專業(yè)機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得（案例16篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)和工作方法，進(jìn)而提升個(gè)人素質(zhì)。學(xué)會(huì)與他人有效溝通和合作是提升個(gè)人影響力和領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇一

半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)(__年10月至__年3月)的個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。結(jié)合工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。半年來(lái)，我一方面自覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識(shí)、公文寫作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力。

(二)加強(qiáng)文秘工作，提高自身業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)工作和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及送達(dá)工作。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作。全年起草信息簡(jiǎn)報(bào)23個(gè)，局務(wù)發(fā)文10個(gè)，完成__年局機(jī)關(guān)工作總結(jié)及__年局機(jī)關(guān)工作計(jì)劃、人大及紀(jì)委匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。

(三)加強(qiáng)行政管理，提高自身紀(jì)律意識(shí)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，參與組織召開全衛(wèi)生系統(tǒng)大會(huì)5次，院長(zhǎng)股級(jí)干部會(huì)議3次，局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)議12次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，會(huì)后做到及時(shí)宣傳及上報(bào)工作。

(四)落實(shí)上級(jí)要求，做好黨報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀(jì)委等各個(gè)部門下發(fā)的黨報(bào)刊征訂工作。及時(shí)向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報(bào)刊預(yù)收費(fèi)100709元，并按要求向區(qū)級(jí)各區(qū)級(jí)部門繳納黨報(bào)刊費(fèi)用和上報(bào)征訂清單，征訂結(jié)束后及時(shí)完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。

(五)勤勤懇懇，做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作，除做好平時(shí)的值日工作外，還多次參與法定節(jié)假日值日工作。

二、存在的問(wèn)題

半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作上取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。三是由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力。

三、今后工作的思路

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神和重要講話精神，學(xué)習(xí)衛(wèi)生、計(jì)生相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，閱讀與自身工作實(shí)際相關(guān)的報(bào)刊雜志等圖書文章，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情，嚴(yán)守上班、值班紀(jì)律;隨時(shí)告誡自己慎言慎獨(dú)慎行，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，服從大局，聽(tīng)從指揮，令行禁止。

(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)共同進(jìn)步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。通過(guò)溝通交流，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指出我工作的不足并進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，享樂(lè)主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟局黨委的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，以飽滿的工作熱情，投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來(lái)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!

機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇二

今年以來(lái)，本人堅(jiān)持以我黨的重要思想為指導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思，努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí)，認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)具體工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。

一、嚴(yán)于律已，不斷提高自身思想覺(jué)悟。

始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在20_年9月開始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和今年5月份開始的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會(huì)議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)，做好筆記心得，遇到困難主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向同事請(qǐng)教，促使自己在工作上的迅速成長(zhǎng)。第三，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高法律意識(shí)和運(yùn)用能力。

三、踏實(shí)工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年共參加了組織辦、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國(guó)第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、團(tuán)委辦公室等8個(gè)辦公室的工作。無(wú)論是在哪一個(gè)崗位上，我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力完本職工作，并注重總結(jié)提高，探索高效的工作方法。

四、注重細(xì)節(jié)，塑造良好的個(gè)人形象。

時(shí)刻注意自己的言談舉止，堅(jiān)持以個(gè)人工作格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則,在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)，勤儉節(jié)約，力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員，為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能。

回顧今年以來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在黨的理論理解上還不夠透徹，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切，多數(shù)時(shí)間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。今后，我將繼續(xù)努力，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，為街道的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文2

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇三

中共xx市委組織部機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范

為建設(shè)發(fā)展型機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律明、形象清的干部隊(duì)伍，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和中組部、省委組織部關(guān)于組工干部行為的要求，制定本規(guī)范。

一、政治堅(jiān)定?? 思想解放

第一條??? 認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念，善于從政治上觀察和處理問(wèn)題，與黨中央保持高度一致。

第二條? 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央和省、市委的決定、指示、要求，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市委的部署上來(lái)，恪守組織原則，不得發(fā)表與中央和省、市委不一致的言論。

第三條?? 堅(jiān)持民主集中制原則，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，敢于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不準(zhǔn)搞無(wú)原則的糾紛，鬧不團(tuán)結(jié)。

第四條?? 勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，積極研究探索組織工作的特點(diǎn)和規(guī)律，力戒思想僵化、墨守成規(guī)、不思進(jìn)取。

第五條?? 政治敏銳，頭腦清楚，不聽(tīng)信、不傳播、不擴(kuò)散政治性的小道消息和謠言，自覺(jué)維護(hù)黨的形象和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

二、堅(jiān)持原則?? 公道正派

第六條? 嚴(yán)格按照黨的組織路線和干部人事工作的方針、政策辦事，堅(jiān)持任人唯賢，堅(jiān)持五湖四海，不準(zhǔn)任人唯親，搞團(tuán)團(tuán)伙伙。

第七條?? 堅(jiān)持干部標(biāo)準(zhǔn)，注重群眾公論，客觀公正地考察、評(píng)價(jià)和使用干部，不準(zhǔn)封官許愿、拉拉扯扯，嚴(yán)禁以任何形式為跑官要官者提供方便。

第八條?? 實(shí)事求是，公正無(wú)私，敢講真話，敢于反映真實(shí)情況，敢于堅(jiān)持正確意見(jiàn)，如實(shí)反映干部考察情況，不準(zhǔn)在干部考察中摻雜個(gè)人好惡，弄虛作假。

第九條?? 作風(fēng)民主，善于聽(tīng)取各種意見(jiàn)，不準(zhǔn)搞個(gè)人說(shuō)了算。

第十條?? 嚴(yán)格執(zhí)行干部管理權(quán)限的規(guī)定，認(rèn)真履行干部管理職責(zé)，不準(zhǔn)違規(guī)干預(yù)干部任免。

三、嚴(yán)守紀(jì)律?? 按章辦事

第十一條?? 遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，做學(xué)法、守法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。

第十二條?? 嚴(yán)格按照干部工作規(guī)定和程序辦事，不準(zhǔn)違反干部工作程序或超越權(quán)限擅做主張、隨意表態(tài)。

第十三條?? 嚴(yán)格保守干部工作秘密，不準(zhǔn)泄露有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的考察情況、干部任免調(diào)配的討論情況和尚未公布的干部任免調(diào)配決定、干部和黨員的審查情況、干部檔案內(nèi)容以及其他屬于組織內(nèi)部掌握的情況。

第十四條?? 嚴(yán)格遵守干部保密工作規(guī)定，不準(zhǔn)玩忽職守、麻痹大意。

第十五條?? 不準(zhǔn)在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合談?wù)撆c當(dāng)事人有關(guān)的干部工作業(yè)務(wù)。

四、求真務(wù)實(shí)?? 作風(fēng)優(yōu)良

第十六條?? 深入實(shí)際，講求實(shí)效，力戒作風(fēng)漂浮，不準(zhǔn)搞形式主義，做表面文章。

第十七條?? 密切聯(lián)系群眾，熱忱為基層、為工作對(duì)象服務(wù)，力戒官僚主義和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良習(xí)氣。

第十八條?? 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、縝密，不準(zhǔn)懈怠懶散，得過(guò)且過(guò)，敷衍塞責(zé)，粗枝大葉。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇四

紀(jì)律和規(guī)則是我們平時(shí)工作、學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的。你知道機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個(gè)人

心得體會(huì)

根據(jù)我院行為規(guī)范教育活動(dòng)的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合本職工作，我深刻體會(huì)到：此次教育活動(dòng)，落實(shí)到我們每一位干警，就是要“規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正”。就是要在審判活動(dòng)中，維護(hù)司法公正，提高司法效率，弘揚(yáng)司法正氣，保持司法廉潔，講究司法文明，樹立司法權(quán)威;就是要在人民群眾的心目中樹立人民法院和法官公正、高效、文明、廉潔的形象;就是要使每一位法官具有堅(jiān)定的信念，嫻熟的業(yè)務(wù)，高尚的情操，良好的職業(yè)道德，克己奉公的品格，全心全意為人民服務(wù)的精神。

作為一名普通的法官，在這項(xiàng)活動(dòng)中我認(rèn)真閱讀了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《九江市黨的機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范(試行)》、法官法、《法官行為規(guī)范(試行)》、《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》和《人民法院審判紀(jì)律處分辦法(試行)》等規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了遵守各項(xiàng)審判紀(jì)律的自覺(jué)性，依法公正行使手中的審判權(quán)和執(zhí)行權(quán);切實(shí)提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，切實(shí)建立起秉公司法、拒腐防變的“隔離帶”。同時(shí)通過(guò)對(duì)法院系統(tǒng)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以正面典型引路，學(xué)習(xí)優(yōu)秀法官嚴(yán)格依法辦案，模范遵守憲法、法律，艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)司法正氣。

行為規(guī)范教育活動(dòng)與我們每一位干警，都是息息相關(guān)的，一定要在思想上高度重視，行動(dòng)上要處處約束自己。尤其作為審監(jiān)庭的法官，我們要全面落實(shí)公開審判原則，以公開促行為規(guī)范，以公開促司法公正。在審方面，要提高當(dāng)庭舉證、質(zhì)證、認(rèn)證的質(zhì)量，嚴(yán)格依照訴訟程序辦案，提高訴訟效率。在裁判及制作法律文書方面，要在公開裁判結(jié)果的同時(shí)，更要公開裁判理由，做到有理有據(jù)，以理服人。制作法律文書要細(xì)致認(rèn)真，要條理清晰，層次分明，邏輯性要強(qiáng)，對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，錯(cuò)別字要認(rèn)真校對(duì)，保證法律文書高質(zhì)量，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在遵守法庭紀(jì)律方面，要求旁聽(tīng)群眾做到的，首先法官要做到，在法庭上的衣著要整潔規(guī)范，一言一行要符合法律規(guī)定，不能審判服與便裝混穿，不能在庭審中接打手機(jī)，隨意出入法庭或者嘻笑開玩笑等等，要保持庭審嚴(yán)肅，維護(hù)法庭的形象。在接待當(dāng)事人方面，要熱情耐心，克服冷、硬、推的行為，要想法化解當(dāng)事人或上訴群眾的激動(dòng)情緒，化解矛盾，不能激言微詞對(duì)待當(dāng)事人。

總之，我們要保持在

先進(jìn)性教育

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使我對(duì)如何當(dāng)好一名符合國(guó)家機(jī)關(guān)行為規(guī)范的工作人員有了深刻體會(huì)。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。

作為醫(yī)教科工作人員，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì)，首先要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過(guò)學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。其次要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系呈多元化,復(fù)雜化,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們醫(yī)教科工作人員必須要具備高素質(zhì),既要做好政策解釋工作,更要依法行政。這就需要在學(xué)習(xí)中要抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;同時(shí)結(jié)合自己工作實(shí)際，選擇性地學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身素質(zhì)。

二、從小事做起，樹立良好個(gè)人形象。

醫(yī)教科工作的主要服務(wù)對(duì)象是各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、患者及其家屬，所以醫(yī)教科工作不僅是為來(lái)訪者排憂解難，同時(shí)在定程度上也代表了局機(jī)關(guān)的形象，處理一定要恰當(dāng)?shù)皿w。在日常工作中，我們要擺正自己的位置，說(shuō)話做事要三思而后行，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。始終保持政治上的清醒，始終將《規(guī)范》所言的 “在大是大非面前，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明”，“尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)”牢記心中，愛(ài)崗敬業(yè)，樹立良好的個(gè)人形象。

三、銳意進(jìn)取，提高工作中的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對(duì)每一個(gè)黨員的必然要求,也是機(jī)關(guān)工作人員要達(dá)到的要求。我們要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為群眾排憂解難。對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會(huì)先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。

總之，通過(guò)對(duì)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我獲益頗多，決心在以后的工作中真抓實(shí)干，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭(zhēng)取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)。

首先我在開學(xué)初制定了活動(dòng)考核細(xì)則。經(jīng)過(guò)幾周來(lái)活動(dòng)的開展和總結(jié)，我對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況比較了解，因此在制定細(xì)則的時(shí)候，我依據(jù)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和學(xué)校的《學(xué)生一日常規(guī)》，從上課、上操、上學(xué)、下課、集會(huì)、放學(xué)六方面做了明確的規(guī)定。并且，在班級(jí)對(duì)學(xué)生詳細(xì)地逐條講解，要求學(xué)生每一條都牢記心中。

要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，關(guān)鍵在于平時(shí)的教育與督促。所以，平時(shí)我一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生行為不良，馬上對(duì)其指出，要求其改正。并且建立了班級(jí)日志，請(qǐng)負(fù)責(zé)的學(xué)生記錄下來(lái)，作為考核的依據(jù)。同時(shí)，我也充分發(fā)揮班干部的作用，在要求他們以身作則的同時(shí)，協(xié)助老師共同管理好同學(xué)。早自習(xí)的時(shí)候，我安排班長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持秩序，帶領(lǐng)大家進(jìn)行早讀，大部分學(xué)生都能在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在衛(wèi)生方面，除了我平時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)外，值日組長(zhǎng)起了很大的作用，負(fù)責(zé)好一日三掃，由于組長(zhǎng)的負(fù)責(zé)和學(xué)生的共同努力，本學(xué)期班級(jí)在衛(wèi)生方面比上學(xué)期有所進(jìn)步，特別是放學(xué)前的值日，同學(xué)們都能自覺(jué)進(jìn)行打掃。并且使他們能快速完成。我也注意發(fā)揮班集體的力量，我就要求班干部甚至所有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)班級(jí)有違紀(jì)的同學(xué)馬上幫助其改正或向老師匯報(bào)，這也收到了較好的效果。學(xué)生的行為往往出現(xiàn)反復(fù)，我就利用每天晨會(huì)課的時(shí)間，根據(jù)班級(jí)日志的記載與我的發(fā)現(xiàn)，對(duì)前一天的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題向?qū)W生一一反饋，甚至是別的班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，我也提出來(lái)，給學(xué)生打好預(yù)防針，使學(xué)生有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)于有些在某一方面存在很大不足的學(xué)生，專門進(jìn)行了行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作，重點(diǎn)對(duì)班級(jí)的 張翔、陸飛龍、徐洪斌等進(jìn)行著重教育與強(qiáng)化，必要時(shí)，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同努力，一學(xué)期下來(lái)，已收到了明顯的效果。

為提高學(xué)生的積極性，班級(jí)開展“爭(zhēng)做小小達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)，在教墻壁上貼上反饋表。根據(jù)班級(jí)日志里的記錄情況，一周一小評(píng)，一月一大評(píng)。也讓他們對(duì)于自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)所不足之處提出意見(jiàn)。規(guī)定：凡是一周內(nèi)沒(méi)有違反紀(jì)律的學(xué)生印上一朵小紅花以示鼓勵(lì);一月內(nèi)得到兩朵或兩朵以上紅花的學(xué)生就被評(píng)為本月小小達(dá)標(biāo)生;一學(xué)期沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的學(xué)生，就被評(píng)為本學(xué)期優(yōu)秀達(dá)標(biāo)生。還進(jìn)行了“一周小明星”的評(píng)比，在一周中哪個(gè)同學(xué)受到老師的表?yè)P(yáng)最多，他就可以被評(píng)為“一周小明星”。

一學(xué)期下來(lái)，班級(jí)學(xué)生的行為整體上來(lái)說(shuō)又有了較大的改善，當(dāng)然，也出現(xiàn)了以前沒(méi)有的新問(wèn)題，在以后的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇五

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。

努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。

按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。

二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。

四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。

對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢問(wèn)和來(lái)人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

五、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。

六、存在問(wèn)題。_年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。

_年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。

機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人心得范文3

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇六

一個(gè)人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С郑忠蠹艺J(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬(wàn)不能忽視。

人們?cè)趯?shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛(ài)，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛(ài)，只有父母對(duì)兒女的愛(ài)是無(wú)條件的，永恒的，其他人之間的愛(ài)是有條件的(愛(ài)情是無(wú)條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛(ài)是不講理的，如有一天講理了，愛(ài)就結(jié)束了)，暫時(shí)的;人與人之間關(guān)系好是相對(duì)的，暫時(shí)的，矛盾是絕對(duì)的，永恒的。

要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。

人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。

每個(gè)人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個(gè)單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過(guò)熱過(guò)好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問(wèn)題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過(guò)分的好，往往都是功利性的。

人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會(huì)增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無(wú)負(fù)擔(dān)。

人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強(qiáng)人。

與人相處要誠(chéng)實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績(jī)突出得到表?yè)P(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測(cè)重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級(jí)相處重點(diǎn)是溝通，與下級(jí)相處重點(diǎn)是尊重。

人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡(jiǎn)單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。

在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。

人與人之間不論何種關(guān)系，對(duì)他人好不求回報(bào)，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對(duì)自己好，你先要對(duì)別人好。

要學(xué)會(huì)與自己關(guān)系不好的人相處。對(duì)這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對(duì)待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個(gè)智者。

同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭(zhēng)”，切記相敬如賓是客人，爭(zhēng)吵才是一家人。同事之間通過(guò)對(duì)問(wèn)題的爭(zhēng)論才能達(dá)到共識(shí)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤散沙，表面和諧。

凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭(zhēng)”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時(shí)間越長(zhǎng)，大家越會(huì)認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時(shí)深得大家好感，但隨著時(shí)間的推移，人們?cè)絹?lái)越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時(shí)間內(nèi)不易識(shí)破，待你識(shí)破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

人與人之間相處要慢慢升溫，千萬(wàn)不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級(jí)與上級(jí)相處更不能走“捷徑”，下級(jí)要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績(jī)慢慢得到上級(jí)的賞識(shí)。與人相處要重在平時(shí)，切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。

實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對(duì)方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。

在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對(duì)不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話說(shuō)透，千萬(wàn)不要有報(bào)復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒(méi)完沒(méi)了。當(dāng)你抱怨別人時(shí)，一定要先想想自己對(duì)別人又做得怎樣。對(duì)家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會(huì)，一般不要用語(yǔ)言去解釋，要以實(shí)際行動(dòng)去消除誤會(huì)。

處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對(duì)你的態(tài)度千萬(wàn)不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí)，你的失落感太強(qiáng)。

作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動(dòng)與下級(jí)相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录?jí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠(chéng)性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，但他不會(huì)出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流，他會(huì)非常高興的，工作更會(huì)賣力。

人們?cè)谝黄鸸彩?，總的原則，對(duì)所有人都要相信，否則你就無(wú)法與人相處。但就具體某一件事情，無(wú)論對(duì)何人又不能百分百地相信。

領(lǐng)導(dǎo)判斷下級(jí)對(duì)自己如何，要看下級(jí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)立面或看不慣的人的好話，說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。

在與他人交往過(guò)程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說(shuō);當(dāng)你做了有傷他人的事，對(duì)自己的過(guò)失要說(shuō)的稍微“水”一些。你為他人做過(guò)的好事要忘掉，給他人帶來(lái)傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。

在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說(shuō)別人壞話且與你(尤其與說(shuō)者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會(huì)說(shuō)你壞話。對(duì)這樣人說(shuō)的話千萬(wàn)不要相信并敬而遠(yuǎn)之。

在平常的交往中，如有人在你面前說(shuō)某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說(shuō)你的壞話，這個(gè)人是害你的。對(duì)他的話千萬(wàn)不能往心里去。同時(shí)你也不要說(shuō)別人壞話，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說(shuō)他人壞話。否則，你說(shuō)的話遲早會(huì)傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。

人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無(wú)人與你相處，要記住“人聚財(cái)散，財(cái)聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過(guò)分吃虧。因?yàn)闊o(wú)原則吃虧，別人會(huì)認(rèn)為你無(wú)用，看不起你。

人與人之間不要過(guò)分客氣，尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過(guò)分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒(méi)有份量。

結(jié)束語(yǔ)：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計(jì)得失，與人相處不求回報(bào)，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇七

為了深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)處作風(fēng)建設(shè)，樹立積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、熱情服務(wù)的良好形象，提高工作質(zhì)量和效率，做到“文明服務(wù)、禮儀接待、誠(chéng)信后勤”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、量化管理，總務(wù)處全體工作人員應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：

一、辦公室人員素質(zhì)要求

1、要有“窗口形象”的思想意識(shí);

2、要有“淡溥名利”的思想境界;

3、要有“以辦為家”的敬業(yè)精神;

4、要有“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目標(biāo);

5、要有“日清日畢”的工作作風(fēng);

6、要有“平和禮貌”的待人態(tài)度;

7、要有“以人為本”的工作理念;

8、要有“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”的信息溝通能力;

9、要有“虛心好學(xué)、孜孜不倦”的求知精神。

二、用語(yǔ)與接待要求

1、接待師生員工和其他來(lái)訪者，要主動(dòng)起身打招呼，做到態(tài)度熱情，語(yǔ)言和氣，以“您好”開頭，“再見(jiàn)”結(jié)束;問(wèn)、答、聽(tīng)、記，要耐心、謙恭。

2、接聽(tīng)、撥打電話時(shí)，語(yǔ)調(diào)要親切、溫和，應(yīng)講普通話，以“您好，后勤服務(wù)集團(tuán)辦公室、資產(chǎn)科、維修科??”開頭，“再見(jiàn)”結(jié)束。

3、待客辦事語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、文雅。實(shí)行“三三”制，即：接待來(lái)訪辦事人員“不得厭煩，不耍態(tài)度，不講粗話、臟話”;主動(dòng)為來(lái)訪辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對(duì)來(lái)我集團(tuán)辦事人員“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”;嚴(yán)格禁止說(shuō)：“不知道、我不管、你找誰(shuí)去、我不當(dāng)家”等生硬語(yǔ)言。

4、各辦公室配備接待記錄本，對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、提倡講普通話。

三、儀表舉止與辦公場(chǎng)所環(huán)境要求

1、倡導(dǎo)和規(guī)范工作人員服務(wù)禮儀化、文明化，服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即“愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”?！白呗份p、說(shuō)話輕、操作輕、關(guān)門輕”。

2、儀表端正，著裝整潔，舉止大方。

3、辦公室應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，辦公物品應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有序擺放，不得隨意擺放雜物。

4、辦公場(chǎng)所應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧。

5、樹立安全意識(shí)，下班前認(rèn)真檢查門窗、照明燈、電器開關(guān)是否關(guān)好。

四、工作處置要求

1、請(qǐng)示工作、遞交報(bào)告、辦理工作等應(yīng)遵守工作程序，不越級(jí)，不超范圍，不隨意處置公務(wù)。

2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事利索，提高效率。凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)及本職工作內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)馬上辦理，不得推諉、拖延。

3、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)一時(shí)不能辦理的事情，應(yīng)耐心解釋說(shuō)明，需要匯報(bào)的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、對(duì)不屬于本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)處理。

五、工作紀(jì)律要求

1、嚴(yán)格遵守學(xué)院的'作息時(shí)間，遵守總務(wù)處的考勤和值班制度。

2、上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，不串崗、不閑聊，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事;因事離開工作崗位時(shí)要向部門領(lǐng)導(dǎo)或周圍同事告知去向，且速去速回。

3、不得用辦公室配備的工作電話撥打私人電話，撥打信息臺(tái)或閑聊;工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話一般不得超過(guò)3分鐘，不得利用計(jì)算機(jī)玩游戲、打撲克及上網(wǎng)訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

4、不得利用上班時(shí)間辦理私人事務(wù)，處理公務(wù)時(shí)如與師生員工利益發(fā)生沖突，應(yīng)主動(dòng)相讓，做到“三先”，即：“先公務(wù)，后私事，先群眾、后個(gè)人，先別人、后自己”。

總務(wù)處文明禮貌用語(yǔ)和服務(wù)禁忌用語(yǔ)

一、文明禮貌用語(yǔ)

(一)十字文明用語(yǔ)

您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。

(二)接聽(tīng)電話用語(yǔ)

1、您好!這里是×××，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?

2、我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位???請(qǐng)講。

3、請(qǐng)問(wèn)您有什么事?(有什么能幫您?)

4、您放心，我會(huì)盡力辦好這件事。

5、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。

6、×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請(qǐng)您稍后再來(lái)電話好嗎?)

7、對(duì)不起，×××同志不是這個(gè)電話號(hào)碼，他(她)的電話號(hào)碼是??

8、您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是??沒(méi)關(guān)系。

9、再見(jiàn)!(與以下各項(xiàng)通用)

(三)打電話用語(yǔ)

10、您好!請(qǐng)問(wèn)您是×××單位嗎?

11、我是后勤服務(wù)集團(tuán)×××科×××，請(qǐng)問(wèn)怎樣稱呼您?

12、請(qǐng)幫我找×××同志。

13、對(duì)不起，我打錯(cuò)電話了。

(四)接待來(lái)客用語(yǔ)

14、請(qǐng)進(jìn)!

15、您好!請(qǐng)問(wèn)您是???

16、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?

17、他(她)不在，請(qǐng)問(wèn)有事需要轉(zhuǎn)告嗎?

18、×××處(或×××同志)在×樓，我?guī)ァ?/p>

19、對(duì)不起，讓您久等了。

20、請(qǐng)坐(請(qǐng)喝茶)。

21、我就是，請(qǐng)問(wèn)有事需要辦理嗎?

22、請(qǐng)稍等，我馬上為您辦理。

23、您反映的情況，我們盡快辦理(處理)。

25、不用謝，請(qǐng)慢走!

(五)到外單位辦事用語(yǔ)

26、對(duì)不起，打擾您一下。

27、請(qǐng)問(wèn)×××處(室)在哪間辦公室?

28、請(qǐng)問(wèn)×××同志在嗎?

29、非常感謝您(麻煩您了)。

二、服務(wù)禁忌用語(yǔ)

1、別亂喊!

2、你沒(méi)看我正忙著呢。

3、喊什么?等會(huì)兒!

4、搞快點(diǎn)!

5、我解決不了。

6、這不關(guān)我的事。

7、不知道。

8、我沒(méi)時(shí)間，你找別人。

9、快點(diǎn)，快點(diǎn)，別磨磨蹭蹭的。

10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問(wèn)?

11、沒(méi)有零錢找，等著。

12、黑板上不是寫著嗎，你不會(huì)自己看嗎?

13、沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)。

14、到點(diǎn)了，你們快點(diǎn)。

15、越忙越添亂，真煩人。

16、怎么不早做準(zhǔn)備。

17、領(lǐng)導(dǎo)要我這樣做的。

18、你不懂我們的規(guī)矩。

19、后邊等著去!

20、×領(lǐng)導(dǎo)叫你來(lái)，你找×領(lǐng)導(dǎo)去。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇八

一、熱愛(ài)幼教事業(yè)，熱愛(ài)幼兒，尊重幼兒，樹立“一切為了孩子”的觀念，建立平等和諧的師生關(guān)系。

二、努力貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，創(chuàng)設(shè)適宜幼兒發(fā)展的教育環(huán)境，為幼兒提供活動(dòng)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和條件。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，作到微笑服務(wù)、周到服務(wù)，正確使用老師用語(yǔ)，對(duì)家長(zhǎng)熱心，對(duì)孩子愛(ài)心，使家長(zhǎng)對(duì)幼兒園放心，讓孩子在幼兒園開心。

四、服從分配，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，努力完成本職工作。

五、團(tuán)結(jié)同志，相互配合，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，有意見(jiàn)通過(guò)正當(dāng)渠道提出，開展批評(píng)與自我批評(píng)。

六、為人師表、儀表端莊，舉止文明，談吐文雅，穿著符合教育工作者的身份，在園內(nèi)嚴(yán)禁濃妝，上班時(shí)不梳披肩發(fā)。

七、遵守社會(huì)公德，遵守園內(nèi)紀(jì)律，上班不遲到早退，不串班，不干私活，不擅自離崗和接待來(lái)訪者。

八、主動(dòng)接待家長(zhǎng)，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，接受家長(zhǎng)批評(píng)和建議;不私自接受家長(zhǎng)的饋贈(zèng)，與家長(zhǎng)談話注意方法，注意老師身份。

九、保護(hù)兒童健康和利益，不使用幼兒的物品，不讓幼兒干力不能及的勞動(dòng)，保證幼兒安全。

十、積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立以園為家的思想，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，勤儉節(jié)約。

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)工作細(xì)則

一、教育教學(xué)

1、負(fù)責(zé)教育教學(xué)的全面管理與指導(dǎo)，根據(jù)幼兒園學(xué)期工作計(jì)劃內(nèi)容制定全園保教工作計(jì)劃。

2、帶領(lǐng)各年級(jí)組長(zhǎng)制定每學(xué)期教育教學(xué)計(jì)劃，幼兒發(fā)展目標(biāo)，并指導(dǎo)實(shí)施與總結(jié)。

3、認(rèn)真分析教師的教育水平與幼兒發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)定合理的幼兒園教育教學(xué)課程，并在教育實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上組織實(shí)施，形成特色，有所突破與提高。

4、指導(dǎo)教師創(chuàng)設(shè)適宜的教育環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境的教育作用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動(dòng)區(qū)、游戲角、家園聯(lián)系欄、自然角的材料投放。

5、負(fù)責(zé)審定教師用書、雜志、音像各種教具以及玩具幼兒圖書等。

二、教育科研

1、負(fù)責(zé)組織與領(lǐng)導(dǎo)各種級(jí)的教育科研活動(dòng)。認(rèn)真分析幼兒園教改中的`不足與難點(diǎn)。選擇科研課題，制定研究方案，配合課題負(fù)責(zé)人保證課題正常順利地開展。

2、組織參與課題研究的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)搜集研究資料與研究過(guò)程的管理。

3、每?jī)芍軈⒓右淮握n題組活動(dòng)。組織教學(xué)觀摩活動(dòng)。針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研討，體現(xiàn)教科研成果和觀念。

4、每年幫助參加教科研的教師制定課題計(jì)劃、撰寫論文，并負(fù)責(zé)各課題專項(xiàng)檔案的整理，做好各課題的中期匯報(bào)，結(jié)題評(píng)定工作。

5、負(fù)責(zé)課題成果的再利用與推廣工作(現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、講座、教材、讀物等)。

三、觀摩接待

1、負(fù)責(zé)省、市、區(qū)、旗各級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及驗(yàn)收評(píng)比的接待工作。

2、負(fù)責(zé)外省市教師的教學(xué)觀摩接待與組織工作，指導(dǎo)幼師學(xué)生的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)工作。

3、每次的教學(xué)觀摩要與開課教師一起選擇課題、備課、試教、說(shuō)課，體現(xiàn)最新的教育科研成果和觀念，為青年教師提供脫穎而出的機(jī)會(huì)。

四、教師培訓(xùn)

1、每年制定說(shuō)細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，利用課題組活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)青年教師、骨干教師進(jìn)行分層培訓(xùn)，讓教師在參與式的培訓(xùn)中不斷提高。

2、每學(xué)期為教師提供去外園觀摩、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3、請(qǐng)幼教專家來(lái)園講課，提高全園教師的素質(zhì)。

五、日常工作

1、指導(dǎo)各班幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)，并組織各年級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、組織安排好“六一”兒童節(jié)慶祝活動(dòng)和幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)。

3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(有課題的以課題研究的形式)，傳達(dá)學(xué)習(xí)教育新信息、新觀念、新方法。

4、每?jī)芍軝z查一次教師的備課本、計(jì)劃本、觀察記錄本、教育教學(xué)筆記本，并根據(jù)情況及時(shí)反饋意見(jiàn)。

5、每學(xué)期聽(tīng)課50節(jié)以上，了解教師的教學(xué)水平及幼兒發(fā)展情況，并及時(shí)評(píng)價(jià)。

6、每學(xué)期對(duì)全園1/3幼兒抽查測(cè)評(píng)，并將分析結(jié)果和指導(dǎo)性建議時(shí)與教師交流。

7、組織教師進(jìn)行幼兒發(fā)展水平的評(píng)價(jià)與分析。

保育員工工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本班活動(dòng)室、寢室、盥洗室、包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

2.接受保健人員的指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行兒保衛(wèi)生消毒制度，熟練掌握消毒衛(wèi)生技能與方法。

3.在保健人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，平時(shí)細(xì)心觀察，消除各種事故隱患。

4.隨時(shí)開窗換氣，保持室內(nèi)空氣清新，光線充足。

5.負(fù)責(zé)進(jìn)餐時(shí)的清潔與收拾：餐前用消毒水擦干凈桌子，準(zhǔn)備餐具、漱口水，根據(jù)幼兒飯量隨時(shí)添加飯菜，進(jìn)餐時(shí)不催促幼兒，盡可能滿足每個(gè)孩子的需求，餐后打掃等，保證所有幼兒的進(jìn)餐量和未散步幼兒的安全，不讓幼兒抬送餐具。

6.創(chuàng)設(shè)安靜、整潔的睡眠環(huán)境，根據(jù)季節(jié)注意保暖與通風(fēng)。收拾床鋪，仔細(xì)檢查被、褥下是否有影響幼兒安全的物品。

7.根據(jù)季節(jié)保證幼兒有足夠的溫度適宜的飲用水，并提醒幼兒飲水。

8.為幼兒開展體育活動(dòng)做好場(chǎng)地布置和運(yùn)動(dòng)器械的準(zhǔn)備工作，鍛煉前檢查幼兒的服裝、鞋子，備好干毛巾，供幼兒擦汗，對(duì)體弱幼兒進(jìn)行個(gè)別照顧。

9.幫助幼兒整理衣著，根據(jù)天氣及活動(dòng)量及時(shí)為幼兒增減衣物。做好防暑降溫、防寒保暖工作。

10.檢查幼兒大小便后整理服裝的情況，幼兒便溺后及時(shí)處理，清洗衣物。指導(dǎo)、督促幼兒餐前、便后洗手等，幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。

11.在保健人員的指導(dǎo)下對(duì)體弱兒、肥胖兒進(jìn)行科學(xué)護(hù)理。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇九

在當(dāng)今多元化社會(huì)，我們每個(gè)人都是多重身份的存在?！凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”這個(gè)命題的提出，是倡導(dǎo)服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象身份置換和換位思考。換而言之，在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時(shí)代里，每個(gè)人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時(shí)又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。

作為教育工作者，我們經(jīng)常要同超多的學(xué)生、不一樣身份的家長(zhǎng)進(jìn)行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)的深入開展，有一個(gè)問(wèn)題始終縈繞我的心頭，“在以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的這天，借助此次觸及靈魂的大討論活動(dòng)，我們?cè)诮逃龒徫簧显撊绾无D(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)效率、提高服務(wù)水平，才能取得學(xué)生、家長(zhǎng)最高的滿意度？”看到學(xué)生、家長(zhǎng)們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”，我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。

比如說(shuō)，在學(xué)校里應(yīng)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)時(shí)，我們教師是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們作為消費(fèi)者去商場(chǎng)購(gòu)買東西時(shí)，就是商場(chǎng)的一名服務(wù)對(duì)象；如果某位學(xué)生家長(zhǎng)正巧是商場(chǎng)工作人員，那么服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象的身份更是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)換?！凹核挥鹗┯谌??！比绻覀兠總€(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為，我們整個(gè)社會(huì)的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

我是一名學(xué)生！老師，我期望能天天看到您的笑臉，不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯(cuò)受到您的批評(píng)，想到您的笑臉，我也會(huì)覺(jué)得其樂(lè)融融、如沐春風(fēng)。當(dāng)然，我更會(huì)痛下決心改正錯(cuò)誤。請(qǐng)您不要把其他原因帶來(lái)的不良情緒刻在臉上，別在臉上寫滿“別來(lái)煩我”。

我是一名學(xué)生！老師，我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學(xué)校，代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會(huì)增加我對(duì)社會(huì)的信任，您儒雅的氣質(zhì)會(huì)引導(dǎo)我自覺(jué)提升自我的修養(yǎng)，您高尚的節(jié)操會(huì)增強(qiáng)我對(duì)崇高人格的追求，期望您像愛(ài)惜自我的身體一樣愛(ài)惜您的形象。

我是一名學(xué)生！老師，我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星，指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人，當(dāng)我站在人生迷茫的路口時(shí)，我期望您會(huì)熱情、細(xì)心的告訴我該怎樣走，怎樣走我的明天才會(huì)更完美。

我是一名學(xué)生！食堂的師傅、寢室管理員，我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜，我期望能有一個(gè)安靜整潔的休息環(huán)境，我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母，每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢，我期望在你們身上能感受到家的溫暖。

我是學(xué)生家長(zhǎng)！老師，我期望您能真正做到“學(xué)高為師、德高為范”，我期望孩子不僅僅能從您那里學(xué)到豐富的知識(shí)，而且能學(xué)到做人的道理。

我是學(xué)生家長(zhǎng)！校長(zhǎng)，我期望您是一個(gè)有先進(jìn)育人理念的校長(zhǎng)，能真正全面推進(jìn)素質(zhì)教育，能真正促進(jìn)孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動(dòng)。校園能多一些孩子們動(dòng)聽(tīng)的歌聲、多一些孩子們快樂(lè)運(yùn)動(dòng)的身影，而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書。

我是學(xué)生家長(zhǎng)！校長(zhǎng)，我期望您能為孩子在學(xué)校健康快樂(lè)的成長(zhǎng)撐起一片平安的藍(lán)天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長(zhǎng)、每一個(gè)家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生？教室、寢室的電線線路是否安全？孩子在校是否會(huì)受到其它孩子的敲詐、欺負(fù)？校園內(nèi)是否還有其他安全隱患？我期望您能精細(xì)化、常態(tài)化管理，真正成為校園安全的守護(hù)神。

假如我是一名學(xué)生，假如我是一名家長(zhǎng)，我想真誠(chéng)的對(duì)教育工作者們說(shuō)：你們肩負(fù)的是社會(huì)、家長(zhǎng)的重托，在黨和國(guó)家賦予的神圣職責(zé)面前，期望你們能夠用熱情真誠(chéng)的工作態(tài)度、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和精益求精的工作水平，想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想，急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急，做學(xué)生、家長(zhǎng)之所需，全心全意為人民服務(wù)，為祖國(guó)的未來(lái)、為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自我的力量。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十

從10月17日起，中央紀(jì)委宣傳部、中央電視臺(tái)聯(lián)合制作的八集專題片《永遠(yuǎn)在路上》正式在中央電視臺(tái)播出，該片的播出受到了黨員的廣泛關(guān)注。通過(guò)觀看，我從中感受到了我黨嚴(yán)懲腐敗的決心，打擊腐敗、正風(fēng)肅紀(jì)、構(gòu)建風(fēng)清氣正的執(zhí)政黨這一艱巨任務(wù)永遠(yuǎn)在路上。

從一個(gè)個(gè)腐敗的案例中，我看到了人性的弱點(diǎn)，當(dāng)權(quán)力與金錢的誘惑擺在面前時(shí)，單純的教育就顯得格外蒼白。人性共通，意味著任何人都可能有犯錯(cuò)犯罪的“本能”，腐敗永遠(yuǎn)可能發(fā)生，反腐自然只能“永遠(yuǎn)在路上”。

結(jié)合公司“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育，我更加體會(huì)到講政治、對(duì)黨忠誠(chéng)的重要性，體會(huì)到牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，對(duì)于黨的事業(yè)和黨員發(fā)展的重要意義。作為一名基層黨員，我們應(yīng)該從思想上、行動(dòng)上體現(xiàn)宗旨意識(shí)，這也是我們黨員黨性修養(yǎng)的核心內(nèi)容，是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員自我教育、自我改造、自我提高和自我完善的重要標(biāo)尺。因此我們應(yīng)按照“自加壓力、自我鍛煉、自強(qiáng)不息、自律有為”的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身黨性鍛煉與修養(yǎng)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，以榜樣的正能量帶動(dòng)身邊人，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的能量。

“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹前頭萬(wàn)木春”，雖然在發(fā)展的道路上呈現(xiàn)出一些貪污腐敗的問(wèn)題，但只要我黨持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持抓常、抓長(zhǎng)、抓細(xì)，以頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，堅(jiān)持以零容忍態(tài)度懲治腐敗，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)必將更好更快發(fā)展，我們偉大的祖國(guó)一定會(huì)更加繁榮，“中國(guó)夢(mèng)”必能實(shí)現(xiàn)！

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十一

一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有：品德高尚，勤奮好學(xué)，創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細(xì)節(jié)，擔(dān)當(dāng)果斷，知難而進(jìn)，待人寬容，善于協(xié)調(diào)，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個(gè)方面與大家做一下交流：

第一方面：做人的問(wèn)題

過(guò)去曾經(jīng)批判過(guò)“知識(shí)越多越反動(dòng)”的說(shuō)法，但是前面加上品德惡劣，這個(gè)觀點(diǎn)是成立的。

人的思想好是相對(duì)的、暫時(shí)的、有條件的，也是不斷變化的。因而對(duì)己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對(duì)他人犯錯(cuò)也不要太驚訝。

思想好不好大體上有三個(gè)方面的因素，一是認(rèn)識(shí)，二是自我控制，三是客觀環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。

思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。

心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。

人活著要有理想(做個(gè)有用的人)，否則生活無(wú)意義，前進(jìn)無(wú)方向，干事無(wú)動(dòng)力。

人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對(duì)待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率高。

人心里要多些陽(yáng)光，少些強(qiáng)勢(shì)(處在弱勢(shì)時(shí)要強(qiáng)勢(shì)些)，向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)(絕不是簡(jiǎn)單的對(duì)抗)，向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。

人的性格對(duì)其思想影響很大，性格決定一個(gè)人的習(xí)慣(性格決定命運(yùn))，好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個(gè)人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西(道德品質(zhì))，不要太在意有形的東西(職位、物質(zhì))。

孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。

思想好的人，給人辦事不求回報(bào)，覺(jué)睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。

思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。

第二個(gè)方面：創(chuàng)新的問(wèn)題

創(chuàng)新，是一個(gè)不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新，更新與改變，與過(guò)去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。

創(chuàng)新要符合客觀規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。

思維是人類特有的精神活動(dòng)。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。

創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問(wèn)題多一些解決問(wèn)題的思路。

人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時(shí)間長(zhǎng)了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。

創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無(wú)形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會(huì)搞花架子的。

要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新思維的一個(gè)必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動(dòng)力。要多看不想看的書，要少看想看的書。學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?/p>

第三個(gè)方面：做事的問(wèn)題

工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。

要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個(gè)積極向上的心態(tài)。

只有熱愛(ài)本職工作，才能取得突出成績(jī)。

人要有自信心，無(wú)論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬(wàn)不要老想干什么都不行。

只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大(謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益)。工作扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。

人要有點(diǎn)“野心”，在各個(gè)時(shí)期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢多的人。因?yàn)楣俅?、錢多的人不一定舒心和幸福。

工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周圍同志內(nèi)心認(rèn)可(感覺(jué)離不開你)，千萬(wàn)不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱贊(人的心態(tài)很復(fù)雜)。

工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績(jī)，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時(shí)，要學(xué)會(huì)善于說(shuō)“不”。

工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬(wàn)不能人云亦云，有時(shí)大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。

工作計(jì)劃不僅要有書面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過(guò)一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。

要想做好工作必須熟悉你從事某項(xiàng)工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。

工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考(不能表現(xiàn)出來(lái))。

工作中要有正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對(duì)比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競(jìng)爭(zhēng)中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。

做工作時(shí)只想著如何把事情做好，不能過(guò)分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見(jiàn)。把得失看得過(guò)重，心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，與人共事不長(zhǎng)久。

工作中不要揀輕怕重。對(duì)重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。

工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事(影響大)。

做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過(guò)程中又不能急于表現(xiàn)出來(lái)(主要是語(yǔ)言表達(dá))，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬(wàn)不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。

工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問(wèn)題，不怕得罪人，但出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r(shí)提出不同意見(jiàn);也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。

做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時(shí)多想一些問(wèn)題與不足，困難時(shí)盡力尋找希望。

工作中對(duì)某項(xiàng)重要事情作出決定時(shí)，不能只考慮到大家是否反對(duì)，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對(duì)意見(jiàn)的少之又少。

工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急(態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極)，否則一定會(huì)出問(wèn)題。出了問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你還是不滿意。

向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，成績(jī)要說(shuō)的縮一些，自己的作用要說(shuō)得淡一些，問(wèn)題要實(shí)事求是匯報(bào)，千萬(wàn)不能少說(shuō)，更不能瞞著不說(shuō)。對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級(jí)來(lái)視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)工作時(shí)一定要百分百地把成績(jī)說(shuō)出來(lái)。

工作中要學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡(jiǎn)單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開展工作，排除一切干擾和私心，堅(jiān)決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

開會(huì)時(shí)某項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見(jiàn)，千萬(wàn)不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的不同看法。

在領(lǐng)導(dǎo)交替過(guò)程中，有時(shí)新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時(shí)間長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)重用你。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十二

根據(jù)工委領(lǐng)導(dǎo)的安排，我圍繞如何做好機(jī)關(guān)黨委專職副書記這一題目，向大家匯報(bào)工作。十分感謝省直工委領(lǐng)導(dǎo)，給予我的這個(gè)寶貴機(jī)會(huì)。

我于20xx年10月?lián)螜C(jī)關(guān)黨委專職副書記。在將近兩年的時(shí)間里，我和機(jī)關(guān)黨委的同志們一起，堅(jiān)定不移地按照工委作風(fēng)能力建設(shè)系統(tǒng)工程的總體要求和省局黨組的工作部署，貼近地稅系統(tǒng)實(shí)際，勇于擔(dān)當(dāng)，積極進(jìn)取，做了一些工作，下面，主要匯報(bào)四點(diǎn)體會(huì)。

體會(huì)之一，提高認(rèn)識(shí)，理清思路是做好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

我剛到機(jī)關(guān)黨委工作時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)提出了努力做好工作的要求和期望。為迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，我抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，學(xué)習(xí)省直工委工作部署，學(xué)習(xí)黨建工作的相關(guān)知識(shí);并通過(guò)座談交流、下基層調(diào)研，熟悉省局機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)黨建工作開展的基本情況，網(wǎng)上查閱有關(guān)機(jī)關(guān)黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識(shí)到，機(jī)關(guān)黨建工作是黨組聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員的橋梁和紐帶。做好機(jī)關(guān)黨建工作，就是要通過(guò)卓有成效的工作，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。更重要的是，在鞏固黨的執(zhí)政地位，保持黨的先進(jìn)性、純潔性上，機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任重大。

在這樣認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步增強(qiáng)了做好機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定了做好工作的決心和信心。同時(shí)也理清了做好黨建工作思路，明確了加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。深深地意識(shí)到，做好黨建工作的關(guān)鍵是要選好載體、開展活動(dòng)、營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)正氣、推廣經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)督導(dǎo)，必須做到堅(jiān)持不懈抓，積極創(chuàng)新抓，抓不出成效不撒手，見(jiàn)不到成效不收兵。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)定不移地實(shí)踐這些理念和認(rèn)識(shí)，比如我們地稅內(nèi)網(wǎng)黨建宣傳工作，開始時(shí)欄目名不正、內(nèi)容少、更新慢、時(shí)效差，我協(xié)調(diào)網(wǎng)管部門及時(shí)開辟了“系統(tǒng)黨建”欄目，下設(shè)8個(gè)子欄目，設(shè)計(jì)了醒目美觀的新頁(yè)面，要求各市局提供黨建信息，及時(shí)通報(bào)各市局信息報(bào)送情況，對(duì)先進(jìn)市局機(jī)關(guān)黨委提出表?yè)P(yáng)，并總結(jié)推介了先進(jìn)市局的黨建網(wǎng)頁(yè)宣傳的經(jīng)驗(yàn)。一系列的措施，使內(nèi)網(wǎng)黨建欄目發(fā)生了根本變化。現(xiàn)在的系統(tǒng)黨建網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富、更新快，成了地稅黨建工作學(xué)習(xí)交流的好平臺(tái)。

體會(huì)之二，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，善抓機(jī)遇是做好工作的有效方法

我走上機(jī)關(guān)黨委專職副書記崗位，面臨著十分難得的領(lǐng)導(dǎo)局面，新調(diào)整的省局黨組書記，長(zhǎng)期擔(dān)任局機(jī)關(guān)黨委書記，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作很熟悉，很重視，很關(guān)心，很支持;分管領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間從事機(jī)關(guān)黨建工作，并獲得全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號(hào)，對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作很有思路，很有辦法。同時(shí)還面臨著十分難得的機(jī)遇，全省地稅系統(tǒng)從省到市、縣三級(jí)地稅機(jī)關(guān)都成立了黨組(黨委)黨建工作指導(dǎo)組，黨建工作實(shí)現(xiàn)了地方黨委領(lǐng)導(dǎo)與地稅上級(jí)黨組指導(dǎo)相結(jié)合這一與垂管體制相適應(yīng)的新機(jī)制。這是我開展黨建工作的兩大優(yōu)勢(shì)。我下決心，抓住機(jī)遇，發(fā)揮好兩大優(yōu)勢(shì)，千方百計(jì)做好工作。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十三

（劉磊）

局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對(duì)象”這一命題，要求我們?cè)谟懻摃?huì)上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個(gè)人或小集團(tuán)的利益出發(fā)；向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點(diǎn)”。這是老一輩革命家對(duì)全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長(zhǎng)期以來(lái)，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機(jī)關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴(yán)重背離，群眾對(duì)此反響很大。十八屆三中全會(huì)明確提出堅(jiān)持走群眾路線道路，要堅(jiān)持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實(shí)際出發(fā)，真正為群眾解決問(wèn)題。局機(jī)關(guān)支部開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，正是認(rèn)真落實(shí)和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動(dòng)是對(duì)物價(jià)工作人員開展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。

我們是做價(jià)格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對(duì)象就是舉報(bào)人和有關(guān)經(jīng)營(yíng)者及收費(fèi)單位?！凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說(shuō)一聲請(qǐng)坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，()我希望物價(jià)部門工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問(wèn)不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題立即向有關(guān)人員咨詢，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，及時(shí)予以回復(fù)。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門能依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負(fù)起價(jià)格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，能在業(yè)務(wù)上對(duì)被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門能積極踐行“黨的.群眾路線”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽(tīng)民意，訪民情，解民難，使我們?cè)诘谝粫r(shí)間了解到最新的涉農(nóng)涉企價(jià)格收費(fèi)政策。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。

說(shuō)了這么多，前提都是假如，事實(shí)上，我們的工作離服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的要求還是有一定的差距。我認(rèn)為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時(shí)時(shí)刻刻牢記“我就是服務(wù)對(duì)象”這句話，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十四

近日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對(duì)水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。

假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望行政審批股長(zhǎng)能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時(shí)間；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水利股長(zhǎng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事，為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會(huì)覺(jué)得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對(duì)待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我想提醒你們注意自身的形象，因?yàn)樵谖已劾?，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對(duì)您的影響不好。您的一身和藹可親，會(huì)增加我對(duì)水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)各界展示新時(shí)期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示服務(wù)型政府的新形象。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望到水利系統(tǒng)的時(shí)候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時(shí)候，或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí)，我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見(jiàn)到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會(huì)覺(jué)得這是在浪費(fèi)您的時(shí)間，更是在浪費(fèi)我的時(shí)間。

通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，我的體會(huì)是：無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十五

作者：滇池度假區(qū)管委會(huì)大漁街道辦事處鄭玉梅

根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對(duì)群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動(dòng)的指導(dǎo)，我也在思考：“假如我是服務(wù)對(duì)象，我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？”?，F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：

一、要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象，把群眾看作自己的親人

“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。例如：1月份，在落實(shí)昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問(wèn)題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報(bào)材料時(shí)，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報(bào)材料上報(bào)的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，就跟其解釋做工作，剛開始時(shí)他和家屬不理解，還惡語(yǔ)傷人，但我把他當(dāng)作自己的親人，站在他本人的立場(chǎng)上為其出主意，想辦法，最后申報(bào)材料齊全，認(rèn)定放映年限順利通過(guò)，李有昌及其家屬對(duì)自己的'工作很滿意、很感謝。

二、換位思考，在思想上尊重服務(wù)對(duì)象

服務(wù)對(duì)象在我們心目中有多重，我們?cè)诜?wù)對(duì)象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對(duì)象，在辦事過(guò)程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對(duì)待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個(gè)辦證程序，不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。()如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會(huì)仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會(huì)走冤枉路。

三、微笑服務(wù)，業(yè)務(wù)精湛，辦理業(yè)務(wù)高效

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望能順利地找到您，我希望您說(shuō)到做到，叫我明天來(lái)辦，明天來(lái)了就能找到您，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

四、儀表大方、舉止端正、精神飽滿

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)政府形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。

通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，在今后的工作中我要做到：無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置，只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同；在解決困難上，做到無(wú)論工作多忙，時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間深入群眾，找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意政府機(jī)關(guān)形象，為大漁街道創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十六

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺(jué)服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

(一)在不同崗位間，要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色

到村任職快2年，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問(wèn)題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：

一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來(lái)開展基層服務(wù);在鎮(zhèn)團(tuán)委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況，它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來(lái)把握工作的重心和中心。

二是盡快明確職責(zé)，準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事人口普查工作期間，我堅(jiān)持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會(huì)務(wù)工作期間，我注重理順會(huì)務(wù)籌備流程，妥善處理好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，積極與參會(huì)部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會(huì)連貫流暢、不出紕漏。

三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)在實(shí)踐操作前，要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的新要求。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來(lái)，我參加科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀重要思想的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會(huì)議、選舉、理財(cái)?shù)确矫嬷R(shí)。此外，我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

(三)在具體工作中，要積極思考問(wèn)題

有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來(lái)思考，克服急于求成的心理。

一是從不同的角度來(lái)思考問(wèn)題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀者的身份來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題和事情本質(zhì)，往往會(huì)收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問(wèn)題為例，如果站在村黨支部的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價(jià)格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。

二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對(duì)于我們這種剛出校門一年左右的人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)分析他人成功經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對(duì)我們的成長(zhǎng)是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時(shí)候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜](méi)有能力去做到，而是害怕自己沒(méi)有能力去學(xué)會(huì)如何做到。后來(lái)，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì)的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

到自己知識(shí)不足帶來(lái)的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒(méi)有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問(wèn)題加以解決，爭(zhēng)取做好各項(xiàng)工作。

20xx年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級(jí)黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員”的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)“揮灑青春，建功新農(nóng)村”的奮斗目標(biāo)。

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。就目前來(lái)看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì)做的更好。

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