2023年社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文范文（17篇）

健康飲食是指合理搭配食物、科學(xué)吃飯，以達(dá)到身體健康的一種飲食方式。如何面對(duì)失敗，化挫折為動(dòng)力，邁向成功？下面是一些總結(jié)的例子，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽黛`感。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇一

摘要：學(xué)校社會(huì)工作是透過運(yùn)用社會(huì)工作中的理論、原則和方法，在校園環(huán)境中協(xié)助青少年成長、發(fā)揮潛能及面對(duì)并解決遇到的社會(huì)問題。本文就將以學(xué)校社工的發(fā)展歷程為起點(diǎn)，對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我國的發(fā)展現(xiàn)狀、困境和出路等方面進(jìn)行簡單分析，并對(duì)學(xué)校社會(huì)工作在我國大陸的本土化發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。

在青少年成長歷程中，學(xué)校教育對(duì)每個(gè)人的個(gè)性品格養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響。隨著我國社會(huì)的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，并且隨之而來的青少年問題越來越突出，因此發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作就顯得尤為重要。學(xué)校社會(huì)工作是由專職社會(huì)工作者與其他學(xué)校輔導(dǎo)人員配合，運(yùn)用社會(huì)工作理論與方法，以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為目標(biāo)的一種全新學(xué)校工作模式。經(jīng)國外近一百年的發(fā)展與完善，這一模式己成為學(xué)校制度的重要組成部分，在港澳臺(tái)地區(qū)廣泛運(yùn)用，并正在向我國內(nèi)地傳統(tǒng)的學(xué)生工作和單一的學(xué)生人格培養(yǎng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。

學(xué)校社會(huì)工作源于二十世紀(jì)初一美國東海岸的大都會(huì)紐約、波士頓和哈福地區(qū)。最初是由校外民間福利機(jī)構(gòu)或市政單位的工作員以訪問教師的形態(tài)提供服務(wù), 加強(qiáng)家庭和學(xué)校間的相互配合, 以使學(xué)校方面能盡到照顧學(xué)生整體福利的責(zé)任。這項(xiàng)工作逐漸引起各地學(xué)校董事會(huì)的認(rèn)可, 年羅切斯特城的學(xué)校率先建立訪問教師制度, 隨后美國中西部地區(qū)的學(xué)校也群起效仿。配合當(dāng)時(shí)義務(wù)教育的實(shí)施, 在注重學(xué)生個(gè)體化差異及教育生活化的呼吁聲中, 學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)地位日益確立, 并最終成立了美國學(xué)校社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

我國的學(xué)校社會(huì)工作也出現(xiàn)過, 二十世紀(jì)早期主要由基督教青年會(huì)在一些中學(xué)建立青年會(huì)組織, 協(xié)助青少年更好地處理個(gè)人生活與社會(huì)適應(yīng)等問題。后來由于種種原因?qū)W校社會(huì)工作并沒有得到很好的發(fā)展, 但是相關(guān)工作仍由一些其他措施所取代。時(shí)至20xx年, 在上海浦東新區(qū)社會(huì)發(fā)展局支持下, 國內(nèi)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)——樂群社工服務(wù)社開始從事民工子弟學(xué)校的社會(huì)工作服務(wù), 再次揭開了學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展的新序幕。

隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，青少年在成長過程中遇到的困難和問題越來越復(fù)雜，當(dāng)這些問題得不到妥善解決，就有可能導(dǎo)致青少年問題的發(fā)生。單純依靠任課教師對(duì)學(xué)生的勸導(dǎo)已經(jīng)得不到很好的效果，而心理咨詢員起到的作用也并不全面。因此，盡快開展中小學(xué)社會(huì)工作對(duì)于解決青少年問題是至關(guān)重要的。

由于社會(huì)的急速變遷, 經(jīng)濟(jì)的快速增長與倫理價(jià)值的無情顛覆, 學(xué)生的成長承受著來自各方面的壓力,因而其問題也呈現(xiàn)出復(fù)雜與多元的趨勢。單一的心理輔導(dǎo)人員已無法滿足學(xué)生需要, 而社工則可發(fā)揮其專長, 整合各個(gè)領(lǐng)域的專家與資源, 為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

首先, 許多學(xué)校目前并未具備完善的心理輔導(dǎo)體系，而部分學(xué)校雖然已經(jīng)具備心理輔導(dǎo)體系，但老師任務(wù)繁重, 無心全力輔導(dǎo)工作。目前我國中小學(xué)的心理輔導(dǎo)老師通常仍需兼任教學(xué)任務(wù), 每周近二十節(jié)的心理輔導(dǎo)課已令其身心疲憊。若要其再全力輔導(dǎo)學(xué)生, 恐怕有所勉強(qiáng)。其次,心理輔導(dǎo)老師受制于學(xué)校的氛圍與教師的角色。心理輔導(dǎo)老師由于受制于學(xué)校的氛圍, 其處理學(xué)生的問題必然以學(xué)校角度出發(fā), 這樣容易忽視學(xué)生在學(xué)校外的情況, 無法領(lǐng)會(huì)“ 人在情景中”的理念, 找出問題癥結(jié)。加之其教師的角色使得其與學(xué)生的關(guān)系往往限于師生的傳統(tǒng)關(guān)系之中, 難以建立專業(yè)的輔導(dǎo)關(guān)系。最后,心理輔導(dǎo)老師少有專業(yè)出身, 且無社工相關(guān)知識(shí),通常只是在大學(xué)師范教育中修過心理學(xué)課程而已。專業(yè)技能的缺乏, 使其在心理輔導(dǎo)工作中達(dá)不到預(yù)期效果。通常心理輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)工作僅限于運(yùn)用校內(nèi)資源,對(duì)于家庭、社區(qū)等社會(huì)資源則無法做到有效的調(diào)配整合，而學(xué)校社工的出現(xiàn)則能夠有效彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)。

通常學(xué)校輔導(dǎo)工作體系需要三類專業(yè)人員：心理輔導(dǎo)人員, 教育協(xié)商人員、學(xué)校社會(huì)工作者。當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)學(xué)校社工與心理輔導(dǎo)人員之間差異性的同時(shí),亦不能忘了兩者之間的密切關(guān)聯(lián)性。社會(huì)工作與心理輔導(dǎo)是各自獨(dú)立又相互依存的兩個(gè)專業(yè)。

學(xué)校社工擅長整合全部的資源, 對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的考慮；而心理輔導(dǎo)老師擅長針對(duì)學(xué)生個(gè)人問題, 做深度的心理輔導(dǎo)。兩者若相互孤立, 則會(huì)出現(xiàn)紕漏；若相互彌補(bǔ), 則可以產(chǎn)生巨大的功效。學(xué)校社會(huì)工作制度的建立有利于預(yù)防功能的發(fā)揮，如香港社會(huì)福利署的理念, 學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)預(yù)防性、發(fā)展性和補(bǔ)救性的服務(wù)。其預(yù)防功能是學(xué)校輔導(dǎo)工作體系的重要目的。由于學(xué)校社工的職業(yè)敏銳性, 使之可以比其他老師更容易體會(huì)學(xué)生的變化。學(xué)生問題在輕度時(shí)發(fā)現(xiàn)及補(bǔ)救, 既可提高輔導(dǎo)的`功效, 減少人力物力支出, 更重要的是可以減少對(duì)學(xué)生的傷害，還可以促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化人格成長, 降低問題的發(fā)生率。

學(xué)校社會(huì)工作的實(shí)施隨學(xué)校的性質(zhì)及政策的不同，其偏重點(diǎn)也各有不同。學(xué)校社會(huì)工作按實(shí)施的方式可分為三種模式：傳統(tǒng)治療式、學(xué)校變遷式和社區(qū)學(xué)校式。

“問題學(xué)生”是指心理及行為上有些失常，并進(jìn)而出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。傳統(tǒng)治療模式的重點(diǎn)在于治療這些“問題學(xué)生”的心理與行為，并找出問題的成因。

2、 學(xué)校變遷式：這種模式下的學(xué)校社會(huì)工作把學(xué)校理解為一個(gè)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的輔導(dǎo)，除了個(gè)案輔導(dǎo)法以外，更多的是采用群體輔導(dǎo)的方法。群體輔導(dǎo)借助團(tuán)體競賽、集體討論、群體治療等方法，打破學(xué)生自我封閉的防線，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的朝氣和遵紀(jì)守法、互助合作的精神，為全體學(xué)生提供各種輔導(dǎo)，主要包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo)三個(gè)方面。

3、 社區(qū)學(xué)校式：社區(qū)學(xué)校式的學(xué)校社會(huì)工作方法是社區(qū)教育制度下必然采用的方法，它有利于啟發(fā)學(xué)生的服務(wù)精神，協(xié)助社區(qū)建設(shè)，改善教育環(huán)境。這一模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校與家長的關(guān)系，學(xué)校與社區(qū)的溝通。在這一模式中，學(xué)校社會(huì)工作者也是社區(qū)組織工作者。學(xué)校社會(huì)工作者不僅在學(xué)校協(xié)助學(xué)生，而且通過協(xié)助社區(qū)影響學(xué)校的政策，促進(jìn)學(xué)生的成長。

學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象應(yīng)當(dāng)包括學(xué)生本人、學(xué)校教師，又包括學(xué)生家長以及社區(qū)的相關(guān)工作人員。

由于我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)文化變遷中產(chǎn)生的一系列社會(huì)問題在潛移默化中對(duì)青少年身心成長造成很大影響，譬如父母婚姻問題、家庭教育方式、獨(dú)生子女問題、價(jià)值迷失、學(xué)校教育自身的不足、大眾傳播媒體的負(fù)面影響等，都在不同程度上影響當(dāng)代青少年的身心健康。面對(duì)以上問題，學(xué)校社會(huì)工作者就要發(fā)揮作用，積極有效地整合社會(huì)資源對(duì)青少年進(jìn)行幫助,尤其要注意已經(jīng)存在問題的學(xué)生個(gè)體，有針對(duì)性的開展工作。

另一方面，在各種學(xué)校社會(huì)工作模式中，針對(duì)教師群體的工作也是不能被忽略的。教師面臨的不僅僅是行業(yè)的競爭，還有來自社會(huì)、家庭等諸方面的壓力。如果這些壓力得不到有效排解，就必然會(huì)影響學(xué)生及教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校社會(huì)工作者在為學(xué)生群體提供服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該為教師群體提供一個(gè)舒緩壓力的空間以及心理上的支持，緩解其緊張的情緒，以便他們能更好地投入到教書育人的工作中，建立起高水平、高素質(zhì)、身心健康的教師隊(duì)伍，對(duì)青少年身心健康發(fā)展有重大意義。并且，將教師作為學(xué)校社會(huì)工作的介入點(diǎn)，拓寬學(xué)校社會(huì)工作的介入面也未嘗不是打開學(xué)校社會(huì)工作目前發(fā)展緩慢狀態(tài)的新思路。

學(xué)校是青少年的主要活動(dòng)場所，是社會(huì)工作者提供青少年服務(wù)的重要載體。通過駐校服 務(wù)，學(xué)校社工可以深入且即時(shí)地了解學(xué)生的困難和需求，從而為他們提供最切合實(shí)際的服務(wù)，避免因?yàn)檠诱`或不了解實(shí)際情況而錯(cuò)過了助人的最佳時(shí)機(jī)。綜觀世界各地學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展，結(jié)合我國本土的教育體制，可以看到學(xué)校社工在我國的發(fā)展有很大的空間，關(guān)乎我國青少年一代的健康成長。因此建立有效的學(xué)校社會(huì)工作制度刻不容緩。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇二

1.黃路來到某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小雪負(fù)責(zé)接案。小雪要與黃路進(jìn)行接案面談，則小雪的主要任務(wù)是()。

a.界定服務(wù)對(duì)象的問題

b.決定工作方法

c.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變

d.澄清角色期望和義務(wù)

e.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色

2.某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒有太多時(shí)間來關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績越來越差，平時(shí)不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括()。

a.家庭工作

b.政策倡導(dǎo)

c.行政工作

d.個(gè)案工作

e.小組工作

3.張華是某市郊區(qū)的村民，和丈夫一直依靠種菜為生。去年其所在的地區(qū)要建立一個(gè)新城區(qū)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，張華一家雖然失去了土地，卻在新城區(qū)有了自己的樓房，一家人的戶口也都成了城市戶口。夢想著很快就可以過上和城市人一樣的生活，張華非常開心，而且她沒多久就在新城區(qū)找到一份工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因?yàn)樗幌胱屪约旱钠拮釉谕饷鎾侇^露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。張華為此和丈夫起了爭執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，張華找到社會(huì)工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項(xiàng)中，高強(qiáng)的做法正確的是()。

a.探訪張華的丈夫，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要

b.傾聽張華講述自己目前所遇到的生活苦惱，給予張華安慰和理解

c.贊同張華希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個(gè)體的獨(dú)立和發(fā)展的想法

d.向張華強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵(lì)張華不用在意丈夫的想法，堅(jiān)持去上班

e.鼓勵(lì)張華改善與丈夫的溝通方式，幫助張華尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己

的意愿64.李剛今年8歲，上小學(xué)二年級(jí)。他自小就非常好動(dòng)，上了小學(xué)也沒見好轉(zhuǎn)，上課經(jīng)常搞小動(dòng)作，不認(rèn)真聽講，寫字經(jīng)常遺漏筆畫或筆順出錯(cuò)，學(xué)習(xí)成績不佳，對(duì)此，家長感到很頭疼，前來求助社會(huì)工作者。在家長的極力要求下，社會(huì)工作者安排他人讀社區(qū)的某個(gè)課外輔導(dǎo)班，但是沒多久，課外輔導(dǎo)班的老師就向社會(huì)工作者反映，李剛在班上的表現(xiàn)非常差，課上講小話、睡大覺，課后也經(jīng)常不交作業(yè)。老師擔(dān)心他的行為會(huì)影響其他學(xué)生，要求將李剛調(diào)離本班。此時(shí)，社會(huì)工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

a.向老師建議建立獎(jiǎng)賞制度

b.了解李剛閱讀和書寫困難的原因

c.將李剛調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個(gè)人輔導(dǎo)

d.為李剛配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

e.與李剛的家長聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)家長留意李剛的學(xué)習(xí)情況

5.陳慧今年7歲，上小學(xué)二年級(jí)，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對(duì)她產(chǎn)生重要影響的社會(huì)因素有哪些?()

a.陳慧的家庭

b.陳慧的伙伴們

c.陳慧就讀的學(xué)校

d.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨

e.陳慧平時(shí)看的各種讀物及電視節(jié)目

6.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有()。

a.追求獨(dú)特

b.惹是生非

c.不甘平凡

d.標(biāo)新立異

e.不守紀(jì)律

7.小東今年上初三，父親已年過50，但是為了供他上學(xué)常年在外打工，每年僅回家一兩次，每次回家如果發(fā)現(xiàn)小東的成績沒有進(jìn)入班級(jí)前十名就會(huì)痛打他。今年上學(xué)期的考試中，小東的成績僅排在班上的第20名，恰巧父親這時(shí)回家，知道情況后，父親對(duì)他又是一頓猛打。傷心的小東遂離家出走，母親感到很難過但是又手足無措，于是前來求助社會(huì)工作者鄭琳。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者鄭琳目前的主要工作應(yīng)該包括哪些?()

a.開展小組工作

b.開展個(gè)案工作

c.開展社區(qū)工作

d.開展家庭工作

e.開展社會(huì)工作行政工作

8.社會(huì)工作者姜林主要為聽力喪失的老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門有()。

a.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

b.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

c.帶老人熟悉新的環(huán)境

d.運(yùn)用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

e.站在光線好、背景噪聲低的地方講

9.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用放音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括()。

a.為老人緩解疼痛

b.為老人提供社會(huì)支持

c.為家庭照顧者緩解悲痛的心情

d.為老人緩解心理壓力

e.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿

10.社會(huì)工作者把有類似處境的婦女組織起來建立支持小組時(shí)，需要注意兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項(xiàng)與這一原則相符的有()。

a.鼓勵(lì)單親母親放下瑣碎的家務(wù)，加入小組工作

b.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂

c.幫助外來務(wù)工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說服其加入小組

d.以幫助外來務(wù)工的女性打工者為條件，吸引其加入小組

e.先給予單親母親一定的'社會(huì)地位，然后再吸引其加入小組

參考答案：

1.【答案】acde接案面談的主要任務(wù)是：界定服務(wù)對(duì)象的問題，澄清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的角色期望和義務(wù)，激勵(lì)服務(wù)對(duì)象并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色，促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變。

2.【答案】abde社會(huì)工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，另外還可以提出外來務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

3.【答案】abce選項(xiàng)中，d項(xiàng)不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯(cuò)誤的。

4.【答案】beb項(xiàng)是兒童社會(huì)工作中收集資料和評(píng)估環(huán)節(jié)，是非常重要的，故該項(xiàng)正確。“以家庭為切入點(diǎn)”是兒童社會(huì)工作方法中的一個(gè)重要方面。因?yàn)閮和暮芏嘈袨槎贾苯雍图彝ビ嘘P(guān)，因此李剛目前的狀態(tài)肯定是有原因的，要積極與家長的聯(lián)絡(luò)進(jìn)而了解其在家庭環(huán)境中的狀況，故e項(xiàng)正確。

5.【答案labce對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會(huì)要素。

6.【答案】acd除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一，正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。第三，文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。

7.【答案】bd就目前而言，當(dāng)務(wù)之急是要找到小東，對(duì)他開展個(gè)案工作，或者針對(duì)小東的家庭情況，考慮家庭中每個(gè)成員的需求，開展家庭工作。

8.【答案】abdec項(xiàng)屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。

9.【答案】acd在向l臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術(shù)治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

10.【答案】bc社會(huì)工作者以滿足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。對(duì)單親母親來說，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，性別意識(shí)的教育等對(duì)她們來說不是最急需的。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動(dòng)。由此可知，正確答案為bc。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇三

社會(huì)工作實(shí)務(wù)是一門旨在解決個(gè)人和社會(huì)問題的學(xué)科，它結(jié)合了理論和實(shí)踐，旨在提升社會(huì)公正和人類福祉。為了進(jìn)一步了解社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要性和應(yīng)用方法，我參加了一場社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座。在這場講座中，我收獲頗豐，以下是我對(duì)這場講座的心得體會(huì)。

首先，這場講座深刻闡述了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要性。講座中指出，社會(huì)工作實(shí)務(wù)是一個(gè)廣闊而復(fù)雜的領(lǐng)域，覆蓋面廣，包括但不限于青少年問題、家庭問題、社會(huì)保障、心理健康等。社會(huì)工作實(shí)務(wù)的目標(biāo)是為人們提供支持、幫助和資源，使他們能夠克服困難和挑戰(zhàn)，提高生活質(zhì)量。講座中的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向我們展示了社會(huì)工作實(shí)務(wù)在促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)福祉方面的重要性，使我深刻地意識(shí)到社會(huì)工作實(shí)務(wù)對(duì)于解決社會(huì)問題的不可或缺的作用。

其次，講座介紹了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的核心原則和技巧。在這場講座中，我們了解到了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的核心原則包括尊重人權(quán)、保持專業(yè)道德、建立信任關(guān)系和提供適當(dāng)?shù)闹С址?wù)等。這些原則在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中起著基礎(chǔ)性的作用，幫助社會(huì)工作者更好地與服務(wù)對(duì)象合作，共同解決問題。此外，講座還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧和傾聽能力的重要性。社會(huì)工作者需要善于傾聽他人的需求和意見，與他們建立真誠的溝通和合作關(guān)系，以便能夠更好地了解他們的問題并提供有效的幫助。

第三，在講座中，我們還學(xué)習(xí)了如何評(píng)估和計(jì)劃社會(huì)工作實(shí)務(wù)。通過案例分析和小組討論，我們了解了評(píng)估的重要性和方法。評(píng)估有助于社會(huì)工作者了解個(gè)體和群體的需求和問題，并為制定有效的幫助計(jì)劃提供基礎(chǔ)。此外，講座還介紹了計(jì)劃的重要性和制定計(jì)劃的步驟。一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助社會(huì)工作者明確目標(biāo)和方法，并合理安排資源，以便更好地解決問題。

第四，講座提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分享。在講座中，一些經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者分享了他們在社會(huì)工作實(shí)踐中所遇到的問題和挑戰(zhàn)，并提供了解決方法和技巧。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新入行的社會(huì)工作者來說非常寶貴，它們幫助我們避免常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)，并提供了實(shí)際操作的指導(dǎo)。

最后，在這場講座中，我也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作實(shí)務(wù)要求社會(huì)工作者具備良好的自我管理能力和自我關(guān)懷意識(shí)。社會(huì)工作實(shí)務(wù)是一項(xiàng)艱巨而具有挑戰(zhàn)性的工作，社會(huì)工作者需要處理復(fù)雜的情緒和問題，因此，良好的自我管理和自我關(guān)懷對(duì)于社會(huì)工作者來說尤為重要。講座中我們學(xué)習(xí)到了一些自我關(guān)懷的方法和技巧，包括定期休息、尋求支持、培養(yǎng)健康的生活方式等，這些都將對(duì)我們在社會(huì)工作實(shí)踐中的表現(xiàn)產(chǎn)生積極的影響。

總而言之，這次社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座是我向社會(huì)工作實(shí)踐邁出的一次重要的步伐。通過這次講座，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的了解。我相信這些學(xué)到的知識(shí)和技巧將對(duì)我以后的社會(huì)工作實(shí)踐起到積極的促進(jìn)作用。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇四

社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案要怎樣寫?以下文書幫小編為大家整理的社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案，希望大家喜歡!

為了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，組織全縣廣大志愿者通過積極參與社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳文明創(chuàng)建，提高全縣人民的文明素質(zhì)，提升xx文明程度，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定xx縣xx年社會(huì)志愿服務(wù)工作實(shí)施方案：

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深入開展我縣志愿者服務(wù)活動(dòng)，不斷樹立我縣志愿者的良好形象，激勵(lì)和引導(dǎo)更多的志愿者弘揚(yáng)志愿精神，投身志愿服務(wù)事業(yè)，為早日實(shí)現(xiàn)“福民強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)智慧和力量。

1、以“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)為載體，大力開展文明創(chuàng)建志愿服務(wù)

以普及文明禮儀、維護(hù)社會(huì)秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)人文環(huán)境、提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，大興文明禮儀之風(fēng)。

通過組織志愿者舉辦文明禮儀知識(shí)競賽、“文明生活”主題演講、踐行禮儀實(shí)踐活動(dòng)等方式，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講禮守禮;大力開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，精心組織實(shí)施“小區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，不斷深化關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工及其子女(包括留守兒童)志愿服務(wù);組織開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部的模范表率作用;各單位志愿者要發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛開展形式多樣的主題服務(wù)活動(dòng)。

責(zé)任單位：縣文明辦

配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位

認(rèn)真貫徹落實(shí)《洛陽市關(guān)愛空巢老人文明志愿服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》，以“老吾老以及人之老”為活動(dòng)主題，以全縣高齡空巢老人為服務(wù)對(duì)象，精心構(gòu)筑以政府為主導(dǎo)，以小區(qū)、農(nóng)村為依托，以志愿服務(wù)工作站為紐帶的關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)體系，積極組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供“生活照料、健康保健、心理撫慰、應(yīng)急救助、法律援助、文體健身、綜合服務(wù)”七項(xiàng)關(guān)愛行動(dòng)，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務(wù)。

責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位

3、以文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為載體，廣泛開展農(nóng)村志愿服務(wù)

認(rèn)真組織志愿者開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。挑選具有農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)知識(shí)，具有農(nóng)機(jī)、家電維修技術(shù)，具有文藝特長的志愿者組成“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)，定期到農(nóng)村義務(wù)開展農(nóng)業(yè)科技咨詢、醫(yī)療服務(wù)、維修服務(wù)和文藝演出等活動(dòng)，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)、生活上的難題，送去致富點(diǎn)子，豐富他們的文化生活。

責(zé)任單位：縣文化局、縣科技局、縣衛(wèi)生局

配合單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各涉農(nóng)部門

4、以“關(guān)愛留守兒童”活動(dòng)為載體，大力開展幫助留守兒童志愿服務(wù)

組建關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)隊(duì)，采取結(jié)對(duì)幫扶，定期服務(wù)等形式，對(duì)留守兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)、心理、教育、衛(wèi)生等方面的輔導(dǎo)。

通過組織愛心捐贈(zèng)等方式籌資籌物，協(xié)調(diào)多方力量，合力建設(shè)“留守兒童之家”、“愛心書屋”、“陽光操場”等留守兒童活動(dòng)場所，充分整合社會(huì)有效資源，為留守兒童創(chuàng)造一個(gè)良好成長環(huán)境。同時(shí)組織大學(xué)生志愿者開展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫學(xué)志愿服務(wù)，為農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)提供保障。

責(zé)任單位：縣婦聯(lián)

以加強(qiáng)中學(xué)生養(yǎng)成教育和提高廣大家長文明素質(zhì)為目標(biāo)，以“以小帶大，牽手文明”為主題，大力開展“講文明、踐禮儀，小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過組織全縣中學(xué)生開展志愿服務(wù)，帶動(dòng)家庭、拉動(dòng)社會(huì)，營造文明共建的良好氛圍。

一是開展“清潔工程”志愿服務(wù)活動(dòng)。利用假期和清潔工人同時(shí)上班，了解清潔工人的工作情況及垃圾箱的分布情況。和清潔工人一起拾撿垃圾，清除衛(wèi)生死角，到街頭清掃街道，清除城市“牛皮癬”，了解環(huán)衛(wèi)工人的艱辛。

二是開展“文明風(fēng)尚”志愿服務(wù)活動(dòng)。為增強(qiáng)少年兒童的文明意識(shí)，從自身做起，從小事做起，鼓勵(lì)少年志愿者們查找身邊不文明行為，提倡從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題，以學(xué)生的行為影響家長，將學(xué)校教育逐步延伸到小區(qū)、家庭，告別不良行為。

三是開展“小手拉大手、建設(shè)文明家庭”活動(dòng)。印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)告家長書》，由學(xué)生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、小區(qū)，倡議家長學(xué)習(xí)文明守則，改正不良習(xí)慣，做文明的xx人;開好“少先隊(duì)員、共青團(tuán)員向家長捎句話”文明行動(dòng)主題班隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)、組織少先隊(duì)員、共青團(tuán)員與家長一起學(xué)習(xí)文明公約，增強(qiáng)文明意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，與家長“手拉手”共建文明家庭。

小馬，今年24歲，男，現(xiàn)就讀于中國人民大學(xué)國際學(xué)院(蘇州研究院)。九月份入學(xué)的他一直不適應(yīng)學(xué)校生活，認(rèn)為學(xué)校同學(xué)和他之間沒有太多的共同語言。特別是和同寢室(寢室為兩人間)的同學(xué)經(jīng)常發(fā)生摩擦，寢室關(guān)系較差，嚴(yán)重影響課程學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)興趣度較低，心理壓力較大，他也想要改變這種狀況，但是總是沒有勇氣找到解決方案去和寢室同學(xué)更好地相處，于是我與他開始慢慢地接觸。

在剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候我們就是很好的同學(xué)，當(dāng)時(shí)小馬還沒有表達(dá)自己不適應(yīng)新的研究生生活，在入學(xué)后一個(gè)星期以后，小馬就表達(dá)自己很不想回寢室，一回到寢室心理很不舒服。每次和他接觸，他都會(huì)表達(dá)這種情緒，并且很想和我交流這方面的事情，但是很多時(shí)候卻欲言又止。由于社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)敏感，我猜測他并不是因?yàn)閷嬍业沫h(huán)境令自己不滿意，而是和他的室友關(guān)系不佳。于是我耐心詢問他和他室友的關(guān)系如何，結(jié)果我一提到他室友，他就表現(xiàn)出極度的反感，一直很抵觸，接著我運(yùn)用同理心表達(dá)了我和我室友關(guān)系也不是很好，進(jìn)行了自我袒露。

他聽我講了這方面的同樣的苦惱，終于和我談?wù)撍退矣涯壳暗年P(guān)系情況。他說他和室友之間有很大的問題，很多時(shí)候就是因?yàn)楹苄〉囊粋€(gè)事情，兩個(gè)人就開始爭執(zhí)起來。

比如，因?yàn)樽约簺]帶鑰匙，室友正好把門鎖著在寢室里面打游戲，小馬回寢室時(shí)敲門，敲了很久都沒人回答，等了十分鐘左右室友終于來開門了，并且抱怨小馬沒自己帶上鑰匙，影響他打游戲。小馬就很生氣，說了很多反擊的話語，結(jié)果兩個(gè)人就吵起來。他也講到自己有時(shí)候也會(huì)不由自主的抱怨對(duì)方的不是。

題，他表示很愿意同我一道來解決他的問題，因?yàn)檫@個(gè)問題一直困擾著他，并且很難投入到學(xué)習(xí)中，上課時(shí)無精打采，心理焦慮，精神壓力大。他有解決這個(gè)問題的意愿，表明他是自愿的，這是我能夠很好的和他建立良好的專業(yè)關(guān)系的保障。

隨后，我們又初步的訂立了口頭協(xié)議，明確了各自的角色期望，我表示能夠盡我所能滿足他的合理要求，他也表示要對(duì)我接下來的工作的支持，在以解決小馬問題為目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，尊重我的專業(yè)權(quán)威，對(duì)我合理的工作計(jì)劃和介入方案進(jìn)行全面的支持，如果在介入過程中有什么不滿意的地方，小馬隨時(shí)可以提出來，并積極的解決。另外，確定在10月15日進(jìn)行一次面談，討論具體的服務(wù)內(nèi)容和方案，并初步確定工作時(shí)間為一個(gè)月，可根據(jù)問題解決的程度、目標(biāo)達(dá)成程度和其他突發(fā)事故調(diào)整工作時(shí)間長度。

1)，以便清晰的展示案主的關(guān)系情況。

小馬媽媽

爸爸小馬女朋友

小馬室友

小馬老鄉(xiāng)

老師學(xué)校圖1小馬的生態(tài)系統(tǒng)圖圖示說明：

強(qiáng)關(guān)系————

弱關(guān)系-------

惡劣關(guān)系----

根據(jù)我所搜集到的案主的資料，發(fā)現(xiàn)案主在與室友的關(guān)系不佳之外，與其他關(guān)系系統(tǒng)都不存在嚴(yán)重問題，了解到小馬和女朋友屬于異地戀，但關(guān)系很好，與父母保持一定頻率的聯(lián)系，與家庭成員關(guān)系良好，另外與同在高教區(qū)讀研的老鄉(xiāng)有一定的的聯(lián)系，這都可以成為解決其問題的重要支持系統(tǒng)，通過與案主共同的討論可以得出他主要存在的問題：

1、小馬發(fā)現(xiàn)的問題

a.與室友關(guān)系不佳，經(jīng)常發(fā)生摩擦

b.學(xué)習(xí)毫無動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣

c..心理壓力大

d對(duì)研究生生活不抱希望

2、社會(huì)工作者診斷的問題

a.與室友沒有形成較好的溝通，容易發(fā)生矛盾

b.對(duì)與室友的不良相處感到抑郁

c.對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況不滿意

d.沒有較好的心理解壓的方法

e.對(duì)研究生生活沒有不太適應(yīng)，缺乏熱情

3、工作中要解決的`問題

a與室友關(guān)系緊張

b感到抑郁

c對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情

d心理焦慮，心理壓力大，缺乏解壓方法

2、分析問題(問題成因分析等)

決，如果雙方解決不好就容易使關(guān)系進(jìn)一步惡化，導(dǎo)致其他嚴(yán)重的問題。產(chǎn)生焦慮和精神壓力大主要是因?yàn)椴荒芎芎玫奶幚砼c寢室室友的關(guān)系，小馬當(dāng)前存在的首要問題即是與室友關(guān)系緊張的問題，學(xué)習(xí)壓力大和心理壓力大也主要是沒有處理好與室友的關(guān)系有直接的關(guān)系。

因此只要能很好的改善與他室友的關(guān)系，他現(xiàn)在存在的這些問題就能得到很好的解決。

根據(jù)之前所收集到的案主的資料和對(duì)其存在的問題的分析，10月15日我與案主的第二次面談在輕松的氛圍中進(jìn)行，此次面談的目的是與案主討論、確定服務(wù)協(xié)議，于是我和案主一起討論了案主認(rèn)識(shí)到的問題，社會(huì)工作者診斷的問題，工作中要解決的問題，目的、目標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃以及雙方的任務(wù)，在與案主一起建立目標(biāo)時(shí)，主要使用了smart方法，以便建立清晰具體、現(xiàn)實(shí)、及時(shí)并且是可完可測量的目標(biāo)。

1、目的：幫助服務(wù)對(duì)象改善與寢室室友的關(guān)系，營造良好的寢室氛圍，緩解甚至消除心理壓力，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)。

我和小馬將以一下幾點(diǎn)作為工作目標(biāo)：

1)一個(gè)星期之內(nèi)內(nèi)，將自己與室友發(fā)生矛盾的次數(shù)控制在至多兩次

2)兩個(gè)星期之內(nèi)，將抑郁的次數(shù)降到至多兩次

3)兩個(gè)星期之內(nèi)，將心理壓力的程度降低到50%

4)四個(gè)星期之內(nèi)，共同確定及執(zhí)行一次在蘇州當(dāng)?shù)氐亩掏韭眯?/p>

3、行動(dòng)計(jì)劃

為了達(dá)到最終目標(biāo)，小馬和我制定了如下計(jì)劃：

小馬和我將在未來的一個(gè)月內(nèi)會(huì)見四次，每次50-60分鐘。我們的目的是共同尋求所確立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將相互配合，共同解決問題。我將作為協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者。采用認(rèn)知行為模式和心理社會(huì)治療模式，運(yùn)用優(yōu)勢視角發(fā)掘案主的潛能，其中有幾次要邀請(qǐng)案主的老鄉(xiāng)和好朋友加入我們的治療。在接下來的兩個(gè)星期內(nèi)，我要對(duì)事情的進(jìn)展程度進(jìn)行監(jiān)督。一個(gè)月后，我們將共同決定是否結(jié)案，，或者繼續(xù)我們的協(xié)議以更大程度地解決問題。

第一次介入：教授案主運(yùn)用具體的放松技巧，幫助其學(xué)會(huì)處理自己緊張的情緒，緩解其心理壓力。

第二次介入：運(yùn)用角色扮演的方法幫助案主掌握交往技能，澄清在實(shí)際交往過程中對(duì)室友的正確認(rèn)識(shí)。

第三次介入：運(yùn)用一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，鞏固服務(wù)所取得的成果。

第四次介入：強(qiáng)化案主交往能力和交往技巧，探討在與室友交往過程中還可能出現(xiàn)的問題以及對(duì)策。

第五介入：總結(jié)和鞏固案主在服務(wù)過程中所獲得的成長，以及展望未來案主與室友的良好關(guān)系。

在進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之前，我和案主商議達(dá)成共識(shí)后制定了相關(guān)的計(jì)劃和行動(dòng)步驟。按照之前的計(jì)劃的行動(dòng)步驟，我在接下來的四周內(nèi)對(duì)案主進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)及服務(wù)。輔導(dǎo)內(nèi)容主要包括對(duì)案主一對(duì)一的輔導(dǎo)、運(yùn)用活動(dòng)等方式進(jìn)行。

根據(jù)之前所共同制定的服務(wù)協(xié)議，在輕松、優(yōu)雅的環(huán)境下我首先和案主重新梳理了我們彼此的期望、目標(biāo)以及服務(wù)內(nèi)容。然后通過示范的方式教授案主學(xué)會(huì)放松訓(xùn)練，比如肌肉放松法、深呼吸放松法、冥想法。

通過學(xué)會(huì)這些方法能夠幫助案主在緊張焦慮的時(shí)候較好的放松繃緊的神經(jīng)，使其處于輕松的狀態(tài)，促進(jìn)問題的解決。接著讓案主盡量發(fā)泄自己的抑郁的感受，運(yùn)用同感表達(dá)有過和他有同樣的的感受，并在這次會(huì)談中引導(dǎo)案主主動(dòng)思考自己與室友關(guān)系緊張的原因和解決方案。

通過此次面談，案主較好的熟悉了放松訓(xùn)練法，并表示這些方法有很好的效果，在第二次面談之前，他感覺自己壓力有一定的緩解。

第二次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月23日12:00--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室第二次輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助案主提高交往技能，并學(xué)會(huì)如何更好地運(yùn)用交往技巧。我采用的方法主要是角色扮演，首先設(shè)定一個(gè)寢室環(huán)境，模擬同寢室同學(xué)發(fā)生矛盾的情景，找一個(gè)同學(xué)扮演他的室友，讓他先本色展示自己，然后扮演他的室友。前后兩次不同的感受讓案主深刻的體會(huì)到了同寢室同學(xué)應(yīng)該站在別人的角度設(shè)身處地的思考對(duì)方的感受。

隨后讓他回憶之前與室友發(fā)生矛盾的場景，他發(fā)現(xiàn)自己很多時(shí)候都沒有考慮對(duì)方，只是從自己的角度與對(duì)方接觸，從而導(dǎo)致了矛盾的發(fā)生。于是我順勢的引導(dǎo)案主思考如何才能更好地與室友相處。

此次輔導(dǎo)到達(dá)了意想不到的結(jié)果，一個(gè)很重要的原因是案主以前沒有從室友的立場來思考寢室交往的問題，通過角色扮演的形式讓他認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)。

第二次輔導(dǎo)之后，我通過與案主的交流，發(fā)現(xiàn)案主與室友關(guān)系有了一定的改善，他們之間逐漸出現(xiàn)了共同語言，于是我根據(jù)實(shí)際情況組織了一個(gè)寢室間的聯(lián)誼活動(dòng)，參與的寢室室友都需要共同參與，剛開始他們兩個(gè)都有一點(diǎn)猶豫，但是通過發(fā)動(dòng)其他寢室同學(xué)對(duì)他們的勸說，他們最后答應(yīng)了。

聯(lián)誼中主要的環(huán)節(jié)是互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)，特別是“尋找共同點(diǎn)”和“信任墻”的游戲讓他們走得更近。

活動(dòng)最后我專門設(shè)置了一個(gè)分享活動(dòng)感受環(huán)節(jié)，讓他們總結(jié)在活動(dòng)中的收獲，特別是與同寢室同學(xué)配合的愉快感受。案主與室友對(duì)彼此的合作都相當(dāng)?shù)臐M意，并且表示意想不到。

第三次輔導(dǎo)：時(shí)間：10月30日12：--13:00地點(diǎn)：男生宿舍1401室

第三次輔導(dǎo)與第二次輔導(dǎo)相類似，主要是強(qiáng)化訓(xùn)練案主的溝通能力和技巧，模擬在寢室中可能會(huì)出現(xiàn)的問題，并探討如何應(yīng)對(duì)。此次輔導(dǎo)我專門設(shè)置了一個(gè)特色環(huán)節(jié)—“十一黃金周暢想游”，引導(dǎo)案主分享對(duì)十一的期待和是否想要旅游，隨后案主表示自己很喜歡旅游，并且想要邀請(qǐng)室友一起去太湖游玩。

最終，在十一期間，他和室友一起旅游并且表示非常開心，通過這次旅游他們兩人之間有了更多的共同語言。

在11月8日12:00--13:00我與案主進(jìn)行了最后一次會(huì)談，此次會(huì)談我們對(duì)我們整個(gè)個(gè)案過程進(jìn)行了回顧和評(píng)價(jià)，并和案主分享了結(jié)案感受。在會(huì)談結(jié)束時(shí)，我表示案主如果以后有什么需要幫助他還可以隨時(shí)和我聯(lián)系。

評(píng)估是貫穿個(gè)案的輔導(dǎo)過程的，在整個(gè)過程中根據(jù)實(shí)際的輔導(dǎo)效果以及發(fā)展階段，我進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在第一次和第二次輔導(dǎo)完成之后，我發(fā)現(xiàn)案主與室友的關(guān)系發(fā)生了較大的改善，因此順勢組織一個(gè)寢室聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步改善了案主以及案主與室友之間存在的問題。

通過前面幾次會(huì)談的輔導(dǎo)，我認(rèn)為案主已經(jīng)能夠掌握一些技巧進(jìn)行自我放松

練習(xí)，我們所制定的一些行動(dòng)步驟也起到了比較好的效果。同時(shí)，我和小馬認(rèn)為此次個(gè)案輔導(dǎo)完善和提高了他解決寢室問題的能力，在以后的生活中他可以比較好的處理好和室友的關(guān)系以及發(fā)生的矛盾，并且可以比較好的處理相似的問題以及在壓力狀態(tài)下運(yùn)用自我放松的技巧。整個(gè)介入過程達(dá)到了預(yù)期的效果。

總體上說這次個(gè)案輔導(dǎo)較為成功，因?yàn)槲业陌钢魇俏乙呀?jīng)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，所以在個(gè)案開展初期我們就會(huì)很順利的建立一個(gè)比較良好的專業(yè)關(guān)系。她會(huì)對(duì)我的一些計(jì)劃和行動(dòng)步驟進(jìn)行積極的反饋和支持，這種反饋和支持為我們個(gè)案活動(dòng)的順利開展起到了很大的幫助。這就給了我一個(gè)提醒，假設(shè)我與案主互不相識(shí)，案主對(duì)我的工作沒有給予反饋和支持，我應(yīng)該如果更好地與之建立良好的專業(yè)關(guān)系。

另外，在運(yùn)用運(yùn)用資源方面，我充分的運(yùn)用同學(xué)資源和學(xué)校資源，比如把第一次個(gè)案輔導(dǎo)的地點(diǎn)確定在學(xué)校里面環(huán)境優(yōu)美的亭子里;通過組織學(xué)校其他寢室同學(xué)參與的聯(lián)誼活動(dòng)起到了良好的作用。

但是，由于我是一個(gè)在讀社工研究生，專業(yè)水平有限，在很多實(shí)際操作過程中有很多不規(guī)范和不專業(yè)的地方，需要認(rèn)真總結(jié)。

此次社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論的學(xué)習(xí)以及運(yùn)用通用過程模式實(shí)際解決服務(wù)對(duì)象問題的嘗試，讓我學(xué)到了很多以前沒法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。這是我第一次運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決近在咫尺的需要解決的問題。

這種嘗試讓我倍感興奮，因?yàn)槲艺J(rèn)為只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能夠真正的學(xué)以致用，而不是學(xué)一門丟一門。通過這次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面存在很多的不足之處。

在實(shí)際運(yùn)用通用過程模式的過程中，我認(rèn)為不應(yīng)刻板的強(qiáng)調(diào)服務(wù)各階段的先后次序，應(yīng)該靈活的處理。比如評(píng)估是貫穿整個(gè)接案到接案甚至是回訪的整個(gè)過程的。不只是在個(gè)案輔導(dǎo)快結(jié)束才進(jìn)行評(píng)估。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇五

社會(huì)工作是一項(xiàng)具有重要意義的職業(yè)，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中，社會(huì)工作者扮演著關(guān)鍵的角色。為了更好地了解社會(huì)工作的實(shí)踐和理論，我參加了一場關(guān)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)的講座。在這次講座中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，并獲取了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來，我將分享我對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座的感悟，并展望自己在這個(gè)領(lǐng)域的未來發(fā)展。

首先，我深刻意識(shí)到社會(huì)工作的廣泛性和復(fù)雜性。在講座中，講師向我們介紹了社會(huì)工作的各個(gè)領(lǐng)域和職責(zé)，包括社會(huì)工作者的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和技能要求等。通過這些講解，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。社會(huì)工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域，如兒童保護(hù)、老年關(guān)懷、家庭輔導(dǎo)等，社會(huì)工作者需要具備豐富的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不同的工作挑戰(zhàn)。這讓我產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)工作的敬畏之情，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己的決心。

其次，我對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐中的案例分析和解決方法有了更深入的了解。在講座上，講師向我們展示了一些真實(shí)的案例，并分享了他們是如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題的。通過這些案例分析，我學(xué)到了許多關(guān)鍵的技巧和方法，如溝通技巧、問題解決和危機(jī)干預(yù)等。這些知識(shí)對(duì)于我將來從事社會(huì)工作實(shí)踐非常有幫助。我意識(shí)到，社會(huì)工作者需要具備敏銳的觀察力和分析能力，以便能更好地理解和解決問題。同時(shí)，他們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便能與不同的利益相關(guān)方進(jìn)行有效的合作。通過學(xué)習(xí)這些技能，我相信我能夠更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐中的挑戰(zhàn)，并為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

此外，在講座中，我還加深了對(duì)社會(huì)工作的使命和價(jià)值的認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作是為了促進(jìn)社會(huì)公正和人的福祉而存在的。社會(huì)工作者通過與個(gè)人、家庭和社區(qū)合作，提供支持和服務(wù)，幫助他們解決問題和改善生活。這使我對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值和使命有了更深入的理解。我意識(shí)到，社會(huì)工作的目標(biāo)不僅僅是為了解決眼前的問題，更是為了推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。只有通過不斷地努力和付出，我們才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正和人的福祉。

最后，在這次講座中，我也思考了自己未來在社會(huì)工作領(lǐng)域的發(fā)展。社會(huì)工作是一個(gè)有挑戰(zhàn)性但又充滿意義的職業(yè)。通過參加這次講座，我更加確定了自己的職業(yè)方向。我想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，為那些處于困境中的人們提供幫助和支持，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我知道這條道路充滿艱辛和困難，但我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。

總之，這次社會(huì)工作實(shí)務(wù)講座給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)和思考。我了解到社會(huì)工作的廣泛性和復(fù)雜性，學(xué)習(xí)了解決問題的方法和技巧，認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的使命和價(jià)值，并思考了自己在這個(gè)領(lǐng)域的未來發(fā)展。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，并為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇六

大家如果想要鞏固考試知識(shí)點(diǎn)，平時(shí)就要多做題，下面是小編為大家搜索整理的2018年社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)檢測試題，更多相關(guān)試題請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。

1.當(dāng)支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時(shí)，社會(huì)工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時(shí)，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員叉開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責(zé)社會(huì)工者推卸責(zé)任;還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問題需要社會(huì)工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有( )。

a.否認(rèn)

b.倒退

c.依賴

d.欣喜

e.討價(jià)還價(jià)

2.小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭吵，主動(dòng)打電話尋求社會(huì)工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括( )。

a.向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況

b.向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍

c.了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況

d.了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特事項(xiàng)

e.了解小強(qiáng)以前是否接受過社會(huì)工作者的幫助

3.為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要，社會(huì)工作者充分挖擁社區(qū)資源，組織退休教師志愿服務(wù)小組，開展了一系列的活動(dòng);為學(xué)習(xí)有困難的孩子輔導(dǎo)功課;與青春期少年結(jié)對(duì)，做他們的人生導(dǎo)師;與孩子們共同設(shè)計(jì)社區(qū)公益活動(dòng)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感;組織單親家庭聚會(huì)，密切親子關(guān)系。社會(huì)工作者的介入行動(dòng)體現(xiàn)了( )原則。

a.個(gè)別化

b.服務(wù)目標(biāo)聚焦

c.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先

d.與服務(wù)對(duì)象相互信賴

e.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)

4.去年冬天，某地居民在垃圾箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警察初步調(diào)查，這5名離家出走男童困在垃圾箱內(nèi)生火取暖導(dǎo)致一氧化碳中毒死亡。對(duì)于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有( )。

a.生存的需要

b.冒險(xiǎn)的需要

c.被保護(hù)的需要

d.游戲的需要

e.社會(huì)化的需妥

5.小紅的父親脾氣暴躁，經(jīng)常毆打妻子，導(dǎo)致妻子多次住院治療，甚至有生命危險(xiǎn)。每當(dāng)暴力事件發(fā)生時(shí)，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會(huì)工作者采取的恰當(dāng)介入方法有( )。

a.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭，以保障她的安全

b.幫小紅母女聯(lián)系庇護(hù)所，在需要時(shí)提供庇護(hù)

c.對(duì)小紅父親進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防其對(duì)小紅施暴

d.對(duì)小紅父母進(jìn)行婚姻治療，以期實(shí)現(xiàn)家庭和諧

e.把小紅父親轉(zhuǎn)介到情緒控制小組，以期減少暴力行為

6.因不滿父親的管教方式，15歲的小強(qiáng)與父親發(fā)生爭吵后，與幾位同學(xué)一起離家出走。母親很著急，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者找到小強(qiáng)，詢問其離家出走的原因，小強(qiáng)說“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會(huì)工作者計(jì)劃提供服務(wù)，以改善小強(qiáng)與父親的關(guān)系。下列活動(dòng)中，從個(gè)人層面介入的青少年社會(huì)工作服務(wù)包括( )。

a.幫助小強(qiáng)調(diào)整非理性情緒

b.指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父親的溝通技巧

c.為小強(qiáng)和同伴開設(shè)成長小組

d.協(xié)助小強(qiáng)父親改善家庭教育方式

e.學(xué)校加強(qiáng)對(duì)小強(qiáng)及同伴的教育

7.社會(huì)工作者老徐十分贊同通才實(shí)務(wù)工作觀。面對(duì)來自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對(duì)象，老徐開展了一系列服務(wù)，其中體現(xiàn)了應(yīng)用通才實(shí)務(wù)工作觀的有( )。

a.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整

b.通過社區(qū)工作，為服務(wù)對(duì)象建立成長支持網(wǎng)絡(luò)

c.建議服務(wù)對(duì)象父母復(fù)婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu)

d.為服務(wù)對(duì)象開展個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式

e.讓服務(wù)對(duì)象參加小組活動(dòng)，增加其人際交往機(jī)會(huì)

8.老年人面臨的惡意對(duì)待包括( )。

a.身體虐待

b.經(jīng)濟(jì)虐待

c.疏于照顧

d.社會(huì)歧視

e.情感虐待

9.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)向芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的杜區(qū)康復(fù)原則有( )。

a.因地制宜

b.因陋就簡

c.因勢利導(dǎo)

d.家屬參與

e.低成本、廣覆蓋

10.某社區(qū)管轄人口2000余人，各類殘障人士占總?cè)丝诮?0%。為大力推進(jìn)社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)，社會(huì)工作者應(yīng)該開展的工作有( )。

a.在社區(qū)內(nèi)安置大型顯示屏

b.在社區(qū)公共廁所內(nèi)安裝扶手

c.為社區(qū)工作人員開設(shè)手語學(xué)習(xí)班

d.為社區(qū)殘障人士設(shè)立心理咨詢室

e.為社區(qū)殘障人士開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)班

11.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)( )。

a.司法判決前的服務(wù)

b.監(jiān)禁場所中的服務(wù)

c.刑滿釋放后的服務(wù)

d.社區(qū)矯正的服務(wù)

e.司法判決中的服務(wù)

12.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括( )。

a.隔離服務(wù)對(duì)象

b.剝奪服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)

c.給服務(wù)對(duì)象貼標(biāo)簽

d.過度照顧服務(wù)對(duì)象

e.用語言攻擊服務(wù)對(duì)象

13.顧某，35歲，無固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學(xué)在家，家庭生活困難。面對(duì)困境，顧某焦慮急躁，家庭關(guān)系十分緊張。經(jīng)過評(píng)估，社會(huì)工作者認(rèn)為顧某目前的需求包括( )。

a.基本生活保障

b.獲得就業(yè)機(jī)會(huì)

c.獲得教育機(jī)會(huì)

d.提供社區(qū)服務(wù)

e.改善家庭關(guān)系

14.社會(huì)工作者在社會(huì)救助政策制定、實(shí)施和評(píng)估過程中，正確的做法包括( )。

a.協(xié)調(diào)各類救助資源

b.對(duì)救助政策的不足進(jìn)行修訂

c.參與救助災(zāi)款發(fā)放

d.將救助理念轉(zhuǎn)化為救助行動(dòng)

e.靈活制訂救助標(biāo)準(zhǔn)，考慮個(gè)體差異

15.某地發(fā)生重大泥石流災(zāi)害，當(dāng)?shù)刭c災(zāi)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展緊急救援。下列做法中，正確的有( )。

a.轉(zhuǎn)移群眾，減少傷亡

b.恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)設(shè)施

c.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資

d.為受災(zāi)群眾提供心理援助

e.解決居民基本生活問題

16.在家庭社會(huì)工作中，常用的`干預(yù)技巧包括( )。

a.觀察

b.聚焦

c.例子使用

d.再標(biāo)簽

e.家庭圖

17.自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準(zhǔn)確評(píng)估小趙夫婦的需求，社會(huì)工作者決定采用家庭處境化原則開展調(diào)查工作。下列做法中符合該原則的有( )。

a.進(jìn)行入戶調(diào)查，了解小趙夫婦的日常生活安排

b.觀察小趙夫婦問題的同時(shí)，也了解他們的潛能

c.觀察小趙夫婦與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況

d.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關(guān)聯(lián)

e.觀察小趙夫婦目前需求的同時(shí)也了解他們的長遠(yuǎn)需求

18.學(xué)校社會(huì)工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設(shè)計(jì)中，應(yīng)將重點(diǎn)聚集在( )。

a.樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)

b.促進(jìn)自我接納

c.提升情緒識(shí)別能力

d.改善人際關(guān)系

e.注重自我管理能力培養(yǎng)

19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的健康教育活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，工作者從不同角度對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估。下列屬于成效評(píng)估內(nèi)容的有( )。

a.相關(guān)人群對(duì)該活動(dòng)的滿足度

b.舉辦健康講座與培訓(xùn)的場所

c.社區(qū)居民對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉率

d.該活動(dòng)對(duì)其他社區(qū)產(chǎn)生了

e.相關(guān)人群在活動(dòng)中印象最深的事件

20.某城市社區(qū)居民對(duì)即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見很大，認(rèn)為垃圾焚燒會(huì)污染社會(huì)空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達(dá)不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對(duì)這種情況，該社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)做的是( )。

a.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡(luò)不滿言論

b.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾

c.請(qǐng)專業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進(jìn)行專業(yè)解答，消除居民疑慮

d.與政府部門一起邀請(qǐng)社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實(shí)施方案

e.開展社區(qū)宣傳教育，提升社區(qū)居民通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益的能力

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇七

劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，現(xiàn)在跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小學(xué)時(shí)特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008.年年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但她還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。

目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。

參考解析：可以對(duì)劉某面臨的問題和需要做如下分析：

(1)劉某面臨的問題

第一，加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難獲取社會(huì)民眾的同情。劉某假釋回家，與其父親同住，父親對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。社會(huì)上的一般民眾，甚至一些親人，都鄙視和厭惡他，不會(huì)像對(duì)待社會(huì)工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象(如兒童、老人、殘疾人等)一樣給予同情與幫助。

第二，社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度，增加其功能恢復(fù)與重建的難度。劉某沒有固定工作，仍單身一人，他很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。并且在其服刑期間，社會(huì)已發(fā)生巨大變化，但是劉某并沒有增加相應(yīng)的能力來應(yīng)對(duì)這種變化，社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。

第三，受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。劉某身份的特殊性使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位，無法得到或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源，就連其父親都對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，劉某都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。

(2)劉某的需要

首先，基本生存條件的保障需要：

a.劉某需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助。

b.劉某需要維持基本生活所需的住房條件。

c.劉某需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。

其次，教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。劉某需要通過自身能力來維持其基本生存條件，所以，對(duì)其教育、就業(yè)權(quán)益的保障就顯得尤為重要。

再次，再社會(huì)化的服務(wù)需要。劉某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。

社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的`專業(yè)技巧有：

(1)同感。社會(huì)工作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸，設(shè)身處地地感受劉某所面對(duì)的困難，增進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解。

(2)誠懇。要求社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中始終保持誠懇的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。

(3)溫暖與尊重。要求社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感，使劉某感覺到被尊重和被關(guān)心著。

(4)積極主動(dòng)。社會(huì)工作者需要采取積極主動(dòng)的態(tài)度，表明對(duì)劉某的關(guān)心，希望他盡快融入社會(huì)，更好地生活下去。

張強(qiáng)，男，高中一年級(jí)學(xué)生，父母都是老師，從小父親就對(duì)他特別嚴(yán)厲，即使張強(qiáng)只做錯(cuò)了一點(diǎn)小事也會(huì)被父親打罵，而母親一切聽從父親的決定，這令張強(qiáng)內(nèi)心很難過，久而久之也就與父母的距離拉遠(yuǎn)了。一次偶然的機(jī)會(huì)，張強(qiáng)認(rèn)識(shí)了經(jīng)營小飾品店的小娟，并在后來的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見面，他經(jīng)常不做作業(yè)，甚至逃學(xué)，回家的時(shí)間也越來越晚。在父母發(fā)現(xiàn)張強(qiáng)早戀后，立即對(duì)他加強(qiáng)管教，但張強(qiáng)卻變得更叛逆，不聽父母的勸告，想離開自己的父母，想要一個(gè)更獨(dú)立的空間，因此，與父母大吵一架后決定要輟學(xué)搬出去與女友同住。

問題：

1.結(jié)合案例簡要闡述青少年的生理和心理特點(diǎn)。

【答案要點(diǎn)】

1.結(jié)合案例，青少年的生理和心理特點(diǎn)如下：

青少年期是人生變化最多的時(shí)期，其在生理、心理方面不斷成長，個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對(duì)自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會(huì)角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)。

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部機(jī)能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟，產(chǎn)生性的沖動(dòng)。

從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長和發(fā)展性需求都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一等諸多特點(diǎn)，開始向往愛情，追求自主與獨(dú)立性。本案例中的張強(qiáng)正上高一，處于青春發(fā)育期，在荷爾蒙和性心理的驅(qū)使下，開始戀愛，遭遇父母干預(yù)后，提出離家出走，追求獨(dú)立生活空間。

2.青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：

(1)社會(huì)工作者以尊重的態(tài)度與張強(qiáng)接觸并會(huì)談，通過接納、同感與其建立信任關(guān)系，了解其心理需求，了解其對(duì)父母以及對(duì)自己行為的看法，堅(jiān)持“尊重、理解、關(guān)懷、引導(dǎo)”的原則，對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓張強(qiáng)擁有正確的行為認(rèn)知，使其重視自己的學(xué)業(yè)，改正不做作業(yè)和不上學(xué)的行為。

年進(jìn)行教育，平等地與張強(qiáng)多溝通，增進(jìn)相互之間的交流。特別是要讓父母意識(shí)到大罵孩子是對(duì)孩子尊嚴(yán)的踐踏，要學(xué)習(xí)尊重孩子的價(jià)值與尊嚴(yán)。

(3)與張強(qiáng)的女友小娟進(jìn)行交流，鑒于張強(qiáng)目前與父母之間處于一種僵持狀態(tài)，女友小娟的意見是張強(qiáng)更容易接受的，因此社會(huì)工作者可以通過與小娟充分溝通，建議由小娟勸說張強(qiáng)打}肖離家居住的念頭，好好完成學(xué)業(yè)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇八

社會(huì)工作師考試是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段推出的，適時(shí)而且必要，是中國社會(huì)工作發(fā)展歷史具有標(biāo)志性和里程碑意義的一步。接下來小編為大家編輯整理了2018年助理社會(huì)工作師《實(shí)務(wù)》單項(xiàng)專練，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

(1)“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的()階段。

a. 預(yù)估

b. 介入

c. 計(jì)劃

d. 接案

(2)社會(huì)工作者陳毅從事軍休干部社會(huì)工作，他成立了一個(gè)“特別小組”，為軍休干部提供交流平臺(tái)。同時(shí)，他還與附近的一些中小學(xué)聯(lián)系，讓軍休干部擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，豐富的活動(dòng)讓軍休干部重新找到了生活的價(jià)值。陳毅開展這些活動(dòng)是注意到了()要素對(duì)軍休干部的意義。

a. 物質(zhì)

b. 組織

c. 心理

d. 精神

(3)某女士朱某找到社區(qū)社會(huì)工作者小王求助。朱某講到，她的丈夫向她提出離婚，理由是她不愛干凈，不講衛(wèi)生，但朱某說，她丈夫每周末回家前，她肯定會(huì)把家里的里里外外都打掃一遍，她覺得已經(jīng)非常干凈了，但她丈夫回來后的第一件事情肯定是去打掃衛(wèi)生，這讓她也很受不了，覺得丈夫沒有尊重她的勞動(dòng)成果。針對(duì)這樣的情況，社會(huì)工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識(shí)方法與夫妻各方單獨(dú)會(huì)談或聯(lián)合會(huì)談，幫助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理與人格、分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專業(yè)治療方法進(jìn)行介入，使朱某夫妻兩人的關(guān)系有所緩解，社會(huì)工作者的工作是()。

a. 解決特殊困難

b. 婚姻關(guān)系輔導(dǎo)

c. 代際沖突輔導(dǎo)

d. 家庭暴力介入

(4)預(yù)估的原則不包括()。

a. 個(gè)別化原則

b. 避免片面

c. 合作原則

d. 重點(diǎn)研究服務(wù)對(duì)象的弱點(diǎn)

(5)老年社會(huì)工作者朱虹準(zhǔn)備對(duì)社區(qū)患有慢性病的老年人開展小組工作，以下情形中適宜采用小組工作方法的是()。

a. 有嚴(yán)重行為問題

b. 患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂

c. 正處于緊急的危機(jī)狀況中

d. 老人被虐待

(6)有一天于爺爺突然對(duì)社會(huì)工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切。”這屬于評(píng)估老人自殺傾向的()。

a. 直接線索

b. 間接線索

c. 行為線索

d. 主觀線索

(7)在人們患病后，經(jīng)過醫(yī)學(xué)的`檢查化驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴(yán)重程度，這是指疾病的()。

a. 自我感知性

b. 醫(yī)學(xué)感知性

c. 社會(huì)感知性

d. 比較感知性

(8)針對(duì)殘疾人康復(fù)，主要由民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)的康復(fù)模式為()。

a. 家庭病床模式

b. 特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式

c. 社區(qū)一政府模式

d. 世界衛(wèi)生組織模式

(9)以下關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式說法不正確的是()。

a. 從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒有影響的是“咨詢”

b. 從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”

c. 從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”

d. 從過程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”

(10)從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，最需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是()。

a. 社區(qū)自治

b. 共同行動(dòng)

c. 咨詢

d. 告知

(11)在社會(huì)救助社會(huì)工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是()階段的工作內(nèi)容。

a. 接案

b. 預(yù)估

c. 規(guī)劃

d. 評(píng)估

(12)在老年個(gè)案社會(huì)工作中，在()階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

a. 接案

b. 結(jié)案

c. 預(yù)估

d. 介入

(13)不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循()原則介入行動(dòng)。

a. 特殊化

b. 人性化

c. 個(gè)別化

d. 服務(wù)對(duì)象自決

(14)因父母工作調(diào)動(dòng)，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，方立暫時(shí)跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時(shí)因自己成績和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對(duì)方立的情況，社會(huì)工作者開展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在()。

a. 人際溝通能力培養(yǎng)

b. 朋輩交往能力的提升

c. 自信心方面的訓(xùn)練和提高

d. 情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

(15)下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。

a. 醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

b. 化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

c. 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

d. 解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

(16)社區(qū)的社會(huì)工作者配合各個(gè)部門構(gòu)建和諧社會(huì)，通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會(huì)安定的工作是()。

a. 社區(qū)預(yù)防

b. 治安防范

c. 社區(qū)治安

d. 維持秩序

(17)()在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

a. 個(gè)案工作

b. 社會(huì)康復(fù)

c. 小組工作

d. 社區(qū)康復(fù)

(18)在介入階段，()角色要求社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力。

a. 咨詢者

b. 使能者

c. 資源調(diào)動(dòng)者

d. 教育者

(19)目前某社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的家庭社會(huì)工作服務(wù)已進(jìn)入開始階段。此時(shí)社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括()。

a. 全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象家庭成員的問題

b. 與服務(wù)對(duì)象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

c. 明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

d. 查閱與服務(wù)對(duì)象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料

(20)下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。

a. 提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

b. 倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

c. 提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

d. 設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇九

您好！我是__。綜合考慮了一下自身的實(shí)際情況，我覺得有資格參與這次社會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選，所以提出申請(qǐng)，希望學(xué)院能給予我一個(gè)展示和肯定自我的機(jī)會(huì)。下面將我的基本情況陳述如下，作為各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)審參考。

在20__到20__學(xué)年度，我積極參與了校內(nèi)校外的各種社會(huì)活動(dòng)。

在校內(nèi)，我參加了學(xué)生會(huì)權(quán)益保障與生活福利部，除了幫同學(xué)們尋找丟失的一卡通等，更開展了美食文化節(jié)、權(quán)益日等一系列豐富多彩的活動(dòng)，為同學(xué)們的生活帶來便利和樂趣。其次我在院學(xué)生會(huì)的學(xué)術(shù)部擔(dān)任干事一職，組織了學(xué)院12級(jí)的新生辯論賽，新老生交流會(huì)，“美麗青春中國夢”知識(shí)競賽等活動(dòng)，在組織活動(dòng)的過程中鍛煉了自我，擴(kuò)大了人脈，也讓機(jī)械與能源工程學(xué)院的新生們對(duì)學(xué)院有了更強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí)我也加入了職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)，在接宣講會(huì)的過程中，對(duì)將來踏上社會(huì)進(jìn)入工作也有了一些提前的認(rèn)識(shí)。

在假期，我也參與了一些實(shí)習(xí)和志愿者的工作。在寒假的時(shí)候參加了上?？萍拣^的志愿者工作，在館內(nèi)做導(dǎo)覽的工作，為來自全國各地的游客服務(wù)。也在暑假的時(shí)候?yàn)閬韰⒓游覀儗W(xué)院優(yōu)秀高中生暑期夏令營的同學(xué)們做志愿者，向他們展現(xiàn)了我們學(xué)院風(fēng)貌的同時(shí)，也讓他們領(lǐng)略到了我們的魅力。

參加這些活動(dòng)，不僅豐富了我的課余生活，而且讓我在待人接物時(shí)更加有禮貌，在組織活動(dòng)時(shí)更加有條理，在遇到困難時(shí)更加有勇氣去面對(duì)。

同時(shí)，我在參與社會(huì)活動(dòng)的沒有忘記學(xué)習(xí)好本專業(yè)的知識(shí)，這一學(xué)年我的績點(diǎn)在年級(jí)里排名在前百分之三十，這離不開我自己的努力以及老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助?，F(xiàn)特向?qū)W校申請(qǐng)社會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)學(xué)金，希望能得到批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

__

20__年x月x日

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十

1.社會(huì)工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問題的過程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的()。

a.社區(qū)照顧模式

b.社會(huì)策劃模式

c.社區(qū)行動(dòng)模式

d.地區(qū)發(fā)展模式

2.社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重()。

a.居民條件的改善

b.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

c.社區(qū)風(fēng)氣的培養(yǎng)

d.資源和權(quán)利的分配

3.社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的作出則是()的任務(wù)。

a.社區(qū)居民

b.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者

c.社區(qū)工作者

d.社會(huì)工作者

4.社會(huì)工作者接觸居民，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問，此屬于()技巧。

a.聆聽

b.體諒

c.分享感受

d.同理心

5.個(gè)案工作建立關(guān)系技巧不包括()。

a.建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式

b.感同身受

c.制造氣氛

d.自我披露

6.何月是家中的獨(dú)子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資()的.供養(yǎng)親屬撫恤金。

a.30%

b.40%

c.50%

d.80%

7.“我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談?！边@種會(huì)談使用的技巧是()。

a.鼓勵(lì)

b.對(duì)焦

c.對(duì)質(zhì)

d.同理心

8.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行()的方針。

a.集中與分散相結(jié)合

b.個(gè)人自主就業(yè)

c.勞動(dòng)市場就業(yè)

d.社區(qū)統(tǒng)一安置培訓(xùn)就業(yè)

9.在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)的關(guān)系是()。

a.相輔相成

b.由高至低

c.各自獨(dú)立

d.由主至次

10.研究假設(shè)通常可以采取()兩種形式。

a.必要式假設(shè)和充分式假設(shè)

b.條件式假設(shè)和差異式假設(shè)

c.規(guī)范式假設(shè)和條件式假設(shè)

d.差異式假設(shè)和必要式假設(shè)

11.()位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。

a.指導(dǎo)語

b.標(biāo)題

c.封面信

d.問題和答案

12.()是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)基于組織目標(biāo)和需求，對(duì)政府、企業(yè)、社會(huì)大眾或基金會(huì)等，發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)或過程。

a.投資

b.捐助

c.捐資

d.籌資

13.關(guān)于反實(shí)證主義，下列說法不正確的是()。

a.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

b.認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素

c.贊成在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

d.注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程

14.定量研究是基于(.)方法論。

a.反實(shí)證主義

b.人文主義

c.敘事主義

d.實(shí)證主義

15.我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是()。

a.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲

b.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

c.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

d.男不得早于30周歲，女不得早于25周歲

16.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是國家授權(quán)、依法獨(dú)立對(duì)勞動(dòng)爭議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的說法中，錯(cuò)誤的是()。

a.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門、同級(jí)工會(huì)和用人單位三方代表組成

b.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)組成人數(shù)必須是單數(shù)

c.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

17.張大爺在退休之前買了一套房子，兒子結(jié)婚后一直跟著他居住。但一起居住一年后，媳婦覺得跟公公住在一起很不方便，于是將其攆出家門。根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，張大爺可以把房子要回來，這是因?yàn)樗碛?)。

a.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

b.住房權(quán)

c.社會(huì)保障權(quán)

d.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

18.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過程中主要扮演()角色。

a.監(jiān)督者

b.宣傳者

c.倡導(dǎo)者

d.實(shí)施者

19.老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，屬于老年人享有的()。

a.生活保障權(quán)

b.健康權(quán)

c.文化教育權(quán)

d.享受生活照料的權(quán)利

20.無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造屬于殘疾人享有的()。

a.社會(huì)福利權(quán)

b.環(huán)境友好權(quán)

c.文化生活權(quán)

d.婚姻家庭權(quán)利

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十一

本文“2017年中級(jí)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作”，跟著社會(huì)工作者資格考試頻道來了解一下吧。希望能幫到您!

矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容

本考點(diǎn)根據(jù)矯正對(duì)象的類別，把矯正社會(huì)工作分為司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)和刑滿釋放后的服務(wù)4種。新版教材增加了針對(duì)涉毒人員的社會(huì)工作介入.這也是矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一。

1.司法判決前的社會(huì)工作

司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人及其親友。

(1)針對(duì)犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入。在此階段，社會(huì)工作者的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭作為審判參考。其中，判決前的調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括犯罪事實(shí)的記錄、前科、本人的生活史三部分。

(2)針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入。在這里，社會(huì)工作者的主要職責(zé)是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。包括家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo);社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難;為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

2.監(jiān)禁場所中的社會(huì)工作

對(duì)違法犯罪人員實(shí)施監(jiān)禁的場所包括戒毒所、看管所及監(jiān)獄等。事實(shí)上，這里所說的監(jiān)禁場所主要是指監(jiān)獄。社會(huì)工作者為在監(jiān)獄服刑人員提供的服務(wù)主要是調(diào)動(dòng)罪犯自身的潛能以及社會(huì)資源，引導(dǎo)罪犯向積極的方向轉(zhuǎn)化，以達(dá)到改過自新、回歸社會(huì)的目的。在監(jiān)禁場所中.矯正社會(huì)工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)主要包括：

(1)協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所生活。包括：幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境;協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣：協(xié)助服刑人員解決生活困難;預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染。

(2)為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)。包括：公民教育;心理、情緒輔導(dǎo);職業(yè)技能訓(xùn)練;人際交往意識(shí)與能力提升。

(3)幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。包括：幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化：幫助服刑人員加強(qiáng)與其家庭的聯(lián)系：幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

3.社區(qū)矯正中的社會(huì)工作

(1)緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理和教育幫扶。主要包括：保持良好品行，不得與品行不端者來往;服從司法行政機(jī)關(guān)、社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的命令;接受社會(huì)工作者輔導(dǎo);及時(shí)匯報(bào)工作、生活和居住狀況，不經(jīng)批準(zhǔn)不得離開居住地等。

(2)院舍訓(xùn)練的組織管理。院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向受助者提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)會(huì)，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會(huì)。主要形式有中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院等。

(3)社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。社會(huì)服務(wù)是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時(shí)間的無償勞動(dòng)或服務(wù)，以此贖罪悔過的刑罰措施。考生要理解，在我國社區(qū)矯正工作中：通過社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行，目的不是勞動(dòng)懲罰，而是通過從事公益勞動(dòng)和服務(wù)以培養(yǎng)罪犯的勞動(dòng)習(xí)慣和社會(huì)責(zé)任感，在服務(wù)過程中學(xué)會(huì)生產(chǎn)、生活技能以增強(qiáng)就業(yè)能力，在社會(huì)交往中學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系的本領(lǐng)以增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。這種處遇方式最大限度地避免了監(jiān)禁刑罰造成的隔絕和惡習(xí)的交叉感染。同時(shí)也需要調(diào)動(dòng)社會(huì)的關(guān)注和志愿者的支持。

(4)為社區(qū)服刑人員提供社會(huì)服務(wù)。我國在嘗試開展社區(qū)矯正之時(shí)，就強(qiáng)調(diào)要做好保障性服務(wù)。包括促進(jìn)就業(yè)、幫助接受教育、做好基本生活救助、落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)等四項(xiàng)工作。才能讓矯正對(duì)象脫離后顧之憂.全心參加矯正服務(wù)。

4.刑滿釋放后的社會(huì)工作

刑滿釋放人員往往缺乏社會(huì)適應(yīng)能力.又受到社會(huì)歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難、學(xué)習(xí)中斷等多重壓力和困擾。在為他們提供服務(wù)時(shí)，考生更多地要從如何幫助他們度過釋放后的最初階段，協(xié)助他們順利進(jìn)入往后的生活。主要服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)提供住宿場所。

(2)提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)。

(3)提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)。

(4)提供物質(zhì)援助。

5.針對(duì)涉毒人員的社會(huì)工作介入

針對(duì)涉毒人員的社會(huì)工作介入也稱禁毒社會(huì)工作。它是指社會(huì)工作者通過社會(huì)工作方法，包括個(gè)案輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)、小組工作、學(xué)?；顒?dòng)和社區(qū)活動(dòng)等.充分利用社區(qū)資源，協(xié)調(diào)各方力量幫助涉毒人員戒毒和康復(fù)，并教育動(dòng)員社會(huì)民眾遠(yuǎn)離毒品、健康生活。禁毒社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：

(1)為吸毒者提供戒毒治療及康復(fù)服務(wù)，包括建檔、探訪和輔導(dǎo)、提供支持、培訓(xùn)和就業(yè)輔導(dǎo)等。

(2)為社會(huì)大眾提供預(yù)防性禁毒教育及宣傳服務(wù)。包括宣傳預(yù)防、輔導(dǎo)戒毒、禁毒教育、社區(qū)志愿者服務(wù)等形式，來擴(kuò)大禁毒宣傳，幫助戒毒人員回歸社區(qū)。

注意：矯正社會(huì)工作在我國屬于新領(lǐng)域、新嘗試，有本土化的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是成效尚不明顯，考生在理解本知識(shí)點(diǎn)時(shí)，一是要結(jié)合教材內(nèi)容進(jìn)行矯正社會(huì)工作的起源和發(fā)展的探尋;二是要借鑒西方社會(huì)工作發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)：三是要善于運(yùn)用社會(huì)工作的服務(wù)需求評(píng)估手法，識(shí)別案主屬于哪種類型的矯正對(duì)象，并根據(jù)其特點(diǎn)選用相應(yīng)的社會(huì)工作介入實(shí)施策略。

矯正社會(huì)工作的主要方法

本考點(diǎn)是本章的重點(diǎn)，考生應(yīng)在理解的基礎(chǔ)上，結(jié)合案例掌握矯正社會(huì)工作的理論與視角，并重點(diǎn)運(yùn)用矯正社會(huì)工作的方法處理相關(guān)的問題。

1.矯正社會(huì)工作的理論與視角

(1)行為主義理論。主張把工作重點(diǎn)放在真正能夠觀察到的人的外顯行為上，認(rèn)為矯正社會(huì)工作者的任務(wù)就是要對(duì)矯正對(duì)象的不適當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行治療或矯正.幫助其學(xué)習(xí)和掌握對(duì)當(dāng)前環(huán)境的恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模式。

(2)認(rèn)知理論。主張把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為產(chǎn)生的內(nèi)心世界上，認(rèn)為社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助服務(wù)對(duì)象獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力.從而使行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。

(3)標(biāo)簽理論。這種理論認(rèn)為一個(gè)人被認(rèn)為是“有問題的人”是與周圍環(huán)境中的社會(huì)成員對(duì)他及其行為的定義過程或標(biāo)定過程密切相關(guān)的。認(rèn)為社會(huì)工作者的一個(gè)重要任務(wù)就是“去標(biāo)簽”.即通過一種重新定義或標(biāo)定的過程來使那些原來被認(rèn)為或自認(rèn)為“有問題的人”恢復(fù)為“正常人”。

(4)優(yōu)勢視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢”方面。

(5)“社會(huì)——心理”視角。認(rèn)為“人在情境中”，社會(huì)工作者要整體、全面地去了解、認(rèn)識(shí)矯正對(duì)象，既提供改善自我認(rèn)識(shí)的服務(wù)，又加強(qiáng)矯正對(duì)象所處社會(huì)環(huán)境方面的工作。

2.矯正社會(huì)工作的主要方法

(1)致力于改善服務(wù)對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法。包括行為治療法、理性情緒治療模式和同伴教育在矯正服務(wù)中的運(yùn)用。

(2)致力于改善服務(wù)對(duì)象社會(huì)環(huán)境的社會(huì)工作方法。包括社區(qū)工作方法、社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用。

3.個(gè)案管理：協(xié)調(diào)、整合的服務(wù)提供模式

(1)重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。

(2)有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃。

(3)善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)。

(4)著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替。

2017年中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)

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社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十二

助理社會(huì)工作師是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專門性社會(huì)服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2018年助理社會(huì)工作師《實(shí)務(wù)》單項(xiàng)練習(xí)，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

1、評(píng)估是社會(huì)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)估的目的不包括(　a　)。

a、達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問題以及他們處境的了解，并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)

b、考察社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)施程度

c、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作的方法和技巧，提升服務(wù)水平

d、驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性

e、進(jìn)行社會(huì)工作研究

2、在接案階段，進(jìn)行首次面談的主要任務(wù)不包括(　d　)。

a、激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色　社會(huì)工作師通關(guān)秘笈!

b、達(dá)成初步協(xié)議

c、澄清角色期望和義務(wù)

d、實(shí)施介入計(jì)劃

e、促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變

3、對(duì)接案的說法錯(cuò)誤的是(　e　)。

d、社會(huì)工作者要保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合機(jī)構(gòu)的工作范圍

e、社會(huì)工作者要謹(jǐn)記，每個(gè)案例都是從接案開始的

4、兒童社會(huì)工作可以分為宏觀兒童社會(huì)工作和微觀兒童社會(huì)工作。下面屬于宏觀兒童社會(huì)工作的是(　a　)。

a、創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境

b、對(duì)孤兒、棄兒的救助

c、殘疾兒童的康復(fù)和教育

d、對(duì)生活境遇不良的兒童的救助

e、對(duì)行為偏差兒童的矯治

5、青少年社會(huì)工作可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。下面屬于中觀層面的是(　a　)。

a、針對(duì)青少年家庭開展的社會(huì)工作

b、開展青少年社區(qū)工作

c、對(duì)有關(guān)青少年的'法規(guī)進(jìn)行修改

d、建立青少年組織

e、制定有利于青少年成長的政策

6、下列對(duì)于社會(huì)工作者在介入行動(dòng)中應(yīng)遵循的原則的敘述錯(cuò)誤的是(　d　)。

a、以人為本、服務(wù)對(duì)象自決

b、個(gè)別化

c、應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)

d、與服務(wù)對(duì)象相互獨(dú)立

e、要瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

7、關(guān)于在社會(huì)工作中評(píng)估階段敘述錯(cuò)誤的是(　b　)。

a、注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思

b、評(píng)估是社會(huì)工作者的事情，不能有服務(wù)對(duì)象的參與，以免干擾影響評(píng)估的效果

c、評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密

e、評(píng)估的目的在于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作技巧、提升服務(wù)水平

8、對(duì)于結(jié)案的敘述錯(cuò)誤的是(　d　)。

d、繼續(xù)專業(yè)工作關(guān)系

e、結(jié)案時(shí)要撰寫書面結(jié)案記錄

9、結(jié)案是一個(gè)轉(zhuǎn)折性事件，服務(wù)對(duì)象在這個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)兩極情感反應(yīng)的是(　e　)。

a、否論

b、依賴

c、抱怨

d、憂郁

e、對(duì)未來充滿信心

10、工作是基本的職責(zé)是(　d　)。

a、為貧困職工提供物質(zhì)幫助

b、對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育

c、對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練

d、維護(hù)職工合法權(quán)益

e、改善職工工作環(huán)境

11、社會(huì)工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)，并在結(jié)案階段審慎處理它們。以下采取的方法錯(cuò)誤的是(　b　)。

b、一定不要提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，以免引起服務(wù)對(duì)象情緒上的波動(dòng)

12、根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國兒童工作的具體情況。我們將兒童的年齡界定為(　a　)。

a、0-14歲

b、3-16歲

c、0-12歲

d、6-13歲

e、8-16歲

13、兒童社會(huì)工作的目的是(　d　)。

a、保障兒童的安全

b、滿足兒童學(xué)習(xí)的需要

c、提升兒童的生活自理能力和社會(huì)認(rèn)知能力

d、激發(fā)兒童自我發(fā)展、自我成長的潛能，促進(jìn)兒童全面健康地發(fā)展

e、保護(hù)兒童權(quán)益

14、對(duì)于兒童個(gè)案工作的特點(diǎn)的說法不正確的是(　a　)。

b、工作必須講究方法的科學(xué)性與技術(shù)性

d、堅(jiān)持過程的系統(tǒng)性，重視運(yùn)用系統(tǒng)論的思想

e、工作具有擴(kuò)展性

15、最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在(e)。

a、30歲以下

b、28歲以下

c、20歲以下

d、18歲以下

e、25歲以下

16、我國內(nèi)地婚姻家庭工作最主要的工作組織結(jié)構(gòu)是(　c　)。

a、工會(huì)

b、學(xué)校

c、婦聯(lián)

d、社區(qū)居委會(huì)

e、村委會(huì)

17、文化的角度是青少年研究的重要視角。從文化的角度，對(duì)青少年的行為及特點(diǎn)進(jìn)行分類，其中不包括(b)。

a、正直青年

b、善良青年

c、問題青年

d、文化叛逆青年

e、政治偏激青年

18、在社會(huì)工作的預(yù)估階段，需要識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主客觀因素。下面屬于主觀因素的是(　d　)。

a、問題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間

b、服務(wù)對(duì)象的背景資料

c、服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境采集者退散

d、認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義

e、服務(wù)對(duì)象為解決所做的努力

19、發(fā)展性社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年的潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。以下屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容的是(　c　)。

a、為被忽略或虐待的青少年提供保護(hù)服務(wù)

b、提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

d、倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策

e、探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式

20、下面對(duì)于老年人個(gè)案工作的獨(dú)特之處的敘述不正確的是(　e　)。

a、在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通

b、在預(yù)估階段要特別注意老人身體。心理、社會(huì)方面的功能狀況

d、在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況

e、在評(píng)估階段要重視老人的客觀評(píng)價(jià)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十三

對(duì)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試的綜合性和復(fù)雜性，需要考生既要熟悉社會(huì)工作理論知識(shí)，也要結(jié)合社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能順利通過考試。那么，下面是小編為大家整理的社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》應(yīng)考攻略，歡迎大家閱讀瀏覽。

(一)考試目的

根據(jù)社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試大綱(2017)》(以下簡稱《考綱》)的要求，社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要考查社會(huì)工作專業(yè)人員針對(duì)主要服務(wù)領(lǐng)域和不同工作對(duì)象，提供專業(yè)服務(wù)、處理解決各類復(fù)雜問題的能力。從該目的不難看出，社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試的綜合性和復(fù)雜性，需要考生既要熟悉社會(huì)工作理論知識(shí)，也要結(jié)合社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能順利通過考試。

(二)考試內(nèi)容

《考綱》要求考生掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式和程序，以及針對(duì)不同群體開展的兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作和殘疾人社會(huì)工作等五類群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧，還有在不同服務(wù)領(lǐng)域開展的矯正社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作等八大領(lǐng)域開展的社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧。

(三)考試題型

根據(jù)《考綱》要求，社會(huì)工作師實(shí)務(wù)考試題型全部是主觀題，根據(jù)歷年考試出題情況分析，一般會(huì)有5個(gè)大題，每個(gè)大題分1-3個(gè)小題，要求在答題紙上作答。題型主要分為案例分析題和方案設(shè)計(jì)題。

案例分析題會(huì)提供一個(gè)具體的案例資料，要求考生根據(jù)提示對(duì)之進(jìn)行全面深入的分析，并按要求進(jìn)行作答。案例分析題的命題方式一般會(huì)側(cè)重于以下兩個(gè)方面：一是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中，各個(gè)階段上具體方法的運(yùn)用。如接案的步驟與技巧、預(yù)估的基本步驟與主要方法的運(yùn)用、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法、介入策略、評(píng)估的方法與技巧、結(jié)案的主要內(nèi)容、結(jié)案時(shí)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同表現(xiàn)采用不同的處理方法等。這些會(huì)結(jié)合具體的案例讓考生進(jìn)行分析，考生必須熟練掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程。二是各類對(duì)象在不同領(lǐng)域中面臨的困境與介入策略分析。這些會(huì)從一些理論視角提出問題，讓考生從不同的理論視角來分析，答題時(shí)應(yīng)注意困境的分析應(yīng)與介入策略的分析相對(duì)應(yīng)。

方案設(shè)計(jì)題也是給出一個(gè)案例情境，要求考生根據(jù)題目的要求，設(shè)計(jì)出環(huán)節(jié)完整、嚴(yán)密、可行性強(qiáng)的服務(wù)方案。命題的思路主要有三種情形：一是針對(duì)個(gè)人或家庭的服務(wù)方案，如個(gè)案介入計(jì)劃;二是針對(duì)小部分人群的服務(wù)方案，如小組工作計(jì)劃書;三是針對(duì)大部分人群的服務(wù)方案，如社區(qū)活動(dòng)策劃方案。這類題型的答題思路要分兩步走：一是問題的陳述與分析，著重分析給定的案例情境中存在的主要問題和案主需求;二是具體的方案設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)需要掌握個(gè)案介入計(jì)劃、小組工作計(jì)劃和社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃的基本要素，按照相應(yīng)的格式設(shè)計(jì)即可。

(四)教材變化

與2014年指導(dǎo)教材相比較，2017年的教材做了一些變動(dòng)，一是文字上做了一些修改，二是部分章節(jié)作了合并與刪減，三是新增了企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容，四是整合了一些新的社會(huì)工作理論成果和我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)發(fā)展的一些經(jīng)驗(yàn)，增加了一些案例。教材更切合實(shí)際，更有可讀性和指導(dǎo)性。對(duì)于文字上刪減以及章節(jié)合并的內(nèi)容，考生們按新教材復(fù)習(xí)即可，重點(diǎn)關(guān)注一下新增加的企業(yè)社會(huì)工作這一章。

社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》的考點(diǎn)可概括為“158”，“1”就是要求考生掌握一個(gè)過程——社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程，“5”就是要求考生掌握5類特殊群體社會(huì)工作實(shí)務(wù)，“8”就是要求考生掌握8個(gè)特殊領(lǐng)域社會(huì)工作實(shí)務(wù)。

(一)社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程

這部分是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重點(diǎn)部分，也是歷年考點(diǎn)最多的知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)這部分內(nèi)容也貫穿了其他各部分內(nèi)容。社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程部分需要考生掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的基本模式和基本過程。

1.社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式的理論依據(jù)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程基本模式中，需要考生重點(diǎn)掌握一些問題分析的理論基礎(chǔ)和分析視角。一是需要考生重點(diǎn)掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的人類行為與社會(huì)環(huán)境、系統(tǒng)理論、生態(tài)系統(tǒng)理論視角以及優(yōu)勢視角和增能理論等社會(huì)工作實(shí)務(wù)中常用的理論分析依據(jù)，能根據(jù)這些理論的不同側(cè)重點(diǎn)分析案主的相關(guān)情況并提出相應(yīng)的介入策略;二是需要考生能綜合運(yùn)用這些理論提供一些結(jié)構(gòu)化的全人服務(wù)策略解決案例中的問題。

【例題解析】

某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后,領(lǐng)取最低社會(huì)生活保障金的家庭較多。最近,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等,靠,要”的思想在該地區(qū)蔓延,申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長,甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到,有人覺得自己學(xué)歷低,沒技術(shù),找不到工作;有人反映周邊雖有一些工作崗位,但不理想;還有人認(rèn)為,如果外出工作,路遠(yuǎn),待遇低,還不如在家。

問題：

【解析】該題第一小題考核考生能否從社會(huì)工作的相關(guān)理論視角來分析問題的成因，第二小題是考核考生能否運(yùn)用增能理論來提出一些服務(wù)策略。從案例中的來看，第一小題可以從人與環(huán)境的視角來分析問題的成因，一般會(huì)有個(gè)人因素、文化因素、環(huán)境因素、社會(huì)因素等，分別展開論述即可;第二小題則可以從增能理論的角度來提出一些相應(yīng)的策略，一般會(huì)有改變服務(wù)對(duì)象認(rèn)知、重新認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢、培訓(xùn)技能、互相支持、輸入必要資源等方面，具體展開論述，論述時(shí)適當(dāng)考慮可操作性。

2.通用過程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)

在社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式中，還需要考生重點(diǎn)掌握通用過程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)：改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)，并能根據(jù)案例給定的情形分析出案例中四個(gè)系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素。同時(shí)要求考生在答題的過程中，在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)要明確四個(gè)基本系統(tǒng)基本框架，在該框架內(nèi)去思考具體的服務(wù)策略。這需要考生熟悉四個(gè)基本系統(tǒng)，善于從四個(gè)系統(tǒng)的角度去分析服務(wù)對(duì)象的`基本情況，提出相應(yīng)的介入策略。

【例題解析】

某大型社區(qū)內(nèi)建有餐飲一條街，一些小飯館開設(shè)室外大排檔，營業(yè)到凌晨，有些顧客大聲喧嘩，嚴(yán)重影響到附近居民的正常休息。部分居民向居委會(huì)反映，居委會(huì)出面與商戶溝通，但商戶說他們也只能提醒顧客，人家不聽也沒有辦法。有居民給“110”、城管部門、工商部門打電話，有關(guān)人員出面后，情況略有改善，但幾天后又恢復(fù)原樣。實(shí)在無法忍受的居民開始直接找大聲喧嘩的顧客交涉，經(jīng)常因言語不和而爭吵起來。這段時(shí)間接連發(fā)生幾起居民與顧客打架的事件，社區(qū)矛盾日趨突出。社會(huì)工作者了解情況后，計(jì)劃進(jìn)行調(diào)解介入。

問題：

結(jié)合案例，逐一列出在調(diào)解介入中可以和社會(huì)工作者一起努力的行動(dòng)系統(tǒng)。

【解析】：在這里主要考查考生對(duì)行動(dòng)系統(tǒng)的理解和運(yùn)用能力。行動(dòng)系統(tǒng)是指那些與社會(huì)工作者一起努力，實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)的人。案例中在調(diào)解介入中可以和社會(huì)工作者一起努力的行動(dòng)系統(tǒng)包括：居委會(huì)工作人員，商戶，公安，城管和工商等部門的工作人員。

3.社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程基本流程

社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的基本流程部分主要需要考生熟練掌握接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案等六個(gè)基本環(huán)節(jié)的基本任務(wù)和主要工作方法技巧，在給定的案例情形中善于運(yùn)用不同階段的工作方法和技巧對(duì)案主的問題和情形進(jìn)行分析和處理，如能運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)圖、家庭結(jié)構(gòu)圖、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等方法預(yù)估案主的問題及成因，從直接介入或間接介入的角度提供介入計(jì)劃，妥善處理結(jié)案時(shí)遇到的各種困境等。這個(gè)部分考得比較細(xì)，需要考生對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求熟練掌握，才能在答題時(shí)保證有清晰準(zhǔn)確的思路。

【例題解析】

大學(xué)畢業(yè)生小梅因車禍導(dǎo)致癱瘓，整天躺在床上無所事事，情緒十分低落。社會(huì)工作者小張介入后，對(duì)小梅進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)，并與她一起分析討論，決定開辦一家網(wǎng)上工藝品商店。一年來，在小張的協(xié)助下，網(wǎng)店發(fā)展走上了正軌，小梅已掌握了所有業(yè)務(wù)流程，情緒也恢復(fù)正常。在此情況下，小張覺得可以結(jié)案了。一天，小張?jiān)诩以L中對(duì)小梅說，自己的任務(wù)已完成，從明天開始將不再來小梅的家。小梅感到十分震驚，情緒又回落到服務(wù)前的狀態(tài)，沒有心思處理網(wǎng)店的業(yè)務(wù)了。

問題：

結(jié)合案例，說明為避免小梅的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)采取的處理方法。

【解析】：該題考查考生對(duì)結(jié)案方法的掌握。結(jié)案時(shí)要總結(jié)工作，鞏固已有改變，處理好案主結(jié)案時(shí)的情緒反應(yīng)。在本案例中，小張可以從以下幾個(gè)方面處理好小梅的負(fù)面反應(yīng)：(1)與小梅一起討論總結(jié)她的進(jìn)步情況，鞏固改變成果。(2)提前讓小梅知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。(3)小張逐漸減少與服務(wù)對(duì)象小梅的接觸，提醒小梅要學(xué)會(huì)自立，給以心理支持，告訴她在有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。(4)必要時(shí)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓小梅分享其成就，并給予鼓勵(lì)。

(二)特殊群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)

特殊群體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要涉及兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作和殘疾人社會(huì)工作五類群體。對(duì)于這部分考點(diǎn)內(nèi)容，需要考生重點(diǎn)掌握每個(gè)群體的人生任務(wù)、成長特點(diǎn)和需求以及針對(duì)這個(gè)群體的服務(wù)方法和技巧。這部分需要提醒考生注意的是復(fù)習(xí)時(shí)還要結(jié)合每個(gè)群體的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行復(fù)習(xí)，如《未成年人保護(hù)法》《婦女權(quán)益保障法》《老年人權(quán)益保障法》《殘疾人權(quán)益保障法》等，只有熟悉了這些相關(guān)的政策法規(guī)，在答題時(shí)才能運(yùn)用社會(huì)工作方法技巧依法分析問題，依法解決問題。同時(shí)要提醒考生注意的是每個(gè)特殊群體的問題分析和服務(wù)技巧中會(huì)有一些相關(guān)的理論依據(jù)，如兒童社會(huì)工作中的心理發(fā)展論、游戲治療模式;青少年社會(huì)工作中的生涯輔導(dǎo)、認(rèn)知發(fā)展論;老年社會(huì)工作中的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、人生回顧療法;婦女社會(huì)工作的性別視角、賦權(quán);殘疾人的社會(huì)康復(fù)模式等，這些理論依據(jù)都是歷年的考點(diǎn)和熱點(diǎn)，需要考生加以重點(diǎn)復(fù)習(xí)的。

【例題解析】

某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲以上的老人占總?cè)丝?9.5%，而且高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)，一些老人年老體衰，行動(dòng)不便;一些老人沒有退休金，生活困難;一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞;一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺(tái);一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益難以得到保障。

針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧窮老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;二是請(qǐng)青年志愿者為行動(dòng)不便的老人提供照顧。

問題：

1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老人的哪些需求?還有哪些需求沒有得到滿足?

2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來滿足該社區(qū)老人的需求?

【解析】該題考查考生對(duì)老年人需求的分析框架的掌握和運(yùn)用能力。老年人的需求包括健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、養(yǎng)老照顧和后事安排等。根據(jù)這個(gè)框架去對(duì)照分析案例中的需求滿足情況即可。

該題考查考生對(duì)老年人社區(qū)照顧的構(gòu)成要素的掌握程度。社區(qū)照顧包括居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)和社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)，可以圍繞這三個(gè)內(nèi)容挖掘社區(qū)資源，幫助老年人構(gòu)建相應(yīng)的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)：如聯(lián)系社區(qū)志愿者為居家老人提供上門服務(wù)，聯(lián)系文化志愿者組織開展老人興趣小組、舉辦文化康樂活動(dòng);組織鄰里互助小組，對(duì)口幫扶老年人等。

(三)特殊領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)

特殊領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要包括矯正社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作八個(gè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域。針對(duì)該部分內(nèi)容，需要考生掌握每個(gè)領(lǐng)域所涉及的主要人群的基本特征、所面臨的基本困難和需求及相關(guān)服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和技巧。這部分也需要考生熟悉各相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)，才能在答題時(shí)不出現(xiàn)違背法律法規(guī)的答案，如社區(qū)矯正制度、優(yōu)撫安置制度、社會(huì)救助制度、災(zāi)害救助制度、婚姻法、醫(yī)療事故處理辦法等。同樣，在該部分也需要考生注意每個(gè)領(lǐng)域分析問題的涉及的一些理論視角，如矯正社會(huì)工作中的行為治療模式、理性情緒治療模式，優(yōu)撫安置社會(huì)工作中的abcde理論、危機(jī)干預(yù)模型，社會(huì)救助社會(huì)工作中的增能理論與優(yōu)勢視角，家庭社會(huì)工作中的家庭生命周期理論、家庭抗逆力、學(xué)校社會(huì)工作中的抗逆力理論、個(gè)案管理等，這些也是歷年的一些考試熱點(diǎn)和難點(diǎn)，需要考生在復(fù)習(xí)時(shí)加以重視的。

【例題解析】

某小區(qū)是去年由7個(gè)村拆遷安置而形成的近一萬人的“農(nóng)轉(zhuǎn)居”社區(qū)。社區(qū)內(nèi)沒有幼兒園，離中小學(xué)較遠(yuǎn)，沒有大型的超市、農(nóng)貿(mào)市場，也沒有社區(qū)活動(dòng)中心。新的居住方式改變了原來村落的人際關(guān)系和支持網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)內(nèi)人際互動(dòng)減少、缺乏活力。中老年人無事可做、無處可去，學(xué)齡兒童放學(xué)后無處可玩。社區(qū)只有幾個(gè)零散的文藝興趣小組，一些原村落的文藝骨干不主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng)。樓道里亂堆亂放雜物，影響了人們正常行走。大部分社區(qū)居民不適應(yīng)“農(nóng)轉(zhuǎn)居”后的生活，普遍有一種不滿情緒。新建社區(qū)居委會(huì)由原村委會(huì)改組而成，工作人員缺乏城市社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)此，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過調(diào)查后，制訂了以協(xié)助居民適應(yīng)“農(nóng)轉(zhuǎn)居”生活方式為目標(biāo)的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃。

問題：

結(jié)合本案例，依據(jù)“人在情境中”的基本觀點(diǎn)，分別從社區(qū)居民、環(huán)境、社區(qū)居民與環(huán)境互動(dòng)三個(gè)層面設(shè)計(jì)具體的社區(qū)服務(wù)方案。

【解析】該題是一個(gè)方案設(shè)計(jì)題，考查考生社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案的設(shè)計(jì)能力。但這個(gè)方案提出了一個(gè)“人在情境中”的理論視角，就需要考生能熟練掌握該理論視角的基本觀點(diǎn)?！叭嗽谇榫持小睆?qiáng)調(diào)人與環(huán)境的相互互動(dòng)。因此可以先分析該社區(qū)中存在的“人與環(huán)境”互動(dòng)方面存在的一些基本問題和居民需求，在從居民、環(huán)境以及社區(qū)居民互動(dòng)等三個(gè)層面設(shè)計(jì)一些具體的可操作的活動(dòng)方案來構(gòu)成該社區(qū)服務(wù)方案。

根據(jù)上述分析，我們可以總結(jié)出來社會(huì)工作師《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》科目考試是對(duì)考生社會(huì)工作實(shí)務(wù)綜合能力的考查，不僅僅局限于考查實(shí)務(wù)能力，還考查考生的社會(huì)工作理論知識(shí)、政策法規(guī)和實(shí)際運(yùn)用能力，因此需要考生在應(yīng)試時(shí)注意以下幾個(gè)方面：

(一)熟悉教材，沉著應(yīng)考

中國社會(huì)出版社出版的《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》是本科目考試的指導(dǎo)教材，需要考生對(duì)該教材全面復(fù)習(xí)，熟悉考試大綱規(guī)定的各知識(shí)要點(diǎn)，考試時(shí)做到胸有成竹，沉著應(yīng)對(duì)。

(二)嚴(yán)守理念，不偏方向

社會(huì)工作專業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐步形成了尊重、平等、價(jià)值中立、保密、案主自決、生命至上、促進(jìn)社會(huì)公平等基本價(jià)值理念，這些價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)操守和專業(yè)使命。因此考生答題時(shí)，要在社會(huì)工作價(jià)值觀的指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論與方法，分析案例中的具體問題，以問題解決為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作方案，以回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。在答題中不要出現(xiàn)有違社會(huì)工作價(jià)值觀的字眼或措施，否則會(huì)被視為不符合社會(huì)工作價(jià)值理念而被扣分，嚴(yán)重違背社會(huì)工作價(jià)值理念的答案或觀點(diǎn)可能被判零分。

(三)細(xì)讀題干，答及所問

在案例分析題或方案設(shè)計(jì)題中，很多題型已經(jīng)不再是籠統(tǒng)地提問“遇到什么問題”，“如何處理”，“擬定一個(gè)服務(wù)方案”，而是前面會(huì)給考生設(shè)一個(gè)理論限制或知識(shí)點(diǎn)限制，如“社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些直接介入策略來調(diào)解矛盾?”“在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動(dòng)層面收集哪些資料?”像這些提問方式都給考生設(shè)定了答題限制的，如果不仔細(xì)審題，很有可能下筆千言，離題萬里，答非所問。所以在答此類題型時(shí)，一定要將限定詞先解釋清楚，再答具體的內(nèi)容，這樣就可以保證答題不偏題。

(四)布局謀篇，思路清晰

由于社會(huì)工作實(shí)務(wù)全部是主觀題，這就需要考生在答題時(shí)要認(rèn)真布局謀篇，保證邏輯清晰，答題要點(diǎn)突出，才能得分高。一般答案例分析題時(shí)，寫了“答：”之后，要有一句開頭語，最好的辦法是將題干提問的那句話摘錄下來，然后再用數(shù)字順序?qū)⒋痤}要點(diǎn)羅列出來;答方案設(shè)計(jì)題時(shí)，一般也是分兩個(gè)部分：一是問題的陳述與分析，說明服務(wù)對(duì)象面臨的困境和需求;二是具體服務(wù)策略，這部分可以根據(jù)個(gè)案計(jì)劃書、小組計(jì)劃書、社區(qū)活動(dòng)策劃書等樣式展開答題。在布局謀篇上，還要提醒考生的是在答題紙上，一定要按照題號(hào)順序填寫答案，不要自己擅自改動(dòng)序號(hào)。

(五)合理劃時(shí)，確保答完

在答題過程中要合理劃分每道題的答題時(shí)間，確保把每道題都答完。從歷年的考試題來看，社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試一般由五個(gè)大題組成，前面四個(gè)是案例分析題，最后一個(gè)是方案設(shè)計(jì)題。所以每道題的答題時(shí)間要合理劃分，確保每道題都要答上。千萬不要因?yàn)槟车李}容易，又是自己熟悉的，自己就在那道題上洋洋灑灑，花費(fèi)大量時(shí)間，結(jié)果沒時(shí)間做其他的題，導(dǎo)致丟分。也不要固守在一道難題上冥思苦想，浪費(fèi)時(shí)間，建議先易后難，先把自己會(huì)做的先做了，再來思考難一點(diǎn)的題，確保每一道題都寫出答案，這樣得分概率就高一些。

(六)注意細(xì)節(jié)，盡量完美

由于社會(huì)工作實(shí)務(wù)這個(gè)科目考試是主觀題，因此在答題時(shí)還要注意一些細(xì)節(jié)，如字跡要工整，不要潦草，盡量少涂改，以保持卷面的整潔;寫字過程中，注意不要出現(xiàn)錯(cuò)別字;另外，由于大家平時(shí)電腦打字多，寫字習(xí)慣少，在寫字速度方面開始出現(xiàn)問題，所以建議考試前考生可以先練習(xí)一下寫字的速度，避免因?qū)懽致鸩煌觐}目。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十四

導(dǎo)語：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容你知道是什么嗎?在社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)中這是重要的考試內(nèi)容哦，大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看吧。

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)工作內(nèi)容。醫(yī)院社會(huì)工作主要從 醫(yī)院 、 病人 和 醫(yī)患 關(guān)系三個(gè)方面來展開社會(huì)工作的內(nèi)容; 公共衛(wèi)生社會(huì)工作 主要從預(yù)防、保健、宣傳和控制疾病的出現(xiàn)和蔓延的角度開展服務(wù);精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括收集與患者發(fā)病相關(guān)的社會(huì)資料，對(duì)患者的咨詢輔導(dǎo)，直到治療等過程的服務(wù)。 (多選) (重視)

醫(yī)院社會(huì)工作是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的重要組成部分之一，它是指社會(huì)工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些?？漆t(yī)院中的實(shí)施。醫(yī)院社會(huì)工作又稱為醫(yī)院社會(huì)實(shí)務(wù)，或者臨床社會(huì)工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和情緒方面的困難。

2、現(xiàn)代整體醫(yī)療模式：

(1) 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的定義：

(2) 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的服務(wù)理念：

1 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式的服務(wù)理念：一是服務(wù)范圍擴(kuò)展;二是服務(wù)對(duì)象增加;三是服務(wù)形式綜合;四是服務(wù)手段多樣(重);五是服務(wù)層次多樣(重)。

2 現(xiàn)代整體醫(yī)療模式與病人的需求相適應(yīng)：一是需求內(nèi)容的多元化;二是需求層次的多元化;三是醫(yī)療質(zhì)量和效率的提高;四是情感需求的增強(qiáng)。

3、醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容：

(1) 從醫(yī)院角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容： (多選)

1 調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療;

2 改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛;

3 提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治;

4 安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜; (重)

5 外展服務(wù); (重)

7 對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，改進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量;

8 為醫(yī)療教學(xué)和研究提供資料和便利條件;

9 為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系。

(2) 從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容： (多選)

1 對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)：對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容。通過共同確認(rèn)一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問題和處理方法，社會(huì)工作者與患者及其家屬一起對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估，制定具體的干預(yù)計(jì)劃，協(xié)助患者及其家庭適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。在進(jìn)行評(píng)估的過程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)。

2 提供危機(jī)介入：一些患者入院后可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些患者及其家庭，需要運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供援助。危機(jī)介入能夠?yàn)榛颊呒捌浼彝硐Ｍ?、提供信息、提供情緒支持、幫助訂立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)積極的結(jié)果、找到生命的意義。

3 疏導(dǎo)患者和家屬的情緒：根據(jù)醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，患者的求醫(yī)類型主要有三種：

一是主動(dòng)求醫(yī)型，即個(gè)體產(chǎn)生不適感并自覺作出決定求醫(yī)的;

二是被動(dòng)求醫(yī)型，即由患者的家長、家屬或其他人作出求醫(yī)決定的;

三是強(qiáng)制求醫(yī)型，即雖然本人不愿求醫(yī)，但本人或社會(huì)其他人群的健康構(gòu)成危害而強(qiáng)制要求其決定的。

4 幫助患者申請(qǐng)公共援助：社會(huì)工作者可以通過醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)捐助、醫(yī)療賠償?shù)韧緩綖榛颊咛峁└鞣N經(jīng)濟(jì)援助。 (多選)

5 為絕癥患者提供臨終關(guān)懷：很多患有絕癥的病人度過人生的最后階段。作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他們的責(zé)任就是讓絕癥患者“活到最后，活到最好”。

(3) 從醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容：

化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

1 以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系;

2 搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁：

為了改善醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)荏得可以成為搭建醫(yī)生和患者之間溝通交流的橋梁，它的內(nèi)容包括：一是促進(jìn)醫(yī)患信息交流;二是保證醫(yī)患溝通渠道通暢;三是創(chuàng)造醫(yī)患溝通的良好環(huán)境;四是形成文明友好的醫(yī)患溝通交流方式。

1、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的定義：

公共衛(wèi)生社會(huì)工作是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的'重要組成部分之一，它是指與各級(jí)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生設(shè)施(醫(yī)院及設(shè)備、用房、用地、車輛等)相關(guān)的社會(huì)工作的實(shí)施。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、教育和福利三者合為一體的理想。

公共衛(wèi)生是指組織社會(huì)共同努力，改善環(huán)境衛(wèi)生條件，預(yù)防控制傳染病和其他疾病的流行，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明的生活方式，并且提供相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)，達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)人民身體健康的目的。

在《wto與公共衛(wèi)生協(xié)議案》中，公共衛(wèi)生分為八大類：第一類，傳染病的控制;第二類，食品的安全;第三類，煙草的控制;第四類，藥品和可得性;第五類，環(huán)境衛(wèi)生;第六類，健康教育與促進(jìn);第七類，食品保障與營養(yǎng);第八類，衛(wèi)生服務(wù)。

(2) 公共衛(wèi)生服務(wù)體系：

公共衛(wèi)生有非常廣泛的內(nèi)涵和外延，一個(gè)完整的公共衛(wèi)生體系包括公共衛(wèi)生服務(wù)體系、 醫(yī)療保障體系和衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系等。 (多選)

對(duì)公眾開展衛(wèi)生保健宣傳是公共衛(wèi)生社會(huì)工作的重要內(nèi)容，它以防病為重點(diǎn)目標(biāo)，提高公共衛(wèi)生的整體水平。

(2) 公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練計(jì)劃的制訂與實(shí)施：

公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練訓(xùn)練計(jì)劃涉及公共衛(wèi)生系統(tǒng)本身和社會(huì)公眾兩部分。

(3) 社區(qū)服務(wù)的開展：

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，它是指在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下， 以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體 (單選)，全科醫(yī)師為骨干，合理運(yùn)用社區(qū)資源滿足社區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)需求，并且融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以家庭為單位、以社區(qū)為范圍、以需求為導(dǎo)向所開展的服務(wù)，它圍繞著人的健康重點(diǎn)幫助 婦女 、 兒童 、 老年人 、 慢性病患者 和 殘疾人 等弱勢群體。

(4) 個(gè)人與家庭問題的咨詢幫助：

在日常工作中，社會(huì)工作者也能夠?yàn)閭€(gè)人或者家庭提供必要的公共衛(wèi)生方面的服務(wù)，如建立社區(qū)居民健康檔案，及時(shí)了解婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等弱勢人群的特點(diǎn)和需要。社區(qū)居民健康檔案的主要信息包括：居民的基本信息、主要健康問題以及衛(wèi)生服務(wù)記錄等。

(5) 預(yù)防傳染病流行，促進(jìn)社會(huì)健康有序發(fā)展：

傳染病流行時(shí)根據(jù)其嚴(yán)重程序劃分為一般(iv級(jí))、較大(iii級(jí))、重大(ii級(jí))和特別重大(i級(jí))四個(gè)級(jí)別，依次用藍(lán)色、黃色、橙色和紅色進(jìn)行預(yù)警，分別代表iv級(jí)、iii級(jí)、ii級(jí)和i級(jí)應(yīng)急反應(yīng)。

精神健康社會(huì)工作是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的重要組成部分之一，它是指社會(huì)工作者在精神疾病防治及心理衛(wèi)生方面所開展的社會(huì)工作服務(wù)。精神健康社會(huì)工作又稱為精神病理社會(huì)工作或心理衛(wèi)生社會(huì)工作，是同時(shí)跨越社會(huì)工作和心理衛(wèi)生兩個(gè)專業(yè)的綜合性的專業(yè)實(shí)踐。

(1) 世界衛(wèi)生組織(wto)對(duì)精神健康內(nèi)涵的概括：

精神健康是積極的情緒和情感，包含自信和控制能力的人格特征、面對(duì)困難處境的抗逆力以及處理生活壓力的能力。根據(jù)這種觀點(diǎn)，我們可以理解，精神健康是一個(gè)人積極的人生態(tài)度，其在面臨困難時(shí)勇于戰(zhàn)勝困難、解決問題。

(2) 我國學(xué)者對(duì)精神健康的概括：

精神健康不僅僅是無精神障礙，還指一種健康狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，每個(gè)人都能夠認(rèn)識(shí)到自己的潛力，能夠應(yīng)付正常的生活壓力，能夠有成效地從事工作，并能夠?qū)ζ渖鐓^(qū)作貢獻(xiàn)。它是人的內(nèi)心世界與外部客觀環(huán)境的一種平衡關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，是自我與他人之間的一種良好的人際關(guān)系的維持，即不僅能獲得確保自我安定感和安心感，還能自我實(shí)現(xiàn)，具有為他人的健康貢獻(xiàn)、服務(wù)的能力。

3、精神健康社會(huì)工作的 主要內(nèi)容 ：

(1) 精神疾病患者資料的收集和分析;

(2) 精神疾病患者的心理治療;

(3) 精神康復(fù)患者的回歸社會(huì);

(4) 精神疾病患者家人的心理輔導(dǎo); (重)

(5) 心理衛(wèi)生的計(jì)劃和宣傳;

(6) 社區(qū)心理衛(wèi)生的推廣。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十五

導(dǎo)語：社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容基本上圍繞著社會(huì)救助的內(nèi)容展開，也就是說以基本生活救助、各類專項(xiàng)救助、災(zāi)害救助以及流浪乞討人員救助等為主。

從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民 最低生活保障制度 ，在農(nóng)村主要是農(nóng)村 低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度 。

作為社會(huì)救助的核心， 城市居民最低生活保障制度 的建立和發(fā)展是我國社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)變革的時(shí)代背景下進(jìn)行的。

(2) 政策實(shí)施與評(píng)估：

社會(huì)工作者是救助政策實(shí)施的具體執(zhí)行者。

評(píng)估是對(duì)社會(huì)救助政策的合理性和政策實(shí)施的公平性的檢驗(yàn)，是促進(jìn)社會(huì)政策更加科學(xué)、更加完備的重要手段。我國的社會(huì)救助政策起步晚，目前正向著綜合性、制度化的方向發(fā)展，救助政策的功能、目的、手段，救助行為的標(biāo)準(zhǔn)、方法、形式等，都在不斷發(fā)生變化。

在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：

二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。

(2) 整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量：

社會(huì)救助的主體除了政府，還有各類社會(huì)組織。在社區(qū)層面，社會(huì)工作者要積極開發(fā)和整合各類單位、社會(huì)組織的資源，將政府支持與社會(huì)力量相結(jié)合，形成社會(huì)救助的合力。

1 建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)。困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。

2 整合駐區(qū)單位的資源。在社區(qū)層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間形成和建立良好的互動(dòng)關(guān)系，資源共同使用，問題共同解決，共同享用。駐社區(qū)單位和個(gè)人社區(qū)意識(shí)的增加，鈄會(huì)大大提高社區(qū)認(rèn)同度，同時(shí)對(duì)社區(qū)的依賴性也會(huì)增加。在這種情況下社會(huì)工作者要善于聯(lián)系駐區(qū)單位，注重發(fā)展共享資源。比如，某一社區(qū)利用暑期成立了為困難家庭服務(wù)的“少年義工隊(duì)”。

3 注意發(fā)揮社會(huì)組織的力量。比如，可以引導(dǎo)青年志愿者組織為孤寡老人提供陪聊服務(wù)，可以動(dòng)員婦聯(lián)組織為貧困家庭的婦女、兒童提供相應(yīng)幫助等。 (單選)

專項(xiàng)社會(huì)救助制度的目的在于解決貧困群體遇到的基本生存之外的專門困難，比如兒童的教育問題、家庭的住房問題、看病就醫(yī)問題等。 (多選)

1、教育救助：

(1) 參與政策制定，促進(jìn)政府加大對(duì)教育救助的投入。

我國政府針對(duì)家庭貧困而無法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費(fèi)、教科書費(fèi)，補(bǔ)助困難學(xué)生住宿費(fèi)用和午餐等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報(bào)到路費(fèi)、發(fā)放國家助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等。2008年，中央和地方財(cái)政安排中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金達(dá)到200億元，90%的中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)生獲得資助。

(2) 動(dòng)員社會(huì)力量參與教育救助，整合社會(huì)資源。

各類社會(huì)組織和熱心人士也是教育救助資源的重要來源。中國青少年基金會(huì)實(shí)施的“希望工程”和“春蕾計(jì)劃”等項(xiàng)目就是我國重大的社會(huì)教育救助舉措。 (專項(xiàng)救助)

(3) 針對(duì)學(xué)生個(gè)人需求，開展分層分類救助。

包括針對(duì)困難家庭學(xué)生教育救助在內(nèi)的教育資助體系共分五個(gè)層次，即 “獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減” 。

1 所謂獎(jiǎng)，即學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金支持家庭困難且學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生。

2 所謂貸，即金融機(jī)構(gòu)針對(duì)高校困難學(xué)生開展的各種助學(xué)貸款。

3 所謂助，即政府通過學(xué)校發(fā)放助學(xué)金，同時(shí)學(xué)校設(shè)立勤工儉學(xué)崗位，學(xué)生可以通過工作獲得一些收入。

4 所謂補(bǔ)，即政府每年撥出一定的專款和高校從所收學(xué)費(fèi)中提取一定比例的資金用于對(duì)困難學(xué)生的生活補(bǔ)助。

5 所謂減，即針對(duì)不同專業(yè)和經(jīng)濟(jì)困難程度不同的學(xué)生減少或者免收學(xué)費(fèi)。

(4) 提高救助效果，健全救助網(wǎng)絡(luò)。

(1) 尋找社會(huì)工作與醫(yī)療救助的結(jié)合點(diǎn)。

另一方面連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種申請(qǐng)材料，及時(shí)就醫(yī)和診治，并協(xié)助辦理二次救助。

(2) 參與救助政策的制定，改進(jìn)醫(yī)療救助程序。

3、住房救助：

(1) 幫助困難家庭申請(qǐng)住房救助。

住房救助是由政府直接投資建造或者以一定優(yōu)惠政策鼓勵(lì)投資方建造廉租住房，并以較低的價(jià)格或免費(fèi)出租給貧困家庭的一種制度。社會(huì)工作者要幫助貧困家庭熟悉當(dāng)?shù)刈》烤戎吆蜕暾?qǐng)程序，并與必要的機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，使服務(wù)范圍內(nèi)符合條件的貧困家庭都能獲得住房救助。

(2) 參與住房救助的管理和監(jiān)督，幫助建立有效的退出機(jī)制。

住房救助涉及的部門多，申請(qǐng)程序復(fù)雜，受理時(shí)間較長，有的可能輪候數(shù)年。為了確保住房求助政策的.公正性和嚴(yán)肅性，社會(huì)工作者需要參與住房求助的管理和監(jiān)督，協(xié)助住房管理部門和低收入家庭認(rèn)定部門建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，協(xié)助有關(guān)機(jī)構(gòu)建立申請(qǐng)人家庭收入申報(bào)與核查制度，并及時(shí)掌握享受住房救助家庭的人口、經(jīng)濟(jì)狀況變化情況，從而減少或杜絕編租、瞞報(bào)收入財(cái)產(chǎn)等違法行為。

災(zāi)害救助社會(huì)工作就是通過科學(xué)的和充滿人性化的工作方法，對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行及時(shí)的生活救助，幫助他們解決最緊迫的生活問題，為災(zāi)后重建和生產(chǎn)生活的恢復(fù)奠定基礎(chǔ)。

1、災(zāi)害緊急救援：

(1) 緊急救援、減少財(cái)產(chǎn)損失：

災(zāi)害緊急救援最主要的任務(wù)就是救護(hù)生命，減少財(cái)產(chǎn)損失。 (單選)

(2) 為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障：

社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門，統(tǒng)籌安排好社會(huì)救助生活物資的籌集、發(fā)放和使用，解決好災(zāi)民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問題。

(3) 安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)： (國家行為)

社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采取措施穩(wěn)定災(zāi)民情緒，及時(shí)介入心理救助，運(yùn)用專業(yè)手法給予災(zāi)民適度干預(yù)和心理疏導(dǎo)。

2、災(zāi)后社區(qū)重建：

災(zāi)后恢復(fù)重建是災(zāi)害求助的重要內(nèi)容。我國的災(zāi)后恢復(fù)重建工作實(shí)行“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé)、地方分級(jí)管理”的方式。其中民政系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)災(zāi)后民房的恢復(fù)重建，能源、交通、建設(shè)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)市政基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)建設(shè)。

(1) 在現(xiàn)有災(zāi)后恢復(fù)重建工作管理體制下，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采用社會(huì)工作的理念和方法，在地方政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境的恢復(fù)重建，參與監(jiān)督管理社區(qū)重建工程建設(shè)進(jìn)展，加快恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)能力。

(2) 恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序。

(3) 恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

1、參與求助政策修訂 (找中心)

2、求助機(jī)構(gòu)的建立與管理

3、流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)：

(1) 主動(dòng)救助：

包括街頭求助和全天候救助。街頭求助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開放接待流浪人員。

(2) 機(jī)構(gòu)救助：

包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。救助機(jī)構(gòu)首先要做的是給予生活的合理安排，除了物質(zhì)上的救助，還要開展教育，對(duì)其行為和心理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。

4、流浪兒童：

我國政府對(duì)于流浪兒童的定義是：“年齡在 18歲 以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過 24小時(shí) 且無可靠生存保障并 最終陷入困境 的人。”

(1) 動(dòng)員社會(huì)力量，預(yù)防流浪兒童的出現(xiàn);

(2) 根據(jù)兒童身心特點(diǎn)，建立全方位的救助體系：

1 從物質(zhì)救助到教育救助;

2 從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會(huì);

3 安置與跟蹤服務(wù)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十六

導(dǎo)語：為了便于理解，我們還是按照醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容的劃分方法開展進(jìn)一步的有關(guān)主要方法的討論，即把醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法分為：醫(yī)院社會(huì)工作的方法、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的方法和精神健康社會(huì)工作的方法三個(gè)方面。

醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開展的場所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。 (多選)

主要包括以下四個(gè)方面：預(yù)約服務(wù)、接診服務(wù)、診斷及后續(xù)服務(wù)、醫(yī)院宣傳服務(wù)。

(1) 住院患者的社會(huì)及心理狀況的評(píng)估;

(2) 參與病房巡診;

(3) 協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員;

(4) 復(fù)雜病例個(gè)案處理，一般程序是： (初、中級(jí)重點(diǎn)內(nèi)容)

1 開案登記。在登記冊上登記患者的姓名、科別、門診或住院房號(hào)、病名及社會(huì)工作人員的姓名、開案的日期，以及依登記順序所取得的編號(hào)。

2 收集資料和初步評(píng)估。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以通過與患者家屬談話交流，收集下列的資料：患者患病及治療經(jīng)過、患者及家屬對(duì)該疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度、患者的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、患者及其家屬當(dāng)前最困擾的問題和最期待的結(jié)果等，以完成初步的評(píng)估。

3 個(gè)案記錄。完成資料收集和初步評(píng)估之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要填寫有關(guān)個(gè)案的記錄資料，其基本內(nèi)容包括：介紹來源、病情資料、主要問題、處置計(jì)劃以及社會(huì)工作初步評(píng)估等。

4 工作進(jìn)度記錄。

5 評(píng)估結(jié)案。

(5) 住院患者的小組工作：

患者小組;患者家屬小組;醫(yī)生與患者小組。

(6) 社會(huì)生活的復(fù)原：

由于疾病，患者不能用途原來的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予必要的幫助，像申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。

(1) 制訂出院計(jì)劃，主要內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：

1 患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。

2 患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。

(2) 輔導(dǎo)家屬照顧患者;

(3) 協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。 (無具體知識(shí))

(1) 對(duì)長期慢性病人的家庭醫(yī)療，具體做法是： (了解性多選)

1 評(píng)估長期屬性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動(dòng);

3 尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);

4 給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

(2) 連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以與社區(qū)或公共衛(wèi)生部門合作，加強(qiáng)與出院的患者及其家屬、社區(qū)衛(wèi)生所、 社區(qū)心理衛(wèi)生中心 的聯(lián)絡(luò)，保證患者及其家屬隨時(shí)可以獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)。

(3) 尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力。

5、臨終關(guān)懷的工作方法：

(1) 滿足臨終患者的 基本需求 ：

雖然我為的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)到目前為止還沒有形成共識(shí)，但臨終患者的基本需求卻不能忽視，這些基本需求包括臨終患者的生理需求和心理需求。

(2) 對(duì)臨終患者進(jìn)行 死亡教育 ：

對(duì)患者進(jìn)行死亡教育;對(duì)社會(huì)進(jìn)行臨終關(guān)懷教育。

(3) 陪伴 臨終患者：

具體而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以開展的服務(wù)活動(dòng)包括：

1 幫助臨終患者回顧生命，完成未了的事情，緩解心理的壓力;

2 安慰臨終患者，告訴他們已完成所有事情，讓其安心度過最后的生命時(shí)光;

3 運(yùn)用放松技巧處理臨終患者對(duì)健康問題的焦慮;

4 讓醫(yī)生采用充足、合適的鎮(zhèn)痛藥物減緩臨終患者對(duì)死亡的恐懼和痛苦。

(4) 輔導(dǎo)臨終患者家庭：

1 家屬的臨終關(guān)懷輔導(dǎo)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以指導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)臨終護(hù)理，如設(shè)立臨終咨詢服務(wù)等，幫助家屬消除無助感，讓患者享受無論農(nóng)家樂。在開展家屬的臨終關(guān)懷服務(wù)時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是，讓臨終患者的家屬認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)對(duì)患者盡心了。

2 家屬的悲傷輔導(dǎo)：悲傷的個(gè)別輔導(dǎo)在不同的階段有不同的工作重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在各個(gè)階段需要注意的是：麻木僵化期、追思搜尋期、瓦解絕望期、重整階段。 (多選)

(1) 健康宣傳方法：

1 健康理念的普及宣傳：運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識(shí)，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。普及健康理念的具體方法包括：宣傳折頁、海報(bào)、橫幅、宣傳畫、小冊子、溫馨提示、展板、健康大課堂、咨詢服務(wù)、媒體宣傳等不同形式。對(duì)于不同的公眾，可以采用不同的宣傳方法。

一是制訂健康教育計(jì)劃，包括確定健康教育計(jì)劃的對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間安排和方式等，盡可能吸引人們主動(dòng)參與。

二是健康教育訓(xùn)練，即按照健康教育計(jì)劃對(duì)所選對(duì)象進(jìn)行教育訓(xùn)練，采用聽課、小組交流、參觀走訪、實(shí)地訓(xùn)練等不同形式幫助教育對(duì)象在知識(shí)、觀念和行為上達(dá)到計(jì)劃的要求。

三是健康教育計(jì)劃的評(píng)估，即教育訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束時(shí)，由參與對(duì)象、社會(huì)工作者、訓(xùn)練人員等對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

四是新的健康教育計(jì)劃的修訂，即根據(jù)對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的反思和總結(jié)，對(duì)原有計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整，以便改進(jìn)健康教育訓(xùn)練。

(2) 健康管理方法： (全書重點(diǎn)) (多選)

社會(huì)工作者可以和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員一起，對(duì)個(gè)體和群體的健康問題以及健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行管理，它通常涉及4個(gè)步驟：

1 收集健康管理對(duì)象的個(gè)人健康信息。

2 進(jìn)行健康和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

3 實(shí)施健康干預(yù)。通過生活方式干預(yù)、膳食營養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康干預(yù)、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、健康教育和指導(dǎo)等個(gè)性化干預(yù)措施的綜合運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)促進(jìn)健康的目的。

4 干預(yù)效果評(píng)估。

2、社區(qū)保?。?/p>

(1) 協(xié)助進(jìn)行兒童保健：

社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員為 0~36個(gè)月 的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，定期進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評(píng)價(jià)，并且開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

(2) 協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保?。?/p>

對(duì)于孕產(chǎn)婦，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員建立保健手冊，開展至少 5次 孕期保健服務(wù)和 2次 產(chǎn)后訪視。

(3) 協(xié)助進(jìn)行老年人保?。?/p>

社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì) 65歲及以上 老年人進(jìn)行登記管理，對(duì)其開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，并且提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

(4) 協(xié)助進(jìn)行慢性病管理：

針對(duì) 高血壓 、 糖尿病 等慢性病高危人群，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢問病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等 健康指導(dǎo) 。

3、傳染性疾病的預(yù)防和控制：

根據(jù)傳染性疾病的傳播特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括 傳染源管理 、 切斷傳播途徑 、 保護(hù)易感人群 等。

(1) 協(xié)助管理傳染源，對(duì)隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)：

1 協(xié)助管理傳染病患者?！吨腥A人民共和國傳染病法》規(guī)定的甲、乙、丙三類傳染病以及不斷出現(xiàn)的各種新傳染病的防治，都需要及時(shí)進(jìn)行不同程度的隔離治療或觀察，同時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡片，讓公眾了解并遵守相關(guān)的規(guī)定。

2 協(xié)助管理病原體攜帶者。

3 協(xié)助管理接觸傳染病患者。

4 協(xié)助檢疫。

(2) 切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式：

傳染病的流行主要通過呼吸道、腸道、生物媒介、接觸等渠道傳播。

(3) 保護(hù)易感人群，協(xié)助進(jìn)行預(yù)防接種：

易感人群包括兒童、老人、體質(zhì)虛弱者及一些特殊工種的工作人員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員宣傳預(yù)防接種。其中適齡兒童的接種包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。

(1) 針對(duì)精神病患者的工作方法： (多選)

患者健康資料的收集;初步診斷與評(píng)估; 不同治療方式的配合 (重);社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)的銜接。

(2) 針對(duì)精神病患者家屬的工作方法：

1 減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力;

2 對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持：

精神患者的家屬除了需要承擔(dān)巨大的照顧責(zé)任和負(fù)擔(dān)之外，其內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生緊張和沖突，需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的`輔導(dǎo)和支持。

一是心理教育。所謂心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識(shí)和方法。

二是家庭治療。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。

三是家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。通過面談和家訪幫助精神疾病患者的家屬應(yīng)付日常照顧中的各項(xiàng)困難，處理家庭成員之間的壓力。

四是家庭支持小組。家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧精神疾病患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。

五是家庭互助小組。家庭互助小組由精神疾病患者家屬自己組成， 不需要 社會(huì)工作者的帶領(lǐng)，小組成員自愿自發(fā)地分享照顧精神疾病患者的經(jīng)驗(yàn)和方法。

(1) 宣傳精神健康的理念; (2) 提供咨詢治療;(3) 開展轉(zhuǎn)介工作。 (嚴(yán)重問題要轉(zhuǎn)介)

3、在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法：

社區(qū)精神康復(fù)是幫助精神疾病患者康復(fù)并且使其回歸社會(huì)的重要一環(huán)，其主要的工作方法包括連接社區(qū)的各種資源、開展康復(fù)訓(xùn)練和營造良好的康復(fù)環(huán)境等。

(1) 連接社區(qū)的各種資源：

(2) 開展康復(fù)訓(xùn)練：處理能力的訓(xùn)練;職業(yè)技能訓(xùn)練;社會(huì)角色的技能訓(xùn)練。

(3) 營造良好的康復(fù)環(huán)境： (多選)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要協(xié)助患者創(chuàng)造良好的康復(fù)環(huán)境，具體后措施包括：鼓勵(lì)患者與他人建立積極互動(dòng)的關(guān)系;鼓勵(lì)患者參與團(tuán)體活動(dòng);鼓勵(lì)患者公開就業(yè)。

總之，借助精神健康服務(wù)中的正常化的理念，影響社會(huì)公眾，給精神疾病康復(fù)人員提供寬松的康復(fù)和生存環(huán)境，讓他們能夠順利回歸社會(huì)。

社會(huì)工作實(shí)務(wù)論文篇十七

1.黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括()。

a.自身存在的優(yōu)勢

b.服務(wù)對(duì)象家庭情況

c.服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)

d.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題

2.社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是()。

a.要改變的人際關(guān)系

b.要改變的問題

c.要改變的人和系統(tǒng)

d.要改變的社會(huì)環(huán)境

3.社會(huì)工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是()。

a.完成接案工作之后

b.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后

c.分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后

d.制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后

4.少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等問題可以通過()服務(wù)的方式來進(jìn)行工作。

a.補(bǔ)充性

b.保護(hù)性

c.支持性

d.替代性

5.可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的()。

a.過程評(píng)估

b.結(jié)果評(píng)估

c.基線測量評(píng)估

d.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估

6.小龍16歲時(shí)患上了嚴(yán)重的心臟病，需要長期在醫(yī)院治療，最近小龍的父母經(jīng)常為照頤小龍以及醫(yī)藥費(fèi)的問題進(jìn)行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。小龍看在眼里非常難過和害怕，他擔(dān)心父母這樣下去會(huì)鬧離婚，于是他向社會(huì)工作者求助。接案準(zhǔn)備為小龍的家庭提供服務(wù)，此時(shí)的目標(biāo)應(yīng)該是()。

a.對(duì)小龍的家庭進(jìn)行家庭治療

b.對(duì)小龍進(jìn)行勸慰

c.對(duì)小龍的父母進(jìn)行夫妻指導(dǎo)

d.對(duì)小龍的病況及家庭的壓力進(jìn)行討論分析，協(xié)助小龍家庭增強(qiáng)面對(duì)這場危機(jī)的適應(yīng)能力

7.近年來，高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮，這類青少年屬于()。

a.問題青年

b.叛逆青年

c.個(gè)性青年

d.偏激青年

8. 為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學(xué)校。在老家時(shí)華明的成績很好，但是來到北京后，華明去上了幾天課就不想去了，父母問他為什么，他說因?yàn)樽约豪霞铱谝籼?，無法與同學(xué)溝通交流，而且老師講的很多內(nèi)容他都聽不明白，他覺得很苦惱。社會(huì)工作者劉勇打算介入此案，則以下介入策略中正確的一項(xiàng)是()。

a.為華明選擇新的，條件更好的學(xué)校

b.走訪華明學(xué)校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助

c.親自為華明提供課業(yè)輔導(dǎo)，尤其是他覺得薄弱的課程

d.為華明提供情緒疏導(dǎo)和支持，以幫助他調(diào)整心情和建立初步信心

9.社會(huì)工作者于敏專門負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的()。

a.支持性服務(wù)

b.保護(hù)性服務(wù)

c.替代性服務(wù)

d.補(bǔ)充性服務(wù)

10. 近年來，幼兒園在開展教學(xué)的過程中經(jīng)常邀請(qǐng)家長參與到課堂中，進(jìn)行親子類的活動(dòng)。于是，學(xué)校社會(huì)工作者朱薇決定對(duì)家長團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們開展活動(dòng)，訓(xùn)練內(nèi)容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動(dòng)很受家長和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于()。

a.兒童團(tuán)體輔導(dǎo)

b.兒童社區(qū)工作

c.兒童小組工作

d.兒童個(gè)案輔導(dǎo)

11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達(dá)出來，社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的情感。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是()。

a.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法

b.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性

c.注重游戲過程的象征性意義

d.強(qiáng)調(diào)語言的交流

12.每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循()的服務(wù)原則。

a.接納與關(guān)愛青少年

b.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

c.注重青少年的個(gè)別需求

d.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力

13.某社區(qū)居委會(huì)一些工作人員在開展工作的過程中認(rèn)為，對(duì)社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過罪錯(cuò)的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲，直至交給相關(guān)司法機(jī)關(guān)處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會(huì)工作中的()。

a.保密

b.接納與關(guān)愛青少年

c.注重青少年的個(gè)別需求

d.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

14.2000 年父母離婚后，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，素來不愛說話的李娜變得更加內(nèi)向，也缺乏自信，導(dǎo)致她不善與人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況，每當(dāng)李娜犯錯(cuò)時(shí)，只會(huì)對(duì)她拳腳相加。升入初中后，李娜的學(xué)習(xí)成績一落千丈，加上她喜歡看一些言情小說，逃學(xué)逃課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此遭到老師的多次批評(píng)。從這以后，李娜不再去上課，整天到小書店租一些言情小說來看，幾乎與別人斷絕來往。針對(duì)李娜的這種情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是()。

a.交往需求取向

b.個(gè)人需求取向

c.關(guān)愛需求取向

d.家庭需求取向

15.社會(huì)工作者黃凌的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國內(nèi)外重大時(shí)事和信息。這屬于()的青少年社會(huì)工作。

a.教育性

b.發(fā)展性

c.預(yù)防性

d.支持性

16.社會(huì)工作者小齊服務(wù)的社區(qū)中有位8歲的腦癱兒童，由于家庭貧困，無錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也沒有能力送他上學(xué)讀書。他平時(shí)也鮮有機(jī)會(huì)與其他小朋友玩耍，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問題。小齊經(jīng)過評(píng)估，認(rèn)為該兒童當(dāng)前的主要需要不包括()。

a.心理輔導(dǎo)

b.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

c.醫(yī)療康復(fù)

d.接受教育

17.社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導(dǎo)過程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺中把老人家當(dāng)做自己的'親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了()。

a.透支現(xiàn)象

b.情感轉(zhuǎn)移

c.移情現(xiàn)象

d.反移情現(xiàn)象

18.社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用()的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

a.“任務(wù)第一”

b.“人在環(huán)境中”

c.“具體問題具體分析”

d.“個(gè)人的即政治的”

19.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是()服務(wù)。

a.生活保障

b.健康健全

c.居家養(yǎng)老

d.日托照料

20.社會(huì)工作者王小雪所在的社區(qū)中，居住的大多是退休老干部。她最近打算為社區(qū)作一份關(guān)于老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)的工作計(jì)劃書，其中涉及了諸多內(nèi)容：包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。此外，老年人健康促進(jìn)與健康維護(hù)的內(nèi)容還包括()。

a.送餐服務(wù)

b.日托服務(wù)

c.出行和行動(dòng)方案

d.例行體檢、開展鍛煉身體方案

1.【答案】b 預(yù)估摘要對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：(1)自身存在的優(yōu)勢，(2)自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題，如服務(wù)對(duì)象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時(shí)間、頻率和強(qiáng)度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等。(3)服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)，如服務(wù)對(duì)象是否有不適感，服務(wù)對(duì)象對(duì)解決問題的希望等。(4)服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮，具體包括：生理方面，如健康狀況、活力水平;情感方面，如處理情緒、挫折和憤怒的能力;智力方面，如認(rèn)知能力、抽象能力、做決定的能力等。本題中只有b項(xiàng)屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估，故正確答案為b。

2.【答案】c 服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

3.【答案】c 在預(yù)估過程中，有了對(duì)問題的分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計(jì)劃的可靠依據(jù)。

4.【答案】b 兒童社會(huì)工作中，保護(hù)性服務(wù)是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。根據(jù)題干，正確答案為b。

5.【答案】c 基線測量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介人中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

6.【答案】d a項(xiàng)在這個(gè)階段為之過早，b項(xiàng)沒有把當(dāng)事人小龍父母考慮在內(nèi)，c項(xiàng)沒有把小龍這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為d。

7.【答案】a 除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一，正直青年。第二，問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。第三，文化叛逆青年。第四，政治偏激青年。

8.【答案】d 社會(huì)工作者的作用不是為案主直接提供輔導(dǎo)功課的服務(wù)，也不是逃避現(xiàn)實(shí)的環(huán)境另找新學(xué)校，而且案主的主要問題也不在于老師沒有提供幫助，故abc項(xiàng)都不正確。

9.【答案】c 替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時(shí)前期評(píng)估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問題。

10.【答案】c 親職教育服務(wù)是兒童小組工作方法中的一種，是指專業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)_[作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、孩子行為改變技巧、家長訓(xùn)練、家庭改變技巧等。

11.【答案】c 由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

12.【答案】c 每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃，即社會(huì)工作者在開展青少年社會(huì)工作時(shí)應(yīng)遵循注重青少年的個(gè)別需求原則。

13.【答案】d 青少年在發(fā)展階段對(duì)他人是否尊重他們最為敏感，社會(huì)工作的價(jià)值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯(cuò)行為，但是社會(huì)工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，擁有個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項(xiàng)行為而完全否定他的個(gè)人價(jià)值。因此，在開展青少年社會(huì)工作的過程中應(yīng)保持尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。本題中，該居委會(huì)某些工作人員的行為即違背了該原則。

14.【答案】b 本題中，李娜性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會(huì)工作者要幫助李娜擺脫當(dāng)前困境，應(yīng)積極引導(dǎo)其挖掘自身需求，體現(xiàn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案遵循個(gè)人需求取向。個(gè)人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者，通過與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類服務(wù)方案。

15.【答案】b 發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

16.【答案】b 該兒童存在嚴(yán)重的心理問題，故需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，a項(xiàng)正確;家庭無法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，他有醫(yī)療康復(fù)的需要，c項(xiàng)正確;他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒錢無法上學(xué)，他有接受教育的需要，d項(xiàng)正確。由此可知，價(jià)值實(shí)現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選b項(xiàng)。

17.【答案】d 做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，對(duì)老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時(shí)，社會(huì)工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉(zhuǎn)化成對(duì)老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題，社會(huì)工作者要特別小心。因此，小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。

18.【答案】b 社會(huì)工作與軍休工作的切入點(diǎn)是運(yùn)用“人在環(huán)境中”的實(shí)務(wù)取向，將方法與技巧融人軍休工作當(dāng)前的工作程序中。

19.【答案】a 在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。由此可見，題目所述項(xiàng)目提供的是生活保障服務(wù)。

20.【答案】d 健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)方案是其中的重要內(nèi)容。

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