熱門(mén)衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)（模板15篇）

總結(jié)需要我們對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格的自我審視，勇于正視問(wèn)題并勇于自我調(diào)整。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，做出更全面的總結(jié)。下面是一些總結(jié)寫(xiě)作的技巧和方法，供大家參考和學(xué)習(xí)。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇一

xx年全縣衛(wèi)生工作以市衛(wèi)生局提出的“落實(shí)五項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，提升五種服務(wù)能力，完善五種工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)五種創(chuàng)新突破”為目標(biāo)，全力做好疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、農(nóng)村衛(wèi)生、婦幼保健等工作，促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、開(kāi)展的主要工作

(一)全面鞏固新農(nóng)合制度。xx年全縣參合農(nóng)民達(dá)31.29萬(wàn)人，參合率達(dá)98.23%。在保持較高參合率的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)基金運(yùn)行平穩(wěn)和便民惠民政策。一是遏制醫(yī)藥費(fèi)用不良增長(zhǎng)。建立了多層次、多形式的新農(nóng)合費(fèi)用監(jiān)測(cè)機(jī)制，采取有效措施控制不良增長(zhǎng)。盡可能地把資金用于提高補(bǔ)償比例、擴(kuò)大補(bǔ)償范圍。二是提高住院實(shí)際補(bǔ)償比。住院實(shí)際補(bǔ)償比是體現(xiàn)新農(nóng)合成效的最重要指標(biāo)，是參合農(nóng)民感受新農(nóng)合實(shí)惠的試金石。近年來(lái)，我縣的住院實(shí)際補(bǔ)償比較低，均采取了二次補(bǔ)償?shù)霓k法。為了切實(shí)加以解決補(bǔ)償比低的問(wèn)題，年初進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)了問(wèn)題癥結(jié)，力爭(zhēng)使住院實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)到或略高于全省平均水平。三是加大支付方式改革力度。積極探索大病統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)、病種付費(fèi)、總額預(yù)付和分段付費(fèi)等支付方式改革，逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，提高基金運(yùn)行效率。

(二)切實(shí)加強(qiáng)國(guó)家基本藥物制度。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《**省建立國(guó)家基本藥物制度實(shí)施方案》和《**市建立國(guó)家基本藥物制度工作細(xì)則(暫行) 》 ,深入推進(jìn)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作,全縣所有衛(wèi)生院嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)制度,并于每月的5日之前向縣局上報(bào)基本藥物的進(jìn)展情況,提升實(shí)施基本藥物制度信息監(jiān)測(cè)能力。3月,召開(kāi)了由縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)參加的醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)工作座談會(huì)。各單位分別從各自業(yè)務(wù)的范疇查找醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題和不足，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。我局針對(duì)各單位提出的問(wèn)題決定引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不限定在一家配送企業(yè)進(jìn)藥。允許醫(yī)院網(wǎng)上招標(biāo)，與有配送權(quán)的企業(yè)建立藥品購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系，按照比價(jià)格、比配送服務(wù)的原則進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí)要求院長(zhǎng)、經(jīng)辦人與藥商簽訂廉潔經(jīng)商責(zé)任書(shū)，如發(fā)現(xiàn)存在藥品回扣、提成或送“紅包”等現(xiàn)象，將把該企業(yè)列入黑名單，取消其藥品配送權(quán)。省政府督查組一行對(duì)我縣實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行了檢查，得到了好評(píng)。

(三)著力加大公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作。今年我局在基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面，以規(guī)范操作、提高質(zhì)量為重點(diǎn)，一是加強(qiáng)宣傳。向全縣人民發(fā)送手機(jī)短信3條，印制公共衛(wèi)生服務(wù)均等化圍裙4萬(wàn)余條、健康教育知識(shí)圍裙4.5萬(wàn)條發(fā)放給群眾，宣傳我縣公共衛(wèi)生均等化政策和保健知識(shí)，使城鄉(xiāng)居民了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策，讓群眾積極參與、接受免費(fèi)服務(wù)。二是在全縣衛(wèi)生工作會(huì)議上下達(dá)了公共衛(wèi)生均等化工作責(zé)任狀及相關(guān)文件，進(jìn)一步明確責(zé)任分工、工作進(jìn)度、獎(jiǎng)懲措施;同時(shí),加強(qiáng)了日常監(jiān)管、做到年度考核結(jié)果與補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤。三是抓好人員培訓(xùn)，加強(qiáng)工作督查。3月上旬舉辦了專(zhuān)項(xiàng)工作培訓(xùn)班并抽調(diào)3個(gè)工作組進(jìn)行了督導(dǎo)，了解工作進(jìn)展情況，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。截止到5月底，我縣共建立居民規(guī)范化健康檔案10.95萬(wàn)份，其中老年人管理人數(shù)2.24萬(wàn)人，0-3周歲兒童 1.28萬(wàn)人，孕產(chǎn)婦0.44萬(wàn)人，高血壓患者1.89萬(wàn)人，糖尿病患者0.59萬(wàn)人。

(四)大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生應(yīng)急工作。一是鞏固xx年11月份省衛(wèi)生廳對(duì)我縣以鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)為單位兒童國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)90%的考核達(dá)標(biāo)成果。 5月上旬，我局組織了縣疾控中心的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展了擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃和疫苗管理工作檢查，本次共檢查了17個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng))的18個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位、51個(gè)村委會(huì)，共調(diào)查了969名適齡兒童的預(yù)防接種情況，調(diào)查結(jié)果顯示：建卡數(shù)969，建卡率100%，建證數(shù)969，建證率100%，卡介苗合格接種率100%，乙肝疫苗合格接種率99.6%。二是進(jìn)一步狠抓了手足口病、霍亂、流行性腮腺炎等傳染病的防控工作，加強(qiáng)了流腦、流感、麻疹等傳染病的監(jiān)測(cè)工作，確保傳染病各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。4月中旬我局組織了縣衛(wèi)生監(jiān)督所的衛(wèi)生執(zhí)法人員對(duì)全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一次流行性腮腺炎等傳染病防控工作的執(zhí)法監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)流行性腮腺炎等傳染病各項(xiàng)防控措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改;6月13日至15日對(duì)全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))開(kāi)展一次傳染病防控等衛(wèi)生安全檢查，以督促學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))落實(shí)傳染病各項(xiàng)防控措施。 三是加強(qiáng)了結(jié)核病和艾滋病防控工作。共完成免費(fèi)治療肺結(jié)核病人135例，其中新涂陽(yáng)95例，占目標(biāo)任務(wù)的56.55%(95/168)，涂陽(yáng)病人治愈率95%以上，病人系統(tǒng)管理率100%;進(jìn)行了3次督導(dǎo)，訪(fǎng)視病人84人次，舉辦鄉(xiāng)級(jí)防癆醫(yī)師培訓(xùn)2期共35人次;“3〃24”結(jié)核病防治日街頭宣傳1次，發(fā)放宣傳單500余份，發(fā)放宣傳物品700余份。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)高危人群的行為干預(yù)，開(kāi)展同伴教育、外展服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放宣傳材料和安全套，加強(qiáng)艾滋病自愿咨詢(xún)檢測(cè)和艾滋病病人、hiv陽(yáng)性感染者的管理等有效措施，艾滋病疫情得到了有效遏制。全縣現(xiàn)存活的艾滋病病毒感染者及病人共有16人，已全部完成了流行病學(xué)調(diào)查任務(wù)，隨訪(fǎng)管理到位;發(fā)放艾滋病宣傳環(huán)保袋共1000個(gè)、女性防病須知20xx本、艾滋病知識(shí)宣傳折頁(yè)資料約20xx份(冊(cè)、張)、性病知識(shí)宣傳單20xx張。三是堅(jiān)持日常監(jiān)督與專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督相結(jié)合，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，抓住重點(diǎn)品種、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)區(qū)域和重要時(shí)段，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治和執(zhí)法檢查，邊整治邊規(guī)范，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的階段性問(wèn)題，在全縣范圍內(nèi)先后組織開(kāi)展了“打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑”、“ 徹查、清繳、鞏固問(wèn)題奶粉”和“加強(qiáng)地溝油整治和餐廚廢棄物管理”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依法予以查處，以嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)整治，有力地規(guī)范了食品市場(chǎng)秩序，使我縣食品質(zhì)量水平進(jìn)一步提高，食品安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。今年以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員150人次，執(zhí)法車(chē)輛60臺(tái)次，檢查各類(lèi)餐飲服務(wù)單位440戶(hù)次，通過(guò)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，各項(xiàng)整治工作切實(shí)取得了成效。四是加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作。進(jìn)一步建立健全了衛(wèi)生應(yīng)急值守、衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)、衛(wèi)生應(yīng)急處置等工作制度，明確了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作流程、處置程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和控制措施。

(五)深入開(kāi)展醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)。一是思想高度重視。繼全縣醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我局召開(kāi)了2次動(dòng)員大會(huì)部署此項(xiàng)工作。局機(jī)關(guān)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，實(shí)行由縣紀(jì)委、局機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)及局分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室負(fù)責(zé)人分別掛點(diǎn)包片督導(dǎo)的工作機(jī)制。二是加強(qiáng)宣傳。各單位均懸掛了宣傳橫幅，制作了宣傳板報(bào)，編寫(xiě)了醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光專(zhuān)刊，設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話(huà)及郵箱。三是認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作。針對(duì)各單位在采購(gòu)藥品、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)等方面是否存在不正之風(fēng)印發(fā)了東鄉(xiāng)縣醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)自查表，要求各單位進(jìn)行自查，自查需普及到醫(yī)院各科室及每個(gè)醫(yī)務(wù)人員;向各醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)出《廉潔行醫(yī)倡議書(shū)》，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕腐敗;制作了《廉潔行醫(yī)承諾書(shū)》及《醫(yī)院醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)責(zé)任狀》印發(fā)到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員要向社會(huì)進(jìn)行廉潔承諾;在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展 “醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”、“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”、“十佳公衛(wèi)人員”、“十佳鄉(xiāng)村醫(yī)生”評(píng)選活動(dòng)。四是開(kāi)展?fàn)渴职偌移髽I(yè)結(jié)對(duì)服務(wù)等活動(dòng)?？h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院與全縣103家企業(yè)開(kāi)展了結(jié)對(duì)服務(wù)，制作了醫(yī)療保健卡發(fā)放到各企業(yè)，卡上注明了服務(wù)醫(yī)院、醫(yī)生姓名、擅長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)承諾，并為企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)體檢。通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)，努力提升我縣醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及形象，降低群眾就醫(yī)成本。

(六)全面落實(shí)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。一是全面實(shí)施“降消”項(xiàng)目。規(guī)范了縣級(jí)產(chǎn)科建設(shè)，繼續(xù)抓好母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，強(qiáng)化了人員培訓(xùn)，組織了30名婦產(chǎn)科人員進(jìn)行理論培訓(xùn)，同時(shí)按照《江西省孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》加強(qiáng)了高危孕產(chǎn)婦妊娠管理，健全了危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。二是實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。為把此項(xiàng)工作抓到實(shí)處，我局加強(qiáng)了對(duì)住院分娩補(bǔ)助工作的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化資金監(jiān)管，建立信息公示制度，公示補(bǔ)助程序、標(biāo)準(zhǔn)和基本服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行限價(jià)、提高新農(nóng)合補(bǔ)助等措施，確保農(nóng)村孕產(chǎn)婦在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常產(chǎn)免費(fèi)。截止5月底，共有1569名農(nóng)村孕產(chǎn)婦獲得了項(xiàng)目補(bǔ)助，補(bǔ)助資金為47.07萬(wàn)元。三是實(shí)施免費(fèi)補(bǔ)服葉酸項(xiàng)目。為加大出生缺陷干預(yù)工作，降低我縣神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，我局繼續(xù)抓好葉酸免費(fèi)發(fā)放工作。截止5月底，共發(fā)放葉酸片8625瓶，2875名農(nóng)村婦女免費(fèi)得到增補(bǔ)葉酸。四是抓好免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。今年為把此項(xiàng)工作做得更好，我局加強(qiáng)了部門(mén)間的協(xié)調(diào)，制定和落實(shí)了相應(yīng)的推進(jìn)免費(fèi)婚檢的對(duì)策措施，大力宣傳有關(guān)婚育知識(shí)，并進(jìn)一步建立健全婚檢的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程，規(guī)范服務(wù)流程，簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。截止5月底，共為2720對(duì)夫婦實(shí)施的免費(fèi)婚檢。

(七)穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)改相關(guān)工作。一是繼續(xù)做做好臨床路徑管理工作。在抓好xx年馬圩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院試點(diǎn)工作的同時(shí)，xx年著力抓好崗上積中心衛(wèi)生院、占圩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的臨床路徑工作。同時(shí)要求我縣二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇不少于10個(gè)病種推行臨床路徑。規(guī)范診療行為。二是以電子病歷為核心醫(yī)院信息化管理工作。積極落實(shí)衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范》和《電子病歷功能規(guī)范》。完成縣醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)(pacs系統(tǒng))建設(shè)，推進(jìn)縣醫(yī)院信息化建設(shè)。三是繼續(xù)開(kāi)展“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”。落實(shí)好重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”260例手術(shù)任務(wù)。目前已完成40例，占總?cè)蝿?wù)的15.3%。四是組織開(kāi)展農(nóng)村兒童白血病、兒童先天性心臟病等重大疾病醫(yī)療救治工作。目前已完成白血病救治任務(wù)3人、兒童先天性心臟病篩查數(shù)40人,其中34人符合救治標(biāo)準(zhǔn),有 10人已入接受治療。

(八)全力加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。為推進(jìn)我縣衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展，提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理效率，達(dá)到資源共享這一目標(biāo)，我局在元月份組織了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)到萬(wàn)年縣衛(wèi)生局參觀了各醫(yī)院機(jī)構(gòu)的醫(yī)院管理系統(tǒng)建設(shè)，回來(lái)之后迅速組織實(shí)施，截止3月底，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理系統(tǒng)已全部完成安裝，并進(jìn)行了培訓(xùn)。為了整體推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，我局在5月份，召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)會(huì)議，要求各衛(wèi)生院務(wù)必在5月底前全部使用管理系統(tǒng)。通過(guò)醫(yī)院管理系統(tǒng)建設(shè)之后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥品進(jìn)出庫(kù)、基本藥物管理、醫(yī)院收費(fèi)、電子病歷、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、綜合管理等均實(shí)現(xiàn)了信息化管理，大大節(jié)約了工作成本，提高了工作效率，為今后實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息無(wú)縫對(duì)接奠定了基礎(chǔ)。

(九)盡力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。推進(jìn)全縣醫(yī)療質(zhì)量管理，組織開(kāi)展重點(diǎn)臨床專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制工作;組織應(yīng)用綜合醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)體系和診斷相關(guān)分組付費(fèi)模式(drgs方法)，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制;繼續(xù)組織開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，提供“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的醫(yī)療服務(wù)。二是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。繼續(xù)組織落實(shí)了《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，組織開(kāi)展第二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用審核工作;組織落實(shí)手術(shù)分級(jí)、麻醉分級(jí)管理。開(kāi)展重大疾病規(guī)范化診療工程，組織開(kāi)展植(介)入類(lèi)技術(shù)、血液凈化、腫瘤性疾病、內(nèi)鏡技術(shù)等規(guī)范化診療工作。三是規(guī)范診療行為。按照“明確目標(biāo)、分類(lèi)指導(dǎo)、重點(diǎn)治理、務(wù)求實(shí)效”的原則，針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)病種、重點(diǎn)人群，選擇神經(jīng)外科、骨科、心內(nèi)科、心外科、腫瘤等科室的心血管介入、關(guān)節(jié)植入等植(介)入手術(shù)和腫瘤性疾病為重點(diǎn)，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)醫(yī)療行為監(jiān)控。推行手術(shù)安全核查制度，實(shí)現(xiàn)病人安全目標(biāo)。繼續(xù)做好臨床檢驗(yàn)的質(zhì)量控制工作，為臨床診治提供準(zhǔn)確、科學(xué)、有價(jià)值的依據(jù)。四是加強(qiáng)血液管理，保障臨床用血安全。優(yōu)化無(wú)償獻(xiàn)血人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作，積極推動(dòng)固定自愿無(wú)償獻(xiàn)血隊(duì)伍建設(shè)，建立了無(wú)償獻(xiàn)血工作持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制。開(kāi)展了合理用血培訓(xùn)及點(diǎn)評(píng)工作，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員臨床科學(xué)合理用血水平。

二、存在的問(wèn)題

一是網(wǎng)上藥品采購(gòu)存在配送企業(yè)少，無(wú)選擇余地;非目錄藥品價(jià)格偏高，配送藥品品種不全，一些慣用廉價(jià)藥品不配送;藥品配送不及時(shí)或量少不配送等問(wèn)題。

二是均等化工作難度大。糖尿病人及孕產(chǎn)婦篩查及訪(fǎng)視難。 三是衛(wèi)生防疫專(zhuān)業(yè)人員缺乏。全縣有專(zhuān)業(yè)學(xué)歷的衛(wèi)生防疫人員不足三分之一，且多為年老體弱之人，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件往往力不從心。

三、下半年工作計(jì)劃

1、以創(chuàng)建全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)縣為總抓手,推動(dòng)整體工作上水平。仔細(xì)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)分解指標(biāo)，查找不足，并落到實(shí)處，盡最大努力使全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)縣創(chuàng)建成功。

2、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展提升年活動(dòng)為重點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生工作。做好衛(wèi)生能力建設(shè)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部管理，抓好績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)服務(wù)適應(yīng)新形勢(shì)下的群眾需求。

3、以傳染病防治為基礎(chǔ)，加強(qiáng)疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。加強(qiáng)手足口病、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病的防控工作;加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法，加大正面宣傳和典型案件曝光力度，做好餐飲服務(wù)行業(yè)監(jiān)管的銜接工作，加大打擊非食用添加劑的打擊力度，確保我縣飲食、飲水等公共衛(wèi)生安全。

4、以“民生工程”為紐帶，做好各項(xiàng)惠民工作。一是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療，確保參合農(nóng)民一次性報(bào)帳率達(dá)90%以上。二是抓好農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目的實(shí)施，讓群眾真正享受到政府的優(yōu)惠政策。三是認(rèn)真實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，實(shí)施藥品銷(xiāo)售零差率。四是做好免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，確?；闄z率達(dá)70%以上。五是做好“光明〃微笑”工程和兒童“兩病”免費(fèi)救治工作。

5、以醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)為動(dòng)力，提升醫(yī)療服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，樹(shù)立先進(jìn)典型，提高醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性，筑牢醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的思想道德防線(xiàn)，保障我縣衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇二

本人在衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、衛(wèi)生局會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī) 院各項(xiàng)工作制度，積極參加衛(wèi)生局的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。 作為衛(wèi)生局出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改 善工作方式方法的同時(shí)，為衛(wèi)生局做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不 必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。

2、及時(shí)收回衛(wèi)生局各項(xiàng)門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放 的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì) 不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

1、熟悉國(guó)家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事

2、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)衛(wèi)生局的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審核工作。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷(xiāo)手續(xù)是否 齊全。

4、根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放衛(wèi)生局各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。

1.加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整 嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制 制度，加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì)，按時(shí) 將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。

2.加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。 衛(wèi)生局會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20xx 年加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了 20xx 年-20xx 年的會(huì)計(jì)憑證，立卷歸檔。

3.做好全院醫(yī)護(hù)員工和專(zhuān)家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx 年，衛(wèi)生局東區(qū)搬遷，給工作帶來(lái)了不便，為了服務(wù)好全院職工和專(zhuān)家，對(duì)專(zhuān)家服 務(wù)方面，熱情周到，保證專(zhuān)家的需求，工資福利按時(shí)無(wú)差錯(cuò)發(fā)放到位。

4.完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作，配合學(xué)院對(duì)衛(wèi)生局 20xx 年和 20xx 年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。 為 20xx 年社?；撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，整理 20xx-20xx 年的財(cái)務(wù)制度，會(huì) 計(jì)賬薄、憑證、報(bào)表，配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。

通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了衛(wèi)生局的充分肯定，20xx 年，財(cái)務(wù)室 被評(píng)為衛(wèi)生局先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

首先，由于衛(wèi)生局無(wú)基本賬戶(hù)，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。 不能及時(shí)支付各部門(mén)急需用錢(qián)的問(wèn)題。其次，衛(wèi)生局業(yè)務(wù)量較大，財(cái)務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。 最后財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇三

xx年，局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，認(rèn)真做好“三辦”工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息、文秘、檔案、保密、信訪(fǎng)、綜治、后勤、保衛(wèi)等工作，克服人員少、工作任務(wù)繁雜等困難，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

(一)辦文工作。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年，局機(jī)關(guān)所有綜合文稿、部分單項(xiàng)工作文稿以及各類(lèi)總結(jié)、匯報(bào)、講話(huà)等95%均由辦公室擬寫(xiě)或核定，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共起草各種會(huì)議講話(huà)材料100余個(gè)，完成各類(lèi)匯報(bào)材料 90余個(gè)，核定文稿1000余份。

(二)辦會(huì)工作。

辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會(huì)議等10多次會(huì)議會(huì)務(wù)工作。辦會(huì)過(guò)程中，辦公室的同志全程參與服務(wù)，認(rèn)真做好會(huì)議通知、會(huì)議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)起草、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會(huì)議圓滿(mǎn)成功。此外，局辦公室還負(fù)責(zé)了局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局辦公會(huì)議、職工會(huì)議、局里有關(guān)工作專(zhuān)題會(huì)議等30余次會(huì)議的通知、會(huì)議安排和會(huì)議服務(wù)等工作。

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準(zhǔn)、實(shí)、嚴(yán)、快”，“準(zhǔn)”即回答問(wèn)題抓住要害，解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，“實(shí)”即回答問(wèn)題誠(chéng)懇、實(shí)事求是，“嚴(yán)”即嚴(yán)格按國(guó)家法律、法規(guī)和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災(zāi)害、手足口病防治、抗震救災(zāi)工作中人力、時(shí)間緊張的困難，認(rèn)真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動(dòng)和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表，登門(mén)與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見(jiàn),宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關(guān)問(wèn)題。

并對(duì)他們提出的問(wèn)題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿(mǎn)意。同時(shí)負(fù)責(zé)與各職能科室協(xié)調(diào)，按時(shí)按質(zhì)按量完成答復(fù)意見(jiàn)。xx年，我局共接到市人大二屆四次會(huì)議代表建議4 件、市政協(xié)二屆四次會(huì)議提案21件，其中要求正式回復(fù)的16件，已全部辦理完畢、正式回復(fù)和上報(bào)，得到解決或基本解決的(a 類(lèi))8件，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b 類(lèi))8件，回復(fù)滿(mǎn)意率100%。

及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。xx年，組織有關(guān)人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療(the system of rural cooperative medical and health care services)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等課題進(jìn)行了信息收集與調(diào)研，對(duì)有關(guān)信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，及時(shí)形成

調(diào)研報(bào)告

完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)員制度;局機(jī)關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度，與相關(guān)媒體建立了信息報(bào)送通訊員聯(lián)系機(jī)制。建立了信息報(bào)送約稿單制度，對(duì)提前預(yù)知的事項(xiàng)或重點(diǎn)工作進(jìn)行約稿，有針對(duì)性地收集報(bào)送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類(lèi)信息500 余件，編制衛(wèi)生簡(jiǎn)報(bào)29期，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時(shí)向省衛(wèi)生廳報(bào)送局機(jī)關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊(duì)的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)。

今年，根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔〕7號(hào))，我局積極進(jìn)行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動(dòng)。經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，最終決定委托市電信局制作我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級(jí)別網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。成立了局機(jī)關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協(xié)調(diào)，撥付了建設(shè)資金。目前，網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運(yùn)行，主頁(yè)面已經(jīng)過(guò)4次微調(diào)和修正，下載、公眾咨詢(xún)、局長(zhǎng)信箱等功能已開(kāi)通，所有欄目明確了相關(guān)負(fù)責(zé)科室，除超級(jí)管理員外，另設(shè)了11個(gè)欄目管理員，進(jìn)行了2次人員培訓(xùn)，相關(guān)資料正在陸續(xù)上傳。

xx年是不平凡的一年，從年初的冰雪災(zāi)害，到接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來(lái)，辦公室工作人員以高度的責(zé)任感和協(xié)調(diào)性，細(xì)致地做好了各項(xiàng)應(yīng)急工作。在抗擊冰雪災(zāi)害期間，局里成立了抗災(zāi)醫(yī)療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書(shū)處工作，在局里沒(méi)有備用發(fā)電機(jī)的情況下，采用手抄加復(fù)寫(xiě)紙的方式擬寫(xiě)文件和信息，同時(shí)綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發(fā)電機(jī)的市中心血站的建議，并被采納，在臨時(shí)指揮部，值班室、會(huì)議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時(shí)任何時(shí)間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺(tái)電腦一臺(tái)打印機(jī)一部傳真機(jī)的情況下，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運(yùn)行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動(dòng)用全體力量，通過(guò)各種渠道采購(gòu)了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車(chē)安排、油料采購(gòu)、值班食宿安排工作量都比平時(shí)加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應(yīng)。因在抗冰災(zāi)工作中表現(xiàn)突出，我局僅有的3個(gè)全市抗冰災(zāi)先進(jìn)個(gè)人名額之一給了辦公室。接下來(lái)的手足口病防治、援川抗震、奧運(yùn)特防期、食用問(wèn)題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時(shí)做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報(bào)送工作。

我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，做到綜治后勤工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)了對(duì)辦公用品、來(lái)客接待等工作的管理。

各科室承辦的會(huì)議用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，領(lǐng)取辦公用品均詳細(xì)登記;接待領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)我局辦事的同志，一律實(shí)行統(tǒng)一派餐制度，公務(wù)接待規(guī)范管理，合理安排，有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費(fèi);為職工中的移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)續(xù)辦了集團(tuán)用戶(hù)，繼續(xù)享受集團(tuán)用戶(hù)間通話(huà)免費(fèi)的優(yōu)惠政策。

(二)加強(qiáng)車(chē)輛日常管理。

11月份，在辦公室調(diào)研的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)車(chē)輛管理方案》，對(duì)原有的辦公室統(tǒng)一派車(chē)制度作了重大調(diào)整，將車(chē)輛調(diào)派使用權(quán)分到各位局領(lǐng)導(dǎo)與科室，車(chē)輛雜費(fèi)包干，用油規(guī)定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節(jié)約了用車(chē)成本，方案試行取得了一定成效。同時(shí)，為配和公車(chē)改革，由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開(kāi)始實(shí)行，按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡，進(jìn)一步緩解了機(jī)關(guān)用車(chē)緊張的矛盾。

(三)加強(qiáng)綜治工作力度。

(四)加強(qiáng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。

辦公室還負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，對(duì)待每一位都能做到熱情接待，并做好解釋工作。我局共受理群眾來(lái)信42件，由我局直接處理20xx，移交縣(市、區(qū))衛(wèi)生局處理16 件，6件閱存。收到市委領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件5件，市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件8件，市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)辦公室交辦5件，市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦5件，市紀(jì)委批轉(zhuǎn)件1件，市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件，紅網(wǎng)調(diào)查函2件，市信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦件11件。所有信訪(fǎng)件做到了件件有落實(shí)，其中正式函復(fù)27件，對(duì)已正式函復(fù)或已辦理過(guò)的信訪(fǎng)件及信訪(fǎng)事項(xiàng)(如信訪(fǎng)人就同一事件多次來(lái)信來(lái)訪(fǎng))，我局都能以復(fù)函形式作細(xì)致解釋?zhuān)⒏嬷旁L(fǎng)人可向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)要求復(fù)查或通過(guò)司法渠道解決。對(duì)不屬我局處理范圍的信訪(fǎng)件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處理。

一是完善檔案管理設(shè)施，加強(qiáng)安保。安裝了4組檔案專(zhuān)用密集架，配備了濕度計(jì)、碎紙機(jī)、保密柜，檔案室內(nèi)架設(shè)了防盜報(bào)警裝置和攝像頭，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，門(mén)窗均加裝了安全防盜門(mén)和防盜網(wǎng)，鑰匙和設(shè)備使用均由專(zhuān)職檔案管理員管理和操作。二是健全檔案管理制度，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)國(guó)家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求，重新編制了《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》，完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴(yán)格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。

xx年文件歸檔工作全面結(jié)束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災(zāi)害的相關(guān)文件、圖片資料已及時(shí)移交市檔案局留存。三是新增電子檔案管理，順應(yīng)形勢(shì)。隨著電子公文傳輸?shù)膽?yīng)用、電腦的普及和數(shù)碼設(shè)備的使用，許多文件、檔案都是以電子形式進(jìn)行運(yùn)作，為適應(yīng)這一工作的發(fā)展需要，檔案管理工作也進(jìn)行了相應(yīng)的更新，配備了刻錄機(jī)、錄音筆、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等，加強(qiáng)了電子檔案的收集與管理，xx年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤(pán)予以保存。

20xx年，區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作的指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會(huì)穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。為便于全系統(tǒng)信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高駕馭社會(huì)穩(wěn)定的能力，更好地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將信訪(fǎng)工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作，充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性和敏感性，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪(fǎng)工作納入我局工作的重要議事日程，在年初就明確了全年的信訪(fǎng)工作目標(biāo)，并將信訪(fǎng)工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與其他工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。信訪(fǎng)工作分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查、指導(dǎo)和研究信訪(fǎng)工作，及時(shí)解決信訪(fǎng)工作中的困難和問(wèn)題，從政治上、思想上、生活上關(guān)心信訪(fǎng)干部。局領(lǐng)導(dǎo)還親自閱批群眾重要來(lái)信，接待群眾重要來(lái)訪(fǎng)，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。

此外我局還建立了領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度，暢通了信訪(fǎng)訴求渠道，成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室，切實(shí)為群眾解決各種實(shí)際問(wèn)題，全年沒(méi)有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)情況。

按照有利工作，方便信訪(fǎng)人的原則，我局成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，配備了德才兼?zhèn)涞膶?zhuān)兼職信訪(fǎng)干部，保持信訪(fǎng)干部的相對(duì)穩(wěn)定。信訪(fǎng)干部能熱愛(ài)本職工作、工作責(zé)任感強(qiáng)，堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、不徇私情，熱心為群眾辦實(shí)事、辦好事，并能按時(shí)按質(zhì)完成信訪(fǎng)工作任務(wù)。同時(shí)為了做好本職工作，我局信訪(fǎng)干部還不斷加強(qiáng)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。此外我局還建立和完善了屬下單位信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立了接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度，配備了信訪(fǎng)信息員，有條件的單位還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調(diào)解室，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，構(gòu)筑齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。

(一)建立健全信訪(fǎng)相關(guān)制度。我局積極采取有力措施，加強(qiáng)防控力度，不斷健全信訪(fǎng)工作崗位責(zé)任制。全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程; 全面了解信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法訴求，建立健全信訪(fǎng)登記、呈批、立案、調(diào)查、答復(fù)、結(jié)案上報(bào)、歸檔和統(tǒng)計(jì)制度，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。

(二)按時(shí)完成信訪(fǎng)各項(xiàng)任務(wù)。我局始終堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦和本單位直接受理的信訪(fǎng)事項(xiàng)，屬我局職權(quán)范圍的，均能按政策法規(guī)和在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦復(fù)，不推諉、不敷衍、不拖延;不屬我局職權(quán)范圍的，均能及時(shí)告知信訪(fǎng)人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)提出，及時(shí)維護(hù)信訪(fǎng)人權(quán)益。

(三)大力暢通信訪(fǎng)各種渠道。進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”，牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。為信訪(fǎng)人依法反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求提供便利條件。同時(shí)我局嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電，妥善接待群眾來(lái)訪(fǎng)并及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位解決群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中提出的問(wèn)題。一年來(lái)共接到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)投訴297宗，區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)106宗，所有投訴均得到妥善處理，群眾對(duì)處理結(jié)果普遍表示滿(mǎn)意。沒(méi)有發(fā)生人員越級(jí)省、市上訪(fǎng)事件。在開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作時(shí)，我局及時(shí)將有可能引發(fā)群體性的事件的重要信息通知公安機(jī)關(guān)、調(diào)處辦及維穩(wěn)辦，避免因工作疏忽而造成嚴(yán)重后果。

(四)始終堅(jiān)持文明接訪(fǎng)原則。我局在接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)堅(jiān)持做到熱情、禮貌、細(xì)心聽(tīng)記;并始終保持接待場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，方便群眾;對(duì)來(lái)訪(fǎng)人提出的問(wèn)題和要求，我局接訪(fǎng)人員均能認(rèn)真辦理，一時(shí)不能解決的問(wèn)題，做到耐心解釋?zhuān)龊檬鑼?dǎo)教育工作。

(五)集中開(kāi)展矛盾糾紛排查。我局建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合，實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來(lái)、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，積極變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取把矛盾化解在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。今年初，根據(jù)上級(jí)安排，我局集中時(shí)間、人員、精力對(duì)全系統(tǒng)矛盾糾紛進(jìn)行了集中排查，認(rèn)真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批矛盾糾紛問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。

(六)認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)接待活動(dòng)。我局積極做好信訪(fǎng)信息的搜集、整理、上報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)帶政策性、苗頭性、傾向性、突發(fā)性的重要信息，及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)信訪(fǎng)局。根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合我局實(shí)際情況，我局認(rèn)真開(kāi)展了信訪(fǎng)大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)信訪(fǎng)大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專(zhuān)職信訪(fǎng)接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，暢通了信訪(fǎng)渠道，保障了信訪(fǎng)工作順利進(jìn)行。

(七)集中化解與平常解決相結(jié)合。我局對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。

我局20xx年立案率分別達(dá)到年度所受理初信初訪(fǎng)總數(shù)的20xx上，結(jié)案率達(dá)到信訪(fǎng)立案總數(shù)的90%以上，上級(jí)機(jī)關(guān)交辦立案件100%結(jié)案。我局已經(jīng)結(jié)案的案情均做到事實(shí)清楚，結(jié)論正確，處理符合政策、法規(guī)和手續(xù)規(guī)范，并均能做到書(shū)面答復(fù)信訪(fǎng)人，做好信訪(fǎng)人思想疏導(dǎo)工作。此外，我局對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的立案件結(jié)案材料均有寫(xiě)明上級(jí)機(jī)關(guān)交辦問(wèn)號(hào)、日期、處理結(jié)果和信訪(fǎng)人意見(jiàn)，并經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人閱簽，加蓋單位公章。對(duì)交由本單位屬下單位辦理的信訪(fǎng)案件，信訪(fǎng)干部均對(duì)其負(fù)責(zé)把關(guān)并送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱簽。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪(fǎng)案件，我局均在交辦機(jī)關(guān)規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)并函復(fù)交辦機(jī)關(guān);不能按期辦結(jié)的，均向交辦機(jī)關(guān)說(shuō)明情況。我局直接受理的信訪(fǎng)案件，均自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，均在延長(zhǎng)期限30日內(nèi)答復(fù)，并均能告訴信訪(fǎng)人延期理由。

盡管我局在信訪(fǎng)工作方面取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)的要求還有一定的差距，實(shí)際工作中還存在一定的不足。今后我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工的教育管理，繼續(xù)健全完善各項(xiàng)

規(guī)章制度

信訪(fǎng)工作總結(jié)今年以來(lái)，我院按照衛(wèi)生局部署要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際， 通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類(lèi)矛盾， 認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)工作，取得了階段性的成果。一年來(lái)，共接待 群眾來(lái)訪(fǎng) 9 次，化解矛盾 4 起，信訪(fǎng)案件處結(jié)率 100%，為 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

為了把信訪(fǎng)工作抓好、抓扎實(shí)，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組 長(zhǎng)，黨支部書(shū)記任副組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席及相關(guān)科室主 任為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé) 任，做到院長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，科室主任具體抓， 確保了信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

醫(yī)院充分利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)、科室晨會(huì)等形式， 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想和信訪(fǎng)工 作方針、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、 作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護(hù)、保障和實(shí)現(xiàn) 人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手，以提 升服務(wù)品質(zhì)為措施，切實(shí)解決老百姓“看病難，看病貴”的 問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)得到提高，廣大干部職 工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解 決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實(shí)抓好信訪(fǎng)工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。

醫(yī)院制定了《信訪(fǎng)工作制度》、《信訪(fǎng)辦公室職責(zé)》等 規(guī)章制度，促使信訪(fǎng)工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道， 使醫(yī)院的信訪(fǎng)工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪(fǎng)案件的 查辦工作，對(duì)上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)交辦的信訪(fǎng)案件及時(shí)辦理，做到 件件有著落，事事有交待。

不斷提高信訪(fǎng)工作人員對(duì)信訪(fǎng)工 作的認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類(lèi)信 訪(fǎng)問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等 方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決 策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時(shí)了解人民群眾心 聲，解決人民群眾的困難和問(wèn)題。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線(xiàn)等形式，拓寬信訪(fǎng)渠道，正確處 理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)服務(wù)工作，確保了言路暢 通、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪(fǎng)工作的第一道防線(xiàn)，把矛盾和 問(wèn)題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無(wú)重大信訪(fǎng)事件。

同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪(fǎng)隱患排查，防患于未然。

今年，我院的信訪(fǎng)工作雖然取得一定的成績(jī)，但距上級(jí) 的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進(jìn)一步加 大信訪(fǎng)工作力度，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

金堂縣 鎮(zhèn)衛(wèi)生院 20xx 年上半年維穩(wěn)信訪(fǎng)工作總結(jié)我院維穩(wěn)信訪(fǎng)工作在衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，全院上下全 面貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)會(huì)議精神，深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)的活動(dòng)，積 極發(fā)揮行政調(diào)解在化解與衛(wèi)生行政管理相關(guān)的矛盾糾紛、維 護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，努力構(gòu)建有效預(yù)防、減 少和化解矛盾糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際工作，就切 實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪(fǎng)工作自查總結(jié)匯報(bào)如下：

為確保維穩(wěn)信訪(fǎng)和平安單位建設(shè)工作順利開(kāi)展，我院成 立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)并下設(shè)辦公室，負(fù) 責(zé)具體工作的組織、協(xié)調(diào)、督查、上下溝通聯(lián)系和工作的落 實(shí)。并將工作任務(wù)落實(shí)到各個(gè)科室，細(xì)化到人，形成了責(zé)任 到人、分工明確的抓落實(shí)工作機(jī)制，為維穩(wěn)信訪(fǎng)工作的全面 開(kāi)展奠定了組織保證。通過(guò)以上措施，統(tǒng)一了全院職工的思 想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任心和緊迫感，確保工作順利實(shí)施。

為做好信訪(fǎng)工作，我們從規(guī)章制度建設(shè)入手，完善了各 種信訪(fǎng)制度，做到各種制度上墻。硬件設(shè)施到位，設(shè)立了意 見(jiàn)箱和舉報(bào)電話(huà)，使病員群眾了解知曉投訴渠道，充分聽(tīng)取 多方面的意見(jiàn)，設(shè)立了病員群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室，制定了領(lǐng) 導(dǎo)接訪(fǎng)制度和公開(kāi)接訪(fǎng)日制度，成立信訪(fǎng)調(diào)解小組，從而使 全信訪(fǎng)工作形成了級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管， 縱向到底、橫向到邊的信訪(fǎng)工作格局。

努力為群眾排憂(yōu)解難，為維護(hù)群眾的根本利益服務(wù)、解 決老百姓看病難、看病貴的切實(shí)工作是信訪(fǎng)工作所遵循的一 個(gè)原則，因此我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好日常接待工作，處 理好每一例初信初訪(fǎng)。進(jìn)一步加大《信訪(fǎng)條例》的貫徹實(shí)施 力度，不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí)，切實(shí)提高依法行 政和依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和 規(guī)范群眾的信訪(fǎng)行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪(fǎng)，積 極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決。

在工作中一方面做到接訪(fǎng)熱情，記錄詳細(xì)，優(yōu)質(zhì)辦信; 另一方面認(rèn)真查辦、督辦，及時(shí)化解矛盾，從源頭上控制和 杜絕重復(fù)信訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)等情況的發(fā)生。今年，共接待來(lái)訪(fǎng)、 投訴類(lèi) 0 宗，處理解決 0 宗，無(wú)群體性的事件、無(wú)刑事案件、 無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)嚴(yán)重負(fù)面影響的上訪(fǎng)事件，我們都一一 進(jìn)行了調(diào)查處理，從而較好的維護(hù)廣大群眾的利益，改善了 衛(wèi)生系統(tǒng)及其醫(yī)務(wù)人員的形象，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿(mǎn)意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪(fǎng)電話(huà)，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門(mén)，制作防蠅門(mén)簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

通過(guò)前幾年大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，門(mén)診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，用藥合理安全，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。

2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱(chēng)，使我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。

3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門(mén)診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門(mén)診水平，達(dá)到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù) 287例，住院分娩326例，較去年增加20xx，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬(wàn)元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬(wàn)元較去年增加35。

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書(shū)》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車(chē)5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.8?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了xx年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門(mén)診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類(lèi)6704人次，補(bǔ)償金額達(dá) 76.7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬(wàn)元，定額補(bǔ)償114人，金額5萬(wàn)多元，門(mén)診小額補(bǔ)償6101人次，金額326萬(wàn)余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門(mén)診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話(huà)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過(guò)3個(gè)，還有2將在12月中旬建成。

3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、專(zhuān)科門(mén)診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。

1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng) 44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、冊(cè)管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童 360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開(kāi)展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門(mén)診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

4、配合各職能部門(mén)做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗(yàn)65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開(kāi)展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開(kāi)展腸道驅(qū)蟲(chóng)6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開(kāi)展流腦a c疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開(kāi)展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達(dá)90，書(shū)寫(xiě)規(guī)范化產(chǎn)科歷書(shū)326人次，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì)520xx婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿(mǎn)，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專(zhuān)技術(shù)人員未取得專(zhuān)業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過(guò)重，財(cái)力投入大無(wú)著落，這還需要今后工作中加以解決。

一是市立醫(yī)院以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，加強(qiáng)龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，市立醫(yī)院依照《福建省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施方案》，結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動(dòng)，統(tǒng)籌安排好“二甲”等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的各項(xiàng)工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項(xiàng)制度;嚴(yán)格醫(yī)院感染控制管理;加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理，規(guī)范用藥行為，合理用藥，合理收費(fèi);進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境，投入150多萬(wàn)元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初，市立醫(yī)院接受了二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評(píng)。

二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理，提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好人員準(zhǔn)入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作，強(qiáng)化各項(xiàng)制度和各種規(guī)范操作的落實(shí)。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點(diǎn)是強(qiáng)化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能，在加強(qiáng)計(jì)劃免疫、預(yù)防保健工作，確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時(shí)，認(rèn)真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實(shí)處。其次，加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴(kuò)建門(mén)診樓，xx年12月動(dòng)工，建筑面積1600平方米，總投入160萬(wàn)元，年底投入使用。書(shū)坊衛(wèi)生院改造門(mén)診綜合樓，占地260平方米，建筑面積1121平方米，計(jì)劃投入110 萬(wàn)元，項(xiàng)目進(jìn)入內(nèi)裝修。小湖衛(wèi)生院門(mén)診綜合樓的改造正在緊張施工中，年底前將完成項(xiàng)目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項(xiàng)目已進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，年底爭(zhēng)取動(dòng)工。第三，改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過(guò)積極爭(zhēng)取，xx年，農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(fèi)(即在職人員工資總額25%)撥給，經(jīng)費(fèi)上有了較大增長(zhǎng);年底還將增加衛(wèi)生人員的補(bǔ)貼，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時(shí)，加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn)，今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績(jī)顯著，7月23日-24日，南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在建陽(yáng)市隆重召開(kāi)， 10個(gè)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)等140人參加了會(huì)議。與會(huì)代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《建陽(yáng)市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的

應(yīng)急預(yù)案

四是加強(qiáng)衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，對(duì)村衛(wèi)生所情況進(jìn)行較為全面的整頓，對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)整改通知，限期整改。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開(kāi)展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作，并進(jìn)一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作，建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意，然后報(bào)局計(jì)財(cái)科審核。截止12月中旬，我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次，津貼標(biāo)準(zhǔn)提高為100元/人/月。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，8-10月，對(duì)全市362 名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行第四次規(guī)范輪訓(xùn)。

五是加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)及對(duì)口幫扶工作。今年，省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次，幫扶衛(wèi)生院9所。下派醫(yī)生開(kāi)展門(mén)診診療9760人次，手術(shù)26臺(tái)，組織學(xué)術(shù)講座45次，組織義診4次。由于下派醫(yī)生專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋，存在有的下派醫(yī)生無(wú)法發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。市立醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進(jìn)修人數(shù)20xx，防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬(wàn)元，四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備幫扶價(jià)值10.571萬(wàn)元。

六是穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療。嚴(yán)格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財(cái)務(wù)管理，并加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次督查，對(duì)市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補(bǔ)償費(fèi)用控制線(xiàn)進(jìn)行了調(diào)整，為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率，分別于9月、12月進(jìn)行了2次補(bǔ)償及追溯補(bǔ)償工作，補(bǔ)償總金額為21.6萬(wàn)元。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員 22.90萬(wàn)人，參合率98.2%，覆蓋面擴(kuò)大，較上輪提高13個(gè)百分點(diǎn)。xx年1月1日至xx年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到補(bǔ)償，住院總費(fèi)用4007.50萬(wàn)元，總補(bǔ)償金額1195.18萬(wàn)元，占住院總費(fèi)用的29.82%。人均住院補(bǔ)償金額675.89元，其中在市本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償占總補(bǔ)償人數(shù)的37.09%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償人數(shù)占57.77%。預(yù)計(jì)至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達(dá)到85%，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。

衛(wèi)生局對(duì)潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5，下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查，實(shí)行半價(jià)收費(fèi)，對(duì)糖尿病、高血壓藥品實(shí)行零利潤(rùn)出售。10月，南平市衛(wèi)生局對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行年度考評(píng)。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展，讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口、崇雒、書(shū)坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)，并列入年終衛(wèi)生工作績(jī)效考評(píng)。目前，各單位已進(jìn)入入戶(hù)調(diào)查，建立健康檔案。

一是抓好基礎(chǔ)免疫工作。加強(qiáng)計(jì)免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo)，促進(jìn)基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃，今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門(mén)診規(guī)范化門(mén)診的擴(kuò)建工作; 9月底，全市14個(gè)免疫接種門(mén)診全部完成了國(guó)家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進(jìn)行了復(fù)核。同時(shí)，中醫(yī)院預(yù)防接種門(mén)診通過(guò)南平市驗(yàn)收。xx年全市新生兒建卡3735人，建卡率100%。國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種率分別為：乙肝疫苗接種率99.8%、及時(shí)率98.9%;卡介苗接種率 100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認(rèn)真落實(shí)計(jì)免惠民政策，xx年9月1日起，我市實(shí)行第一類(lèi)疫苗免費(fèi)接種和停止收取計(jì)劃免疫保償費(fèi)。

二是加強(qiáng)傳染病防治。進(jìn)一步完善傳染病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為全市7個(gè)衛(wèi)生院配置7臺(tái)疫情專(zhuān)報(bào)電腦和打印機(jī)，規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情信息報(bào)告管理工作制度;xx年全市無(wú)甲類(lèi)傳染病發(fā)生，共報(bào)告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病15種，計(jì)811例，死亡0例，報(bào)告發(fā)病率為240.5/10萬(wàn)，比去年同期下降3.11%。計(jì)免針對(duì)傳染病發(fā)病率為0.3/10萬(wàn)，傳染病總漏報(bào)率為 2%，報(bào)告及時(shí)率為96.09%。結(jié)核病防治工作，發(fā)現(xiàn)新涂陽(yáng)病人123例，100%完成全年任務(wù)。

三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽(yáng)市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時(shí)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。及時(shí)有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時(shí)調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級(jí)精神，切實(shí)做好手足口病的防控工作，在流行期間實(shí)行了零報(bào)告制度，及時(shí)開(kāi)展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時(shí)通過(guò)各種形式開(kāi)展手足口病防治知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點(diǎn)收治單位，及時(shí)設(shè)了隔離病房。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例，無(wú)重癥病例。11月下旬，市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進(jìn)行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練，有效地檢驗(yàn)了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。在問(wèn)題奶粉嬰兒篩查工作中，周密組織，協(xié)調(diào)市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開(kāi)展篩查工作，截止12月2日，共確診患兒61例，其中市立醫(yī)院診斷13例，南平市第二醫(yī)院診斷48例。

一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽(yáng)賓館等11家餐飲經(jīng)營(yíng)單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理b級(jí)單位，實(shí)行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施。開(kāi)展食品安全檢查,共組織檢查活動(dòng)20xx次，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員320xx次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠(chǎng)344家戶(hù)次;受理群眾舉報(bào)投訴6起，為群眾答疑247人次。認(rèn)真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作，全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本，“五病”調(diào)離人員135名，對(duì)8家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)處以行政處罰，共銷(xiāo)毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)。對(duì)各類(lèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)督280戶(hù)，核發(fā)公共場(chǎng)所許可證發(fā)證183面，年審64戶(hù)，完成從業(yè)人員體檢838人，發(fā)放健康證649本，查出乙肝12人，已全部調(diào)離崗位。開(kāi)展問(wèn)題乳制品專(zhuān)項(xiàng)檢查，共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員193人次，檢查單位數(shù)234戶(hù)次，未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。

二是繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點(diǎn)圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查、勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護(hù)情況開(kāi)展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)32戶(hù)、監(jiān)測(cè)覆蓋率為86.5%，接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%，全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實(shí)施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報(bào)、材料審核工作，協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)率達(dá) 100%。

三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專(zhuān)項(xiàng)整治工作，制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專(zhuān)家?guī)?，先后制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項(xiàng)制度，明確了設(shè)置審批等工作的時(shí)限、流程及工作職責(zé)。修訂完善了《建陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-20xx)》。對(duì)全市所有歷年醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行清理，實(shí)行一戶(hù)一檔，并將醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案信息化，提高管理效率，目前已建立各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案262戶(hù)冊(cè)(包含已注銷(xiāo)醫(yī)療機(jī)構(gòu))。從5月份開(kāi)始，局里組織人員對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，共開(kāi)展檢查56次，出動(dòng)檢查人員257人次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)254所，注銷(xiāo)已停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家并予重新發(fā)證，依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日，我市代表南平市接受省醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作，認(rèn)為我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料齊全，檔案完善，制度健全，能夠把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，對(duì)全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行全面梳理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，截止12月中旬，醫(yī)生變更23人，醫(yī)師注冊(cè)8人，護(hù)士變更注冊(cè)16人，均符合規(guī)范化要求;完成護(hù)士重新注冊(cè)336人。極積開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，全年無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)3102人次，獻(xiàn)血量為62萬(wàn)毫升，超額完成全年任務(wù)的24%。

市婦幼保健院xx年7月動(dòng)工，總投資500萬(wàn)元，面積3880平方米的門(mén)診綜合大樓，于4月投入使用，改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實(shí)施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度，規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率 96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達(dá)96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率 39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風(fēng)。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%，保健管理率91.73%， 7歲以下兒童體檢22103人次，其中查出疾病及缺點(diǎn)人數(shù)3922人次，患病缺點(diǎn)率為17.74%，對(duì)查出患病、缺點(diǎn)兒童給予治療3715人次，治療率 94.72%?；闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開(kāi)始至今每月的婚檢率達(dá)100%。認(rèn)真開(kāi)展貧困孕產(chǎn)婦資金救助，截止 9月份，救助2人，資金4000元。完成了小湖、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核，做到同部署、同檢查、同考核。我局召開(kāi)局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認(rèn)真落實(shí)黨員服務(wù)承諾制工作，并將承諾內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)。

二是繼續(xù)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動(dòng)，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持自查自糾，認(rèn)真抓好整改，把機(jī)關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費(fèi)作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)道德教育。各單位陸續(xù)邀請(qǐng)?jiān)ㄡt(yī)護(hù)工作者召開(kāi)座談會(huì)，援川隊(duì)員分別講述他們支援災(zāi)區(qū)、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受，要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊(duì)員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的拼搏精神，學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕?tīng)奚墓ぷ髯黠L(fēng)，在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績(jī)，為推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三是推行政務(wù)公開(kāi)和進(jìn)一步深化院務(wù)公開(kāi)工作。編制了政府信息公開(kāi)目錄和指南，建立政府信息公開(kāi)各項(xiàng)制度。公開(kāi)方式有了增加，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接，積極推行網(wǎng)上公示。進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開(kāi)工作，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則，做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。

四是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作試點(diǎn)單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，通過(guò)全面、徹底的清理，對(duì)我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù)，編制內(nèi)容詳細(xì)、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄，制作權(quán)力運(yùn)行流程清楚、程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虉D，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行政權(quán)力的行使。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運(yùn)行程序和流程圖32個(gè)，建立健全行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行相關(guān)制度42項(xiàng)。

五是進(jìn)一步開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。組織對(duì)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行“回頭看”，并列入責(zé)任目標(biāo)。今年我局查辦違紀(jì)案件共3件，其中黨內(nèi)警告2人，開(kāi)除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂，各單位還健全完善了各項(xiàng)制度和治理商業(yè)賄賂工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市立醫(yī)院、中醫(yī)院嚴(yán)格按照全省縣以上醫(yī)院機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購(gòu)制度進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，xx年11月-xx年10月份，集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額1608.27萬(wàn)元，占醫(yī)院用藥總金額97.3%。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品、辦公設(shè)備納入集中招標(biāo)采購(gòu)，擇優(yōu)選用，降低采購(gòu)成本。同時(shí)，我局嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目公開(kāi)招投標(biāo)制度，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)，市紀(jì)委全程監(jiān)督。對(duì)改建、裝修等工程項(xiàng)目均通過(guò)我局審核同意，報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，再向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)，從而促使招標(biāo)工作公開(kāi)、公平、公正，保證在建項(xiàng)目不發(fā)生違法違紀(jì)行為。

六是完善制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，我局對(duì)涉及到“人、財(cái)、物”管理上的重大問(wèn)題，堅(jiān)持集體研究決定。同時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、述職述廉、“三項(xiàng)談話(huà)”等制度。局機(jī)關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評(píng)制度、政務(wù)公開(kāi)制度等共27項(xiàng)制度，逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系，并裝訂成冊(cè)，發(fā)給局機(jī)關(guān)干部職工人手一冊(cè)。

七是認(rèn)真抓好信訪(fǎng)投訴及辦理工作。認(rèn)真做好群眾投訴件辦理，不分節(jié)假期日，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛、人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并做到不回避矛盾、不推卸責(zé)任，凡能解決的立即著手解決，一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復(fù)，切實(shí)做到“投訴有門(mén)、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”，提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年接到群眾來(lái)信13件，已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達(dá) 100%。

積極開(kāi)展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，5月底，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護(hù)車(chē)赴廈門(mén)站轉(zhuǎn)運(yùn)從四川地震災(zāi)區(qū)來(lái)的傷員，6月分別派出1名護(hù)理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi)。市紅十字會(huì)及時(shí)發(fā)出呼吁，向社會(huì)各界募捐，共接受捐款195.59萬(wàn)元，物質(zhì)價(jià)值5萬(wàn)元。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬(wàn)元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費(fèi)2萬(wàn)元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費(fèi)。

根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開(kāi)展第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”，我市于xx年6月15日—7月10日對(duì)5個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)樣本村600戶(hù)進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計(jì)劃生育、工會(huì)及檔案工作。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇四

xx年，我院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、深入貫徹，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作在我院順利進(jìn)行并取得實(shí)效，如何遵循醫(yī)改“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本原則，我鎮(zhèn)成立以分管鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會(huì)并把握“醫(yī)改”方向，認(rèn)清并緊跟“醫(yī)改”形勢(shì)，積極探索，共同努力，從思想到行動(dòng)均做了積極充分準(zhǔn)備。同時(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，制定崗位聘用方案及績(jī)效考核方案，使全院職工從自身實(shí)際情況找準(zhǔn)自己的位置，積極參與到醫(yī)改工作中來(lái)。

二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全 加強(qiáng)醫(yī)院管理，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，控制醫(yī)藥費(fèi)用，全面提高我院的管理質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，做到依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。健全管理組織、強(qiáng)化質(zhì)量、提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，減少醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，患者能夠享受放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度

落實(shí)醫(yī)改政策強(qiáng)化職工的思想道德教育提高服務(wù)素質(zhì)按市局文件精神,從xx年11月20日起,我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售, 我院結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),多次組織職工學(xué)習(xí),傳達(dá)上級(jí)文件精神,并結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行深入宣傳，將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動(dòng)指南，以提高服務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員改變用藥習(xí)慣、規(guī)范用藥，指導(dǎo)群眾科學(xué)用藥。截止xx年6月我院累計(jì)購(gòu)進(jìn)基本藥物*元，轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室累計(jì)購(gòu)進(jìn)基本藥物*元，使廣大人民群眾真正享受到實(shí)惠廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)。

四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)展情況

事，通過(guò)我院得不懈努力，合療工作取得了良好的成績(jī)

五、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況

1、居民健康檔案完成情況： 自公共衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)，共完成紙質(zhì)建檔人數(shù)*人，電子檔案份。

2、65歲以上老年人健康管理：1-6月份全鎮(zhèn)6個(gè)行政村登記管理65歲及以上老年人*人，健康體檢人數(shù)*人。

3、慢性病完成情況。自公共衛(wèi)生服務(wù)工作啟動(dòng)以來(lái)，我們采取積極有效的措施，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，深入村戶(hù)，對(duì)35歲以上人群進(jìn)行逐一篩查，共篩查出高血壓*人;精神病人例;糖尿病。對(duì)慢性病患者實(shí)行了100%的管理。

4、完成孕產(chǎn)婦建檔管理*人，上半年分娩*人，住院分娩*人，住院分娩率達(dá)100%。其中高危孕產(chǎn)婦有*人 ，全部實(shí)行高危管理。高危管理率100%。

5、大力宣傳各種免費(fèi)項(xiàng)目，提高目標(biāo)人群的知曉率。認(rèn)真做好“農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形”宣傳，落實(shí)工作。目標(biāo)人群知曉率100%，葉酸服用依從率80%。

6、0——36月齡兒童健康體檢*人，占比例的%，查出體弱兒童*人并進(jìn)行管理，管理率達(dá)%。

7、完成免疫規(guī)劃運(yùn)轉(zhuǎn)6次，新生兒應(yīng)建卡*人，實(shí)建卡*人，建卡率100%。乙肝應(yīng)接種人數(shù)*人，實(shí)接種*人，接種率100%。

8、認(rèn)真落實(shí)疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度，認(rèn)真規(guī)范的管理確診的結(jié)核病患者。現(xiàn)管理結(jié)核病人*人。

9、傳染病管理：加強(qiáng)門(mén)診監(jiān)測(cè)對(duì)傳染病人做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早治療”。發(fā)現(xiàn)傳染病例。

10、加大各公共項(xiàng)目的健康教育宣傳：通過(guò)辦板報(bào)、發(fā)放宣傳單、舉辦講座的形式 進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的健康意識(shí)，保健意識(shí)。

六、鎮(zhèn)村一體化管理

加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室管理，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)村衛(wèi)生室人才隊(duì)伍建設(shè)，年初衛(wèi)生室分別與各村衛(wèi)生室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定《接官亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室績(jī)效考核方案》，每半年進(jìn)行考核，實(shí)行目標(biāo)管理，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，每月定期召集村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)各村衛(wèi)生室的督導(dǎo)和管理力度。

七、存在的不足

今年以來(lái)，衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作開(kāi)展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。今年以來(lái)，衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作開(kāi)展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，特別是專(zhuān)業(yè)人才，人才斷檔現(xiàn)象存在。

八、下一步打算

在今后的工作中，我院將搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新局面。努力抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、加大對(duì)功能科室的人才培養(yǎng)，派送人員到上級(jí)醫(yī)院觀摩、學(xué)習(xí)。

2、進(jìn)一步抓好繼續(xù)教育，探索建立跟師帶教制度，解決“一人走、全院癱”的人才斷層問(wèn)題。積極派送人員參加上級(jí)醫(yī)療單位組織的各種培訓(xùn)，并選送相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇五

一、20*年工作完成情況

（一）加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。

1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以一個(gè)機(jī)制、四個(gè)體系構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計(jì)20*年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的.作用。

2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。

聞?dòng)嵍鴦?dòng)，衛(wèi)生局及時(shí)啟動(dòng)禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各部門(mén)職責(zé)。堅(jiān)持早布控、廣宣傳、持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開(kāi)展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥(niǎo)聚集地區(qū)的監(jiān)測(cè)。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點(diǎn)，組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識(shí)的全員培訓(xùn)和考核。

3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實(shí)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成。

20*年1－10月份，甲、乙類(lèi)傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬(wàn)，與去年同期相比（去年發(fā)病2623例）上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無(wú)暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。

繼續(xù)保持計(jì)劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開(kāi)展了外來(lái)兒童查漏、補(bǔ)種工作。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門(mén)診建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項(xiàng)工作管理規(guī)范化。

嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，降低漏報(bào)率，主動(dòng)搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門(mén)診、冬季呼吸道門(mén)診按時(shí)開(kāi)診。加強(qiáng)建筑工地、集貿(mào)市場(chǎng)等流動(dòng)人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。

加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作，對(duì)艾滋病疫情實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)報(bào)；加大重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)力度，落實(shí)國(guó)務(wù)院四免一關(guān)懷政策，開(kāi)展艾滋病自愿咨詢(xún)檢測(cè)。

落實(shí)市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門(mén)診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)間完成建設(shè)，及時(shí)開(kāi)診。

婦幼工作落實(shí)一法兩綱，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1－10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬(wàn)，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實(shí)現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢(shì)，較去年同期顯著增長(zhǎng)。

精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng)，啟動(dòng)控制精神抑郁障礙項(xiàng)目。開(kāi)展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無(wú)職業(yè)、無(wú)報(bào)銷(xiāo)渠道、無(wú)收入的貧困精神病人免費(fèi)門(mén)診1748人次，共投入費(fèi)用15萬(wàn)元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>

堅(jiān)持落實(shí)《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點(diǎn)疾病為突破口，多形式多渠道開(kāi)展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開(kāi)展慢性非傳染性疾病的控制工作。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇六

2019年，在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪(fǎng)工作的指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，從狠抓信訪(fǎng)工作機(jī)制入手，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)信訪(fǎng)工作督辦力度，在保持全系統(tǒng)社會(huì)穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。為便于全系統(tǒng)信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高駕馭社會(huì)穩(wěn)定的能力，更好地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將信訪(fǎng)

工作總結(jié)

按照有利工作，方便信訪(fǎng)人的原則，我局成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，配備了德才兼?zhèn)涞膶?zhuān)兼職信訪(fǎng)干部，保持信訪(fǎng)干部的相對(duì)穩(wěn)定。信訪(fǎng)干部能熱愛(ài)本職工作、工作責(zé)任感強(qiáng)，堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、不徇私情，熱心為群眾辦實(shí)事、辦好事，并能按時(shí)按質(zhì)完成信訪(fǎng)工作任務(wù)。同時(shí)為了做好本職工作，我局信訪(fǎng)干部還不斷加強(qiáng)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。此外我局還建立和完善了屬下單位信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立了接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度，配備了信訪(fǎng)信息員，有條件的單位還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調(diào)解室，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，構(gòu)筑齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作，充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性和敏感性，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪(fǎng)工作納入我局工作的重要議事日程，在年初就明確了全年的信訪(fǎng)工作目標(biāo)，并將信訪(fǎng)工作納入2019年綜合目標(biāo)考核，與其他工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。

此外我局還建立了領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度，暢通了信訪(fǎng)訴求渠道，成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室，切實(shí)為群眾解決各種實(shí)際問(wèn)題，全年沒(méi)有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)情況。

建立健全信訪(fǎng)相關(guān)制度。我局積極采取有力措施，加強(qiáng)防控力度，不斷健全信訪(fǎng)工作崗位責(zé)任制。全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程;全面了解信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法訴求，建立健全信訪(fǎng)登記、呈批、立案、調(diào)查、答復(fù)、結(jié)案上報(bào)、歸檔和統(tǒng)計(jì)制度，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。

我局2019年立案率分別達(dá)到年度所受理初信初訪(fǎng)總數(shù)的20%以上，結(jié)案率達(dá)到信訪(fǎng)立案總數(shù)的90%以上，上級(jí)機(jī)關(guān)交辦立案件100%結(jié)案。我局已經(jīng)結(jié)案的案情均做到事實(shí)清楚，結(jié)論正確，處理符合政策、法規(guī)和手續(xù)規(guī)范，并均能做到書(shū)面答復(fù)信訪(fǎng)人，做好信訪(fǎng)人思想疏導(dǎo)工作。此外，我局對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的立案件結(jié)案材料均有寫(xiě)明上級(jí)機(jī)關(guān)交辦問(wèn)號(hào)、日期、處理結(jié)果和信訪(fǎng)人意見(jiàn)，并經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人閱簽，加蓋單位公章。對(duì)交由本單位屬下單位辦理的信訪(fǎng)案件，信訪(fǎng)干部均對(duì)其負(fù)責(zé)把關(guān)并送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱簽。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪(fǎng)案件，我局均在交辦機(jī)關(guān)規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)并函復(fù)交辦機(jī)關(guān);不能按期辦結(jié)的，均向交辦機(jī)關(guān)說(shuō)明情況。我局直接受理的信訪(fǎng)案件，均自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，均在延長(zhǎng)期限30日內(nèi)答復(fù)，并均能告訴信訪(fǎng)人延期理由。

盡管我局在信訪(fǎng)工作方面取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)的要求還有一定的差距，實(shí)際工作中還存在一定的不足。今后我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工的教育管理，繼續(xù)健全完善各項(xiàng)

規(guī)章制度

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇七

20xx年，**區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)重點(diǎn)工作目標(biāo)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)基本完成。

（一）加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。

1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個(gè)機(jī)制、四個(gè)體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計(jì)20*年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。

2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。

聞?dòng)嵍鴦?dòng)，衛(wèi)生局及時(shí)啟動(dòng)禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各部門(mén)職責(zé)。堅(jiān)持早布控、廣宣傳、持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開(kāi)展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥(niǎo)聚集地區(qū)的監(jiān)測(cè)。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點(diǎn)，組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識(shí)的全員培訓(xùn)和考核。

3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實(shí)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成。

20*年1－10月份，甲、乙類(lèi)傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬(wàn)，與去年同期相比（去年發(fā)病2623例）上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無(wú)暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。

繼續(xù)保持計(jì)劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開(kāi)展了外來(lái)兒童查漏、補(bǔ)種工作。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門(mén)診建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項(xiàng)工作管理規(guī)范化。

嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，降低漏報(bào)率，主動(dòng)搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門(mén)診、冬季呼吸道門(mén)診按時(shí)開(kāi)診。加強(qiáng)建筑工地、集貿(mào)市場(chǎng)等流動(dòng)人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。

加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作，對(duì)艾滋病疫情實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)報(bào)；加大重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)力度，落實(shí)國(guó)務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開(kāi)展艾滋病自愿咨詢(xún)檢測(cè)。

落實(shí)市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門(mén)診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)間完成建設(shè)，及時(shí)開(kāi)診。

婦幼工作落實(shí)“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1－10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬(wàn)，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實(shí)現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢(shì)，較去年同期顯著增長(zhǎng)。

精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng)，啟動(dòng)控制精神抑郁障礙項(xiàng)目。開(kāi)展了智力殘疾人員的.需求調(diào)查。截至10月，為無(wú)職業(yè)、無(wú)報(bào)銷(xiāo)渠道、無(wú)收入的貧困精神病人免費(fèi)門(mén)診1748人次，共投入費(fèi)用15萬(wàn)元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>

堅(jiān)持落實(shí)《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點(diǎn)疾病為突破口，多形式多渠道開(kāi)展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開(kāi)展慢性非傳染性疾病的控制工作。

4、做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇八

近年來(lái)，我縣衛(wèi)生人才工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本、黨管人才的原則，大力實(shí)施“科教興醫(yī)”、“人才強(qiáng)醫(yī)”戰(zhàn)略，以引進(jìn)高層次衛(wèi)生人才、培養(yǎng)實(shí)用型衛(wèi)生人才、管理好衛(wèi)生技術(shù)人才為重點(diǎn)，加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生科技進(jìn)步，衛(wèi)生科技總體水平不斷提高，促進(jìn)了全縣衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。

(一)人才培養(yǎng)機(jī)制不斷健全完善。

一是注重加強(qiáng)對(duì)人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，落實(shí)了責(zé)任。完善了衛(wèi)生系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才信息庫(kù)，提高了管理水平和工作效率。二是大力實(shí)施“科教興醫(yī)”、“人才強(qiáng)醫(yī)”戰(zhàn)略，并強(qiáng)化措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。對(duì)事業(yè)心強(qiáng)、具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，選派到上級(jí)知名度高的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是切實(shí)抓好“高青縣名醫(yī)、名護(hù)”的管理工作。通過(guò)加強(qiáng)宣傳，大張旗鼓的表彰學(xué)科帶頭人、名醫(yī)、名護(hù)，積極營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍。四是認(rèn)真落實(shí)相關(guān)待遇，對(duì)市、縣級(jí)名醫(yī)、名護(hù)優(yōu)先安排參加上級(jí)部門(mén)組織的學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)工資、福利待遇，對(duì)名醫(yī)、名護(hù)及副高級(jí)以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每年進(jìn)行一次健康查體。五是為促進(jìn)“科教興醫(yī)”戰(zhàn)略的實(shí)施，不斷推進(jìn)醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步，提高醫(yī)療技術(shù)水平，縣衛(wèi)生局印發(fā)了《科教興醫(yī)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員就讀碩士研究生獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，并得到了實(shí)施。截止目前，全系統(tǒng)已有1名市級(jí)“名醫(yī)”； 20名縣級(jí)“名醫(yī)”；10名縣級(jí)“名護(hù)”。

(二)衛(wèi)生科技隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

一是建立了上下貫通的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。把人才培養(yǎng)教育列入年度衛(wèi)生工作考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。二是建立了任務(wù)目標(biāo)落實(shí)機(jī)制。對(duì)確定的工作目標(biāo)，分解了任務(wù)、落實(shí)了責(zé)任、強(qiáng)化了監(jiān)督，保證了人才工作計(jì)劃的落實(shí)。三是建立了行之有效的激勵(lì)制約機(jī)制。體現(xiàn)了“一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬”，使優(yōu)秀人才有地位、有待遇、有作為。近三年來(lái)，全系統(tǒng)有80名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)自學(xué)、函授等方式取得了本科以上學(xué)歷，聘請(qǐng)150多名(次)專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)手術(shù)，開(kāi)辦各類(lèi)學(xué)術(shù)講座120期，選派120名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)，獲得市、縣自然科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)92項(xiàng)，發(fā)表醫(yī)學(xué)科技論文250余篇，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目150余個(gè)。圓滿(mǎn)完成了xx醫(yī)學(xué)院在職研究生課程進(jìn)修班高青教學(xué)點(diǎn)的學(xué)習(xí)工作，現(xiàn)有2名學(xué)員取得了碩士學(xué)位證書(shū)，13名學(xué)員獲得了結(jié)業(yè)證書(shū)，醫(yī)學(xué)科技含量明顯提升。每年組織1300余人次參加了山東省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試，全縣繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達(dá)100%。為提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，局黨委積極向縣政府爭(zhēng)取，利用一年左右的時(shí)間，舉辦十期全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，共投資20萬(wàn)元。由于縣政府的大力支持，現(xiàn)已舉辦七期，共培訓(xùn)350人，取得了滿(mǎn)意的效果。

(三)學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。

積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個(gè)人”和學(xué)習(xí)一本書(shū)《工作中無(wú)小事》活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技術(shù)、掌握新技能的積極性，“學(xué)習(xí)光榮，不學(xué)習(xí)可恥”蔚然成風(fēng)。認(rèn)真組織開(kāi)展了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)大比武活動(dòng)，共有15個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、1044名衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了該項(xiàng)活動(dòng)。實(shí)施過(guò)程中，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一試題，將理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能考試成績(jī)?cè)谌到y(tǒng)內(nèi)部通報(bào)，成績(jī)優(yōu)勝者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。技術(shù)大比武活動(dòng)的順利開(kāi)展，激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)技術(shù)、強(qiáng)業(yè)務(wù)的熱情和工作積極性，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力得到提高。我縣每位市、縣級(jí)名醫(yī)都確定了一項(xiàng)主攻課題，定期為全縣衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了授課。

(一)加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)步伐。

建設(shè)一支思想端正、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和人才保證。把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上，放在緊缺專(zhuān)業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上，培養(yǎng)一批具有一定影響的學(xué)科帶頭人。制定規(guī)劃，搭建平臺(tái)，有效推進(jìn)，為此，重點(diǎn)繼續(xù)辦好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)班，按結(jié)構(gòu)比例引進(jìn)各類(lèi)緊缺的人才，爭(zhēng)取通過(guò)宣傳、制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)一批適應(yīng)學(xué)科發(fā)展需求的高級(jí)人才。在縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)辦各類(lèi)學(xué)術(shù)講座，聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者前來(lái)授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。有計(jì)劃的選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技能。鼓勵(lì)衛(wèi)生技術(shù)人員創(chuàng)新科研成果，大力推廣新技術(shù)、新療法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新能力，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略，開(kāi)展全縣第三批名醫(yī)評(píng)選，落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)保障措施。

(二)繼續(xù)開(kāi)展好技術(shù)大比武活動(dòng)。

在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)突出“三基三嚴(yán)”(基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn))的考核。通過(guò)技術(shù)大比武活動(dòng)的開(kāi)展，鼓勵(lì)和引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技術(shù)、掌握新技能，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。注重總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，完善獎(jiǎng)懲措施，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高。同時(shí)，將技術(shù)比武基礎(chǔ)知識(shí)考試成績(jī)作為年終考核、評(píng)選名醫(yī)(名護(hù))的重要條件。

(三)大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。

完善以學(xué)分制考核為主要內(nèi)容的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理制度，年內(nèi)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育公共課程考試人員合格率爭(zhēng)取達(dá)到100%。同時(shí)，積極拓寬繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育途徑和渠道，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)自學(xué)、函授等方式獲得繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分，年終學(xué)分達(dá)不到要求的，按有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)師、護(hù)士注冊(cè)方面實(shí)行“一票否決”。

(四)繼續(xù)組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型個(gè)人”活動(dòng)。

激發(fā)醫(yī)務(wù)人員勤奮學(xué)習(xí)的熱情，大力營(yíng)造“學(xué)習(xí)光榮、不學(xué)習(xí)可恥”的氛圍，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。年終根據(jù)各單位技術(shù)比武基礎(chǔ)知識(shí)考試等情況，評(píng)選出“學(xué)習(xí)型單位”、“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)抓好農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)。

一是幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，縣級(jí)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)免費(fèi)為其培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，做好對(duì)口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作；二是繼續(xù)搞好鄉(xiāng)村醫(yī)生的在崗知識(shí)集中培訓(xùn)，按時(shí)完成規(guī)定的學(xué)時(shí)，加快知識(shí)更新的速度，滿(mǎn)足農(nóng)村群眾的基本醫(yī)療需求。

(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。

加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力實(shí)施“人才工程”，建立健全規(guī)章制度，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。實(shí)行人才培養(yǎng)工作責(zé)任追究制，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)調(diào)度與督導(dǎo)，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格考核，確保我縣衛(wèi)生人才工作取得明顯成效。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇九

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn)，全面貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪(fǎng)維穩(wěn)工作行為，解決信訪(fǎng)維穩(wěn)突出問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作目標(biāo)，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、目標(biāo)要求

努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)下訪(fǎng)工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪(fǎng)工作格局的進(jìn)一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升，促進(jìn)信訪(fǎng)預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進(jìn)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦結(jié)率的提高;四是在信訪(fǎng)信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來(lái)訪(fǎng)的能力切實(shí)增強(qiáng)。

三、保障措施

(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)下訪(fǎng)深入開(kāi)展

積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)活動(dòng)，排查難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，確定下訪(fǎng)計(jì)劃，切實(shí)解決信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，認(rèn)真辦理上級(jí)交辦信訪(fǎng)件，做到件件有安排，有落實(shí)，有回音。努力把各類(lèi)矛盾糾紛問(wèn)題化解在系統(tǒng)內(nèi)。

(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪(fǎng)問(wèn)題

認(rèn)真做好初信、初訪(fǎng)工作。高度重視初信初訪(fǎng)辦理工作，強(qiáng)化初信、初訪(fǎng)臺(tái)賬管理辦法，實(shí)行信訪(fǎng)事項(xiàng)首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭(zhēng)在群眾第一次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)將問(wèn)題妥善解決好。開(kāi)展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個(gè)一”(即一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)調(diào)處班子、一個(gè)調(diào)處責(zé)任人、一個(gè)調(diào)處方案、一個(gè)調(diào)處期限)的要求，千方百計(jì)把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。遵循個(gè)案處置的原則，會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)切實(shí)解決好群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題。

(三)強(qiáng)化交辦督辦，推進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決

加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)信訪(fǎng)穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。

(四)強(qiáng)化依法處置，規(guī)范信訪(fǎng)秩序

規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪(fǎng)事項(xiàng)按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)。加強(qiáng)信訪(fǎng)事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪(fǎng)復(fù)查復(fù)核的性與公信力，促進(jìn)“案結(jié)事了”，提高案件息訴率。認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)控工作措施。認(rèn)真解決信訪(fǎng)事項(xiàng)，做好上訪(fǎng)群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作。

(五)強(qiáng)化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見(jiàn)

關(guān)注苗頭性、傾向性信訪(fǎng)問(wèn)題。加強(qiáng)典型個(gè)案研究，從個(gè)別中發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題。從政策層面、體制、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對(duì)性的對(duì)策建議，推動(dòng)問(wèn)題的普遍解決。及時(shí)了解反映社情民意，及時(shí)反饋政策執(zhí)行情況，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪(fǎng)穩(wěn)定形勢(shì)，及時(shí)提出處理意見(jiàn)和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪(fǎng)特別是重復(fù)上訪(fǎng)和集體訪(fǎng)。

(六)強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作

進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問(wèn)題重點(diǎn)，并及時(shí)提出處理意見(jiàn)，力爭(zhēng)將矛盾處理在內(nèi)部。重點(diǎn)抓好單位職工的思想政治教育，增強(qiáng)他們的大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十

局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)雙擁工作非常重視，把它作為新形勢(shì)下加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的有效途徑，切實(shí)開(kāi)展雙擁共建工作。

一是根據(jù)我局人事調(diào)整的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，辦公室、干部股、工資福利股等有關(guān)股室股室長(zhǎng)任成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本局的雙擁共建工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期召開(kāi)會(huì)議，組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)政策、明確雙擁工作職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)做好雙擁工作的責(zé)任感。

二是積極做好總結(jié)、宣傳工作。為使雙擁工作更加深入地開(kāi)展，近年來(lái)，我們把宣傳當(dāng)作一件大事來(lái)抓，積極向各種媒體上報(bào)信息。在信息的上報(bào)中，把雙擁工作當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)報(bào)紙、政務(wù)信息等宣傳我縣的雙擁共建工作。

二、發(fā)揮部門(mén)職能作用，認(rèn)真做好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作

近年來(lái)，我們認(rèn)真總結(jié)軍轉(zhuǎn)干部安置的經(jīng)驗(yàn)，尋找到一條公開(kāi)、公平、公正安置軍轉(zhuǎn)干部的有效途徑。z年，我們針對(duì)軍轉(zhuǎn)干部的貢獻(xiàn)大小和個(gè)人素質(zhì)情況,逐項(xiàng)制定了計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)軍轉(zhuǎn)干部的綜合得分妥善安置。200x年，制定了《xx縣軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置計(jì)分辦法》，自此，軍轉(zhuǎn)干部安置工作走上了科學(xué)、規(guī)范的道路。200x年,我們重新修訂了軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置辦法,采取考試考核相結(jié)合,考核成績(jī)?yōu)橹鳌⒖荚嚦煽?jī)?yōu)檩o的辦法。

其中,考核根據(jù)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部人事檔案記載的學(xué)歷、軍齡、獎(jiǎng)懲、職務(wù)計(jì)分?？荚嚦煽?jī)是軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部參加?xùn)|營(yíng)市人事局統(tǒng)一組織的安置考試成績(jī),按10%折算后,與考核成績(jī)相加為總成績(jī)。考試成績(jī)約占總成績(jī)的三分之一。軍轉(zhuǎn)干部本人簽字認(rèn)可后,根據(jù)成績(jī)高低依次自主選擇安置單位。安置工作由監(jiān)察部門(mén)全程監(jiān)督。近五年來(lái)我們采用這一辦法共安置軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部25名,對(duì)安置的方法和結(jié)果,軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、單位和社會(huì)都很滿(mǎn)意。

三、履行雙擁工作職責(zé)、積極開(kāi)展雙擁共建工作

在做好宣傳工作的同時(shí)，我們積極開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。在工作中，我們與縣軍休所結(jié)成對(duì)子，互相之間經(jīng)常交流工作。每年“八·一”，我們都到軍休所走訪(fǎng)慰問(wèn)，了解他們?cè)诠ぷ鳌⑸钌洗嬖诘睦щy，只要是我們職權(quán)范圍之內(nèi)的事，我們都想方設(shè)法幫助他們解決。

每年春節(jié)前，我們組織專(zhuān)人到村走訪(fǎng)慰問(wèn)現(xiàn)役軍人家屬及部分老退伍戰(zhàn)士，給他們送去現(xiàn)金、面粉、食油等，以體現(xiàn)黨和政府對(duì)他們的關(guān)懷。工作中，我們會(huì)同縣民政局表彰在雙擁工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,以激勵(lì)先進(jìn),在全社會(huì)營(yíng)造良好的雙擁氛圍。

四、積極做好破產(chǎn)企業(yè)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部穩(wěn)定工作

一是切實(shí)做好思想政治工作，取得廣大企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的信任。我們總是帶著深厚的感情來(lái)做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的工作，把他們作為一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體來(lái)看待，而不是居高臨下地說(shuō)教。他們把人事局比做軍轉(zhuǎn)干部的家，把人事局的人當(dāng)朋友，充分取得了他們的信任和理解。

二是切實(shí)解決企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的生活困難，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。幾年來(lái)，為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部發(fā)放生活補(bǔ)助金，聯(lián)系幫扶單位，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，發(fā)放失業(yè)保障金，維修房屋等等，基本解決了他們的一些基本生活需求，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)他們的特別關(guān)心和愛(ài)護(hù)。對(duì)部分人員的個(gè)別問(wèn)題，如子女上學(xué)、大病醫(yī)療、辦理再就業(yè)優(yōu)惠證等，采取個(gè)案處理的辦法給予解決，實(shí)實(shí)在在地為他們解決了一些實(shí)際問(wèn)題。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十一

(一)惠民工程穩(wěn)步推進(jìn)。一是新農(nóng)合工作逐步完善。進(jìn)一步提高新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)。20xx年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)增加到400元，參合人數(shù)增加到387.16萬(wàn)人，籌資總額增加到15.67億元。及時(shí)調(diào)整20xx年補(bǔ)償政策。按照市政府辦印發(fā)的《宿遷市20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》(宿政辦發(fā)〔20xx〕105號(hào))，及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策。一是提高了門(mén)診補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。二是調(diào)整住院補(bǔ)償政策。三是提高住院保底補(bǔ)償比例。四是提高外傷病人補(bǔ)償比例。五是增加大病保險(xiǎn)規(guī)定。六是增設(shè)黑名單制度。全面推開(kāi)農(nóng)村20種重大疾病補(bǔ)償。今年第一季度，全市共計(jì)救治重大疾病1351人，獲得新農(nóng)合大病保障1300萬(wàn)元、醫(yī)療求助5.88萬(wàn)元。二是創(chuàng)衛(wèi)工作取得決定性勝利。今年來(lái)，市委、市政府以及主要領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生城市10大類(lèi)66項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我市已基本完成創(chuàng)建指標(biāo)任務(wù)。4月16-17日，我市成功承辦國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪(fǎng)工作培訓(xùn)班，會(huì)務(wù)組織等相關(guān)工作受到全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們一致好評(píng)。據(jù)了解，這也是全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦首次在尚未創(chuàng)成國(guó)家衛(wèi)生城市的地區(qū)舉辦該培訓(xùn)班。5月8 -9日，全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦國(guó)家技術(shù)評(píng)估組一行9人對(duì)我市創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行了技術(shù)評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)檢查。目前收到國(guó)家愛(ài)衛(wèi)辦書(shū)面反饋，我市順利通過(guò)，創(chuàng)衛(wèi)工作取得決定性勝利。三是基本藥物制度規(guī)范實(shí)施。加強(qiáng)評(píng)比考核，促進(jìn)規(guī)范實(shí)施。繼續(xù)組織村衛(wèi)生室建設(shè)暨實(shí)施基本藥物制度現(xiàn)場(chǎng)觀摩，有效調(diào)動(dòng)縣區(qū)工作積極性。開(kāi)展基本藥物供貨企業(yè)積分考核以及集中采購(gòu)考核評(píng)價(jià)，保障基本藥物供應(yīng)。上半年共考核供貨企業(yè)12家次，扣除12家供貨企業(yè)27.5分，對(duì)考核低于90分的12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行通報(bào)。強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高用藥水平。上半年，開(kāi)展村醫(yī)合理用藥、科學(xué)采購(gòu)、增補(bǔ)藥物臨床應(yīng)用指南和處方集集中培訓(xùn)，組織村醫(yī)上網(wǎng)收看“國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)題講座”視頻，選送67名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)人員參加省廳培訓(xùn)，進(jìn)一步提高合理使用基本藥物水平。截止5月底，全市上半年網(wǎng)上采購(gòu)基本藥物1.07億元，配送0.96億元，配送率89.72%。四是標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室加快建設(shè)。一方面是加強(qiáng)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高服務(wù)水平。今年計(jì)劃建設(shè)742個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室。截至6月20日，全市已建設(shè)完成 262個(gè)村衛(wèi)生室，在建另有33個(gè)正在裝修。另一方面，加強(qiáng)村衛(wèi)生室一體化管理，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，倡導(dǎo)小病在基層診療，減輕群眾負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-4月，全市村衛(wèi)生室新農(nóng)合門(mén)診補(bǔ)償358.71萬(wàn)人次、補(bǔ)償4330.17萬(wàn)元，農(nóng)民次均處方自付費(fèi)用9.7元。與去年同期相比，門(mén)診補(bǔ)償人次和補(bǔ)償費(fèi)用分別增加364%和302%，次均處方自付費(fèi)用下降了56%，村衛(wèi)生室的公益性網(wǎng)底作用逐漸顯現(xiàn)。

(二)醫(yī)療事業(yè)加快發(fā)展。一是深化醫(yī)改有序推進(jìn)。邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部專(zhuān)家對(duì)我市醫(yī)療衛(wèi)生改革進(jìn)行第三方評(píng)估，以確定下一步深化改革的相關(guān)措施。市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)組織培育發(fā)展的意見(jiàn)》，明確了民營(yíng)醫(yī)院資產(chǎn)歸屬、待遇和稅收等政策，消除了投資人的相關(guān)疑慮，促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院加快發(fā)展。市政府辦公室出臺(tái)了《宿遷市專(zhuān)科醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃(20xx-2020)》、《村衛(wèi)生室建設(shè)意見(jiàn)》?！秴^(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施意見(jiàn)》通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)討論。市衛(wèi)校學(xué)歷教育取得突破，成功成為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專(zhuān)辦班點(diǎn)后，又與蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)行“4+2”培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)兩種形式培養(yǎng)大專(zhuān)層次護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生。加大對(duì)縣區(qū)落實(shí)市政府《關(guān)于加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)》督查力度，加快政策落實(shí)，21家達(dá)到一甲標(biāo)準(zhǔn)，44家達(dá)到一乙標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)城市二級(jí)以上醫(yī)院采取多種形式與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院合作、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)合，促進(jìn)城市醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院共同發(fā)展，建立“小病在基層、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))”的就診模式。二是醫(yī)療服務(wù)逐步提升。深入開(kāi)展“全面改善醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”、“志愿者醫(yī)院服務(wù)活動(dòng)”，繼續(xù)深入實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院、病房創(chuàng)建活動(dòng)。26家二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房數(shù)達(dá)221個(gè)，其中a類(lèi)病房數(shù)72個(gè)。二級(jí)醫(yī)院聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，建立有效的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立和宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)典型，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。從提升窗口服務(wù)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、改善患者就醫(yī)條件入手，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三是醫(yī)院管理有效加強(qiáng)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。積極開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)工作，將臨床路徑試點(diǎn)工作擴(kuò)大至全市二級(jí)醫(yī)院。上半年開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)病種98個(gè)，進(jìn)入臨床路徑病例數(shù)876人。加強(qiáng)抗生素使用管理，落實(shí)合理用藥原則。沭陽(yáng)縣人民醫(yī)院實(shí)施藥品集中招標(biāo)、加強(qiáng)對(duì)“三合理”規(guī)范執(zhí)行情況考核，使住院費(fèi)用比去年同期下降了10.7%。深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，建立重大醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機(jī)制，健全醫(yī)患糾紛第三方人民調(diào)解機(jī)制，建立醫(yī)療糾紛“調(diào)保結(jié)合”新機(jī)制。重視醫(yī)院感染管理。召開(kāi)院感工作會(huì)議，舉辦感染管理培訓(xùn)班，加強(qiáng)院感工作的監(jiān)管，確保將院感隱患消滅在萌芽狀態(tài)。完善院內(nèi)感染控制組織，形成一支較完整的院感監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范了院內(nèi)感染事件信息管理，保證能及時(shí)、依法、規(guī)范處理院內(nèi)感染事件。繼續(xù)開(kāi)展院感常規(guī)監(jiān)測(cè)，組織開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)醫(yī)院監(jiān)管，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦醫(yī)主體進(jìn)入和退出機(jī)制。規(guī)范執(zhí)業(yè)管理，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的準(zhǔn)入管理，認(rèn)真執(zhí)行省衛(wèi)生廳手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范，嚴(yán)格審批超范圍手術(shù)，開(kāi)展超范圍手術(shù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

(三)衛(wèi)生重點(diǎn)工程進(jìn)度加快。市第一人民醫(yī)院外裝順利舉行，市婦產(chǎn)醫(yī)院內(nèi)外裝修加快進(jìn)度，市紅十字眼科醫(yī)院順利封頂，市公共衛(wèi)生服務(wù)中心、市體檢康復(fù)中心項(xiàng)目取得選址紅線(xiàn)，加快樁基工程和土地掛牌，后續(xù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

(四)疾控應(yīng)急得到加強(qiáng)。做好全市人感染h7n9流感防控工作，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展達(dá)菲、膠體金、甲流通用引物以及防護(hù)服等物資儲(chǔ)備情況排查，進(jìn)一步規(guī)范各醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)發(fā)熱和不明原因肺炎病例的監(jiān)測(cè)和報(bào)告，抓好應(yīng)急值守，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早治療”。截止6月初，全市未發(fā)現(xiàn)一起疑似人感染h7n9流感病例。

(五)公共衛(wèi)生努力開(kāi)展。緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作目標(biāo)任務(wù)，完善工作方案，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化督查考核，不斷提升項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量。20xx年1-5月全市共報(bào)告甲、乙、丙類(lèi)傳染病21種，計(jì)6713例，死亡3例。與去年同期相比，發(fā)病數(shù)和死亡數(shù)分別下降19.00%、50.00%。至5月底，全市共報(bào)告afp病例10例，報(bào)告率為0.60/10萬(wàn)，病例報(bào)告后相關(guān)處置指標(biāo)均達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)要求。

(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護(hù)航。開(kāi)展打擊非法行醫(yī)、超范圍行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。全市共出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員1200多人次，查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)近千家家次，監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)60%，查處案件180件。印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展超范圍行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)整治監(jiān)督檢查的通知》，對(duì)全市專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查。全市受理超范圍行醫(yī)案件35件，立案查處27件。加強(qiáng)公共場(chǎng)所監(jiān)管，創(chuàng)衛(wèi)期間，我市共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員3000多人次，檢查五小行業(yè)1500家次。開(kāi)展涉水產(chǎn)品和餐飲具集中消毒專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。共檢查產(chǎn)品(批件)數(shù)17件，提出衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)43條，并下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)責(zé)令限期整改。開(kāi)展餐具集中式消毒企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查全市餐飲具集中消毒單位20余家，監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)100%。

(七)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，積極推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)示范窗口”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范廉政建設(shè)工作。與全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，不斷深入政行風(fēng)建設(shè)。截止今年5月底，我局在西楚網(wǎng)政(行)風(fēng)熱線(xiàn)網(wǎng)上平臺(tái)共受理135條咨詢(xún)投訴，均已按時(shí)調(diào)查處理并答復(fù)完畢，做到事事有回復(fù)，事事有結(jié)果。

(八)招商引資卓有成效

成立了市衛(wèi)生局招商團(tuán)，下設(shè)4個(gè)招商組。完善獎(jiǎng)懲制度，提高獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。通過(guò)開(kāi)展“春節(jié)招商”、“以商招商”、“猛攻東莞—招商引資鎮(zhèn)鎮(zhèn)行”活動(dòng)，半年以來(lái)，局招商團(tuán)外出招商 6 次，市直單位領(lǐng)導(dǎo)外出招商8次，共搜集招商引資線(xiàn)索36條，有效信息6條，招商引資工作取得了開(kāi)門(mén)紅。引進(jìn)江蘇德合力電動(dòng)車(chē)科技有限公司落戶(hù)宿遷經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)并簽訂工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)區(qū)投資合同書(shū)，計(jì)劃投資5億元。引進(jìn)江蘇榮大文化創(chuàng)意有限公司已經(jīng)落戶(hù)在蘇宿工業(yè)園，目前廠(chǎng)房即將封頂，已上報(bào)開(kāi)工備案，計(jì)劃投資5千萬(wàn)元。

二、下半年工作計(jì)劃

(一)加快推動(dòng)醫(yī)療改革。形成宿遷現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的初步思路：在公共衛(wèi)生方面，以市、縣(區(qū))公共衛(wèi)生服務(wù)中心為龍頭，9個(gè)區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心和35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐，所有行政村衛(wèi)生室為網(wǎng)底，2018年前建成“市、縣(區(qū))公共衛(wèi)生服務(wù)中心——區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心)——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院——村衛(wèi)生室”為網(wǎng)絡(luò)的公共衛(wèi)生服務(wù)體系，做強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。在醫(yī)療方面，縣級(jí)以上醫(yī)療全部放開(kāi)，交給市場(chǎng)，滿(mǎn)足群眾不同層次醫(yī)療需求;強(qiáng)調(diào)政府?；咀饔茫?個(gè)區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心和35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心提供基本醫(yī)療服務(wù)，實(shí)施基本藥物制度。協(xié)助北大盡快形成我市醫(yī)改評(píng)估報(bào)告。進(jìn)一步完善區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施意見(jiàn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)“升級(jí)晉等”和臨床重點(diǎn)專(zhuān)科(學(xué)科)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，爭(zhēng)取政策年內(nèi)落地。全力支持南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)宿遷市人民醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)三甲醫(yī)院。嚴(yán)抓衛(wèi)生重點(diǎn)工程質(zhì)量、狠抓安全生產(chǎn)，主動(dòng)靠前服務(wù)，實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)督查制度，確保市第一人民醫(yī)院、市紅十字眼科醫(yī)院、市婦產(chǎn)醫(yī)院(佳寶兒童醫(yī)院)、市公共衛(wèi)生服務(wù)中心(健康體檢中心)等重點(diǎn)工程按序時(shí)進(jìn)度順利推進(jìn)。

(二)集中力量確保創(chuàng)衛(wèi)成功。按照國(guó)家技術(shù)評(píng)估組初步反饋意見(jiàn)，結(jié)合各組檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題，組織人員進(jìn)行集中整改，并舉一反三，以迎接省愛(ài)衛(wèi)辦考核驗(yàn)收，確保取得國(guó)家衛(wèi)生城市稱(chēng)號(hào)。重點(diǎn)做好：一是強(qiáng)化市容整治。二是健全長(zhǎng)效機(jī)制。三是城鄉(xiāng)全面推進(jìn)。四是提高創(chuàng)建水平。

(三)鞏固完善基本藥物制度。加強(qiáng)宣傳和人員培訓(xùn)培訓(xùn)，嚴(yán)格配送企業(yè)積分考核，提高基本藥物配送率。組織好4個(gè)月一次的現(xiàn)場(chǎng)觀摩，進(jìn)一步規(guī)范基本藥物制度實(shí)施。進(jìn)一步征求縣區(qū)政府和有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，推動(dòng)政府研究解決業(yè)務(wù)用房、經(jīng)費(fèi)保障和醫(yī)保政策對(duì)接問(wèn)題，加快完善《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)施基本藥物制度意見(jiàn)》，力爭(zhēng)年內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)施基本藥物制度，城鄉(xiāng)居民同等享受改革實(shí)惠。

(四)強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生工作。完善新農(nóng)合支付方式改革，落實(shí)重大疾病保障政策，住院政策補(bǔ)償比達(dá)75%以上。認(rèn)真實(shí)施大病保險(xiǎn)工作，進(jìn)一步提高大病保障水平減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，確保20xx年完成總建設(shè)任務(wù)的40%，其中20%以上達(dá)到省示范化村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)。完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理，進(jìn)一步細(xì)化并出臺(tái)各種管理制度，強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，提高一體化管理水平。

(五)抓好疾病預(yù)防控制工作。以醫(yī)改疾病預(yù)防控制項(xiàng)目為抓手，突出抓好重性精神病管理、重點(diǎn)傳染病防控、艾滋病全人群檢測(cè)、慢病防治醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病管理等重點(diǎn)工作。加大丙肝和h7n9禽流感防治知識(shí)宣傳，作好監(jiān)測(cè)與預(yù)警，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

(六)依法做好各類(lèi)日常衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。繼續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)品種、重點(diǎn)場(chǎng)所食品安全專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，開(kāi)展好食品安全宣傳周活動(dòng)。做好舉報(bào)投訴應(yīng)急處置工作不斷提高舉報(bào)投訴處置工作質(zhì)量。繼續(xù)深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)整治和超范圍行醫(yī)行為清理工作，加大非法行醫(yī)案件的移送工作力度。推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，使衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的能力與承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)。

(七)繼續(xù)深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，定期開(kāi)展多種形式黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉政警示教育活動(dòng)，繼續(xù)加大信訪(fǎng)查案力度，加強(qiáng)效能建設(shè)，深入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“抓政風(fēng)，促行風(fēng)，滿(mǎn)意在衛(wèi)生”為主題的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，開(kāi)展半年及年底系統(tǒng)內(nèi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)比活動(dòng)。

(八)全力做好招商引資工作。繼續(xù)加大招商引資力度，抓緊落實(shí)已簽項(xiàng)目，確保全年目標(biāo)任務(wù)過(guò)億元，爭(zhēng)取億元開(kāi)工備案一個(gè)，信息備案三個(gè)以上。全力做好簽約項(xiàng)目的后續(xù)工作，重點(diǎn)抓好簽約項(xiàng)目落地建設(shè)的進(jìn)一步跟蹤落實(shí)，提高簽約項(xiàng)目的履約率，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十二

20**年上半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，緊緊圍繞《衛(wèi)生工作要點(diǎn)》，“以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，順利的完成了上半年工作計(jì)劃和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排如下:

一、上半年工作開(kāi)展情況

(一)組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂主題實(shí)踐活動(dòng)。20**年上半年，按照局黨組統(tǒng)一部署，結(jié)合《實(shí)施方案》要求，完成了全市衛(wèi)生系統(tǒng)“修、強(qiáng)、鑄”主題實(shí)踐活動(dòng)宣傳、動(dòng)員和推廣工作。通過(guò)走訪(fǎng)和聽(tīng)取匯報(bào)，全市35家醫(yī)療衛(wèi)生單位都積極開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，做到有宣傳標(biāo)語(yǔ)、有會(huì)議記錄、有學(xué)習(xí)心得，取得了預(yù)期的良好效果。有效地促進(jìn)了衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的好轉(zhuǎn)，推動(dòng)了全局中心工作和重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。

(二)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定崗聘用和人員需求測(cè)算工作。上半年，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院符合條件因其它原因未聘的人員予以聘任;對(duì)退休或離崗人員予以解聘。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有人員情況，對(duì)所需衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和空缺工作崗位進(jìn)行了周密的測(cè)算，提出了合理化意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為下半年衛(wèi)生系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘工作做好了相關(guān)準(zhǔn)備。

(三)認(rèn)真謀劃績(jī)效工資前期測(cè)算和審批工作。2012年上半年，完成了全市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位績(jī)效工資補(bǔ)發(fā)與執(zhí)行的測(cè)算，并報(bào)市人社局審批。現(xiàn)已向市財(cái)政局申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)績(jī)效工資，職工績(jī)效工資待《績(jī)效考核和分配實(shí)施方案》研究通過(guò)后，再予執(zhí)行。

(四)組織衛(wèi)生系統(tǒng)完成社會(huì)保障卡信息采集和登記工作。6月份，按照市政府統(tǒng)一安排和部署，組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在職和退休職工1393人，完成了換發(fā)社會(huì)保障卡信息采集和登記工作。

(五)做好計(jì)劃生育和綜合治理性別比工作。20**年上半年，完成了衛(wèi)生局管轄的市直醫(yī)療單位育齡婦女普查工作;配合市計(jì)生局完成了b超和從業(yè)人員登記備案工作;抽調(diào)精干力量會(huì)同計(jì)生、藥監(jiān)、公安等部門(mén)組建專(zhuān)職執(zhí)法檢查大隊(duì)，從嚴(yán)查處“兩非案件”。

(六)完成了黨務(wù)、婦聯(lián)、青年團(tuán)、老干部等上級(jí)組織交辦的各項(xiàng)工作。完成《xx市組織史資料第六卷》書(shū)稿撰寫(xiě)工作;完成黨的基層組織黨務(wù)公開(kāi)工作;發(fā)展入黨積極分子5名，培養(yǎng)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人;組織建立了市衛(wèi)生局關(guān)工委組織并匯報(bào)工作等。

(七)上半年受到的表彰的單位和個(gè)人。

市衛(wèi)生局黨總支創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作受市委“七一”表彰;

市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心受xx市婦聯(lián)“三八紅旗集體”表彰;

市疾控中心受市團(tuán)委“五四青年團(tuán)支部”表彰;

蘇雨松同志受市團(tuán)委“20**年度十大優(yōu)秀青年”表彰。

二、下半年工作安排：

1、繼續(xù)深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的根本好轉(zhuǎn)。

2、積極配合人社局、編辦，完成好市政府對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的招錄工作。

3、進(jìn)一步完善衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位《績(jī)效考核和分配實(shí)施方案》，完成好事業(yè)單位職工績(jī)效工資補(bǔ)發(fā)和執(zhí)行工作。

4、根據(jù)醫(yī)改要求，積極穩(wěn)妥地完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員核編定崗工作。

5、組織好衛(wèi)生系統(tǒng)年終考核工作。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十三

今年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，大力推進(jìn)基層衛(wèi)生工作，堅(jiān)持抓好預(yù)防保健，努力提高人民健康水平，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入，把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)關(guān)。

我們按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)98家醫(yī)療單位進(jìn)行了上戶(hù)評(píng)審驗(yàn)收，并寫(xiě)出了監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)，對(duì)全區(qū)188家醫(yī)療單位進(jìn)行了校驗(yàn)（其中集體87家，個(gè)體101家），目前尚有32家由于人員資格及設(shè)施條件達(dá)不到要求而暫緩驗(yàn)證。

(二)規(guī)范管理，全面整治醫(yī)藥市場(chǎng)。

一是依據(jù)衛(wèi)生部《處方管理辦法》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等有關(guān)文件精神，統(tǒng)一規(guī)范了我區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷與處方，并將合格規(guī)范的病歷與處方列為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

二是嚴(yán)格規(guī)范各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為，進(jìn)一步加大了醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的清理整頓力度。在上半年對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行的經(jīng)常性監(jiān)督檢查中，共查處超范圍執(zhí)業(yè)的1家，無(wú)證執(zhí)業(yè)的1家，擅自變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的1家，均依法進(jìn)行了行政處罰，并及時(shí)提出了整改意見(jiàn)，共罰款3家，計(jì)2800元。嚴(yán)厲打擊了各種違法行醫(yī)行為，切實(shí)保證了醫(yī)療安全。

三是根據(jù)全國(guó)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，及省衛(wèi)生廳、科技廳、計(jì)生委、公安廳、監(jiān)察廳、省軍區(qū)后勤部、武警湖南省總隊(duì)后勤部關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的要求，制定了《湘潭市雨湖區(qū)深入開(kāi)展非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，明確了專(zhuān)項(xiàng)整治目標(biāo)、整治內(nèi)容及整治工作步驟，并成立了非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

四是認(rèn)真抓好個(gè)體醫(yī)協(xié)工作。年初組織召開(kāi)了全區(qū)個(gè)體醫(yī)務(wù)工作者協(xié)會(huì)及上年度總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了認(rèn)真的講評(píng)，并對(duì)通過(guò)考核后評(píng)選出來(lái)的10家先進(jìn)診所（包括村衛(wèi)生室及營(yíng)利性單位醫(yī)務(wù)室）及15位先進(jìn)個(gè)人給予了表彰通報(bào)，提出了來(lái)年的工作設(shè)想和要求。完成了區(qū)個(gè)體醫(yī)協(xié)團(tuán)體法人證書(shū)的年審工作。

（三）積極開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)

為推動(dòng)醫(yī)院管理年活動(dòng)深入扎實(shí)地開(kāi)展，圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，制定了《雨湖區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容、實(shí)施步驟和工作措施，掀開(kāi)了雨湖區(qū)“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的.醫(yī)院管理年活動(dòng)的序幕。

（四）切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)

2、進(jìn)一步加大了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好農(nóng)村衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作。先后組織5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生技術(shù)人員共42人次參加市局舉辦的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班。并做好了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中醫(yī)藥人員學(xué)歷教育培養(yǎng)對(duì)象的摸底工作，上報(bào)了13名學(xué)歷教育培養(yǎng)對(duì)象的有關(guān)資料。積極組織衛(wèi)生技術(shù)人員參加市內(nèi)舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班3期，參學(xué)人員42人，參加市級(jí)各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)5次，參學(xué)人員78人。

3、加強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和管理，積極樹(shù)立“白衣天使”良好形象，組織做好一年一度的“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝及相關(guān)宣傳活動(dòng)，楠竹山衛(wèi)生院賓芯被評(píng)為“湘潭市優(yōu)秀護(hù)士”。

二、大力推進(jìn)基層衛(wèi)生工作

1、社區(qū)衛(wèi)生工作

為鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)成果，我局進(jìn)一步完善和規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，年初即制定了工作考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)。今年各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共計(jì)建檔人數(shù)達(dá)192135人，建檔率83%，簽訂上門(mén)服務(wù)合同人數(shù)73421人，簽訂合同率35%?；踞t(yī)療：門(mén)診83241人次，上門(mén)服務(wù)11846人次，雙向轉(zhuǎn)診1977人次，計(jì)劃免疫10912人，防治28840人次，保健20558人次，康復(fù)13889人次，健康教育以40303人次，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)7775人次。

今年上半年各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均對(duì)轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生作了一次全面的調(diào)查與診斷，并編寫(xiě)了科學(xué)、客觀、合理的診斷報(bào)告，掌握了相關(guān)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展方向、工作重點(diǎn)提供了科學(xué)依據(jù)。

2、農(nóng)村衛(wèi)生工作

一是規(guī)范了先鋒、護(hù)潭二個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作制度，先鋒和護(hù)潭衛(wèi)生院均與各村衛(wèi)生室簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。二是對(duì)長(zhǎng)城鄉(xiāng)要設(shè)置的14個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看，并提出了設(shè)置指導(dǎo)意見(jiàn)，現(xiàn)有4個(gè)村衛(wèi)生室按要求已驗(yàn)收合格，其余10個(gè)正在按要求進(jìn)行建設(shè)。三是落實(shí)省委、省政府為民辦的第六件實(shí)事，搞好楠竹山衛(wèi)生院的改造、擴(kuò)建工程，目前該院的規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙已經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)審查通過(guò)，正在按要求進(jìn)行施工建設(shè)。

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衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十四

20xx年，xx區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)重點(diǎn)工作目標(biāo)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)基本完成。

(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。

1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個(gè)機(jī)制、四個(gè)體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計(jì)20xx年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。

2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。

聞?dòng)嵍鴦?dòng)，衛(wèi)生局及時(shí)啟動(dòng)禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步明確各部門(mén)職責(zé)。堅(jiān)持早布控、廣宣傳、持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開(kāi)展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥(niǎo)聚集地區(qū)的監(jiān)測(cè)。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點(diǎn)，組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識(shí)的全員培訓(xùn)和考核。

3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實(shí)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成。

20xx年1-10月份，甲、乙類(lèi)傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率十萬(wàn)，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無(wú)暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。

繼續(xù)保持計(jì)劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20xx年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率，開(kāi)展了外來(lái)兒童查漏、補(bǔ)種工作。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門(mén)診建設(shè)工作。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項(xiàng)工作管理規(guī)范化。

落實(shí)市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在xx區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門(mén)診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)間完成建設(shè)，及時(shí)開(kāi)診。

婦幼工作落實(shí)“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20xx年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬(wàn)，嬰兒死亡率‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實(shí)現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢(shì)，較去年同期顯著增長(zhǎng)。

精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng)，啟動(dòng)控制精神抑郁障礙項(xiàng)目。開(kāi)展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無(wú)職業(yè)、無(wú)報(bào)銷(xiāo)渠道、無(wú)收入的貧困精神病人免費(fèi)門(mén)診1748人次，共投入費(fèi)用15萬(wàn)元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>

堅(jiān)持落實(shí)《xx區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點(diǎn)疾病為突破口，多形式多渠道開(kāi)展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開(kāi)展慢性非傳染性疾病的控制工作。

4、做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。

衛(wèi)生局信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十五

根據(jù)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，我局1—6月份主要工作的進(jìn)展情況和今后工作打算如下。

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一是開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。組織五區(qū)四縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，對(duì)五個(gè)區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)362家，沒(méi)收藥品13箱，沒(méi)收器械4件，行政處罰34家，罰款25500元，對(duì)21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取行政控制措施，取締未注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員21人，限期注冊(cè)。進(jìn)一步加強(qiáng)消毒、滅菌和醫(yī)療廢物集中處置等重點(diǎn)工作的管理，為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。

二是開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)。今年5月，衛(wèi)生部召開(kāi)了深入開(kāi)展醫(yī)療管理年活動(dòng)電視電話(huà)會(huì)議，我市各級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)規(guī)章制度、加強(qiáng)質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療行為，建立了醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制，緩解人民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。

三是扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè)，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)138個(gè)，覆蓋全市社區(qū)的95%以上。每年為患者節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用3，000余萬(wàn)元。讓胡路區(qū)和薩爾圖區(qū)還榮獲全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)稱(chēng)號(hào)，今年4月，薩爾圖區(qū)還代表大慶市在深圳舉行的全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會(huì)議上介紹了經(jīng)驗(yàn)。

四是開(kāi)展低保人群醫(yī)療救助工作。認(rèn)真實(shí)行“兩免三減”優(yōu)惠措施，各區(qū)的愛(ài)心醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前期下，采取適宜技術(shù)，控制醫(yī)藥費(fèi)用，將單病種平均住院費(fèi)用控制在普通病房同病種住院費(fèi)用的75%以?xún)?nèi)，并從20xx年4月1日起正式啟動(dòng)低保重大疾病醫(yī)療救助工作（數(shù)字），把低保醫(yī)療服務(wù)工作落到實(shí)處。

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一是加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業(yè)衛(wèi)生法宣傳周期間，市衛(wèi)生局組織縣區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)和市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心，在市縣區(qū)繁華地帶開(kāi)展了一系列的法律咨詢(xún)、職業(yè)病防治健康咨詢(xún)活動(dòng)。共出動(dòng)宣傳車(chē)20臺(tái)次，出宣傳板56塊，掛宣傳幅12幅，發(fā)宣傳單8000余份，提高了職業(yè)病防治水平。

二是加大食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。上半年市縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)累計(jì)完成監(jiān)督檢查11800余戶(hù)次，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的'企業(yè)，根據(jù)情節(jié)輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為，警告210余戶(hù)、責(zé)令改正210余戶(hù)、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬(wàn)元，沒(méi)收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛(wèi)生執(zhí)法機(jī)構(gòu)開(kāi)展了相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，以農(nóng)村食品、清理整頓衛(wèi)生許可、餐飲業(yè)、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點(diǎn)，有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。

三是開(kāi)展了食品行業(yè)從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。上半年全市共完成了7468名從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)，“五病”調(diào)離率達(dá)到了100%。

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一是加強(qiáng)了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4·25”計(jì)劃免疫宣傳日等衛(wèi)生宣傳日開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，同時(shí)還利用各種形式開(kāi)展經(jīng)常性的宣傳，如專(zhuān)業(yè)講座、電臺(tái)訪(fǎng)談、報(bào)紙上刊登相關(guān)信息等。

二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作。在全市開(kāi)展了脊灰強(qiáng)化免疫接種工作，兩輪共接種適齡兒童63820名，接種率為98.82%。我們加強(qiáng)了對(duì)防保人員的培訓(xùn)，今年上半年，我們對(duì)53名縣區(qū)級(jí)預(yù)防接種人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證了兒童的有效接種。

三是加強(qiáng)人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預(yù)案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)不明原因肺炎監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，儲(chǔ)備消毒藥品和隔離防護(hù)裝置，做好應(yīng)對(duì)人禽流感的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。今年上半年各級(jí)結(jié)防機(jī)構(gòu)檢查可疑者3720人，完成了全年指標(biāo)的40%，并利用10天時(shí)間深入五區(qū)四縣完成了中國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃中期評(píng)估。健全全市艾滋病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。目前全市已有6家市級(jí)疾控和醫(yī)院被省衛(wèi)生廳確立為艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室。并對(duì)麻疹、流腦、風(fēng)疹等傳染病積極防控，開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)，應(yīng)急接種，保證了我市疫情一直處于較低水平。

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一是開(kāi)展了春季“百萬(wàn)市民大清掃”活動(dòng)，全市共出動(dòng)xx多人，車(chē)輛xx多臺(tái)次、清運(yùn)垃圾xx多立方米，清理路溝x(chóng)x萬(wàn)延長(zhǎng)米，平整場(chǎng)地xx萬(wàn)平方米，治理亂貼亂畫(huà)xx萬(wàn)多處，進(jìn)一步改善了市容市貌。

二是開(kāi)展了四害防治工作。根據(jù)群眾反映老鼠和蟑螂多的問(wèn)題，各縣、區(qū)開(kāi)展了大面積滅鼠活動(dòng)，并對(duì)局部密度高的地區(qū)組織人員進(jìn)行了消殺。

三是開(kāi)展農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。年初，國(guó)家下達(dá)了農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)項(xiàng)目，并撥發(fā)了相應(yīng)的匹配資金，杜蒙、肇源和肇州三個(gè)縣共計(jì)承擔(dān)602座衛(wèi)生廁所的建設(shè)任務(wù)。各村屯將“10610”工程中十進(jìn)村屯的10項(xiàng)內(nèi)容與58項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制成永久性的宣傳欄及多種形式的辦報(bào)、漫畫(huà)，增強(qiáng)了廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識(shí)，環(huán)境得到明顯改善。今年，全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。

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