最熱保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)(案例20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 16:46:03
最熱保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)(案例20篇)
時(shí)間:2023-10-31 16:46:03     小編:念青松

總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種總結(jié)和反思,可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn),并為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)調(diào)和用詞的平實(shí)和客觀,避免過(guò)度主觀和夸大。以下是一些總結(jié)范文的特點(diǎn)和寫作要點(diǎn),希望能為大家提供一些啟示和指導(dǎo)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇一

今年以來(lái),根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。

辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。

一年來(lái),辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“20xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。

一年來(lái),辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。x完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。

車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為此,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險(xiǎn)部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng),認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,開(kāi)展規(guī)范市場(chǎng)秩序自查自糾。

在銷售管理部的管理上,我一再?gòu)?qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實(shí)際情況,開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng),加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,在培訓(xùn)上狠下功夫,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。

20xx年x月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個(gè)新興部門,能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,通過(guò)全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念得以樹(shù)立,各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí),法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過(guò)法律訴訟,挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬(wàn)元。

在出單中心管理工作上,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,開(kāi)展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上,我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。要求本著“抓早趕前,爭(zhēng)取主動(dòng),贏得時(shí)間”的原則,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營(yíng)銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。

這一年里,在看到取得成績(jī)的同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇二

剛剛來(lái)到公司的這一年,我嘗到了業(yè)務(wù)員的辛苦,但同時(shí)也嘗到了做業(yè)務(wù)的成就感。我一直認(rèn)為自己還是一個(gè)比較外向的人,所以我想嘗試做業(yè)務(wù),我希望能夠通過(guò)自己身上的一些優(yōu)點(diǎn),做好一份事業(yè),也讓自己看清楚自己是一個(gè)怎樣的人,該往怎樣的方向發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,接觸這個(gè)崗位,我才認(rèn)識(shí)到我之前小看業(yè)務(wù)員了,我以為只要看個(gè)人的性格,愛(ài)說(shuō)話,善于交際就足夠了。結(jié)果我發(fā)現(xiàn),這份工作不會(huì)這么簡(jiǎn)單,它不僅考驗(yàn)我的能力,還考驗(yàn)我的決心和毅力。很多時(shí)候我都感慨,這份工作真是一份折磨人又讓人成長(zhǎng)的工作。但后來(lái)想一想,如果這份工作不折磨人,又怎么讓我快速成長(zhǎng)呢?因此我就一直抱著學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)努力的學(xué)習(xí),也帶著一份探險(xiǎn)的精神繼續(xù)往前。

保持好了一個(gè)良好的開(kāi)端,接下來(lái)的事情也就簡(jiǎn)單一些了。我很快就上崗了,然后迅速的掌握了工作詳情之后,就開(kāi)始給自己制定一個(gè)提升計(jì)劃。我心里很清楚我必須從自己身上開(kāi)始,只有讓自己變得強(qiáng)大了,這份工作才能做好,才能不辜負(fù)眾多關(guān)心我的人的期望。所以我就帶著這些能力,努力的前行。漸漸地,我也在這份工作上找到了一些規(guī)律,這份工作也變得輕松了一點(diǎn)。但我從未松懈過(guò),因?yàn)槲抑乐共讲磺暗暮蠊皇鞘”闶鞘?。所以我也一直在找更多的可能性,希望能夠通過(guò)自己的找尋和思考,讓這份工作變的更有意義,也更鍛煉自己一些。時(shí)間一晃而去,雖然一年已去,但是我的心里已經(jīng)裝滿了動(dòng)力和向往,未來(lái)的日子更值得期待,我會(huì)重新出發(fā),抵達(dá)一個(gè)更好的未來(lái)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇三

在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個(gè)月的時(shí)間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來(lái)看只能說(shuō)是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會(huì)繼續(xù)努力下去的,爭(zhēng)取早日成為一名合格的保險(xiǎn)工作者,現(xiàn)在就讓我來(lái)總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。

我能來(lái)到咱們公司是我的幸運(yùn),咱們公司是國(guó)企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時(shí)候我來(lái)面試的時(shí)候是見(jiàn)到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒(méi)有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生,這也讓我感覺(jué)到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過(guò)面試之后我還是成功地進(jìn)入到了公司內(nèi),在這里我便開(kāi)始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點(diǎn)出乎我的意料,之前我一直以為保險(xiǎn)公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過(guò)公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)原來(lái)是分為不少種類的,有壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險(xiǎn)公司所壟斷了,咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險(xiǎn),不過(guò)這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了,詳細(xì)客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對(duì)面交談一下業(yè)務(wù)。

不過(guò),難一點(diǎn)的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來(lái)做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實(shí)的,大家都是這樣慢慢走過(guò)來(lái)的,我十分明白公司對(duì)我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒(méi)有太多機(jī)會(huì)去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒(méi)有氣餒,做好自己目前的工作才是重點(diǎn),即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個(gè)試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因?yàn)槟筒蛔∵@種枯燥感就離職了,這也說(shuō)明他們的心性還不夠強(qiáng)大啊,要是這樣的態(tài)度也就說(shuō)明了他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦须y以取得實(shí)質(zhì)性的成就,所以這個(gè)試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的。

現(xiàn)在,我對(duì)于保險(xiǎn)工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會(huì)得到更多的提升,和咱們公司一同發(fā)展的更好!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇四

十六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦,樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚,和其他同事還有一定差距。

一年多以來(lái),我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺(jué)到自己的價(jià)值。在這種境況下,使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái),做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因?yàn)閳?jiān)守信念,所以終會(huì)有高度。

第二個(gè)階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實(shí)性,損失的實(shí)際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)??梢哉f(shuō)查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。

第三個(gè)階段:真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨(dú)立查勘,定損,使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì),沒(méi)有這兩者,可能我今天也沒(méi)有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì),也沒(méi)有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒(méi)有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰(shuí)輕誰(shuí)重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇五

柜面是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,柜面服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著公司的形象。在20____年第三季度公司柜面繼續(xù)對(duì)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平,樹(shù)立公司的良好形象。

2.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,搞好晨會(huì)經(jīng)營(yíng)

公司客服中心嚴(yán)格遵照《20____年保定分公司兩級(jí)客戶服務(wù)中心晨會(huì)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神執(zhí)行,在每個(gè)工作日有計(jì)劃、有目的的召開(kāi)晨會(huì)。在晨會(huì)上,我們不光學(xué)習(xí)上級(jí)公司下發(fā)的文件通知,而且還將晨操、笑話、哲理短文穿插在其中,使柜員在學(xué)習(xí)之余有個(gè)愉快的心情,通過(guò)晨會(huì)的召開(kāi),不僅提高了柜員的專業(yè)技能,而且調(diào)動(dòng)了柜員工作的積極性。

3.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,奠定良好基礎(chǔ)

20____年,客服中心在柜面內(nèi)部開(kāi)展了柜員間的相互學(xué)習(xí)活動(dòng),積極營(yíng)造攀高比強(qiáng)的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí),柜員之間在處理業(yè)務(wù)時(shí)相互幫助,相互進(jìn)步,提升了服務(wù)品質(zhì),提高了服務(wù)時(shí)效,為即將推行的綜合柜員制做了很好的鋪墊,更為打造一支復(fù)合型柜員團(tuán)隊(duì)打下了良好的基礎(chǔ)。

4.送培訓(xùn)進(jìn)職場(chǎng),便于業(yè)務(wù)開(kāi)展

業(yè)務(wù)處理規(guī)定及相關(guān)的注意事項(xiàng)有更透徹的了解,從而更有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇六

按照上級(jí)部門的安排部署,在20__年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中,做了大量的工作,現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下:

政府為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作,首先成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),財(cái)政、農(nóng)綜等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體處理政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。同時(shí)為加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作,鎮(zhèn)政府成立了專家理賠領(lǐng)導(dǎo)小組。真正做到了具體工作有人抓,銜接工作有配合,管理工作有組織的一套完整的工作機(jī)制,這些都為抓好今年的農(nóng)業(yè)性保險(xiǎn)工作提供了組織保障。

政府清醒的認(rèn)識(shí)到,再好的政策老百姓不知道、不了解都很難抓好、抓落實(shí)。為抓好這項(xiàng)工作,鎮(zhèn)政府抽調(diào)專人具體抓政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的宣傳工作。

一是拉橫幅宣傳;

二是通過(guò)會(huì)議宣傳;

三是張貼渦陽(yáng)縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)致廣大農(nóng)民朋友的一封信進(jìn)行宣傳;

四是下發(fā)縣制定宣傳畫宣傳;

五是下鄉(xiāng)和群眾面對(duì)面宣傳;

六是通過(guò)廣播宣傳;

七是培訓(xùn)協(xié)保員宣傳等等。

由于宣傳得力,群眾知曉度高,今年的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作很順利完成。

有了組織的關(guān)心,有了良好的宣傳范圍,再加上工作人員的認(rèn)真、細(xì)致,店集的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開(kāi)展的就好。

一是表現(xiàn)在投保上,今年店集的小麥、大豆、玉米等農(nóng)作物,是全面百分之百投保,不僅投保率高,而且投保質(zhì)量好。

二是表現(xiàn)在理培上,由于報(bào)災(zāi)及時(shí),勘災(zāi)得當(dāng),定災(zāi)合理使今年的小麥、大豆、玉米理賠順利,群眾滿意、干部心理踏實(shí),上級(jí)部門放心。

雖然今年的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作已全部完成,但與組織要求還相差很遠(yuǎn),要認(rèn)真總結(jié),總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,更好的指導(dǎo)下年的工作。下年主要做好以下幾個(gè)方面的工作:

一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)。

二是進(jìn)一步加大宣傳力度,家喻戶曉。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息工作。

四是加大工作力度,使老百姓應(yīng)保盡保。

五是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),真正讓老百姓投保放心,理賠順心。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇七

轉(zhuǎn)眼又是一年,在這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間,度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過(guò),有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)--------感慨萬(wàn)千?;厥姿哌^(guò)的足跡,組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過(guò)付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級(jí)匯報(bào)。

這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來(lái)做的:

一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營(yíng)

勢(shì)氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的職責(zé)感,大局意識(shí)逐步得到提升。

20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開(kāi)始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中。這對(duì)于中介部來(lái)講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,最快的方法就是透過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交,而對(duì)于中介部門來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召開(kāi)過(guò),也沒(méi)經(jīng)歷過(guò),所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),透過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說(shuō)明會(huì)的好處與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿成功,為開(kāi)紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。透過(guò)實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開(kāi)近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì),大家越來(lái)越用心勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開(kāi)始的時(shí)候,我都會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理用心商討配套競(jìng)賽方案,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會(huì)在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的資料。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問(wèn)題與困難,讓我一次又一次完善提高自我。

銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時(shí)也給大家?guī)?lái)了嚴(yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì),其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá),更重要的是透過(guò)理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營(yíng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不一樣,所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷單純銷售的壓力,大家不僅僅僅要應(yīng)對(duì)客戶,還要應(yīng)對(duì)銀行眾多的柜員、主任,使得大家對(duì)于群眾、職責(zé)感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬(wàn)變。透過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí),大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬(wàn),到**年完成的1。3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來(lái)到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過(guò)去的**年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī),感受到大家越來(lái)越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。目標(biāo)就是職責(zé),完成就是忠誠(chéng)!

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課

由于中介的銷售主要是依托于銀行,能夠說(shuō)沒(méi)有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢(shì),而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時(shí)能到達(dá)四家,所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不一樣于對(duì)自我公司的人,所以不僅僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本職責(zé),還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位,這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。

三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)

在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬(wàn)期、躉交業(yè)績(jī),不僅僅打開(kāi)了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。

四、目前我存在的問(wèn)題:

在上方的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺(jué)得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我務(wù)必要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。

對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來(lái)講,能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無(wú)比光榮,同時(shí)也感到身上的職責(zé)更重了,這不僅僅是對(duì)我一年來(lái)工作的肯定,而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!

我原先看到過(guò)一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,透過(guò)我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。

我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要在,我就有前途,只要有我在,必須強(qiáng)!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20__年在某某某分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司上下,通力協(xié)作、頑強(qiáng)進(jìn)取,取得了較好的成績(jī),截止到目前為止,共計(jì)完成保費(fèi)1。27億元,其中一年期完成400萬(wàn)元,期交1570萬(wàn)元,續(xù)期589萬(wàn)元,賠付、給付賠款220萬(wàn)元。賠付率達(dá)50%以上?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)班子建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、經(jīng)常性的開(kāi)好生活會(huì),形成合力。班子成員堅(jiān)持每周一個(gè)碰頭會(huì),每月兩次辦公會(huì),每季度一次班子成員生活會(huì),及時(shí)了解情況,研究解決工作中出現(xiàn)的各種新問(wèn)題。公司重大決策通過(guò)集體討論決定,決不搞一言堂,一個(gè)人說(shuō)了算。支公司經(jīng)理充分聽(tīng)娶科學(xué)采納每一位班子成員的合理化建議和不同意見(jiàn)。一年多來(lái),在制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃、謀劃工作思路、確定工作重點(diǎn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理以及培訓(xùn)、售后服務(wù)等諸多工作環(huán)節(jié),都是由班子集體討論決策的領(lǐng)導(dǎo)班子是公司的核心,班子建設(shè)的好與壞,直接關(guān)系到公司的興衰。

2、加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)。黃驊支公司非常注重班子自身建設(shè)。努力建設(shè)成一支學(xué)習(xí)型班子。班學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真交流心得體會(huì)并自學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建設(shè)高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。只有高素質(zhì)的員工,才能發(fā)展高水平的業(yè)務(wù),才能為黃驊30萬(wàn)人民提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不僅加大投入,而且講求實(shí)效。培訓(xùn)重點(diǎn)突出,狠抓了對(duì)各代辦網(wǎng)點(diǎn)主任和業(yè)務(wù)管理人員以及業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。一年來(lái),我公司共組織培訓(xùn)20余次,并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課講授保險(xiǎn)知識(shí),展業(yè)技巧,派員參加公司培訓(xùn),到外參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)常搞一些培訓(xùn)及合法經(jīng)營(yíng)教育,通過(guò)堅(jiān)持不解地狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和展業(yè)能力,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度

1、實(shí)行費(fèi)用預(yù)算制度,公司使用費(fèi)用,都要先預(yù)算按照可用費(fèi)用額進(jìn)行使用杜絕了費(fèi)用的超支,使我公司節(jié)約費(fèi)用指標(biāo)達(dá)150萬(wàn)元。

2、建立嚴(yán)格的報(bào)銷制度。堅(jiān)持一只筆簽。

公司所報(bào)費(fèi)用,不論大小必須先由使用單位打出申請(qǐng),由財(cái)務(wù)審核后,再由經(jīng)理決定方能使用。報(bào)銷堅(jiān)持一把手一只筆簽。杜絕了因部門經(jīng)理多而產(chǎn)生的費(fèi)用使用混亂現(xiàn)象。凡大項(xiàng)開(kāi)支都要經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議同意會(huì)方能支付。杜絕了亂購(gòu)亂買現(xiàn)象。

3、嚴(yán)把資金關(guān)。我公司按照分公司的規(guī)定堅(jiān)持收支兩條線。保證不占用保費(fèi)戶資金。確保公司資金的及時(shí)上劃??刂屏思俦YM(fèi)的出現(xiàn),確保了保費(fèi)的真實(shí)性入合規(guī)合法性。

三、抓好收展隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)隊(duì)伍有一個(gè)大的發(fā)展

四、增強(qiáng)效益觀念,強(qiáng)化管理防范和化解風(fēng)險(xiǎn)

強(qiáng)化核保核賠制度,提高核保核賠人員素質(zhì)。核保、核賠是我公司業(yè)務(wù)管理的兩部分,核保管理是最初環(huán)節(jié),抓住核保也就抓住了業(yè)務(wù)管理的主動(dòng)權(quán)。因此,我公司加強(qiáng)了對(duì)核保人員、核賠人員的培訓(xùn),提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化核保員持證上崗制度,支持尊重核保核賠員的工作和意見(jiàn),對(duì)核保員沒(méi)有簽定意見(jiàn)的保單,不簽定同意承保的意見(jiàn),不強(qiáng)迫核保人員按自己的'意見(jiàn)執(zhí)行。

1、嚴(yán)格按照核保手冊(cè)執(zhí)行,必須熟練掌握以下幾點(diǎn)方可崗:

(1)、熟練掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和人身保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí);

(2)、熟練掌握核保工作的基本方法、規(guī)定;

(4)、掌握《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定;

(5)、堅(jiān)持原則,敬業(yè)愛(ài)崗,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力。

五、存在問(wèn)題

(1)賠付率偏高

業(yè)務(wù)管理還不完善,有些規(guī)定沒(méi)能認(rèn)真執(zhí)行,承保上把關(guān)有時(shí)不嚴(yán),致使一些加保體,甚至拒保體進(jìn)行了承保,在核賠上,調(diào)查力度還欠缺,導(dǎo)致有些出險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人蒙避過(guò)關(guān),增多了賠款額。改進(jìn)的主要辦法是對(duì)核保核賠進(jìn)行科學(xué)管理,進(jìn)一步對(duì)核保核賠人員進(jìn)行定崗定職定責(zé),核保核賠辦法需更加完善。

(2)加快理賠速度

我們?cè)诠_(kāi)服務(wù)承諾中承諾,小額賠款五個(gè)工作日賠付,大額賠款十個(gè)工作日賠付,并送賠款上門,由于理賠權(quán)限的限制,我們的賠案必須上報(bào)中心支公司后再進(jìn)行理賠,所以佩服速度會(huì)延長(zhǎng),再這方面,我們會(huì)及時(shí)上報(bào)分公司,盡快解決,切實(shí)提高客戶服務(wù)效率。

20__年工作安排:

在下半年年我公司將繼續(xù)按照“保規(guī)模,調(diào)結(jié)構(gòu),嚴(yán)管理,增效益”的經(jīng)營(yíng)方針,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,具體工作安排如下:

1、切實(shí)有效的加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),抓好建立分級(jí)、分類培訓(xùn)體系,提升全體員工素質(zhì)。

2、增員、增效,圍繞多增員,增好員的理念,爭(zhēng)取新增人數(shù)200人,改變隊(duì)伍老化問(wèn)題。

3、大力發(fā)展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,堅(jiān)決完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),徹底糾正業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生。

5、完善和建立公司各項(xiàng)工作機(jī)制,推進(jìn)工作運(yùn)行,防止決策和指導(dǎo)推動(dòng)失誤,進(jìn)一步深化人事、用工、分配三項(xiàng)制度改革,增強(qiáng)公司活力,充分調(diào)動(dòng)積極性。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇九

我按照支公司工作要求,結(jié)合自身崗位職責(zé),認(rèn)真細(xì)致做好以下各項(xiàng)日常工作:一是每天開(kāi)具保費(fèi)發(fā)票,清分保險(xiǎn)單、發(fā)票;填制資金日結(jié)表,與出納進(jìn)行原始憑證交接。二是統(tǒng)計(jì)上報(bào)當(dāng)日任務(wù)、負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報(bào)表、月報(bào)表;統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員任務(wù);負(fù)責(zé)應(yīng)收保費(fèi)的核對(duì)催收。三是做好財(cái)務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個(gè)月代理手續(xù)費(fèi)的結(jié)算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是負(fù)責(zé)保險(xiǎn)費(fèi)收取、支票開(kāi)具(賠款支出、費(fèi)用支出、上劃資金),到銀行進(jìn)帳、取銀行對(duì)帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作,每月15日之前做好申報(bào)稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今,我主要做以下日常工作:一是負(fù)責(zé)每一天的pos機(jī)刷卡保費(fèi)收入,統(tǒng)計(jì)上報(bào)當(dāng)日任務(wù),負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報(bào)表、月報(bào)表。二是做好應(yīng)收保費(fèi)的核對(duì)催收,對(duì)每一天的保費(fèi)收入做日清日結(jié)的收付。三是做好財(cái)務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個(gè)月代理手續(xù)費(fèi)的結(jié)算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是每月15日之前做好申報(bào)稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。

2、嚴(yán)格要求提高工作質(zhì)量

我的工作范圍廣,時(shí)間緊,要求高,我嚴(yán)格要求自己,務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求,認(rèn)真細(xì)致地在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),為支公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是明確工作目標(biāo)。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向,以工作的準(zhǔn)確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標(biāo),始終把自己的利益和支公司的利益結(jié)合在一起,把自己的榮辱和支公司的榮辱結(jié)合在一起,從支公司的利益出發(fā)認(rèn)真做好工作,切實(shí)維護(hù)支公司的整體利()益。二是發(fā)揚(yáng)刻苦精神。我發(fā)揚(yáng)支公司“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,要求自己該日清的工作,一定要做到當(dāng)日工作當(dāng)日完畢,該月清的工作,一定要做到當(dāng)月工作當(dāng)月完畢。碰到任務(wù)重、時(shí)間急的時(shí)候,我自覺(jué)加班加點(diǎn),那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴(yán)格要求自己,參加工作5年來(lái),我全部按時(shí)完成工作任務(wù),決沒(méi)有因自己工作的延誤,而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實(shí)把好各項(xiàng)工作關(guān),注重各個(gè)環(huán)節(jié),抓住每個(gè)細(xì)節(jié),認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)工作,對(duì)每份單據(jù)、每張報(bào)表、每個(gè)資料,都認(rèn)真做、仔細(xì)核對(duì),確保正確不出差錯(cuò),確保不能損害支公司和每個(gè)職工的利益,使自己所做的每一項(xiàng)工作經(jīng)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和時(shí)間的考驗(yàn)。由于自己注重講究工作質(zhì)量,合法合規(guī)意識(shí)濃厚,5年來(lái)自己所經(jīng)手的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò),在支公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾中贏得了良好的口碑。

3、熱情真誠(chéng)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

我擺正自己的位置,始終樹(shù)立服務(wù)意識(shí),熱情真誠(chéng)為支公司、政府部門和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓來(lái)辦事的職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的。形象在我這里受到損害,使來(lái)辦事的職工群眾感受溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),獲得大家的滿意,全面提升工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。同時(shí),我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,為支公司發(fā)展、各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階,作出自己的努力。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,思考問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的'匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。

首先第一項(xiàng)是我的工作資料,那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是十分繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)資料:

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記

4、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每一天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),透過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足:對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我期望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和透過(guò)老師講解,在理解上是有必須的差距的。

下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)

1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。

說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于此刻的社會(huì),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,透過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。

3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的潛力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。

雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。

我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)用心地批評(píng)指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有必須的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)資料空缺,等等,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的職責(zé)。

下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,

第四,是對(duì)大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。

最后我要說(shuō)一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教,感謝各位老師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。

這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關(guān)心我,大家都十分的照顧我,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機(jī)的爆發(fā),無(wú)一不給人們的生活帶來(lái)了巨大的影響,此時(shí)保險(xiǎn)的多種樣式被更多的`人所熱捧。我做一份保險(xiǎn)銷售工作總結(jié),來(lái)系統(tǒng)性的給大家展示保險(xiǎn)銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。

公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足。

業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。主管也付出了辛勤的勞動(dòng),他們時(shí)刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長(zhǎng),讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“客戶答謝會(huì)”、“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”等多種銷售模式,抓住多個(gè)新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng),經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實(shí)。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。

公司全面落實(shí)“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,我公司加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)500萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。

服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬(wàn)元。

這次的保險(xiǎn)銷售工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔(dān)保。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

20xx年上半年以來(lái)在嵊州全體員工的`共同努力下,一季度完成了235萬(wàn)業(yè)務(wù)離半年工作總結(jié)中支公司下達(dá)的260萬(wàn)還有近25萬(wàn)的差距沒(méi)有拿到1%獎(jiǎng)勵(lì),但我們自已在去年的基礎(chǔ)上給每個(gè)員工布置了開(kāi)門紅競(jìng)賽,在二季度的四月份1%全部?jī)冬F(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),二季度我們?cè)诜止竞椭兄Ч绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和支持下,業(yè)務(wù)有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費(fèi)的55%1至6月份完成了550萬(wàn)保費(fèi),分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來(lái)了賀電表示祝賀這也是對(duì)我們四級(jí)機(jī)構(gòu)最大的鼓勵(lì)和成績(jī)的肯定。

1、強(qiáng)化“生于憂患死于安樂(lè)”意識(shí),。今年來(lái),面臨我司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)無(wú)費(fèi)用,保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難,感觸很深,看看別的公司,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務(wù)上,我們長(zhǎng)安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾,承保的業(yè)務(wù)不是憑空來(lái)的,都是業(yè)務(wù)部門通過(guò)各自的渠道與人脈關(guān)系拉進(jìn)來(lái)的,出險(xiǎn)了想自己盡量少承擔(dān)這一點(diǎn)也是人之常情,業(yè)務(wù)員為此也常與理賠部門之間進(jìn)行溝通,在不違反原則的情況下對(duì)關(guān)系客戶預(yù)以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶與業(yè)務(wù)員商量,造成了被動(dòng)。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯(cuò)了還強(qiáng)詞奪理拒不改正,真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財(cái)務(wù)部門在打款的時(shí)候經(jīng)常會(huì)發(fā)生卡號(hào)錯(cuò)誤與帳戶找錯(cuò)的事,帳戶團(tuán)委半年工作總結(jié)打錯(cuò)本是不應(yīng)該的,卡號(hào)不能使用要及時(shí)溝通,在網(wǎng)上劃款的備注中要寫得仔細(xì)一些讓客戶明白賠款已到位。

一,準(zhǔn)備積極引進(jìn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才,要突破引進(jìn)業(yè)務(wù)人才的“瓶頸”,扎扎實(shí)抓好增加代理人及兼職業(yè)務(wù)員的工作。我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求極不適應(yīng),這是制約我們進(jìn)一步提升保費(fèi)的關(guān)鍵因素。進(jìn)入三季度以來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢(shì),7月份保費(fèi)僅完成70萬(wàn)元,完成中支計(jì)劃的78%。業(yè)務(wù)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。8月份我司根據(jù)省公司提出的”鑒往今來(lái),搶抓機(jī)遇,破局發(fā)展”的安排部署我司面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和車商業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng);憂的是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很難引進(jìn),多次努力都沒(méi)有成功引進(jìn)與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng);憂的是非車險(xiǎn)開(kāi)拓還是很困難,費(fèi)用和行業(yè)自律的規(guī)定及品牌的問(wèn)題使我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有突破性的進(jìn)展。

二,抓好銀行、車商業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理工作,形成較好的規(guī)模效益。,從而實(shí)現(xiàn)在嵊州市場(chǎng)上做大做強(qiáng)的目標(biāo)。

上半年,我們雖然取得了一定的成績(jī),但目前我們面臨的問(wèn)題不少,困難較多;第三季度“下半年工作總結(jié)秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实?,新一輪?jìng)賽已經(jīng)開(kāi)始,我們遇到的困難將會(huì)更多、壓力更大。但是,我們應(yīng)該明了分公司楊總會(huì)上提出的:辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、想辦法、出主意,一切問(wèn)題都能夠解決,一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng)新高,努力實(shí)現(xiàn)20xx年的1300萬(wàn)的奮斗目標(biāo),從現(xiàn)實(shí)講下半年的任務(wù)能否完成將是對(duì)我們的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),如果有理賠的強(qiáng)力支持我們還是充滿希望的。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

xx,我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

目前,我市中介市場(chǎng)較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家,保險(xiǎn)代理公司家,其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少,手續(xù)費(fèi)給的高,業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

針對(duì)以上情況,我公司就濮陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。

一是自身定位,我公司在濮陽(yáng)成立不久,如何在濮陽(yáng)樹(shù)立良好的形象,創(chuàng)出中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù),又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù),而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。

二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng)。目前,濮陽(yáng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多,部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng),誠(chéng)然,低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿,但不是唯一的做法,對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格,在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用,以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。

三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線,具體的來(lái)說(shuō),我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù),明確專人管理。

四是搞好中介代理的信息收集,隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向,并針對(duì)具體情況,制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略,從而,為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范:規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。

通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。

今年來(lái),我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績(jī)論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開(kāi)了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓效益入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。

回顧今年來(lái)的工作,我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對(duì)此,我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因,積極尋求對(duì)策,加強(qiáng)包括車險(xiǎn)在內(nèi)的各類險(xiǎn)種的宣傳,積極開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷。

在我公司的業(yè)務(wù)中,中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用,對(duì)我中介業(yè)務(wù)部未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,對(duì)此,我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施,強(qiáng)化險(xiǎn)種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。

xx年,我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

到2xxx年底,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)保險(xiǎn)公司的工作總結(jié),中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大的影響。

現(xiàn)在,在過(guò)去的一年,世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)不僅走出谷底,但也彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)。今天的保險(xiǎn)業(yè)是中國(guó)金融業(yè)產(chǎn)生自身獨(dú)特的貢獻(xiàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要組成部分。

目前,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅(jiān)定地相信,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)將逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的力量的骨干力量,中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的自身發(fā)展和開(kāi)放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競(jìng)爭(zhēng),提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷能力,并提升企業(yè)形象,增強(qiáng)信譽(yù),已成為業(yè)界的共識(shí)。

××保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模,增長(zhǎng)速度和水平,同行業(yè)的前列?!痢帘kU(xiǎn)企業(yè),積極回答,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險(xiǎn)人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù),選擇保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)代理人提供了參考?!痢帘kU(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展,提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷任務(wù)分配由省級(jí)公司,順利發(fā)展。結(jié)合實(shí)際工作,該公司的年度總結(jié)為如下:

一,指導(dǎo)思想在國(guó)際金融危機(jī)的陰霾,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險(xiǎn)完善的管理,積極實(shí)施和開(kāi)發(fā)公司,辛勤工作的時(shí)代,務(wù)實(shí),高效,一流的勇氣,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展和真誠(chéng)的服務(wù),這個(gè)中心,以提高效率,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,多元化業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,通過(guò)努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,××*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,性能和做法(1)加強(qiáng)公司的管理××保險(xiǎn)企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)1“××員工保險(xiǎn)公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強(qiáng)工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運(yùn)作真正落實(shí)的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級(jí)公司年度營(yíng)銷計(jì)劃和任務(wù),到一個(gè)星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計(jì)劃,以務(wù)實(shí)的計(jì)劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險(xiǎn),客戶特點(diǎn),部室,合理和可行的目標(biāo),實(shí)施后的“所有”的各項(xiàng)目標(biāo),以確定各部門的特點(diǎn)。

監(jiān)督,各部門和辦事處的目標(biāo)計(jì)劃,通過(guò)加強(qiáng)管理和過(guò)程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年,該公司已組織動(dòng)員會(huì)議,商務(wù)研討會(huì),業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織工作人員的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和對(duì)保險(xiǎn)理論,市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。以促進(jìn)團(tuán)隊(duì),以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來(lái)幫助經(jīng)理室,以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強(qiáng)公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng),社會(huì)的工資,獎(jiǎng)金,績(jī)效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請(qǐng),以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機(jī)制初步建立。

(二)該公司今年的表現(xiàn),壽險(xiǎn)業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機(jī)的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢(shì)飛行保費(fèi)量保持高于行業(yè)水平的增長(zhǎng),市場(chǎng)地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務(wù)能力,商業(yè)價(jià)值,經(jīng)營(yíng)效率等性能,均達(dá)到歷史最高水平,并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,部分指標(biāo)。首先,過(guò)渡是在市場(chǎng)上取得成功,保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和進(jìn)一步加強(qiáng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價(jià)值業(yè)務(wù),該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃的早期規(guī)劃會(huì)議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實(shí)施和取得了顯著的結(jié)果:該公司的核心業(yè)務(wù)保費(fèi),保費(fèi)收入上升的網(wǎng)之一萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)××%的強(qiáng)勁增長(zhǎng);的核心業(yè)務(wù)新契約保費(fèi)收入××萬(wàn)元,增長(zhǎng)率比××,是一家領(lǐng)先的市場(chǎng)平均水平?!痢?%的增長(zhǎng)率從多種渠道的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),定期保費(fèi)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。

今年以來(lái),壽險(xiǎn)保費(fèi)收入近××億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期××億元,××*%的市場(chǎng)份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險(xiǎn)費(fèi)××*億美元,同比增長(zhǎng)××*%平臺(tái)突破××××十萬(wàn)元。二,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。

××公司的核心,作為一個(gè)整體的時(shí)期,要超過(guò)××%的比例××%支付比例在市場(chǎng)上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)%的水平。一個(gè)新的企業(yè)租賃結(jié)合,與傳統(tǒng)型保險(xiǎn)和分紅比例××%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。第三,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能,提高保險(xiǎn)業(yè)的質(zhì)量指標(biāo),并繼續(xù)提高,行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)關(guān)閉銀已達(dá)到9x%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質(zhì),以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展能力增強(qiáng)作出一個(gè)很好的汽車保險(xiǎn)和汽車貸款逾期完成一個(gè)明確的解決,以便加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選范文如下,希望對(duì)您有所幫助。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選【一】

一年來(lái),在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:

一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開(kāi)門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、 意外險(xiǎn)方面工作:

學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)?;蚣议L(zhǎng)手里,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、 建議:

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的`開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選【二】

2018年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

2018年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

2018年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2018年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。

我們不僅對(duì)2018年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2018年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用,《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問(wèn)題

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選【三】

2018年七月,我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

xx年上半年,我司群團(tuán)工作在總公司工會(huì)、共青團(tuán)委的指導(dǎo)下,圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作,找準(zhǔn)位置,發(fā)揮作用,體現(xiàn)價(jià)值,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),工會(huì)工作主要體現(xiàn)在在發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用,共青團(tuán)工作著力在發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用,現(xiàn)就上半年群團(tuán)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

xx年,是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,是“xx”規(guī)劃開(kāi)局之年,也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù),上半年,xx分公司工會(huì)緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針,加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),切實(shí)履行“維護(hù)、參與、建設(shè)、教育”四項(xiàng)職能,關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工,維護(hù)員工合法權(quán)益。共青團(tuán)工作主要是啟動(dòng)各項(xiàng)籌備工作,具體來(lái)講,上半年群團(tuán)工作主要有以下幾個(gè)方面亮點(diǎn):

1、關(guān)愛(ài)員工疾苦,體現(xiàn)人文關(guān)懷

今年,為體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,分公司為全體會(huì)員辦理了意外傷害保險(xiǎn),為員工提供了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)。

上半年,我司兩起關(guān)愛(ài)員工的情況引起了公司內(nèi)外的巨大反響,一則是徐州xx職工陸瑤同志于xx年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進(jìn)徐州傳染病院,搶救已花費(fèi)5萬(wàn)元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中,一方有難,八方支援,在得知陸瑤境況的第一時(shí)間,分公司從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,都緊急投身到愛(ài)心救助的行列,分公司工會(huì)迅捷發(fā)出《愛(ài)心捐款倡議書(shū)》,無(wú)論是朝夕相處的,還是素未謀面的,都紛紛伸出援助之手,演繹了一場(chǎng)與死神搶奪生命的愛(ài)心接力,從總經(jīng)理到普通員工,組成一個(gè)愛(ài)心傳遞團(tuán)隊(duì),同死神賽跑,譜寫了一曲春天里的生命禮贊!點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心,匯聚成河,無(wú)私助人,溫暖真情。經(jīng)過(guò)2天募捐,共募集人民幣近五萬(wàn)元,并第一時(shí)間送到了陸瑤的親人手中,病魔無(wú)情,人間有愛(ài),陸瑤最終還是離開(kāi)了我們,但陸瑤是帶著xxxx的一份真愛(ài)和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛(ài)心傾情關(guān)注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡,其中,許愛(ài)國(guó)捋袖獻(xiàn)血的感人場(chǎng)面仍定格在人們的腦海里,我們有理由相信,xxxx這一支充滿愛(ài)心和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì),一定能再次譜寫和諧、奮進(jìn)的華彩樂(lè)章! 為此,xx分公司工會(huì)制作了特刊宣導(dǎo)兩則愛(ài)心救助的感人事跡,總公司《xx之聲》也轉(zhuǎn)載了相關(guān)報(bào)道,在xx系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱烈的反響。

2、圍繞中心工作,掀起競(jìng)賽熱潮

開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻(xiàn)禮的重要內(nèi)容,分公司工會(huì)、共青團(tuán)審時(shí)度勢(shì),動(dòng)員團(tuán)員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻(xiàn)”,不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”和爭(zhēng)創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,今年以來(lái),先后參與分公司“首戰(zhàn)開(kāi)門紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),成為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。

我司還深入開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線的契機(jī),開(kāi)展技能培訓(xùn),積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,不斷提高理賠服務(wù)效能。

3、豐富員工生活,開(kāi)展各類活動(dòng)

今年以來(lái),我司各機(jī)構(gòu)結(jié)合工會(huì)和共青團(tuán)工作的特點(diǎn),利用建黨90周年之際,開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng),促進(jìn)了工會(huì)與共青團(tuán)工作健康、有序的開(kāi)展。

6月30日,徐州中支公司工會(huì)小組利用晨會(huì),召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩(shī)朗誦抒豪情,表達(dá)對(duì)黨的熱愛(ài)和對(duì)祖國(guó)的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》,使員工的人生觀、價(jià)值觀得到了洗禮。為弘揚(yáng)“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開(kāi)展賞梅花、采摘草莓等活動(dòng);鎮(zhèn)江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強(qiáng)了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺(tái)進(jìn)行拓展訓(xùn)練,既放松了心情,也增進(jìn)了同事間的感情溝通。

4,發(fā)揮青年作用,啟動(dòng)團(tuán)的工作

團(tuán)員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團(tuán)員的突擊隊(duì)作用,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司《共青團(tuán)工作指引》,密切聯(lián)系團(tuán)員青年,掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求,聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)與建議,幫助他們解決實(shí)際困難,維護(hù)他們的合法權(quán)益,通過(guò)建立健全團(tuán)組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團(tuán)組織生活、強(qiáng)化教育活動(dòng),不斷增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),努力培養(yǎng)青年骨干。上半年,我們共青團(tuán)總支委員會(huì)籌備組已被總公司批復(fù)。

1、個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展得不夠正常??v觀今年各工會(huì)小組開(kāi)展的活動(dòng)來(lái)看,一是開(kāi)展的活動(dòng)不普遍,且特色活動(dòng)不多。

2、工會(huì) “建家”進(jìn)展不平衡。我司除了徐州、無(wú)錫中支等機(jī)構(gòu)建家工作有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展外,其他機(jī)構(gòu)建家熱情不高、行動(dòng)遲緩。

3、個(gè)別機(jī)構(gòu)由于費(fèi)用偏緊,工會(huì)一些活動(dòng)受到擠壓,甚至有個(gè)別機(jī)構(gòu)工會(huì)至今沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。

4、共青團(tuán)工作處于啟動(dòng)階段,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作尚未實(shí)質(zhì)性運(yùn)行。

下半年,我司群團(tuán)工作將緊緊圍繞工會(huì)、共青團(tuán)“xx工作要點(diǎn)”,以服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理為主題,以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線,以充分履行工會(huì)、共青團(tuán)職能為重點(diǎn),針對(duì)盡職履責(zé)和具體工作中存在的差距,揚(yáng)長(zhǎng)避短,有所作為。具體做到:

1、圍繞公司中心工作,開(kāi)展各類主題助推活動(dòng)。發(fā)展是主旋律,我們工會(huì)與共青團(tuán)將動(dòng)員員工投身公司火熱的競(jìng)賽熱潮中,通過(guò)參與競(jìng)賽、促進(jìn)員工建功立業(yè)。

2、加快建家步伐,擴(kuò)大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機(jī)構(gòu)工會(huì)小組“建家”步伐,力爭(zhēng)“建家”率達(dá)80%以上。

3、發(fā)揮工會(huì)職能,維護(hù)職工權(quán)益。下半年,工會(huì)工作的一個(gè)重要落腳點(diǎn)就是切實(shí)幫助員工提高實(shí)際生活水平,從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手,開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。

4、分公司工會(huì)考慮在公司財(cái)力允許的情況下,幫助解決機(jī)構(gòu)工會(huì)小組的實(shí)際困難,促進(jìn)各分會(huì)小組活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序的展開(kāi)。

5、共青團(tuán)總支團(tuán)委員會(huì)已得到總公司批復(fù),下一步,我們將按規(guī)定程序和操作要求,夯實(shí)共青團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,確保年內(nèi)共青團(tuán)工作扎實(shí)、有效的開(kāi)展。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

回顧即將過(guò)去的'這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下匯報(bào)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面:

xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。熱門思想?yún)R報(bào)提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

2016年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

2016年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)

2016年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。

我們不僅對(duì)2016年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用,《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問(wèn)題

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

為有效突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,進(jìn)一步提升非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展水平,**保險(xiǎn)公司深入分析業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,認(rèn)真剖析發(fā)展制約因素,研究制訂有效發(fā)展舉措,加快推進(jìn)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

**保險(xiǎn)公司通過(guò)銷售費(fèi)用、承保政策、考核政策、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多方位引導(dǎo)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至目前,***保險(xiǎn)公司不僅平衡了今年的保費(fèi)缺口,同時(shí)實(shí)現(xiàn)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增幅13.2%。具體舉措有:

一是明確發(fā)展目標(biāo),細(xì)化銷售政策。公司明確加快發(fā)展非水險(xiǎn)及其核心業(yè)務(wù)為20xx年重點(diǎn)工作,在業(yè)務(wù)計(jì)劃的下達(dá)、承保政策和銷售政策指導(dǎo)意見(jiàn)的制定上,均遵循并體現(xiàn)了政策向一線傾斜、向銷售傾斜、向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜的原則。在分公司下發(fā)的《銷售政策指導(dǎo)意見(jiàn)》中,針對(duì)具體險(xiǎn)種、業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行了具體細(xì)化,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的以政策來(lái)引導(dǎo)銷售。

二是通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,改善險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。今年年初,公司就精心策劃和組織了3-10月份的非車險(xiǎn)和核心業(yè)務(wù)專題競(jìng)賽活動(dòng),以責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種為競(jìng)賽對(duì)象,重點(diǎn)推動(dòng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。競(jìng)賽期間,核心業(yè)務(wù)增量明顯,活動(dòng)結(jié)束后分公司經(jīng)過(guò)研究又再次開(kāi)展了第二期非車險(xiǎn)銷售競(jìng)賽,以進(jìn)一步增強(qiáng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信心,提高核心業(yè)務(wù)占比。

三是加強(qiáng)渠道建設(shè),合理配置資源,擴(kuò)大銷售能力。公司今年把渠道業(yè)務(wù)納入考核體系,同時(shí)在承保政策、銷售政策上加大對(duì)渠道業(yè)務(wù)的支持力度,引導(dǎo)和鼓勵(lì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)渠道的分析和取舍,整合資源,開(kāi)辟新興渠道,實(shí)現(xiàn)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的突破。截至目前,公司銀保渠道非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,保費(fèi)同比增幅達(dá)88.96%。

四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),強(qiáng)化合規(guī)建設(shè),提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的查勘制度;對(duì)防災(zāi)防損工作常抓不懈,通過(guò)這一系列舉措,使公司整體業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)于去年。同時(shí),建立應(yīng)收保費(fèi)管理長(zhǎng)效機(jī)制,將應(yīng)收保費(fèi)管控指標(biāo)納入考核體系,按機(jī)構(gòu)、按條線、按險(xiǎn)種層層下達(dá),令應(yīng)收保費(fèi)控制初見(jiàn)成效。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié)匯報(bào)篇二十

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的'更好!

在xx年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。

不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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