優(yōu)質(zhì)銷售收獲體會大全（20篇）

如何克服拖延癥，提高自己的工作效率和效果？在總結(jié)中，要注意注重數(shù)據(jù)和事實的支持，避免主觀臆斷。在下面的范文中，我們可以看到不同角度的總結(jié)方法和思路。

銷售收獲體會篇一

銷售是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，也是一份富有機會的職業(yè)。作為銷售人員，我在不斷努力和實踐的過程中，積累了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。在這篇文章中，我將分享我對做銷售工作的體會和心得，希望能給其他銷售人員提供一些指導(dǎo)和啟示。

首先，做銷售的收獲之一是自我成長。銷售工作需要不斷與客戶溝通、了解市場需求和產(chǎn)品知識，這要求銷售人員保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和持續(xù)的進步。我通過參加一些銷售培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)銷售技巧，提高了溝通能力和解決問題的能力。與此同時，我也意識到銷售是一項需要實踐和經(jīng)驗的工作，只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能真正成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。

其次，做銷售的收獲還包括擴展人際關(guān)系和建立信任。銷售工作需要與各種各樣的人打交道，包括潛在客戶、合作伙伴和同事。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點，建立有效的溝通和互動。通過與客戶建立信任，他們更愿意與我合作，這對于促成交易和長期業(yè)務(wù)關(guān)系非常重要。此外，通過與同事的合作和互助，我建立了許多寶貴的工作關(guān)系，這對于在工作中獲得支持和幫助也起到了積極的作用。

另外，做銷售的收獲還包括提高銷售技巧和應(yīng)對壓力的能力。銷售是一個競爭激烈的行業(yè)，市場競爭日益激烈。作為銷售人員，我經(jīng)常面對各種挑戰(zhàn)和困難，如客戶拒絕、價格競爭等。在這個過程中，我學(xué)會了保持冷靜、理性思考和尋找解決問題的方法。我通過不斷總結(jié)銷售工作中的成功和失敗經(jīng)驗，提高了銷售技巧和應(yīng)對壓力的能力。這些經(jīng)驗不僅對于銷售工作有幫助，也對于其他方面的生活和工作有著積極的啟示。

另外，做銷售的收獲還包括獲得滿足感和成就感。銷售人員的努力和工作成果往往能夠直接體現(xiàn)在銷售業(yè)績上。當(dāng)我成功地完成一個銷售任務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)時，我會感到非常滿足和有成就感。這種成就感不僅是來自于銷售人員的個人努力，更多的是來自于與客戶合作的融洽和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。這種滿足感和成就感激勵著我不斷追求更高的目標(biāo)和更好的業(yè)績。

總結(jié)起來，做銷售的收獲和心得是多方面的。通過銷售工作，我實現(xiàn)了個人的成長和進步，拓展了人際關(guān)系，提高了銷售技巧和應(yīng)對壓力的能力，獲取了滿足感和成就感。這些收獲和體會對于我個人的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃都起到了積極的影響和指導(dǎo)作用。同時，我也相信，其他銷售人員通過不斷努力和實踐，同樣能夠取得類似的收獲，實現(xiàn)自我成長和事業(yè)發(fā)展。

銷售收獲體會篇二

我的名字是小明，我是一名高中生。前不久，我參加了一家公司的暑期實習(xí)，成為了銷售部門的一員。

一開始，我感到有點緊張。畢竟，我沒有任何工作經(jīng)驗，更不用說銷售工作了。但很快，我的擔(dān)憂被一位老員工的話打消了：“銷售，并不需要你出類拔萃，那么難。只需要你有耐心和積極性，同時善于溝通，就能成功?！?/p>

在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)銷售并不像我想象的那么簡單。每個銷售員都要面臨各種各樣的困難，如客戶投訴、價格談判和競爭對手等。但我也發(fā)現(xiàn)了，只要掌握一些技巧，就能很容易地解決這些問題。比如，當(dāng)客戶投訴時，不要急于解釋或反駁，而是要耐心傾聽他們的不滿，然后提出一些合理的解決方案。當(dāng)與客戶談判價格時，可以先問問他們的預(yù)算，或者提出一些附加服務(wù)，以增加產(chǎn)品的價值。當(dāng)然，為了提高銷售業(yè)績，我們還需要學(xué)會如何與競爭對手競爭，比如在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面合理斗爭。

除了銷售技巧，我還收獲了一些其他方面的經(jīng)驗和知識。比如，我學(xué)會了如何與同事合作，解決各種工作難題；學(xué)會了如何合理規(guī)劃時間，提高工作效率；學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系，以便在日后的工作中更易獲得客戶的信任。

總而言之，我覺得這個實習(xí)經(jīng)歷非常寶貴。我從中學(xué)到了很多關(guān)于銷售的知識和技巧，同時也鍛煉了自己的適應(yīng)能力和溝通能力。而最為重要的是，我認(rèn)為這個實習(xí)經(jīng)歷給我提供了一個更清晰、更全面的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展路徑。

因此，我深深感謝這個機會和這個實習(xí)經(jīng)歷。我相信，這些經(jīng)驗和知識會在我以后的工作和生活中發(fā)揮非常重要的作用。

銷售收獲體會篇三

近日公司組織我們學(xué)習(xí)了《攻心銷售》，非常有感觸，《攻心銷售》學(xué)習(xí)有感。"攻心為上"，的確!以往我們的營銷工作，的確停留在一個很淺的層次!通過這次學(xué)習(xí)!我相信我和我們整個部門都會有很大提升!

其一，"知己知彼，百戰(zhàn)不殆!"

以往，我們培訓(xùn)和營銷主要都停留在對于自身優(yōu)勢的一個講解和闡述，強調(diào)事無巨細(xì)，能夠讓客戶完全的了解我們!從而影響客戶，達(dá)成邀約和簽單!但是發(fā)現(xiàn)這樣的方式，的確效率有限!我們闡述了很多，但是客戶不甚感興趣!

通過《攻心銷售》的學(xué)習(xí)，我們有了一個正確的認(rèn)識!由于我們以往主要強調(diào)的是向客戶闡述我們優(yōu)勢，傳遞了過多的信息，客戶的選擇性太多!不知道吸收什么，造成了我們的引導(dǎo)方向不明!某種程度上，是客戶對于我們傳遞信息的選擇吸收，而不是引導(dǎo)客戶!

而在《攻心銷售》中，我們反其道而行之，從源頭出發(fā)!我們首先通過咨詢，聊天式的語氣，逐步的引導(dǎo)，慢慢的發(fā)掘出客戶的需求!然后對癥下藥，給予正確的顧問式的意見!讓客戶首先沒有防備的將自己最本源的意見慢慢的表述出來!從而真正的達(dá)成對客戶的引導(dǎo)!最終達(dá)成簽單!

其二，客戶最需要的心理的滿足，不一定是產(chǎn)品的滿足!

很多時候，很多銷售人員和我們的設(shè)計師會提出這樣活著那樣的問題：那家公司，施工那么差，為什么客戶還要跟他們簽!這家公司價格那么貴，為什么客戶還要跟他們簽!很多設(shè)計師思考這個問題，很多時候歸結(jié)到公司本身有什么問題。不可否認(rèn)：這種情況，也許客戶本身的需求不適合公司的操作模式!

但是大家都忽略了一個問題，客戶的需求并非一成不變，而是可以引導(dǎo)，可以改變的!我們過多的糾結(jié)公司本身的模式問題，但是大多數(shù)情況下，公司的模式不可改變。我們要么放棄我們客戶，要么改變自己，同時引導(dǎo)改變客戶的需求!

同樣的，"攻心為上!"客戶的需求最本源的，都是心理的滿足!而不是產(chǎn)品本身。比如：一個客戶，本身對于生活品味有較高的追求，認(rèn)為公司的定位中端，滿足不了其要求!很多情況下，也許設(shè)計師覺得公司模式不適合，就放棄了!其實這種客戶并非不可轉(zhuǎn)變!客戶的心理需求，實際適合對于生活品味的追求!較高的主材要求只是其心理需求的外在表現(xiàn)!這種情況，我們可以這樣操作，首先強調(diào)一個"輕裝修，重裝飾!"的觀念，一方面可以弱化我們在主材檔次上面的問題，同時將問題引導(dǎo)到裝飾，引導(dǎo)到設(shè)計，這樣也便于設(shè)計師表現(xiàn)自己的設(shè)計實力，以期更加加深客戶對于公司和設(shè)計師的信任!最重要的，客戶的本源需求在于高品質(zhì)的生活，重裝飾一樣在效果做到最好!真正滿足了客戶最本源的需求!這樣才能真正的引導(dǎo)客戶，達(dá)成簽單!

其三，因勢利導(dǎo)，事半功倍!

很多設(shè)計師和我們營銷員，實際上也不是不明白這種"攻心為上"的策略!但是缺少實際經(jīng)驗，和相應(yīng)話術(shù)。在實際的操作中也顯得非常笨拙和吃力!《攻心銷售》里面講了很多實際的技巧，比如客戶分類與對應(yīng)操作。甚至怎樣在客戶心理留下深刻映像的方法!這些都是實際可以使用的技巧，而非大而化之的理論!同樣是非常利于理解和應(yīng)用的，這也是區(qū)別于別家公司的優(yōu)勢之一!

綜上所訴：非常感謝公司給我們這個機會，通過這次學(xué)習(xí)相信在今后的工作之中我們可以有更好的發(fā)揮!

銷售收獲體會篇四

銷售是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的環(huán)境、人群和市場。在這個領(lǐng)域里，我取得了一些個人收獲和心得體會。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗，希望對其他銷售人員有所幫助。

首先，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是取得銷售成功的關(guān)鍵。在這個競爭激烈的市場上，只有不斷學(xué)習(xí)和改進自己的技能才能保持競爭力。我會經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)的書籍、參加培訓(xùn)和研討會，以保持自己的知識儲備和技巧。同時，與其他銷售人員保持聯(lián)系，分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗也是非常有益的。

其次，建立良好的人際關(guān)系是銷售中不可或缺的一環(huán)。作為銷售人員，我們需要與客戶、同事和上級保持良好的溝通和合作。通過與客戶建立信任和關(guān)系，我們能夠更好地了解他們的需求并提供解決方案。與同事和上級的合作也能夠幫助我們共同達(dá)成目標(biāo)。在與人交往的過程中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，這不僅提升了工作效率，也增強了團隊凝聚力。

第三，善于處理壓力和挫折是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作常常面臨挑戰(zhàn)和壓力，例如客戶的拒絕、市場競爭的激烈以及銷售指標(biāo)的壓力等。在面對這些困難時，我學(xué)會了保持冷靜和樂觀的心態(tài)。我會找到適合自己的應(yīng)對方式，例如運動、冥想或與朋友交流。同時，我也會從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并不斷調(diào)整和改進自己的銷售策略。

第四，始終堅持誠信和專業(yè)的原則。銷售人員需要堅守誠信和專業(yè)的原則，遵守職業(yè)道德。保持誠信能夠樹立良好的公司形象，與客戶建立長久的合作關(guān)系。專業(yè)的態(tài)度能夠提升客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的信任度，并促成成功的銷售。我一直堅持誠信和專業(yè)的原則，盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并建立了很多親密的合作伙伴關(guān)系。

最后，銷售工作對個人成長有著積極的影響。通過銷售工作，我學(xué)會了溝通技巧、談判技巧、解決問題的能力以及自我管理的能力。這些技能和能力不僅在銷售中有用，也在個人生活中起到了積極的作用。銷售工作鍛煉了我的耐心和毅力，使我更加成熟和自信。

在總結(jié)上述的個人收獲和心得體會之后，我相信這些經(jīng)驗對于其他銷售人員也是適用的。持續(xù)學(xué)習(xí)、建立良好的人際關(guān)系、善于處理壓力和挫折、堅持誠信和專業(yè)的原則以及個人成長是取得銷售成功的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展，以提升自己在銷售領(lǐng)域的能力和水平。希望通過這些心得體會，可以給其他銷售人員提供一些思路和幫助，讓他們也能取得成功。

銷售收獲體會篇五

時間總是如流水匆匆而過20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深地喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停地背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的'最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，做一名合格的銷售人員!

銷售收獲體會篇六

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只就就是短短的一天時間，但就就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得就就是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下就就是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先培訓(xùn)目標(biāo)就就是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才就就是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不就就是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷就就是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響就就是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就就是價格而就就是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就就是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就就就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

銷售收獲體會篇七

由于優(yōu)秀銷售人員的競爭能力較強,加之他們與一般銷售人員存在著明顯的不同，通過銷售實習(xí)收獲到了什么。下面本站小編為大家整理了銷售實習(xí)收獲與體會，歡迎參考。

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處，很多現(xiàn)實情況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實工作中要做到的不是十分的一致，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有很多的地方需要改進，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進步，我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實習(xí)。

一個月的銷售實習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實習(xí)經(jīng)歷使我對銷售有了初步的了解和認(rèn)識,從中也學(xué)到了很多。回顧這一個月的銷售實習(xí),雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來,學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。

作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實地遵守企業(yè)的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ鐢_亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，

說明書

最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好，商品知識最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟，銷售方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個店，每一個店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。

二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當(dāng)作一個廣告宣傳，不會過多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會影響他的思維，無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營中，會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂意賣我們的產(chǎn)品。

通過銷售實習(xí),不但學(xué)到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題:一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認(rèn)同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴(yán)重的后果。在此次實習(xí)轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對其質(zhì)量,價格,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強力促銷為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場,并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn)。

一轉(zhuǎn)眼，六個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這段不是很長的實習(xí)階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味，值得我去思考。

在中國移動佛山分公司服務(wù)廳的這六個月里，我除了對移動公司的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認(rèn)識以外，對移動公司的未來發(fā)展和中國移動的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識，并且十分認(rèn)同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中!六個月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，我逐漸實現(xiàn)了將自身身份由實習(xí)生向一名移動公司員工的轉(zhuǎn)變!在進入移動公司前，我對移動公司的了解并不多，只知道省移動公司做的是什么產(chǎn)品、服務(wù)如何，在進入佛山移動后，我知道中移動是通信行業(yè)的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很驕傲，并愿意付出了自己的努力。

在經(jīng)過長達(dá)兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的

規(guī)章制度

共

2

1

1

2

銷售收獲體會篇八

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后__老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

其次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像__老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和__公司一齊成長，并且在激烈的__市場上占有一席之地。

銷售收獲體會篇九

在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進店就表明態(tài)度的單刀直入型；一種是認(rèn)識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應(yīng)付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。

喜歡到自己認(rèn)可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛得深、恨得也深的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務(wù)質(zhì)量一但絕望，效果就會很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時代，任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應(yīng)充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風(fēng)彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。

每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執(zhí)行工作而入忘我之境。顧客自動聊起個人問題，應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。

有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。

在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業(yè)員，驗光員，配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點，應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時，應(yīng)盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點，應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r機提出建議。

營業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說下次再來而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客，遇到這種顧客首先應(yīng)象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業(yè)員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。

總有一些顧客，進店之后東看西看，任憑營業(yè)員多殷勤，仍金口難開。這種個性很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿(mào)然上前應(yīng)對，應(yīng)讓其自由瀏覽，營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察，作好應(yīng)對準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時，這時營業(yè)員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有？然后按剛才觀察所得，說明他所關(guān)心的眼鏡商品。

一進店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。

銷售收獲體會篇十

一、背景概述

作為公司銷售團隊的一員，我在過去的幾個月里參與了多個銷售項目，成功地完成了銷售目標(biāo)。這份總結(jié)旨在回顧我的工作經(jīng)歷，總結(jié)我在銷售過程中學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)，以及我對未來的展望。

二、工作內(nèi)容

1.銷售項目參與：我參與了公司新產(chǎn)品的銷售推廣，為團隊貢獻了有效的銷售策略。我負(fù)責(zé)與潛在客戶保持聯(lián)系，并根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時調(diào)整策略。

2.客戶關(guān)系維護：我定期與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求，為他們提供個性化的解決方案。通過持續(xù)的溝通和反饋，我成功地維護了與現(xiàn)有客戶的關(guān)系。

3.團隊協(xié)作：我與團隊成員緊密合作，共同制定了銷售計劃，并確保每個人都在自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出色的表現(xiàn)。我們定期進行團隊會議，分享銷售經(jīng)驗和最佳實踐。

4.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：我參加了公司提供的各種銷售培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新的銷售技巧和行業(yè)知識。這些學(xué)習(xí)機會使我有更廣泛的視野，更好地理解客戶的需求。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)

1.團隊協(xié)作：在與其他團隊成員協(xié)作時，我意識到溝通的重要性。有效的溝通可以避免誤解，提高工作效率。

2.客戶關(guān)系管理：我認(rèn)識到建立和維護客戶關(guān)系的重要性。只有了解客戶的需求，我們才能提供更好的解決方案。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)：我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進是成為一名優(yōu)秀銷售人員的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上市場變化，更好地服務(wù)客戶。

四、未來展望

1.提高銷售技巧：我將繼續(xù)提高我的銷售技巧，包括更有效的溝通技巧和更深入的市場理解。

2.客戶拓展：我希望在未來的工作中，能夠更好地拓展客戶群體，為公司帶來更多的銷售機會。

3.團隊建設(shè)：我希望通過培訓(xùn)和指導(dǎo)團隊成員，提高整個團隊的效率和士氣。

五、總結(jié)

這份總結(jié)讓我深刻認(rèn)識到銷售工作不僅需要技巧，也需要耐心和毅力。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能在競爭激烈的市場中立足。同時，我也認(rèn)識到團隊合作的重要性，只有通過有效的溝通和協(xié)作，才能實現(xiàn)最佳的銷售業(yè)績。

在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技能，拓展客戶群體，并致力于建設(shè)一個高效、富有激情的團隊。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我將為公司帶來更大的價值。

銷售收獲體會篇十一

在過去的一年里，我有幸參與了公司的多項銷售活動，包括成功銷售我們的產(chǎn)品，以及面對挑戰(zhàn)和困難時的應(yīng)對策略。這些經(jīng)歷不僅讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗，也讓我反思了銷售工作中的優(yōu)點和不足。

首先，我認(rèn)識到了溝通的重要性。在銷售過程中，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。無論是與潛在客戶還是與團隊成員溝通，都需要用恰當(dāng)?shù)恼Z言和態(tài)度來傳達(dá)信息。我意識到，有效的溝通可以建立信任，促進銷售，并且能夠更好地理解客戶的需求。

其次，我學(xué)會了如何應(yīng)對變化。在市場競爭激烈的環(huán)境下，我們的銷售策略也在不斷變化。面對這些變化，我學(xué)會了靈活應(yīng)對，調(diào)整策略，并且根據(jù)實際情況做出決策。

同時，我也認(rèn)識到了團隊合作的重要性。在銷售過程中，與團隊成員緊密合作，共同完成任務(wù)，才能取得更好的結(jié)果。我學(xué)會了如何與團隊成員有效地協(xié)作，理解各自的優(yōu)勢，并發(fā)揮出最大的團隊力量。

當(dāng)然，在過去的銷售工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，有時我可能會遇到客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的不信任，或者對價格過高的擔(dān)憂。為了解決這些問題，我學(xué)會了更好地傾聽客戶的需求，提供有價值的建議，并且靈活地調(diào)整價格策略。

總的來說，我的銷售工作經(jīng)歷讓我更加成熟，更加自信。我學(xué)會了如何更好地應(yīng)對變化，如何有效地溝通，并且如何與團隊合作。同時，我也認(rèn)識到自己的不足，并將在未來的工作中不斷改進和提升。我相信，這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

銷售收獲體會篇十二

在這個日益競爭激烈的社會中，實習(xí)已成為大眾獲取實踐經(jīng)驗的重要方式。在我的高中生活中，我也有幸參加了一場針對銷售的實習(xí)，并從中獲得了很多收獲和體會。

首先，我認(rèn)識到了銷售是一項非常重要的工作。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，銷售人員扮演著不可替代的角色。他們不僅需要精通產(chǎn)品知識，還需要懂得銷售技巧，以便更好地把產(chǎn)品推廣給消費者。因此，對于銷售的重視程度，遠(yuǎn)不僅僅是在實習(xí)中所體現(xiàn)的，而是貫穿于整個社會。

其次，我理解了“客戶至上”的經(jīng)營理念。在實習(xí)中，我們學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧，比如交流技巧、問詢技巧等等。但是我認(rèn)為最重要的，還是學(xué)會了怎樣處理客戶關(guān)系。在銷售過程中，客戶是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，你需要通過良好的溝通和耐心的解答，贏得他們的信任和支持。只有當(dāng)客戶真正體驗到產(chǎn)品的好處，加上你的專業(yè)解答和貼心服務(wù)，才會讓他們再次購買你的產(chǎn)品，這也才是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。

最后，我明白了良好的團隊合作很重要。在實習(xí)中，我們必須在有限的時間內(nèi)完成銷售任務(wù)，并與組員協(xié)作共同完成。就我個人而言，我認(rèn)為這是一項非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。因為每個組員的思路和想法都不同，有時候還存在意見分歧。但是我們學(xué)會了相互傾聽、相互尊重和相互理解，最終完成了任務(wù)。這讓我明白了在團隊合作中，溝通是非常重要的，只有通過溝通，團隊才能更好地協(xié)作、更快地進步。

總之，在這次銷售實習(xí)中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。這其中，最為重要的三點，分別是: 銷售是一項重要的工作、客戶至上的經(jīng)營理念、良好的團隊合作是成功的關(guān)鍵。我相信這些體驗對我的未來會有很大的幫助，也祝愿更多的年輕人可以參加到這樣的實習(xí)中來，錘煉自己的實踐能力和團隊協(xié)作經(jīng)驗。

銷售收獲體會篇十三

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的'時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在__司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。

在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是_公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京_科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

銷售收獲體會篇十四

作為一名銷售人員，我深入了解了銷售行業(yè)的各個方面，包括如何建立客戶關(guān)系，如何識別和應(yīng)對市場變化，以及如何提升銷售業(yè)績。以下是我在銷售工作中的一些主要收獲和反思。

1.建立客戶關(guān)系的重要性：與客戶建立并維護良好的關(guān)系是銷售工作的核心。通過真誠的溝通、專業(yè)的服務(wù)和高效的解決問題，我們可以贏得客戶的信任和忠誠。

2.銷售技巧的運用：了解客戶需求，提供個性化的解決方案，以及有效地處理異議和促成交易，這些是我在銷售工作中掌握的關(guān)鍵技能。我認(rèn)識到，成功的銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù)，更是滿足客戶的需求和期望。

3.市場變化的應(yīng)對：我了解到如何敏銳地捕捉市場變化的重要性。這包括跟蹤競爭對手，了解行業(yè)趨勢，以及快速適應(yīng)新的市場環(huán)境。這使我能夠靈活地調(diào)整策略，抓住新的銷售機會。

4.銷售業(yè)績的提升：通過分析銷售數(shù)據(jù)，我發(fā)現(xiàn)了如何優(yōu)化銷售策略，提高銷售業(yè)績。這包括更好地管理銷售預(yù)測，優(yōu)化庫存，以及提高銷售團隊的效率。

5.持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長：銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識和技能。我認(rèn)識到，持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長是保持競爭力的關(guān)鍵。

總的來說，銷售工作不僅需要技巧和策略，還需要強大的自我驅(qū)動力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。我相信，只有不斷反思和提升，才能在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的市場中取得成功。

銷售收獲體會篇十五

作為一名銷售人員，我在過去一年的工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在銷售過程中的一些重要收獲。

1.了解客戶需求：我深刻認(rèn)識到，要想成功銷售產(chǎn)品，首先需要了解客戶的需求。通過主動詢問客戶，我發(fā)現(xiàn)他們關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的功能，還有產(chǎn)品的安全性、可靠性和耐用性。因此，我在推銷產(chǎn)品時，都會針對客戶的需求進行詳細(xì)解答，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品解決方案。

2.提升溝通能力：在銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通是建立客戶信任的關(guān)鍵。為了提升溝通能力，我學(xué)習(xí)了許多溝通技巧，如傾聽、表達(dá)清晰、用詞得當(dāng)?shù)取Ｍㄟ^不斷練習(xí)，我能夠更好地理解客戶的需求，并給出滿意的解決方案。

3.培養(yǎng)耐心：面對市場競爭激烈的行業(yè)，我意識到耐心是銷售成功的關(guān)鍵。在與客戶的交流中，有時需要花費較長時間才能得到有效的回應(yīng)。因此，我學(xué)會了耐心等待，同時也會給客戶一些關(guān)心和關(guān)注，讓他們感受到我們的真誠。

4.提升自我素質(zhì)：在銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)自我素質(zhì)的提升對于成功至關(guān)重要。我學(xué)習(xí)了許多產(chǎn)品知識、行業(yè)動態(tài)和市場情況，以便更好地為客戶提供服務(wù)。同時，我也注重提升自己的心理素質(zhì)和為人處世的能力，以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。

總的來說，我在銷售工作中收獲頗豐。這些經(jīng)驗不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手，也讓我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。我相信，只要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷積累經(jīng)驗，就一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

銷售收獲體會篇十六

在我踏入銷售領(lǐng)域之前，我對這個職業(yè)充滿了疑惑和恐懼。我擔(dān)心自己無法勝任這個挑戰(zhàn)，我擔(dān)心被拒絕，我擔(dān)心無法達(dá)到銷售目標(biāo)。然而，隨著我逐漸深入這個行業(yè)，我逐漸明白，銷售不僅僅是交易，它是一種藝術(shù)，一種策略，也是一種人生體驗。

我剛開始從事銷售工作時，我對如何與客戶建立信任，如何發(fā)掘客戶需求，如何提供滿足客戶需求的解決方案這些問題感到迷茫。我開始閱讀有關(guān)銷售的書籍，參加銷售培訓(xùn)，與經(jīng)驗豐富的銷售同事交流，逐漸掌握了銷售的基本技巧和方法。

我明白了銷售并非簡單的“賣產(chǎn)品”，而是要真正理解客戶的需求，提供滿足他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。這需要我們具備敏銳的市場洞察力，善于傾聽和溝通。同時，我也學(xué)會了如何調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)不同的客戶和市場需求。

在銷售工作中，我最大的收獲是學(xué)會了如何處理挫折和失敗。銷售過程中，我們經(jīng)常會遇到被客戶拒絕，或者沒有達(dá)到銷售目標(biāo)的情況。剛開始，我可能會感到沮喪和失落。但是，我逐漸明白，這些挫折其實是自我成長的機會。每一次失敗，都讓我更深刻地理解了客戶需求和市場動態(tài)。

通過實踐，我意識到銷售工作需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力。只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，才能在這個競爭激烈的市場中立足。同時，我也學(xué)會了如何保持積極的心態(tài)，面對挫折時，從失敗中吸取教訓(xùn)，調(diào)整策略，繼續(xù)前進。

在未來的銷售工作中，我將更加自信，更加專業(yè)。我將用我所學(xué)習(xí)的知識和技能，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。我相信，在這個過程中，我會收獲更多的經(jīng)驗和成就感。

銷售收獲體會篇十七

最近我有幸在一家銷售公司實習(xí)，這個經(jīng)歷讓我獲得了很多寶貴的心得體會。

首先，銷售并不是簡單的“口才好、會哄人”，更多的是需要緊密結(jié)合實際情況，了解客戶需求以及市場變化，才能找到最合適的銷售方法。在實習(xí)期間，我深刻體會到了銷售需要有正確的心態(tài)，主動去傾聽客戶的需求，幫助他們解決實際問題，才能影響到他們的購買決策。

同時，靈活的思維和創(chuàng)新的營銷方案也是銷售人員必備的素質(zhì)。在面對激烈的市場競爭時，僅有堅定的信仰和勇氣是不夠的，我們還需要對客戶的需求進行客觀分析，制定合適的銷售策略，才能真正獲得客戶的信任和認(rèn)可。

除此之外，銷售人員還需要具備團隊精神和良好的溝通能力。不管是內(nèi)部的協(xié)同工作還是與客戶的溝通，都需要高效的溝通方式和互相信任的團隊關(guān)系。在實習(xí)期間，我深刻感受到了團隊協(xié)作和職責(zé)分工的重要性，學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)調(diào)，更好地實現(xiàn)共同目標(biāo)。

總的來說，實習(xí)讓我學(xué)到了很多關(guān)于銷售的知識和技能，但更重要的是，它讓我明白了銷售需要的是不斷學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)。在未來的職業(yè)或者人生中，我希望能夠繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。

銷售收獲體會篇十八

一、簡介

2023年第一季度，我們的銷售團隊經(jīng)歷了充滿挑戰(zhàn)和機遇的季度。在此，我們將分享我們的銷售成果，分析我們的收獲，并制定未來的銷售策略。

二、銷售成果

在過去的三個月中，我們的銷售額同比增長了25%。這一成就得益于多方面的努力，包括市場推廣、產(chǎn)品改進以及銷售團隊的卓越表現(xiàn)。

三、收獲分析

1.客戶獲?。何覀兺ㄟ^各種渠道（包括社交媒體、電子郵件營銷和線下活動）積極推廣我們的產(chǎn)品，并成功吸引了新客戶。

2.銷售技巧：我們的銷售團隊不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，他們提高了銷售技巧，包括如何有效地與客戶溝通、如何處理客戶的異議以及如何提供專業(yè)的產(chǎn)品建議。

3.團隊合作：團隊合作的效果明顯，每個人都發(fā)揮了自己的專長，幫助我們實現(xiàn)了銷售目標(biāo)。

四、未來銷售策略

1.繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品：我們將繼續(xù)改進我們的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求，并提高客戶滿意度。

2.擴大市場覆蓋：我們將進一步擴大市場覆蓋，包括新的銷售渠道和市場區(qū)域。

3.培養(yǎng)銷售團隊：我們將加強對銷售團隊的專業(yè)培訓(xùn)，以提高他們的銷售技巧和效率。

五、結(jié)論

2023年第一季度的銷售成果證明了我們的努力。我們將繼續(xù)秉持客戶至上的理念，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品，擴大市場覆蓋，培養(yǎng)銷售團隊，以實現(xiàn)我們的長期目標(biāo)。我們期待在未來的日子里，繼續(xù)與您攜手共進，創(chuàng)造更大的成功。

銷售收獲體會篇十九

一、背景概述

在過去的一年中，我們銷售團隊成功地完成了公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。在本文中，我們將回顧這些銷售活動，并找出我們在銷售過程中的成功之處和需要改進的地方。

二、銷售成果

我們成功地實現(xiàn)了年初設(shè)定的銷售目標(biāo)。通過一系列的銷售策略和活動，我們成功地吸引了新客戶，并與老客戶維持了良好的關(guān)系。此外，我們的銷售額比去年增長了20%，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

三、成功因素

1.有效的銷售策略：我們采取了多種銷售策略，如定向營銷、客戶關(guān)系管理等，以有效地吸引目標(biāo)客戶。

2.優(yōu)秀的團隊：我們的銷售團隊成員都是業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶解決實際問題。

3.良好的客戶服務(wù)：我們始終關(guān)注客戶的需求，提供個性化的服務(wù)，使客戶滿意度大幅提升。

四、挑戰(zhàn)與問題

盡管我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，但我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，一些客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)并不滿意，導(dǎo)致客戶流失。此外，一些客戶對我們的價格敏感，影響了我們的利潤。

五、改進建議

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量：我們需要加強研發(fā)部門的工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足客戶的需求。

2.優(yōu)化客戶服務(wù)：我們需要改進客戶服務(wù)部門的工作，提高客戶滿意度。

3.優(yōu)化銷售策略：我們需要根據(jù)市場變化，調(diào)整銷售策略，以更好地吸引客戶。

六、未來展望

在未來，我們將繼續(xù)優(yōu)化銷售策略，加強客戶服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時，我們也將根據(jù)市場變化，靈活調(diào)整策略，以保持競爭優(yōu)勢。

總結(jié)，我們銷售團隊在今年取得了不錯的成績，但也遇到了一些問題。我們將通過不斷優(yōu)化銷售策略、提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化客戶服務(wù)等措施，來解決這些問題，實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

銷售收獲體會篇二十

轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在__的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們__的銷售，進一步提升品牌的知名度。在__這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。

以下是我對20__年銷售的一些心得：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待，及時辦理。

三、存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：

1。熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2。對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

3?？刂坪米约旱那榫w，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是一批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。

像x開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為x的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為甚么x能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像x那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認(rèn)可的。像x所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng)：

1。熱愛本職工作，熱愛銷售任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。

2。有一顆感恩的心__為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5740932.html】