優(yōu)質(zhì)銀行業(yè)保密工作心得（匯總16篇）

總結(jié)是對已有知識和經(jīng)驗的有機提煉和整體把握，有助于加深理解和記憶。撰寫總結(jié)時要注意客觀公正，不要偏頗個人主觀意見?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些成功人士的總結(jié)分享，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

銀行業(yè)保密工作心得篇一

非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業(yè)務(wù)的這個機會，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗，只是作為一名一線員工在代理銀行保險業(yè)務(wù)的時候，所感受到的一點點體會和想法。希望借此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。

銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。

作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

篇二：銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得

不知不覺單獨上柜已有一個月了，當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn)，xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了xx支行是一個團結(jié)、快樂的大家庭。

進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。

單獨上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗，我體會到，作為銀行一線員工，關(guān)注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的效果。

在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如x月x日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風(fēng)險事件。

在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務(wù)”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣?xùn)|西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù)，記住老客戶的名字，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的，進而提高了客戶的忠誠度。

一個月說短并不短，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實的，也讓我體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現(xiàn)自我價值，為工行奉獻青春和熱血。

篇三：銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得

陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。

一、與時俱進強素質(zhì) 學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù) 說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

銀行業(yè)保密工作心得篇二

通過保密教育，使我更深刻理解了加強信息保密工作的重要性。

隨著信息化進程的不斷加快，信息安全問題也越來越突出。

信息安全關(guān)系到國家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟安全、科技安全和社會安全，關(guān)系到改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗，黨中央、國務(wù)院在部署全國信息化建設(shè)中，把信息安全保密工作提上了戰(zhàn)略地位，指出要一手抓信息化建設(shè)，一手抓信息安全保障工作。

小時候我們看《雞毛信》中的少年想盡辦法把情報送達，《紅燈記》中的李玉和一家為了保護游擊隊的密電碼，更是前仆后繼的走革命道路。

革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機密，維護民族和黨的利益高于一切

如今，通訊發(fā)達之神速令人驚嘆，真可謂：一機在手可知天下之事。

隨著電腦入住百姓家庭，網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開了互通有無，共享彼此信息的便利條件，這就意味著涉及計算機中的信息對所有用戶都是公開的，顯示器的輻射最強，稍加改裝的普通電視機，在30米內(nèi)就可以接收到正在工作的計算機顯示屏上的信號。

有關(guān)情報傳遞的途徑已今非昔比，一些竊密分子仍然可以通過運用“黑客”程序等各種技術(shù)手段，竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機系統(tǒng)的秘密信息，所以，保密工作的涉及面也是非常之廣。

通過學(xué)習(xí)使我對于保密工作的重要性有了更深刻的認識，本人有以下幾點體會：一是糾正錯誤認識，提高保密意識。

要從思想上深刻認識新形勢下保密工作的極端重要性，言行上

銀行業(yè)保密工作心得篇三

針對在實際工作中,存在的一些官兵思想麻痹,違反規(guī)定私自上互聯(lián)網(wǎng)和使用移動存儲介質(zhì),在書信中涉及部隊活動的信息等保密觀念淡薄,違反保密規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生,因此,我們要以人為本,從思想上加強教育引導(dǎo),搞好信息安全保密,不斷增強官兵信息安全保密意識,有針對性地做好對信息失泄密的防范工作,從源頭上堵住失泄密的渠道.

一要強化教育內(nèi)容的針對性.在保密教育中,要加強保密法規(guī)的教育,有針對性地進行信息安全保密、技術(shù)安全保密和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識的學(xué)習(xí),使官兵了解失泄密的危害和防范措施.要結(jié)合業(yè)務(wù)工作,對重要崗位、重點人員定期進行業(yè)務(wù)知識保密的`教育.抓好“一點一線”:一點,就是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的保密教育.把保密教育納入本單位宣傳教育工作內(nèi)容,通過集中教育、案例警示教育等方式,不斷強化領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識,提高他們的保密技能;一線,就是要抓好要害崗位、部位工作人員和涉密人員的保密教育.采取舉辦培訓(xùn)班、講座、警示片巡演等形式,加強理想信念、保密形勢、保密法制教育,幫助涉密人員增強敵情觀念和保密意識,從思想上牢固嚴守國家秘密防線.二要堅持教育形式的多樣性.把保密教育納入政治教育計劃,統(tǒng)籌安排,結(jié)合本單位的實際情況、任務(wù)性質(zhì)、保密設(shè)施、涉密程度和人員狀況,采取領(lǐng)導(dǎo)上課、專題討論、安全分析和觀看錄像等形式進行保密教育.針對自身情況成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的保密教育學(xué)習(xí)小組,定期開展討論.力求使教育課程生動活潑,易學(xué)好懂,便于掌握,做到重點突出,兼顧一般,把集中教育與分散教育相結(jié)合,定期教育與隨機教育相結(jié)合、面上教育與單個教育相結(jié)合,業(yè)務(wù)教育與思想教育相結(jié)合,保證每一名官兵都受到教育、受好教育.

三要突出教育效果的實效性.要注重把保密教育滲透結(jié)合到各項工作和任務(wù)的全過程,在重大節(jié)日、重要軍事活動期間要進行專項保密教育;在干部轉(zhuǎn)業(yè)、人員調(diào)動、戰(zhàn)士退伍時專門安排保密教育;對保密員、機要員、網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)工作人員等接觸機密人員進行經(jīng)常性教育.改變只注重教育上有多少次課、參加了多少人,學(xué)過了多少文件等形式主義的做法,把教育的實效定位在廣大官兵高技術(shù)條件保密知識多與少、保密意識強與弱、泄密事件有與無的標尺上,通過激發(fā)和增強官兵勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新、敢于實踐的自覺性和主動性,切實提升官兵安全保密的責(zé)任感.

目前,雖然國家加強了安全保密工作,部隊各級也適時地開展了針對性教育,強化了安全保密措施,但與新形勢新任務(wù)的要求相比,還存在一些不適應(yīng)的地方和許多亟待解決的問題.對此,我們一定要加強部隊管理,完善規(guī)章制度,強化措施,筑牢管理的火墻”,抓好“四項制度”的落實.

一是完善規(guī)章制度.單位主要領(lǐng)導(dǎo)要樹立“保密工作無小事”的意識,成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的保密工作組織機構(gòu).保密工作組織機構(gòu)會要切實發(fā)揮作用,認真履行好職責(zé),把保密工作作為一項重要工作來抓,列入議事日程,開展專題調(diào)研,制定出完善可行的規(guī)章制度.要針對新形勢下官兵使用手機、計算機接入互聯(lián)網(wǎng)等問題,結(jié)合實際,研究對策,制定行之有效的使用管理措施,嚴禁一機兩用.

二是堅持辦公制度.對涉密人員,要規(guī)定活動范圍,嚴防攜帶秘密載體走出辦公區(qū)與無關(guān)人員談?wù)撁孛?對文件資料的制作、印發(fā)、傳遞、保管及銷毀要進行全程控制,凡是各種手續(xù)不齊全的文件資料不得帶出辦公室;對軟盤、移動硬盤、u盤要指定專人保管,并進行加密設(shè)置;對計算機進行統(tǒng)計、分類、建檔,按照“機密、秘密、內(nèi)部、公開”五個等級統(tǒng)一編號,統(tǒng)一粘貼密級標簽,實行分級管理;對使用的涉密計算機必須設(shè)置不少于規(guī)定位數(shù)的開機密碼,接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機不能涉及秘密,嚴禁攜帶便攜式計算機回家使用,以及不經(jīng)允許接入互聯(lián)網(wǎng)等。

銀行業(yè)保密工作心得篇四

事以密成，事以密成，語以泄敗——觀電視劇《密戰(zhàn)》 ——觀電視劇《密戰(zhàn)》后有感觀電視劇最近我認真觀看了以保密為題材的電視連續(xù)劇《密戰(zhàn)》《密戰(zhàn)》主要講述了。

安全局偵破境外間諜組織竊取中國“星訊六號”衛(wèi)星設(shè)計方案的故事。

劇中匯集了現(xiàn)代諜戰(zhàn)的新特點和新手段，高科技對抗部分所涉及的竊聽、解密、截獲等環(huán)節(jié)，以及解鎖、防火墻等抽象的計算機概念都做到了形象化和可視化，較全面深入地展現(xiàn)了我國當(dāng)代社會竊密與反竊密的斗爭。

“事以密成，語以泄敗”出自，意思是：事情由于守密而成功，講話由于泄密而失敗。

即說明了保守秘密的重要性。

觀看《密戰(zhàn)》后我深刻體會到了保密工作的重要性。

保密工作歷來是黨和國家的一項重要工作，擔(dān)負著“保安全，保發(fā)展”的重任。

當(dāng)今世界國與國的競爭日益激烈，保密與竊密的斗爭日趨復(fù)雜，保密工作面臨著新形勢，面對著新挑戰(zhàn)，肩負著新任務(wù)。

作為一名科研工作者，結(jié)合學(xué)習(xí)黨和國家，只有著眼新的實際，不斷拓展保密教育新思路，落實保密管理新舉措，開創(chuàng)保密工作新局面，使保密工作更加體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，保密工作才能更好地發(fā)揮“兩保”作用。

有的認為實行了改革開放，就無密可保；有的認為技術(shù)水平落后，就有密難保；有的認為“保的越多越保險”等等。

這些思想認識，思想觀念在一些地方和部門還有相當(dāng)大的影響，甚至在一些領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中沒有得到真正解決。

這也是導(dǎo)致一些地方和部門的保密工作難以落實，泄密問題時有發(fā)生的一個根本原因。

改變這種狀況，解決這些問題，必須依靠教育。

要通過經(jīng)常性的保密形勢任務(wù)教育，使廣大干部職工深入了解保密工作面臨的形勢，深刻領(lǐng)會新時期保密工作的重要性和必要性，從而自覺地把思想從那些不合適宜的觀念，體制上解放出來，增強責(zé)任感和使命感。

要通過緊密結(jié)合法律法規(guī)教育，提升自身的法律意識和法律素質(zhì)，依法保密，依法治密，杜絕一切有悖于法律，有悖于本單位合法權(quán)益的行為。

要通過扎實的保密知識專項教育，嚴肅保密紀律，強化防范手段，使保密干部切實做到政治上堅定，思想上純潔，業(yè)務(wù)上精通，作風(fēng)上嚴謹，工作上細致。

教育作為保密工作的一項基礎(chǔ)性工作，特別是在不斷完善，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人們的思想觀念，思維方式都在發(fā)生很大變化的情況下，保密教育尤其不能忽視，這是新形勢下保密工作的根本任務(wù)。

保密工作完全依靠教育，依靠自覺是不夠的，必須有一定的規(guī)范，有一定的強制性。

保密管理就是這種規(guī)范和強制作用的具體體現(xiàn)，它通過各種管理手段來約束，規(guī)范人和的行為，使我們的行為符合的要求，以達到維護和商業(yè)秘密安全的目的。

加強保密管理，就要注意研究它的規(guī)律和特點，不斷地去探索和積累。

保密工作的基本規(guī)律是指那些從根本上影響保密工作效能發(fā)揮的事物間的內(nèi)在聯(lián)系，既存在于宏觀的領(lǐng)域，又存在于微觀的領(lǐng)域，諸如宏觀上保密工作在整個國家事務(wù)中存在的地位，保密工作的性質(zhì)，以及微觀領(lǐng)域中保密工作應(yīng)遵循的基本原則等，都應(yīng)當(dāng)屬于保密工作的基本規(guī)律。

當(dāng)前，保密工作的規(guī)律，有些已經(jīng)被我們所認識，有的還有待于進一步探索其內(nèi)涵和外延。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展特別是中國加入wto后，保密工作正由傳統(tǒng)的依靠人的自覺性為主的管理模式，向既依靠自覺性更依靠依法管理的模式轉(zhuǎn)變，保密工作的環(huán)境條件也發(fā)生了很大變化，計劃經(jīng)濟時代粗放式管理的弊端逐漸暴露，影響了保密工作的實效性。

保密部門對形勢發(fā)展的“不適應(yīng)”很大程度上是由于我們對新形勢下保密工作的基本規(guī)律了解不夠，對新情況，新問題認識和把握不足造成的。

因此，我們必須投入必要的力量，對市場經(jīng)濟條件下保密工作的基本規(guī)律進行認真的研究和探討，從而利用規(guī)律指導(dǎo)實踐，落實管理舉措，維護國家及企業(yè)利益。

堅持創(chuàng)新既是我黨保密工作發(fā)展的歷史經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是推動新時期保密工作不斷發(fā)展的客觀要求和必由之路。

系統(tǒng)闡述了創(chuàng)新的意義，指出創(chuàng)新是“靈魂”，是“不竭動力”，是“源泉”，是必須堅持的“治黨治國之道” 。

當(dāng)前，保密戰(zhàn)線廣大干部職工學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，就是以新的理念，新的思維指導(dǎo)新的實踐，以創(chuàng)新的勇氣和精神謀劃推動保密工作開展。

在新形勢下，保密工作的創(chuàng)新，應(yīng)該體現(xiàn)在以下三個方面：一是體現(xiàn)在不斷地解放思想，更新觀念，創(chuàng)新思路上。

要根據(jù)不斷變化發(fā)展的新形勢，把保密工作放到改革開放的大格局和我國加入世貿(mào)組織的大環(huán)境中來思考，突破舊框框，拓寬新視野，理清新思路，根據(jù)實踐的要求和發(fā)展的需要來籌劃和指導(dǎo)保密工作。

二是體現(xiàn)在建立一套良好的保密工作機制上。

要針對制約保密工作發(fā)展的深層次矛盾，積極探索適應(yīng)新形勢,新任務(wù)要求的保密管理方式，建立科學(xué)規(guī)范，保障有力的保密工作機制。

保密委員會可以探索實行委員負責(zé)制，各委員根據(jù)所在部門的職能分工領(lǐng)導(dǎo)一個方面的保密工作，保密辦配合抓落實，這樣既有利于及時解決保密工作遇到的實際問題，又更好地發(fā)揮保密委員會的作用。

三是體現(xiàn)在不斷研究探討新形勢下開展保密工作的途徑和方法上。

要認真研究各種秘密載體在新形勢下的運行狀態(tài)，研究不同部門，不同環(huán)節(jié)，不同時間，不同人員的實際情況，深入把握保密工作的特點及其內(nèi)在聯(lián)系，使保密工作更有針對性，做到點子上。

保密工作的創(chuàng)新意味著我們把保密思想，保密意識從那種不合適宜的觀念，做法，體制中解放出來，意味著我們要否定過去保密工作中的一些東西，以敢想，敢闖，敢超的勇氣，積極面對，妥善實施。

只有創(chuàng)新思維，創(chuàng)新體制，創(chuàng)新舉措，才能開創(chuàng)保密工作新局面。

保密工作的創(chuàng)新就是要運用戰(zhàn)略的眼光和思維，審視和分析保密工作中帶有根本性，全局性和關(guān)鍵性的一些問題，從現(xiàn)有的觀念、體制、做法上找出那些阻礙因素，組織力量加以突破和解決，努力開創(chuàng)出保密新局面。

銀行業(yè)保密工作心得篇五

我鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，針對當(dāng)前保密工作的嚴峻形式，為進一步落實十項內(nèi)容，切實提高以保密工作為中心工作的服務(wù)和保障能力。

開展保密要害部門、部位的確定工作，加強管理，是保密工作更好的貫徹“積極防范，突出重點”方針的需要，是新形式下做好保密工作，加強保密管理的一項重要舉措，對切實發(fā)揮保密工作“保安全、促發(fā)展”具有十分重要意義，我鎮(zhèn)將以保密工作檢查為契機、筑牢保密防線，推動全鎮(zhèn)保密工作總體水平全面提高，為切實加強我鎮(zhèn)的保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，針對人員變動，調(diào)整充實了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任為副組長，黨政綜合辦公室副主任、檔案管理員、人事助理為成員的鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室，由負責(zé)文秘工作的黨政辦公室副主任兼辦公室主任，辦公室成員從黨政辦公室抽調(diào)，具體負責(zé)日常工作。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視保密工作檢查，為確保檢查不搞形式、不走過場，取得實效，鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)召開保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，安排部署了保密工作檢查，以現(xiàn)場查看為主，檢查重點是摸底排查、查缺補漏、邊查邊改、注重實效。

1、落實了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制，并將保密工作納入了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、中心組學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職報告的內(nèi)容。

2、保密工作納入了總體工作目標。

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視涉密人員隊伍建設(shè)，堅持做到保密機構(gòu)健全，保密隊伍不散，保證了工作的連續(xù)性，涉密人員均由具有大專文憑以上、政治思想覺悟高的黨員兼任，目前，鎮(zhèn)黨委指定兼職涉密人員3人。

3、做到了保密組織健全、日常工作落實、持證上崗、全體保密人員簽訂保密承諾書。

4、保密教育進入了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（一）對保密重點部門、要害部門加強檢查與督促。

檔案室、打印室、保密室是保密要害部門，這些部門接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對這些部門的保密工作進行不定期的檢查、督促，加強保密技術(shù)防范措施，健全規(guī)章制度，措施得力，提高了保密管理能力，如鎮(zhèn)檔案室堅持檔案管理人員保密制度，查、借、閱手續(xù)齊備；鎮(zhèn)打印室與保密室都訂有保密職責(zé)，辦公室人員有保密守則及管理制度，秘密文件內(nèi)部資料的傳閱、回收、注銷都嚴格按上級文件精神辦理，形成了一整套制度，做到以制度管人，按程序辦事，管理渠道暢通。

（二）加強涉密計算機的管理

按照市國家保密局和保密委員會的要求，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，指定懂微機操作、會管理、政治思想覺悟高的工作人員，專門負責(zé)涉密計算機的管理工作，同時，嚴格檢查上網(wǎng)微機是否涉密，切實加強管理，明確要求涉密微機實行物理隔離，嚴禁上國際互聯(lián)網(wǎng)，做到涉密微機不上網(wǎng)，上網(wǎng)微機不涉密。更重要的是加強了計算機信息管理，增強了保密意識。

（三）加強涉密載體的保密管理

鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組健全了涉密載體的管理制度，指定鎮(zhèn)涉密人員保管，并登記造冊，跟蹤其使用過程，嚴禁不相關(guān)人員接觸涉密載體與涉密磁質(zhì)介質(zhì)，不擅自擴大知悉范圍，嚴格執(zhí)行國家保密局與保密委員會關(guān)于涉密載體清理上交，重件銷毀制度。

（四）加強涉密會議和重大涉密活動的安全防范

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視涉密會議和涉密活動的管理，涉密會議召開前由鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取安全防范措施，嚴禁不相關(guān)人員接觸會場，會議記錄一律由鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長即黨政綜合辦公室主任記錄、保管，年底移交檔案室，重大涉密活動開展前，鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對參加成員培訓(xùn)其保密知識，闡述保密工作的重要性與必要性。參加重大涉密活動與涉密會議的成員在涉密期內(nèi)，向保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告自己的日常工作生活情況，嚴防泄密事件發(fā)生，筑牢了保密防線。

5、保密要害部門、部位確定準確。

6、保密工作納入了“xx”發(fā)展規(guī)劃。

7、制定并落實了保密工作責(zé)任制。

8、嚴格按照技術(shù)要求環(huán)節(jié)操作。

9、認真開展了黨政機關(guān)保密工作檢查。

10、本鎮(zhèn)全年無發(fā)生泄密事件。

一是需進一步加強對鎮(zhèn)干部的保密知識培訓(xùn)。在檢查過程中，有的干部保密意識淡薄，如利用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險，所以需要加強宣傳力度，加強鎮(zhèn)干部保密意識培訓(xùn)，提高做好保密工作的主動性、自覺性，制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，落實整改措施，規(guī)范事前行為，堵塞可能發(fā)生的失、泄密漏洞，消除隱患，以確保國家安全。

二是做好保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部素質(zhì)，目前，基層專（兼）職的保密工作人員的培訓(xùn)較少，加上人員變動頻繁，所以保密工作人員培訓(xùn)需要加強。

我鎮(zhèn)的保密工作在市保密局和保密委員會等相部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的高度重視下，保密工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，認真貫徹執(zhí)行“積極防范，突出重點”的方針，切實發(fā)揮“保安全、促發(fā)展”的作用，沒有出現(xiàn)過泄密事件。今后將繼續(xù)努力，鞏固工作新成果，積極探索研究新時期基層保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新臺階。

銀行業(yè)保密工作心得篇六

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和信息傳播渠道的日益增多，新時期部隊保密工作的內(nèi)涵不斷豐富，外延不斷擴大，面臨著前所未有的新情況、新挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)紛繁復(fù)雜的新形勢，更好地為部隊中心工作服務(wù)，抓好部隊保密安全工作，是我們每位官兵需要潛心思考和認真探討的新課題。信息安全保密工作是一項長期的、歷史性的政治任務(wù)。在科學(xué)技術(shù)日益進步的今天，安全保密工作已經(jīng)成為各項工作的重中之重。因此，我們一定要積極制定有效措施，切實做好信息安全保密工作，維護國家的安全穩(wěn)定。

針對在實際工作中，存在的一些官兵思想麻痹，違反規(guī)定私自上互聯(lián)網(wǎng)和使用移動存儲介質(zhì)，在書信中涉及部隊活動的信息等保密觀念淡薄，違反保密規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，因此，我們要以人為本，從思想上加強教育引導(dǎo)，搞好信息安全保密，不斷增強官兵信息安全保密意識，有針對性地做好對信息失泄密的防范工作，從源頭上堵住失泄密的渠道。

一要強化教育內(nèi)容的針對性。在保密教育中，要加強保密法規(guī)的教育，有針對性地進行信息安全保密、技術(shù)安全保密和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識的學(xué)習(xí)，使官兵了解失泄密的危害和防范措施。要結(jié)合業(yè)務(wù)工作，對重要崗位、重點人員定期進行業(yè)務(wù)知識保密的教育。抓好“一點一線”：一點，就是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的保密教育。把保密教育納入本單位宣傳教育工作內(nèi)容，通過集中教育、案例警示教育等方式，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識，提高他們的保密技能；一線，就是要抓好要害崗位、部位工作人員和涉密人員的保密教育。采取舉辦培訓(xùn)班、講座、警示片巡演等形式，加強理想信念、保密形勢、保密法制教育，幫助涉密人員增強敵情觀念和保密意識，從思想上牢固嚴守國家秘密防線。

二要堅持教育形式的多樣性。把保密教育納入政治教育計劃，統(tǒng)籌安排，結(jié)合本單位的實際情況、任務(wù)性質(zhì)、保密設(shè)施、涉密程度和人員狀況，采取領(lǐng)導(dǎo)上課、專題討論、安全分析和觀看錄像等形式進行保密教育。針對自身情況成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的保密教育學(xué)習(xí)小組，定期開展討論。力求使教育課程生動活潑，易學(xué)好懂，便于掌握，做到重點突出，兼顧一般，把集中教育與分散教育相結(jié)合，定期教育與隨機教育相結(jié)合、面上教育與單個教育相結(jié)合，業(yè)務(wù)教育與思想教育相結(jié)合，保證每一名官兵都受到教育、受好教育。

三要突出教育效果的實效性。要注重把保密教育滲透結(jié)合到各項工作和任務(wù)的全過程，在重大節(jié)日、重要軍事活動期間要進行專項保密教育；在干部轉(zhuǎn)業(yè)、人員調(diào)動、戰(zhàn)士退伍時專門安排保密教育；對保密員、機要員、網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)工作人員等接觸機密人員進行經(jīng)常性教育。改變只注重教育上有多少次課、參加了多少人，學(xué)過了多少文件等形式主義的做法，把教育的實效定位在廣大官兵高技術(shù)條件保密知識多與少、保密意識強與弱、泄密事件有與無的標尺上，通過激發(fā)和增強官兵勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新、敢于實踐的自覺性和主動性，切實提高官兵安全保密的責(zé)任感。

目前，雖然國家加強了安全保密工作，部隊各級也適時地開展了針對性教育，強化了安全保密措施，但與新形勢新任務(wù)的要求相比，還存在一些不適應(yīng)的地方和許多亟待解決的問題。對此，我們一定要加強部隊管理，完善規(guī)章制度，強化措施，筑牢管理的火墻”，抓好“四項制度”的落實。

一是完善規(guī)章制度。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要樹立“保密工作無小事”的意識，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的保密工作組織機構(gòu)。保密工作組織機構(gòu)會要切實發(fā)揮作用，認真履行好職責(zé)，把保密工作作為一項重要工作來抓，列入議事日程，開展專題調(diào)研，制定出完善可行的規(guī)章制度。要針對新形勢下官兵使用手機、計算機接入互聯(lián)網(wǎng)等問題，結(jié)合實際，研究對策，制定行之有效的使用管理措施，嚴禁一機兩用。

二是堅持辦公制度。對涉密人員，要規(guī)定活動范圍，嚴防攜帶秘密載體走出辦公區(qū)與無關(guān)人員談?wù)撁孛?；對文件資料的制作、印發(fā)、傳遞、保管及銷毀要進行全程控制，凡是各種手續(xù)不齊全的文件資料不得帶出辦公室；對軟盤、移動硬盤、u盤要指定專人保管，并進行加密設(shè)置；對計算機進行統(tǒng)計、分類、建檔，按照“絕密、機密、秘密、內(nèi)部、公開”五個等級統(tǒng)一編號，統(tǒng)一粘貼密級標簽，實行分級管理；對使用的涉密計算機必須設(shè)置不少于規(guī)定位數(shù)的開機密碼，接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機不能涉及秘密，嚴禁攜帶便攜式計算機回家使用，以及不經(jīng)允許接入互聯(lián)網(wǎng)等。

銀行業(yè)保密工作心得篇七

我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，x的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

銀行業(yè)保密工作心得篇八

7月11日的晚上，xx行xx支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國知名銀行服務(wù)禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然非常緊張，但xx老師通過講、看、演、練習(xí)的方式，將銀行服務(wù)禮儀在xx行進行很好的灌輸，讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容，并且很好的運用在實際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺階。

這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

銀行是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認真落實“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。

作為一家服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師講授了：;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，通過禮儀來提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營銷技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌，最終達到以效益為經(jīng)營目標的經(jīng)營理念。

銀行業(yè)保密工作心得篇九

金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是服務(wù)的競爭，銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)心得。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市常銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點，強化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個人認為服務(wù)是一種管理。

優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理，嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機構(gòu)管理水平的高低。所以，金融機構(gòu)在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執(zhí)行。

服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私**、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以農(nóng)信興我榮，農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，一定要樹立主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。

所以我們要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的`關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力，心得體會《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)心得》。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市嘗大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對制約與客戶關(guān)系的因素進行協(xié)調(diào)管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽。

所以強化和提高服務(wù)意識，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。銀行禮儀培訓(xùn)心得體會由精品信息網(wǎng)整理!

所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象，影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構(gòu)，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務(wù)意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、**社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著農(nóng)信的形象，在本職工作的崗位上**一份光和熱，自覺的維護形象和榮譽，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。如柜面是接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。

而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的，重在堅持，貴在落實。

銀行業(yè)保密工作心得篇十

本次培訓(xùn)生動形象地介紹了與日常工作生活息息相關(guān)的竊密技術(shù)和泄密案例，給人以深深的震撼及反思。通過本次培訓(xùn)，我認識到要時刻保持警醒，筑牢保密思想防線。

一、提高政治站位，增強保密意識。通過失泄密案例可以看出，泄密原因主要是保密意識淡薄。在今后工作中，我將經(jīng)常進行自我反思，查找工作中存在的問題和不足，不斷增強保密意識。

二、保持職業(yè)操守，抵御外界誘惑。保密工作關(guān)系國家安全與集體利益。在今后工作中，我會保持清醒的`頭腦，時刻繃緊保密這根弦。面對外界誘惑時，堅持用職業(yè)操守來約束自己，切實做到“遵紀守法，保守秘密”。

三、加快知識更新，增強防范能力。信息化的快速發(fā)展為保密工作帶來了巨大壓力。在今后工作中，我會注重對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，規(guī)范使用微信、微博等新媒體，堅決做到“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”。

銀行業(yè)保密工作心得篇十一

保密工作是指保守國家秘密的工作，實行積極防范、突出重點、依法管理的方針，既確保國家秘密安全，又便利信息資源合理利用，在此分享20xx保密工作

心得體會

20xx年，我x認真落實保密工作責(zé)任制，積極開展保密工作檢查和涉密載體清理工作，加強機關(guān)保密人員管理，充分發(fā)揮了我x保密工作“保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展”的重要作用，確保了全年無泄密事件發(fā)生。

一、落實保密工作責(zé)任制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認真落實保密工作責(zé)任制，建立了以黨委書記為主任，基層部門為委員的保密委員會及辦事機構(gòu)，切實做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專人專門管。建立了《保密制度》、《xx黨委辦公室保密工作制度》、《保密工作應(yīng)急處理預(yù)案》，為保密工作提供了強有力的制度和組織保證。

二、加強日常保密管理，提高保密工作水平

不斷加強保密工作日常管理，從機關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負責(zé)，計算機信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強。根據(jù)我x實際情況，為16個重點涉密部門建立保密檔案，包括：《保密要害部門部位涉密人員登記表》，《涉密信息設(shè)備使用保密管理檔案表》，并與各保密要害部門部位涉密人員簽訂

承諾書

三、強化監(jiān)督檢查，杜絕失泄密事件

結(jié)合近年來省、市級各失泄密的典型反面案例，認真從中汲取教訓(xùn)，切實加強了保密工作的監(jiān)督檢查力度，通過逐一排查、堵塞漏洞、健全機制，嚴防和杜絕失泄密事件發(fā)生。按照上級要求，及時組織相關(guān)人員對計算機、移動存儲介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進行不定時檢查。組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件，使保密人員提高對保密工作的自覺性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問題。

20xx年保密工作計劃

20xx年我x保密工作將繼續(xù)在xx公司保密委的指導(dǎo)下，以求真務(wù)實的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，結(jié)合本x工作實際，積極開展保密法的宣傳教育，創(chuàng)造性地開展各項保密工作，全力完成各項保密工作任務(wù)，現(xiàn)將本

年度工作計劃

一、建立健全組織機構(gòu)，加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。要充分認識保密工作的重要性，堅持保密工作目標管理原則，按照目標管理考核內(nèi)容進行任務(wù)分解并且落到實處，堅持黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實施，基層部門有人管理的保密工作組織原則，有分工有協(xié)作，盡其職責(zé)。同時，把保密工作納入精神文明一體化考核中，與其他目標同布置、同落實、同檢查。

三、強化保密工作職責(zé)，提升管理水平。一是要強化重點涉密人員管理。完善涉密人員登記制度。二是要嚴格文件收發(fā)、傳閱程度。三是要不斷完善保密制度，進行不定期檢查，從制度上保證保密工作的貫徹落實。四是要加強涉密載體管理，認真做好涉密載體從制作到銷毀各個環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強化涉密信息分級保護，增強保密技術(shù)防范能力，加強保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè)，采取切實可行的保密技術(shù)措施。

總之，20xx年，我x將嚴格執(zhí)行保密法各項

規(guī)章制度

嚴格落實區(qū)保密委的工作部署和要求，認真貫徹落實市、區(qū)保密工作的文件精神，嚴格落實保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，健全各項保密制度，定期開展自我檢查和整改工作，不斷加大保密宣傳教育力度，切實把保密工作落到實處?，F(xiàn)將一年來保密工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

按照區(qū)保密委的要求，召開專題保密會議，動員全體干部職工，嚴格按照《保密法》辦事，提高認識，強調(diào)責(zé)任，避免出現(xiàn)泄密問題，并成立了以主任為組長，副主任為副組長，為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了組長為第一責(zé)任人，殷秀芳為兼職保密干部。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)中央、市委、區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保密工作的方針、政策、指示、決定的貫徹執(zhí)行，保密工作的監(jiān)督檢查，解決保密工作中存在的問題等。

二、建立健全保密制度，提高保密管理水平

建立健全保密規(guī)章制度是做好保密工作的重要保障。一年來，注重保密工作制度建設(shè)，不斷修訂完善了相關(guān)的保密工作制度。我們根據(jù)工作的實際需要，制定了《計算機保密管理制度》、《保密工作管理檔案》、《涉秘計算機使用管理臺帳》、《非涉秘計算機使用管理臺帳》、《涉秘移動存儲介質(zhì)使用管理臺帳》、《非涉秘移動存儲介質(zhì)使用管理臺帳》，完善了《檔案工作管理辦法》、《公文處理制度》、《打印、復(fù)印管理規(guī)定》、《計算機信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定》以及秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、銷毀規(guī)定等相關(guān)制度。這些制度的建立，使我辦保密工作得到了進一步的規(guī)范。

三、深入學(xué)習(xí)、貫徹《保密法》

我們結(jié)合“六五”普法活動，認真組織開展對《保密法》的學(xué)習(xí)教育，確?！侗Ｃ芊ā返男麄鹘逃巳说轿?。一是我們利用周五的下午組織全體干部職工學(xué)習(xí)《保密法》、《中共中央保密委員會關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》和有關(guān)保密工作的政策法規(guī)，要求工作人員要堅持工作學(xué)習(xí)“兩不誤”、“雙促進”的原則，用學(xué)習(xí)促工作，用工作促學(xué)習(xí)，不斷提高保密意識，讓《保密法》在實際工作中得到貫徹執(zhí)行。二是在接訪科、督查科等重點科室放置《保密法》，確保工作人員在工作中能被時刻警示，工作之余隨時可學(xué)。三是配合保密工作的要求，全年多次對領(lǐng)導(dǎo)干部、專職保密人員進行保密和法制教育，進一步提高了保密意識和責(zé)任感。

四、定期開展自查，抓好日常保密工作

在實際工作中，我們針對公文處理和涉秘計算機的特殊要求，規(guī)范了公文收、發(fā)、傳閱、存檔、銷毀等程序，設(shè)置了每臺計算機的使用范圍和權(quán)限，加強了內(nèi)部和外來的u盤的管理和使用。

1、在公文處理上，我們確定了一名專業(yè)人員負責(zé)公文的收發(fā)及處理工作，并明確規(guī)定對秘密文件的傳閱要嚴格遵守傳遞程序，未經(jīng)批準不得擅自復(fù)印留存，不準私自隨意帶出和處理涉密文件及內(nèi)部資料，必須按要求存檔或統(tǒng)一上交。對涉密的文件資料該銷毀的一定用碎紙機銷毀，不得隨意丟棄。

2、在計算機涉密管理上，針對實際情況，我們對7臺計算機的使用范圍和權(quán)限進行了嚴格規(guī)定。其中規(guī)定1臺為聯(lián)網(wǎng)計算機，用于網(wǎng)上瀏覽信息，其余6臺都是處理工作秘密的計算機，不得聯(lián)網(wǎng)。另外涉密存儲介質(zhì)u盤有5個，非涉密的u盤1個，規(guī)定涉密的存儲介質(zhì)只能在秘密計算機上使用，并且必須在工作范圍內(nèi)使用，不得用作它用。

一年來，經(jīng)全體工作人員的共同努力，嚴防了可能發(fā)生的失、泄密事件，消除了秘密不安全隱患，沒有出現(xiàn)違背《保密法》操作規(guī)程和泄密的現(xiàn)象發(fā)生。今后，我們將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績，堅持自查自糾自改，不斷提高保密工作水平。

為貫徹落實石保20xx1號《關(guān)于貫徹落實機關(guān)、單位保密自查自評工作規(guī)則(試行)的通知》文件要求，我局于5月8日召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專項會議，和保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，研究部署了自查自評工作任務(wù)。5月8日-10日開展自查自評，認真對照《機關(guān)、單位保密自查自評工作規(guī)則》，對20xx年上半年保密工作進行了全面自查自評。按照《自查自評標準》確定實有項目53分，總得分53分，總得分與實有項目總分值百分比為100%，自查考評結(jié)果為符合要求?，F(xiàn)將自查自評情況匯報如下：

一、保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實情況(實有項目14分，得14分) 單位主要負責(zé)人、分管保密工作負責(zé)人、各口工作負責(zé)人都能嚴格按照保密工作要求開展保密工作。對照評分方法中的扣分項，沒有發(fā)現(xiàn)扣分內(nèi)容。

二、保密制度建設(shè)情況(實有項目6分，得6分)結(jié)合單位實際建立健全了保密工作責(zé)任制、信息系統(tǒng)和信息設(shè)備管理、宣傳報道和信息公開管理、涉密會議和活動管理、涉密實際報告和查處等保密制度。保密制度落實到位，沒有違法違規(guī)違紀現(xiàn)象。

三、保密宣傳教育培訓(xùn)情況(實有項目4分，得4分) 我單位定期開展保密宣傳教育工作，及時傳達上級保密工作指示、文件和法規(guī)，不斷提高干部職工保密法紀意識，提高保密工作能力，克服麻痹大意思想，避免泄密事件的發(fā)生。在保密培訓(xùn)工作方面，還沒有組織過具有一定規(guī)模和深度的培訓(xùn)活動。

四、涉密人員管理情況(實有項目8分，得8分)能夠準確界定涉密崗位和涉密人員等級。涉密人員上崗前，組織人事部門會同保密工作機構(gòu)對涉密人員進行審查和培訓(xùn)，并組織簽訂保密承諾書。涉密人員在崗期間，所在部門督促其熟悉相關(guān)保密事項范圍，履行本

崗位職責(zé)

五、宣傳報道和信息公開保密審查情況(實有項目6分，得6分) 有嚴格的對外宣傳報道審查審批程序，實行分管領(lǐng)導(dǎo)審驗，一把手把關(guān)的措施，嚴防泄密事件發(fā)生。堅持“先審查、后公開”和“一事一審”的原則，確保保密程序制度有效落實。

六、違反保密法律法規(guī)行為查處情況(實有項目5分，得5分)一旦發(fā)生泄密事件能夠按規(guī)定及時報告并采取補救措施;對違反保密法律法規(guī)行為及時組織調(diào)查;對違反保密法律法規(guī)行為的責(zé)任人依紀依法進行處理。

七、保密組織機構(gòu)設(shè)置、人員配備及經(jīng)費保障情況(實有項目7分，得7分) 單位設(shè)置了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制度健全，責(zé)任明確，有具體分管保密工作的負責(zé)人和具體工作人員，形成了有效的保密工作管理體系，能及時較好地完成了保密工作任務(wù)。

八、保密工作記錄和材料(實有項目3分，得3分) 設(shè)有保密工作記錄，各項保密工作落實情況及時準確記錄。

九、自查自評結(jié)果在全員會議上向全員征詢了意見和建議 5月10號召開全員保密工作會議，會上學(xué)習(xí)了石鼓區(qū)保密局下發(fā)的有關(guān)材料，報告了自查自評工作情況和結(jié)果，征詢了全員的意見和建議。

銀行業(yè)保密工作心得篇十二

保密工作是現(xiàn)代社會中一項重要的工作內(nèi)容，對于任何一個組織或機構(gòu)來說，保密工作都是至關(guān)重要的。作為一個保密工作人員，我深感責(zé)任重大，對于這項工作有了一定的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的體會，主要包括保密工作的重要性、保密工作的困難與挑戰(zhàn)、保密工作中需要注意的問題、以及如何提高保密工作水平等方面。

首先，保密工作的重要性毋庸置疑?，F(xiàn)代社會信息的流通極其迅速，對于許多機構(gòu)和組織來說，保證信息的安全和保密是確保其正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。失去重要信息可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果，對于國家安全和社會穩(wěn)定來說，保密工作顯得尤為重要。保密工作人員要時刻保持警覺，遵守保密法律法規(guī)，嚴密控制機構(gòu)內(nèi)部的信息流動，確保機關(guān)、企事業(yè)單位的信息安全。

其次，保密工作也存在著一定的困難與挑戰(zhàn)。首先，新媒體的興起使信息的泄密風(fēng)險增加?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息傳播非?？焖?，而保密工作人員恰恰要應(yīng)對的是這種快速傳播的風(fēng)險。保密工作人員需要學(xué)習(xí)并掌握新媒體的運作方式，利用新技術(shù)和手段加強保密工作。其次，人為泄密的風(fēng)險也是保密工作的挑戰(zhàn)之一。機構(gòu)內(nèi)部的人員相互了解，透過一些行為舉止、言談舉止等也會暴露出許多機密信息。保密工作人員要善于觀察和發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)險，并及時采取措施加以防范。

然后，保密工作中還需要注意一些問題。首先，保密工作人員要嚴守保密紀律，不得擅自傳播機構(gòu)的內(nèi)部信息。其次，保密工作人員要慎重處理信息的案件，確保保密工作的質(zhì)量。此外，保密工作人員要始終保持對信息的高度敏感性，及時發(fā)現(xiàn)并防范信息泄露的風(fēng)險。保密工作不僅是合規(guī)問題，更是一種態(tài)度和素質(zhì)的體現(xiàn)。

最后，為了提高保密工作水平，保密工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先，保密工作人員應(yīng)加強與同行的交流與溝通，分享經(jīng)驗和心得，學(xué)習(xí)他人的先進做法。其次，保密工作人員要關(guān)注信息安全領(lǐng)域的最新發(fā)展和技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能，以應(yīng)對日益復(fù)雜多變的保密環(huán)境。此外，保密工作人員要時刻關(guān)注國內(nèi)外的保密法規(guī)和政策，及時了解相關(guān)政策的變化，并妥善處理與機構(gòu)、單位、個人之間的信息安全問題。

綜上所述，保密工作對現(xiàn)代社會的重要性不容忽視，對保密工作人員來說，也是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。保密工作人員要時刻保持警惕，加強自身的能力提升，注意保密工作中存在的問題，并及時采取措施解決。只有不斷提高保密工作水平，才能更好地維護國家、組織和個人的信息安全。

銀行業(yè)保密工作心得篇十三

我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密工作，嚴格按照中央、市委和縣委、縣政府有關(guān)文件精神，全面完成各項任務(wù)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全，促發(fā)展”的積極作用。

一、抓組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，為保密工作提供強有力的組織保證。

我局把保密工作擺上重要議事日程，認真貫徹落實上級有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴格按照縣委有關(guān)文件精神，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確副局長專門分管保密工作，配備干部專門承辦日常保密工作。我局堅持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時部署，同時落實，全年召開以上的專題會議研究保密工作，并將任務(wù)分解細化，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密工作提供了強有力的組織保證。

二、抓宣傳，強化教育，樹立“人人保密、時時保密、處處保密”的良好意識。

我局認真擬定保密法制教育的年度計劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識和上級有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識培訓(xùn)，時刻提醒職工注意各項工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時，落實好工作經(jīng)費，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進一步推動保密宣傳教育工作，結(jié)合我局實際，以“學(xué)刊用刊”活動為載體，認真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章，強化職工的保密意識，樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。

三、抓管理，推動工作，充分發(fā)揮保密工作在“保安全，保發(fā)展”中的重要作用。

我局嚴格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動保密工作的全面完成。

(一)建章立制，做到有章可循。及時傳達和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項保密

規(guī)章制度

(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。

(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作，對市、縣的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴格保密。

(四)專職保密干部熟悉和運用保密業(yè)務(wù)知識能力較強，各類文件嚴格按照國家保密局規(guī)范定密工作管理辦法，定密準確率達9以上，全年未發(fā)生泄密事件。

(五)本單位涉密計算機信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進行物理隔離，實行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對涉密計算機信息實行專機專人使用、專人管理、專人負責(zé)制度，并實行責(zé)任追究制。

(六)抓好保密工作的日常事務(wù)。及時報送年初計劃和

年終工作總結(jié)

今年來，由于局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我局的保密工作得到進一步加強，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全縣的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進作用，但離上級的要求還存在一定差距，我局將在以后的工作，正視自己的成績和不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，進一步推動我局的保密工作上臺階。

我x保密工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委保密辦、同煤黨委機要室的精心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實中央、省、市保密工作會議精神，嚴格將保密工作納入內(nèi)部目標管理，認真落實保密工作責(zé)任制，切實加強機關(guān)保密人員管理，積極開展保密工作檢查和涉密載體清理，更加注重保密法制宣傳和保密知識教育，充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展"的重要作用，確保了全年無泄密事件發(fā)生，為我x各項目標任務(wù)的圓滿完成提供了堅實有力的保障。

一、以落實保密工作責(zé)任制為抓手，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo) 我x高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認真貫徹中央、國務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委員會的有關(guān)保密工作方針、政策、決定、指示精神，認真落實保密工作責(zé)任制，切實做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專人專門管。我x堅持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實，將保密工作分解細化，明確到具體的責(zé)任科室和責(zé)任人，為保密工作提供了強有力的組織保證。

二、以加強日常保密管理為重點，切實提高保密工作水平 日常保密管理，完善制度、落實制度是關(guān)鍵。我x不斷完善各項保密管理制度，不斷促進財政保密工作上臺階、上水平。涉密文件資料管理更加規(guī)范。機關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負責(zé)。計算機信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強。堅持"涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密"和"誰上網(wǎng)、誰負責(zé)"的原則。根據(jù)我x實際情況，制定《青磁窯煤x保密制度》，嚴格統(tǒng)計涉密電腦信息，為每一臺涉密電腦張貼醒目的涉密信息;為22個涉密部門建立保密檔案，掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量，經(jīng)一步加強監(jiān)管，確保保密要害部門規(guī)范運行。此外，與涉密單位的22名保密人員簽訂《青磁窯煤x保密人員

責(zé)任書

承諾書

三、以強化培訓(xùn)教育為載體，切實增強主要涉密部門職工保密意識

我x認真實施《市保密法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》，派出網(wǎng)絡(luò)中心、檔案室、黨辦、x辦等主要涉密科室員工參加xx公司組織的為期三天的"保密干部"培訓(xùn)班，進一步增強保密意識。

四、以強化監(jiān)督檢查為手段，堅決杜絕失泄密事件發(fā)生 我x結(jié)合近年來全國、全省財政系統(tǒng)失泄密的典型反面案例，認真從中汲取教訓(xùn)，切實加強了機關(guān)保密的監(jiān)督檢查力度，通過逐一排查、堵塞漏洞、健全機制，嚴防和杜絕失泄密事件發(fā)生。我x按照上級要求，及時組織相關(guān)人員對計算機、移動存儲介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進行了全面檢查。針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的個別工作人員保密意識還不夠強等問題，組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件，使大家進一步明確了當(dāng)前保密工作的重點、難點和工作要求，切實提高了職工對保密工作的自覺性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問題。

20xx年，我x將在xxx機要室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗，排除可能的隱患，增強保密意識，嚴堵泄密漏洞，深入扎實地搞好各項保密工作，確保無失泄密事件發(fā)生，著力推動我x保密工作再上新臺階，努力為促進全x跨越發(fā)展做出新貢獻。

二00*年我委保密工作，在市委保密委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國家保密局的具體指導(dǎo)下，認真貫徹"三個代表"重要思想和黨的xx大及xx屆四中全會精神，牢固確立了"保密就是保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展"的指導(dǎo)思想，堅持把"查問題、堵漏洞、除隱患"作為保密工作永恒的課題常抓不懈，結(jié)合我委實際，注重在盯住弱項打基礎(chǔ)，提高標準抓落實上下功夫，保密工作的整體水平有提高，呈現(xiàn)出穩(wěn)定安全、穩(wěn)步發(fā)展的良好勢頭，保障了政法工作各項任務(wù)完成。主要特點：

今年，我們針對駐邊特點加強保密工作研究，強化經(jīng)常性保密安全教育，制定有效防范措施，使全委人員牢固樹立了保密安全觀念，增強了保密工作自覺性。

一是抓好專題教育。今年，我們進行了四次保密專題教育，主要學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)保密工作的文件規(guī)定。教育中，采取集中教育與隨機教育、專題教育與專題輔導(dǎo)相結(jié)合，并廣泛運用板報、新聞媒體等宣傳教育手段，消除了個別干部思想上存在的高技術(shù)條件下"有密難保、無密可保、保密無用、與己無關(guān)"等模糊認識，牢固樹立了"保密就是保穩(wěn)定、保安全、保發(fā)展"的思想，工作的責(zé)任感、緊迫感明顯增強。

二是抓好涉密人員教育。為確保保密工作的落實，在實際工作中，我們本著教育者先受教育的原則，注重抓好涉密人員的保密教育，組織涉密人員認真學(xué)習(xí)掌握保密法規(guī)常識，帶頭嚴格遵守保密紀律，并把保密紀律的強弱、保密素質(zhì)的高低作為考核和任用干部的一項重要內(nèi)容抓緊、抓實。

(一)注重涉密人員的選調(diào)和培養(yǎng)。我們注重加強對所屬涉密人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打牢思想基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度，對文書、打字員等涉密人員進行一次政審，并填寫重要崗位人員登記表，較好地避免了"重用輕管、只用不管"的現(xiàn)象。

(二)加強涉密載體的管理。我們從嚴格制度入手，加強對涉密文件的管理。一是嚴格保密制度。嚴把密級文件的"收文、發(fā)文、登文、送轉(zhuǎn)、清退、借閱、保管、銷毀"等八個關(guān)口，建立了"六本"即：收文、轉(zhuǎn)(發(fā))文、內(nèi)部文件、復(fù)印密級文件、借閱文件和印章使用登記。二是加強對涉密文件的管理。我們對會議文件、起草的領(lǐng)導(dǎo)講話等涉密材料，按內(nèi)容標注相應(yīng)密級，并對使用范圍、印發(fā)份數(shù)、登記、回改、銷毀、存檔都有明確要求。對涉密文件的印刷、復(fù)制都是嚴格按規(guī)定的份數(shù)在打字室進行。三是加強對廢棄秘密文件的銷毀和管理。機關(guān)的廢棄文件、資料、信封、文件余頁、廢頁，我們都及時主動撕碎銷毀，較好地堵塞各種失泄密渠道。

(三)加強涉密設(shè)施的管理。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我委辦公自動化設(shè)施有了更新和發(fā)展，這給保密工作帶來了許多新情況、新問題。為有效預(yù)防失泄密問題的發(fā)生，我們嚴格遵守微機使用規(guī)定，嚴禁在硬盤中存儲涉密文件資料或隨意拷貝涉密文件資料，使用中的軟盤也做了統(tǒng)一編號，集中管理，所有涉密微機都沒有加入國際互聯(lián)網(wǎng)。同時，我們還規(guī)范了移動電話、尋呼機等通信工具、書信等到方面的使用管理。 存在的問題：

一是個別人員的保密觀念還不強，缺少敏感性。

二是經(jīng)常性的保密管理與經(jīng)?；?、制度化要求還有差距。 明年，我們將繼續(xù)圍繞市委保密委員會的年度工作思路，認真貫徹上級保密工作指示，盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作，抓好落實打基礎(chǔ)，突出抓好保密法制建設(shè)、健全保密規(guī)章制度，進一步增強全委人員保密意識，提高防范失泄密能力，力爭使保密工作再上一個新臺階。

共

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銀行業(yè)保密工作心得篇十四

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。

雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。

一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。

另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。

也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。

從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。

因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。

其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。

從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。

我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

銀行業(yè)保密工作心得篇十五

保密工作是一項至關(guān)重要的任務(wù)，無論在企事業(yè)單位還是政府機關(guān)，保密都是確保信息安全和利益保障的重要一環(huán)。作為一名保密工作人員，我深感責(zé)任重大。經(jīng)過一段時間的工作實踐和總結(jié)，我對于保密工作有了一些心得體會，特在此進行分享。

首先，保密工作需要嚴格保守秘密。作為保密工作人員，我們需要明白保守秘密的重要性，同時也要始終保持高度警惕。在工作中，我始終堅持保護機密信息，嚴守保密規(guī)定。例如，我在處理文件和文件傳遞過程中，做到了操作細致，嚴格按照保密規(guī)定辦事，確保機密文件不被泄露。此外，我還始終保持保密意識，不在公共場合談?wù)摴ぷ髦械拿孛苄畔?，充分履行保密工作的職?zé)。

其次，保密工作需注重信息收集和分析。保密工作人員需要及時了解和掌握相關(guān)行業(yè)的動態(tài)和信息，以便更好地進行保密工作。例如，我經(jīng)常閱讀各類報紙、網(wǎng)絡(luò)資訊和專業(yè)書籍，了解國內(nèi)外安全形勢和最新防范措施，因此在工作中能夠更加全面有效地保護機密信息。

另外，保密工作還需要重視培訓(xùn)和提升自身能力。保密技術(shù)的快速發(fā)展和外部威脅的不斷出現(xiàn)，要求保密工作人員具備較強的專業(yè)知識和技能。在實際工作中，我定期參加保密安全培訓(xùn)，了解最新的保密技術(shù)和安全防范措施。通過學(xué)習(xí)和不斷提升自身能力，我能夠更好地應(yīng)對各類保密事件和挑戰(zhàn)，提高工作效率。

此外，保密工作需要加強團隊合作和信息共享。保密涉及的領(lǐng)域廣泛，因此需要與不同部門和機構(gòu)進行緊密合作，共同應(yīng)對安全威脅。在工作中，我常與其他部門的同事們溝通交流，分享信息和經(jīng)驗，提高工作效率。同時，我也積極與同行業(yè)的保密工作者進行交流，參加相關(guān)會議和研討活動，擴大自己的專業(yè)知識和人際網(wǎng)絡(luò)。

最后，保密工作要注重信息安全意識的普及。信息安全是每個人的責(zé)任，不僅僅是保密工作人員的專業(yè)領(lǐng)域。在日常生活和工作中，我們需要加強對信息安全的認識和保護意識，避免不必要的信息泄露。例如，我們應(yīng)注意保護自己的個人信息，不隨意泄露個人身份證號、銀行賬號等重要信息。同時，我們還需要警惕網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，不隨意點擊鏈接和下載可疑附件，避免手機和電腦被黑客入侵。

總結(jié)來說，保密工作是一項不可或缺的任務(wù)，也是一項責(zé)任重大的工作。通過嚴格保守秘密、信息收集和分析、培訓(xùn)提升、團隊合作和信息安全意識的提升，我相信我們保密工作的水平和能力將會不斷提高，為保護國家機密和保障國家利益做出積極貢獻。同時，我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視保密工作，共同維護國家安全和信息安全。

銀行業(yè)保密工作心得篇十六

保密工作歷來是黨和國家的一項事關(guān)最高利益的重要工作，革命戰(zhàn)爭年代，保密就是保生存，保勝利;在和平建設(shè)年代，保密就是保質(zhì)量，保發(fā)展;就國家的某些特殊領(lǐng)域而言，保密工作仍然不失為保證國家長治久安的法寶。本文是保密工作的

心得體會

2月6日下午,公司組織機關(guān)人員學(xué)習(xí)了竊密泄密案例展播。我們認為本次展播內(nèi)容豐富，形式具體，案例觸目驚心，為我們上了一堂生動的保密教育課。通過學(xué)習(xí)我認識到：當(dāng)前，世界多極化和經(jīng)濟全球化趨勢正在深入發(fā)展，保密工作的難度不斷增大，保密工作形勢嚴峻。我們要站在戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識加強保密工作的重要性和緊迫性，切實增強責(zé)任感和使命感，全面加強保密法制宣傳教育，為維護國家的安全和穩(wěn)定，更好地發(fā)揮服務(wù)和保障作用。公司應(yīng)以此為契機，大力推進保密工作。

一是加強保密教育，增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動，廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動”。

二是加強保密措施，突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理，對公司信息公開和新聞報道嚴格執(zhí)行審查制度，嚴格規(guī)范公文運轉(zhuǎn)。

三是認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制。做好保密工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點在領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負起保密工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保密工作列入重要議事日程。

四是加強督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中，堅持原則，較真碰硬，對不符合保密要求的事項責(zé)令限期整改，要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實加強保密工作。堅持例會制度，實施科學(xué)決策，督促工作落實，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬無一失。

一是提高財務(wù)管理人員的素質(zhì)。財務(wù)管理人員具有特殊的地位和身份，有知密早、知密多、知密深的特點。對保護企業(yè)秘密負有比一般工作人員更為重大的責(zé)任，因此，財務(wù)保密工作好與壞，財務(wù)管理人員的素質(zhì)是個關(guān)鍵。財務(wù)管理人員必須有較強的責(zé)任心、事業(yè)心和高度的保密意識，不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)手的事情件件有頭有尾，手續(xù)清楚，而且要防止“無形”儲蓄在頭腦中秘密的泄露。由于財務(wù)管理人員經(jīng)常接觸單位大量的經(jīng)營秘密，這些秘密隨著各人的社會活動被帶到各個復(fù)雜的場合，往往一句話，說者無意，聽者有心，在不知不覺中就泄露了秘密。所以財務(wù)人員無論在什么場合，都應(yīng)做到守口如瓶，萬無一失，把保護本企業(yè)秘密作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。

二是加強財會檔案的日常管理。財會檔案的調(diào)閱、移出、銷毀等應(yīng)嚴格按規(guī)定手續(xù)辦理，必須經(jīng)制定領(lǐng)導(dǎo)人審批，認真履行登記、簽字手續(xù)，任何人無權(quán)擅自調(diào)閱。財會檔案使用完畢后應(yīng)及時清對、檢查，發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題，應(yīng)及時查明原因，進行補救，以防給企業(yè)造成無法挽回的經(jīng)濟損失。

三是加強財會資料的安全攜帶和庫房管理工作。財務(wù)資料攜帶要做到人在資料在，實行轉(zhuǎn)車轉(zhuǎn)運，密而不露，防范一切可能發(fā)生的意外丟失。財會資料庫房管理要從多方面考慮，不是任何一間辦公室都可以用作庫房，從財會資料保密角度來看，不宜將庫房設(shè)在辦公樓的最底層，庫房門窗等應(yīng)專門加固，以防盜竊。還應(yīng)盡量做到資料庫房與辦公室分開，資料庫房與閱覽室分開。財會資料庫房應(yīng)指定專人負責(zé)管理，制定嚴格的庫房管理制度，無關(guān)人員一律禁止入內(nèi)。實踐證明，財務(wù)資料庫房的科學(xué)管理，是做好財務(wù)保密、維護財務(wù)檔案安全的基本保障，是預(yù)防企業(yè)資料泄露犯罪的有力措施。

四是繼續(xù)認真貫徹落實、學(xué)習(xí)國家《保密法》的精神。做為財會人員要利用本職工作，廣泛宣傳《保密法》，認真學(xué)習(xí)《保密法》，不斷提高思想認識，加強保密工作意識。第一要有高度的政治責(zé)任心，熱愛祖國和熱愛黨;第二要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備專業(yè)知識，熟悉本崗位工作中保密法規(guī);第三要有敏銳的工作能力和觀察能力，善于做保密工作，能獨立處理好工作中出現(xiàn)的一般保密問題。

《中華人民共和國保守國家秘密法》于20xx年4月29日經(jīng)十一屆全國人大第十四次會議修訂通過，自20xx年10月1日起施行。新保密法共6章53條，增加了1章18條，較現(xiàn)行保密法作了較大改動。學(xué)習(xí)保密法，重點要把握好四個“關(guān)鍵詞”是一：“縮小”?？s小國家秘密事項范圍;縮小定密主體范圍;縮小國家秘密知悉范圍。二：“增加”。增加了涉密信息系統(tǒng)管理內(nèi)容;增加了對相關(guān)機關(guān)、單位管理的內(nèi)容;增加了涉密人員管理內(nèi)容。三：“權(quán)利”。新保密法增設(shè)了“監(jiān)督管理”一章，其中依法對保密行政管理部門依法享有的行政管理職能進行了明確。四：“責(zé)任”。新保密法強化法律責(zé)任追究。其中包括強化了組織和個人的責(zé)任;強化了機關(guān)、單位的責(zé)任;強化了網(wǎng)絡(luò)運營、服務(wù)商的責(zé)任;強化了保密行政管理部門工作人員的責(zé)任。

據(jù)有關(guān)方面估計，目前我國55%以上的計算機受到病毒的感染，80%的中文網(wǎng)站缺乏完善的安全保護系統(tǒng)，經(jīng)濟部門70%的信息安全設(shè)備來自國外，特別是我國信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的關(guān)鍵芯片與核心軟件大部分依賴進口，客觀上留下了很大隱患。 保密工作極端重要，稍有疏忽必釀大錯。我們要提高認識，將保密工作納入工作目標，和其他工作一起抓落實;積極開展保密工作的宣傳教育活動，提高保密意識，創(chuàng)新工作方法，提高工作實效;加強保密設(shè)施建設(shè)，提高保密工作水平;加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高工作人員素質(zhì)。

進經(jīng)濟發(fā)展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。 隨著世界格局多極化的發(fā)展，國與國之間綜合國力的競爭日益激烈，針對我國的各種竊密活動日趨復(fù)雜。保密與竊密的斗爭已進入高科技抗衡的階段。由于保密意識不強，又缺乏應(yīng)有的知識，因此并沒有采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ芗夹g(shù)防范措施。所以需牢固樹立時刻保守秘密的思想，強化保密意識，做好新形勢下的保密工作。 加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)需率先垂范，以身作則，嚴守保密法紀，帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個單位保密工作好壞，主要取決于此。實行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。使領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人都有具體的保密工作職責(zé)。切實做到業(yè)務(wù)工作管到哪里，保密工作就做到哪里。對本單位全體干部職工要層層落實保密工作責(zé)任制，誰出問題誰負責(zé)任。

保密不保守?！皯?yīng)該保住的保住，應(yīng)該交流的交流”是保密工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時的、相對的，公開、交流是絕對的、永恒的。

信息安全。當(dāng)今時代，信息網(wǎng)絡(luò)化使信息和安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計算機的廣泛應(yīng)用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。 特別是我國現(xiàn)階段，計算機和網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部分的核心技術(shù)還要依靠進口，因此存在很大的安全隱患。技術(shù)大國有能力在我們不知道的情況下，在我們進口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝監(jiān)聽程序，從而達到竊取我們在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿孛苄畔⒌哪康?。除了硬件方面存在劣勢外，軟件方面問題也很多，例如病毒感染，通過電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計算機上，造成整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓，涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來彌補硬件上的不足。

對涉密計算機的安裝、調(diào)試、維護應(yīng)由技術(shù)部進行。確需外部技術(shù)人員解決或外送維修的，必須在維修前清理硬盤存儲的數(shù)據(jù)，事后要進行檢查。凡屬絕密信息一律不準存儲在計算機硬盤內(nèi)。對存儲秘密信息的軟盤，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定密級期限及保密期限，并視同紙制文件分級管理，嚴格借閱、使用、保管及銷毀制度。

對涉密計算機的管理、操作人員，要明確保密責(zé)任，嚴守保密紀律。同時要進行經(jīng)常性保密教育，使他們增強保密意識，提高保守國家秘密的自覺性。計算機內(nèi)不得存儲涉密的信息，同時要建立使用登記制度，定期更換用戶口令;收到異常電子函件或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上異常情況要及時報告。

注重對自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展，計算機、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛應(yīng)用，對自身素質(zhì)的要求也應(yīng)該進一步提高，思想觀念和知識結(jié)構(gòu)都亟待更新，適應(yīng)新的形勢，挖掘自身潛能，提高自身的素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各方面知識，進一步提高管理水平，掌握新技能。

緊跟時代步伐，靈活工作方法，更新觀念，與時俱進，掌握科學(xué)的思想方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，提高觀察和處理保密工作中遇到的各種新問題的能力。只有鼓足干勁，大膽探索和實踐，保密工作才能取得質(zhì)的飛躍。

在信息化長足發(fā)展的今天，如何做好基層黨政系統(tǒng)的保密工作儼然成為擺在我們面前的一道重要課題。在此，我結(jié)合自己的感想，談一下自己在此次“保密宣傳月”活動中所獲得的一些體會：

古人云“時時檢飭，謹言慎行，守口要密，防意須嚴”，說的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道。“秘密”二字各有一“必”，也就是為“心”加了一把保險鎖。而守口如瓶，一諾千金更是我們中華民族的君子之道。

在革命戰(zhàn)爭時期，有烈士為了掩護大部隊深夜進攻的秘密，而寧肯活活被流彈的烈火燒死，一動不動。而《紅巖》中的為了保護重慶地下黨組織的秘密，寧肯經(jīng)受敵人的嚴刑拷打，堅強不屈。《紅燈記》中的李玉和一家為了保護游擊隊的密電碼，更是前仆后繼的走革命道路。革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機密，維護民族和黨的利益高于一切! 如今，通訊發(fā)達之神速令人驚嘆，真可謂：一機在手可知天下之事。隨著電腦入住百姓家庭，網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開了互通有無，共享彼此信息的便利條件，這就意味著涉及計算機中的信息對所有用戶都是公開的，顯示器的輻射最強，稍加改裝的普通電視機，在30米內(nèi)就可以接收到正在工作的計算機顯示屏上的信號。有關(guān)情報傳遞的途徑已今非昔比，一些竊密分子仍然可以通過運用“黑客”程序等各種技術(shù)手段，竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機系統(tǒng)的秘密信息，所以，保密工作的涉及面也是非常之廣。

我在總結(jié)自己不足的同時，也對自己在今后做好保密工作有了一個更為清晰的思路和認識。在下一步的保密工作中，我將從自身點滴做起，著實做到以下四點：

首先是糾正錯誤認識，提高保密意識。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來看，那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作，而是源于保密意識淡薄而產(chǎn)生了一些錯誤的認識，例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我將進行自我反思，查找自己對保密工作中存在的錯誤認識，堅持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。

其次是保持職業(yè)操守，抵御外界誘惑。既然工作要保密，那么工作必定就會涉及到國家與集體的利益。在對待保密工作上，我會保持一個清醒的認識，在面對外界誘惑時，用職業(yè)操守來約束自己，切實做到“遵紀守法，保守秘密”。

再次是恪守工作職責(zé)，做好保密工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來便利的同時，也為保密工作帶來了不小壓力。因為我很清楚，現(xiàn)在的信息傳播速度很快，如果在工作中沒有對工作設(shè)備加以認真管理，那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作，我認為自己要做好保密工作，那么就得加強對保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，堅決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護保養(yǎng)。

最后是加快知識更新，增強防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快，在無形中也保密工作也提出了更高、更嚴的要求。當(dāng)前，信息化發(fā)展速度明顯加快，如果從事信息管理工作的人員不能加快知識更新，不僅是會被工作所淘汰，更重要的是在面對犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時，便會顯得束手無策。所以，在今后的工作中，我將會不斷以信息化發(fā)展趨勢為指引，加快對新知識、新技術(shù)的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。

總之，在信息化快速發(fā)展的今天，我們必須要樹立牢固的保密觀念和腳踏實地做人、認真負責(zé)干事的作風(fēng)，要特別能耐得住寂寞，特別守得住冷清，特別吃得了苦，要善于利用時間、靜下心來抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，爭當(dāng)新時代保密衛(wèi)士。

古人云“亂之所生也，則言語以為階，君不密則失臣，臣不密則失身，幾事不密則害成。是以君子慎密而不出也?！闭f的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道。“秘密”二字各有一“必”，也就是為“心”加了一把保險鎖。而守口如瓶，一諾千金更是我們中華民族的君子之道。

在信息化長足發(fā)展的今天，基層安全保密工作是部隊隱蔽斗爭工作的一個重要組成部分。在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，失泄密問題日漸增多。當(dāng)前，基層安全保密工作面臨的形勢十分嚴峻。

如今，通訊發(fā)達之神速令人驚嘆，真可謂：一機在手可知天下之事。隨著信息時代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開了互通有無，共享彼此信息的便利條件，這就意味著涉及計算機中的信息對所有用戶都是公開的，一些竊密分子仍然可以通過運用“黑客”程序等各種技術(shù)手段，竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機系統(tǒng)的秘密信息，這就導(dǎo)致新時期保密工作的涉及范圍越來越廣，對專業(yè)技術(shù)和素養(yǎng)的要求也越來越高。

通過此次學(xué)習(xí)，我在總結(jié)自己不足的同時，也對自己在今后做好保密工作有了一個更為清晰的思路和認識。在下一步的保密工作中，我將從自身點滴做起，著實做到以下四點：

深化教育，打牢官兵安全保密的思想基礎(chǔ)，提高官兵自身的“免疫力”。 結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來看，那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作，而是源于保密意識淡薄而產(chǎn)生了一些錯誤的認識。因此，在下一步的工作中，我將進行自我反思，查找自己對保密工作中存在的錯誤認識，堅持做到不該說的不說、不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問。

其次是保持職業(yè)操守，抵御外界誘惑。既然工作要保密，那么工作必定就會涉及到國家與集體的利益。在對待保密工作上，我會保持一個清醒的認識，在面對外界誘惑時，用職業(yè)操守來約束自己，切實做到“遵紀守法，保守秘密”。

再次是加大投入，打牢信息安全防范的技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)建安全保密的“防火墻”。信息化發(fā)展在為工作生活帶來便利的同時，也為保密工作帶來了不小壓力。結(jié)合我自己的工作，我認為自己要做好保密工作，那么就得加強對保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，堅決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護保養(yǎng)。

最后是加快知識更新，增強防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快，在無形中也保密工作也提出了更高、更嚴的要求。當(dāng)前，信息化發(fā)展速度明顯加快，如果從事信息管理工作的人員不能加快知識更新，不僅是會被工作所淘汰，更重要的是在面對犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時，便會顯得束手無策。所以，在今后的工作中，我將會不斷以信息化發(fā)展趨勢為指引，加快對新知識、新技術(shù)的吸收，主動了解安全保密工作形勢。

總之，在信息化快速發(fā)展的今天，我們必須要樹立牢固的保密觀念和腳踏實地做人、認真負責(zé)干事的作風(fēng)，要特別能耐得住寂寞，特別守得住冷清，特別吃得了苦，要善于利用時間、靜下心來抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，爭當(dāng)新時代保密衛(wèi)士。

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