總結自己的心得體會能夠幫助我們更好地理解和把握所學的知識和經驗。寫心得體會時,要注意條理清晰,邏輯連貫,不突兀也不冗長。下面是一些關于心得體會的范文案例,供大家學習和參考。
疫情期超市員工心得體會好篇一
今天很榮幸的有機會以xx學員的機會成為xx這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員,成為了這家有著xx年歷史,優(yōu)秀企業(yè)文化,強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝xx能給予我一個得到鍛煉,學習,發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
xx作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè),作為xx的一員。我想我們每個xx人都應該有一種全球化思維,在經濟全球化時代,在我國加入世界貿易組織近十年并已經對外資零售企業(yè)開放的時代,我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵,內有豪強。外資方面以沃爾瑪,家樂福,易初蓮花為代表的國際巨頭已經在國內市場不斷擴張。并且已經基本完成了國內一線城市的布局,并有大力向國內二三線城市發(fā)展的勢頭。xx作為一家以國內二三線城市為主要市場的零售企業(yè),和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。同時在內資零售方面。聯華,華潤萬家,物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線市場。所以整體來說,每一個xx人都要認識到,在一個開放的市場經濟體制國家。我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個xx員工都有義務把本職工作做到最好,否則。步步很難有更大的發(fā)展,甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈,同時內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高,物價飛漲,百姓消費能力下降的不利因素。但我認為,只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略,當然這里就包括營銷戰(zhàn)略,市場開發(fā)戰(zhàn)略,企業(yè)文化戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略等。每一個戰(zhàn)略組合形成我們xx強大的整體競爭力,核心競爭力。在內部內部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美,從采購,收貨,商品擺設,導購,收銀到售后服務整個交易環(huán)節(jié)的過程中,查缺補漏,不斷創(chuàng)新,改善不足。特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上,一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學習。學習他們優(yōu)秀的采購模式,物流運輸模式等。同時在單店的經營過程中,做好單店的市場營銷,商場管理等。xx一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界,西方零售企業(yè)由于經過長期的發(fā)展已經擁有了成熟的運作模式,管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學習。不斷學習他們先進的運營模式,企業(yè)管理經驗。同時結合國內的市場環(huán)境,發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長補短,爭取在與外資的對抗中在零售市場獲取一定的蛋糕。在國內,我們也應該更多的關注行業(yè)動態(tài),關注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場做出反應。在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將xx的門店開到更多的省市。
這是一個風起云涌的時代,越來越快的城市化進程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個時代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時代,希望在xx的不斷成長中,我作為一名xx學員,能與xx一起有更好的.發(fā)展。能夠在xx不斷開拓疆土的過程中,更多更好的貢獻自己的一份力量。再次感謝xx給了我一個良好的發(fā)展平臺。
疫情期超市員工心得體會好篇二
對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利,
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質??傊?一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
疫情期超市員工心得體會好篇三
精選超市員工培訓心得體會(一)
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作。
參考超市員工培訓心得體會(二)
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是xx人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
經典的超市員工培訓心得體會(三)
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的,但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外,突發(fā)事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
模板超市員工培訓心得體會(四)
在xx超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是xx超市使我從一個沒有什么工作經驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。為了讓我們盡快獲得成長,xx超市特地組織了一個月的員工培訓。
這一個月的培訓中我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。
來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。
在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
優(yōu)秀的超市員工培訓心得體會(五)
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象,是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務行業(yè)當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優(yōu)秀員工。
疫情期超市員工心得體會好篇四
6月,我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數碼組為期一年的經營與管理。到今年6月。為期一年的經營即將結束。
首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂,幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次:我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協力。就沒有我們e線數碼。雖然e線數碼將完美謝幕。但是我們數碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助,記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮,記得師太經常拖著貨物出去擺地攤時的無奈,記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體,相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說:有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們曾經給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數碼組很難堅持下去。
現在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅強的信念,相信我們會贏。在數碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
三:什么事都必須有計劃:數碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步,但是由于剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經營過程中摸不著北??匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經弄過規(guī)章制度,但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經驗,我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內心的說聲:謝謝你!
疫情期超市員工心得體會好篇五
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯系。半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
超市員工心得體會
順利結束。這是公司領導根據發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利,
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是――“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
超市新員工入職心得體會
記得剛來超市賣場時,場地一片狼藉,伸手不見五指,當時,室內的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準時到場,接受丁主管安排的軍訓,員工知識培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經歷的,她標志著企業(yè)的形象和未來的希望。
隨著超市賣場的逐漸完工,我們在各主管的帶領下,搬運雜物,清潔地面衛(wèi)生,提水的,掃灰的,拖地的,個個都爭先恐后的干著,雖然,我們大家個個忙的都是灰頭土臉的,但臉上總是洋溢著高興,快樂的風采接著超市的貨架,商品也逐步的進入了賣場,首先,是主管們帶著我們組裝貨架,這對我們來說是有點趕鴨子上架,因為我們大家從來都沒接觸過此類工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的.講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導,如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀化,反復調換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一種執(zhí)著,堅定的精神,才能把工作做的更好。
曾經看過一個企業(yè)對員工的倡導書,是這樣寫的;如果你有智慧,請把你的智慧拿出來,如果你沒有智慧,那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,那就請你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班,就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作,既然,選擇
了。就要認認真真,勤勤墾墾的去做,爭取做到更好。
現在,我們穿著整齊的工裝,站在寬敞,明亮,干凈,整潔的環(huán)境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收獲,一份付出,一份回報,這與我們的齊心協力,辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。在以后的工作中,我會一如既往地,恪盡職守,嚴以律己,盡職盡責做好自己的本職工作,為超市的明天更加欣欣向榮,奉獻自己的一份力量。我相信,我們的超市將是最優(yōu)秀,最有企業(yè)形象,最有素質,最有團隊精神的一枝獨秀,我作為一名員工,能在這樣的企業(yè)工作,是驕傲,自豪的。
疫情期超市員工心得體會好篇六
這是公司領導根據發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能,收到了良好的效果。
l、強化內部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
3、在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在超市工作的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
4、信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產生著深遠的影響。促進公司內、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。
疫情期超市員工心得體會好篇七
連鎖經營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況,在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作,便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。區(qū)域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因,勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現方面的不同。特別是在當地同類產業(yè)并不處于衰落期時,目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當地市場的重要因素。
俗話說:“萬事開頭難”那么,這時我們該如何做呢?讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準當地主要競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導認知的切入點,以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產生強烈的比較和選擇的意識?!安慌虏蛔R貨,就怕貨比貨”,有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息,并不能決定認知工作的理性化走向。讓顧客明白。
明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響,將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先,以為顧客服務為主”的新型企業(yè),我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。讓顧客信任。全面質量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。
以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索,質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線,這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢,要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作,從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查,要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經的起實踐者和時間的檢驗,才能讓顧客產生信賴和忠誠。讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須條件。在客觀現實中這種親和力不單只存在于人與人之間,企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽,甚至于部分管理者的人格魅力等。
疫情期超市員工心得體會好篇八
自從接觸“xx”超市以后,我們的好日子就到頭了,每天除了整改還是整改,不是這不行就是那不好,真的很困惑,我們自己有那么不好嗎?今天公司組織去總店參觀學習,我?guī)е枚嗟膯栴}來了,希望能夠找到滿意的答案。
到達目的地以后我們分別找到了各自對應的區(qū)域,我的第一個感覺就是舒服,貨物豐滿干凈整潔,讓人一看就有購物的欲望,到了散貨區(qū)看見她們在正在上貨,做了自我介紹之后就開始參觀,感覺他們的堆頭整體都很高,交談以后才知道他們也是剛剛整改過,確實做到了貨賣堆山的效果,這時我就在想我們每天總是‘問題多多理由多多’,剛接到整改通知,第一個反應就是貨怎么可能擺那么高,顧客能拿得到嗎?豆干怎么能擺成那樣,貨壓那么多賣不了咋辦等等各種理由,看到他們整改的效果,我們面面相覷,別人竟然做到了,原來每天整改的不只有我們,所有的人都在努力做到最好,我們拒絕整改結果只有一個,別人在前進而我們卻一直在原地,直到被淘汰!
今天很幸運,見到了他們的供貨商,也像他討教了很多問題,比如干果在這個季節(jié)怎樣不長蟲,貨賣堆山怎樣查日期,果凍是擺整齊好還是雜拌好等等,他也不厭其煩的幫我們一一解答,下午我們也參觀了其他兩家超市,效果確實沒有我們整改過后的好,心里的疑惑解決了,剩下的就是承諾了,我承諾以后積極配合領導下達的每一個任務,多的不說了,一切看行動吧,最后我有一個建議,希望公司能多的組織我們去參觀其他模范店,這樣可以讓我們直接看到別人的優(yōu)點和我們的不足,以便及時整改。
疫情期超市員工心得體會好篇九
疫情的到來給我們的生活帶來了很大的變化,而超市作為我們日常生活不可或缺的一部分,在疫情期間也發(fā)生了很多的變化。以下是我對超市疫情期間的一些心得和體會。
段落一:疫情下的購物新體驗
疫情到來后,超市開始實施嚴格的防疫措施。進入超市前需要檢測體溫并登記個人信息,少于規(guī)定人數才能進入,還需要佩戴口罩和使用消毒液消毒手部。這些防疫措施使購物變得有些不同。人與人之間保持一定的距離,購物車、購物籃等公共物品也需要定期消毒。這讓購物體驗不再是以往的隨意自由,而是更加健康安全。雖然有時候排隊等待的時間比以前長了一些,但我們從中學會了更多的耐心和理解。
段落二:超市貨品供應的新挑戰(zhàn)
疫情給超市供應鏈帶來了很大的沖擊,許多商品供應不足??谡?、消毒液、廁紙等物資出現斷貨現象,人們?yōu)榱藫屬忂@些物品甚至出現了搶購風潮。超市也開始限購,每個人只可以買到一定數量的物品。這給我們敲響了警鐘,讓大家意識到了資源有限的問題。我們應該適量消費,合理規(guī)劃采購,不要過度囤貨。
段落三:理性消費的新思考
疫情下,許多商家借機漲價,物價飛漲。有些消費者也在恐慌心理的驅使下購買價格虛高的商品。然而,這種行為不僅不符合理性消費的原則,還可能導致市場混亂。我們應該保持冷靜理性的思考,對待價格波動。在選擇購買時,除了價格外,還要考慮到自身的需求,避免盲目消費和浪費。
段落四:超市員工的新角色
在疫情期間,超市的員工起到了重要的角色。他們不僅要履行日常的工作任務,還要負責維護超市的秩序和安全。他們需要協助顧客查驗健康碼,引導顧客佩戴口罩,保證顧客之間的間隔等。超市員工的工作壓力也相應增加了,但他們依然堅守崗位,為了大家的健康和安全付出努力。這讓我們學會珍惜,并更加尊重他們的努力。
段落五:疫情后的新變化
疫情期間,很多人開始嘗試線上購物,電商平臺蓬勃發(fā)展。但超市的存在依然不可取代,人們對于實體超市的需求并沒有減少。超市在疫情后會面臨一些新的挑戰(zhàn)和變化。比如,更加注重清潔衛(wèi)生,加強食品安全管理。超市也會根據顧客需求,提供更加個性化的服務,提高用戶體驗。疫情使超市更加意識到了自身的重要性,也讓我們更加珍惜與超市的親密關系。
總結:
超市疫情下的心得體會讓我們更加關注消費的健康與安全,思考社會資源的有限,學會理性消費,珍視超市員工的努力,重新認識和珍惜與超市的關系。在疫情后,我們也需要適應超市的新變化。希望在未來的日子里,我們能更加深入理解超市的存在和價值,并與超市一同成長,共同應對未來的挑戰(zhàn)。
疫情期超市員工心得體會好篇十
第一段:疫情來襲,我們倍感焦慮。面對未知的病毒,我們不禁感到害怕和無助。然而,正是在這場疫情中,我們更加深刻地認識到了人類社會的偉大力量。醫(yī)護人員沖在前線,挽救生命的同時,也展現出了他們的英勇和無私,令人動容。普通民眾也紛紛響應號召,自覺戴口罩、居家隔離、勤洗手,用行動表達對抗疫情的決心和擔當。人性的光輝在這場疫情中得到了最好的呈現,這是我們疫情心得的第一點體會。
第二段:疫情讓我們思考生命的真諦。生活在和平年代的我們習慣了安逸和安全,我們對于生命的脆弱和寶貴很容易產生忽視。然而,疫情的到來瞬間打破了這種安逸,我們不得不面對生命的脆弱性。疫情讓我們看到了人類的脆弱,也使我們感受到了生命的短暫。在這個過程中,我們開始反思自己的生活方式,思考我們是否珍惜并充分利用自己的時間和精力。我們開始更加重視健康,關注身體的狀態(tài),因為只有擁有強壯的身體,我們才能面對一切挑戰(zhàn)。這是我們疫情心得的第二點體會。
第三段:疫情改變了我們的社交方式。面對病毒的傳播風險,我們不得不與親友保持距離。傳統(tǒng)的聚會被限制,各項活動被推遲,我們只能通過手機和電腦進行線上交流。雖然這種社交方式缺乏面對面的親密感,但也讓我們更加珍惜相聚的時光。我們開始學會與親友百寶箱的其他功能,如電話、視頻通話和郵件,從而保持溝通。這不僅讓我們體會到了科技給我們帶來的便利,也讓我們更加理解人與人之間的情感紐帶是無法被任何病毒割弱的。這是我們疫情心得的第三點體會。
第四段:疫情促進了社會的進步和創(chuàng)新。病毒的蔓延引發(fā)了各類防疫設備的研發(fā),醫(yī)療器械的進步和科技的應用也加快了疫情的防控。同時,疫情對于經濟的沖擊也迫使我們加快數字化轉型。線上辦公、線上教育等新模式迅速衍生出來,不僅保證了經濟的正常運轉,也推動了信息技術的應用和創(chuàng)新。疫情催生了更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和新興產業(yè),為社會經濟發(fā)展打開了新的局面。這是我們疫情心得的第四點體會。
第五段:疫情讓我們重新審視人與自然的關系。作為人類,我們在不斷的發(fā)展和進步過程中,往往忽視了自然對于我們的重要意義。然而,這場疫情讓我們重新審視了人類與自然的關系。我們不得不面對人類活動對于自然環(huán)境的影響,環(huán)境破壞導致了野生動物和病毒的接觸,也間接導致了疫情的爆發(fā)。因此,我們需要更加重視環(huán)保、保護野生動物和減少對自然的破壞,從而構建起一個更加和諧和可持續(xù)發(fā)展的社會。這是我們疫情心得的第五點體會。
總結:疫情是一次對人類社會的巨大考驗,但也讓我們對自己、對生命、對社會有了更深刻的認識。我們看到了人性的光輝,思考了生命的真諦,改變了社交方式,促進了社會的創(chuàng)新,以及重新審視人與自然的關系。疫情過后,我們要銘記這段歷史,珍惜人與人之間的情感紐帶,更加重視自身的健康,關愛自然環(huán)境,為構建一個更加美好的社會貢獻自己的力量。
疫情期超市員工心得體會好篇十一
隨著新冠疫情的肆虐,各行各業(yè)都被迫暫?;蛘哒{整運營模式,超市作為人們日常所需的重要場所之一,一直保持著開放的狀態(tài)。為了確保市民的生命安全和健康,超市也積極開展疫情防控活動。在參與超市疫情防控工作的過程中,我深感超市防控措施的必要性以及它所帶來的積極影響。下面將從與顧客的溝通、員工培訓、環(huán)境清潔、疫情防控宣傳和責任心等五個方面談談我在超市疫情防控活動中的心得體會。
首先,與顧客的溝通是超市疫情防控活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。作為超市員工,我們需要主動與顧客交流,了解他們對疫情防控的意見和建議。有時候我們需要向顧客解釋一些防疫措施,例如保持社交距離、佩戴口罩等,并得到他們的理解和配合。通過與顧客的溝通,我們意識到超市的疫情防控工作不僅僅是提供物品和服務,更是讓顧客感到放心和安心的重要一環(huán)。
其次,員工培訓也是超市疫情防控活動中的重要環(huán)節(jié)。疫情形勢在不斷變化,新知識也在不斷涌現,超市員工需要不斷學習新的防疫知識和技能。我們的超市定期組織員工培訓,邀請相關專家為我們講解疫情防控知識,例如正確佩戴口罩的方法、消毒措施等。通過培訓,我們不僅提高了自身的防控意識,也可以將這些知識傳遞給顧客,共同構建一個健康安全的超市環(huán)境。
第三,環(huán)境清潔是超市疫情防控活動的基礎。超市每天都會進行全面的清潔消毒工作,包括貨物的擺放、貨架的擦拭、地面的清掃等。我們還安排工作人員在門口為顧客提供消毒液,鼓勵他們在進入超市之前先進行雙手消毒。這種環(huán)境清潔的工作不僅給顧客帶來了安全感,也使得超市成為一個健康的防疫場所。
第四,疫情防控宣傳是超市疫情防控活動中不可或缺的組成部分。我們在超市內設置了海報、標語和電子屏幕,不斷向顧客傳遞疫情防控知識和相關政策信息。我們還邀請專業(yè)人士為顧客講解疫情防控的重要性,并提供一些實用的防疫小貼士。通過這些宣傳活動,我們希望提高顧客的防控意識,促使他們主動采取相應的防護措施。
最后,超市疫情防控活動需要全體員工保持高度的責任心。每個員工都要時刻保持警惕,嚴格執(zhí)行各項防疫措施。例如,要定期測量體溫、佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。只有全體員工都積極參與防疫工作,才能確保超市整體的防控效果。作為員工,我深感自己肩上的責任,我將時刻提醒自己要做好示范,以身作則,帶動他人積極參與到防疫工作中。
通過參與超市疫情防控活動,我不僅學到了很多新知識,還積累了珍貴的經驗。超市疫情防控工作的確是一項巨大的挑戰(zhàn),但我相信只要每個人都積極參與,我們一定能打贏這場疫情防控的戰(zhàn)役。讓我們共同努力,為實現防疫目標而奮斗!
疫情期超市員工心得體會好篇十二
作為超市員工,我有幸能夠參與到這個繁忙而充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中來。超市是現代城市生活中不可或缺的一部分,它是供應各類商品和服務的重要渠道。因此,作為超市員工,我們不僅是負責銷售商品,還要服務好顧客,提供幫助,解答問題。通過這份工作,我逐漸認識到自己的價值和重要性,同時也提高了我的溝通和業(yè)務技能。
第二段:面對各類挑戰(zhàn)的心得體會
超市行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),每天都會面臨各種問題和難題。首先,工作環(huán)境的繁忙使我們要有良好的應變能力和高效率的工作能力。其次,與顧客溝通的技巧和服務態(tài)度也是我們需要不斷提高的方面。無論是急切等待結賬的顧客,還是提出問題的顧客,我們都需要以微笑和耐心去回應他們的需求。同時,我們也需要具備一定的業(yè)務知識,以解答顧客的問題。在這樣的工作環(huán)境中,我學會了處理各種復雜情況和與人相處的技巧,不斷提高自己的專業(yè)能力。
第三段:團隊合作的重要性
作為超市員工,我們的工作很大程度上依賴于與同事的良好合作。在一個大型超市中工作,每個人的工作都是分工明確的。當我們面臨一個龐大的任務時,我們需要相互協作,各自承擔自己的責任,互相幫助。團隊合作不僅可以提高工作效率,還能夠增加工作的樂趣和成就感。在過去的工作經驗中,我學會了傾聽他人的意見和接受建議。只有通過有效的團隊合作,我們才能共同完成各項任務。
第四段:持續(xù)學習的重要性
隨著時代進步和技術發(fā)展,超市行業(yè)也在不斷變化。作為超市員工,我們需要不斷學習新知識和技能,以跟上時代的步伐。通過參加公司組織的培訓和自我學習,我們可以提高自己的專業(yè)素質,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。例如,學習并掌握新的收銀系統(tǒng)和電子支付方式,學習并了解新的商品信息等等。只有通過持續(xù)學習,我們才能不斷提高自己的競爭力,更好地適應超市行業(yè)的變化。
第五段:對未來的展望和感謝
通過在超市工作的心得體會,我越發(fā)認識到超市行業(yè)的重要性和自身的價值。超市員工不僅僅是為顧客提供商品,更是提供服務和幫助的重要角色。超市行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展,為城市人們的生活提供便利。因此,我愿意堅守這份工作,不斷提升自己,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也要對所有幫助過我的同事和顧客表示感謝,他們讓我在這個行業(yè)中感受到了真摯的友情和善意的支持。
在超市工作的心得體會中,我不僅體會到了工作的辛苦和挑戰(zhàn),更體會到了工作的積極意義和個人成長的重要性。超市行業(yè)是一個充滿活力和機會的行業(yè),它需要我們擁有良好的業(yè)務能力和與人相處的技巧。通過團隊合作和持續(xù)學習,我們可以不斷提高自己,為超市行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。作為超市員工,我為能夠參與到這個行業(yè)中感到驕傲和自豪,希望通過自己的努力能夠為超市的繁榮做出一份微小的貢獻。
疫情期超市員工心得體會好篇十三
近期的疫情給全球范圍內的人們帶來了巨大的沖擊,許多人因為疫情的爆發(fā)而感受到了前所未有的焦慮與恐懼。然而,在這一過程中,我深有體會地發(fā)現了一些關于生活與人性的真諦。首先,我認識到團結的力量是巨大的。其次,疫情也讓我明白了物質的無常性,以及生活的本質是什么。最后,這次疫情也讓我領悟到了自我負責和公共健康的重要性。
首先,疫情讓我深刻認識到團結的力量是多么偉大。在疫情爆發(fā)初期,人們紛紛采取了行動,盡力去幫助那些受到疫情影響的人們。醫(yī)護人員日夜奮戰(zhàn)在抗疫一線,無數人主動捐款、捐物支援疫情中心。這一次困難時刻展現了人們無私奉獻的一面,讓我深感人性的溫暖和偉大。我們共同戰(zhàn)勝了疫情,展現了一種眾志成城的力量,這讓我對人類的未來有了更大的信心。
其次,疫情使我認識到物質的無常性和生活的本質。在疫情期間,很多人被迫居家,大部分的社交活動都受到了限制。這讓我們不得不重新審視我們對物質的追求和消費主義的盲目追隨。當我們被迫停下來,放慢腳步時,我們才能真正感受到生活的本質,明白自己真正需要的是什么。我意識到,生活的價值不僅僅在于物質的追求,更重要的是我們所擁有的身體健康和愛的關懷。當我們看到那些在這場疫情中失去親人的人們,我們才會更加珍惜我們所擁有的一切。
最后,這次疫情讓我更加明白了自我負責和公共健康的重要性。在疫情期間,政府發(fā)布了一系列的防控措施,要求人們佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。這些措施要求每個人都要意識到自己的行為對他人的影響,并在自己的能力范圍內盡量減少風險。疫情讓我明白,一個人的健康不僅僅是個人的事情,也關乎到整個社會的安全和穩(wěn)定。我們每個人都有責任保護好自己,同時也要為了他人的安全做出貢獻。
總之,這次疫情讓我深入思考和領悟了許多關于生活和人性的道理。團結的力量是巨大的,物質的追求不及生活的本質重要,自我負責與公共健康至關重要。通過這次疫情,我更加明白了人類的偉大和我們共同抵御困難的能力。我相信,只要我們團結一心,共同努力,我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情,迎來更加美好的未來。
疫情期超市員工心得體會好篇十四
疫情自今年初以來就已經席卷全球,全球經濟和社會生活受到了嚴重影響。在這個特殊的時期,超市成為大眾生活中必不可少的場所。我作為一個普通人,通過日常的超市購物,感受到了疫情給我?guī)淼姆N種體驗和啟示。
第二段:超市生活的變化
疫情的爆發(fā)讓超市生活發(fā)生了翻天覆地的變化。在之前的購物體驗中,人們會面對很多選擇和決策,精挑細選自己要購買的產品。但隨著疫情的加劇,超市的人流量大大減少,貨架上的商品選擇也隨之減少,大家的購物焦點不再是品種和選擇,而是怎樣盡可能地滿足自己的需求。
第三段:超市行為的變化
在超市內部,人們?yōu)榱藴p少感染風險,紛紛采取了不同的措施。在人流密集的地方,已經可以看到人們魚貫而行,試圖保證更多的社交距離。另外,在購物后還要徹底清潔自己的手部,盡量減少在公共物品上的接觸。有些購物者已經做到帶上口罩、手套或其他保護設備,以確保自己的安全。
第四段:消費觀念的變化
除了行為的變化,疫情也給人們的消費觀念帶來了一些啟示。我們會更注重自己的健康和舒適,更愿意選擇質量好一點的產品,即使價格可能更高。另外,在線購物也變得更加受歡迎,這也是為了減少公共場所的接觸。
第五段:總結
傳統(tǒng)的超市體驗已經不再是我們的現實。在疫情之后,我們已經成為更謹慎、更注意健康和安全的人。但是這場疫情也帶來了人們探索新的可能性和尋找新的機遇的機會。我們不應該被這場疫情影響到我們的正常生活和經營,更應該對自己、對他人和對社會負起責任來。
疫情期超市員工心得體會好篇十五
超市員工心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的超市員工心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【超市員工心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經過培訓強化了我們的服務意識,因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
軍營生活是我兒時的夢想,但由于自身身體原因,未能實現這一愿望,這次有幸參加公司安排的軍訓,也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓中最基本的內容,是一切動作的基礎,但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領,我們將立即進入狀態(tài),當我們如一棵棵勁松軍姿站立時,無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經歷的動作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點,要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契,以致疏遠了整齊,隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復的訓練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復如此的動作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學習內容從新復習了一遍,早餐過后我們便開始學習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時向左轉,這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導和同事們的刻苦學習,在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動作一致,氣勢逼人,展現了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復著枯燥的動作,每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累,我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓現場,每一個身影,充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神。總之軍訓能磨練人的意志,讓我們變的堅強,能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓不僅是磨煉了我們個人的意志品質,同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感,培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神,使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”,相信我們公交人只要堅持公交就做得更好,得到穩(wěn)健發(fā)展,就有美好的明天。
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低,我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程,就是實現執(zhí)行力的過程,我們要有時間觀念和效率的保障,要有方法,措施,判斷,跟蹤,最終達到預期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉,其實就是很好的執(zhí)行力的體現。因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展,他用行動帶動員工,最后制造了一流產品。在他們眼里產品沒有等級之分,沒有最好的,只有更好的,這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現,同樣我們也應抱著積極向上的態(tài)度,努力求進取,用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
既然我們選擇了這個職業(yè),就要學會接受他的全部,而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。就算受到委屈和指責,那也是工作的一部分。你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。不管做什么,我們都要用心去做,靠自己的努力去實現自己的價值。服從領導堅持把事情做好,那么你就會執(zhí)行有力,你就沒有機會找借口。作為一名管理人員,有責任使團隊中的所有人能把每一個環(huán)節(jié)做的更有效率,“贏在執(zhí)行”是要靠行動完成的,我們只要付出就有收獲,有行動就會有成果。古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的,但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中。
疫情期超市員工心得體會好篇十六
近期,全球范圍內的新冠疫情對人們的生活方式和社會經濟產生了巨大影響。作為人們日常生活必不可少的一部分,超市在疫情期間承擔著重要的角色。在這一時期,我作為一名普通市民,通過親身體驗和觀察,積累了一些超市疫情心得體會。以下是我對超市疫情期間的思考和感悟。
首先,超市的服務意識得到了很大提升。疫情期間,要保證超市的運營不受影響,超市的工作人員必須采取一系列嚴格的防護措施。他們不僅要做好自身的防護,還要確保顧客的安全。因此,超市開始加強門口的人員管控和出入口的消毒工作,確保每一個進入超市的顧客都接受體溫檢測和消毒處理。同時,超市加強了貨架的整理和商品的陳列,確保顧客能夠更快地找到自己需要的物品。這些措施提升了超市的服務質量,也為顧客提供了更加安心和便利的購物環(huán)境。
其次,超市的供應鏈管理亦得到了加強。疫情爆發(fā)后,人們對于日常生活所需商品的需求量大幅增加,而超市必須要保證這些需求的供應。因此,超市加強了與供應商的溝通和協調,確保貨物的及時供應。超市運營方還主動與供應商合作,增加庫存以應對市場需求的變化。此外,超市針對特殊情況,比如口罩和消毒用品供不應求的時期,會采取合理的分配措施,確保每個顧客都能夠購買到自己所需的物品。這些舉措確保了超市的正常運營,也展示了超市在疫情期間的敏銳應對能力和卓越管理水平。
再次,超市的店內環(huán)境和顧客安全意識得到了大幅提升。疫情爆發(fā)以來,超市開始加強店內的清潔和衛(wèi)生工作,定期對店內進行消毒和清潔,保證環(huán)境的干凈整潔。超市還配備了多個消毒站點,供顧客隨時消毒雙手。超市也強化了購物車和購物籃的消毒工作,給顧客提供更安全的購物環(huán)境。此外,隨著疫情的發(fā)展,超市開始規(guī)定顧客戴口罩入店,以減少病毒傳播的風險。這些措施提升了超市的衛(wèi)生水平,也增加了顧客購物時的安全感。
最后,超市的線上服務能力也得到了提升。疫情期間,顧客出于擔心感染的考慮,更傾向于線上購物。為了滿足顧客的需求,超市開始加強線上渠道的建設。超市開發(fā)了手機App和網上商城,提供線上下單和配送服務。這樣可以有效減少人員流動,降低感染風險。超市還引入了無人機配送系統(tǒng),提高了配送的效率。這些新技術的應用不僅滿足了顧客的需求,同時也使超市的服務范圍更廣泛,進一步提升了超市的競爭力。
總的來說,疫情期間的超市經歷了一系列的變革和挑戰(zhàn)。然而,超市通過提升服務質量、加強供應鏈管理、改善店內環(huán)境和線上服務能力等方面的措施,成功應對了這一挑戰(zhàn)。疫情期間的超市不僅為顧客提供了更好的購物環(huán)境和便利,也展現了超市在困難時刻的應變能力和責任意識。希望疫情過后,超市能夠進一步加強自身的發(fā)展,為人們的生活帶來更多的便利和舒適。
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