yè)務局，城區(qū)業(yè)務局的營銷活動，利用營銷員例會等場合，攜以ppt，pdf等形式制作的材料，與營銷人員開展數(shù)據(jù)分析互動，向營銷員灌輸數(shù)據(jù)庫營銷理念，同時以數(shù)據(jù)實例的形式更直觀的展示數(shù)據(jù)產品。
4、20xx年4月，名址中心在20xx年底開始執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫營銷回訪制度基礎之上，進一步提出了數(shù)據(jù)庫營銷回訪深化方案。通過對回訪反饋結果抽查，強化回訪細節(jié)等舉措，提升回訪的真實有效性。增加回訪頻次，對特別客戶和案例采取跟進措施，把回訪工作跟業(yè)務更緊密的結合了起來。
5、20xx年4月底，為了統(tǒng)一認識、實行制度管理和設置激勵措施，提高名址數(shù)據(jù)的覆蓋率和準確率，以更好地支撐郵政各項業(yè)務的發(fā)展，滿足社會需要。名址中心推出了基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法。此舉在全局二級損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門的關系，同時也為了體現(xiàn)數(shù)據(jù)有償維護，有償使用的原則。
6、5月中旬，在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》的基礎上。名址中心著手采集本地各大主流報刊媒體的廣告信息，并分類整理分析，形成《媒體廣告主旬報》，并提供各營業(yè)單位參考。
1、20xx年1月。根據(jù)省公司江蘇郵政【20xx】8號文，《江蘇郵政企業(yè)二級單位損益核算方案（試行）》。無錫名址中心開始實體化運作，著手進行名址數(shù)據(jù)收入核算和部門二級損益核算。
2、6月，名址中心派出數(shù)據(jù)分析人員進入biu團隊，biu的工作理念開始指導名址中心的數(shù)據(jù)管理和客戶服務等方方面面的工作。在這個形勢下，名址中心從細節(jié)著手，改進了《數(shù)據(jù)查詢確認單》的格式，細化了填寫的內容和要求；對效果不佳案例采用了交叉回訪的模式，設計并使用《失敗案例復檢單》，以總結經(jīng)驗教訓，拓展分析思路。在《數(shù)據(jù)庫營銷回訪通報》上再做文章，將案例分析細分為失敗案例分析和成功案例分析；依據(jù)《商函名址使用報表》統(tǒng)計各營業(yè)部門的業(yè)務量，分析走勢和原因；每期增設一個專題欄目，分析市場，提出一些參考性建議。名址中心這些在biu方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時也獲得了各方面的肯定。
3、10月下旬，集團公司郵務局副局長、函件業(yè)務處處長方向陽，名址中心主任王志奇及省公司副總經(jīng)理曹明一行前來我局指導工作。期間專門了解了我局數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務的發(fā)展情況和名址中心的建設工作，方局長明確表示，在百團大戰(zhàn)各局中，無錫名址中心是biu真正率先落地的部門。
1、與運保部多次合作，完成了無錫地區(qū)郵政編碼維護，段道維護，郵編專碼客戶，郵政專用信箱數(shù)據(jù)維護，無效組織機構數(shù)據(jù)維護等多項國家局、省局部署的工作。
2、與函件、網(wǎng)絡中心合作，參與了商函2.0系統(tǒng)上線工作。并與函件部門在數(shù)據(jù)采集和業(yè)務數(shù)據(jù)使用上有著經(jīng)常性的合作。與市場經(jīng)營部，電子商務局，金融業(yè)務局，報刊發(fā)行局，集郵公司各業(yè)務部門都有愉快的數(shù)據(jù)方面的合作經(jīng)歷。
3、與郵政儲蓄銀行有融洽的合作關系，其中，與信貸部門在小額貸款，抵押貸款的宣傳上，以準確的客戶定位，多樣的宣傳方式（商函，短信，賀卡，明信片），取得了顯著的效果。
稅務信息中心工作總結篇四
回顧本學期工作，在學校校長室領導下，在市區(qū)級主管部門的相關工作要求下，按計劃完成了相應工作并在工作中取得了必須成績，現(xiàn)對本學期工作總結如下：
1、學校網(wǎng)絡日常維護
2、辦公電腦、班級電腦等日常維護
3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用
4、學校網(wǎng)站維護、網(wǎng)站欄目建設與管理
5、市、區(qū)中小學生電腦制作競賽
6、第二批“區(qū)智慧學校”申報工作
7、業(yè)余無線電等課外活動開展
8、口語聽力考試、地生考試協(xié)助服務
(一)細化常規(guī)工作
學校網(wǎng)絡的正常運行關乎學校教育教學秩序的正常開展，所以，學校網(wǎng)絡維護工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技術手段，定期對學校網(wǎng)絡情景進行監(jiān)視，實行精細化管理，確保了學校網(wǎng)絡的暢通。我校是某某市足球特色學校，根據(jù)相關文件要求要求，針對制作了學校足球特色專欄，將我校各類足球活動呈此刻學校足球特色專欄中，為我校的全國足球申報做好基礎工作。
(二)落實專用室使用
隨著區(qū)劃調整，在我校舉辦的各類教研活動次數(shù)越來越多，各功能室和專用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學校報告廳，為本學期的教研活動增添光彩。功能室教師認真負責，定期進行衛(wèi)生清掃等工作。保證了專用室的使用。
(三)打造信息化平臺優(yōu)勢
我校的網(wǎng)站應用平臺集多個子功能網(wǎng)站組成，本學期信息中心不僅僅在網(wǎng)站運行方面進行了日常維護，也在功能資料上下了必須的功夫，例如，將“數(shù)字行知”欄目進行了認真充實，把平時的一些常態(tài)活動發(fā)布到該平臺，努力使優(yōu)秀平臺發(fā)揮其相應的作用。按照市、區(qū)的要求，認真準備了某某年某某市第三批“智慧學校”申報工作。努力使行知中學的“數(shù)字化”學校得到充分展示。
(四)立足學生、立足課堂
信息中心的另一項重要工作是信息技術教學工作。本學期，信息中心按照課程要求，認真開設好信息技術課，并利用學生的業(yè)余時間組織學生進行了電腦作品制作。本學期共有10多名同學參加了市、區(qū)兩級組織的電腦作品比賽，并有7名同學獲得了一、二、三等獎。成績相當喜人。相關經(jīng)過信息中心教師的努力，我校的學生信息技術水平也會不斷提高。在“20xx年浦口區(qū)中小學教師信息化教學實踐與評優(yōu)活動”中，我校有多名教師進取主動參與了此次活動，并有13人分別榮獲一二三等獎，獲獎率到達95%以上。
(五)品牌創(chuàng)立宣傳
本學期信息中心一方面認真組織開設了“業(yè)余無線電”項社團的常態(tài)課，另一方面多次組織各類活動并與上級主管部門加強溝通與學習。本學期參加了亞洲戶外節(jié)活動中中“定向越野”比賽，并且全部獲得完賽證書。在5月26日市“測向與定向”比賽中，獲得市團體第六名和第八名的好成績。本學期還開展機器人興趣小組活動，入圍了省級競賽，下學期準備開展機器人社團，將機器人教學常態(tài)化，讓更多的學生了解前沿技術，為打造行知品牌做一些鋪墊。
我們在日常工作中，當然還有不足之處，工作中有個別延遲、未能及時解決。在今后的工作中將以虛心務實的態(tài)度為全校師生做好全面技術保障，為大家供給更加優(yōu)質的服務。
稅務信息中心工作總結篇五
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經(jīng)濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網(wǎng)建設，各項工作邁上了新臺階。
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為ups電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網(wǎng)機房、政務外網(wǎng)機房、托管機房，二樓為應急指揮系統(tǒng)機房、政務內網(wǎng)機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學規(guī)范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。
針對政府網(wǎng)由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網(wǎng)建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網(wǎng)進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)及時、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網(wǎng)推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
互動交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網(wǎng)的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網(wǎng)站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網(wǎng)建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網(wǎng)絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網(wǎng)絡時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網(wǎng)收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
20xx年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現(xiàn)政務信息共享做為提升政府網(wǎng)服務質量的重點來抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)實現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業(yè)務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓，提高了全市信息報送人員的業(yè)務水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領導動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強政府網(wǎng)建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網(wǎng)絡媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
一年來，政府網(wǎng)緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業(yè)產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿信息網(wǎng)”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網(wǎng)上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環(huán)保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網(wǎng)上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網(wǎng)上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡技術優(yōu)勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統(tǒng)、電子政務縣市、區(qū)網(wǎng)絡建設、縣市、區(qū)誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節(jié)省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網(wǎng)上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協(xié)作，團結有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業(yè)務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業(yè)務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在政府網(wǎng)的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網(wǎng)站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國電子政務理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網(wǎng)政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
稅務信息中心工作總結篇六
今年以來，在市局黨組的正確領導和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區(qū)）局的大力支持下，xx市地方稅務局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-2009信息化建設規(guī)劃》的任務部署，以信息化為依托、以深化征管改革為主線，認真做好信息化建設的各項工作，從軟件開發(fā)應用、硬件基礎建設、網(wǎng)絡安全管理、系統(tǒng)運行維護、信息化制度建設以及人才培訓等方面開展工作，現(xiàn)將20xx年全年工作總結如下。
根據(jù)我局實際，年初我們完成了《xx市地方稅務局關于加快信息化建設工作的實施意見》，制訂了《xx市地稅系統(tǒng)20xx-2009年信息化建設規(guī)劃》，明確了今后我局信息化建設方向。
隨著信息化建設的不斷推進，我市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務軟件內容不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務越來越重，為確保征管業(yè)務軟件平穩(wěn)運行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統(tǒng)運行維護管理暫行辦法、征管業(yè)務系統(tǒng)崗位調整操作規(guī)程等一系列制度，明確運維職責和權限、運維處理流程，各級運維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個。（2）配合省局，做好征管業(yè)務軟件各類新模塊的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發(fā)票稅控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發(fā)票管理模塊等6個子模塊的推廣運行工作。（3）做好運維分析統(tǒng)計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統(tǒng)計分析，并向上一級報送上月系統(tǒng)運行維護工作小結。
本著服務機關，服務基層，服務納稅人的態(tài)度，信息中心充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，為各科室、各單位提供技術支持。（1）配合征管業(yè)務，制定批量扣稅指導書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協(xié)作，搞好odps公文處理系統(tǒng)、網(wǎng)站投稿系統(tǒng)等軟件的推廣運維工作。（3）做好規(guī)范化文本軟件的維護工作，和涉稅文本的導入工作。（4）完成郵件服務系統(tǒng)的升級，全省聯(lián)調工作。（5）指定專人負責視頻系統(tǒng)的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關設備、網(wǎng)絡狀況檢查，會議聯(lián)調等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機設備的日常維護工作。
（一）硬件建設方面：
1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統(tǒng)各單位上報的計算機設備需求進行了調查摸底，在充分考慮各地實際應用的基礎上，按照信息化資金使用情況對上報的設備采購數(shù)量進行了審核把關，對部分設備數(shù)量進行了調整，使各單位的計算機設備使用效率達到最優(yōu)。
2、為切實保障基層單位網(wǎng)絡、計算機及相關設備安全穩(wěn)定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發(fā)區(qū)基層單位進行了調查統(tǒng)計，對5個縣（市、區(qū)）局共15個點安裝了防雷設施。
（二）網(wǎng)絡安全管理方面：在逐步完善安全管理技術手段、建立健全安全管理規(guī)章制度的基礎上，加強網(wǎng)絡安全的監(jiān)控。對全系統(tǒng)的計算機、服務器設備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病毒爆發(fā)情況進行通報，并就如何加強網(wǎng)絡安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內對市、縣網(wǎng)絡節(jié)點進行實時監(jiān)控，確保網(wǎng)絡運行平穩(wěn)暢通。
4月28日召開了“xx市地方稅務局開展管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作會議”，就數(shù)據(jù)清理工作做了全面的部署，制定了數(shù)據(jù)清理方案，對有關人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數(shù)據(jù)共20486條，通過系統(tǒng)功能變更、補錄的數(shù)據(jù)共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數(shù)據(jù)共1484條，占總量的7.2%。同時制定數(shù)據(jù)質量長期監(jiān)督機制，每周通報數(shù)據(jù)質量檢測結果，并進行整改。
6月份與電信協(xié)商，增加至開發(fā)區(qū)局的光纜線路一條，完成開發(fā)區(qū)局網(wǎng)絡建設、設備調試工作，并按規(guī)則劃分ip地址段。同時做好了開發(fā)區(qū)局和宜陽新區(qū)局的數(shù)據(jù)內采工作，系統(tǒng)崗位調整工作。6月底所有新增設機構的基礎數(shù)據(jù)均已進入征管業(yè)務軟件。
為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統(tǒng)功能，優(yōu)化納稅服務，提高服務質量和水平，并為地稅網(wǎng)上申報奠定基礎，我局于7月在市局和xx區(qū)范圍內實行同城辦稅模式。信息中心組成技術保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準備工作，并為上線后的各項工作提供技術保障。
6月，根據(jù)征管業(yè)務要求，市局信息中心組織力量自主研發(fā)參數(shù)定稅軟件。經(jīng)過一系列的調研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發(fā)任務。
按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機刷卡繳稅網(wǎng)絡平臺。就專網(wǎng)專線、pos機刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯(lián)、農行三家單位合作，于12月搭建完成。
12月，通過服務器的升級，數(shù)據(jù)庫的遷移，協(xié)助省局完成了數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
一是注重我中心人員自身業(yè)務素質、技術水平的學習和提高，9月我中心推薦了4位計算機專業(yè)人才參加全省信息化高級人才培訓班學習。通過兩個月的`軟件知識培訓，掌握了大型軟件項目開發(fā)和系統(tǒng)平臺管理的基本技術，提高了技術水平和能力，為今后我市地稅軟件開發(fā)打下一個良好的基礎。二是根據(jù)業(yè)務需要，做好了數(shù)據(jù)清理、新發(fā)票管理模塊、新代征軟件培訓班的培訓工作，進一步提高業(yè)務人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統(tǒng)計算機操作技能競賽榮獲二等獎。
20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統(tǒng)信息化應用水平還有待提高，部分地稅干部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設備保管、防雷措施、網(wǎng)絡安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內，我們將認真的加以克服，使我市地稅系統(tǒng)信息化建設邁上一個新臺階。在新的一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領導下，認真貫徹實施《xx省地方稅務局關于加快我省地稅系統(tǒng)信息化建設的意見》和《xx地方稅務局20xx-2009年信息化建設規(guī)劃》，加快我市地稅系統(tǒng)的信息化基礎建設，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設工作，做好軟件推廣工作，確保2008年各項信息化建設規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)，使宜春地稅信息化水平邁上一個新臺階。
稅務信息中心工作總結篇七
在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成績。
為適應醫(yī)院發(fā)展的需要，在今年2月末，我院網(wǎng)站正式開通，為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺，使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平，大大提高了我院的知名度。
4月初醫(yī)院成立信息中心，包括微機室、圖書館和期刊室。如何使我院建立一套運用計算機參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領導能夠利用計算機隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來工作的發(fā)展方向。
為了完善我院的信息化管理系統(tǒng)，在今年的7月末，電子病歷進入了試運行階段。為此，信息中心聯(lián)系***公司舉辦了兩期電子病歷培訓班，對全院在崗醫(yī)生進行了統(tǒng)一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序，微機室工作人員能及時準確下達各個病區(qū)更新30多臺機器的程序，不辭辛苦也從無怨言。目前電子病歷的試運行已經(jīng)開展近四個月，整個網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，我們相信不久電子病歷完善版即將誕生。
圖書館作為醫(yī)院醫(yī)學情報傳遞機構，為醫(yī)院醫(yī)務人員提供“新穎、準確、快捷”的信息服務，是圖書館的首要任務。根據(jù)我院實際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經(jīng)過我們調研，目前國內較有權威的清華同方醫(yī)學知識倉庫，chkd是清華同方光盤有限公司和中華醫(yī)學會聯(lián)合開發(fā)的，目前全球最大的、連續(xù)動態(tài)更新的，專門為我國各級各類醫(yī)療機構的信息化、知識化建設而設計的，大型中文生物醫(yī)學類專業(yè)期刊全文數(shù)據(jù)庫。
8月中旬至9月中旬，我院對“中國醫(yī)院知識倉庫”進行了試用，為了使大家能夠順利的看到自己需要的資料，信息中心人員每個病區(qū)開通一臺能夠瀏覽該網(wǎng)站的機器，并對每臺機器進行了嚴格的調試。這樣既要減少了訪問因特網(wǎng)對我院局域網(wǎng)中數(shù)據(jù)的威脅，又要把計算機病毒的威脅降到了最低，還要保證大家能夠順利的訪問該網(wǎng)站，信息中心工作人員接連幾個中午犧牲休息時間調試防火墻、測試機器以確保達到最好的訪問效果。試用期間，我們共對機關、臨床、醫(yī)政、醫(yī)技、藥局5個科室的40臺機器進行了使用測試，并發(fā)放意見反饋表。經(jīng)后期調查，一個月試用期間，我院共訪問該網(wǎng)站591次，檢索資料2341篇，下載資料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志們的一致好評。在醫(yī)院領導的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉變步伐。
11月19日，在我院工會的組織下，機關支部開展了計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環(huán)境等多項準備工作。鑒于機關的工作性質，我們有針對性地對word、excel以及網(wǎng)頁的瀏覽、網(wǎng)上信息采集和發(fā)送郵件三大方面進行了重點考核。根據(jù)我院實際情況，決定機房作為考試地點，工作緊任務急，我們加班加點對考試用機器系統(tǒng)進行反復測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領導的好評。
今年是醫(yī)院管理軟件醫(yī)生管理系統(tǒng)運行的第二年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現(xiàn)的問題，包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。我們經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
稅務信息中心工作總結篇八
回顧xx年，這一年能夠說對我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長的一年！年終歲尾，真的就應好好總結一下。
xx年，這一年是對我們信息中心的歷練，每位教師都在校領導的正確領導下，在自我本職工作崗位上勤勤懇懇、認認真真、不計較個人得失、高強度的奉獻著。而且，我們中心的教師都克服了難以想象的困難。
年初，我中心的鄧廣超老師就做了大手術，雖然他極力地想來上班，但由于手術并不成功，反復多次的進入手術室，造成了必須的困難。學校領導也十分關心他，多次詢問病情，并幫忙鄧老師找更加權威的醫(yī)院來治療。鄧老師的病假，給原本人手就不足的中心無形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發(fā)，相互合作，保質保量的完成了學校的各項工作，讓領導們能夠放心。
在這段期間，我中心的平玉文老師的愛人被診斷出有癌癥，張建鵬老師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學校的工作為第一出發(fā)點，事事想到不給學校添麻煩，克服了許多困難，堅持上班工作，得到學校領導的認可和同事們的尊敬。
作為中心的女教師也不甘勢弱，都在努力工作。趙梅老師在去年國際邀請賽的基礎上，再接再厲，在今年全省的機器人比賽中，又取得了驕人的成績，兩個全省冠軍；張建鵬老師在趙梅老師的帶領下，也取得了我校初中組機器人比賽的最好成績，為學校爭得了榮譽！韓蕊老師獨自一人在北校堅持工作，工作量之大可想而知。她不僅僅在家是一個好妻子，好媽媽，在校更是一位好老師。北校的設備是比較老的，故障率十分高，但她為了能保障教學的順利進行，加班加點的維護設備，個性是在會考期間，一個人完成了系統(tǒng)的安裝，確保了學生們考試的正常進行，而且所有她教的學生都透過了會考。
下半年，廣超的歸隊，南北兩校的整合，給我們中心帶來的巨大的力量。學校從整體思考，適當調整了中心教師的工作分配。開始的時候領導還擔心是否會影響中心老師的用心性，但很快發(fā)現(xiàn)，這種擔心是不必要的。因為我們中心的所有教師都能以二實驗人的“五種精神”為指導，從學校全面工作這個大局出發(fā)，不去計較個人的得與失，只要學校有要求，我們就毫無疑問的完全執(zhí)行。相反，透過這次人事分工的調整，我們中心教師更加團結了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起勁兒了！
一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現(xiàn)了許多讓人感動的地方，更加讓人難忘！xx年，奧運成功了，信息中心成長了，成熟了！
稅務信息中心工作總結篇九
1.教學工作。信息技術組以追求規(guī)范、高效為目標，加強集體備課、課堂教學等環(huán)節(jié)，有序完整地完成了各項教學任務，提升了信息技術教學的層次。通過規(guī)范課堂教學，激發(fā)學生學習的主動性，讓學生做到態(tài)度端正，學習認真，把握自己的學習情況，了解自己的薄弱環(huán)節(jié)。在高二復習迎考階段帶領學生制定復習計劃并進行復習方法指導，由于今年教學工作的進一步規(guī)范，各項工作在按部就班、有條不紊地進行著，預測今年高二會考考試結果應該不會差。通用技術教學有機有序，寓教于樂，成果喜人，在上學期去年基礎上今年又有7件創(chuàng)新成果上報泰州，其中4件作品初選通過，上報參加全省評比。
2.日常工作。全校電教設備保障、維護；網(wǎng)上閱卷；會議講座、升旗、校園廣播錄制、音視頻資料的準備和整理、大型活動的設備和技術支撐；參加省、市、區(qū)三級校園網(wǎng)站評比申報迎評準備以及網(wǎng)站的日常維護和等。
1．信息學奧賽組織工作仍沒有落實；
2．通用技術實驗室設備采購后續(xù)工作由于采購程序的原因沒有全部完成。
20xx年11月23日至26日，省通用技術青年教師教學基本功大賽在我校舉行，本次大賽由省教育廳基礎教育教研室主辦，我校承辦，來至全省十三個大市的26位選手參加了角逐。在高校長的直接關心下，在兄弟部門的協(xié)作下，在全組同仁的共同努力下，本次承辦活動取得圓滿成功，得到領導、專家、及參賽選手的一致好評。
1、注意制度建設，規(guī)范服務流程，進一步強化信息中心的服務職能，讓全校的數(shù)字化設備高效運行。
2、落實人員分工，進一步明確工作內容和職責。
3、機器人競賽、信息學奧賽教學的組織與實施；
4、完善校園網(wǎng)、資源網(wǎng)站的建設，特別是視頻資源建設。
稅務信息中心工作總結篇十
20xx年，信息中心在縣局班子的正確領導下，及州局信息中心的業(yè)務指導下，努力，不斷總結。根據(jù)上級信息中心業(yè)務工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責，各項具體工作按計劃推進，完成了上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
首先，綜合征管軟件ctais2.0方面：
為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運行，中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難，表現(xiàn)出了無私奉獻精神。前臺業(yè)務部門出現(xiàn)了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時應對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時影響到后序操作。
1、在相關部門的配合下，做好綜合征管軟件ctais2.0的運行維護、數(shù)據(jù)分析方面的工作。
2、及時按上級要求做好綜合征管軟件的客戶端的升級工作。
3、做好綜合征管軟件相關輔助軟件的安裝、運行工作。
4、做好運維數(shù)據(jù)的上報工作。
5、協(xié)助前臺人員處理好ctais2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
６、協(xié)助業(yè)務科室做好數(shù)據(jù)質量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作，及時上報質量監(jiān)控報告。
其次，在金稅工程方面：
1、做好本級金稅工程網(wǎng)絡的管理，確保金稅網(wǎng)絡暢通。
2、組織本級"報稅系統(tǒng)"、"認證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"
軟硬件日常運行的維護工作。
3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運行，對納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)，進行"開票金稅卡"、"稅控ic卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務機關為企業(yè)辦理的變更認定手續(xù)，完成防偽稅控企業(yè)相關認定信息的變更工作。
4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。
5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。
最后，其他方面：
1、為保障全局計算機的正常運行，信息中心技術人員在干好有關日常工作的同時，對全局計算機進行了日常維護，切實搞好了技術服務。
2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡暢通。
3、配合局辦公室完成了視頻會議的調試工作，在上級召開的項視頻會議期間，信息中心技術人員認真負責，按上級要求提前半天進行調試，保證了視頻會議網(wǎng)絡信號的正常傳遞。
4、配合監(jiān)察室，做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。
5、協(xié)助業(yè)務部門完成所得稅年度申報數(shù)據(jù)的采集與上報，報確保上報數(shù)據(jù)準確無誤。
6、每月協(xié)同納稅服務科按時完成“四小票”采集與上報工作。
7、按省局要求順利完成大企業(yè)財務數(shù)據(jù)采集。
8、協(xié)助業(yè)務部門順利財稅庫銀系統(tǒng)推行工作
9、協(xié)助業(yè)務部門順利完成機打卷式發(fā)票的推行。
10、順利完成了縣局及映秀稅務分局重建后的網(wǎng)絡建設。
11、對縣局的計算機等設備及時進行維護。
一年來，我們完成了各級領導分配的各項工作的任務，很好地履行地本部門崗位職責。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，認真學習文化知識，不斷提高技術業(yè)務水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我局信息化建設做出自己的貢獻。
xx年x月x日
稅務信息中心工作總結篇十一
為推進我?，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，我校于1998年設立了信息中心科組。信息中心由校領導直接帶領，成員包括計算機教師、電教管理員及各學科信息員。信息中心的.工作包括研究和推廣現(xiàn)代教育技術，校園網(wǎng)的規(guī)劃、建設和維護，收集教育教學資料及將其電子化，協(xié)助和輔導其它科組制作課件等。信息中心的目標，就是全面推進我?，F(xiàn)代教育技術的研究和應用。
盡管資金緊張，我校仍在現(xiàn)代教育技術的軟、硬件環(huán)境建設方面作了相當大的投入。，共建立了學科電教室七間、現(xiàn)代教育技術中心一間、電教資源庫一個、學生電腦室二間、多媒體軟件設計室二間、電教軟件制作室一間、網(wǎng)絡控制中心一個，辦公室全面配置電腦一至兩臺；擁有一大批較高檔次的設備，其中有電腦200多臺；配置了圖書管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，學校辦公系統(tǒng)，電子備課系統(tǒng)等軟件，構筑了與校外互聯(lián)的網(wǎng)絡信息平臺，校內和教師宿舍全面上網(wǎng)，最大限度地發(fā)揮著教學資源的效益。
我校現(xiàn)代化教育技術不論在技術的研究，還是教學應用的研究，都呈現(xiàn)出一片生氣勃勃的景象。本學期，物理、數(shù)學、英語三個科組作為重點科組，各自開展了一個較大規(guī)模的研究項目；同時，全校各學科均設立了研究課題，開設探索課例。
在學校領導和全體教師共同努力下，時至今日，耕耘終有收獲，下面是這一年來所取得的一些成績：
在多媒體課件的協(xié)助下，很多教師在教學比賽中取得了很好的成績：
聶曉虹老師參加99年在廣西南寧舉行的“全國第十三次目標教學觀摩研討會”現(xiàn)場作課比賽，榮獲一等獎。
梁健偉老師參加“99年廣東省中學政治優(yōu)質課比賽”，榮獲一等獎。
葉燦林老師參加“99年南海市高中化學說課比賽”，榮獲一等獎。
劉聞老師，參加“99年南海市高中生物評優(yōu)課評比賽”，榮獲一等獎。
裴東老師，參加“99年南海市中學美術科優(yōu)秀課評比賽”，榮獲一等獎。
葛蘭老師參加“99年南海市音樂說課競賽”，榮獲一等獎。
沈茜老師參加“20xx年南海市中學數(shù)學說課比賽”，榮獲一等獎。
楊旭梅老師參加“200年南海市高中物理分層教學模式說課比賽”榮獲一等獎。
稅務信息中心工作總結篇十二
根據(jù)省工商行政管理局制定的信息化建設總體規(guī)劃目標，緊緊圍繞市局的工作思路及要求，積極推進重點工作落實開展，現(xiàn)將信息中心20xx年重點工作完成情況總結如下：
一是在軟件應用方面，通過在全系統(tǒng)內提供《工商綜合業(yè)務軟件調查表》及實行第一值班人接聽電話工作制、以電話解答和實地排除的方法為基層解決問題13個。
二是在硬件維護方面，為全系統(tǒng)解決計算機設備故障問題共計23個。先后對分局及所屬5個工商所，共計30臺計算機設備進行巡查登記，掌握硬件運行情況。
三是努力做好基層指導工作。對各工商所指定專人進行跟蹤指導，協(xié)助各工商所盡快完善自身信息化建設，提高應用能力，積極推進基層信息化建設。制定基層聯(lián)系員、定期反饋制度、定期上報反饋，對基層所反映的應用問題進行調研，分類整理、形成記錄，研究解決的辦法和途徑，共計反饋情況6次。
四是積極開展崗位知識培訓。按照市局信息中心有關要求，為進一步提高全局干部職工計算機應用能力，對全局職工進行了計算機相關知識培訓。
五是服務于全局重大活動。信息中心在推進重點工作落實的基礎上，充分運用信息化技術手段，服務于全局重大活動。
六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個工作日為人事科中午時段播放考勤信息；年檢期間，為企業(yè)分局全天播放年檢信息；以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息。
稅務信息中心工作總結篇十三
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現(xiàn)將09年的工作總結匯報如下：
1、集團公司信息化建設方面
20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了oa網(wǎng)絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過去的時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設備都進行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
1、抗壓能力不強，重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經(jīng)驗不足，忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產品展示模塊的改版。
集團性網(wǎng)站的建設：在初步制作完成3個分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時對集團公司的網(wǎng)站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我20xx年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
稅務信息中心工作總結篇十四
20xx年，信息中心在縣局班子的正確領導下，及州局信息中心的業(yè)務指導下，努力進取，不斷總結。根據(jù)上級信息中心業(yè)務工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責，各項具體工作按計劃推進，完成了上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
首先，綜合征管軟件ctais2.0方面：
為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運行，中心全體職工齊心協(xié)力、克服困難，表現(xiàn)出了無私奉獻精神。前臺業(yè)務部門出現(xiàn)了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時應對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時影響到后序操作。
1、在相關部門的.配合下，做好綜合征管軟件ctais2.0的運行維護、數(shù)據(jù)分析方面的工作。
2、及時按上級要求做好綜合征管軟件的客戶端的升級工作。
3、做好綜合征管軟件相關輔助軟件的安裝、運行工作。
4、做好運維數(shù)據(jù)的上報工作。
5、協(xié)助前臺人員處理好ctais2.0日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
６、協(xié)助業(yè)務科室做好數(shù)據(jù)質量監(jiān)控中異常數(shù)據(jù)的修改工作，及時上報質量監(jiān)控報告。
其次，在金稅工程方面：
1、做好本級金稅工程網(wǎng)絡的管理，確保金稅網(wǎng)絡暢通。
2、組織本級"報稅系統(tǒng)"、"認證系統(tǒng)"、"稽核系統(tǒng)"協(xié)查系統(tǒng)"
軟硬件日常運行的維護工作。
3、做好防偽稅控企業(yè)發(fā)行子系統(tǒng)的運行，對納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)，進行"開票金稅卡"、"稅控ic卡"發(fā)行。憑區(qū)縣稅務機關為企業(yè)辦理的變更認定手續(xù)，完成防偽稅控企業(yè)相關認定信息的變更工作。
4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發(fā)票的發(fā)行、發(fā)售。
5、幫助企業(yè)解決防偽稅控開票系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。
最后，其他方面：
1、為保障全局計算機的正常運行，信息中心技術人員在干好有關日常工作的同時，對全局計算機進行了日常維護，切實搞好了技術服務。
2、配合辦公室做好了公文處理系統(tǒng)的網(wǎng)絡暢通。
3、配合局辦公室完成了視頻會議的調試工作，在上級召開的項視頻會議期間，信息中心技術人員認真負責，按上級要求提前半天進行調試，保證了視頻會議網(wǎng)絡信號的正常傳遞。
4、配合監(jiān)察室，做好監(jiān)察系統(tǒng)的錄入工作。
5、協(xié)助業(yè)務部門完成所得稅年度申報數(shù)據(jù)的采集與上報，報確保上報數(shù)據(jù)準確無誤。
6、每月協(xié)同納稅服務科按時完成“四小票”采集與上報工作。
7、按省局要求順利完成大企業(yè)財務數(shù)據(jù)采集。
8、協(xié)助業(yè)務部門順利財稅庫銀系統(tǒng)推行工作
9、協(xié)助業(yè)務部門順利完成機打卷式發(fā)票的推行。
10、順利完成了縣局及映秀稅務分局重建后的網(wǎng)絡建設。
11、對縣局的計算機等設備及時進行維護。
一年來，我們完成了各級領導分配的各項工作的任務，很好地履行地本部門崗位職責。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，認真學習文化知識，不斷提高技術業(yè)務水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我局信息化建設做出自己的貢獻。
xx年x月x日
稅務信息中心工作總結篇十五
1、通過聽課20余節(jié)對教師白板應用能力摸底了解;
2、對全體教師進行電子白板與ppt課件深度融合應用培訓;
3、開展電子白板應用技能分學科研討交流活動;
4、組織12位教師電子白板應用技能展示;
5、邀請希沃公司專業(yè)講師對全體教師交互智能平板基礎應用培訓;
6、對國家教育資源公共服務平臺進行推廣應用。
7、對英語、音樂、美術、信息技術學科教師進行云教室使用培訓。
1、制定了計算機教室管理制度;
2、制定了計算機教室使用制度;
3、制定了第二實驗小學多媒體教學考核制度;
4、制定了信息中心崗位職責;
5、制定了電教器材管理使用制度;
6、制定了電教器材損壞賠償制度;
7、制定了校園網(wǎng)絡管理制度。
1、新建兩個便于管理維護、運行流暢的計算機云教室;
2、新建一個集公開教學、會議、錄播等功能為一體的多功能室;
3、為會議室安裝一臺目前最先進的互動教學設備——交互智能平板。
1、缺少信息素養(yǎng)高和教學經(jīng)驗豐富的復合型教師
一個值得我們關注的問題是信息素養(yǎng)高和教學經(jīng)驗豐富的復合型教師非常少。其原因是中小學教師的信息技術培訓往往是學習硬件和軟件操作應用的知識與技能，不能與現(xiàn)代教育思想、理論、教學設計、教學方法等有機結合，而老教師雖然學科知識和教學能力的水平較高，但他們運用信息技術進行教學的技能則相對較低，有待在實踐中提高。
2、缺乏相應的教學資源
從目前來看主要是缺乏符合新課程改革和符合課堂教學的教學資源庫，讓教師花費大量時間去做資源和找資源導致應用頻率不高。
3、信息技術與學科課程整合存在不少困難。
目前，信息技術雖然在各學科教學中得到應用，但高級階段的信息技術與學科課程整合教學，則因存在缺少相應的教學評價標準、“有思想沒技術”和“有技術沒思想”的問題導致信息技術與學科課程整合效果不夠理想。
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