在生活中，有許多我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，這也是我們需要關(guān)注的議題。怎樣提高自己的寫(xiě)作能力？在此，小編整理了一些總結(jié)寫(xiě)作技巧和實(shí)例，期望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇一
零售終端是煙草行業(yè)對(duì)外傳播信息的媒介，是連接工商企業(yè)、零售客戶(hù)與消費(fèi)者的紐帶。零售終端建設(shè)是提高客戶(hù)品牌培育能力、消費(fèi)引導(dǎo)能力的有力措施，是提高卷煙上柜率和銷(xiāo)量的必要手段。零售終端直接面對(duì)消費(fèi)者，零售終端建設(shè)的好壞直接影響到商品的銷(xiāo)售，因此讓客戶(hù)經(jīng)理和零售客戶(hù)認(rèn)識(shí)到零售終端建設(shè)的必要性和重要性是零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)。
客戶(hù)經(jīng)理要樹(shù)立服務(wù)零售客戶(hù)的意識(shí)，積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，為他們提供市場(chǎng)信息，指導(dǎo)他們做好店面布置和卷煙陳列。零售客戶(hù)要明白服務(wù)的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的二次購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)心理的變化。所以，零售客戶(hù)要讓來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者既能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，也能享受到熱情周到的服務(wù)。此外，零售客戶(hù)還應(yīng)主動(dòng)改善店面形象，提升商品的展示效果，通過(guò)為消費(fèi)者提供增值服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者上門(mén)。
市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息是零售終端建設(shè)的重要決策依據(jù)。加強(qiáng)零售終端建設(shè)必須重視市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息的采集工作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)也相應(yīng)發(fā)生著深刻變化，零售客戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售模式也在不斷變化。這就需要客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真采集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，在細(xì)分市場(chǎng)中細(xì)分客戶(hù)，為客戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
明碼標(biāo)價(jià)是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn)，也是維護(hù)零售客戶(hù)利益、消費(fèi)者利益和國(guó)家利益的重要舉措。一些零售客戶(hù)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的意識(shí)，個(gè)別地方的卷煙零售價(jià)格執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了守法經(jīng)營(yíng)的零售客戶(hù)的收益，也對(duì)品牌培育工作產(chǎn)生了不利影響。明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不到位，根本原因是客戶(hù)對(duì)這項(xiàng)工作不夠重視。因此，行業(yè)應(yīng)在繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，通過(guò)廣泛宣傳卷煙明碼標(biāo)價(jià)的目的、意義和作用，取得客戶(hù)的認(rèn)同的同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，建立切實(shí)可行的制度，引導(dǎo)客戶(hù)相互監(jiān)督、自主管理，確保明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行到位。
客戶(hù)經(jīng)理要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)需求的把握能力，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息和零售客戶(hù)信息的分析，細(xì)分客戶(hù)，為客戶(hù)提供差異化服務(wù)，提高零售終端管理水平。要加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，提高他們的信息分析能力，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)水平，努力為客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)，提升客戶(hù)的贏利能力。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇二
煙草是我國(guó)限制發(fā)展的行業(yè)之一。在煙草公司工作時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。下面本站小編為大家?guī)?lái)煙草工作
心得體會(huì)
，希望對(duì)你有所幫助!轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)煙草工作已經(jīng)一年了。下面是我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)了：
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開(kāi)大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們?cè)趙煙草前來(lái)接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下，來(lái)到w煙草報(bào)到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過(guò)收獲的喜悅，也有過(guò)無(wú)助的苦惱;有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn);有過(guò)不安的浮躁，也有過(guò)平靜的堅(jiān)守……不知不覺(jué)之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實(shí)的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實(shí)地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長(zhǎng)才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，開(kāi)拓事業(yè)的期待和愿望，來(lái)到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿(mǎn)意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，從檔案升省特級(jí)到爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部，從辦理煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個(gè)在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上，積極主動(dòng)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問(wèn)，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù);生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動(dòng)，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂(lè)觀的心態(tài)經(jīng)營(yíng)生活。學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)各種公文寫(xiě)作，學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識(shí)技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，將自己所學(xué)的知識(shí)化為實(shí)際的工作中能力。一年來(lái)，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn)，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來(lái)，認(rèn)識(shí)了很多關(guān)心我、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍?shū)本上的學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會(huì)這所大學(xué)校才剛剛開(kāi)始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里，面對(duì)各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學(xué)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。
今年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的沖擊影響，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局局長(zhǎng)姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出，煙草行業(yè)干部職工要樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，努力做到“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長(zhǎng)提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開(kāi)始集中開(kāi)展為期三個(gè)月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)近期對(duì)“四要”精神的學(xué)習(xí)，我對(duì)“四要”有了更深層次的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。
“節(jié)奏要快”，是對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)，也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要前提。實(shí)踐證明，節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇，超前部署，實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之，則貽誤時(shí)機(jī)，造成工作被動(dòng)，制約發(fā)展。當(dāng)前，落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到：
一是應(yīng)對(duì)形勢(shì)要快。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”要養(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習(xí)慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對(duì)工作想在前、謀在前，對(duì)可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮，早備應(yīng)對(duì)之策，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來(lái)的影響，研究新時(shí)期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向，研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，快速反應(yīng)，及早制定預(yù)案，提出應(yīng)對(duì)措施，化被動(dòng)為主動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī)、化危為機(jī)，促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實(shí)要快。對(duì)于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署，要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，迅速傳達(dá)，層層落實(shí)。當(dāng)前，要認(rèn)真貫徹國(guó)家局卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)電視電話(huà)會(huì)議精神，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國(guó)家局的部署要求上來(lái)，真正把發(fā)展建立在“五個(gè)基幢之上，突出抓好“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)，群策群力，齊抓共管，努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
三是解決問(wèn)題要快。能否及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志，也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。對(duì)于工作中的問(wèn)題，要在及時(shí)發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平，在敢于正視中體現(xiàn)勇氣，在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標(biāo)準(zhǔn)要高”，是國(guó)家局在當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)行業(yè)發(fā)展提出的要求，同時(shí)也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個(gè)一流”目標(biāo)的關(guān)鍵?！盃?zhēng)創(chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求，更是一種重大責(zé)任和緊迫使命。具體來(lái)講：
一要樹(shù)立一流的工作理念。無(wú)論做什么工作，都要確立高標(biāo)準(zhǔn)、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo)。不能滿(mǎn)足于工作干過(guò)了，而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿(mǎn)足于自己跟自己比進(jìn)步了，而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿(mǎn)足于任務(wù)完成了，而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無(wú)論事大事小，都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實(shí)，真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、以標(biāo)準(zhǔn)求效率、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí)，努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過(guò)程。
二要具備一流的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐，堅(jiān)持在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。
近段時(shí)間，我以參加集體學(xué)習(xí)和自己業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了市局(公司)何經(jīng)理在煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動(dòng)大會(huì)上的講話(huà)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到建設(shè)煙草企業(yè)文化對(duì)煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過(guò)交流與宣貫學(xué)習(xí)，讓我加深了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價(jià)值觀?遵義煙草價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話(huà)講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè)見(jiàn)的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型
格言
，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規(guī)范具體化，以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣，以張思德作個(gè)案，宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕?tīng)奚?，排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式，即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話(huà)，濃縮萬(wàn)千情，展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，一個(gè)社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。黑心錢(qián)、昧心錢(qián)不僅不能賺，還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶(hù)負(fù)責(zé)，更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō)，通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠(yuǎn)、走得久。
只有精心呵護(hù)煙農(nóng)這支隊(duì)伍，全心全意為煙農(nóng)服務(wù)，就象工業(yè)企業(yè)愛(ài)護(hù)他們的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備一樣，只有設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)的青睞。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇三
20xx年是xx煙草飛速發(fā)展的一年，我已在電訪員這個(gè)平凡的崗位上工作、成長(zhǎng)了兩年多了，在這兩年的日子里，從最初的彷徨、困惑到后來(lái)的飽滿(mǎn)熱情，辛勤的工作和良好的職業(yè)精神，創(chuàng)造了xx煙草的輝煌。在這期間既有廣大職工的的汗水與艱辛，也有我其中的酸甜苦辣奉獻(xiàn)。
就拿20xx年底的工作來(lái)說(shuō)吧，由于20xx年計(jì)劃的提前完成致使05年度11、12月份主銷(xiāo)品牌全部限量，甚至連一些培育品牌紅山茶系列等貨源嚴(yán)重不足，我們?cè)谌粘５碾娫L工作本來(lái)就枯燥、無(wú)味，在此情況下，多數(shù)卷煙零售戶(hù)對(duì)公司的這一措施很不理解，不是冷落就是嘲笑，有時(shí)甚至有反感的情緒。面對(duì)這種情況，我心中非常郁悶，有時(shí)真想痛哭一下。記的12月中旬的一次訪銷(xiāo)中，我在訪銷(xiāo)xx的一名客戶(hù)，這位客戶(hù)是屬于重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)，平時(shí)的.日訪銷(xiāo)量平均在5件以上。我向往常一樣對(duì)卷煙的品牌作依次介紹時(shí)，話(huà)剛說(shuō)了沒(méi)有一分鐘的時(shí)間時(shí)，這位客戶(hù)就很不耐煩了，直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)我3——5元價(jià)位的卷煙有多少，可不可以給一件煙，有事急等用；我看了一下說(shuō)只有九州騰龍紅金龍可以給5條，這位客戶(hù)一下子就火冒三丈劈頭蓋臉地說(shuō)，你們煙草公司不是賣(mài)煙的嗎？沒(méi)有煙賣(mài)，國(guó)家養(yǎng)你們干什么、你們讓不讓老百姓活不了……說(shuō)完不等我作解釋就啪的一下把電話(huà)掛掉了，當(dāng)時(shí)我心中非常郁悶，真想大哭一下，在先這的一段時(shí)間內(nèi)，諸如此類(lèi)客戶(hù)的訪銷(xiāo)情況幾乎占一大半，后來(lái)我仔細(xì)琢磨并通過(guò)日常的學(xué)習(xí)深深地意識(shí)到，一名優(yōu)秀的訪銷(xiāo)員，只有吃苦耐勞的精神是不夠的，必須改變工作方法，提高工作效率，與經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，逐步改變被動(dòng)的局面，才能使訪銷(xiāo)工作順利開(kāi)展。在后來(lái)的訪銷(xiāo)工作中，我改變了往常的訪銷(xiāo)方式、方法，先是向卷煙零售客戶(hù)宣傳《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和有關(guān)的政策法規(guī)，向他們不厭其煩地介紹卷煙從工業(yè)企業(yè)怎么才能到他們手中的過(guò)程和有關(guān)咱們煙草行業(yè)“兩個(gè)維護(hù)”等等，讓他們理解煙草公司的難處，在改善客我關(guān)系上起到了積極、良好的效果。
市場(chǎng)是寬廣的，真誠(chéng)與忍性是極其珍貴的。想經(jīng)營(yíng)戶(hù)所想，急經(jīng)營(yíng)戶(hù)所急，是我們服務(wù)零售戶(hù)最好的方式之一。也是在12月份貨源吃緊期間，我在訪銷(xiāo)一名xx縣一名普通客戶(hù)時(shí)，剛開(kāi)始我一連撥了幾次電話(huà)都不接，后來(lái)干脆接起來(lái)說(shuō)了一下你們什么煙也沒(méi)有，還打什么電話(huà)，話(huà)音沒(méi)落電話(huà)又掛斷了，因?yàn)樵谏蠋讉€(gè)訪銷(xiāo)日中這位客戶(hù)說(shuō)他的三類(lèi)卷煙一條也沒(méi)有了，在那個(gè)工作日有幾個(gè)品牌的投放，我再一次撥通了這位經(jīng)營(yíng)戶(hù)的電話(huà)并告訴了他貨源的到貨情況，這位客戶(hù)立馬訂了貨并說(shuō)了很多感謝的話(huà)，感謝的話(huà)中流露出信任的話(huà)語(yǔ)，得到大爺?shù)暮酶信c信任，而這正我們?cè)L銷(xiāo)人員工作的基礎(chǔ)，這是我的信念。
在一月份貨源齊全的訪銷(xiāo)工作中，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們工作的再苦再累也是高興的。在明年的“訂單定貨”模式中，我們電訪員和客戶(hù)經(jīng)理一道要很好的完成理順訂單和需求關(guān)系這一關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，為我市卷煙零售戶(hù)帶來(lái)更加適銷(xiāo)對(duì)路的貨源和更加豐厚的利潤(rùn)。
訪銷(xiāo)工作是把握市場(chǎng)信息最為確切的。訪銷(xiāo)工作直接影響著公司的業(yè)績(jī)。作為一名訪銷(xiāo)員，我們應(yīng)有敏銳的觀察力和市場(chǎng)分析能力?？此m合銷(xiāo)售什么檔次卷煙，積極提供合理化建議，為卷煙宣傳并主導(dǎo)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。尤其是新品牌和培育品牌、推廣品牌卷煙的宣傳，我們要加大力度宣傳，向大品牌過(guò)度。在工作中始終要有飽滿(mǎn)的熱情。
總之，在訪銷(xiāo)路上，雖然嘗盡了百般辛苦，但有了公司業(yè)績(jī)和效益我就輕松多了，我已愛(ài)上了訪銷(xiāo)這一平凡的工作崗位。我要堅(jiān)持走下去，鑄就xx煙草明天的輝煌！
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇四
從15年進(jìn)入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時(shí)間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)，有不辭辛苦趕工作給我?guī)?lái)的充實(shí)感、滿(mǎn)足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪！
大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對(duì)大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來(lái)越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來(lái)越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺(tái)上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門(mén)、崗位的中堅(jiān)力量?！靶挠卸鄬?，舞臺(tái)就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過(guò)，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將一年來(lái)對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉。
“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂(lè)的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳櫻
精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
創(chuàng)新是動(dòng)力，是源泉，是火花。
以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
我熱愛(ài)煙草行業(yè)、熱愛(ài)煙草這個(gè)大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我要虛心認(rèn)真地向領(lǐng)導(dǎo)、向前輩、向同事、向所有員工，多學(xué)習(xí)、勤思考、多動(dòng)手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報(bào)答煙草，報(bào)答煙草的奠基人，報(bào)答為煙草做出過(guò)貢獻(xiàn)的人們。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇五
今年以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
市局（公司）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合x(chóng)x縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。
并于3月6日召開(kāi)了縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。
活動(dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次，專(zhuān)題討論2次、開(kāi)展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次、開(kāi)展調(diào)研2次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專(zhuān)家輔導(dǎo)黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）班子成員一方面認(rèn)真自查，另一方面通過(guò)群眾提高自己。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇六
在宣傳之前就要充分做準(zhǔn)備，要有自信心，不能害怕客戶(hù)的拒絕?？蛻?hù)經(jīng)理宣傳促銷(xiāo)新品卷煙的自信，是建立在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)環(huán)境之上，也是建立在了解新品卷煙的內(nèi)在質(zhì)量與特點(diǎn)之上的。遇到客戶(hù)和卷煙消費(fèi)者不接受的時(shí)候，更要堅(jiān)定自己的信心：通過(guò)努力，新品牌卷煙一定會(huì)被客戶(hù)接受的。
出現(xiàn)客戶(hù)間接排斥、拒絕等情況時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理必須有針對(duì)性地打消他們的疑惑心理，從銷(xiāo)售卷煙的發(fā)展形勢(shì)等方面因勢(shì)利導(dǎo)，促使他們從態(tài)度上的被動(dòng)接受向主動(dòng)接受方面轉(zhuǎn)變；對(duì)于害怕新品卷煙的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要把個(gè)性化服務(wù)和利益引導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真引導(dǎo)和分析新品牌煙的利潤(rùn)空間，從發(fā)展的角度、消費(fèi)者的潛在需求結(jié)構(gòu)，客戶(hù)將來(lái)利益的增長(zhǎng)點(diǎn)作積極引導(dǎo)；客戶(hù)經(jīng)理要知道，把新品卷煙送到客戶(hù)手中，只是服務(wù)的開(kāi)始，關(guān)鍵還在于售后服務(wù)，售后服務(wù)做到位了，他們就可以徹底放心了。
服務(wù)態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類(lèi)型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn)，對(duì)于這些新品牌的銷(xiāo)售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度，這是一種懶惰、依賴(lài)的習(xí)慣，把責(zé)任推卸給客觀因素，因此也就不可能成功；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因?yàn)榧日J(rèn)準(zhǔn)了銷(xiāo)售新品牌的目標(biāo)，又為之而努力、堅(jiān)持知難而進(jìn)，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，去創(chuàng)造新品牌的市場(chǎng)空間。
因此，客戶(hù)經(jīng)理必須熱情、積極地提供新品卷煙銷(xiāo)售以外的超值服務(wù)，聯(lián)絡(luò)好、維系好客戶(hù)的情感，寓親情化服務(wù)于新品牌的宣傳引導(dǎo)之中，和客戶(hù)一起構(gòu)建利益的共同體，新品卷煙銷(xiāo)售才會(huì)更好。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇七
一年來(lái)，本人在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。
一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。
保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在大是大非問(wèn)題上與黨保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。
能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)。
開(kāi)拓進(jìn)取，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1、一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的客戶(hù)較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的`職責(zé)，發(fā)揮了充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務(wù)。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇八
20xx年，按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，合理的做好煙草的工作。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年煙草工作
心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù)，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場(chǎng)勘查、宣傳教育等前期市場(chǎng)走訪工作，筆者總結(jié)了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán)、不計(jì)回報(bào)。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。專(zhuān)管員作為煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場(chǎng)，才能在零售戶(hù)心中樹(shù)立正直、正派的良好形象，才具有說(shuō)服力和影響力，通過(guò)行動(dòng)和語(yǔ)言打動(dòng)零售戶(hù)，引導(dǎo)零售戶(hù)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如若不然，不敢想象零售戶(hù)不知道片區(qū)專(zhuān)管員是誰(shuí)或?qū)ζ瑓^(qū)專(zhuān)管員不了解，片區(qū)市場(chǎng)凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子。
再者，市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，例如：消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡，零售戶(hù)是否經(jīng)不起誘惑，不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜?hù)法律意識(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo)。假如專(zhuān)管員不常常拜訪零售戶(hù)，不從零售戶(hù)口中了解一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，就不能針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶(hù)接觸過(guò)程中要極具耐心和細(xì)心，針對(duì)不同層次的零售戶(hù)采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前，零售戶(hù)中存在文化程度參差不齊，對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶(hù)的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異，對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異，零售戶(hù)當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問(wèn)題。
專(zhuān)管員在走訪過(guò)程中，要審時(shí)度勢(shì)，注重觀察，采取準(zhǔn)確的方法，以某些言語(yǔ)或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶(hù)轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中。專(zhuān)管員還要通過(guò)耐心的講解、釋疑、傾聽(tīng)、立解等方法，幫助解決零售戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)零售戶(hù)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)零售戶(hù)提高星級(jí)定量和銷(xiāo)售技巧，收集周邊零售戶(hù)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息。
當(dāng)前，部分專(zhuān)管員在市場(chǎng)走訪時(shí)存在走過(guò)場(chǎng)、一刀切的情況。這不僅跟專(zhuān)管員的責(zé)任心有關(guān)，而且與專(zhuān)管員的個(gè)性有極大關(guān)系。有些專(zhuān)管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶(hù)留下不好的印象，而且對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力，給非法經(jīng)營(yíng)行為于可乘之機(jī)。
不畏強(qiáng)權(quán)
有些零售戶(hù)仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門(mén)就職，要么不把煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員放在眼里，公開(kāi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)，要么非法經(jīng)營(yíng)行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門(mén)，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來(lái)難度，更甚的是迫使片區(qū)專(zhuān)管員對(duì)非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視，在法治社會(huì)里，法律最講究公平、公正原則，如果不對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)峻打擊，嚴(yán)厲處理，勢(shì)必造成大家競(jìng)相模擬，大肆進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)，其后果將不堪設(shè)想。因此，專(zhuān)管員必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì)，對(duì)非法行為果斷予以打擊，并且煙草專(zhuān)賣(mài)局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專(zhuān)管員，以避免專(zhuān)管員遭到報(bào)復(fù)。
不計(jì)回報(bào)
一要不求單位對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)，當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。在實(shí)行新的用工分配制度下，人員實(shí)行定崗定薪，如果大家互相攀比，對(duì)一些現(xiàn)象看不入眼，勢(shì)必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶(hù)對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)大好，卷煙零售有利可圖，許多零售戶(hù)積極申請(qǐng)辦證。但在合理布局整個(gè)大框架的約束下，某些零售戶(hù)不符合條件無(wú)法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶(hù)托關(guān)系走后門(mén)，甚至賄賂宴請(qǐng)等。這就要求專(zhuān)管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑，自覺(jué)遵守制度紀(jì)律，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
今年以來(lái)，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市行業(yè)以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“上水平、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹省局、市局(公司)工作會(huì)議精神，在抓市場(chǎng)、抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊(duì)伍上下功夫，在全面打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)和夯實(shí)工作基礎(chǔ)上
作文
章，卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、效益較快增長(zhǎng)，卷煙打假破網(wǎng)工作深入開(kāi)展、取得實(shí)效，用工分配制度改革工作順利推進(jìn)、全面完成，現(xiàn)代物流建設(shè)加快進(jìn)度、保證質(zhì)量，較好地完成了既定的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。一、今年上半年主要工作情況
今年以來(lái)，我市煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。1-6月份，全市行業(yè)共購(gòu)進(jìn)卷煙539319萬(wàn)支，同比提高8.88%;銷(xiāo)售卷煙545740萬(wàn)支，完成年計(jì)劃的55.13%，同比提高9.52%;一、二、三類(lèi)煙銷(xiāo)售173908萬(wàn)支，占總銷(xiāo)量的31.87%;百牌號(hào)卷煙累計(jì)銷(xiāo)售538665萬(wàn)支，同比提高9.30%;低檔煙累計(jì)銷(xiāo)售236267萬(wàn)支，完成年銷(xiāo)售計(jì)劃的52.48%;實(shí)現(xiàn)利稅20548萬(wàn)元，同比提高23.89%，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。為確保今年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)提高
今年以來(lái)，我們認(rèn)真分析當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和市場(chǎng)變化趨勢(shì)，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷加大宏觀調(diào)控和計(jì)劃調(diào)控力度，有效防范和化解了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的不穩(wěn)定因素，使全市行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一是全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理調(diào)控。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，宏觀調(diào)控的有效性、及時(shí)性、針對(duì)性至關(guān)重要。工作中，我們建立健全營(yíng)銷(xiāo)調(diào)控機(jī)制，采取經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、情況通報(bào)、個(gè)別調(diào)度等有效調(diào)控措施，及時(shí)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度，切實(shí)解決好營(yíng)銷(xiāo)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，防止經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大起大落。按照省局(公司)銷(xiāo)售工作會(huì)議精神，我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給行業(yè)帶來(lái)的影響，對(duì)20xx年春節(jié)前后及20xx年第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作進(jìn)行了認(rèn)真部署安排，加強(qiáng)了對(duì)卷煙調(diào)入、投放和一、二類(lèi)煙存銷(xiāo)比調(diào)控力度，實(shí)現(xiàn)了首月、首季開(kāi)門(mén)紅。
二是切實(shí)做好需求預(yù)測(cè)和貨源組織工作。進(jìn)一步加大市場(chǎng)調(diào)研力度，密切關(guān)注本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)走勢(shì)，尤其加大對(duì)社會(huì)庫(kù)存的監(jiān)控力度，不斷提高對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的預(yù)見(jiàn)力和判斷力，進(jìn)一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道，切實(shí)將零售層面的銷(xiāo)售價(jià)格、存銷(xiāo)比、斷貨率等信息作為需求預(yù)測(cè)重要參考，努力提高預(yù)測(cè)結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測(cè)整體準(zhǔn)確率，為按訂單組織貨源提供真實(shí)參考數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，我們積極與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，并按照國(guó)家局有關(guān)存銷(xiāo)比考核的工作要求，在貨源組織上，突出向大企業(yè)、大品牌靠攏，積極組織適銷(xiāo)對(duì)路和貢獻(xiàn)度較高的貨源保證市場(chǎng)供應(yīng)。在貨源投放上，按照稍緊平衡的原則，正確處理總量、存銷(xiāo)比、庫(kù)存和結(jié)構(gòu)關(guān)系，科學(xué)控制投放節(jié)奏，達(dá)到預(yù)測(cè)量、投放量、實(shí)際銷(xiāo)量的基本一致，避免零售庫(kù)存的積壓，保證市場(chǎng)的價(jià)格穩(wěn)定、秩序規(guī)范。
三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)。按照國(guó)家局“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”的總體要求，我們把培育全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重。制定出臺(tái)了《20xx-20xx年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20xx年品牌培育實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善品牌引入退出機(jī)制，壓縮牌號(hào)、精簡(jiǎn)規(guī)格，促進(jìn)重點(diǎn)骨干品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大，使重點(diǎn)骨干品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勢(shì)態(tài)勢(shì)，居于主導(dǎo)地位。全面加強(qiáng)工商協(xié)同培育品牌能力，積極推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新，切實(shí)做好品牌培育的有機(jī)對(duì)接，不斷提高品牌培育的針對(duì)性。積極做好市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)工作，切實(shí)發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理在品牌培育促銷(xiāo)、貨源分配、需求預(yù)測(cè)方面的作用，積極做好品牌宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)工作，并落實(shí)行之有效的考核辦法，落實(shí)責(zé)任，量化指標(biāo)，努力提高重點(diǎn)骨干品牌的市場(chǎng)覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源，注重發(fā)揮重點(diǎn)聯(lián)系客戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)政策宣傳、信息反饋、品牌促銷(xiāo)、消費(fèi)引導(dǎo)等方面的影響和帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌擴(kuò)銷(xiāo)、上量、增效。
四是制定和完善了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核措施。為確保全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理考核指標(biāo)，市局(公司)制定了《xx市煙草系統(tǒng)20xx年經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》，將經(jīng)營(yíng)運(yùn)行業(yè)績(jī)、重點(diǎn)工作開(kāi)展和規(guī)范經(jīng)營(yíng)等工作層層分解，進(jìn)一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù)最新20xx年煙草專(zhuān)賣(mài)局上
半年工作總結(jié)
最新20xx年煙草專(zhuān)賣(mài)局上半年工作總結(jié)。同時(shí)，制定了《xx市煙草系統(tǒng)20xx年縣級(jí)局(營(yíng)銷(xiāo)部)月工資發(fā)放辦法》，對(duì)一季度工作實(shí)行季度考核，確保實(shí)現(xiàn)了首月、首季開(kāi)門(mén)紅。為保證全年經(jīng)濟(jì)的高開(kāi)穩(wěn)走，從四月份開(kāi)始實(shí)施月度考核，將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作積極性，確保上水平、保增長(zhǎng)、促發(fā)展目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)質(zhì)量。首先快速推進(jìn)卷煙物流建設(shè)。按照全省行業(yè)物流項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的精神，加大對(duì)物流項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度力度，建立了每周調(diào)度的例會(huì)制度，每周一召開(kāi)由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會(huì)，針對(duì)工期、資金撥付、設(shè)備安裝等具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào)，確保物流項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
目前，物流項(xiàng)目建設(shè)基建工程已基本竣工完成，現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段。同時(shí)，積極做好新物流體系運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研論證，完成了卷煙配送線(xiàn)路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作。并按照精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化的要求，進(jìn)一步規(guī)范完善了新物流運(yùn)行的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、操作流程、
崗位職責(zé)
、管理制度、績(jī)效考核等。認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)秦皇島在安裝、調(diào)試、運(yùn)行過(guò)程中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)大物流運(yùn)行。其次規(guī)范經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng)，按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化分工、信息化管理”的質(zhì)量要求，不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶(hù)入網(wǎng)率達(dá)到100%;電話(huà)訪銷(xiāo)率達(dá)到100%;訪銷(xiāo)成功率達(dá)到95.06%最新。第三完善合理定量，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則、審批管理等事項(xiàng)的通知》要求，及時(shí)制定下發(fā)了《xx市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》，調(diào)整了科學(xué)定量和客戶(hù)類(lèi)別的劃分，提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。第四積極做好電子結(jié)算工作。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道，確定同xx市郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行合作，制定了推廣實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推廣實(shí)施步驟，今年前6個(gè)月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶(hù)737戶(hù)。第五進(jìn)一步完善客戶(hù)服務(wù)投訴機(jī)制。
切實(shí)發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動(dòng)作用，做到了投訴受理誠(chéng)懇，咨詢(xún)解答耐心，信息記錄完整，處理反饋及時(shí)。上半年，市局投訴中心共接聽(tīng)電話(huà)3869個(gè)，其中咨詢(xún)電話(huà)3847個(gè)，占接聽(tīng)電話(huà)數(shù)的99.43%，投訴22起，其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例，全部按要求處理，處理滿(mǎn)意度達(dá)到100%。
(二)專(zhuān)賣(mài)管理工作切實(shí)加強(qiáng)
今年以來(lái)，我們始終把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為專(zhuān)賣(mài)管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加大打假破網(wǎng)力度，強(qiáng)化內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)，在提高市場(chǎng)控制力上取得了新突破。1-6月，全市共查獲各種案件270起，其中假煙案件46起，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起，出動(dòng)打假3000余人次，端掉各種窩點(diǎn)26個(gè)，查獲非法卷煙290.97件，其中假煙100件，真煙190.97件，刑拘3人，判刑1人，有力地打擊了涉煙違法行為。
一是加大打假破網(wǎng)力度。首先，繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì)。制定了《20xx年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎(jiǎng)懲規(guī)定》(討論稿)，并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度，積極借助公安、通信、技監(jiān)、電力、高速等部門(mén)力量，切實(shí)形成“打網(wǎng)”合力，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷(xiāo)運(yùn)輸力度。同時(shí)，充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線(xiàn)”打假聯(lián)合機(jī)制的作用，加強(qiáng)與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào)，積極探索案件共享、線(xiàn)索移交、案件查力、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措，取得了突出成效。20xx年2月20日，經(jīng)市局和開(kāi)封市局共同商定，鑒于我市“4.15”案、河南開(kāi)封1.18案兩案具有交叉情節(jié)，決定并案?jìng)刹?，成立冀豫?.20”聯(lián)合專(zhuān)案組，大大加強(qiáng)了案件偵查力度，加快了案件偵破速度。該案案值約400萬(wàn)元，現(xiàn)已批捕4人，判刑1人，達(dá)到了國(guó)家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn)，為下步打假破網(wǎng)工作的深入開(kāi)展積累了工作經(jīng)驗(yàn)。其次，根據(jù)“守土有則，寸土必爭(zhēng)”的原則，加大市場(chǎng)日常監(jiān)管力度。制定了《20xx年市場(chǎng)凈化率考核辦法》和《市場(chǎng)監(jiān)管考核制度》，繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專(zhuān)賣(mài)力量，采取分組聯(lián)合、集中稽查的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管力度，重點(diǎn)對(duì)全市貨運(yùn)站、貨物中轉(zhuǎn)站、物流配貨站等場(chǎng)所和從事非法經(jīng)營(yíng)卷煙的“名煙名酒店”進(jìn)行了摸排和整治。加強(qiáng)許可證管理，3月底前全部完成19838戶(hù)零售戶(hù)的零售許可證換發(fā)工作，并按照“誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理。同時(shí)制定了《查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案》，積極開(kāi)展清理無(wú)證戶(hù)行動(dòng)最新20xx年煙草專(zhuān)賣(mài)局上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。第三，繼續(xù)在全市推進(jìn)“12313”煙草專(zhuān)賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)的普及和使用，切實(shí)發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話(huà)的信息采集作用，同時(shí)完善并落實(shí)對(duì)舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)措施，最大限度的調(diào)動(dòng)群眾監(jiān)督舉報(bào)積極性。大力營(yíng)造打擊制售假煙的氛圍，利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，發(fā)放煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)等宣傳資料3000余份。
同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)20xx年全年和今年以來(lái)經(jīng)營(yíng)工作的自查和檢查，對(duì)存在的客戶(hù)信息不一致、送貨小票代簽等問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)徹底的整改。
三是加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)。不斷加大對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員教育培訓(xùn)力度，先后組織開(kāi)展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專(zhuān)賣(mài)證件管理系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)班。同時(shí)，以“四定”工作為契機(jī)，進(jìn)一步明確了專(zhuān)賣(mài)人員崗位職責(zé)，細(xì)化了考核措施，增強(qiáng)了專(zhuān)賣(mài)管理人員大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化縣級(jí)局的基層執(zhí)法主體地位，完善了組織機(jī)構(gòu)，明確了職能定位，使縣級(jí)局職能作用得到充分發(fā)揮。
按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。
本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想
保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)
能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的客戶(hù)較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的
規(guī)章制度
，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務(wù)。四、本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)
開(kāi)拓進(jìn)取，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，，愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
2.一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
但還存在不少問(wèn)題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
主要抓了以下四個(gè)方面的工作：
第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)高度重視，精心組織，周密部署，扎實(shí)開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.精心策劃動(dòng)員，組織實(shí)施有方案。市局(公司)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合**縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。并于3月6日召開(kāi)了縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
2.創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展學(xué)習(xí)有層次。在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范開(kāi)展深入學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)文章并開(kāi)展交流探討?；顒?dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次，專(zhuān)題討論2次、開(kāi)展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次、開(kāi)展調(diào)研2次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專(zhuān)家輔導(dǎo)黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。
3.務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，征求意見(jiàn)、問(wèn)題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)班子成員一方面認(rèn)真自查，另一方面通過(guò)群眾提高自己。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇九
為全面有效地完成決策管理系統(tǒng)數(shù)采日?qǐng)?bào)工作，我認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《云南省統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》和《煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)格按照《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》的要求做好工作。
決策管理系統(tǒng)由產(chǎn)品數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、工商數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心三部分組成，旨在及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地采集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，逐步構(gòu)建行業(yè)統(tǒng)一信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)“系統(tǒng)集成、資源整合和信息共享”，為行業(yè)宏觀調(diào)控提供決策支持。
為保證決策管理系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，充分發(fā)揮決策管理系統(tǒng)的作用，數(shù)據(jù)的審核工作顯得尤為重要，省公司對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和上報(bào)時(shí)間的管理非常嚴(yán)格。從事統(tǒng)計(jì)工作十余年，我日漸一日地感覺(jué)到：數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)工作的靈魂，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)部門(mén)和統(tǒng)計(jì)人員的天職，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平的高低是影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的基礎(chǔ)原因，職業(yè)道德更是一個(gè)重要的因素，這就要求統(tǒng)計(jì)人員要全面熟悉、了解并掌握數(shù)采上報(bào)的相關(guān)要求和工作流程，以嚴(yán)謹(jǐn)、求真、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度完成任務(wù)。每天對(duì)三個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，若有差異必須及時(shí)查找原因進(jìn)行改正，由于零售戶(hù)退貨、商商調(diào)劑、罰沒(méi)煙、新品上市及操作失誤等原因而影響到數(shù)據(jù)與真實(shí)情況出現(xiàn)差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)中心、物流中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)，查找原因，與有關(guān)人員聯(lián)系，做好手工修正、數(shù)據(jù)補(bǔ)報(bào)，確保數(shù)據(jù)的一致性與連貫性。
省局（公司）要求各地州公司高度重視數(shù)據(jù)上報(bào)工作，加強(qiáng)管理，梳理及明晰業(yè)務(wù)流程，建立數(shù)據(jù)上報(bào)問(wèn)責(zé)制，明確責(zé)任、責(zé)任到人，對(duì)于工作嚴(yán)重失誤的要追究責(zé)任，省局（公司）將定期通報(bào)數(shù)據(jù)上報(bào)情況。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇十
專(zhuān)管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù)，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場(chǎng)勘查、宣傳教育等前期市場(chǎng)走訪工作，筆者總結(jié)了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán)、不計(jì)回報(bào)。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。專(zhuān)管員作為煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場(chǎng)，才能在零售戶(hù)心中樹(shù)立正直、正派的良好形象，才具有說(shuō)服力和影響力，通過(guò)行動(dòng)和語(yǔ)言打動(dòng)零售戶(hù)，引導(dǎo)零售戶(hù)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如若不然，不敢想象零售戶(hù)不知道片區(qū)專(zhuān)管員是誰(shuí)或?qū)ζ瑓^(qū)專(zhuān)管員不了解，片區(qū)市場(chǎng)凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子。
再者，市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，例如：消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡，零售戶(hù)是否經(jīng)不起誘惑，不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜?hù)法律意識(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo)。假如專(zhuān)管員不常常拜訪零售戶(hù)，不從零售戶(hù)口中了解一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，就不能針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶(hù)接觸過(guò)程中要極具耐心和細(xì)心，針對(duì)不同層次的零售戶(hù)采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前，零售戶(hù)中存在文化程度參差不齊，對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶(hù)的習(xí)1 性和行為習(xí)慣各有迥異，對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異，零售戶(hù)當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問(wèn)題。
專(zhuān)管員在走訪過(guò)程中，要審時(shí)度勢(shì)，注重觀察，采取準(zhǔn)確的方法，以某些言語(yǔ)或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶(hù)轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中。專(zhuān)管員還要通過(guò)耐心的講解、釋疑、傾聽(tīng)、立解等方法，幫助解決零售戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)零售戶(hù)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)零售戶(hù)提高星級(jí)定量和銷(xiāo)售技巧，收集周邊零售戶(hù)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息。
當(dāng)前，部分專(zhuān)管員在市場(chǎng)走訪時(shí)存在走過(guò)場(chǎng)、一刀切的情況。這不僅跟專(zhuān)管員的責(zé)任心有關(guān)，而且與專(zhuān)管員的個(gè)性有極大關(guān)系。有些專(zhuān)管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶(hù)留下不好的印象，而且對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力，給非法經(jīng)營(yíng)行為于可乘之機(jī)。
不畏強(qiáng)權(quán)
有些零售戶(hù)仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門(mén)就職，要么不把煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員放在眼里，公開(kāi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)，要么非法經(jīng)營(yíng)行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門(mén)，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來(lái)難度，更甚的是迫使片區(qū)專(zhuān)管員對(duì)非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化。
2 必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì)，對(duì)非法行為果斷予以打擊，并且煙草專(zhuān)賣(mài)局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專(zhuān)管員，以避免專(zhuān)管員遭到報(bào)復(fù)。
不計(jì)回報(bào)
一要不求單位對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)，當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。在實(shí)行新的用工分配制度下，人員實(shí)行定崗定薪，如果大家互相攀比，對(duì)一些現(xiàn)象看不入眼，勢(shì)必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶(hù)對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)大好，卷煙零售有利可圖，許多零售戶(hù)積極申請(qǐng)辦證。但在合理布局整個(gè)大框架的約束下，某些零售戶(hù)不符合條件無(wú)法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶(hù)托關(guān)系走后門(mén)，甚至賄賂宴請(qǐng)等。這就要求專(zhuān)管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑，自覺(jué)遵守制度紀(jì)律，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
煙草系統(tǒng)讀書(shū)心得體會(huì)范文 煙草心得體會(huì)2篇 “廉政”自古以來(lái)，恒久不變的話(huà)題。當(dāng)一個(gè)朝代官員清正廉潔時(shí)，則國(guó)家昌盛;當(dāng)一個(gè)朝代官員貪污腐敗時(shí)，則國(guó)運(yùn)衰退。當(dāng)今社會(huì)亦如此。
有些人在個(gè)人利益的驅(qū)動(dòng)下，利用職務(wù)之便，做出有違共產(chǎn)黨要求和宗旨的事情，邁出了罪惡的一步，而再無(wú)法挽回，最終身敗名裂，甚至付出生命的代價(jià)。
3 無(wú)悔于來(lái)世上走了一遭。的確，金錢(qián)、權(quán)利的誘惑是很大的?？梢粋€(gè)人一輩子，吃得了多少，又穿得了多少呢?正如“做人要像蓮花，身處逆境卻一塵不染;為官須似石灰，歷經(jīng)磨練而清白留世?！?/p>
所以我們應(yīng)該以警鐘常鳴、防微杜漸、立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔自律、立身修德、樹(shù)立三觀、志向高遠(yuǎn)、以貪為恥、以廉為榮、見(jiàn)賢思齊、比講奉獻(xiàn)、淡泊名利、無(wú)欲則剛為準(zhǔn)則。
鎮(zhèn)雄煙草公司 張聯(lián)軍
在今年全國(guó)煙草行業(yè)工作會(huì)議上，姜成康局長(zhǎng)做了《認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，為建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力的中國(guó)煙草努力奮斗》的重要報(bào)告。深刻分析了目前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，安排和部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)工作的總體要求和目標(biāo)任務(wù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的中國(guó)煙草活動(dòng)，省局、市局對(duì)此高度重視，分別提出了在行業(yè)中認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)建”活動(dòng)?？h局（分公司）召開(kāi)了系統(tǒng)職工大會(huì)，號(hào)召全體干部職工認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)，對(duì)“規(guī)范、效率、活力”進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，制定了工作計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)各級(jí)、各部門(mén)提出了相關(guān)要求。應(yīng)該說(shuō)，煙草行業(yè)又進(jìn)入了新的發(fā)展階段?，F(xiàn)我就認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、“嚴(yán)格規(guī)范”、“富有效率”、“充滿(mǎn)活力”三者相互依存，相互促進(jìn) 。嚴(yán)格規(guī)范是實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展的重要前提，加強(qiáng)市場(chǎng)管理和內(nèi)部監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)“兩煙”持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保障；提高效率，主要是強(qiáng)調(diào)提高資源配置的效率，就是要積極推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革，努力消除束縛行業(yè)發(fā)展的體制性障礙，使煙草資源得到有效整合和優(yōu)化配置，確保專(zhuān)賣(mài)體制下的煙草行業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力；充滿(mǎn)活力，著重是強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)行業(yè)的自律意識(shí)，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部行為，著力解決行業(yè)自身存在的突出矛盾和問(wèn)題，提高依法經(jīng)營(yíng)、依法管理、依法行政的能力和水平?！皣?yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的總體要求，體系嚴(yán)密，寓意深刻?！皣?yán)格規(guī)范”是重要保證，“富有效率”是根本要求，“充滿(mǎn)活力”是關(guān)鍵所在，三者相互依存，相互促進(jìn)，不可分割。我們要深刻領(lǐng)會(huì)，全面把握，在工作中自覺(jué)抓好落實(shí)。
二、促進(jìn)行業(yè)自律、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格規(guī)范”的重要手段 。抓規(guī)范，首先要抓好全員教育。通過(guò)教育使全體員工充分認(rèn)識(shí)到，“嚴(yán)格規(guī)范”是維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的需要，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。其次，要抓好制度建設(shè)。通過(guò)建章立制，實(shí)現(xiàn)用制度管人、管事、管權(quán)的目的。再次，要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，通過(guò)建立內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，嚴(yán)肅懲處違規(guī)人員，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。要始終堅(jiān)定自覺(jué)地認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和法律法規(guī)，講誠(chéng)信、重和諧、負(fù)責(zé)任、有秩序。堅(jiān)持不懈地全面抓好規(guī)范工作。
三、提高效率是全系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，是提高
5 總體實(shí)力的重要基礎(chǔ)。隨著煙草行業(yè)改革的不斷深入，切實(shí)抓好質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、信息化建設(shè)、安全管理等方面的基礎(chǔ)工作，顯得更加重要和緊迫。要全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，全面提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)水平，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。要用信息改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和管理過(guò)程，加快信息化建設(shè)步伐，全面提升行業(yè)管理水平?？緹熒a(chǎn)要提高效率，必須做到優(yōu)化區(qū)域、優(yōu)化地塊、優(yōu)化農(nóng)戶(hù)、科學(xué)種植、管理到位；公正公平；卷煙銷(xiāo)售要提高效率，必須做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、合理布局、優(yōu)化流程、合理搭配、配送及時(shí)、服務(wù)到位；專(zhuān)賣(mài)管理要提高效率，必須做到市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管相結(jié)合，完善機(jī)制、監(jiān)管到位、打防結(jié)合、通力協(xié)作、信息互通、反應(yīng)快捷。在“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理中，只有提高自身總體實(shí)力，才能富有效率。
四、優(yōu)化資源配置、推進(jìn)自主創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“充滿(mǎn)活力”的有效途徑。優(yōu)化資源配置、推進(jìn)自主創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“充滿(mǎn)活力”的有效途徑，也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、保持發(fā)展的關(guān)鍵。鎮(zhèn)雄煙草企業(yè)的活力來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)、拼搏、創(chuàng)新，來(lái)自于科技興煙，來(lái)自于深挖卷煙潛力，規(guī)范卷煙市場(chǎng)，來(lái)自于廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城的信心和決心。同時(shí)，要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成全系統(tǒng)共同價(jià)值追求，牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，努力做到潛心做事、低調(diào)做人，寬容開(kāi)放、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息，報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。其次，要調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、創(chuàng)造性，共享企業(yè)文化發(fā)展的成果，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和諧一致，6 切實(shí)發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的激勵(lì)導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)敢為人先的創(chuàng)新精神，培育創(chuàng)新文化。
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煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇十一
回顧20___年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20___年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù);一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20___年的工作小結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
20___年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
20___年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。年終上級(jí)安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的'起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20___年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正___年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草工作心得體會(huì)600字【篇7】
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇十二
煙草工作是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，涵蓋了煙草栽培、制造、銷(xiāo)售等眾多環(huán)節(jié)。作為一個(gè)從事煙草工作的人員，我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將以我的親身體驗(yàn)為例，分享一些學(xué)習(xí)煙草工作的心得體會(huì)。
第一段：了解煙草工業(yè)的背景和意義
首先，我認(rèn)為在學(xué)習(xí)煙草工作之前，了解煙草工業(yè)的背景和意義是非常重要的。煙草工業(yè)不僅是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，更是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。了解煙草工業(yè)對(duì)于我們從事相關(guān)工作的人來(lái)說(shuō)是必不可少的，這樣才能更好地理解和適應(yīng)自己的工作環(huán)境。
第二段：充分了解煙草工藝和技術(shù)
其次，對(duì)于從事煙草工作的人而言，充分了解煙草工藝和技術(shù)是非常重要的。煙草的生產(chǎn)過(guò)程涉及到許多復(fù)雜的工藝和技術(shù)，比如煙草的栽培、煙葉的制造和煙草產(chǎn)品的貯存等。只有掌握了這些知識(shí)，才能更好地解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，并提升自己的工作能力。
第三段：培養(yǎng)合作和溝通的能力
在煙草工作中，尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)合作和溝通的能力是至關(guān)重要的。煙草生產(chǎn)往往需要多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和合作，而且煙草工作往往需要和各個(gè)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)而有效的溝通，這樣才能確保工作的順利進(jìn)行。在我參與的一個(gè)煙草項(xiàng)目中，我深刻體會(huì)到，良好的溝通和合作能力對(duì)于項(xiàng)目的成功非常關(guān)鍵。
第四段：對(duì)工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督
除了對(duì)煙草工藝和技術(shù)的了解，對(duì)工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督也非常重要。在我參與的一個(gè)煙草項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)監(jiān)督工程的進(jìn)度和質(zhì)量，這對(duì)于保證工程的順利進(jìn)行有著重要意義。在工程管理中，我學(xué)到了很多規(guī)劃、組織和監(jiān)督的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)煙草生產(chǎn)工藝和設(shè)備的了解。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提高
最后，我認(rèn)為在學(xué)習(xí)煙草工作中，不斷學(xué)習(xí)和提高至關(guān)重要。煙草工作是一個(gè)復(fù)雜而多變的行業(yè)，只有不斷更新知識(shí)和提升自己的能力，才能不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。近年來(lái)，煙草工業(yè)發(fā)生了許多重大的變革，因此我們必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。
總結(jié)：
學(xué)習(xí)煙草工作需要全面了解煙草工業(yè)的背景和意義，掌握煙草工藝和技術(shù)，培養(yǎng)合作和溝通的能力，熟悉工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)督，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。只有這樣，在煙草工作中才能更好地發(fā)揮自己的作用，并取得更大的成就。作為一個(gè)從事煙草工作的人員，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為煙草工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
煙草訪銷(xiāo)的工作體會(huì)篇十三
從進(jìn)入煙草系統(tǒng)，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時(shí)間。短短的一年，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)，有不辭辛苦趕工作給我?guī)?lái)的充實(shí)感、滿(mǎn)足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪！
大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年市局對(duì)大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來(lái)越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來(lái)越年輕。在市局、各縣局提供的廣大平臺(tái)上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門(mén)、崗位的中堅(jiān)力量?！靶挠卸鄬挘枧_(tái)就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過(guò)，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將一年來(lái)對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉。
一、要勤。“業(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂(lè)的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、要實(shí)。實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳櫻
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是動(dòng)力，是源泉，是火花。
以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
我熱愛(ài)煙草行業(yè)、熱愛(ài)煙草這個(gè)大家庭，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道，在今后的工作中，我的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西還有很多很多，古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我要虛心認(rèn)真地向領(lǐng)導(dǎo)、向前輩、向同事、向所有員工，多學(xué)習(xí)、勤思考、多動(dòng)手。我唯有勤奮、唯有努力、唯有拼搏，才能報(bào)答煙草，報(bào)答煙草的奠基人，報(bào)答為煙草做出過(guò)貢獻(xiàn)的人們。
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