通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地規(guī)劃和安排未來的學(xué)習(xí)和工作。在寫心得體會(huì)之前,可以先進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)和資料的查找和閱讀。接下來,我們一起來看看下面這些精選的心得體會(huì)范文,給自己一些啟發(fā)吧。
影響力讀后感心得體會(huì)篇一
朋友推薦《影響力》這本書不錯(cuò),十分暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本,本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)此書不像看小說那樣簡(jiǎn)單愜意,對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予超多的事例來講解說明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書的認(rèn)知,我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來回報(bào)他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一齊。一旦理解,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用?;セ菰淼耐υ谟?,即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求,也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選取一種立場(chǎng),就會(huì)發(fā)自內(nèi)心或來自外部的壓力迫使我們與此持續(xù)一致。每個(gè)人都期望用實(shí)際行動(dòng)來證明自己的選取或決定是正確的。我們進(jìn)行是非決定的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎樣想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說來當(dāng)我們對(duì)自己缺乏信心時(shí),當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的決定不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選取出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選取。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話并沒有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”,在之后的成長(zhǎng)過程中,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
影響力讀后感心得體會(huì)篇二
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評(píng)論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:
總的來說這本書不是單純好處上的僅從營(yíng)銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開,分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說過了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書過程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。
如果說,愛是人類永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力??梢杂脕砀淖兯?,也可以用來扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α卡D影響力。我們沒有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥ΑH绻覀冊(cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說,并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點(diǎn)。
全書共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語,每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會(huì)認(rèn)同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
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影響力讀后感心得體會(huì)篇三
在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我在一踏上工作崗位就接到了一年級(jí)一班班主任的工作。雖然這項(xiàng)任務(wù)只有短短的三個(gè)月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說,每次出現(xiàn)在他們面前時(shí),都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住,讓我動(dòng)彈不得。另一方面,經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的磨合,我和所教信息學(xué)科四五年級(jí)的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏得了他們的喜愛。
在閱讀《影響力》之前,我沒有用心去思考過這些現(xiàn)象背后的原因,只是單純依著自己的性子,亦或是憑借對(duì)孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了,這是自己在影響力的基本原則上堅(jiān)持并做下來的成果。
對(duì)于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說過,做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來到學(xué)校第一次見到老師,第一個(gè)選擇是信任自己的老師。
在這一個(gè)方面,讓我印象很深刻的是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助,有一個(gè)問題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時(shí)還有其他孩子在,我覺得他的問題不那么著急,便敷衍的說老師等會(huì)再幫你解決。多次求助無果后,他不再來找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時(shí),由于孩子間發(fā)生了口角,n軒和高年級(jí)的孩子打了起來。事后我問道,“晟軒,老師平時(shí)怎么教你的,遇到問題第一件事能不能動(dòng)手?!?/p>
晟軒自知理虧,低下頭說:“不能,第一件事是找老師?!倍?,我聽到他不經(jīng)意間說道:“但是上次老師也沒幫我解決,是我自己想辦法的呢!”
聽完這句話,我當(dāng)時(shí)就愣住了??赡苁遣唤?jīng)意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個(gè)世界。之后我一方面批評(píng)了他隨意動(dòng)手打人的行為,讀后感.另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問題的行為,對(duì)自己言而無信的行為進(jìn)行了自我批評(píng)。說到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財(cái)富。另一個(gè)我想提到的是,社會(huì)認(rèn)同這個(gè)因素。對(duì)于孩子們而已,老師和同伴對(duì)自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師,想要營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,就要學(xué)會(huì)從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),并善于運(yùn)用榜樣的模范作用。不僅僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。
還記得在我接過班級(jí)一個(gè)月后,不少老師反映我們班的孩子在有和沒有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解,救助經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主任之后,她給我的回答是――班級(jí)缺少能站出來的領(lǐng)頭人,沒有學(xué)生榜樣。我不禁回頭反思這一個(gè)月以來,我處處親力親為,反而讓他們過于依賴?yán)蠋煟チ隋憻捵约耗芰Φ臋C(jī)會(huì)。通過對(duì)孩子們性格的初步了解,我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、家評(píng)等多種維度的相互認(rèn)可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競(jìng)爭(zhēng),班內(nèi)風(fēng)氣也越變?cè)胶谩?/p>
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見《影響力》,對(duì)自己的過去進(jìn)行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機(jī)會(huì),能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟。
影響力讀后感心得體會(huì)篇四
影響力是每個(gè)人都希望擁有的一種能力,它能夠幫助我們影響他人的思想、行為和決策?!队绊懥σ浴芬粫钥茖W(xué)的研究和實(shí)踐為基礎(chǔ),探討了影響力的原理和技巧。通過閱讀這本書,我深刻地認(rèn)識(shí)到了影響力的重要性,并學(xué)習(xí)到了如何正確運(yùn)用影響力的方法。
首先,書中講述了影響力的六個(gè)原則,其中最讓我印象深刻的是“稀缺原則”。稀缺性是人類心理中的一種驅(qū)動(dòng)力,當(dāng)資源稀少時(shí),人們會(huì)更加渴望擁有它。這一原則在市場(chǎng)營(yíng)銷中被廣泛應(yīng)用,通過營(yíng)造緊缺感,可以有效地提高產(chǎn)品的吸引力和銷售量。在我們的日常生活中,我們也可以利用這一原則來增加自己的影響力。比如,在工作中,我們可以展示自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),讓別人意識(shí)到我們是稀缺的人才,從而更加愿意聽從我們的建議和意見。
其次,書中提到的“承諾和一致原則”也給我留下了深刻的印象。人們通常會(huì)保持與自己先前的行為和決策保持一致,因?yàn)檫@是一種對(duì)自己形象的維護(hù)。通過利用這一原則,我們可以通過提前獲得他人的承諾來影響他們的行為和決策。例如,在團(tuán)隊(duì)合作中,我們可以先提出一個(gè)較小的要求,得到別人的首肯后再逐漸提升要求的難度,這樣可以更容易地獲得他們的合作和支持。
此外,書中提到的“社會(huì)證明原則”也給了我很大的啟示。人們往往會(huì)通過觀察他人的行為和決策來確定自己的行為是否正確。如果我們能夠獲得他人的肯定和贊同,那么我們的影響力就會(huì)得到增強(qiáng)。這一原則在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)中尤為重要。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的潛力和優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì),這樣可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
另外,書中還提到了一種常見的影響力策略——“善于使用權(quán)威”。權(quán)威是一種被普遍認(rèn)可和尊重的力量,如果我們能夠建立起自己的權(quán)威形象,那么我們的影響力就會(huì)更大。在工作中,我們可以通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)來樹立權(quán)威形象;在社交圈中,我們可以逐漸建立起自己的專業(yè)影響力,得到他人的信任和尊重。然而,書中也提醒我們,權(quán)威只是影響力的一種方式,如果僅僅依靠權(quán)威來影響他人,可能會(huì)引起別人的反感和抗拒。所以我們應(yīng)該綜合運(yùn)用各種原則和策略,以達(dá)到更好的影響效果。
總的來說,《影響力引言》這本書為我打開了一扇了解影響力的窗戶。通過學(xué)習(xí)其中的原理和技巧,我深刻認(rèn)識(shí)到了影響力對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性,同時(shí)也意識(shí)到了影響力不是一種單純的權(quán)力,而是一種責(zé)任。在運(yùn)用影響力時(shí),我們要堅(jiān)持以誠信和善意為基礎(chǔ),始終考慮他人的需求和利益。只有這樣,我們才能夠真正成為一個(gè)有影響力的人,并幫助他人實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)和成功。
影響力讀后感心得體會(huì)篇五
影響力密碼是吉姆·科林斯的一本經(jīng)典管理類圖書,我們通過這本書來認(rèn)識(shí)到影響力的密碼是如何塑造出杰出的領(lǐng)導(dǎo)者和極佳的團(tuán)隊(duì)。這本書給了我很大的啟示,無論是在職場(chǎng)還是生活中,我們都需要理解并運(yùn)用這些密碼才能取得成功。下面我將從“大膽的愿景”、“適格的標(biāo)準(zhǔn)”、“專注的努力”、“果斷的行動(dòng)”以及“富有同理心”的五個(gè)方面來談?wù)勎业母惺芎腕w會(huì)。
首先,具備一個(gè)大膽的愿景是影響力密碼的第一要素。人們需要一個(gè)為之努力的目標(biāo)來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前。這個(gè)愿景不僅要明確,還要富有吸引力和激發(fā)力。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)我擁有一個(gè)激動(dòng)人心的目標(biāo)時(shí),我才能夠激發(fā)出自己的潛力和動(dòng)力。同時(shí),我也能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。在職場(chǎng)中,大膽的愿景可以成為我們的靈魂導(dǎo)航,引領(lǐng)我們不斷突破自我,實(shí)現(xiàn)更大的成功。
其次,適格的標(biāo)準(zhǔn)也是影響力密碼的關(guān)鍵要素之一。我們需要在工作中建立和遵循高標(biāo)準(zhǔn),以推動(dòng)我們自己和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)可以讓我們?cè)谔幚砉ぷ髦杏龅降睦щy時(shí),始終保持專業(yè)和高效的工作態(tài)度。通過與別人分享自己的標(biāo)準(zhǔn),并幫助他們提高工作質(zhì)量,我們可以建立起高度信任的團(tuán)隊(duì)。在我的工作中,我意識(shí)到只有通過對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)和奮斗的高要求,才能取得真正的進(jìn)步和成就。
第三,專注的努力是取得成功的重要秘籍之一。努力是成功的基礎(chǔ),但需要加上專注才能發(fā)揮最大的效果。我們需要專注于自己的目標(biāo),不斷努力超越自我。無論是在學(xué)習(xí)中還是工作中,只有保持專注和堅(jiān)持不懈的努力,我們才能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。專注也是一種能力訓(xùn)練,我們需要持之以恒地培養(yǎng)自己專注的能力,以應(yīng)對(duì)日益快節(jié)奏的生活和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第四,果斷的行動(dòng)是影響力密碼的又一個(gè)重要要素。在面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí),我們需要迅速做出決策并采取行動(dòng)。果斷的行動(dòng)不僅能夠提高工作效率,還會(huì)為我們贏得尊重和威信。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我能夠果斷且迅速地做出決策并采取行動(dòng)時(shí),我的團(tuán)隊(duì)也更有動(dòng)力和信心向前推進(jìn)。果斷行動(dòng)不僅能夠成就自己,還能夠影響和激勵(lì)他人,成為一個(gè)值得信賴和跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后,富有同理心是建立影響力的關(guān)鍵因素。我們需要關(guān)心和理解別人,明白他們的需求和挑戰(zhàn)。通過與他人建立良好的人際關(guān)系,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)與他們的合作和協(xié)作。在我的職業(yè)生涯中,我學(xué)到了同理心的重要性。同理心不僅能夠改善工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)關(guān)系,還能夠幫助我更好地了解顧客需求,在與顧客的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)作與合作。
總結(jié)起來,影響力密碼這本書給了我很多有益的啟示和經(jīng)驗(yàn)。無論是在職場(chǎng)還是生活中,大膽的愿景、適格的標(biāo)準(zhǔn)、專注的努力、果斷的行動(dòng)以及富有同理心,都是取得成功和影響他人的關(guān)鍵要素。通過不斷運(yùn)用并完善這些密碼,我相信我能夠取得更大的成功,并對(duì)自己的職業(yè)生涯有著積極的影響。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的同時(shí),也能夠影響和啟發(fā)他人。
影響力讀后感心得體會(huì)篇六
互惠原理——一個(gè)古老的原理:給予、索取-----再索取。
中國有句古話,吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。就是互惠原理在起作用。
一、互惠原理的心理基礎(chǔ)——負(fù)債感
人們?yōu)楹螘?huì)被互惠原理所擺弄?——負(fù)債感、感恩圖報(bào)。如果一個(gè)人送給我們一件生日禮物,我們就得記住他的生日,等到過生日時(shí)給他買一件禮物。當(dāng)然也有不遵守互惠原理的人,但這些人往往會(huì)被別人說是招搖撞騙、忘恩負(fù)義、背信棄義的人。是少數(shù)人。世界上,特別是中國,我們的孔孟文化往往會(huì)教導(dǎo)我們“滴水之恩、涌泉相報(bào)”?;セ莅l(fā)生在每個(gè)人身上,包括我,有位小學(xué)到初中的同學(xué),在我最困難時(shí),借給了我1500元錢。在借錢后就有一種強(qiáng)烈的負(fù)債感在我身上,即使在還錢后,這種負(fù)債感還在我身上。直到有一天,他向我借5000塊錢,終于可以報(bào)答一下了,我借給他1萬。隨之是心里的坦然和負(fù)債感的消失。
二、互惠原理的案例
互惠原理會(huì)用在很多行為當(dāng)中,贊揚(yáng)、夸獎(jiǎng)、幫助和饋贈(zèng)都可以作為互惠當(dāng)中的形式。
案例一:宗教:美國一個(gè)宗教團(tuán)體,募捐的例子
美國一個(gè)宗教團(tuán)體,早期他們剃著光頭、穿著不合身的袍子,手拿念珠和鈴鐺,一邊唱著圣歌,一邊向人們募捐??赡切┠芫杩畹娜瞬幌矚g這些成員的外表、穿著和行為。這樣這個(gè)組織就想了一個(gè)非常聰明的辦法,采用了一種新的募捐方式。他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)向募捐對(duì)象送上一份小禮物,一本書,或者送上一朵花。當(dāng)募捐者拒絕時(shí),他們堅(jiān)持說這是送給他們的禮物。當(dāng)募捐者接受后,這些成員才會(huì)提出募捐的請(qǐng)求。這種“先施舍,后乞討”的策略取得了巨大的成功。
案例二:商業(yè)
“免費(fèi)試用、免費(fèi)贈(zèng)送”,作為一種有效的營(yíng)銷手段,已經(jīng)有著悠久的歷史了。在我熟悉的醫(yī)藥行業(yè)更是有著很多成功的案例,像喜來健等。但是,在中國的許多商家,卻將免費(fèi)試用這個(gè)奏效的方法運(yùn)用到了庸俗的程度,從而導(dǎo)致消費(fèi)者有了防范心理,知道免費(fèi)試一個(gè)誘餌,天上不會(huì)掉餡兒餅。使這個(gè)策略更加隱蔽的使用才會(huì)有預(yù)料的效果。
在很多與金錢和商業(yè)利益無關(guān)的純粹的人際關(guān)系中,互惠原理也在發(fā)揮著作用。
三、互惠原理應(yīng)用
1、互惠原理會(huì)引起不公平的交換,他的這一特點(diǎn),讓人們可以利用它去謀取巨大的利益。這一特點(diǎn)在商業(yè)以及賄賂方面已經(jīng)有很多的體現(xiàn)。
2、拒絕——退讓策略:主動(dòng)讓步也是一種互惠,其內(nèi)在含義是,我都沒有堅(jiān)持我的要求,那么看在我讓步的面子上,你得稍微給我一點(diǎn)好處吧。
就以借錢為例,你要借元,你要開口先說借10000元,再你苦口婆心,說明你要借的理由還不能達(dá)成后,你用拒絕——退讓策略,你可能借到2000元。但如果你不用這一策略,你先借2000元,你可能借到的是少于2000元。
在以銷售藥品為例,你要賣給某一患者1個(gè)療程的藥品,但你開始要介紹給他3個(gè)療程的藥品,等他不能接受后,采用拒絕——退讓策略,也許會(huì)達(dá)成你的結(jié)果,但如果你直接介紹1個(gè)療程,結(jié)果肯定要差。
四、對(duì)策
如何應(yīng)付互惠原理,不讓自己損失?;セ菰碇赋觯绻龅焦降脑?,盤剝的行為也應(yīng)該用盤剝的行為來回報(bào)。這也是有很多人在得到免費(fèi)贈(zèng)送的東西后,認(rèn)為這是不公平的,拒絕購買產(chǎn)品。
對(duì)策:恩惠用恩惠回報(bào),詭計(jì)則不必回報(bào)。
互惠原理是“影響力”介紹的的第一個(gè)武器,他無時(shí)無刻不存在于我們的生活、工作中,有意的、巧妙的利用這一武器,將有助于改善我們的生活和工作。
影響力讀后感心得體會(huì)篇七
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套啊!
互惠,承諾與一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會(huì)基本運(yùn)作的原理,同樣也是人性的弱點(diǎn)。
一旦通過手段讓對(duì)方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對(duì)方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的東西之一,小到菜場(chǎng)的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺(tái)的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價(jià)。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評(píng)價(jià),人們總是會(huì)下意識(shí)的關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個(gè)人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個(gè)人,十個(gè)人,必然會(huì)讓你忍不住看一眼,面對(duì)同樣的商品,絕大多數(shù)人都會(huì)選擇銷量,評(píng)價(jià)多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯(cuò)的。
除了那些高高在上,生活在另一個(gè)世界的名人,與平常人有著相似經(jīng)歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵(lì)志,引起共鳴的故事,總是會(huì)讓人產(chǎn)生我也可以的錯(cuò)覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內(nèi),都會(huì)讓人甘之如飴。
人們總是更相信kol說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會(huì)激發(fā)更強(qiáng)的購買欲,在有競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下,注意力會(huì)逐漸從產(chǎn)品本身的價(jià)值轉(zhuǎn)移到占有欲上,而事實(shí)上,物品的稀缺與否,并不會(huì)影響其本身的質(zhì)量。
影響力讀后感心得體會(huì)篇八
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評(píng)論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:
總的來說這本書不是單純好處上的僅從營(yíng)銷心理的角度來進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的資料與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在超多實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,用心地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說是作者在給我們講解他個(gè)人透過長(zhǎng)時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說這本書本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
辱,兩者結(jié)合在一齊就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購買行動(dòng)。
無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就務(wù)必清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營(yíng)銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營(yíng)銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)生活中所遇到的營(yíng)銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我必須會(huì)在今后的消費(fèi)過程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候必須不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說是那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥?,所以,?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。
影響力讀后感心得體會(huì)篇九
-------丁貴成讀后感
當(dāng)集團(tuán)發(fā)給我們這一本書時(shí),我就一直在思考這《影響力》的影響到底有多大,當(dāng)讀
完這本書后,才徹底明白其中的影響力奧秘。
深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),有實(shí)例、有分析、有延伸,讓人很受啟發(fā)。據(jù)說有人讀了這本
是——權(quán)威。是它在支配著我們?cè)谶@樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。舉個(gè)例子來說:
如果在某一公共場(chǎng)合,一個(gè)衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講,說上
證指數(shù)中的某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番,我們可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他,因
為在大多數(shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人
者、教授或國家相關(guān)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人在發(fā)表同樣的演說,那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就
但是你有沒有想過,你為什么會(huì)信賴第二個(gè)人的演說?因?yàn)樗小靶刨嚫小薄槭裁从小靶?/p>
出來。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中,第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。
在面對(duì)眼前的陌生人時(shí),你是相信一個(gè)穿著 一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小
販?
在明白了這個(gè)問題之后,讓我們回到剛才的故事中來,分析一下我們到底是因?yàn)槭裁?/p>
原因而受騙。通常,我們會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的 樣子,以此博得
人們的同情。的確,我們見到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,這樣我們形成了一種“思維定勢(shì)”:
凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見 到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞
丐。就如同前文我們舉的那個(gè)例子一樣,因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,所以
當(dāng)我們遇見這樣的人就會(huì)毫不猶豫地 認(rèn)為他是學(xué)者,而這樣的人一般都是值得信賴的。這
同樣也是因?yàn)椤八季S定勢(shì)”的作用。但是,如果當(dāng)事實(shí)情況與我們的“思維定勢(shì)”發(fā)生沖突時(shí),我們會(huì)怎么樣 呢?答案就是:我們會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。就像前文所說的那個(gè)騙子,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊摹八季S定勢(shì)”,所以他才改變形象,從表面入 手,樹立自己的“權(quán)威”的表面,打消人們對(duì)他的疑慮,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的。因?yàn)樗@得了比一般乞 丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后,在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí),或許我們就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問題是,我們?nèi)绾尾拍茏屗械娜硕疾蝗バ序_,這樣也就不會(huì)有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙,我們?nèi)绾尾拍茏龅侥兀窟@需要全社會(huì)的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”,或許我們就可以實(shí)現(xiàn)這一切了。
其實(shí)上文中還有藏著另一種“影響力”心理——“社會(huì)認(rèn)同”。
社會(huì)認(rèn)同的原理,讓我們形成了一種“思維定勢(shì)”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。就如同前文 我們舉的那個(gè)例子一樣,因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,所以當(dāng)我們遇見這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,而這樣的人一般都是值得信賴的。
所以讀完這本書后,我在這兩個(gè)原理方面有了兩方面的收獲:一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí),如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常實(shí)用而且有效。其實(shí)最重要的還是我們應(yīng)該重新思考著生活!還要思考著把這些社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威的威力如何去應(yīng)用到我們的營(yíng)銷企劃工作中去!
書中還有另外4個(gè)基本原理:互惠、投入和一致、喜好、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來,錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽此文來源于文秘寫作網(wǎng)。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。
了解了這一點(diǎn),對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
段來讓你達(dá)到順從目的的人利用,做出一些違背自己原則的事,那不僅是娛人不娛己,還有可能是一步步的深陷;第三:提醒我們也可以用同樣的機(jī)制去影響別人。如果把書中這種影響力善加運(yùn)用,就可以激發(fā)人的無限能量和潛力。
這就是《影響力》這本書,我讀完后試圖解析的東西和所感受的東西。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十
作為營(yíng)銷系的學(xué)生,我一直想找真正適合自己的營(yíng)銷管理的書籍來讀,但翻遍圖書館,即使找到滿滿幾書架的書,里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識(shí),讀起來乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書,抱著看看的心態(tài)看完了這本書,我才發(fā)現(xiàn)原來營(yíng)銷的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書給我?guī)淼膯l(fā)太多了,有必要也記錄下來勉勵(lì)下自己。
這本書克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理?;セ菰碚J(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們?cè)谌祟愇拿髦袔缀鯚o處不在。不僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來,錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱?,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹?、忘恩?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲椤km然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問題是‘我給予’的將來時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,‘我索取’。雖然他可能犯了一個(gè)語法錯(cuò)誤,但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會(huì)對(duì)誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
營(yíng)銷是一門學(xué)問,而學(xué)好營(yíng)銷,就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營(yíng)銷就在于這些小小的積累。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十一
書名:《影響力》,作者:羅伯特.西奧迪尼。作者標(biāo)簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(ni)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
書籍簡(jiǎn)介:這是本將根植于人內(nèi)心的結(jié)構(gòu)性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學(xué)、精神分析、進(jìn)化等角度向我們解釋了為何我們會(huì)掉進(jìn)陷阱,沖動(dòng)地選擇順從。
剛開始看這本書的標(biāo)題時(shí),我以為是勵(lì)志類的。
翻開后,還是蠻驚喜的。
經(jīng)常看到某個(gè)行為背后的解釋觀點(diǎn)后,會(huì)激動(dòng)的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認(rèn)識(shí)自己。我們會(huì)從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動(dòng)行為背后的科學(xué)邏輯,所以往往收效甚微或是改進(jìn)的點(diǎn)都太過針對(duì)某一具體行為,不足以支撐自己做持續(xù)性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會(huì)讓我的思維從一個(gè)又一個(gè)散亂的點(diǎn)慢慢串成線的模樣,開始對(duì)自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團(tuán)亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現(xiàn)在這個(gè)年齡所有的困惑、遇到的挫折、對(duì)未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會(huì)和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會(huì)我最重要的一個(gè)技能,是學(xué)會(huì)求助。僅僅這一項(xiàng)技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結(jié)構(gòu)缺陷進(jìn)行營(yíng)銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發(fā)條件對(duì)受眾進(jìn)行刺激,激發(fā)了人內(nèi)心中按一下就播放的開關(guān),用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計(jì)回報(bào),降低你的心理防備,等待時(shí)機(jī)成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個(gè)很不合理的要求,談判后突然將要求妥協(xié)到你預(yù)期的臨界點(diǎn)之下,最終達(dá)成合作。
言行一致——承諾(核心的關(guān)鍵點(diǎn))
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動(dòng)用痛苦的方式紀(jì)念)
不設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——拋低球(不設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、當(dāng)無法用獎(jiǎng)勵(lì)作為行為的借口時(shí),人們就會(huì)用意義去為自己辯護(hù),于是就更加強(qiáng)化了自己對(duì)該行為的認(rèn)同感)
不確定性——源于人的多元無知
相似性——于是會(huì)有樣學(xué)樣
措施——檢查,用證據(jù)、數(shù)據(jù)對(duì)比
源于內(nèi)心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達(dá)成一致,穩(wěn)固內(nèi)心的安全感。
外表魅力
相似性
接觸與合作(有共同目標(biāo))
關(guān)聯(lián)性(巴甫洛夫的實(shí)驗(yàn))
對(duì)自己不自信的地方能在他人身上看到
措施——要學(xué)會(huì)將人和事區(qū)分開
一個(gè)好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權(quán)威的象征符號(hào)就能把我們降服。
頭銜、衣著、身份標(biāo)志。
是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個(gè)獨(dú)立的問題,不要在它們之間劃等號(hào)。
損失厭惡
保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。
稀缺性原理的力量來源:
1.基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速、準(zhǔn)確地判斷它的質(zhì)量
2.機(jī)會(huì)越來越少的話,我們的自由也會(huì)隨之喪失
所以便有了,
物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。
而這一切,源于我們的認(rèn)知強(qiáng)調(diào)的是:資源是有限的。
是什么,主導(dǎo)了我們對(duì)“有限”二字的認(rèn)識(shí)??
我有話說
嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會(huì)對(duì)人的大腦有更深刻的認(rèn)識(shí)。
好在,動(dòng)物的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于本能,而人的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于經(jīng)驗(yàn),所以我們還有救??梢酝ㄟ^刻意練習(xí)不斷的刺激慢思考區(qū)域讓它變成快思考。
最后的最后
稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十二
生活中,有的老人對(duì)孩子浪費(fèi)錢物的行為非常討厭,認(rèn)為是敗家子。他們不明白為啥白面饅頭說不吃就不吃了,米飯說扔就扔了,衣服還挺新的咋就送人了?就像鄭智化的歌曲《水手》里唱的那樣:“驕傲無知的現(xiàn)代人,不知道珍惜”。
《影響力》對(duì)這種現(xiàn)象也有解釋。作者指出,有證據(jù)清楚表明,為一個(gè)承諾付出的努力越多,它對(duì)承諾者的影響也就越大。比如非洲南部的湯加部落,要求每一名男孩都要完成一套復(fù)雜的成年儀式,成年真正算是男人。在這個(gè)過程中,小伙子們要忍受許多折磨,才能得到族人的認(rèn)可,這些折磨包括挨打、挨凍、挨渴、吃難以下咽的東西,受罰、承受死亡的威脅。無獨(dú)有偶,世界著名的團(tuán)體兄弟會(huì)的入會(huì)儀式也同樣復(fù)雜,同樣折騰人。挨打、挨凍、挨渴、吃難以下咽的東西,受罰、承受死亡的威脅同樣也存在于兄弟會(huì)入會(huì)儀式當(dāng)中。雖然這些折磨有時(shí)會(huì)造成嚴(yán)重后果,比如導(dǎo)致當(dāng)事人受傷或者死亡,雖然人們想方設(shè)法想取締這些令人感到羞辱的儀式,但是它們卻異常頑強(qiáng)地存在著。原因何在呢?就是因?yàn)樾睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn)“費(fèi)盡周折才得到的某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對(duì)這件東西往往更為珍視。”所以,令人折磨的成人儀式或者入會(huì)儀式都是為了維持團(tuán)體的生存。而且,這樣的舉動(dòng)卻使得未來的成員覺得自己加入團(tuán)體更具吸引力、更有價(jià)值。只要人們一直珍惜并且相信自己奮斗得來的東西,這些團(tuán)體就會(huì)繼續(xù)安排困難重重的入會(huì)儀式。有的專家研究了54種部落文化,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部最為團(tuán)結(jié)的部落,都有著最嚴(yán)格、最戲劇化的成年儀式。按照心理學(xué)家阿倫森和米爾斯的解釋,嚴(yán)格的入會(huì)儀式極大地強(qiáng)化了新成員對(duì)團(tuán)體的承諾感,所以各個(gè)團(tuán)體必然會(huì)想方設(shè)法地維系這一事關(guān)組織將來存活的紐帶,倘若有人想取消它,那可萬萬不成。
不少國家軍隊(duì)的新兵,是痛苦的大熔爐。比如,在《影響力》里寫到一個(gè)參加過新兵訓(xùn)練營(yíng)的作家寫的自己親身經(jīng)歷“我們?cè)诹胰障乱粋€(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地進(jìn)行嚴(yán)酷訓(xùn)練,承受身體和心理上的傷害和羞辱。訓(xùn)練教官時(shí)不時(shí)地拳打腳踢,動(dòng)不動(dòng)就關(guān)禁閉,對(duì)人進(jìn)行觸及靈魂的可怕辱罵,這一切,搞得陸戰(zhàn)隊(duì)訓(xùn)練基地就像是自由世界里的集中營(yíng)”。雖然這樣,作家也認(rèn)為經(jīng)過新兵訓(xùn)練營(yíng)的訓(xùn)練,新兵們變得更堅(jiān)韌、更勇敢、更經(jīng)得起磨難,而且,經(jīng)過訓(xùn)練,堅(jiān)持下來的人之間形成了榮譽(yù)和友愛的紐帶。所以不少一起當(dāng)過兵的戰(zhàn)友們情誼會(huì)非常深厚,有不少人成為終生肝膽相照的好朋友。在我國也是如此,戰(zhàn)友情是有過當(dāng)兵經(jīng)歷的人最珍視的情感之一,只要和戰(zhàn)友在一起,所有的外在東西都不重要,因?yàn)樗麄冊(cè)谝黄鹈罎L打過。同樣的說法還有同過窗、下過鄉(xiāng)、扛過槍、留過洋的人們,因?yàn)橛辛斯餐慕?jīng)歷,所以感情尤其深厚。因此,作者認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)想要建立持久凝聚力和卓越感的團(tuán)隊(duì)來說,入會(huì)活動(dòng)的艱辛能夠帶來一項(xiàng)寶貴的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì),是該團(tuán)體決不愿意放棄的。
軍隊(duì)是如此,政黨也是如此。對(duì)于那些入黨程序非常復(fù)雜的政黨來說,比那些不需要經(jīng)過復(fù)雜程序就能入黨的政黨,凝聚力要強(qiáng)得多。比如美國的共和黨和民主黨,愿意加入的人,有兩種途徑:一種是在“政黨傾向”上畫勾;另一種是給政黨在當(dāng)?shù)氐霓k公室打電話、發(fā)電郵,他們會(huì)很快把有關(guān)表格寄給想?yún)⒓拥娜?。這種輕易入黨的方法,導(dǎo)致美國政黨的變動(dòng)性很強(qiáng),也導(dǎo)致美國政黨凝聚力很差。不像()我們黨,要入黨,要寫入黨志愿書、進(jìn)行政治審查,包括對(duì)親屬的政治審查,進(jìn)行組織培養(yǎng),定期寫思想?yún)R報(bào),開黨員大會(huì),宣誓,組織批準(zhǔn)等一系列程序,這就使得入黨的人對(duì)組織有一種“加入不容易,我是經(jīng)過努力才能加入的,所以要珍惜”的心態(tài)。所以,單單是入黨程序的復(fù)雜和不易,就使得我們黨的凝聚力比美國的兩黨強(qiáng)得多。其中的原理就在于當(dāng)事人的努力代表著他做出了承諾,做出承諾之后,要保持一致,才符合多數(shù)人的思維方式,才表明自己不是一個(gè)三心二意、前后矛盾的個(gè)體。
總之,因?yàn)楦冻隽似D辛的努力,所以人們會(huì)倍加珍惜得來的成果,所以沒有種植農(nóng)作物的現(xiàn)代人,沒有經(jīng)濟(jì)壓力的現(xiàn)代人,才會(huì)不珍惜錢物,甚至有點(diǎn)暴殄天物,因?yàn)槠渲袥]有他們的努力。不信,你看知道稼穡辛苦的農(nóng)民,基本沒有浪費(fèi)糧食的,因?yàn)樗麄冎辣P中餐“粒粒皆辛苦”。所以要讓他們珍惜,就要讓他們知道來之不易。
這種原理,可能也是為啥西方很多有名的家族,要讓小孩子從小經(jīng)歷艱苦鍛煉,作為培養(yǎng)他們的必要方法。就像美國教授蘭迪.波許講的那樣“困難只是測(cè)試一下你是否真的喜歡某一件事,如果你真的喜歡,困難就不是問題。”因?yàn)橛掠诮邮芴魬?zhàn),意味著自己對(duì)自己和別人的承諾,承諾過的事情,才會(huì)有激情去做好。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十三
書名:《影響力》,作者:羅伯特。西奧迪尼。作者標(biāo)簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(robertb。cialdini)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
書籍簡(jiǎn)介:這是本將根植于人內(nèi)心的結(jié)構(gòu)性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學(xué)、精神分析、進(jìn)化等角度向我們解釋了為何我們會(huì)掉進(jìn)陷阱,沖動(dòng)地選擇順從。
剛開始看這本書的標(biāo)題時(shí),我以為是勵(lì)志類的。翻開后,還是蠻驚喜的。
經(jīng)常看到某個(gè)行為背后的解釋觀點(diǎn)后,會(huì)激動(dòng)的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認(rèn)識(shí)自己。我們會(huì)從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動(dòng)行為背后的科學(xué)邏輯,所以往往收效甚微或是改進(jìn)的點(diǎn)都太過針對(duì)某一具體行為,不足以支撐自己做持續(xù)性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會(huì)讓我的思維從一個(gè)又一個(gè)散亂的點(diǎn)慢慢串成線的模樣,開始對(duì)自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團(tuán)亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現(xiàn)在這個(gè)年齡所有的困惑、遇到的挫折、對(duì)未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會(huì)和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會(huì)我最重要的一個(gè)技能,是學(xué)會(huì)求助。僅僅這一項(xiàng)技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結(jié)構(gòu)缺陷進(jìn)行營(yíng)銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發(fā)條件對(duì)受眾進(jìn)行刺激,激發(fā)了人內(nèi)心中按一下就播放的開關(guān),用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計(jì)回報(bào),降低你的心理防備,等待時(shí)機(jī)成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個(gè)很不合理的要求,談判后突然將要求妥協(xié)到你預(yù)期的臨界點(diǎn)之下,最終達(dá)成合作。
言行一致——承諾(核心的關(guān)鍵點(diǎn))
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動(dòng)用痛苦的方式紀(jì)念)
不設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——拋低球(不設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、當(dāng)無法用獎(jiǎng)勵(lì)作為行為的借口時(shí),人們就會(huì)用意義去為自己辯護(hù),于是就更加強(qiáng)化了自己對(duì)該行為的認(rèn)同感)
不確定性——源于人的多元無知
相似性——于是會(huì)有樣學(xué)樣
措施——檢查,用證據(jù)、數(shù)據(jù)對(duì)比
源于內(nèi)心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達(dá)成一致,穩(wěn)固內(nèi)心的安全感。
外表魅力;相似性;接觸與合作(有共同目標(biāo));關(guān)聯(lián)性(巴甫洛夫的實(shí)驗(yàn));對(duì)自己不自信的地方能在他人身上看到;措施——要學(xué)會(huì)將人和事區(qū)分開;一個(gè)好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權(quán)威的象征符號(hào)就能把我們降服。頭銜、衣著、身份標(biāo)志。是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個(gè)獨(dú)立的問題,不要在它們之間劃等號(hào)。
損失厭惡。保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。稀缺性原理的力量來源:
1、基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速、準(zhǔn)確地判斷它的質(zhì)量
2、機(jī)會(huì)越來越少的話,我們的自由也會(huì)隨之喪失
所以便有了,物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。而這一切,源于我們的認(rèn)知強(qiáng)調(diào)的是:資源是有限的。是什么,主導(dǎo)了我們對(duì)“有限”二字的認(rèn)識(shí),我有話說,嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會(huì)對(duì)人的大腦有更深刻的認(rèn)識(shí)。
好在,動(dòng)物的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于本能,而人的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于經(jīng)驗(yàn),所以我們還有救??梢酝ㄟ^刻意練習(xí)不斷的刺激慢思考區(qū)域讓它變成快思考。最后的最后,稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。
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