最新消費心理的心得體會（通用22篇）

心得體會的寫作可以幫助我們整理思緒，提高表達能力。寫心得體會時，要注意語言簡練、表達準(zhǔn)確、思路連貫。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。

消費心理的心得體會篇一

消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學(xué)輿—論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：

女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%，比較仔細(xì)的占49.8%，花錢不太仔細(xì)的占20.7%，花錢很不仔細(xì)的占2.9%，不一定的占14.2%。

年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細(xì)”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細(xì)”。相對而言，20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細(xì)。

學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細(xì)：一般說來，大專以上學(xué)歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細(xì)”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細(xì)的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。

當(dāng)今十大消費消費心理趨勢：求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認(rèn)為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。

另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。

消費心理在消費活動中的表現(xiàn)：消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。

消費者對客觀外界的認(rèn)識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。

在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結(jié)實耐用;年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。

分析動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟收入和消費水平的關(guān)系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用，講究經(jīng)濟實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機在當(dāng)今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴，商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的`購物行為復(fù)雜多樣。

因此，企業(yè)要正確分析和認(rèn)識消費者的購買動機消費者是市場的主體，對消費者購買動機的分析，是為了適應(yīng)顧客的需求，是發(fā)展市場的基礎(chǔ)所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的，企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，從心理學(xué)的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學(xué)認(rèn)為：顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機，情緒動機具有沖動性，即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機是消費者精神風(fēng)貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性?；蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動機與理智動機兩者結(jié)合的產(chǎn)物。

消費心理的心得體會篇二

消費心理學(xué)是一門研究消費者行為和消費決策背后的心理原因的學(xué)科。在大學(xué)期間，我修習(xí)了消費心理學(xué)的課程，并獲得了很多的啟發(fā)和體會。下面是我對于消費心理學(xué)的一些心得體會。

首先，在購買決策中，我們的需求和欲望扮演了重要的角色。需求是生活中必需的物品和服務(wù)，而欲望則是別的物品和服務(wù)。消費心理學(xué)告訴我們，廣告和宣傳對我們的欲望起著巨大的影響。在大學(xué)中，我們經(jīng)常被誘惑著買一些我們并不需要的東西，比如說最新款的手機或者時尚的衣服。了解到這點后，我變得更加理性，能夠更好地控制自己的欲望。我開始更加明確自己的需求，并學(xué)會了先滿足基本的需求，再考慮欲望。

其次，消費心理學(xué)還告訴我們，價格和價值之間存在著一種心理聯(lián)系。價格高的產(chǎn)品往往會讓人覺得它們的價值也更高，而價格低的產(chǎn)品則會給人一種感覺它們的質(zhì)量和價值并不高。在大學(xué)生活中，我們常常面臨著一個抉擇，那就是選擇購買高價格的品牌產(chǎn)品還是選擇購買價格相對較低的非品牌產(chǎn)品。消費心理學(xué)讓我明白到，這其實是一種心理誤導(dǎo)。我開始更加關(guān)注產(chǎn)品的實際價值，而不是單純地看價格。通過這種理性的思考，我能夠更好地控制自己的消費行為，并且購買到物有所值的產(chǎn)品。

第三，消費心理學(xué)也教會了我關(guān)于營銷策略的一些知識。比如說，色彩在產(chǎn)品設(shè)計和廣告中的重要性。不同的顏色會給人帶來不同的情緒和聯(lián)想。比如說，紅色會讓人們感到興奮和緊張，而藍色則會給人一種冷靜和清涼的感覺。通過學(xué)習(xí)這些知識，我能夠更好地理解廣告背后的意圖，并且更加理性地對待這些宣傳手段。此外，我還學(xué)會了通過研究和分析市場來確定目標(biāo)顧客和了解他們的需求。這為我將來創(chuàng)業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

第四，消費心理學(xué)還告訴我們，消費行為也與個人的社會和文化背景息息相關(guān)。不同的國家和地區(qū)有著不同的消費觀念和價值觀。在大學(xué)期間，我有幸結(jié)交了很多來自不同國家的朋友，通過與他們的交流，我對于不同文化的消費心理有了更深入的了解。這使我在將來的生活和工作中更具有開放性和包容性。

最后，消費心理學(xué)告訴我們，快樂并不僅僅源自于消費物質(zhì)上的享受。追求物質(zhì)財富和消費并不是真正的幸福所在。相反，家庭、友情、健康等方面的關(guān)愛和支持更能給人帶來持久的幸福感。在大學(xué)中，我意識到金錢和物質(zhì)并不是我追求的最終目標(biāo)，而更重要的是找到自己熱愛的事業(yè)，并與自己所愛的人共度美好的時光。

消費心理學(xué)是一門可以與我們的日常生活息息相關(guān)的學(xué)科。在大學(xué)期間，我通過學(xué)習(xí)消費心理學(xué)，不僅為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，也讓我對于自己的消費行為有了更為清晰和理性的認(rèn)識。通過了解自己的需求和欲望，關(guān)注產(chǎn)品的實際價值，學(xué)習(xí)市場分析和營銷策略，關(guān)注不同文化的差異，并且明白快樂的定義不僅僅局限于物質(zhì)享受，我相信我能夠成為一個明智而幸福的消費者。

消費心理的心得體會篇三

消費心理學(xué)是一門研究消費者在購買商品和服務(wù)時的心理過程、決策和行為的學(xué)科。在如今競爭激烈的市場中，了解消費者心理對企業(yè)尤為重要。消費者心理是諸多因素綜合影響的結(jié)果，諸如社會文化環(huán)境、個人因素、前一次購買經(jīng)驗、營銷策略和商家形象等都對消費者的決策產(chǎn)生影響。只有深入了解消費者心理，企業(yè)才能更好地制定營銷策略來達到推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。

第二段：購買行為背后的心理需求

消費者的心理需求與其生理需求一樣重要，一個人的價值觀和感情決定了他們的購買行為。例如，情感需求是消費行為中的常見決定因素之一，情感需求是指消費者認(rèn)為購買某種商品或服務(wù)能夠滿足他們感情上的需求，如歸屬感和個人滿足感等。因此，在營銷策略中，情感因素被廣泛運用，諸如利用科技手段，比如社交媒體和其他營銷渠道來與消費者建立情感聯(lián)系。

第三段：消費決策的心理過程

在購買商品或服務(wù)之前，消費者會經(jīng)歷幾個階段的心理過程，包括情境評估、問題意識、信息搜尋、對不同的選擇進行考慮，決策購買和后決策行為。對這些心理過程的了解能夠幫助企業(yè)預(yù)測和識別消費者的購買習(xí)慣、偏好和采取行動的情況，進而制定更準(zhǔn)確和實用的營銷策略。

第四段：如何提高消費者的購買欲望

對于企業(yè)而言，幫助消費者建立購買欲望和對產(chǎn)品或服務(wù)的興趣是至關(guān)重要的。例如利用彩色廣告、主流媒體、可穿戴科技等創(chuàng)新營銷方式來吸引消費者。此外，對于成本敏感消費者，折扣、促銷、禮品和會員特別優(yōu)惠等策略也是吸引消費者的重要方式。

第五段：消費者體驗反饋的重要性

除推銷商品或服務(wù)之外，給消費者提供優(yōu)質(zhì)、周到、滿意的服務(wù)也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。消費者對整個購買過程中的感受以及售后服務(wù)的質(zhì)量的反饋能極大地影響企業(yè)的形象和聲譽。因此，企業(yè)需要高度重視并積極回應(yīng)消費者的反饋和意見。

總結(jié)：消費心理學(xué)的研究和應(yīng)用是企業(yè)制定營銷策略和提高市場份額的關(guān)鍵和核心部分。仔細(xì)研究和洞察消費者的需求和決策過程，能夠幫助企業(yè)理解和滿足消費者心理需求，從而提高產(chǎn)品的銷量和市場份額。同時，企業(yè)需要注意并積極參與整個服務(wù)過程，包括售前、售后、建立品牌和形象等各個方面，以建立品牌忠誠度和達到顧客滿意度的目標(biāo)。

消費心理的心得體會篇四

第一段：引言（100字）

健康的消費心理是現(xiàn)代社會中一個重要的議題。在過去幾十年里，人們對健康的追求越來越強烈，這也促使了健康產(chǎn)品市場的蓬勃發(fā)展。我對健康的消費心理產(chǎn)生了濃厚的興趣，并通過實踐和思考，總結(jié)出一些心得體會。

第二段：認(rèn)識自身需求和潛在欲望（200字）

在選擇健康產(chǎn)品或服務(wù)時，我們應(yīng)首先認(rèn)識自身的需求和潛在欲望。每個人對健康的追求和期望不盡相同。有些人注重身體健康，可能更傾向于購買健身器材或健康食品；而有些人可能更關(guān)注心理健康，可能會選擇參加瑜伽或冥想課程。了解自己的需求和潛在欲望可以幫助我們明確目標(biāo)，減少盲目消費。

第三段：深入研究產(chǎn)品信息和市場評價（300字）

在購買健康產(chǎn)品或服務(wù)之前，我們需要進行深入的研究。了解該產(chǎn)品或服務(wù)的成分、功效、副作用以及有效性是至關(guān)重要的。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注消費者對該產(chǎn)品或服務(wù)的評價。市場上充斥著各種宣傳和廣告，有些信息可能是夸張或夸大的。通過查閱科學(xué)研究和客觀的市場評價，我們可以獲得更可靠的消費指導(dǎo)，避免陷入營銷陷阱。

第四段：理性權(quán)衡價格和質(zhì)量（300字）

健康的消費心理需要我們在購買決策時理性權(quán)衡價格和質(zhì)量。一方面，我們不應(yīng)盲目追求低價產(chǎn)品，因為可能存在質(zhì)量問題或欺詐行為。另一方面，高價并不一定代表高質(zhì)量。我們需要關(guān)注產(chǎn)品的性價比，即質(zhì)量與價格的平衡。一些知名品牌的產(chǎn)品可能價格昂貴，但并不一定比一些小品牌或民間產(chǎn)品好。因此，我們需要進行綜合考慮，確保選擇到價格適中且質(zhì)量可靠的健康產(chǎn)品。

第五段：主動培養(yǎng)健康的消費習(xí)慣（300字）

健康的消費心理還要求我們主動培養(yǎng)健康的消費習(xí)慣。一方面，我們應(yīng)該注重自身的健康教育，增強對健康的認(rèn)知和理解。只有這樣，我們才能更好地判斷自己的需求，防止被市場推銷策略所迷惑。另一方面，我們也要學(xué)會科學(xué)選擇健康產(chǎn)品或服務(wù)。可以借助專業(yè)機構(gòu)或權(quán)威媒體的建議，選擇受到驗證和認(rèn)可的產(chǎn)品。此外，我們還應(yīng)建立健康消費的預(yù)算，避免超出自己承受范圍。通過主動培養(yǎng)健康的消費習(xí)慣，我們能夠更好地維護自身的利益，享受到更健康的生活。

總結(jié)（100字）

健康的消費心理是一項復(fù)雜的任務(wù)，涉及我們的需求、潛在欲望、產(chǎn)品信息、價格和質(zhì)量的權(quán)衡，以及個人消費習(xí)慣的培養(yǎng)。通過認(rèn)真思考和實踐，我們可以逐漸掌握正確的消費技巧，選擇到更符合自己需求和期待的健康產(chǎn)品。只有這樣，我們才能在健康追求的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

消費心理的心得體會篇五

藥劑消費心理學(xué)是一門研究消費者在購買和使用藥劑時的心理行為和心理過程的學(xué)科。作為一名藥劑學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)習(xí)中了解到了許多有關(guān)藥劑消費心理學(xué)的知識。以下是我對藥劑消費心理學(xué)的心得體會。

首先，藥劑消費者在購買藥劑時常常受到廣告的影響。廣告作為一種市場營銷手段，通過精心設(shè)計的宣傳方式，往往會引發(fā)消費者的購買欲望。例如，許多藥品廣告會運用各種各樣的美麗圖片和聲音效果，給人一種使用該藥品后將變得年輕健康的錯覺。這種宣傳手法往往會引起消費者對藥物功效的期望值過高，從而促使其購買。然而，現(xiàn)實常常與廣告宣傳的理想狀態(tài)有所偏差，消費者在使用藥物后未能達到預(yù)期效果時可能會感到失望和沮喪，甚至產(chǎn)生懷疑是否被誤導(dǎo)的想法。

其次，消費者對價格敏感度較高。藥劑消費心理學(xué)研究表明，藥品價格通常會影響消費者的購買決策。一般來說，價格低廉的藥品通常會受到消費者的青睞。但這并不意味著價格高昂的藥物就一定會被忽視。在某些特定情況下，消費者會認(rèn)為價格高昂的藥物更為“高檔”和有效，從而選擇購買。因此，在制定藥物價格時，企業(yè)需同時考慮價格與藥物價值的相互影響，并做出適當(dāng)?shù)膬r格調(diào)整。

此外，消費者對品牌忠誠度較高。許多消費者在購買藥劑時，會選擇自己習(xí)慣使用的品牌。這與藥物對人體健康有直接關(guān)系，消費者對熟悉的品牌更有信任感。因此，藥劑企業(yè)應(yīng)加強自己品牌的知名度和美譽度，使消費者形成對該品牌的忠誠度，并且信任其安全和有效性。

最后，消費者對銷售環(huán)境的感覺也會影響藥劑的購買。例如，在購買非處方藥時，消費者傾向于選擇待售于藥店或超市的藥物，因為這些藥物在熟悉的銷售環(huán)境中購買更加方便。相比之下，在藥店的柜臺上出售的處方藥則要復(fù)雜許多，消費者需要提供處方和專家咨詢，這可能會讓他們感到繁瑣。因此，銷售環(huán)境的便利性對消費者的購買決策有重要影響。

總之，藥劑消費心理學(xué)的研究為企業(yè)提供了許多有關(guān)消費者購買和使用藥劑的心理行為和心理過程的有價值的信息。通過了解消費者的購買行為和心理過程，企業(yè)可以在市場競爭中更好地針對消費者的需求設(shè)計藥物，并建立起與消費者之間的信任關(guān)系。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)研究和了解有關(guān)藥劑消費心理學(xué)的知識，不斷提升自己的專業(yè)能力，并為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

消費心理的心得體會篇六

消費心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。本站小編為大家整理了消費心理學(xué)學(xué)習(xí)

心得體會

什么是消費心理學(xué)呢消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。

比如說：青年人消費者心理

在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點： 1)追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。

2)表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。

3)容易沖動，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。

老年人消費心理

在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：

1)富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細(xì)，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。

2)精打細(xì)算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解，很少盲目購買。

3)堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。

4)方便易行：對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。

5)品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費者。

女性消費心理

在現(xiàn)代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：

1)追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對于女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。

2)追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。

3)感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

4)喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。

以上三種人群是較大的消費市場，所以要特別的注意了解。

消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。。。。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。

人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。

隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。。。。。。這又是一個新的營銷路哦。

消費心理學(xué)是在普通心理學(xué)一般原理基礎(chǔ)上形成的一門獨立學(xué)科。它作為心理學(xué)的一個重要分支，現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度，它主要研究消費者在市場活動及日常的消費活動中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律。

消費心理是指消費者在消費時的思想過程，消費行為是指消費者對于產(chǎn)品或服務(wù)的要求。每一種消費活動都由消費心理和消費行為組成。學(xué)習(xí)消費心理學(xué)對于認(rèn)識市場經(jīng)濟流通，開展?fàn)I銷活動，以及提高購買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實意義。合理的調(diào)節(jié)消費心理，是理智消費的前提。

在消費行為中，生活性消費占了很大的比重，同時也與我們的生活息息相關(guān)，在這種消費活動中，不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費行為就有很大不同。

比如女性消費者與男性消費者。

在現(xiàn)代，女性的消費心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但由于追求美麗的心理，她們在購買商品時考慮的會是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗，能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會使得女性的購買欲望得到極大的加強。這個時候女性的消費心理會變得感性許多。那么，對于商家來說就需要把營銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求，對于消費者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時，考慮個人購買能力及各種條件的限制，不能盲目消費。

與女性不同的是，男性消費者在消費活動中的心理活動一般比較簡單。他們的購買動機形成迅速、果斷，并且具有被動性，在消費行為中，他們有極強的自信，還有極強的目的性，不會做過多的比較與選擇，情感色彩很淡保這樣的消費心理帶來的好處就是不會多次、長期高消費，但是帶來的壞處也很明顯，他們不會關(guān)注消費品的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致購買的商品常有細(xì)節(jié)問題，他們也不會糾結(jié)于商品的價格，導(dǎo)致花費了高于商品本身價值的金錢。對于這種消費心理，商家在營銷活動中可以采用更加有技巧性的定價策略來吸引男性消費者，而消費者就需要在消費活動中多注意購買細(xì)節(jié)，多比較商品的價值，做出合理的購買決定。

再比如青年消費者與老年消費者。

青年消費者的消費心理就是追求時尚、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識不斷增強，他們更追求的是表現(xiàn)個性化的消費品，力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想、思想活躍、喜歡冒險，所以新穎的消費品往往更能吸引青年消費者，也極大的促成了他們的購買欲望。然而，青年消費者由于人生閱歷不夠豐富，思想沒有完全成熟，這就導(dǎo)致他們在消費時難免的會有沖動的行為。他們的消費有很大原因都是情感的宣泄，由感性主導(dǎo)了消費活動的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展，也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進程，然而對于青年消費者群體來說，這樣的消費心理給他們的消費活動帶來了極大地困惱，極富有感性的、沖動的、不理智的消費行為帶來的只會是經(jīng)濟壓力的增大。所以，青年消費者更應(yīng)該學(xué)會理智消費。

相比與此，老年消費者的消費心理就保守很多，他們的消費行為富于理智，并且精打細(xì)算、極有主見，以至于顯得有些過于保守。對于企業(yè)、商家的宣傳以及營銷模式，他們沒有絲毫的關(guān)心。在做出消費行為前，他們會認(rèn)真的分析得失與這次行為的價值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動而付出代價，但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時候會顯得很迂腐，以至于難以理解與勸說。對于有著極高的品牌忠誠度的中老年消費者群體，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該多考慮消費者的意見，提供更多的后續(xù)服務(wù)來讓中老年消費者滿意。

作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，作為青年消費者一部分的我們，同樣具有不一樣的消費心理。

大學(xué)生的消費更加趨向于潮流，也就是大眾化的方向，就好像所有人都有這樣一個消費行為，我沒有就會落伍一樣。還有就是，大學(xué)生的消費行為比一般青年更加不理智，上大學(xué)帶來的經(jīng)濟花費自主導(dǎo)致了一大批一大批的不理智消費行為，很多的大學(xué)生甚至都不知道自己的生活費花在了哪里。對于這樣一種消費心理，更應(yīng)該注重的是個人消費習(xí)慣的養(yǎng)成，只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費習(xí)慣才能有效地促使消費行為變得更有價值。

通過學(xué)習(xí)這門課，我們可以有效地規(guī)劃自己的消費行為，對于以往不正確的消費行為加以指正，可以由同樣的消費支出獲得更好的效益，避免做出不理智的消費行為。

共

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消費心理的心得體會篇七

本學(xué)期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程。經(jīng)過本學(xué)期的《消費心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對消費心理學(xué)有了比較深的了解。消費心理是指人作為消費者時的所思所想，其研究的是人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動。任何一種消費活動，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。人的眼睛看到藍色，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍色，給人以涼爽寧靜的感覺，顧客淺斟慢酌、流連忘返，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來，店主把墻壁刷成橘紅色，顧客進店后感到煩躁不安，吃完飯就立馬離去，從此，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征，即人的感覺是相互影響，相互作用的，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生，就如上述事例所表達的，用視覺干擾來達到影響人心理的作用。

消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用，消費者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費行為。性格在消費中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分。從消費態(tài)度角度分，可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型；從購買行為方式角度分，可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型和被動型；從人際關(guān)系的角度分，可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對消費者的性格分類，更便于我們了解性格和消費行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實購買或銷售活動中，更好的做好消費策劃，更好的迎合大眾的需求。美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。這個需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費心理學(xué)。這些需要包括對物質(zhì)需要和對精神需要的滿足。根據(jù)對消費者需要的了解，生產(chǎn)者可以及時的發(fā)現(xiàn)消費者的消費方向，抓主住消費契機，進而生產(chǎn)出順應(yīng)消費潮流的產(chǎn)品。消費者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下，追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望，完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大，效用大；滿足程度低，效用小。而效應(yīng)因人因地因時而異。國外市場營銷協(xié)會把消費者行為定義為：“感知，認(rèn)知，行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)。”而國內(nèi)把消費者行為的定義為：“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動。消費者行為是復(fù)雜多變的，從消費者的購買到消費，消費者的心理變化一般分為六個階段，即認(rèn)識階段，知識階段，評定階段，信任階段，行動階段，體驗階段。

（3）對產(chǎn)品的意志過程。即消費者在購買活動中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調(diào)節(jié)自己的行為，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響，從而實現(xiàn)既定購買目的的心理活動。

這三個過程相互依賴和促進，能夠激起人們進行一定的消費活動。但是，在消費動機、興趣、情緒和意志等方面，更多地包含著消費者本身需求的成分。消費者行為的特點強調(diào)三層重要的含義：

（2）消費者行為包含了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動作用。研究消費者行為必須了解消費者的感知、認(rèn)知、行為以及與感知、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素，把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費者行為，必須全面研究這些因素。

（3）消費者行為包含了人類之間的交易。消費者

行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。

1、求美心理消費者在選購商品時不以使用價值為宗旨，而是注意商品的品格和個性，強調(diào)商品的藝術(shù)美。起動機的核心是講究“裝飾”和“漂亮”。不僅僅關(guān)注商品的價格、性能、質(zhì)量、服務(wù)等價值，而且也關(guān)注商品的包裝、款式、顏色、造型等形體價值。主要消費對象：城市年輕女性。

2、求名心理消費者在選購商品時，特別重視商品的威望和象征意義。商品要名貴，牌子要響亮，以此來顯示自己地位和特殊，或炫耀自己的能力非凡，其動機的核心是“顯名”和“炫耀”的同時對名牌有一種安全感和信賴感，覺得質(zhì)量信得過。精明的商人，總是善于運用消費者的崇名心理做生意。一是努力使自己的產(chǎn)品成為品牌。二是利用各類名人推銷自己的產(chǎn)品。主要消費對象：城市青年男女。

3、求實心理消費者在選購商品時不過分強調(diào)商品的美觀悅目，而以樸實耐用為主，特別計較商品的價格，喜歡物美價廉或削價處理的商品。其動機的核心是“實用”和“實惠”。主要消費對象：家庭主婦和低收入者。

4、求新心理消費者在選購商品時尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式，追逐新潮。對于商品是否經(jīng)久耐用，價格是否合理，不大考慮。這種動機的核心是“時髦”和“奇特”。主要消費對象：青少年和兒童。

5、獵奇心理消費者對新奇事物和現(xiàn)象產(chǎn)生注意和愛好的心理傾向，或稱之為好奇心。古今中外的消費者，在獵奇心理的驅(qū)使下，大多喜歡新的消費品，尋求商品新的質(zhì)量，新的功能、新的花樣、新的款式，追求新的享受，新的樂趣和新的刺激。主要消費對象：青少年和兒童。

6、從眾心理女性在購買時容易受別人的影響。如許多人正在搶購某種商品，他們極可能加入搶購者的行列。平?？偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮。喜歡打聽別人所購物品的信息，而產(chǎn)生模仿心理與暗示心理。女性容易接受別人的勸說，別人說好的。她很可能就下定決心購買，別人說不好，她很可能就放棄掉。主要消費對象：女性。

消費心理的心得體會篇八

第一段：引言（200字）

大學(xué)生活是一個人生中重要且難忘的階段，也是一個自我認(rèn)識與成長的時期。隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生消費心理也發(fā)生了巨大的變化。在大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)了消費心理學(xué)，深入了解了消費行為的背后所隱藏的心理因素。通過學(xué)習(xí)和實踐，我意識到大學(xué)生消費心理學(xué)對于我們的生活和未來有著重要的影響，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：需求與滿足（200字）

每個人都有消費的需求，這些需求可以來自于滿足生活的基本要求，也可以是對于物質(zhì)和精神世界的追求。在大學(xué)期間，我認(rèn)識到消費行為是人們?yōu)榱藵M足自己的需求而主動采取的行動。在選擇消費品時，我們常常會受到廣告、同伴影響等外部因素的影響，這些影響會改變我們的消費意愿和消費行為。因此，了解自己的需求，并在滿足需求時保持理性和冷靜，是我們在大學(xué)生活中健康消費的重要前提。

第三段：品牌與心理（200字）

在大學(xué)生活中，品牌的影響力不可小覷。對于很多人來說，購買某個品牌的產(chǎn)品本身就是一種心理需求的滿足。品牌代表著某種價值觀、形象和個人意義，人們在選擇購買品牌產(chǎn)品時，往往會受到自我認(rèn)同和所屬群體的影響。品牌的營銷手法和策略也對消費心理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)消費心理學(xué)，我了解到選擇品牌產(chǎn)品時需要通過理性思考，并不盲目追求品牌效應(yīng)，只有這樣才能做出更好的消費決策。

第四段：價值觀與消費（200字）

大學(xué)是一個形成和塑造個人價值觀的關(guān)鍵時期。價值觀對于我們的消費行為起著至關(guān)重要的作用。我們的消費決策往往受到自我認(rèn)同、社交認(rèn)同和社會環(huán)境等多方面因素的影響。在大學(xué)生活中，我逐漸形成了自己獨立的價值觀，并以此為指引來構(gòu)建自己的消費觀。我學(xué)會了明確自己的消費目的，去追求與自己的價值觀相符合的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是為了滿足別人的期待或社交壓力而消費。

第五段：個人成長與消費心理學(xué)（200字）

通過學(xué)習(xí)消費心理學(xué)，我不僅對大學(xué)生消費心理有了更深入的理解，還對自己的消費行為有了更清晰的認(rèn)識。我明白了消費的本質(zhì)并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在大學(xué)生活中，我意識到理性消費的重要性，學(xué)會了分辨和規(guī)避不必要的消費陷阱，更加注重個人的成長和發(fā)展。同時，我也深刻認(rèn)識到消費行為與個人幸福感和滿意度之間的關(guān)系，明白了適度消費的意義與價值。因此，在面臨不同的消費選擇時，我會更加理性和審慎地判斷，追求符合自己價值觀的消費方式。

結(jié)尾：總結(jié)（100字）

通過學(xué)習(xí)大學(xué)消費心理學(xué)，我對自己的消費觀念和消費行為有了更深入的認(rèn)識。我明白了消費行為所涉及的心理因素對我們的生活和未來產(chǎn)生的重要影響。在大學(xué)生活中，我將繼續(xù)保持對消費心理的關(guān)注，并不斷完善自己的消費決策能力。我相信，通過理性和冷靜的消費方式，我將能夠更好地滿足自己的需求，為個人的成長和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

消費心理的心得體會篇九

消費心理學(xué)作為一門新興學(xué)科，不斷地深入人們的日常生活中。隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費觀念的不斷升級，分析消費者的行為和心理對于制定合適的營銷策略已經(jīng)成為了商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在這個過程中，我也深入學(xué)習(xí)了消費心理學(xué)這門學(xué)科，對于它的理論與應(yīng)用進行了一定的思考，現(xiàn)在就我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗與心得進行探討。

第二段： 理論知識的學(xué)習(xí)

在學(xué)習(xí)消費心理學(xué)的過程中，我了解了關(guān)于心理學(xué)方面的一系列理論，并且結(jié)合實際案例進行了探討。在此過程中，我學(xué)習(xí)到了一些重要的理論，如Pavlov學(xué)說，Maslow需求層次論等。這些理論幫助我對于消費者需求行為和消費心理心態(tài)有了一定的認(rèn)識。比如，Pavlov的條件反射學(xué)說，對于如何建立品牌忠誠度的策略有非常重要的啟示作用，同時Maslow的需求層次論，也為我們了解消費者的心態(tài)行為提供了深入了解。

第三段：消費行為的分析

在學(xué)習(xí)消費心理學(xué)的過程中，我了解了很多關(guān)于消費者行為的分析方法和工具。其中最為常用的包括市場調(diào)研、顧客反饋和數(shù)據(jù)分析等。在通過這些方法對于消費者的行為進行分析后，我們可以更好地制定營銷策略和生產(chǎn)流程。比如，市場調(diào)研能夠幫助企業(yè)了解到目標(biāo)人群的需求，數(shù)據(jù)分析能夠獲取客戶的行為數(shù)據(jù)并據(jù)此制定銷售計劃。

第四段：廣告營銷的實際應(yīng)用

消費心理學(xué)作為一門學(xué)科，它的實際應(yīng)用主要體現(xiàn)在營銷策略方面。無論企業(yè)面對什么樣的市場和競爭環(huán)境，正確的營銷方法總能有效推動銷售、提高品牌影響力。消費心理學(xué)的知識可以很好地輔助企業(yè)制定合適的策略，針對消費者的需求進行宣傳和推廣，從而更好地實現(xiàn)營銷目標(biāo)。比如，通過分析客戶需求行為，可以采用個性化定制的方式，從而提高品牌認(rèn)知度和忠誠度。

第五段：總結(jié)與展望

消費心理學(xué)是一門非常熱門的學(xué)科，尤其是在當(dāng)今時代，它已經(jīng)深入人們的生活方方面面。對于作為學(xué)生的我們來說，通過學(xué)習(xí)消費心理學(xué)這門學(xué)科，我們可以更好地了解消費者的心態(tài)和行為，對于日后的生活和學(xué)習(xí)有很大的幫助。未來，隨著科技的不斷發(fā)展和人們消費觀念的不斷升級，我相信消費心理學(xué)一定會有更加深入的研究探討，并且會為商業(yè)帶來更多的啟示。（1200字）

消費心理的心得體會篇十

大學(xué)生活是一個合理規(guī)劃與自由消費并存的時期，大學(xué)消費心理學(xué)成為了許多學(xué)生關(guān)注的焦點。通過對大學(xué)消費心理學(xué)的研究和實踐，我漸漸認(rèn)識到了消費的重要性和技巧，也體會到了消費在我們生活中的重要地位。下面我將從消費品選擇與消費行為、心理因素、消費心態(tài)以及消費策略等角度來談一談我的心得體會。

首先，選擇消費品是大學(xué)生消費的第一步，而消費的選擇是基于個人需求與心理需求的綜合考慮。在大學(xué)中，我們有著更多的選擇，但同樣也面臨著更多的沖動消費的誘惑。因此，在選擇消費品時，我注重留心自己的實際需求與預(yù)算，不愿意盲目地追求時尚與潮流，而更愿意選擇符合自己需求的實用品。

其次，心理因素對于大學(xué)生消費行為的影響是不可忽視的。在大學(xué)這個新的環(huán)境中，許多學(xué)生都試圖通過購買昂貴的物品來展示自己。實際上，我們應(yīng)該建立正確的消費觀念，避免過度地追求物質(zhì)，而是更加注重自己的內(nèi)在。此外，一些人可能出于跟風(fēng)心理而消費，這是因為大學(xué)生群體之間的交往與互動使得他們不愿意與他人脫節(jié)。因此，我們需要培養(yǎng)自己獨立思考和理性消費的能力，不被他人的意見左右。

再次，消費心態(tài)對于我們的消費行為起著至關(guān)重要的作用。我們需要有積極的消費心態(tài)，即明確自己消費的目的和意義。大學(xué)生活中，我們會遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但不能因此而過度消費來獲得短暫的快樂。相反，我們應(yīng)該以實現(xiàn)自己的目標(biāo)和成就為導(dǎo)向，理性的進行消費。

最后，了解和運用一些消費策略也是大學(xué)生消費的關(guān)鍵。例如，通過比較價格和質(zhì)量，我們可以做出更明智的消費決策。此外，還可以通過折扣活動和優(yōu)惠券來降低購買成本。同時，我們還可以選擇個人銷售平臺或二手市場購買物品，以獲得更合理的價格。

總之，大學(xué)消費心理學(xué)是我們正視并理解消費行為的重要工具。通過對消費心理學(xué)的學(xué)習(xí)，我意識到消費不僅僅是為了滿足物質(zhì)需求，更是為了達到心理需求。我們應(yīng)該培養(yǎng)正確的消費觀念和消費心態(tài)，合理規(guī)劃自己的消費行為。同時，了解和運用一些消費策略也是我們實現(xiàn)經(jīng)濟獨立和積累財富的重要途徑。大學(xué)生活是我們追求學(xué)業(yè)和個人發(fā)展的階段，只有通過理智消費，才能更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想。

消費心理的心得體會篇十一

藥劑消費心理學(xué)是一門研究人們在購買和使用藥物時的心理行為和心理過程的學(xué)科。在日常生活中，我們經(jīng)常會面臨購買藥物的情境，如何正確理解和應(yīng)對藥劑消費心理，對于我們選購合適的藥劑和保護自身健康至關(guān)重要。下面將從藥物認(rèn)知、品牌效應(yīng)、消費決策、廣告影響以及個人需求五個方面分享自己的心得體會。

首先，藥物的認(rèn)知對消費者的選擇具有重要影響。在藥物認(rèn)知過程中，消費者通過對藥物的了解和比較，決定是否購買某種藥物。在這一過程中，消費者的信息獲取和處理能力起著至關(guān)重要的作用。對于常見的疾病，我們可以通過與家人朋友交流和咨詢醫(yī)生的方式獲取有關(guān)藥物的信息；而對于較為特殊的疾病，為了確保準(zhǔn)確性和科學(xué)性，我們應(yīng)當(dāng)參考可靠渠道獲取權(quán)威的信息。只有正確了解藥物的功效、副作用以及適應(yīng)癥，才能做出明智的決策。

其次，品牌效應(yīng)也對藥物的選擇產(chǎn)生了影響。品牌效應(yīng)是指消費者對特定品牌的傾向和信任。對于藥物消費者來說，品牌效應(yīng)體現(xiàn)為對知名品牌藥物的重視和青睞。有研究表明，消費者往往更容易相信和購買知名品牌的藥物。這是因為知名品牌藥物往往具有良好的信譽和臨床驗證，消費者更加放心使用。然而，我們不能僅僅依賴品牌效應(yīng)來選擇藥物，還要參考具體情況和個人需求，避免盲目跟風(fēng)和浪費金錢。

第三，消費決策在藥劑消費心理中起著重要作用。消費者在購買藥劑時，會根據(jù)一定的消費決策過程來做出決策。常見的消費決策過程包括問題意識、信息搜索、評價和選擇。在問題意識階段，消費者會意識到自身的健康問題，并將之作為購買藥物的需求；在信息搜索階段，消費者會積極尋找和獲取有關(guān)藥物的信息，從而為自己的健康問題尋找解決方案；在評價和選擇階段，消費者會對不同的藥物進行比較和評估，最終選擇最合適的藥物。了解這個過程可以幫助我們更好地理解和應(yīng)對自己在藥劑消費過程中的行為。

此外，廣告對消費者的藥劑選擇也產(chǎn)生了重要影響。廣告是一種經(jīng)常用于推銷和宣傳藥物的重要手段。通過劇烈的色彩和吸引人的語言，廣告可以激發(fā)消費者的購買欲望和好奇心。在面對大量的廣告信息時，我們應(yīng)當(dāng)保持理性和冷靜，避免盲目相信和隨意購買。同時，對于來自藥品公司的廣告，我們還需要謹(jǐn)慎對待，理性思考其中的醫(yī)學(xué)依據(jù)和科學(xué)性。

最后，個人需求是指導(dǎo)藥劑消費的重要因素之一。我們每個人都擁有獨特的健康需求和個人差異。在購買藥物時，我們需要根據(jù)自身的需求和病情，選擇適合自己的藥物。對于一些常見的疾病，我們可以參考醫(yī)生的建議和推薦；對于特殊的疾病，我們可以根據(jù)自身情況選擇專門的藥物。了解個人需求并根據(jù)之進行合理的藥劑消費，可以更好地保護自身和家人的健康。

總之，藥劑消費心理學(xué)是一門研究人們在購買和使用藥物時的心理行為和心理過程的學(xué)科。在藥劑消費過程中，藥物認(rèn)知、品牌效應(yīng)、消費決策、廣告影響以及個人需求都對我們的選擇產(chǎn)生了重要影響。只有正確理解和應(yīng)對這些心理因素，我們才能做出明智的決策，購買合適的藥物，保護自身健康。

消費心理的心得體會篇十二

隨著消費水平的不斷提高，消費行為的頻繁出現(xiàn)，消費心理學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。在我的學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到了消費心理學(xué)的重要性，也明白了消費心理學(xué)的理論與現(xiàn)實聯(lián)系的巨大關(guān)系。本文將針對我在學(xué)習(xí)消費心理學(xué)時的體會和感受，結(jié)合實際情況，進行一些心得總結(jié)與反思。

一、“先入為主”思維影響購買行為

消費者在購買商品時，其選擇是往往受到諸多因素的影響，如價格、品牌、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費者選擇的重要因素。在我的日常生活中，遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品，我往往會產(chǎn)生一種強烈的欲望想要購買。這也就是因為這些商品的廣告或包裝對我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響，使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購買欲望。對于這樣的情況，我們應(yīng)該學(xué)會去思考，拔掉思維里不實的因素，保持客觀的眼光面對商品的真正價值和作用。

二、購買決策與個體差異有關(guān)

消費者在購買商品時，決策的邏輯可能不同。消費者在進行購買決策時，往往會被品牌、性價比、品質(zhì)、顏色、功能和以往購買經(jīng)驗等種種因素所影響。而這些種種因素又與個體的不同特質(zhì)有關(guān)。例如，我個人對于品質(zhì)比較在意，而對于功能不太關(guān)注。這也導(dǎo)致我在購物時會特別注意商品的品質(zhì)，并且愿意為其付出更多的費用，而并不會考慮它的功能是否夠好。因此，我們需要從自身實際出發(fā)，調(diào)整自己的消費決策，充分運用個人特質(zhì)，避免不必要的消費浪費。

三、熱度效應(yīng)大于實際價值

在現(xiàn)實生活中，有時我們購買某些商品的目的并不是為了它的實際用途，或者是在實際價值一般的情況下以高價購買。這時，往往是因為它正好處于潮流當(dāng)中，偏好效應(yīng)以及和身邊人的社交關(guān)系等因素的共同影響。例如，短時間內(nèi)，某些商品由于各種原因而忽然大熱，而消費者購買其目的并不是因為這些商品的實際價值，而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理。消費者應(yīng)當(dāng)提高理性，思考真正的需求是否真的需要這樣的商品，有積極消費的放大作用和負(fù)面的消費負(fù)擔(dān)作用。

四、價格易受心理影響

在我的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)消費心理學(xué)與個人在花費上的意愿等因素有密切關(guān)系。在購物時，我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價錢來購買，或者會讓自己忘記錢包里的實際存款，而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購物。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因為消費者對價格的判斷會受到各種神秘的心理因素的影響，例如價格顧慮、品牌意識、物品標(biāo)準(zhǔn)等的影響。因此，我們要想清楚自己的真實財力情況，不要為了購買而負(fù)債累累，誘導(dǎo)著自己實際的購物行為。

五、時間效應(yīng)影響購買力

時間的推移對于購物行為也有原則性的影響。在商品價格下降、特價促銷等時間節(jié)點或者節(jié)日等特殊情況下，我們往往會有更強的購物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時間效應(yīng)的原因。我們很難抵制促銷、打折的誘惑，使得我們在節(jié)假日更加傾向于消費。因此，我們要在購物前認(rèn)真評估自己的收入和支出情況，判斷這種消費是否值得，購買行為必須特別明智的決策。

總之，消費心理學(xué)對于我們的生活和消費都有重要的影響。我們必須密切關(guān)注諸如情感、行為、價值等方面的因素，不能因為某種因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費財物。我們要將學(xué)到的消費心理學(xué)知識融入自己的生活中，理性認(rèn)識消費，避免不必要的消費，保持自己良好的消費習(xí)慣和健康心態(tài)。

消費心理的心得體會篇十三

我們應(yīng)該正視現(xiàn)實，以積極主動的姿態(tài)確認(rèn)金錢的重要性，讓孩子從小懂得金錢的價值、使用技巧、正當(dāng)投資、節(jié)儉等正確的積累方式及金錢與人格的關(guān)系等，樹立健全的經(jīng)濟意識，成為有著精明的經(jīng)濟頭腦和管理能力的人。

實際工作中，我讓孩子們參與實踐，指導(dǎo)他們學(xué)會消費，收到了較好的效果。

與孩子們在一起，是非常有趣的。他們會把什么事兒掏出來，說給你聽，尤其是低年級的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆，細(xì)心的老師也會發(fā)現(xiàn)。買學(xué)習(xí)用品是孩子們最多的消費機會，利用這個機會，進行購物指導(dǎo)，無須刻意做什么準(zhǔn)備，隨意性強，實際效果好。當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)用品不缺，但因為羨慕別人的橡皮形狀好，別人的直尺顏色美，或者別人的文具盒高級時（這是孩子中常常發(fā)生的購物情形），教師可抓住機會，與他談心，適時引導(dǎo)。如果這種現(xiàn)象在孩子中間比較普遍，教師甚至可以利用專門的晨會、班會時間，做充分的準(zhǔn)備，用較為生動的形式，對他們進行消費教育。當(dāng)班級里開展集體活動時，（如過集體生日、出去春游等）孩子們都會饒有興趣地購買東西，作好準(zhǔn)備。教師可在活動準(zhǔn)備時，和小朋友一起商量買些什么東西，甚至可以帶著孩子一起去采購?？傊?，在孩子的學(xué)習(xí)、生活中，當(dāng)孩子需要購買東西時，教師可根據(jù)學(xué)生實際，抓住時機，進行必要的消費指導(dǎo)。

在班級工作中，我們常常會發(fā)現(xiàn)，今天某同學(xué)買了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會出現(xiàn)相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒有購物之需，因為羨慕和攀比而盲目購買，這不僅浪費錢，還會影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，注意力不集中，想著法子去買東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。

教師對這種學(xué)生（或現(xiàn)象），應(yīng)該及早發(fā)現(xiàn)，及早指導(dǎo)。如：我班一位學(xué)生，他看見其他小朋友買了一架高檔的卷筆機，心里癢癢的，想著什么時候自己也要買一架。上課的時候，也常常走神。我了解情況后，利用晨會課，和小朋友們一起談話討論。有的小朋友說："卷筆機是好看，可是，你已經(jīng)有卷筆刀了，不是一樣可以卷鉛筆的嗎？"有的小朋友說："我媽媽說，太好看的學(xué)習(xí)用品會影響學(xué)習(xí)，還是不要買的好！"那位擁有卷筆機的小朋友說："我的卷筆機是阿姨送給我的生日禮物，她是祝我能練出一手好字的。我?guī)е?，就是要時時記住阿姨的話。練好字。你要用的話，我可以借給你呀！"大家你一言，我一語，不僅教育了一人，也教育了全班小朋友。

當(dāng)今的廣告鋪天蓋地，現(xiàn)在的商店星羅棋布，孩子面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓孩子直面誘惑，正確地指導(dǎo)他們學(xué)會比較，學(xué)會選擇。校門口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現(xiàn)的商品有質(zhì)優(yōu)價廉的，也有以次充好的。如果多留一個心眼，你一定會發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息，價格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價和批發(fā)價不一揚，還可以打時間差。讓他們自己對比、評價，孩子們一定能睜大眼睛，明白購物需"多長一個心眼"。

在一次春游活動中，我們班一位同學(xué)就準(zhǔn)備這樣采購他的東西：

我從家里帶2個煮雞蛋，這樣，可以節(jié)約一些錢。買一個面包，2元錢。另外，我想和同學(xué)合作購買火腿腸、礦泉水和牛肉干?；鹜饶c每根1元，但如果買一包（10根），只要8元，那么，我要兩根，只需要1元6角。礦泉水一箱36元，兩瓶2元4角。我想，春游時一定會走得很熱，所以，我要買兩瓶。這樣，我用6元錢，買到了我所需要的旅游食品。

真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西，節(jié)約一些錢，而且考慮到了批發(fā)與零售的差價，從而幾個人合買，享受批發(fā)價?？吹贸?，這是一份非常不錯的購物消費計劃。

在美國，經(jīng)過有關(guān)專家長時間的觀察和研究，總結(jié)出廣泛存在于少兒身上，在理財方面最容易犯的若干種錯誤：濫用父母的錢。買東西時，把身上的錢花個精光。只在花錢時才有一種滿足感。錢在被花掉之前，已經(jīng)有過好多次購買欲望了。

萬事預(yù)則立。消費前，指導(dǎo)孩子作個購物計劃，對他們來說，是很有好處的。想買啥就買啥，一切隨心所欲，孩子就不會懂得金錢的價值和財富的寶貴。反過來，有了計劃，孩子就會感覺到錢不能亂花，東西也不能亂扔，能領(lǐng)悟到錢應(yīng)該省著點花，動腦筋少花錢，多辦事?；蛘邽榱速I到自己喜歡的東西而積攢零花錢，控制一時一事的欲望和沖動，耐心等待，不亂花錢。既培養(yǎng)自制力，又學(xué)會把錢用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計劃。

我聽媽媽說，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降價優(yōu)惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去買，只要2元，所以，我買一瓶牛奶，只要2元。漢堡包非常適合出游時吃，它既能填飽肚子，而且營養(yǎng)豐富，我準(zhǔn)備花4元錢買個雞蛋漢堡。水果和水，我想就不買了，從家里拿了帶上就行。這樣，我可以節(jié)省下來4元錢，放進我的儲蓄罐，以后要用的時候就方便了。

真是太棒了！打時間差，最經(jīng)濟地買到所需的東西，還能考慮節(jié)省和儲蓄。美國專家發(fā)現(xiàn)少兒易在理財方面犯的一個錯誤買東西時，喜歡把身上的錢花個精光。想不到，在我們一個普通的小學(xué)課堂里的一個普通小學(xué)生，就有了儲蓄的意識，真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計劃清單。筆者曾看到過"少年戴爾"的故事。（戴爾是誰？戴爾是品牌電腦，這種電腦以企業(yè)創(chuàng)始人戴爾的名字命名。）上小學(xué)時，戴爾酷愛集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工，用賺來的錢買郵票。他發(fā)現(xiàn)同一張郵票能賣出不同的價格，而且差別不小。

"媽媽用股票賺錢，我難道不能靠拍賣郵票賺點錢？"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說服小伙伴把各自的郵票交給他處理，然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽刊登廣告，還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)——充滿好奇心的戴爾巧遇郵票價格攀升，他靠郵票賺了2000美元呢！

今天，理財教育是美國素質(zhì)教育的一個重要內(nèi)容，美國人認(rèn)為，創(chuàng)造財富和支配財富的技能是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。我想，我們無須回避孩子，不讓孩子接觸錢，不讓他們自己買東西。相反，老師和家長應(yīng)該給孩子一些購物的自主權(quán)，讓他們從小接觸錢、了解錢，參與實踐，從而更加珍惜金錢，學(xué)會消費。

消費心理的心得體會篇十四

消費心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費心理學(xué)這門課程，了解了關(guān)于消費心理的專業(yè)知識以后，我的消費行為有了專業(yè)的指導(dǎo)，獲益匪淺。

消費心理是指人作為消費者時的所思所想。消費行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動。任何一種消費活動，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。準(zhǔn)確把握消費者的心理活動，是準(zhǔn)確理解消費行為的前提。

公眾的主要消費心理類型大致有以下幾種：

一、 從眾心理

二、 求美心理

三、 同步心理

四、 求名心理

五、 求異心理

六、 好奇心理

七、 偏好心理

八、 便利心理

九、 選價心理

研究消費心理有助于形成正確的消費觀，使自己的消費行為更加合理，更加理智。 青年人的消費心理具有以下幾種特點：

一、 追求時尚和新穎

二、 表觀自我和體現(xiàn)個性

三、 容易沖動，注重情感

非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關(guān)注，即使我暫時并不需要這種產(chǎn)品，但我仍會產(chǎn)生消費的沖動。還有，有的時候我明知不合理還要進行消費。比如，情人節(jié)的時候，明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格，但我仍然會買；跟女朋友逛街的時候，如果她看上了什么喜歡的東西，即使沒有必要，我也會盡量買下來。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時沖動買來而至今都沒有用到的東西。

男性的消費心理特征：

一、 動機形成迅速、果斷，具有較強的自信性

二、 購買動機具有被動性

三、 購買動機感情色彩比較淡薄

作為一名男性，我的消費有時具有很明顯的性別色彩。比如，在購買商品的時候，往往對于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，也不愿與商家對于價格有過多的糾纏，往往看中以后很快就會決定買下來。還有，有的時候，即使我的經(jīng)濟比較緊張，但是有哥們找我出去喝酒，我仍然會去，因為我覺得兄弟情誼很重要，不好拂了兄弟面子。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費行為中不合理的地方。

商家為了讓消費者產(chǎn)生消費行為，往往會采用一些策略吸引消費者，比如各種定價策略：

一、 零頭定價策略

二、 撇脂定價策略

三、 分級定價策略

商家的這些定價策略，往往能夠?qū)ξ覀兊南M行為產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，我們必須形成正確的消費心理，樹立正確的消費觀。

一、 量入為出，適度消費

二、 避免盲從，理性消費

三、 保護環(huán)境，綠色消費

四、 勤儉節(jié)約，艱苦奮斗

學(xué)習(xí)了這門課以后，我的消費觀有了很大的糾正，我的消費變得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克號3d，不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里，都是大家熱談的話題，感覺如果不去看的話就是跟不上潮流，于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法，這便是從眾消費心理。然而，當(dāng)時我正好在學(xué)習(xí)這門課，我知道我們要避免盲從，理性消費。于是我在反復(fù)考慮，并且聽說了大量的反饋信息以后，決定放棄觀影的計劃。后來聽他們?nèi)タ催^泰坦尼克號3d的人說，這部3d版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別，只是進行了一些3d效果的處理，而且做的還不是很好。我很慶幸我當(dāng)時沒有一時沖動，盲從跟風(fēng)消費。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進行的宣傳策略，目的就是造成一種看該片的社會流行風(fēng)氣，誘導(dǎo)消費者去觀看影片。

再有，我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團購券，非常便宜，優(yōu)惠額度非常大，讓我產(chǎn)生了想要消費的沖動。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的消費觀，并且要量入為出，適度消費，當(dāng)時我的經(jīng)濟并不寬裕，而且我也沒找到合適的陪我去的人選，所以我就克制住了自己的消費沖動，沒有進行團購。

消費心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強的課程，在我的日常生活中經(jīng)?？梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識，可以說，只要產(chǎn)生消費，就有消費心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后，我的消費觀產(chǎn)生了很大的變化，我了解了商家利用消費者心理進行吸引消費的一些手段，就能夠更好地控制自己的消費行為，合理消費，理性消費。簡而言之，這門課程讓我獲益匪淺。

消費心理的心得體會篇十五

隨著社會的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，人們的消費水平和消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到，更希望買好。此外，不僅有實物消費，服務(wù)消費也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費者的消費行為發(fā)生了改變。本文從影響消費者行為的因素著手分析，提出四點建議。

把產(chǎn)品的購買決策、實際購買和使用視為一個統(tǒng)一的過程，參與這一過程任一階段的人，都可稱為消費者。消費者行為是消費者為尋找、購買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動。消費者行為是動態(tài)的，他涉及了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動作用，也涉及了交易的過程。消費者行為可以看成由兩個部分構(gòu)成：一是消費者的購買決策過程；二是消費者的行動。

研究消費行為的實際意義是多方面的。我們每個人做出的消費行為決策會直接影響到企業(yè)的經(jīng)營，最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而，消費行為是整個商業(yè)興衰的一個綜合因素。研究消費者行為的實際意義有以下幾個方面：一是有助于企業(yè)根據(jù)消費者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高市場營銷活動效果，獲得更多的利潤。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新，設(shè)計新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品，提高企業(yè)市場競爭力。三是有助于提高消費者自身素質(zhì)，科學(xué)的進行個人消費決策，改善消費行為，實現(xiàn)文明消費。四是為政府部門制定保護消費者利益的政策和法律提供科學(xué)資料。五是有助于促進對外貿(mào)易服務(wù)，推動我國盡快融入國際經(jīng)濟體系，不斷開拓國際市場，增強企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力?？傊瑢οM者行為的研究是開展市場活動的基礎(chǔ)和經(jīng)營活動的前提。

在這個物質(zhì)豐富、經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，市場上產(chǎn)品琳瑯滿目，供人們的可選擇性也越來越多，需要消費的產(chǎn)品也在增加，從而人們的消費行為會受到不同程度的影響。不同消費者購買決策過程的復(fù)雜程度不同，究其原因，是受諸多因素的影響，其中主要有消費者的收入水平，商品的價格，消費者的年齡結(jié)構(gòu)，性別差異等的不同。

（一）收入水平

收入水平是居民消費的基礎(chǔ)，是決定居民消費能力的根本因素，當(dāng)收入變化時，消費者對某種商品的消費需求乃至消費支出結(jié)構(gòu)都會發(fā)生變化。

消費行為會隨著可支配收入的變化而變化。當(dāng)可支配收入增加，人們的消費預(yù)期和消費意愿會隨之增加，從而影響消費行為，增加消費；收入減少，則反之。20xx年南平市人均可支配收入22980元，比上年增長9.0%。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元，增長8.1%，農(nóng)村居民人均可支配收入14558元，增長9.2%。居民收入增長的同時也帶動了居民消費水平的平穩(wěn)增長。20xx年，南平居民人均生活消費支出15436元，比上年增長5.8%。其中，城鎮(zhèn)居民人均生活消費支出19188元，增長3.7%；農(nóng)村居民人均生活消費支出10978元，增長8.8%。（見圖1、圖2）

預(yù)期收入也會影響消費行為。預(yù)期收入的變化不會直接影響消費者當(dāng)前的消費，但它能夠調(diào)節(jié)消費者在現(xiàn)期消費與未來消費之間的選擇。如果消費者預(yù)期收入提高，消費者就會提高現(xiàn)期消費支出的水平，刺激消費需求；如果預(yù)期收入降低，消費者就會增加儲蓄，以支持未來的消費水平。由于市場經(jīng)濟體制下周期性經(jīng)濟波動的存在，消費者的收入水平會隨著經(jīng)濟波動而變化，因而收入預(yù)期成為影響消費水平的重要因素之一。

（二）商品價格

商品的價格是人們消費的前提，在消費過程中，人們對價格的敏感度很高，會因為價格的波動而影響消費行為。大多情況下，生活必需品的價格波動，對消費行為的影響不大；而對于非必需品的價格波動，則影響較大。消費者往往會根據(jù)自己的喜好和心理預(yù)期進行選擇購買，當(dāng)生活必需品價格上漲時，人們就會相應(yīng)的減少非必需品的消費，當(dāng)生活必需品價格下降時，人們就會增加非必需品的消費。當(dāng)某產(chǎn)品進行促銷活動時，會勾起人們的購買欲望，隨之購買量也會增加。如，雙十一期間，營銷力度大而廣，銷量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示，20xx淘寶雙十一交易額達到1682.7億元，刷新了20xx年記錄，同比增速為39.4%，雙十一網(wǎng)購大促的觀念逐漸深入人心。另一方面，消費者購買暴漲的同時，商家也看到新的商機出現(xiàn)，各大電子商務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動，消費者的購買能力進一步釋放。

（三）年齡結(jié)構(gòu)

由于生活的年代不同，物質(zhì)條件不同，不同年齡段的消費觀念、消費需求、購買欲望不一樣，勢必影響消費行為。目前社會上的消費群體主要分為60后、70后、80后、90后四個層次。

1.60后。60后人群從出生的時候就開始經(jīng)歷三年自然災(zāi)害、裁員、國企改革、計劃生育等政策讓60后體會到了一種生活的滄桑感，他們在社會的變遷過程中沒有得到很多的收獲，但是，他們的心態(tài)是比較豁達的，生活的滿足感也是所有的人群里面最高的，他們的生活環(huán)境和生長環(huán)境，決定了他們的消費觀必然是更謹(jǐn)慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問題，而不是喜好。

2.70后。70后是當(dāng)前社會的中堅力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘，接受的是傳統(tǒng)教育和計劃經(jīng)濟理想主義教育，卻要面對市場經(jīng)濟的現(xiàn)實。在物質(zhì)匱乏的時代一路走來，保留了節(jié)儉生活價值觀外，他們在消費上較為理性，有自己的主見，他們的話題大多是工作和股票。在考慮購買產(chǎn)品的時候，會綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設(shè)計，他們更喜歡有品質(zhì)的生活，衣食住行要好但不奢華浪費。

3.80后。在我國80后出生一代主要是指獨生子女一代，處于較好的物質(zhì)生活環(huán)境中。80后一代消費者有著樂觀向上的消費觀，消費目的更強調(diào)追求快樂、享受生活，對新生事物接受能力強，喜歡時尚、新鮮、前沿的消費潮流。他們在消費的過程中比較注重個人的體驗以及個人對生活的一種態(tài)度，重品牌，重時尚，對低價產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”，而是“不夠檔次”或者是不再適合社會階層。

4.90后。90后一代消費心理相比于已“奔三”的80后，由于成長的社會與營銷環(huán)境發(fā)生了更大的變化，在消費上屬于特立獨行的一代。他們有著感性消費觀，喜歡自我消費的選擇，又帶著自身情緒因素的影響。對產(chǎn)品的選擇，更重視是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足，并獲得多元化的體驗感覺。并且90后在經(jīng)濟上依賴父母長輩，很少考慮價格因素，想買就買，形成了一種享受生活的消費觀念。

（四）性別差異

男性與女性消費者由于家庭地位及消費心理不同，其消費行為也呈現(xiàn)差異化。

1.女性。一方面女性消費屬于主動且不夠理智，消費一般不具有目的性，她們往往不是因為買而逛，而是因為逛而買，她們喜歡主動的去購買她們認(rèn)為家庭或個人需要的東西，但是她們在選購商品的時候很容易受外界環(huán)境的影響，比如：商場環(huán)境、購買氛圍、營業(yè)員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美，注重商品的具體價值，在消費的過程中往往要貨比三家，討價還價且重視所購買的商品能帶給她們什么，從而找到性價比最高的物品購買。

2.男性。一方面男性消費者屬于被動且理智，消費更具目的性，男性通常不喜歡逛，他們的消費行為大多數(shù)發(fā)生在認(rèn)識到某種需求之后，會很快轉(zhuǎn)化為購買動機，并進行購買，同時男性的購買動機往往是因為外界影響造成的`，如家里物品缺乏，或者是朋友委托。但他們不會因為商品打折促銷而大量購物，也不會因為他人的影響而購買。另一方面男性購物缺乏耐心，他們在購買時很少貨比三家，在購買過程中不愿意討價還價，對商品挑選不仔細(xì)，以速戰(zhàn)速決的態(tài)度結(jié)束購買。

如，從搜狐網(wǎng)上對男女大學(xué)生雙十一網(wǎng)購行為的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，經(jīng)常沖動和偶爾沖動型女生比重分別高于男生0.72和7.53個百分點，女生更容易產(chǎn)生“買買買”沖動消費需求。

五）消費方式

近年來科技的進步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，市民的生活方式發(fā)生變化，由“進店購物”逐漸演變成“宅家購物”；隨著網(wǎng)購消費的流行，不僅改變了市民的消費習(xí)慣和購物形式，也對經(jīng)濟、社會產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)購物具有很高的便捷性，一方面是時間上的便捷性，即不受時間的限制并節(jié)約時間；另一方面是空間上的便捷性，即消費者足不出戶就能購買到全球范圍內(nèi)的商品。

社會消費品零售額是國家經(jīng)濟的一個十分重要的部分,社會消費品零售額的統(tǒng)計主要是為了了解和分析人們的生活水平、購買力和消費走向,從而為國家提供相關(guān)宏觀調(diào)控的依據(jù)。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，1-4月份，社會消費品零售總額118817億元，同比增長9.7%。1-4月份，全國網(wǎng)上零售額25792億元，增長32.4%，其中，實物商品網(wǎng)上零售額19495億元，增長31.2%，增速比社會消費品零售總額高21.5個百分點，占社會消費品零售總額比重為16.4%。隨著社會的進步和發(fā)展,網(wǎng)購成為了人們采購的一個重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購物的主流方式。這種便捷又安全的采購方式不僅僅方便了人們的購物、加快了經(jīng)濟的流通,更重要的是,對社會消費品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因，影響著人們的消費行為。對于年輕人來說，方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購物。而對于年齡大的人來說，他們認(rèn)為網(wǎng)上的東西質(zhì)量無法保證、程序操作困難、資金使用不安全等，他們更傾向于實體消費。

（六）文化差異

不同的地區(qū)有不同的文化背景，而不同文化背景作用于消費，產(chǎn)生的消費文化也各不相同，消費文化的不同也會對消費行為造成影響。文化是指社會意識形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會關(guān)系相結(jié)合的一種文化。文化扎根于人類生活的基本方式之中，包括物質(zhì)條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會的歷史經(jīng)驗等相互作用。不同國家、不同民族、不同地域和不同類型的群體，都有各自獨特的風(fēng)俗習(xí)慣，在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費特點，如，民族文化對消費行為的影響，傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費者購買行為；地域文化對消費行為的影響，湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費者購買行為；人文文化對消費行為的影響，教育層次較低的人群在選擇購買食品時，容易對某一食物盲目的傾向性消費并較多地受到味蕾驅(qū)使，教育層次較高的人群則會依據(jù)科學(xué)、合理的營養(yǎng)組合原則來選購食品等影響消費者購買行為。

（一）提高居民收入，增強消費者信心

收入是消費的來源和基礎(chǔ)，收入的增長對刺激消費有直接作用，建立健全與經(jīng)濟社會發(fā)展和物價水平增長相適應(yīng)的工資增長機制，形成合理的工資水平，確保居民收入持續(xù)增長，增強消費者消費信心，提高居民消費能力。從長期來講會改變他們的剛性消費支出水平，在一定程度上可以擴大整個社會的消費結(jié)構(gòu)。

（二）完善社會保障，增加消費預(yù)期

建立健全各項社會保障體系建設(shè)，加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系，把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等社會保障措施，覆蓋到包括流動人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動者；提高居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，切實解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學(xué)困難等問題，讓人們消費無后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系，采取積極的就業(yè)政策，推行在崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等措施，確保就業(yè)形勢的穩(wěn)定，達到增強消費信心的目的。

（三）鼓勵理性消費，改善消費環(huán)境

在發(fā)揚我國傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時，也要注重消費觀念的改變，滿足適時適度消費，鼓勵一定程度的超前消費，增加信貸消費及理性投資。營造良好的消費環(huán)境，加快城鄉(xiāng)消費設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場監(jiān)督管理，整頓和規(guī)范市場秩序，提高產(chǎn)品安全，保障消費者權(quán)益，保持市場穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費熱點，增加消費者的消費意愿，增強投資者信心，把潛在的消費需求變?yōu)楝F(xiàn)實的消費能力。

（四）制定營銷方案，增加人群消費

根據(jù)不同的年齡結(jié)構(gòu)人群、文化背景、消費習(xí)慣，總結(jié)他們的消費特征，制定差別化的營銷方案來刺激不同人群的需求，以增加不同人群的消費。對于年齡大的人群可以通過提供多方面、多層次的消費品和服務(wù)；年輕的人群可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、娛樂營銷、觀念營銷、捆綁式營銷等來增加消費。另外，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時，也要確保網(wǎng)絡(luò)購物的安全性、可靠性和服務(wù)性。

消費心理的心得體會篇十六

曾經(jīng)有過這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬花叢中，頭頂著天空，背靠著大地，體會著說不出愜意。那是多么令人心醉的美景?。?/p>

然而，事實帶給我們的并不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山”，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去尋找能夠帶給我快樂的有意義的事情。終于重重考驗，我選擇了調(diào)查平日里人們的消費情況與方式。

說干就干，我自由地在街上走著，走了半天都沒人理我，我倒有些氣餒了，突然看見一個闊綽的老板從一家飯店里出來，我想，他應(yīng)該對我很有幫助吧，于是我沖上前去，一把攔住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時間，做個調(diào)查好嗎？”他爽快地答應(yīng)，請問你們平日里都是怎樣消費的呢？”像我們這類人，平日里除了盡力花錢，沒其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺”那您不覺得無聊嗎？”不會啊，只要有錢，什么我都消費得起，怎么會無聊呢！”說完轉(zhuǎn)身進入車中，車子噴出一股刺鼻的氣味便揚長而去。

天啊，這些大款們都是這么消費的，他們是不因為錢”而擔(dān)心，他們是作文可以每天隨意性進入城市中各個娛樂場所，他們是不可以一生都過得逍遙快樂，但他們的這種行為，才是最嚴(yán)重的浪費現(xiàn)象，設(shè)想一下，如果他們的錢全都變成了時間，如此消耗下去，就會衰弱得更快，用最通俗的話主，這種人死了都浪費土地。

調(diào)查很不成功，我垂頭喪氣地漫無目的地走著，路經(jīng)一家書店，一塊錢大減價”的招牌吸引了不少顧客，我也跟著過去瞧，剛進門，一股書香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我看見很多少年在認(rèn)真選書，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費的表現(xiàn)，看至此，我拿筆為我的調(diào)查添上一筆：大批人有正確消費觀，異同于渾渾噩噩的人。

一天奔波下來，我早已精疲力竭，無力地躺在床上，心里卻無比歡愉，人們能夠樹立綠色消費觀念，自覺養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，為建設(shè)世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地保護了生態(tài)，保護了地球。

微風(fēng)吹拂，萬花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無盡的愜意奔瀉而來”我的夢境中又出現(xiàn)這幅唯美畫面。

消費心理的心得體會篇十七

比如說：青年人消費者心理。

在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：

1）追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。

2）表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。

3）容易沖動，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。

在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：

1）富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細(xì)，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。

2）精打細(xì)算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解，很少盲目購買。

3）堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。

4）方便易行：對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。

5）品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費者。

在現(xiàn)代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：

1）追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對于女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。

2）追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。

3）感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

4）喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。

以上三種人群是較大的'消費市場，所以要特別的注意了解。

消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。

人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。

隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。這又是一個新的營銷路哦！

消費心理的心得體會篇十八

近年來，隨著人們對消費心理的關(guān)注度逐漸提高，消費心理課成為大學(xué)生們選課的熱門之一。我作為一名大學(xué)生也選修了這門課程，并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在消費心理課上的體會和心得。

二、影響消費行為的因素

在消費心理課上，我們了解到影響消費行為的因素非常復(fù)雜。文化、個人價值觀、社會環(huán)境等因素都會對消費者產(chǎn)生不同程度的影響。比如，在一個個人主義盛行的社會，消費者更傾向于追求個人享受和滿足；而在一個家庭觀念較強的社會，消費者會注重家庭的需求和利益。這些因素的存在使得消費決策變得多方面和復(fù)雜。

三、廣告對消費者行為的影響

廣告作為影響消費者行為的重要手段之一，在消費心理課上也得到了充分的討論。廣告的設(shè)計和內(nèi)容能夠有效地引導(dǎo)消費者做出相應(yīng)決策。比如，在廣告中使用明星代言可以吸引消費者的目光，增加產(chǎn)品的識別度。此外，不少廣告還利用心理學(xué)的原理，比如通過情緒化的宣傳、社會認(rèn)同感的建立等方式來影響消費者的購買決策。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我開始更加警覺地看待廣告，并提高了自己對廣告信息的判斷能力。

四、消費者心理與品牌忠誠度

消費者心理對于品牌忠誠度也起著決定性的作用。消費者在購買產(chǎn)品時，會受到自己的認(rèn)知、情感和態(tài)度等方面的影響。比如，如果一個消費者對某個品牌產(chǎn)生了好感，那么即使同類產(chǎn)品價格更低，他也依然會選擇購買該品牌的產(chǎn)品。這種心理現(xiàn)象被稱為“品牌忠誠度”。消費心理課上，我們學(xué)習(xí)了如何提高品牌忠誠度和消費者滿意度的策略，例如產(chǎn)品質(zhì)量的保證、有針對性的促銷活動和貼心的售后服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和理解這些原理，我深刻認(rèn)識到品牌對于消費者的重要性。

五、消費心理課的啟示

消費心理課不僅僅是一門理論課程，更是一門幫助我們認(rèn)識自己并提高自己的課程。通過學(xué)習(xí)消費心理，我不僅對自己的消費行為有了更深入的了解，也更加重視自己的消費選擇。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸認(rèn)識到消費者不單純是被動的，我們可以通過了解自己的需求和理性分析來更好地控制自己的消費行為。另外，我也學(xué)會了更好地判斷廣告的真實性和產(chǎn)品的優(yōu)劣，并形成了一定的消費觀。這些都是我在消費心理課上收獲的寶貴財富。

總結(jié)

通過學(xué)習(xí)消費心理課，我明白了消費者行為背后的復(fù)雜性。我們的消費選擇受到多種因素的影響，包括廣告、個人價值觀等。同時，我也意識到自己可以通過增加對消費行為的認(rèn)知來提高自己的消費選擇和判斷能力。消費心理課給了我豐富的啟示和幫助，使我更加理性和有針對性地進行消費。我相信，在未來的生活中，這些知識和經(jīng)驗將會對我產(chǎn)生積極的影響，使我更加成熟和理智地進行消費選擇。

消費心理的心得體會篇十九

不久前，有位朋友向我訴說了一件“倒霉事”：她3月19日去報亭買報紙，結(jié)果買回去一看，那報紙上標(biāo)注的出版日期卻是3月11日。問她有沒有去找那家報亭要求退換，她卻應(yīng)了一句：“換什么呀？不就幾毛錢的事嗎？大老遠(yuǎn)地跑去換還不夠費勁的呢！再說，人家也肯定不會承認(rèn)的。就當(dāng)買了一個教訓(xùn)吧！”

20xx年3月21日，北京市第一中級人民法院的民事審判法庭審理了一起特別的民事訴訟案：一個大學(xué)生因北京地鐵復(fù)八線車站設(shè)置收費廁所收取五毛錢如廁費，把北京地鐵運營公司告上法庭，要求該公司退還五角錢的如廁費，并就復(fù)八線未設(shè)免費廁所一事向納稅人做出書面解釋和書面道歉。他就是被《chinadaily》譽為“維權(quán)戰(zhàn)士”的大學(xué)生xx郝勁松。他的'行為為大學(xué)生維權(quán)樹立了很好的榜樣。同樣作為大學(xué)生，我們應(yīng)該從他身上學(xué)到些什么呢？筆者認(rèn)為，作為大學(xué)生首先要做的是提高防范意識和觀察能力，在消費、就業(yè)等問題上絲毫不能馬虎，善于詢問，善于觀察，從自身避免權(quán)益受到侵犯；其次要加強法律知識的學(xué)習(xí)，提高自身法律素養(yǎng)，樹立正確的維權(quán)觀念，在自己的合法權(quán)益受到侵犯時，學(xué)會運用法律武器維護自己應(yīng)該享有的權(quán)利；第三要深入認(rèn)識社會，積極參加社會實踐，加強對社會上各種現(xiàn)象的認(rèn)識與思考。

正是由于我們的一次次輕視，一次次放縱，一次次的包庇，不法分子才有機可乘，侵犯大學(xué)生合法權(quán)益的行為才在我們周圍蔓延開來?？赡芫S權(quán)的道路不是很順利，但是我們的社會需要我們這樣做，如果在自己的權(quán)利受到侵害的時候能勇敢地拿起法律武器進行捍衛(wèi)，人人爭當(dāng)維權(quán)衛(wèi)士，相信大學(xué)生群體會更好地融入到社會大家庭中，我們周圍的社會環(huán)境也會漸漸得到凈化。所以，大學(xué)生們，請握緊手中的權(quán)利吧，記得郝勁松的話：“今天你可以失去獲得它的權(quán)利，明天你同樣會失去更多的權(quán)利。中國現(xiàn)在這種狀況不是偶然造成的，而是長期溫水煮青蛙的結(jié)果，大家會覺得農(nóng)民的土地被侵占了與我何干？火車不開發(fā)票偷漏稅與我何干？別人的房屋被強拆與我何干？有一天，這些事情或許就會落在你的身上！”

消費心理的心得體會篇二十

現(xiàn)如今，像我一樣在這個年齡段的孩子們，都對一種物品有著強大的欲望，那就是金錢。因此，這些孩子們最少不了的一件事情就是消費。在我看來，這屬于正常情況，畢竟我們都快是成年人了，也應(yīng)該學(xué)會消費，嘗試做金錢的管理者，能夠為將來打上一個社會基礎(chǔ)。但是，消費并不是鬧著玩的，也不是過家家，正確的消費可以給你帶來一些便利，讓你覺得生活輕松，而錯誤的消費方式會對你造成一些影響，帶來一些麻煩，甚至?xí)`入歧途，走向不歸路。所以，我們不僅要學(xué)會消費，更要學(xué)會正確的消費方式，這樣才能體現(xiàn)出消費的真實價值。

關(guān)于我的消費生活，還真的不得不提這件，令我印象深刻的事情。幾天前，我犯了一個比較嚴(yán)重的.錯誤，由于那個時候我的咽喉炎癥，還沒有治療好，整天整天難受，給我的生活造成了一些影響，況且正趕上家里的備藥吃完了。于是，我懷著僥幸的心理，也事先沒有和媽媽通報一下，私自拿著零花錢到正規(guī)藥店，去買了胖大海和兩盒膠囊。購買的時候，我也隱隱約約覺得奇怪，為何店員給了我一整包胖大海，而不是兩三顆胖大海，而且算錢的時候，這個總價嚇到我了，六十二塊！走的時候，這件事一直想不通，也覺得是不是被騙了，而出于一心想治療咽喉的原因，我覺得還是吃點虧吧，沒事的。我想：錢如果能夠買到健康，吃點虧也值得！

回到家里，于是我瞞著姥姥，把買的這些藥品藏好，并且心想這件事就過去了，以后要長點記性，畢竟六十二塊不是小數(shù)目，被媽媽知道就完了。本來就想“吃虧藥”這件事就風(fēng)平浪靜地過去了，沒想到我運氣不好，最后還是被發(fā)現(xiàn)了，我竟然忘記了把杯子里的胖大海扔掉。接下來，就是一連串的慘罵，教訓(xùn)，可難受了，罵的我的心都有點涼了，但是我有理卻說不出口，沒辦法，自己真的這回做傻事了。

這件“吃虧藥”的事例，慘痛的教訓(xùn)警醒了自己，也告訴了你們一些道理：不能不顧其他的利益而盲目消費，導(dǎo)致自己吃虧；“是藥三分毒”，藥品吃多了，留在身體里的含有很多毒素，從而讓副作用在身體里發(fā)作，也會出毛病。因此，盲目消費既害人，也害己。

那么，究竟什么才是正確的消費方式呢？

首先，消費的基本前提就是得有費用。我們?nèi)绻軌蛟谶m度消費的情況下，去感受下掙錢的滋味，在勞動力的辛苦中不斷磨練，而感受獲得勞動果實的不易。而且消費要適度，不能帶有攀比心理去消費，不能盲目地大手大腳地去消費，去體會消費的價值和尊嚴(yán)，做一個懂得消費藝術(shù)的人。

其次，“金錢用在刀刃上”。我們要通過消費獲得一些實用，有價值利益的東西。消費前要想清楚這件物品，對你的價值有多少，是屬于消費類型的哪一種。消費也要經(jīng)過大腦，幫助你判斷，并且做到合理有效的消費。如果消費出去的金錢，不能獲得對你有利的東西，那么不能體現(xiàn)出消費的價值。

最后，消費的各個因素都要慎重考慮，特別是對于一些具有大價值，甚至風(fēng)險的，需要經(jīng)過層層考慮和準(zhǔn)備工作，這樣才能小心上當(dāng)受騙，從而保護自身的消費利益，增加自己的消費保障能力。

消費是一件簡單的事，但正確的消費既是簡單的，也是合法的事。我們要學(xué)會消費，學(xué)會做消費的管理者，學(xué)會做金錢的管理者，讓消費豐富多彩，充滿價值！

消費心理的心得體會篇二十一

本學(xué)期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程。經(jīng)過本學(xué)期的《消費心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí)，我對消費心理學(xué)有了比較深的了解。 消費心理是指人作為消費者時的所思所想，其研究的是人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的，人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要，以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動。任何一種消費活動，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。 人的眼睛看到藍色，皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺，見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍色，給人以涼爽寧靜的感覺，顧客淺斟慢酌、流連忘返，影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來，店主把墻壁刷成橘紅色，顧客進店后感到煩躁不安，吃完飯就立馬離去，從此，餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征，即人的感覺是相互影響，相互作用的，一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生，就如上述事例所表達的，用視覺干擾來達到影響人心理的作用。

消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用，消費者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費行為。性格在消費中的具體表現(xiàn)，可以從不同角度做多種劃分。從消費態(tài)度角度分，可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型；從購買行為方式角度分，可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型和被動型；從人際關(guān)系的角度分，可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對消費者的性格分類，更便于我們了解性格和消費行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實購買或銷售活動中，更好的做好消費策劃，更好的迎合大眾的需求。 美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個層次，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。這個需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費心理學(xué)。這些需要包括對物質(zhì)需要和對精神需要的滿足。根據(jù)對消費者需要的了解，生產(chǎn)者可以及時的發(fā)現(xiàn)消費者的消費方向，抓主住消費契機，進而生產(chǎn)出順應(yīng)消費潮流的產(chǎn)品。 消費者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下，追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望，完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大，效用大；滿足程度低，效用小。而效應(yīng)因人因地因時而異。 國外市場營銷協(xié)會把消費者行為定義為：“感知，認(rèn)知，行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程，是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)?！倍鴩鴥?nèi)把消費者行為的定義為：“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動。消費者行為是復(fù)雜多變的，從消費者的購買到消費，消費者的心理變化一般分為六個階段，即認(rèn)識階段，知識階段，評定階段，信任階段，行動階段，體驗階段。

（3） 對產(chǎn)品的意志過程。即消費者在購買活動中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調(diào) 節(jié)自己的行為，努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響，從而實現(xiàn)既定購買目的的心理活動。

這三個過程相互依賴和促進，能夠激起人們進行一定的消費活動。但是，在消費動機、興趣、情緒和意志等方面，更多地包含著消費者本身需求的成分。 消費者行為的特點強調(diào)三層重要的含義：

（2） 消費者行為包含了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動作用。研究消費者行為必須 了解消費者的感知、認(rèn)知、行為以及與感知、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素，把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費者行為，必須全面研究這些因素。

（3） 消費者行為包含了人類之間的交易。消費者

行為是交易職能的行為基礎(chǔ)，這使消費者 行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。

消費心理的心得體會篇二十二

《消費心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時也屬于消費經(jīng)濟學(xué)的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學(xué)理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。

1.1教學(xué)方法存在問題

盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。

1.2教材內(nèi)容交叉

當(dāng)前很多院校所選擇的《消費心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因為重復(fù)聽同樣的內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。

1.3教材不具有針對性

在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學(xué)生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。

2.1改革教學(xué)方法

想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應(yīng)該加強與學(xué)生之間的溝通，及時了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時教師應(yīng)該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識應(yīng)用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對學(xué)生所闡述的觀點進行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。

2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系

教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓(xùn)等。

2.3改革考核模式

《消費心理學(xué)》作為一項實踐性和應(yīng)用性都比較強的課程，在教學(xué)中加入實踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。

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