在報(bào)告中，應(yīng)該注重邏輯性和條理性的展示。需要在報(bào)告中突出重點(diǎn)，將關(guān)鍵信息用適當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)出來(lái)。如果你正在編寫(xiě)一份報(bào)告，這些范文可以幫助你了解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇一
為充分發(fā)揮黨員干部在推行殯葬改革工作中的積極帶頭作用，本人鄭重承諾：
一、積極帶頭宣傳和執(zhí)殯葬改革的相關(guān)法規(guī)和政策。
二、遵守縣殯葬改革相關(guān)政策的規(guī)定，確保直系親屬死亡后治喪、遺體火化、骨灰安葬（安放）符合殯葬改革政策要求。
三、如本人直系親屬死亡后，主動(dòng)在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)親人死亡線相關(guān)信息，并配合主管單位和有關(guān)職能部門(mén)做好相關(guān)工作。保證不將家屬遺體違規(guī)外運(yùn)到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）治喪或安葬，不違規(guī)占街占道治喪，不違規(guī)棺殮土葬親人遺體或?qū)⒂H人骨灰二次裝棺土葬；保證自覺(jué)將親人骨灰安葬（安放）在公墓內(nèi)。
四、不參與違規(guī)治喪和土葬活動(dòng)；不參與非法運(yùn)輸遺體；不非法買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓或出租墓穴墓地；不參與非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售喪葬用品或土葬用品活動(dòng)；不違反規(guī)定亂埋亂葬亂建墳?zāi)梗ê盎钊四埂保?；不搬弄是非造謠蠱惑群眾。
五、積極報(bào)告和制止違反殯葬管理規(guī)定的行為，并主動(dòng)協(xié)助主管單位或主管部門(mén)做好殯葬改革的相關(guān)工作。
六、如違反以上承諾，由上級(jí)黨委、政府按殯葬改革的`相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅進(jìn)行黨、政、紀(jì)處理。
以上承諾，敬請(qǐng)監(jiān)督。
承諾人：
承諾時(shí)間：2015 年3月 日
(2015年)
為全面貫徹落實(shí)殯葬管理有關(guān)法規(guī)、政策和制度，確保殯葬改革工作順利推行，充分發(fā)揮本單位黨員和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在推行殯葬改革工作中的積極帶頭作用，本人鄭重承諾：
一、全面宣傳貫徹殯葬改革法規(guī)、政策和相關(guān)制度，確保干部職工及其親屬對(duì)殯葬改革的宣傳率達(dá)100%，干部職工及親屬對(duì)殯葬改革的知曉率達(dá)100%。
二、嚴(yán)格按照縣人民政府與單位簽訂的殯葬改革管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)落實(shí)殯改目標(biāo)任務(wù)。
三、積極報(bào)告、制止和協(xié)助縣殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組查處管轄區(qū)域內(nèi)違規(guī)殯葬行為，確保單位轄區(qū)內(nèi)殯葬行為文明、合法。
四、加強(qiáng)殯葬管理，不參與違規(guī)治喪和土葬活動(dòng)；不非法運(yùn)輸遺體；不出具虛假證明；不非法買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓或出租墓穴墓地；不非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售喪葬用品或土葬用品；不違反規(guī)定亂埋亂葬亂建墳?zāi)梗ê钊四梗?；在家治喪不違反殯葬管理規(guī)定出現(xiàn)占用公共場(chǎng)所搭蓬設(shè)宴，擺放花圈、安放遺體、游喪放炮、拋撒冥錢(qián)等影響交通、助長(zhǎng)迷信、影響安全等違規(guī)違章行為。 以上承諾，敬請(qǐng)監(jiān)督。
承諾下達(dá)方：中共織金縣委黨校 承諾實(shí)施方：高貴林
代表（簽字）： （簽字）：
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年上半年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以迎接第十七次全國(guó)代表大會(huì)勝利召開(kāi)為主線，緊密結(jié)合“兩個(gè)忠誠(chéng)”教育活動(dòng)，以人為本，銳意改革，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
(一)殯改隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是抓好了政治學(xué)習(xí)。按照局黨組的政治教育部署，抓好了“兩個(gè)忠誠(chéng)”教育活動(dòng)，全所人員政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。二是抓好了經(jīng)常性思想教育。黨支部及時(shí)掌握每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展了廣泛的交心談心活動(dòng)，解除了大家思想上的顧慮，激發(fā)了全體人員的工作積極性。三是抓好了制度建設(shè)。年初修訂完善了責(zé)任考評(píng)制度，堅(jiān)持每周對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)，每月開(kāi)展群眾評(píng)議活動(dòng)，增強(qiáng)了全體人員工作的使命感和責(zé)任心。目前我所8名干部職工個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明使者，人人愛(ài)崗敬業(yè)，營(yíng)造了積極向上的良好氛圍。
(二)公墓設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善。
一是妥善處理了公墓征地的遺留問(wèn)題。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)與五里鄉(xiāng)政府、公墓周邊村組的聯(lián)系，走訪群眾2余次，了解群眾的思想狀態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，目前當(dāng)?shù)厝罕娝枷敕€(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)以往的鬧事現(xiàn)象。二是突出抓好了公墓建設(shè)。今年以來(lái)，進(jìn)一步完善了公墓的配套設(shè)施，多方籌措資金2萬(wàn)元，建設(shè)了公墓圍墻2xx余米，使公墓實(shí)現(xiàn)了封閉式管理;修建了公墓門(mén)樓，四期公墓開(kāi)發(fā)已正式動(dòng)工，同時(shí)為美化公墓環(huán)境，新栽綠化林棵，使公墓的面貌煥然一新;三是抓好了公墓“兩個(gè)效益”的落實(shí)。在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好公墓的基礎(chǔ)上積極推動(dòng)公墓走向市場(chǎng)，今年以來(lái)銷(xiāo)售墓地3個(gè)。四是做好了公墓售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。先后次利用節(jié)假日時(shí)間組織公墓下葬，積極做好喪戶(hù)與轎夫的協(xié)調(diào)溝通工作，下葬在公墓的家屬比較滿(mǎn)意。
(三)殯葬改革執(zhí)法力度進(jìn)一步加大。
一是用廣泛宣傳殯葬改革。今年以來(lái)印發(fā)了《》張，在城區(qū)各主要地段進(jìn)行張貼，出動(dòng)了宣傳車(chē)臺(tái)次，宣傳殯葬的各項(xiàng)法律法規(guī)，月份組織名業(yè)主集中學(xué)習(xí)了殯葬方面的法律法規(guī)，并與喪葬經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了責(zé)任書(shū)。二是加大執(zhí)法力度，對(duì)城區(qū)辦理喪事進(jìn)行規(guī)范。全面清理了3平方公里的“活人墓”，組織執(zhí)法大隊(duì)取締非法搭建靈棚處，取締非法經(jīng)營(yíng)戶(hù)家。
題
一是繼續(xù)加大公墓建設(shè)力度，完成公墓四期開(kāi)發(fā)。
二是將殯儀館籌建納入下步工作重點(diǎn)，做好部分土地征用及相關(guān)工作。
三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革，加大殯葬執(zhí)法力度。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬宣傳工作。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會(huì)“關(guān)于做好廠務(wù)公開(kāi)工作自查的通知”的文件精神，江蘇蘇日電動(dòng)工具有限公司立即對(duì)公司的廠務(wù)公開(kāi)工作做了認(rèn)真的自查，結(jié)果如下：江蘇蘇日電動(dòng)工具有限公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)廠務(wù)公開(kāi)工作非常支持，認(rèn)為廠務(wù)公開(kāi)可以讓職工享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。尤其是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，并且公司正處于改制階段，實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)可以讓廣大職工更加了解企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，從而提高職工的危機(jī)感和緊迫感，調(diào)動(dòng)廣大職工更加積極地投身于企業(yè)的改革和發(fā)展工作中來(lái)。
在組織機(jī)構(gòu)上，江蘇蘇日電動(dòng)工具有限公司已成立了以董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，經(jīng)理、紀(jì)檢委員和工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，副經(jīng)理、辦公室、生技室、業(yè)務(wù)室、財(cái)務(wù)室主任為成員的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，從而保證了廠務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會(huì)的.要求，結(jié)合公司具體實(shí)際，制定出了《江蘇蘇日電動(dòng)工具有限公司廠務(wù)公開(kāi)管理規(guī)定》，《規(guī)定》中對(duì)廠務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容、公開(kāi)形式和公開(kāi)程序都作了明確的規(guī)定。
1、每周五召開(kāi)的生產(chǎn)會(huì)，是江蘇蘇日電動(dòng)工具有限公司開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)工作的重要場(chǎng)所，在生產(chǎn)會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)具體情況，及時(shí)將公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃及中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，企業(yè)重大改革方案，技改重大項(xiàng)目、重點(diǎn)基建項(xiàng)目、大宗物資采購(gòu)招議標(biāo)結(jié)果，安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，企業(yè)用人、及工資獎(jiǎng)金分配情況，企業(yè)“四大”費(fèi)用開(kāi)支情況，重大科技成果的評(píng)審結(jié)果等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項(xiàng)以及獎(jiǎng)勵(lì)或處罰職工違紀(jì)情況進(jìn)行通報(bào)，再由各班組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人向廣大職工傳達(dá)。
2、對(duì)企業(yè)重要的規(guī)章制度的建立與廢除，以及企業(yè)招聘用工制度和規(guī)定、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、保險(xiǎn)制度變化情況及個(gè)人帳戶(hù)情況、集體合同簽訂與履行情況等涉及職工切身利益的事項(xiàng)，江蘇蘇日電動(dòng)工具有限公司會(huì)在一年一次的職代會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
3、對(duì)每年的評(píng)先選優(yōu)的結(jié)果，由公司辦公室制成《光榮榜》下發(fā)至每個(gè)班組，并在黑板報(bào)上進(jìn)行公開(kāi)。
4、對(duì)職工購(gòu)房的優(yōu)惠政策、選房打分結(jié)果及住房補(bǔ)貼變化情況，公司辦公室都及時(shí)張貼在墻上和黑板上，讓全體職工充分了解。
5、對(duì)于需面向社會(huì)公開(kāi)的一些項(xiàng)目，如企業(yè)招工程序、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)客戶(hù)服務(wù)承諾制內(nèi)容、關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定等，有關(guān)部門(mén)都已打印出來(lái)或制成標(biāo)牌。
6、公司已制定出招投標(biāo)流程圖，并進(jìn)行了公示。
1、由于受到場(chǎng)地的限制，公司的窗口部門(mén)――業(yè)務(wù)室辦公地點(diǎn)過(guò)于擁擠，無(wú)法將需要面向社會(huì)公開(kāi)的項(xiàng)目制成較大的牌子放在顯著的位置，讓客戶(hù)一目了然。
2、同樣是由于受到場(chǎng)地的影響，公司無(wú)法召開(kāi)全體職工大會(huì)，直接將一些重大的經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)對(duì)職工進(jìn)行通報(bào)。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇三
深入貫徹落實(shí)文件精神，切實(shí)推動(dòng)《中共云南省委辦公廳云南省人民政府辦公廳關(guān)于全面深化殯葬改革實(shí)施意見(jiàn)》目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，合力整治違規(guī)行為，促進(jìn)殯葬行業(yè)健康發(fā)展和殯葬改革順利推進(jìn)。明確部門(mén)職責(zé)分工，強(qiáng)化目標(biāo)考核，形成工作合力，共同落實(shí)整治責(zé)任。
在醫(yī)院會(huì)議上向職工宣傳殯葬改革的重要意義。通過(guò)開(kāi)展各種形式的宣傳，普遍提高干部、群眾對(duì)殯葬改革工作的認(rèn)識(shí)。使殯葬改革工作有據(jù)可依，有章可循。
對(duì)醫(yī)院太平間全面開(kāi)展自查工作，太平間屬于醫(yī)院自行運(yùn)營(yíng)，殯葬服務(wù)項(xiàng)目（遺體運(yùn)輸、遺體暫存等）均經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，證件齊全；遺體接運(yùn)、冷藏等基本服務(wù)執(zhí)行政府定價(jià)，不存在提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或捆綁收費(fèi)等行為；提供殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及喪葬用品均明碼標(biāo)價(jià)，不存在只收費(fèi)不服務(wù)行為；不存在經(jīng)營(yíng)、欺行霸市行為；未制造、銷(xiāo)售不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的殯葬設(shè)備，未制造、銷(xiāo)售封建迷信喪葬用品；太平間未從事?tīng)I(yíng)利性殯儀服務(wù)。
通過(guò)本次自檢自查，我院太平間情況良好，未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)情況。我院將持續(xù)保持良好的運(yùn)行氛圍，為富源縣殯葬改革貢獻(xiàn)出一份力量。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇四
自20xx年3月1日我縣強(qiáng)制實(shí)施殯葬火化工作以來(lái)，總體上講，我鎮(zhèn)工作開(kāi)展推進(jìn)順利，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)未發(fā)生一起聚眾鬧事和群體上訪事件。各級(jí)政府部門(mén)強(qiáng)力宣傳，相互配合，廣泛參與，工作已基本步入了正?；鸵?guī)范化軌道。但只要身臨其境，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在一些客觀制約因素，阻礙了殯葬工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。3月31日，筆者還親身體驗(yàn)了殯葬工作的全過(guò)程，與遺主親友座談時(shí)間長(zhǎng)達(dá)二天二夜，深有所感。在此，本人站在長(zhǎng)遠(yuǎn)角度和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，發(fā)表一些簡(jiǎn)單看法，僅供參考。
1、宣傳輿論力度不夠
殯葬改革工作在山城老百姓心里算得上是一件新鮮事，因受中國(guó)傳統(tǒng)幾千年封建文化思想影響，老百姓難免在事物的認(rèn)識(shí)上有誤差，真正實(shí)行思想上轉(zhuǎn)換還要一些時(shí)間，有的認(rèn)為“這是當(dāng)?shù)卣块T(mén)自己找上門(mén)的事，國(guó)家在該項(xiàng)工作上還沒(méi)有形成有效的法律藍(lán)本” 。還有的認(rèn)為“現(xiàn)在死一個(gè)人費(fèi)用不斷加重，我們無(wú)法承受。”……等等一系列想法，這從中明顯看到，我們?cè)谛麄髁Χ壬线€不夠深、不夠細(xì)，畢竟全縣殯葬改革工作到目前為止也還只有半年多時(shí)間。
2、火葬開(kāi)支費(fèi)用偏高
許多老百姓反映，“現(xiàn)在農(nóng)村死一個(gè)人與往年相比費(fèi)用要多支出近20xx元，這筆沉重的費(fèi)用我們確是負(fù)擔(dān)不起?！薄艾F(xiàn)在退休老人死亡還能得到一筆喪葬補(bǔ)助費(fèi)，老百姓就要全出，確是想不通?！痹趯?shí)際工作當(dāng)中，我們的老百姓殯葬的大部分開(kāi)支都是由社區(qū)居委會(huì)支付，就拿_____社區(qū)做比較，死亡一例社區(qū)支出費(fèi)用高達(dá)3000元，長(zhǎng)此以往，工作的實(shí)際難度會(huì)不斷加大，社區(qū)基層經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)可想而知。
3、執(zhí)法環(huán)境不夠優(yōu)化
名副其實(shí)的縣殯葬改革綜合執(zhí)法大隊(duì)，在實(shí)際工作當(dāng)中，執(zhí)法隊(duì)伍明顯出現(xiàn)有執(zhí)法不準(zhǔn)時(shí)，不到位，執(zhí)行力度偏軟的現(xiàn)象，對(duì)反映的突發(fā)情況遲遲不能到位，對(duì)鎮(zhèn)居兩級(jí)存有明顯依賴(lài)性，必要的時(shí)候還沒(méi)有真正發(fā)揮自己應(yīng)有的社會(huì)作用。
4、個(gè)案處理力度不大
在實(shí)際操作中，我們的老百姓就發(fā)現(xiàn)政府部門(mén)在處理相關(guān)個(gè)案問(wèn)題上存在有明顯漏洞，這就無(wú)形中給老百姓找到了推脫，出現(xiàn)了攀比的不良行為，他們一二再、再二三向組織提意見(jiàn)，這也給其層組織在工作中增添了不少麻煩，不利于工作開(kāi)展。
實(shí)踐告訴我們，殯葬改革工作具有長(zhǎng)期性、艱巨性的特點(diǎn)，發(fā)展與困難并存，要真正意義上達(dá)到社會(huì)認(rèn)同還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間，這就要求我們必順站在以人為本的工作高度，以負(fù)責(zé)任的姿態(tài)，確保殯葬改革工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)當(dāng)前存在的工作弊端和社會(huì)不利因素，可從以下四方面去改進(jìn)，逐步破除其瓶頸。
1、宣傳工作必順做到根深蒂固
推動(dòng)新事物，宣傳是先導(dǎo)。各級(jí)政府部門(mén)要把殯葬工作放到工作的首要位置，要多形式、多內(nèi)容經(jīng)常性宣傳教育與指導(dǎo)，要不斷創(chuàng)新宣傳內(nèi)容和方式方法，深入基層一線，宣傳面要實(shí)現(xiàn)橫到邊、縱到底，真正使宣傳工作深入人心，實(shí)際工作深得人心。
2、要合理考慮壓縮殯葬費(fèi)用開(kāi)支
經(jīng)實(shí)地走訪得知，殯葬費(fèi)用開(kāi)支是當(dāng)前必需解決的第一道瓶頸，很多居民在事情處理上往往都是采取軟拖硬扛的方式應(yīng)付，同意火化不拿錢(qián)。建議當(dāng)?shù)卣块T(mén)可否重點(diǎn)考慮將農(nóng)村殯儀死亡對(duì)象參考退休人員優(yōu)撫政策待遇，地方出臺(tái)政策，給予一定數(shù)額的喪葬補(bǔ)貼資金，以此緩解老百姓生活壓力和認(rèn)識(shí)上偏差，有效推動(dòng)殯葬事業(yè)發(fā)展。
新型事物的長(zhǎng)足發(fā)展要有一個(gè)良好的外部環(huán)境，這主要突出在執(zhí)法環(huán)境上，要將殯葬改革工作做為一種政府行政職能，保證執(zhí)法效果，嚴(yán)肅執(zhí)法隊(duì)伍管理，保證執(zhí)法隊(duì)伍的常規(guī)性和有序性，嚴(yán)格杜絕一切與殯葬改革相違背的不法行為。
4、專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)要納入財(cái)政預(yù)算
在穩(wěn)步推動(dòng)殯葬改革工作的同時(shí)，基層組織的工作難度進(jìn)一步加大，投入的人力、物力、財(cái)力巨大，社區(qū)居委會(huì)既要站在和諧穩(wěn)定的發(fā)展高度，又要承擔(dān)人力和財(cái)力兩方面的雙重壓力。調(diào)查得知，現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)死亡一例最少要列支20xx元，長(zhǎng)久以往，社區(qū)根本無(wú)力承擔(dān)。只有根據(jù)工作的整體運(yùn)行情況靈活掌握，把殯葬工作單獨(dú)列入財(cái)政預(yù)算，工作推動(dòng)才會(huì)有原動(dòng)力。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難，總有了卻時(shí)”，希望自己的想法能引起領(lǐng)導(dǎo)重視，引發(fā)社會(huì)思考。同時(shí)，也希望社區(qū)基層服務(wù)人員能進(jìn)一步解放思想，扎實(shí)工作，讓殯葬工作——造福于人類(lèi)的這項(xiàng)偉大工程在我們這一代完成歷史交接。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇五
加強(qiáng)殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。該鎮(zhèn)在枝江市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，今年以來(lái)，該鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院殯葬管理?xiàng)l例》和《湖北省殯葬管理辦法》，按照《枝江市人民政府關(guān)于加強(qiáng)殯葬管理工作的通告》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，克難攻堅(jiān)，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作。
(一)健全組織，強(qiáng)化措施，配備精干的殯改隊(duì)伍。該鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、政府高度重視殯改工作，把殯改工作列入鎮(zhèn)委、政府重要議事日程，成立了殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)、分管負(fù)責(zé)人具體抓、專(zhuān)班負(fù)責(zé)組織實(shí)施的工作機(jī)制。鎮(zhèn)委、政府還把殯葬改革工作納入綜合目標(biāo)管理，明確村支部書(shū)記為第一責(zé)任人，做到各負(fù)其責(zé)、各司其職、密切配合、齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保我鎮(zhèn)的殯改工作在上級(jí)政府的安排部署下順利開(kāi)展工作。
(二)廣泛宣傳，更新觀念，營(yíng)造濃厚的殯改氛圍。由于幾千年傳統(tǒng)土葬已深入人心，該鎮(zhèn)認(rèn)識(shí)到要做好殯改工作首先要轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷乃枷胗^念。為此，他們從全方位的宣傳入手，一是會(huì)議宣傳。認(rèn)真開(kāi)好“三會(huì)”，首先是開(kāi)好鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí);其次開(kāi)好駐村干部和村干部工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)殯葬改革會(huì)議精神，安排部署全鎮(zhèn)殯改工作;最后是村開(kāi)好黨員、村民代表會(huì)議，學(xué)習(xí)宣傳殯葬改革政策法規(guī)。二是利用宣傳車(chē)進(jìn)行宣傳，先后出動(dòng)宣傳車(chē)10余次深入到村、組進(jìn)行巡回宣傳。三是通過(guò)辦專(zhuān)欄、張貼標(biāo)語(yǔ)、拉過(guò)街橫幅和分發(fā)宣傳資料等形式宣傳殯改政策，先后在七星臺(tái)集鎮(zhèn)、大埠街、石套子等村懸掛橫幅6條，張貼標(biāo)語(yǔ)160余份，張貼殯改通告56張，發(fā)放宣傳單3300余份。遇到群眾不理解、不支持、不配合的，他們力爭(zhēng)通過(guò)耐心仔細(xì)地做思想工作來(lái)解決問(wèn)題。通過(guò)有針對(duì)性的宣傳、教育，使群眾明白殯葬改革的目的意義，使得殯改觀念開(kāi)始逐步深入人心，殯改氛圍逐步形成。
(三)樹(shù)立樣板，創(chuàng)造環(huán)境，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。農(nóng)民群眾的思想通了，但在“怎樣做”的問(wèn)題上，其態(tài)度往往還是“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)”。為了讓群眾有一個(gè)看得見(jiàn)、摸得著、照著做的榜樣，該鎮(zhèn)在大埠街村、沈家店村啟動(dòng)了公墓建設(shè)。修建公墓，既改變了過(guò)去以往土葬占用大量土地的問(wèn)題，又節(jié)省了一大筆開(kāi)支，使廣大農(nóng)民看到了好處，嘗到了甜頭，自然而然地加入到殯改行列中來(lái)。
(四)嚴(yán)格管理，文明執(zhí)法，建立健全各項(xiàng)殯改制度。針對(duì)七星臺(tái)集鎮(zhèn)、張家場(chǎng)村、石套子村、鴨子口村等地還存在的9個(gè)棺木生產(chǎn)點(diǎn)，為了從源頭上徹底杜絕土葬，6月17日，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，相關(guān)村“兩委”班子成員參與，對(duì)現(xiàn)存的24口棺木作了限令處理，對(duì)各棺木生產(chǎn)點(diǎn)依法進(jìn)行了取締。針對(duì)各村死亡人口信息難掌握，殯葬政策難落實(shí)的情況，該鎮(zhèn)建立了以村書(shū)記為本村的殯管員，負(fù)責(zé)上報(bào)本村的死亡人口信息到鎮(zhèn)殯改辦，鎮(zhèn)殯改辦綜合情況后向市殯改辦報(bào)告的制度。另外還建立了舉報(bào)制度、獎(jiǎng)懲制度、督查制度等，確保轄區(qū)死亡人口信息準(zhǔn)確，為搞好火葬奠定良好基礎(chǔ)。截止今年7月底該鎮(zhèn)無(wú)土葬行為，死亡的197人全部火化，火化率達(dá)100%。
(五)加強(qiáng)教育，改革陋俗，倡導(dǎo)文明治喪新風(fēng)尚。把文明節(jié)儉辦喪事列入精神文明建設(shè)內(nèi)容，與“八榮八恥”教育、社會(huì)主義新農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、文明單位創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，搞好教育引導(dǎo)。對(duì)殯葬改革工作中黨員、干部違紀(jì)違法行為堅(jiān)決予以查處，決不手軟;對(duì)喪葬中出現(xiàn)的封建迷信活動(dòng)，堅(jiān)決制止;對(duì)擾亂社會(huì)秩序、危害公共安全、亂設(shè)靈堂等擾民行為嚴(yán)肅處理;在葬區(qū)公墓倡導(dǎo)不留墳頭、植樹(shù)植草、綠化生態(tài)墓葬為主要安葬形式。通過(guò)正面引導(dǎo)，使廣大群眾自覺(jué)樹(shù)立移風(fēng)易俗、文明治喪的新風(fēng)尚。
該鎮(zhèn)的殯葬改革工作雖然取得了一定成績(jī)，但與社會(huì)文明進(jìn)步的發(fā)展速度和新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展要求相比還不適應(yīng)，與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求相比還有較大差距：
(一)鎮(zhèn)村公墓規(guī)范化建設(shè)還相當(dāng)滯后。由于該鎮(zhèn)到目前為止公墓建設(shè)還處于起步階段，死者火化后仍按原有傳統(tǒng)方式進(jìn)行入葬，所以殯改的優(yōu)越性不能得以充分展現(xiàn)，也導(dǎo)致部分群眾對(duì)殯葬改革的目的產(chǎn)生質(zhì)疑。為了深入開(kāi)展殯葬改革工作，保護(hù)土地資源和生態(tài)環(huán)境，使該鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)再上一個(gè)新水平，公墓規(guī)范化建設(shè)迫在眉睫。公墓規(guī)范化建設(shè)將使殯改的優(yōu)越性得到充分體現(xiàn)，也能讓群眾從中得到實(shí)惠。
(二)群眾的傳統(tǒng)思想觀念仍在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在。幾千年來(lái)傳統(tǒng)土葬方式已在百姓心中根深蒂固，老百姓的這種觀念得不到轉(zhuǎn)變，該鎮(zhèn)的殯改工作就會(huì)面臨許多問(wèn)題和困難。雖然現(xiàn)在我們的殯改工作取得較好的成效，但這是因?yàn)樯嫌姓叩膲毫?，下有他們高壓態(tài)勢(shì)的管理，如若工作松懈，殯改工作就會(huì)受到挑戰(zhàn)。想要徹底改變這種觀念，使群眾自覺(jué)接受殯葬改革，維護(hù)改革成果，依然任重道遠(yuǎn)。
(三)其它硬件配套建設(shè)相當(dāng)薄弱，服務(wù)水平有待提升。目前，該鎮(zhèn)的火化用車(chē)管理不夠規(guī)范(靈車(chē)由枝江市審批)，群眾反映有無(wú)證經(jīng)營(yíng)、有收費(fèi)過(guò)高的現(xiàn)象，去火葬場(chǎng)要排隊(duì)、耗時(shí)長(zhǎng)，返回后不得不在當(dāng)天傍晚進(jìn)行安葬。此外，亂埋現(xiàn)象、套棺重葬現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，房前房后、田間地頭等亂建墳?zāi)沟默F(xiàn)象沒(méi)有杜絕。
出現(xiàn)這些問(wèn)題，原因是多方面的，有的也是歷史積累下來(lái)的。主要有以下原因：
(一)抓殯葬改革的本土意識(shí)不強(qiáng)。少數(shù)村干部對(duì)殯葬改革的認(rèn)識(shí)仍然停留在只是土葬改火化的認(rèn)識(shí)層面上，沒(méi)有把殯葬管理作為本村的社會(huì)進(jìn)步、村風(fēng)文明建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村的范疇來(lái)統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)整體推進(jìn)。有的`基層干部不重視，對(duì)殯葬工作認(rèn)識(shí)模糊，致使基層宣傳殯葬法規(guī)缺乏力度和深度，落下實(shí)來(lái)殯葬改革推行起來(lái)困難多，難度大。
(二)傳統(tǒng)的思想觀念根深蒂固。由于受上千年來(lái)長(zhǎng)期實(shí)行的傳統(tǒng)土葬的影響，現(xiàn)在盡管經(jīng)過(guò)二十多年的宣傳教育，推行殯葬改革實(shí)行火葬，但在農(nóng)村特別是農(nóng)村老人中傳統(tǒng)思想根深蒂固，有相當(dāng)一部分老人原來(lái)在自己身體好的時(shí)候就把自己的壽木準(zhǔn)備好了，不愿意接受火葬。
(三)抓殯葬改革的措施不力。一是市、鎮(zhèn)兩級(jí)人員少，日常工作繁雜，對(duì)工作也是疲于應(yīng)付，抓殯葬管理只注重了宣傳教育和工作安排，對(duì)落實(shí)情況缺乏監(jiān)督檢查，管理不到位。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)民政部門(mén)無(wú)專(zhuān)職的執(zhí)法隊(duì)伍和人員，執(zhí)法力量和剛性措施與實(shí)際工作需要不相適應(yīng)，加之殯葬執(zhí)法環(huán)境比較特殊，遇到具體情況沒(méi)人敢碰硬，執(zhí)法難度大，執(zhí)法難到位。三是市級(jí)各部門(mén)的資源整合不夠，爭(zhēng)取公安、工商、林業(yè)、國(guó)土、衛(wèi)生、城市規(guī)劃及環(huán)境保護(hù)等行政管理部門(mén)參與執(zhí)法的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，民政部門(mén)殯葬執(zhí)法單打一顯得力不從心，效果欠佳。
(四)殯葬管理投入不足，設(shè)施不健全。一是農(nóng)村公益性公墓建設(shè)滯后?，F(xiàn)有些村無(wú)村級(jí)集體土地，建公墓的征地和各項(xiàng)設(shè)施的投資大，村級(jí)無(wú)力籌建，近兩年才新建成的2個(gè)村公益性公墓也都是民政局扶持興建的。村原預(yù)留的集體土地幾乎都處于絕跡邊緣，所以亂埋亂葬的現(xiàn)象無(wú)法從源頭上進(jìn)行治理。二是在農(nóng)村辦喪事用來(lái)停放遺體的設(shè)施缺乏，村民自制或購(gòu)買(mǎi)棺木的現(xiàn)象嚴(yán)重，套棺重葬很難杜絕。三是在基層的殯儀服務(wù)組織缺乏，沒(méi)有正規(guī)的殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)為村民進(jìn)行正確的引導(dǎo)和提供相關(guān)服務(wù)。
(五)公墓作用發(fā)揮的不充分。在已經(jīng)建有公益性公墓的村中，村民感覺(jué)進(jìn)公墓安葬不方便，有相當(dāng)一部分村民將故者安葬在自己家的自留地上，致使公墓的作用沒(méi)有很好的顯現(xiàn)出來(lái)。有的公墓沒(méi)有人員管理，宣傳和服務(wù)工作跟不上，公墓的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)。
隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)村殯葬改革也勢(shì)在必行，必須用科學(xué)發(fā)展、服務(wù)大局、惠及群眾的理念，采取得力措施推進(jìn)殯葬改革。
(一)加大殯葬法規(guī)的宣傳力度。要利用各種宣傳工具，采取多種形式，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地宣傳殯葬改革的重要意義和殯葬法規(guī)知識(shí)，在廣大人民群眾中形成一種強(qiáng)大的輿論氛圍，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守殯葬法規(guī)、自覺(jué)實(shí)行殯葬改革、樹(shù)立厚養(yǎng)薄葬的良好社會(huì)風(fēng)氣。
(二)加大對(duì)殯葬工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)國(guó)家《殯葬管理?xiàng)l例》要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先要提高思想認(rèn)識(shí)，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)殯葬工作的管理，以適應(yīng)推進(jìn)殯葬改革、規(guī)范殯葬行為，促進(jìn)人與自然和諧，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，市、鎮(zhèn)、村三級(jí)要把殯葬管理事業(yè)的發(fā)展納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和精神文明建設(shè)中去，納入新農(nóng)村建設(shè)的范疇統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一推進(jìn)，納入年度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)工作責(zé)任制統(tǒng)一考核、統(tǒng)一檢查落實(shí)。
(三)加大對(duì)殯葬改革的投入力度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在以人為本、科學(xué)發(fā)展的高度，把殯葬改革作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)來(lái)高度重視，增加與社會(huì)相適應(yīng)的相關(guān)投入，否則這項(xiàng)事業(yè)將發(fā)展無(wú)力，后勁不足。一是建議市政府對(duì)必要的殯儀服務(wù)設(shè)施進(jìn)行投入，增強(qiáng)殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的造血功能和服務(wù)功能。二是政府和有關(guān)部門(mén)要適當(dāng)安排資金，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域或者成效明顯的地方采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)或以獎(jiǎng)代扶的形式解決農(nóng)村興建和維護(hù)公益性墓地，解決和治理亂埋亂葬的問(wèn)題。
(四)加大對(duì)殯葬管理的執(zhí)法力度。殯葬改革是一場(chǎng)移風(fēng)易俗的深刻變革，是對(duì)千年世俗的直接挑戰(zhàn)，面對(duì)的困難和問(wèn)題可想而知，單靠殯葬事務(wù)主管部門(mén)一家孤軍奮戰(zhàn)，力量明顯不足。一是執(zhí)法力量亟待加強(qiáng)。殯葬改革工作本來(lái)就難，必須充實(shí)執(zhí)法人員，解決無(wú)人、無(wú)力管的問(wèn)題。二是政府應(yīng)加大支持力度，由政府牽頭協(xié)調(diào)，建立一支由民政、公安、工商、林業(yè)、城建、國(guó)土、環(huán)保等各有關(guān)部門(mén)協(xié)同參與的專(zhuān)門(mén)的殯葬執(zhí)法隊(duì)伍，并建立相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，改變民政部們目前既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”角色的狀況。必要時(shí)應(yīng)采取一些硬性措施，加強(qiáng)殯葬管理，理順殯葬秩序。三是市政府要進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)政府在殯葬改革中作為一級(jí)政府應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬管理工作的目標(biāo)監(jiān)控和考評(píng)力度，形成各司其職、齊抓共管，共同抓好殯葬改革工作的良好局面。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇六
推行殯葬改革，有利于節(jié)約土地資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，有利于改變城鄉(xiāng)面貌、提高社會(huì)文明程度，是一件功在當(dāng)代、利在千秋的大事。日前，縣政協(xié)社會(huì)法制委員會(huì)組織委員專(zhuān)題視察了我縣殯葬改革工作?，F(xiàn)將視察情況報(bào)告如下：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。目前我縣擔(dān)負(fù)殯葬管理和服務(wù)工作任務(wù)的組織機(jī)構(gòu)有三家，即殯儀館、公墓管理處、殯葬管理所。
縣公墓管理處，屬差額撥款事業(yè)單位，主要從事殯葬服務(wù)。其辦公地點(diǎn)設(shè)在330國(guó)道邊謝山村嶺背,所負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)的金山公墓新址座落于五云鎮(zhèn)謝山村六月岙，現(xiàn)有工作人員2人。
縣殯葬管理所，屬全額撥款事業(yè)單位，主要從事全縣范圍的殯葬監(jiān)管、檢查、執(zhí)法工作,編制人員核定為3人，現(xiàn)實(shí)際工作人員有4人（其中1人為駕駛員）。
2、近年工作情況。我縣自xx年4月1日實(shí)行殯葬改革、推行遺體火化以來(lái)，殯葬管理服務(wù)部門(mén)做了大量的工作，殯葬改革取得了顯著的成效。全縣共有598個(gè)行政村近41萬(wàn)人口劃為火化區(qū)，殯儀館已累計(jì)火化遺體17107具，火化區(qū)火化率達(dá)100%，有效地改變了我縣建大墳?zāi)孤裨徇z體的局面。
1、認(rèn)識(shí)不夠到位。我縣實(shí)行殯葬改革以來(lái)，雖大力提倡移風(fēng)易俗、厚養(yǎng)薄葬，但一些干部對(duì)殯葬工作重視不夠，沒(méi)有把殯葬工作擺到應(yīng)有的位置，對(duì)殯葬工作過(guò)問(wèn)不多，疏于管理，導(dǎo)致政策宣傳不到位、政策執(zhí)行不徹底。個(gè)別鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及村雙委主要干部存在畏難情緒，對(duì)殯葬違法事件不夠重視，放任自流，致使一些鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村管理缺失，對(duì)殯葬違法事件不能及時(shí)阻止和糾正。部分群眾也怕不按舊的喪葬習(xí)俗辦喪，親戚責(zé)怪，別人瞧不起，因此，鋪張浪費(fèi)，相互攀比，喪事大操大辦、封建迷信活動(dòng)屢禁不止。
2、公墓入葬率不高。xx年全面實(shí)行殯葬改革以來(lái)，雖然火化區(qū)遺體火化率始終鞏固在100%，但對(duì)遺體火化的后續(xù)工作如骨灰入公墓、生態(tài)公墓建設(shè)等沒(méi)有引起足夠的重視，再加上村公益性生態(tài)公墓不規(guī)范，存在管理缺乏、設(shè)施簡(jiǎn)陋、墓地布局不合理、墓園格調(diào)單一等問(wèn)題，導(dǎo)致公墓缺乏應(yīng)有的吸引力，骨灰入葬率低。違法擇地興建墳?zāi)?、骨灰入葬空壽墳、濫葬亂埋骨灰、違規(guī)修建祖墳和骨灰裝棺土葬等現(xiàn)象屢屢發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣亡故人員火化后自行擇地興建墳?zāi)沟恼蓟鸹倲?shù)的40%以上。這種喪葬模式達(dá)不到節(jié)約木材、土地，革除喪葬陋習(xí)的目的，反而在死者土葬前多增加了一道火化程序，還增加了喪戶(hù)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使農(nóng)民對(duì)殯葬改革的意義產(chǎn)生質(zhì)疑。
3、投入不相適應(yīng)。多年來(lái)，縣殯儀館基礎(chǔ)設(shè)施、殯儀服務(wù)設(shè)施等需要不斷投入，而困難喪戶(hù)，特別是無(wú)名尸、刑事案件尸體的接運(yùn)、冷藏、火化等費(fèi)用難以實(shí)收，以及人員工資增長(zhǎng)等原因，殯儀館收支僅能維持日常開(kāi)支，一些設(shè)備老化，如車(chē)輛更新、火化爐技改等缺乏資金投入。由于村集體經(jīng)濟(jì)困難，農(nóng)村公益性生態(tài)公墓建設(shè)滯后，影響了殯葬改革工作的順利開(kāi)展。
4、管理體制不順?，F(xiàn)行的殯葬管理?xiàng)l例法規(guī)滯后，對(duì)殯葬改革要求怎么樣做的強(qiáng)調(diào)多，而對(duì)具體殯葬違法行為事件怎樣處罰的明確少，致使殯葬執(zhí)法工作難以開(kāi)展。民政部門(mén)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，能夠用于推進(jìn)殯葬改革的人力、物力非常有限，處于有心無(wú)力的尷尬境地。以殯葬執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為例，殯葬執(zhí)法隊(duì)伍在貫徹實(shí)施殯葬法律法規(guī)，遏制超面積建大墳、濫葬亂埋等殯葬違法行為具有重要的作用，但我縣殯葬管理所目前只有4名工作人員，沒(méi)有組建殯葬管理執(zhí)法大隊(duì)，執(zhí)法力量較為薄弱。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級(jí)管理制度不健全，建、葬、管三者關(guān)系未理順，缺乏長(zhǎng)效機(jī)制。
1、深入宣傳，營(yíng)造文明辦喪的良好氛圍?？h委、縣政府要將殯葬改革作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，繼續(xù)在廣大人民群眾中深入開(kāi)展破除迷信、尊老敬老、厚養(yǎng)薄葬的宣傳教育。堅(jiān)持反對(duì)喪事大操大辦,堅(jiān)決制止沿街、沿路亂設(shè)靈堂、拋撒冥紙和燃放鞭炮等擾民行為,積極引導(dǎo)群眾以科學(xué)文明、健康向上的方式舉行喪葬活動(dòng)。新聞媒體要開(kāi)辟專(zhuān)題專(zhuān)欄,加大對(duì)殯葬改革重大意義和政策的宣傳,通過(guò)報(bào)道正面典型,抨擊不良風(fēng)氣,增強(qiáng)人們的殯葬法制意識(shí)。相關(guān)部門(mén)要精心組織,認(rèn)真安排,開(kāi)展殯葬改革宣傳月活動(dòng)。要將宣傳工作的重點(diǎn)由縣城轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,努力改變農(nóng)村喪葬舊俗，營(yíng)造良好的殯葬改革氛圍。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的工作格局。殯葬工作是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性、政策性較強(qiáng)的工作，需要各級(jí)政府、有關(guān)部門(mén)、社會(huì)各界和廣大人民群眾的密切配合，上下聯(lián)動(dòng)?？h政府要進(jìn)一步建立健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制，建立集中整治與經(jīng)常性監(jiān)管相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“三沿五區(qū)”墳?zāi)怪卫砉ぷ鳎袑?shí)把“三沿五區(qū)”建筑性墳?zāi)褂枰圆鸪w移，改善生態(tài)環(huán)境。提高殯葬管理工作在縣年度目標(biāo)責(zé)任考核中的份量，確保殯葬管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。民政部門(mén)要抓好殯葬執(zhí)法、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)，工商、公安、衛(wèi)生、國(guó)土資源、建設(shè)規(guī)劃、發(fā)改、環(huán)保、農(nóng)林等有關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)履行各自職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合，形成殯葬執(zhí)法的強(qiáng)大合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要落實(shí)殯葬專(zhuān)管員，配備村級(jí)殯葬協(xié)管員，對(duì)協(xié)管員給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，促使他們負(fù)起最基層的殯葬管理工作責(zé)任，及時(shí)反饋上報(bào)本村殯葬違法事件，做到信息暢通，以便及時(shí)查處糾正，盡可能地把違法殯葬事件消除在萌芽階段。
3、加大投入，確保殯葬改革工作順利推進(jìn)。殯葬改革是對(duì)幾千年來(lái)形成的傳統(tǒng)習(xí)俗的社會(huì)革命，涉及方方面面，任務(wù)十分艱巨。因此，要進(jìn)一步加大對(duì)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、殯葬執(zhí)法、管理工作等的投入力度；要進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬管理隊(duì)伍建設(shè)，提升殯葬執(zhí)法水平，及時(shí)查處殯葬違規(guī)違法事件；要進(jìn)一步落實(shí)措施，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，籌集資金，完善村級(jí)生態(tài)公墓建設(shè)，增強(qiáng)群眾對(duì)入葬村公墓的認(rèn)同感。只有這樣，才能保障殯葬改革工作的有效推進(jìn)。
4、加強(qiáng)管理，不斷提高殯葬服務(wù)水平。提高殯葬服務(wù)的質(zhì)量和水平，是推進(jìn)殯葬改革的重要內(nèi)容和必然要求。要切實(shí)提高殯葬管理和服務(wù)水平，不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)喪事服務(wù)的需求，努力把殯葬行業(yè)建成為群眾辦理喪事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“窗口行業(yè)”。殯葬服務(wù)單位要加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度，拓展服務(wù)內(nèi)容，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重社會(huì)效益，推行文明節(jié)儉的喪葬儀式，減輕喪屬經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，逐步建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、工作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)便捷的殯葬服務(wù)體系，為群眾創(chuàng)造良好的治喪環(huán)境。民政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)殯儀職工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，督促他們自覺(jué)規(guī)范服務(wù)行為，不斷提高服務(wù)水平，為推進(jìn)殯葬改革作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇七
依據(jù)《中華人民共和國(guó)殯葬管理?xiàng)l例》要求，全市所有死亡人員尸體必須全部實(shí)行火化。市直各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)要建立死亡報(bào)告制度，建立和完善各項(xiàng)管理措施，一律取消棺木，火化后骨灰放入骨灰堂或深埋不留墳頭，對(duì)私埋土葬者從嚴(yán)懲處。
對(duì)懷疑患非典病疫死亡或死于非典型肺炎患者的遺體，要嚴(yán)格進(jìn)行消毒處理，及時(shí)就近火化，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn)，不準(zhǔn)舉行遺體告別儀式和利用遺體舉行其他形式的喪葬活動(dòng)。
要充分利用電臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼公告等形式，廣泛宣傳火化工作的重要性，使全市廣大人民群眾提高認(rèn)識(shí)，深刻理解遺體火化是當(dāng)今社會(huì)最文明、最衛(wèi)生的一種方式，也是控制各種病疫傳播的有效方法。通過(guò)宣傳轉(zhuǎn)變一些群眾的封建迷信思想，自覺(jué)進(jìn)行遺體火化。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)要加強(qiáng)對(duì)村級(jí)紅白理事會(huì)的管理，制定完善村級(jí)紅白理事會(huì)章程，要根據(jù)不同時(shí)期的任務(wù)特點(diǎn)，分別提出不同的要求。在非典傳染病疫流行期間，要增強(qiáng)防治防范意識(shí)，組織相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我保護(hù)能力。
運(yùn)送火化尸體必須統(tǒng)一使用市殯儀館專(zhuān)用車(chē)輛或經(jīng)民政部門(mén)批準(zhǔn)的專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)輛（收費(fèi)按民政局物價(jià)局標(biāo)準(zhǔn)），不得隨意使用三馬車(chē)、農(nóng)用車(chē)等沒(méi)有防護(hù)措施的其它車(chē)輛。
也要按照《傳染病防治法》的規(guī)定實(shí)行消毒火化，火化后的骨灰可按死者家屬的意愿進(jìn)行處理。
在殯儀活動(dòng)中，不得亂發(fā)訃告；不得請(qǐng)客擺席、大操大辦；不得使用大罩、請(qǐng)吹唱班子；不得大規(guī)模聚集人群，造成交叉?zhèn)魅?；不得搞任何封建迷信活?dòng)；不得燃放屬于違禁品種的煙花爆竹。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇八
第七條省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行政區(qū)域的殯葬工作規(guī)劃和殯葬需要，提出殯儀館、火葬場(chǎng)、骨灰堂、公墓、殯儀服務(wù)站等殯葬設(shè)施的數(shù)量、布局規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府審批。
第八條建設(shè)殯儀館、火葬場(chǎng)，由縣級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府的民政部門(mén)提出方案，報(bào)本級(jí)人民政府審批;建設(shè)殯儀服務(wù)站、骨灰堂，由縣級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府的民政部門(mén)審批;建設(shè)公墓，經(jīng)縣級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府的民政部門(mén)審核同意后，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門(mén)審批。
利用外資建設(shè)殯葬設(shè)施，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門(mén)審核同意后，報(bào)國(guó)務(wù)院民政部門(mén)審批。
農(nóng)村為村民設(shè)置公益性墓地，經(jīng)鄉(xiāng)級(jí)人民政府審核同意后，報(bào)縣級(jí)人民政府民政部門(mén)審批。
第九條任何單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自興建殯葬設(shè)施。
農(nóng)村的公益性墓地不得對(duì)村民以外的其他人員提供墓穴用地。
禁止建立或者恢復(fù)宗族墓地。
第十條禁止在下列地區(qū)建造墳?zāi)梗?/p>
(一)耕地、林地;
(二)城市公園、風(fēng)景名勝區(qū)和文物保護(hù)區(qū);
(三)水庫(kù)及河流堤壩附近和水源保護(hù)區(qū);
(四)鐵路、公路主干線兩側(cè)。
前款規(guī)定區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的墳?zāi)?，除受?chē)?guó)家保護(hù)的具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的墓地予以保留外，應(yīng)當(dāng)限期遷移或者深埋，不留墳頭。
第十一條嚴(yán)格限制公墓墓穴占地面積和使用年限。按照規(guī)劃允許土葬或者允許埋葬骨灰的，埋葬遺體或者埋葬骨灰的墓穴占地面積和使用年限，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府按照節(jié)約土地、不占耕地的原則規(guī)定。
第十二條殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。
殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實(shí)行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財(cái)物。
第三章遺體處理和喪事活動(dòng)管理
第十三條遺體處理必須遵守下列規(guī)定：
(一)運(yùn)輸遺體必須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，確保衛(wèi)生，防止污染環(huán)境;
(二)火化遺體必須憑公安機(jī)關(guān)或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡證明。
第十四條辦理喪事活動(dòng)，不得妨害公共秩序、危害公共安全，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第十五條在允許土葬的地區(qū)，禁止在公墓和農(nóng)村的公益性墓地以外的其他任何地方埋葬遺體、建造墳?zāi)埂?/p>
第四章殯葬設(shè)備和殯葬用品管理
第十六條火化機(jī)、運(yùn)尸車(chē)、尸體冷藏柜等殯葬設(shè)備，必須符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。禁止制造、銷(xiāo)售不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的殯葬設(shè)備。
第十七條禁止制造、銷(xiāo)售封建迷信的喪葬用品。禁止在實(shí)行火葬的地區(qū)出售棺材等土葬用品。
第五章罰則
第十八條未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自興建殯葬設(shè)施的，由民政部門(mén)會(huì)同建設(shè)、土地行政管理部門(mén)予以取締，責(zé)令恢復(fù)原狀，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。
第十九條墓穴占地面積超過(guò)省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的.，由民政部門(mén)責(zé)令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。
第二十條將應(yīng)當(dāng)火化的遺體土葬，或者在公墓和農(nóng)村的公益性墓地以外的其他地方埋葬遺體、建造墳?zāi)沟?，由民政部門(mén)責(zé)令限期改正。
第二十一條辦理喪事活動(dòng)妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法權(quán)益的，由民政部門(mén)予以制止;構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十二條制造、銷(xiāo)售不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的殯葬設(shè)備的，由民政部門(mén)會(huì)同工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止制造、銷(xiāo)售，可以并處制造、銷(xiāo)售金額1倍以上3倍以下的罰款。
制造、銷(xiāo)售封建迷信殯葬用品的，由民政部門(mén)會(huì)同工商行政管理部門(mén)予以沒(méi)收，可以并處制造、銷(xiāo)售金額1倍以上3倍以下的罰款。
第二十三條殯儀服務(wù)人員利用工作之便索取財(cái)物的，由民政部門(mén)責(zé)令退賠;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章附則
第二十四條本條例自發(fā)布之日起施行。1985年2月8日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于殯葬管理的暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇九
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、半年工作情況
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂(yōu)解難的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)、記筆記、寫(xiě)體會(huì)，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)意義以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識(shí)到：工作過(guò)程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在這里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”；縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書(shū)寫(xiě)挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來(lái)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請(qǐng)示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭(zhēng)辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，達(dá)到喪主滿(mǎn)意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來(lái)一定的被動(dòng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)工作，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類(lèi)業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場(chǎng)的改革，預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，爭(zhēng)取把工作做得更好。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇十
殯葬服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊而重要的行業(yè)，為人們?cè)趩适вH友之后提供衷心的服務(wù)和支持。作為從業(yè)人員，我們需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，以及對(duì)亡者和親屬的敏感性和同情心。在這個(gè)行業(yè)中，我有幸工作多年，積累了一些心得體會(huì)。
第二段：關(guān)于尊重和同理心
在殯葬行業(yè)工作最為重要的是尊重和同理心。無(wú)論是遇到哪位逝者，我們都要給予他們應(yīng)有的尊重，不論貧富貴賤，不論社會(huì)地位，都應(yīng)平等對(duì)待。我們需要迅速建立起與親屬之間的信任和聯(lián)系，努力理解他們的感受，并通過(guò)溝通和細(xì)心的安排，盡力滿(mǎn)足他們的需要。
第三段：關(guān)于細(xì)致和專(zhuān)業(yè)
一次成功的殯葬服務(wù)需要考慮到眾多的細(xì)節(jié)，我們必須以細(xì)致的態(tài)度針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行周密安排和準(zhǔn)備。無(wú)論是接待親友，安排告別儀式，還是協(xié)助親屬處理相關(guān)事務(wù)，我們都要保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，確保整個(gè)儀式的順利進(jìn)行。通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練和實(shí)踐，我們將專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為熟練的操作，為親屬提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段：關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和應(yīng)變能力
殯葬服務(wù)是一個(gè)有著很高壓力和復(fù)雜性的行業(yè)，需要我們具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)變能力。我們應(yīng)該相互支持，互相幫助，在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能迅速合作應(yīng)對(duì)，保障服務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們需要具備應(yīng)對(duì)疲勞和壓力的能力，注重自身心理健康，以保持良好的工作狀態(tài)。
第五段：關(guān)于思考生命和尊重生命
從事殯葬服務(wù)行業(yè)會(huì)對(duì)生命和死亡有更深的思考。我們面對(duì)亡者的身軀時(shí)，不禁會(huì)對(duì)生命的脆弱感到敬畏，對(duì)人生的無(wú)常感到惋惜。這讓我更加珍惜自己和身邊的親人，更加明白生命的可貴。在工作中，我學(xué)會(huì)了尊重每一個(gè)生命，對(duì)待每一個(gè)亡者都充滿(mǎn)敬意和感激之情。
總結(jié)：在殯葬服務(wù)行業(yè)工作，讓我深刻體會(huì)到生命的脆弱和寶貴。在和親屬的交流中，我學(xué)會(huì)了懷著同情心和耐心傾聽(tīng)，給他們提供支持和鼓勵(lì)。通過(guò)工作中的實(shí)踐，我更加明白了尊重生命和珍惜生命的重要性。雖然這個(gè)行業(yè)有時(shí)會(huì)面臨壓力和困難，但我愿意繼續(xù)堅(jiān)守崗位，為親友送別和喪事辦理提供最好的服務(wù)。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇十一
殯葬工作是祭奠逝去的人們的工作。對(duì)于一個(gè)殯儀館的殯葬工作者來(lái)說(shuō)，這份工作需要不斷地保持真誠(chéng)、敬意和同情，以通過(guò)他們的專(zhuān)業(yè)能力來(lái)幫助未能在這個(gè)世界上繼續(xù)生活的人。以下是我在殯葬工作中所獲得的一些心得體會(huì)：
第一段：認(rèn)識(shí)殯葬工作的認(rèn)知
工作之初，我對(duì)殯葬行業(yè)并不熟悉。我最初參與的工作是處理各種身體，這讓我感到心悸并有些不安。殯葬工作并不是一件容易的工作，它需要專(zhuān)業(yè)的技能、情感處理和適應(yīng)能力。每個(gè)人的感受和需求都是獨(dú)特而有價(jià)值的，作為一名殯葬工作者，需要有足夠的耐心、同情和敬意來(lái)處理這一切。
第二段：與死亡的接觸
與死亡這一概念不同的是，親身與死者接觸是一個(gè)完全不同的情景。在我第一次進(jìn)入冷藏室時(shí)，我感到身體僵硬，我無(wú)法將心理和身體的反應(yīng)分開(kāi)。今天，我認(rèn)識(shí)到處理死者需要心理的準(zhǔn)備，確保悼念家庭和相關(guān)人員需要的是同情、安慰和安寧。
第三段：對(duì)待悼念家庭
在悼念家庭面前的嚴(yán)肅和理重要而絕不是嚇唬，相反，讓他們理解嚴(yán)肅性而坦率地展示并解決問(wèn)題是非常核心的。對(duì)于悼念家庭的家依編輯一個(gè)更好、更客觀的體驗(yàn)提供理解并支持他們的需要是我們的真正職責(zé)。
第四段：語(yǔ)言的情感處理
在每一次的交流中，使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是極其重要的。以恰當(dāng)?shù)姆绞较虻磕罴彝ヌ峁╆P(guān)懷和安慰，考慮到他們的感受和情感且避免語(yǔ)言所可能產(chǎn)生的誤解。為悼念家庭提供一些問(wèn)題的答案，并告知他們所需要的信息，是關(guān)鍵之一。
第五段：對(duì)待職業(yè)生命的不同
殯葬工作的本質(zhì)就在于為悼念家庭提供支持，在這項(xiàng)工作中，我們必須忍受一些情感上的挑戰(zhàn)。殯葬工作者必須學(xué)會(huì)如何處理死亡和悲傷，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀念，并盡可能地為悼念家庭提供專(zhuān)業(yè)和溫暖的服務(wù)。同時(shí)，在處理每一位逝者時(shí)，我們都應(yīng)該盡力讓他們得到同樣的對(duì)待和敬意。
結(jié)論：
殯儀館的殯葬工作是一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和成就感的工作，它需要專(zhuān)業(yè)和同情心。在殯葬工作者的職業(yè)生涯中，出現(xiàn)的各種各樣的挑戰(zhàn)只能通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)，才能為悼念家庭提供良好的服務(wù)。因此，作為一名殯葬工作者，我會(huì)一直繼續(xù)學(xué)習(xí)和爭(zhēng)取自己的職業(yè)成長(zhǎng)，以更好地為悼念家庭和逝去的人們提供服務(wù)。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇十二
第七條省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行政區(qū)域的殯葬工作規(guī)劃和殯葬需要，提出殯儀館、火葬場(chǎng)、骨灰堂、公墓、殯儀服務(wù)站等殯葬設(shè)施的數(shù)量、布局規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府審批。
第八條建設(shè)殯儀館、火葬場(chǎng)，由縣級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治區(qū)、直轄市人民政府的民政部門(mén)提出方案，報(bào)本級(jí)人民政府審批;建設(shè)殯儀服務(wù)站、骨灰堂，由縣級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府的民政部門(mén)審批;建設(shè)公墓，經(jīng)縣級(jí)人民政府和設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府的民政部門(mén)審核同意后，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門(mén)審批。
利用外資建設(shè)殯葬設(shè)施，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門(mén)審核同意后，報(bào)國(guó)務(wù)院民政部門(mén)審批。
農(nóng)村為村民設(shè)置公益性墓地，經(jīng)鄉(xiāng)級(jí)人民政府審核同意后，報(bào)縣級(jí)人民政府民政部門(mén)審批。
第九條任何單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自興建殯葬設(shè)施。
農(nóng)村的公益性墓地不得對(duì)村民以外的其他人員提供墓穴用地。
禁止建立或者恢復(fù)宗族墓地。
第十條禁止在下列地區(qū)建造墳?zāi)梗?/p>
(一)耕地、林地;
(二)城市公園、風(fēng)景名勝區(qū)和文物保護(hù)區(qū);
(三)水庫(kù)及河流堤壩附近和水源保護(hù)區(qū);
(四)鐵路、公路主干線兩側(cè)。
前款規(guī)定區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的墳?zāi)?，除受?chē)?guó)家保護(hù)的具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的墓地予以保留外，應(yīng)當(dāng)限期遷移或者深埋，不留墳頭。
第十一條嚴(yán)格限制公墓墓穴占地面積和使用年限。按照規(guī)劃允許土葬或者允許埋葬骨灰的，埋葬遺體或者埋葬骨灰的墓穴占地面積和使用年限，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府按照節(jié)約土地、不占耕地的原則規(guī)定。
第十二條殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。
殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實(shí)行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財(cái)物。
第三章遺體處理和喪事活動(dòng)管理
第十三條遺體處理必須遵守下列規(guī)定：
(一)運(yùn)輸遺體必須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，確保衛(wèi)生，防止污染環(huán)境;
(二)火化遺體必須憑公安機(jī)關(guān)或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡證明。
第十四條辦理喪事活動(dòng)，不得妨害公共秩序、危害公共安全，不得侵害他人的合法權(quán)益。
第十五條在允許土葬的地區(qū)，禁止在公墓和農(nóng)村的公益性墓地以外的其他任何地方埋葬遺體、建造墳?zāi)埂?/p>
第四章殯葬設(shè)備和殯葬用品管理
第十六條火化機(jī)、運(yùn)尸車(chē)、尸體冷藏柜等殯葬設(shè)備，必須符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。禁止制造、銷(xiāo)售不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的殯葬設(shè)備。
第十七條禁止制造、銷(xiāo)售封建迷信的喪葬用品。禁止在實(shí)行火葬的地區(qū)出售棺材等土葬用品。
第五章罰則
第十八條未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自興建殯葬設(shè)施的，由民政部門(mén)會(huì)同建設(shè)、土地行政管理部門(mén)予以取締，責(zé)令恢復(fù)原狀，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。
第十九條墓穴占地面積超過(guò)省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，由民政部門(mén)責(zé)令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。
第二十條將應(yīng)當(dāng)火化的遺體土葬，或者在公墓和農(nóng)村的公益性墓地以外的其他地方埋葬遺體、建造墳?zāi)沟?，由民政部門(mén)責(zé)令限期改正。
第二十一條辦理喪事活動(dòng)妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法權(quán)益的，由民政部門(mén)予以制止;構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十二條制造、銷(xiāo)售不符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的殯葬設(shè)備的，由民政部門(mén)會(huì)同工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止制造、銷(xiāo)售，可以并處制造、銷(xiāo)售金額1倍以上3倍以下的罰款。
制造、銷(xiāo)售封建迷信殯葬用品的，由民政部門(mén)會(huì)同工商行政管理部門(mén)予以沒(méi)收，可以并處制造、銷(xiāo)售金額1倍以上3倍以下的罰款。
第二十三條殯儀服務(wù)人員利用工作之便索取財(cái)物的，由民政部門(mén)責(zé)令退賠;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章附則
第二十四條本條例自發(fā)布之日起施行。1985年2月8日國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于殯葬管理的暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。
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12月7日，河尾社區(qū)農(nóng)村居民匡某去世，準(zhǔn)備土葬。接到消息后，平達(dá)鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，鄉(xiāng)殯改辦及社區(qū)人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在向死者家屬表達(dá)悼念之情的同時(shí)，積極宣傳殯葬改革相關(guān)政策法規(guī)，曉之以理、動(dòng)之以情。當(dāng)晚，在工作人員的耐心勸導(dǎo)下，喪屬表示理解支持，同意將遺體火化并進(jìn)入公墓。12月8日下午，死者遺體在縣殯儀館完成火化并將骨灰成功寄存在縣殯儀館，待平達(dá)鄉(xiāng)公墓建成后再遷往公墓安葬。按照相關(guān)文件規(guī)定，縣殯改辦還對(duì)死者遺體接送費(fèi)用、火化費(fèi)用、骨灰寄存費(fèi)用等給予了全免。這是平達(dá)鄉(xiāng)殯葬改革工作開(kāi)展以來(lái)的首例遺體實(shí)現(xiàn)成功火化并進(jìn)入公墓安葬。
殯葬工作總結(jié)報(bào)告篇十三
開(kāi)展規(guī)范殯葬服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家早上好！按照會(huì)議要求，現(xiàn)將xxx單位，開(kāi)展規(guī)范殯葬服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況作如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、基本情況
xxx單位于xxx年x月啟動(dòng)建設(shè)，xxx年xx月xx日正式投入使用，總規(guī)劃面積xx畝，其中服務(wù)設(shè)施占地xx畝，公墓建設(shè)用地xxxx畝，投入資金xxx億元，全部由政府融資修建。館內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，功能完善,“三位一體”的建設(shè)規(guī)劃得到群眾的肯定，為積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)主要開(kāi)展業(yè)務(wù)有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫(yī)鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運(yùn)、殯葬用品供應(yīng)、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務(wù)等。開(kāi)館運(yùn)營(yíng)以來(lái)，我們按照“建制度、帶隊(duì)伍、樹(shù)形象、辦實(shí)事”的工作思路，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，不斷完善、修訂管理制度和加強(qiáng)職工道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，通過(guò)x年多的努力，現(xiàn)我館各項(xiàng)服務(wù)工作已步入正軌，基本實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、工作開(kāi)展情況
（一）學(xué)習(xí)文件精神，提高思想意識(shí)。
全省規(guī)范殯葬管理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以后，我館按照省民政廳、州、市民政局關(guān)于開(kāi)展規(guī)范殯葬服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知要求和統(tǒng)一部署，及時(shí)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)民政部《開(kāi)展殯葬管理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作方案》和省、州、市關(guān)于開(kāi)展殯葬管理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作通知文件精神，深刻認(rèn)識(shí)和理解專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的重要性和緊迫性，并結(jié)合我館工作實(shí)際，制定整治方案，把專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作的開(kāi)展擺到了我館工作的中心位置。
（二）高度重視，精心組織，積極落實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
嚴(yán)格對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作任務(wù)的要求，圍繞群眾較為關(guān)切的殯葬服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、惠民殯葬政策兌現(xiàn)情況等和腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行自查摸底。一是對(duì)照市發(fā)展和改革局印發(fā)的《關(guān)于殯葬服務(wù)和公墓收費(fèi)價(jià)格的批復(fù)》（xxx〔xxx〕xx號(hào)）文件核定的各項(xiàng)殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等，對(duì)我館自開(kāi)館運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已承辦的服務(wù)工作，逐戶(hù)逐項(xiàng)進(jìn)行梳理和自查。二是開(kāi)展 “規(guī)范殯儀服務(wù)，促進(jìn)文明建設(shè)” 問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)、設(shè)立意見(jiàn)箱和民主座談會(huì)議等，廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)我館殯葬服務(wù)的意見(jiàn)和建議，掌握我館職工的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人民群眾的滿(mǎn)意度。三是要求我館全體職工，嚴(yán)格對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)工作任務(wù)的要求，開(kāi)展自查互查，從自身和同事身上查找，是否存在侵害群眾利益、違反國(guó)家政策法規(guī)、違反市場(chǎng)規(guī)則、違反職業(yè)道德及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為。
（三）直面問(wèn)題，抓實(shí)整改工作。
通過(guò)對(duì)照檢查、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)民主座談會(huì)議、內(nèi)部自查互查等具體工作措施，我館實(shí)實(shí)在在查找出自身存在的殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示不夠明了清楚、對(duì)殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷(xiāo)售的喪葬用品標(biāo)價(jià)不全、殯葬禮儀服務(wù)有待提高等問(wèn)題和不足，形成問(wèn)題清單，制定整改方案，明確工作任務(wù)，將整改工作抓實(shí)、抓到位。一是對(duì)各項(xiàng)殯葬服務(wù)項(xiàng)目逐條逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)校正, 通過(guò)公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊(cè)等多種載體，全面將服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目、喪屬自選殯葬服務(wù)項(xiàng)目等向社會(huì)公開(kāi)，徹底根除群眾擔(dān)憂(yōu)的將免費(fèi)或減免項(xiàng)目與其它服務(wù)捆綁、分拆,強(qiáng)制收取費(fèi)用；全面推行和落實(shí)“三自愿”（服務(wù)項(xiàng)目自愿選擇；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇；消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇）、“四嚴(yán)禁”（嚴(yán)禁索取錢(qián)物、收受紅包；嚴(yán)禁服務(wù)態(tài)度生硬；嚴(yán)禁強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)；嚴(yán)禁亂收費(fèi)）、“五規(guī)范”（服務(wù)流程規(guī)范；操作技能規(guī)范；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；服務(wù)收費(fèi)規(guī)范；服務(wù)禮儀規(guī)范）、“六公開(kāi)”（服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；服務(wù)承諾公開(kāi)；服務(wù)結(jié)果公開(kāi)；服務(wù)監(jiān)督公開(kāi)）等服務(wù)管理準(zhǔn)則。二是加大全體職工學(xué)習(xí)殯葬惠民政策力度，將殯葬惠民政策學(xué)習(xí)考試成績(jī)納入年終考核項(xiàng)目；同時(shí)在服務(wù)總臺(tái)公開(kāi)殯葬惠民政策，開(kāi)通舉報(bào)監(jiān)督電話，全天24小時(shí)，接受廣大群眾對(duì)我館宣傳和執(zhí)行殯葬惠民政策是否到位的監(jiān)督和檢查。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物價(jià)規(guī)定，將我館現(xiàn)銷(xiāo)售的骨灰盒、壽衣、花圈、香、蠟、紙、燭等殯葬用品，按照銷(xiāo)售價(jià)格加價(jià)幅度不超過(guò)進(jìn)貨價(jià)格30%的差價(jià)率，重新明碼標(biāo)價(jià)，真正體現(xiàn)xx市委、市政府將xxxxxx的建設(shè)作為重要的民生工程及其公益性定位。四是加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，通過(guò)公司組織、部門(mén)組織和聘請(qǐng)中、高等職業(yè)院校老師或社會(huì)上專(zhuān)業(yè)從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)人士到我館對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)與周邊各縣市殯儀館交流學(xué)習(xí)，定期選派業(yè)務(wù)骨干到周邊各省、州、市殯葬行業(yè)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)等方法，努力提升全體職工的服務(wù)理論知識(shí)和服務(wù)技能；同時(shí)，進(jìn)一步完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)環(huán)境，通過(guò)軟、硬件兼施，進(jìn)一步規(guī)范和提升我館各項(xiàng)殯葬服務(wù)管理工作，為廣大群眾提供更好、更滿(mǎn)意的殯葬服務(wù)。五是結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展情況，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核細(xì)則和服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全殯儀服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、取得的成效
（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)采取的系列整改措施，我館全體職工深刻認(rèn)識(shí)到作為特殊的服務(wù)行業(yè)，面對(duì)特殊群體，在服務(wù)過(guò)程中必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，力求讓逝者以慰藉，使親屬稱(chēng)心安心。通過(guò)細(xì)化各部門(mén)、各崗位的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)全程專(zhuān)人引導(dǎo)陪同服務(wù)制，使各班組、崗位真正做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，營(yíng)造起文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好氛圍。
（二）工作服務(wù)效率明顯提高。
我館全體職工上下統(tǒng)一思想，以爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，針對(duì)工作無(wú)規(guī)律、無(wú)法計(jì)劃的行業(yè)特點(diǎn)，因情而異，主動(dòng)作為，極力提高工作和服務(wù)效率。做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對(duì)當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題立即解決，對(duì)因客觀原因不能及時(shí)解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說(shuō)服工作。全體職工著裝整潔、掛牌上崗，工作雷厲風(fēng)行，服務(wù)精細(xì)文明，做到來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲，即說(shuō)即辦、立說(shuō)立行。
（三）工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。 我館全體職工自覺(jué)把對(duì)群眾服務(wù)是否滿(mǎn)意作為檢驗(yàn)部門(mén)、檢驗(yàn)崗位、檢驗(yàn)自己的第一標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揚(yáng)殯葬職工不怕苦、不怕臭、不怕臟的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)做到服務(wù)過(guò)程順民意、解民憂(yōu)、增民心，積極主動(dòng)地做好服務(wù)對(duì)象出殯及辦喪全程的各項(xiàng)服務(wù)，贏取社會(huì)各界和廣大群眾的好評(píng)和贊譽(yù)。在工作服務(wù)中涌現(xiàn)了許多廣受服務(wù)對(duì)象贊譽(yù)和好評(píng)的好人好事，如服務(wù)對(duì)象對(duì)我館火化師xxx同志的服務(wù)工作表示非常感激，感謝該同志的熱心服務(wù)及給予的許多幫助；再如服務(wù)對(duì)象對(duì)我xxxxx在業(yè)務(wù)服務(wù)辦理中的耐心介紹和認(rèn)真指導(dǎo)表示非常感謝。
（四）群眾滿(mǎn)意度明顯提高。
根據(jù)我館開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查和電話回訪統(tǒng)計(jì)顯示，服務(wù)對(duì)象對(duì)我館各項(xiàng)殯儀服務(wù)工作的滿(mǎn)意度在不斷提高，服務(wù)的文明美譽(yù)度在不斷增強(qiáng)，文明和諧的殯葬新風(fēng)在不斷鞏固。
三、需進(jìn)一步改善的地方及今后努力方向
（一）需進(jìn)一步改善的地方
一是政策法規(guī)和殯葬服務(wù)宣傳力度不夠。殯葬服務(wù)工作政策性強(qiáng)，與人民群眾切身利益密切相關(guān)，但由于行業(yè)的特殊性、群眾傳統(tǒng)觀念影響和可接受程度等因素，社會(huì)上部分群眾對(duì)殯葬工作了解和理解不夠。二是基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，不能很好地滿(mǎn)足群眾日常祭奠的需求。三是殯葬禮儀服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提升，與群眾的要求還有差距。
（二）今后努力方向
一是鞏固政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)成果，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，將政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)的好做法和經(jīng)驗(yàn)成果，體現(xiàn)落實(shí)到工作崗位上。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈，使廣大職工牢固樹(shù)立正確的道德觀、責(zé)任觀、金錢(qián)觀，干凈做事，努力奉獻(xiàn)。三是凝聚職工力量，增強(qiáng)職工的工作積極性和責(zé)任心，把道德教育和崗位行為規(guī)范有機(jī)結(jié)合，提高殯葬服務(wù)水平，樹(shù)立殯葬行業(yè)良好社會(huì)形象，促進(jìn)社會(huì)對(duì)殯葬服務(wù)行業(yè)工作的認(rèn)同和滿(mǎn)意度。四是繼續(xù)實(shí)行廣泛接受監(jiān)督、電話回訪制度，堅(jiān)持設(shè)立意見(jiàn)薄、服務(wù)滿(mǎn)意情況調(diào)查表等活動(dòng)方式，接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督，促進(jìn)我館行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。五是堅(jiān)持以往工作制度的同時(shí)，實(shí)行班組每天有點(diǎn)評(píng)，每周有考評(píng)，每月有考核，把行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)的實(shí)績(jī)和職工經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)結(jié)合，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，激發(fā)廣大職工的責(zé)任心和積極性。
殯葬改革工作任重而道遠(yuǎn)，我館將始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，以更積極的態(tài)度、更有效的措施、更扎實(shí)的工作，促進(jìn)我館的殯儀服務(wù)管理建設(shè)深入開(kāi)展，努力打造和諧殯葬、陽(yáng)光殯葬，塑造殯儀良好形象、文明服務(wù)窗口，不斷提高社會(huì)效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我館殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)、管理等問(wèn)題的自查情況，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。下一步我們按照市局統(tǒng)一部署，繼續(xù)秉承“喪屬至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“以人為本、個(gè)性服務(wù)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程、拓展服務(wù)項(xiàng)目，建立殯葬服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，為喪屬提供更加方便、快捷的殯儀服務(wù)。
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家。
2015年9月15日
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