心得體會(huì)是對(duì)自身心路歷程和成長(zhǎng)軌跡的記錄和總結(jié),有助于反思和提醒自己。心得體會(huì)要圍繞主題展開(kāi),做到有邏輯性。小編為大家整理了一些精彩的心得體會(huì),供大家參考和學(xué)習(xí)。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周華主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí):學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開(kāi)闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的`同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
時(shí)間如白駒過(guò)隙一般,轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲,還沒(méi)來(lái)得及揮手,美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾,難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號(hào)。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),總的體會(huì)就是收獲很大,感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合,專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn),作為綜合辦秘書(shū)的我能參加倍感榮幸,同時(shí),也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于從未在大學(xué)升造的我來(lái)說(shuō),有幸聆聽(tīng)專家教授的諄諄教誨,受益非淺。對(duì)于剛剛踏入油田公司大門的新員工,能和公司機(jī)關(guān)部門及二級(jí)單位辦公室的精英分子溝通交流,實(shí)屬慶幸。在培訓(xùn)中,我切身感受到了公司高效快捷的體制,深刻體會(huì)了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理,為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭,做好了鋪墊,開(kāi)好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn),突出地表現(xiàn)在實(shí)、新、嚴(yán)、活四個(gè)字上,現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了實(shí)字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果,在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段,并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精,打造成一個(gè)精品,使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識(shí)和技能,切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
班主任可謂良苦用心,把教授的專題講座和知識(shí)傳授,選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課,遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪,使我們回歸自然,靜下心來(lái)踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上,選擇了如何當(dāng)好辦公室主任,提高辦公室執(zhí)行力,商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行傳授。在授課講座中,邀請(qǐng)到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課,教授旁征博引,以身邊發(fā)生的事例為典范,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,在課堂上建立了互動(dòng)平臺(tái),學(xué)員們踴躍發(fā)言,認(rèn)真記錄,相信教授們淵博的知識(shí)、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的影響。通過(guò)這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn),使我切身體會(huì)到作為一名二級(jí)單位的秘書(shū),自身在公文寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中,吐哈油田公司。我將俯下身子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,努力提升自身素質(zhì),全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、在組織上突出一個(gè)新字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新,通過(guò)在組織上不斷創(chuàng)新,極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加,與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂(lè),為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中,為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,把34名學(xué)員分成代號(hào)為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì),在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開(kāi)展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹(shù)形象的競(jìng)賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評(píng),對(duì)比一下。同時(shí)也樹(shù)立了吐哈油田公司辦公室人員的`良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)嚴(yán)字。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩沒(méi)有方圓。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn),加強(qiáng)管理,培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理,成了班委會(huì),健全了組織機(jī)構(gòu),制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間,對(duì)于上課遲到、早退、無(wú)故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間,班委成員以身作則,各學(xué)員嚴(yán)格要求自己,確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過(guò)這次嚴(yán)格的管理,為各位學(xué)員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風(fēng),潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變,為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂(lè)上突出了一個(gè)活字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對(duì)辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對(duì)抗性比賽,來(lái)強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中,大家是對(duì)手,是競(jìng)爭(zhēng)者,互相較勁,互不相讓;在學(xué)習(xí)生活中,大家又是朋友,是同學(xué),互相幫助,相互照顧。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),在寓教于樂(lè)中,增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情,為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺(tái),挖掘了每個(gè)人的潛力,使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和精神,根植于每個(gè)學(xué)員的心中,使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識(shí)自己,審視自己,適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于拼搏,為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,學(xué)到的知識(shí)盡管有限。但是,這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。古人云:學(xué)無(wú)止境。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高個(gè)人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹(shù)立辦公室人員新形象。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。以下工作心得體會(huì)范文《》由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為您精心提供,歡迎大家瀏覽閱讀。
很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題,學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒(méi)意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程,更要重視結(jié)果
那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則,處理問(wèn)題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題,盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題,因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問(wèn)題,人說(shuō)“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問(wèn)題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見(jiàn),一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),或者某一個(gè)能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高,我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會(huì),所向披靡,戰(zhàn)無(wú)不勝!
通過(guò)這兩天的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來(lái)說(shuō)是多么的重要。這是我在倍壘管理聽(tīng)得提高員工執(zhí)行力所得的體會(huì)。下面就分享我的一些感悟。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺(jué)性
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的'問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
對(duì)“我無(wú)法/我不要/我能夠/我一定”的訓(xùn)練深有感觸。經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法.”,會(huì)讓自己的常常感到無(wú)奈,迷茫。經(jīng)常說(shuō)“我不要.”,就會(huì)讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。 經(jīng)常說(shuō)“我能夠.”,會(huì)讓自己感覺(jué)到希望,有信心。
成長(zhǎng),成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是倍壘教育老師殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名員工的心里,讓我們明白了做一個(gè)合格的員工要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,盡快適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段:引言(150字)
辦公室主任作為企業(yè)中的重要角色,承擔(dān)著組織日常工作的重任。為了提升他們的能力和素養(yǎng),提高工作效率,許多企業(yè)都會(huì)定期組織辦公室主任培訓(xùn)會(huì)。近期,我有幸參加了一次辦公室主任培訓(xùn)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及體會(huì)(250字)
培訓(xùn)會(huì)分為多個(gè)環(huán)節(jié),包括職業(yè)道德、溝通技巧、危機(jī)處理等內(nèi)容。其中,我最深刻的體會(huì)是職業(yè)道德的培養(yǎng)。作為辦公室主任,我們需要保持高尚的職業(yè)道德,并且以身作則,示范給下屬。同時(shí),在培訓(xùn)中,了解到建立良好的溝通機(jī)制和技巧對(duì)于工作效率和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。危機(jī)處理是辦公室主任必備的技能之一,在培訓(xùn)中學(xué)到了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的方法和策略,這對(duì)我們應(yīng)對(duì)日常工作中的突發(fā)情況極為有幫助。
第三段:與人交流的重要性(300字)
在培訓(xùn)中,我最感受深刻的是與人交流的重要性。作為辦公室主任,我們需要和各種不同背景、性格的人打交道,所以良好的溝通能力是非常關(guān)鍵的。通過(guò)培訓(xùn),我了解到有效的溝通是建立在積極傾聽(tīng)和尊重他人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上的。只有明確地傳達(dá)信息并理解他人意見(jiàn),才能更好地協(xié)調(diào)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言表達(dá)的重要性,比如肢體語(yǔ)言、面部表情和聲音語(yǔ)調(diào)等。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)如何更好地與人交流有了更全面和深入的理解。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和危機(jī)處理(300字)
培訓(xùn)中涉及到領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和危機(jī)處理的內(nèi)容也給我留下了深刻的印象。作為辦公室主任,我們需要擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了如何成為一個(gè)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,并了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于不同的情況。在危機(jī)處理方面,培訓(xùn)中給出了很多實(shí)用的案例,通過(guò)分析和討論這些案例,我學(xué)到了保持冷靜、分析問(wèn)題的能力,以及緊急情況下的應(yīng)對(duì)策略,這對(duì)日常工作中的危機(jī)處理起到了很大的幫助。
第五段:總結(jié)與反思(200字)
通過(guò)參加辦公室主任培訓(xùn)會(huì),我不僅學(xué)到了溝通技巧和危機(jī)處理的方法,而且對(duì)自己的能力和素養(yǎng)也有了更深入的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加注重職業(yè)道德,以身作則,成為團(tuán)隊(duì)的榜樣。同時(shí),我也會(huì)不斷提升自己的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為提高辦公室工作效率和團(tuán)隊(duì)合作貢獻(xiàn)自己的力量。
(1200字)
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn),經(jīng)過(guò)總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容,同時(shí)加深了對(duì)分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余,自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范,但通過(guò)總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí),感到自慚形穢,個(gè)人工作不僅沒(méi)做到細(xì)致,還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患,如:批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)匯總后追蹤落實(shí)、會(huì)議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車的管理規(guī)范、以書(shū)面的形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等,通過(guò)學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式,感受到自己工作的膚淺與不到位。
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門員工的工作內(nèi)容,逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的簡(jiǎn)潔性、合理性,對(duì)不合理的工作事項(xiàng),進(jìn)行改進(jìn)并合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。對(duì)于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機(jī)構(gòu)會(huì)議計(jì)劃、固化部門學(xué)習(xí)計(jì)劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對(duì)機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃,通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析,宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門工作會(huì)議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績(jī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識(shí)等。
3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)上對(duì)下都需要溝通的部門,工作涉及面廣,沒(méi)有日常學(xué)習(xí)的知識(shí)面,就無(wú)法做到有效的溝通,個(gè)人以前一年中看的書(shū)不超過(guò)10本,現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書(shū)的讀書(shū)計(jì)劃,不僅針對(duì)個(gè)人,要求部門人員共同投入到讀書(shū)計(jì)劃中,并在部門月度例會(huì)中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟!
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法,今后的工作中,我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高自身素質(zhì),把辦公室的工作做得更好。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論,不斷更新教學(xué)觀念以適應(yīng)時(shí)代要求。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)法律法規(guī),全面關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
3.以周記或面談等形式,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題。重大問(wèn)題須及時(shí)向教導(dǎo)處、主管校長(zhǎng)匯報(bào)。
4.根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及班級(jí)的具體情況制訂班主任工作計(jì)劃,并有步驟地完成各項(xiàng)任務(wù)。
5.認(rèn)真做好日常管理工作,如早自修、廣播操、眼保健操、午間十分鐘、衛(wèi)生等工作。
6.積極組織學(xué)生參加學(xué)校體育、藝術(shù)、勞技、科技等各項(xiàng)活動(dòng),并充分挖掘各項(xiàng)活動(dòng)的教學(xué)功能,培養(yǎng)學(xué)生的能力。
7.組織學(xué)生認(rèn)真參加學(xué)校的值周工作,認(rèn)真履行值周職責(zé)。
8.期中、期末考試按教務(wù)處的“監(jiān)考日程安排”安排好學(xué)生的考試時(shí)間和地點(diǎn)。
9.學(xué)期結(jié)束之前,以公平、公正、公開(kāi)的原則做好各級(jí)各類先進(jìn)學(xué)生的評(píng)比及學(xué)生的操行評(píng)定等工作。
10.定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),并通過(guò)家訪、通信、電話、約見(jiàn)等途徑,保持與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系。
11.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生的關(guān)系,及時(shí)反饋雙方意見(jiàn)和建議。
12.關(guān)心、支持、幫助團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、少先隊(duì)工作,搞好班級(jí)的。團(tuán)支部少先隊(duì)建設(shè)。
13.積極主動(dòng)認(rèn)真開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的身心健康,及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的心理問(wèn)題并向校心理健康教學(xué)室提供有關(guān)信息。
14.按時(shí)上交各種工作資料。
15.認(rèn)真完成主管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)布置的其他工作。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽(tīng)了《公文寫(xiě)作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座,加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng),是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來(lái)人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得。
一、加強(qiáng)修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。
注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹(shù)立全局意識(shí),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿意,就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
此次培訓(xùn),總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開(kāi)訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課,并安排參觀、體驗(yàn),聆聽(tīng)黎宗劍副總裁對(duì)辦公室工作和行政管理的認(rèn)識(shí)、要求與期望。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,時(shí)時(shí)感動(dòng),常有感悟;細(xì)細(xì)體會(huì)、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
首先,就此次培訓(xùn)而言,十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān),到采購(gòu)、資產(chǎn)、后勤保障;從崗位職責(zé)、人員配置,到工作流程、制度要求;從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù),到全年計(jì)劃、推進(jìn)節(jié)奏、非常詳實(shí),體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月,對(duì)辦公室工作已有初步了解,但還是不夠全面和具體,或者有些模糊,只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過(guò)此次培訓(xùn),不僅了解了低頭要干的“活”,也清晰了抬頭要看的“路”。
最后,就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強(qiáng)調(diào),二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級(jí)機(jī)構(gòu)三線部門,不僅服務(wù)分公司班子,更服務(wù)其它職能部門和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運(yùn)用?如何為公司創(chuàng)造價(jià)值?如何讓細(xì)碎工作“出彩出戲”?從此次培訓(xùn),從總公司行政管理部,我看到了差距、看到標(biāo)桿。
對(duì)照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話時(shí)提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機(jī)”、“樹(shù)權(quán)威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求,在感受到身上責(zé)任的同時(shí),也明確了工作方向與目標(biāo)。
培訓(xùn)返程后,根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲(制度—流程—考核),結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,準(zhǔn)備著手推動(dòng)以下幾項(xiàng)工作:
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁,特別是核心骨干,辦公室4位管理干部(2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理),到崗最長(zhǎng)半年,最短1個(gè)月,其中3人是跨部門調(diào)任,對(duì)辦公室工作初次接觸,都需要學(xué)習(xí),總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。
對(duì)照總公司制度、流程、要求,對(duì)分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行梳理,對(duì)崗位人員進(jìn)行調(diào)整,模塊相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險(xiǎn)有所控制。
在目前已有的部門周工作例會(huì)基礎(chǔ)上,逐步推行“月度工作總結(jié)與計(jì)劃”、“月度員工績(jī)效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人,對(duì)新華有著濃厚的情結(jié),回顧自己的成長(zhǎng)歷程,也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價(jià)值,在這過(guò)程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我這樣的平臺(tái)!感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,給予這樣的機(jī)會(huì)!對(duì)于辦公室工作,我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心,多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通,亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價(jià)值。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
1、根據(jù)學(xué)校的要求,擬訂后勤工作總體規(guī)劃,制訂每學(xué)期總務(wù)工作計(jì)劃,搞好學(xué)校的基本建設(shè),保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習(xí)所具備的良好條件。
2、經(jīng)常對(duì)后勤工作人員進(jìn)行思想教育,提高他們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想認(rèn)識(shí),使他們不斷改善工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、按時(shí)購(gòu)買各種教學(xué)設(shè)備、儀器、教具、圖書(shū),購(gòu)置體育、文藝、衛(wèi)生醫(yī)療、辦公、生活等方面的器材或用品,保證辦公、教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活的需要。
4、管理好學(xué)校財(cái)產(chǎn)。經(jīng)常向師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育,將公務(wù)損壞減少到最低限度。建立必要的總務(wù)規(guī)章制度,使公務(wù)從購(gòu)入到使用都清楚明白。組織好登記、檢查、保管、維修等工作。
5、協(xié)助校長(zhǎng)管理好學(xué)校財(cái)務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度和上級(jí)教育行政部門的有關(guān)財(cái)務(wù)工作的規(guī)定,健全財(cái)務(wù)管理賬目。貫徹勤儉辦學(xué)方針,反對(duì)和防止貪污浪費(fèi),使學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用恰當(dāng),能發(fā)揮最佳作用。
6、要以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生為宗旨,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做好強(qiáng)有力的保障。
7、組織勤工儉學(xué)工作,改善辦學(xué)條件和教職工福利待遇。
8、總務(wù)處在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助校長(zhǎng)管理財(cái)、物,為教育教學(xué)和師生生活服務(wù)的一個(gè)辦事機(jī)構(gòu),總務(wù)主任是校長(zhǎng)管理財(cái)務(wù)的參謀和助手。
9、總務(wù)主任主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)處人員主要做好以下工作:
(1)負(fù)責(zé)教學(xué)用品的采購(gòu)、管理和供應(yīng)。按時(shí)訂購(gòu)和分發(fā)師生用的課本和教師的辦公、教學(xué)用品,購(gòu)買圖書(shū)、儀器和體育、醫(yī)藥用品。
(2)校產(chǎn)管理,負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)和校舍、桌椅等校產(chǎn)的登記、管理、添置、維修,教育師生執(zhí)行校產(chǎn)的使用和保管制度。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在辦公室工作的過(guò)程中,很多人可能會(huì)有干辦公室主任這一職責(zé)的機(jī)會(huì)。而為了提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,通常會(huì)參加一些相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)。最近,我有幸參加了一次辦公室主任培訓(xùn)會(huì),并從中受益匪淺。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)會(huì)讓我對(duì)作為辦公室主任的角色有了更清晰的理解。在過(guò)去,對(duì)于這一崗位的認(rèn)知往往停留在處理紙質(zhì)文件和安排行政事務(wù)的層面上。然而,通過(guò)培訓(xùn)會(huì)我了解到,作為辦公室主任,我們不僅僅要負(fù)責(zé)日常的行政工作,還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)管理團(tuán)隊(duì),以及解決復(fù)雜的問(wèn)題。同時(shí),我們還要與公司其他部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào),以確保辦公室的運(yùn)營(yíng)工作能夠順利執(zhí)行。這次培訓(xùn)會(huì)讓我明確了自己的角色定位,對(duì)于今后的工作有了更明確的目標(biāo)。
其次,我在培訓(xùn)會(huì)中學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧。比如,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何處理緊急情況,如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理等。在培訓(xùn)會(huì)中,講師通過(guò)案例分析和互動(dòng)式的教學(xué),幫助我們更好地理解和掌握這些技巧。同時(shí),我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的演練,讓我們?cè)趯?shí)踐中感受到管理的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。這些技巧和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的管理工作產(chǎn)生積極的影響。
此外,這次培訓(xùn)會(huì)還給我提供了一個(gè)與其他辦公室主任交流的平臺(tái)。在會(huì)議的休息時(shí)間和晚間的社交活動(dòng)中,我有機(jī)會(huì)與其他來(lái)自不同公司和部門的辦公室主任進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與他們的交流,我領(lǐng)略到了其他公司辦公室的管理模式和工作挑戰(zhàn)。我還和一些與我崗位相似的同行建立了聯(lián)系,并互相約定在相關(guān)工作上共享經(jīng)驗(yàn)和資源。這種交流不僅豐富了我的視野,也為我以后的工作提供了寶貴的借鑒和支持。
最后,這次培訓(xùn)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并激勵(lì)我不斷提升自己。在與其他辦公室主任的交流過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己在領(lǐng)導(dǎo)技巧和團(tuán)隊(duì)管理方面還有很大的提升空間。我也注意到一些來(lái)自其他公司的同行在這些方面做得更好。因此,我決定在今后的工作中,積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些技巧,并向其他同行請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力和水平。
總的來(lái)說(shuō),這次辦公室主任培訓(xùn)會(huì)給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn)會(huì),我對(duì)自己的角色有了更清晰的認(rèn)識(shí),學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧,有機(jī)會(huì)與其他辦公室主任進(jìn)行交流,并激勵(lì)我不斷提升自己。我相信,這些收獲將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響,在未來(lái)的工作中能夠更好地履行辦公室主任的職責(zé)。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
初中辦公室主任是學(xué)校中非常重要的一員,他們的職責(zé)涵蓋著學(xué)生管理、財(cái)務(wù)管理、教學(xué)管理等多個(gè)方面。對(duì)于開(kāi)學(xué)之后的每一個(gè)日常管理細(xì)節(jié),他們都需要負(fù)責(zé)與其細(xì)致處理。“初中辦公室主任心得體會(huì)”是一個(gè)相對(duì)比較寬泛的主題,他們?cè)谌粘9ぷ髦兴鶎W(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和感悟,也從一個(gè)側(cè)面能夠展現(xiàn)出初中辦公室主任的重要性。
第二段:體驗(yàn)初中辦公室主任們的辛苦工作
初中辦公室主任們工作量很大,他們需要平衡好管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)等日常職責(zé)和各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。每一天領(lǐng)導(dǎo)著一群中學(xué)生,需要不斷調(diào)整管理方式,適應(yīng)不同年齡段的學(xué)生的的學(xué)習(xí)需求。他們需要維護(hù)學(xué)校的學(xué)生管理制度,使所有學(xué)生能夠在安全愉悅的環(huán)境下學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)各種問(wèn)題、行為異常時(shí),他們需要能夠冷靜處理,及時(shí)給學(xué)生以提醒和教育。
第三段:初中辦公室主任的時(shí)間管理
初中辦公室主任的時(shí)間總是很緊張,沒(méi)有多余時(shí)間浪費(fèi)。在各種會(huì)議上,他們需要仔細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容,并且將會(huì)議的內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給每位面對(duì)面咨詢的老師。有時(shí)候他們可能需要抽出時(shí)間陪同學(xué)生一同參加各種活動(dòng),能夠贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的信任和好感。同時(shí),初中辦公室主任還需要與其他學(xué)校管理者進(jìn)行溝通交流,及時(shí)掌握學(xué)校的各種信息,保持與上級(jí)學(xué)校管理者的密切配合。
第四段:初中辦公室主任在教學(xué)管理方面的作用
初中辦公室主任還需要參與到與更高層次中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)管理人員的教學(xué)改革中。他們要對(duì)課程和學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行審查,并確保教學(xué)計(jì)劃能夠在學(xué)校中得到順利執(zhí)行。此外還需要指導(dǎo)和培訓(xùn)擔(dān)任班主任教師,以確保所有學(xué)生都能夠得到優(yōu)質(zhì)的教育。
第五段:結(jié)論
總之,初中辦公室主任在學(xué)校中的位置十分重要。他們需要努力工作 ,保證學(xué)校的學(xué)生管理體系健康平穩(wěn)運(yùn)行。更重要的是,他們需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范教育,使學(xué)生在健康、愉快的環(huán)境下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。雖然初中辦公室主任的工作很辛苦,但是,他們都值得我們尊敬。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
7月1日,慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立9x周年大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行,習(xí)近平總書(shū)記在大會(huì)上發(fā)表重要講話。習(xí)近平總書(shū)記在講話中回顧了中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國(guó)人民不懈奮斗的光輝歷程,展望了黨和人民事業(yè)發(fā)展的光明前景。其中,習(xí)近平總書(shū)記在講話中多次提到“不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)”。為此,不論我們黨在順利時(shí)或困難時(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,面向未來(lái),面對(duì)挑戰(zhàn),一定要不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)。
習(xí)近平總書(shū)記指出,理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之“鈣”。堅(jiān)定的理想信念,始終是共產(chǎn)黨人之根本,是永葆黨的先進(jìn)性和純潔性的基礎(chǔ)。當(dāng)前有少數(shù)黨員已經(jīng)忘了入黨誓言,忘了當(dāng)初的理想信念,信仰發(fā)生了動(dòng)搖,以至于貪污腐化,違法犯罪,走到了人民的對(duì)立面。作為一名共產(chǎn)黨員,要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨章的學(xué)習(xí),時(shí)刻牢記自己在黨旗下的誓言,不忘入黨時(shí)的初心,時(shí)常拿黨章黨紀(jì)對(duì)照自己的言行,堅(jiān)定自己最初的信仰,始終相信黨,聽(tīng)黨的話,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,始終堅(jiān)持正確的'價(jià)值觀和政治方向,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,打造“金剛不壞之身”。
共產(chǎn)黨員這個(gè)稱號(hào)是神圣而崇高的,在任何時(shí)候都彰顯著它的先進(jìn)性和純潔性。不忘初心,就是要牢記自己共產(chǎn)黨員這個(gè)身份,無(wú)論做事、做人都要以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不做對(duì)不起黨的事,不做和黨員稱號(hào)不符的事。作為一名共產(chǎn)黨員,就要平常時(shí)候看得出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)、危急關(guān)頭豁得出來(lái),切實(shí)做到對(duì)黨忠誠(chéng)、為黨分憂、為黨擔(dān)責(zé)、為黨盡責(zé)。
作為一名黨員,在身份上就有別于普通群眾,其先鋒模范作用、奉獻(xiàn)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神、責(zé)任感和使命感等都應(yīng)該比普通群眾強(qiáng)。每一名共產(chǎn)黨員都要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用和精神風(fēng)貌,以身正己,以身示人、以身帶人,在各自崗位上認(rèn)真履職,為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
“記得來(lái)時(shí)路,不忘夢(mèng)歸處”。不忘初心,繼續(xù)前進(jìn),作為一名共產(chǎn)黨員,在工作和生活中只有始終保持初心,才能更好地前行,才不會(huì)讓自己迷失在人生道路上。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
10月17日至21日,本人有幸參加了中共xx市委黨校組織的20xx年第二期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程,我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域?qū)<业慕?jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面,讓我受益頗豐。通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。
一、明確職責(zé),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”
通過(guò)培訓(xùn),使我深深認(rèn)識(shí)到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任,基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開(kāi)展調(diào)查研究,及時(shí)反映了解的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
二、提高能力,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書(shū)員”
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)培訓(xùn),我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力,使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午,我們一起聽(tīng)取了“黨政公務(wù)文書(shū)舉析專題講座”,對(duì)黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認(rèn)識(shí),就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō),辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為下級(jí)和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象,不非議交往對(duì)象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來(lái),只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
xx年我辦公室全體人員,在市人大黨委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)好基層,為政府決策議事做好參謀工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)人大常委會(huì)的各項(xiàng)工作部署,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。下面是我們一年來(lái)的工作總結(jié)。
辦公室是人大機(jī)關(guān)的窗口,負(fù)有承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的職責(zé)。辦公室工作的好壞,直接影響著人大及其常委會(huì)的形象,也直接關(guān)系到人大及其常委會(huì)依法行使職權(quán)的質(zhì)量。一是周密組織,開(kāi)好“三會(huì)”。從自身做起,要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會(huì)”服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵任務(wù)去思考、去定位,嚴(yán)格按法定程序辦事,在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性。二是協(xié)同各工作委員會(huì)圍繞議題做好會(huì)前調(diào)研工作。一年來(lái),先后對(duì)4部法律的貫徹實(shí)施情況配合常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了執(zhí)法檢查,寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告,掌握翔實(shí)的第一手材料,為常委會(huì)審議報(bào)告提供依據(jù)。認(rèn)真組織協(xié)調(diào)議案和建議、批評(píng)、意見(jiàn)的交辦,辦公室認(rèn)真做好會(huì)后督辦。一年來(lái),人大辦公室緊緊圍繞常委會(huì)工作要點(diǎn),不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方法,進(jìn)一步發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用,保證了常委會(huì)工作的有序開(kāi)展。今年人大常委會(huì)機(jī)關(guān)參與了籌備了人代會(huì)會(huì)議、人大常委會(huì)會(huì)議、地區(qū)人大聯(lián)席會(huì)議等會(huì)議的籌備、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。全年共對(duì)常委會(huì)聽(tīng)取、審議“一府兩院”有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、代表建議辦理等項(xiàng)工作開(kāi)展情況的審議提供了服務(wù)。三是做好會(huì)務(wù)工作。在縣十三屆人大四次會(huì)議的籌備和服務(wù)工作中,我們按照大會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和大會(huì)秘書(shū)處的工作安排,先后就大會(huì)各項(xiàng)文字材料、會(huì)議安排、會(huì)務(wù)保障、宣傳等工作進(jìn)行了周密籌備和協(xié)調(diào),保證了大會(huì)各項(xiàng)程序依法順利進(jìn)行。在為常委會(huì)議服務(wù)的工作中,根據(jù)縣人大常委會(huì)對(duì)人大工作的新思路和新要求,及時(shí)調(diào)整工作思路,把充分發(fā)揮參謀、助手作用作為開(kāi)展工作的前提,通過(guò)撰寫(xiě)文字材料、召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行部署,提出工作要求等方式,及時(shí)、全面、完整地把人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人大工作和人大常委會(huì)機(jī)關(guān)工作的思路和要求傳達(dá)到全體機(jī)關(guān)工作人員中,有效地調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)工作人員的積極性和主動(dòng)性。根據(jù)縣人大常委會(huì)年終工作要點(diǎn),結(jié)合全縣人大工作的實(shí)際,擬定了年工作要點(diǎn)和會(huì)議議題、視察、調(diào)查安排意見(jiàn),為全年各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。站在全局的高度,注重協(xié)調(diào)好三個(gè)關(guān)系。一是協(xié)調(diào)好人大常委會(huì)與“一府兩院”的關(guān)系。對(duì)于人大及人大常委會(huì)會(huì)議作出的決議、決定和審議意見(jiàn),及時(shí)準(zhǔn)確地向“一府兩院”通報(bào),并跟蹤了解督導(dǎo)辦理情況,向常委會(huì)及時(shí)反饋。二是協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)各辦事機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。對(duì)常委會(huì)和主任會(huì)議決定的重大事項(xiàng),安排部署的重要工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹,分解落實(shí)到各科室。三是協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的關(guān)系。以服務(wù)為核心,以會(huì)務(wù)為重點(diǎn),以事務(wù)為保障,在分工明確、各負(fù)其責(zé)的基礎(chǔ)上,勤溝通多協(xié)商,緊密銜接,步調(diào)一致,促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作有序順利的開(kāi)展。
三、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、作風(fēng)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作。在機(jī)關(guān)管理工作中,我辦認(rèn)真按照人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求,規(guī)范服務(wù)程序,嚴(yán)格開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行了內(nèi)部管理制度,在上下班簽到、報(bào)刊訂閱、文件發(fā)放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛(wèi)生清掃工作、值班制度以及財(cái)務(wù)管理等方面都認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,從而較好地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保證了工作的開(kāi)展。
離退休老干部是黨的寶貴財(cái)富,為了切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,我們堅(jiān)持每年一次組織老干部座談會(huì),及時(shí)組織開(kāi)展政治學(xué)習(xí)。同時(shí)堅(jiān)持做到不定期到老干部家中走訪慰問(wèn)、了解情況,征求老干部對(duì)人大機(jī)關(guān)工作的建議和意見(jiàn),積極幫助老干部解決生活、就醫(yī)、學(xué)習(xí)等方面的困難和問(wèn)題。
一年來(lái),我辦還按照上級(jí)黨委的部署和人大常委會(huì)的要求,認(rèn)真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動(dòng)和縣委、縣政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在重大節(jié)日前都積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),組織人員看望結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象,送去慰問(wèn)金和面粉、大米和清油等慰問(wèn)品。
把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要議事日程,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)貫穿于人大的.各項(xiàng)工作之中。加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè),及時(shí)召開(kāi)支委會(huì),研究解決工作中存在的突出問(wèn)題。加強(qiáng)組織建設(shè),堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,按要求開(kāi)展黨員民主生活會(huì),積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。注重黨員思想政治教育,在黨員中深入開(kāi)展黨紀(jì)黨風(fēng)教育,補(bǔ)充學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)條例精神,引導(dǎo)教育黨員干部始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,做到“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”,認(rèn)真貫徹中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定,踏踏實(shí)實(shí)干事,勤勤懇懇為民,在實(shí)際工作體現(xiàn)勤政廉潔,執(zhí)政為民,心系群眾的良好作風(fēng)。
今年工作中有以下幾個(gè)方面的不足:一是辦公室有關(guān)建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng);二是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。需進(jìn)一步健全;三是在發(fā)揮人大常委會(huì)辦公室工作職能上還不夠;三是在服務(wù)質(zhì)量上與人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,特別是在發(fā)揮機(jī)關(guān)參謀助手作用,積極為人大常委會(huì)開(kāi)展工作出點(diǎn)子、想辦法方面還做得不夠。
xx年縣人大常委會(huì)辦公室將在縣委和縣人大常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照“積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、全面周到”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)人大常委會(huì)的各項(xiàng)工作部署,積極發(fā)揮機(jī)關(guān)綜合協(xié)調(diào)的職能,為民代表大會(huì)、常委會(huì)、主任會(huì)議履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職權(quán)認(rèn)真做好服務(wù)工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務(wù)。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
辦公室主任是一個(gè)重要的職位,在管理企業(yè)或機(jī)構(gòu)中起著不可或缺的作用。作為一個(gè)高效的辦公室主任,開(kāi)會(huì)是必須要掌握的技能之一。在開(kāi)會(huì)中總結(jié)工作成果、分配任務(wù)、制定計(jì)劃,這些都需要辦公室主任展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。因此,辦公室主任需要不斷加強(qiáng)自己的開(kāi)會(huì)技能,在會(huì)議中盡顯魅力。
第二段:準(zhǔn)備工作
要開(kāi)一次高效的會(huì)議,首先必須先進(jìn)行準(zhǔn)備。在會(huì)議前,辦公室主任需要梳理好全體成員的清單,確定到場(chǎng)人員及缺席人員,確定會(huì)議主題及議程,以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。辦公室主任還需要一一檢查會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn),以及準(zhǔn)備好必需的會(huì)議資料和設(shè)備,以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
第三段:開(kāi)會(huì)技巧
在會(huì)議中,辦公室主任應(yīng)該充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用,主持會(huì)議的進(jìn)行。明確會(huì)議議程并對(duì)話題逐一進(jìn)行討論,鼓勵(lì)與會(huì)成員進(jìn)行各自發(fā)言,及時(shí)匯總并總結(jié)各種建議和意見(jiàn)。應(yīng)當(dāng)以客觀、理性的態(tài)度去對(duì)待各種問(wèn)題,盡量避免爭(zhēng)論和打斷其他成員的發(fā)言。
第四段:注意細(xì)節(jié)
在會(huì)議中,辦公室主任需要注意細(xì)節(jié)。比如,在從會(huì)議開(kāi)始到結(jié)束的過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注其他成員的情緒和氛圍,及時(shí)調(diào)整會(huì)議的進(jìn)行方式,做到客觀、中立,不偏袒任何一方。同時(shí)需要嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間和分配每位成員的發(fā)言時(shí)間,確保會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行。
第五段:總結(jié)
開(kāi)完會(huì)后,辦公室主任需要對(duì)此次會(huì)議進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。這個(gè)總結(jié)可以寫(xiě)成會(huì)議紀(jì)要。要重點(diǎn)記錄會(huì)議議程、決議及分配任務(wù),為下一步工作奠定好基礎(chǔ)。
總之,辦公室主任是管理機(jī)構(gòu)中的核心部門,主持一場(chǎng)成功的會(huì)議需要辦公室主任在前期充分的準(zhǔn)備和在會(huì)議中多方面考慮,注意細(xì)節(jié),并進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,辦公室主任一定能主持一場(chǎng)井然有序的高效會(huì)議,并取得理想的效果。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、 融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶:
4、 安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、 如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好:
7、 市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷,如何去營(yíng)銷,營(yíng)銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜樘泶u加瓦!
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近期,我經(jīng)歷了一次辦公室主任的離職,讓我深刻體會(huì)到了離職的心情和感受。這次離職不僅帶給我沉重的壓力,更讓我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這次離職,我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的力量以及進(jìn)一步完善自己的必要性等。
首先,我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。作為一名辦公室主任,我承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作的責(zé)任。然而,在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)我并沒(méi)有充分重視溝通這一環(huán)節(jié)。事實(shí)上,溝通是工作中最基本、最重要的環(huán)節(jié)之一,它關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果。離職之前,我和下屬之間的溝通有時(shí)并不暢通,導(dǎo)致一些工作失誤和誤會(huì)的產(chǎn)生。通過(guò)這次離職,我深刻認(rèn)識(shí)到了溝通在工作中的重要性,下次如果我還有機(jī)會(huì)扮演類似的角色,我一定會(huì)更加重視溝通,與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通關(guān)系,及時(shí)了解工作進(jìn)展和需求,提高工作效率。
其次,團(tuán)隊(duì)合作的力量也給我留下了深刻的印象。在辦公室中,成員之間的合作關(guān)系十分重要。一方面,團(tuán)隊(duì)合作可以減輕個(gè)人的工作壓力;另一方面,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,可以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),取得更好的工作成果。離職期間,我感覺(jué)到了團(tuán)隊(duì)合作的缺失,從而對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和效能產(chǎn)生了懷疑。盡管我對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)一直非常有信心,但離職讓我認(rèn)識(shí)到,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我沒(méi)有充分發(fā)掘和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和能力。我意識(shí)到,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的關(guān)系,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有凝聚力和向心力。因此,在我今后的工作中,我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,搭建起一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作平臺(tái),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
最后,離職給我的又一個(gè)啟示是不斷提高自己的必要性。在離職的過(guò)程中,我捫心自問(wèn):我是否做到了最好?是否全力以赴地投入工作?是否充分發(fā)揮了自己的潛力?經(jīng)過(guò)反思,我意識(shí)到自己在工作中還存在一些不足。作為一名辦公室主任,我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,保持積極進(jìn)取的態(tài)度,努力為團(tuán)隊(duì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。離職之后,我立下了一個(gè)工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,決心通過(guò)進(jìn)修和培訓(xùn),提升自己的綜合能力和素質(zhì)。我相信,只有自我超越,才能真正成為一名優(yōu)秀的辦公室主任,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,這次離職經(jīng)歷讓我受益匪淺。我深刻認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的力量以及進(jìn)一步完善自我的必要性。通過(guò)這次經(jīng)歷,我明白了成功需要團(tuán)隊(duì)的共同努力,需要一個(gè)協(xié)作高效的溝通環(huán)境,同時(shí)也需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我相信,只有通過(guò)這些實(shí)踐和總結(jié),我才能在今后的工作和生活中更加出色地發(fā)揮自己的才能和價(jià)值。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
辦公室主任是一個(gè)有責(zé)任、有挑戰(zhàn)、有意義的職位。競(jìng)聘辦公室主任需要面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),需要展示自己的能力和素養(yǎng)。我參與辦公室主任競(jìng)聘的經(jīng)歷給我留下了深刻的體會(huì),我意識(shí)到自己的不足之處,也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此,我愿意分享我的心得和體會(huì)。
第二段:競(jìng)選準(zhǔn)備的重要性
競(jìng)選辦公室主任之前,我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備的重要性。我著手制定了一份詳細(xì)的競(jìng)選計(jì)劃。首先,我對(duì)辦公室工作的職責(zé)和要求進(jìn)行了全面的了解,了解了主任在組織、協(xié)調(diào)、安排等方面應(yīng)具備的能力。其次,我準(zhǔn)備了一份詳盡的自我介紹材料,將自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)展現(xiàn)出來(lái)。同時(shí),我也針對(duì)可能提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。
第三段:競(jìng)選過(guò)程中的收獲
在競(jìng)選過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的候選人,通過(guò)和他們的交流和互動(dòng),我受益匪淺。從他們身上我學(xué)到了很多,包括溝通能力、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,我還借助競(jìng)選的機(jī)會(huì)提升了自己的能力,通過(guò)演講和交流,我變得更加自信和果斷。
第四段:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的挑戰(zhàn)的反思
競(jìng)選中的競(jìng)爭(zhēng)也給我?guī)?lái)了很多挑戰(zhàn)。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在組織能力和團(tuán)隊(duì)管理方面還需進(jìn)一步提高。競(jìng)選過(guò)程中,我設(shè)計(jì)了一場(chǎng)小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),但在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這給我敲響了警鐘。其次,競(jìng)爭(zhēng)也讓我意識(shí)到自己的表達(dá)能力還有待改善,我發(fā)現(xiàn)在口才和措辭上還需要更加準(zhǔn)確和自信。這些挑戰(zhàn)讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,并且鞭策我進(jìn)一步提升自己的能力。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)參與辦公室主任競(jìng)聘,我對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí),也提升了自己的能力。我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)的重要性,也認(rèn)識(shí)到自己在一些方面仍有欠缺的地方。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷完善自己的綜合素質(zhì)。作為一名辦公室主任,我將以身作則,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,積極履行職責(zé),為辦公室的工作效率和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總體來(lái)說(shuō),競(jìng)選辦公室主任是一次寶貴的經(jīng)歷,通過(guò)這次競(jìng)選,我不僅增加了自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要提升的地方。我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我定能夠成為一名優(yōu)秀的辦公室主任,并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
王xx主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的`。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí):學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開(kāi)闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
根據(jù)《重慶市商業(yè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《20xx年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發(fā))文件要求,結(jié)合我局辦公室工作實(shí)際,現(xiàn)將辦公室工作自查情況報(bào)告如下:
一、業(yè)務(wù)工作
(一)公文規(guī)范
一是突出文稿撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性。對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),完成了各類重大會(huì)議材料和文件的撰寫(xiě)工作。
二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求,特別是縣上召開(kāi)關(guān)于公文改版會(huì)議要求后,我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā),每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)失誤、無(wú)泄密。
三是突出公文處理的時(shí)效性。更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),積極順應(yīng)縣委、縣政府辦公的工作要求,充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,扎實(shí)管理,專人負(fù)責(zé),跟蹤辦理,實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳、無(wú)漏辦。
(二)信息編報(bào)信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選,挖掘深層次的內(nèi)容,去粗存精,著力提高信息質(zhì)量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿(mào)7篇,商貿(mào)通報(bào)1期,《重慶商務(wù)之窗》采用10條,《重慶商貿(mào)之窗》發(fā)布40條,重慶商務(wù)預(yù)報(bào)30篇,商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析6篇,商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)信息150條,完成重慶崛起.商貿(mào)專版,經(jīng)重慶日?qǐng)?bào)整版刊登。撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告6篇,簡(jiǎn)報(bào)80期,商務(wù)專報(bào)10期,政務(wù)簡(jiǎn)況30期,《城口網(wǎng)》采用41條,為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)政務(wù)公開(kāi)
1.按照《政府信息公開(kāi)條例》要求,我局辦公室及時(shí)對(duì)外公開(kāi)信息,通過(guò)政府網(wǎng)站、信息中心以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開(kāi)。設(shè)立信息公告欄、動(dòng)態(tài)公開(kāi)欄等以展版的形式公開(kāi)商務(wù)工作信息與動(dòng)態(tài)。共辦展版20幅,向政府網(wǎng)和市商委公開(kāi)我單位工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。制定了20政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。撰寫(xiě)了年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié),并按時(shí)予以上報(bào)。
2.我局專門設(shè)立行政審批科,集中辦理行政審批項(xiàng)目相關(guān)事宜,所有流程公開(kāi),透明,利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報(bào)行政審批手續(xù)初核等工作。
3.推行服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾和親切服務(wù),提高行政效率。推進(jìn)政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開(kāi)展“親切服務(wù)年”活動(dòng),大力推廣“八先八再”、“上崗八問(wèn)”,實(shí)行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭(zhēng)吵,不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。
一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開(kāi)、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機(jī)關(guān)建設(shè)等活動(dòng)安排中,堅(jiān)持群眾參與、開(kāi)門搞活動(dòng),注重將商務(wù)工作特點(diǎn)與落實(shí)“六大行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)機(jī)關(guān)各科(室),開(kāi)展“公開(kāi)承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時(shí)限,并將此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況納入年終考核。
二是豐富活動(dòng)內(nèi)容,營(yíng)造良好氛圍。在《實(shí)施方案》中明確了機(jī)關(guān)各科(室),通過(guò)信息交流、板報(bào)專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式,廣泛開(kāi)展宣傳教育工作。及時(shí)宣傳推廣開(kāi)展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)活動(dòng)全面深入推進(jìn)。
三是圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè),全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾和親切服務(wù)制度,結(jié)合“公開(kāi)承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)的深入開(kāi)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,規(guī)范商務(wù)行政行為,提高行政效率,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,增強(qiáng)依法行政的意識(shí)和能力,建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。營(yíng)造開(kāi)明開(kāi)放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境,確保開(kāi)展活動(dòng)與各項(xiàng)工作相互促進(jìn),推動(dòng)商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。
(四)信訪穩(wěn)定我局切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到,充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能,對(duì)詢問(wèn)和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,與相關(guān)科室密切配合,通力協(xié)作,共接受各級(jí)各類信訪件十多件,辦結(jié)群眾來(lái)信十多件,辦理人大代表建議、議案2件,其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%,及時(shí)了解群眾的愿望,解決群眾的困難,增強(qiáng)與群眾的溝通,做到事事有回音,件件有著落,保持良好穩(wěn)定的大局。
(五)其他工作
1.按時(shí)參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會(huì)等各種會(huì)議,并及時(shí)貫徹落實(shí)。
2.公開(kāi)電話、群眾來(lái)信是傾聽(tīng)群眾呼聲,進(jìn)一步密切黨群關(guān)系,及時(shí)溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。2012年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)市商委公開(kāi)電話和群眾來(lái)信的辦理,落實(shí)專人負(fù)責(zé),辦理人員恪盡職守,確保及時(shí)辦理。積極受理群眾通過(guò)公開(kāi)電話和來(lái)信反映的問(wèn)題。對(duì)一般性的問(wèn)題,嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,在第一時(shí)間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門,落實(shí)到具體責(zé)任人,做到及時(shí)協(xié)調(diào)解決,認(rèn)真滿意答復(fù);對(duì)事關(guān)重大的熱難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,得到領(lǐng)導(dǎo)批示后,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門立即辦理,使群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。對(duì)群眾反映的問(wèn)題,及時(shí)與當(dāng)事人溝通,實(shí)地查看,深入群眾調(diào)研。能解決的問(wèn)題,均及時(shí)協(xié)調(diào)解決;暫時(shí)不能解決需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的,均與來(lái)電(來(lái)信)人及時(shí)溝通,做好解釋工作,爭(zhēng)取群眾的理解和支持。制定限時(shí)辦結(jié)制,規(guī)定承辦辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為3個(gè)工作日,辦理市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為7個(gè)工作日,因情況特殊需延長(zhǎng)辦理時(shí)限的,必須提前1-3個(gè)工作日提出延期申請(qǐng)。建立督查制度,采取電話督辦、實(shí)地督辦、發(fā)函督辦、聽(tīng)取承辦單位匯報(bào)等方式加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)辦件的督辦,并在承辦單位辦理過(guò)程給予指導(dǎo),有效保證了轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。
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