專業(yè)考核方案實(shí)施細(xì)則(案例19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 13:25:23
專業(yè)考核方案實(shí)施細(xì)則(案例19篇)
時(shí)間:2023-10-31 13:25:23     小編:紫衣夢(mèng)

方案的制定是為了解決特定問(wèn)題而制定的一系列計(jì)劃或步驟。在面對(duì)新的挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),我們需要制定一個(gè)有效的方案來(lái)解決問(wèn)題。方案的制定需要充分考慮和利用各種資源和技術(shù)手段,以提高方案的實(shí)施效果。一個(gè)好的方案可能會(huì)影響到事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng),需要我們用心去實(shí)施。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇一

一、考核對(duì)象:

商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工

二、考核時(shí)間:

每月1號(hào)之前,內(nèi)控組對(duì)后勤部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。

后勤部工作職責(zé):

負(fù)責(zé)商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負(fù)責(zé)所有辦公耗品的采購(gòu)工作;負(fù)責(zé)所有后勤工程的招標(biāo)、執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)保潔工作;負(fù)責(zé)消防工作;負(fù)責(zé)行政區(qū)倉(cāng)庫(kù)保管工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作量化指標(biāo):

維修人員每月對(duì)公司所有門店非資訊設(shè)備巡查10次;電工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店電器設(shè)施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對(duì)公司消防設(shè)施檢查10次;對(duì)一般維修任務(wù)必須一個(gè)工作日(8小時(shí))內(nèi)完成,緊急維修任務(wù)2小時(shí)內(nèi)完成。

三、考核內(nèi)容:

1、硬性指標(biāo):每月相關(guān)費(fèi)用控制情況;各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率;

2、軟性指標(biāo):

員工違紀(jì);

員工流失率;

后勤部費(fèi)用指標(biāo)考核表;

后勤部工作量化指標(biāo)考核表。

四、考核指標(biāo):

(一)、硬性考核指標(biāo)分值100分:

(1)、相關(guān)部門費(fèi)用控制情況:每月部門產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)成本。(成本的合理預(yù)算、分配、控制)30分。

(2)、各項(xiàng)維修任務(wù)及完好率70分。

(二)、軟性考核指標(biāo)100分:

(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。

(2)、員工違紀(jì):部門員工的違規(guī)行為。

(五)、考核方法:

被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資:

如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jī)效工資為200元),而其當(dāng)月績(jī)效考核分值為80分,因而其當(dāng)月工資為:800+200×80%=960元。

績(jī)效工資占工資總額的20%。

(一)、硬性指標(biāo)考核方法為:

1、部門費(fèi)用控制:不超出各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。

2、各項(xiàng)維修任務(wù)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成,良好率為98%。

3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

(二)、軟性指標(biāo)考核方法:

1、人員流失率不得超出每月2%。

2、違章率不得達(dá)到每月5起。

3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求且超出規(guī)定范圍加5分。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇二

一、考核目的:

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

二、考核原則:

1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;

3、公平、公正、公開(kāi)。

三、考核對(duì)象:物管處全體員工。

四、考核細(xì)則:

1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)

(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;

(3)安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;

(4)執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;

(6)成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

6、考核程序:

(1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;

(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。

五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況:

考核方案實(shí)施細(xì)則篇三

第一條 季度績(jī)效考核流程(第4季度績(jī)效考核流程與年度績(jī)效考核流程同時(shí)進(jìn)行):

1. 績(jī)效計(jì)劃:每季度結(jié)束前3個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效計(jì)劃會(huì)議,與各部門面談溝通填寫(xiě)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》。

2. 績(jī)效考核的啟動(dòng):下季度的第1個(gè)工作日,考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效考核動(dòng)員會(huì),宣布上季度績(jī)效考核工作正式開(kāi)始。

3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級(jí)發(fā)放《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》。

4. 提供考核信息:考核開(kāi)始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日,人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數(shù)據(jù)。

5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核:考核開(kāi)始后第2個(gè)工作日,考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。

6. 回收《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》:考核開(kāi)始后第3個(gè)工作日10:00之前,考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的`《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》、提交人力資源部。

7. 部門考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理:人力資源部對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),并填寫(xiě)《部門目標(biāo)管理計(jì)(分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日9:00之前將《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理。

8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批:總經(jīng)理對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批,并在考核開(kāi)始后第4個(gè)工作日17:00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。

9. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋:人力資源部在考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日10:00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門。

10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評(píng):考核開(kāi)始后第5個(gè)工作日,績(jī)效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果,被考核人(部門內(nèi)員工)填寫(xiě)《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫(xiě)的部分,完成自評(píng)。

11. 部門內(nèi)員工的績(jī)效考核:考核開(kāi)始后第5到第6個(gè)工作日,考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù)、被考核人自評(píng)之后提交的《工作任務(wù)考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據(jù)考核說(shuō)明,參照本部門的考核結(jié)果,對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng),可在考核表中予以注明。

12. 回收《工作任務(wù)考核表》:考核開(kāi)始后第6個(gè)工作日12:00之前,薪酬設(shè)計(jì)方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部。

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考核方案實(shí)施細(xì)則篇四

準(zhǔn)確輸單:每天準(zhǔn)確完成出貨單.,進(jìn)貨單的輸出和錄入,做好我公司從客戶下單至發(fā)貨的流程轉(zhuǎn)接和審核。在錄入發(fā)貨單時(shí),應(yīng)認(rèn)真地核對(duì)每一筆定單,特別是定單上的客戶id,商品金額,郵費(fèi),地址,聯(lián)系方式,缺一不可,正確率必須達(dá)到100%。每天下午四點(diǎn)前,客戶下的定單都必須錄入完畢,并監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,如應(yīng)特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的,應(yīng)及時(shí)登記相關(guān)信息。

快遞費(fèi):負(fù)責(zé)申通、匯通、e郵寶支出費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)(月結(jié):匯通、申通。每一段時(shí)間都需結(jié)算一次;現(xiàn)付:順豐、e郵寶、其它快遞和物流。此類郵費(fèi)應(yīng)另外統(tǒng)計(jì);到付:無(wú)特殊情況,公司不簽收到付包裹,除有公司樣品或貨物時(shí)。此類郵費(fèi)開(kāi)支應(yīng)規(guī)劃到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)支)。

我公司每月所有郵費(fèi)應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),月底結(jié)算出我公司實(shí)際收入郵費(fèi)與付出郵費(fèi)的差額。

快遞單每天都應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、錄入、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。月底進(jìn)行結(jié)算。嚴(yán)格控制損耗,不得超出百分之二,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

工資業(yè)績(jī):每月計(jì)算員工工資和客服人員業(yè)績(jī)的累計(jì)。

明細(xì)賬:負(fù)責(zé)對(duì)日日常收支明細(xì)賬的核算和人員領(lǐng)用金額的登記,公司日常開(kāi)支須由行政部統(tǒng)一報(bào)銷,總經(jīng)理簽字后方能生效。公司日常開(kāi)支包括:辦公用品購(gòu)置、辦公耗材、礦泉水、公司水電費(fèi)、員工薪資、后勤用品、員工娛樂(lè)開(kāi)銷、廚房日常開(kāi)銷等。以上開(kāi)銷數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、入錄,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),月底進(jìn)行結(jié)算。月底應(yīng)盤(pán)點(diǎn)廚房庫(kù)存物資,并結(jié)算出相應(yīng)的價(jià)值。

財(cái)務(wù)整理:負(fù)責(zé)對(duì)其他供應(yīng)商或客戶的賬務(wù)整理。

支出明細(xì):統(tǒng)計(jì)廚房月支出、辦公支出費(fèi)用。

耗材統(tǒng)計(jì):對(duì)倉(cāng)庫(kù)包裝耗材數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。倉(cāng)庫(kù)物品:紙箱、汽泡膜、膠帶、商品采購(gòu)、損耗(破損)等,以上由采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)銷。對(duì)倉(cāng)庫(kù)耗材數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),對(duì)每日倉(cāng)庫(kù)耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、錄入,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),月底進(jìn)行結(jié)算。

資產(chǎn)折舊:對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行折舊發(fā)票登記。

發(fā)票登記:每次對(duì)國(guó)家稅務(wù)局發(fā)票進(jìn)行登記。

快遞單:對(duì)倉(cāng)庫(kù)拿來(lái)的申通匯通快遞單子進(jìn)行整理核對(duì)票數(shù)、重量。

白單:對(duì)倉(cāng)庫(kù)拿來(lái)的白單按客服編號(hào)進(jìn)行整理、分類。

供貨明細(xì):到管家婆那抄寫(xiě)供貨明細(xì)。

填表:認(rèn)真無(wú)誤的填寫(xiě)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。

數(shù)據(jù)管理:進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的監(jiān)督與管理。對(duì)各類單據(jù)的核算與保管。

結(jié)算成本:每月5號(hào)之前完成對(duì)公司利潤(rùn)的核算以及客服業(yè)績(jī)的核算。

工作態(tài)度:認(rèn)真完成上司安排的其他待辦事項(xiàng)。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇五

制止餐飲及歌舞娛樂(lè)業(yè)牟取暴利的實(shí)施細(xì)則

制定了《長(zhǎng)春市制止餐飲及歌舞娛樂(lè)業(yè)牟取暴利的實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)。

第一條本實(shí)施細(xì)則所指的餐飲及歌舞娛樂(lè)業(yè),包括各種所有制形式在內(nèi)的,從事餐飲、歌舞娛樂(lè)有償服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類餐廳(包括酒店、飲店、風(fēng)味店、歌舞餐廳等)、舞廳、歌廳、卡拉ok廳(含賓館、旅店業(yè)面向社會(huì)的上述經(jīng)營(yíng),旅游涉外星級(jí)飯店另行規(guī)定)。

第二條凡在長(zhǎng)春市行政區(qū)域范圍內(nèi)市屬及市屬以下(含省委托單位)經(jīng)營(yíng)餐飲、歌舞娛樂(lè)業(yè)的國(guó)有、集體、個(gè)體、私營(yíng)、合資、獨(dú)資、合作等單位和個(gè)人,都必須嚴(yán)格遵守本實(shí)施細(xì)則。

第三條餐廳、舞廳、歌廳及卡拉ok廳的等級(jí)評(píng)定,原則上實(shí)行屬地管理。由物價(jià)部門會(huì)同有關(guān)部門依據(jù)經(jīng)營(yíng)單位的區(qū)域環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潰、設(shè)施配備、技術(shù)力量、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等條件評(píng)定其等級(jí)。

餐飲業(yè)劃分為4個(gè)等級(jí):特級(jí)、1級(jí)、2級(jí)、3級(jí);舞廳劃分為3個(gè)等級(jí):特級(jí)、1級(jí)、2級(jí);歌廳、卡拉ok廳劃分為2個(gè)等級(jí):1級(jí)、2級(jí)。其中,餐廳特級(jí)、1級(jí)、2級(jí),舞廳特級(jí)、1級(jí),歌廳、卡拉。

廳1級(jí)、2級(jí),由市評(píng)定,或委托各縣(市)、區(qū)物價(jià)部門或工商物價(jià)部門評(píng)定;其它等級(jí)的餐廳、歌廳、舞廳、卡拉。

廳的等級(jí)由各縣(市)、區(qū)物價(jià)部門或工商物價(jià)部門評(píng)定,報(bào)市物價(jià)部門備案。

第四條餐飲及歌舞娛樂(lè)業(yè)評(píng)定等級(jí)按下列程序進(jìn)行:

由企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)根據(jù)餐廳、舞廳、歌廳、卡拉ok廳等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),自行申報(bào)等級(jí),并認(rèn)真填寫(xiě)《餐飲及歌舞娛樂(lè)業(yè)等級(jí)申報(bào)表》,物價(jià)部門根據(jù)申報(bào),并按照有關(guān)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,被評(píng)定為特級(jí)、1級(jí)、2級(jí)的,由市物價(jià)部門頒發(fā)等級(jí)牌匾,使用物價(jià)部門統(tǒng)一印制的商品價(jià)格臺(tái)帳及價(jià)目表,價(jià)格變動(dòng)時(shí),要及時(shí)更換商品價(jià)格臺(tái)帳及價(jià)目表。

第五條凡被評(píng)定等級(jí)的餐飲、歌舞娛樂(lè)業(yè),均應(yīng)到物價(jià)部門申領(lǐng)《收費(fèi)許可證》,并實(shí)行亮證明碼收費(fèi)。

第六條對(duì)已評(píng)定等級(jí)的餐飲、歌舞娛樂(lè)業(yè)實(shí)行年度審驗(yàn)制度。物價(jià)部門每年要對(duì)其等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行審驗(yàn),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化情況,升降其等級(jí)。對(duì)審驗(yàn)合格者在其《收費(fèi)許可證》副本上加蓋“審驗(yàn)合格專用章”,對(duì)不合格者按本實(shí)施細(xì)則第十七條有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第七條新開(kāi)業(yè)的餐廳、舞廳、歌廳、卡拉ok廳,應(yīng)在開(kāi)業(yè)后即向物價(jià)部門申請(qǐng)?jiān)u定等級(jí)。凡未及時(shí)申報(bào)等級(jí)或經(jīng)評(píng)審不符合最低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,其執(zhí)行的價(jià)格極限應(yīng)低于最低等級(jí)極限水平的一定幅度,其標(biāo)準(zhǔn)按最低等級(jí)的毛利率和酒水加價(jià)率標(biāo)準(zhǔn)下浮10%(含干鮮果、外購(gòu)糕點(diǎn))。

第八條對(duì)歌廳、舞廳、卡拉ok廳、ktv包房所出售的干鮮果品、外購(gòu)糕點(diǎn)的價(jià)格,允許在進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上加收一定的加價(jià)率,其中干果、糕點(diǎn)加價(jià)率:特級(jí)加收150%;一級(jí)加收120%;二級(jí)加收100%。鮮果加價(jià)率:特級(jí)加收200%;一級(jí)加收160%;二級(jí)加收120%。

第九條歌舞餐廳和有ktv設(shè)施的特級(jí)、一級(jí)餐廳,具有專人跟桌、及時(shí)清理桌面、殷勤周到服務(wù)的,按餐費(fèi)總額收取一定比例的服務(wù)費(fèi),其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可按餐費(fèi)總額的5-10%掌握,并在餐費(fèi)總額中注明所含服務(wù)費(fèi)金額。

第十條第一條所述經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的`極限價(jià)格,根據(jù)性質(zhì),分別按下列公式計(jì)算:

1.餐廳主副食品極限價(jià)格=主料成本+配料成本+調(diào)料成本八一極限毛利率(分類)2.外購(gòu)商品極限價(jià)格=購(gòu)進(jìn)價(jià)格x(l十極限加價(jià)率)3.非商品服務(wù)極限價(jià)格=基準(zhǔn)價(jià)格x(1十極限加價(jià)率)第十一條各縣(市)、區(qū)可根據(jù)本實(shí)施細(xì)則,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。

第十二條為保證餐飲業(yè)價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定,保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)濟(jì)利益,在地產(chǎn)蔬菜上市旺季,可適當(dāng)提高蔬菜價(jià)格計(jì)入成本,但最高不得超過(guò)當(dāng)時(shí)市價(jià)的3倍。

第十三條特級(jí)餐廳如提供工藝奇特的名師專臺(tái)服務(wù),其制作的主副食品的極限毛利率可由企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)自行確定。

第十四條縣(市)、區(qū)以上物價(jià)監(jiān)督檢查機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)本實(shí)施細(xì)則執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

第十五條各等級(jí)的餐飲、歌舞娛樂(lè)業(yè),應(yīng)依據(jù)本實(shí)施細(xì)則的要求,不斷健全和完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制和相應(yīng)的規(guī)章制度,并配備專兼職物價(jià)人員,負(fù)責(zé)對(duì)本企業(yè)商品價(jià)格進(jìn)行管理和檢查。

第十六條凡未建立商品價(jià)格臺(tái)帳、無(wú)進(jìn)貨發(fā)票或提供不真實(shí)進(jìn)貨資料的,由物價(jià)部門按當(dāng)?shù)嘏l(fā)價(jià)格或社會(huì)一般進(jìn)價(jià)認(rèn)定其購(gòu)進(jìn)價(jià)格。

第十七條下列情況為違紀(jì)行為:

(一)未向顧客公布服務(wù)價(jià)格等級(jí)的;

(二)擅自提高服務(wù)價(jià)格等級(jí)的;

(三)未明確標(biāo)示商品或服務(wù)價(jià)格的;

(四)商品或服務(wù)價(jià)格超過(guò)物價(jià)部門規(guī)定的極限標(biāo)準(zhǔn)的;

(五)違反公平、自愿原則,強(qiáng)行或變相服務(wù),強(qiáng)迫消費(fèi)者接受其確定的價(jià)格的;

(六)采取偷工減料、摻雜使假、虛報(bào)工時(shí)、用料,以及降低服務(wù)質(zhì)量等手段多收費(fèi)的;

(七)謊稱優(yōu)惠讓利或以虛假的優(yōu)惠價(jià)、折扣價(jià)多收費(fèi)的;(八)有其它不正當(dāng)價(jià)格行為的。有以上行為之一者,物價(jià)監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)一律依照有關(guān)法規(guī)和規(guī)定予以處罰。

實(shí)施細(xì)則中認(rèn)定的合理幅度,是物價(jià)監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)按規(guī)定程序查處牟取暴利行為案件的依據(jù)。

第十八條對(duì)違反本實(shí)施細(xì)則的行為,任何單位和個(gè)人都有權(quán)向物價(jià)監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)投訴和舉報(bào)。

物價(jià)監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)受理投訴或收到舉報(bào)后,應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí),并根據(jù)事實(shí)依法查處。

第十九條本實(shí)施細(xì)則從1995年9月1日起實(shí)施。

長(zhǎng)春市政府

以上關(guān)于實(shí)施細(xì)則與實(shí)施方案的區(qū)別及格式的相關(guān)信息是三思教育網(wǎng)收集并且整理,僅為查考。

一、目標(biāo)和原則

(一)總體目標(biāo)

圍繞建設(shè)節(jié)約型、廉潔型機(jī)關(guān)的要求,堅(jiān)持社會(huì)化、市場(chǎng)化方向,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的公務(wù)用車運(yùn)行管理方式,合理有效配置公務(wù)用車資源,創(chuàng)新公務(wù)交通分類提供方式,實(shí)現(xiàn)公務(wù)出行便捷合理、交通費(fèi)用節(jié)約可控、車輛管理規(guī)范透明、監(jiān)管問(wèn)責(zé)科學(xué)有效,為全國(guó)公務(wù)用車制度改革作出示范。

(二)基本原則

1.堅(jiān)持制度創(chuàng)新、保障公務(wù)出行。改革公務(wù)用車實(shí)物供給方式,取消一般公務(wù)用車,普通公務(wù)出行方式由公務(wù)人員自行選擇,實(shí)行社會(huì)化提供并適度補(bǔ)貼交通費(fèi)用,從嚴(yán)配備定向化保障的公務(wù)用車。

2.堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、注重政策配套。綜合考慮各種因素,正確處理改革涉及的各方面利益關(guān)系,科學(xué)制定改革方案和相關(guān)配套政策,增強(qiáng)可行性和協(xié)調(diào)性,確保新舊機(jī)制有效轉(zhuǎn)換。

3.堅(jiān)持統(tǒng)一部署、分類分步推進(jìn)。率先推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)及其所屬參公事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革,駐地方的中央垂直管理單位公務(wù)用車制度改革按照屬地化原則推進(jìn),中央和國(guó)家機(jī)關(guān)所屬非參公事業(yè)單位、中央企業(yè)和中央金融企業(yè)參照本方案制定相關(guān)改革政策,堅(jiān)持先易后難,分類分步穩(wěn)妥推進(jìn)改革。

二、主要任務(wù)

(一)參改范圍

1.機(jī)構(gòu)范圍:中央紀(jì)委機(jī)關(guān)和中央各部門,全國(guó)人大機(jī)關(guān),國(guó)務(wù)院各部門,全國(guó)政協(xié)機(jī)關(guān),最高人民法院,最高人民檢察院,各人民團(tuán)體、群眾團(tuán)體,各民主黨派中央、全國(guó)工商聯(lián),中央和國(guó)家機(jī)關(guān)所屬參公事業(yè)單位。

2.人員范圍:在編在崗的司局級(jí)及以下工作人員。

3.車輛范圍:取消一般公務(wù)用車,保留必要的機(jī)要通信、應(yīng)急、特種專業(yè)技術(shù)用車和符合規(guī)定的一線執(zhí)法執(zhí)勤崗位車輛及其他車輛。

(二)改革方式

2.按照節(jié)約成本、保證公務(wù)、便于操作、簡(jiǎn)化檔次的要求,合理確定各職級(jí)工作人員公務(wù)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。具體為:司局級(jí)每人每月1300元,處級(jí)每人每月800元,科級(jí)及以下每人每月500元。

各單位可根據(jù)實(shí)際情況,從公務(wù)交通補(bǔ)貼中劃出一定比例作為單位統(tǒng)籌部分,集中用于解決不同崗位之間公務(wù)出行不均衡等問(wèn)題,比例原則上不超過(guò)補(bǔ)貼總額的10%。統(tǒng)籌資金使用要公開(kāi)透明,具體管理辦法由各單位自行制定。

3.公務(wù)交通補(bǔ)貼屬于改革性補(bǔ)貼,列入財(cái)政預(yù)算,在交通費(fèi)中列支、按月發(fā)放,用于保障公務(wù)人員普通公務(wù)出行。適時(shí)適度調(diào)整公務(wù)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

4.執(zhí)法執(zhí)勤部門統(tǒng)一參加公務(wù)用車制度改革,按規(guī)定保留的執(zhí)法執(zhí)勤用車要嚴(yán)格配備在一線執(zhí)法執(zhí)勤崗位,執(zhí)法執(zhí)勤部門的其他一般公務(wù)用車一律納入改革范圍。

5.對(duì)未參改單位和人員,不得發(fā)放公務(wù)交通補(bǔ)貼。

(三)車輛處置

1.對(duì)取消的公務(wù)用車,由公務(wù)用車主管部門統(tǒng)一規(guī)范處置。

2.對(duì)取消的公務(wù)用車,委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,以評(píng)估價(jià)作為處置基準(zhǔn)價(jià),采取公開(kāi)拍賣等方式進(jìn)行公開(kāi)處置,處置結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。

3.處置公務(wù)用車所得收入,扣除有關(guān)稅費(fèi)后全部上繳中央國(guó)庫(kù)。

4.取消車輛處置要防止甩賣和賤賣現(xiàn)象,避免國(guó)有資產(chǎn)流失。

(四)司勤人員安置

1.根據(jù)保留公務(wù)用車的實(shí)際需要,合理設(shè)置司勤人員崗位,按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,在現(xiàn)有在冊(cè)正式司勤人員中,采用競(jìng)聘上崗、綜合擇優(yōu)等方式確定上崗人員。

2.對(duì)其他司勤人員,按照以人為本、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則,堅(jiān)持內(nèi)部消化為主,通過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、開(kāi)辟新的就業(yè)崗位、提前離崗等多種方式妥善安置,不得將其簡(jiǎn)單推向社會(huì)。

3.做好相關(guān)人員聘用合同或勞動(dòng)合同的終止、解除工作,妥善處理該類用工形式司勤人員與單位的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)好相關(guān)人員合法權(quán)益。

4.人員安置工作由人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),所需支出由財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以保障。

三、保障措施

(一)加強(qiáng)保留公務(wù)用車管理。中央和國(guó)家機(jī)關(guān)各部門各單位根據(jù)編制總量和工作性質(zhì)可保留5輛以內(nèi)的機(jī)要通信、應(yīng)急公務(wù)用車,由公務(wù)用車主管部門實(shí)行編制管理,編制數(shù)量和配備標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)各部門各單位實(shí)際工作情況科學(xué)確定,優(yōu)先選用新能源汽車。

執(zhí)法執(zhí)勤用車配備應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制在一線執(zhí)法執(zhí)勤崗位,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和后勤崗位以及機(jī)關(guān)所屬事業(yè)單位一律不得配備。

財(cái)政部要會(huì)同有關(guān)部門按規(guī)定對(duì)執(zhí)法執(zhí)勤用車進(jìn)行核定和規(guī)范。除涉及國(guó)家安全、偵查辦案等有保密要求的特殊工作用車外,執(zhí)法執(zhí)勤用車應(yīng)當(dāng)噴涂明顯的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。國(guó)管局會(huì)同中直管理局負(fù)責(zé)修訂公務(wù)用車使用管理辦法,加強(qiáng)公務(wù)用車規(guī)范化管理。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公務(wù)用車管理機(jī)構(gòu)。

(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。財(cái)政部要嚴(yán)格交通費(fèi)用預(yù)算管理。各單位要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,按照在編在崗公務(wù)員數(shù)量和職級(jí)核定補(bǔ)貼數(shù)額,嚴(yán)格公務(wù)交通補(bǔ)貼發(fā)放,不得擅自擴(kuò)大補(bǔ)貼人員范圍、提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)公務(wù)用車紀(jì)律檢查和審計(jì)。嚴(yán)肅公務(wù)用車紀(jì)律,各部門各單位不得以特殊用途等理由變相超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備公務(wù)用車,不得以任何方式換用、借用、占用下屬單位或其他單位和個(gè)人的車輛,不得接受企事業(yè)單位和個(gè)人贈(zèng)送的車輛,不得以任何理由違反用途使用或固定給個(gè)人使用執(zhí)法執(zhí)勤、機(jī)要通信等公務(wù)用車,不得以交通補(bǔ)貼名義變相發(fā)放福利。

公務(wù)人員不得既領(lǐng)取公務(wù)交通補(bǔ)貼、又違規(guī)乘坐公務(wù)用車。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)用車制度改革執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,糾正和查處違紀(jì)違法行為。審計(jì)部門要對(duì)公務(wù)用車改革情況進(jìn)行監(jiān)督,并將改革后公務(wù)用車配備和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、交通補(bǔ)貼發(fā)放、車輛處置情況等納入日常和專項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督。

(四)切實(shí)保障公務(wù)出行。北京市要采取切實(shí)措施,健全城市公共交通服務(wù)體系,完善出租車市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)管理方式,增加社會(huì)化交通供給。及時(shí)解決公務(wù)出行遇到的問(wèn)題,保障中央和國(guó)家機(jī)關(guān)普通公務(wù)出行。

四、加強(qiáng)組織實(shí)施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施中央和國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)用車制度改革工作。各部門各單位要成立公務(wù)用車制度改革工作組,負(fù)責(zé)制定本部門本單位實(shí)施方案,報(bào)中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施。已先行改革的單位要按照本方案規(guī)范執(zhí)行。

(二)明確責(zé)任。各部門各單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本部門本單位公務(wù)用車制度改革工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要認(rèn)真研究部署,明確任務(wù)分工和責(zé)任,確定相關(guān)責(zé)任人員,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保改革順利推進(jìn)。

(三)分步實(shí)施。本方案自印發(fā)之日起實(shí)施,力爭(zhēng)在2014年年底前基本完成。駐地方的中央垂直管理單位改革方案由中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同有關(guān)部門制定,與地方改革同步推進(jìn)。中央和國(guó)家機(jī)關(guān)所屬非參公事業(yè)單位、中央企業(yè)和中央金融企業(yè)改革方案由中央公務(wù)用車制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同有關(guān)部門制定,力爭(zhēng)在2015年年底前完成。

(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。切實(shí)做好公務(wù)用車制度改革的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作,廣泛宣傳相關(guān)政策規(guī)定、典型經(jīng)驗(yàn)和成效,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,使廣大公務(wù)人員和人民群眾了解、支持改革,努力為改革營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇六

1.1績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

2、種類和適用范圍

備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn):4.6.2。

3、月度考核職責(zé)

3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

3.3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

3.4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

3.5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

3.6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

4、管理規(guī)定

4.1實(shí)施原則

4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。

4.1.2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.3公開(kāi)性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

4.1.4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

如圖所示:

1~34~9~904~61~2

注:每月aaa員工為1~3

aa員工為4~9;

a員工為80~90;

b員工為4~6;

c員工為1~2。

4.2考核內(nèi)容和分值

4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

4.2.3分值:

副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:

考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識(shí)、總分、附加項(xiàng)、月度考核

10、40、30、20、100、±10

備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)4.2.4。

餐廳經(jīng)理/主管:

10、40、20、20、10、100、±10

備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)4.2.4。

4.2.4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得10分/次。

處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。

4.3考核權(quán)限

4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核,具體見(jiàn)附表一。

4.3.2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

4.3.3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。

4.4考核結(jié)果的計(jì)算

4.4.1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。

4.4.2考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):

aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

c:工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。

各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見(jiàn)評(píng)估表格。

4.5考核結(jié)果的應(yīng)用

4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

4.5.2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。

4.5.3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。

4.5.4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。

4.5.5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

4.5.6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

4.6浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

4.6.2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:

l在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a。

l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

4.7考核結(jié)果的分析

4.7.1績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,內(nèi)容包括:

l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

4.8考核結(jié)果的反饋和投訴

4.8.1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn),可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

5.附表

6.操作流程

6.1月度考評(píng)流程:

6.2副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期:

每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金。

6.3餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期:

每月15號(hào)前直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金,20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇七

為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強(qiáng)我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵(lì)和檢查、監(jiān)督作用,增強(qiáng)其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

一、考核范圍

學(xué)校副職,教導(dǎo)主任,副主任,大隊(duì)輔導(dǎo)員,總務(wù)人員

二、考核指標(biāo)及內(nèi)容

考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)??己藵M分為100分,量化指標(biāo)考核占80%,學(xué)期末民主測(cè)評(píng)考核占20%。

(一)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)

熱愛(ài)教育事業(yè),積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)助,相互補(bǔ)臺(tái)。為人師表,勤奮敬業(yè),無(wú)不良影響。

1、 團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)

團(tuán)結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,辦事說(shuō)話注意方式,主動(dòng)幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

2、作風(fēng)正派(5分)

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀(jì)守法,對(duì)下屬要關(guān)心愛(ài)護(hù),有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)

具備領(lǐng)導(dǎo)能力,敏銳的洞察力,一定的號(hào)召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導(dǎo)能力。

4、職業(yè)道德(5分)

模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)教師尊嚴(yán),嚴(yán)格按照師德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不帶頭有償補(bǔ)課。有違紀(jì)行為受到組織處理的,一票否決,評(píng)為“不稱職”。

5、出勤情況(10分):

遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,出滿勤,干滿點(diǎn)。不得擅自離開(kāi)崗位,病事假手續(xù)按我校現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)、崗位工作(50分)

能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格管理,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作效率高,本職工作完成得好。

1、計(jì)劃、總結(jié)(5分)

按時(shí)完成并及時(shí)上交各種計(jì)劃、總結(jié)。計(jì)劃有重點(diǎn),有措施,有針對(duì)性和實(shí)效性??偨Y(jié)所取得的成績(jī),及存在的問(wèn)題。

2、任課工作(4分)

完成所代學(xué)科課程任務(wù),無(wú)缺課。

3、黨建工作(6分)

完成黨支部交辦的各項(xiàng)任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會(huì),中心組學(xué)習(xí)會(huì),發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。

4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)(8分)

按要求完成聽(tīng)課、評(píng)課任務(wù),指導(dǎo)教育教學(xué)工作,指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開(kāi)展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動(dòng)。指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展班隊(duì)活動(dòng)??倓?wù)人員要為班級(jí)、大隊(duì)部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。

5、檔案管理與督導(dǎo)評(píng)估(8分)

分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估方案》及細(xì)則的各項(xiàng)b級(jí)指標(biāo)和《糖廠路小學(xué)工作細(xì)化分工表》的具體要求,努力完成目標(biāo)考核。按照目標(biāo)完成率(目標(biāo)完成率=各項(xiàng)實(shí)得分/各項(xiàng)應(yīng)得分)排序得分。

6、值周情況(6分)

按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責(zé)。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作不能找借口推諉,看表現(xiàn)得分。

8、個(gè)人獲獎(jiǎng)(4分)

9、集體獲獎(jiǎng)(4分)

(四),民主測(cè)評(píng)(20分)

1,個(gè)別談話(6分)

談話對(duì)象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話時(shí),考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。

2、期末述職(6分)

學(xué)期末要在全校教職工大會(huì)上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績(jī),不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行,時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。

3、民主測(cè)評(píng)(8分)

學(xué)校將在述職后進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果按滿意率得高低排隊(duì)給出量化分值。

三、考核原則

1、考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi),注重實(shí)績(jī)的原則。

2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合,平時(shí)與期末相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。

四、考核等次劃分

年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次,高級(jí)教師和一級(jí)教師分別高分到低分排隊(duì)。

優(yōu)秀(占15%):正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),成績(jī)突出。

稱職(占70%):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定,模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強(qiáng)或提高較快,能較好完成本職工作。

基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動(dòng)性不夠,沒(méi)有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱職:政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對(duì)本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。

七、考核結(jié)果的運(yùn)用

1、評(píng)定考核分?jǐn)?shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)出被考核人員的得分,高級(jí)教師、一級(jí)教師分別按照從高到低的順序排列,報(bào)學(xué)校黨支部審議。

2、對(duì)考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資,根據(jù)本校高級(jí)教師和一級(jí)教師的績(jī)效工資總額分別測(cè)算出均數(shù)作為基數(shù)。

績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):

優(yōu)秀: 基數(shù)+基數(shù)的4%

稱職: 基數(shù)

基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%

不稱職: 不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資

3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長(zhǎng)書(shū)記要對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。

七、學(xué)校成立行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):校長(zhǎng)

副組長(zhǎng):書(shū)記

組員;各教研組長(zhǎng)、民主產(chǎn)生群眾代表

考核的具體工作由書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

八、本方案自公布之日起實(shí)行。

附:《糖廠路小學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部績(jī)效考核細(xì)則》

《糖廠路小學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部績(jī)效考核表》

回民區(qū)糖廠路小學(xué)

二o--v年三月

考核方案實(shí)施細(xì)則篇八

為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。

三、考核原則

2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。

四、適用對(duì)象

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

3、兼職、特約人員

五、各類考核時(shí)間排定表

考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制

考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,部門主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見(jiàn)下表:

考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門復(fù)核

分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門復(fù)核

職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁

分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

部門經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

部門職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定

考核方案實(shí)施細(xì)則篇九

根據(jù)xx市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財(cái)政局、市教育局《xx市關(guān)于落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資的實(shí)施辦法》的通知(唐改【xx】51號(hào))精神,以及《xx市開(kāi)平區(qū)落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施辦法》,并結(jié)合我校實(shí)際,制定本實(shí)施意見(jiàn)。

xx年1月1日至xx年12月31日,我校全體在崗教職工。

我校全體在崗教職工xx年1月至12月份績(jī)效工資總量的3%的總額。

(一)特殊補(bǔ)助,需提前從3%支出部分

1、儀器管理員6元/月

2、體育教師補(bǔ)助6元/月

3、體育教師早晚訓(xùn)練30元/月(依據(jù)實(shí)際發(fā)生發(fā)放)

(二)按學(xué)校量化分配

將3%里除去以上專業(yè)教師應(yīng)發(fā)金額剩余的.金額,按照《河?xùn)|小學(xué)教師量化考核實(shí)施細(xì)則》,給每位教師賦分,等化成獎(jiǎng)金發(fā)放。

1、充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,學(xué)校按相關(guān)文件制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案。

2、我校按照工作的責(zé)任大小和難易程度,依據(jù)量化結(jié)果,堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距。

3、我校制定績(jī)效工資分配辦法充分發(fā)揚(yáng)民主,召開(kāi)了全體教職工大會(huì),廣泛征求教職工的意見(jiàn),并且一致通過(guò)績(jī)效考核方案。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十

2、幫助員工提高工作績(jī)效,增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能,為公司建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的隊(duì)伍。

3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在公司內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、考核原則

1、客觀性原則:考核要以事實(shí)為依據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情-色彩。

2、開(kāi)放溝通原則:在考核過(guò)程中,管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者,并幫助期解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足。

4、差別性原則:對(duì)不同部門,不同崗位進(jìn)行考核時(shí),要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距,不搞平均主義。

三、考核對(duì)象

秘書(shū)處、金融部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心(客戶服務(wù)部、法務(wù)部、地產(chǎn)項(xiàng)目部)副經(jīng)理以下級(jí)(不含)員工。

四、考核指標(biāo)

月度考核指標(biāo)以工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)為考核重點(diǎn),包含工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作積極性和服從安排五項(xiàng)主要指標(biāo)。各指標(biāo)與考核單項(xiàng)允許出現(xiàn)負(fù)分。

五、考核方式

由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下屬的月度績(jī)效考核

六、考核流程

按《員工月度考核評(píng)價(jià)表》對(duì)員工進(jìn)行考核

(責(zé)任人:部門經(jīng)理)

審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》確認(rèn)簽名

(責(zé)任人:部門分管領(lǐng)導(dǎo))

復(fù)核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》

(責(zé)任人:人力資源部)

審核《員工月度考核評(píng)價(jià)表》

(責(zé)任人:人力資源部)

審批《員工月度考核評(píng)價(jià)表》

(責(zé)任人:人力資源總監(jiān))

每月25日前

完成

一個(gè)工作日內(nèi)

?

?



每月3號(hào)完成

結(jié)果及時(shí)反饋

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?

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注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十一

基于物業(yè)維修工崗位的特殊性,為了能夠充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核準(zhǔn)則,激勵(lì)員工的工作積極性,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí),制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。

一、工作量40分

(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目,修理時(shí)間,修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。

(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無(wú)故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。(每次扣2分)

(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時(shí)間(10分鐘以上)確定無(wú)問(wèn)題后,請(qǐng)業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)

(4)工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應(yīng)收回,帶回工程設(shè)備倉(cāng)庫(kù),如能修復(fù),盡可能修理。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)

(5)修理應(yīng)填報(bào)修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。

(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)

以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。

二、質(zhì)量20分

1對(duì)所修設(shè)備的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問(wèn)題扣1分。

三、效率20分

1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)

2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障,無(wú)特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說(shuō)明。(扣1分)

(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)

3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]

4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對(duì)比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))

四、業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力20分

1、每月對(duì)本專業(yè)做一次理論測(cè)試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。

2、本崗位實(shí)際技能及操作考核

工作中對(duì)部門制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十二

根據(jù)xx市人民政府辦公廳印發(fā)市人事局、市財(cái)政局、市教育局《xx市關(guān)于落實(shí)義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資的實(shí)施辦法》的通知(唐改【】51號(hào))精神,以及《xx市開(kāi)平區(qū)落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施辦法》,并結(jié)合我校實(shí)際,制定本實(shí)施意見(jiàn)。

x年1月1日至x年12月31日,我校全體在崗教職工。

我校全體在崗教職工x年1月至12月份績(jī)效工資總量的3%的總額。

(一)特殊補(bǔ)助,需提前從3%支出部分

1、儀器管理員 6元/月

2、體育教師補(bǔ)助 6元/月

3、體育教師早晚訓(xùn)練 30元/月(依據(jù)實(shí)際發(fā)生發(fā)放)

(二)按學(xué)校量化分配

將3%里除去以上專業(yè)教師應(yīng)發(fā)金額剩余的金額,按照《河?xùn)|小學(xué)教師量化考核實(shí)施細(xì)則》,給每位教師賦分,等化成獎(jiǎng)金發(fā)放。

1、充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,學(xué)校按相關(guān)文件制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案。

2、我校按照工作的責(zé)任大小和難易程度,依據(jù)量化結(jié)果,堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距。

3、我校制定績(jī)效工資分配辦法充分發(fā)揚(yáng)民主,召開(kāi)了全體教職工大會(huì),廣泛征求教職工的意見(jiàn),并且一致通過(guò)績(jī)效考核方案。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十三

為貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔20__〕13號(hào)),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績(jī)效的綜合考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實(shí)際,特制定本方案。

一、考核原則

(一)堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,逐步建立有激勵(lì)、有約束、充滿生機(jī)與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

(二)堅(jiān)持以人為本的原則,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會(huì)和-諧穩(wěn)定。

二、考核對(duì)象

衛(wèi)生院實(shí)行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

三、考核內(nèi)容

(一)公共考核。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對(duì)象滿意度等情況。

(二)崗位考核。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護(hù)、技、基本公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進(jìn)行細(xì)化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計(jì)劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。

考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1。

四、考核程序和辦法

在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施具體考核工作,績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成???jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,綜合評(píng)定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長(zhǎng),衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負(fù)責(zé)人,科室負(fù)責(zé)人考核科室工作人員??己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認(rèn)報(bào)縣衛(wèi)生局備案,做到考核評(píng)分與群眾滿意度、服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)等相結(jié)合,平時(shí)工作落實(shí)情況與集中考核相結(jié)合。

考核每月一次。考核實(shí)行百分制,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

考核結(jié)果分為四個(gè)等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格??己私Y(jié)果作為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

六、工作要求

(一)成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng):__× 院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記

副組長(zhǎng):__× 副院長(zhǎng)

__× 副院長(zhǎng)

__× 副院長(zhǎng)

成 員:__× 院黨支部副書(shū)記、護(hù)理部主任

__× 藥劑科主任

__× 公共服務(wù)科主任

__× 外科主任

__× 婦產(chǎn)科主任

__× 放射科主任

__× 辦公室主任

__× 后勤部主任

__× 門診部護(hù)長(zhǎng)

__× 職工代表

__× 職工代表

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由--兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織全院干部職工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。

(二)明確細(xì)則,強(qiáng)化考核。各科室部要加強(qiáng)對(duì)工作人員崗位績(jī)效考核工作的重要性的認(rèn)識(shí),充分調(diào)動(dòng)單位工作人員的積極性,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確??己烁黜?xiàng)工作的順利進(jìn)行。

衛(wèi)生院制定的崗位績(jī)效考核細(xì)則經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)并公示后確定報(bào)縣衛(wèi)生局備案。

(三)嚴(yán)明考核紀(jì)律???jī)效考核實(shí)行衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生院績(jī)效考核工作在院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進(jìn)行,杜絕人情考核和形式主義。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十四

第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。

第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

第十七條各考評(píng)人的意見(jiàn),評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。

第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語(yǔ)。

第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面,征求員工對(duì)考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。

第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門。

第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn):

1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;

2.需要改善的方面;

3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);

4.對(duì)公司發(fā)展的建議。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十五

績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則可以根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行不同的細(xì)則規(guī)劃???jī)效考核實(shí)施細(xì)則更加細(xì)致的剖析了員工的工作業(yè)績(jī),績(jī)效。更加詳細(xì)的原則更能提高工作的的質(zhì)量,更加能提高工作的質(zhì)量,細(xì)是成功的基石,能讓工作起來(lái)更加有規(guī)矩,工作起來(lái)更加順手。

一、 績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則宗旨:

為了建立基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系,完善價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和利益分配機(jī)制,挖掘人的最大潛能,保證2015年項(xiàng)目全年的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),保證部門各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí),保證部門年度計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)的完成;同時(shí)為了規(guī)范項(xiàng)目管理,明確公司與工程部的關(guān)系,確定工程部團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利,實(shí)現(xiàn)2015年項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資控制目標(biāo),完成相關(guān)管理任務(wù),全面履行職責(zé),經(jīng)共同商討,在確定我部2015年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。特制訂工程部績(jī)效考核方案。

二、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則管理目標(biāo):

2.1技術(shù)管理指標(biāo)

建立技術(shù)管理平臺(tái),歸納、整理、完善與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣、落實(shí)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化作業(yè)指引”;進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化范圍,如對(duì)土建、機(jī)電、工藝、水工方案等進(jìn)行優(yōu)化。配合設(shè)計(jì)院,修訂設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),提前控制相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量;加強(qiáng)審圖環(huán)節(jié)強(qiáng)化執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí);考察、研究、試用和推廣新材料、新產(chǎn)品和新工藝。及時(shí)完成工程質(zhì)量問(wèn)題或安全事故的調(diào)查處理。

2.2項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理

統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)要求,全面執(zhí)行集團(tuán)公司制度要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施;統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)形象,所有項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo),為集團(tuán)提供良好形象和有力保障。

2.3建立工程管理評(píng)價(jià)體系,杜絕系統(tǒng)性偏差

2.4質(zhì)量體系指標(biāo)

建立自我診斷、持續(xù)改進(jìn)和健全開(kāi)放的工程管理體系。

2.5專業(yè)培訓(xùn)和案例庫(kù)

加強(qiáng)集團(tuán)公司價(jià)值觀、客戶理念、 質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),組織專業(yè)培訓(xùn)。組織參加集團(tuán)組織的專業(yè)考核。組織總結(jié)管理流程,案例具有針對(duì)性。

2.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)

部門人員分工明確;結(jié)合職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定下屬員工年度工作計(jì)劃。

三、 績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則任務(wù)目標(biāo):

詳見(jiàn)2015年度工程部工作計(jì)劃表,部門每個(gè)員工按每單位項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)考核。屆時(shí)在2015年度工程部工作計(jì)劃表上進(jìn)行任務(wù)分配。

四、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則細(xì)則:

4.1、實(shí)施季度考核,年度考核和項(xiàng)目完整周期三種考核。

4.2、部門人員按以下權(quán)重設(shè)立績(jī)效工資的比重,根據(jù)季度監(jiān)控和年度形象進(jìn)度等各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,按季度兌現(xiàn)。

崗位 績(jī)效工資占工資總額的比例(即考核比重)

部門經(jīng)理40%

部門副經(jīng)理35%

專業(yè)工程師30%

一般管理人員20%

4.3、質(zhì)量、安全、環(huán)境方面發(fā)生否決性指標(biāo)一次,扣減工資總額指標(biāo)的2%。但所有扣罰以不超過(guò)工資總額30%為限。

4.4、項(xiàng)目完整周期考核,經(jīng)集團(tuán)公司考核薪酬管理委員會(huì)評(píng)審后作出結(jié)論,并給予部門項(xiàng)目管理班子一次性獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)勵(lì)作為年終金按平時(shí)考核分配到每名員工,懲罰也按平時(shí)考核分?jǐn)偟矫棵麊T工,均記入個(gè)人和部門的考核檔案中。

4.5、考核及其獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法,執(zhí)行本績(jī)效考核方案和集團(tuán)公司薪酬管理辦法。

4.6、集團(tuán)公司工程部部門經(jīng)理負(fù)責(zé)在每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當(dāng)季度考核,組織對(duì)部門職員的目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、質(zhì)量考核。

4.7、考核內(nèi)容為:

部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。

非部門經(jīng)理(即專業(yè)工程師和一般管理人員):專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、投資意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。

上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為一系列標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。詳見(jiàn)附表。同時(shí)有關(guān)的績(jī)效考核記錄作為年度終局考評(píng)的有效數(shù)據(jù)。

4.8、若因項(xiàng)目其他職能部門所提供支持、服務(wù)的延誤,導(dǎo)致工程部未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),工程部有權(quán)要求其他職能部門對(duì)有關(guān)延誤時(shí)間、原因進(jìn)行確認(rèn),經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)審批確認(rèn)原因,可作為評(píng)估考核責(zé)任書(shū)完成情況的有效依據(jù)。

4.9、在目標(biāo)責(zé)任考核年度內(nèi),若出現(xiàn)不可抗力的因素,導(dǎo)致部門未能實(shí)現(xiàn)(完成、達(dá)到)既定的責(zé)任指標(biāo),其目標(biāo)完成度則由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際造成的影響而確定。

績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則更加詳細(xì)的闡述了績(jī)效的要求以及規(guī)范,在工作只有更加的嚴(yán)格要求自己才能有更大的突破,細(xì)則的制定就是為大家能夠擁有一個(gè)好的工作環(huán)境,績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則就是保障大家工作零失誤的法寶。

一、 考核目的?

二、 適用范圍?

三、 考核依據(jù)及內(nèi)容?

四、 考核管理?

(一)個(gè)人月度業(yè)績(jī)綜合考核?

3. 當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),m3=0,即崗位業(yè)績(jī)工資為零。?

(二)單位(部門)月度綜合考核?

五、 考核及調(diào)薪管理?

(二)根據(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。?

(三)本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。?

(四)連續(xù)兩年考核成績(jī)?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。?

(六)對(duì)于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。?

(七)本年度年終考核成績(jī)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?

靜態(tài)職責(zé)分解?

動(dòng)態(tài)目標(biāo)分解?

目標(biāo)分解?

專核評(píng)價(jià)?

設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后,某大型利用制度化的手段對(duì)各層員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià):?

通過(guò)部門互評(píng),發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問(wèn)題。民-主評(píng)議的目的是為了考察干部管理業(yè)績(jī),為干部選拔提供參考依據(jù),并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展提供參考,建立干部提升的透明、健康發(fā)展機(jī)制。員工績(jī)效考核和部門業(yè)績(jī)考核每季度進(jìn)行,員工績(jī)效考核、部門互評(píng)和民-主評(píng)議,每年綜合考評(píng)一次。部門業(yè)績(jī)考核均圍繞"利潤(rùn)中心"進(jìn)行考核,同時(shí)要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十六

為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),壯大資金實(shí)力,經(jīng) 月 日公司會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定 ,在公司各部門實(shí)行績(jī)效工資考核,具體考核辦法如下:

堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核

公司全體員工

實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作責(zé)任心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按10元按月掛鉤績(jī)效工資。

公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組???jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。

1、工作面不整潔,桌椅物品不干凈整齊扣1分;

2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時(shí)清理,地面不潔,扣1分;

4、辦公時(shí)間內(nèi),員工間不允許閑聊,違者扣1分;

5、出入公司大門不隨手關(guān)門,扣1分;

6、員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;

7、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出,扣5分;

10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購(gòu),使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用,違反扣20分;

11、因私交通費(fèi)不予報(bào)銷,違反扣10分;

12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣5分;

13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十七

(一)考核目的

(二)適用范圍

本公司所有技術(shù)研發(fā)人員

(三)考核指標(biāo)及考核周期

考核周期分布表

考核指標(biāo)類型工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力

考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度

(四)考核關(guān)系

由技術(shù)研發(fā)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員的考核

二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)

(一)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)

工作業(yè)績(jī)考核表

人員類型關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比計(jì)劃周期提前天30

技術(shù)評(píng)審合格率技術(shù)評(píng)審合格率達(dá)到100%25

項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100

設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15

研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10

技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上30

技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25

技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到%25

技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在分以上10

技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%10

(二)工作態(tài)度指標(biāo)

工作態(tài)度考核表

指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

優(yōu)良中差

標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無(wú)630

工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525

團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無(wú)525

學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無(wú)420

一、績(jī)效考核的目的:

2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);

3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;

4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);

5、通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

二、績(jī)效考核的原則:

1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2、定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

3、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

4、公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。

5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。

6、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績(jī)效考核制度。

生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%

非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%

其他崗位:定量60%,定性40%。

定量考核:

a。中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。

定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

組長(zhǎng):呂文波副組長(zhǎng):徐世興成員:邵尚鋒

工作職責(zé):

1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。

2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)。

4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。

1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)

(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。

(2)評(píng)分小計(jì)=上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%

(3)考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。

(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

(5)考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等,由綜合部備案。

(6)對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。

(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下判斷基準(zhǔn):

a工作過(guò)程的正確性b工作結(jié)果的有效性

c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善

e解決問(wèn)題的能力f責(zé)任意識(shí)、個(gè)人品格

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十八

基于物業(yè)維修工崗位的特殊性,為了能夠充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核準(zhǔn)則,激勵(lì)員工的工作積極性,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí),制定出適應(yīng)物業(yè)維修崗位的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。

(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目,修理時(shí)間,修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。

(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無(wú)故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。 (每次扣2分)

(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時(shí)間(10分鐘以上)確定無(wú)問(wèn)題后,請(qǐng)業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)

(4)工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應(yīng)收回,帶回工程設(shè)備倉(cāng)庫(kù),如能修復(fù),盡可能修理。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)

(5)修理應(yīng)填報(bào)修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。

(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)

以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。

1 對(duì)所修設(shè)備的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問(wèn)題 扣1分。

1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)

2、合理的參數(shù)調(diào)節(jié)是設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障,無(wú)特殊原因?qū)⒏髟O(shè)備參數(shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說(shuō)明。(扣1分)

(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣設(shè)備責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)

3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]

4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)設(shè)備的月對(duì)比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))

1、每月對(duì)本專業(yè)做一次理論測(cè)試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。

2、本崗位實(shí)際技能及操作考核

工作中對(duì)部門制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由維修條線負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)

(機(jī)修工)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則2

考核方案實(shí)施細(xì)則篇十九

針對(duì)機(jī)修工崗位的特殊性,充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的.考核規(guī)則,激勵(lì)員工工作積極性,調(diào) 動(dòng)全員創(chuàng)新意識(shí)。制定適應(yīng)本車間工作的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。

(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項(xiàng)目,修理時(shí)間,修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間*工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。

(2)工作態(tài)度積極認(rèn)真如無(wú)故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)。 (每次扣2分)

(3)維修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)立即與班長(zhǎng)聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后,應(yīng)觀察一段時(shí)間(10個(gè)產(chǎn)品以上)確無(wú)問(wèn)題,請(qǐng)操作工在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后,才算完成任務(wù)。(無(wú)故不執(zhí)行扣1分)

(4)工作完成將維修現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件應(yīng)收回,帶回機(jī)修間,如能修復(fù),盡可能修理。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)

(5)修理應(yīng)填報(bào)修單,各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評(píng)依據(jù)之一。

(6)以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超0.5分)

以上依據(jù)維修工作記錄出勤考核表及操作報(bào)修工作聯(lián)系單。

對(duì)應(yīng)各機(jī)修人員負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng):

(1)機(jī)臺(tái)所有零部件有無(wú)缺失及損壞 (每一處扣0.5分)

(2)跑冒滴漏的及時(shí)處理 (每一處扣0.5分)

(3)各潤(rùn)滑點(diǎn)的通暢及無(wú)外漏時(shí)間周期設(shè)定合理,固態(tài)油脂加注每15個(gè)工作日加注1次。(每一處扣0.5分)

(4)各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效。(每一處扣 1分)

(5)吸料干燥瀘芯每2個(gè)工作日清理一次。(每一次扣0.5分)

(6)油箱減速機(jī)油位及瀘芯的定期更換。(每一次扣0.5分)

(7)各人專管的生產(chǎn)設(shè)備,每班至少巡視、點(diǎn)檢二次,觀察設(shè)備運(yùn)行情況,存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給班長(zhǎng),并為維修作好配件和準(zhǔn)備工作。(無(wú)故不執(zhí)行扣0.5分)

1 對(duì)所修機(jī)臺(tái)及設(shè)備生產(chǎn)的制品的質(zhì)量保證,如因其修復(fù)后發(fā)現(xiàn)還有質(zhì)量問(wèn)題 扣1分。

2 對(duì)應(yīng)各機(jī)修人員所負(fù)責(zé)的機(jī)臺(tái)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題;

(1) 重量不穩(wěn)

(2) 制品外觀及合模線達(dá)不到要求

(3) 瓶蓋配合不達(dá)要求

(4) 30點(diǎn)調(diào)節(jié)達(dá)不到抗壓

(5) 模具損傷而不能查明原因(如無(wú)特殊原因以上一項(xiàng)扣1分,造成嚴(yán)重后果酌情加扣)

1、認(rèn)真做好設(shè)備維修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少停機(jī)時(shí)間。(根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣)

2、合理的工藝參數(shù)調(diào)節(jié)是機(jī)臺(tái)運(yùn)行的最佳狀態(tài)及生產(chǎn)效率的保障

無(wú)特殊原因?qū)⒏鞴に噮?shù)調(diào)至極限,或隨意更改而不標(biāo)注說(shuō)明。(扣1分)

(不明原因調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)不及時(shí)扣機(jī)臺(tái)責(zé)任人巡檢不力,造成設(shè)備損壞酌情加扣)

3、維修及時(shí)率、根據(jù)工作聯(lián)系單計(jì)算[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)

4、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分。(所負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)的月對(duì)比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù))

1、每月對(duì)本專業(yè)做一次理論測(cè)試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。

2、本崗位實(shí)際技能及操作考核

工作中對(duì)車間制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。(由班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評(píng)判)

五、創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力) 加分項(xiàng)

1、結(jié)合本車間實(shí)際對(duì)生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。

2、對(duì)工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。

3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題?;?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。

4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價(jià)值。(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)

被考核者的權(quán)利

1、在績(jī)效考核過(guò)程中,被考核者有權(quán)利通過(guò)績(jī)效溝通了解自己的績(jī)效考核依據(jù)和考核結(jié)果,并可就考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,與車間負(fù)責(zé)人/班組考核者進(jìn)行溝通。

2、被考核者的義務(wù)

被考核者應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé),虛心接受考核結(jié)果,不斷改善和提高自己的工作績(jī)效和工作效率。

車間機(jī)修工績(jī)效考核大綱

車間機(jī)修工的工作質(zhì)量與生產(chǎn)有密切的關(guān)系。完善工作方式。進(jìn)一步加大績(jī)效工資考核方案。

1 各人詳細(xì)記錄當(dāng)班工作內(nèi)容,詳實(shí)反映每日工作量,并由當(dāng)日代班長(zhǎng)或操作工簽字證明,明確維修時(shí)間,避免出現(xiàn)拖時(shí)間和扯皮現(xiàn)象,每月工作量和考核獎(jiǎng)金成正比。既多勞者多得。

2 單個(gè)設(shè)備修理時(shí)間與考核獎(jiǎng)金成反比,既效率高者多得,

3 維修成功率與考核獎(jiǎng)金成正比,水平高者多得既能者多得。

4 返工率與考核獎(jiǎng)金成反比。并納入修理時(shí)間。

5 負(fù)責(zé)機(jī)臺(tái)與考核獎(jiǎng)金掛鉤,檢修保養(yǎng)達(dá)標(biāo)率及單機(jī)持續(xù)生產(chǎn)時(shí)間成正比。

6 創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)按具體績(jī)效加分。

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