專業(yè)教學信息員工作計劃(通用15篇)

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專業(yè)教學信息員工作計劃(通用15篇)
時間:2023-10-31 16:01:02     小編:BW筆俠

計劃可以幫助我們明確目標,找到達到目標的最佳路徑。不斷監(jiān)測和評估計劃的進展,及時調(diào)整和優(yōu)化計劃。一個好的計劃可以讓我們更好地利用時間和資源,以下是一些計劃的成功范例,供你參考。

教學信息員工作計劃篇一

光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的學校信息員工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

1、開學初,我校在“鄉(xiāng)村學校少年宮”領導小組,具體組織開展日常工作。由校長擔任鄉(xiāng)村學校少年宮組長,教導主任,少先大隊輔導員擔任副組長,由總務處主任、負責后勤保障,進一步規(guī)范管理,健全工作機制。

2、在少年宮組長的管理下,制定切實可行的少年宮活動實施方案,建設規(guī)劃,選拔了具有一定特長的老師擔任少年宮的輔導老師。根據(jù)我校的特點開設了繪畫、舞蹈、棋類、信息等活動項目。做到了定人,定活動時間(信息類每周二周四下午第三節(jié)課輔導員由方宏偉老師和吳玲英老師擔任)。確保了活動的有序開展。

3、為了更好的開展工作,制訂鄉(xiāng)村少宮工作職責及組長職責、副組長職責、后勤保障職責、安全管理職責、少年宮少年兒童守則、少年宮輔導員職責等。

4、為了讓更多的孩子參加學校少年宮活動,加大宣傳力度,鼓勵有特長,對活動感興趣的少年兒童報名參加少年宮活動?,F(xiàn)在已有13名少年兒童加入了鄉(xiāng)村學校少年宮的信息類隊伍中。

針對本學期,本人將努力工作,認真學習,從多方面進行計算機教學和管理工作。辛勤的耕耘,對上學期的喜悅,不足與遺憾,現(xiàn)計劃如下:

1、備課

根據(jù)學校要求,認真寫好教學計劃,提前備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材,學習好《小學信息技術課程指導綱要》,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。

為了上好每一節(jié)課,繼續(xù)上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,我積極制作課件,準備各種直觀教學軟件,搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學生。

2、上課

上好課的'前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學科主要課程都要上機完成,每節(jié)都要認真做好上機備課,檢查機器狀態(tài),有無“不可用機器”。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務時,在各臺計算機前巡視,注意對學困生進行手把手的輔導,課后及時做課后記,找出不足。

3、筆記

根據(jù)每節(jié)課的特點,為學生設計最合理的筆記,既便于學生理解和掌握當堂課的知識。

教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。

少年宮的建成使用使我校師生受益,并輻射周邊未成年人,這些活動的開展既發(fā)揮了學生的個性特長,拓寬了學生的知識面,增強了學生的動手能力,開闊了學生視野,豐富了學生的課外生活,增強了集體主義情感、加強了自身道德素質(zhì)修養(yǎng),促進了學生身心健康。受到了學生和家長的廣泛贊譽和社會的高度評價。我校全體教師將以高度的敬業(yè)、奉獻精神和良好的精神狀態(tài),舉全校之力,集全員之智,以前瞻的眼光,求異的思維,為鄉(xiāng)村學校少年宮發(fā)揮更大的作用做出更大的努力。

教學信息員工作計劃篇二

本學期的信息工作繼續(xù)全面貫徹黨的教育方針,以區(qū)教委信息中心信息化工作計劃為指導,以學校工作計劃為核心,有效、有序、有目的地開展電教工作。本著為學校服務、為教師服務、為學生服務的原則,以服務于教育教學為主要任務的基本工作思路,加強現(xiàn)代教育技術的培訓,提高廣大教師應用能力,以創(chuàng)新為動力,以發(fā)展為主題,充分發(fā)揮現(xiàn)有校園網(wǎng)、電教平臺的作用。進一步推進我校信息化進程。使我校信息工作在原有的基礎上更上一層樓。

一、加強信息化基礎設施建設。

學校期初做好教師電腦使用調(diào)配工作;負責好學校網(wǎng)站建設與硬件維護,保障學校信息化管理系統(tǒng)的升級與維護,使之更好地與教育網(wǎng)管理系統(tǒng)接軌。

有計劃的進行信息化基礎設備的添置與更新。使之能更好地投入使用;根據(jù)實際需要,對不能滿足教學需求的計算機進行淘汰與調(diào)配,解決目前學校網(wǎng)絡中存在的一些問題。

二、進一步加強教師信息技術培訓。

教師的信息素養(yǎng)是學校信息化水平的一個重要表現(xiàn),加強對教師的信息技術技能培訓,對教師進行常規(guī)培訓,以使老師們能在最短的時間內(nèi)熟練操作、維護及使用各項應用平臺,提高信息化管理水平和信息技術素養(yǎng)。

三、加強信息技術教育方面工作。

1.認真做好課堂教學。課堂教學要面向全體學生,要以任務驅(qū)動教學,以培養(yǎng)學生興趣、養(yǎng)成良好的學習習慣為提高信息技術教學質(zhì)量的內(nèi)在動力。讓學生了解和掌握信息技術基礎知識和技能,了解信息技術的發(fā)展應用以及對人類日常生活和科學技術產(chǎn)生的深刻影響。加強學生上機的常規(guī)訓練,做好使用記錄,上足課時,保證學生的課時數(shù)。

2、耐心細致地做好后進生的轉化工作,因材施教,循循善誘,不斷提高、“轉化”工作質(zhì)量。3、積極開展對學生進行計算機運用的培訓,培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新精神和實踐能力,特別是自主學習的能力。同時,組織學生積極參加各級教育行政、教科研部門組織的信息技術方面的競賽。開展學生的計算機創(chuàng)作活動,收集學生作品。本學期將繼續(xù)開設機器人興趣班,積極組織學生參加各類計算機應用競賽,并爭取得好成績。

四、在實踐中探索信息技術與課程整合的有效性、高效性。

1、在逐步提高學校整合課的普及率的基礎上,學校信息技術與課程整合力爭達到“優(yōu)化課堂教學目標的實現(xiàn)”的層次。通過實踐,進一步引導教師對信息技術與學科教學整合進行探索與創(chuàng)新,提高信息技術與學科整合質(zhì)量,合理體現(xiàn)信息技術輔助教學的優(yōu)勢。

2、全面開展信息技術課題研究工作

學校將繼續(xù)以信息技術與學科課程整合為抓手,以課題研究和專題活動為主題,進一步鞏固和發(fā)展現(xiàn)代教育技術實驗基地的示范輻射作用,推動我?,F(xiàn)代教育技術的研究向縱深發(fā)展。

五、落實信息化常規(guī)工作。

2、加強數(shù)字化校園建設,規(guī)范使用各教室與多媒體專用教室,提高應用的綜合效能;

3、對全體教師做好教育資產(chǎn)裝備管理網(wǎng)的使用培訓工作,并督促教師們正確高效地完成相關記錄的網(wǎng)絡登記。

5、全面展開教師教育技術能力培訓工作,如期完成規(guī)定的教師教育技術培訓考核任務;

6、做好學生信息技術相關競賽輔導工作,推進素質(zhì)教育;

9.充分利用好現(xiàn)有電教資源。

教學信息員工作計劃篇三

學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的總體工作部署,本學期學生教學信息員工作計劃如下:

一、做好對20xx級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務。并通報學院近年來開展學生教學信息員的工作情況。

二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。

三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。

四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。

五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。

六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。

七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。

教學信息員工作計劃篇四

為貫徹落實《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》中關于實施黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓工程和湖南省委組織部有關在農(nóng)村黨員干部中開展"創(chuàng)業(yè)強基"活動要求,大力推進基層社會管理創(chuàng)新,探索基層執(zhí)政方式新模式,促進農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、鄉(xiāng)村干部"一人學一技"等工作,結合衡陽市推行基層黨建網(wǎng)格化管理,擬在全市舉辦農(nóng)村黨建網(wǎng)格化管理信息員培訓班。為切實做好此次培訓工作,特制定本計劃:

基層黨建網(wǎng)格化管理是加強社會管理管理創(chuàng)新、著眼黨在基層執(zhí)政方式創(chuàng)新的有益探索。它通過整合基層各類組織資源,運用現(xiàn)代數(shù)字技術搭建信息化管理服務平臺,為群眾提供更為直接、高效的服務,提高社會管理的科學化、精細化水平。黨建網(wǎng)格化管理信息員培訓是推進基層黨建網(wǎng)格化管理的基礎性工程,是黨員教育培訓工作重要內(nèi)容。通過組織培訓,使黨建網(wǎng)格化管理信息員學習領會基層黨建網(wǎng)格化管理基本知識,了解國家有關農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的政策法規(guī),掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術和適應農(nóng)村勞動力轉移的技能,增強他們聯(lián)系群眾、掌握民情、服務民生、促進發(fā)展的本領,提高農(nóng)村黨員干部的.宗旨意識和黨員意識,提升農(nóng)村黨員干部整體素質(zhì)和致富帶富能力,使農(nóng)村黨員干部成為黨的路線方針政策堅定執(zhí)行者、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村脫貧致富引領者、創(chuàng)新基層社會管理的組織者、文明新風的倡導者,有效促進農(nóng)村勞動力轉移和再就業(yè),為推進"五個發(fā)展"、建設"五個衡陽"提供人才資源保障。

擬培訓黨建網(wǎng)格化管理信息員6500人左右,全市每個行政村(社區(qū))至少培訓1名(具體名額分配見附件一)。培訓完成后,將推介部分志愿在衡陽就業(yè)的學員,到駐衡企業(yè)就業(yè)。

培訓對象為全市具有農(nóng)村戶口、年齡在16—50周歲之間的黨員、村干部、村后備干部、入黨積極分子、種養(yǎng)加大戶、農(nóng)村經(jīng)紀人、農(nóng)村合作社成員等。同時各縣市區(qū)要積極宣傳和發(fā)動部分農(nóng)村應屆初、高中畢業(yè)生、未就業(yè)的青壯年勞動力,以及城區(qū)街道、社區(qū)在衡務工的農(nóng)村勞動力參加培訓。

培訓內(nèi)容結合我市基層黨建網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀和農(nóng)村黨員群眾培訓需求,以基層黨建網(wǎng)格化管理知識、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能、農(nóng)村政策法規(guī)等內(nèi)容為主。

基層黨建網(wǎng)格化管理知識主要包括:

1、基層黨建網(wǎng)格化管理的概念含義;

2、基層黨建網(wǎng)格化管理的流程模式與典型案例;

3、基層黨建網(wǎng)格化管理系統(tǒng)使用操作。

農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能主要包括:

1、計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡的基本操作;

2、衡陽黨員教育云平臺操作應用;

3、農(nóng)機、種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)業(yè)專業(yè)合作化經(jīng)營知識;

4、新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)營管理(經(jīng)紀人與農(nóng)產(chǎn)品營銷基礎知識)知識;

5、農(nóng)村勞動力轉移就業(yè);

6、信息與標準化養(yǎng)殖技術;

7、農(nóng)村安全用電知識;

8、農(nóng)村衛(wèi)生與醫(yī)療保健知識。

政策法規(guī)主要包括:

3、中央和地方有關農(nóng)村生產(chǎn)、生活的最新政策和法律法規(guī)知識。

培訓主要采取集中培訓和遠程教育培訓相結合的方式進行。

集中培訓:主要把各縣市區(qū)參訓學員統(tǒng)一組織到衡陽技師學院,采取集中授課、參觀見學、討論交流、結業(yè)考核等方式進行。授課教師由市委組織部、市人社局、市國土資源局、市衛(wèi)生局、市司法局、市電業(yè)局、市電信公司、衡陽技師學院及相關涉農(nóng)部門負責選派教學經(jīng)驗豐富的骨干力量組成。

遠程培訓:集中培訓結束后,參訓學員主要通過衡陽黨員教育云平臺開展網(wǎng)絡遠程培訓,利用遠教站點設備、電視、3g手機上網(wǎng)等方式遠程登錄,進行網(wǎng)上在線學習。期間,市委組織部選派有關專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展現(xiàn)場教學輔導。

整個培訓工作結束后,市委組織部會同相關部門對各縣市區(qū)參訓學員進行回訪、現(xiàn)場組織勞動技能鑒定考核,對學習培訓效果進行檢查評估。

集中培訓時間總體安排在5月底至8月底,每期集中培訓時間為4天,每期培訓300人左右,共22期(具體時間安排見附件二)。地點設在衡陽技師學院東院(白沙分院)。遠程培訓時間約為56天,地點為學員所在村的遠教站點或家里。

培訓由市委組織部負責牽頭,市人力資源和社會保障局、市國土資源局、市衛(wèi)生局、市司法局、市電業(yè)局、市電信公司等單位共同主辦,衡陽技師學院具體承辦。各單位抽調(diào)專門人員成立培訓工作組,協(xié)調(diào)完成相關工作。

(一)市委組織部主要負責:

1、與相關單位協(xié)調(diào);

2、擬定培訓計劃、下發(fā)培訓通知、收集學員資料、編排班次,組織學員報到;

3、安排協(xié)調(diào)授課時間、地點、人員;

4、對學員培訓進行管理考核,對培訓學校的教學和后勤管理進行考核。

(二)衡陽技師學院主要負責:

1、準備多媒體教室,配備相關教學設施;

2、精心挑選授課老師、培訓管理人員和工作人員;

3、做好培訓后勤保障和安全保衛(wèi)等工作;

4、培訓工作申報、資料發(fā)放,學員資料收集、整理、歸檔、裝訂,結業(yè)考試,教學輔導等。

(三)人力資源和社會保障局負責培訓申報審核和培訓券發(fā)放、學員資料審核、勞動技能職業(yè)資格鑒定等工作。

(四)其他相關單位負責授課教師的選派、提供相關培訓內(nèi)容及資料,配合做好培訓工作。

此次培訓不向?qū)W員收取任何費用。學員交通費用根據(jù)以往標準,各縣市區(qū)憑票到市委組織部黨員教育中心核報。培訓前期資金由衡陽技師學院先行墊付,待培訓結束后,由市人力資源和社會保障局就業(yè)處根據(jù)國家農(nóng)村勞動力轉移培訓政策,嚴格審核把關,并及時與市財政局銜接確保培訓經(jīng)費到位。

教學信息員工作計劃篇五

時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的教學信息員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

現(xiàn)在已是暑假,美好的一年大學時光已經(jīng)匆匆從指縫閃過。擔任了一年的班委,參與了很多的班級活動也彼此見證同學間的成長。

一念間班級也舉行了很多的班級活動,一開始就是單純的為了增進同學間的友誼,后來這些活動漸漸的成為我們?yōu)榱思o念青春,紀念花樣年華,紀念友誼的媒體中介。

像野外實習,7天之旅,讓我們一起互相學習一起欣賞山上的美景、呼吸新鮮的空氣,班委尤其是班長總是在種種特殊情況下先人一步,幫班級幫老師做好事情,就關燈這一小事展開,班長總是最后一個人離開集合中心關好燈再休息。其實這種默默的無私,大家都是看在眼里的,正是這種無私讓班級更加團結友愛。

像班級出游活動,一天臨??雍_叺腵暢玩,開心的背后有著所有班委共同的前期準備工作,沒有人抱怨,只因為這一切辛苦都是為了班級。建立于所有努力之上,大家開始由陌生變得熟悉,由看似彬彬有禮的禮讓變得互相“毫無底線”的調(diào)侃。

像初入學時的包餃子活動,這也是我身為班委接到的第一個任務,自豪又緊張著,因為我的任務是跟領導商量談判,這是我從來沒有嘗試過的,我興奮的完成了任務,因為我覺得我為班級做了一件事了,或許微不足道,但心中的喜悅卻無法言語,我想大概所有的班委也都如此吧,為班級興奮的做著事情。

這樣的事例數(shù)不勝數(shù),少數(shù)的列舉只是我想通過這樣一些小事反映我們所有人,所有班委為能創(chuàng)造一個更好的班級,更熠熠閃光的班級而努力著,甚至奮斗著。我很慶幸自己身邊是這么一群可愛的人,能夠一起創(chuàng)造更好的班級環(huán)境,能夠一起成長。只想說,希望我們這樣一群可愛的人能懷揣各自可愛的夢想,朝同一個方向前進!

教學信息員工作計劃篇六

學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的`總體工作部署,本學期學生教學信息員工作計劃如下:

一、做好對20xx級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務。并通報學院近年來開展學生教學信息員的工作情況。

二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。

三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。

四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。

五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。

六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。

七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。

教學信息員工作計劃篇七

為強化對學生教學工作信息員隊伍的管理,使學生教學工作信息員能自覺履行職責,完成任務,根據(jù)《成都理工大學學生教學工作信息員實施辦法》的有關要求,制定了20xx-20xx年度學生教學工作信息員工作計劃。

1、熟悉我校教學管理的各項規(guī)定和辦法,認真學習《成都理工大學學生手冊》以及教務處網(wǎng)站上的教學《質(zhì)量管理》欄目中有關教學管理規(guī)章制度,隨時關注教務處下發(fā)的有關教學文件和通知,及時將學校教學方面的文件、會議精神、新學期教學工作要點及學校關于教學工作的要求直接或間接地傳達給同學。

2、做好本職工作,積極主動、及時準確的反饋所在院系和專業(yè)班級的教學信息。收集處理同學們反映的意見,并及時匯總向?qū)W生教學信息中心和所在院系反饋,做好學校與學生的橋梁工作。同時有選擇的將同學們關心的問題的解決情況及時反饋給同學,形成有效的信息反映處理機制,為本科教學水平的提高做出自己的貢獻。

3、配合學生教學工作信息中心開展與教學相關的活動。

希望受聘的全體教學工作信息員,按照相關規(guī)定大膽放手工作、認真履行職責,在學校教學管理部門、教師和全校學生之間架起溝通和理解的橋梁。在具體工作中揚長避短,不斷強化自身素質(zhì)、提高工作能力,把我校信息員工作不斷推向新高度。

1、每位信息員反饋教學信息平均每周不少于一次。

2、各位信息員反饋的教學信息必須保證:

(1)信息的內(nèi)容真實可信,有據(jù)可循,不允許編造;不得延期或重復反饋信息;

(2)信息的內(nèi)容以教師教學和學生學習為主,以教學設施管理和其他事項為輔;

(4)不得反饋與教學工作信息員工作要求不相符的內(nèi)容。

1、教學工作信息員應客觀公正地收集如下信息:

(1)教師教學:對任課教師教學態(tài)度、教學質(zhì)量、教學水平,對教學過程的各環(huán)節(jié)如備課、課堂教學、教材選用、實踐教學(實驗、實習、畢業(yè)設計及畢業(yè)論文、社會實踐)、作業(yè)批改、課后輔導、課程設計、考試等方面反饋信息。

(2)學生學習:上課出勤、課堂聽課、課后作業(yè),課外科技活動等方面的情況反饋信息。

(3)專業(yè)計劃:對專業(yè)教學計劃、教學內(nèi)容、教學方法與教學手段方面反饋信息。

(4)教學管理:對學?;蛟海ㄏ担┙虒W規(guī)章制度的執(zhí)行情況反饋信息及建議。

(5)其它:對教學條件(如教室、實驗室、實習基地建設等),教學活動中的教風、學風、考風情況,以及學生、家長對學校辦學的意見和建議。

2、各教學信息站要及時核實信息員的反饋意見,每月25日前將信息員反饋表和處理情況報送教學信息中心。如遇教學重大問題須及時報送。每學期結束后,各教學信息站將本學期學生教學工作信息員的執(zhí)行情況形成書面總結,報送教學信息中心。

3、學生教學工作信息中心將定期編輯印發(fā)《學生教學信息簡報》,并發(fā)送院系及相關單位。

1、聯(lián)系方式:xxx專樓305

電話8xxx7

xxx6教c座:xxx8郵箱:xxxcom

2、信息發(fā)布

有關教學信息員工作的通知與公告,學生教學工作信息中心將及時發(fā)布在網(wǎng)站上,請信息員隨時關注,互相轉告。

教學信息員工作計劃篇八

顧客送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將顧客有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。顧客有關情況包括:顧客名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,顧客希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“顧客檔案基本資料表”)。

業(yè)務人員根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知顧客按期保養(yǎng)、通知顧客參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知顧客按時進廠維修或免費檢測等等。

業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓顧客得到以下服務:

(1)詢問顧客用車情況和對本公司服務有何意見;

(2)詢問顧客近期有無新的服務需求需我公司效勞;

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為顧客提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;

(6)咨詢服務;

(7)走訪顧客

1、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員——跟蹤業(yè)務員負責完成。

2、跟蹤業(yè)務員在顧客車輛送修進場手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務完后,兩日內(nèi)建立相應的顧客檔案。顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

3、跟蹤業(yè)務員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內(nèi)容、通信時間。

4、跟蹤業(yè)務員在顧客接車出廠或業(yè)務訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應主動電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務,并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務的意見,以示本公司對顧客的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務跟蹤員應對顧客進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關心。

6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后,業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。

7、每一次跟蹤服務電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。

(四)指定跟蹤業(yè)務員不在崗時,由業(yè)務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

(五)業(yè)務主管負責監(jiān)督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業(yè)務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

教學信息員工作計劃篇九

虎林路小學經(jīng)過全體教師多年的辛勤努力,教育信息化日漸落實在教育的第一線,得到了廣泛的運用。本學年學校信息化工作有以下的安排:

工作目標:認真落實校長室、教導處對本校信息化工作的安排,對學校信息化進行指導和服務,以不斷開拓創(chuàng)新和最合理、最實際、最安全的運用效果為主要目標,加強計算機運用與學科整合的教育教學的實踐。

工作重點:

1、根據(jù)學生的特點運用多媒體技術進行計算機學科的教學,指導三年級學生參加本學年的全市計算機等級考試。

2、根據(jù)學校的工作重點進行學校信息化運用的指導和服務。指導學校老師學習新的信息技術的知識和技能,為學校在信息化運用方面的綜合實力提高自身的素質(zhì)。

3、根據(jù)制定的信息安全策略,作好日常的信息安全工作,定時進行系統(tǒng)軟件升級和更新,定期作好防病毒軟件病毒定義庫的升級,做好日志記錄。

4、定期在學校局域網(wǎng)上發(fā)布最新病毒的公布,引導老師做好病毒防護。

5、建立學校的信息設備的報修制度,并做好每個工作日的維護記錄,學期結束向校長室提交設備變更的記錄。定期檢查和維修電腦設備,作好檢查、報修和維修的記錄。

6、作好學校電腦設備的財產(chǎn)管理。配合學??倓帐壹靶iL室做好財產(chǎn)的管理工作,清楚明確地列出所有設備的工作情況及負責人,職責到人。

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教學信息員工作計劃篇十

售后信息員是聯(lián)結pv與專營店的一個重要紐帶,主要負責雙方之間及專營店內(nèi)的信息傳遞與溝通。

因為是第一次在4s店工作,對我來說這一方面的知識都是陌生的!通過這幾天與同事的溝通,及運集團同行的請教,我把自己的工作簡單的在這里梳理一下!

2、 每天都要把頭天所有的接車單按順序排好,找出差單,做好記錄;把所有保養(yǎng)的工時按工人記錄好。

3、 做好協(xié)議單位的帳單記錄,到了一定數(shù)額或者約定的時間,開好發(fā)票、整理好清單進行結算。

4、 每月5號前上報pv各項月報表(dms手工輸入報表、專營店業(yè)務指標(kpi)管理報告、top2整改表、csi提升管理建議書、服務站盈虧平衡分析表、緊急救援月報表);根據(jù)專員要求統(tǒng)計、制做報送的相關報表。

5、 有重要活動或者是不定期導出首二保、定保提醒客戶;導出提醒客戶dm函。(短信發(fā)送形式)

6、 每月做好集團公司需要的表。(關于pv報表及集團公司報表我已經(jīng)向何曉嬌請教過了,基本上算是掌握了,不過等到具體操作的時候還要再向她請教)

7、 關于上報給鄭州日產(chǎn)、政府部門采購、車輛運管所的相關報表。(因為這個宜昌是一直在報,我們估計要等到正式營業(yè)后才需要)

8、 春季、夏季、秋季、冬季服務月活動的報表統(tǒng)計及相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

9、 上報季度報表(專營店售后人員登記表、專營店重大事項報告、競爭品牌服務動態(tài))。

10、 需要溝通的一件事:關于客戶回訪,我向何曉嬌請教的時候也特別提到這一點,宜昌的模式是售后前臺進行電話回訪,等4s店做到一定規(guī)模的時候有專門的人進行抽檢,目前的話由信息員抽檢。這樣做的好處便于前臺及時發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題,并防止造假現(xiàn)象的產(chǎn)生。

11、 做好日常事務及領導及時安排的相關事宜(部門工聯(lián)單、會議記錄、培訓記錄……)

這是目前我了解到的需要做的一些工作,不是全部,還包括一些半年度、年度需要報的報表及一些在實際工作中需要去發(fā)現(xiàn)和解決的問題。我相信在同事的幫助下,自己不斷的學習中,工作一定會做的越來越好,越來越順。

教學信息員工作計劃篇十一

1.負責全校教學信息組長及教學信息員的'管理和教學信息收集、整理,并向有關部門反饋學生的合理意見和建議。

2.負責檢查學生的合理意見和建議的落實情況,為學校的決策提供信息支持。

3.做好全校教學信息工作學年或?qū)W期計劃,做好工作總結及材料收集及歸檔。

4.負責組織召開每月教學信息組長工作例會。

5.每學期召開一次全體大會,總結上學期工作,部署本學期工作。

6.結合六分制評教工作,編輯《瀟湘職業(yè)學院教學信息反饋意見及建議》。

二、教學信息組長職責

1.負責本系教學信息員的日常管理工作。

2.負責教學信息的收集及整理,向教學信息助理或評估督導處反饋學生的合理意見和建議,反饋信息的落實情況。。

3.負責組織召開每半月教學信息員工作例會;每月末組織全系信息員召開信息階段總結例會和信息反饋會(邀請系領導、系學生會干部參加會議)。

4.條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。

5.做好系部年度或?qū)W期信息工作計劃和總結。

三、教學信息員工作任務和職責

1.負責收集學生對學校教學工作的意見、建議和各種教學動態(tài)信息。

2.反映教師在教學秩序、課堂教學、實踐教學、輔導答疑等其它教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況及教書育人和為人師表等方面的信息。監(jiān)督教師上課情況,及時反映問題,臨時突發(fā)事件請撥打教學監(jiān)督電話:8629259(上班時間)

3.反映學生在學習態(tài)度、學習方法、學習效果、學習紀律、學風建設以及學習負擔、學習中存在的問題和困難等其它教學環(huán)節(jié)的學習情況的信息。

4.反映教學管理方面的信息,如教學系或?qū)W校在教學管理工作中存在的問題,以及學生對改進教學工作、強化教學管理、提高教學質(zhì)量等方面的意見、要求和建議。

5.反映教學條件的信息,如對課程(含教材、進度)、教學計劃、培養(yǎng)目標及自習、教學場所及教學設備等方面的意見和建議。

6.條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。

7.班級學習活動信息

8.教學信息員每周五下午將《信息反饋表》交至本系教學信息組長處。各系教學信息組長每個月最后一周周五下午下課后在評估督導處集合,匯總信息并并形成書面報告,由評估督導處審核報送校領導及相關部門處理。

教學信息員工作計劃篇十二

現(xiàn)在已是暑假,美好的一年大學時光已經(jīng)匆匆從指縫閃過。擔任了一年的班委,參與了很多的班級活動也彼此見證同學間的成長。

一念間班級也舉行了很多的班級活動,一開始就是單純的為了增進同學間的友誼,后來這些活動漸漸的成為我們?yōu)榱思o念青春,紀念花樣年華,紀念友誼的媒體中介。

像野外實習,7天之旅,讓我們一起互相學習一起欣賞山上的美景、呼吸新鮮的空氣,班委尤其是班長總是在種種特殊情況下先人一步,幫班級幫老師做好事情,就關燈這一小事展開,班長總是最后一個人離開集合中心關好燈再休息。其實這種默默的無私,大家都是看在眼里的,正是這種無私讓班級更加團結友愛。

像班級出游活動,一天臨??雍_叺臅惩?,開心的背后有著所有班委共同的前期準備工作,沒有人抱怨,只因為這一切辛苦都是為了班級。建立于所有努力之上,大家開始由陌生變得熟悉,由看似彬彬有禮的禮讓變得互相“毫無底線”的調(diào)侃。

像初入學時的包餃子活動,這也是我身為班委接到的第一個任務,自豪又緊張著,因為我的任務是跟領導商量談判,這是我從來沒有嘗試過的,我興奮的完成了任務,因為我覺得我為班級做了一件事了,或許微不足道,但心中的喜悅卻無法言語,我想大概所有的班委也都如此吧,為班級興奮的做著事情。

這樣的事例數(shù)不勝數(shù),少數(shù)的列舉只是我想通過這樣一些小事反映我們所有人,所有班委為能創(chuàng)造一個更好的班級,更熠熠閃光的班級而努力著,甚至奮斗著。我很慶幸自己身邊是這么一群可愛的人,能夠一起創(chuàng)造更好的班級環(huán)境,能夠一起成長。只想說,希望我們這樣一群可愛的人能懷揣各自可愛的夢想,朝同一個方向前進!

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教學信息員工作計劃篇十三

信息技術處主要負責高中學籍管理和實驗教學工作。在新的學期里要以上級教育主管部門和學校工作計劃為指導,以服務學校教育教學為宗旨搞好工作。

學籍管理是學校最基本的常規(guī)管理工作,是學校教育教學管理的重要組成部分,是學校組織學業(yè)水平考試、發(fā)放普通高中學歷證書和辦理學生轉學、休學、退學手續(xù)的唯一依據(jù),也是普通高等院校招生考試報名和錄取的重要依據(jù)。

(一)、本學期主要工作:

1、按省市主管部門的要求11月份完成以下工作

(1)上報xx、xx級第四、第二學期的相關數(shù)據(jù),及時掌握學籍變動情況并按時向上級主管部門匯報。

2、完成xx級學生的學籍注冊工作

3、完成xx級學生學業(yè)水平考試補考報名工作。

4、整理規(guī)范檔案

(二)完成學校安排的其他事宜

學籍管理是一項工作量大、細致而繁瑣的工作,稍不留心就會出錯,給工作帶來不必要的麻煩,這就要求平時要細之又細,盡量做到萬無一失。

實驗教學是教育教學的一項重要內(nèi)容,是培養(yǎng)學生動手動腦能力、提高學生綜合素質(zhì)的重要手段,僅管中、高考都不直接考查學生的實際操作能力,但有效的實驗也能幫助學生掌握知識、提高技能培養(yǎng)學生的學習興趣,本學期學?;就晟屏藢嶒炇矣布O施配套,為實驗的開展打下了良好的基礎,結合學校實際本學期工作重點是:

1、高中部: 結合《臨汾市普通高中學業(yè)水平考試物理、化學、生物實驗操作考試試題及考試說明》(試行),要求所列實驗都要做,根據(jù)《考試說明》重新設計報告單,保證實驗的順利進行,為下一年的高中部的學業(yè)水平考試理化生實驗操作打基礎。

初中部:重點放在物理、化學實驗上,要求分組實驗全部進實驗室。

2、做好實驗常規(guī)管理資料的整理,做到相關資料一月一檢查一裝訂,督促相關人員做好本職工作。常規(guī)資料的整理一向?qū)嶒灩ぷ髦械能浝撸皇墙處煵蛔鰧嶒?,而是資料整理不及時,原因是各方面的,但平時督促少也是主要原因,本學期要加大督查力度,深入教研組及時了解教師的情況,搞好管理員和教師的協(xié)調(diào)工作,保證實驗教學的順利開展。

教學信息員工作計劃篇十四

作為一個信息員,你是怎么樣制定相關的工作計劃的呢?我們可以一起看看下面的4s店信息員工作計劃哦!

1、整理顧客資料、建立顧客檔案

顧客送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將顧客有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。顧客有關情況包括:顧客名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,顧客希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“顧客檔案基本資料表”)。

2、根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客的需求

業(yè)務人員根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知顧客按期保養(yǎng)、通知顧客參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知顧客按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與顧客進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務

業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓顧客得到以下服務:

(1)詢問顧客用車情況和對本公司服務有何意見;

(2)詢問顧客近期有無新的服務需求需我公司效勞;

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期為顧客提供的'各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;

(6)咨詢服務;

(7)走訪顧客

售后服務工作規(guī)定

1、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員——跟蹤業(yè)務員負責完成。

2、跟蹤業(yè)務員在顧客車輛送修進場手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務完后,兩日內(nèi)建立相應的顧客檔案。顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

3、跟蹤業(yè)務員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內(nèi)容、通信時間。

4、跟蹤業(yè)務員在顧客接車出廠或業(yè)務訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應主動電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務,并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務的意見,以示本公司對顧客的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務跟蹤員應對顧客進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關心。

6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后,業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。

7、每一次跟蹤服務電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。

(四)指定跟蹤業(yè)務員不在崗時,由業(yè)務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

(五)業(yè)務主管負責監(jiān)督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業(yè)務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

教學信息員工作計劃篇十五

1、負責全校教學信息組長及教學信息員的管理和教學信息收集、整理,并向有關部門反饋學生的合理意見和建議。

2、負責檢查學生的合理意見和建議的落實情況,為學校的決策提供信息支持。

3、做好全校教學信息工作學年或?qū)W期計劃,做好工作總結及材料收集及歸檔。

4、負責組織召開每月教學信息組長工作例會。

5、每學期召開一次全體大會,總結上學期工作,部署本學期工作。

6、結合六分制評教工作,編輯《瀟湘職業(yè)學院教學信息反饋意見及建議》。

1、負責本系教學信息員的日常管理工作。

2、負責教學信息的收集及整理,向教學信息助理或評估督導處反饋學生的合理意見和建議,反饋信息的落實情況。

3、負責組織召開每半月教學信息員工作例會;每月末組織全系信息員召開信息階段總結例會和信息反饋會(邀請系領導、系學生會干部參加會議)。

4、條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。

5、做好系部年度或?qū)W期信息工作計劃和總結。

1、負責收集學生對學校教學工作的意見、建議和各種教學動態(tài)信息。

2、反映教師在教學秩序、課堂教學、實踐教學、輔導答疑等其它教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況及教書育人和為人師表等方面的信息。監(jiān)督教師上課情況,及時反映問題,臨時突發(fā)事件請撥打教學監(jiān)督電話:xxxxxxxx(上班時間)

3、反映學生在學習態(tài)度、學習方法、學習效果、學習紀律、學風建設以及學習負擔、學習中存在的問題和困難等其它教學環(huán)節(jié)的學習情況的信息。

4、反映教學管理方面的信息,如教學系或?qū)W校在教學管理工作中存在的問題,以及學生對改進教學工作、強化教學管理、提高教學質(zhì)量等方面的意見、要求和建議。

5、反映教學條件的信息,如對課程(含教材、進度)、教學計劃、培養(yǎng)目標及自習、教學場所及教學設備等方面的意見和建議。

6、條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。

7、班級學習活動信息

8、教學信息員每周五下午將《信息反饋表》交至本系教學信息組長處。各系教學信息組長每個月最后一周周五下午下課后在評估督導處集合,匯總信息并并形成書面報告,由評估督導處審核報送校領導及相關部門處理。

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