一個博大精深的領(lǐng)域，我們還有很多需要總結(jié)的事情。一個好的總結(jié)應(yīng)該簡明扼要地概括出重點(diǎn)和核心內(nèi)容。以下是一些經(jīng)過認(rèn)真篩選的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。
新人培訓(xùn)的心得感想篇一
經(jīng)過團(tuán)校培訓(xùn)的六個課時的課程，讓我學(xué)到了很多，懂得的也很多，學(xué)到了作為一個共青團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé)，一個學(xué)生干部應(yīng)盡的責(zé)任，在工作和學(xué)習(xí)中的帶頭作用。
19xx年，于新一屆團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)成員和團(tuán)十四大部分代表座談時說：“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)，青年有希望，未來的發(fā)展就有希望?！钡拇_，現(xiàn)在的我深深地認(rèn)識到了團(tuán)校培訓(xùn)對于我們青年一代是多么的重要，因?yàn)槲覀兩砩霞缲?fù)著國家興亡的重任。可能有很多人會認(rèn)為團(tuán)校培訓(xùn)是一件非?？菰锴曳ξ兜氖虑?，但是我卻并不這樣認(rèn)為。因?yàn)槟軌蜻M(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn)，說明我們是優(yōu)秀的，我們是走在最前線的先進(jìn)青年，我們應(yīng)該引以為傲。雖然只有短短的一節(jié)課程，卻讓我對共青團(tuán)的認(rèn)識發(fā)生了質(zhì)的變化。通過書記的講解，我了解了共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)及其作用，更加明白了團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中起著不可取代的作用。共青團(tuán)員應(yīng)具備豐富的理論知識，如黨的政策、國內(nèi)形勢等，要對自身知識面及時更新與擴(kuò)充。在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)多方面的知識，不斷充實(shí)自己，并在學(xué)習(xí)中要不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
青年所具有的精神，做好青年的模范帶頭作用。共青團(tuán)在黨和青年之間起著橋梁和紐帶的作用，在青年運(yùn)動起著核心組織，在革命和建設(shè)事業(yè)起著突擊隊(duì)的作用。老師也給我們講解了共青團(tuán)的光榮歷史，中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大，始終站在革命斗爭的前列，有著光輝的歷史。老師也給我們講解了團(tuán)旗，團(tuán)徽，團(tuán)員證所代表的意義，和教我們學(xué)唱團(tuán)歌。我們還了解到了入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，入團(tuán)是有年齡界限的年齡在14周歲以上，28周歲以下的中國青年，承認(rèn)團(tuán)的章程，愿意參加團(tuán)的一個組織并在其中積極工作，執(zhí)行團(tuán)的決議和按期交納團(tuán)費(fèi)的可以申請加入中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)。
團(tuán)校課程上戴老師給我們講解了如何做一個高標(biāo)準(zhǔn)，高素質(zhì)，嚴(yán)格要求的學(xué)生干部。這讓我受益匪淺，對學(xué)生干部的認(rèn)識有了進(jìn)一層的理解。讓我了解到什么是學(xué)生干部，學(xué)生干部首先是學(xué)生，學(xué)生的第一要務(wù)是學(xué)習(xí);其次是干部，學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會做干部;最后是學(xué)生干部，二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。戴老師的講課讓我明白做一個好的學(xué)生干部需要具備以下五力：活力、動力、合力、能力、魄力。首先是要學(xué)會做人，有學(xué)者說過，德才兼?zhèn)涫鞘ト?，有德無才是君子，有才無德是小人，無才無德是愚人。做一個好的學(xué)生干部要做一個講誠信的人，做一個意志堅(jiān)定，毅力堅(jiān)強(qiáng)的人，做有全局意識，大局意識的人，也就是說不要自私，任何事都要為大眾的利益著想。學(xué)生干部還應(yīng)有長遠(yuǎn)的眼光，找準(zhǔn)自己的位置，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開展工作，工作要到位、落實(shí)。學(xué)生干部在工作中要嚴(yán)格要求自己，多思多看多做，刻苦磨練自己，塑造自己，力爭把自己培養(yǎng)成為一名高素質(zhì)的具有很強(qiáng)競爭能力的人才，為今后是社會競爭創(chuàng)造條件。要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神，與時俱進(jìn)，積極主動，創(chuàng)造性的開展工作。學(xué)生干部要集思廣益，多出點(diǎn)子，做好學(xué)生管理部門的參謀。
還有陳海明老師給我們講解了“高校共青團(tuán)工作的任務(wù)和途徑”，“高校共青團(tuán)組織工作”，“高校共青團(tuán)的宣傳工作”這幾個方面。他想從共青團(tuán)的性質(zhì)和青年學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，積極配合學(xué)校黨組織和行政部門，為青年學(xué)生的全面成長成才，實(shí)施教育，加強(qiáng)引導(dǎo)，提供服務(wù)。而且教我們要樹立正確的價值觀念，幫助我們明辨是非，美丑、善惡，并且要我們帶動身邊的朋友行動起來，讓我們的校園氛圍更濃。陳海明書記再三指出：希望我們當(dāng)一個有理想、有信念的新一代，成為品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代， 成為視野開闊、知識豐富的新一代，成為開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代。他寄寓了很高的期望在我們新時代的青年身上。
還有我們感受最深的一課---心靈成長之旅。這一課讓我懂得了在一件事情上無論自己扮演的是那一種角色，自己都會擔(dān)任著一種責(zé)任，做每一件事都要有責(zé)任感，并要敢于面對挑戰(zhàn)，負(fù)起自己的責(zé)任。作為學(xué)生干部要有奉獻(xiàn)、犧牲精神，沒有奉獻(xiàn)、犧牲精神，在工作中就缺少了激情、興奮不起來，拖拖拉拉，馬虎應(yīng)付，找不準(zhǔn)自己的位置，就不會有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開展工作，工作就很難到位，很難落實(shí)，老師有和我們說：“學(xué)生干部要有長遠(yuǎn)的眼光，無論在學(xué)校還是出去社會工作，都要做到盡職而不越位，放手而不放任?！?/p>
調(diào)能力，提升了綜合素質(zhì)，并在團(tuán)校中結(jié)識了許多優(yōu)秀的朋友。并且也充分意識到，自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織工作的要求還有很大的差距，因此我認(rèn)為我應(yīng)該在日后做到一下幾點(diǎn)來完善自己：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。青年團(tuán)干應(yīng)具備豐富的理論知識，如黨的政策、國內(nèi)形勢等。要對自身知識面及時更新與擴(kuò)充。
二是善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。這是我們青年團(tuán)干面臨的最大問題。
三是善于創(chuàng)新，目前的好多學(xué)生工作都比較被動，因此要有創(chuàng)新意思來激活我們的熱情。
感謝學(xué)校為我們安排了這次意義非凡的團(tuán)校學(xué)習(xí)機(jī)會，堅(jiān)信這次學(xué)習(xí)將為包括我在內(nèi)的所有學(xué)員提供正確的導(dǎo)向作用。
我們已經(jīng)跨入了一個嶄新的時代，展望未來，我們應(yīng)該緊密的團(tuán)結(jié)在一起，共同努力，以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度不斷的完善自己，努力提高自己的綜合素質(zhì)，爭做一名合格的大學(xué)生。為國家、母校爭光，為人民大眾服務(wù)。
新人培訓(xùn)的心得感想篇二
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)校是共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展的要求,也是團(tuán)校自身建設(shè)的需要。以下本站小編為你帶來團(tuán)校培訓(xùn)心得感想，希望對你有所幫助!
當(dāng)班上大部分的同學(xué)已在團(tuán)校接受了良好熏染，提高了自己的政治素養(yǎng)，提升了自己的思想境界，成為優(yōu)秀的共青團(tuán)員，并積極向黨組織靠攏時，我也有幸成為新一批團(tuán)校學(xué)員之一。二十六號晚上，我參加了第一次團(tuán)校培訓(xùn)，確實(shí)讓我受益匪淺。
首先，黨委書記吳旭坦致辭。吳書記給我們提出的三點(diǎn)建議，讓我印象尤為深刻。第一，要樹立準(zhǔn)確的人生觀、價值觀，成為一個有理想、有抱負(fù)的人;第二，要好好學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)，做到對國家、社會有所貢獻(xiàn);第三，要成為一個有孝心、有愛心、有包容心的人。作為一個二十一世紀(jì)的青年、一個九零后，“垮掉的一代”的“冠名”也曾讓我們無所適從，但，我們更應(yīng)該做的，是重塑九零后的形象：我們也有遠(yuǎn)大的理想，并為之不懈的努力拼搏;我們也在知識的海洋里遨游，尋找真理的珠礫，當(dāng)然，我們更有一顆愛人之心，與人為善。作為一名共青團(tuán)員，我們理應(yīng)走在前列，樹立榜樣。
然后，黨委副書記熊劍峰發(fā)表了“優(yōu)秀大學(xué)生具備的素質(zhì)和能力”演講。熊書記將“四大素質(zhì)、九大能力”娓娓道來，闡釋的井井有條。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們決不能只是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”了。外面是更精彩的世界，更廣闊的天空，更寬廣的平臺，同樣，是更激烈的競爭。所以，在扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好專業(yè)知識的同時，我們也應(yīng)該胸懷天下，關(guān)心時政，努力提高社交、組織管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各項(xiàng)能力，具備優(yōu)良的道德素質(zhì)和過硬的心理素質(zhì)。這些都是成為一個優(yōu)秀大學(xué)生的應(yīng)有之義。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到時代賦予我們的職責(zé)和重?fù)?dān)，不斷地發(fā)展自我、完善自我，這樣，才能在走出校園后，為社會的發(fā)展作出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
通過第一次的團(tuán)校培訓(xùn)我似乎覺得前方的路又有了燈塔的指引，在團(tuán)校，讓我們一起成長!
11月17日，星期三晚上，我第一次參加了團(tuán)校培訓(xùn)課。在課程開始之前，我們觀看了一場結(jié)業(yè)典禮。望著一位又一位昂首挺胸、自信飛揚(yáng)的學(xué)姐學(xué)長走到前臺，接受老師為他們頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書時，那份榮耀深深打動了我;我想象著自己三年后是否也能成為他們中的一員，享受此等榮耀的一刻，似乎只是向往，未來總是未知的，而我還是那個沒有足夠自信的人。但是，我渴望自信，渴望成為一個自立自強(qiáng)、自信且勇敢的人;我對它的渴望猶如沙漠中的旅行者對水源的渴求。我知道自己離他還有一段路程，所以我將繼續(xù)成長。
團(tuán)校培訓(xùn)是為學(xué)生干部開的培訓(xùn)課，它的目的是提升學(xué)生干部的綜合素養(yǎng)且更 好的服務(wù)于同學(xué)們。我慚愧并非學(xué)生班干，我曾經(jīng)競選過但失敗了，幸運(yùn)的是在自己最失落的時候系學(xué)生會收留了我。雖然只是一名小小的學(xué)生會干事，但我還在成長;作為學(xué)生會的成員之一，更應(yīng)該是自己變的優(yōu)秀，從而去影響他人。我深知自己還不是一個優(yōu)秀的人，但是我還在成長，我牢記著官院學(xué)生會的
口號
：與優(yōu)秀的人在一起。結(jié)業(yè)典禮過后，我們真正開始了第七七團(tuán)校培訓(xùn)課程。其中主要由湯中秋老師為我們講課。首先，湯中秋老師告訴我們學(xué)生組織的概念是，其成員構(gòu)成，其目標(biāo)指向都是為了學(xué)生。要最為一名合格的團(tuán)員，一定要有理想，有抱負(fù)，遵紀(jì)守法，與時俱進(jìn)，做到幫助別人，團(tuán)結(jié)別人，從而影響別人。只有提高自己的綜合素養(yǎng)，是自己變得更加優(yōu)秀，別人才會和你在一起;最終引領(lǐng)大家，更好地服務(wù)于學(xué)生。
其次，湯中秋老師說了學(xué)生組織的三重職能，即自我管理，自我服務(wù)，自我教育。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，服務(wù)式教育的基礎(chǔ);教育是管理的基礎(chǔ)，教育提升管理水平;管理提升服務(wù)能力，服務(wù)提升教育效果。自我管理是形成利于學(xué)生成長的基本秩序。自己內(nèi)部都是一盤散沙，又從何談?wù)摴芾韺W(xué)生呢，只有在自身管理有序的基礎(chǔ)上才能引導(dǎo)他人，服務(wù)他人。自我服務(wù)時提供助推學(xué)生成長的基本條件。服務(wù)于自我，應(yīng)用于自我，進(jìn)而提升自我。自我教育是提供引導(dǎo)學(xué)生成長的基本導(dǎo)向。自我教育，自我反思，從而達(dá)到自我升華的境界。孔子云：五日三省吾身。
在此是學(xué)生內(nèi)涵的三重境界。湯中秋老師說，人之所以恐懼，因?yàn)槲粗?人之所以憤懣，因?yàn)椴桓市?人之所以分裂，因?yàn)椴粷M;人之所以自卑，因?yàn)榭障?。所以我們要做到?nèi)心的和諧，用正切的價值觀念指導(dǎo)個人行為。
人與人之間的隔閡，是因?yàn)榫嚯x;人與人之間的抗拒是因?yàn)橥{;人與人之間的淡漠，是因?yàn)闇o散。所以我們要與他人和諧，用互相尊重，同理之心與周圍的人相處。
過分自信個人的力量，破壞均衡;過分最求個人的權(quán)益，破壞規(guī)則;過分依賴環(huán)境的作用，破壞生長。所以我們與壞境和諧，忍痛團(tuán)隊(duì)的價值，最求團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，吸收團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做到個人與團(tuán)隊(duì)共成長。
最后，湯老師建議我們要與優(yōu)秀的人在一起，我們要追求卓越，超越自我，提升自我。
相信經(jīng)歷團(tuán)校培訓(xùn)的我們，在老師的帶領(lǐng)下，我們將提升自己的理論水平，培養(yǎng)自己的大局觀念，增強(qiáng)大局意識，增長見識，開拓視野，提升自我綜合素質(zhì)，并將結(jié)識更多優(yōu)秀的朋友。我深刻的意識到，自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織的要求還有很大的差距，因此，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，運(yùn)用所學(xué)的只是不斷提升自己。
作為學(xué)生會中普通的一員，我很榮幸能夠參加本次由學(xué)院組織的團(tuán)校培訓(xùn)活動，同時，也感謝院團(tuán)委能給我這樣一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然此次團(tuán)校學(xué)習(xí)僅僅只有短短的四天，但我卻受益匪淺。 首先，通過王金龍、郭云芳等省團(tuán)校老師的精彩演說以及他們那種風(fēng)趣幽默的教學(xué)方式，使我認(rèn)識到了作為一名學(xué)生會部員首先最應(yīng)該具備的一種素質(zhì)----幽默。眾所周知，幽默是一種廣受人歡迎的能力，是一服緩解緊張氣氛、迅速化解矛盾的良藥。作為學(xué)生會的一員，在工作的開展中難免會碰到與他人產(chǎn)生不快、意見不和的情況，這時，倘若我們能夠合理運(yùn)用幽默的藝術(shù)，就一定能夠使自己走出困境。 其次，就是老師那短短幾天所教授的知識，使我獲益良多。在此學(xué)習(xí)過程中，我不僅找到了自己的人生
格言
，也更加理解了學(xué)生會是為同學(xué)們服務(wù)的理念。當(dāng)然，作為學(xué)生會的一員，相應(yīng)的也就要求我們要承擔(dān)起更大的責(zé)任。這是理所當(dāng)然的。同時，老師還教我們事分輕重緩急，合理安排好學(xué)生工作與學(xué)習(xí)的時間。我們是學(xué)生會的一員，但我們更是一名學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是我們的天職。懂得合理安排時間的學(xué)生，才是學(xué)生會最需要的人才。另外，還有就是一些社交場合中需要注意的禮儀與溝通技巧。衣、食、行、容、訪、談、送，面面俱到，再加上老師有聲有色地解說，我們聽得如癡如醉。
最后，我總結(jié)了幾點(diǎn)學(xué)生會部員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
一、要有團(tuán)結(jié)合作的精神。我們都是學(xué)生會中的一員，但僅僅是普通的一員。假如人人都為自己著想，那學(xué)生會終將會成為一盤散沙，導(dǎo)致工作效率低下。因此，我們需要的是，努力把自己培養(yǎng)成為一個具有合作精神的人，以積極、主動的心態(tài)協(xié)助配合其他人的工作，確保學(xué)生工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、要有良好的思想道德情操。應(yīng)該說，學(xué)生會部員是從學(xué)生當(dāng)中挑選出來的精英，那么，在思想道德方面，我們就應(yīng)該做個表率，帶起模范作用。
三、要有寬容他人的胸懷。以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人，能夠做到這一點(diǎn)，就說明具備了寬容的胸懷。作為學(xué)生會的一員，這也是我們該具備的一種素養(yǎng)。
四、要有自信自強(qiáng)的心態(tài)。自信，才能讓同學(xué)們從我們身上看到希望的光環(huán)。只有這樣，他人才會對我們產(chǎn)生信任感，我們也才能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)。
五、要學(xué)會與他人溝通。溝通是一門藝術(shù)，更是一座橋梁。通過溝通，我們才可以拉近自己與同學(xué)們之間的距離，讓學(xué)生工作開展得更加順暢。
六、要學(xué)會學(xué)習(xí)。我們始終應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)為天職?；畹嚼?，學(xué)到老。更何況學(xué)生會需要的是“學(xué)習(xí)”型人才?當(dāng)然，這里的學(xué)習(xí)不單單是講讀書，把課上老師所講過的內(nèi)容理解就行，還包括學(xué)習(xí)做人。學(xué)生會很經(jīng)常與他人打交道，倘若不懂得做人的話，那么早晚會在學(xué)生會中無立錐之地的。
非常感謝院團(tuán)委能夠給我們此次團(tuán)校學(xué)習(xí)的機(jī)會，它為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鏖_展指明了方向，同時，我們也從中感受到了作為學(xué)生會部員的驕傲與自豪。
總之，作為學(xué)生會的一員，我們身上仍然存在著諸多不足與缺陷。不過，我們相信，只要我們團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)向上，不斷完善自己，那么，我們就一定能夠成為一名合格的學(xué)生干部。
新人培訓(xùn)的心得感想篇三
通過協(xié)警教育培訓(xùn)，讓良好的形象和規(guī)范的語言滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)，以贏得群眾的最尊和信賴，提升了協(xié)警員隊(duì)伍素質(zhì)和形象。下面是本站小編為大家收集整理的協(xié)警培訓(xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
我是，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我能站在這里，和各位交流
工作體會
。我是20xx年3月參加工作的，在協(xié)警這個崗位上已經(jīng)工作近七個年頭了。我最大的工作體會，總結(jié)為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候，主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道干一份工作，就要認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好，但是對為什么而工作，怎么去認(rèn)識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道，很枯燥，認(rèn)真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當(dāng)時很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的想法。
爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后，你將會樹立正確的職業(yè)觀念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中，我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念，現(xiàn)在，協(xié)警這份工作對于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責(zé)任，“為人民服務(wù)”。正是這份責(zé)任，促使我努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé)、出色地完成了各項(xiàng)工作;促使我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
和紀(jì)律;促使我在工作中，不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)技能，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)效率，更好地為人民群眾服務(wù)。(20xx年4月份，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。)在今后，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發(fā)揮協(xié)警的職能作用，認(rèn)識自身不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今后的工作中取得更好的成績。
從9月份開始，薌城大隊(duì)組織我們這批交通協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)交通協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、體能素質(zhì)等。
我是這次新招收的協(xié)警，對于交通管理方面的業(yè)務(wù)知識知之甚少，而交通安全的法律法規(guī)更是不熟悉，很多程序都是遇到一項(xiàng)學(xué)一項(xiàng)，在勸導(dǎo)群眾的同時，我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在面對交通情況日趨復(fù)雜、勢必要求我們要有業(yè)務(wù)強(qiáng)，素質(zhì)硬才能勝任本職工作。
在這兩個月的訓(xùn)練中，大隊(duì)分為兩種訓(xùn)練形式：一種是指揮手勢與隊(duì)列的訓(xùn)練，另一種是開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。前者是鍛煉了我們的身體，磨練了我們的意志，促進(jìn)了我與同事們的感情，更是在鍛煉我們的心態(tài)，在面對困難時不急不躁的心態(tài)，有效的改善了我們的精神風(fēng)貌，提高了我們的綜合素質(zhì)。后者則是對我們加強(qiáng)了思想教育，并讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)上技能和一些相關(guān)的法律法規(guī)。在會上，許大隊(duì)長也對我們協(xié)警提出了四個要求：珍惜工作、自信、自強(qiáng)、爭當(dāng)表率。
通過這兩個月的體能訓(xùn)練和專業(yè)知識的培訓(xùn)，個人素質(zhì)方面得到了很好的提高，在集體榮譽(yù)感方面也增強(qiáng)了，最重要的是我也樹立了正確的職業(yè)觀，對工作的熱愛，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責(zé)任感，也正是這份責(zé)任感促使我努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;促使我盡心盡責(zé)，出色完成了各項(xiàng)工作;促使我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;促使我在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高服務(wù)效率，力爭做一名合格的交通協(xié)管員。
局分管領(lǐng)導(dǎo)王委員就協(xié)警存在的問題和本次學(xué)習(xí)整頓的必要性以及對參加學(xué)習(xí)的要求作出重要講話。兩所主要領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《界首市公安局協(xié)警員管理規(guī)定》、《安徽省公安監(jiān)管“六條禁令”》;組織大家學(xué)習(xí)了電腦使用常識和350兆對講機(jī)正確使用方法;邀請武警教員對大家進(jìn)行警容警姿、隊(duì)列訓(xùn)練;兩所領(lǐng)導(dǎo)還重申了對協(xié)警員紀(jì)律作風(fēng)、著裝要求、規(guī)范用語、值班備勤等。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)警員們的政治思想、基本素質(zhì)訓(xùn)練和崗位技能訓(xùn)練，使我們在政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)等方面都有了一定提高，也使我們深刻體會到學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動不但是監(jiān)管協(xié)警員適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和現(xiàn)代化監(jiān)管的需要，是適應(yīng)監(jiān)管工作發(fā)展的需要，也是不斷提高監(jiān)管協(xié)警員整體素質(zhì)的有效途徑，對促進(jìn)監(jiān)管場所持續(xù)安全穩(wěn)定，提高罪犯、拘留人員的教育改造質(zhì)量起到了積極作用。
好風(fēng)尚，抓思想、抓教育，苦練基本功，全面提高了監(jiān)管協(xié)警隊(duì)伍的職業(yè)道德水準(zhǔn)、牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。
一、對監(jiān)管協(xié)警職業(yè)的認(rèn)識
監(jiān)管民警是一個幸苦而又神圣的職業(yè)，為一個地方的社會穩(wěn)定安全保駕護(hù)航，保正了嚴(yán)肅和公正性，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出來積極的貢獻(xiàn)。監(jiān)管民警工作量大，工作環(huán)境差，工作特別辛苦，經(jīng)常是沒日沒夜的加班加點(diǎn)工作。我作為一名協(xié)管員，深愛這自己的這份工作，也早已做好了不怕苦累的準(zhǔn)備。在工作中我堅(jiān)持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、自律、進(jìn)取的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立遠(yuǎn)大志向，自覺反省不足，踏踏實(shí)實(shí)工作，樹立正確的執(zhí)法理念，用正確的執(zhí)法理念武裝民警的頭腦。要組織加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念，堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，樹立以人為本、以民為本的思想，搞清楚監(jiān)管協(xié)警為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
二、如何做名合格的、優(yōu)秀的協(xié)警協(xié)管員
必須全心全意為人民服務(wù)。勤政為民、真抓實(shí)干，密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機(jī)關(guān)對群眾“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民群眾利益的現(xiàn)象;杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說”的四難現(xiàn)象。
2、要加強(qiáng)自身的思想紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)格自律為警清廉。只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業(yè)應(yīng)當(dāng)代表人民的根本利益，并且切切實(shí)實(shí)地為這個信仰去奮斗，那么就不可能有為一己私利而違法違紀(jì)的行為發(fā)生。
3、要規(guī)范的生活紀(jì)律。要把我們的集體建設(shè)成一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，就必須做好對監(jiān)管協(xié)警隊(duì)伍中每一位成員的約束和管理。這種約束和管理不僅僅在于八小時之內(nèi)的紀(jì)律要求，更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關(guān)管理?xiàng)l例、規(guī)定落到實(shí)處，做到不出入營業(yè)性酒吧、歌舞廳，堅(jiān)決與黃賭毒等社會丑惡活動作斗爭。
4、要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識，不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。認(rèn)真學(xué)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)了黨的基本理論、基本路線、基本政策，自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想，熟知“八榮八恥”的道德觀念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和事實(shí)求是的思想路線。依法行政，秉公辦事，開拓進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)，為人誠懇，公道正派，清正廉潔，言行一致，光明磊落，團(tuán)結(jié)同志，尊敬民警，密切聯(lián)系群眾。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)感想
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動雖然使我們付出了辛苦和汗水，但同時也使我們?nèi)〉昧顺煽?，得到了收獲。培訓(xùn)活動還讓我們增強(qiáng)了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的意識，打牢了執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)了履行
崗位職責(zé)
的能力，規(guī)范了執(zhí)法行為，提升了執(zhí)法水平，增強(qiáng)了我們的警體技能，進(jìn)一步展示了監(jiān)管協(xié)警員的良好精神風(fēng)貌。也使我們更深刻地懂得了作為一名監(jiān)管協(xié)警員，不但要具備良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能，而且還要具有強(qiáng)健的體魄、端莊的舉止、優(yōu)良的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將會用這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動所學(xué)到的知識豐富和鞏固自己的思想，把在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中所獲得的啟示與收獲運(yùn)用于日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中，爭取做一名合格優(yōu)秀的監(jiān)管協(xié)警員。新人培訓(xùn)的心得感想篇四
參加司機(jī)培，針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)，在此談?wù)動?xùn)心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的司機(jī)培訓(xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
回顧這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。嚴(yán)格要求自己，按照項(xiàng)目部的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的主要
工作總結(jié)
如下：一是加強(qiáng)思想，錘煉作風(fēng)。思想是行動的先導(dǎo)，思想上有了方向，行動上就有了坐標(biāo)。一年來，我一直沒有放松對自身思想的嚴(yán)格要求。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”重要精神，以黨的最新理論成果武裝頭腦，自覺與黨中央、在政治上、思想上、行動上保持一致。并及時完成上級規(guī)定的理論
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，通過學(xué)習(xí)，提高了自己運(yùn)用辯證唯物觀點(diǎn)分析事物，解決問題的能力。同時積極參加部隊(duì)組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)理論，找差距，定措施，進(jìn)一步加強(qiáng)對自身思想的錘煉。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)。雖然我干的是司機(jī)這一行，但我清楚的認(rèn)識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代，如不時時學(xué)習(xí)，刻刻充電，就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。通過這一年的學(xué)習(xí)，和自己比我感到有進(jìn)步，有提高。
三是愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作。在平時的工作中，把同志們安安全全的送達(dá)目的地，就是我最大的愿望。在工作中我始終把安全放在首位。隨著車輛管理的逐步規(guī)范，車輛的費(fèi)用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用，我想千方設(shè)百計(jì)的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上，通過自學(xué)和多方請教，我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識，對一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng)，從來都是自己動手。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)政治理論學(xué)習(xí)，有時沒有從思想深處去認(rèn)識，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠，用心不足，淺學(xué)輒止，筆記體會也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松，不夠全面扎實(shí)，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
(四)在學(xué)習(xí)理論和高科技知識上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在以后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為部隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
(一)加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，努力做“xx大”精神的傳播者與實(shí)踐者，用傳播者和實(shí)踐者的雙重身份積極參與部隊(duì)建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會新勝利的宏偉藍(lán)圖作出新貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干，以高度的責(zé)任感完成好各項(xiàng)工作，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)履行職責(zé)，力爭取得新成績。
(四)不斷提高自己的思想覺悟，提高解決新情況，新問題的能力，爭取把明年的各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
以上的我一年來工作情況，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：本人x于年加入一汽巴士有限公司。xx年---xx年間在公司從事大客車旅客運(yùn)輸工作，x年經(jīng)勞動部門鑒定考核取得駕駛員高級工職業(yè)技術(shù)資格。在這x年的從事大客運(yùn)輸以來，特別是于xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨，并xx年x月?lián)蝬線路xx職位以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)助下，本人的思想、任務(wù)、進(jìn)修等各方面都獲得了一定的成績，個人素質(zhì)也得到了一定的進(jìn)步。工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，以及同事的認(rèn)同。
交通運(yùn)輸是一個與群眾群眾生命財(cái)富親密相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員，我倍感本人職責(zé)的重要性，多年的任務(wù)經(jīng)歷告訴本人，必需從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故，給國家、企業(yè)、家庭帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)喪失，給人們帶來沉重的生離死別的苦楚， 無數(shù)血的教訓(xùn)時時提示我，要認(rèn)真任務(wù)， 勤檢查、多防止，把交通事故毀滅在萌芽之前。因而自我從事駕駛?cè)蝿?wù)以來，不斷努力朝著這個方向去努力做的。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我近幾年的工作做一次全面總結(jié)：
一、政治理論學(xué)習(xí)方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)，的宗旨意識。進(jìn)修黨的xx大精神和《公民品德施行大綱》。明白我們黨在新世紀(jì)、新時期的核心任務(wù)和全面建立小康社會的斗爭目標(biāo)，做到在思想上、認(rèn)識上同黨地方保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神形態(tài)。 是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二 進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問方面
我自從從事大客車旅客運(yùn)輸任務(wù)，我始終保持進(jìn)修駕駛技術(shù)和車輛維修、保護(hù)以及液化汽車管理方面的學(xué)問，x年如一日，不斷進(jìn)修和充電，經(jīng)常逛書店，找材料，平?？偸请S身攜帶著一個小筆記本，行駛途中出現(xiàn)毛病，都要悉心記下。下班后，也不急著回家，而是留在站上，向技師長輩們討論養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù)，并經(jīng)常在技師們地指導(dǎo)下學(xué)著本人動手調(diào)試修繕車輛，對車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。，靠著本人的研究精神，為單位減少了眾多不必要的開支，保證了行車的安全。
三 技術(shù)革新為企業(yè)創(chuàng)造效益方面
在長期從事汽車駕駛員工作以來，我發(fā)現(xiàn)有許多司機(jī)因?qū)x表的觀察不全面，引起了很多不必要的機(jī)械故障，特別是冷卻系失水造成發(fā)動機(jī)高溫以至造成發(fā)動機(jī)損壞方面尤其常見。在駕駛車輛時發(fā)動機(jī)缺水造成高溫有以下幾個情況：
1、出車前未認(rèn)真檢查車輛，散熱器未按要求加滿水。
2、發(fā)動機(jī)無水再次加水時造成氣室，散熱性能下降。
3、車輛運(yùn)行時冷卻系故障緩慢失水。
4、車輛運(yùn)行時冷卻系故障快速失水。
5、冷卻系過臟向外反水。
6、水泵進(jìn)水管過軟在水泵吸力作用下使進(jìn)水管變形造成向外反水。
以上幾種情況許多司機(jī)都知道也知道怎樣排除預(yù)防，那為什么多次出現(xiàn)因缺水或溫度過高燒壞發(fā)動機(jī)呢?在這里我淺談一下看法;引起此類故障的原因主要還是對水溫表的觀察不夠細(xì)致，規(guī)律不夠了解。上述1、3、5、6、7各點(diǎn)和風(fēng)扇、水泵、節(jié)溫器的故障儀表的溫升顯示應(yīng)該要比平時快許多，一定要引起警惕打開散熱器蓋就都不難發(fā)現(xiàn)，可一一相應(yīng)將故障排除。那第2點(diǎn)水溫表的顯示就會是起初發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時升溫很快，到水套中蒸汽到76度時那時冷卻水溫度已到90度，節(jié)溫器開啟進(jìn)行大循環(huán)儀表顯示溫度突然下降但溫度又很快上升，這樣的水溫變化規(guī)律感覺好象很正常，可是要警惕的是氣室的存在使冷卻系加入的水量很少，這樣的演化規(guī)律會很快完成促使發(fā)動機(jī)冷卻水不足引起發(fā)動機(jī)高溫，應(yīng)及時添加冷卻水。下面說到第4點(diǎn)是我們要特別注意的，運(yùn)行中冷卻系管路破裂較大，在水泵的巨大揚(yáng)程下快速失水，水溫表不急顯示冷卻水就會跑完，余下蒸汽在發(fā)動機(jī)中也會在風(fēng)扇、百葉窗和風(fēng)斗的快速流動空氣作用下迅速降溫，水溫感應(yīng)塞在回水管節(jié)溫器處位于發(fā)動機(jī)上端與發(fā)動機(jī)缸體不做接觸，在失去了良好的導(dǎo)熱介質(zhì)后儀表溫度顯示到不了90度，所以引起不了司乘人員的注意，發(fā)動機(jī)就會在高溫下造成粘缸。為排除此上述發(fā)動機(jī)高溫隱患，在即將因?yàn)榘l(fā)動機(jī)高溫造成不必要損失前，引起司乘人員的警覺和注意迅速進(jìn)行排除，我認(rèn)為可以在6缸發(fā)動機(jī)6缸后面缸壁靠近缸蓋燃燒室側(cè)的鼻梁區(qū)(6缸是在發(fā)動機(jī)最后端，散熱最不好的位置)，安裝固定一個可以斷開的溫控開關(guān)(比照道依次發(fā)動機(jī)設(shè)計(jì)方位埋入缸體表面)與兩端點(diǎn)火開關(guān)2擋相連，當(dāng)鑰匙門開到2檔時構(gòu)成 回路電流通向溫控開關(guān)，開關(guān)另一端接至兩端儀表盤接一與電瓶匹配燈泡作好固定搭鐵。這樣在運(yùn)行中突然出現(xiàn)發(fā)動機(jī)溫度高溫會及時發(fā)現(xiàn)燈光熄滅或開啟，司乘人員得到提醒可近早排除，減少故障率。有了這種報警信號燈發(fā)動機(jī)就可以避免各種原因?qū)е碌母邷?，也保證了在感應(yīng)塞及電路儀表故障不準(zhǔn)時，對發(fā)動機(jī)起到很有效的保障作用。
四、傳授技藝，言傳身教方面
在使自己不斷進(jìn)步的同時， 作為線路的xx ，在分公司的安排下我曾帶過xx名徒弟，并將自己的操作知識和工作經(jīng)驗(yàn)教給他們，言傳身教毫無保留。首先教會他們怎樣做人，怎樣做一名合格的公交車駕駛員。培養(yǎng)他們良好的工作作風(fēng)，和扎實(shí)的駕駛技術(shù)。教會他們努力進(jìn)取，拼搏向上。現(xiàn)在他們都在從事汽車駕駛這個職業(yè)，并在平凡的崗位上勤奮踏實(shí)地工作。
養(yǎng)和職業(yè)操守，不時與他進(jìn)行專業(yè)討論、分析事故案例和天南海北的促膝長談講先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)他人長處，努力灌輸積極向上的思想并在內(nèi)心深出扎根發(fā)芽，茁壯成長，為以后的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
回顧自己多年的駕駛、維護(hù)工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到做好這項(xiàng)工作只有高超的技術(shù)是不夠的，還要具備對工作，對人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，只有樹立起這種責(zé)任心，才是做好駕駛、工作的基礎(chǔ)。正因?yàn)檎J(rèn)識到和具備了這樣的基礎(chǔ)，我才能主動學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)，順利完成了各種條件下的工作任務(wù)。我決心在今后的工作中，進(jìn)一步理論學(xué)習(xí)，更加努力地做好本職工作，為國家，為我公司各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上幾點(diǎn)是我從業(yè)以來了的
心得體會
和總結(jié)陳述，其中難免存在許多不足的地方，還需要在今后的工作中繼續(xù)努力鉆研專業(yè)，提高自身素質(zhì)，進(jìn)行不斷的改進(jìn)。隨著祖國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展改革的不斷深入，新設(shè)備、新工藝廣泛采用和隨之出現(xiàn)的新課題，我決心在以后的工作中更要積極的進(jìn)行接觸不斷學(xué)習(xí)，更快適應(yīng)設(shè)備的更新和科技發(fā)展，并以更高的熱情投入到高科技建設(shè)中去。本人19xx年通過征兵入伍進(jìn)入86364部隊(duì)，19xx年獲得機(jī)動車駕駛執(zhí)照，19xx年從部隊(duì)復(fù)員后進(jìn)入公路管理局工作至今。自19xx年獲得機(jī)動車駕駛執(zhí)照至今，我一直從事汽車駕駛員工作。20xx年順利通過汽車駕駛高級工評定，駕駛過多種車型。，培養(yǎng)了10名徒弟，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人獲得高級工以來的思想及工作情況總結(jié)如下：
一、xx年來累計(jì)安全行使100多萬公里，從未發(fā)生過違章、違紀(jì)及責(zé)任事故。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)研究，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在駕駛工作中，我十分注重提高自身的安全行車意識，時刻嚴(yán)格要求自己，端正個人駕駛作風(fēng)，堅(jiān)決抵制工作和生活中的不良作風(fēng)，并一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓(xùn)活動。隨著駕齡的增長，通過長期的駕駛實(shí)踐，我積累了大量豐富、寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過不斷地總結(jié)、思考、研究，我的汽車駕駛水平已較純熟，應(yīng)對突發(fā)事件的素質(zhì)和能力不斷提高，對汽車性能的了解也不斷深入，能充分保障駕乘人員的安全舒適，xx年來累計(jì)安全行駛100多萬公里。
忙，突發(fā)事件較多，作為單位駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)，我經(jīng)常需要將領(lǐng)導(dǎo)或同事及時送往目的地。而且，因融安縣通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)級公路多為山路、石渣路、土路，路況復(fù)雜，危險系數(shù)大，這就需要豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)才能圓滿完成各類出車任務(wù)。在多年的工作中，我堅(jiān)持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念，服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，隨叫隨到，不分時間、地點(diǎn)和休息日，克服各種困難，圓滿完成各項(xiàng)出車任務(wù)，確保本單位各項(xiàng)工作的正常開展。30多年來，從未有因個人原因而影響本單位工作未能正常開展的現(xiàn)象發(fā)生。
二、掌握嫻熟的駕駛技巧，具備良好的駕駛技術(shù)技能，能確保行車安全。駕駛汽車是一項(xiàng)關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的職業(yè)，所以人們對職業(yè)汽車駕駛員無論從技術(shù)、心理及心理素質(zhì)方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實(shí)踐，我已養(yǎng)成良好的行車習(xí)慣，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和思考，平時主要從以下幾個方面開展工作：
1、行車前注意對車輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查，做好準(zhǔn)備工作。xx縣屬桂北地區(qū)，道路顛簸彎曲，特別是xx縣的、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，山路、彎路較多。根據(jù)工作需要，我經(jīng)常要駕駛單位的汽車把領(lǐng)導(dǎo)或同事送往各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上，更考驗(yàn)著我們的駕駛技術(shù)。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵，在漫長的坡道上，利用發(fā)動機(jī)牢牢控制車速，再配合后輪車鼓滴水裝臵，利用水灑在鼓與剎車制動片上，降低溫度，防止剎車疲軟，使車輛能保持正常的速度行駛。經(jīng)過多年的山路駕駛經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出在這樣的道路上駕駛的心得：一是要有膽量，不能因?yàn)槭钦⑿?、急的回頭彎坡道路就害怕，要充滿自信;二要保持速度慢且恒定，在狹小的山路上行駛，慢才能確保安全，才能應(yīng)對突發(fā)情況;三是運(yùn)用好方向盤、離合器、制動器配合做好制動工作。
2、雨天、霧天行車更需要謹(jǐn)慎。山區(qū)的道路總是在考驗(yàn)我的駕駛技能。一次我接受任務(wù)要送單位領(lǐng)導(dǎo)到泗頂去處理一起因山體滑坡而導(dǎo)致309省道大面積受損且交通中斷的突發(fā)事件，當(dāng)時已是晚上12點(diǎn)多，而且又恰逢春天綿綿細(xì)雨的雨霧天氣，夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈，在山路上緩慢盤旋，最后在耗時3個多小時才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經(jīng)常要在雨霧天氣中的山路上行駛，我深深體會到：在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛，路很窄，上下坡的路很多，轉(zhuǎn)彎也多，這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進(jìn)行涂混，使照射出的燈光泛黃，再配合微弱的防霧燈，透過白色霧氣，共同照射前面道路，分辨出具體方位，低速緩慢前行;二是要靠內(nèi)側(cè)壁行駛，保障安全。
3、掌握各種道路特點(diǎn)，運(yùn)用相應(yīng)技巧安全行駛。工作中，我經(jīng)常要在高速公路、縣級二級公路、xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點(diǎn)，我能通過自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變換不同的駕駛技巧，安全準(zhǔn)確的駕駛車輛，特別是在一些村莊街道，人口密集，街道不寬，交通混雜，加上人們的交通安全意識淡薄，孩童有追車嬉鬧的習(xí)性，因此，極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時間長了，我體會到，在在這樣的道路上安全行駛，需要做到以下幾點(diǎn)：一是駕駛過程中，要思想集中、耐心謹(jǐn)慎。遇到人多時，不要緊張和急躁，遇到人少時，也不能掉以輕心，要控制好車速，隨時做到制動停車的準(zhǔn)備;二是牢記自己車子的長、寬、高，密切注意街道兩側(cè)的道路和行人，以便提前采取措施，保證順利通過。
三、掌握基本的維修技術(shù)能力，不斷提高汽車駕駛過程中的應(yīng)變能力。一名優(yōu)秀的職業(yè)駕駛員，既要有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ)，又要掌握基本的修理技術(shù)能力。車輛的維修和保養(yǎng)，能確保車輛在行車過程中的良好狀態(tài)，掌握一定的維修技能，才能在提高自身駕駛過程中的應(yīng)變能力。為此，我刻苦鉆研，在做中學(xué)，在學(xué)中做，利用業(yè)余時間不斷充實(shí)自身的車輛維護(hù)與保養(yǎng)等知識。為此，我整理了一些有用的技術(shù)書籍，深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中，不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學(xué)習(xí)和充電，我克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。
四、言傳身教互相學(xué)習(xí)，幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術(shù)的提高而忽視汽車日常的維護(hù)和保養(yǎng)，對汽車的新技術(shù)和新工藝更是難以把握。于是我在工作中，不但在駕駛技術(shù)方面悉心指導(dǎo)年輕的駕駛員，在汽車的新技術(shù)和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學(xué)到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高，但通過在部隊(duì)中的專業(yè)訓(xùn)練、工作后不斷地培訓(xùn)及30多年來的長期實(shí)踐，我在駕駛技術(shù)和維護(hù)、保養(yǎng)上都比較熟練，各學(xué)徒、徒弟在工作中遇到難題，只要是我力所能及的，我都樂意指導(dǎo)與幫助。在傳授駕駛技藝方面，我要求學(xué)徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，多熟悉，全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車駕駛員，我不但把自己所學(xué)的東西毫無保留地傳授給學(xué)徒、徒弟，還要教他們怎樣做人、做事。如今，我?guī)С龅?0名徒弟(在部隊(duì)里帶4名、在單位里帶6名)個個精明能干，都能在各自崗位上有所建樹。
五、今后努力的方向
強(qiáng)對新技術(shù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
新人培訓(xùn)的心得感想篇五
通過稅法培訓(xùn)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力，在此談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的稅法培?xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
6月26日青島振青稅務(wù)師事務(wù)所在海關(guān)總署培訓(xùn)中心組織了20xx年度稅法培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：營業(yè)稅改征增值稅政策試點(diǎn)解釋。
20xx年10月26日，溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定開展深化增值稅制度改革試點(diǎn)。20xx年11月16日，財(cái)政部和國家稅務(wù)總局發(fā)布了經(jīng)國務(wù)院同意的《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)方案》(財(cái)稅【20xx】110號)等一系列重要文件。自20xx年1月1日起上海市已開始試點(diǎn)，北京也將于7月1日起正式試點(diǎn)，此外天津、重慶、江蘇等9個省市也已申報試點(diǎn)。據(jù)權(quán)威人士講，現(xiàn)在我們是按地區(qū)試點(diǎn)，下一步有可能按行業(yè)開展試點(diǎn)。
目前上海試點(diǎn)覆蓋“1+6”個行業(yè)，即交通運(yùn)輸業(yè)(鐵路運(yùn)輸除外)以及研發(fā)、信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、物流輔助、有形動產(chǎn)租賃、鑒證咨詢等6類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，共涉及11.8萬戶單位。從目前來看，有五個行業(yè)的稅負(fù)與原來持平或降低，只有交通運(yùn)輸業(yè)和有形動產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)的稅負(fù)略有增加。
110號文件中明確規(guī)定了，建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)一起，適用11%稅率;同時也明確建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化體育業(yè)、銷售不動產(chǎn)和轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)一起，原則上適用增值稅一般計(jì)稅方法，即用銷項(xiàng)稅減進(jìn)項(xiàng)稅來確定繳稅額。
目前，在試點(diǎn)地區(qū)上海，建筑業(yè)與郵電通信業(yè)、金融保險業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)一起，在試點(diǎn)中被推后。據(jù)內(nèi)部人士透露在20xx年建筑業(yè)“營改增”就將開始進(jìn)行試點(diǎn)。一些建筑業(yè)企業(yè)的管理者在研究了相關(guān)文件后都不約而同地驚嘆“營改增”對建筑行業(yè)的影響很大，稅負(fù)不但沒有減輕，反而可能會有較大幅度的增加。對勞務(wù)公司是否實(shí)行“營改增”還沒有定論，這部分對我們建筑業(yè)的影響尚不確定，但肯定是一個重要因素。
從眼前看，“營改增”是我國“調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長”的一項(xiàng)大措施，因?yàn)閲乙蚕胪ㄟ^“營改增”減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，緩解經(jīng)濟(jì)增速下滑。從長遠(yuǎn)來看，也是確保中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)大策略，因?yàn)樵诹鬓D(zhuǎn)環(huán)節(jié)征收增值稅，是國際的通行做法，能避免重復(fù)征稅，可以起到“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的作用。
我們要積極推動“營改增”，但也不能讓本應(yīng)減輕稅負(fù)的建筑企業(yè)反而增加稅負(fù)。這是國家“營改增”的初衷之一，也是我們建筑業(yè)企業(yè)的共同期盼。
這學(xué)期學(xué)校開通了手工納稅實(shí)訓(xùn)課程，通過一天緊張而有意義的課程學(xué)習(xí)，讓我們重新溫習(xí)和鞏固了稅務(wù)方面的知識，學(xué)到了一些新的理論，也親自將理論與實(shí)際操作結(jié)合了起來。
手工納稅實(shí)訓(xùn)是每一個學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)踐中了解真正的稅務(wù)活動，讓我們領(lǐng)會了很多在書本上無法理解的知識,也擴(kuò)寬了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不得不說，我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學(xué)習(xí)只是理論的學(xué)習(xí)了各個稅種的算法，對于各個稅種也只是簡單的了解了一下，沒有實(shí)際的和現(xiàn)實(shí)生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程，我們親自以一個公司作為案例來模擬訓(xùn)練了一番。
雖然只有短短一天時間，但是通過計(jì)算各種稅務(wù)、填報各種增值稅申報表、消費(fèi)稅申報表、營業(yè)稅申報表等報表，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識，讓我更系統(tǒng)地掌握了學(xué)到的專業(yè)知識，加強(qiáng)了對稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同，激發(fā)了稅務(wù)工作的興趣和熱情。
剛開始，我們對于各個稅種的計(jì)算都有一些遺忘。先來復(fù)習(xí)一下基礎(chǔ)知識吧。稅收根據(jù)課稅對象的屬性，可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財(cái)產(chǎn)稅。通過一天短暫的學(xué)習(xí)，讓我對流轉(zhuǎn)稅認(rèn)識尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅、關(guān)稅等)是政府財(cái)政收入的重要來源。
還有一些稅種我們了解很少，比如是印花稅。經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道，印花稅是以經(jīng)濟(jì)活動中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應(yīng)稅憑證文件為對象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應(yīng)稅的比例和定額自行購買并粘貼印花稅票，即完成納稅義務(wù)。 在中華人民共和國境內(nèi)書立、領(lǐng)受《中華人民共和國印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個人，都是印花稅的納稅義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個，分別是
購銷合同
、加工承攬合同、建設(shè)工程勘探設(shè)計(jì)合同、建筑安裝工程承包合同、財(cái)產(chǎn)租賃合同
、貨物運(yùn)輸合同、倉儲保管合同、借款合同
、財(cái)產(chǎn)保險合同、技術(shù)合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)賬簿、權(quán)利許可證照。轉(zhuǎn)稅。增值稅是對銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人就其實(shí)現(xiàn)的增值額征收的一個稅種。增值稅已經(jīng)成為中國最主要的稅種之一，增值稅的收入占中國全部稅收的60%以上，是最大的稅種。增值稅由國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收，稅收收入中75%為中央財(cái)政收入，25%為地方收入。進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅由海關(guān)負(fù)責(zé)征收，稅收收入全部為中央財(cái)政收入。增值稅的按會計(jì)核算水平和經(jīng)營規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人，分別采取不同的增值稅計(jì)價辦法。
在這次實(shí)訓(xùn)也涉及到了營業(yè)稅的計(jì)算。營業(yè)稅是對在中國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)的單位和個人，就其所取得的營業(yè)額征收的一種稅。營業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個主要稅種。營業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務(wù)稅，實(shí)行普遍征收，計(jì)稅依據(jù)為銷售額全額，稅額不受成本，費(fèi)用高地影響，對于保證財(cái)政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營業(yè)務(wù)盈利水平高低不同，在實(shí)際稅負(fù)設(shè)計(jì)中，往往采取按不同行業(yè)，不同經(jīng)營業(yè)務(wù)設(shè)立稅目，稅率的方法，實(shí)行同一行業(yè)同稅率，不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。
實(shí)訓(xùn)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方，當(dāng)然也學(xué)到了很多新的知識。通過實(shí)踐，知道稅法實(shí)踐既是對我的知識水平、工作能力的檢驗(yàn)，也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。主要反省自己在課前沒有做好充足的準(zhǔn)備，講以前的知識復(fù)習(xí)一下，還好老師講的細(xì)致，才能逐步跟上。其次，在這次實(shí)訓(xùn)課程之后，要將所學(xué)知識牢記，我相信這對我以后的工作會起到很大的幫助作用。納稅實(shí)訓(xùn)心得總之，這次的實(shí)訓(xùn)讓我對納稅程序有了一個全面的了解，不再是局限于書本上的知識，實(shí)訓(xùn)之后我會鞏固知識，爭取讓自己對稅務(wù)以及財(cái)務(wù)方面的知識更加熟練。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在這個月里，我參加了地稅局組織的對納稅服務(wù)需求的調(diào)查工作，培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情，激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的積極性，為我走向社會奠定初步基礎(chǔ)。
安陸市地方稅務(wù)局成立于1997年，其前身為安陸市稅務(wù)局，于1997年稅務(wù)局拆分為國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局，自此地方稅務(wù)局正式成立。全局擔(dān)負(fù)著安陸市部分內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi)、平抑副食品價格基金、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、社會保險規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
7月日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)工作人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。
工作的內(nèi)容主要是在全市范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同性質(zhì)抽取五十家企業(yè)進(jìn)行納稅服務(wù)需求調(diào)查。抽取的企業(yè)包括：有限責(zé)任公司、私營企業(yè)、合伙企業(yè)、社會團(tuán)體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類型企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營范圍包括：工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
此次調(diào)查的內(nèi)容包括：納稅人選擇何種納稅申報方式、納稅人對納稅相關(guān)知識的了解、納稅人了解納稅知識的途徑以及納稅人獲取納稅知識的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導(dǎo)、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認(rèn)為稅務(wù)部門執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務(wù)、納稅人對稅收部門的意見、納稅人對地稅部門開通的電話納稅服務(wù)熱線的使用情況、電話熱線服務(wù)擴(kuò)展范圍、納稅人如何舉報違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式，最后還有納稅人對地稅部門的建議。
抽取的五十家企業(yè)的應(yīng)納稅種包括：營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等基金的稅收項(xiàng)目。其中營業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對納稅人營業(yè)額征收。納稅人的營業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績r款和價外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù)，分別與增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅同時繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業(yè)利潤征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報送財(cái)務(wù)報表，申報納稅。通過對企業(yè)每月報送的財(cái)務(wù)會計(jì)報表信息，以銷售收入為起點(diǎn)，逐項(xiàng)核對營業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目。
從這些企業(yè)報送的財(cái)務(wù)報表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒有想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大，一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。
在調(diào)查工作進(jìn)行中與企業(yè)的接觸情況來看，五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，其中有些企業(yè)經(jīng)營狀況較穩(wěn)定，但是有些企業(yè)有些不盡如人意，究其原因，不外乎三點(diǎn)：
(一)投資目標(biāo)不明確，盲目介入。安陸市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有多家企業(yè)，實(shí)踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。但很多企業(yè)在成立之前沒有考慮好經(jīng)營方向和范圍，所以遲遲開不了工。
(二)資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻，并不能及時提供產(chǎn)品，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。
(三)經(jīng)營管理不善，導(dǎo)致連年虧損。在開發(fā)區(qū)內(nèi)，國家對新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經(jīng)營管理者經(jīng)驗(yàn)缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的能力低下，沒有持續(xù)經(jīng)營的能力，其設(shè)立到解散的過程就是把資本投入后一點(diǎn)點(diǎn)虧損完的過程。當(dāng)然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
對于這一點(diǎn)，我覺得對于類似的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，國家在鼓勵投資者進(jìn)入的同時應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對于接近飽和的市場要采取限制性的措施;投資者也應(yīng)先調(diào)查市場情況，減小投資風(fēng)險。
通過這次調(diào)查，我對稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有了較深刻的認(rèn)識，稅務(wù)工作不僅僅是我想象的收稅，還包括很多內(nèi)容，稅務(wù)機(jī)關(guān)要能協(xié)調(diào)好與納稅人的關(guān)系，才能保證稅收工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個全社會都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和法律意識，增強(qiáng)自覺納稅的意識，鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國家才有穩(wěn)定的稅收來源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
在安陸市地方稅務(wù)局這一段時間的實(shí)習(xí)，既是對我的知識水平、協(xié)調(diào)和組織能力的檢驗(yàn)，也是對我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。我有很多收獲，這次實(shí)習(xí)使我意識了一些想法的片面性，對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認(rèn)識。知識水平是處理工作的基礎(chǔ)，這意味著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識水平和工作技能，為將來做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，并且虛心向他人請教，以提高業(yè)務(wù)水平;同時需要密切關(guān)注工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，培養(yǎng)法律意識，積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠信做人，做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
初次體會社會給我的震撼并僅不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。在最初找實(shí)習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)習(xí)的第一天起，團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校，也許可以說個人的優(yōu)秀是一個人奮斗的結(jié)果，與他人關(guān)系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。
通過這一段時間的實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
新人培訓(xùn)的心得感想篇六
11月17日，星期三晚上，我第一次參加了團(tuán)校培訓(xùn)課。在課程開始之前，我們觀看了一場結(jié)業(yè)典禮。望著一位又一位昂首挺胸、自信飛揚(yáng)的學(xué)姐學(xué)長走到前臺，接受老師為他們頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書時，那份榮耀深深打動了我;我想象著自己三年后是否也能成為他們中的一員，享受此等榮耀的一刻，似乎只是向往，未來總是未知的，而我還是那個沒有足夠自信的人。但是，我渴望自信，渴望成為一個自立自強(qiáng)、自信且勇敢的人;我對它的渴望猶如沙漠中的旅行者對水源的渴求。我知道自己離他還有一段路程，所以我將繼續(xù)成長。
團(tuán)校培訓(xùn)是為學(xué)生干部開的培訓(xùn)課，它的目的是提升學(xué)生干部的綜合素養(yǎng)且更 好的服務(wù)于同學(xué)們。我慚愧并非學(xué)生班干，我曾經(jīng)競選過但失敗了，幸運(yùn)的是在自己最失落的時候系學(xué)生會收留了我。雖然只是一名小小的學(xué)生會干事，但我還在成長;作為學(xué)生會的成員之一，更應(yīng)該是自己變的優(yōu)秀，從而去影響他人。我深知自己還不是一個優(yōu)秀的人，但是我還在成長，我牢記著官院學(xué)生會的口號：與優(yōu)秀的人在一起。
結(jié)業(yè)典禮過后，我們真正開始了第七七團(tuán)校培訓(xùn)課程。其中主要由湯中秋老師為我們講課。首先，湯中秋老師告訴我們學(xué)生組織的概念是，其成員構(gòu)成，其目標(biāo)指向都是為了學(xué)生。要最為一名合格的團(tuán)員，一定要有理想，有抱負(fù)，遵紀(jì)守法，與時俱進(jìn)，做到幫助別人，團(tuán)結(jié)別人，從而影響別人。只有提高自己的綜合素養(yǎng)，是自己變得更加優(yōu)秀，別人才會和你在一起;最終引領(lǐng)大家，更好地服務(wù)于學(xué)生。
其次，湯中秋老師說了學(xué)生組織的三重職能，即自我管理，自我服務(wù)，自我教育。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，服務(wù)式教育的基礎(chǔ);教育是管理的基礎(chǔ)，教育提升管理水平;管理提升服務(wù)能力，服務(wù)提升教育效果。自我管理是形成利于學(xué)生成長的基本秩序。自己內(nèi)部都是一盤散沙，又從何談?wù)摴芾韺W(xué)生呢，只有在自身管理有序的基礎(chǔ)上才能引導(dǎo)他人，服務(wù)他人。自我服務(wù)時提供助推學(xué)生成長的基本條件。服務(wù)于自我，應(yīng)用于自我，進(jìn)而提升自我。自我教育是提供引導(dǎo)學(xué)生成長的基本導(dǎo)向。自我教育，自我反思，從而達(dá)到自我升華的境界。孔子云：五日三省吾身。
在此是學(xué)生內(nèi)涵的三重境界。湯中秋老師說，人之所以恐懼，因?yàn)槲粗?人之所以憤懣，因?yàn)椴桓市?人之所以分裂，因?yàn)椴粷M;人之所以自卑，因?yàn)榭障搿Ｋ晕覀円龅絻?nèi)心的和諧，用正切的價值觀念指導(dǎo)個人行為。
人與人之間的隔閡，是因?yàn)榫嚯x;人與人之間的抗拒是因?yàn)橥{;人與人之間的淡漠，是因?yàn)闇o散。所以我們要與他人和諧，用互相尊重，同理之心與周圍的人相處。
過分自信個人的力量，破壞均衡;過分最求個人的權(quán)益，破壞規(guī)則;過分依賴環(huán)境的作用，破壞生長。所以我們與壞境和諧，忍痛團(tuán)隊(duì)的價值，最求團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，吸收團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做到個人與團(tuán)隊(duì)共成長。
最后，湯老師建議我們要與優(yōu)秀的人在一起，我們要追求卓越，超越自我，提升自我。
相信經(jīng)歷團(tuán)校培訓(xùn)的我們，在老師的帶領(lǐng)下，我們將提升自己的理論水平，培養(yǎng)自己的大局觀念，增強(qiáng)大局意識，增長見識，開拓視野，提升自我綜合素質(zhì)，并將結(jié)識更多優(yōu)秀的朋友。我深刻的意識到，自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織的要求還有很大的差距，因此，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，運(yùn)用所學(xué)的只是不斷提升自己。
新人培訓(xùn)的心得感想篇七
夏日驕陽紅似火，六月繁樹綠如墨，迎著清晨美麗的霞光，第五期新人入職培訓(xùn)在鳳凰擴(kuò)展基地拉開了序幕。在為期一周的新人培訓(xùn)中，我不僅了解了公司的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)了必備的基礎(chǔ)知識，還深刻領(lǐng)會了公司“追求卓越”和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的處事原則。整個新人培訓(xùn)過程處處都體現(xiàn)了人事部門的獨(dú)具匠心，但篇幅所限只能挑選最令我難忘的一兩段做簡單的總結(jié)。
首先不得不提的就是第一天在鳳凰拓展基地進(jìn)行的戶外拓展活動，拓展活動包含了一系列形式生動而又具有啟發(fā)性的體驗(yàn)式培訓(xùn)，比如“團(tuán)隊(duì)競賽”、“高空走鋼絲”、“翻越畢業(yè)墻”等等。都說“紙上得來終覺淺、絕知此事要躬行”，一天的訓(xùn)練，賦予平日看似很難物化的概念比如“傾聽他人”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)助”更多具體而豐富的內(nèi)容，帶來了心靈的沖擊，引發(fā)了內(nèi)心的思考。
在“團(tuán)隊(duì)競賽”中，大家被分成了三個小分隊(duì)，每個分隊(duì)需要在最短的時間內(nèi)完成教練安排的拍紙牌的任務(wù)，整個比賽分成四個階段，每個階段的難度會不斷的提升，最后的一個階段需要小分隊(duì)設(shè)定自己的目標(biāo)，并且在不允許說話的情況下完成任務(wù)。第一階段的時候，三個小分隊(duì)都因?yàn)檫`規(guī)而被終止了比賽；第二、三階段三個小分隊(duì)采取了不同的策略，結(jié)果是時間相差甚遠(yuǎn)，最快的分隊(duì)比最慢的分隊(duì)多了一倍的時間，我所處的小分隊(duì)一直以穩(wěn)定的成績位居榜首，究其原因可以總結(jié)成：目標(biāo)明確、群策群力、決策迅速、溝通及時、行動一致。
大家在競賽的過程中用最短的時間考慮效率和風(fēng)險在多個方案中確定最優(yōu)的方案，然后以100%的執(zhí)行力來完成選定的方案。隨著比賽的深入，我們的小分隊(duì)還不斷對自己提出挑戰(zhàn)目標(biāo)，就如我們的分隊(duì)口號“先鋒、先鋒、勇攀高峰”?，F(xiàn)在仔細(xì)回想，競賽的過程跟工作中的項(xiàng)目管理一樣，首先是要了解項(xiàng)目的目標(biāo)以及規(guī)范和流程，然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的溝通，明確團(tuán)隊(duì)所掌握的資源和每個成員的強(qiáng)項(xiàng)之后進(jìn)行分工協(xié)作，在整個過程中還要注意風(fēng)險的預(yù)測和預(yù)防，最后就是齊心協(xié)力共同努力確保項(xiàng)目的成功。
其次就是高效職業(yè)習(xí)慣這節(jié)看似沒有內(nèi)容實(shí)則內(nèi)容豐富的自省型課程，有種“此時無聲勝有聲”的玄妙。都說“大道至簡、大智若愚”，課程結(jié)束后，雖然我不能說完全領(lǐng)會了高效人士的七大習(xí)慣“積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、綜合綜效、不斷更新”，但我可以肯定的是這些最樸素的真理已經(jīng)在我的心里埋下了種子，隨著時間的推移必將潛移默化地影響我以后的工作和生活。
短短的幾天培訓(xùn)，讓我充分體會到公司“關(guān)愛、公平”的用人理念，而作為公司的新員工我也將以實(shí)際行動響應(yīng)公司“專注、合力”的號召。東風(fēng)日產(chǎn)為全體員工開創(chuàng)了一片海闊天空，正所謂“海闊任魚游，天高任鳥飛”，我相信自己定能在這個廣闊的舞臺上演最為精彩的劇目！
新人培訓(xùn)的心得感想篇八
通過實(shí)際的觀察、分析帶動工作，更加務(wù)實(shí)和開放的開展團(tuán)工作。特別是在工作方面要加強(qiáng)工作理念創(chuàng)新、工作內(nèi)容創(chuàng)新、工作的方法創(chuàng)新，不斷加大工作的力度。青年工作的手段、載體和形式。二是對共青團(tuán)有了真正意義上的認(rèn)識和理解，其性質(zhì)：中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。所以，作為共青團(tuán)員，要堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)?，?jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，是共青團(tuán)存在和發(fā)展的基本前提，是實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)基本任務(wù)的重要保障，是提高共青團(tuán)組織戰(zhàn)斗力的根本要求。三是認(rèn)識到作為一名學(xué)生干部要樹立正確的觀念，正視學(xué)生干部的本質(zhì)。學(xué)生干部也是學(xué)生中的一員，沒什么可以夸耀的，學(xué)生干部與學(xué)生們是平等主體間的關(guān)系。除此之外，她還指出了學(xué)生干部的奮斗目標(biāo)，要起到帶頭作用。在學(xué)習(xí)上，要時刻不忘自己是一個榜樣，在提高自己的同時也要指引其他同學(xué)，學(xué)習(xí)成績的好壞關(guān)系到自己的威信。在行動上，要團(tuán)結(jié)廣大同學(xué)，密切聯(lián)系群眾。不怕苦，不怕累，真心關(guān)心自己的團(tuán)隊(duì)。只有這樣，才能獲得大家的擁護(hù)和支持。
作為一名學(xué)生干部要具備良好的思想道德素質(zhì)必須包括以下幾個方面：第一，尊敬師長，關(guān)心同學(xué)。作為學(xué)生，尊敬師長是我們應(yīng)小養(yǎng)成的良好素質(zhì);而對同學(xué)而言，作為學(xué)生干部，不能只停留在“團(tuán)結(jié)”這個階段。第二，待人待物要誠信。對老師、同學(xué)應(yīng)真誠、熱情。只有在具備良好的思想道德素質(zhì)后：接下來就是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，作為學(xué)生干部必須在每一次學(xué)習(xí)的過程中不斷地去體會和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)今社會，需要的是具備一定文化修養(yǎng)的“學(xué)者型”人才，而不是有一點(diǎn)才華就自以為有一定管理能力的“跳梁小丑”。
要有團(tuán)結(jié)精神，每一次活動的組織完成，不能單靠學(xué)生干部的力量就能夠完成的。而是由部門的成員和班上的同學(xué)鼎力相助，分工合作完成的。然而，學(xué)生干部的能力和素質(zhì)也是有限的，我們要在每一次活動總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便下次能夠更好地完成工作。努力提高自我能力，不斷的完善自己。
我們基層團(tuán)組織的成員，要正確理解團(tuán)的工作內(nèi)涵，要以團(tuán)的工作內(nèi)涵作為工作的出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)的工作來延伸自己以后的工作思路，要在班里建立健全支部管理制度，營造道德之風(fēng)、正義之風(fēng)，使每一位團(tuán)員青年在團(tuán)的組織中健康成長起來。
最后我想代表我們學(xué)生干部向?qū)W校提幾點(diǎn)建議：1、是要把團(tuán)校培訓(xùn)繼續(xù)下去，要更加嚴(yán)格的開展下去。2、在形式可以改善，也可以征求全校師生的意見。3、在評選學(xué)生干部不能隨意，要講清楚其職責(zé)，輔導(dǎo)員就可以做好這份工作。每一位班干部都能清楚地知道自己的職責(zé)，只有這樣，才不會發(fā)生工作相互交叉又造成人員的浪費(fèi)。
團(tuán)校的學(xué)習(xí)生活就快結(jié)束了，在這辛苦而又快樂的學(xué)習(xí)中，我們都收獲了很多東西，增長了很多知識。比如團(tuán)的基本知識、共青團(tuán)員的責(zé)任和使命、高校共青團(tuán)的工作任務(wù)以及工作途徑，以及我們同學(xué)間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神。 我通過團(tuán)校的培訓(xùn)后，真的是受益匪淺啊!一是通過學(xué)習(xí)，豐富和增長了知識，把握了工作的方向。通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到團(tuán)的工作，要有創(chuàng)新精神，要研究青年們的需求，想他們所想，做他們所需，真正的為他們的切身利益著想。我們要始終把握青年團(tuán)員的思想變化和個體意識顯著增強(qiáng)的狀況和實(shí)際。
新人培訓(xùn)的心得感想篇九
滿懷期盼、激動的心情走進(jìn)了xx有限公司，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我認(rèn)識到了很多，學(xué)會了很多，知道了很多。
經(jīng)過四年的辛苦努力，終于等來了期盼已久的工作，能找到一個和自己的所學(xué)的專業(yè)對口的工作，對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進(jìn)公司，就認(rèn)識了很多全國各地的同事，了解了公司的情況，收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓(xùn)，人事部給我們講了公司的文化和制度，講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于xx有限公司的文化，知道了公司的發(fā)展歷程和前景，知道了我所在的公司是一個什么樣的公司，我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪?？吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況，我看到不僅工作環(huán)境舒適，而且工作也輕松，比較自由。我更確定這是一家值得我努力，付出和發(fā)展的公司，確定當(dāng)初的選擇是正確的，我相信在這樣的一家公司，只要肯努力，一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的，玩了很多有意思的游戲，包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過，有的是第一次玩，但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲，通過不同角色的轉(zhuǎn)變，我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團(tuán)隊(duì)中，最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個軟件，或者做好一件事，有時不是一個人能完成的，我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中，都會遇到很多事，所以我們必須學(xué)會換位思考。遇到問題，發(fā)生矛盾，多站在別人的角度去想想，想想別人為什么會這樣做，站在不同的角度會有不同的想法。其實(shí)很多事情都沒有對與錯，所謂的對與錯只是相對而言的。當(dāng)我們換一個角度去思考的時候，就會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)問題很簡單，所有的問題都可以迎刃而解了，所以我們要多學(xué)會換位思考。
遇到問題的時候，多應(yīng)該從自己的身邊去找問題，去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的，但是一旦發(fā)生了，我們就需要正確的面對和解決。以前，遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思，當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的，想通了的時候，就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有多大的問題，只要大家都說出來了，問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲，讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，而且還要必須有條不紊的組織好，才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心，也知道了以后該怎么去面對自己的人生，該怎么樣做一個成熟，穩(wěn)重的人，更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時間，可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進(jìn)入工作了，我充滿著好奇和激情，我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活，我相信只要肯付出，就一定會有收獲。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中，我會多站在別人的角度去想問題，努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致，為公司盡自己的一份綿薄之力，也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
新人培訓(xùn)的心得感想篇十
從__年__月進(jìn)入到中國農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，我還承擔(dān)著每一位中國農(nóng)業(yè)銀行客戶財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全，自己就必須有扎實(shí)專業(yè)知識，這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶，為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。
在這培訓(xùn)期間，很感謝農(nóng)行投入了大量的人力、財(cái)力，由專業(yè)的專家、組長、優(yōu)秀員工，給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識。也明白了在自己的崗位上要愛崗敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作，忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?/p>
作為一名中國農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員，應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行單位“95599，真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求。工作中認(rèn)真對待每一位客戶，用最真情的服務(wù)來對待每一位客戶，堅(jiān)決服從組織的安排，全身心的投入工作中。
實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度，同時也上線服務(wù)我們的客戶，當(dāng)我有問題的時候，我會十分虛心的向開始請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
做為客服代表，我應(yīng)該通過以下幾個方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己：一、道德方面。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。二、心理方面?？头硇睦硪墒?、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面?？头硪邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中國農(nóng)業(yè)銀行的客服代表，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高解決業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專注于將所學(xué)知識與實(shí)際接聽中結(jié)合運(yùn)用。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師兄師姐接聽時的常用話術(shù);解答業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時立即向?qū)＜野嘀魅握埥?，快速為客戶客戶解決問題，做到準(zhǔn)確熟練;解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識，有沒有更好解決方法，這樣就會做好更快，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專升本的學(xué)習(xí)，用知識充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證。
新人培訓(xùn)的心得感想篇十一
四月十六日，公司品質(zhì)部組織項(xiàng)目客服、內(nèi)勤人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我對工作和生活有了一定的感悟。
大凡要做好一件事情，一般取決于兩個因素：態(tài)度和細(xì)節(jié)。正如下一盤棋，既要有想贏的欲望，又要注意走好每一步，否則很難心想事成。
做任何工作首先是態(tài)度問題，只要態(tài)度端正了，沒有學(xué)不會的事，沒有做不好的事。何況我們從事的工作都是非常平凡瑣碎的事務(wù)，道理很簡單，關(guān)鍵在于你的態(tài)度、你的細(xì)心、你的責(zé)任感。凡事就怕講個認(rèn)真，無論在什么崗位，無論做什么事情，知道自己工作的意義和責(zé)任，哪怕一點(diǎn)不起眼的小事都記住自己的責(zé)職，以一種積極主動、自動自發(fā)的態(tài)度對待自己從事的每一份工作，認(rèn)真地為自己的行為負(fù)責(zé)，不要用任何借口為自己開脫或搪塞。
古人說的好，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“。我們在工作中常犯一些很不應(yīng)該犯的低級錯誤，原因不外乎大家都覺得每天所接觸的事太小了，不值得去做，或者抱著無所謂的態(tài)度，總以為差不多就行，工作起來馬馬虎虎、心不在焉。在我們公司，同樣也存在這樣的問題，因?yàn)椴煌慕?jīng)辦人投入的工作態(tài)度、工作熱情不同，有的盤子管理有序、賬目清楚、與業(yè)主建立起融洽良好的關(guān)系;而有的盤子工作人員互相扯皮，認(rèn)為自己是上班拿工資，得過且過，凡事就往上面一推，擺出一付事不關(guān)已、高高掛起的姿態(tài)，長久以往，工作不到位、賬目不清、經(jīng)常與業(yè)主發(fā)生這樣那樣的不快，甚至導(dǎo)致業(yè)主集體炒物業(yè)公司魷魚的事件。
我個人覺得作為物業(yè)公司的一名員工，應(yīng)該在工作中注入熱情，把工作當(dāng)作一種樂趣，我們的員工要有“全心全意全為您“的意識;企業(yè)要“以人為本、親情服務(wù)“，想住戶之所想，急住戶之所急、忙住戶之所忙;要與住戶講究禮節(jié)，管理中盡量做到與住戶雙向互動，與住戶和諧相處，讓他們感到物業(yè)是他們一個家，從而促進(jìn)我們不斷地完善服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，把小區(qū)建成和諧模范小區(qū)。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。做任何事情，只要你有一個良好的心態(tài)，有一個認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度，能夠勤于思考，腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作，還有什么事不會成功呢!
新人培訓(xùn)的心得感想篇十二
通過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我頗有感觸。不由讓我深思；21世紀(jì)的音樂課，應(yīng)該教給孩子們什么？這也是備受廣大音樂教師關(guān)注的一個熱點(diǎn)課題。隨著新一輪音樂課程改革的推廣與實(shí)施，在經(jīng)過了多層次、多部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，自己逐步樹立了新的教學(xué)思想與教學(xué)理念，徹底轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)觀念，努力改革課堂教學(xué)，力求取得最佳的教學(xué)效果。在教研員的指導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過自己的不懈努力實(shí)踐與探索，深刻地感受到新課改、新教材、新教法帶來了課堂新氣象?，F(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立正確的教學(xué)觀
多年來，我們音樂教師都不斷地述說著教材老、線譜難等實(shí)際教學(xué)困難，寄希望于教育部門及早更改教材?，F(xiàn)在，終于盼來了新課改。但當(dāng)我們欣喜地拿到“新課標(biāo)”和“新教材”的時候，我們的臉上并沒有洋溢出喜悅的笑容，因?yàn)閷τ凇靶聵?biāo)準(zhǔn)”和“新教材”的大變革，我們一時還無法領(lǐng)悟，教學(xué)中感到無所適從。與傳統(tǒng)音樂教育相比，“新標(biāo)準(zhǔn)”無論是從音樂教育的理念、還是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法以及教學(xué)評價體系等方面，均作了全方位的改革，這對于已習(xí)慣了傳統(tǒng)音樂教學(xué)的廣大教師來說，無疑是一場革命，一場挑戰(zhàn)。
為了盡快盡早適應(yīng)和執(zhí)行“新課標(biāo)”的精神，在教研員過佳老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了大量的新課改理論，進(jìn)行了反復(fù)多次的研討活動，尤其是對音樂的新課標(biāo)多次學(xué)習(xí)理解消化，逐步樹立了正確的教學(xué)觀，明確了音樂教育不應(yīng)僅局限于在“知識”“學(xué)科”等狹隘的范疇內(nèi)理解，而是要把“讓每一個學(xué)生個性獲得充分發(fā)展”的價值觀視為根本，充分體現(xiàn)“以人為本，以學(xué)生為主體”的素質(zhì)教育思想。
二、全面貫徹精神，改革課堂教與學(xué)
有了充分的理論作指導(dǎo)，教學(xué)實(shí)踐就有了一定的方向性。我注意用新思想、新理念來支配調(diào)整自己的教學(xué)行為，力求全面貫徹課改精神，讓每一個學(xué)生在教師積極有效地引導(dǎo)下，都生動活潑地學(xué)習(xí)，促使他們?nèi)姘l(fā)展。具體做法如下。
（一）以審美為核心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
新的教學(xué)理念提出：要以音樂審美為核心，在潛移默化中培育學(xué)生美好的情操、健全的人格，讓學(xué)生的身體和思維真正地“動”起來。心理學(xué)研究證明：一個人的感知、注意、記憶、思維、想象等智力因素，都受主體情緒的影響。在輕松自如的環(huán)境下，人的自主探索和體驗(yàn)的狀態(tài)最富有開拓性和創(chuàng)造性，也就是說，只有課堂充滿生動活潑的心理氣氛時，學(xué)生的精神才會飽滿，情緒才會高漲，興趣才會濃厚，思維才會活躍，學(xué)習(xí)效率才能提高。因此，在教學(xué)中我嘗試對學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍的創(chuàng)設(shè)，取得較好的效果。
1、開放座位。
座位模式是教學(xué)環(huán)境的一個重要因素，它對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)行為有著深刻影響。傳統(tǒng)的“秧田式”座位排列，單調(diào)刻板，只能讓學(xué)生感到紀(jì)律的約束，大大限制了學(xué)生的活動與思維，扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。我為了讓學(xué)生在每堂課走進(jìn)教室都能感受到強(qiáng)烈的音樂氣氛，喚起學(xué)生們的學(xué)習(xí)愿望，結(jié)合不同的教學(xué)內(nèi)容科學(xué)地設(shè)計(jì)半圓形、方形、臺階形等座位模式，有時因活動需要，干脆移開方凳，師生圍圈坐在地中央，盡情地唱啊、跳啊，從孩子們興高采烈的學(xué)習(xí)中，我知道他們非常喜歡這種全新、自由的座位編排方式。
2、板書設(shè)計(jì)。
音樂教育是實(shí)施審美教育的重要途徑，運(yùn)用獨(dú)具匠心的板書設(shè)計(jì)，能夠?yàn)閷W(xué)生營造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍與多層次美的教學(xué)氛圍，還能使學(xué)生在課堂教學(xué)的板書中感受到音符的形態(tài)美、結(jié)構(gòu)美；音樂語言的簡捷美；音樂表現(xiàn)的形象美。在以往的教學(xué)中，自己不重視板書的設(shè)計(jì)，認(rèn)為音樂課重在教唱歌曲，進(jìn)行表演，再加之自己缺少美術(shù)細(xì)胞，很少去設(shè)計(jì)、構(gòu)畫板書。在新一輪教改中，把音樂審美擺在了核心位置。起初是逼迫自己結(jié)合教學(xué)內(nèi)容來進(jìn)行板書設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)情境，逐漸嘗到了圖文并茂的板書為音樂教學(xué)帶來的意想不到的效果?，F(xiàn)在我每堂課都盡可能地變換花樣地設(shè)計(jì)板書，為學(xué)生營造一個優(yōu)美和諧的學(xué)習(xí)氛圍，既體現(xiàn)了新課標(biāo)“潛移默化培養(yǎng)美的情感”精神，又極大地吸引了學(xué)生，激發(fā)了興趣，更重要的是為培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)美、創(chuàng)造美打下良好的基礎(chǔ)。
（二）采用靈活的教學(xué)形式，面向全體學(xué)生
新的教學(xué)理念提出：面向全體學(xué)生。義務(wù)教育階段音樂課的任務(wù)，不是為了培養(yǎng)音樂的專門人才，而應(yīng)使每個學(xué)生的音樂潛能得到開發(fā)并使他們從中受益。每一個孩子的天性都喜歡音樂，樂于自我表現(xiàn)?？扇绻偸菃握{(diào)呆板地教學(xué)，就違背了孩子的年齡特征與認(rèn)知特點(diǎn)，時間長了，孩子的興趣就會喪失。大部分的孩子就會產(chǎn)生厭學(xué)情緒，每堂課只有少部分的好學(xué)生來勉強(qiáng)配合老師完成教學(xué)活動，長此下去又怎能達(dá)到新課改的要求呢？為了避免這種現(xiàn)象的惡性循環(huán)，我在備課中注重備學(xué)生、備教法，采用靈活可行的教學(xué)形式來組織進(jìn)行課堂教學(xué)，為學(xué)生的全面發(fā)展、個性發(fā)展提供可能和空間。
1、師生互動，主動參與。
傳統(tǒng)的教學(xué)是以教定學(xué)，即教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)，讓學(xué)生配合教師的教，長此以往，學(xué)生習(xí)慣被動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動性漸漸喪失，不愿學(xué)也不會學(xué)。新課程倡導(dǎo)教師的教是為了學(xué)生的學(xué)，要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。我在課堂中能夠擺正教師的主導(dǎo)位置，主動自覺地做好角色轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動權(quán)，真正成為學(xué)習(xí)的主人。而教師則成為學(xué)生學(xué)習(xí)的同行者與促進(jìn)者，和學(xué)生們一起學(xué)習(xí)與發(fā)展，讓自己的課堂建立起師生平等互動的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一個學(xué)生都主動地參與到教學(xué)活動中去。例如，在一年級編織聲音故事《小白兔蓋新房》時，我首先引導(dǎo)學(xué)生尋找生活中的聲音，進(jìn)行模仿與創(chuàng)造，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，再結(jié)合教材來讓學(xué)生看圖想象編講故事。教師和學(xué)生共同準(zhǔn)備一些道具與樂器，并鼓勵學(xué)生大膽自由地編織聲音故事，進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報。當(dāng)學(xué)生排練完畢邀請我來當(dāng)他們的免媽媽時，我欣然戴上頭飾、加入了他們的表演行列，和他們一起忘情地表演起來。由于教師的參與，學(xué)生積極性高漲，每個人都積極主動地表演著，將課堂教學(xué)推向高潮。
2、合作學(xué)習(xí)，鼓勵創(chuàng)造。
音樂學(xué)科是一門綜合藝術(shù)，它不僅需要學(xué)生的各個感官都積極參與，而且更需要學(xué)生形成一股合力，用集體的智慧和力量來完成。尤其是處在倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的今天，如何在課堂上給學(xué)生留點(diǎn)“交往”空間，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的個性優(yōu)勢，進(jìn)行良好的交往與合作，共同去探究新知、獲得新知就顯得尤為重要。正是因?yàn)橛辛诉@層思想上的認(rèn)識，我在教學(xué)中就比較注重學(xué)生小組學(xué)習(xí)與競賽的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，抓住教材中生動有趣味性的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生的探究欲望，鼓勵學(xué)生大膽地合作創(chuàng)造，讓每個學(xué)生都體驗(yàn)到集體學(xué)習(xí)的樂趣，都分享集體合作成功的喜悅。例如，在一年級歌曲《在動物園里》短小的四樂句，歡快上口的旋律唱出了獅子、猴子、小鳥的形態(tài)動作特點(diǎn)，學(xué)生們非常喜歡唱。我抓住這一良好的學(xué)習(xí)時機(jī)，結(jié)合這吸引學(xué)十的有趣內(nèi)容，來適時引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性活動，讓學(xué)生四人一小組，一人一句，來共同編唱一首新的《在動物園里》，并逐一進(jìn)行匯報演唱。孩子們積極投入創(chuàng)編，演唱了十幾首《在動物園里》，可謂千姿百態(tài)、百花齊放。
3、重視實(shí)踐，培養(yǎng)能力。
輕松愉快的音樂實(shí)踐活動，可以引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)音樂，獲得音樂審美體驗(yàn)，同時又增強(qiáng)了學(xué)生音樂表現(xiàn)的自信心，對發(fā)展其想象力、創(chuàng)造力及其他各種能力很有益處。為此，在教學(xué)中，我根據(jù)一年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，開展一些輕松有趣的游戲活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個自由、輕松、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在玩中認(rèn)識、體驗(yàn)、創(chuàng)造音樂，培養(yǎng)了各種能力，達(dá)到新理念的'最終目的。例如，一年級下學(xué)期第三單元《音樂探寶》，讓學(xué)生想象正在奔馳的火車的聲音，啟發(fā)學(xué)生用體態(tài)、律動或打擊樂器模擬奔馳中火車的節(jié)奏，想象火車由遠(yuǎn)及近的速度力度變化并表現(xiàn)出來。接著教師點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生通過身體各種感官活動來運(yùn)用不同的節(jié)奏速度、力度等體現(xiàn)火車途經(jīng)各站的情景，學(xué)生們個個躍躍欲試。這時教師又讓學(xué)生自主選擇不同的角色（司機(jī)、列車員、乘客）來參與游戲活動，使學(xué)生的心理得到最大的滿足，潛能得到最大的發(fā)揮，取得了非常好的教學(xué)效果。經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，品嘗到課改結(jié)出的豐碩成果，深深地喜歡上新課標(biāo)、新教材，也深刻地意識到肩上的責(zé)任和使命。作為21世紀(jì)的音樂教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)完善自我，做一名稱職的“美的使者”，投身于音樂教學(xué)的改革，為提高全體學(xué)生的音樂素質(zhì)，改進(jìn)音樂教學(xué)做出貢獻(xiàn)！
新人培訓(xùn)的心得感想篇十三
整個培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn)，是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了許多活動，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個活動。
在開展“信任背摔”這個項(xiàng)目時，每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團(tuán)隊(duì)的信任。是的，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì)，比任何激勵都重要。
接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上，人力資源部付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)用。對于我們自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)，人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程：
1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價值觀》
通過楊總的講解，我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了公司，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實(shí)現(xiàn)的.平臺。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬，得到回報。
2、《溝通技巧》
通過外聘南天竺講師黃老師的分享，讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務(wù)部門(采購部)人員，溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學(xué)習(xí)，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。
3、《工作實(shí)務(wù)分享》
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活，工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就，就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記，讓我敬佩(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物，居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗，一個成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。
4、《工作報告與簡報技巧》
黃總是我采購工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師，讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨(dú)擋一面的采購主辦。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩，公司的采購工作雜并且采購金額小，這就更需要采購人員足夠細(xì)致、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時，黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”而是通過自己積極認(rèn)真的前期工作，做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策，這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作，同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使自己從一個車間技術(shù)人員、采購員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。
5、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵》
謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗(yàn)以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在接下來的破冰游戲中，通過同事、領(lǐng)導(dǎo)對自己一些評價，讓我重新認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)，特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病，一旦抱怨多了，心態(tài)變的消極，工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路，讓自己停止抱怨、改變行為，逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)自我價值。
在這長達(dá)一年的培訓(xùn)過程中，公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力，正是他們無私的奉獻(xiàn)，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會。
通過培訓(xùn)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，并調(diào)整了自己的工作心態(tài)，相信自己以后的工作中會用自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。
對于以后公司舉辦的培訓(xùn)，我覺得增加一(學(xué)校119消防宣傳月活動工作方案及預(yù)案)些實(shí)用性以及互動性的培訓(xùn)，班級之間也可以多舉辦一些戶外運(yùn)動來增加同事之間的友誼以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
新人培訓(xùn)的心得感想篇十四
___年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了"服務(wù)只有更好，沒有最好"的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽(yù)，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
新人培訓(xùn)的心得感想篇十五
為期四天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，作為一名參加工作將近兩年的往屆高校畢業(yè)生，有幸在單位的安排下參加廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心組織的2009年高校畢業(yè)生崗前第二期培訓(xùn)班。通過四天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，給自己的思想和理論好好地充了一次電，使我對自己的工作有了一個更深入、更全面的認(rèn)識，對以后如何更好地開展好工作、做好人生規(guī)劃和發(fā)展事業(yè)起到很好的啟發(fā)作用，同時對自己充滿了期待，期望自己能在我人生第一份工作崗位上發(fā)揮專長、鍛煉能力、做出成績、貢獻(xiàn)單位，總之，參加崗前培訓(xùn)獲益匪淺。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供了很好的服務(wù)和幫助。唐安平副主任的動員講話給我們以無限的動力;王懷慶老師帶領(lǐng)我們開展破冰活動，教導(dǎo)我們?nèi)绾螛?gòu)建高效團(tuán)隊(duì)，如何與人合作溝通;曾文老師、段秀芳老師、李東北老師等給我們上了精彩的課程，教給我們知識和做人的道理;馬麗梅老師、郭凱老師、李斌梅老師等老師則為我們提供了周到的服務(wù)和細(xì)心的指導(dǎo)，無論是學(xué)習(xí)安全還是生活照顧，都盡心盡力地做好后勤保障。在四天的培訓(xùn)中，既有理論方面的精彩授課，包括《職業(yè)人士的溝通與禮儀》、《廣州經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展》、《職業(yè)初期的心理調(diào)適》、《職業(yè)生涯規(guī)劃與成功之道》、《職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)》，又有廣州市情的參觀考察，參觀了位于蘿崗區(qū)的廣州市開發(fā)區(qū)，領(lǐng)略廣州的高新科技前沿，開拓了眼界，增長了見識，也進(jìn)一步深入地了解了廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參加崗前培訓(xùn)，對于自己來說是一個質(zhì)的提高和新的起點(diǎn)。無論是從思想、理論還是行為規(guī)范和道德修養(yǎng)，都是一個更新和強(qiáng)化的過程，有利于在以后的工作中和人生中更好地把握和發(fā)展，收獲和感觸良多，總的來說我有以下幾點(diǎn)體會：
首先，要善于學(xué)習(xí)、善于思考、學(xué)以致用。參加工作并不意味著學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束，而是一個新的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。人要活到老、學(xué)到老，而不應(yīng)該固步自封、孤芳自賞，要使工作有所創(chuàng)新和發(fā)展，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會是一個競爭激烈又知識更新飛快的知識爆炸型社會，在工作中要從理想出發(fā)，從自身的知識結(jié)構(gòu)出發(fā)，從實(shí)際工作的需要出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，適應(yīng)崗位的要求和單位發(fā)展的需求，與此同時實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
其次，要善于交際、規(guī)范行為、提升修養(yǎng)。人在社會里工作和生活，首先要學(xué)會做人，只有把人做好了，才能更好地做事。從學(xué)校到職場，是一個社會角色的轉(zhuǎn)變，這就要求我們學(xué)會妥善處理好人際關(guān)系，學(xué)會得體地為人處事，學(xué)會如何與人溝通合作，學(xué)會基本的社會禮儀等，一個人只有具備了完整的人格和高尚的素養(yǎng)，才能在社會上有所發(fā)展、有所建樹。這次培訓(xùn)專門安排了兩個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重，有利于日后更好地開展工作和快樂生活。
再次，要強(qiáng)化責(zé)任、勇于創(chuàng)新、多作貢獻(xiàn)。走上工作崗位，就意味著正式成為社會的一員，要真正地負(fù)起一定的責(zé)任。在其崗盡其責(zé)，在其位謀其職，我將增強(qiáng)社會責(zé)任感和敏感性，做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤，多請示、多匯報、多交流、多思考，與同事和諧相處，以主人翁精神干好工作。同時，要勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)新才有生命力，在工作中要最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，以創(chuàng)新的思維和方法更好地開展和完成好工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上是我對這次培訓(xùn)的幾點(diǎn)簡單體會，學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的，我將珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，找準(zhǔn)定位，虛心學(xué)習(xí)，勤懇工作，用心做事，以情待人，用工作實(shí)績體現(xiàn)自己的價值，用自己的聰明才智為公路事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
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