寫心得體會需要結(jié)合實際情況，給出具體的經(jīng)驗和體會，以便于讀者理解和借鑒。那么在寫心得體會時，我們需要注意一些要點和技巧。首先，要明確心得體會的主題和范圍，確定寫作的重點和目標(biāo)。其次，要注意用簡潔、明確的語言表達(dá)自己的想法和感受，避免冗長和啰嗦。同時，可以借助具體的事例和案例來支撐自己的觀點和結(jié)論，讓讀者更容易理解和接受。另外，還可以運用修辭手法，如比喻、排比、夸張等，來增強文章的表達(dá)力和吸引力。最后，要對自己的心得體會進(jìn)行反思和審視，不斷改進(jìn)和提升自己的寫作能力。以下是小編為大家整理的一些精彩心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇一
概述：
外貿(mào)會計是國際貿(mào)易中至關(guān)重要的一項工作，更是貿(mào)易服務(wù)體系中的一個核心環(huán)節(jié)。通過實際操作和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)會計的重要性，積累了一定的經(jīng)驗和體會。
第一段：了解貿(mào)易方式與支付實踐
在外貿(mào)會計實踐中，了解貿(mào)易方式和支付實踐是最基本的。我通過與業(yè)務(wù)人員的溝通和實際操作，了解了不同的貿(mào)易方式，如出口和進(jìn)口，合同和報價等，并了解了各種支付方式，如信用證、電匯和托收等。這些知識對于正確處理和報告貿(mào)易收付款是至關(guān)重要的。
第二段：處理報關(guān)和稅務(wù)事務(wù)的重要性
在外貿(mào)會計實踐中，處理報關(guān)和稅務(wù)事務(wù)也是一個重要的環(huán)節(jié)。我深刻認(rèn)識到，準(zhǔn)確報關(guān)和遵守稅務(wù)規(guī)定對于企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營至關(guān)重要。因此，我始終秉持準(zhǔn)確處理報關(guān)文件、合規(guī)繳納稅款的原則，并在實踐中不斷學(xué)習(xí)和提高，以確保企業(yè)的貿(mào)易活動受益最大化。
第三段：合理運用貿(mào)易保理
在外貿(mào)會計實踐中，合理運用貿(mào)易保理是提高貿(mào)易流動性和管理風(fēng)險的有效方式。通過與貿(mào)易保理機構(gòu)的合作，我學(xué)會了如何利用貿(mào)易保理來解決融資難題，減少壞賬風(fēng)險。此外，我還學(xué)會了如何利用貿(mào)易保理來管理應(yīng)收賬款，提高資金流動性和企業(yè)競爭力。
第四段：精確計算成本與利潤
在外貿(mào)會計實踐中，精確計算成本和利潤是確保企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵。我明白了不同貿(mào)易環(huán)節(jié)所需成本的計算方法，并了解了如何通過貿(mào)易報價和結(jié)算單來計算銷售成本和利潤。然而，我也意識到，市場行情的波動和費用變化可能會對利潤產(chǎn)生重要影響，因此我時常警惕仔細(xì)核實和跟蹤成本和利潤的計算。
第五段：加強專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)
在外貿(mào)會計實踐中，我深切感受到終身學(xué)習(xí)的重要性。財務(wù)會計的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)時刻在變化，貿(mào)易環(huán)境和規(guī)則也在不斷發(fā)展。因此，我時刻關(guān)注貿(mào)易和會計領(lǐng)域的最新動態(tài)，勤于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識和技能。只有不斷補充和更新知識，才能適應(yīng)外貿(mào)會計工作的需要。
總結(jié)：
通過外貿(mào)會計實踐，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)會計的重要性和復(fù)雜性。處理貿(mào)易方式和支付實踐、報關(guān)和稅務(wù)事務(wù)、貿(mào)易保理和成本利潤計算等方面的經(jīng)驗，對于準(zhǔn)確處理貿(mào)易流程和報表具有重要意義。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信我能不斷提高自己的外貿(mào)會計水平，并為企業(yè)的貿(mào)易活動貢獻(xiàn)更大的價值。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇二
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
鄉(xiāng)企就是一家農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，靠特種經(jīng)營吃飯，有獨占的市場生存空間，狀態(tài)水平也就是溫飽型，與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的大企業(yè)沒法比，所以鄉(xiāng)企有自己的干法、活法，近年來能夠有較快的發(fā)展，是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)的支持，再加上埋頭苦干，關(guān)起門來搞精細(xì)化管理，把項目做精、做專、做細(xì)、做到極致，拼出來那么一點點成果，我們的目標(biāo)很現(xiàn)實，就是把鄉(xiāng)企建設(shè)成具核心競爭力卓越的小公司，在農(nóng)業(yè)國際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營、特種經(jīng)營，發(fā)揮比較優(yōu)勢，拽掉競爭對手，以小搏大，干成事業(yè)干出影響力來，為集團(tuán)整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、上半年經(jīng)營及資產(chǎn)狀況
截止6月底，營業(yè)收入突破3個億，同比增長80%；利潤總額1490萬，同比增長200%；預(yù)繳企業(yè)所得稅費390萬。
實現(xiàn)的主營產(chǎn)品：農(nóng)用塑料8000噸，黃麻5000噸，食品添加劑3500噸，木材3000立方米，羊毛3000噸，紡織印染料220噸，芝麻1500噸，凍魚1噸，皮革66,000平方英尺；操作招標(biāo)項目26個，招標(biāo)額超過1個億，簽訂農(nóng)業(yè)儀器設(shè)備進(jìn)口合同200單；實現(xiàn)進(jìn)口付匯6000萬美元，出口結(jié)匯200萬美元。
資產(chǎn)總額5億7，較年初增加6000萬，負(fù)債總額4億6，較年初增加4,900萬；預(yù)收賬款1億9,較年初增加2700萬,預(yù)付賬款1億3，較年初增加4200萬，貨幣及票據(jù)2億3，較年初增加4500萬，存貨1億7，較年初增加5200萬，應(yīng)付賬款1億8，較年初增加8000萬，其他應(yīng)付款6500萬，較年初減少4000萬，所有者權(quán)益1億零8，較年初增加10萬，是稅后凈利潤，貨幣及票據(jù)、預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)付賬款及存貨增長的主要原因就是經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
二、抓防控體系建設(shè)避風(fēng)險
目前鄉(xiāng)企的小日子過的還可以，增長也比較快，這是我們實實在在干出來的，面對經(jīng)濟(jì)危機作為農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司，我們所遇到的困難大家可想而知我不講了，僅匯報我們一些成型的做法：鄉(xiāng)企經(jīng)營管理的核心工作、中心工作、重中之重，就是抓防控避風(fēng)險，這是推動鄉(xiāng)企和諧穩(wěn)定發(fā)展最強有力的抓手，強化風(fēng)險意識，擺正危機、風(fēng)險、增長與追求效益的關(guān)系，是我們對日常經(jīng)營管理工作最基本的要求，不管是什么業(yè)務(wù)，不講風(fēng)險防控，你就別做，有風(fēng)險隱患，多好的預(yù)期收益我們也不眼紅，鄉(xiāng)企的董事會和經(jīng)營班子在應(yīng)對危機中，堅持推行逆勢而為，穩(wěn)中取利的經(jīng)營策略，這就使得鄉(xiāng)企在危機的環(huán)境中，開創(chuàng)了穩(wěn)步增長的局面，獲得了較正常形勢下還要好的發(fā)展機遇，我們預(yù)計今年實現(xiàn)20%的增長是完全可能的。
鄉(xiāng)企抓防控體系建設(shè)核心是五個把控要點：
（一）制度建設(shè)要與時俱進(jìn)
我們有自己的企業(yè)管理手冊，規(guī)章制度體系完備，全面覆蓋經(jīng)營管理的各個運營環(huán)節(jié)和層面，鄉(xiāng)企制度體系的建設(shè)是花了大價錢的，我們所犯的錯誤上交的學(xué)費是上了億的，取得的制度建設(shè)成果就顯得非常的沉重與寶貴，是鄉(xiāng)企幾屆班子經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)，是鄉(xiāng)企近三十年企業(yè)文化的積淀，我們堅持奉行那些具鄉(xiāng)企特色的鋼性原則和制度，而且行之有效。如：外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范、合同管理辦法、保證金制度、嚴(yán)禁賒銷經(jīng)營的規(guī)定、庫存盤點管理辦法、資金雙向計息管理辦法、往來帳款管理辦法等等，這些都是鄉(xiāng)企防控風(fēng)險的重要措施和手段，另外我們隨時根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理形勢的變化對需要調(diào)整的防控環(huán)節(jié)的制度做不斷的修訂和補充，每年都有新制度出臺和舊制度的廢止，使我們的制度體系長期處在變動狀態(tài)，既堵也防，既控也疏，常變常新，與時俱進(jìn)。這樣做的效果是，每一次制度的調(diào)整變動，就給全體干部職工上一堂警示課，敲一次警鐘，大家的弦總是繃著的，我們的職工會象賊盯錢包似的盯市場風(fēng)險、盯經(jīng)營風(fēng)險，慧眼如炬，這是硬功夫，鄉(xiāng)企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。
（二）防控理念要現(xiàn)實有效
鄉(xiāng)企奉行的防控理念是：風(fēng)險控制第一，追求效益第二，規(guī)模擴張第三。企業(yè)生存是第一位的，第二層次是溫飽，第三層次才是發(fā)展和面子，這同人的需求層次是相同的，這種梯次序列是不能改變的，我們的防控理念是有主客觀依據(jù)的。鄉(xiāng)企主業(yè)運營風(fēng)險主要在三個方面：有政策風(fēng)險-鄉(xiāng)企的主業(yè)就是在作政策，從政策扶持中取利。所以鄉(xiāng)企對政策變動特別敏感，就是為了抓政策機遇，鉆空子搞拼逢，因為扶持政策是有盈利余地的，我們的經(jīng)營就是把盈利余地最大限度地留在鄉(xiāng)企，追求這種機會利益的最大化，我們就是一手抓為執(zhí)行政策服務(wù)，多困難我們也要執(zhí)行政策，也得把事情辦了，在商務(wù)部我們有些項目就是賠錢的，賠錢也得干，而且得干好，另一只手得空就撈錢，兩手抓兩不誤，既有名又有利。再有市場風(fēng)險-鄉(xiāng)企把主業(yè)設(shè)定在涉農(nóng)服務(wù)，就決定了經(jīng)營項目的微利局面，只能求穩(wěn)，沒有暴利，掌控不好就是虧損，所以在主業(yè)經(jīng)營上，鄉(xiāng)企的防控理念定位在風(fēng)險、效益、規(guī)模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問題上我們一直遵循集團(tuán)劉董事長對我們的教誨：政策取向不利的不搞，民營個體競爭的不搞，沒有準(zhǔn)入門檻和高新技術(shù)含量的不搞，遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展，就使我們具備了企業(yè)的核心競爭力，具有了長遠(yuǎn)發(fā)展前景，民營企業(yè)個體戶，我不管你多靈活、多有本事，我跟你不在一個經(jīng)營層面，你沒資格同我競爭，你只能是我的下游市場，是我客戶網(wǎng)絡(luò)的終端，是我實現(xiàn)利益的搬手。有時候我們確實也要用搬手，孟加拉進(jìn)的皮子，品質(zhì)差，大企業(yè)沒人要，賣個體戶重新加工，搞點低檔劣質(zhì)產(chǎn)品，老百姓一樣用，反正鄉(xiāng)企把錢是掙了。第三道德風(fēng)險-共同的價值觀和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓，也是企業(yè)防范風(fēng)險的精神屏障。企業(yè)的道德風(fēng)險源于干部隊伍，解決問題也靠干部隊伍，更新防控理念、構(gòu)建防控體系、完善手段制約，從根上講都要靠人，靠隊伍，職業(yè)操守出了問題，防控體系就失效了，所以干部隊伍的品質(zhì)和道德修養(yǎng)決定了企業(yè)風(fēng)險防控體系的綜合水平，干部隊伍道德建設(shè)就是在締造軟系統(tǒng)，軟系統(tǒng)是一道無形的精神屏障，是鎖定和消除企業(yè)運營風(fēng)險提高防控能力的最高境界。
（三）防控手段要現(xiàn)代化
鄉(xiāng)企的經(jīng)驗，企業(yè)風(fēng)險的防控職能要設(shè)在權(quán)力機構(gòu)，要掌控的住。為有效提升防控能力，我們把貿(mào)管職能歸入財務(wù)部統(tǒng)一管理，經(jīng)營業(yè)務(wù)審批、外貿(mào)合同、代理協(xié)議制備、開證申請、對外支付審批等相關(guān)手續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)在線以標(biāo)準(zhǔn)制式完成，整個業(yè)務(wù)流程與資金運轉(zhuǎn)相匹配，資金不到位，審批程序中止，一句話，不守規(guī)矩就沒辦法操作業(yè)務(wù)。
在技術(shù)操作層面，為了根除部門割據(jù)、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端，我們重點抓了規(guī)范操作和管控手段創(chuàng)新，推行了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，制備了標(biāo)準(zhǔn)合同文本和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，項目預(yù)算、經(jīng)營方式、產(chǎn)品客戶資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿(mào)管數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了資金流向、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、合同單證與財務(wù)帳目的銜接，合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿(mào)管，用印權(quán)力由財務(wù)部掌控，提高了監(jiān)督和控制力?，F(xiàn)代化的防控手段實現(xiàn)了我們夢昧以求的管控目標(biāo)，我們稱之為鄉(xiāng)企外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的陽光工程。
（四）把緊現(xiàn)金流捂住錢袋子
新的經(jīng)營理念對企業(yè)運營狀態(tài)評估，第一要看現(xiàn)金流，第二是盈利能力，第三是市場占有率。因此，現(xiàn)金流已成為現(xiàn)代企業(yè)運營的血脈，是企業(yè)生命力的標(biāo)志。鄉(xiāng)企財務(wù)和經(jīng)營部門對企業(yè)運營風(fēng)險的防控，最核心的部分就是現(xiàn)金流，我們通過搭建外貿(mào)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺，增加了動態(tài)監(jiān)控的節(jié)點，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現(xiàn)金流，企業(yè)管理分三個層面進(jìn)行防控（公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)與貿(mào)管、經(jīng)營部門），把合同要件、單證和現(xiàn)金流有機地結(jié)合在一起，同時通過對貨權(quán)的嚴(yán)防死守，保證了財務(wù)運營與資產(chǎn)運營的雙重安全。坦白的講，我在鄉(xiāng)企平時管的事情不多，就是盯授信、盯現(xiàn)金流，進(jìn)來的錢一般不管，一見錢出去了就眼紅，發(fā)生墊款的業(yè)務(wù)，必須由我和肖宏審批，雖然公司掌控著貨權(quán)，那款也必須在限定的限內(nèi)收回并到我們兩這消帳，不然沒完，在現(xiàn)實操作中我們把掌控現(xiàn)金流當(dāng)做了日常經(jīng)營管理工作中的頭等大事。
（五）嚴(yán)格把握鋼性原則
事前預(yù)防是規(guī)避風(fēng)險最有效的辦法，所以為有效防控風(fēng)險，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行特有的一些鋼性制度原則，這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉(xiāng)企制定了對外投資擔(dān)保管理辦法，規(guī)定對外投資、對外擔(dān)保都是禁止的，與主業(yè)相關(guān)的投資，也實行董事會一票否決，代理進(jìn)口對外開信用證必須收保證金，不管什么情況不收都不行，你不然就別做，市場風(fēng)險不可控的實行全額保證金制度，在貨權(quán)管理方面必須執(zhí)行款到發(fā)貨規(guī)定，全部經(jīng)營業(yè)務(wù)都嚴(yán)禁賒銷，決不放貨，這條原則在鄉(xiāng)企誰都不能破。
鄉(xiāng)企通過對上述五個方面的嚴(yán)格把控，保證了企業(yè)的運營安全。
三、抓穩(wěn)定保增長兩手都要硬
鄉(xiāng)企逆勢增長的局面打開了，風(fēng)險增大了，責(zé)任壓力也跟上來了，在危機環(huán)境中求增長困難是可想而知，即使這樣我們也決不退縮，還得搞創(chuàng)新、謀突破，因為維持是維持不住的，我們總講不進(jìn)則退，維持的結(jié)果二三年以后就沒利潤了，所以我們是一心撲在發(fā)展上，要時不時地搞出掙錢的新項目來，我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營市場，如果我們只忙著現(xiàn)有的項目掙點吃飯的錢，不謀長遠(yuǎn)發(fā)展，將來一定是沒飯吃。
（一）要在變中求進(jìn)
從現(xiàn)在開始，鄉(xiāng)企的做事風(fēng)格要改變，目標(biāo)也要改變，我們要設(shè)定有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，決不能守在%的增長上，這是集團(tuán)對我們最低限度的要求，所以我們要盡快設(shè)定主業(yè)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎(chǔ)，要謀大事，要搞新題材新項目，搞具有成長性的項目開發(fā)，除政策性資源外，我們還要安排精力，好好做市場，我們要逐步將市場型項目培育起來，做成規(guī)模和體系。近年來我們的觀念和做為有些保守了，那種不要命勇于拼搏的精神頭沒了，根源就是現(xiàn)在有湯喝了，沒有緊迫感沒有生存的壓力了。
加強主業(yè)建設(shè)考慮長遠(yuǎn)發(fā)展，我們已經(jīng)有初步的想法了，配套農(nóng)業(yè)外貿(mào)主業(yè)建設(shè)，增設(shè)倉儲環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了，就是在我們自己天津的地盤上建倉庫，投個千把萬搞2-3萬平米，即保住了地權(quán)又?jǐn)嗔说胤秸哪钕耄€能享受到投資免稅政策，本身還有收益，還能為鄉(xiāng)企的自營業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的利潤空間，倉儲加貿(mào)易就是大流通，我們就齊活了。當(dāng)然這事得集團(tuán)同意了我們才干，我們還想用這個項目找個由頭套點國家的錢，進(jìn)一步擴充鄉(xiāng)企的資本金。
經(jīng)濟(jì)危機市場蕭條，并沒有把我們的職工逼急了，我們的骨干還沒上竄下跳，我們的職工還沒有心神不定，這不是好事，說明壓力不夠，我們的制度措施還沒有觸及到大家的利害神經(jīng)，如果我們真松了勁，鄉(xiāng)企就往下掉了，業(yè)績沒了就該邊緣化了。所以，我們有壓力、有緊迫感，我們確實應(yīng)該想想個億的銷售和5000萬利潤這樣的目標(biāo)和方向，面對集團(tuán)整體快速的發(fā)展形勢，我們要振奮起來，沖起來，要跟上集團(tuán)改革發(fā)展的步伐，全力以赴做強做大核心主業(yè)，做出規(guī)模做出影響力來，我們必須通過自身的努力，靠業(yè)績來確立我們在集團(tuán)主業(yè)建設(shè)中的位置。
（二）要借機生“蛋“
現(xiàn)在市場亂了，下一步是重新洗牌，現(xiàn)在已經(jīng)見到苗頭了。新客戶，新單子開始上來了，我看鄉(xiāng)企的機會來了，抓機遇鉆空子是我們的強項，我們的信心緣于鄉(xiāng)企有在困境中掘起，有著豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗的干部隊伍，這是鄉(xiāng)企最寶貴的財富，是鄉(xiāng)企在危機中干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在新形勢面前，我們也需要補課，補什么，補主業(yè)建設(shè)創(chuàng)新，補項目資源開發(fā)，補經(jīng)營業(yè)務(wù)的成長性，我們要投入精力，找準(zhǔn)方向，象狼群一樣地?fù)湎蚴袌?，最大限度地爭取政策資源、搶奪市場份額，攫取機會效益，過了這個村就沒這個店了。
鄉(xiāng)企的優(yōu)勢：我們有授信，我們有資金，我們有誠信，我們守規(guī)矩，市場空出來了，客戶就上門了，亂中求治，這時候客戶就看好我們了，因為與我們合作安全，這是最重要的。所以，鄉(xiāng)企要借危機擴市場，開拓新領(lǐng)域，網(wǎng)羅更廣泛的客戶群，建立起我們穩(wěn)固的農(nóng)業(yè)國際貿(mào)易的經(jīng)營體系。我們要緊盯對鄉(xiāng)企成長有利的因素和機會，說白了就是逮投機的機會，越是在動蕩的時候，撈錢、撈項目的空檔就有了。鄉(xiāng)企就是要講投機，但決不是賭市場，而認(rèn)認(rèn)真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場空檔，空手套白狼，不冒險、不妄想，不盲目擴張，不犯暈也不當(dāng)冤大頭。
（三）抓穩(wěn)定保增長
下半年鄉(xiāng)企將面臨更多新的挑戰(zhàn)，政策走勢帶動的經(jīng)濟(jì)回暖體現(xiàn)到我們的經(jīng)營項目上不一定是利好，目前三項主業(yè)效益增長都遇到了一些現(xiàn)實困難，我們的班子對當(dāng)前的形勢已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識，已經(jīng)感到來自各方面的壓力，從全局考慮出發(fā)，我們將堅持既定方略，在和諧中謀發(fā)展，在穩(wěn)定中求突破，要堅定不移抓穩(wěn)定保增長，全心全意謀和諧促發(fā)展，鄉(xiāng)企就是要在危機的困境中創(chuàng)造出穩(wěn)定增長的奇跡。
當(dāng)前，國際貿(mào)易局面混亂，機遇與風(fēng)險同在。我們決不能得意于現(xiàn)在已有的一點點成績，如果我們一忘形，風(fēng)險就冒出來了。這幾天我就有感覺，好象大生意、大單都找上來了，我們防控風(fēng)險的警惕決不能放松，不能見機會就抓就上，這些機會也可能是陷阱，今年下半年到年底，不論是授信還是資金，都有可能再次出現(xiàn)重大狀況，我們一定要把握好了，不要干超出鄉(xiāng)企實力的事。有鑒于此，我們將把經(jīng)營管理工作的重心轉(zhuǎn)向修煉內(nèi)功，通過內(nèi)部盤整緊跟形勢，先磨好刀再砍柴，既不蟄伏也不盲動，而是有充分準(zhǔn)備的擇機而動，既謀增長更保穩(wěn)定。我們主張鄉(xiāng)企的增長一定是在現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上的合理增長，增長水平一定要與所有者權(quán)益總量相匹配，與我們干部隊伍建設(shè)的成果相匹配。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇三
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
我所在的公司是中國臺州外輪代理有限公司，這是中國外輪代理有限公司下屬的一家子公司，其主營業(yè)務(wù)有進(jìn)出口船舶代理，報關(guān)，報檢，物流，海運，空運，國際貨物運輸代理。在這半個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的船務(wù)部見習(xí)。經(jīng)過在船務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在半個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信、函單。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的.基礎(chǔ)。經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過半個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識；在商品的價格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國際貨物運輸、保險方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運輸學(xué)、保險學(xué)科的書籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
雖然只工作了半個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇四
外貿(mào)實踐是幫助我們更加深入了解國際市場、掌握外貿(mào)操作技能和拓展人際關(guān)系。我在公司實習(xí)期間，有幸參加了實際的貿(mào)易活動，體會到了外貿(mào)實踐的難點和重點，收獲了不少經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：市場調(diào)研
外貿(mào)實踐的第一步是市場調(diào)研，需要了解國際市場和競爭對手情況。在實踐過程中，我了解到準(zhǔn)確并且詳細(xì)地調(diào)研市場非常重要。通過調(diào)研，我們能夠知道客戶需要什么，了解產(chǎn)品優(yōu)缺點，提高產(chǎn)品質(zhì)量并且預(yù)測市場趨勢，以此來應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。此外，我們還需要關(guān)注時時刻刻的市場變化，并及時地反應(yīng)到我們的營銷戰(zhàn)略中。
第三段：商業(yè)談判
商業(yè)談判是外貿(mào)實踐的重點，商業(yè)談判需要我們具備良好的溝通能力和完善的產(chǎn)品知識。在議價時，我們需要理性的分析，和客戶一起探討，以求取共同的利益。還需要注意到談判中心態(tài)的掌控，要有鎮(zhèn)靜穩(wěn)重的心態(tài)去談判，用邏輯和步驟去讓交易更形成邏輯性。一定要聽取客戶的雙方觀點，在交流中，互相理解和尊重，尋求合作共贏。
第四段：文化差異的處理
文化差異的處理在外貿(mào)實踐中非常重要。當(dāng)出現(xiàn)文化差異時，我們應(yīng)該平視，直面直接跟客戶溝通，了解客戶文化，尊重客戶想法和習(xí)慣，特別是在禮儀和語言上。對于不同的文化特點，我們可以從語言、禮儀以及商務(wù)習(xí)慣等多方面入手，以此達(dá)到商務(wù)協(xié)議的更順暢和順利。
第五段：總結(jié)
總結(jié)外貿(mào)實踐的經(jīng)驗，簡要而準(zhǔn)確地概括在以下幾個方面：市場調(diào)研、商業(yè)談判以及文化差異的處理。在外貿(mào)實踐過程中，我們需要善于自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，吸取經(jīng)驗，識別不足，掌握更多的外貿(mào)知識，增強溝通能力，在人際關(guān)系方面的拓展等等。外貿(mào)實踐的重要性不言而喻，我們需要通過實踐經(jīng)驗與學(xué)習(xí)知識兩者結(jié)合實現(xiàn)公司與自身的互惠共贏！
外貿(mào)實踐報告心得體會篇五
近年來，我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展迅猛，外貿(mào)會計作為一項重要的支撐工作也備受關(guān)注。在實踐中，我深刻地認(rèn)識到外貿(mào)會計的重要性和獨特之處。通過不斷地工作實踐和經(jīng)驗總結(jié)，我逐漸掌握了一些外貿(mào)會計的技巧和方法，并對外貿(mào)會計工作有了更深入的理解，下面將從五個方面進(jìn)行探討。
首先，熟悉相關(guān)法律法規(guī)是外貿(mào)會計工作的基礎(chǔ)。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)熟悉國家外匯管理政策，貿(mào)易法律法規(guī)對開展外貿(mào)會計工作至關(guān)重要。外匯收支、外貿(mào)合同、進(jìn)出口信用證等方面都需要了解相關(guān)政策，并結(jié)合實際情況制定合理的會計處理方案，以確保公司的合法性和合規(guī)性。
其次，準(zhǔn)確的會計核算是外貿(mào)會計實踐的關(guān)鍵。外貿(mào)業(yè)務(wù)特點決定了其會計核算具有一定的復(fù)雜性。例如，外貿(mào)企業(yè)一般會涉及多種貨幣、多種稅率的業(yè)務(wù)，而且通常存在較多的關(guān)聯(lián)交易和跨境資金流動。因此，對于外貿(mào)會計人員而言，需要具備較高的核算水平和細(xì)心的工作態(tài)度，確保會計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。同時，合理利用財務(wù)軟件和相關(guān)系統(tǒng)，能夠提高會計工作的效率和準(zhǔn)確度。
第三，外貿(mào)會計工作中的風(fēng)險控制和處理能力也是非常重要的。特別是在跨境交易中，由于國際間的法律和金融體系的差異，風(fēng)險往往更高。因此，在外貿(mào)會計實踐中，需要做好風(fēng)險管理工作，確保公司資金的安全和流動性。合理把握外貿(mào)交易的時機，靈活運用合同條款，通過對外匯市場的分析和把握，及時決策以避免外匯風(fēng)險，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第四，外貿(mào)會計人員要具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。在外貿(mào)行業(yè)中，由于涉及的相關(guān)部門較多，例如外匯管理局、海關(guān)、稅務(wù)局等，因此外貿(mào)會計人員需要與各部門保持良好的溝通，確保信息的及時傳遞和交流。此外，在對外貿(mào)合同進(jìn)行會計處理時，也需要與銷售、采購等相關(guān)人員進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，以提高工作效率和準(zhǔn)確度。
最后，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)會計工作是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。外貿(mào)行業(yè)發(fā)展日新月異，各種新的業(yè)務(wù)形式和政策不斷涌現(xiàn)，因此外貿(mào)會計人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)新的發(fā)展需求。通過參加培訓(xùn)、研討會和與同行的交流學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，才能更好地適應(yīng)外貿(mào)會計工作的需求。
綜上所述，外貿(mào)會計實踐需要外貿(mào)會計人員具備扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，同時具備較高的核算水平、風(fēng)險控制和處理能力，以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展和變化，為企業(yè)的發(fā)展和利益保駕護(hù)航。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是變化，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的.產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3.業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
心得體會分享
本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時間了，學(xué)到了很多東西，同時一些業(yè)務(wù)心得與體會與君共勉：
1.正確報價
報價不能太高，但也不能太低，千萬不要輕易降價，價格上面保持平常心，即使剛?cè)胄械目蛻?，我們也不能欺生。記住，現(xiàn)在信息時代已經(jīng)沒有傻瓜會給你宰了，但也不是很多客戶愿意買垃圾貨，往往有的時候價格會表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務(wù)的心理暗示。
2.學(xué)會和客戶說no。哪怕是老客戶，一味的服軟退讓，只會把自己逼入深淵，到最后反而不歡而散或者陷入窘境。
人們說物以類聚，人以群分，要知道做銷售到最后給你帶來真正利潤的是一群和你氣味相投的人，各種你覺的不舒服的客戶與其和他一起浪費時間，不如把時間開發(fā)下一個客戶身上。
3.堅持不斷開發(fā)新客戶。
不要覺的手里有幾個老客戶在手里養(yǎng)著就夠了，現(xiàn)在時代發(fā)展速度太快，老客戶經(jīng)營狀況萬一不佳的時候，要么逼的你沒利潤，要么你自己死的難看，所以開發(fā)新客戶是每一個做銷售的持久戰(zhàn)。
4.在業(yè)務(wù)上，最好不要單打獨斗，要學(xué)會合作。
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是soho一族，可能某一時段你會活的非常精彩，但想持久的話，必須建立起自己的團(tuán)隊，要不然你自己累死，業(yè)務(wù)時間長了忘性很大，單子多了細(xì)節(jié)上失誤連連，要知道有的時候你所面對的客戶是一個團(tuán)隊，單兵作戰(zhàn)弊大于利。
5.學(xué)會和團(tuán)隊去分享交流。
悶聲發(fā)大財?shù)臅r代已經(jīng)過了，個人的業(yè)績做的再好是沒有用的，個人的成長是建立在團(tuán)隊的成長之上的，需要團(tuán)隊間互相幫助，尤其是企業(yè)的平臺需要眾人搭建才會壯大，客源才會增多。
6.有時間多看點書，積累些各種信息，尤其是國家的政策信息和新的知識，不看書可以，保持每天微博的閱讀時間在兩小時左右。
我發(fā)現(xiàn)我開發(fā)出的好多新客戶，并不一定是我的價格服務(wù)質(zhì)量有多大優(yōu)勢，而是我對該客戶所在國家的地理位置，語言，宗教禮儀，歷史，以及國家政策的知識儲備起到了決定性作用。
7.移動商務(wù)時代，去接受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過傳真和客戶溝通，現(xiàn)在是移動商務(wù)，必須學(xué)會用手機去參與和客戶的各種溝通，手機的b2b平臺，聊天平臺，手機郵件，甚至手機制作報價單都需要去掌握。真正的電子商務(wù)高手，可以通過whatsapp,wechat,facebook,twitter,及時掌握客戶的動態(tài)，狀況，心情，在分享之間拉近與客戶的距離，往往有的時候艱巨的談判會變的容易許多。
8.給新人犯錯的機會，讓其獨立思考，比唧唧歪歪的教導(dǎo)，成長效果來的更加顯著。
很多公司的主管喜歡通過責(zé)罵下屬犯錯，壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長，說什么都是為你好，其實你想想這是你自己的管理能力問題，你只要在報價等幾個重點控制好，讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮，保持每個人的獨立思考，創(chuàng)造能力比什么都重要。
我們中國人從小接受的教育似乎只有一個標(biāo)準(zhǔn)答案，我們的獨立思考能力，創(chuàng)造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必須要保持自己的思考和判斷力才會進(jìn)步，放手讓新人去干，讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色，成就他自己，同時也成就團(tuán)隊。
外貿(mào)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我們不要怕暫時的挫折與失敗，我們只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以，失敗是成功之母此話在理，但請記住成功往往是失敗之父。讓我們時刻保持探索，學(xué)習(xí)，積累，分享，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，事業(yè)之路將會越走越寬.
外貿(mào)實踐報告心得體會篇七
炎炎夏日，漫漫暑假，7月至9月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)后的最后一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃，而其中的目的卻只有一個，就是好好利用一下這個暑假，以及如何讓這個暑假過得快樂，充實，富有意義。但好像最后，還是放棄了享受這個暑假的初衷。
對于我，在暑假剛剛開始的時候還在猶豫不決：是去游覽祖國大好河山；還是在家陪伴父母，與朋友相聚；或者不如社會做暑期工；還是利用暑假為自己充電，學(xué)習(xí)一些興趣愛好？還是現(xiàn)在就開始實習(xí)呢？許許多多的計劃在腦海之中浮現(xiàn)。
后來，上網(wǎng)時無意中在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)，也適合我的興趣。于是，我寫一份簡歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對于一個毫無工作經(jīng)驗的我來說，承擔(dān)這份工作是有一點力不能及的。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸得到了這份工作，因為起初我以為公司只會要那種工作經(jīng)驗豐富的人呢。
我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí)，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看他人做這份工作的感想?？吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說已經(jīng)工作三個月了，可是卻沒有一份訂單，讓我不由開始擔(dān)心起來，擔(dān)心自己也會拿不到任何訂單就要離開?？墒菦]有嘗試就沒有希望，幾天以后我便開始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品。幸運又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個詢盤。一位來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個人的第一個詢盤，如何拿下這一單，讓我無從下手。在公司前輩的指點下，我便開始從回盤開始，一點一點的與客戶交談，力爭讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。
每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個機會。可是所有的一切并不是一帆風(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
長江師范學(xué)院社會實踐調(diào)研報告
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的'與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時，為了增加業(yè)績，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。做國外單的同時帶著國內(nèi)單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶，國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。
也許是第一次步入社會的原因，這一次的暑假實習(xí)讓我長大了許多；懂事了許多；醒悟了許多，不再像以前那樣一天到晚只知道瘋鬧。同時，更多的是讓我積累了不少工作經(jīng)驗，為以后正式步入社會積累了以下經(jīng)驗：
2.作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們在與國外客戶打交道的同時，不僅僅是向?qū)Ψ酵扑]自己的產(chǎn)品，更重要的是能了解國外的生活方式，思考方式，以及處理問題的方式。以西方人為例，他們重視的是時間，所以在與他們進(jìn)行交談的時候，不要浪費時間，盡量減少錯誤。當(dāng)然，基本的交往禮節(jié)也是必不可少的。
3.并不是每一個客戶都是上帝，當(dāng)遇到難纏的客戶的時候，我們一定要在保證自己及公司的利益條件下，理智的處理對方提出的苛刻條件。如果與客戶簽有合同，那么一定要抓住對自己有利的條款，據(jù)理力爭。將難纏的客戶轉(zhuǎn)化為跟著自己走的客戶。
4.有一定的口才能力，能說會道。緊要關(guān)頭，千萬不能讓自己吃虧；有一定的良好的人際關(guān)系。不管是在工作上，還是生活上，有難之時，一定要有一個較可靠的人能夠幫助自己。
總之，通過這次的暑期實踐，我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。但是，更重要的是通過這次實習(xí)，讓我知道了，我還有哪些知識欠缺。以便讓我回到學(xué)校后有一個明確的目標(biāo)。
當(dāng)然，這次的實踐也增加了我的社會閱歷，了解了什么叫做真正的社會。之前的我們都是在父母，老師的庇護(hù)下成長著，同學(xué)之間也總是互相關(guān)照著，沒有太多的心機。然而，真正的社會并不是如學(xué)生時代那樣的簡單，那樣的無邪。人與人之間，牽扯了更多的金錢，利益關(guān)系。所以，也讓我更加的珍惜為數(shù)不多的學(xué)生時代了。
總而言之，一句話，這次的實踐讓我受益匪淺。我會在接下來的時間里更加的努力學(xué)習(xí)，充實自己。如果能重來，我會好好的利用每一個暑假，而不是如之前一樣，在家虛度時間了。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇八
假期結(jié)束之后，我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個寒假，我想?yún)⒓拥缴鐣嵺`中來，畢竟這是最后一次機會了，我不能夠錯過，我應(yīng)該在最后的寒假進(jìn)行一次很好的鍛煉，讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年寒假，我就在這種思想下，度過餓了我的寒假，我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會，就是讓我們在寒假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。
雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下感想：
一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的.時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí)，我們可以熟練掌握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會在今后的人生中，非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長，不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅信自己的未來一定更加的美好!
外貿(mào)實踐報告心得體會篇九
這次實習(xí)從星期一到星期三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實習(xí)正式開始了。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習(xí)。為了此次實習(xí)，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實習(xí),這種實習(xí)的方法可行性更好,針對性更強。
在這三天中,我認(rèn)真地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容。實習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩碚f,這次實習(xí)的過程比較流暢順利。
這三天的實習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤，但經(jīng)過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實驗的過程之中,我充分體會到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時,還應(yīng)該堅持不懈地學(xué)習(xí)英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.
1.仔細(xì)審題，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息，對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習(xí)過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
1.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。
3.計算機文化知識的匱乏。
4.英語單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習(xí)。雖然相對于前幾次實習(xí)我的英語詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙，但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn)，這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習(xí)中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。
1.繼續(xù)加強對基礎(chǔ)知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時，細(xì)心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。相反，浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂，導(dǎo)致問更加難以解決。
實習(xí)的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能，使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運用所具備的技能。
1.熟悉國際市場情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對方訂約并履約。
綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十
（一）實習(xí)單位的簡介
本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)立于，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該企業(yè)專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)，樹人，精品，誠信”的經(jīng)營理念，與“以質(zhì)樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內(nèi)，外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競爭力的價格，做好國際貿(mào)易。
（二）實習(xí)崗位的簡介
我們企業(yè)外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1，及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2，嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
3，積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4，做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的企業(yè)。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5，始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二，實習(xí)內(nèi)容及過程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點外貿(mào)知識，我的實習(xí)工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因為地理，文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)從業(yè)務(wù)人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：
1。對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2。在每一封信函中正確使用簽名格式
3。努力提高英語寫作水平。使用正確，簡潔的語言。
4。使用常用的字體及字號。企業(yè)如有規(guī)定，使用企業(yè)規(guī)定的字體，字號及顏色。
5。不使用非正規(guī)縮寫。如：asap。
6。規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
7。尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎會贏得客戶的信任嗎從以下方面來熟悉產(chǎn)品：
1。多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去，或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2。如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3。不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4。如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。
5。做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。企業(yè)產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計及匯總，并將其幾類：
1。建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹企業(yè)的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍?；貜?fù)方式：感謝客戶對企業(yè)的關(guān)注，簡單介紹企業(yè)的服務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)實力，引導(dǎo)客戶嘗試企業(yè)提供的服務(wù)。
1）產(chǎn)品圖片規(guī)格（單個產(chǎn)品）：大?。ㄒ宰铋L的一邊算）不要超過24cm，分辨率72—100dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2）單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3）產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4）業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120為主，個體較小的產(chǎn)品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝企業(yè)確認(rèn)。
3。單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強，客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價；然后才是體現(xiàn)企業(yè)實力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對?？蓪⒃儍r產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1）。odm：即企業(yè)自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較，審核。報價需要詳細(xì)，包括：價格，產(chǎn)品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報價。
2）。oem：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的，也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價，除作詳細(xì)的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門，作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶是否有價值。企業(yè)投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以企業(yè)通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。企業(yè)需要對這些資源進(jìn)行過濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。一個企業(yè)擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意，不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a?？蛻魢鴦e是否在貴企業(yè)主打市場范圍內(nèi)
b。客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)企業(yè)條件：企業(yè)名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱的客戶，一般是很小的企業(yè)。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4。通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的企業(yè)。以前，幾乎有一半的貿(mào)易企業(yè)都不接受樣品費用。到，接受樣品費用的企業(yè)也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng)，也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大企業(yè)是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng)，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如企業(yè)訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣。客戶發(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個部分。
一，業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
二，客戶方面的：即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業(yè)。守諾，它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。
三：一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三，實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜，要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，企業(yè)的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的.第一步，雖然剛剛實習(xí)了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四，致謝
值此實習(xí)報告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對我的指導(dǎo)與建議；感謝萬通網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為我提供的實習(xí)機會；還有同事們對我的幫助。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十一
在外貿(mào)行業(yè)中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。溝通的效果直接影響著貿(mào)易的成功與否。我曾經(jīng)在外貿(mào)工作中積累了一些實踐心得，為了更好地與國外客戶溝通，我努力提高我的溝通技巧，培養(yǎng)自己的語言表達(dá)能力，并借鑒一些跨文化交流的經(jīng)驗。通過這些實踐，我深刻體會到了良好的溝通對于外貿(mào)工作的重要性，并得出了一些心得體會。
第一段：了解對方文化，順應(yīng)溝通習(xí)慣
在與國外客戶溝通時，了解對方的文化背景非常重要。不同的文化之間會存在一些語言表達(dá)上的差異和溝通方式的不同。我曾經(jīng)與一家來自中東地區(qū)的客戶接觸，對方的文化與我們有很大的差異。我花了很多時間學(xué)習(xí)他們的風(fēng)俗習(xí)慣，掌握他們的語言特點，并且盡力遵循他們的溝通方式，比如避免直接否定他們的觀點，而是通過委婉的方式提出自己的看法。這樣做不僅讓對方感到尊重，也為我們的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第二段：注重語言表達(dá)，避免誤解產(chǎn)生
良好的語言表達(dá)能力對于外貿(mào)溝通至關(guān)重要。在與國外客戶交流的過程中，我盡量避免使用模糊的、有多種可能性解釋的詞匯。我會盡力用簡潔、準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的意思，并通過舉例或圖片等方式幫助對方更好地理解。此外，我還會注意一些細(xì)枝末節(jié)的語法問題和修辭方式，避免因為語言上的不準(zhǔn)確而引發(fā)誤解。這樣做可以減少溝通中的困惑和誤解，提高合作的效率。
第三段：傾聽與分享的平衡，建立互信關(guān)系
與國外客戶溝通，不僅要注重表達(dá)自己的觀點，還要善于傾聽對方的意見。通過傾聽可以更好地了解對方的需求和期望，并作出更準(zhǔn)確的回應(yīng)。我發(fā)現(xiàn)，在外貿(mào)交流中，建立互信關(guān)系非常重要。我會主動分享一些有價值的信息和經(jīng)驗，與客戶建立起互助合作的關(guān)系。同時，也要適時地傾聽客戶的反饋，接受他們的建議和批評。只有建立良好的互信關(guān)系，才能夠?qū)崿F(xiàn)更深入、更順暢的溝通。
第四段：合理安排時間，保持高效率
外貿(mào)工作中，及時高效地回復(fù)客戶是至關(guān)重要的。我學(xué)會了合理安排時間，提前安排好與客戶的溝通時間，保證能夠及時回復(fù)他們的郵件或電話。在與客戶交流時，我會做好充分的準(zhǔn)備，確保在溝通中能夠迅速給出答復(fù)。此外，我會合理規(guī)劃我的工作時間，盡量避免在與客戶進(jìn)行重要溝通時有其他緊急任務(wù)影響效率。通過高效地規(guī)劃時間，我成功地提升了溝通效率，并為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段：學(xué)習(xí)溝通技巧，不斷提升自我
最后，通過外貿(mào)溝通實踐，我深刻體會到了溝通技巧的重要性，并意識到自己在這方面的不足。我不斷積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧和方法，比如跨文化交流的技巧、有效的演講表達(dá)等等。我鼓勵自己不斷積累經(jīng)驗和提高自身的能力，不斷完善自己的溝通技能。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我相信我能夠在外貿(mào)工作中更加出色地與客戶溝通，并取得更大的成功。
總結(jié)：
在外貿(mào)行業(yè)中，良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。通過了解對方的文化背景、注重語言表達(dá)、建立互信關(guān)系以及合理安排時間等溝通實踐，我不斷提升了自己的溝通技巧，并取得了一些成果。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實踐溝通技巧，才能更好地與國外客戶進(jìn)行交流，實現(xiàn)合作共贏的目標(biāo)。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十二
炎炎夏日，漫漫暑假，7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃，而其中的目的卻只有一個，就是好好利用一下這個暑假，以及如何讓這個暑假過得快樂，充實，富有意義。
但是，一次偶然的機會，我跟著表嫂踏入了一片充滿機遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋，購物者的天堂”之稱。這里營銷著幾百萬種小商品，每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地，各國商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時候，心里滿是新奇。同時，也有了在此躍躍一試的計劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時，對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天，機械化的拆包裝，重裝，貼標(biāo)簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來又累又無聊。
后來，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當(dāng)然，對于一個大一的學(xué)生來說，承擔(dān)這份工作是力不能及的。可是，為了讓自己能夠了解的工作知識，我便謊稱自己是大三的實習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。
剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想。看到網(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說已經(jīng)工作三個月了，可是卻沒有一份訂單，讓我不由開始擔(dān)心起來，擔(dān)心自己也會拿不到任何訂單就要離開?？墒菦]有嘗試就沒有希望，幾天以后我便開始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品。幸運又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的的是擔(dān)憂。畢竟是個人的第一個詢盤，如何拿下這一單，讓我無從下手。在公司前輩的指點下，我便開始從回盤開始，一點一點的與客戶交談，力爭讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。
每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題，小心翼翼的做著，生怕丟失了這一個機會?？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時，為了增加業(yè)績，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。做國外單的同時帶著國內(nèi)單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶，國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營的酒吧要進(jìn)行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹(jǐn)慎的他抽時間來到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)他確認(rèn)了所有項目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時間我就不斷的.詢問工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子。可是心越急，就越容易出錯。在最后進(jìn)行交付的時候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒有打款過來時就把貨給發(fā)了。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯誤，老板也看在我是新手，平時也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然，在實習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過去，結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸?？墒歉某叽缇鸵硗膺M(jìn)行生產(chǎn)。而之前的產(chǎn)品就廢了，于是老板跟我說要求客戶付違約款。然而，客戶確認(rèn)為是我們沒有事先征求他的意見而進(jìn)行了生產(chǎn)，拒絕付款。雙方也因此爭執(zhí)不休。于是，我覺得整個事件的錯誤在于我，十分的自責(zé)。老板知道后告訴我，這是對方的責(zé)任，是對方不按照合約進(jìn)行，所以責(zé)任不在于我們。最后，在老板的調(diào)節(jié)下，雙方各退了一步，糾紛也由此解決了。事后，老板還告訴了我不少解決類似糾紛的方法，并不斷的鼓勵我，叫我好好做。與此同時，也將公司的國內(nèi)與國外阿里巴巴主賬號交到我手中。由此體現(xiàn)了老板對我的認(rèn)可。于是，為了不辜負(fù)老板對我的認(rèn)可，我更加的努力工作了，一次來回報老板對我的重視。
可是，時間畢竟不會停留。兩個月的假期在繁忙的工作中匆匆而過。到了開學(xué)之際，我不得不向老板說出實情，并離開了公司。令人意外的是，老板并沒有對我的謊言有太多的責(zé)怪，反而叫我好好學(xué)習(xí)，以后有機會再去公司工作。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十三
第一段：引言（100字）
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)正在迎來一場革命性的變革。外貿(mào)直播以其獨特的形式和便捷的方式，吸引了越來越多的關(guān)注，成為外貿(mào)行業(yè)拓展客戶和增加銷售額的有效工具。在這次外貿(mào)直播實踐過程中，我獲得了一些寶貴的心得體會，現(xiàn)在我想分享給大家。
第二段：外貿(mào)直播的優(yōu)勢（200字）
外貿(mào)直播相比傳統(tǒng)的推銷渠道具有以下優(yōu)勢。首先，外貿(mào)直播可以突破地域限制，無論客戶在哪個國家，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能觀看直播內(nèi)容。這為海外市場的開拓提供了便利。其次，外貿(mào)直播互動性強，觀眾可以實時在直播間提問并得到解答，增加了購買的決策性。再者，直播時長短，能迅速吸引觀眾的注意力。最后，通過直播平臺的數(shù)據(jù)分析，外貿(mào)商可以清楚地了解客戶需求并進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
第三段：外貿(mào)直播的關(guān)鍵要素（300字）
在外貿(mào)直播實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個關(guān)鍵要素對于實現(xiàn)成功的直播非常重要。首先，在準(zhǔn)備階段，要充分了解目標(biāo)市場，了解產(chǎn)品的特性及市場需求，為直播提供實質(zhì)性的內(nèi)容。其次，主播的形象和專業(yè)度也至關(guān)重要。主播應(yīng)具有良好的言談舉止文明禮貌，產(chǎn)品專業(yè)知識和較高的溝通能力。再者，直播的內(nèi)容要有創(chuàng)意，要吸引觀眾的注意力?？梢酝ㄟ^一些獨特的方式展示產(chǎn)品，設(shè)計有趣的互動環(huán)節(jié)，增加觀眾的參與感。此外，直播的頻率也很關(guān)鍵。定期的直播能夠保持觀眾的黏性，增加銷售機會。
第四段：外貿(mào)直播的挑戰(zhàn)與應(yīng)對（300字）
在外貿(mào)直播的實踐中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，但通過不斷的探索和總結(jié)，成功地應(yīng)對了這些挑戰(zhàn)。首先，語言障礙是一個常見的挑戰(zhàn)。為了解決這個問題，我們邀請了一些翻譯人員協(xié)助直播，并通過直播軟件自動翻譯功能提供多語言選擇。其次，技術(shù)問題也是一個常見的挑戰(zhàn)。為了保證直播的順利進(jìn)行，我們提前進(jìn)行了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的測試，確保了直播的穩(wěn)定性。此外，直播中的意外情況也是無法避免的，我們做好了預(yù)案，及時應(yīng)對各種意外情況。
第五段：外貿(mào)直播的未來（200字）
外貿(mào)直播作為一種全新的商業(yè)模式，具有廣闊的發(fā)展前景。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，直播平臺將更加智能化，為企業(yè)提供更多的服務(wù)和功能。同時，外貿(mào)直播也將和其他技術(shù)手段相結(jié)合，如人工智能、虛擬現(xiàn)實等，為客戶提供更真實、互動、個性化的購物體驗。更重要的是，外貿(mào)直播將成為企業(yè)的新的戰(zhàn)略選擇，幫助企業(yè)拓展更廣闊的海外市場。
總結(jié)（100字）
通過這次外貿(mào)直播實踐，我體會到了外貿(mào)直播的巨大潛力和優(yōu)勢，并了解到了成功的關(guān)鍵要素和如何應(yīng)對挑戰(zhàn)。我相信，隨著外貿(mào)直播的不斷發(fā)展，將會為企業(yè)帶來更多的商機和利益。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十四
天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
在2月實習(xí)，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的業(yè)務(wù)確實很難開展的起來，實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí)，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的`決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。實習(xí)中的整個外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
和正確的方向。我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿(mào)易實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十五
筆者在外貿(mào)企業(yè)工作多年，有幸目睹了外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在浙江有一家從事美國業(yè)務(wù)的oem商，下半年開始，這家公司最重要的一件事情，是關(guān)注人民幣與美元之間的匯率，人民幣到底會不會升值，此命題一直是這家公司討論的重點。一有關(guān)于這方面最新的財經(jīng)報告，都會仔細(xì)研讀。同時公司也加強了外匯回款的力度，錢一到公司帳上，立即換成人民幣，這成了公司最主要的抗風(fēng)險辦法。，人民幣與美元的匯率，數(shù)據(jù)在一步步縮小，人民幣開始升值，公司在成本核算上，要求美方公司oem產(chǎn)品提價，美方公司堅決不同意，回復(fù)是你公司不在企業(yè)管理上下工夫，單單想到是提價。挨入07年，公司增加了訂單，希望以數(shù)量保利潤，但是人民幣對美元的匯率中間價報到了7.2571，壓得公司喘氣都難。
采購成本不僅沒有降低，反而比原來增加了。公司員工的工資，每年多少總要漲一點，按說公司員工的工資，還算是可以，但是07年開始的生活食品物價上漲，員工要求加工資的呼聲也越來越高，如果員工工資方案再不調(diào)整，看情形有些員工可能就會另謀高就。
在此困境中，公司也在積極尋找出路。首先，加強公司的管理水平，降低公司生產(chǎn)成本，從而提升企業(yè)的利潤。公司多年來也一直在推進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，但單是靠管理真能撐起企業(yè)的利潤空間嗎？其次，是要求美方公司產(chǎn)品提價，如單憑自己這家公司的實力，如果其他oem企業(yè)不提出同樣請求，或自己提價過高，搞不好產(chǎn)品提價沒希望，自己公司的生產(chǎn)訂單，都會被美方公司轉(zhuǎn)向其他的oem企業(yè)。
在06年開始，公司在做外貿(mào)的同時，也一直在考慮做內(nèi)銷。對于做內(nèi)銷，研發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)該不是問題，但是要建立自己的銷售渠道，建立自主品牌，但這也不是一朝一夕就能見成效，對公司來講風(fēng)險也是有。如借用國內(nèi)某企業(yè)的銷售渠道，或與他人借用某一品牌，但對公司來講，利潤也是不高。
公司在此經(jīng)營環(huán)境下，真正感覺到了這個冬天的寒冷。如單靠自己的左手暖右手，不能解決一下取暖問題，恐怕還是會受涼感冒。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十六
各位企業(yè)家、同志們：
今天我們召開外貿(mào)工作座談會，目的就在于進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定信心，集思廣益，攻堅克難，在困難的形勢下實現(xiàn)外貿(mào)新發(fā)展。剛才大家都談了許多很好的想法和建議，對于我們齊心協(xié)力抓好下步工作具有很好的借鑒意義。
正如大家所普遍感受到的，目前外貿(mào)所面臨的形勢比較嚴(yán)峻。去年以來，國際金融危機席卷全球，實體經(jīng)濟(jì)增速大幅下滑。在內(nèi)外多種因素的綜合作用下，中國出口增長速度逐月回落，去年11月甚至出現(xiàn)十年來首次負(fù)增長，增長率降至負(fù)2.2%。從我區(qū)的實際看，今年一季度我區(qū)預(yù)計完成進(jìn)出口交易額20.43億美元，同比下降20.8%，其中出口10.49億美元，同比下降21.8%，完成年度考核計劃的15.1%;進(jìn)口9.94億元，同比下降19.7%，完成年度考核計劃的15.7%。二月份海關(guān)數(shù)據(jù)顯示我區(qū)進(jìn)出口和進(jìn)口規(guī)模仍列全市第一位，出口規(guī)模居鄞州區(qū)之后位列全市第二。主要有幾個方面的趨勢值得關(guān)注：
一是進(jìn)、出口首次同時出現(xiàn)大幅負(fù)增長，規(guī)模嚴(yán)重萎縮。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，1-2月，全區(qū)進(jìn)出口、出口、進(jìn)口的增速首次同時出現(xiàn)20%以上的負(fù)增長。2月份當(dāng)月出口2.37億美元，環(huán)比下降42.5%。主要原因是化工產(chǎn)品、鐵礦砂、黃大豆、覆植物油、紡織品和紙漿等原材料進(jìn)口減少;有機化學(xué)品、金屬制品、鋼鐵制品、船舶及鋼結(jié)構(gòu)體、紡織品和機械設(shè)備類等出口產(chǎn)品下降。
二是除服裝產(chǎn)品以外的各類產(chǎn)品出口下滑嚴(yán)重。在出口商品中，由于出口退稅率的調(diào)高，服裝出口還能保持低速增長。1-2月出口1.25億美元，同比增長5.6%。機電產(chǎn)品出口2.89億美元，同比下降32%;其中船舶及船用鋼結(jié)構(gòu)體出口4734萬美元，同比減少52.9%;鋼鐵出口3519萬美元，同比下降37.4%;注塑機出口1825萬美元，同比下滑40.3%;高新技術(shù)產(chǎn)品出口7068萬美元，同比減少27.1%;紡織品出口4349萬美元，同比減少24.9%;文教體育用品出口3332萬美元，同比減少13.4%。
三是臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口量縮價減，增幅下降。海關(guān)統(tǒng)計顯示，1-2月，臨港產(chǎn)業(yè)群原材料進(jìn)口大幅減少。如金屬礦砂進(jìn)口8648萬美元，同比減少31.2%;黃大豆進(jìn)口4910萬美元，同比下降38.6%;植物油進(jìn)口286萬美元，同比減少83.8%;紙漿進(jìn)口6371萬美元，同比下降16.3%;化工產(chǎn)品進(jìn)口23358萬美元，同比減少24.6%;紡織品進(jìn)口1170萬美元，同比下降45.4%。
四是金融危機席卷全球，主要出口市場全面大幅下滑。受全球金融危機、人民幣對歐元大幅升值和外部需求減少等因素影響，我區(qū)對主要市場出口大幅下降。1-2月，全區(qū)出口產(chǎn)品覆蓋到141個國家和地區(qū)，與去年同期持平。對亞洲出口2.57億美元，同比減少25.6%;對歐洲出口2.03億美元，同比下降32.5%;其中對歐盟出口1.88億美元，同比減少31.0%;對北美出口1.16億美元，同比減少23.3%;對拉丁美洲、非洲和大洋洲出口分別為2832萬美元、2311萬美元和2062萬美元，同比分別下降39.5%、5%和29.3%。以上數(shù)據(jù)顯示，除對歐美出口出現(xiàn)明顯下降以外，對全球其他地區(qū)的出口也鮮有亮色，出口降幅甚至超過歐美。這表明當(dāng)前金融危機已開始在全球范圍蔓延，而新興市場和其他發(fā)展中國家由于經(jīng)濟(jì)總量不大，市場穩(wěn)定性和包容性不強，我區(qū)對這些地區(qū)的出口在今后一段時間內(nèi)還有可能出現(xiàn)進(jìn)一步回落。
可以預(yù)見，當(dāng)前我區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口下滑局面可能仍將延續(xù)，這是全球貿(mào)易經(jīng)歷了多年高速增長后首現(xiàn)負(fù)增長格局下的一種必然現(xiàn)象。對此，我們必須要有清醒認(rèn)識，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，敏銳把握機遇，創(chuàng)新思路，迎難而上。主要有以下幾個方面需要把握：
第一，要堅定信心，振奮精神。目前，金融危機本身尚未見底，對實體經(jīng)濟(jì)的影響仍將進(jìn)一步加深，其嚴(yán)重后果還會進(jìn)一步顯現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)將全面進(jìn)入下行期。由于本次金融危機百年一遇，經(jīng)濟(jì)調(diào)整幅度深、范圍廣、持續(xù)時間長，國際貿(mào)易萎縮與中國出口形勢嚴(yán)峻是不可避免的。與此同時，受經(jīng)濟(jì)預(yù)期和國際跨國公司財務(wù)惡化的影響，各國將調(diào)整經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策，對進(jìn)口貿(mào)易會采取更為嚴(yán)格的限制措施，貿(mào)易保護(hù)主義傾向會有所加強，國際貿(mào)易環(huán)境將繼續(xù)惡化。面對如此嚴(yán)峻的外部環(huán)境，我們要清醒地看到世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中存在的不穩(wěn)定不確定性因素和突發(fā)性風(fēng)險依然嚴(yán)重，必須更加扎實地做好應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的各項準(zhǔn)備。特別是對于像北侖這樣一個高外向依存度的區(qū)域，對于長期依靠國際市場生存發(fā)展的北侖企業(yè)來說，外貿(mào)興，才能企業(yè)興、區(qū)域興，外貿(mào)是在任何形勢下、任何時候都不能放棄的戰(zhàn)略堡壘。現(xiàn)在大家都感到困難，都感到風(fēng)險很大，生意不好做，無數(shù)的實踐證明，越是這樣如履薄冰、如臨深淵的困難時候，越是拉開差距，在競爭中突破重圍、脫穎而出的難得機遇，關(guān)鍵就看誰的信心足、反應(yīng)快、招數(shù)靈，正如總理所強調(diào)的，當(dāng)前形勢下，信心比黃金和貨幣更加重要。
關(guān)于外貿(mào)所面臨的發(fā)展機遇，歸納起來，一是外部倒逼的機遇。市場不景氣對我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)形成了全方位的倒逼機制，可以利用這一時機加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);二是利用國際資源的機遇。金融危機為我們擴大先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)口、引進(jìn)高端人才、提升產(chǎn)業(yè)鏈、拓展國外市場份額提供了巨大的機遇;三是宏觀政策環(huán)境更加寬松的機遇。去年下半年以來，黨中央、國務(wù)院根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢變化，果斷作出政策重大調(diào)整，制定出臺了一系列政策措施，對于穩(wěn)定市場預(yù)期和信心起到了關(guān)鍵性作用。尤其是圍繞“努力保持出口穩(wěn)定增長”這一目標(biāo)，在出口退稅政策、金融政策、通關(guān)政策、外貿(mào)風(fēng)險預(yù)警政策等方面不斷加大對外貿(mào)企業(yè)的扶持力度。全國兩會上確定的“保八”目標(biāo)更加堅定了我們發(fā)展的信心。同時歷經(jīng)多年的改革開放，在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，我區(qū)企業(yè)的抗風(fēng)險能力、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品檔次都和以往不可同日而語，擁有了一批身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家和外貿(mào)人才隊伍。因此，當(dāng)前形勢下，團(tuán)結(jié)就是力量，堅持就是勝利，只要我們外貿(mào)企業(yè)既對困難局面及今后可能加重的情況有充分估計和思想準(zhǔn)備，更充分看到促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的有利條件和積極因素，切實提高“化危機為機遇”的能力，堅定保增長、促發(fā)展的信心，樹立搶抓機遇、合力攻堅的良好精神狀態(tài)，今年我區(qū)的外貿(mào)完全可能迎難而上，為實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的中心任務(wù)，推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第二，要政企攜手，共渡難關(guān)。面對前所未有的嚴(yán)峻形勢，去年下半年以來，我們就開始積極采取應(yīng)對措施，政府工作重心下沉前移，努力營造政企攜手共克時艱的氛圍。去年7月份開始，我區(qū)就開展了“服務(wù)進(jìn)企業(yè)、維穩(wěn)促發(fā)展”活動，并專門成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任組長，區(qū)外經(jīng)貿(mào)局牽頭、政府各涉外職能部門為成員的“開放型經(jīng)濟(jì)促進(jìn)小組”，共同促進(jìn)全區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。今年春節(jié)剛過，區(qū)四套班子分別走訪區(qū)內(nèi)各行業(yè)重點企業(yè)，并將走訪中了解到的企業(yè)的困難和問題匯總，有針對性的解決企業(yè)遇到的困難和問題。同時，在可用財力非常困難的情況下，集中財力扶持企業(yè)發(fā)展，制訂了促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各產(chǎn)業(yè)政策，資金盤子高達(dá)5.3億元，同時出臺專門的外經(jīng)貿(mào)扶持政策，重點對外貿(mào)企業(yè)上規(guī)模、開拓境外市場、采取措施控制貿(mào)易風(fēng)險、境外投資、境外資源開發(fā)和境外工程承包工作進(jìn)行扶持和獎勵。今年我們將結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動，要求各部門更加積極主動地為企業(yè)提供人性化、精細(xì)化、個性化的服務(wù)，更加樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)民生、服務(wù)全局、服務(wù)發(fā)展的理念，推出服務(wù)企業(yè)的切實舉措，與企業(yè)共渡難關(guān)、抱團(tuán)過冬。對于剛才各企業(yè)提出的有關(guān)問題，外經(jīng)貿(mào)局要收集整理，以領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義分解落實到各有關(guān)部門，限期解決。
第三，要著眼長遠(yuǎn)，轉(zhuǎn)型發(fā)展。如果說是轉(zhuǎn)折之年、攻堅之年、關(guān)鍵之年，那么外貿(mào)發(fā)展就是開路攻堅之戰(zhàn)，不僅要打響，更要打好、打勝。可以預(yù)見，今年外貿(mào)企業(yè)面臨的競爭必將更加激烈。在這樣一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)口時期，挺過去就是英雄好漢，爬過去就會海闊天空。我們要拿出比以往更大的勁頭，發(fā)揚“千山萬水、千言萬語、千方百計、千軍萬馬”的“四千”精神，不忘老朋友，結(jié)交新朋友，保住老份額，擠占新領(lǐng)地，守住老產(chǎn)品，打響新品牌，撲下身子打開商路，全力以赴多簽約多成交。做生意暫時虧一點不要緊，也不可怕，只要我們保住客戶、保住渠道、保住市場，當(dāng)前的一個小訂單，可能就會是企業(yè)今后發(fā)展的一個大希望。在座的都是從事外貿(mào)工作、辦企業(yè)的行家里手，經(jīng)歷了大風(fēng)大浪的考驗，辦法多、路子活，讓我們付出更大的努力，把各項工作做好、做實、做到位，爭取交出一份靚麗的成績單。與此同時，我們還是要把轉(zhuǎn)型升級作為出口解困的根本途徑，實現(xiàn)外貿(mào)出口可持續(xù)發(fā)展。
目前出口遇到前所未有的困難，直接原因是國際金融危機爆發(fā)、國外需求銳減，而更深層次的原因則是我們出口產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身的脆弱，包括產(chǎn)業(yè)層次低，自主品牌少，核心技術(shù)缺，管理水平差，對歐美市場依賴程度高等等。在這次危機中，有些企業(yè)倒閉了，也有一些具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌和生產(chǎn)調(diào)整靈活性較強的企業(yè)，反而抓住了競爭對手紛紛陷入困境的機遇，擴大了市場份額，出口業(yè)績逆勢飄紅。由此可見，應(yīng)對金融危機的沖擊，關(guān)鍵是要增強企業(yè)的出口競爭力，根本途徑是要加快出口轉(zhuǎn)型升級。這也是中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出“以質(zhì)取勝、集約化、多元化的發(fā)展路子”的初衷所在。實現(xiàn)出口轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，從理論層面上看，我理解包括四個層面的含義：一是要提升企業(yè)在生產(chǎn)價值鏈上的地位，這就需要不斷加大研發(fā)力度，發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌的產(chǎn)品出口，同時開展物流、營銷、金融服務(wù)等高附加值的服務(wù)活動;二是要大力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，嚴(yán)格控制高污染、高耗能和資源密集型產(chǎn)品的出口;三是要優(yōu)化出口的區(qū)域布局，著重在促進(jìn)出口市場多元化、營銷網(wǎng)絡(luò)自主化上加大工作力度，對于傳統(tǒng)市場，要突出一個“穩(wěn)”字，對于新興市場，要突出一個“拓”字，不斷開拓和培育新的市場;四是仍然要充分考慮我們所處的發(fā)展階段、國情和優(yōu)勢，充分發(fā)揮出口對擴大就業(yè)的積極作用，合理發(fā)展勞動密集型出口產(chǎn)業(yè)。這四個方面的含義，說到底就是要推動出口產(chǎn)業(yè)、出口企業(yè)、出口產(chǎn)品、出口市場的轉(zhuǎn)型升級，千方百計保住市場，內(nèi)外聯(lián)動拓展市場，創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造市場，抓住機遇占領(lǐng)市場。但是口號好喊，具體做起來又是另外一回事。我想我們的企業(yè)都應(yīng)自問：我該怎么辦?是不是應(yīng)摒棄小打小鬧、安于現(xiàn)狀的守攤子思想，摒棄怕麻煩、怕?lián)L(fēng)險的保守思想，摒棄不會做、不敢做、不愿意做的消極思想，在更大范圍、更廣領(lǐng)域里謀求自身更大的發(fā)展。
總之，今年我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)百年一遇，但機遇也十分難得，全區(qū)各級各部門和企業(yè)一定要增強機遇意識和憂患意識，堅定不移抓發(fā)展，以統(tǒng)籌的理念和創(chuàng)新的舉措，全面提升我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)競爭力，眾志成城，挺過嚴(yán)冬，使20成為我區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)“逆勢增長之年、轉(zhuǎn)型升級之年，再創(chuàng)優(yōu)勢之年”。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十七
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和全球市場的緊密聯(lián)系，外貿(mào)直播已經(jīng)成為了一種新興的外貿(mào)推廣方式。我有幸參與了一家外貿(mào)公司的直播實踐，通過這次實踐，我深刻體會到了外貿(mào)直播的優(yōu)勢和注意事項。下面我將就此進(jìn)行總結(jié)和思考，希望能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)工作的人員有所幫助。
首先，我意識到外貿(mào)直播的最大優(yōu)勢在于可以實時與全球客戶互動。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式大多通過展覽會、展廳等形式進(jìn)行，但是受到時間和空間的限制，客戶與銷售人員之間的交流往往被隔斷。而通過外貿(mào)直播，可以實時與客戶進(jìn)行視頻溝通，解答他們的問題，更好地滿足他們的需求。這種高效的溝通方式可以幫助公司更快地了解市場需求，并及時進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整和銷售策略的改進(jìn)。
其次，外貿(mào)直播也為企業(yè)帶來了更為廣闊的市場。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式所獲得的市場往往局限于展覽會期間和展覽場所的范圍內(nèi)，而通過外貿(mào)直播，可以將產(chǎn)品直播到全球各地，無論客戶身處何處，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以觀看和購買。這樣一來，企業(yè)的市場范圍將大大擴展，潛在客戶數(shù)量也將大大增加。這對于傳統(tǒng)外貿(mào)公司來說，無疑是一個巨大的突破。
然而，外貿(mào)直播也存在一些需要注意的問題。首先，直播效果的真實性是一項很重要的考量因素?？蛻粼谟^看直播過程中，會對產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、用途等進(jìn)行判斷。如果直播過程中存在夸大宣傳或虛假描述的情況，將會嚴(yán)重影響客戶對產(chǎn)品的信任度，甚至?xí)?dǎo)致投訴和退貨。因此，在直播過程中，銷售人員必須真實、客觀地介紹產(chǎn)品的性能和特點，有問題要真實回答，堅決杜絕夸大宣傳的情況。
此外，外貿(mào)直播也需要與實體店面相結(jié)合。雖然外貿(mào)直播可以帶來更廣闊的市場，但是對于一些購買者來說，直播效果可能不夠直觀，他們更傾向于親自去實地考察和體驗產(chǎn)品。因此，企業(yè)在進(jìn)行外貿(mào)直播時，應(yīng)該繼續(xù)積極參加展覽會和其他線下推廣活動，以便更好地滿足客戶的需求。
綜上所述，外貿(mào)直播是一種具有巨大潛力的外貿(mào)推廣方式，它可以實現(xiàn)與全球客戶的實時互動，并帶來更廣闊的市場。作為從事外貿(mào)工作的人員，我們需要充分認(rèn)識到外貿(mào)直播的優(yōu)勢和注意事項，積極運用這一新興方式來推廣和銷售產(chǎn)品。只有不斷探索和實踐，我們才能把外貿(mào)直播推向更高的水平，為企業(yè)帶來更多的機遇與發(fā)展。
外貿(mào)實踐報告心得體會篇十八
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實習(xí)的時候了，思考到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都務(wù)必在機房里面實習(xí)。通過在學(xué)校機房里五天的實習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機房里面實習(xí)雖然不如在外面實體單位里面實習(xí)來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每一天準(zhǔn)時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自我相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。針對幾天來的實習(xí)，我對自我的實習(xí)分三個部分作如下報告：一、對實習(xí)軟件的認(rèn)識和評價；二、實習(xí)收獲；三、對實習(xí)的意見和推薦。
其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復(fù)信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節(jié)省超多的時光，工作人員能夠去做其他的更重要的事情。
總體來講，這個實習(xí)軟件優(yōu)點是十分明顯的，充分體現(xiàn)了實習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實踐操作潛力，也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識，讓我們發(fā)現(xiàn)自我的缺點和不足，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強這些方面的訓(xùn)練，提高自我的潛力。
我是在xxxx國際貿(mào)易公司（xxxxinternationaltradecorp）實習(xí)的，在剛開始實習(xí)的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，最后我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自我的業(yè)務(wù)（進(jìn)口或是出口）與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、理解，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自我公司帶來很大的損失。在建交時，必須要誠心誠意，讓對方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、理解等各項業(yè)務(wù)時，必須要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時必須要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進(jìn)行時，當(dāng)出現(xiàn)差錯時，必須要及時改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實習(xí)過程中，在計算成本核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自我去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關(guān)稅則等）由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時光在這個上方，且在計算時，經(jīng)常出錯，這說明自我的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強；在制單的時候，，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟；在審單的時候，是我最困難的時候，因為是對對方的相關(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是十分重要的，一旦出錯，會對公司產(chǎn)生很大的影響；當(dāng)一切敲定時，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且期望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實習(xí)，讓我意識到，掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進(jìn)”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等；熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等；匯率也是十分重要的，這對付款是十分重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的'切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當(dāng)在遇到糾紛時，能夠隨時用來維護(hù)自身利益和說服對方，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語，外貿(mào)中語言的溝通十分普遍和實用，必須要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習(xí)中，也使我確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都務(wù)必隨時處于一個團(tuán)隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習(xí)期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以必須要重視團(tuán)隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
前面已經(jīng)提到過，實習(xí)的軟件需要更一步提升，能夠更切實際；其次，加強實習(xí)紀(jì)律管理，雖然是在機房里面實習(xí)，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首；最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習(xí)過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。
總之，此次實習(xí)是十分x地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說，對自我的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求，同時我也深深地認(rèn)識到國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程資料緊密相聯(lián)。就應(yīng)將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝資料時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料；講到國際貨物運輸、保險資料時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的資料；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
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