總結是培養(yǎng)批判性思維和分析能力的有效方法。完美的總結應該具備準確、簡明、全面的特點。下面是一些寫作總結時常見的錯誤和注意事項，供大家參考。
個人工作總結要寫篇一
20xx年1-9月品牌推廣部嚴格按照公司的布屬與要求開展各項工作，工作完成情況良好。工作安排合理，執(zhí)行中基本附合公司要求。在墓區(qū)規(guī)劃設計中存在不足及時進行匯報、經(jīng)驗總結。
1、嚴格按照公司的各頂規(guī)章制作執(zhí)行，無任何相違背行為。
2、公司相關規(guī)章制度不符合實際情況的重點：
企業(yè)沒有差錯界定與處理制度，相關制度未進行匯總，且處理執(zhí)行不嚴。
附：公墓某單位差錯界定與處理制度
一）、差錯處理標準
特級差錯：企業(yè)給予開除并不再次錄用，負有刑事責任的上報公安機關處理
c級差錯：寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業(yè)內(nèi)部給予通報批評、記入企業(yè)個人檔案。
d級差錯：部門內(nèi)部會議給予批評。
二）、差錯界定：
特級差錯：
1、利用職權謀取個人利益給企業(yè)造成重大損失的
2、未經(jīng)允許泄漏企業(yè)機密、惡意造成客戶資料丟失的
3、惡意散布消極言論的
a級差錯：
1、未按企業(yè)規(guī)章制度和工作流程工作而導致差錯的
2、主觀意識損壞企業(yè)設備設施的
3、報錯墓位號而導致賣重號、賣錯號的
4、未按時兌現(xiàn)向客戶承諾的
5、傳達電話傳真等信息錯誤或延誤導致企業(yè)遭受損失的
6、未及時發(fā)現(xiàn)、落實監(jiān)控顯示異常情況造成重大損失的
b級差錯：
1、非主觀意識造成企業(yè)設備設施損壞的
2、導購過程中未向客戶介紹清楚墓價及特殊收費的
3、未經(jīng)領導批準而私自給客戶大于2%優(yōu)惠的
4、驗碑未驗出問題而引發(fā)客戶投訴的
5、碑文錄入后未與客戶核實準確而引發(fā)問題的
6、因工作態(tài)度引發(fā)客戶投訴的
7、因個人操作不當造成客戶資料丟失的
c級差錯：
1、出現(xiàn)特級或a級差錯的未獨立上崗的試用期員工的師傅
2、未經(jīng)領導批準夜不歸宿的
3、出現(xiàn)差錯未及時上報的
4、因工作失誤導致多收客戶費用的
5、傳達電話傳真等信息錯誤或延誤但未造成企業(yè)遭受損失的
d級差錯：
1、領導布置工作未按時完成的
2、工作時間接打私人電話超過2分鐘的
3、不按照企業(yè)《著裝》、《坐立行》制度執(zhí)行的
4、非工作學習原因而不按時熄燈的
5、未經(jīng)領導批準私自離崗、調(diào)班的試用期員工在獨立上崗后工作中出現(xiàn)特級、a級差錯者一律不予轉正，出現(xiàn)b級差錯的推遲兩個月轉正、出現(xiàn)c級差錯的推遲一個月轉正,驗碑出現(xiàn)差錯給企業(yè)造成損失的驗總碑人員承擔企業(yè)損失的20%。
三）、工作差錯的處理程序
1、差錯發(fā)生后，不論任何人發(fā)現(xiàn)，原則上先反映到部門經(jīng)理處，由其負責落實調(diào)查，認定及處理工作。
2、差錯一經(jīng)查實，原則上先由責任人根據(jù)《差錯的認定與考評》相關規(guī)定提出初步處理意見，由部門主管審核后報經(jīng)理層會議討論后執(zhí)行。
四）、規(guī)定中未列出的工作差錯，可根本具體情況參照上述規(guī)定給予相應處理。
1）、新員工入職時安排到一線學習一周左右。因企業(yè)現(xiàn)階段無新員工培訓方案，而從事品牌推廣與設計工作，如不了解企業(yè)、不了解殯葬行業(yè)、不懂得銷售很難在短時間內(nèi)開展工作、融入團隊。
2）、部門員工每周提出一條環(huán)境改進的合理化建議，加速企業(yè)的環(huán)境建設。
3）、每天上班后與下班前與工程部到各施工工地開現(xiàn)場會議，了解工程進度，現(xiàn)場解決落實問題。
認真履行了本年度崗位職責中各項要求，無不作為、亂作為、不能作為的情況。
將本職工作當作自身的一份事業(yè)來做。工作中確實有難處，但辦法總比問題多的多。
品牌推廣部在團隊協(xié)作上本著為一線服務為宗旨，企業(yè)利益高于一切，與各部門緊密配合，無本位主義現(xiàn)象。溝通協(xié)調(diào)“難”主要是領導者的心態(tài)問題。
在對墓型設計時出現(xiàn)墓碑偏大，與區(qū)域環(huán)境不符的情況。在公司各領導的協(xié)助下及時進行墓型安裝的調(diào)整，并制定墓型尺寸設計標準。
20xx年品牌推廣部嚴格按照公司的布屬與要求開展各項工作，執(zhí)行期間在
宣傳資料制作、文案撰寫方面存在不足，執(zhí)行人代雙峰不能獨立完成本職工作。計劃在xx月份進行人員調(diào)整，重新招聘一位能勝任文案撰寫、活動策劃、平面設計工作的員工。
嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為。
1、加強學習，不斷提高思想認識。
2、加強部門管理，提高團隊業(yè)務水平與執(zhí)行力。
個人工作總結要寫篇二
忙碌中總抱怨時間太短促，要學要做的事還有很多，特別是在當前大力開展教育改革的形式下，越來越感到肩上擔子的沉重。如今學期即將結束，有必要回顧一下自己在本學期中的表現(xiàn)，思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。
一、德
現(xiàn)代人需要終生教育，教師尤甚。作為教師，要不斷提高自己的專業(yè)知識水平，不斷提高教育教學的能力，以適應和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說，作為一個只有中專學歷的教師，就要自覺進修大學?？频膶I(yè)知識，以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面，同時，還要訂閱一些具權威性的專業(yè)雜志，從中了解本學科的發(fā)展情況，即最新的教學理念，了解當今最熱門最流行的教學方法，虛心學習別人成功的教育經(jīng)驗，并結合自己和孩子的實際情況，研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學方法。還要善于創(chuàng)新，敢于嘗試，經(jīng)常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”，講的就是這個道理。活動后要仔細反思活動的成功之處和不足之點，想想如何改進會更完善，并及時在教案上做好記錄。只有經(jīng)常這樣學習、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思，才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績
每天我們都會與孩子共同游戲、學習，我們就像孩子們的“大姐姐”，陪伴在孩子們的左右，平?？偰苈牭轿覀兒秃⒆觽冇淇斓臍g笑。
在新課程指南的指引下，我們?nèi)硇牡赝度氲蕉谡n程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學期中，我已經(jīng)明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中，我們的孩子從原有的被動接受式的學習到現(xiàn)在探索體驗式的學習;我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預定的學科教學計劃，到現(xiàn)在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程;我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導者的角色變成了現(xiàn)在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些，都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經(jīng)有了很深的情感，使他們喜歡上了幼兒園的生活，并在大家共同的游戲、學習中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學會了生活的自理，平時總有孩子會對我說：“老師，我會穿衣服、穿褲子、鞋子。”的確，孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設的環(huán)境中無論是游戲、學習、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向
1.孩子們的學習環(huán)境寬松了、自主了，但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子，讓他們養(yǎng)成良好的生活習慣。
2.隨著主題活動的開展，我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中，使孩子得到均衡發(fā)展。
個人工作總結要寫篇三
轉眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自我，鞭策自我，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。20__年，我更加努力工作，勤學苦練，使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
一、安全工作
總結20__年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認真吸取事故的經(jīng)驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗不足和在學車的時候帶教_的職責心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自我頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應當對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應當從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作。
三、設備點檢
對員工設備點檢本事進行時常的檢查和測驗，異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃：
1、在班中加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經(jīng)常對員工進行安全教育，加大安全學習力度，增強員工的安全意識。
3、對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報，出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為，嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和提高，把工作做的更上一層樓。
個人工作總結要寫篇四
本人自調(diào)到××信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完本錢職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，進步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投進工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)視，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。逐日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收進、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊?，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理確當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造***的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，進步服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的進步，固然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
個人工作總結要寫篇五
回顧初上工作崗位的這一年多，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現(xiàn)一年來，我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己，積極參加各類學習活動，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導、老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教育教學情況在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和相關動態(tài)，并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。能夠做到堅持聽課，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲良多。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡課堂的學習，切實提高自己的基本功。
三、幼兒園工作情況與學籍管理管理員工作
上班初，學校領導出于對學校教師的合理安排，讓我一個普校畢業(yè)生一進校幼兒園的班主任工作，在擔當幼兒園班主任期間認識到工作的重要性，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環(huán)境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面了解學生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點安排自己的工作。
后來應全國的電子學籍建設工作，學校讓我負責學籍的相關工作，從最初的開會，到后期的學籍的錄入，導入系統(tǒng)我都認真的完成每一次工作，在管理學籍的過程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲，并且加強了與其他學校同仁的溝通，何樂而不為呢。
在學校的每一項工作都是對我的一種磨練。 以上是我一學年來的工作總結。在一年的工作中，無論是教學工作還是學籍管理員工作，我都覺得自己存在著很多的不足，比如，合理統(tǒng)籌的能力有待提高，教學管理工作中不夠嚴格，計劃執(zhí)行力度不夠強，與家長間的聯(lián)系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術等。在為期一年多的新教師教學工作、學習過程中，我確實成長了不少，學到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識，認識到自己的一些不足。
正所謂：“有則改之，無則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會多調(diào)整心態(tài)，多反省自己，多進行教學后反思，多向老教師取經(jīng)和學習避免走過多的彎路，從多角度多方法看問題，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量，讓自己真正地快速成長起來。
我相信在今后的工作和學習中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去，不怕辛苦，因為充實;不怕失敗，因為熱愛。
個人工作總結要寫篇六
201x年個人年終工作總結：
201x年就快結束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在201x年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
個人工作總結要寫篇七
大家好
伴隨著紛紛揚揚的雪花，輕快的踏入了xx年，xx公司即將翻開嶄新的一頁，踏上新的征程，驀然回首xx已漸行漸遠。在過去的一年里，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悅!功過倶全，不妨在此復述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)”,在這方面，每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結果。杜絕了工傷類事故的發(fā)生。
認真貫徹預防為主的方針，每天上班時著重加強設備的巡查檢視工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患，反復叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。對于設備的故障總是及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，使整條生產(chǎn)線正常運轉并確保當日的生產(chǎn)進度。
xx各轉機有很多時候事故是突發(fā)性的，做到了不講條件，隨叫隨到，穩(wěn)定再走。
今年7月空分進行了大檢修，在此期間不計薪酬的，不辭辛勞的，忘我的工作，為空分設備提前運行做出了應有的貢獻。
機遇是給有準備的人的，現(xiàn)在是知識爆炸的時代，不學習就意味著跟不上時代的腳步，意味著被淘汰，閑暇時努力地充實著自己，為即將到來的諸多挑戰(zhàn)做著準備。
作為一名空分班長，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，按時上下班，從遲到早退現(xiàn)象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在工作中善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合部門主要負責人開展工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。存在的主要問題和不足之處是，如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。xx年收獲的一年，是成長的一年，是已成為歷史的一年。
xx年的篇章已經(jīng)打開，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取成為更優(yōu)秀更合格的xx員工。
個人工作總結要寫篇八
尊敬的領導：
我叫王鵬，男，漢族，中共黨員，四川省蒼溪縣人，2007年9月30日就任東溪鎮(zhèn)馬蹄村主任助理，三年來，我始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白做人，在上級領導和同志們的關心、支持和幫助下，認真履職，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)就三年來的工作做如下總結：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì) 理論學習是大學生村官扎根基層、服務農(nóng)村的立身之本、成事之基。我從任職以來，一直將理論學習作為自身的首要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。三年來，我不僅認真堅持學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”及十七大會議精神，并身體力行深入貫徹落實科學發(fā)展觀；而且在任職期間參加縣委組織部、省委黨校培訓班期間學習到了各種有助于推進社會主義新農(nóng)村建設的寶貴經(jīng)驗和方式方法；在工作的同時，抽擠時間學習《計劃生育法》、《婚姻法》、《土地管理法》等涉及農(nóng)村較多的法律法規(guī)，更好的為農(nóng)民群眾服好務。
我作為一名黨員，在加強理論學習的同時，還積極參與到農(nóng)村基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動中去。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，協(xié)助村支部深化農(nóng)村黨的建設“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，以“創(chuàng)建五個好、推進六帶頭、打造示范片、建設新農(nóng)村”為活動主題，通過爭創(chuàng)“發(fā)展型”支部、爭做“幫帶型”黨員，促進災后重建和新農(nóng)村建設。在實際工作中，以身作則，時刻要求自己立足于本職發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，引導全村黨員在推進災后重建、加快農(nóng)村發(fā)展、推進農(nóng)業(yè)增效、促進農(nóng)民增收等方面取得新成效。并積極推進了馬蹄村支部向“發(fā)展型”支部的轉變。
二、求真務實，不斷提高自身的工作能力
我作為一名大學生村官，是農(nóng)村基層工作者，與群眾聯(lián)系密切，在農(nóng)村這個既熟悉又陌生的環(huán)境中，不僅要做好基層工作，還得加強自身建設，不斷提高自身的工作能力，才能更好地適應新農(nóng)村建設的新要求，更好的服務群眾。在面對新形勢、新要求下，求真務實，不斷提高自身的工作能力。
1、努力學習，在學習中提高素質(zhì)。作為基層的工作者，大學生村官不再像在學校那樣只學幾門專業(yè)知識，農(nóng)村的復雜環(huán)境，要求我們要了解和掌握各種知識。從學校到農(nóng)村，我最缺乏的就是基層工作經(jīng)驗，這促使著我在一到村任職后就如饑似渴地向村干部請教，學習他們的實踐工作經(jīng)驗，處理農(nóng)村矛盾和統(tǒng)籌兼顧的全局意識。
2、善于思考，在思考中創(chuàng)新工作思路。農(nóng)村的工作復雜而簡單，在處理問題時，要善于思考，并積極總結工作經(jīng)驗，在工作中不斷創(chuàng)新辦法，開辟新道路。在工作實施中根據(jù)實際情況和出現(xiàn)的問題，及時想辦法、找對策，任務完成后還要對實踐的全過程進行認真咀嚼消化，從中找出規(guī)律性的東西，不斷豐富自己的經(jīng)驗，尤其是在失敗的情況下，更能思考、總結，找出原因、吸取教訓。在分析實際問題、解決實際問題的過程中增強了自身的工作能力。
3、勇于實踐，在實踐中提高自身修養(yǎng)?！皩嵺`出真知”，新農(nóng)村建設是個廣闊的實踐舞臺。在這個大煉爐里，我始終堅持求真務實，通過不斷實踐，把自身所學融入到實際中去，積極宣傳政策法規(guī)，處理農(nóng)村矛盾，并充分利用所學知識，帶領群眾創(chuàng)業(yè)致富。
三、敬崗愛業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業(yè)是每一個大學生村官最起碼的自我要求。我始終以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，在工作遇到的難題，總是積極地想法設法、竭盡所能的予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。認真遵守制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務人民，協(xié)助村主任管理和處理好全村各項事務，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結工作得失。沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在自己的工作崗位上，做到了人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻、在于以勤奮的理念去實現(xiàn)自身的價值，促進了馬蹄村經(jīng)濟社會的發(fā)展。
四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效 三年來，我盡職盡責，扎實工作，取得了以下成績：
1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。馬蹄村是東溪鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的代表之一。全村共4個村民小組，285戶1078人，共種植獼猴桃500畝。我在到村任職后，大力發(fā)展“一村一品”，充分利用本地資源優(yōu)勢、傳統(tǒng)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，始終把獼猴桃作為該村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。通過三年來的努力，該村新發(fā)展獼猴桃150余畝，獼猴桃種植知識培訓428人次。通過“一村一品”的發(fā)展，促進了該村生產(chǎn)力的提高、生產(chǎn)方式的改變和產(chǎn)業(yè)基礎的壯大，提升了獼猴桃產(chǎn)業(yè)化水平和市場競爭力，促進了農(nóng)民增收。
2、全面完成災后重建?！?.12”地震發(fā)生后，我主動積極參與到抗震救災當中。完成馬蹄村災后農(nóng)房重建5戶，發(fā)放維修加固資金178戶50.3萬元。同時，還協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府負責對全鎮(zhèn)災后農(nóng)房重建的名冊上報、資金發(fā)放、進度監(jiān)督等工作，于2009年6月底全面完成災后農(nóng)房重建523戶，發(fā)放維修加固資金5675戶1397.5萬元。馬蹄村“特殊黨費”援建村級活動室也于2010年5月30日前全面完工。在建設期間，成立了理財小組、監(jiān)督小組，對我村46萬“特殊黨費”進行了全程跟蹤，確保了資金的正規(guī)使用。村級活動室的建成，進一步提升了我村黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
3、積極參與抗洪搶險。2010年7月15日以來，我鎮(zhèn)連續(xù)發(fā)生特大暴雨，特別是“7.22”洪災給我鎮(zhèn)造成嚴重損失，東河水域水面持續(xù)暴漲，嚴重危及到小橋、河嘴人民群眾的財產(chǎn)生命安全。我是民兵應急分隊二分隊隊員，在洪災來臨時，及時組織疏散群眾，不顧個人安全，帶頭沖進水淹房屋，營救被困群眾，搶運群眾財產(chǎn)；洪水褪去后，又積極參與到抗災自救，幫助恢復生產(chǎn)工作中去，贏得了人民群眾的廣泛好評。
4、夯實基礎設施建設。基礎設施建設是農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎。結合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和災后重建，我村三年來共完成硬化水泥路2公里，新修道路2.5公里；整治培修堰塘3口，標改山坪塘1口；風貌打造46戶，建垃圾池2個，為馬蹄村經(jīng)濟社會建設打下了堅實的基礎。
5、進一步深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。馬蹄村處在蒼旺公路線上，過境公路達5公里，城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作壓力大、事情多，我積極響應上級號召，積極深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，親力親為，定期對公路沿線白色垃圾進行拾取，對每個路段都定有保潔人員，對農(nóng)戶房前屋后的柴草堆放進行規(guī)范，深入群眾宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的意義，提高老百姓參與的意識。在我們的努力下，馬蹄村多次被鎮(zhèn)黨委、政府評為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理先進村。
6、扎實開展其他工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，我村其他工作也扎實有效的開展。按時按質(zhì)完成各項工作任務，農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)保險都超額完成任務；按政策要求對低保戶實行動態(tài)管理，通過村民評議對符合條件的應保盡保，對已經(jīng)致富的取消享受資格；農(nóng)民工培訓達到300余人次，三年勞務輸出達到1200余人次；民生工程、農(nóng)業(yè)技術推廣、大春小春生產(chǎn)、農(nóng)電改造等其他工作也扎實有序開展，進一步推動了我村經(jīng)濟社會發(fā)展。
2011年1月20日
個人工作總結要寫篇九
一學期的時光就這樣過去了，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。自從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。尤其是班主任，不僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關系到整個學校的發(fā)展。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結。
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的十七大會議精神，自覺踐行“三個代表”重要思想，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。
一年來我一直擔任一年級的語文教學兼班主任工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。
在教學中，深刻體會到要以學生為主個人工作總結，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神個人工作總結，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、備課
開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在學校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。
3、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
4、輔導
我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。
德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。
剛入學必須了解學生，了解學生的家庭。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什么毛病，需不需要照顧；了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。
為了了解學生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過一段時間的了解，知道了許多：我班的胡夢麗爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。周清怡是單親家庭.趙一文是留守生等.
2、愛就是關懷。
師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母獝郏?金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
4、愛就是責任。
愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
２、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
３、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
４、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
5、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人工作總結要寫篇十
時間飛逝，不知不覺就到了試用期滿一個月的時間了，在這一個月中，我從事文員的工作，主要職責是協(xié)助辦公室副主xxx做好辦公室事務的管理，處理好辦公室的各項日常工作。負責各類會議通知并做好會議記錄，協(xié)助xx做好各類文件的歸檔整理工作及各類信息的統(tǒng)計及整理，辦公設備的維護及辦公用品的發(fā)放工作，做好文件的復印工作，打印、表格制作及文字處理排版工作，做好電話使用記錄，打印紙使用登記。完成領導交辦的其他臨時工作，一個月來，在xx的領導下，同事們的支持與幫助下，較好的履行了工作職責，完成工作任務。現(xiàn)對工作情況作簡要匯報：
1．認真做好花草管理工作并做好辦公室環(huán)境的維護工作；
總之，在這一個月來學到了很多東西，但也有很多不足的地方，做的'事情也不夠完善，距領導和同事的要求還有不少差距，在今后工作中我將繼續(xù)努力，克服不足的地方，本著對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。對以后工作計劃：
1．做好花草管理及辦公環(huán)境維護工作；
3．除了自己的日常工作外，我將不斷的學習以便充實自己；
在今后的工作中，我將認真落實崗位職責，確保工作中井然有序，不斷的學習，充實自己。
個人工作總結要寫篇十一
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
在我園幼教理論不斷改革的今天，綜合教育得到廣泛的應用，綜合教育就是把每個階段集中，進行某一方面的教育，同時改變活動內(nèi)容以教學形式開展，使活動和手段互相聯(lián)系，相互配合，使幼兒能在活動過程中充分感知。
本學期中，我每天帶領幼兒做好晨間活動和早操，讓每個幼兒都有強壯的身體，今年秋天的天氣非常干燥，我班許多幼兒經(jīng)常感冒，咳嗽，我讓他們把藥帶來，每天中午喂他們吃藥，讓家長放心地把孩子交給我們。平時我還注意培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣。如飯前便后洗手，飯后涑口等，讓幼兒知道病從口入的道理，每天放學后打掃教室，給孩子一個舒適的學習環(huán)境。
體會和朋友一起玩的快樂，在活動中充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒做班級的小主人。
我們利用廢舊的材料為幼兒開設了許多區(qū)角，有“歡歡水果”“貝貝花房”“巧手區(qū)”“我真棒”，讓幼兒知道許多廢舊材料還可以做有用的`東西，養(yǎng)成他們節(jié)儉的好習慣。
為了更好的了解幼兒，我平時經(jīng)常與家長，向家長了解幼兒在家中達的情怳，并反饋幼兒在幼兒園的表現(xiàn)。本學期我們還開了二次家長會，我向家長展示了《好朋友》這一節(jié)課，得到了許多家長的好評，我們做到家園聯(lián)系共同教育好每個幼兒。
本學期中，我獲得了很多知識，但我知道還有許多不足之處，希望在以后的工作中繼續(xù)努力，讓我學的更多，工作更出色。
個人工作總結要寫篇十二
這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
xx同事是xx單位的工會主席，自從擔任工會主席以來，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線，虛心學習，取得了一定的成績，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
xx同事自擔任工會主席以來，以高標準嚴要求對待自己，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學習，他不僅向老同事們謙虛請教，向他們請教工會工作的內(nèi)容、所注意的事項、個人能力、品質(zhì)等方面的修養(yǎng)等，同時他還有選擇地通讀工運等有關資料，向同行們?nèi)〗?jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專心學習，對工會工作很快由外行轉為內(nèi)行，并使工會工作很快地步入正規(guī)，使工會工作的.各項工作有序正常地開展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
工會工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開展，為此xx同事不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)gmp培訓，還與技術等部門密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實加強了gmp知識的學習，20xx年共培訓了xx，培訓人次達xx人次，使之達到了相關人員知其然，知其所以然，為gmp認證創(chuàng)造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會時以gmp知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表揚，為企業(yè)gmp知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
xx同事知道自己雖然在工會工作中取得了一定的成績，但深知自己只是一位工會工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會工作中。
個人工作總結要寫篇十三
從七八月份的驕陽炎夏，來到正月里的雨雪寒冬，至此我成為建行淮東支行的一員并拜入唐老師門下已經(jīng)整整半年的時光。在這6個月里，我初步完成了從“學生黨”到“上班族”的蛻變，告別校園步入職場，告別熟悉的教室課堂，走上陌生的工作崗位；公文包取代了書包，電腦和鍵盤取代了課本與刀筆，金錢成為概念與數(shù)字，數(shù)字成為交易代碼，代碼成為每日工作的中心紐帶；晨會，簽到，調(diào)款，叫號，代碼，憑證，蓋章，結賬，簽退，勾流水，似乎每天都在重復這樣的同一個封閉循環(huán)，然而這遠不是我6個月里所經(jīng)歷和收獲的一切。
氛圍——“團結緊張，嚴肅活潑”
初涉職場就像幼兒學步，每一次前進甚至每一個舉手投足都是那樣艱澀，但是一個完美的氛圍卻能夠促進我對一個新環(huán)境和新生活的適應與喜愛?！皥F結緊張，嚴肅活潑”是淮東支行氛圍讓我體會到的最突出感受?；礀|是一個家庭，有時還特別像一個沒有家長只有一群孩子的家庭，無需附加理由更無須附加條件的互幫互助，只是自覺的有來有往，團結而溫馨。領導、前輩和同事們都是具有顯性“可愛dna”的“小伙伴”，所以工作之外或者上班期間每到難得的短暫閑暇之時，大廳內(nèi)外總免不了一些歡聲笑語，喜上眉梢，然后一位客戶光臨，大家又趕緊正襟危坐，搶點鼠標，在彈窗出現(xiàn)之前，把叫號機顯示的客戶等待數(shù)清零。當然，我們更多的時候還是緊張嚴肅的，特別是在每日晨會和工作之中，集中精神，細心謹慎，了解當天工作安排，學習上級指示精神，微笑迎送客戶，妥善辦理業(yè)務。
精神——“敢于爭先，力求更好”
每天晨會的最后環(huán)節(jié)，我們都是齊呼淮東口號“沒有最好，只有更好”，我們的領導也總在晨會與每月例會中把淮東的存款、中收等各項指標與其他有突出成績的網(wǎng)點做橫向?qū)Ρ龋c淮東以往的成績做縱向?qū)Ρ?，強調(diào)差距和不足，依此激勵我們大家時時保持一顆積極向上，拼搏進取的心，在處理落實上級領導分配的各項任務和淮東支行自身的各項工作時人人都應敢于爭先，力求更好。在劉行長領導和全體淮東人的努力下，淮東支行在業(yè)績方面已經(jīng)取得累累碩果，但是從行長到我等青年員工無一人自滿自足，不斷自我反省，查缺補漏，關注與同事之間的業(yè)務能力方面的差距，相互學習；關注與兄弟網(wǎng)點之間業(yè)績方面的不足，吸收經(jīng)驗，奮起直追。
工作——“精通業(yè)務，善于服務”
淮東支行員工基本都是有多年甚至一二十年工作經(jīng)驗的老員工，他們精通于建行的各項業(yè)務，熟練各項交易的操作，擅長于區(qū)別服務不同類型或需求層次的客戶，所以我從老師和各位前輩們那里獲益良多。記得第一次臨柜的時候，我還是滿心慌張，一頭霧水，手忙腳亂，是師傅們手把手地教會我如何操作dcc，系統(tǒng)完整地幫我梳理每一個步驟，指點我充分利用業(yè)務交易處理各環(huán)節(jié)的間隙時間，提高工作效率，并提醒我每一個步驟中應該注意的事項和原則紅線，防止出現(xiàn)業(yè)務差錯。每當我遇到疑難業(yè)務向師傅們請教時，他們總會在第一時間張口說出一連串交易代碼和注意事項，還有一些讓我瞠目結舌的復雜內(nèi)部賬號，他們都能隨口即來，令我頂禮膜拜，可是師傅們卻總是鼓勵我說很快我也能像他們一樣，而且會比他們做得更好。在于師傅和前輩們一起當班辦業(yè)務時，我也總會發(fā)現(xiàn)他們對于很多客戶非常了解，當難些客戶一進大門就會認出他們，知道他們是哪家商戶或單位，叫什么名字，通常辦理何種業(yè)務，有什么喜好，適合營銷哪些產(chǎn)品，在給們辦理業(yè)務時總能讓這些客戶微笑著來，微笑著走，向他們推介保險、基金和信用卡等產(chǎn)品時也往往獲得積極響應。雖然在師傅和前輩們的指導下，我也已經(jīng)逐漸熟悉各項柜面業(yè)務的辦理和服務客戶的方式，但師傅和前輩們依然是我學習和努力的方向。
主管和鄭主管無所不知，無所不能的業(yè)務能力、師傅和前輩同事們出色的工作效率和產(chǎn)品營銷技巧。當然，路漫漫而修遠，但積跬步則之千里。其他的或許我依然還要鍛煉很長一段時間，而我的第一個目標則是實現(xiàn)第一次憑證“萬筆無差錯”。這是一場“細心”的較量，我認為細心的做好銀行工作的首要前提，無論是辦理業(yè)務還是服務客戶，只有夠細心才不至于除出錯，才能服務到客戶心坎中去。
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