2023年前臺(tái)每日工作心得(通用22篇)

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2023年前臺(tái)每日工作心得(通用22篇)
時(shí)間:2023-10-31 13:10:26     小編:碧墨

有時(shí)候,人們總會(huì)感到迷茫和困惑,需要一份給予啟示的話語(yǔ)。在總結(jié)時(shí),可以用單詞、短語(yǔ)或圖表來梳理思路。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以提升自己的寫作水平和思維能力。

前臺(tái)每日工作心得篇一

好的,以下是一份關(guān)于每日工作心得的簡(jiǎn)短總結(jié):

日期:2023年6月12日

今天的工作內(nèi)容包括:

1.完成了項(xiàng)目a的需求分析,并制定了詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。

2.與團(tuán)隊(duì)成員討論了項(xiàng)目b的進(jìn)展和問題,并提供了一些解決方案。

3.參加了公司內(nèi)部的技術(shù)交流會(huì)議,分享了自己的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和心得。

心得:

1.項(xiàng)目a的需求分析工作非常復(fù)雜,需要耐心和細(xì)致的思考。通過仔細(xì)分析,我更好地理解了項(xiàng)目的要求和目標(biāo)。

2.在項(xiàng)目b的討論中,我學(xué)到了其他團(tuán)隊(duì)成員的不同觀點(diǎn)和解決方案。通過交流和分享,我更加深入地了解了項(xiàng)目的細(xì)節(jié)和難點(diǎn)。

3.在技術(shù)交流會(huì)議上,我得到了其他同事的反饋和建議,對(duì)自己的技術(shù)水平有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的學(xué)習(xí)和交流。

在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和工作效率,與團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作和溝通,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

前臺(tái)每日工作心得篇二

每個(gè)人的職業(yè)生涯都是一部精彩紛呈的故事,我在這里分享的是我每日工作心得,是我與工作、與自己的對(duì)話。

每一天,我們都面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我在工作中時(shí)常感受到,無論是處理日常事務(wù),還是解決突發(fā)問題,都是對(duì)我能力的考驗(yàn)。這種挑戰(zhàn)讓我學(xué)會(huì)如何在壓力下保持冷靜,如何迅速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境。每一次的成功解決都會(huì)帶給我成就感,同時(shí)也讓我更加期待明天的到來。

我在工作中也遇到了許多困難。有時(shí),我會(huì)感到壓力山大,甚至有些力不從心。但是,我明白,這些都是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。我學(xué)會(huì)了通過有效的溝通來解決問題,通過反思自己的行為來提升自我,通過堅(jiān)持到底來克服困難。每一次的挑戰(zhàn)都讓我變得更加堅(jiān)韌和成熟。

我認(rèn)識(shí)到,工作中,每個(gè)人都扮演著不同的角色。有時(shí),我是決策者,有時(shí)我是執(zhí)行者,有時(shí)我是協(xié)調(diào)者。通過這些角色轉(zhuǎn)變,我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用,如何與他人協(xié)作,如何處理沖突。這些經(jīng)歷讓我更加理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也讓我更加珍視每一個(gè)與他人合作的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)過程中,我也收獲了無數(shù)的感動(dòng)和喜悅。每一次的成功,每一次的挑戰(zhàn),都讓我更加熱愛這份工作。我深感自己的努力和堅(jiān)持是有意義的,是值得的。我明白了,只有用心去做,才能收獲滿滿的成果。

回顧我的工作歷程,我深感每一天都是寶貴的,每一個(gè)挑戰(zhàn)都是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我期待未來,期待繼續(xù)在工作中磨礪自己,提升自己,讓自己成為一個(gè)更好的我。

前臺(tái)每日工作心得篇三

20xx年已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年多,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力?,F(xiàn)將20xx年的工作做以下總結(jié)。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,入職至今,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的.實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需。認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫人送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決??傊龅絾栴}都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間。從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來。其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。每周三下午5點(diǎn)組織員工去開展活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部成員,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

前臺(tái)每日工作心得篇四

以下是一份可以參考的工作心得每日小結(jié):

1.列出您當(dāng)天需要完成的任務(wù)清單,包括工作任務(wù)、截止日期、責(zé)任人等。這樣可以幫助您更好地掌握工作的節(jié)奏,不會(huì)遺漏重要的事情。

2.在完成任務(wù)時(shí),及時(shí)記錄所做的事情,記錄完成時(shí)間和質(zhì)量等,這樣可以讓您對(duì)工作進(jìn)行不斷優(yōu)化和改進(jìn)。

3.在完成任務(wù)的過程中,如果遇到困難或者需要幫助,及時(shí)尋求幫助或者與同事溝通,這樣可以更快地解決問題,提高工作效率。

4.在工作完成后,及時(shí)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),找出不足和需要改進(jìn)的地方,并制定下一步的工作計(jì)劃。

5.在每天結(jié)束時(shí),對(duì)自己當(dāng)天的工作進(jìn)行反思,總結(jié)自己的表現(xiàn)和收獲,找到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步的地方,并制定下一步的成長(zhǎng)計(jì)劃。

6.最后,將每天的工作心得記錄下來,包括工作感受、思考、啟發(fā)等,這樣可以不斷提高自己的工作水平和能力。

通過以上每日小結(jié),您可以更好地掌握工作的節(jié)奏,提高工作效率,不斷優(yōu)化和改進(jìn)自己的工作。

前臺(tái)每日工作心得篇五

回顧這個(gè)八月的工作,由于是在暑假,可以說出游的`人也是比較的多,而我們酒店也是比較的繁忙,作為前臺(tái),我也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好這月的工作,而今到了月尾,我也是就這月的一個(gè)工作來做好總結(jié)。

作為前臺(tái),面對(duì)著客戶,我知道要做好服務(wù),而這月我也是盡責(zé)的去做好服務(wù),無論是一家人的接待,或者老師,學(xué)生各類的團(tuán)體接待,我都是盡責(zé)的去做好,確保酒店前臺(tái)的工作做好了,而服務(wù)做好,其實(shí)很多的時(shí)候后面的事情也是可以更好的去完成,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售工作,我也是盡責(zé)的去到位,去把客戶安排好,對(duì)于客戶的要求,我也是盡可能的滿足,客戶聯(lián)系我們的時(shí)候,一些需求我也是會(huì)和同事去配合做好,最后做好跟進(jìn),確保客戶是滿意的,最后離店的評(píng)價(jià)里面,我也是得到了很多的肯定,工作上的認(rèn)真其實(shí)也是和之前上半年的一個(gè)培訓(xùn)和自我提升是有關(guān)系的,疫情的出現(xiàn)也是讓我們更加的意識(shí)到,如果客流少了,那么我們的每一個(gè)客戶都是要格外的珍惜,除了硬件方面要去做好,而我們服務(wù)的人員更是要去做好服務(wù)才行,這樣才能讓客戶更加的滿意,有更多的回頭客。

此次的確也是有很多的客戶是之前的老客戶,對(duì)于我們的工作滿意也是讓他們?cè)敢舛啻蔚膩砦覀兙频?,雖然競(jìng)爭(zhēng)的壓力很大,甚至一些店比我們的硬件條件要好,價(jià)格也是低一些但是很多的客戶也是看中了我們的服務(wù)水平,八月除了工作做好,自己也是不斷的去反思總結(jié),每天下班也是會(huì)和同事溝通哪些方面要做的更好一些,哪些地方也是可以再繼續(xù)的完善的,服務(wù)的工作就是如此,不但是流程上要做好,同時(shí)也是要不斷的思考,究竟如何,能把服務(wù)做的更為出色,有特色,讓客戶更加的滿意,雖然我做前臺(tái)也是不短的時(shí)間,但是我也是知道,服務(wù)是沒有盡頭的,還是要多一些思考,才會(huì)更好。

一個(gè)月工作的結(jié)束其實(shí)也是意味著要進(jìn)入到下個(gè)月工作里頭了,而對(duì)于九月我也是制定好了工作的計(jì)劃,同時(shí)也是不斷的改進(jìn)完善,爭(zhēng)取自己的工作越來越好的,我也是相信自己會(huì)做到,對(duì)于八月自己發(fā)現(xiàn)的一些問題,也是會(huì)去做好改變,來讓自己的前臺(tái)服務(wù)做的更為到位,得到更多認(rèn)可。

前臺(tái)每日工作心得篇六

在生活中,我們遇到了許多的困難,安全教育100個(gè)可以教你許多你不知道解決的辦法。

讀完這本書以后,我知道了許多的解決辦法。

比如說:在火災(zāi)時(shí),需要冷靜下來想一想有什么解決辦法。小火是可用滅火器,掃把撲打等一些方法。大火時(shí),必須要打119,打電話時(shí),一定要說清楚地址和樓層。

在馬路上,我們要遵守好交通規(guī)則,開車不遵守交通規(guī)則就有可能發(fā)生撞車的事故,走路有可能被撞哦。過馬路時(shí),要看紅綠燈,假如沒有紅綠燈,就要左右看看,以防被撞到。

游泳前,要先淋浴沖身,這樣,可以出去體內(nèi)的汗,下水前不能不吃東西,要吃一點(diǎn),但是也不可以吃太多,吃太多,游泳時(shí)怕肚子痛,下水前,還要做暖身運(yùn)動(dòng),這樣,可以使周身關(guān)節(jié)活動(dòng)充分,以避免在水中抽筋。游泳時(shí),游泳裝備要帶齊,一定要了解游泳池的規(guī)章制度。在大海游泳時(shí),一定要帶好游泳圈,以免一個(gè)大浪就把打翻了。

這本安全教育100個(gè)怎么辦也是我們的'好老師,教會(huì)我們很多的安全知識(shí)。

前臺(tái)每日工作心得篇七

作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生,在接近畢業(yè)之際來到了這家公司完成畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),作為文職方向的工作,負(fù)責(zé)文員的例行工作,仔細(xì)做好來電接聽、訪客接待以及訂飯、訂水的工作;每月的考勤工作;幫助聘請(qǐng)工作;管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時(shí),還需完成公司臨時(shí)支配的工作。例如組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)同事之間溝通,以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格根據(jù)公司的要求,熱忱接待每一位來訪客戶,并明確指引其到相關(guān)的辦公司;對(duì)于推銷人員,以禮相待,對(duì)于其所留下的有用名片和宣揚(yáng)名冊(cè)進(jìn)行整理歸檔;此外還負(fù)責(zé)了電話接聽轉(zhuǎn)接工作、復(fù)印傳真和分發(fā)信件;并準(zhǔn)時(shí)處理臨時(shí)大事??傊?,在實(shí)習(xí)過程中,在遇到問題的時(shí)候,我總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決,實(shí)在解決不了的問題,會(huì)向同事尋求關(guān)心,在得到解決方法后將事情處理好。

畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受,其能夠讓我們通過實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)媒介了解社會(huì),學(xué)習(xí)到課堂上無法學(xué)到的內(nèi)容,在把握實(shí)踐力量時(shí)拓展視野,增長(zhǎng)見識(shí),為以后的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,因工作內(nèi)容并不熟識(shí),公司也沒有賜予太多的壓力,再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受,新穎高過了工作中所遇到的難題,因而開頭的工作較為輕松,并未感覺到很累。但是隨著工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí),就習(xí)慣了該項(xiàng)工作,跟同事之間也相互熟識(shí)起來,在上班之余與同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,漸漸地學(xué)習(xí)到一些辦公學(xué)問。在剛熟識(shí)工作崗位時(shí),才發(fā)覺書本上的學(xué)問在實(shí)踐中的作用并不明顯,面對(duì)實(shí)際的工作內(nèi)容,還有許多的不明白。因而我在上班休息時(shí)間里,常會(huì)掃瞄一些有關(guān)銷售和電話營(yíng)銷方面的學(xué)問,還有一些有關(guān)溝通技巧上的小學(xué)問,以豐富我的工作內(nèi)容,順便能夠提升我自身的力量,以便能盡力做好我的本職工作,此外,在休息時(shí)間里,我常與同事之間進(jìn)行交談,從他們那里獵取工作上遇到問題時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法,便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi),早上九點(diǎn)上班,下午五點(diǎn)半下班,每天面對(duì)的事情大同小異,這在肯定程度上磨練了我的急躁,并且隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我漸漸感受到了幾點(diǎn)。

(一)自身不足與缺點(diǎn)

通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足之處和缺點(diǎn),在語(yǔ)言力量上,雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行溝通,但是在溝通技巧上有所欠缺。對(duì)于國(guó)外的某些客戶,因在校所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)并不能滿意實(shí)際生活中的溝通,因而造成我的英語(yǔ)口語(yǔ)力量并不非常好,常與客戶之間會(huì)消失溝通上的障礙,需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間才能了解客戶的需求,這對(duì)流程的工作流程來說具有肯定的不利作用,為其他同事也帶來了較多的不便,幸虧同事并不介意我的生疏,而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問題,讓我在下次遇到同樣的事情時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。

此外,我在工作上馬虎大意、不能虛心接受同事批判、心情化明顯等缺點(diǎn)也日益暴露,幸好后來的工作生活中,我準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反思,在反思過后,改正我的缺點(diǎn),讓我變得更好適應(yīng)社會(huì)上的生活和上班生活。上班生活中的充實(shí)和豐富,讓我感受到許多在學(xué)校中感受不到的新體驗(yàn)。

(二)真誠(chéng)待人

常話說:生活像面鏡子,你笑他就笑。在生活中與人打交道也是如此,而且更加重要的是行政前臺(tái)這份工作,考驗(yàn)的就是接人待物的力量與技巧,在這個(gè)職位上,以真誠(chéng)待人,將能充分發(fā)揮真誠(chéng)的作用。在第一天去公司上班時(shí),公司里的同事并不熟悉我,而用懷疑的目光看著我,我微笑著與他們打招呼,緩解了相對(duì)緘默的局面,大家都很友善的與我微笑歡迎,之后在上班過程中,我常與他們微笑著說聲“早”“明天見”,這是我真誠(chéng)的問候。在生活中,許多微小的東西被我們所忽視,輕輕的問候并不起眼,但是卻能融洽同事之間的氛圍,并表達(dá)出對(duì)他人的敬重。

(三)溝通很重要

在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,要想學(xué)到盡可能多的東西,這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通,在增加彼此了解的時(shí)候,能夠?qū)⒃谛K鶎W(xué)學(xué)問應(yīng)用與實(shí)踐之中。剛進(jìn)公司,剛踏入社會(huì),許多事情并不如我們想象,所認(rèn)為的事情并不會(huì)真的如你所想一般實(shí)現(xiàn),而且公司看中這個(gè)人的實(shí)力與工作力量,在剛進(jìn)公司時(shí),領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作力量和學(xué)習(xí)力量,也不清晰你會(huì)些什么,想了解什么樣的學(xué)問,此時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問題。較好的溝通力量是將來走上社會(huì)不行或缺的力量。

(四)激情和急躁要并重

一個(gè)人若具有激情,那么在面對(duì)任何問題時(shí)都能準(zhǔn)時(shí)想方法進(jìn)行解決,而不是等待問題的消散和自行解決;而急躁則是做好任何事情必備工具,但你對(duì)工作有著較好的急躁時(shí),那么這份工作所反饋給你的`也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測(cè)的社會(huì)里,只要具有著激情和急躁,就能夠在上班生活中發(fā)覺和制造,樂觀學(xué)習(xí)新的學(xué)問,在理論學(xué)問與實(shí)踐

熬煉中提升專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。而做好一份工作的前提,需對(duì)該項(xiàng)工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé),堅(jiān)持基本的專業(yè)素養(yǎng)。

(五)學(xué)會(huì)抓住主動(dòng)權(quán)

在可以進(jìn)行選擇的時(shí)候,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將主動(dòng)權(quán)抓住而把握在自己手中,通過主動(dòng)地自我表現(xiàn),樂觀融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中,讓公司的同事能在較短時(shí)間內(nèi)熟悉自己,并能完成肯定的溝通活動(dòng)。在上班時(shí)候,我常會(huì)主動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生的打掃,主動(dòng)地關(guān)心同事做些力所能及的事情,并且常樂觀尋求恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行問題的請(qǐng)教,對(duì)每個(gè)同事都公平的看待和溝通,在潛移默化中影響同事與我之間能夠像伴侶一樣的相處與交談,溝通生活瑣事、所學(xué)內(nèi)容以及對(duì)將來的想象等,通過這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽,促使在實(shí)習(xí)期間,同事情愿更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作,讓我在溝通中把握與人交往的技巧、學(xué)習(xí)所未涉及的學(xué)問領(lǐng)域。

(六)加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)

走出學(xué)校、初入職場(chǎng),力量和閱歷都相對(duì)欠缺,在實(shí)習(xí)期間,我在發(fā)覺我工作中存在的不足之處時(shí)抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),培育自己各項(xiàng)力量,提升行政前臺(tái)這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和力量。信任通過這些學(xué)問的學(xué)習(xí),我能提高自身技能與素養(yǎng),讓我在將來的生活中更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的進(jìn)展。在實(shí)習(xí)期間,我感受到每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)都是集著各種優(yōu)點(diǎn)的老師,有著值得我學(xué)習(xí)的地方,讓我明白工作技能不只是自己從書本上學(xué)習(xí)或做出來的,還需準(zhǔn)時(shí)、恰當(dāng)?shù)匚e人身上的精華,才能在實(shí)踐生活中不斷地完善自我。

本次實(shí)習(xí)為我熟悉社會(huì)供應(yīng)了一個(gè)較好的平臺(tái),讓我能夠準(zhǔn)時(shí)地了解社會(huì),為真正踏入社會(huì)做預(yù)備。想要獲得勝利就必需比其他人更加努力,這次的實(shí)習(xí)面對(duì)著從未遇到過的問題,如人際關(guān)系、心理狀態(tài)不佳等問題。在實(shí)習(xí)期間,我感受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶,只有少數(shù)大事發(fā)生時(shí)才會(huì)消失氣氛較為活躍的場(chǎng)面;而且同事間的溝通并不全面,許多的同事只熟識(shí)面孔,并不知道姓名,在路上遇見的時(shí)候,可能就會(huì)消失尷尬局面。

針對(duì)這些問題,我認(rèn)為公司可以在工作之余可以通過一些小活動(dòng),例如常見的聚餐或者唱歌等方法,促進(jìn)同事之間的溝通;在有新員工加入時(shí)還可點(diǎn)名老員工進(jìn)行歡迎致辭,進(jìn)而能夠通過新、老員工這樣的互動(dòng)緩和公司氣氛,在公司中營(yíng)造一種輕松、開心的工作環(huán)境。

前臺(tái)每日工作心得篇八

我于12月1日加入xx科技公司。作為一位新員工,我想談一下我的工作感受。

剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和先輩們都對(duì)我非常照管,我有什么疑問,他們會(huì)非常熱情地給我解答,生活中他們也處處照管我,讓我感遭到這個(gè)大家庭的暖和。其實(shí)我知道,既然來到這里,這里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應(yīng)當(dāng)見外,要用我們的熱情和努力來共同保護(hù)這個(gè)家。

我現(xiàn)在工作體會(huì)有些欠缺,非常需要先輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。

在這里,看到大家都相處得那么好,我感覺這里是可以讓我留下的.。工作時(shí),大家都勤勤奮懇,盡職盡責(zé),以較高的工作效率完成自己的本職工作。生活時(shí),大家有說有笑,像家人一樣。

我也要像他們一樣,從基層做起,盡快掌控各方面知識(shí)。隨著時(shí)間和體會(huì)的積存,我相信公司會(huì)給我展現(xiàn)自我能力的機(jī)會(huì),我也會(huì)不斷完善自我,做一個(gè)合格的武陵城人。

前臺(tái)每日工作心得篇九

以下是一篇關(guān)于工作心得的每日文章:

每一次結(jié)束一天的工作,我都會(huì)有深深的滿足感。這是我在這個(gè)公司工作的第x天,每一天都讓我學(xué)到很多東西,也讓我更加深入地了解這個(gè)行業(yè)和這個(gè)領(lǐng)域。我想把每天的所思所想分享給你們,也讓我有機(jī)會(huì)回顧自己的成長(zhǎng)。

首先,我在處理日常事務(wù)的能力上有了很大的提升。與以往相比,我現(xiàn)在更加熟練地運(yùn)用各種工具和技能,也更加高效地管理我的時(shí)間和任務(wù)。這不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手,也讓我有更多的時(shí)間去思考和創(chuàng)新。

其次,我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的,每個(gè)人的努力都讓我們的項(xiàng)目更進(jìn)一步。我很高興能夠成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,與大家一起工作,一起成長(zhǎng)。

最后,我也深感自己在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)有了更多的勇氣和信心。我明白,每一個(gè)挑戰(zhàn)都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),每一次困難都是一次磨礪。我愿意迎接這些挑戰(zhàn),用它們來鍛煉自己,讓自己更加堅(jiān)強(qiáng)。

每一天的工作都是一次新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),每一天的結(jié)束都是一次自我成長(zhǎng)的慶祝。我很期待未來的每一天,因?yàn)槲抑?,那將是我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一天。讓我們一起努力,為我們的工作,為我們的生活。

以上就是我的工作心得每日,希望對(duì)你有所幫助。

前臺(tái)每日工作心得篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家好!

自打我加入我們公司,我所體驗(yàn)的每一天都是充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我在此愿意與大家分享一些我在每日工作中所得到的寶貴心得。

首先,我每天的工作都離不開團(tuán)隊(duì)的支持。每個(gè)人都在自己的領(lǐng)域里才華橫溢,我們互相學(xué)習(xí),互相借鑒,共同解決問題,共同迎接挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),與團(tuán)隊(duì)的緊密合作不僅能提高工作效率,更能增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

其次,我認(rèn)識(shí)到良好的溝通對(duì)于工作的重要性。無論是與同事的日常交流,還是與領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào),清晰的表達(dá)和傾聽都至關(guān)重要。有效的溝通不僅能避免誤解和混淆,還能幫助我們更好地理解問題,找到最佳的解決方案。

再者,我了解到,無論工作多么忙碌,都要確保自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我時(shí)刻保持對(duì)新知識(shí)和技能的渴望,我相信持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升會(huì)使我在工作中更有成效。

最后,我認(rèn)識(shí)到,每一個(gè)困難都是一個(gè)機(jī)會(huì),每一次失敗都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我學(xué)會(huì)了從中吸取教訓(xùn),從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),從而更好地提高自己。

總的來說,我的工作心得就是:團(tuán)隊(duì)支持、有效溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)和勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)持這些原則,我們就能更好地完成工作,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

再次感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能與你們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。我期待著每一天的新挑戰(zhàn),我相信,只要我們齊心協(xié)力,我們就能共同創(chuàng)造美好的未來。

謝謝大家!

[你的名字]

前臺(tái)每日工作心得篇十一

1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。

3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。

4、新學(xué)員前測(cè)的接待及指定。

5、對(duì)老學(xué)員的日常回訪及教師日?;卦L監(jiān)督。

6、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。

7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。

8、日常市場(chǎng)活動(dòng)的.配合及參與。

9、校區(qū)信息的整理與管理。

10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。

(3)地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。(4)無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。

4.教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰塵,無涂抹,無損傷。

6.上班時(shí)間要做到“十不準(zhǔn)”:(1)不準(zhǔn)打私人電話;(2)不準(zhǔn)擅離崗位辦私事;

(8)不準(zhǔn)在上班時(shí)間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲;(9)不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。(10)不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個(gè)性首飾。

7.自覺接受家長(zhǎng)監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁(yè)少頁(yè)。

8.各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。

9.下班時(shí),發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。

10.室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。

11.仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。

12.電腦及其他電器在上班前開機(jī),保證正常運(yùn)行。

13.下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報(bào)送。檢查錢是否全部繳款,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。

14.各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。

15.嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日?qǐng)?bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長(zhǎng)款不報(bào),短款自賠或以長(zhǎng)補(bǔ)短(如有違犯嚴(yán)重處理)。

16.填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實(shí)。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。

17.各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動(dòng)配合,協(xié)調(diào)一致地工作。

18.注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場(chǎng)情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

19.明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。

20.遵守辦公時(shí)間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時(shí)上下班或外出時(shí),必須事先請(qǐng)假。

21.工作時(shí)要集中精力,緊湊有序,不脫崗、串崗,聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,說明工作內(nèi)容和去向。

前臺(tái)每日工作心得篇十二

這段時(shí)間,我收獲頗豐,主要有以下幾個(gè)方面:

第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個(gè)溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時(shí),能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作,盡快調(diào)劑狀態(tài)。

第二,從培訓(xùn)到入職,能夠充分感遭到我們農(nóng)商行人始終環(huán)繞服務(wù)三農(nóng)的主旨,將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處,這種服務(wù)主旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在猛烈的`銀行系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)越性。

第三,作為一線員工,必須時(shí)刻重視細(xì)節(jié),規(guī)范操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的結(jié)果,乃至造成重大缺失。

第四,對(duì)于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清楚。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶服務(wù),柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口,我們應(yīng)當(dāng)以良好的精神面貌面對(duì)客戶。按要求做好相干的規(guī)定用語(yǔ)以及規(guī)范動(dòng)作,與客戶形成較好的交換。

前臺(tái)每日工作心得篇十三

今天,天氣陰沉,還有點(diǎn)小雨,雖然是周六但是我們還是要上班。因?yàn)榉?wù)行業(yè)每天都要人來值守啊,為了勞苦大眾能夠安全整點(diǎn)出行,我累點(diǎn)就累點(diǎn)吧。卻不巧,今天剛上班就把手給劃破了,真的很倒霉。

鮮血瞬間就涌現(xiàn)出來了,看著那深深的口子,心里一疼。血還是往外冒,好像止不住的樣子,我趕緊把他放進(jìn)嘴里,用嘴里的唾液給他消消毒,可是卻還是堵不住那流血的口子。眼看就要滿手是血,我果斷把手中活停下來,并把必須要做的做好,就急忙的跑到辦公室找創(chuàng)可貼。生疼生疼的,慶幸的是血止住了。心里想:胳膊上次跑步的時(shí)候摔破了,才剛剛結(jié)痂,這次又把手劃破了,真悲,又喪。

不過突然看到另一位同事身上到處擦著紅藥水,趕忙問他怎么了。他告訴我騎電動(dòng)車摔倒了,膝蓋都磕破了。我轉(zhuǎn)念一想,人生本來就艱辛,跟不幸的人比我們還是很幸運(yùn)的,還好是小傷,就是最近不能沾水了,干活洗臉都會(huì)有點(diǎn)小影響。

前臺(tái)每日工作心得篇十四

1、干不完的工作,停一停,放松心情;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!

2、沒有激情,愛就不會(huì)燃燒;沒有友情,朋就不會(huì)滿座;沒有豪情,志就難于實(shí)現(xiàn);沒有心情,事就難于完成。

3、發(fā)光并非太陽(yáng)的專利,你也能夠發(fā)光。

4、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。

5、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財(cái)富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。

6、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。

7、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。

隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

8、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

9、一個(gè)人,真正能做出些東西的地方其實(shí)是很有限的,他或許不必看許多書,但是對(duì)一些相關(guān)重要的知識(shí)或者經(jīng)典文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。

真正的工作經(jīng)驗(yàn)一定是長(zhǎng)時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)積累出來的。

通過媒體炒作和輿論引導(dǎo)推出的職場(chǎng)明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。

工作的時(shí)候不需要張揚(yáng),甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價(jià)值。

10、我們都愿意相信,只要去努力,會(huì)有好前程。

有許多人都在忙碌著,有的就是明明白白地為著那個(gè)美好的前程。

就他們對(duì)自己的活動(dòng)有自覺的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己的未來有明確的規(guī)劃而言,他們是值得欽佩的。

因?yàn)?,各人有各人尋找快樂的方法,有自己享受快樂的形式?/p>

我學(xué)會(huì)了在一個(gè)更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對(duì)快樂的理解和選擇。

他們,和我一樣,在用自己的方式體悟生活的真諦。

11、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。

12、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對(duì)待工作一絲不茍。

積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。

13、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。

有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!

14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。

15、一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。

16、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂。

不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。

17、對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。

18、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

而自己不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。

工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作能力。

會(huì)做事而不懂得做人,無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。

?

1、做事重要,做人也重要。

在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。

2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。

比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。

3、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。

一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。

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4、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的'同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。

5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。

6、在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。

否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。

只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。

我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。

7、在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬不要熱衷于斗爭(zhēng)。

8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。

9、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。

所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。

所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。

10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。

有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。

但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。

11、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。

12、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。

13、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。

這兩者都是生財(cái)之道。

14、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。

15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。

這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。

如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí),我們就會(huì)顯得成熟、友善,并有親和力。

16、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不符合我們的理想,不能令自己滿意。

畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。

我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進(jìn)它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。

這才叫正視現(xiàn)實(shí)。

也只有這樣,才不浪費(fèi)生命。

17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。

平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。

18、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),無論大小。

以前,我與那些沒有多少工作成績(jī),或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會(huì)心生鄙夷。

工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績(jī)的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。

19、學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會(huì)快樂,并且知足。

如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。

想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。

20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。

事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。

21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對(duì)自己從沒有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對(duì)付了事。

因?yàn)?,這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。

22、無論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。

很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái),自己有了子女后,對(duì)自己的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財(cái)。

實(shí)際上,從自己開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自己獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過程。

如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。

23、我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。

如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。

因?yàn)椋撬约?,主?dòng)放棄,或者毀掉了一半的人生。

反之,對(duì)家庭,也是。

24、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。

25、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。

有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!

26、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。

讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!

27、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。

隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。

28、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。

一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。

你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。

29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。

前臺(tái)每日工作心得篇十五

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)每日工作計(jì)劃表格模板,更多前臺(tái)每日工作計(jì)劃表格模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是公司的`形象、服務(wù)的起點(diǎn)。

因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。

要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

前臺(tái)每日工作心得篇十六

我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的`各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。

現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。

當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。

我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.

1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。

加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。

特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。

4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。

因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

前臺(tái)每日工作心得篇十七

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)每日工作計(jì)劃表2019,更多前臺(tái)每日工作計(jì)劃表2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

前臺(tái)文員想要展開更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進(jìn)行工作前的工作計(jì)劃,以下的前臺(tái)文員工作計(jì)劃的范文,僅供參考。

我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的`原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.

前臺(tái)每日工作心得篇十八

在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。

現(xiàn)將一年來的的思想工作情況作工作總結(jié)如下:

思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。

行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作行政前臺(tái)年終總結(jié)行政前臺(tái)年終總結(jié)。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作行政前臺(tái)年終總結(jié)工作總結(jié)。

學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要行政前臺(tái)年終總結(jié)行政前臺(tái)年終總結(jié)。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的.先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)行政前臺(tái)年終總結(jié)工作總結(jié)。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

前臺(tái)主管年終工作總結(jié)

前臺(tái)每日工作心得篇十九

前廳主管 前廳領(lǐng)班

領(lǐng)班點(diǎn)名記考勤(早班人員 6:30 到)了解當(dāng)天住房

率,查看吧臺(tái)當(dāng)天預(yù)訂本內(nèi)容是否有重要客人,做 好接待準(zhǔn)備工作,并提醒后廚菜量: 7:10 分做好餐前準(zhǔn)備工作并檢查是否符合要求。

根據(jù)就餐客人情況,安排員工分批到員工餐廳就餐 早班人員(三樓)

做好自助餐餐前準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備當(dāng)餐所用票據(jù) 7:10—8:30 前廳主管 前廳領(lǐng)班

前廳領(lǐng)班 8:30 分早餐結(jié)束,和員工一起撤菜臺(tái),并檢查早餐 收尾工作

詢問吧臺(tái)早餐就餐人數(shù),核查早餐經(jīng)營(yíng)收入 2

早班人員

做好各廳房各項(xiàng)收尾工作 吧臺(tái)人員

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 17:25—17:30

前廳主管 前廳領(lǐng)班

檢查儀容儀表,了解當(dāng)日預(yù)訂,準(zhǔn)備例會(huì)內(nèi)容 吧臺(tái)人員

整理儀容儀表,將私人物品放在規(guī)定位置 冬季 上午 11:00—11:10

下午 17:00—17:10

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 17:30—17:40 前廳主管

召開當(dāng)餐例會(huì),通報(bào)賓館及部門會(huì)議精神,案例分 析及內(nèi)部知識(shí)學(xué)習(xí)等 前廳領(lǐng)班

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 17:40—18:10 前廳主管

檢查員工工作狀態(tài)、站位情況。前廳領(lǐng)班

督導(dǎo)員工工作,檢查衛(wèi)生及餐前工作的落實(shí) 吧臺(tái)人員

解當(dāng)餐預(yù)定情況 冬季 上午 11:45—13:30

下午 17:40—20:30

夏季上午同冬季上午時(shí)間 下午 18:10—20:30 前廳主管

協(xié)調(diào)上菜速度,督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量

與值臺(tái)人員一起迎接客人,同時(shí)檢查服務(wù)人員的站位 情況

檢查前臺(tái)員工主動(dòng)打招呼意識(shí)

解客人喜好、做好客史檔案,統(tǒng)計(jì)《服務(wù)意見卡》 值臺(tái)員

開始站位、迎接客人,為客人提供規(guī)范化、個(gè)性化的 服務(wù),幫助客人點(diǎn)菜

詢問客人對(duì)菜品的意見,了解客人的喜好及其它情況,做好席間服務(wù)

檢查收尾工作,記錄菜品反饋意見,總結(jié)在接待中出 現(xiàn)的問題 吧臺(tái)人員

晚餐結(jié)束,做好收尾工作,把臺(tái)布放在指定位置,關(guān) 閉廳房電源。值班人員

打掃區(qū)域衛(wèi)生,拖地、做好各項(xiàng)收尾工作,關(guān)閉區(qū)域 內(nèi)的水電開關(guān) 4

二、廚房人員工作流程 6:00——7:00

早班人員

代班點(diǎn)名記考勤,通報(bào)住房率 各崗位于 7 : 00 之前將所有品種出齊

根據(jù)就餐客人情況分批到員工餐廳就餐 及時(shí)添加前臺(tái)自做餐菜肴

各崗位為廳房包桌做好餐前準(zhǔn)備工作,隨時(shí)準(zhǔn)備起菜 9:00——9:10

值班人員

早餐收擋,打掃公共區(qū)域衛(wèi)生 9:30——9:40

廚師長(zhǎng) / 領(lǐng)班 考勤

負(fù)責(zé)貴重食品原料驗(yàn)收,檢查、控制領(lǐng)料使用等情況 檢查餐前準(zhǔn)備工作

隨時(shí)保持與前臺(tái)聯(lián)系,了解預(yù)訂情況

根據(jù)預(yù)訂調(diào)整菜肴品種,督導(dǎo)員工工作,解決上菜中出現(xiàn)的問題 面點(diǎn)房

根據(jù)前臺(tái)預(yù)訂通知隨時(shí)添加主食 9:40—13:40 灶臺(tái)

清理灶臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 自制所需醬料

由打荷隨時(shí)通知起菜 打荷

清理荷臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生

給油盆、料盒按要求上料 根據(jù)預(yù)訂情況準(zhǔn)備中餐

領(lǐng)配常用原料(雞蛋、粉芡、尖辣椒等)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)难b飾物和盤飾 9:40—13:40

砧板

清理砧板區(qū)域衛(wèi)生 檢查各冰箱原料貯存量

驗(yàn)收所報(bào)原料及貨物是否齊全 切配中餐和晚餐所需料頭 腌制半成品

對(duì)于大型原料進(jìn)行分割保存 熟悉菜肴的配比 5

前臺(tái)每日工作心得篇二十

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我

加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是文章版權(quán)歸文秘家園作者所有化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己

工作的三個(gè)月里,也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

一、日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

(1)、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

(2)、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待

(1)、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。

(2)、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

4、衛(wèi)生

(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

(3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成

(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

5、辦公用品

(1)、必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

(2)、做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。

(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

(5)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

(1)、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

(2)、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

7、通知公告

根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

8、員工考勤和外出登記

(1)、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

(2)、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

10、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定

將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

11、保管各種手續(xù)、手冊(cè)

做好專門的存檔記錄。

12、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式

(1)、及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系。

(2)、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上

生日祝福

。

12、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

(1)、協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(2)、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(3)、積極調(diào)動(dòng)人員的參與

14、溝通

(1)、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)、協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

,不懂就虛心問,合理的提出想法。

二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

(1)、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

(2)、每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。

(3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。

(4)、嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

(5)、工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

(6)、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

三、其他工作

(1)、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

(2)、就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

(3)、主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

一、在日常事物工作中

(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)

工作計(jì)劃

。

(2)了信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)于各協(xié)助工作。

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中

(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

三、個(gè)人修養(yǎng)和能力

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。

(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。

四、工作

(1)協(xié)助人力資源部工作。

(2)的其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。

前臺(tái)每日工作心得篇二十一

我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

以上文章從四方面介紹了前臺(tái)文員工作計(jì)劃所應(yīng)提到的幾點(diǎn)。希望對(duì)大家有所幫助。

前臺(tái)每日工作心得篇二十二

我叫xxx,是前廳部總臺(tái)的一名員工。經(jīng)過了忙碌而充實(shí)的2011年我們迎來了嶄新而又充滿希望的2012年。站在這里我感慨萬千,能夠參加優(yōu)秀員工的演講,不僅代表了領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事的認(rèn)可也體現(xiàn)了大家對(duì)我在工作能力上的肯定,再次我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,謝謝大家!

由剛來會(huì)館時(shí)的一名員工成長(zhǎng)為一名領(lǐng)班,我能深刻的認(rèn)識(shí)到提升的不僅僅是我的職位,同事也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和自己肩上的責(zé)任。要當(dāng)好領(lǐng)班就是要在工作中事事都做員工的榜樣,同事要能調(diào)動(dòng)同事們的積極性,給于她們充分的信任。我正是這樣做著,慢慢地積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn),毫無保留地運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,并提高自身的管理水平。

作為會(huì)館的一員,我用百分百的熱情和周到的服務(wù)換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通,但我從不因?yàn)樗胀ǘ艞壸非?。因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。

印內(nèi)部用資料。我看到前臺(tái)的歡迎卡一次性使用非常的浪費(fèi),就主動(dòng)向經(jīng)理提出對(duì)回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用,并得到了經(jīng)理的同意。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。物品的保管我能做到帳物相符??记诜矫妫覉?jiān)持每天實(shí)事求是劃考勤,每月及時(shí)將考勤上報(bào),保證部門工作的正常運(yùn)行。

給位領(lǐng)導(dǎo):今天如果我競(jìng)選上了優(yōu)秀員工,我會(huì)很高興,但不會(huì)驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。如果我沒有競(jìng)選上我也不會(huì)氣餒,我會(huì)更加的努力,進(jìn)一步完善自己。

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