總結(jié)是對事物發(fā)展和變化的分析和總結(jié),可以為決策提供有力的依據(jù)。8.在寫總結(jié)時,可以采用簡明扼要的表達方式,言之有物,避免冗長和啰嗦。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇一
5月11日參加了公司組織的6s管理體系培訓會,培訓通過觀看視頻的方式進行。在正式培訓前,公司楊成明副總經(jīng)理為我們講解了6s體系在連云港箱廠的發(fā)展歷程。連云港箱廠作為六廠中最早建廠、投產(chǎn)的箱廠,早期已開始了5s體系的管理方式,并取得顯著效果?,F(xiàn)在面對6s管理,要溫故而知新,同時楊成明副總經(jīng)理要求我們要發(fā)揚航海人同舟共濟的精神,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
這是我第一次系統(tǒng)的學習6s管理體系,所謂6s管理即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個項目。整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間。整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,擺放整齊,并確定標識。清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,對設備點檢、保養(yǎng),保證品質(zhì)、效率的技術(shù)。清潔:將3s的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒。素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我今天通過培訓對6s管理的理解。我認識到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相聯(lián)的,有著相輔相成的作用。前三個s是具體內(nèi)容,清潔是制度化、規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,安全是基礎。
培訓中,講師通過圖片展示結(jié)合其他公司現(xiàn)狀對6s管理做出來針對性講解。其中包含了其他公司管理上的問題,以及在面對這些問題時,應該如何運用6s這個管理“工具”去理清思路、達到解決問題的目的。結(jié)合我廠實際來說要把6s管理跟相關(guān)工作結(jié)合,作為一個生產(chǎn)制造型企業(yè),把管理運用到現(xiàn)場是至關(guān)重要的。在工作上要追求原理、追求原則、把握現(xiàn)狀,要正確對待問題,對存在的問題要及時采取行動并馬上解決。強調(diào)追求進步,以改善無止境為標準,從整體區(qū)域規(guī)劃到局部區(qū)域規(guī)劃,不管提高生產(chǎn)現(xiàn)狀。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過本次的培訓,我受益匪淺,希望通過本次的培訓用學習到的知識理智的面對未來工作遇到的問題,能更高效優(yōu)質(zhì)的解決這些問題,通過6s管理保持一個清潔的工作環(huán)境,改善個人精神面貌,激發(fā)工作熱情。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇二
伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學化、業(yè)務多樣化、服務正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國外銀行相繼加入,也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務的不斷增多,對人才的需求量的增大,全國各省都大量的吸納人才來實現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業(yè)生培訓環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應工作,省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓,作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓,我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結(jié)如下:
該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的,雖然培訓時間不長,但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務知識,如:個金業(yè)務、銀行卡業(yè)務、信貸業(yè)務、電子銀行業(yè)務及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能,可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領導們有的嚴肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領導給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
在培訓中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓中我和許多人從相識走到相知,從陌生走到熟悉,可以說是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課,我認為也是培訓中最重要的一課,由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的.思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。戴校長告訴我們:樂業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長的結(jié)語我想和大家分享:人有感通萬事萬物性理的能力,與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的,也是快樂的。我收獲了知識和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標更加明確,我會朝著哪個方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學習的態(tài)度,在工作中讓自己的價值不斷的體現(xiàn)。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇三
首先要感謝 michael 一直邀請我參加再成長的工作,并給我一個這么好的機會。
參加到工作中第一時的感受就發(fā)現(xiàn)和 3 年前的感覺完全不同,走進我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣,床鋪怎么樣,通信怎么樣,而是我的同事們是怎么樣的人??吹剿奚嵊锌照{(diào)和電視,先想到的是學員的宿舍里有沒有空調(diào)和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的,剛參加工作就讓我認識到了自己。
隨后幾天的軍訓中,我發(fā)現(xiàn)到,原來看似沒什么事情做的'工作,通過自己尋找和發(fā)現(xiàn),也是可以充實忙碌的。軍訓時幫文杰攝影,整理和管理醫(yī)藥包,幫助女學員搬水,雖然是小事情,做了即有充實感,又不致無所事事。這也許就是所謂的細節(jié)吧,關(guān)鍵就在于自己主動去找事情做。
到了泰榮度假村之后,工作慢慢多了起來。雖然我充當?shù)亩际且恍┲值慕巧?,但是我非常認真地參與進工作中去,因為我很清楚也曾體會到,簡單的工作也有做得更好的空間,以幫助自己更好地開展工作。
我們的工作面對的是一群新員工,是人,所以要用人性化的方式去管理他們,在這一方面我也學會和領悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學員們活動中的違規(guī)動作時,讓學員感受到我信任他們不會這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時稍微地提早一點點不僅給予了學員們更多的休息空間,還能樹立一個看似工作認真地形象便于管理。上課時時刻在課室可以在學員面前樹立威信。在學員們很投入活動違規(guī)時,讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。
通過觀察各個學員在培訓中的表現(xiàn)和日常的表現(xiàn)的對比,我也對培訓有了一些更深刻的認識。我認為,學員的投入是他們在參與培訓時最重要的一點,因為這樣他們才會真正的深入地去思考,這樣收獲才最多。然而,當學員積極性不足時,單單依賴幾名教官的督促是遠遠不夠的,調(diào)動起班委來提醒他們是非常好的方法,而通過他們身邊的人來帶動起他們也不失為一個好方法。
當然,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點和不足。在錄入《我是一個兵》作文時,我的高速打字確實是一個優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)我自己的邏輯思維也能充分地運用到工作中,看人看事就能更加全面。然而我缺乏的,正好是與這些理性的東西相對的。在理解和感受的表達上往往不夠清晰和全面,往往事后才想起漏了事情。在管理學員時可以更加酌情處理事情,并不是什么都有非常嚴格的尺度的。
這次參加這個社會實踐確實受益匪淺,確實是一個非常難得的機會,再次感謝 michael。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇四
按照集團公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習,在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下,學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,經(jīng)過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷提高。開班儀式上,集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
經(jīng)過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。
管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,副職要當好正職的'參謀助手,要圍繞正職的思路,進取主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經(jīng)過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟實力的重要標志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質(zhì)的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為禮貌公司。
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺理解監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。
其中,憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎,公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件,而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產(chǎn)經(jīng)營工作會議上的講話時異常強調(diào)要進一步增強憂患意識,始終堅持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨;要進一步增強節(jié)儉意識,始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為集團公司的發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。
總之,經(jīng)過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過這次培訓,不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為集團公司的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇五
湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術(shù)員到項目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責任是我這次培訓中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內(nèi)心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓已經(jīng)結(jié)束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結(jié)奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。團結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移?!拔覀儊碜晕搴暮?,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利,一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學習交流、打牢基礎,虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證,在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格?,F(xiàn)代社會是嚴肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產(chǎn)生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領導坐鎮(zhèn),時刻把關(guān);嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務。
既嚴肅緊張,又要團結(jié)活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇六
培訓課受益匪淺,相信自我不斷學習,不斷努力,能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務不斷擴大,新項目不斷增加,公司對人才的需求,對人才的培養(yǎng),對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的職責。為保證各項工作任務的完成,人力資源部做了很多工作,對外進取開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內(nèi)完善培訓制度、進取開展培訓活動、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進行跟蹤評估、進取開展公司文體活動?,F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結(jié)如下:
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情景下,進取與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx在線等專業(yè)招聘網(wǎng)站進行了接洽試用,了解了他們所能供給的服務情景。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用,為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動,深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了很多的、細致的準備工作,并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場招聘會中,既為公司收集到很多人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,應對公司日益增加的人員需求,及時調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘,經(jīng)過報紙招聘廣告,及時收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時到位。
為保障公司后續(xù)梯隊的建設,為公司儲備培養(yǎng)人才,人力資源部對公司所有職位做了細致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關(guān)注的對象,經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計劃》,對每一個關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列,對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫,搜集整理很多與公司業(yè)務相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補充員工的首選資料,以確保所需人員的及時到位。
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實際工作情景,進入工作狀態(tài),同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正供給考核依據(jù),人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進行了跟蹤,從上級領導、同事、員工本身三個方應對員工進行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景,了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況,并對工作中出現(xiàn)的異常情景,及時向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開展。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇七
經(jīng)過前期的緊張準備,5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會,**的規(guī)范管理可見一斑,整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓
5月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈,害怕暈倒就出來休息下,但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發(fā)現(xiàn)還有幾個與她情況相似的同事。
這主要與訓練場地相對封閉,空氣不流通,加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環(huán)境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關(guān)懷卻深深的感動了每位員工。
為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去,無論這批員工走到哪里,大家都主動的排著整齊的隊伍,邁著統(tǒng)一的步伐,這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公,每每提起*****的這批新員工,他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊伍
為了培養(yǎng)員工的主動意識,增強培訓的趣味性,陳總監(jiān)從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊,由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結(jié)晶:動力團隊——“動力團隊,動力無限”;ak47團隊——“ak47,所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011,給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作,快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過實際行動予以了響應。
通過后期的評估,可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的,尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎勵在培訓過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊,激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓,行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監(jiān)帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩,其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。
“魔鬼式”訓練
軍訓過后是公共課程的培訓,其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好,他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候,要頭頂一本書,兩膝之間夾一張紙,站一會倒沒什么感覺,如果這樣一動不動的站15分鐘,相信一般人腿都會酸的,而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書,開始練習走姿的時候,大部分人都會有中途掉書的現(xiàn)象,但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
5月23日陳總監(jiān)告訴培訓負責人,青島實訓基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時,他們都非常的踴躍,一會功夫就有20多位同事報名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗的同事參加。當負責人公布名單時,被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙,但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰(zhàn)經(jīng)驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落,要求負責人向他們承諾,如果下次再有這樣的機會,一定要讓他們?nèi)ァ?/p>
經(jīng)過兩天的辛苦工作,這十名員工于5月26日下午返回酒店,當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表揚參加支援的同事在重要接待活動中優(yōu)秀的表現(xiàn),希望以后加強聯(lián)系,進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動
為豐富員工的業(yè)余生活,增添培訓的趣味性,加強團隊合作意識,行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運動會等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動,得知很多當?shù)氐膯T工有汽車、電動車、摩托車等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠,但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫,但他們相信通過這次公益活動,大家的環(huán)保意識會得到提高的。
在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優(yōu)異成績,也為了給這次培訓畫上一個完美的句號,這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練,無論成績?nèi)绾?,他們這種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協(xié)力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過障礙物),這個項目真的很難,如果不事先練習的話很容易摔倒,別說比賽成績了。意識到這一點,各隊隊員齊心協(xié)力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過,但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練,沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點,沒有一隊摔倒,當?shù)竭_終點時他們都高興的跳起來了。
為獎勵在趣味運動會表現(xiàn)優(yōu)異的團隊和個人,由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營運副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎,大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽,還有自己的汗水換來的認可。
多樣化的考核方式
培訓的最后一項是考核,考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領、遞送物品、電話接聽等十項內(nèi)容,有些內(nèi)容是自己獨立完成的,而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報,所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門,也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經(jīng)過一個月的相處,他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情,提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度,對待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事,相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn),同時希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍天。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇八
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記。可是,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓安排了各種形式的'學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范,深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時,作為農(nóng)信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。
其次,這次培訓把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結(jié)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭光添彩!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓總結(jié)。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇九
非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動,培訓課程安排緊湊,氣氛活躍,六天的時間很快就過去了,但我從中受益匪淺。通過這次學習,讓我明白,青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進,不斷學習新知識新技能,提高自己的專業(yè)技能,同時,一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。
于主任在培訓中曾多次強調(diào),讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位,目前的專業(yè),應該不斷擴展自己的知識面,多了解和學習其它專業(yè)和工種的知識。為此,6天的培訓中,工區(qū)組織了來自各個專業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗的老員工為青工們講解專業(yè)知識,使在座的全體青工對電纜、開關(guān),變壓器,電氣試驗,繼電保護以及安規(guī)等方面都有了更加深入的理解。對于我個人來說,我是變電檢修二班的成員,平日的工作多是面對斷路器和隔離開關(guān)等設備,對于其他方面的知識匱乏的很,只是在工作時偶爾會觀察一下其他班組的工作。因此,六天的培訓,讓我對這些與開關(guān)專業(yè)的知識有了一定的了解。
而每天下午,青年員工們則給大家?guī)砹俗约旱难葜v,演講的內(nèi)容豐富多彩:專業(yè)知識,工作心得,企業(yè)文化,行業(yè)新聞,社會科學、生活貼士等等,題材更是五花八門,雖然同是用ppt講解,卻有視頻,音樂,圖片等多種表現(xiàn)方式。6天的培訓,我收獲很大。
除了具體的專業(yè)知識和技能,在這次培訓中最讓我觸動的是工區(qū)對于青工們綜合素質(zhì)的培養(yǎng),作為青年員工應具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容,其中最主要的有以下幾個方面:
1、組織能力:如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個集體,是考驗一個組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓中,我們做了一個無領導小組討論,目的就是要讓每個人熟悉自己的能力,找到自己的薄弱點,有針對性的培養(yǎng)。而想要提高組織能力,首先要善于思考,要思考如何開展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境,擴大視野,開拓思路,做好各項工作。
3、決策能力:決策是領導行為的基本功能,領導行為的效果,依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領導決策能力,根據(jù)本職崗位工作的實際情況,找出關(guān)鍵問題所在,權(quán)衡利弊,及時作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力:我們平時日常的工作往往紛繁復雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,沒有正確的分析和判斷,就沒有正確的決策,也就沒有正確的領導行為。
5、創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
6、交往能力:青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領導之間的關(guān)系,善于同各種類型的人交朋友,學會與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會源源不斷地向自己傳來,為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,如果不經(jīng)歷風雨,又怎么能見彩虹呢?但愿我能早日成為公司的堅實脊梁,社會的有用之才,創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個大集體,在這幾天里,華夏給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助,使我們充分體會到了心理學的魅力和華夏的魅力。同時,從培訓的安排到課程的設計,我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍,為此,我們真的感到非常幸運。在一些不太規(guī)范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會臨時組織一些入職培訓,零散而倉促,但在華夏,我們看到了曹芬元老師詳細的培訓計劃,魏霞老師,曲楠老師等各部門老師精彩的課程設計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺,知道自己這一天具體要做什么,學什么,不僅如此,在培訓過程中,每一位培訓老師都把自己在心理學領域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們體驗到接納,關(guān)注和尊重,迅速的融入到這個集體,在收獲了很多的同時,我們的內(nèi)心充滿了感動。
培訓雖然過去好多天了,可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放:
第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,魏總簡明扼要地介紹了華夏心理,“科技助力領航心理學教育;心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,“和諧人生源自心靈用心成就健康中國”是公司投入心理學教育事業(yè)的神圣使命,他希望加入華夏大家庭的新人,能理解和認同華夏的理念和使命,共同努力,實現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個踏實厚重的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。之后,魏霞老師帶來了她的《感受心理學》。在她熱情溫和的態(tài)度中,生動活潑的講述里,我們感受到了心理學的魅力——活在當下,成為有影響力的人,讓生命影響生命,把心理學的精粹用于生活,工作,人際交往,成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣,充滿了樸素的道理。
第二天,年輕干練的營銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大,沖擊力強,是我們的第一感受,脈絡清晰,思維敏捷,是我們接下來的贊嘆,聽完她的報告,才會明白“她是推動公司進程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解,更深刻了解公司經(jīng)營策略和發(fā)展目標,啟發(fā)了我們每個人對工作的深入思考。下午,年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品,厚厚的一本手冊被她講得清晰明了,加上她時常的提問搶答,課堂氣氛緊張而活躍。
第三天,首先由教學部的趙歡老師介紹改版后的遠程教學平臺,公司一切新的進展都歡迎我們參與,雖然不熟悉,但也聽得津津有味。接下來,教學部主任曹雪做教學情況介紹,不僅ppt文件做的很漂亮,教學功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領式立體化教學模式講解得透徹清晰,讓人大開眼界。
教務部的郎俊蓮老師給大家介紹教務情況,教務工作繁瑣,細碎,又要高標準高質(zhì)量地為學員服務,需要高度負責的工作態(tài)度。細致認真的她對待我們和對待學員一樣呵護有加。事業(yè)發(fā)展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝!
培訓之初,曹芬元老師想讓員工初步感受心理學的魅力,熱愛心理學,熱愛華夏;迅速了解公司的基本狀況,盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內(nèi)容的培訓,通過各位老師的辛勤付出,最初的培訓目的都圓滿達到了,讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓結(jié)束后,新員工總結(jié)談感受時,原法卓首先激情發(fā)言,她細細回顧了幾天來的內(nèi)容,飽含深情,娓娓道來,最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn),而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始,兩個人,一簍魚,一條魚桿,如何做到最好?答案就是——團隊協(xié)作,才能共贏。土撥鼠和兔子,又讓我們時刻關(guān)注真正的核心目標。梁玫在這次培訓中感到收獲很多,從多個側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課,爭取早早進入最佳工作狀態(tài)。
進入華夏這樣一個蓬勃發(fā)展的公司,身處這樣一個優(yōu)秀奮進的團隊,在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵中,我們事業(yè)發(fā)展委員會的新員工決心提高自己,不斷學習,爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家,回報公司。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十一
xxxx年,我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓人員的隊伍中,讓大家都有做培訓師的機會,讓大家更能“聽得進去”這一多元化的培訓方式.由培訓員做好前期的準備安排工作,帶領員工進行學習,言傳身教,提高自身素質(zhì),將員工推向培訓的主導地位。
另外增加員工月月談這一新的課題,讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題,分享問題,共同解決問題。這樣使得我們的培訓生動活潑,富有趣味,更加務實,且更加的貼近工作,使得員工們更容易接受,從而進一步的消化,成為自己的知識儲備。讓培訓更加生動活潑,富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì),培養(yǎng)顧客忠誠度,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益”的服務目標計劃實施,且從每個月的工作需要出發(fā),鐘山廳xxxx年全年的培訓重點與主要內(nèi)容如下:
一月份—在培訓會上,餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例,將每個案例都系統(tǒng)的概括分析,讓當事者說說當時會發(fā)生這樣狀況的原因及當時自己的心理狀況,大家一起踴躍發(fā)言,對號入座,共同探討了問題所在,說出了自己的看法,并引以為戒,確保在以后的工作中不會再次出現(xiàn)同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實,同樣的錯誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務mot——通過這場培訓讓員工更加深入的了解酒店服務從全面的了解酒店服務開始,抓住服務中的五個瞬間時刻,并且在其中找到好的行為模式,讓我們的服務使客人得到滿意,甚至超乎他們的期望。因為服務品質(zhì)是酒店經(jīng)營與發(fā)展的生命線,是保證賓客滿意度,提升回頭率的關(guān)鍵點更好的服務我們的賓客。因為這個課題比較大,所以選擇分幾期來完成這個課題。之所以選擇這個課題,是因為它是最貼近我們服務本質(zhì)的課題。它也將會是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的,精神與行動雙向結(jié)合的課題。
三月份:酒店服務mot----通過這場培訓,讓員工了解服務之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個好的開始將會為以后的服務工作打下重要的伏筆。
四月份:酒店服務mot——通過這場培訓,讓員工知道發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點是預知,觀察,傾聽。解決問題的關(guān)鍵點是靈活,個性和超越。
五月份:酒店服務mot——通過這場培訓,讓員工了解到服務的過程固然重要,而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進也將會是錦上添花的'一步驟。同時讓大家記住了一個重要的公式,100減1等于0的做事理念。
六月份:酒店服務mot——這場培訓是將整個酒店服務mot的系列培訓內(nèi)容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式,并給予獎勵的環(huán)節(jié),調(diào)動了員工的積極參與性的同時,加深鞏固了所學內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過情景劇的模式,生動展現(xiàn)服務過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務意識。
的優(yōu)勢(專長)來工作;結(jié)合所有的資源且團隊合作的人,總是打敗單打獨斗者;面對失敗時,絕不輕言放棄;與某一情境競爭,而不是限定某對手。最后我們每個團隊就好像是個大家庭,只有學會合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領員工回顧學習了酒店和部門的應知應會,并參觀了各新營業(yè)點。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店,為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂工作—針對客情繁忙時期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象,利用一系列的小故事,讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我,更積極友善的工作與生活。并且明白快樂在于積極的心態(tài)、成功來自不斷地學習和積累。我們無法改變世界,能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學習西方的傳統(tǒng)節(jié)日,更多的了解西方,了解我們不曾接觸的另一個半球。在了解的基礎上,更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務。
十二月份—xxxx年培訓回顧——將xxxx年全年的培訓做一個回顧性的溫習。使員工樹立良好的職業(yè)目標,提高工作效率,利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
餐廳以每個小組的形式,將ppt定為主要授課方式,一改以往由餐廳命題,賦予員工自主創(chuàng)新,制作意義深刻,有一定價值的培訓課程。由每個組的員工上臺講解,一方面將員工推到培訓師的舞臺上,讓員工增強了自信心,同時也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性,使得團隊中的每個成員都能從隊友那里獲得新的有價值的信息。員工在相互的學習中,擴展了知識面的同時也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓員,為員工培訓,這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì),同樣為他們以后的工作奠定基礎。
二月份--塑造陽光心態(tài),引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領班授課分享的員工忠誠度,用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié),很好的詮釋了只要堅持到底,必將迎來勝利果實。
六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規(guī)范回答一一羅列,加強規(guī)范了員工語言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升,羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務心態(tài),逐一進行剖析及點評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài),員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時候只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;有時候,一個簡單的道理,卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚,否則到最后后悔的是自己的道理!
十一月份—領班授課分享的好習慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習慣,才能構(gòu)建新的人生?那就是改變自己,善于傾聽,堅定信念,主動積極。
在服務心得月月談環(huán)節(jié),每位員工分別用平時在工作中不同的看事看物的眼光,發(fā)掘了不少服務中的誤區(qū),在分享中及時指出。也有員工利用交叉培訓的機會將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享??傮w來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上,用嚴要求和高水準衡量自己。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十二
“人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于9月17日-9月21日開始對我們進行為期四天的入職培訓。
前兩天為公司內(nèi)部培訓,該部分培訓是由州公司九大部門直屬領導分別進行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡是公司的基礎產(chǎn)品,網(wǎng)絡質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡是移動通信的生命線?!甭牭竭@段話后,作為網(wǎng)絡組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地, 但我應該學會成長,必須學會成長,因為——“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》的外部培訓,雖然才短短兩天,但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運” 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
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3.“把責任推給別人,等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔責任,只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內(nèi)工作,完成領導交給的各項任務,那么我們所做的一切就有價值,就會成功,就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強,責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任,其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
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它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒有得到那么多的成功,原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那么成功的幾率更大?!敝灰愀冻隽耍傆幸惶?,你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十三
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們供給了豐富的培訓課程。今日為期一周的培訓結(jié)束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。可是在此就不一一回顧和細談哪位教師講過什么樣的資料了。以下是自我經(jīng)過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自我,就應當多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業(yè)是不斷學習的過程,享受學習歡樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學習當作是干一份事業(yè)來做,努力認真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度。此刻的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自我的時間,做什么都要先有個目標,然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳教師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾本事,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自我的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自我的時間是十分重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自我的獨特的職業(yè)心理,聽了李教師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認識,使自我不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不明白怎樣去消除,之后經(jīng)過培訓學習了解決的方法,所以,我們要用最高的職業(yè)標準要求自我,進取地應付工作中的困境,歡樂的工作、懂得感恩,理解工作的全部,這樣才能很好的適應社會。
4.就是要有進取主動樂觀的品質(zhì)。以前自我也明白這種品質(zhì)的重要,但此刻懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何進取主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何進取主動樂觀。這是一個人獲得不一樣結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓教師的經(jīng)驗,告訴自我無論任何情景下都要進取、主動、樂觀向上,多溝通交流,學習高效的溝通技巧,是自我能在人群中脫穎而出,也能積累自我的人脈,這樣才能使自我的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節(jié),細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真諦,細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也能夠把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否能夠進取主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)掉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自我思考問題,應當為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自我的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自我,爭取做到自我對公司利益的最大化。在那里順便說一聲:真的很感激公司及所有培訓教師,你們辛苦了!!
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十四
20xx年,職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心(學院)20xx年職工教育培訓計劃》的要求,在中心(學院)領導班子的正確領導下,在各部門的全力配合下,全面抓好教師隊伍建設,提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓,抓好“雙師型”教師隊伍的建設,作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓工作,提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應能力,立足崗位全面推行全員培訓工作,取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學習型企業(yè),爭做知識型員工”為契機,以推行學時、學分管理辦法為手段,加快了中心(學院)向?qū)W習型企業(yè)邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作:
(一)管理人員培訓
1、a級管理人員
全年培訓人數(shù)7人,培訓合格率達100%。
2、b級管理人員
全年培訓人數(shù)36人,培訓合格率達100%。
3、c級管理人員
全年應培訓人數(shù)為18人,16人完成c級管理人員公共必修課程培訓,完成率為89%。
全年培訓人數(shù)30人,培訓覆蓋率達100%。
(三)一線員工全年培訓人數(shù)88人,培訓覆蓋率達100%。
(一)一線員工88人,其中81人持有技術(shù)技能等級資格證書,新進崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓100%。
(二)教師轉(zhuǎn)型培訓
1、為加強中心(學院)“轉(zhuǎn)型”師資隊伍建設,提高教師技能訓練和教學指導能力,一線教師88人,參加轉(zhuǎn)型培訓人數(shù)為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學院進行教師教學能力培訓,培訓結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發(fā)電廠進行生產(chǎn)現(xiàn)場掛職實習。實習結(jié)束后各單位對其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評議,回單位上公開課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓,成績合格。
3、為了提高教師的業(yè)務水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。
(三)教師到生產(chǎn)單位實習
更進一步的認識和了解,受益匪淺,對他們今后的教學工作幫助很大。
(一)為對公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進行有效管理,進一步加強公司專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20xx】528號)的要求,擬對我單位已聘3名技術(shù)專家進行期滿考核,考核結(jié)果均為良好。
(二)為進一步加強公司評標專家管理,充實完善評標專家?guī)?,根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號)和《貴州電網(wǎng)公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號)等有關(guān)規(guī)定,我單位9名同志經(jīng)過嚴格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補評標專家。
(三)根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責任公司人才評價中心《關(guān)于20xx年度專業(yè)技術(shù)資格評定工作安排的通知》(人評[20xx]22號)和《中國南方電網(wǎng)有限責任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【xx】54號)的文件精神,我單位擬報高級職稱4名已批1人,待批3人,認定初級職稱9名,員級5名。
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學習型組織,爭做學習型職工”要求和活動方案,抓好中心(學院)的`“創(chuàng)爭”活動,開展好職工培訓工作。
(二)為確保全年職工教育培訓工作的順利完成,加大培訓管理及監(jiān)督力度,年初召開了中心(學院)職工教育培訓工作會,明確了20xx年的職工教育培訓工作目標。
(三)加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果,不使培訓流于形式,對培訓班嚴格管理,從嚴考核。中心(學院)鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓,對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工,給予報銷學費的獎勵。
在今后的工作中我們要堅持科學發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標和大政方針為指導,抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊伍,繼續(xù)探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進一步提高中心(學院)職工教育培訓管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開展工作。
1、按照“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動要求和目標,加大“創(chuàng)爭”活動的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭”活動的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動實施計劃,按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。
2、以全年職工教育培訓思路為指導,根據(jù)崗位需求和教師隊伍建設的工作實際,開展好全員培訓工作,全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。
3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法,按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓集分制管理辦法》,抓好職工的學時學分管理,深入推行雙師隊伍建設的機制,創(chuàng)出自己的特色培訓。
4、在做好中心(學院)職工持證上崗工作的同時繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十五
8月1日至8月7日,我參加了中糧集團20xx新員工培訓,在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作,掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實地訪問、細致分析的市場調(diào)研,結(jié)識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
8月1日集合的時候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上,在工作人員的帶領下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊,由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范,還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座,還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時,拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進入中糧集團工作奠定了基礎。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座,除了學到很多知識,更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨?,他用他對社會、對人生的深刻見解開導啟發(fā)了我們。江總說:把脾氣發(fā)出來是本能,把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時,我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題,反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時候換一種處事的方法和態(tài)度,結(jié)果就會有天壤之別。當面對愛情時,江總教導我們:男人最重要的品格是責任感,女人最重要的品格是善解人意。同時,江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權(quán)勢、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權(quán)錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習,愛崗敬業(yè),做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后,全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學,被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長的路要走。
在七天的培訓課程中,一項非常有意義的任務就是我們親身設計體驗了悅活u格的市場調(diào)研。從線路設計、經(jīng)費運營、調(diào)查采訪、實地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調(diào)研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調(diào)研項目,我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù),得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合,最后整合出一份調(diào)研報告。在這個過程中,我們最多的體會其實是一種挫敗感,當然,這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街,遇見一個又一個人,他們都不認識悅活u格的時候,心中的挫敗感油然而生,這種時候,我們要擺正心態(tài),正面認識這個問題:調(diào)研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗,在調(diào)研的同時推廣產(chǎn)品,為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后,我們組的演說得到了專家評委的一致認同,雖然最后沒能參加調(diào)研活動的匯報演講,但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升,團隊也更加團結(jié)了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實,與其說這是一次野外穿越,不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城,每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累,但我們經(jīng)過這次穿越,大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣,隊伍更團結(jié)了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡,唯愿同事們友誼長存!
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十六
新員工在加入一個新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎,如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒,必然導致工作效率低下。
因此,藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎。
新員工在進入企業(yè)的當下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業(yè)不夠重視自己等,進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。
對于藥店員工來講,相對于其他門店員工,需要更加專業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓期間,基本知識和技能的培訓是至關(guān)重要的一環(huán)。
藥店新員工培訓內(nèi)容
藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓幾乎是所有企業(yè)在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊,目的在于幫助新員工確立個人發(fā)展目標,并引導新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會以實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步。
新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟:
確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提,新員工在入職之初,就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。
綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估,員工要根據(jù)自身興趣、特長、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。
選擇職業(yè)。職業(yè)的'選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應。
職業(yè)生涯路線的選擇。
設定職業(yè)生涯目標。
制定行動計劃與措施。
藥店新員工服務禮儀規(guī)范培訓
藥店員工作為藥店的形象代言人,要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課,為顧客呈現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美,要熱情、主動的為顧客提供服務:
服飾美:
服裝樣式要和諧、大方
穿戴要整潔、衛(wèi)生
修飾美:
修飾要美觀、大方、淡雅
注重自身的儀容
舉止美:
站立姿勢要自然、端正
形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體
情緒美:
要熱情飽滿、精力充沛
化不利情緒為有利情緒
儀容儀表應避免下列情況出現(xiàn):
服裝怪異,渾身珠光寶氣,且香氣撲鼻。
衣服不整潔,鈕扣掉落或脫線。
不配帶胸卡或?qū)⑿乜ú赜谝路?nèi)只露出一角。
化妝時使用很奇怪的顏色。
濃妝艷抹,眼線和睫毛液滲出,帶夸張耳環(huán)。
頭發(fā)顏色怪異,表面油膩有頭皮屑。
留長指甲,涂有色指甲油,或短指甲內(nèi)留有污垢。
表情頹廢,抱肘擁胸,手插衣袋而立。
藥店新員工基本醫(yī)學知識培訓
藥店新員工雖然都是從醫(yī)學或藥學院畢業(yè)的專業(yè)人才,但是缺乏實際的操作經(jīng)驗,藥店應配合新員工培訓講師,安排專人做好新員工的基本醫(yī)學知識培訓工作,以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷售技能培訓
藥店經(jīng)營已獲利為目的,因此,應加強藥店新員工銷售技能培訓,對新員工要強化營銷意識,更新營銷理念,提高銷售能力;增強執(zhí)行力,要求新員工能夠結(jié)合本店實際,創(chuàng)造性的完成上級交給的銷售任務;提升促銷能力,店員要能夠依照店內(nèi)促銷任務,把銷售和促銷措施具體化,增加業(yè)績。
藥店新進員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài),確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣才能上下一條心,為藥店銷售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十七
旋風旋風,席卷長空!”隨著這響徹云霄的口號聲的響起,為期2天半的拓展培訓學習開始了。人事部門的領導為了這次新員工的培訓學習付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓學習內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓學習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓學習卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個身體,頭腦中對于培訓學習的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實一一對應起來。
培訓學習開始的
第一個任務是將36名隊員分為兩組,以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長,帶領18名同事在接下來的培訓學習中共同完成老師交給的任務。
第一炮。在這
第一個任務中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性,在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務,為接下來的培訓學習奠定了基礎,也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設性意見,這一點我是有責任的,如果我當時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機會,相信他們一定會做的更好。
無軌電車:這可是算是我們“藍旋風”與“風火”隊進行的
第二次交鋒,各位心里都憋著一股勁兒。
“無軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào),同時起落才能快速的前進。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,各位發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略,帶領各位進行練習,我喊口號各位抬腳,幾次嘗試過后各位終于可以順利的前進了。最后雖然由于設備損壞等原因藍隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個項目中,我將6個女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團隊服務的過程中享受到樂趣。事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得各位一時不能適應,結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應變能力下降,一旦失去這個人,結(jié)果將是災難性的。后面的項目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團隊能夠自我管理,自我學習。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓練的標志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,各位很快順利的完成了項目。這個項目更多的.是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負責他們的安全,在各位登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感,隊長不但要對自己負責,還有對每個隊員負責。
背摔:背摔要求每個人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當其他隊員高聲的喊出:“準備好了?!边@句話時,一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人,整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉,隊員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。
舞龍:在拿到材料的那一刻起,我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與,各盡其能的原則,我依舊將任務分塊。按照制作步驟分為龍身組,龍頭組和動作策劃組。三個組按部就班有條不紊,流水化作業(yè)。當龍身完成的時候,龍頭也基本制作完畢。身首相接,巨龍立即騰空而起,在龍珠的引領之下,上下翻滾。一會兒舞成s型,一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下,藍旋風隊員們越舞越起勁兒,最后巨龍環(huán)繞美女呈現(xiàn)o字型,現(xiàn)場氣氛也進入了高潮。在舞龍環(huán)節(jié),由個別隊員提出的想法明顯不具可行性,我在不挫傷其個人積極性的前提之下加以引導,讓他接受團隊討論的方案。這一點鍛煉了我如何面對復雜的形勢,如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團結(jié)群眾。當然現(xiàn)在反思,也存在著不足之處,比如我個人包辦的事情還是有點過多,如果更好的利用隊員的力量,相信能夠做的更好。
推銷羽絨服:與前幾個活動不同,這個是室內(nèi)環(huán)節(jié)。授課老師扮演一個非洲國家的企業(yè)主管,要求每只隊伍扮演一個羽絨服生產(chǎn)廠商,要把自己的產(chǎn)品賣給他。這里明顯存在一個矛盾,就是非洲本身處于熱帶,其實根本不需要保暖的羽絨服。可見題目就是要看一個團隊在看似矛盾的情形之下的應變能力。這次我改變了策略,指定了一位同學作為討論的引導者,來分析發(fā)掘羽絨服在非洲的用途。各位你一言我一語,思路十分開闊:防蚊蟲叮咬,做野外的鋪蓋睡覺,救生,防身等許許多多的功能。最后各位討論確定前兩者作為“藍旋風”牌羽絨服的主打功能,并且加入活里活面的分體功能。在隊員們的幽默演繹之下,羽絨服的功能清晰浮現(xiàn)。這個項目藍隊取得了巨大的成功,參與表演同學的自信心也得到了很大的滿足,可以說是皆大歡喜。權(quán)力下放,讓隊伍自學自律在這個項目中得到了充分的體現(xiàn),也收到了良好的效果。由此我想到,在實際工作中讓每位同事都有機會表現(xiàn)自己,都能發(fā)揮自己的能力,對于一個團隊的建設無疑是極其重要的。
兩天半的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,當我高舉起培訓學習證書的那一刻,一切其實才剛剛開始。前面的路還很長,讓我們收拾好心情,整理好行裝,帶著勇氣和信心上路,困難給我們力量,失敗讓我們更加堅強。沒有什么能阻擋我們前進的步伐,向著自己的理想,朝著自己的目標不懈的努力。山高人為峰,勝利屬于永遠攀登的人。
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十八
一年一度的員工培訓自2月x日開始,到3月x日結(jié)束。培訓共分12次進行。其中:膠印車間6次(2個整天,4個半天),裝訂車間4次(3個整天一個半天),信封車間2次(一個整天,1個半天),后勤部分人員參加了“職業(yè)道德”專項培訓。
企業(yè)員工培訓其主要目的是為了提高員工的技術(shù)、技能及職業(yè)道德素質(zhì),加強職工隊伍建設,使企業(yè)有一支思想合格,技術(shù)過硬,團結(jié)協(xié)作,文明生產(chǎn)的強有力的穩(wěn)定的職工隊伍。為企業(yè)的發(fā)展壯大,打下良好的基礎。為了把以后員工培訓工作做的更好,現(xiàn)將此次培訓做如下總結(jié)。
在這次培訓之前,公司的兩位經(jīng)理對員工培訓工作非常重視,并在中層會上做了部署和指示,使各車間主任及部門領導做到心中有數(shù),也讓主要負責培訓的工作人員心中有了底,為完成這次培訓任務奠定了基礎。
二、精心制定培訓計劃、安排培訓內(nèi)容及主講教師
根據(jù)公司質(zhì)量體系中有關(guān)員工集體培訓的要求,在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓計劃》,并下發(fā)到各車間部門。這次培訓主要有六個方面的內(nèi)容:企業(yè)文化和職業(yè)道德(主講教師王秀艷),廠規(guī)廠紀和安全生產(chǎn)(主講教師王久成),質(zhì)量管理(主講教師陳陽),設備管理(主講教師張振生)。
積極組織本車間員工參加培訓。膠印車間的趙利軍主任,每次在本車間培訓前,都先在車間召開參訓人員會議,提出要求,并責成魏紹斌、李巖二位主任跟班聽課,幫助老師組織課堂紀律,隨時掌握員工的動態(tài)。裝訂車間王秀麗主任,在不耽誤生產(chǎn)的情況下,跟班組織聽課,車間教室兩頭跑、兩不誤。信封車間吳瑞祥主任在生產(chǎn)允許的情況下,主動聯(lián)系并親自組織本車間員工參加培訓。
培訓的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下,或是利用業(yè)余時間備課,為培訓做了充分的準備。王久成主任負責“廠規(guī)廠紀”、“安全生產(chǎn)”兩個內(nèi)容的培訓,因為內(nèi)容多,人員較分散,膠印和裝訂兩大車間都是分幾次進行的,而且一上就是半天,其強度對于這個年齡的人來說是個不小的挑戰(zhàn)。陳陽負責主講“質(zhì)量管理”內(nèi)容的培訓,由于他工作的特殊性,有時車間的培訓和他的當班時間發(fā)生沖突,車間有時間可以培訓,但正趕上他是上夜班,遇到這種情況,當我找到他商量培訓上課時,他總是以大局為重,愉快地答應,從不推脫。在講課時也是認真細致,信封車間有3人考試沒有達到要求,他就讓我通知到本人補考,直到達標。張振生是負責“設備管理”內(nèi)容的培訓,由于他的身體原因,有時需要休息,但當通知他車間需要培訓時,他也是放棄休息時間,帶病給員工上課,并且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊后交給我。從這點可以看出一位老同志對待工作的態(tài)度及熱情。
業(yè)道德”培訓后,回到家就把在課堂上聽到的實例故事講給她兒子聽,孩子聽后很受教育,感動的流下了眼淚。我覺得受感動的不只是孩子,應該是參訓的大多數(shù)人。還有的工人邊工作邊討論,相互提問:“你是哪種人?”。毋庸臵疑,誰都愿意做德才兼?zhèn)涞摹熬贰?,誰也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質(zhì)的提高在短時間內(nèi)可能表現(xiàn)并不明顯,但是隨著時間的推移必將在工作中顯現(xiàn)出來。
總的來說,這次培訓是比較成功的,取得了一定的'成績,有一定的效果,但也存在一些值得注意的問題和需要改進的地方。例如:
1、個別員工素質(zhì)較低,態(tài)度不端正
個別青年員工在培訓中表現(xiàn)散漫,不能很好的遵守課堂紀律。老師指出后不但不聽,反而不屑一顧,表現(xiàn)素質(zhì)很差。這也正說明我們的素質(zhì)教育還很不到位,還應在加強員工素質(zhì)教育上下一番功夫。
2、少數(shù)人對培訓重視不夠,學習不積極
還有的青年員工對培訓重視不夠,表現(xiàn)在不認真記筆記,考試答題應付潦草。這次培訓給人的感覺是老職工優(yōu)于年輕職工。以后開展培訓之前一定要做好動員工作,充分強調(diào)培訓的重要性,以引起員工的高度重視,提高參加培訓的熱情和積極性,要發(fā)揮老員工的榜樣示范作用。
20xx年x月x日
員工經(jīng)過s培訓的總結(jié)篇十九
3月初,我們一行四人赴珠海銀都酒店進行為期一個月的培訓。雖然時間僅為一個月,但收獲頗豐。此行不僅開闊了眼界,增長了知識,學到了新的知識點,而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗。
銀都酒店是一家五星級的涉外酒店,于1988年正式開業(yè),期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉ok廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲,故客房翻新裝修未能及時跟上,因此客房及其他附屬設施較為陳舊,但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。銀都酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息,這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。
銀都酒店非常重視新員工的入職培訓,每位入店員均需通過三天的培訓后,以學習酒店概況、服務人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎罰條例、服務意識等方面為內(nèi)容,努力使來自不同文化背景的`新員工,按照酒店服務規(guī)范的要求操作,符合對客服務的需要,保持均衡的酒店服務水準。通過培訓,使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史,樹立賓客至上的服務意識,明確員工的職責,提高消防安全意識。以前,該酒店是入職就培訓,由于培訓老師只有一人,故而常常應接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,經(jīng)過多次建議及探討后,現(xiàn)改成一個月集中培訓、成批培訓,既降低了人力、物耗,又取得了較好的培訓效果。
崗位專項培訓按銀都三級培訓網(wǎng)絡來看,主要是以部門培訓為主動,培訓部加強督導。崗位專項培訓針對性強,可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題,如,服務觀念滯后、技能不熟練等情況,部門訓導師可以利用班前會或部門例會,進行專題講授或現(xiàn)場操作,或集中學習,及時加以整改。另一種培訓則依據(jù)培訓部下達的主題培訓計劃,進行培訓,并由質(zhì)檢部進行基層檢查,如培訓不到位,則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問,并對培訓不得力的部門進行曝光。部門崗位培訓例如,今年二月,房務部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關(guān)部門的溝通”、“正、負面案例分析”、“vip接待程序”等;餐飲部開展了“強化服務意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓”、“酒水知識”、“vip接待與服務規(guī)范”等內(nèi)容。專項培訓是以整個飯店為主體,開展了“服務12快”、“二線為一線服務”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓。這類培訓時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強,取得的培訓效果較為明顯。
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