優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計分析報告心得體會大全(19篇)

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優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計分析報告心得體會大全(19篇)
時間:2023-10-31 17:15:13     小編:字海

寫心得體會可以幫助我們實現(xiàn)對自己的自我認(rèn)知和自我管理,從而更好地發(fā)展個人潛力。寫心得體會時,可以通過與他人交流和討論,獲取更多的觀點和啟發(fā)。接下來是一些關(guān)于心得體會的例子,大家可以參考借鑒,進行寫作練習(xí)。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇一

自己的簡歷能夠說是我們邁向職場成功的第一步,所以一個好的簡歷分析報告可以為我們的職業(yè)生涯打下一個良好的基礎(chǔ)。我今天要分享的是在分析自己的簡歷時所取得的一些體會和心得。

第二段:簡歷分析的重要性

對于求職者來說,標(biāo)準(zhǔn)的簡歷可以帶給他許多機會和福利。簡歷分析可以為他們顯示他們的優(yōu)勢和不足,并且它能告訴他們?nèi)绾胃玫卣故咀约旱募寄堋?同時,每個公司都有自己的特點,以及對求職者的要求。 如果我們采用固定模板的簡歷去應(yīng)聘,那么我們很可能會浮在應(yīng)聘的海面上,因為我們沒有滿足招聘方的專業(yè)要求。

第三段:評估自己的簡歷

評估自己的簡歷是一個困難的過程, 因為它涉及到許多方面, 包括自我介紹, 教育技能, 工作經(jīng)驗, 社交技能和其他細(xì)節(jié)。當(dāng)你評估自己的簡歷時,你需要問自己一些問題。比如:“我的簡歷是否讓我的技能與一份完整的工作說明表達出來了?” “我的簡歷是否清晰明了?” “我在我的簡歷中所使用的語言是否含糊不清?”

第四段:找出弱點并改善

在評估自己的簡歷過程中,如果發(fā)現(xiàn)了自己的一些弱點,那么就可以針對性地進行改善。比如增強關(guān)鍵技能的示例或提供更多相關(guān)項目的信息。 當(dāng)然,不僅要注意改善簡歷的內(nèi)容, 也要注意簡歷的長度、版式、拼寫錯誤或語法錯誤。 我們需要一份構(gòu)建明確的簡歷并定義我們重點和重要信息的簡歷。

第五段:總結(jié)

經(jīng)過整理我的簡歷并對其進行評估和分析,我學(xué)到了很多。 我們的簡歷應(yīng)該滿足各種格式的要求。它應(yīng)該具有吸引力、簡潔、直接有效、連貫性、真實性和可讀性。同時我們要記住我們的簡歷是我們展示我們自己的方式。簡歷是我們與未來工作的第一次面試。我們需要確保它良好地代表我們自己。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇二

統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告是一種重要的工具,通過對大量數(shù)據(jù)的搜集和處理,可以得出客觀的結(jié)論和預(yù)測。在這篇文章中,我想分享一下我在進行數(shù)據(jù)分析和撰寫統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的過程中的心得和體會。

第二段:數(shù)據(jù)收集與整理

在進行數(shù)據(jù)分析之前,第一步是進行數(shù)據(jù)收集和整理。這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個重要的原則:收集盡可能多的數(shù)據(jù)。大量的數(shù)據(jù)可以確保我們的分析結(jié)果更加準(zhǔn)確和可靠。此外,數(shù)據(jù)的整理也非常重要。我們需要對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗和分類,確保數(shù)據(jù)的可用性和一致性。

第三段:數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計方法

在進行數(shù)據(jù)分析時,我們需要選擇合適的統(tǒng)計方法。從科學(xué)的角度來看,我們要避免預(yù)設(shè)自己的結(jié)果,并采用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法,確保數(shù)據(jù)分析的客觀性和準(zhǔn)確性。同時,我還學(xué)到了一些常用的統(tǒng)計方法,如描述性統(tǒng)計、推論統(tǒng)計等。這些方法在數(shù)據(jù)分析中非常有用,可以幫助我們更好地理解數(shù)據(jù)和進行預(yù)測。

第四段:報告撰寫與結(jié)論

數(shù)據(jù)分析報告的撰寫是整個過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在撰寫報告時,我們需要清晰地陳述數(shù)據(jù)的背景和目的,并精確地描述數(shù)據(jù)的分析過程和結(jié)果。報告的結(jié)論部分應(yīng)該簡明扼要,準(zhǔn)確明了。此外,數(shù)據(jù)的可視化也非常重要。圖表和圖形可以更好地展示數(shù)據(jù)的趨勢、分布和關(guān)系,提升報告的可讀性和可理解性。

第五段:反思與進一步學(xué)習(xí)

通過撰寫統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告,我意識到數(shù)據(jù)分析是一門復(fù)雜而精確的學(xué)科。在這個過程中,我不僅學(xué)到了統(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)分析技巧,還提升了自己的邏輯思維和表達能力。我也認(rèn)識到,只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐,才能在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域取得更好的成果。因此,我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法,并在將來的工作中更加高效地運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告。

總結(jié):通過進行大量的數(shù)據(jù)收集和整理,選擇合適的統(tǒng)計方法進行數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)確地撰寫報告并逐步提升自己的數(shù)據(jù)分析能力,我在這方面的實踐中獲得了諸多收獲。數(shù)據(jù)分析是一項需要耐心和技巧的工作,但它也是一門非常有意義和實用的技能。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我相信我能夠在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域取得更好的成果,并為解決實際問題做出更有價值的貢獻。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇三

分析報告是工作中的一個必要環(huán)節(jié)。它能夠幫助我們更好地了解自己的工作,并做出更明智的決策。我最近參與了一次分析報告的撰寫工作,深感受益匪淺。在本文中,我將分享我對分析報告的體驗和思考,以期啟迪大家。

第二段:分析報告的意義

第三段:撰寫分析報告的方法

正確的撰寫方法是撰寫一個優(yōu)秀分析報告的關(guān)鍵。在撰寫過程中,我們應(yīng)該牢記以下幾點:

1.明確研究對象和目的:我們需要清楚地知道在這份報告中我們希望研究什么。

2.數(shù)據(jù)整理:我們需要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和清洗,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3.有效的數(shù)據(jù)可視化:我們需要通過合適的可視化手段將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為容易理解的圖形。

4.深入分析:我們需要利用統(tǒng)計學(xué)知識深入挖掘數(shù)據(jù)中的信息。

5.得出結(jié)論:我們需要將分析結(jié)果進行總結(jié)和結(jié)論,以幫助讀者更好地理解報告。

第四段:體會

在撰寫分析報告的過程中,我深刻體會到了報告的價值。通過收集和整理數(shù)據(jù),我能夠更深入地了解我的工作,從數(shù)據(jù)中發(fā)掘出自己以前未曾注意到的問題,并且得出了更科學(xué)、更合理的結(jié)論,這些都為我下一步工作的開展提供了指導(dǎo)。同時,我也發(fā)現(xiàn),為了撰寫一份優(yōu)秀的分析報告,我們需要學(xué)習(xí)和掌握大量的知識和技能,例如數(shù)據(jù)建模、可視化技巧以及統(tǒng)計分析方法等等。這樣的學(xué)習(xí)不僅能幫助我們更好地完成分析報告,更可以有效地提升我們的綜合分析能力。

第五段:結(jié)論

通過以上的探討,我們可以得出如下的結(jié)論:分析報告是一項非常重要的工作,它能夠幫助我們更好地了解工作,更好地決策。為了撰寫一份優(yōu)秀的分析報告,我們需要花費大量的時間和精力,并學(xué)習(xí)和掌握各種技能和知識。在將來的工作中,我們應(yīng)該進一步加強學(xué)習(xí)和練習(xí),提高自己的技能水平,為工作提供更有價值的支持。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇四

簡歷是求職中最為重要的有效工具之一。一個精美、合理、真實的簡歷,可以很好地展示求職者的專業(yè)技能和實際工作經(jīng)驗,從而打動招聘者的眼睛,成功獲得面試機會。在實習(xí)、就業(yè)的道路上,簡歷分析報告扮演著至關(guān)重要的角色,幫助求職者掌握更多的優(yōu)勢信息,找到合適的工作機會。本文結(jié)合個人實際經(jīng)歷,分享我對簡歷分析報告的心得體會。

二、簡歷分析報告的作用

簡歷分析報告是由企業(yè)、招聘機構(gòu)等通過專業(yè)的計算機程序生成的報告。報告內(nèi)容主要包括運用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析應(yīng)聘者簡歷,幫助求職者增強求職競爭優(yōu)勢、明確自身定位、挖掘職業(yè)潛能等方面的信息。簡歷分析報告在求職中的作用主要有以下幾點:

1、深入剖析應(yīng)聘者的簡歷優(yōu)劣,發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而有針對性地進行自我充電。

2、全方位分析求職者的從業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)技能和崗位定位,為求職提供指導(dǎo)和建議,增強求職策略。

3、探索自我潛能,發(fā)現(xiàn)職業(yè)天賦和優(yōu)勢,有助于找到最適合自己的工作。

4、更加準(zhǔn)確地定位和匹配職位,為招聘者篩選最優(yōu)秀的應(yīng)聘者提供更加有效的工具。

三、實際應(yīng)用中的體會

在個人求職過程中,我曾經(jīng)獲得了一份簡歷分析報告。報告內(nèi)容分析了我的從業(yè)經(jīng)歷、專業(yè)技能和個人優(yōu)勢。此外,報告還重點就我申請職位的職業(yè)能力、職業(yè)性格和職業(yè)價值進行了分析。通過分析報告,我發(fā)現(xiàn)自己在硬件方面的優(yōu)勢十分突出,所以我向著硬件工程師方向推進,大力強化自己對于技術(shù)的學(xué)習(xí),并取得了相應(yīng)的進步。另外,我還重新梳理了自己的職業(yè)規(guī)劃,找到了更符合自己職業(yè)規(guī)劃與性格優(yōu)勢的方向。

四、簡歷分析報告的不足和完善

盡管簡歷分析報告在求職過程中很有價值,但是在實際應(yīng)用中還存在一些問題。首先,簡歷分析報告的生成方式比較單一,過于依賴計算機程序的分析,有可能忽略一些細(xì)節(jié)問題。其次,簡歷分析報告的模型和算法不夠多樣化,缺乏人工智能的深度沉淀與理論支撐。最后,簡歷分析報告只能展現(xiàn)應(yīng)聘者的”表面”信息,無法準(zhǔn)確反映人的內(nèi)在能力和潛能。

為了避免簡歷分析報告的不足,我們可以在自己的簡歷制作中充分考慮簡歷審核的要求,增強自己簡歷表述的合理性與專業(yè)性。同時,建議我們在制作簡歷時,注重工作經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷的填寫,把關(guān)鍵信息清晰明了地表現(xiàn)出來,增加簡歷分析的有效性。

五、結(jié)論

簡歷分析報告能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)掘求職者的職業(yè)優(yōu)勢、性格特點、求職能力,對求職者在簡歷制作和職業(yè)規(guī)劃等方面提供指導(dǎo)和優(yōu)化建議。但是,報告的不足點也存在。通過重視自己的簡歷制作和反思職業(yè)發(fā)展趨勢,我們可以在求職中更好的運用簡歷分析報告,更有針對性地推動自己的職業(yè)發(fā)展。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇五

第一段:引言

在當(dāng)今市場競爭日益激烈的環(huán)境下,任何企業(yè)都需要一種能夠全面了解自身優(yōu)勢與劣勢,同時洞察外部機遇和威脅的工具。SWOT分析正是如此一種工具,它通過對企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)劣勢以及外部機遇和威脅的分析,幫助企業(yè)制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略,以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。近日,我有幸參與了一次學(xué)習(xí)SWOT分析的培訓(xùn),并收獲了許多心得體會。

第二段:優(yōu)勢的發(fā)掘

任何企業(yè)都有其自身的優(yōu)勢,然而,能夠準(zhǔn)確把握自身的優(yōu)勢,并尋找到恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ唬⒎且资?。通過學(xué)習(xí)SWOT分析,我明白了要發(fā)掘自身的優(yōu)勢,首先需要了解自己的核心競爭力。這包括產(chǎn)品或服務(wù)的特點、品質(zhì)和獨特之處。其次,要根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢,選擇適合的目標(biāo)市場。SWOT分析幫助我審視企業(yè)的內(nèi)部資源和能力,找出與目標(biāo)市場的契合點,從而使企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地開發(fā)與滿足市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

第三段:劣勢的識別

SWOT分析不僅能夠幫助企業(yè)發(fā)掘優(yōu)勢,還能幫助企業(yè)識別內(nèi)部的劣勢,幫助企業(yè)找出自己的不足之處,并提供改進的方向。在參與SWOT分析培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)之所以無法實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,是因為他們沒有認(rèn)真對待自身的劣勢,或者沒有足夠的意識來解決這些問題。通過SWOT分析,我學(xué)會了如何全面客觀地審視企業(yè)的弱點和不足,從而為企業(yè)的未來發(fā)展提供改進的方向和途徑。

第四段:機遇與威脅的把握

除了分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢外,SWOT分析還需要對外部環(huán)境進行審視,即找出企業(yè)的機遇與威脅。在實施SWOT分析的過程中,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的機遇和威脅是動態(tài)的,在市場情況的變化下,它們會不斷調(diào)整和變化。因此,及時、準(zhǔn)確地把握市場需求和競爭態(tài)勢,是企業(yè)運用SWOT分析的關(guān)鍵。通過對外部環(huán)境的準(zhǔn)確分析,我學(xué)會了如何將機遇轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

第五段:戰(zhàn)略制定與實施

最后,SWOT分析最重要的意義在于幫助企業(yè)制定出合理的戰(zhàn)略,并促使其實施。在實施SWOT分析的過程中,我明白了戰(zhàn)略并非一成不變的,而是需要隨著市場情況的變化進行調(diào)整。通過SWOT分析,企業(yè)可以了解市場需求的變化,識別出新的機遇和威脅,并調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。同時,SWOT分析也強調(diào)了戰(zhàn)略的落地執(zhí)行,只有將戰(zhàn)略付諸實際行動,才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

總結(jié):

通過參與SWOT分析的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到SWOT分析在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的重要性。它不僅能夠幫助企業(yè)發(fā)掘自身的優(yōu)勢和劣勢,還能夠把握市場機遇和威脅。通過SWOT分析的實施,企業(yè)能夠制定出合理的戰(zhàn)略,并將其付諸實施,從而在激烈的市場競爭中取得成功。然而,我也認(rèn)識到SWOT分析并非萬能的工具,它僅僅是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的一種手段。只有在實際操作中不斷完善和改進,才能更好地發(fā)揮SWOT分析的作用。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇六

統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析是一項重要的工作,它能夠幫助我們了解數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。在進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告時,我們需要準(zhǔn)備充分,采用科學(xué)的方法進行分析,并將結(jié)果清晰地呈現(xiàn)出來。通過這一過程,我深刻地認(rèn)識到了統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析的重要性及其對我們工作的幫助。

首先,準(zhǔn)備工作是十分重要的。在進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告之前,我們需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)并進行整理。數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性是保證我們能得出準(zhǔn)確結(jié)論的關(guān)鍵。因此,在準(zhǔn)備階段,我們要保證數(shù)據(jù)的來源可靠,并且做好數(shù)據(jù)清洗工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。只有這樣,才能保證我們在進行數(shù)據(jù)分析時不會引入誤差。

其次,科學(xué)的分析方法是確保我們能得出準(zhǔn)確結(jié)論的基礎(chǔ)。在進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析時,我們需要選擇合適的分析方法。這取決于數(shù)據(jù)的特征以及我們的研究目的。例如,如果我們想了解某個現(xiàn)象的發(fā)展趨勢,我們可以采用時間序列分析方法;如果我們想研究兩個變量之間的關(guān)系,我們可以采用相關(guān)性分析方法。合適的分析方法能夠幫助我們更好地理解數(shù)據(jù),揭示出其中的規(guī)律和趨勢。

然后,結(jié)果的呈現(xiàn)也是至關(guān)重要的。無論我們的數(shù)據(jù)分析報告是用來為決策者提供參考還是向公眾傳達信息,都需要以簡潔明了的方式展現(xiàn)結(jié)果。我們可以使用圖表、表格和文字來傳達我們的分析結(jié)論。圖表和表格能夠直觀地展示數(shù)據(jù)的變化趨勢和差異,而文字則能更詳細(xì)地解釋結(jié)果背后的原因。同時,我們還要注意語言的準(zhǔn)確性和簡潔性,避免使用模糊的詞匯和復(fù)雜的句子,以免引起誤解。

另外,我們應(yīng)該學(xué)會從統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告中提取有價值的信息。數(shù)據(jù)分析的目的是為了揭示事實和問題之間的關(guān)系,從而為我們的工作提供參考。因此,我們不僅要關(guān)注數(shù)據(jù)的表面意義,還要深入挖掘數(shù)據(jù)背后的含義。我們可以觀察數(shù)據(jù)的變動趨勢、分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,甚至可以通過模型預(yù)測未來的走勢。通過這樣的分析,我們能夠從大量的數(shù)據(jù)中提煉出對我們工作有用的信息。

總結(jié)起來,統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告在我們的工作中起著至關(guān)重要的作用。通過準(zhǔn)備工作的認(rèn)真和科學(xué)分析的方法選擇,我們能夠得出準(zhǔn)確的結(jié)論。通過結(jié)果的清晰呈現(xiàn),我們能夠更好地傳達我們的分析結(jié)論。同時,我們還應(yīng)該善于從報告中提取有價值的信息,并根據(jù)這些信息來指導(dǎo)我們的工作。通過這些方式,我們能夠更好地利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告,為我們的工作帶來更大的價值。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇七

第一段:引言(介紹SWOT分析的背景和意義)

SWOT(Strengths)(Weaknesses)(Opportunities)(Threats)分析是一種常用的戰(zhàn)略管理工具,可以幫助個人和企業(yè)全面評估自身的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅。通過對內(nèi)外部環(huán)境進行分析,SWOT分析可以洞察到潛在的問題和發(fā)展機會,從而制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略。最近在一次團隊項目中,我們進行了SWOT分析,并撰寫了一份SWOT分析報告。通過這次經(jīng)歷,我意識到SWOT分析的重要性并收獲了很多心得體會。

第二段:對SWOT分析的理解和應(yīng)用

SWOT分析的核心思想是深入了解內(nèi)外部因素對個人或組織發(fā)展的影響,從而明確自身的優(yōu)勢和劣勢,尋找機會并規(guī)避威脅。在這次團隊項目中,我們先按照四個維度分析了團隊的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方和存在的問題。隨后,我們著重分析了團隊的優(yōu)勢和機會,并提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略。例如,我們的團隊成員在專業(yè)領(lǐng)域具備豐富的知識和經(jīng)驗,但在溝通和協(xié)調(diào)方面存在一些不足。通過SWOT分析,我們識別了培訓(xùn)溝通技巧和加強團隊合作的機會,并制定了相應(yīng)的計劃。

第三段:意識到個人和團隊的優(yōu)勢和劣勢

通過SWOT分析,我們不僅深入了解了團隊整體的優(yōu)勢和劣勢,也讓每個人對自己的能力和潛力有了更清晰的認(rèn)識。在分析團隊的優(yōu)勢時,我們發(fā)現(xiàn)每個成員都有自己獨特的技能和優(yōu)勢,如溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和問題解決能力等。這讓我們認(rèn)識到每個人在團隊中的重要性,每個人都應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢并為整個團隊的成功做出貢獻。同時,SWOT分析也揭示了我們的劣勢和需要改進的方面,如時間管理能力和緊急情況下的決策能力。這使我們意識到自己的不足之處,并激發(fā)了我們提高自身能力的動力。

第四段:尋找機會和應(yīng)對威脅

SWOT分析的另一個重要目的是發(fā)現(xiàn)機遇和威脅,并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略來應(yīng)對。在我們的分析報告中,我們發(fā)現(xiàn)市場競爭激烈、技術(shù)不斷更新和顧客對質(zhì)量要求越來越高等威脅因素。針對這些威脅,我們決定加強市場調(diào)研和技能培訓(xùn),同時優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以滿足客戶需求。另一方面,我們也納入了市場增長、合作伙伴關(guān)系和新技術(shù)應(yīng)用等機會因素,并相應(yīng)地調(diào)整了我們的戰(zhàn)略。通過SWOT分析,我們能夠更好地把握外部環(huán)境的變化,制定出更有效的應(yīng)對策略。

第五段:總結(jié)和展望

通過這次團隊項目中的SWOT分析,我深刻體會到了這一工具的重要性。SWOT分析不僅能幫助我們了解自身的優(yōu)勢和劣勢,還能揭示新的機遇和威脅,并幫助我們制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。同時,在個人層面上,SWOT分析也讓我對自己的能力和潛力有了更深入的認(rèn)識,并激發(fā)了我不斷提高自身能力的動力。展望未來,我會將SWOT分析作為一個重要的工具,應(yīng)用于個人職業(yè)發(fā)展和團隊項目中,以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)、抓住機遇,并取得更好的成就。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇八

近年來,統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析成為了一種廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的技術(shù)手段。統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告作為對數(shù)據(jù)進行深入分析后的產(chǎn)物,其重要性不言而喻。通過對于統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的學(xué)習(xí)與實踐,我深刻領(lǐng)悟到了數(shù)據(jù)背后蘊含的價值以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的關(guān)鍵要素,下面將詳細(xì)介紹一下我的心得體會。

首先,在我學(xué)習(xí)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的過程中,我深刻認(rèn)識到了數(shù)據(jù)的重要性。數(shù)據(jù)是構(gòu)成統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的基礎(chǔ),只有準(zhǔn)確可信的數(shù)據(jù)才能夠保證分析結(jié)果的可靠性和可信度。因此,在進行數(shù)據(jù)分析之前,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時性十分關(guān)鍵。同時,在分析數(shù)據(jù)時,還需要對數(shù)據(jù)進行梳理和整理,合理篩選和清洗數(shù)據(jù),以確保統(tǒng)計分析的真實性和準(zhǔn)確性。

其次,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的核心內(nèi)容,數(shù)據(jù)分析的方法和技術(shù)也是非常重要的。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析過程中,我們可以運用不同的統(tǒng)計學(xué)方法和技術(shù),如描述性統(tǒng)計分析、建立統(tǒng)計模型、假設(shè)檢驗等等,來解析和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。然而,在運用這些方法和技術(shù)時,我們需要考慮到數(shù)據(jù)的類型、分布以及分析目的等因素,選擇合適的方法和技術(shù)。同時,我們還需要熟練掌握各種統(tǒng)計軟件和工具,如Excel、SPSS等,以輔助數(shù)據(jù)的分析和結(jié)果的呈現(xiàn)。

此外,在統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告中,數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)也是十分重要的一環(huán)。因為數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)有助于讀者更好地理解統(tǒng)計結(jié)果,提升其閱讀和理解報告的效果。通過柱狀圖、折線圖、餅圖等圖表的繪制,在不同層次上展示數(shù)據(jù)的特征和規(guī)律,可以更好地向讀者傳達分析結(jié)果。因此,將合適的統(tǒng)計圖形和圖表融入到報告中,并結(jié)合文字講解,可以更好地從視覺上引導(dǎo)讀者理解分析結(jié)論,提高報告的可讀性。

最后,結(jié)合自身實踐,我認(rèn)識到統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的編寫過程需要具備一定的學(xué)術(shù)思維和邏輯性。在編寫報告時,需要注意報告的結(jié)構(gòu)完整性,合理安排內(nèi)容,確保報告的邏輯性和連貫性。同時,報告的撰寫還需要遵循學(xué)術(shù)規(guī)范,準(zhǔn)確使用專業(yè)術(shù)語和表達方式,并在論據(jù)的說明和論證上注重邏輯關(guān)系的推導(dǎo)和論證過程的合理性。此外,在撰寫報告時還需要注重語言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行文獻引用和參考文獻的格式要求。

綜上所述,通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到了數(shù)據(jù)的重要性、分析方法的技巧以及數(shù)據(jù)可視化和學(xué)術(shù)思維在報告編寫中的重要性。統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告不僅僅是對數(shù)據(jù)進行總結(jié)和概括,更是對數(shù)據(jù)背后事物規(guī)律的挖掘和表達。只有在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷完善自己的技能和知識,才能夠更好地運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報告為實際決策提供有力的依據(jù)。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇九

聚類分析是一種常用的數(shù)據(jù)分析方法,它可以將一組數(shù)據(jù)根據(jù)其相似性進行分類,從而揭示出數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)系。在進行聚類分析的過程中,我們不僅可以得到數(shù)據(jù)分類的結(jié)果,還可以通過分析結(jié)果來獲取更多有價值的信息。下面我將就我所進行的聚類分析報告心得體會作為主題,進行連貫的五段式文章。

首先,我想談?wù)劸垲惙治龅闹匾?。作為一個數(shù)據(jù)分析師,聚類分析是我常用的工具之一。通過聚類分析,我可以對數(shù)據(jù)進行更細(xì)致的劃分,揭示出其中的規(guī)律和特點。這有助于我們更好地理解數(shù)據(jù)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)聯(lián),為后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測建模提供基礎(chǔ)。因此,聚類分析在科學(xué)研究、市場營銷、社會調(diào)查等領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。

其次,我想談?wù)劸垲惙治鰣蟾娴淖珜憽T谶M行聚類分析后,我們通常需要將分析結(jié)果寫成報告以便他人閱讀和理解。在撰寫聚類分析報告時,首先要明確報告的目的和受眾群體,然后從數(shù)據(jù)的選擇、分析方法、結(jié)果分析等方面進行詳細(xì)的描述。在結(jié)果分析中,我們應(yīng)該準(zhǔn)確地解釋聚類結(jié)果所反映的含義,并結(jié)合實際情況提出相應(yīng)的建議和改進措施。此外,報告的語言要簡潔明了,圖表的使用要清晰易懂,以便讀者能夠迅速理解報告的內(nèi)容和結(jié)論。

接下來,我想分享一下在聚類分析中遇到的困難和挑戰(zhàn)。在實際應(yīng)用中,聚類分析面臨著各種各樣的問題。首先是數(shù)據(jù)的選擇和預(yù)處理問題,數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性對于聚類分析的結(jié)果有著重要影響,因此我們需要在分析之前對數(shù)據(jù)進行清洗和歸一化處理。其次是聚類方法的選擇問題,不同的聚類方法適用于不同的數(shù)據(jù)特點和研究目的,我們需要根據(jù)具體情況選擇適合的方法。最后是結(jié)果的解讀和應(yīng)用問題,聚類結(jié)果只是一個分類的過程,并不能直接反映數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系,我們需要進行進一步的研究和分析,才能得出更準(zhǔn)確的結(jié)論和決策。

最后,我要強調(diào)聚類分析的局限性和改進空間。聚類分析是一種非常有用的工具,但它也有其局限性。首先,聚類分析只能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在結(jié)構(gòu),無法解釋數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系。其次,聚類結(jié)果受到數(shù)據(jù)的選擇和聚類方法的影響,結(jié)果的穩(wěn)定性和可解釋性有時較差。為了改進聚類分析的效果,我們可以采用多種聚類方法進行比較,引入領(lǐng)域知識和專家經(jīng)驗進行分析,以及結(jié)合其他數(shù)據(jù)分析方法進行綜合分析。

總之,聚類分析是一種常用的數(shù)據(jù)分析方法,它可以揭示數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)系,為我們提供更多有價值的信息。撰寫聚類分析報告時,需要明確目的和受眾,詳細(xì)描述數(shù)據(jù)選擇和分析方法,用簡潔明了的語言和清晰易懂的圖表呈現(xiàn)結(jié)果和結(jié)論。在應(yīng)用聚類分析時,面臨著數(shù)據(jù)的選擇和預(yù)處理、聚類方法的選擇、結(jié)果的解讀和應(yīng)用等挑戰(zhàn),我們需要克服困難,不斷改進分析方法和結(jié)果的準(zhǔn)確性和可解釋性,發(fā)揮聚類分析的最大效應(yīng)。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十

首先,我認(rèn)為進行分析報告是非常重要的一步。在對一個問題或事件進行分析的過程中,我們可以更深入地了解其背后的原因和影響,為后續(xù)的決策提供更為可靠的數(shù)據(jù)和建議。這不僅能提高我們的專業(yè)水平和工作效率,還能在職業(yè)生涯中快速提升位置。

其次,對于一份好的分析報告,需要注意幾個關(guān)鍵點。首先是數(shù)據(jù)收集的全面和準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)是分析報告的基礎(chǔ),收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)涵蓋盡可能多的信息,以便更好地進行分析。其次是分析從簡到難,逐步深入。一份好的分析報告應(yīng)當(dāng)符合邏輯思維,按照事情發(fā)生的先后順序逐步分析,并給出完整的結(jié)論。最后,需要注意語言表達的準(zhǔn)確性和易懂性。一張好的報告應(yīng)當(dāng)是清晰明了,讓人容易理解和接受。

然后,我認(rèn)為進行分析報告需要具備多方面的能力。首先應(yīng)當(dāng)具備良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力。數(shù)據(jù)處理需要具備一定的編程和數(shù)學(xué)基礎(chǔ),能夠熟練使用數(shù)據(jù)處理工具和統(tǒng)計分析方法。其次是邏輯思維和分析能力,能夠?qū)?shù)據(jù)進行深入思考和分析,找出其中的規(guī)律和影響因素。最后就是表達能力,能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果用清晰明了的語言和圖表呈現(xiàn)出來,以便向更多人展示和解釋。

最后,對于我個人的心得體會,我認(rèn)為分析報告需要不斷地進階和提高。首先是時刻保持好奇心和學(xué)習(xí)的心態(tài),積極探索和學(xué)習(xí)新的分析方法和工具。其次是不斷地鍛煉自己的分析和表達能力,多參與實際問題的分析和解決,以便更好地積累經(jīng)驗和提高實戰(zhàn)能力。最后,需要多與他人交流和分享,以便獲得更多的反饋和建議,從而不斷地完善和提高自己的工作水平。

總而言之,進行分析報告是一項重要的工作。通過對數(shù)據(jù)和事件的深入分析,我們可以更好地了解其背后的原因和影響,提高我們的專業(yè)水平和工作效率。進行分析報告需要具備多方面的能力,包括數(shù)據(jù)處理和分析能力、邏輯思維和分析能力以及表達能力。最后,需要不斷地進階和提高,保持好奇心和學(xué)習(xí)的心態(tài),鍛煉分析和表達能力,并多與他人交流和分享以完善自己的工作水平。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十一

第一段:引言(200字)

最近,我完成了一個重要的任務(wù)——分析報告。這項任務(wù)與我以前的工作有所不同。通過編寫分析報告,我不僅知道了項目的整體情況,而且深入了解了其中涉及的細(xì)節(jié)和細(xì)節(jié)。我想在這篇文章中分享我的一些體會和心得。

第二段:準(zhǔn)備工作(200字)

首先,我需要為撰寫分析報告做好準(zhǔn)備工作。這個過程包括閱讀項目文件,了解業(yè)務(wù)需求和關(guān)鍵指標(biāo),并搜索相關(guān)數(shù)據(jù)源。通過這些準(zhǔn)備,我能夠為項目建立框架,提供分析和推理的基礎(chǔ)。在這個階段,我也需要確認(rèn)提交報告的期限,以確保任務(wù)按時完成。

第三段:數(shù)據(jù)分析(300字)

接下來,我需要進行數(shù)據(jù)分析,并據(jù)此編寫分析報告。在這個過程中,我可以使用多種分析工具,例如數(shù)據(jù)可視化工具和統(tǒng)計軟件。通過這些工具,我可以對數(shù)據(jù)進行分類、整理和分析,然后提取關(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析指標(biāo),并解釋其背后的含義。在這個過程中,我還需要對數(shù)據(jù)進行解釋和清晰地傳達數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

第四段:撰寫報告(300字)

一旦有了分析結(jié)果,我的下一步工作就是編寫分析報告本身。在這個過程中,我需要根據(jù)項目的總體目標(biāo)和每個部分的目標(biāo)來組織報告。在撰寫分析報告的過程中,我需要思考如何在適當(dāng)?shù)奈恢貌迦雸D表和圖形,以幫助讀者更好地理解分析數(shù)據(jù)。同時,我需要確保報告的結(jié)構(gòu)和組織清晰明了,并避免重復(fù)性的內(nèi)容。

第五段:總結(jié)(200字)

在這個過程中,我學(xué)到了許多關(guān)于數(shù)據(jù)分析和分析報告撰寫的知識和技巧。最重要的是,我學(xué)到了如何根據(jù)項目的目標(biāo)和需求,對數(shù)據(jù)進行分析,并將其轉(zhuǎn)化為有價值的信息。通過這個過程,我也學(xué)會了如何準(zhǔn)備進行數(shù)據(jù)分析以及如何組織和呈現(xiàn)報告,以便讀者可以理解和利用信息。

總之,分析報告是我的一種重要工具,使我能夠更好地理解數(shù)據(jù)和項目,從而制定更好的業(yè)務(wù)決策。我的體驗告訴我,通過良好的準(zhǔn)備和組織,以及清晰和簡潔的溝通,我們可以將數(shù)據(jù)分析變成一個有意義的工具。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十二

周中工作總結(jié)如下:

一、要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。

二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。

三、要做到在剛統(tǒng)計時與核對數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。

四、要用百分百責(zé)任心對待工作。工作對我們來說就是一種責(zé)任我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)所以工作的好壞,也取決于對工作的責(zé)任心。

五、要加強工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細(xì)化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。

六、從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一周又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一周自已要求自已要有一個全新的自己。理清自已的'思路,把工作做的更細(xì)致化。

這一周自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我體現(xiàn)了自己的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十三

兩鎮(zhèn)總?cè)丝跒?1070人,2007統(tǒng)計年度(2006、10—2007、9)實際出生708人,出生率為8.73‰,其中,一男孩273人,一女孩208人,一孩性別比為97.5;二男孩92人,二女孩55人,二孩性別比為167.3;多孩共8人,男、女各占一半。政策外出生總數(shù)為91人。

而同期報表顯示:出生為663人;一男孩267人,一女孩207人,一孩性別比為98.9;二男孩80人,二女孩46人,二孩性別比為173.9;多孩7人,男、女孩分別為4人、3人。

在政策外生育的91人中,屬非法婚姻生育和早育的一孩39人,占42.9%;二孩44人,占48.4%,其中一男戶超生(含抱養(yǎng))29人,一女孩戶搶生或超生15人;多孩8人,占8.8%,其中,有男有女戶超生5人、兩女戶超生3人。

1、政策外生育控制力度弱、效果差。被調(diào)研的兩鎮(zhèn)地處淮河以南,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟和群眾家庭收入相對較好,人口計生工作也均處于我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列,但政策外生育率仍高達12.85%,除表明群眾超生意愿十分強烈外(尤其是有5戶屬于有男有女戶超生多孩),也說明這兩鎮(zhèn)對政策外生育控制力度仍不夠理想。

2、人口出生瞞報、漏報現(xiàn)象嚴(yán)重。2007統(tǒng)計年度兩鎮(zhèn)瞞、漏報出生人口45人,漏報率為6.4%(在全市處于中游偏下水平,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報率長年在10%以上,甚至高達20-30%),其中政策外一孩39人,瞞漏報12人,政策外二孩44人,瞞漏報高達21人,多孩8人,瞞漏報1人。瞞、漏報現(xiàn)象存在原因,一是基層(村、鄉(xiāng)兩級)工作作風(fēng)不實,因人口流出等原因,對出生信息掌握不及時、不準(zhǔn)確;二是迫于市、區(qū)兩級目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案中政策符合率下限指標(biāo)和實施倒扣分等因素的壓力,不敢或不愿意據(jù)實上報而有意瞞報。

3、生育二孩性別選擇現(xiàn)象明顯。無論是從當(dāng)時的統(tǒng)計報表還是事隔一年之后的回溯性摸底情況均可看出,二孩性別比嚴(yán)重失常,說明性別選擇現(xiàn)象在現(xiàn)階段較為普遍,在經(jīng)濟相對落后的淮河以北地區(qū)更是有過之而無不及。另一方面值得關(guān)注的是這兩鎮(zhèn)同期“兩非”案件突破例數(shù)卻基本為零。

4、超生事實多發(fā)生在流出期間的說法缺乏必要依據(jù)。兩鎮(zhèn)政策外生育的91人中,除抱養(yǎng)的8人、在外地出生的19人外,其余64人(占70.3%)均在本市范圍內(nèi)出生,且多數(shù)在本區(qū)范圍內(nèi),說明村、鄉(xiāng)兩級管理不細(xì)致,很多政策外生育的事實就發(fā)生在管理者的眼皮之下。

1、進一步加強對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)尤其是村支兩委成員的國策意識教育,強化對人口計生工作重要性的認(rèn)識,督促其切實擔(dān)負(fù)起計劃生育工作責(zé)任人的責(zé)任。統(tǒng)籌解決人口問題必須以穩(wěn)定低生育水平為重要前提。

2、加大對廣大育齡群眾的'計生政策宣傳,力促群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。早育事實的發(fā)生多數(shù)與村、鄉(xiāng)兩級干部上門開展針對性宣傳不夠有很大的關(guān)聯(lián)性,如基層干部能改變泛泛宣傳為針對性上門宣傳、提醒,在適齡青年家長的配合和幫助下,多數(shù)早育現(xiàn)象將不會變成事實。

3、堅持依法行政,加大社會撫養(yǎng)費征收力度?!栋不帐∪丝谂c計劃生育條例》對違法生育行為所需承擔(dān)的法律已經(jīng)做出了明確規(guī)定,但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)超生戶繳納的社會撫養(yǎng)費均達不到《條例》規(guī)定的下限,超生成本低廉,使一些原本對超生后果有所敬畏的群眾在思想上也發(fā)生了動搖或直接加入到超生行列。

4、重拳出擊,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非法選擇性別生育行為,遏制出生人口性別比異常勢頭,淮河以南鄉(xiāng)鎮(zhèn)要爭取“兩非”案件突破。

5、大力改革人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制考評方案,將基層注意力和著力點引向控制政策外生育、維護良好生育秩序之軌道,在此基礎(chǔ)上,才能真正邁出統(tǒng)籌解決人口問題的堅實步伐。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十四

二、改進措施:

1、進一步加強政治思想觀念,增強公仆意識。加強政治理論學(xué)習(xí),不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀;重要的實踐在于認(rèn)清職責(zé),立足本職,老老實實、本本分分為群眾做實實在在的事情,真正把本職當(dāng)作黨賦予每個黨員的任務(wù)和使命,按照黨員的先進性要求來實踐。正如鄧小平同志說的那樣:"人民,是看實踐。"我們一定要看到自己的責(zé)任,要時刻關(guān)注人民群眾對黨充滿期待和信賴的眼睛,嚴(yán)格要求自己,用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐"三個代表"這一重要思想,真正體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進性。

2、加強自我改造,提高綜合素質(zhì)。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\用文化藝術(shù)及一般知識所進行的努力學(xué)習(xí),以及所達到的一定素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識,使自己成為工作中的內(nèi)行專家.目前對我而言,最大的問題是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識水平,增強做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。同時我要加強文化藝術(shù)修養(yǎng),使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力,培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率,切實做好教書育人工作。

3、剖析自己,虛心接受,更快進步。

我知道嚴(yán)于剖析自己,需要一些勇氣和信心,但它是對自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn),剖析自己的過程是正確認(rèn)識自己、深刻認(rèn)識問題的過程,是自重、自省、自警、自勵的具體行動,也是對自己的實際考驗。我也知道正確認(rèn)識自己特別是正確認(rèn)識自己的缺點錯誤是很不容易的。誠如鄧小平所指出的:“認(rèn)識自己不是一件容易的事,人們常常是夸大自己好的一面,對于自己的弱點總是原諒的,還往往把弱點看成優(yōu)點?!蔽矣X得我不能就滯留于現(xiàn)狀,我要做到真正剖析自己,要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓,不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見,從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足,虛心接受群眾的意見和建議,解決問題,只有這樣,我才能使自己更快地進步。

我們所處的時代,是社會急劇變革、科技迅猛發(fā)展、競爭日益激烈的特殊時代,也是對青年大學(xué)生充滿誘惑和困惑的時代。面對機遇與挑戰(zhàn),黨要永遠(yuǎn)保持黨的先進性,黨員就必須按照黨的性質(zhì)宗旨的要求加強黨性修養(yǎng)。大學(xué)生黨員也不例外,也需要加強黨性修養(yǎng)。

報告中提出:中國特色社會主義事業(yè)是面向未來的事業(yè),需要一代又一代有志青年接續(xù)奮斗。全黨都要關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛青年,傾聽青年心聲,鼓勵青年成長,支持青年創(chuàng)業(yè)。黨和國家對大學(xué)生成人成才的關(guān)注,比以往任何時候都更為強烈和深切。

在多元世界觀、人生觀和價值觀的影響下,黨內(nèi)受到拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,出現(xiàn)了與黨的先進性、與共產(chǎn)黨稱號極不相稱的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了大學(xué)生黨員的世界觀、人生觀和價值觀。目前普通高校學(xué)生黨員一般占在校生的8%以上,增長幅度大。但數(shù)量增長太快,隊伍太大,容易忽視質(zhì)量和管理的問題,這是個很嚴(yán)重很現(xiàn)實的問題。這些問題都突出了加強大學(xué)生黨員黨性修養(yǎng)教育的必要性和重要性。

一、加強大學(xué)生黨員黨性修養(yǎng)的教育主要內(nèi)容

大學(xué)生黨員是知識水平較高、思想非?;钴S、具有較大發(fā)展?jié)摿Φ娜后w。同時大學(xué)生黨員又處于世界觀、人生觀形成的關(guān)鍵時期,具有較強的可塑性。高?;鶎狱h組織應(yīng)采取切合實際的途徑,加強大學(xué)生黨員的黨性修養(yǎng)教育。

第一,加強政治理論學(xué)習(xí)。目前,大學(xué)生黨員很少閱讀馬克思主義理論著作;輕視政治理論課的課堂學(xué)習(xí);

思想?yún)R報

空洞乏味,缺乏應(yīng)有的理論基礎(chǔ)。所以,大學(xué)的學(xué)生黨支部應(yīng)定期開展理論知識的學(xué)習(xí)活動,只有在深入學(xué)習(xí)人類優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上,才能升華自己的崇高信念,才能從理性上建構(gòu)馬克思主義的信仰,從而奠定自己正確的人生目標(biāo),堅定政治立場。學(xué)習(xí)的形式可以多樣化,可以利用大學(xué)生喜歡的qq、微博等形式開展,使大學(xué)生對這些理論知識更有興趣,學(xué)習(xí)得更深入,更透徹。

第二,加強思想道德教育。首先,應(yīng)加強師資隊伍建設(shè),老師是塑造人類靈魂的工程師。他不僅要傳道、授業(yè)、解惑還要以自己高尚的人格感化學(xué)生。其次,營造良好的環(huán)境,開展第二課堂活動。通過名家講壇、課外閱讀、演講比賽、辯論賽、體育活動等豐富的課余活動,使學(xué)生黨員的集體主義、使命感和義務(wù)感得到加強。最后,要樹立典型,廣泛開展向身邊優(yōu)秀學(xué)生黨員學(xué)習(xí)的氛圍。

第三,提升科學(xué)文化水平。知識經(jīng)濟時代學(xué)科知識的特征是高度分化和高度綜合和集成。人才培養(yǎng)特征是“通才教育”、“百科全書式教育”、“創(chuàng)新型人才教育”?;疽笫菍捒趶?、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)。掌握建設(shè)社會主義所必備的各種科學(xué)文化知識,提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng),使自己成為黨的事業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才,是每一個共產(chǎn)黨員的歷史責(zé)任,是大學(xué)生黨員成人成才報效祖國的前提條件,也是實現(xiàn)人生價值的基礎(chǔ)。引導(dǎo)大學(xué)生黨員要刻苦學(xué)習(xí)、勤奮鉆研,不斷提高自己釋疑解惑的能力,不斷提高自己的專業(yè)能力,不斷拓寬自己的知識面。

二、加強大學(xué)生黨員黨性修養(yǎng)的教育主要途徑

對大學(xué)生的黨性教育途徑,要做到與時俱進,不斷創(chuàng)新。當(dāng)代大學(xué)生的政治傾向、人生態(tài)度、競爭意識、擇業(yè)觀、婚戀觀、消費觀等與時代變革同步,呈現(xiàn)出積極、進取、務(wù)實、開放的特點和變化。同時,對社會熱點問題的關(guān)注、強調(diào)個性化、實踐性要求強等特點非常明顯。因此,要進行大學(xué)生的黨性教育,必須結(jié)合他們的這些特點。

第一,建立信息化途徑。黨員信息化,不僅僅是指對黨員管理的信息化,更需要黨組織教育的信息化。在信息迅速發(fā)展的時代,信息的發(fā)展已由平面向立體多維的空間發(fā)展, 博客、 微博等信息無處不在,網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍,隨時都是對高校黨性教育的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)在的教育已經(jīng)失去了對信息的壟斷權(quán), 在網(wǎng)絡(luò)面前,教育者與受教育者信息是對等的,也許一個不經(jīng)意的事件,就會顛覆學(xué)生對以往形成的認(rèn)識 這就需要黨性教育始終站在信息的前沿,了解問題,不回避問題,做好學(xué)生黨員的引路人,學(xué)生黨員始終感到黨組織是非常值得信賴的。黨性教育需要充滿人性化,關(guān)注大學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)、生活、工作和情感困擾,努力幫助他們克服自己人生中面臨的坎坷,使他們在人生的道路上,始終能感到有棵大樹可以依托,使每個黨員在這里都能感受到愛和被關(guān)懷,感受到的是平等和尊重感到自己的精神被凈化,感到充滿力量和充滿希望。這不僅會進一步凝聚現(xiàn)有的黨員,而且會吸引更多的非黨學(xué)生來關(guān)注來學(xué)習(xí)來加入。

第二,建立黨員培訓(xùn)班。培訓(xùn)班要分層次、分時期的組建。強化學(xué)員管理加強課程考核組織紀(jì)律考黨性分析工作是黨組織建設(shè)的一項長期任務(wù),也是全體黨員加強黨性修養(yǎng)的必修課程。

核黨性分析考核和小組支部鑒定健全完善黨校教育考核的評估體系和機制進一步提高教師的思想政治素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平加強革命紀(jì)念基地反腐倡廉基地拓展訓(xùn)練基地教學(xué)科研基地建設(shè) 努力加強黨性教育和理論教育的師資建設(shè)和基地建設(shè)不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

第三,建立黨員實踐活動基地。實踐活動要針對黨員義務(wù)的具體實踐來展開。讓大學(xué)生切實感受一下作為黨員應(yīng)盡的義務(wù),從實際生活和實踐來提升自己的黨性修養(yǎng)。

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統(tǒng)計分析報告心得體會篇十五

1.統(tǒng)計分析報告的概念

統(tǒng)計分析報告是根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的原理和方法,運用大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映、研究和分析社會經(jīng)濟活動的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律,并做出結(jié)論,提出解決問題辦法的一種統(tǒng)計應(yīng)用文體。

對統(tǒng)計分析報告概念的理解應(yīng)注意以下四點:

(一)統(tǒng)計分析是統(tǒng)計分析報告寫作的前提和基礎(chǔ)。要寫好統(tǒng)計分析報告,必須首先做好統(tǒng)計分析。

(二)統(tǒng)計分析報告要遵循統(tǒng)計學(xué)的基本原理和方法,主要是社會經(jīng)濟統(tǒng)計和數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法等。

(三)統(tǒng)計分析報告的基本特色是運用大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。無論是通過研究去認(rèn)識事物,或通過反映去表現(xiàn)事物,都是要運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計部門這一巨大的“數(shù)據(jù)庫”為統(tǒng)計分析提供了豐富的資料來源,寫統(tǒng)計分析報告就應(yīng)充分運用這個資料源,而且要用好、用活。運用大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),這是統(tǒng)計分析報告與其他文體最明顯的區(qū)別。可以說,沒有統(tǒng)計數(shù)字的運用,就不成其為統(tǒng)計分析報告。

(四)作為一種文體,統(tǒng)計分析報告

既要遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求,同時,在寫作格式、寫作方法、數(shù)據(jù)運用等方面也有自身的特點和要求。

2.統(tǒng)計分析報告的`特點

(一)運用一整套統(tǒng)計特有的科學(xué)分析方法(如對比分析法,動態(tài)分析法,因素分析法、統(tǒng)計推斷等),結(jié)合統(tǒng)計指標(biāo)體系,全面、深刻地研究和分析社會經(jīng)濟現(xiàn)象的發(fā)展變化。

(二)運用數(shù)字語言(包括運用統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖)來描述和分析社會經(jīng)濟現(xiàn)象的發(fā)展情況,讓統(tǒng)計數(shù)字來說話,通過確鑿、詳實的數(shù)字和簡練、生動的文字進行說明和分析。

(三)注重定量分析。利用統(tǒng)計部門的優(yōu)勢,從數(shù)量方面來表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況,并把定量分析與定性分析結(jié)合起來。

(四)具有很強的針對性。針對各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界普遍關(guān)心的難點、熱點、焦點問題進行分析,只有這樣才有的放矢,針對性強。

(五)注重準(zhǔn)確性和時效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計分析報告乃至整個統(tǒng)計工作的生命。統(tǒng)計分析報告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確,不能有絲毫差錯,情況真實,不能有虛假之外,還要求論述有理,不能違反邏輯;觀點正確,不能出現(xiàn)謬誤;建議可行,不能脫離實際。

統(tǒng)計分析報告具有很強的時效性。失去了時效性,也就失去了實用性,統(tǒng)計分析報告寫得再好,也成了無效勞動。要保證統(tǒng)計分析報告的時效性,統(tǒng)計人員要有“一葉知秋”、“見微知著”的敏感,要有爭分奪秒的時間觀念,要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭取“雪中送炭”,避免“雨后送傘”,把統(tǒng)計分析報告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會各界需要之時。

(六)具有很強的實用性。統(tǒng)計分析報告是統(tǒng)計工作的最終成果,它不但包含了統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是,它還能進行分析研究,能進行預(yù)測,能指出工作中的不足和問題,能提出有益于今后工作的措施和建議,從而直接滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界在了解形勢、制定政策、編制計劃,經(jīng)營管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評比、科研等方面的實際需要。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十六

xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下:

一、基本情況

上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件,其中來信6件、來訪136件、來電41件?;橐黾彝ヮ?3件,其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件,家庭暴力為30件、遺棄1件,涉外婚姻問題1件,其他婚姻家庭權(quán)益3件;勞動和社會保障權(quán)益類10件,其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件;人身權(quán)益類5件,交通事故3件;財產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補償費用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件;文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件;其他類17件,其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。

二、基本情況分析

1.上訪177人中,女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者,均是為其女兒反映維權(quán)訴求。

2.中青年婦女居多。177個信訪人中,26-45歲年齡段有65人,占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾,她們正處于人生的旺盛時期,對婚姻質(zhì)量的要求較高,而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時,隨著社會進步,她們的自我保護意識增強,面對問題時能夠主動尋求幫助。

3.受高等教育女性維權(quán)意識強。177個信訪人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人,占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可,婦女維權(quán)意識在逐步增強。

4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中,農(nóng)民31人,家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟原因,過分依賴丈夫和他人,在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位,合法權(quán)益易受到侵犯。

三、存在的主要問題及原因分析

(一)主要問題:婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看,我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下,共接待婚姻家庭類案件73件,占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在,女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護。由于女方難以掌握到夫妻共同財產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟主導(dǎo)地位,女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚,因此在離婚財產(chǎn)分割中,男方因隱匿財產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

(二)重點問題:勞動和社會保障權(quán)益共10件,占總數(shù)的5.65%,雖然比例不是很高,但社會影響很大。二七二廠職工集體訪,她們曾招聘為企業(yè)臨時用工,也曾與二七二廠正式職工一樣,為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻了一份力量。依據(jù)文件精神,這部分人屬于臨時工,只能以靈活就業(yè)身份參保,但參保門檻費用過高,她們無力承擔(dān)。為此,她們曾多次進京、到省、市相關(guān)部門反映情況,要求解決基本養(yǎng)老保障問題。

(三)熱點問題:財產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響,外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利,從而導(dǎo)致其在分配征地補償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制,說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等,以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。

四、采取的有力措施

一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作,把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計劃,作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點,嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任;二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度,成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度,從制度層面上保障了信訪工作的順利開展;三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電,誰接待、誰負(fù)責(zé),按照登記、記錄、辦理、反饋的程序,加強信訪登記制度,做好群眾的來信來訪工作,為婦女群眾排憂解難,讓婦女群眾的問題得到解決,疑問得到解答,心理得到疏導(dǎo);四是完善信息溝通制。加強與公、檢、法、司法、信訪、計生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通,互通信息,協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò),加強上下級之間的信息溝通。

五、建議和對策

婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢,但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。

1.加強普法宣傳,改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常

規(guī)性宣傳相結(jié)合,打造普法宣傳長效機制,為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害,但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,不知道家庭財富是夫妻共同創(chuàng)造的,而是強調(diào)丈夫如何說給自己多少財產(chǎn),廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳,提高廣大婦女的法律素質(zhì),使廣大婦女學(xué)法、知法,用法,依法保護自己合法權(quán)益,使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強對法律知識的學(xué)習(xí),更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn):雖然婦女的'法律意識有所覺醒,但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少,各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定,合理合法地表達訴求,依法維護自身合法權(quán)益。

2.加大源頭參與,構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育,倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護部門應(yīng)共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機制;()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果,促使政府出臺切實維護婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),關(guān)注和維護女性自身發(fā)展,改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題,婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實施,基層組織、群眾團體、有關(guān)部門和司法機關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局,共同關(guān)注婦女的難點、熱點問題,從源頭上根本解決婦女問題。

3.動員整合資源,強化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童,因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo),有力地維護婦女兒童的生命健康權(quán);在對家庭暴力受害婦女的保護上,積極幫助受害婦女入住家庭庇護站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助,切實維護她們的生存權(quán)和健康權(quán),要在全社會形成合力,不斷完善社會救助體系,切實維護婦女合法權(quán)益。實施法律援助,強化維權(quán)手段,通過婦聯(lián)信訪窗口,發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件,及時為她們提供法律援助,使信訪維權(quán)實效得到體現(xiàn)。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十七

據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2009年2月底,我國手機用戶已達6.5978億,占全國人口的48.5%;同比增長了16.73%。隨著手機用戶的快速增加,2009年度手機行業(yè)用戶投訴再創(chuàng)下歷史新高,行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)存在的問題也愈發(fā)突出。

2009年,中國電子商會主辦的315消費電子投訴網(wǎng)(以下簡稱

315ts)共接到涉及手機行業(yè)投訴9150宗,經(jīng)統(tǒng)計,有效投訴共8623宗,無效投訴共527宗(投訴人姓名、聯(lián)系方式不實,反映的問題虛假以及投訴人使用了偏激或辱罵性的語言),有效投訴與08年同比增長28.99%,其中6.02%的投訴涉及3g產(chǎn)品。該時段內(nèi)的投訴總點擊量超過一千三百萬次,投訴共涉及行業(yè)品牌、產(chǎn)品型號及賣場關(guān)鍵詞1000余個,基本涵蓋目前在國內(nèi)銷售的手機品牌和大型連鎖賣場。截止2010年1月5日投訴處理完成率為98.87%。

二、投訴趨勢分析

率創(chuàng)下新高。

由于3月份的特殊原因使得當(dāng)月投訴量排在全年首位,其他月份投訴量基本平穩(wěn)。

三、投訴來源分析

較08年相比,廣東、北京、江蘇、山東、上海的投訴量依然排名前五,廣東地區(qū)手機用戶的投訴量所占比重有所下降,而北京地區(qū)的則增長很快,已經(jīng)由原來的排名第三位上升至第二位。

四、投訴主要問題分析

本年度的8623宗有效投訴共反映出12206個投訴問題,排名前十的投訴問題如下:

09年度手機行業(yè)投訴的質(zhì)量問題以鍵盤故障/掉漆裂損、屏顯故障、非正常開關(guān)機、軟件故障、電池問題為主,售后問題以售后態(tài)度差、不滿檢查結(jié)果、推脫三包責(zé)任、多次維修仍不能解決問題為主,手機專業(yè)賣場的投訴問題主要體現(xiàn)在虛假宣傳/價格糾紛方面。下面將對部分今年投訴比較突出的投訴問題作深入分析:

1、鍵盤故障/掉漆裂損

該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:外殼鍵盤掉漆、松動、按鍵失靈。09

年度,315ts共接到涉及該問題的投訴1371宗,占行業(yè)投訴總量的15.90%,占投訴問題總量的11.23%。該問題以諾基亞手機用戶投訴為主導(dǎo),其次是摩托羅拉和索尼愛立信,投訴量排名前十的機型全部是諾基亞品牌。

其中諾基亞n76、n78、6120c用戶反映的按鍵或外殼掉漆問題比較突出,n79用戶為按鍵脫落問題(有用戶反映使用n79不到10分鐘就出現(xiàn)多媒體鍵脫落現(xiàn)象,案例:諾基亞n79多媒體鍵使用不到10分鐘就掉下來了)。

2、屏顯故障

該故障現(xiàn)象主要表現(xiàn)為:黑屏、花屏、白屏、屏幕裂損及屏幕壞點等。該問題本年度投訴總量1137宗,占行業(yè)投訴總量的13.19%,占投訴問題總量的9.32%。其中占品牌投訴總量比例較大的企業(yè)有:

從上圖可以看出以中恒(dec)品牌最為典型,所有投訴均涉及m7屏幕出油,對此中恒方面給出的處理方案為更換新機,但是也有投訴人反映更換之后問題并未得到徹底解決,只使用兩天又再次出現(xiàn)出油現(xiàn)象(案例:中恒m7屏幕又出現(xiàn)出油現(xiàn)象)。

夏普用戶投訴主要涉及黑屏問題,涉及主要機型為sh9020c。索尼愛立信以黑屏、花屏和白屏為主,涉及主要機型為w595c。天語的還是屏幕裂損問題,但較08年相比所占投訴總量比列已經(jīng)大幅下降,在08年度,天語涉及屏幕裂損的投訴占其年度投訴總量的32.11%(上半年該問題的投訴量更是接近天語上半年投訴總量的一半)排在行業(yè)首位。

3、虛假宣傳/價格糾紛

年相比增長將近一倍,其中排名前十的專業(yè)賣場有:

虛假宣傳的投訴以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,特別是銷售一些高防手機的網(wǎng)站,故意混淆概念,在產(chǎn)品功能介紹方面與實際存在很大出入。

價格糾紛則是以手機專業(yè)賣場為主,主要集中在北京地區(qū),并有向其他區(qū)域蔓延的趨勢,賣場銷售人員在消費者選定購買機型或付款后,故意貶低消費者選定欲購買機型質(zhì)量,再以高出市場價很多的價格推銷消費者不了解的機型,使得不少消費者上當(dāng)(案例:星球通中海手機大超市涉嫌對客戶存在欺詐行為),同時也有威逼利誘,強買強賣(案例:北京星球通中關(guān)村手機超市價格詐騙強賣水貨未果強加賠償金)由于此類現(xiàn)象都是商家先設(shè)計好的消費陷阱,一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后多難提供有力證據(jù)以維護自身合法權(quán)益。

4、售后服務(wù)態(tài)度

得到一定提升。本年度售后服務(wù)態(tài)度投訴排名前十的關(guān)鍵詞是:

從上圖可以看出,在投訴量排名前十企業(yè)當(dāng)中,三星和諾基亞在對待用戶的服務(wù)態(tài)度方面做得相對較好,樂到家、億城及夏新在這方面的工作則有待提高,特別是樂到家和億城,該問題的投訴量都超過了其年度投訴總量的50%。

脫做法感到不滿。但很多企業(yè)的維修網(wǎng)點都是外包或特約維修的,工作人員良莠不齊,難免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題,甚至辱罵消費者的事情也時有發(fā)生(案例:天語售后工作人員態(tài)度特別的差,還出口罵人是狗,奧丁售后對用戶罵天罵地的!對嗎?)。

5、不滿檢測結(jié)果

根據(jù)315ts數(shù)據(jù),該問題投訴量497宗,占行業(yè)年度投訴總量的

5.76%,占行業(yè)投訴問題總量的4.07%,較08年相比該問題的投訴量增長較快,并躋身行業(yè)年度投訴十大問題之列。

其中投訴量前十的是:

用戶手機出現(xiàn)質(zhì)量問題,一般都是送廠家售后網(wǎng)點檢測,投訴用戶對手機廠商這種既是運動員又是裁判的雙重身份缺乏信任感,因此對廠商的手機檢測結(jié)果提出質(zhì)疑。

對于該問題投訴比較突出的有以下三點:a、手機故障現(xiàn)象不明顯或間接出現(xiàn)故障現(xiàn)象的,售后有可能檢測不到故障現(xiàn)象的存在,而對于一些還在三包退換期之內(nèi)的機器,用戶則認(rèn)為企業(yè)有故意拖延之嫌(案例:索愛手機客服不負(fù)責(zé)任對于承認(rèn)的故障出爾反爾拖延退貨期限!);b、企業(yè)售后網(wǎng)點檢測后告知人為損壞非保的(案例:天語手機cpu壞了非得說是進液大家看看售后的陰謀);c、手機送修檢測很長時間才聯(lián)系用戶告知非保(案例:酷派7360不讀卡,廠家修了1個月說我手機摔過的,不保修)。

6、其他突出問題

關(guān)于售后網(wǎng)點私換配件/以次充好問題,這似乎已經(jīng)成了手機維修行業(yè)的一個潛規(guī)則,09年315ts共接到涉及該問題的投訴72宗,涉及眾多品牌售后網(wǎng)點,投訴跟08年相比有了較大提高。此類現(xiàn)象以諾基亞用戶投訴最多,占該問題投訴量的48.61%。

客服部維修、是否有貓膩?),也有廠家對此的解釋是“失誤”(案例:山東聊城諾基亞客服檢測手機時候偷換手機零部件,致n72變n70移動定制手機。)

另外維修費用過高/不合理的問題一樣值得關(guān)注,09年度該問題投訴量280宗,其中以諾基亞用戶投訴最為突出,占該問題量的38.21%。

眾所周知,過保和非保的機器維修是需要用戶自行承擔(dān)維修費用的,但是廠家指定的.售后維修網(wǎng)點的維修費用大大高出非指定維修點的收費已經(jīng)是行業(yè)的普遍現(xiàn)象,而為了讓用戶多掏錢,肆意“夸大”和“制造”故障的也是屢見不鮮(案例:諾基亞售后維修胡亂編造理由多收錢)。

09年度315ts共接到涉及山寨機和水貨手機的投訴450宗,由于很多投訴人都是在知情的情況下去購買高仿機或者水貨,而且多為選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買,由于山寨產(chǎn)品本身的質(zhì)量和售后就缺乏保障,導(dǎo)致這部分投訴處理情況不太理想,而所有的山寨高防產(chǎn)品均內(nèi)置sp收費軟件,用戶在點擊菜單甚至毫不知情無二次確認(rèn)的情況下被扣費,扣費金額少則十幾元,多則幾百元(案例:金鵬集團在手機里安裝惡意軟件),出現(xiàn)扣費情況后,多數(shù)電信營運商都會以用戶自己點播為由拒絕退還被扣費用和屏蔽相關(guān)sp業(yè)務(wù),導(dǎo)致消費者權(quán)益受到侵害。

五、投訴人構(gòu)成分析

投訴人來自廣東、北京、江蘇、山東、上海。

從投訴人的學(xué)歷情況分析,獲得大專文憑以上(大專,本科,碩士,博士以及博士后)的用戶約5934人,占了總投訴人的68.82%。從總體情況來看,手機消費群體文化水平較高,與之相應(yīng)的是維權(quán)意識也較強,懂得通過第三方機構(gòu)來維護自身權(quán)益。

六、投訴處理時效分析

日內(nèi)得到協(xié)調(diào)處理。

七、投訴處理結(jié)果分析

17.86%的投訴被企業(yè)認(rèn)為不在三包范圍。

在今年協(xié)調(diào)完成的投訴中,共有1776位投訴人參與了滿意度投票,275位投訴人非常滿意處理結(jié)果,407位投訴人基本滿意處理結(jié)果,1094位投訴人不滿意處理結(jié)果,由此可見手機行業(yè)投訴處理用戶滿意度還有待提高。

八、投訴處理較好較差企業(yè)

根據(jù)企業(yè)對用戶投訴的重視程度、處理效率、用戶滿意度等綜合情況,09年度手機行業(yè)投訴處理較好的企業(yè)有:金立、諾基亞等,處理較好的專業(yè)賣場有:蘇寧、國美、中域電訊、訊捷等。

處理較差的企業(yè)有:酷派、夏新、cect、ut斯達康、紫光海泰、知己訊聯(lián)等,處理較差賣場有:協(xié)亨、星球通等。

九、行業(yè)投訴量排名前十品牌

注:投訴量的高底跟品牌市場占有率有一定關(guān)系,該數(shù)據(jù)來源315ts,僅供參考,另外據(jù)金鵬售后回復(fù),涉及金鵬品牌的投訴部分為假冒產(chǎn)品。

09年度,手機行業(yè)涉及賣場的投訴迅速增長,較08年相比將近翻了一番,涉及賣場關(guān)鍵詞近200個。

十、行業(yè)投訴指數(shù)排名前十品牌

為了更科學(xué)具體的體現(xiàn)出投訴率和市場占有率的關(guān)系,今年我們首次推出投訴率指數(shù)的排名,投訴率指數(shù)主要是根據(jù)企業(yè)的銷售量和投訴量的比值加權(quán)平均算出來的一個數(shù)據(jù)。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可見,夏新的投訴指數(shù)最高,遙遙領(lǐng)先于其他品牌,幾乎是第二名的兩倍,這需要引起夏新相關(guān)部門的重視和注意,改善售后服務(wù),以更好的降低投訴指數(shù)。

十一、維權(quán)建議

1、至少認(rèn)真的讀兩遍手機三包規(guī)定。

2、購機前多了解欲購買的手機型號報價、性能。

3、購買時選擇大型專業(yè)賣場并索要正規(guī)發(fā)票和保修卡,同時仔細(xì)檢查外觀及檢測功能,建議特別留意屏幕是否有壞點。

4、出現(xiàn)質(zhì)量問題最好找正規(guī)的廠家售后網(wǎng)點維修。

5、送修一定要索要維修工單,根據(jù)手機三包規(guī)定,在保修期內(nèi)經(jīng)過兩次有效維修仍不能正常使用的可以要求更換新機,而維修工單將是最有效的維修憑證。

6、不要購買山寨機或水貨,因為售后沒保障。如果你的手機被無故扣費,可直接找電信營運商要求退還被扣費用,在致電要求退費之前建議熟讀《移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)合作管理辦法》。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十八

各位代表:

現(xiàn)將今年以來工作情況報告如下:

1、以加強統(tǒng)計能力建設(shè)為核心,為全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供全方位統(tǒng)計服務(wù)。一是今年以來,國內(nèi)自然災(zāi)害頻發(fā),國際原油、糧食、鋼材等原材料價格不穩(wěn),受美國金融危機影響,全球經(jīng)濟增速放緩,許多新矛盾、新事物、新問題層出不窮,新的經(jīng)濟現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),我們努力把握新生統(tǒng)計信息資源,不斷加大對重點行業(yè)和重點企業(yè)的監(jiān)測服務(wù)和統(tǒng)計調(diào)研分析力度。到目前,我局共提報統(tǒng)計分析信息178期,為市委、市政府科學(xué)決策提供依據(jù),很好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀助手作用。二是圍繞全省30強縣考評、xx市縣市區(qū)月度經(jīng)濟工作考核等全市性重大項目,客觀反映全市經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢,統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)做到了關(guān)系平衡協(xié)調(diào),變化原因清楚,保持了月度、季度數(shù)據(jù)指標(biāo)的有效銜接。三是圍繞創(chuàng)建全省級文明城市、建設(shè)節(jié)水型城市、環(huán)保模范城市等全市重點工作,及時提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計服務(wù),很好地發(fā)揮了統(tǒng)計的信息窗口作用,滿足了黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的要求。四是全市將壽光作為學(xué)趕超的目標(biāo)后,與壽光建立工作互動機制,開展統(tǒng)計對比分析,及時將分析結(jié)果上報市領(lǐng)導(dǎo)參閱;同時,我們在省統(tǒng)計局支持下,在我市發(fā)起成立了山東省縣域統(tǒng)計信息交流協(xié)會,為服務(wù)縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展提供了橫向交流平臺,得到我市黨政領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計局高度評價。五是為紀(jì)念改革開放30年暨撤縣建市20周年,歷時近一年時間,編輯出版了《改革開放30年》,忠實記錄了xx三十年的滄桑巨變,沉積了豐盈厚實的奮進經(jīng)驗。今年,我局“誠信xx”被市機關(guān)和干部隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為服務(wù)品牌。

2、以搞好全國經(jīng)濟普查為重點,為科學(xué)評價5年來全市經(jīng)濟社會發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二次全國經(jīng)濟普查是一項大規(guī)模國情國力調(diào)查,也是市委市政府今明兩年的一項重點工作。市統(tǒng)計局周密部署,精心安排,以市政府文件下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開展第二次經(jīng)濟普查的通知》,召開了全市第二次經(jīng)濟普查工作會議,扎實完成了機構(gòu)組建、物資準(zhǔn)備、人員選調(diào)等系列工作,在全市建立了以市經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,以各鎮(zhèn)街和成員單位為主線,以村居委會普查組為基點的普查組織網(wǎng)絡(luò)。動員所有宣傳機器,開展了多種形式的經(jīng)濟普查宣傳,營造了良好的輿論氛圍。高質(zhì)量完成了普查員培訓(xùn)、普查區(qū)劃分、地圖繪制、普查試點、清查摸底、數(shù)據(jù)錄入等一系列工作流程,得到省和xx市的充分肯定,為按時完成普查任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

3、以夯實統(tǒng)計基層基礎(chǔ)為目標(biāo),為促進全市經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供統(tǒng)計保障。我們以市政府《關(guān)于進一步加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)的通知》為抓手,實行局隊領(lǐng)導(dǎo)抓點帶面、科室人員分片包干工作責(zé)任制,對全市統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)進行現(xiàn)場指導(dǎo)、督促和服務(wù)。在鎮(zhèn)街,重點抓好統(tǒng)計站建設(shè),有效解決了有機構(gòu)管統(tǒng)計、有人干統(tǒng)計的問題;在部門,重點完善了部門統(tǒng)計聯(lián)席會制度,建立了部門數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、銜接和共享機制;在企業(yè),重點加快了在地統(tǒng)計和聯(lián)網(wǎng)直報步伐,完成了統(tǒng)計報表制度、調(diào)查方法的配套改革,對全市405家工業(yè)企業(yè)全部實行在地統(tǒng)計;在村(居)委會,重點落實了會計兼任統(tǒng)計制度,推進統(tǒng)計報表規(guī)范化。今年,我市有4所鎮(zhèn)街統(tǒng)計站被授予全省示范化統(tǒng)計站稱號,市統(tǒng)計局被授予全省統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)先進單位。

4、以加強機關(guān)隊伍建設(shè)為主線,全力創(chuàng)建文明機關(guān)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部抓規(guī)范、中層干部抓競崗、一般干部抓交流的要求,制定了機關(guān)人員崗位目標(biāo)責(zé)任制和局機關(guān)工作規(guī)范,充分調(diào)動了干事創(chuàng)業(yè)的積極性。扎實開展時事政治學(xué)習(xí)、統(tǒng)計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,大力促進“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”機關(guān)建設(shè)。我們以抗震救災(zāi)、愛心捐款為切入點,在全局開展了比奉獻、爭模范、創(chuàng)典型系列活動,全局機關(guān)干部隊伍的凝聚力明顯增強。今年,我局被xx市委評為xx市文明機關(guān),被省統(tǒng)計局評為全省統(tǒng)計系統(tǒng)文明單位。

1、搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的難度越來越大。一方面,統(tǒng)計調(diào)查對象的配合程度降低,加上統(tǒng)計調(diào)查人員力量不足,搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的難度越來越大;另一方面,人為干預(yù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象時有發(fā)生。

2、統(tǒng)計任務(wù)重與統(tǒng)計人手少的矛盾越來越突出。除各項大型普查和正常統(tǒng)計報表任務(wù)外,各項專項調(diào)查和統(tǒng)計監(jiān)測不斷增加,統(tǒng)計工作任務(wù)越來越繁重,基層統(tǒng)計人員疲于應(yīng)付。

3、統(tǒng)計法制環(huán)境還有待改善。統(tǒng)計普法面還不夠?qū)?,全社會統(tǒng)計法制意識還不夠強,對統(tǒng)計違法行為處罰不力,在統(tǒng)計上弄虛作假的現(xiàn)象屢禁不止。

4、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作還有待加強。在鎮(zhèn)街,還存在工作手段落后,統(tǒng)計經(jīng)費不足,人員不穩(wěn)、素質(zhì)不高等現(xiàn)實問題。在部門,統(tǒng)計機構(gòu)有的被撤銷,有的被合并,有的沒有統(tǒng)計負(fù)責(zé)人。在企業(yè),普遍存在無原始記錄、無統(tǒng)計臺帳、無統(tǒng)計人員等具體問題。在村莊,會計兼任統(tǒng)計的制度還沒有全面落實。

1、大力加強統(tǒng)計能力建設(shè)。爭取把16個鎮(zhèn)街統(tǒng)計站全部建成省級規(guī)范化統(tǒng)計站;嚴(yán)格抓好部門、企業(yè)的統(tǒng)計崗位設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)臺帳建立等工作,從源頭保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。加大培訓(xùn)工作力度,提升全市統(tǒng)計人員工作技能。

2、堅持依法治統(tǒng)。靠法律保障和規(guī)范統(tǒng)計工作,做到依法干統(tǒng)計,依法管統(tǒng)計,依法治統(tǒng)計。

3、大力強化統(tǒng)計服務(wù)功能。把創(chuàng)新作為統(tǒng)計服務(wù)的著眼點,加強對我市重點行業(yè)、重點企業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、節(jié)能降耗和民生問題的調(diào)查研究和分析工作,為科學(xué)決策提供可靠的統(tǒng)計服務(wù)。

4、努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。進一步完善縣域統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估審核控制機制,確保常規(guī)數(shù)據(jù)平衡協(xié)調(diào),抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,經(jīng)濟考核指標(biāo)真實可靠。

統(tǒng)計分析報告心得體會篇十九

xx市婦聯(lián)信訪工作情況總結(jié)分析如下:

一、基本情況

2013年上半年xx市婦聯(lián)受理群眾來信來訪來電共177件,其中來信6件、來訪136件、來電41件?;橐黾彝ヮ?3件,其中家庭糾紛15件、干涉婚姻1件、離婚投訴10件、配偶有外遇4件、戀愛同居6件,家庭暴力為30件、遺棄1件,涉外婚姻問題1件,其他婚姻家庭權(quán)益3件;勞動和社會保障權(quán)益類10件,其中性別歧視辭退1件、勞動糾紛為2件、要求提供社會保障5件、生活困難求助3件、最低生活保障1件、離退休金政策求助1件、女職工待遇1件;人身權(quán)益類5件,交通事故3件;財產(chǎn)權(quán)益類19件中土地征收征用補償費用及住房拆遷問題有3件、農(nóng)村土地承包權(quán)益1件、宅基地1件、集體經(jīng)濟收益分配9件、住房拆遷問題2件、繼承權(quán)1件;文化教育權(quán)益類5件、上學(xué)困難求助4件;其他類17件,其中反映執(zhí)法不公2件、反映干部生活作風(fēng)1件、計劃生育2件、戶口問題1件、精神不清反映5件、法律法規(guī)政策咨詢12件、心理咨詢5件。

二、基本情況分析

1.上訪177人中,女性上訪人居絕大多數(shù)。有5人為男性上訪者,均是為其女兒反映維權(quán)訴求。

2.中青年婦女居多。177個信訪人中,26-45歲年齡段有65人,占總數(shù)的36.7%。這一年齡段的婦女大多是受婚姻家庭問題的困擾,她們正處于人生的旺盛時期,對婚姻質(zhì)量的要求較高,而這一年齡段也是婚姻家庭易出現(xiàn)問題的時期。同時,隨著社會進步,她們的自我保護意識增強,面對問題時能夠主動尋求幫助。

3.受高等教育女性維權(quán)意識強。177個信訪人中,初中以下的31人,占17.5%。具有大專本科以上學(xué)歷的有71人,占40.1%。隨著黨和政府對婦女工作的重視、婦女群體素質(zhì)的提高和社會各界對婦女地位的認(rèn)可,婦女維權(quán)意識在逐步增強。

4.農(nóng)民和家庭主婦居多。177個信訪人中,農(nóng)民31人,家庭主婦59人。這部分人由于事業(yè)和經(jīng)濟原因,過分依賴丈夫和他人,在家庭生活和社會生活常常中處于被動地位,合法權(quán)益易受到侵犯。

三、存在的主要問題及原因分析

(一)主要問題:婚姻家庭權(quán)益從來信來訪的情況看,我市婦聯(lián)接訪的婚姻家庭類信訪仍居高不下,2013共接待婚姻家庭類案件73件,占信訪總數(shù)的41.2%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、財產(chǎn)分割和子女撫養(yǎng)問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。家庭暴力案件占婚姻家庭類16.9%,主要原因:一是婚姻生活中一些男人道德觀念、家庭責(zé)任淡化,婚外情增加;加上男尊女卑封建殘余思想仍舊存在,女方在生活中經(jīng)常遭男方打罵。二是絕大部分離婚婦女的合法財產(chǎn)權(quán)益難以得到有效保護。由于女方難以掌握到夫妻共同財產(chǎn)。大多數(shù)家庭由男性占經(jīng)濟主導(dǎo)地位,女性對其夫妻共同財產(chǎn)不甚清楚,因此在離婚財產(chǎn)分割中,男方因隱匿財產(chǎn)、捏造債務(wù)等造成的分割不公的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

(二)重點問題:勞動和社會保障權(quán)益共10件,占總數(shù)的5.65%,雖然比例不是很高,但社會影響很大。二七二廠職工集體訪,她們曾招聘為企業(yè)臨時用工,也曾與二七二廠正式職工一樣,為國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展貢獻了一份力量。依據(jù)文件精神,這部分人屬于臨時工,只能以靈活就業(yè)身份參保,但參保門檻費用過高,她們無力承擔(dān)。為此,她們曾多次進京、到省、市相關(guān)部門反映情況,要求解決基本養(yǎng)老保障問題。

(三)熱點問題:財產(chǎn)權(quán)益統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析反映外嫁女責(zé)任田、宅基地問題共15件。受傳統(tǒng)觀念的影響,外嫁女往往被本村剝奪了參與農(nóng)村土地承包的權(quán)利,從而導(dǎo)致其在分配征地補償款、股份分紅、集體福利等方面都受到了一定的限制,說明婦女在農(nóng)村土地承包的權(quán)益上還存在諸多的不平等,以“村規(guī)民約”為由剝奪出嫁女合法的土地權(quán)益案件還是屢見不鮮。

四、采取的有力措施

一是把信訪工作擺在突出地位。十分重視信訪工作,把信訪工作納入婦聯(lián)全年工作計劃,作為婦聯(lián)維權(quán)工作的考核重點,嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任;二是制度化、規(guī)范化建設(shè)日漸完善。市婦聯(lián)完善了信訪工作制度,成立了來信來訪領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度,從制度層面上保障了信訪工作的順利開展;三是推行首位責(zé)任制、嚴(yán)格信訪登記制度。對婦女群眾的來信來訪來電,誰接待、誰負(fù)責(zé),按照登記、記錄、辦理、反饋的程序,加強信訪登記制度,做好群眾的來信來訪工作,為婦女群眾排憂解難,讓婦女群眾的問題得到解決,疑問得到解答,心理得到疏導(dǎo);四是完善信息溝通制。加強與公、檢、法、司法、信訪、計生、勞動等部門的聯(lián)系和溝通,互通信息,協(xié)調(diào)配合。建立健全了婦聯(lián)系統(tǒng)信訪網(wǎng)絡(luò),加強上下級之間的信息溝通。

五、建議和對策

婦聯(lián)信訪數(shù)量呈逐年下降的趨勢,但婚姻家庭類、勞動權(quán)益類、人身權(quán)益類等問題仍然存在。

1.加強普法宣傳,改善維權(quán)環(huán)境。各級婦聯(lián)組織要把集中宣傳與常

規(guī)性宣傳相結(jié)合,打造普法宣傳長效機制,為婦聯(lián)信訪工作營造良好環(huán)境。一是要通過各種形式大力宣傳法律法規(guī)。有的來訪婦女合法權(quán)益已經(jīng)受到明顯損害,但分不清楚哪部分是自己應(yīng)得到的利益,不知道家庭財富是夫妻共同創(chuàng)造的,而是強調(diào)丈夫如何說給自己多少財產(chǎn),廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。通過普法宣傳,提高廣大婦女的法律素質(zhì),使廣大婦女學(xué)法、知法,用法,依法保護自己合法權(quán)益,使全社會形成尊重婦女、關(guān)心婦女、保護婦女的良好環(huán)境。二是婦聯(lián)信訪干部應(yīng)該加強對法律知識的學(xué)習(xí),更好地為上訪婦女服務(wù)。在接待過程中我們發(fā)現(xiàn):雖然婦女的'法律意識有所覺醒,但她們?nèi)匀粚ι婕白约豪娴南嚓P(guān)法律知之甚少,各級婦聯(lián)信訪干部要做好新《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,積極引導(dǎo)婦女群眾按照規(guī)定,合理合法地表達訴求,依法維護自身合法權(quán)益。

2.加大源頭參與,構(gòu)建社會化維權(quán)格局。一是保障婦女的人身權(quán)利及婚姻家庭權(quán)利。通過法制宣傳和道德思想教育,倡導(dǎo)平等和睦的家庭關(guān)系,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。立法部門、司法部門以及婦女權(quán)利維護部門應(yīng)共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權(quán)益的長效機制;()二是各級婦女組織要為政府相關(guān)部門制定法律法規(guī)提供有相關(guān)調(diào)研成果,促使政府出臺切實維護婦女合法權(quán)益的法律法規(guī),關(guān)注和維護女性自身發(fā)展,改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題,婦女問題存在于社會的各個層面。代表和維護婦女權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能,婦聯(lián)組織必須依靠各有關(guān)部門的力量,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大政協(xié)監(jiān)督、政府實施,基層組織、群眾團體、有關(guān)部門和司法機關(guān)協(xié)調(diào)配合的社會化維權(quán)大格局,共同關(guān)注婦女的難點、熱點問題,從源頭上根本解決婦女問題。

3.動員整合資源,強化維權(quán)手段。一是因暴力導(dǎo)致身心健康甚至生命受到極大威脅的婦女兒童,因暴力致傷、致殘的婦女兒童提供緊急醫(yī)療救助和心理輔導(dǎo),有力地維護婦女兒童的生命健康權(quán);在對家庭暴力受害婦女的保護上,積極幫助受害婦女入住家庭庇護站。二是對患重大疾病的特困單親婦女提供醫(yī)療救助,切實維護她們的生存權(quán)和健康權(quán),要在全社會形成合力,不斷完善社會救助體系,切實維護婦女合法權(quán)益。實施法律援助,強化維權(quán)手段,通過婦聯(lián)信訪窗口,發(fā)現(xiàn)典型侵權(quán)案件,及時為她們提供法律援助,使信訪維權(quán)實效得到體現(xiàn)。

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