通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的方法，進而不斷提高自己的能力。使用簡練的語言表達，言之有物，言簡意賅。下面是幾篇精心挑選的總結(jié)范文，希望對大家寫作時能有所啟發(fā)和引導(dǎo)。
本職工作情況總結(jié)篇一
當(dāng)我們進入一個行業(yè)并想獲得一份職業(yè)時，我們應(yīng)該從哪里開始？答案很簡單：做好你的工作，提高你的能力?？_琳剛開始工作時只是個打字員，但現(xiàn)在她是一家大公司的總經(jīng)理。卡羅琳畢業(yè)后在一家廣告公司當(dāng)打字員。雖然她的外表不太好，但她決心成為最好的秘書，因為她想成為一名秘書。
我的人生原則是做好手頭的工作，不去想其他任何事情。波士頓大學(xué)商學(xué)院院長羅爾德(roald)曾警告畢業(yè)生，人們經(jīng)常陷入被其他問題分散注意力、忽視當(dāng)前問題的危險之中。年輕人有許多失敗，因為他們認為他們目前的工作太簡單了，不值得全力以赴。因此，重要的是要記?。翰还苣愕娜松繕?biāo)有多高，不要做一個空想家，站在你面前，在你有資格考慮其他事情之前做好你的工作。
本職工作情況總結(jié)篇二
進入那里從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感激公司給我這個實習(xí)的機會。此刻僅對這段時間的工作做一個總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自我定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相比較較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情景，其他的動作也是白用工。
為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自我應(yīng)當(dāng)怎樣來利用這些時間。
工作進取主動是一個有職責(zé)的員工對自我的最低要求。我相信自我是有職責(zé)心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自我的付出和回報不成正比并且所以而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我能夠做些什么，有什么能夠幫上忙的。
顯然以上的并不能貼合公司有關(guān)進取主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實在不明白哪些能夠進取主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管經(jīng)過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔(dān)心所以而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！
雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，此刻盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀！網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不應(yīng)對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。
沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。
我此刻僅針對有效信息，無效業(yè)績的情景，提一點自我的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許能夠事半功倍。
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、進取開展創(chuàng)新。
能吃苦耐勞、認真、負責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一齊的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自我不認真就是對生命不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。
工作在不一樣的時間段要有不一樣的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解并且要進取的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的本事以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自我。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有本事，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自我的特長，還要明白別人的特長。用行動證明自我，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之，一年來取得了必須的成績，但與上級的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
本職工作情況總結(jié)篇三
回首_月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就_月的工作情景，做如下總結(jié)：
一、經(jīng)過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份_高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念十分認同。
公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
四、不足和需改善方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，異常是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣顔T工，好的制度能夠強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
本職工作情況總結(jié)篇四
回顧上半年的前臺工作，我也是有很多的感觸，來到公司其實也是沒有多久，半年多的時間，我也是進步很多，在同事的帶領(lǐng)下，而今的我能把前臺的工作做好，得到肯定，自己也是感覺到自己改變很大，對此，也是來總結(jié)上半年自己前臺的工作。
從前臺服務(wù)，前臺溝通，再到接待，其實要做的事情有很多，而且我們公司前臺不單單只是做迎接的一些工作，很多人事相關(guān)的事情也是需要去做的，向投放招聘廣告，尋找合適的人員來公司面試，做好面試前期的工作，以及人事相關(guān)的入職，離職等很多的事情，其實我對于這些以前也是沒有學(xué)過的，而來到這，從沒有基礎(chǔ)開始，同事也是認真的來教我，給予了我很多幫助，很多的問題也是出現(xiàn)在我的身上，我也是找到去改變，而且每天其實我問的也是很多，但是同事也是會不厭其煩的教我，讓我盡快的融入到公司，去做好我的一個工作，從開始什么都不太懂的，經(jīng)過這半年，可以說只要是交代給我的事情，我都是能給領(lǐng)導(dǎo)去做好。學(xué)到的，讓我也是感受到公司的氛圍是很好的，大家都是很團結(jié)。
在工作之中，上半年可以說有很多的波折，公司工作方式的改變，以及一些需求也是讓我在做工作的時候感受到很大的壓力，在招聘方面，其實也是有很多的難題要去解決。招募的要求有，但是很多時候，也是找不到合適的人才，有種種的原因，也是要顧慮到安全，很多的人都是在本地去找到工作，而我們一些崗位卻是需要去到外地的，雖然也是視頻有面試過一些，但是終究最后也是一些工作沒有做好，我的經(jīng)驗也是有些不足造成的，但是我也是盡力的去做了，不過其余的工作也是得到肯定，一些客觀的因素，目前我也是無力去改變，但下半年，我還是要爭取在工作里頭是做得更好才行。
半年，讓我變得成熟了很多，也是懂得做好前臺，除了能力經(jīng)驗，也是要自己更主動積極來做，并且自身一些問題，也是找到了，今后去改變，然后在崗位上收獲更多的肯定，讓自己不斷嘗試去做得更好。
本職工作情況總結(jié)篇五
本學(xué)期來我以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到工作中，充分發(fā)揮自身的作用，圓滿完成了各項工作，下面我將本學(xué)期的工作從思想政治修養(yǎng)，教學(xué)工作管理，生活工作管理以及班級教學(xué)方面做了如下的總結(jié)。
創(chuàng)新思想更新觀念，不斷提高自身思想政治素質(zhì)。這幾年我不斷走向成熟的幾年，我的思想也在不斷得到升華。近幾年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們幼兒教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，豐富知識面，結(jié)合本園的實際條件和孩子的實際情況，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作和生活管理有計劃，有組織地開展。
立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對工作心得作出總結(jié)，意在發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以促進教學(xué)工作更上一層樓。
根據(jù)所我園開設(shè)的特色課程和實驗課題，開展聽、講、評達標(biāo)課活動。通過自己備課上課、聽別人上課、別人為自己評課、為別人評課，許多老師發(fā)現(xiàn)了值得自己學(xué)習(xí)的地方，也找出了自己的不足，找到了今后提高的方向。
一直以來我努力學(xué)習(xí)幼教知識及相關(guān)理論，不斷增強自己的理論素養(yǎng)，根據(jù)幼兒園實際工作，我認真制定教育教學(xué)工作計劃，并定期檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并認真寫出總結(jié)，為下一周、下一月工作打下基礎(chǔ);同時我還根據(jù)幼兒的年齡特點科學(xué)合理的開展幼兒養(yǎng)成教育活動，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
為進一步的提高自身素質(zhì)，每月對特色課進行一次成果匯報，結(jié)束后會對本節(jié)課進行自評找出其不足，讓其很快得到提高和進步。同時我們還對好的.典型課組織教師觀摩，對照自己的課尋找更好的教學(xué)形式和方法，我也會和其他教師一同總結(jié)、探討教育教學(xué)質(zhì)量，為其打下良好的教育基礎(chǔ)。
1、做好安全、衛(wèi)生保健工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，并對其自班孩子進行安全知識教育，強化了安全意識和幼兒自護能力。嚴格晨檢制度和幼兒接送，不讓幼兒帶不安全物品入園。嚴格實行衛(wèi)生保健制度，積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作，對全園幼兒進行常規(guī)體檢，并作出評價分析表。完善各種工作制度，做好全園的衛(wèi)生檢查工作和消毒工作，班級園舍的環(huán)境做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。幼兒食品衛(wèi)生工作是全園工作的一大塊，在工作中，嚴格執(zhí)行各項管理制度，認真把好“病從口入”這一關(guān)。
2、平時做到一日一小搞，一周一大搞。
園內(nèi)無紙屑、果殼，室內(nèi)物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔，節(jié)約用水，勤儉持園。要求孩子個個健康衛(wèi)生，遵守紀(jì)律，爭當(dāng)三好幼兒。
3、對生活教師進行多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。
使之對幼兒教育有了自己新的觀點和看法，將自身的工作有推向了另一個新的起點。并通過業(yè)務(wù)技能達標(biāo)，充分體現(xiàn)了大家積極向上、認真對待的態(tài)度，也展現(xiàn)了大家專業(yè)知識過硬的另一面。
在教學(xué)工作方面，由于幼兒年齡小，又是剛?cè)雸@，各方面的能力都較差，因此我本著發(fā)展幼兒的動手和表演能力出發(fā)，積極準(zhǔn)備教學(xué)資料。積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境，注意動靜交替，創(chuàng)造各種機會讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試，并鼓勵幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗。
一滴水就是一個海洋，一個孩子就是一個世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要面向全體幼兒，學(xué)會去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點，把握個體特點，才能在活動過程中及時解讀幼兒，調(diào)整自己的教育行為，讓活動真正適應(yīng)并促進幼兒的發(fā)展。
在語言活動和音樂活動中盡量讓孩子們動起來，利用肢體體會兒歌故事中的每一個細節(jié)，給予孩子自由感受的空間，感受學(xué)習(xí)帶來的快樂.至學(xué)期末他們都有了較大的進步，能夠大膽的唱歌念兒歌，也敢于和小朋友老師談話，語言表達能力有了很大的提高.
通過這幾年的工作，我很幸運學(xué)到和感知了不少東西，但這還遠遠不夠，我也深知“書癡者文必工，藝癡者技必良?！苯K身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發(fā)展需求的時候。我要與時俱進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新。
本職工作情況總結(jié)篇六
從今以后我們養(yǎng)成自動報告工作進度的習(xí)慣，我想你的單位，你的領(lǐng)導(dǎo)，你的老板一定會喜歡你的。
你的工作任務(wù)是什么，或你所轄管的區(qū)域內(nèi)任務(wù)進展如何。你必須時刻都清楚的知道，沒有其他作用，就是為上司或老板服務(wù)。因為你的上司不可能在你規(guī)定的時間才去問你，他的提問是隨時的。所以你必須時刻的準(zhǔn)備著。你的上司根據(jù)從你那里得到的信息判斷和分析工作進度和其他工作計劃安排，為上司節(jié)約時間。
也就是為你自己的升遷節(jié)約時間。就對我自己來說，如果我的上司或老板問我一個問題，我支支吾吾答不出來是覺得很羞愧的。我自己的工作的問題我都答不上來，我的臉往哪放呢？最要命的不是臉放哪的問題，問題是這樣會極大的挫敗你上司或老板的工作效率和對你的信心?，F(xiàn)在我就經(jīng)常遇到這樣的情況，很多問題都得不到回答，也回答不了。怎么辦？抱怨事情太多，太煩瑣。ok，很好的解決辦法：
1、很重要、很緊急
3、不重要、很緊急
2、很重要、不緊急
4、不重要、不緊急
為什么這么說，如果你不學(xué)習(xí)，憑什么能勝任工作？你不努力用好的方面來充實自己，就有壞的方面自動充實到你的思想里。如果你覺得沒什么好學(xué)的，就拿你的上司來學(xué)，把他所會的都學(xué)到，你才有資格坐他的位子，才有可能超越他。不要說你看不起他，不要說你不在乎，小事情你不在乎，你永遠站不到大事情的身邊。你了解你上司的一切舉動和話語的意思，你就進步了。
還有記?。耗悴粚W(xué)有人學(xué)，他學(xué)到了，或是學(xué)會了他就能坐到比你高的位子。你甘心嗎？你說我沒學(xué)而已，我不愿意學(xué)而已，那是你沒有克服自己，沒有戰(zhàn)勝自己，你就是不行，沒有任何理由為自己辯解。別人升職理所應(yīng)當(dāng)，因為別人比你勤奮。就這么簡單。還有了解上司的言語能幫你更好的工作。讓上司輕松些。這樣你上司會認為你有價值，不會輕易放你走。
可能這是誰都懂的道理，可是有誰能真正做到呢？打個比方現(xiàn)在城市里的小孩子讀書，早晨上學(xué)去，到學(xué)校后忘記東西了，拿到電話：喂，爸，我鉛筆合忘記了，你給我送過來。媽，我那個水杯忘記了，你給我送過來，這個時候做父母的怎么處理？別人我不知道，我姨父是這樣做的：爸，我自然課本忘記了，我姨父告訴我那小表妹，第一次叫做忘記，第二次叫不小心，第三次叫故意。對不起這已經(jīng)是第三次了，我不可能給你送過去，很重要的，不然老師會打人的，打人也不行。就聽到電話那邊在哭，我姨父就把電話掛了。放學(xué)回來后，手果然被打紅了，阿姨看了自然心疼。但我姨父跟我講：那天晚上我那小表妹睡覺前把東西整理的很好，要帶的放在一邊還有個小紙條：這是明天要帶的。
我覺得這個事情很有道理，后來也是這樣，我決不給自己犯第二個錯誤的機會。最多兩次，如果有第三次那就是故意的。不要解釋，沒有理由的。你們也一樣。你的上司在批評你的時候，決不愿意聽到你辯解的聲音，衛(wèi)生沒搞好就是沒搞好，你如果抱怨別人，別人也可以抱怨其他人，這樣抱怨來抱怨去，還有完沒完？工作還要不要做？是你的責(zé)任就是你的責(zé)任，他沒搞清楚批評你，我想他知道了會向你道歉的。如果你覺得道歉有個屁用，那你干脆回家算了，別干了。一點委屈都受不了，能做什么事情？承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任，不要犯重復(fù)的錯誤，不要給上司添麻煩，讓上司省事。記住。
要養(yǎng)成一個習(xí)慣，幫助他人的習(xí)慣。當(dāng)然不要瞎幫，反而是添亂。不懂不要亂插手，我覺得在我們這里沒什么大不了的事情，很簡單就是衛(wèi)生、其他部門人手不夠的時候去幫助一下。餐廳忙人手不夠，客房的人過來?？头棵θ耸植粔?，餐廳的人過來。這叫團隊精神，你不能指望自己永遠都不需要別人的幫助。當(dāng)然這不應(yīng)該成為幫助別人的動機。如何讓我們的工作效率變好，效果變好。是需要大家互相幫助的，如果每個人互相像仇人一樣，你做你的，我做我的，互相都不溝通，那工作沒辦法繼續(xù)了，是不是？如何建立團隊合作關(guān)系：建立合作關(guān)系的目的是什么？是提高客戶的滿意度。在面對外面人的時候，是我們度假村的錯，那就是我們的錯，不是他，也不是你，更不是他們，只有兩個字我們。
每個公司，或每個單位都會有臨時跑出來的事情，那么誰去做？如果我的主管吩咐我去做，我一定是毫無怨言，為什么？這個事情跑出來了，肯定要有人去做。公司來了個培訓(xùn)的老師，要去車站接他，你主管叫你去做，你說當(dāng)初我來的時候可沒有規(guī)定這個也是我的工作范圍，那么你想想看，下次你主管怎么可能再給事情給你做？久了，你就什么事都不用做了，你是個閑人?？梢曰丶宜X了。相反我覺得如果我的主管讓我去做份外的事情，我會很高興的，丟吧，丟吧，你就快要殘廢了。
到時候我把你的事情全部做完，你就完蛋了對不對。上面也講過，讓你的上司殘廢，當(dāng)然這不是真正的意思，真正的意思是，你要幫你的上司工作上的忙，讓你的上司在他的上司面前變的圓滿。把你的上司推上更高的位子，然后你就可以坐他的位子了，當(dāng)然這時候你也要培養(yǎng)出能勝任你現(xiàn)在職位的人，否則你上司說：小唐啊我很想提拔你，可是你走了后，你底下沒人能勝任你的工作，你說這悲哀不悲哀？所以我們做下屬的確實非常的難，又要推上面，有要拉下面。但是這不是什么不好意思的事情，你的職位越高證明你的價值越大，成就越大，你說你不在乎那點錢?？捎袝r候恰恰那點錢就能證明你到底有多大的社會價值。你要想證明自己的價值，或是為家庭負責(zé)，你應(yīng)該要努力工作。不要讓上司有缺憾。
這一點是非常困難的，為什么這么說：首先你必須精通自己的業(yè)務(wù)，你對工作任務(wù)非常了解。然后才有可能提出更好的方法改善工作。誰能這么的自覺？我看到目前為止，我沒接到任何人主動提出他自己對工作流程或是工作方法的意見。為什么？這不是為某個主管，而是為了度假村。如果每個月都寫一個業(yè)務(wù)報告，那不得了。如果你能在工作中這樣的思想，那就對了。讓問題變成機會，當(dāng)你遇到麻煩的時候跑到主管面前不要說：主管我遇到了一個麻煩，你可以說主管我遇到了一個機會，兩個機會。
對不對？搞不好你主管會大吃一驚的，你遇到機會？什么機會？因為有問題才有機會嘛，有了問題，我們就有了切入點，對不對。讓你的主管在你主動下進步，何樂而不為？你說我只拿這么多工資，沒義務(wù)去做這樣子的工作，那么我說你也是對的，但是有個笑話不知你們聽說過沒有：部隊里有個班長，有一次跑到軍長那里對軍長說：軍長，你看我都跟了你10年了，還是個班長。軍長笑笑說：那你看在那吃草的驢子，它都跟了我15年了，結(jié)果他不還是頭驢子。你看看這個笑話說明了什么？我們不要做讓大家都痛苦的事情，就對了。
本職工作情況總結(jié)篇七
回首過去，xx公司以市場為中心，以倉儲物流為重點，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力，迎難而上，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟指標(biāo)。一年來，我的主要工作總結(jié)是:
一年來，我們把現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點，實現(xiàn)了出租庫房的最大化利用，本年內(nèi)始終保持滿倉狀態(tài)。出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階，同時拉動了以儲帶運的貨代業(yè)務(wù)。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時運輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲業(yè)務(wù)帶動的市內(nèi)各大超市配送，國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔(dān)發(fā)運。快速消費品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，客戶不斷增多。
要實現(xiàn)利潤指標(biāo)，依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。每天，我們都要斗志高昂，以更多的激情投入到工作中去，認真完成每一項任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營做出積極的努力。
一方面增強硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶的同時，大力開拓新客源。使得倉儲區(qū)成為了兩個部門的物流重地，走近團隊，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識到在普通貨物運輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒有優(yōu)勢可言，我們的傳統(tǒng)商譽優(yōu)勢發(fā)揮不出來，因此我們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)在全員跑市場、抓業(yè)務(wù)。在市場上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場”說了算。做好了市場，才有生存的空間。xx的市場就是每一個客戶，只有客戶滿意了，xx才有市場，而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷提高xx服務(wù)質(zhì)量。
本職工作情況總結(jié)篇八
作為一名新增工作人員，我服從組織安排，在鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室從事工作。從xx月xxx日上午分配到社會事務(wù)辦公室，一個月時間里，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人小結(jié)總結(jié)如下：
初次到xxx鄉(xiāng)工作，對這里的基本概況及本崗位工作職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺學(xué)習(xí)：一是從政府上了解xxx鄉(xiāng)基本概況、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能、領(lǐng)導(dǎo)分工和社會事務(wù)辦公室工作職責(zé);二是學(xué)習(xí)有關(guān)老齡事業(yè)相關(guān)政策、法規(guī);三是了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量補助、農(nóng)村低保的管理;四是注重以工作任務(wù)為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料、實踐和向老領(lǐng)導(dǎo)請教，逐漸摸清工作中的基本情況，找到工作重點和難點。
三是負責(zé)農(nóng)村居民醫(yī)療救助申請審核工作，一個月以來辦理xxx人醫(yī)療救助申請;四是協(xié)助xxx到派出所核各村上報的人員基本情況;五是協(xié)助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。
社會事務(wù)辦公室工作較為復(fù)雜，跟人民群眾打交道的較多，由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，對工作業(yè)務(wù)知識還不太熟悉，有時無法解答群眾咨詢的相關(guān)問題。
一是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面細致的了解社會事務(wù)辦公室工作，掌握其工作職責(zé)。
二是協(xié)助第x屆村(居)換屆選舉工作指導(dǎo)組完成換屆選舉工作，做好換屆工作信息收集、資料的復(fù)印、上報等相關(guān)工作。
本職工作情況總結(jié)篇九
本人于20__入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
第一，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職20__來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，20__企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是20__人，心中牢固樹立了20__的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過認真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任20__組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第20__年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責(zé)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責(zé)出口退稅的工作，負責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
本職工作情況總結(jié)篇十
根據(jù)縣委辦公室關(guān)于召開縣深入開展“四群”教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度啟動大會的通知（發(fā)電［20xx］01號）的文件精神要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際特點，扎實開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益和群眾工作教育“四群”工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發(fā)展、保民生、促發(fā)展七項任務(wù)，選定掛鉤xx村委會11個村民小組，xx局全體掛鉤黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，深入實際，深入基層，深入群眾，開展調(diào)研，進行了摸底調(diào)查，充分聽取呼聲，了解社情民意，全面實行了干部直接聯(lián)系群眾制度，建卡聯(lián)戶115戶。農(nóng)業(yè)局全體掛鉤干部100%發(fā)放了民情聯(lián)系卡，100%記錄了民情日記，100%開展民情懇談，按照相關(guān)要求，100%撰寫了心得體會和整改措施。同時，把xx社列為結(jié)對幫扶重點村，實行了100%掛鉤聯(lián)系，將舉全局之力，重點掛鉤xx社。
一是及時建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立“四群”教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)職能職責(zé)。局長擔(dān)任組長，書記擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)和二級班子正職為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負責(zé)處理日常工作。20xx年12月28日召開“四群“教育動員大會”，為全面鋪開“四群”教育工作做好充分準(zhǔn)備。二是制定工作實施方案，精心組織，確?！八娜骸惫ぷ鞣€(wěn)步推進。緊緊圍繞七項任務(wù)，深入實際，深入基層，深入群眾，全面實行干部直接聯(lián)系群眾制度，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難和合理訴求，疏導(dǎo)和化解社會矛盾，確保聯(lián)系群眾無刑事犯罪，不上訪，實現(xiàn)民富、村美、人和諧；三是積極開展送溫暖獻愛心活動。1月10日，縣局組織局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部一行55人來到掛鉤點xx村委會，分別進村入戶看望慰問了23戶困難群眾，詳細詢問了農(nóng)民的生產(chǎn)、生活情況，了解他們的實際生活困難，認真聽取他們的意見，并就掌握的政策信息、市場信息進行了交流，對具體問題提出了實質(zhì)性建議。并向xx村委會發(fā)放了由全局職工捐贈的2400元慰問金和“愛心”衣物111件，表達了局全局職工對困難群眾的關(guān)愛，爭取民營企業(yè)為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)金6000元。四是以“黨建”帶“婦建”，帶“工建”，進一步深化“四群”教育工作。3月6日，為進一步推動局掛鉤單位的“四群教育”工作、充分發(fā)揮婦女在“禁毒防艾”工作中的作用，局在掛鉤單位xx村舉辦“攜手共慶‘三八’，深化‘四群教育’”聯(lián)誼活動?；顒友埩丝h婦聯(lián)、縣移動公司、縣消防大隊、xx村和xx村小組村民，還邀請為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)資金的xx公司、xx有限責(zé)任公司、縣xx米廠三家民營企業(yè)歡聚一堂，“攜手共慶“三八”，深化“四群”教育活動，縣委副書記、縣人大副主任、縣人民政府副縣長、縣婦聯(lián)主席、縣蔗糖辦等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨。聯(lián)誼活動穿插“縣情”“四群教育”“禁毒防艾”“消防安全”“農(nóng)業(yè)法規(guī)”等相關(guān)知識的有獎競答。同時，縣婦聯(lián)、縣農(nóng)機監(jiān)理、縣消防隊、縣防艾局、縣移動公司等單位在現(xiàn)場擺放宣傳展板，接待群眾咨詢并發(fā)放各種宣傳材料。此次活動的開展，既深化了“四群”教育工作的開展，又進一步密切了黨群干群之間的關(guān)系，推動了農(nóng)業(yè)農(nóng)村的廉政文化建設(shè)。五是訪民情、知民意，解民困，認真做好民情懇談工作。根據(jù)縣委的安排，局在xx村積極開展“四群”教育活動，并在xx村的11個村小組設(shè)立了組長和聯(lián)絡(luò)員，以11個為單位分別深入基層、深入群眾，加大矛盾糾紛排查力度，調(diào)解鄰里糾紛，實現(xiàn)鄰里和諧；關(guān)心群眾疾苦，了解群眾所需、所思、所盼，解決群眾生產(chǎn)生活最迫切的困難和問題，在廣泛征求掛鉤聯(lián)系點群眾意見的基礎(chǔ)上，竭力為當(dāng)?shù)厝罕娹k實事好事，積極開展“兩進一送”和民情懇談活動，農(nóng)業(yè)局黨委書記、副書記、四個黨支部書記與掛鉤點黨支部結(jié)成共建對子。4月16日-20日局黨委組織55名黨員干部到掛鉤點xx村開展民情懇談活動，經(jīng)民情懇談了解曼晃村村民共提出急需解決的困難20件，預(yù)計投入資金538萬元，其中文化活動室、籃球場及其附屬設(shè)施建蓋需投入資金217萬元；村內(nèi)主干道路硬化需投入資金96萬元；蔬菜鋼架大棚46畝需投入資金150萬元；農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修需投入資金60萬元；其他事項需要投入資金5萬元。此次活動共召開民情分析會9次，民情懇談會9次，參加群眾有90人。六是開展“四群”教育專題學(xué)習(xí)。為扎實有效地開展“四群”教育活動，按照縣委“關(guān)于認真開展20xx年度群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育專題學(xué)習(xí)活動的通知”（組〔20xx〕01號）文件要求和工作部署，緊緊圍繞進一步做好新形勢下群眾工作的目標(biāo)，組織全局干部觀看孟連經(jīng)驗專題片《巨變》，學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作——主要論述摘編》和《云南省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》等群眾工作學(xué)習(xí)資料。各黨支部、局直屬股、室、站采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式認真領(lǐng)會“四群”教育精髓，74名在職黨員寫出了心得體會，科級干部7人（含非領(lǐng)導(dǎo)2人）撰寫了發(fā)言題綱、整改措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了以開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度為主題的專題學(xué)習(xí)會議，通過學(xué)習(xí)，撰寫了心得體會，制定了整改措施。深入查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在思想方面與基層群眾期盼上存在的差距，工作方面與做好新形勢下群眾工作要求上存在的`差距，作風(fēng)、廉政方面與繼承發(fā)揚聯(lián)系群眾優(yōu)良傳統(tǒng)上存在的差距，深刻剖析了存在的問題及原因，分別制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和班子成員個人整改措施，并按時限要求對查找出來的差距和問題認真進行整改，確?；顒尤〉脤嵭АＦ呤莾A聽群眾訴求，真心為民辦實事。大春農(nóng)忙時節(jié)，縣局心系群眾，在得知村民在抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中有困難后，局黨委帶領(lǐng)黨員干部職工，走近群眾，到農(nóng)戶家中用真摯的情感，真誠的行動，真切的慰問，為群眾送溫暖、獻愛心，用真心架起干群連心橋，形成干群漁水一家親的和諧關(guān)系。5月29日，局黨委書記、副書記華、副局長帶領(lǐng)全局黨員干部職工，深入“四群”教育工作干部直接聯(lián)系群眾掛鉤聯(lián)系點xx鎮(zhèn)xx村，為掛鉤聯(lián)系戶送去大春急需的農(nóng)用物資化肥，以實實在在的行動傳遞局黨委的關(guān)愛和溫暖。共發(fā)放化肥230包，共計9.2噸，價值26910元。5月30日，局派駐工作隊協(xié)調(diào)打抗旱井3口，運水車10輛，針對旱災(zāi)病蟲害嚴重，免費贈送水稻秧苗防治農(nóng)藥病毒青260包，富七號130瓶，比亞銅400包，可防治121畝秧田，共投入秧田病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治資金3550元。
通過四個月來開展“四群”教育活動工作，雖然取得了一定的成效，但也存在著差距，主要有：一是“四群”教育學(xué)習(xí)不夠深入。常常因為忙于事務(wù)性的工作而影響了學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)時間難于保證，沒有深入細致地學(xué)習(xí)。二是“四群”教育宣傳不夠。對“四群”教育工作宣傳主要以會議、文件宣傳為主，造成部分職工對“四群”教育工作認識不到位，各小組信息報送不足，亮點挖掘不夠。三是“三個深入”，即深入群眾、深入實際、深入基層不夠，部分干部職工對掛鉤點村的民情掌握了解不全面，分析不深入，對群眾的所思所想所盼了解不透徹，黨群干群關(guān)系不夠密切。
下步工作思路：一是深入開展調(diào)查研究。在“四群”教育活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展調(diào)查研究，緊緊圍繞中心工作和部門職能職責(zé)，抓住一些重點工作，難點問題來開展，及時發(fā)現(xiàn)，總結(jié)和推廣基層的好做法好經(jīng)驗，在調(diào)查研究中檢查工作落實情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，加強督促檢查，推動各項工作有序開展。二是采取措施，深化“四群”教育工作，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的發(fā)展目標(biāo)，開展定期下訪，收集社情民意，排查矛盾糾紛，采取建卡經(jīng)常聯(lián)戶方式，進一步建立健全為民服務(wù)長效機制，密切干群關(guān)系，搭建親民愛民平臺，扎實推進“四群”教育工作。三是立足本職工作，緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作實際，做到黨的“四群”工作和開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作兩不誤、兩促進。牢固樹立服務(wù)群眾意識，工作中體現(xiàn)群眾觀念、群眾利益，關(guān)注群眾的新需求，了解群眾實際困難。做到情為民所系，利為民所謀。
本職工作情況總結(jié)篇十一
我是**年*月底進入公司，很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會，又值年終，現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點，酒水銷售工作總結(jié)范文。
**年*月*日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓(xùn)時間也非常合理：上午營銷知識學(xué)習(xí)，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓(xùn)資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn)，對營銷有了一定的認知，對所培訓(xùn)的知識有了深刻的認識，銷售工作總結(jié)《酒水銷售工作總結(jié)范文》。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)！
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》；
2、準(zhǔn)備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦；
3、醞釀人力資源管理制度；
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部與寬帶。交300元訂金預(yù)訂800（400）7100009免費電話（準(zhǔn)備元旦后開通）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
5、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等）。
本職工作情況總結(jié)篇十二
根據(jù)關(guān)于部門整體績效管理的部署要求，對我單位20xx年的部門整體績效目標(biāo)完成情況進行自評。自評過程中，本著強化績效目標(biāo)意識、提高部門整體資金使用效率、提升績效管理水平的原則，通過目標(biāo)計劃梳理、工作數(shù)據(jù)采集、項目完成情況調(diào)查、社會調(diào)研等方式對我部門20xx年度預(yù)算資金使用情況進行檢查，并評估資金的使用效率和工作開展情況。我單位20xx年涉及xx活動經(jīng)費等1個項目，預(yù)算總金額73萬元。
根據(jù)績效評價的基本原理、原則和預(yù)算績效管理的相關(guān)要求，結(jié)合部門特點，評價小組設(shè)計了本次績效評價的指標(biāo)體系。
按照邏輯分析法，20xx年部門整體支出績效評價指標(biāo)體系包括投入、產(chǎn)出、效果三部分內(nèi)容，由三級指標(biāo)構(gòu)成。其中一級指標(biāo)和二級指標(biāo)參考《財政項目支出績效評價共性指標(biāo)框架》設(shè)置，三級指標(biāo)針對部門特點進行了個性化設(shè)計。
投入指標(biāo)分為預(yù)算指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定。預(yù)算指標(biāo)主要考察項目預(yù)算執(zhí)行情況；目標(biāo)設(shè)定主要考察目標(biāo)設(shè)置是否合理。
產(chǎn)出指標(biāo)從數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、時效指標(biāo)、成本指標(biāo)四個方面，設(shè)置具體三級指標(biāo)，對實際開展的工作進行評價。
效果指標(biāo)分為社會效益指標(biāo)及受益對象滿意度指標(biāo)。主要考察項目的社會效益、可持續(xù)影響性以及服務(wù)對象的滿意度。
總體自評結(jié)果良好，項目立項程序完整、規(guī)范，設(shè)置了明確的績效目標(biāo)，財務(wù)相關(guān)管理制度健全，預(yù)算執(zhí)行及時、有效，活動開展及時有效，群眾滿意度較高，基本實現(xiàn)了預(yù)期。
雖然項目支出績效管理的'重視程度進一步提升，大部分項目有序開展，執(zhí)行和完成情況良好，資金使用比較規(guī)范，但是也存在不足之處，部分目標(biāo)設(shè)置有待進一步優(yōu)化，部分項目產(chǎn)出指標(biāo)低于預(yù)期，項目實施進展慢等問題。
1.對自評結(jié)果進行通報反饋，將相關(guān)情況反饋到項目執(zhí)行部室，對項目進行總結(jié)回顧，查漏補缺，對需要改進的地方積極反思，創(chuàng)新工作方式方法，不斷完善項目。
2.進一步優(yōu)化項目指標(biāo)，注重其科學(xué)性、實用性、可實現(xiàn)性和可操作性，盡可能地設(shè)計客觀性的量化指標(biāo)，并適當(dāng)使用定性指標(biāo)；既關(guān)注部門的工作目標(biāo)，也考慮受益者、社會公眾的體驗和感受，做到相互補充，科學(xué)可行。
3.進一步建立健全預(yù)算管理和專項資金管理制度，加強資金監(jiān)管，明確工作責(zé)任，將項目預(yù)算執(zhí)行情況與年終考核掛鉤，提升工作積極性，從而促進項目預(yù)算的有序進行。
本職工作情況總結(jié)篇十三
本班這學(xué)期有學(xué)生39人，經(jīng)過一年的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，絕大部分學(xué)生都形成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，現(xiàn)將本學(xué)期的工作作一個小結(jié)。
本學(xué)期班主任工作的一個很重要方面就是配合年級組和學(xué)校德育處開展各向活動，主要有這樣的幾個方面：一是狠抓學(xué)生的儀容儀表的規(guī)范和各項常規(guī)等，促進學(xué)校的規(guī)范化管理；二是組織學(xué)生開展各項活動培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì)；三是開展各種主題教育活動，幫助學(xué)生養(yǎng)成立好的文明生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。這幾個方面的工作做的都教好，取得很好的成效。
在上個學(xué)期狠抓常規(guī)的基礎(chǔ)上，配合學(xué)校和年級組的活動開展，繼續(xù)抓好常規(guī)管理，把上學(xué)期已經(jīng)基本形成的良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣鞏固定型。目前班級學(xué)生絕大部分都已形成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，本學(xué)期常規(guī)評比流動紅旗已多次進入我們的教室。好的常規(guī)又促進了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成，現(xiàn)在的2班是班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)普遍比較好。
在學(xué)期初制定的班級工作計劃中就明確把培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制管理能力作為工作的重點之一。在本學(xué)期的教育管理中，首先是重視班級干部隊伍的建設(shè)和干部能力的培養(yǎng)，多次召開班委改變會議，對班干部進行培訓(xùn)，提高他們的思想認識，鍛煉他們的能力。班級干部多次組織召開班會，商討制定了一套行之有效的班級常規(guī)管理制度。目前，的班級干部能力比較強，處理班級問題得心應(yīng)手，得到班級同學(xué)的擁護和支持。其次是重視提高所有學(xué)生的自我管理意識，引導(dǎo)學(xué)生積極參與班級的管理，這樣也就減輕了班干部的工作壓力，提高了班干部和班主任的工作效率。一個學(xué)期下來，班主任在與不在，班級的各項常規(guī)工作都能正常進行。
學(xué)期初工作計劃中明確提出：本學(xué)期是學(xué)生分化的階段，學(xué)生的心理疏導(dǎo)很重要。在平時的工作中多次利用班會和自習(xí)課等時間對全體學(xué)生進行心理的集體疏導(dǎo)，還利用業(yè)余時間對一部分學(xué)生進行個別的心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)他們正確對待當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的困難，幫助他們提高思想認識，解決心理上的困惑。目前，班級所有同學(xué)對為了都充滿信心。
本學(xué)期還利用家長會以及電訪和家訪廣泛地與家長接觸交流，和家長共同探討學(xué)生的教育問題，受到家長的好評。
當(dāng)然，本學(xué)期還做了很多其他的工作，在這里就不一一列舉總結(jié)了。
本職工作情況總結(jié)篇十四
迎新的工作是我們學(xué)生會新學(xué)期的第一件大事。為了更好地服務(wù)大一新生，我們作好充分準(zhǔn)備，并取得了良好的效果。迎新工作的順利開展標(biāo)志著學(xué)生會的信心和服務(wù)理念將一直保持，也為學(xué)生會新一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。
為了以后迎新工作的更好開展，現(xiàn)對本次迎新工作做以下總結(jié)：
本次迎新工作的順利開展十分得益于前期的良好準(zhǔn)學(xué)生會迎新工作總結(jié)備工作。我們學(xué)生會召開了迎新工作會議，主席團在老師的指導(dǎo)下下達了各部門迎新工作任務(wù).
1、在迎新人員調(diào)度上，由主席團協(xié)調(diào)，各部門負責(zé)人都積極參與配合，真正再現(xiàn)了藝術(shù)系學(xué)生會是一個溫暖團結(jié)的大家庭。
2、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點與重頭戲，主要有宣傳部負責(zé)。宣傳基本上都收到了比較好的宣傳效果，使得新生和家長對迎新工作總結(jié)系和學(xué)生會有了很好的“第一印象”。
3、迎新接待場地安排和布置方面主要由體育部、生活部、文娛部負責(zé)。重要一點，尤其是我們學(xué)生會男的，擔(dān)起了重任，10號一大清早，就到圖書館門前搭起帳篷，并開始進行大本營的布置。
總之，一句話形容這兩天：大家都累死了!!!
1、圖書館里面的：負責(zé)收錢的工作人員沒有安排好，應(yīng)該要一做就做下去，不要中途換人接班，因為收錢是最混亂的重要過程。這樣，就不會搞到了他們被家長責(zé)罵，還不會弄哭了.。
2、志愿者管理不好，出現(xiàn)很多一去不復(fù)返的壞現(xiàn)象。因此，在這危急情況下沒有馬上做出適應(yīng)調(diào)配，害到接待新生的人手不夠了。這里，我覺得應(yīng)該要讓志愿者總負責(zé)人，馬上打電話給那些志愿者回來幫忙，不來的就馬上把名字登記起來，交到上級去處理。讓他們知道來當(dāng)志愿者不是玩的。
最后，我向這兩天不怕艱苦，都一直站在自己崗位上堅持干下去的同事們說聲：大家都辛苦了!我們是最棒的!
本職工作情況總結(jié)篇十五
我根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化較明顯的情況，改革傳統(tǒng)的班委會組織方式，取得了一定的成效。傳統(tǒng)的班委會組織方式是"四套班子"，即少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長。這四套班子是班級的中堅力量，他們的模范作用，他們對班級管理的成效至關(guān)重要。但在實際情況中，這四套班子在班級管理、學(xué)習(xí)管理中，僅有位數(shù)不多的幾個班干部在起一定的作用，成為老師的得力助手。其他同學(xué)僅僅是做收收本子等芝麻綠豆小事，長期下來，挫傷了他們的積極性，也給班級管理帶來影響。根據(jù)心理學(xué)，每個人都有表現(xiàn)自己的欲望，在小學(xué)生中，尤其是成績較好的學(xué)生自我表現(xiàn)的欲望就越強，即使是一些靦腆的學(xué)生也不例外。于是本學(xué)期一開始，我先為學(xué)生調(diào)整座位，調(diào)整過程中，我有意識地在以四人一小組為單位的同學(xué)中安放進一名學(xué)習(xí)成績較優(yōu)秀、有初步組織能力的學(xué)生，與一名成績落后或頑皮的學(xué)生。然后我在班隊活動課上請學(xué)生以四人一小組為單位，推選出小組中自己最敬佩的同學(xué)作為小組長。由于上個學(xué)期同學(xué)們對本班的同學(xué)已有很深的了解，所以，推選的結(jié)果與我所設(shè)定的相差無幾，這樣班級管理的基層力量固定了下來。
以往的小組長以縱排為單位，小組長對離自己較遠的同學(xué)是鞭長莫及，往往不能在紀(jì)律或?qū)W習(xí)上幫助組員；而且有些小組中差生較多，小組長有心無力。成立了小小組之后，組員少了，組長的壓力輕了，與組員的空間距離近了，長久坐在一起，感情上的距離也近了。在我的要求和支持下，他們能一對一地對差生或頑皮學(xué)生進行輔導(dǎo)督促，更好地為班級服務(wù)；工作的內(nèi)容豐富、形式多樣，小組長們的積極性提高了，工作起來勁頭十足。
在平日里，小組長們一有空就為組員默寫生字、背書，帶領(lǐng)組員坐在一起閱讀課外書籍，督促他們說普通話，做文明事。一個學(xué)期下來，好些原來較差的同學(xué)成績提高了，有些甚至考到了意料不到的好成績；原來頑皮的學(xué)生在小組長的監(jiān)督、幫助下，也收斂了不少。當(dāng)然，原先的四套班子仍然發(fā)揮著他們的重要作用，但是在多了十二個小組長以后，他們的管理工作開展得更加順利了。怎樣使全班同學(xué)都參與到班級管理中來呢？我仍以小小組為單位開展活動。我班在三樓，包管區(qū)卻遠在樓后，而且緊靠小店，這給包管區(qū)的打掃帶來一定的麻煩。為了使包管區(qū)經(jīng)常保持整潔，為了班中的衛(wèi)生及紀(jì)律，我設(shè)置了“樓上小白鴿”、“樓下小白鴿”，小小組自愿舉手報名參與管理，以一周為一個任期。每個星期一選舉的時候，學(xué)生們都紛紛舉手，積極地盼望自己一小組能當(dāng)選為“小白鴿”。一旦當(dāng)上了“小白鴿”，八只“小白鴿”都能在小組長的帶領(lǐng)下，認真檢查，“樓下小白鴿”每一節(jié)課下課都跑到包管區(qū)去撿垃圾，中午再次下樓打掃；“樓上小白鴿”隨時檢查教室中的衛(wèi)生，督促同學(xué)們說普通話，不打架、罵人，并填寫好值日記載。有些小組特別積極，不僅保持了地面的清潔，還把包管區(qū)陰溝洞里的臟物用手一點一點地挖了出來，受到郁老師和大隊委員的表揚。
有些小組因為幾次沒有輪到自己，還悶悶不樂。由于每個學(xué)生一學(xué)期只有三次機會成為“小白鴿”，所以在他們當(dāng)選“小白鴿”時，特別珍惜，感覺到自己是班級的小主人，老師把重要的任務(wù)交給了自己，就要努力地去完成。在那一周內(nèi)，“小白鴿”們無論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律上，都表現(xiàn)得特別出色。在本學(xué)期的班級工作中，雖然星級中隊評比的成績不出色，但我使眾多小組長們發(fā)揮了他們的管理才能，雖說還不老練，可參與面較廣，培養(yǎng)了學(xué)生的主人翁精神。
班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，作為一名班主任確實應(yīng)在實踐中更深入地探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上臺階。
本職工作情況總結(jié)篇十六
一、堅持“3367”工作思路不動搖。
在認真分析職業(yè)教育改革和發(fā)展的大好形勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，有的放矢地提出了“樹立以學(xué)生為中心的育人觀，以能力為本位的質(zhì)量觀，以服務(wù)為宗旨的辦學(xué)觀”的辦學(xué)指導(dǎo)思想和“突出特色，強化能力，建設(shè)品牌”的辦學(xué)思路，定下了六項工作目標(biāo)，布置了七項工作任務(wù)。一年來，全體員工按照這一整體思路，逐一落實，取得了明顯的成效?？梢哉f，“3367”工作思路是我們?nèi)〉贸煽兊那疤釛l件。
二、堅持以績效考核為中心的校園文化建設(shè)不動搖。
今年2月，我們進一步修訂和完善了《學(xué)校員工績效考核辦法》，使之更科學(xué)，更便于操作。全年通過各種形式進行宣傳和組織學(xué)習(xí)，使員工知道什么能做，什么不能做，違反了怎么辦。在考核中，領(lǐng)導(dǎo)以身示范，一級考核一級，一級對一級負責(zé)，做到考核及時，談話及時，發(fā)現(xiàn)和解決問題及時，確保了各崗位職責(zé)的有效履行，逐步形成了一種以績效考核為中心的校園文化。
三、堅持三大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展不動搖。
學(xué)?，F(xiàn)有的資源條件注定了“中專(高職)、函授、短期培訓(xùn)”中的任何一塊都無力支撐起整個學(xué)校，只有充分利用建筑業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢，整合辦學(xué)資源，爭取企業(yè)出題目，學(xué)校做文章，形成“血肉”交融關(guān)系，確保“中專(高職)、函授、短期培訓(xùn)”三大塊協(xié)同發(fā)展。今年的“中專(高職)”這一塊鞏固了規(guī)模，穩(wěn)定了隊伍;“函授”這一塊利用了資源，增強了后勁;“短期培訓(xùn)”這一塊夯實了基礎(chǔ)，確保了發(fā)展。
四、堅持走內(nèi)涵發(fā)展之路，抓質(zhì)量，樹品牌不動搖。
努力提高教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)校品牌是生存和進一步發(fā)展的需要。今年我們在這方面做了不少工作，加強了雙師型教師隊伍和以班主任為主體的德育工作隊伍建設(shè)，改革了課程體系，改變了教學(xué)方式，校風(fēng)校貌明顯改善，教學(xué)質(zhì)量有所提高。
五、堅持積極參與社會活動，擴大學(xué)校影響。
主動走出去、請進來，進行校際交流，對接上級主管部門學(xué)校已小有名氣了。今年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人分別去了多所學(xué)校，學(xué)習(xí)取經(jīng)。圓滿承辦了長沙市土木工程類教研活動。迎接了省市教育、建設(shè)部門組織的各類檢查，參加了長沙市教育局高函協(xié)會和湖南省建設(shè)協(xié)會的教研活動，送評的教學(xué)論文有3篇獲獎。誠請了局和政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)校各類活動20人次，有效加強了與局內(nèi)部各公司和社會職能部門之間的聯(lián)系，擴大了學(xué)校影響。
本職工作情況總結(jié)篇十七
今年年全市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展情況服務(wù)外包與明年發(fā)展思路發(fā)展思路天津市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局20xx年以來，全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移，對加快我市開放型經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機遇。
在經(jīng)濟面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的一大亮點。
（一）基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家，累計已達74家。
預(yù)計完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元，同比增長161.7%；其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。
（二）主要工作1、實施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作，聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟貿(mào)易研究中心，組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通，目前已經(jīng)基本明確，達成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。
市財政每年安排500萬元專項資金，支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外，今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟排名考核辦法體系中，促進各縣區(qū)比學(xué)趕超，加快發(fā)展。
3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)（見－園區(qū)發(fā)展特色）4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進行宣傳發(fā)動等工作，結(jié)合“三個年”活動的開展，進一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認識，增強政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次，聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員，采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式，及時掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者，積極指導(dǎo)企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金，今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”?？h級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項資金29.34萬元。
德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項資金資助4.87萬元。2（三）市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務(wù)外包示范園區(qū)來看，吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)，通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺，努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發(fā)展態(tài)勢。
1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項目寧以遠信息呼叫中心第一期100座席已正式運行，項目總投資3075萬元，規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機遇，通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務(wù)外包這個“綠色引擎“促進以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級，以促進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正在進行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心（idc）規(guī)模20xx個標(biāo)準(zhǔn)idc，網(wǎng)絡(luò)機柜，具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點－南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域為重點的發(fā)展格局?，F(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家，占全市51.35%。
3、個項目產(chǎn)業(yè)化
3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今，區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。
盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢。
通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級，定能加速經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
（一）目標(biāo)設(shè)定4－－新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家，服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。
（二）工作舉措通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，堅持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實工作，重點培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強的“兩高一強”產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型，提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)（“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等）的綜合競爭力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo)，重點扶持、、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè)；與此同時，緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機，聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進服務(wù)外包企業(yè)落，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實力。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營，要通過招商形式，吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應(yīng)。同時，根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實際情況，進行資源整合和差異化建設(shè)，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺，鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上，培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務(wù)平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)保護，品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項公共服務(wù)，形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見，引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業(yè)做大做強，再上新臺階。與此同時，發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)的作用，加大人才培訓(xùn)和輸出水平，為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
本職工作情況總結(jié)篇十八
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。近三年，公司雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠，統(tǒng)計自查流于形式，走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
4、統(tǒng)計數(shù)字對實際工作的指導(dǎo)性不夠。近三年來，統(tǒng)計數(shù)字的分析和利用率不足，對實際工作沒有實質(zhì)性的指導(dǎo)。統(tǒng)計的數(shù)字只是數(shù)字，沒有深層次的提練和剖析。
四、意見和建議
1、希望公司加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強信息交流，取長補短，以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。
2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
3、公司統(tǒng)計評比專業(yè)范圍應(yīng)涵蓋所有統(tǒng)計專業(yè)，如物資統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計等，以調(diào)動全體統(tǒng)計人員工作積極性，推動統(tǒng)計工作水平的提高。
本職工作情況總結(jié)篇十九
xxx俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進經(jīng)營狀態(tài)進行的，20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳名目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目，線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)為期不遠。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，樹立清楚的工作目標(biāo)，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現(xiàn)情況，對各部門負責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據(jù)。
市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物質(zhì)自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充足發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度；員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作，請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，蒲月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx（見下圖）：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。
針對上半年的問題，酒店采取了以下方法：
首先，及時調(diào)解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物，員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況，俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自7月6日開餐以來，因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達到了最低，僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。
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