專業(yè)物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案大全（20篇）

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物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇一

為加強我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾清轉(zhuǎn)運工作，切實保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運工作的'正常有序運行，提高緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，及時妥善處理此間各類突發(fā)事件，確保廣大城鄉(xiāng)居民度過一個祥和、文明、環(huán)保、衛(wèi)生的春節(jié)。結(jié)合我市統(tǒng)籌治理工作實際，特制定本應(yīng)急預案。

保障春節(jié)期間清轉(zhuǎn)運工作的正常有序運行，及時妥善處理各類突發(fā)事件，確保垃圾收集正常運行，廣大居民潔凈、衛(wèi)生過節(jié)。

1.加強領(lǐng)導，落實責任

督查專班要加強領(lǐng)導，落實責任，明確分工，切實做好春節(jié)期間巡查督導和溝通協(xié)調(diào)工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)履職到位，公司清、轉(zhuǎn)運及時，保證鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

2.認真組織，積極籌備

一是督導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公司做好應(yīng)急預案，確保春節(jié)平穩(wěn)有序運行，二是對巡查車輛設(shè)備做好維護檢修，制定巡查、督導工作方案，合理安排人員，保證巡查力度。

3.多方協(xié)調(diào)，及時處理

保證通信暢通，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，如遇突發(fā)事件，及時處理并上報相關(guān)部門。

4.加強督導，確保成效

巡查督導工作要高標準，嚴要求，確保及時收集、轉(zhuǎn)運，不留死角，應(yīng)急處突要加強溝通協(xié)調(diào)，確保問題及時解決。

1.全體工作人員24小時開機，保證通信暢通，確保指令傳達到位，溝通協(xié)調(diào)到位，應(yīng)急處理到位。

2.督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公司制定應(yīng)急預案并嚴格按照應(yīng)急預案落實各項應(yīng)急準備工作。

3.嚴格巡查督導，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處理并上報。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇二

緊盯今冬明春節(jié)，特別是春節(jié)期間人員流動頻繁的嚴峻形勢，堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體疫情防控策略，預防為主、“人”“物”同防，壓實“四方責任”，落實“四早措施”，加強重點人員、重點場所、重點行業(yè)管控，切實做好常態(tài)化疫情防控措施，扎牢疫情防控防護網(wǎng)，保障人民群眾生命安全和身體健康，確保人民群眾過上安全、健康、歡樂、祥和的節(jié)日。

(一)預防為主，積極主動。加強宣傳教育引導，提高公眾防護意識和能力，落實落細常態(tài)化疫情防控各項措施，充分做好突發(fā)事件應(yīng)急處置準備，打好主動仗，贏得主動權(quán)。

(二)加強組織，科學處置。暢通組織指揮渠道，加強節(jié)日值勤值班，依法依規(guī)，精準管控，做到快速反應(yīng)，科學應(yīng)對，果斷處置。

(三)屬地原則，密切配合。履行屬地責任，堅持就地處置，嚴防疫情擴散。各村(社區(qū))、鎮(zhèn)相關(guān)部門要加強溝通，團結(jié)協(xié)作，形成合力，確保疫情防控工作順利進行。

(四)突出重點，統(tǒng)籌兼顧。突出抓好重點場所、重點單位、重點人員的疫情防控，既要做好疫情防控工作，又要維護社會正常秩序，保證人民群眾和各行各業(yè)安居樂業(yè)、祥和穩(wěn)定。

鎮(zhèn)春節(jié)期間疫情防控工作由鎮(zhèn)疫情防控工作領(lǐng)導小組統(tǒng)籌負責，領(lǐng)導小組下設(shè)各小組，分別負責。

(一)領(lǐng)導小組辦公室

主任：

具體負責：負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)疫情防控工作，做好對上縣級部門銜接、對防控小組協(xié)調(diào)和對下村(社)工作指導、督導、協(xié)調(diào)，負責日常全鎮(zhèn)數(shù)據(jù)、檔案收集、信息報送、情況研判、提出工作意見等工作，完成領(lǐng)導小組交辦的其他任務(wù)。

(二)來(返)鄉(xiāng)人員摸排組

組長：

具體負責：日常市外返鄉(xiāng)人員的摸排，按照全國疫情“高、中、低”分類建立返鄉(xiāng)人員檔案，要求全覆蓋、無遺漏、信息準。數(shù)據(jù)主要來源：

一是自查摸排;

二是政法大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)對比;

三是公安數(shù)據(jù)對比。

(三)來(返)鄉(xiāng)人員管控組

組長：

具體負責：負責指導各村分級分類實施人員健康管理，具體由聯(lián)村干部牽頭，支部書記負責。按照：

1、高風險地區(qū)來(返)犍人員執(zhí)行自費集中隔離14天+7天居家隔離觀察+7天不聚集，兩次核酸檢測措施，落實每日體溫檢測;中風險地區(qū)來(返)犍人員嚴格落實居家隔離觀察14天+7天不聚集，1次核酸檢測措施，落實每日體溫檢測。

2、對在入境口岸隔離期滿14天的境外入(返)犍人員，需嚴格落實7天居家隔離觀察+7天不聚集，并在第7天、第14天自費進行兩次核酸檢測，落實每日體溫檢測。

3、低風險地區(qū)來(返)犍人員需做好自我健康監(jiān)測，可有序流動。自我健康監(jiān)測期間，身體出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常時，第一時間向村(社區(qū))工作人員報告，在做好個人防護的前提下，及時到醫(yī)院就診，就診時避免乘坐公共交通工具，核酸檢測為陽性的，立即收治到定點醫(yī)院(縣人民醫(yī)院)。

(四)聚集聚會管控組

組長：

成員：

具體負責：全鎮(zhèn)范圍禁止聚集聚會(慶典慶祝、壩壩宴、宗教活動等)，負責日常巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時上報并組織相關(guān)村(社)疏散人群，加強冷鏈食品監(jiān)管，做到“四個不”。

(五)重點區(qū)域管控組

組長：

具體負責：公共場所(政府、衛(wèi)生院、學校、敬老院、村(社)陣地)、車站、超市、茶館、農(nóng)貿(mào)市場、宗教場所等人員密集場所，嚴格落實健康監(jiān)測、查驗行程碼(健康碼)、消毒通風、科學佩戴口罩、保持社交距離等常態(tài)化防控措施。

(六)防疫知識宣傳組

組長：

具體負責：多渠道、多方式開展防疫知識宣傳、組織車輛上路宣傳，引導群眾正確認識、理性對待疫情;大力宣傳多通風、勤洗手、戴口罩等防控知識，從簡操辦婚喪喜慶事宜等新風尚，倡導在家吃年夜飯，減少不必要的聚集、聚餐、聚會;要倡導就地過節(jié)，減少人員流動，勸導縣外人員和中高風險地區(qū)人員就地過節(jié)，減少旅途感染風險，確保不出現(xiàn)規(guī)模性輸入和反彈。

(七)物資后勤保障組

組長：

具體負責：全鎮(zhèn)防疫物資籌備，建立物資臺賬，購、發(fā)相關(guān)物資。

(八)突發(fā)事件處置組

成員：全體機關(guān)干部、衛(wèi)生院、村(社)干部

具體負責：迅速啟動應(yīng)急預案，配合縣防疫要求開展相關(guān)工作。

(九)防控工作督查組

結(jié)合換屆選舉、森林防火、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定等重點工作組建聯(lián)合督查工作組，采取明察暗訪形式開展常態(tài)化督查通報。

(一)加強組織領(lǐng)導。堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管的疫情防控工作機制，壓實四方責任，高效發(fā)揮鎮(zhèn)村疫情防控指揮體系。

(二)加強應(yīng)急值守。各村(社)根據(jù)自身職責分工，嚴格落實常態(tài)化防控措施;要提前安排春節(jié)期間應(yīng)急值班，確保春節(jié)期間疫情防控工作不斷線、不停滯、不拖延;有肺炎疫情突發(fā)情況，要第一時間請示報告并及時采取應(yīng)對處置措施。

(三)加強統(tǒng)籌兼顧。村(社)要時刻緊繃疫情防控這根弦，認清兩節(jié)期間人員流動給肺炎疫情防控帶來的不確定性，提高思想認識，保持戰(zhàn)時狀態(tài)，做好應(yīng)急準備;要依法依規(guī)開展防控工作，不層層加碼，不過度反應(yīng)，統(tǒng)籌做好疫情防控工作和春節(jié)期間的安全穩(wěn)定。

(四)加強督查檢查。各小組要按照職責分工，加強春節(jié)期間的督導檢查，督促重點場所重點單位重點人員落實防控措施，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。鎮(zhèn)疫情防控領(lǐng)導小組將不定期進行明察暗訪。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇三

當前，全球新冠肺炎疫情正處于加速上升態(tài)勢，國內(nèi)多地出現(xiàn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，防控形勢嚴峻復雜，我鎮(zhèn)“外防輸入、內(nèi)強管控”的防控任務(wù)十分艱巨，特別是春節(jié)將至，返鄉(xiāng)人員劇增，人員流動性增大，聚集性活動增多，疫情傳播風險上升。為切實做好我鎮(zhèn)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的新冠肺炎疫情，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，特制定本預案。

為加強我鎮(zhèn)春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控的應(yīng)對準備，通過預測疫情在春節(jié)期間可能出現(xiàn)的不同情況，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，有效保障公眾健康和生命安全。特成立大壩場鎮(zhèn)春節(jié)期間應(yīng)對新冠肺炎疫情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組，其組成人員名單如下。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜合辦，胡文波任辦公室主任，付廷生、李貴任辦公室副主任。張琴琴、陳敏(小)、胡松松、何光輝、劉藝、田茂軍負責具體辦公。

領(lǐng)導小組負責指揮、協(xié)調(diào)、管理全鎮(zhèn)春節(jié)期間疫情防控應(yīng)對、準備和應(yīng)急處置工作。下設(shè)應(yīng)急處置小組、輿論宣傳和綜合信息組、醫(yī)療救治組、資金物資保障組、摸排組、督查督辦及追責問責組。

(一)應(yīng)急處置小組

組長:代朝軍

副組長:

成員:

主要職責:及時正確向鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)生健康局、縣疾病控制中心報告突發(fā)事件的情況，提出預防控制對策和措施，在政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，組織指揮應(yīng)急防病與搶救工作，負責技術(shù)力量統(tǒng)一調(diào)配，保證應(yīng)急防治工作高效、有序進行，必要時請求上級衛(wèi)生行政部門有關(guān)領(lǐng)導和專家直接參與事發(fā)地臨時現(xiàn)場指導工作。

(二)輿論宣傳和綜合信息組

組長:胡文波

副組長:

成員:

主要職責:為防控工作及搶救措施提供決策依據(jù)，及時收集、整理資料，做好統(tǒng)計上報工作，動態(tài)開展風險評估，研判疫情態(tài)勢，及時發(fā)布風險提示，組織開展疫情防控中的輿情應(yīng)對、宣傳報道、新聞發(fā)布、媒體管控、信息簡報撰寫，積極開展健康宣傳、疫情防控知識宣傳等，正確引導社會輿論。

(三)醫(yī)療救治組

組長:萬歡

副組長:付廷生

成員:

主要職責:負責做好醫(yī)療搶技術(shù)方案、防控措施;負責臨床搶救工作，協(xié)調(diào)全面救治工作，對可能的污染物品和場所開展全面終末消毒。

(四)資金物資保障組

組長:任光輝

副組長:

成員:

主要職責:做好藥品、醫(yī)療器械、交通工作防護用品的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的準備和緊急調(diào)用等后勤保障工作。

(五)摸排統(tǒng)計組

組長:胡文波

副組長:代朝軍

成員:胡松松、張西芳、各村(社區(qū))駐村工作隊、村支兩委、村衛(wèi)生員

主要職責:做好各自負責村的摸排上報工作，各村(社區(qū))加強對轄區(qū)境外、省外來思發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，盡快查明可能的感染源，做好對密切接觸者和次密接者的判定及追蹤管理，依法依規(guī)、科學劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如樓棟、病區(qū)、居民小區(qū)、自然村組等)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門果斷采取限制人員聚集性活動、封鎖等措施，切斷傳播途徑，盡最大可能降低感染風險。

(六)督查督辦及追責問責組

組長:馮子龍

成員:陳敏(大)陳敏(小)張曉川

主要職責:督促落實黨中央、國務(wù)院和省市縣鎮(zhèn)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署，負責領(lǐng)導批示指示和會議議定事項督辦，檢查防控工作開展情況，及時發(fā)現(xiàn)、報告和協(xié)調(diào)處理存在的問題。負責對在疫情防控、報告、調(diào)查、控制和處理過程中，存在玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據(jù)相關(guān)黨紀法規(guī)予以嚴肅追責問責。

(一)應(yīng)急與響應(yīng)

突發(fā)事件發(fā)生后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院一旦接到突發(fā)事件信息或者救援指令時，必須迅速到達現(xiàn)場，提供現(xiàn)場醫(yī)療救護，并及時分流轉(zhuǎn)送，對可疑傳染病者，要做好活動環(huán)境的消毒處理、第一時間送往思南縣隔離點隔離。實行首診醫(yī)生負責制，對就診的人員，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時接診，不得推諉、拒絕，接診醫(yī)生要書寫詳細、完整的病歷記錄，對需要轉(zhuǎn)診的病人，書寫轉(zhuǎn)診記錄。

(二)應(yīng)急與搶救

鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診接診醫(yī)師接到疑似風險人員，及時上報醫(yī)療救治組小組組長，進行醫(yī)療隔離，開展應(yīng)急處理措施，請求上級衛(wèi)生健康行政部門派有關(guān)領(lǐng)導和專家直接參與現(xiàn)場指導工作。

(三)應(yīng)急與組織

根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎類型和特征、發(fā)生時間、地點和范圍、受害人數(shù)、事件的地區(qū)分布以及已采取的相關(guān)措施等內(nèi)容，進行綜合信息分析、科學評價、減輕或消除突發(fā)事件的危害。接受鎮(zhèn)政府及縣衛(wèi)計局的指令，啟動突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預案。

應(yīng)急預案啟動后，應(yīng)急處置領(lǐng)導小組及全體成員必須處于時刻待命狀態(tài)，保持24小時通訊暢通，隨時聽從領(lǐng)導小組派遣，離開要經(jīng)過領(lǐng)導小組組長批準同意。鎮(zhèn)衛(wèi)生院各職能科室要負責做好相應(yīng)的應(yīng)急工作，明確任務(wù)和職責，把人民群眾的生命安危放在第一位，服從應(yīng)急領(lǐng)導小組的指揮，統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)應(yīng)急救治工作。建立生命綠色通道，實行優(yōu)先收治，先搶救，后結(jié)算的辦法，不得以醫(yī)療費用為由拒絕收治或者拖延治療。

(四)醫(yī)療防護

按照衛(wèi)生部《隔離技術(shù)規(guī)范》，根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、種類，對有傳染性的傳染病，要做好隔離消毒。應(yīng)及時疏散人群，采取嚴密防護措施。醫(yī)務(wù)人員及其他所有工作人員在處理風險人員過程中必須接受防護知識的教育，采取有效的防護措施，配備必要的防護設(shè)施設(shè)備、防護用品，必須按規(guī)定規(guī)范穿戴有效的防護用品。

(五)宣傳教育

加強宣傳，科學宣傳疫情防護知識，提高廣大群眾防范的意識，在不同的場所，不同的人群，開展有針對性的預防控制措施。要堅持依法發(fā)布、分級負責、公開透明、科學規(guī)范的原則，嚴格落實疫情信息發(fā)布工作制度，不得擅自發(fā)布有關(guān)信息，禁止傳播虛假、恐怖信息，避免新聞炒作，防止產(chǎn)生負面影響。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇四

結(jié)合住建系統(tǒng)實際工作，為有效控制和應(yīng)對疫情擴散蔓延，及時阻斷和消除疫情危害，保障人民身體健康與生命安全，有序推進住建領(lǐng)域各項工作平穩(wěn)、安全、持續(xù)運行，制定以下應(yīng)急預案。

本預案適用于市住建局疫情防控應(yīng)對準備與應(yīng)急處置工作。

按照以人為本、生命至上，統(tǒng)籌安排、聯(lián)防聯(lián)控，屬地管理、行業(yè)配合，預防為主、防治結(jié)合，科學有序、快速反應(yīng)的原則，開展住建系統(tǒng)疫情防控和應(yīng)急處置工作。

按照行業(yè)監(jiān)管工作職能，成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作指揮部，分類指導，分類開展應(yīng)急處置工作，配合屬地疫情防控指揮部門做好住建系統(tǒng)行業(yè)管控和處置，持續(xù)平穩(wěn)保障住建領(lǐng)域各項工作有序推進。

（一）物業(yè)管理方面

1.指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展疫情防控工作，督導檢查各旗縣區(qū)落實疫情防控要求情況。

2.旗縣區(qū)住房和建設(shè)局要按照屬地管理原則，加強轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作的監(jiān)督和指導，做好外地來呼人員的排查、登記工作，加強對疫區(qū)來呼、返呼人員的排查和管控工作；加強對與確診病例有過接觸史或活動軌跡有交集、重合人員的排查和管控工作，按照常態(tài)化疫情防控要求落實各項防控措施。

3.各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要快速響應(yīng)，認真落實轄區(qū)政府對物業(yè)小區(qū)疫情防控制定的各項措施，與街道辦事處、社區(qū)居委會會有效聯(lián)動，筑牢物業(yè)小區(qū)“防疫墻”。切實保障廣大業(yè)主和全體物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的身體健康。

4.科學合理制定應(yīng)急預案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定全面細致的疫情防控應(yīng)急預案，明確突發(fā)情況處置措施、流程，建立疫情防控24小時值班值守制度。

5.提前做好物資儲備工作。進行口罩、消毒水等防疫物資儲備，確保能按需求及時調(diào)配。重視防疫工作組織領(lǐng)導，壓實物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人和項目經(jīng)理的責任，落實重大事件報告制度，暢通溝通聯(lián)系渠道。

6.做好健康信息核查工作。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進一步配合所在街道、社區(qū)做好疫情防控工作，嚴格落實小區(qū)進入人員登記管理、測量體溫及核查健康碼等工作，實行“亮碼”通行。

7.嚴格開展公共區(qū)域消毒消殺工作。

8.強化日常消毒消殺。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要接受當?shù)亟值?、社區(qū)和衛(wèi)生防疫部門指導，服從安排，積極做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔和環(huán)境消殺工作。成立消毒消殺組織機構(gòu)，項目經(jīng)理為主要負責人，相關(guān)主管、具體操作人員為成員，主管和操作人員要參加消毒消殺培訓，掌握基本的消毒劑配比、消毒器械使用、防護服穿脫等知識，常態(tài)化開展物業(yè)管理區(qū)域消毒消殺。

9.壓實消毒消殺責任。對轄區(qū)內(nèi)采取社區(qū)托管、社會組織代管或居民自管方式進行物業(yè)管理的小區(qū)，各旗縣區(qū)住建局要主動與社區(qū)、社會組織、居民代表對接，壓實消毒消殺主體責任，督促、指導物業(yè)服務(wù)人將市委、市政府關(guān)于疫情防控消毒消殺的要求落實到位。發(fā)現(xiàn)疫情防控措施不到位的，要責令限期整改，拒不整改的，及時報告疫情防控指揮部。

10.配合相關(guān)單位做好生活垃圾收運處理工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格管理公共場所，對小區(qū)產(chǎn)生的生活垃圾要每日及時組織清運，切斷病毒傳播途徑。指定專人負責，加強住宅小區(qū)內(nèi)廢棄防護用品收集點的管理，防止產(chǎn)生二次污染。

11.提醒佩戴口罩。物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民外出未佩戴口罩應(yīng)立即提醒。

12.嚴格落實從業(yè)人員防護措施。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視企業(yè)從業(yè)人員的自身防護，按照“應(yīng)接盡接”的要求，積極組織動員從業(yè)人員做好疫苗接種；盡量通過信息化手段召開會議布置工作和開展培訓，檢查督促在崗人員按規(guī)定佩戴口罩，保持安全距離，勤洗手常消毒。

13.加強宣傳引導。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要強化宣傳引導，密切關(guān)注疫情防控指揮部發(fā)布的相關(guān)信息，及時在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)布官方疫情防控資訊。提醒廣大業(yè)主學習疫情防控常識，不聚集、不聚餐，盡量避免前往人員密集的公共場所。

14.應(yīng)急處理。

14.1.強化出入登記，防止人員聚集。增加登記管理人員，防止出現(xiàn)人員和車輛的擁堵現(xiàn)象，對所有進入小區(qū)人員、車輛逐人逐車核查登記，非居住本小區(qū)的人員和車輛一律嚴控。發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域人員聚集，應(yīng)耐心勸散聚集人員。

14.2.積極配合街道、社區(qū)等相關(guān)部門做好活動軌跡排查、流調(diào)等工作。若發(fā)現(xiàn)疑似癥狀的，第一時間報告社區(qū)居委會并按防控規(guī)定進行處置。

14.3.封控小區(qū)主要以預防性消毒為主，管控小區(qū)主要以管理、通風為主，預防性消毒為輔。封控小區(qū)每天自行開展2次預防性消毒工作，管控小區(qū)每天自行開展1次預防性消毒工作。重點對公共區(qū)域表面（如單元門、樓道、電梯、步梯扶手、地面、墻面、窗臺、垃圾桶、公共衛(wèi)生間、污水井和化糞池周圍等）噴灑消毒。常用含氯消毒劑的濃度為250-500mg/l，消毒噴藥量為100-300ml/m，消毒后作用時間30min就可達到消毒效果。封控小區(qū)按照消毒劑濃度和噴藥量的上限實施，管控小區(qū)按照下限實施。

15.資料保存。疫情期間各旗縣區(qū)住建局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保存工作相關(guān)的各類登記表、消殺記錄表、藥劑配置記錄表等資料和電子聲像檔案，市住建局將定期進行抽查。

（二）房屋建筑及市政工程領(lǐng)域方面

1.完善指揮部人員。各項目疫情指揮部成員單位應(yīng)包括工程項目建設(shè)單位、施工總承包單位、監(jiān)理單位、專業(yè)分包單位、專業(yè)承包單位、勞務(wù)分包單位和其他有關(guān)單位，各單位項目負責人為指揮部成員，指揮部內(nèi)設(shè)專職聯(lián)絡(luò)員、衛(wèi)生員，專職聯(lián)絡(luò)員負責對接屬地社區(qū)（村）、屬地衛(wèi)生防疫部門，將項目疫情防控方案、復工復產(chǎn)方案等相關(guān)材料報相關(guān)部門，全面落實屬地疫情防控部門各項要求，專職衛(wèi)生員要做好施工現(xiàn)場人員健康監(jiān)測工作，完善現(xiàn)場人員健康臺賬。

2.完善指揮管理體系。施工現(xiàn)場疫情防控工作由建設(shè)單位統(tǒng)籌管理。工程項目施工總承包單位統(tǒng)一管理現(xiàn)場各參建單位，明確各參建單位疫情防控工作職責，明確疫情防控崗位及人員，完善工程項目疫情防控應(yīng)急流程，全面細致做好疫情預防、應(yīng)對及善后工作。

3.落實信息報送制度。施工總承包單位開復工前應(yīng)及時向工程所在社區(qū)（村）報到，建立疫情防控信息報送機制，確保施工現(xiàn)場各類疫情防控信息及時、準確報送。

4.強化項目復工防控。各項目要始終保持高度警惕，嚴格落實復工疫情防控和安全生產(chǎn)保障措施，項目達到復工條件后方可進行復工。

4.1、嚴格控制開復工。各項目要制定合理的施工組織計劃和復工方案，明確開工、復工計劃、范圍、時間節(jié)點、自查自糾內(nèi)容、防范措施和責任人員，確保防疫措施及安全生產(chǎn)條件達標，方可組織復工。

4.2、加強人員信息排查。各建設(shè)、施工、監(jiān)理、勞務(wù)等各參建主體要及時摸排返呼人員基本信息，提前對工人來源地、數(shù)量、來呼方式、途徑地等情況進行摸底調(diào)查，真實采集全部用工人員的到呼時間、14天以內(nèi)往來史、接觸史、有無發(fā)熱癥狀等詳細信息，進場施工人員應(yīng)持有48小時內(nèi)核算證明。

4.3.嚴格落實中高風險人員隔離措施。各項目要時刻關(guān)注呼和浩特市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部的各項公告，及時了解全國中高風險疫情地區(qū)名單，強化信息報送機制，加強對中高風險疫情地區(qū)人員的重點監(jiān)控，按照疫情防控部門要求設(shè)置單獨的隔離觀察室進行觀察。

4.4.嚴格執(zhí)行“三不準”原則。各施工總承包企業(yè)在招錄勞務(wù)人員要做到“三不準”，不準私招亂雇使用零散工和無健康信息的勞務(wù)人員；不準在項目之間無組織調(diào)配使用勞務(wù)人員，最大限度減少施工項目之間人員流動；不準使用按照有關(guān)規(guī)定仍在隔離觀察期內(nèi)的勞務(wù)人員。

5.加強現(xiàn)場封閉管理。嚴格執(zhí)行管控措施，密切掌握施工人員日常情況。

5.1.加強工地人員管理。各項目要實施封閉式集中管理，嚴格落實《內(nèi)蒙古自治區(qū)建筑工人實名制和工資支付管理辦法》，對所有進場人員進行實名制登記，通過實名制平臺采集全部入場人員姓名、身份證號、工種、班組、籍貫、聯(lián)系方式。疫情防控期間，施工現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員原則上不允許外出。如有特殊情況確需外出時，應(yīng)當實行嚴格的出入登記管理，做好防疫防護措施。

5.2.加強現(xiàn)場人員監(jiān)測。各施工現(xiàn)場必須配備專職衛(wèi)生員，落實各項防控措施，配備體溫檢測設(shè)備和防疫防護用品，建立人員健康臺賬，對施工現(xiàn)場人員進行每天不少于兩次的體溫檢測，督促從業(yè)人員作業(yè)過程中佩戴口罩，做好個人防護，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀人員，立即報告并協(xié)助其到就近的醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，并將相關(guān)情況報送屬地衛(wèi)生防疫部門。

6.加強防控培訓教育。積極指導和引導從業(yè)人員正確面對疫情，有序配合開展疫情防控工作。

6.1.加大宣傳力度。各項目要充分利用宣傳欄、公告欄、微信群等開展多種形式的疫情防治知識健康宣講，使從業(yè)人員充分了解健康知識，掌握防護要點，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

6.2.加強培訓教育。各項目要將新型冠狀病毒肺炎疫情防疫教育納入人員入場和每日崗前教育，創(chuàng)新教育和交底活動方式，減少集中式教育，減少人員聚集。指導從業(yè)人員注意個人衛(wèi)生，保持勤洗手、多飲水，保持衣物干凈整潔，保持宿舍衛(wèi)生清潔，正確使用和儲存消毒液、消毒設(shè)備、酒精等防疫物資，防止意外吞食中毒或引發(fā)火災。

6.3.做好疫苗接種工作。各項目要持續(xù)加強施工工地疫苗接種工作宣傳力度和正向引導，提升施工工地人員疫苗接種意愿，確保施工工地人員“應(yīng)接盡接，應(yīng)接必接”。

7.加強安全生產(chǎn)管理。各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位要強化責任意識，統(tǒng)籌做好疫情防控和工程質(zhì)量安全管理，切實履行質(zhì)量安全主體責任，細致排查整改施工現(xiàn)場存在的安全生產(chǎn)隱患并進行整改，堅持“不安全不生產(chǎn)”的原則。各級質(zhì)安中心要對管理范圍內(nèi)的項目進行逐一排查，嚴格檢查建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位質(zhì)量安全責任落實情況，重點檢查建筑起重機械、深基坑、高支模、腳手架等危險性較大的分部分項工程的設(shè)備安全狀況和現(xiàn)場安全防護情況，對于“冒險施工”、“違規(guī)作業(yè)”予以堅決打擊，防止疫情期間出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。

8.各項目要科學精準防疫，查漏洞抓落實，按照屬地疫情防控部門的要求，不折不扣履行施工現(xiàn)場疫情防控責任，加強施工現(xiàn)場辦公區(qū)域、人員宿舍、食堂、公共廁所、公共盥洗區(qū)域等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和消毒通風，有條件的應(yīng)聘請專業(yè)隊伍開展消殺工作，做好現(xiàn)場人員管控，加強工地食品衛(wèi)生管理工作。

9.強化現(xiàn)場消毒消殺工作。

9.2.病家消毒內(nèi)容。病家消毒比較復雜，主要包括用３％的過氧化氫對空氣進行消毒;對病人所住臥室被褥、枕頭和被污染的衣物等進行處置。用100mg/l的含氯消毒劑對病家的物體表面(如把手、扶手、地面、墻面、臺面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)進行噴灑消毒。

9.3.隔離場所消毒內(nèi)容。在關(guān)閉門窗的情況下，消毒人員持超低容量噴霧器，用3%過氧化氫，按20-40ml/m３藥量噴霧消毒.先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時。對每個物體表面(如把手、扶手、地面、墻面、臺面、桌面、床頭、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒。

9.4.重點場所消毒內(nèi)容?？筛鶕?jù)污染情況劃定重點區(qū)域、重點部位，按照優(yōu)先消毒處理污染重的區(qū)域、部位的原則，先對重點區(qū)域中污染嚴重的重點部位/房間開展空氣消毒，逐步向污染輕的區(qū)域推進。消毒人員持超低容量噴霧器，用３％過氧化氫，按20-40ml/m３藥量噴霧消毒。先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時。對每個可能被污染的物體表面(如門把手、扶手、地面、墻面、臺面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒。噴藥過程中要控制噴霧器的噴頭，切忌將藥液噴灑在衣服、紡織品、壁紙(布)、設(shè)備、儀器、電子產(chǎn)品、食品等上面。特殊設(shè)備、儀器、電腦、打印機、電子儀器等用75%醫(yī)用酒精仔細擦拭。

9.5.重點車輛消毒內(nèi)容。消毒人員持超低容量噴霧器，用3%過氧化氫，按20-40ml/m３的藥量對車輛內(nèi)部空氣進行噴霧消毒。先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時。持常量噴霧器噴灑消毒藥液(1000mg/l含氯消毒液)，先從外到內(nèi)，對車內(nèi)表面、車所有物體表面(如把手、扶手、車窗等)噴灑后，再從內(nèi)到外對車內(nèi)每個表面持續(xù)消毒。

9.6.集中隔離場預防性消毒。消毒人員持常量噴霧器噴灑消毒藥液(500mg/l含氯消毒液)，對公共區(qū)域物體表面(如隔離場所公共區(qū)域的地面、墻面、窗臺、垃圾桶、公共衛(wèi)生間等)噴灑消毒。噴藥量為100-300ml/m２，作用時間30min。

9.7.施工現(xiàn)場預防性消毒。疫情期間，主要以預防性消毒為主，每天自行開展２次預防性消毒工作，重點對公共區(qū)域物體表面(如實名制出入門、樓道、宿舍、食堂、樓梯、地面、墻面、窗臺、垃圾桶、公共衛(wèi)生間、公共盥洗室、污水井和化糞池周圍等)噴灑消毒。常用含氯消毒劑的濃度為250-500mg/l，消毒噴藥量為100-300ml/m２，消毒后作用時間30min就可達到消毒效果。

10.加強食堂管理工作。各項目要嚴把食品安全，嚴格遵守國家及本市相關(guān)法律法規(guī)及新冠肺炎防控要求，切實履行食品安全主體責任，嚴格落實進貨查驗制度，新冠肺炎疫情防控期間采購的進口冷鏈食品必須持有合法來源證明、檢驗檢疫合格證明、出倉證明及消毒證明，并做好進貨及銷貨臺賬登記。

11.應(yīng)急處置。

11.1.制定應(yīng)急預案。各項目要制定全面細致的疫情防控應(yīng)急預案，明確突發(fā)情況處置措施、流程與人員，建立疫情防控施工現(xiàn)場24小時值班值守制度，各施工總承包單位要建立與社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生健康部門暢通的聯(lián)絡(luò)機制，有關(guān)情況由現(xiàn)場專職衛(wèi)生員第一時間向社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生健康部門報告，積極配合相關(guān)部門做好防控工作。

11.2.做好應(yīng)急物資儲備。各項目要保證防疫物資儲備到位，應(yīng)儲備足夠的口罩、測溫計、消毒液等應(yīng)急物品。

11.3.設(shè)置隔離場所。各項目應(yīng)設(shè)立隔離觀察區(qū)域，隔離場所應(yīng)獨立設(shè)置，單獨設(shè)立廁所，避免隔離人員與他人混用。房間內(nèi)應(yīng)體溫計、手消、口罩、黃色醫(yī)用垃圾袋、消毒液/片、配備物品使用說明書等。

11.4.啟動應(yīng)急處置。當施工現(xiàn)場人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時，一律不得進入施工區(qū)域、辦公區(qū)域及宿舍區(qū)，及時到隔離觀察區(qū)域進行暫時隔離，項目部立即安排到就近的定點醫(yī)院就醫(yī)，并向社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生防疫部門報告，配合社區(qū)（村）和屬地衛(wèi)生健康部門按照相關(guān)規(guī)范要求進行處理。就醫(yī)過程中，應(yīng)盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具，前往醫(yī)院路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)全程佩戴醫(yī)用口罩。

11.5.做好疫情處置。經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)確認為疑似病例或確診后，各項目應(yīng)立即中止施工，封鎖病人到過的所有場所，在屬地防疫指揮部專業(yè)人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理，嚴禁人員進出工地，配合屬地衛(wèi)生防疫部門進行流行病學調(diào)查、密切接觸者排查，對病人到過的場所、接觸過的人員調(diào)查登記，按照衛(wèi)生防疫部門意見嚴格落實各項防控措施。

11.6.做好心理疏導。各項目單位要積極做好隔離人員的心理疏導工作，排除恐慌心理，服從和配合衛(wèi)生防疫部門做好防治工作，杜絕私自外出或不服從管理的現(xiàn)象發(fā)生。

12.應(yīng)急處置流程。

12.1.一般發(fā)熱人員的處置流程。

12.1.1.當發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場人員有發(fā)熱（兩次體溫檢測中間間隔5分鐘，體溫均超過37.3℃的）、干咳、咽痛等癥狀時，施工總承包單位項目負責人應(yīng)第一時間向有關(guān)部門報告，立即啟動應(yīng)急處置方案。由專人專車送往附近設(shè)置發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)進行檢查就醫(yī)。經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)排除新型冠狀病毒可能的，配合醫(yī)療機構(gòu)做好住院治療或帶回施工現(xiàn)場做好觀察治療。

12.1.2.發(fā)熱人員應(yīng)安排單獨居住，妥善安排好人員的生活，恢復正常后應(yīng)繼續(xù)單獨居住觀察14天，并進行健康監(jiān)測，期間可適當安排工作。

12.1.3.施工總承包單位應(yīng)向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門、衛(wèi)生防疫部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告發(fā)熱人員情況，每日進行動態(tài)跟蹤上報。

12.2.疑似人員的處置流程。

12.2.1.發(fā)熱人員經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)檢查認定為疑似人員的，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門、衛(wèi)生防疫部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告，并積極配合衛(wèi)生防疫部門做好疑似人員的轉(zhuǎn)運和隔離相關(guān)工作。

12.2.2.施工總承包單位應(yīng)立即安排人員在衛(wèi)生防疫部門的指導下，對疑似人員居住場所、活動區(qū)域進行徹底消毒處理。

12.2.3.暫時對施工現(xiàn)場進行全封閉，禁止所有人員進出，等待疑似病例確診情況及屬地防疫部門意見。

12.2.4.疑似人員在醫(yī)療機構(gòu)接受治療時，禁止任何人員前往探望。

12.2.5.應(yīng)積極做好疑似人員的心理疏導工作，幫助其排除恐慌心理，積極配合醫(yī)療機構(gòu)做好治療工作。

12.3.確診人員的處置流程。

12.3.1.疑似人員經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)正式確診為新型冠狀病毒肺炎后，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門、衛(wèi)生防疫部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告。

12.3.2.立即對施工現(xiàn)場進行全封閉，禁止所有人員進出，等待衛(wèi)生防疫部門的評估處理意見。

12.3.3.在衛(wèi)生防疫部門的指導下，對施工現(xiàn)場所有區(qū)域進行徹底消毒，消毒必須嚴格按標準操作，消毒結(jié)束后進行通風換氣。

12.3.4.配合衛(wèi)生防疫部門進行流行病學調(diào)查，對確診人員到過的場所、接觸過的人員進行全面篩查，并采取必要的隔離觀察措施。

12.3.5.施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)疫情疑似或確診病例的，應(yīng)立即停止一切施工作業(yè)活動，封閉施工現(xiàn)場，嚴禁人員進出施工現(xiàn)場。

12.4.密切接觸人員的處理流程。

12.4.1.經(jīng)屬地衛(wèi)生防疫部門流行病學調(diào)查確認后的密切接觸人員，施工總承包單位應(yīng)配合衛(wèi)生防疫部門將人員轉(zhuǎn)運至屬地指定的集中隔離觀察點進行統(tǒng)一的醫(yī)學集中觀察。

12.4.2.密切接觸人員在集中觀察期間應(yīng)隨時保持手衛(wèi)生，在集中觀察點公共區(qū)域活動應(yīng)佩戴口罩，保持良好衛(wèi)生和健康習慣。應(yīng)主動配合醫(yī)學觀察，拒不配合的，由公安機關(guān)依法協(xié)助采取強制措施。

12.4.3.施工總承包單位在接到解除觀察的通知后，應(yīng)派專人專車將集中觀察人員接回施工現(xiàn)場，按照疫情防控要求做好健康監(jiān)測，應(yīng)安排其獨自住宿和生活，根據(jù)其身體恢復狀況安排工作，對離場人員做好去向信息登記等工作并及時上報屬地社區(qū)。

（三）供熱保障方面

1.配合屬地政府做好全市供熱企業(yè)在日常疫情防控中的員工測溫、登記、查看健康碼等工作以及日常辦公戴口罩的宣傳工作；督導供熱企業(yè)建立員工日常防疫工作臺賬，員工身體異常報備臺賬，外來辦事人員信息登記臺賬等疫情防控臺賬。

2.配合屬地政府做好全市供熱企業(yè)關(guān)于疫情防控、突發(fā)疫情處置、突發(fā)疫情供氣保障、突發(fā)疫情人員管理等方面的疫情防控應(yīng)急預案編制工作。

3.督導供熱企業(yè)在供熱管理人員被封閉管理后的應(yīng)急燃氣接管工作，督導供熱企業(yè)配備不少于本項工作內(nèi)容管理人員一定比例的應(yīng)急供熱接管人員，在供熱管理人員被封閉管理后進行應(yīng)急接管。

4.針對因疫情需求實施封閉管理的區(qū)域，督導供熱企業(yè)積極主動對接社區(qū)辦事處和物業(yè)公司，通過業(yè)主微信群及時了解和反饋供熱存在的困難和問題。居民可自行解決的供熱問題，通過遠程指揮等方式指導居民自行解決；必須進行上門服務(wù)的問題，經(jīng)市區(qū)兩級疫情防控指揮部同意后，按照相關(guān)審批程序進行上門服務(wù)。

5.配合市政府做好與鄂爾多斯市疫情防控指揮部以及沿線運煤專線的各疫情防控檢測點建立溝通協(xié)調(diào)工作，保障運煤專線暢通和用煤儲備充足。

6.成立應(yīng)急保障隊伍。抽調(diào)各地區(qū)和供熱企業(yè)力量組織，形成后勤保障人員，保障全市供熱工作安全穩(wěn)定運行。

（四）燃氣保障方面

1.配合屬地政府做好全市燃氣企業(yè)在日常疫情防控中的員工測溫、登記、查看健康碼等工作以及日常辦公戴口罩的宣傳工作；督導燃氣企業(yè)建立員工日常防疫工作臺賬，員工身體異常報備臺賬，外來辦事人員信息登記臺賬等疫情防控臺賬。

2.配合屬地政府做好全市燃氣企業(yè)關(guān)于疫情防控、突發(fā)疫情處置、突發(fā)疫情供氣保障、突發(fā)疫情人員管理等方面的疫情防控應(yīng)急預案編制工作。

3.督導燃氣企業(yè)在燃氣管理人員被封閉管理后的應(yīng)急燃氣接管工作，督導燃氣企業(yè)配備不少于本項工作內(nèi)容管理人員一定比例的應(yīng)急燃氣接管人員，在燃氣管理人員被封閉管理后進行應(yīng)急接管。

4.針對因疫情需求實施封閉管理的區(qū)域，督導燃氣企業(yè)積極主動對接社區(qū)辦事處和物業(yè)公司，通過業(yè)主微信群及時了解和反饋燃氣存在的困難和問題。居民可自行解決的燃氣問題，通過遠程指揮等方式指導居民自行解決；必須進行上門服務(wù)的問題，經(jīng)市區(qū)兩級疫情防控指揮部同意后，按照相關(guān)審批程序進行上門服務(wù)。

5.督導燃氣企業(yè)對暫時無法入戶進行燃氣安全隱患排查的封閉小區(qū)，定期對小區(qū)及周邊燃氣管線加大隱患排查，確保出現(xiàn)安全隱患第一時間發(fā)現(xiàn)并及時消除。

6.督導燃氣企業(yè)與上游供氣單位進行緊密對接，保障城市燃氣供應(yīng)充足穩(wěn)定。如遇燃氣限氣情況，必須優(yōu)先保障疫情防控救治醫(yī)院、疫情隔離場所和供熱鍋爐的用氣。

7.成立應(yīng)急保障隊伍。從各地區(qū)和燃氣企業(yè)組織抽調(diào)人員，形成后勤保障人員，保障全市供氣工作安全穩(wěn)定運行。

（五）市政道路路燈維護方面

1.組織實行實名制管理，嚴格市政基礎(chǔ)運營保障和維修養(yǎng)護進、出場實名制考勤，真實采集和錄入全部進場人員姓名、身份證號、工種、班組、籍貫、聯(lián)系方式等實名信息，并嚴格按照實名制考勤考核進出。

2.組織市政基礎(chǔ)運營保障和維修養(yǎng)護工地施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)、機械設(shè)備已經(jīng)消毒殺菌處理。

3.保障城市市政基礎(chǔ)設(shè)施運營和維修養(yǎng)護疫情防控期間物資保障工作。

4.科學、合理、規(guī)范組織落實防疫工作，同步開展復工準備工作。

5.應(yīng)急處置措施。

5.1.疫情排查。

5.1.1.嚴防疫情輸入性傳播。對疫情未解除前返回呼和浩特市或途經(jīng)中高分險地區(qū)尚未返回的員工，需動員其留在當?shù)兀瑫簳r不返回。與新型冠狀病毒感染肺炎病例接觸的已返回員工，應(yīng)主動向疫情防控專員報告，由疫情防控專員向轄區(qū)疾控機構(gòu)報告，按規(guī)定進行隔離。

5.1.2.嚴防疫情擴散性傳播。對14天內(nèi)去過中高分險地區(qū)、與中高風險地區(qū)人員有接觸史的員工，要求其暫不返回崗位，并督促其按要求自最后一次接觸相關(guān)人員之日或抵達項目所在地起，居家觀察14天，身體未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀后，方可返崗；隔離期間，所在項目要及時給予關(guān)心關(guān)愛，以及必要的生活物資保障。

5.1.3.嚴格建檔管理。對所有員工建立健康檔案，檢測記錄其健康狀況，并作專檔管理。

6.應(yīng)急處置。

6.1.緊急調(diào)配防護物資。調(diào)配口罩、手套、消毒液等物資，努力保障城市運行服務(wù)保障一線人員安全防護措施落實到位。加強作業(yè)人員健康管理。加強對作業(yè)人員的正規(guī)防疫防護教育，注意環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。要求作業(yè)人員上崗前要進行體溫測量和記錄，如有異常，立即安排就醫(yī)，暫停服務(wù)。及時掌握各行業(yè)作業(yè)人員情況，落實隔離觀察要求，避免交叉感染。加強作業(yè)防護。要求作業(yè)人員工作時必須佩戴口罩和手套等個人防護用品。要求為醫(yī)院、確診病例或疑似隔離的用戶提供服務(wù)保障的特殊崗位作業(yè)人員，有針對性地采取強化防護措施。上崗前和作業(yè)后要及時洗手、更換口罩和防護服。在完成服務(wù)保障任務(wù)的同時，避免自身受到傳染，做好服務(wù)人員防護。

7.應(yīng)急響應(yīng)。

7.1.發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后，應(yīng)立即向局疫情防控指揮部辦公室報告，并及時向?qū)俚丶膊☆A防控制機構(gòu)和市疫情防控指揮部報告。

7.2.當發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時，各應(yīng)急救援工作組在現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開展應(yīng)急處置和救援工作。

8.應(yīng)急處置。

8.1.發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時，必須在2時以內(nèi)報告，并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。

8.2.對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應(yīng)及時將其送往醫(yī)療急救中心（醫(yī)療部門）進行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來。

8.3.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。

8.4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。

8.6.充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調(diào)配人力資源，保證正常生活、工作秩序。

8.7.禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對各養(yǎng)護處屬車輛進行消毒。根據(jù)需要派出專用車輛參加救援工作。

8.8.對健康的未受感染的人員進行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少外界接觸，以保障上述人員不被感染。

9.成立應(yīng)急保障隊伍。

9.1.隊伍及裝備保障。全市各級城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施管理部門，應(yīng)組建一支城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施事件應(yīng)急搶險處置隊伍，明確突發(fā)疫情搶險人員崗位職責和工作程序，對疫情搶險人員進行業(yè)務(wù)培訓，根據(jù)實際情況及時進行人員調(diào)整和補充。應(yīng)選擇素質(zhì)較高、技能優(yōu)秀的人員進入應(yīng)急處置隊伍，根據(jù)不同的處置內(nèi)容，配備足額、優(yōu)良、適用的各種應(yīng)急處置裝備，并對應(yīng)急處置裝備進行定期檢查和維護保養(yǎng)。

9.2.物資保障。全市各級城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施管理部門應(yīng)儲備相應(yīng)的各種應(yīng)急防疫物資，確保城市道路、橋梁、地下通道、路燈照明等市政設(shè)施事件應(yīng)急處置時所需的物資供應(yīng)。

（六）供排水方面

1.組織落實供排水應(yīng)急指揮部工作部署，傳達上級領(lǐng)導有關(guān)指示；

3.負責及時傳遞或配合上級單位發(fā)布關(guān)于供排水疫情防控處置情況信息；

4.負責對供排水疫情防控應(yīng)急處置工作進行總結(jié)，提出改進意見；

6.負責其他與供排水疫情防控相關(guān)的應(yīng)急管理工作。

7.細化現(xiàn)場各企業(yè)履行相關(guān)職責。保障供排水工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、責任到人，密切協(xié)作，力求反應(yīng)及時、處置果斷；堅持日常巡查和定期檢查相結(jié)合，全力保障城區(qū)供排水安全。

7.1.協(xié)調(diào)供水企業(yè)和排水運營單位搶修、恢復因突發(fā)事故受到影響的供水、排水設(shè)施，保障供水安全。

7.2.組織水情汛情監(jiān)測以及事故引發(fā)的次生洪澇災害的處置工作。

7.3.及時協(xié)調(diào)清除路面垃圾雜物，協(xié)助檢查清理市政排水管網(wǎng)進水口，防止堵塞。

7.4.對市區(qū)市政配水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施及引黃輸水管線、大青山原水管線的搶修維護工作，包括供水管道、各類閘閥、消火栓、排氣閥的搶修維護及其他維修。

7.5.對搶修、維護工作所需的備品備件及搶修車輛、設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。

7.6.對供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施的檢修及維護工作，確保期間供水設(shè)施正常運行。

7.7.加強市區(qū)供水管網(wǎng)及引黃63公里供水管線的巡查力度，確保第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間進行搶修。

7.8.加強對市內(nèi)污水廠廠區(qū)及設(shè)備車間消毒、消殺工作。

7.9針對因疫情需求實施封閉管理的區(qū)域，各供排水企業(yè)積極主動對接社區(qū)辦事處和物業(yè)公司，通過業(yè)主微信群及時了解和反饋供排水存在的困難和問題。居民可自行解決的供排水問題，通過遠程指揮等方式指導居民自行解決；必須進行上門服務(wù)的問題，經(jīng)市區(qū)兩級疫情防控指揮部同意后，按照相關(guān)審批程序進行上門服務(wù)。

8.加強對水源井安全的排查，保障水源井安全運行，提前對水源井進行大檢查，保持井室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，及時排除安全隱患，加大巡查力度，做到天天有巡查、日日有記錄，確保水源井的安全及正常運行，并全力配合應(yīng)急供水做好應(yīng)急供水任務(wù)。

9.建立應(yīng)急供水保障隊伍，做好應(yīng)急水車及發(fā)電車的調(diào)度管理，保障應(yīng)急供水安全，做好供水安全保障工作，實行24小時值班制度，同時非值班人員全天開機，隨時待命，應(yīng)對突發(fā)事件。

10.對泵房內(nèi)電氣設(shè)備進行應(yīng)急搶修工作；對泵房內(nèi)供水設(shè)備，如水箱、水泵、臭氧發(fā)生器等設(shè)備進行應(yīng)急搶修工作；對泵房內(nèi)自控、安防系統(tǒng)進行簡單的應(yīng)急搶修；在加壓泵房應(yīng)急搶修過程中，及時書面通知小區(qū)居民。

11.組織應(yīng)急搶修人員對事故管網(wǎng)進行排查，落實搶修方案；組織應(yīng)急搶修人員對事發(fā)二次供水管網(wǎng)進行快速搶修；保障管網(wǎng)施工及搶修過程中的安全。

12.對突發(fā)事故現(xiàn)場提供物資保障，對突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置人員的服務(wù)保障。

13.做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的科學調(diào)度，防止發(fā)生低壓供水造成水量不足及高壓供水造成管道破裂的情況。

14.加強對生產(chǎn)運行中的協(xié)調(diào)平衡工作和各水廠調(diào)度間的組織聯(lián)系，隨時掌握運行動態(tài)，觀測管網(wǎng)壓力以及各水廠供水壓力變化情況，并根據(jù)實際情況進行合理調(diào)度。

15.統(tǒng)籌調(diào)度疫情防控期間計劃性停電、停水和臨時停電、停水的審批受理工作。遇突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)制水分公司、供水管網(wǎng)維護分公司、應(yīng)急供水分公司做好供水安全保障調(diào)度工作。

16.建立應(yīng)急專家組。根據(jù)工作需要從市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和市應(yīng)急管理局專家?guī)熘羞x取供排水等相關(guān)專業(yè)的專家建立專家咨詢組，參與應(yīng)急處置工作。

16.1.對突發(fā)事故發(fā)展趨勢、搶險方案、處置辦法等提出意見和建議，為應(yīng)急行動的決策、指揮提供技術(shù)支持。

16.2.對可能造成的危害進行預測、評估。

16.3.參與應(yīng)急演練及事故調(diào)查。

17.應(yīng)急處置流程。

17.1.一般發(fā)熱人員的處置流程。

17.1.1當發(fā)現(xiàn)各廠網(wǎng)現(xiàn)場工作人員有發(fā)熱（兩次體溫檢測中間間隔5分鐘，病體溫均超過37.3℃的）、干咳、咽痛等癥狀時，負責人應(yīng)第一時間向有關(guān)部門報告，立即啟動應(yīng)急處置方案。由專人專車送往附近設(shè)置發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)進行檢查就醫(yī)。經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)排除新型冠狀毒可能的，配合醫(yī)療機構(gòu)做好住院治療或帶回隔離場做好觀察治療。

17.1.2.發(fā)熱人員應(yīng)安排單獨居住，妥善安排好人員的生活，恢復正常后應(yīng)繼續(xù)單獨居住觀察14天，期間可適當安排工作。

17.1.3.各廠網(wǎng)企業(yè)應(yīng)向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門、衛(wèi)生防疫部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告發(fā)熱人員情況，每日進行動態(tài)跟蹤上報。

18.疑似人員的處置流程。

18.1.發(fā)熱人員經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)檢查認定為疑似人員的，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門、衛(wèi)生防疫部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告，并積極配合衛(wèi)生防疫部門做好疑似人員的轉(zhuǎn)運和隔離相關(guān)工作。

18.2.各廠網(wǎng)企業(yè)應(yīng)立即安排人員在衛(wèi)生防疫部門的指導下，對疑似人員居住場所、活動區(qū)域進行徹底消毒處理。

18.3.疑似人員在醫(yī)療機構(gòu)接受治療時，禁止任何人員前往探望。

18.4.應(yīng)積極做好疑似人員的心理疏導工作，幫助其排除恐慌心理，積極配合醫(yī)療機構(gòu)做好治療工作。

19.確診人員的處置流程。

19.1.疑似人員經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)正式確診為新型冠狀病毒肺炎后，應(yīng)立即向?qū)俚刈》砍青l(xiāng)建設(shè)部門、衛(wèi)生防疫部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告。

19.2.對各廠進行全封閉，禁止所有人員進出，等待衛(wèi)生防疫部門的評估處理意見。

19.3.按照重點場所出現(xiàn)陽性病例后進行終末消毒，根據(jù)場所的類別、陽性病例的分布情況、人員性質(zhì)、聚集情況、污染范圍、污染程度等進行綜合研判，劃定出重點區(qū)域、重點樓層、重點房間，分類管理，精準施策，重點區(qū)域、重點樓層、重點房間要優(yōu)先重點消毒和處置，既得開展空氣消毒、也得開展物體表面消毒，同時對病例污染過的不宜消毒的物品進行處置，對一些可以用消毒方法進行消毒的物品進行全面消毒?？諝庀荆合葘χ攸c區(qū)域中污染嚴重的重點部位/房間開展空氣消毒，逐步向污染輕的區(qū)域推進。消毒人員持超低容量噴霧器，用３％過氧化氫，按２０－４０ml/m３藥量噴霧消毒.先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時。表面消毒：消毒人員持常量噴霧器(１０００mg/l含氯消毒液)對每個可能被污染的物體表面(如門把手、扶手、地面、墻面、臺面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒.噴藥量為１００－３００ml/m２，作用時間３０min。噴藥過程中要控制噴霧器的噴頭，切忌將藥液噴灑在衣服、紡織品、壁紙(布)、設(shè)備、儀器、電子產(chǎn)品、食品等上面。特殊設(shè)備、儀器、電腦、打印機、電子儀器等用７５％醫(yī)用酒精仔細擦拭。集中空調(diào)消毒：需對整個集中空調(diào)系統(tǒng)進行全面清洗和消毒，需分階段進行。即先對有集中空調(diào)通風系統(tǒng)的重點場所開展空氣消毒和物體表面消毒，對集中空調(diào)送風口和回風口格柵用酒精噴灑消毒。告知重點場所負責人，在復工復產(chǎn)前請專業(yè)公司對集中空調(diào)系統(tǒng)進行全面清洗、消毒后方可投入運行。

19.4.空氣消毒。先對重點區(qū)域中污染嚴重的重點部位/房間開展空氣消毒，逐步向污染輕的區(qū)域推進。消毒人員持超低容量噴霧器，用３％過氧化氫，按２０－４０ml/m３藥量噴霧消毒.先上后下，先左后右，從外到內(nèi)均勻噴霧，作用１小時。

19.5.表面消毒。消毒人員持常量噴霧器(１０００mg/l含氯消毒液)對每個可能被污染的物體表面(如門把手、扶手、地面、墻面、臺面、桌面、柜體、衛(wèi)生間等)噴灑消毒。噴藥量為１００－３００ml/m２，作用時間３０min。噴藥過程中要控制噴霧器的噴頭，切忌將藥液噴灑在衣服、紡織品、壁紙(布)、設(shè)備、儀器、電子產(chǎn)品、食品等上面。特殊設(shè)備、儀器、電腦、打印機、電子儀器等用７５％醫(yī)用酒精仔細擦拭。

19.6.集中空調(diào)消毒：需對整個集中空調(diào)系統(tǒng)進行全面清洗和消毒，需分階段進行。即先對有集中空調(diào)通風系統(tǒng)的.重點場所開展空氣消毒和物體表面消毒，對集中空調(diào)送風口和回風口格柵用酒精噴灑消毒。告知重點場所負責人，在復工復產(chǎn)前請專業(yè)公司對集中空調(diào)系統(tǒng)進行全面清洗、消毒后方可投入運行。

19.7.配合衛(wèi)生防疫部門進行流行病學調(diào)查，對確診人員到過的場所、接觸過的人員進行全面篩查，并采取必要的隔離觀察措施。

20.密切接觸人員的處理流程。

20.1.經(jīng)屬地衛(wèi)生防疫部門流行病學調(diào)查確認后的密切接觸人員，各廠網(wǎng)單位應(yīng)配合衛(wèi)生防疫部門將人員轉(zhuǎn)運至屬地指定的集中隔離觀察點進行統(tǒng)一的醫(yī)學集中觀察。

20.2.密切接觸人員在集中觀察期間應(yīng)隨時保持手衛(wèi)生，在集中觀察點公共區(qū)域活動應(yīng)佩戴口罩，保持良好衛(wèi)生和健康習慣。應(yīng)主動配合醫(yī)學觀察，拒不配合的，由公安機關(guān)依法協(xié)助采取強制措施。

20.3.各廠網(wǎng)單位在接到解除觀察的通知后，應(yīng)派專人專車將集中觀察人員接回指定住所，安排好人員的住宿和生活，根據(jù)其身體恢復狀況安排工作。

（七）房地產(chǎn)市場領(lǐng)域方面

1.員工管控。

1.1持續(xù)開展新冠預防控制健康教育，學習新冠預防控制指南等文件，并傳達公司疫情防控相關(guān)規(guī)定，切實提高員工的預防控制意識和應(yīng)對能力。

1.2.對售樓處、中介門店所有員工逐一排查，對去過或接觸過中高風險區(qū)域及人員，做好相關(guān)記錄并及時上報：

1.3.建立員工健康臺賬，每日填報。工作人員上班前自查健康碼和測體溫，上班期間口罩必須隨時佩戴，接待前后用消毒洗手液洗手，上班營業(yè)期間非必要不出售樓處。若發(fā)生體溫異常（超過37.3攝氏度）或健康碼變黃或紅，則立即啟動處置預案，做好防護措施并通知衛(wèi)生防疫部門處理。

1.4.減少不必要的線下會議，盡量使用視頻、電話會議等方式。若確需開會，所有參會人員必須佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒?？刂茣h時間，注意開窗通風。會議結(jié)束后，立即對場地、家具進行消毒，茶具用品需開水浸泡消毒。

1.5.疫情解除前，工作餐實行分時分餐制，不集體就餐。

2.現(xiàn)場防疫和溫馨提示。

2.1.上班營業(yè)期間售樓處、中介門店每日隔2小時進行消毒一次。售樓處、中介門店現(xiàn)場配備充足的口罩、消毒酒精、消毒洗手液、體溫檢測器具、一次性手套、口罩回收專桶等防疫用品。

2.2.在售樓處、中介門店顯要位置設(shè)置疫情防范溫馨提示和進出流程、本市門診醫(yī)療信息、核酸檢測點、防疫措施等，做好宣傳工作，提醒群眾佩戴口罩，進門需接受體溫檢測和健康碼檢查，洗手消毒，實名登記以及實施到訪人數(shù)限流。

2.3.設(shè)立應(yīng)急隔離室。在售樓處、中介門店臨時劃定區(qū)域設(shè)置為應(yīng)急隔離室，用于處理疫情應(yīng)急突發(fā)事件，并放好體溫計、消毒劑、消毒酒精等應(yīng)急物資。

3.來訪客戶管理工作。

3.1.售樓處、中介門店開通線上預約，每天分批次接待預約到訪客戶，同一時段人流量不超過10人。進場前對客戶進行體溫檢測、健康碼檢查、信息詢問登記，保持1米以上安全距離并對客戶進行消毒工作。如果發(fā)現(xiàn)體溫異常者，婉拒其進入銷售現(xiàn)場，并提示就近到指定發(fā)熱門診醫(yī)療機構(gòu)就診，立即上報現(xiàn)場負責人及相關(guān)政府部門。

3.2.建立客戶到訪臺賬并每日更新。對拒不配合測溫和登記工作的客戶，應(yīng)及時報告負責人或相關(guān)政府主管部門，并拒絕其進入銷售現(xiàn)場。

3.3.售樓處、中介門店內(nèi)資料領(lǐng)取、問題咨詢、業(yè)務(wù)辦理等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)人員單向流動，不交叉，少往返，內(nèi)部保持人員之間適度距離，無聚集。

4.應(yīng)急措施。

4.1.應(yīng)急響應(yīng)。當售樓處、中介門店出現(xiàn)疫情預警時，不隨意向外制造任何無根據(jù)的言論，應(yīng)立即向疫情防控工作小組領(lǐng)導匯報，并由疫情防控工作小組成員將病人護送至相應(yīng)的臨時隔離區(qū)。各部門在疫情防控工作小組領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合，密切協(xié)作，共同開展應(yīng)急處置有關(guān)工作。

4.2.應(yīng)急處置措施。在崗員工或到訪客戶若有發(fā)熱（體溫超過37.3攝氏度）、乏力、干咳、呼吸困難等癥狀、到訪或接觸過政府部門通知的時間和中高風險區(qū)域及人員的情況，應(yīng)立即告知疫情防控工作小組組長，第一時間通知衛(wèi)生防疫部門安排防疫專人專車送其去定點醫(yī)院做進一步檢查。

4.3.如發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，第一時間上報售樓處所屬轄區(qū)社區(qū)、街辦及住建局；如為疑似病例，所接觸的所有員工進行居家隔離觀察14天并對營銷中心進行全方位消殺，解除隔離后再進行返崗上班；如為確診病例，所接觸的所有員工將在定點醫(yī)院做醫(yī)學隔離觀察14天并對營銷中心進行全方位消殺，解除醫(yī)學隔離后再進行返崗上班。

4.4.立即封鎖疑似或確診病例所在區(qū)域，禁止與外界往來，等待衛(wèi)生部門和上級部門的處理。對疑似或確診病例經(jīng)過的公共場所及接觸的物品立即進行全面消毒，消毒結(jié)束后進行通風換氣。同時，按市住建局和衛(wèi)生部門的通知精神，采取部分或全部停工的措施。

（一）各科室、各部門，各相關(guān)企業(yè)，要切實把疫情防控工作作為當前首要任務(wù)，作為重要工作來抓，以生命至上，高度負責的態(tài)度，認真做好疫情防控工作，層層落實責任，嚴防疫情蔓延。

（二）要嚴格執(zhí)行應(yīng)急處置流程，按照疫情信息報告的要求，第一時間向有關(guān)部門報送信息，不得遲報、瞞報、謊報、漏報。

（三）要強化責任擔當，對因工作不力、措施不當造成疫情擴散傳播、產(chǎn)生社會影響的，將按有關(guān)規(guī)定倒查責任，依法追究相關(guān)單位和責任人員的責任。

本預案自發(fā)布之日起實施。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇五

組長：

組員：

領(lǐng)導小組下設(shè)應(yīng)急小分隊

領(lǐng)導小組職責：

從20xx年x月15日開始到20xx年x月x日。

xxx

從xxx到xxx。

聯(lián)系人：xxx

電話：

1、當班組長負責本班值班期間各項工作，如遇無法處置的問題必須及時向領(lǐng)導小組匯報；如遇特殊緊急情況可先報警救援。

2、值班人員必須服從當班組長的管理和工作安排，當班組長對值班人員違紀違規(guī)行為有權(quán)處理，如組長有瞞報、縱容、不作為行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。

3、當班人員必須做好報紙雜志、郵件的接收、登記并妥善放置指定地點，如遇單位急件，由當班組長及時向相關(guān)人員匯報。

4、做好外來人員接待，并及時與相關(guān)人員聯(lián)系，禁止外來無關(guān)人員進入單位。

5、值班人員隨時關(guān)注監(jiān)控情況，每隔2小時按規(guī)定路線巡邏廠區(qū)一次，并對重點部位嚴格檢查，做好詳細記錄，出現(xiàn)異常情況及時采取措施，如遇無法處置問題須及時向相關(guān)領(lǐng)導匯報。

6、值班人員要切實加強工作責任心，嚴格遵守值班紀律，堅守工作崗位。嚴禁酒后上班，確保交通安全，由于酒后造成的交通事故一律自負；嚴禁賭博、遲到、早退，違者按單位規(guī)定處理。

7、值班人員因特殊情況需調(diào)班或請假的，必須征得領(lǐng)導小組組長同意，當班組長在得到領(lǐng)導小組組長授權(quán)后負責“請假證明單”的審批，未辦理請假手續(xù)的.一律按曠工處理；每請假一小時扣值班工資20%。

8、值班期間如需外出用餐，必須確保兩人在崗；用餐來回時間不得超過1小時；晚上18：00后必須保證四人全部在崗。

9、交接班時當班人員與接班人員須一同到重點區(qū)域巡查，經(jīng)雙方確認無誤后方可辦理交接班手續(xù)，交接內(nèi)容包括：物品、記錄、保衛(wèi)室內(nèi)外衛(wèi)生等。

10、保衛(wèi)室內(nèi)監(jiān)控設(shè)備按規(guī)定操作，嚴禁作其他用途；廠區(qū)內(nèi)部照明燈開關(guān)設(shè)在值班室內(nèi)，注意及時開關(guān)，以防長明燈。

11、值班人員負責值班室責任區(qū)衛(wèi)生，單位配置的值班用具應(yīng)謹慎保管，如有遺失或人為損壞，照價賠償。

12、領(lǐng)導小組、應(yīng)急小分隊、電力處理組人員必須24小時保持手機通暢，接到電話后迅速到達單位。

13、值班人員必須按規(guī)定做好南、北區(qū)廢水站保養(yǎng)運行工作，并做好記錄。

14、東罾生活區(qū)值班人員負責2#樓、3#樓安全，每天至少巡邏三次，檢查門窗、設(shè)施完好情況，負責開關(guān)路燈，隨時關(guān)注監(jiān)控情況，一有異常及時報告。

15、煙花爆竹燃放：除夕晚、初一及開工當日早晨分別按配置數(shù)量燃放煙花、鞭炮。當班人員在燃放禮花、鞭炮時，須服從組長指揮，在指定地點燃放，確保安全。

1、各部門、車間做好放假前安全檢查工作確保無安全隱患，各部門及多功能廳控制室內(nèi)貴重物品集中放置，無防盜窗的窗戶必須加裝木條，綜合樓二樓與三樓通道關(guān)閉。

2、機修、電工崗位負責將在戶外的金屬件、電纜等物資集中到室內(nèi)妥善保管。

3、物業(yè)管理人員負責將值班用水外的其他生活用水關(guān)閉，并放空水管內(nèi)的水，確保水管不被凍裂，保證消防用水正常。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇六

20xx年2月1日至20xx年3月1日

（一）火源管理

1、深入開展森林防火宣傳活動，遇晴天鎮(zhèn)干部要深入村組開展宣傳，護林員要全部上山巡查。

2、嚴禁一切野外用火。

3、全面停止煉山等特殊野外用火審批，所有單位和個人不得以任何形式進行野外用火。

（二）應(yīng)急準備

1、鎮(zhèn)森林防火指揮部對物資儲備進行一次檢查，及時添置撲火物資，確保撲火需要。

2、專業(yè)、半專業(yè)隊全面進入高度戰(zhàn)備狀態(tài)，24小時待命。

3、半專業(yè)撲火隊必須堅守崗位，不得外出，并確保24小時開機。

4、各村實行火災零報告制度，一旦發(fā)現(xiàn)火情，必須及時上報，嚴禁瞞報、遲報火災，貽誤撲火時機。

5、鎮(zhèn)防火指揮部每天下午16：30向縣森林防火指揮部報告，有火報火情，無火報平安。

（一）森林火災處置機構(gòu)

成立2個工作組：

1、綜合調(diào)度組

鎮(zhèn)政府每天由1名班子帶班，安排5名值班人員24小時值班，負責對全鎮(zhèn)森林火情進行綜合調(diào)度，全面掌握火情信息，及時了解火場天氣狀況和撲救進展情況。協(xié)調(diào)組織撲火力量、通信聯(lián)絡(luò)、火場監(jiān)測及部門間的協(xié)調(diào)等各項具體應(yīng)急處置措施的落實工作。

發(fā)生森林火災后，村委會必須立即報告鎮(zhèn)防火指揮部，鎮(zhèn)防火指揮部立即報告縣防火辦，并要求每小時報送一次火情。

2、火場指導組

對12小時尚未撲滅明火或威脅居民區(qū)、重點區(qū)域和重要設(shè)施的森林火災，縣防火辦派出火場指導組，深入火場一線，協(xié)助和指導地方撲火前線指揮部開展撲火救災工作。

火場指導一組：

略

火場指導二組：

略

火場指導組攜帶應(yīng)急通信設(shè)備，及時將火場撲救情況向鎮(zhèn)森林防火指揮部報告。

（二）撲火原則

發(fā)生森林火災后，鎮(zhèn)森林防火指揮部必須立即調(diào)派半專業(yè)森林撲火隊等力量到達火場進行撲救，需縣專業(yè)森林消防隊或其它撲火隊增援撲救的，向縣森林防火指揮部報告。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導或包片、分管領(lǐng)導必須立即趕赴現(xiàn)場，成立撲火前線指揮部，靠前指揮。撲救森林火災由鎮(zhèn)森林防火指揮部統(tǒng)一組織，參加撲火的所有單位和個人必須服從撲火前線指揮部的統(tǒng)一指揮。

1、在撲火過程中，要堅持以人為本，首先要保護群眾生命財產(chǎn)、撲火人員和居民點、重要設(shè)施的安全。

2、在撲火戰(zhàn)略上，立足于“快、狠”，快速出擊，一次性調(diào)足力量，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)，確?！按蛟?、打小、打了”。

3、在撲火戰(zhàn)術(shù)上，因地制宜，采取“阻、打、清”相結(jié)合，整體圍控、各個殲滅，重兵撲救、徹底清除等多種戰(zhàn)術(shù)進行撲救，減少森林資源損失。

4、在撲火力量使用上，堅持以專業(yè)、半專業(yè)森林消防隊等專業(yè)力量為主，其他經(jīng)過訓練的應(yīng)急撲火隊為輔的原則。

5、在落實責任上，采取分段包干、劃區(qū)包片、任務(wù)到人的辦法，建立撲火、清理、看守火場、后勤保障、火案查處和責任追究的責任制。

（三）撲火力量的組成

1、撲火力量的組成

撲救森林火災以火災發(fā)生的當?shù)卮寮墤?yīng)急撲火隊為第一梯隊，以火災發(fā)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其余村級應(yīng)急撲火隊為第二梯隊。

2、縣內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)增援機動力量的組成

如撲火力量不足時，向縣森林防火指揮部提出申請，請求縣專業(yè)森林消防隊參加撲救及火災發(fā)生地周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)森林消防隊參加撲救。

火災撲滅后，由鎮(zhèn)政府和森林派出所、林業(yè)工作站對火災發(fā)生情況進行全面調(diào)查，將火災肇事人、起火原因、火災面積及森林損失情況一一查清，對火災肇事者進行經(jīng)濟處罰賠償，情節(jié)嚴重的依法追究法律責任，相關(guān)責任人要按照《龍安鎮(zhèn)森林防火領(lǐng)導責任追究規(guī)定》進行責任追究。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇七

鑒于年前施工任務(wù)已全部完成，故春節(jié)期間不安排施工計劃。項目部和項目分包隊伍除值班人員外，絕大多數(shù)將在2月5日（含）前結(jié)清工資安排返鄉(xiāng)返程。因此春節(jié)期間項目可能存在的突發(fā)事件主要有：

1、社會人員在標段內(nèi)發(fā)生的社會治安事件；

2、值班人員在施工現(xiàn)場發(fā)生的安全事故和偷盜事件等；

3、農(nóng)民工因工資發(fā)放不到位而發(fā)生的討薪上訪等維權(quán)事件。

其中第三項發(fā)生的可能性較小。

（一）項目部春節(jié)期間值班表

（二）項目部春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急機構(gòu)

1、應(yīng)急領(lǐng)導小組

組長：

副組長：

組員：

項目應(yīng)急機構(gòu)：春節(jié)期間應(yīng)急領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)部、項目帶班領(lǐng)導。

2、應(yīng)急領(lǐng)導小組職責

（1）組長職責：

a、負責對項目部突發(fā)事件的全權(quán)處理，全面管理應(yīng)急領(lǐng)導小組和外協(xié)施工班組值班人員的運作。發(fā)生重大突發(fā)事件后，保證第一時間到達事故現(xiàn)場，及時向上級領(lǐng)導匯報各種情況，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事務(wù)。指揮現(xiàn)場救援工作，帶領(lǐng)各級應(yīng)急搶險隊進行救援工作，工作中實施確保人員安全第一的原則，積極搶救受傷人員，減少財產(chǎn)損失、保護現(xiàn)場等，防止事故進一步擴大，批準救援措施。事件處理完成后，負責恢復現(xiàn)場。

b、全面負責農(nóng)民工維權(quán)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

（2）副組長職責

a、服從組長調(diào)動，協(xié)助組長或在獲得組長授權(quán)后對突發(fā)事件的處理，負責春節(jié)期間項目部的各項工作。發(fā)生突發(fā)事件后，立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助組長組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，隨時掌握事故事件的發(fā)展情況。指揮各級應(yīng)急機構(gòu)的救援工作，收集事件相關(guān)信息，傳達組長的決定及救援指示。

b、協(xié)助組長處理農(nóng)民工維權(quán)突發(fā)事件的應(yīng)急工作；密切關(guān)注項目部是否有拖欠克扣勞動者工資情況，是否有上訪事件動態(tài)，做到及時發(fā)同、及時上報，迅速到位及時地阻止以防事態(tài)的進一步擴大。

（3）組員職責：

服從組長、副組長的調(diào)動，負責對突發(fā)事件處理工作的具體實施，做到紀律嚴明、行動迅速、信息通暢。

組員必須熟悉公司工地情況，掌握對突發(fā)事件處理的各項措施、標準和文件精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

在做好自我保護的情況下，積極進行救援搶險工作，在以最大的力量搶救傷員的前提下，搶救財產(chǎn)，保護現(xiàn)場。

施工現(xiàn)場一旦發(fā)生事故時，應(yīng)急救援小組應(yīng)根據(jù)當時的情況立即啟動應(yīng)急預案，處置措施或進行現(xiàn)場搶救，同時要以最快的速度進行報警，應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組接到報告后，要立即趕赴事故現(xiàn)場，組織、指揮搶救排險，并根據(jù)規(guī)定向上級有關(guān)部門報告，盡量把事故控制在最小范圍內(nèi)，并最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

（一）報告

2、報告內(nèi)容

現(xiàn)場傷害事故發(fā)生時間、地點、傷亡和財產(chǎn)損失基本情況，可能產(chǎn)生的后果、性質(zhì)、當前現(xiàn)場狀況初步減少傷亡損失的應(yīng)急措施。

（二）聯(lián)絡(luò)

1、醫(yī)療救護組（負責）與醫(yī)院急救中心取得聯(lián)系，報告事故地點人員傷亡情況，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員及救護車輛。

2、搶救疏散組（負責）隨時與急救中心保持聯(lián)系，指揮疏散，小組派專人在路口引導救護車輛，以便順利準確到達指定地點。

（三）疏散

1、疏散組首先了解事故現(xiàn)場有無被困地點和搶救通道是否暢通。

2、疏散組在極易造成擁擠疏散通道布置專人看護。

3、疏散組派專人引導疏散至安全地帶，并確認是否有人員未能脫離危險區(qū)，如存在立即進行施救。

4、指揮組（負責）調(diào)派現(xiàn)場安全值班車輛到達事故現(xiàn)場待令，并聯(lián)系施救所需設(shè)備、器具。

（四）現(xiàn)場保護

1、安全警戒組劃定安全警戒區(qū)域并組織相關(guān)人員認真保護事故現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)均不得破壞，為搶救傷員需要移動現(xiàn)場某些物體時，必須做好現(xiàn)場標志。

2、成立由項目部總經(jīng)理牽頭、由施工部、技術(shù)部、安全等部門人員及工會組織成員的事故調(diào)查組、配合有關(guān)部門收集相關(guān)證據(jù)分析事故原因。充分辯識恢復過程中存在的危險，當安全隱患徹底清除，方可恢復正常工作狀態(tài)。

（五）信息匯報

項目部辦公室為項目部各信息收集和發(fā)布的組織機構(gòu)，辦公室屆時將對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集，并對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內(nèi)部如實的報道，向內(nèi)部報道主要是向項目部內(nèi)部各工區(qū)、總公司的報道等，外部報道主要是向建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計等單位的報道。

（一）信息報告

發(fā)生拖欠克扣勞動者工資突發(fā)事件后，在最短的時間內(nèi)報告公司人力資源部。報告內(nèi)容為：

1、突發(fā)事件發(fā)生的.基本情況，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及時傷亡等情況。

2、突發(fā)事件發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度預測。

3、突發(fā)事件發(fā)生的協(xié)作隊伍和項目部有關(guān)部門已做工作和采取的措施及處理情況。

（二）啟動預案

拖欠克扣勞動者工資突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理小組要在20分鐘內(nèi)做出案情初步判斷，向上級領(lǐng)導小組報告，由領(lǐng)導小組下令啟動應(yīng)急預案。

（三）應(yīng)急處置

應(yīng)急處理小組在接到預案啟動指令的10分鐘內(nèi)，根據(jù)案情通知有關(guān)部門投入應(yīng)急處理工作。有關(guān)部門在接到通知后，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場，在小組負責人統(tǒng)一指揮下，了解情況，進行初步分析研究，按各自職責果斷處置。如案情擴大或可能會造成重大社會影響的，及時請求上一級領(lǐng)導小組給予指導和幫助。

1、處理突發(fā)事件時要注意運用國家法律、法規(guī)、政策，認真聽取群眾訴求，穩(wěn)定群眾的情緒，避免矛盾的進一步激化；要通過開展耐心細致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態(tài)的發(fā)展。

2、現(xiàn)場協(xié)商和調(diào)解不成的，各有關(guān)部門應(yīng)在摸清情況的基礎(chǔ)上提出切實可行的處理意見。

3、當出現(xiàn)暴力破壞活動苗頭時，及時報案，交付公安機關(guān)處理。

（四）后期處置

1、處理小組做好預案的.后期處置、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，盡快恢復生產(chǎn)秩序，完善勞動用工管理，及時向上級領(lǐng)導小組報告后期處置工作進展情況。

2、對不能當場協(xié)調(diào)處理的欠薪案件，及時完成調(diào)查核實欠薪事實及數(shù)額，及時上報。

常備常備急救箱1個、擔架2個、對講機8部、固定電話1部、小型車輛2部。（附頁1）

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇八

春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定與安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結(jié)合我們項目部的實際情況，特制定如下應(yīng)急預案:

1.施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。

2.保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。

3.臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的'施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。

1.在施工現(xiàn)場要嚴格遵守防火規(guī)定與現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。

2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照誰違章誰負責及三不放過的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。

4.在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設(shè)備電機用采取防雨防風措施。

春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查，對施工現(xiàn)場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源，加強應(yīng)急準備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機制，達到有效防范與應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生?，F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現(xiàn)場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。

外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴禁進入施工現(xiàn)場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場，對偷盜現(xiàn)場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。

領(lǐng)導小組：

組長：

副組長：

成員：

急救：120匪警：110火警：119。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇九

商店應(yīng)急總指揮部立即向大廈消防中心聯(lián)系，并布置搶險和疏散顧客工作。具體要求如下：

1.如發(fā)生火情，立即向監(jiān)控中心（6116）報警。同時，近火源的.員工要用滅火器和消防栓水源進行滅火，經(jīng)濟護衛(wèi)隊員、商管員、義務(wù)消防隊員應(yīng)立即奔赴起火地點，積極撲救，將火情消滅在萌芽狀態(tài)。

2.如火勢蔓延，有可能造成火災，必須立即向市消防支隊119報警，并在應(yīng)急事件指揮部指揮下，一方面組織人員將顧客從各類安全通道疏散，一方面要運用各種消防設(shè)施進行積極撲救，同時商店電工必須立即切斷電源。如果火災發(fā)展猛烈，全商店的經(jīng)濟護衛(wèi)隊員、義務(wù)消防隊員及各部門責任人必須堅守火災現(xiàn)場，在指揮部領(lǐng)導下運用所有滅火器械，盡可能控制火災蔓延，并疏散與救火無關(guān)人員，轉(zhuǎn)移重要財物，守衛(wèi)要害部位，挺身而出，全力以赴開展撲救，確保顧客和員工的生命安全。

3.待消防車到達后，配合消防隊員一起撲滅火災，并維護商店秩序，同時保護好現(xiàn)場。

4.待火災撲滅后，需做好：（1）清理現(xiàn)場、清點物品、登記造冊。（2）估計損失，寫好事故報告，報上級部門。（3）查明事故原因，吸取教訓。（4）做好整改工作，并向全體員工進行消防安全教育。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十

20__年春節(jié)將至，為了切實做好春節(jié)期間的社會穩(wěn)定和執(zhí)法工作，嚴明節(jié)日期間值班要求，確保全市人民過一個安定、祥和的節(jié)日，按照市局關(guān)于社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我單位實際情況，特制定如下應(yīng)急方案：

一、工作目標

建立春節(jié)期間社會安全穩(wěn)定和行政執(zhí)法工作的應(yīng)急指揮、處置體系，進一步落實安全穩(wěn)定措施，嚴明值班紀律，確保我單位在春節(jié)期間不發(fā)生安全事故，確保單位工作的順利進行和安全穩(wěn)定。

二、組織機構(gòu)

為了切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立春節(jié)期間應(yīng)急工作領(lǐng)導小組：

組長：

副組長：

成員：

三、分工及職責

（一）一般應(yīng)急事件處理：

由支隊紀委書記陳同志負責，成員由李同志及當日值班分隊組成。

（二）重大應(yīng)急事件處理：

由副支隊長負責，紀委書記配合，支隊全體人員參加。

主要職責：

1、主要抓好春節(jié)期間的文明執(zhí)法工作，落實安全生產(chǎn)責任措施，積極排除各種安全隱患，及時、有效處理各類突發(fā)事件。

2、認真做好群眾舉報、來信來訪工作，及時發(fā)現(xiàn)和就地化解不穩(wěn)定因素，積極預防大規(guī)模群眾集體上訪和群體的發(fā)生。

3、主要負責處置春節(jié)期間抗冰雪天氣的工作，負責做好突發(fā)事件應(yīng)急資金和物資保障工作及應(yīng)急搶險工作。

從x月x日17：30分起所有應(yīng)急小分隊進入待命狀態(tài)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，聽從應(yīng)急小組調(diào)度，及時處置各種突發(fā)性事件，做好各項應(yīng)急搶險準備工作。

四、幾點要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導。

各大隊（科室）負責人要高度重視春節(jié)期間的安全穩(wěn)定工作，切實加強領(lǐng)導，強化措施，狠抓落實，做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。同時，要結(jié)合各自工作實際，精心安排，周密部署，積極落實防范應(yīng)急處置措施，力求萬無一失。

（二）加強值班，嚴明紀律。落實值班領(lǐng)導和值班人員責任，堅持24小時晝夜值班不間斷。手機必須24小時暢通。應(yīng)急小組成員出市區(qū)必須向支隊領(lǐng)導報告。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。

（三）加強請示匯報，妥善處置緊急情況。

春節(jié)期間，發(fā)現(xiàn)重要情況和問題，要及時向市局及支隊當日值班領(lǐng)導報告，并采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要追究主要領(lǐng)導責任。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十一

為了提高集團公司春運安全生產(chǎn)工作的處置和保障能力，積極應(yīng)對各類突發(fā)事件，最大限度維護正常的生產(chǎn)、生活秩序，保障人民群眾安全出行，根據(jù)中華人民共和國新《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等法律法規(guī)以及上級政府部門關(guān)于加強春運期間安全生產(chǎn)工作的一系列要求，結(jié)合我司春運工作實際，為進一步做好春運安全生產(chǎn)工作，有效預防和遏制重特大交通事故的發(fā)生，確保春運安全生產(chǎn)工作有序開展，保障道路旅客運輸安全、暢通、方便、快捷，使廣大群眾過上溫馨祥和的春節(jié)，經(jīng)公司研究決定，特制訂本應(yīng)急救援方案：

本方案適用于春運期間集團公司所屬各單位、生產(chǎn)場地、車輛發(fā)生的突發(fā)事件以及天氣、路況等突變情況下的應(yīng)急處置和求助。

1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”全力維護人民群眾生命財產(chǎn)安全為原則，以一切有利于維護正常的生產(chǎn)秩序，有利于預防和減少事故發(fā)生，減少生命財產(chǎn)損失為原則。

2、各有關(guān)人員應(yīng)嚴格遵循本方案規(guī)定，各盡其責、服從調(diào)度、統(tǒng)一指揮、積極配合做好春運期間安全生產(chǎn)工作。

集團公司春運安全生產(chǎn)應(yīng)急處置的指揮機構(gòu)是春運安全領(lǐng)導小組：

組長：

副組長：

成員：

指揮部設(shè)在集團公司總調(diào)度室。

春運安全領(lǐng)導小組主要承擔春運安全生產(chǎn)應(yīng)急處置的..日常組織工作，督促、檢查、指導和協(xié)調(diào)春運及安全生產(chǎn)工作的落實，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出意見和建議，指揮部下設(shè)3個處置領(lǐng)導小組。

1、安全生產(chǎn)應(yīng)急處置小組。組長：潘軍，成員：安技部、基層單位安全管理人員。負責落實各項安全管理措施，落實預防措施，控制事態(tài)的發(fā)展，努力預防事故的發(fā)生。

2、疏導處置小組。組長;劉澤國，成員：公司總調(diào)、基層單位行車調(diào)度人員。負責維護運輸生產(chǎn)秩序，調(diào)配車輛、保障運力，疏散滯留人員，安全優(yōu)質(zhì)高效的做好旅客運輸工作。

3、消防保衛(wèi)應(yīng)急處置小組。組長：楚克寧，成員：稽查保衛(wèi)部、基層單位的消防、保衛(wèi)人員。負責春運期間車場和重點防火防盜單位的管理，落實相關(guān)管理制度，配合安全及生產(chǎn)部門工作，加強現(xiàn)場秩序的維護管理。

各基層單位安全領(lǐng)導小組為本單位應(yīng)急救援領(lǐng)導機構(gòu)，分管領(lǐng)導、各部門負責人為成員。負責在集團公司統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)下，組織開展應(yīng)急救援、救助工作。

1、各級安全管理人員要堅持發(fā)車一線的現(xiàn)場管理，嚴格依法查處交通違法行為，消除不安全隱患，如遇雨、霧、冰、雪惡劣天氣影響行車安全時，各單位要安排人員探明路況，經(jīng)由安全領(lǐng)導小組集體研究決定后，方準車輛投入運營。駐市單位車輛如遇特殊天氣停班時，應(yīng)在早上6時以前各單位按方向分別安排管理人員探明路況，按照一客公司向東、二客公司向西、三客公司向南、五客公司向北的原則執(zhí)行，并將探路情況向公司應(yīng)急處置領(lǐng)導小組匯報，由領(lǐng)導小組根據(jù)探明的道路具體情況進行協(xié)調(diào)處置。當路面積雪影響運行時要逐車檢查車輛防滑鏈的安裝，未落實防滑措施的一律不準投入運行。如遇大霧天氣，能見度低于50米的，車輛要一律停運，確保行車安全。

2、發(fā)生安全生產(chǎn)事故以后，要根據(jù)集團公司安全生產(chǎn)應(yīng)急救援方案的規(guī)定，由當事人按照“就地、就近”的原則報案，便于救援行動的及時有效開展。當發(fā)生重大責任事故或重大經(jīng)濟損失事故時，車屬單位應(yīng)第一時間向應(yīng)急處置領(lǐng)導小組上報，由領(lǐng)導小組負責協(xié)調(diào)處理，安技部主任負責落實各項應(yīng)急措施。

3、總調(diào)及各單位生產(chǎn)調(diào)度人員要及時根據(jù)線路旅客流量，提前調(diào)配、組織車輛加班，保證運力。遇惡劣天氣、交通堵塞造成旅客滯留或旅客流量激增時，要妥善安置旅客，保證服務(wù)質(zhì)量，各客運站如遇嚴重旅客滯留情況，要立即向應(yīng)急處置領(lǐng)導小組上報，由領(lǐng)導小組負責協(xié)調(diào)處理，運務(wù)部主任負責落實各項應(yīng)急措施，確保春運圓滿順利進行。

春運工作關(guān)系廣大人民群眾節(jié)日的平安出行，關(guān)系社會和諧安定。各單位要落實責任，安排好值班，保持信息暢通，發(fā)生交通事故惡劣天氣交通堵塞等突發(fā)事件時要及時向集團公司相關(guān)管理部門匯報，并落實防范措施。

集團公司24小時值班電話：xx。

集團公司、基層單位、相關(guān)部門與責任人要認真按照本方案的要求，加強安全生產(chǎn)管理，保持及時高效的應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急處置工作的開展，未按方案要求組織有效應(yīng)急行動，造成損失或損失擴大的，集團公司將對責任人給予嚴肅處理。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十二

規(guī)范全市元旦春節(jié)期間生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，有效預防和減少各類生產(chǎn)安全事故，科學、高效、有序?qū)嵤?yīng)急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護人民群眾生命安全和社會穩(wěn)定，努力推進全市經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《山東省突發(fā)事件總體應(yīng)急預案》、《萊蕪市突發(fā)事件總體應(yīng)急預案》等法律法規(guī)和文件規(guī)定，結(jié)合萊蕪市安全生產(chǎn)工作實際，制定本預案。

本預案適用于我市轄區(qū)內(nèi)元旦春節(jié)期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，包括：

1、非煤礦山生產(chǎn)安全事故；

2、?；飞a(chǎn)安全事故；

3、煙花爆竹生產(chǎn)安全事故；

4、冶金行業(yè)生產(chǎn)安全事故；

5、其他生產(chǎn)安全事故。

發(fā)生上述安全生產(chǎn)事故，啟動相應(yīng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預案。

要嚴格遵守值班工作有關(guān)規(guī)定，嚴格落實崗位責任制，遇有生產(chǎn)安全事故緊急信息時要及時按規(guī)定報告，杜絕遲報現(xiàn)象發(fā)生；對事故性質(zhì)以及傷亡情況等暫時不清的，要按照與安全生產(chǎn)事故信息報送相同的要求第一時間先報送事故信息。不管是否屬于生產(chǎn)安全事故，須先報告后再嚴格按規(guī)定和程序核銷，絕不允許假借刑事犯罪或?qū)俜巧a(chǎn)安全事故名義遲報甚至瞞報生產(chǎn)安全事故信息。

要按照“打電話、減環(huán)節(jié)、赴現(xiàn)場”的要求提高信息報送效率，切實做到第一時間報送信息。生產(chǎn)安全事故突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地安監(jiān)部門或者市安監(jiān)局相關(guān)科室接到報告后必須在10分鐘內(nèi)，將初步情況電話報告市安監(jiān)局辦公室、應(yīng)急事故調(diào)查科；接到報告后1小時內(nèi)書面續(xù)報事件的起因、背景、發(fā)展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況（特殊情況以手機短信形式發(fā)送）。1小時內(nèi)未書面報送的，一律按遲報處理，并將追究責任。

（一）事故發(fā)生后，事發(fā)企業(yè)和所在地政府（街道辦事處）要立即啟動相關(guān)應(yīng)急預案，在確保安全的前提下，做好先期應(yīng)急救援處置，組織搶救遇險人員，控制危險源，封鎖危險場所，避免事態(tài)擴大。要明確并落實生產(chǎn)現(xiàn)場帶班人員、班組長和調(diào)度人員直接處置權(quán)和指揮權(quán)，在險情擴大時立即下達停產(chǎn)撤人命令，組織現(xiàn)場人員及時、有序撤離到安全地點。

（二）市安監(jiān)局接到事故報告后，要立即向市政府應(yīng)急辦匯報，并啟動應(yīng)急響應(yīng)，通過市政府應(yīng)急辦向聯(lián)動單位下達指令。各聯(lián)動單位接到指令后，按照部門職責和各自的`行業(yè)規(guī)范，立即進行應(yīng)急處置和救援。對未構(gòu)成較大及以上事故但屬于敏感事故的救援處置，也要堅決快速執(zhí)行市政府應(yīng)急辦或市安委會辦公室下達的指令。

（三）建立職責明確的事故救援指揮體系，做到統(tǒng)一指揮、屬地為主、協(xié)調(diào)聯(lián)動、科學施救。根據(jù)事故處置需要，指揮部可設(shè)現(xiàn)場救援、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤保障、善后處理、社會穩(wěn)定、新聞宣傳等專業(yè)小組。指揮部要充分發(fā)揮專家組、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員及救援隊伍指揮員的作用，實施科學決策。根據(jù)事故救援需要劃定警戒區(qū)域，及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾，疏導勸離與救援無關(guān)的人員。必要時，對事故現(xiàn)場隔離保護，尤其是礦井井口、危險化學品處置區(qū)域、火災災區(qū)入口等重要部位要實行專人值守。

（四）各聯(lián)動單位要在接到指令后快速趕赴事故現(xiàn)場，要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮調(diào)度，按要求和職責參與指揮部和各專業(yè)小組的工作。聯(lián)動單位之間要做好信息溝通，加強協(xié)作配合，形成工作合力。

春節(jié)即將來臨，為切實做好春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定工作，確保各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障各項目部生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，結(jié)合各項目部實際情況，使項目部全體員工春節(jié)度過一個平安、快樂、和諧的節(jié)日，確保節(jié)日期間安全形勢穩(wěn)定，特制定本安保措施。

本安保措施所稱突發(fā)事件，是指“春節(jié)”期間突然發(fā)生的，造成或者可能造成用電、防火、防盜、場容場貌等重大安全事件。

1、春節(jié)期間的崗位值班巡檢工作。

春節(jié)期間值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在項目巡查，對項目防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。

落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源，加強應(yīng)急準備情況的檢查，完善應(yīng)急救援機制，達到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。各項目要排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節(jié)期間每天的值班負責人必須實時對項目工作進行監(jiān)督檢查。

2、春節(jié)期間防火安全保證措施。

春節(jié)期間，在項目要嚴格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。

一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

值班室內(nèi)不準用電暖氣烘烤衣物，不準堆放易燃物。

春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電，不準在宿舍、庫房等地生火取暖，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要按照“誰違章誰負責”的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。

3、春節(jié)假期項目防盜。

外來人員進入項目前，保安必須做好登記，確認無嫌疑后，可進入否則不得進入項目。

閑雜人員、無關(guān)車輛嚴禁進入項目。

保安對出入物品進行必要的核查、登記，嚴格執(zhí)行門崗出入制度。對亂拿、偷盜者，保安扣留交上級領(lǐng)導處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。

4、管理人員值班。

1、值班人員必須堅守崗位，不得擅離職守，做好當日工作的檢查、督促。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。值班人員必須做好白天、晚上的、值班記錄。

2、值班人員凡有事外出者，必須事先請假，并請好代班人員，值班人員必須履行職責，對項目發(fā)生的一切事情全面負責，值班期間不得關(guān)機，保證通訊聯(lián)系暢通。

3、值班人員巡視好夜間工作，督促好夜間員安全工作。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十三

為預防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動，全力保障業(yè)主的'生命財產(chǎn)安全。

組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。

組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點，培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。

行動期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查，確保所有隱患得到整改。

組織各物業(yè)服務(wù)中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確?；馂氖鹿拾l(fā)生時，能有效規(guī)避人員傷亡。

天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅持 “預防為主 防消結(jié)合”的工作方針，注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識水平，同時不忘做好硬件設(shè)施的維護與保養(yǎng)，定期進行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護一方平安。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十四

根據(jù)彭州市委辦公室、政府辦公室《關(guān)于做好20xx年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》（彭委辦﹝20xx﹞85號）文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我局結(jié)合工作實際，及時做好20xx年元旦、春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作，確保全市人民度過一個歡樂、祥和、安寧的節(jié)日，特制定本預案如下：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實“穩(wěn)定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應(yīng)急工作方針，著力構(gòu)建“集中領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急體系，以高度負責的精神和強烈的責任感和使命感，進一步統(tǒng)一認識，全面提升新形勢下應(yīng)對突擊事件能力和水平，全面推進房管工作。

（一）應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)

成立彭州市房地產(chǎn)管理局應(yīng)急事件處理領(lǐng)導小組，由局長陳靜任組長，負責全局各類應(yīng)急事件處理的統(tǒng)一安排、部署，班子成員任副組長，各自負責分管工作涉及到的各類應(yīng)急事件的處理工作，各科負責人任成員，負責落實領(lǐng)導對各類應(yīng)急事的安排、部署。領(lǐng)導小組下設(shè)場鎮(zhèn)災后重建和住房保障、直管公房、房地產(chǎn)行業(yè)三個應(yīng)急小組。

（二）分工及職責

1、場鎮(zhèn)災后重建和住房保障工作應(yīng)急小組

謝忠光任組長，陳俊、萬里飛、劉應(yīng)舉任副組長，重建辦、住保辦、法規(guī)科、辦公室負責人為成員，由重建辦牽頭場鎮(zhèn)重建、住保辦牽頭住房保障各項工作的具體落實。主要負責督促各鎮(zhèn)組織項目業(yè)主、施工隊伍，及時開展場鎮(zhèn)災后重建工地安全隱患排查工作，要對在建工地、易燃易爆設(shè)施等進行重點檢查，對查找出的問題要及時整改。要督促各項目業(yè)主采取有效措施解決拖欠民工工資問題，幫助農(nóng)民工及時足額拿到應(yīng)有的報酬。要督促各鎮(zhèn)對涉及災后重建和住房保障的不穩(wěn)定因素進行排查，對排查出的不穩(wěn)定因素要積極化解、防控，重點要做好老上訪戶、纏訪戶的穩(wěn)控措施。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做好涉及災后城鎮(zhèn)重建和住房保障來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

2、直管公房應(yīng)急小組

陳俊任組長，劉應(yīng)舉任副組長，天彭所、法規(guī)科、鑒定辦、辦公室負責人任成員，由天彭所牽頭各項工作的具體落實。主要負責排查危舊公房，對存在安全隱患的要及時排除，不能及時排除的，要向承租戶公布值班電話，組織人員定期進行安全檢查，出現(xiàn)安全問題要及時組織承租戶轉(zhuǎn)移。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及直管公房來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

3、房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)急小組

由萬里飛任組長，陳俊、劉耀洪、晏玉林任副組長，監(jiān)理所、產(chǎn)權(quán)所、市場科、物管科、執(zhí)法隊、辦公室任成員，由監(jiān)理所牽頭各項工作的具體落實。主要負責處理節(jié)日期間對開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、中介公司的各類投訴。做好節(jié)日期間房產(chǎn)行業(yè)價格穩(wěn)定工作，要按照國家、省、市相關(guān)要求，加強房產(chǎn)價格監(jiān)督檢查，重點對變相漲價、串通抬價等違法行為進行處理。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及房地產(chǎn)行業(yè)來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

（一）提高認識，加強領(lǐng)導。各科室負責人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作，要根據(jù)應(yīng)急預案，妥善安排工作人員，夯實責任，做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。班子成員要結(jié)合各自分管工作，精心安排，周密部署，落實防范應(yīng)急處置措施，做到有備無患。

（二）加強值班，嚴明紀律。局總值班室設(shè)在行政辦，值班人員要按照值班安排，切實做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實帶班領(lǐng)導和備勤人員責任，堅持24小時備勤，接局總值班室電話后，備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場進行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。

（三）加強請示匯報，妥善處置緊急情況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)情況和重大問題，值班人員要及時通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向帶班領(lǐng)導匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十五

本預案在“以人為本”的前提下，按照“集中領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的方針，以統(tǒng)一指揮、分級負責、區(qū)域為主、單位自救與社會救援相結(jié)合為原則，強化和規(guī)范災害事故應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對安全事故和風險的能力。

發(fā)生緊急情況后，事故發(fā)生所在單位立即按所制定的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預案，迅速采取有效措施組織搶救，防止事故擴大。并按照國家有關(guān)規(guī)定立即如實報告當?shù)刎撚邪踩O(jiān)督管理職責的部門，不得隱瞞不報、謊報或者遲報，不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)。

鎮(zhèn)領(lǐng)導接到報告后，應(yīng)當按照生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案的要求立即趕到事故現(xiàn)場，組織事故搶救。參與事故搶救的部門和單位應(yīng)當服從統(tǒng)一指揮，加強協(xié)同聯(lián)動，采取有效的應(yīng)急救援措施，并根據(jù)事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故擴大和次生災害的發(fā)生，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。事故搶救過程中應(yīng)當采取必要措施，避免或者減少對環(huán)境造成的危害。任何單位和個人都應(yīng)當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。

略

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室地點設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)所，負責日常工作，主任：楊光生（兼）。

事故發(fā)生所在的行政村或有關(guān)單位、部門應(yīng)立即將事故發(fā)生的時間、地點（單位）、傷亡情況和初步估計損失情況向110、119、120報警求救，并如實報鎮(zhèn)政府值班室（電話：5x88）。要求第一時間報鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，隨后必須在1小時內(nèi)書面上報鎮(zhèn)政府，并由鎮(zhèn)政府報市委、市政府、市安監(jiān)局。

發(fā)生事故時，在事故現(xiàn)場設(shè)立指揮部，事故現(xiàn)場緊急救援總指揮由領(lǐng)導小組指定人員擔任負責組織指揮救援隊伍，實施救援行動，匯報和通報事故有關(guān)情況，組織事故現(xiàn)場取證調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓。

1、搶險組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在單位工作者組成，配合消防部門，做好在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)。

2、傷員救護組：由事故單位人員、鎮(zhèn)政府和所在社區(qū)工作者組成，配合醫(yī)療部門，做好傷員救護工作。

3、現(xiàn)場秩序維護組：由臺頭鎮(zhèn)派出所民警負責安全警戒治安保衛(wèi)，事故單位配合臺頭鎮(zhèn)派出所維護現(xiàn)場秩序。

4、偵察追捕組：由臺頭鎮(zhèn)派出所責任區(qū)負責對事故責任人的控制，事故取證。

5、善后處理：由事故單位和鎮(zhèn)民政部門、所在社區(qū)組成，負責妥善處理傷亡及善后工作。

6、事故調(diào)查組：由臺頭鎮(zhèn)安監(jiān)所配合各有關(guān)部門對事故進行調(diào)處。

1、各相關(guān)單位、部門及各行動小組要本著對人民生命財產(chǎn)高度負責的精神，認真按照工作預案，進入角色。

2、要對工作高度的政治責任感，聞警必動，服從指揮，聽從調(diào)動，圍繞一個總目標，最大限度減少人民生命和財產(chǎn)損失。

3、要確保通訊暢通，信息上傳下達報告及時。

4、各種應(yīng)急保障器材，平時完好無損，應(yīng)急時接得出，用得上。

5、在處置安全生產(chǎn)事故期間,責任制落實情況以及人員在崗履職的效能督查工作由寇增林（鎮(zhèn)紀工委書記）負責。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十六

根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。

3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

4.關(guān)閉火場附近的.電源、煤氣開關(guān)及門窗。

5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。

1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

(3)確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

1.火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。

2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導。

1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。

3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：

1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。

5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

7.下達向119報警命令。

8.下達疏散命令。

1.如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確?；馂氖鹿收{(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常。

xx社區(qū)位于xx街道辦事入東2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個，4個家屬院落，2個物業(yè)小區(qū)及1個城中村，另有學校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶，4000余人。

1、應(yīng)急領(lǐng)導小組：負責我社區(qū)自然災害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。

組長：xx（社區(qū)主任）

副組長：xx（社區(qū)黨支部書記）

成員：xx（副主任）xx（委員）xx（委員）xx（委員）xx

下設(shè)辦公室，負責社區(qū)自然災害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。

2、職責分工：

（1）組長：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災害群測群防和突發(fā)性自然災害各項應(yīng)急處置工作；負責自然災害災情報告，在強降雨期間執(zhí)行“零報告制度”，并負責向社區(qū)居民公布本預案。

（2）副組長負責組織搶險小分隊及其人員分工；組織自然災害臨災搶險、排險。

（3）小組成員負責發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災害氣象預警信息；負責地質(zhì)災害監(jiān)測資料和地質(zhì)災害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。

（4）小組組長：負責組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災害點監(jiān)測和自然災害易發(fā)地段巡查；負責臨災時組織受威脅群眾撤離；負責及時向應(yīng)急工作組組長報告自然災害災情。

（5）應(yīng)急工作組其他小組成員：負責物質(zhì)保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。

2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。

1、自然災害點監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災避險。

2、預警及搶險救災措施。

當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點監(jiān)測、加強地質(zhì)災害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調(diào)查選點，確保安全。劃定臨時危險區(qū)，在危險區(qū)邊界設(shè)置境界，同時明確具體監(jiān)測人。在強降雨過后，根據(jù)自然災害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。

3、監(jiān)測、巡查要求

旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測次數(shù)，每日觀測次數(shù)不少于3次，災害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險情立即報告。監(jiān)測、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。

4、災后處理

災情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級部門一道做好災區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時組織災區(qū)群眾開展自救。

1、組織到位。做到機構(gòu)落實、組織落實、人員落實，不斷把社區(qū)自然災害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導小組、應(yīng)急工作組小組成員、搶險小分隊小組成員、社區(qū)巡查小組小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補充，修改本預案，并向社區(qū)居民公布。

2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識。

3、措施到位。自然災害點監(jiān)測到位、易發(fā)自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區(qū)居民公布。

4、物質(zhì)到位。每個社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十七

在平時的學習、工作或生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，通常需要預先編制一份完整的應(yīng)急預案。應(yīng)急預案應(yīng)該怎么編制才好呢？下面是小編精心整理的物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

為有效預防、及時控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實際情況特制定預案方案如下。

1．成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項目經(jīng)理及各部門負責人為應(yīng)急處置工作第一責任人。

2．應(yīng)急處置工作小組的主要職責:

2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預案；

2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息;

2.3組織、協(xié)調(diào)、指導、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預防和應(yīng)急處置工作;

2.4組織人員開展相關(guān)的搶險或?qū)嵤┚仍ぷ?

2.5及時向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構(gòu)報告情況，請求必要的支援。

1.1充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識的宣傳，做好安全教育進小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。

1.2定期對各部門員工進行物業(yè)管理突發(fā)事件的.預防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識的培訓，增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。

1.3定期組織應(yīng)對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習。應(yīng)急演習包括準備、實施和總結(jié)三個階段，培訓應(yīng)急隊伍、落實崗位責任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應(yīng)急預案。

1.4應(yīng)加強小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強化日常巡查，及時消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

1.1電梯困人應(yīng)急處置預案

1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場處置，同時通知其他相關(guān)工作人員。

1.1.2到場人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。

1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達現(xiàn)場并及時、安全解救被困人員。

1.1.4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便及時搶救。

1.1.5被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預案

責任人：葛維平，責任部門：工程部

2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。

2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商戶。

2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。

2.2.4檢查所有電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預案施救。

2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。

2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作。

3.3燃氣泄漏應(yīng)急處置預案

責任人：徐大樹、葛維平，責任部門：工程部

3.3.1接報或發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏后，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時通知相應(yīng)的燃氣供應(yīng)商，必要時向公安消防部門報告，請求救援處置。

3.3.2設(shè)立現(xiàn)場警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴禁一切火源，禁用手機、電話和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴禁開關(guān)電器設(shè)備。

3.3.3施救人員應(yīng)當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學合理，避免盲目冒險。

3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃氣泄漏，輕輕打開門窗通風。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應(yīng)商到來處理：

3.3.4.1燃氣具泄漏時，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。

3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時：

a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。

b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn),使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進行進行處理。

3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風處。

3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：

a.用戶戶內(nèi)燃氣泄漏，迅速關(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風。若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

b.當戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

c.當戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時，就立即設(shè)立現(xiàn)場警戒線、疏散人群，嚴禁無關(guān)人員進入警戒線范圍。

按上述辦法處理完后，等候燃氣供應(yīng)商處理。

3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著火時，應(yīng)先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。

3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風脫離現(xiàn)場，等待醫(yī)療部門救護或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時并盡可能同時采取人工呼吸等正確的急救措施。

責任人：徐大樹、劉國安 責任部門：秩序維護部

4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報警。

4.2秩序維護員到達案發(fā)現(xiàn)場后，在保障自身安全情況下可及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，秩序維護員應(yīng)注意保護現(xiàn)場，不得觸動現(xiàn)場任何物品，并阻止任何人員進入現(xiàn)場，等候警方前來處理。

4.5如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。

4.6在警方人員到達后，積極提供線索，配合警方人員辦案。

責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部

4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，立即報警。

4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當保護現(xiàn)場，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。

4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。

4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時施行人工呼吸。

4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人員到場，共同確訂搶救方案。

4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時，應(yīng)保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。

4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當引起，相關(guān)部門應(yīng)當在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實責任、上報情況。

責任人：徐大樹、劉國安 責任部門：秩序維護部

5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；

5.2及時通知車主開走水浸區(qū)域的車輛；

5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護；

5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力系統(tǒng)；

5．6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。

責任人：徐大樹、劉國安責任部門：秩序維護部

6.2確認火災后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場；

6.3到達現(xiàn)場的管理人員或秩序維護隊隊長自覺承擔組織工作：

6.3.1切斷火場電源；

6.3.2疏散火場被困人員；

6.3.3設(shè)立警戒線，疏導圍觀群眾；

6.3.4指派專人引導消防車；

6.4火災撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場，對受災業(yè)主做好安慰工作。

以上節(jié)日突發(fā)事件預案，請各部門人員認真執(zhí)行。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十八

根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的`正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。

3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。

1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。

(3)確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

1.火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。

2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導。

1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。

3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：

1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。

4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。

5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

7.下達向119報警命令。

8.下達疏散命令。

1.如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確保火災事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇十九

為切實做好xx年元旦春節(jié)期間各項工作，根據(jù)《中共亳州市辦公室亳州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的要求》（亳辦明電[xx]148號）《關(guān)于印發(fā)的通知》（亳恥辦[xx]60號）文件要求，結(jié)合我局實際，特制訂xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作實施方案。

為了加強對元旦春節(jié)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，決定成立元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項工作領(lǐng)導小組。

領(lǐng)導小組負責研究制定安全生產(chǎn)專項執(zhí)法行動思路、計劃、方案和措施。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，王坤同志任辦公室主任，安全生產(chǎn)辦公室設(shè)在一樓，與室合署辦公。具體負責組織、協(xié)調(diào)、檢查、推進元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的開展，承辦領(lǐng)導小組交辦的其他事項。

（一）貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準，落實安全生產(chǎn)主體責任，健全完善安全規(guī)章制度，加安全投入，強化安全管理，加強員工安全教育培訓等安全基礎(chǔ)工作情況。

（二）落實事故隱患排查、治理和防控主體責任情況；對排查出來的重安全隱患及時落實整改；同時加強隱患排查治理長效機制建設(shè)。

（三）強化渣土運輸車輛主體責任落實、源頭管理、駱管控、處置場管理、安全整治等情況。

（四）加強道路清掃保潔、垃圾收集運輸?shù)拳h(huán)衛(wèi)安全作業(yè)情況，特別是對轉(zhuǎn)運站、公廁、垃圾填埋庫區(qū)、環(huán)衛(wèi)機械等重點環(huán)節(jié)的`安全管理情況。

（五）加強戶外廣告、店招標牌等戶外設(shè)施的管理，惡劣氣候下的安全防范措施落實，隱患排查整改情況。

（六）開展市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員元旦春節(jié)期間安全教育、培訓，強化安全防護設(shè)施、措施落實情況。

（七）按照“四不放過”和“依法依規(guī)、實事求是、注重實效”的原則，加快事故查處，嚴格責任追究情況。

（八）加強應(yīng)急機構(gòu)和應(yīng)急隊伍建設(shè)情況；建立完善安全生產(chǎn)事故的預防、預警、預報應(yīng)急機制情況，及時做好駱積雪清掃工作，防止結(jié)冰路滑發(fā)生交通安全事故。

（一）加強領(lǐng)導，落實責任。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要建立健全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責任體系，認真做好安全生產(chǎn)全面排查、集中整治和鞏固提升工作。主要負責人要加強思想認識，切實擔負起第一責任人的責任，把元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作作為一項重要任務(wù)來抓，細化工作方案，按照網(wǎng)格化監(jiān)管的工作體系，層層分解工作任務(wù)，任務(wù)到人、責任到人。

（二）嚴格執(zhí)法，多措并舉。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要全面徹底地開展排查整治，對安全隱患實行“零容忍”，形成高壓態(tài)勢，加強重點地區(qū)、重要時段和節(jié)假日期間的部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴厲打擊各類非法違法行為，在強化內(nèi)部配合的同時，加強與相關(guān)部門的信息溝通、協(xié)調(diào)配合和資源整合，形成合力，構(gòu)筑部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、群防群治的安全生產(chǎn)工作機制。

（三）深入宣傳，營造氛圍。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要根據(jù)本方案內(nèi)容和要求，教育引導各基層隊所和廣職工增強做好元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，充分發(fā)動廣市容環(huán)衛(wèi)隊員參與安全生產(chǎn)工作，排查隱患。同時充分運用政務(wù)信息平臺、微信公眾號等各種新聞媒體，開展安全知識和應(yīng)急知識宣傳教育，加元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作宣傳和輿論監(jiān)督力度。加與主流媒體的合作，努力營造人人關(guān)心、人人重視的社會氛圍。

（四）完善機制，強化督查。各隊要將安全生產(chǎn)工作與各專項行動有機結(jié)合起來，互動互促、統(tǒng)籌推進。要把專項行動與查找深層問題、完善規(guī)范制度等有機結(jié)合起來，做到查出一處、整治一處、鞏固一處，規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序，完善檢查記錄和工作臺賬，健全和完善安全生產(chǎn)。

物業(yè)春節(jié)應(yīng)急方案篇二十

應(yīng)急預案

為有效預防、及時控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實際情況特制定預案方案如下。

1.成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項目經(jīng)理及各部門負責人為應(yīng)急處置工作第一責任人。

2.應(yīng)急處置工作小組的主要職責:

2.1 ?制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預案；

2.2 ?收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息;

2.3 ?組織、協(xié)調(diào)、指導、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預防和應(yīng)急處置工作;

2.4 ?組織人員開展相關(guān)的搶險或?qū)嵤┚仍ぷ?

2.5 ?及時向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構(gòu)報告情況，請求必要的支援。

1.1 ?充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識的宣傳，做好安全教育進小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。

1.2 ?定期對各部門員工進行物業(yè)管理突發(fā)事件的預防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識的培訓，增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。

1.3 ?定期組織應(yīng)對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習。應(yīng)急演習包括準備、實施和總結(jié)三個階段，培訓應(yīng)急隊伍、落實崗位責任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應(yīng)急預案。

1.4 ?應(yīng)加強小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強化日常巡查，及時消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

1.1電梯困人應(yīng)急處置預案

1.1.1 ?獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場處置，同時通知其他相關(guān)工作人員。

1.1.2 ?到場人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。

1.1.3 ?電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達現(xiàn)場并及時、安全解救被困人員。

1.1.4 ?在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便及時搶救。

1.1.5被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

2.2 ?突發(fā)停電應(yīng)急處置預案

責任人：葛維平，責任部門：工程部

2.2.1 ?在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。

2.2.2 ?在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商戶。

2.2.3 ?管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。

2.2.4 ?檢查所有電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預案施救。

2.2.5 ?夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。

2.2.7 ?派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作。

3.3 ?燃氣泄漏應(yīng)急處置預案

責任人：徐大樹、葛維平，責任部門：工程部

3.3.1 ?接報或發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏后，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時通知相應(yīng)的燃氣供應(yīng)商，必要時向公安消防部門報告，請求救援處置。

3.3.2 ?設(shè)立現(xiàn)場警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴禁一切火源，禁用手機、電話和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴禁開關(guān)電器設(shè)備。

3.3.3 ?施救人員應(yīng)當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學合理，避免盲目冒險。

3.3.4 ?瓶裝氣用戶，家庭燃氣泄漏，輕輕打開門窗通風。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應(yīng)商到來處理：

3.3.4.1 ?燃氣具泄漏時，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。

3.3.4.2 ?氣瓶瓶體泄漏時：

a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。

b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn),使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進行進行處理。

3.3.4.3 ?氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風處。

3.3.5 ?管道燃氣泄漏處理方法：

a.用戶戶內(nèi)燃氣泄漏，迅速關(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風。若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

b.當戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

c.當戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時，就立即設(shè)立現(xiàn)場警戒線、疏散人群，嚴禁無關(guān)人員進入警戒線范圍。

按上述辦法處理完后，等候燃氣供應(yīng)商處理。

3.3.6 ?不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著火時，應(yīng)先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。

3.3.7 ?發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風脫離現(xiàn)場，等待醫(yī)療部門救護或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時并盡可能同時采取人工呼吸等正確的急救措施。

四、 盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預案

責任人：徐大樹、劉國安 ? 責任部門：秩序維護部

4.1 ?發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報警。

4.2 ?秩序維護員到達案發(fā)現(xiàn)場后，在保障自身安全情況下可及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

4.3 ?秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

4.4 ?若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，秩序維護員應(yīng)注意保護現(xiàn)場，不得觸動現(xiàn)場任何物品，并阻止任何人員進入現(xiàn)場，等候警方前來處理。

4.5 ?如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。

4.6 ?在警方人員到達后，積極提供線索，配合警方人員辦案。

責任人：徐大樹、劉國安 ?責任部門：秩序維護部

4.1 ?小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，立即報警。

4.2 ?若傷者尚未死亡，應(yīng)當保護現(xiàn)場，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動傷員，防止傷情加重。

4.3 ?若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。

4.4 ?若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時施行人工呼吸。

4.5 ?若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人員到場，共同確訂搶救方案。

4.4 ?若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時，應(yīng)保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

4.7 ?若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。

4.8 ?若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當引起，相關(guān)部門應(yīng)當在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實責任、上報情況。

責任人：徐大樹、劉國安 ? 責任部門：秩序維護部

5.1 ?組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；

5.2 ?及時通知車主開走水浸區(qū)域的車輛；

5.3 ?在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護；

5.4 ?保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力系統(tǒng)；

5.6 ?水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。

責任人：徐大樹、劉國安 ?責任部門：秩序維護部

6.2 ?確認火災后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場；

6.3 ?到達現(xiàn)場的管理人員或秩序維護隊隊長自覺承擔組織工作：

6.3.1 ?切斷火場電源；

6.3.2 ?疏散火場被困人員；

6.3.3 ?設(shè)立警戒線，疏導圍觀群眾；

6.3.4 ?指派專人引導消防車；

6.4 ?火災撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場，對受災業(yè)主做好安慰工作。

以上節(jié)日突發(fā)事件預案，請各部門人員認真執(zhí)行。

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