通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的問(wèn)題和難點(diǎn)，從而尋找解決的方法和路徑。較為完美的總結(jié)需要我們客觀地評(píng)價(jià)自己，既要看到成績(jī)和成功，也要發(fā)現(xiàn)不足和問(wèn)題。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作提供一些參考。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇一
為期一周在xx賓館的培訓(xùn)結(jié)束了，這一周我學(xué)到了很多的東西，剛開(kāi)始覺(jué)得餐飲服務(wù)工作很容易，很簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)也并不是自己想的那么簡(jiǎn)單，只有通過(guò)自己多次的操作才能掌握其中的奧妙與技巧，俗話說(shuō)實(shí)踐出真知，這話一點(diǎn)也不錯(cuò)。
在這短短一周的時(shí)間我們體會(huì)到很多，過(guò)程很辛苦但也充滿樂(lè)趣。下面是我對(duì)這一周培訓(xùn)的總結(jié)。
我到的第一個(gè)部門(mén)是餐飲部，主管安排我和部門(mén)新到的兄弟姐妹們一起學(xué)習(xí)鋪臺(tái)、托盤(pán)、擺臺(tái)、折口布花等。領(lǐng)班給我們講了在操作過(guò)程中的要領(lǐng)、注意事項(xiàng)及技巧等。讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握理論。用理論規(guī)范操作，使我受益非淺。
在餐飲服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中托盤(pán)是最重要的，它是確保整個(gè)餐飲是否有序完成的基礎(chǔ)。規(guī)范使用托盤(pán)也是安全使用餐具的基礎(chǔ)。練習(xí)托盤(pán)是很累、它需要你的臂力有較強(qiáng)的承受能力，我們大家練得手都痛了，但我們還是堅(jiān)持把他練好。練好托盤(pán)后領(lǐng)班開(kāi)始教我們輔臺(tái)，輔臺(tái)方法分為三種，分別是撒網(wǎng)式、推拉式、抖輔式這三種輔法都必須掌握，但是平時(shí)可以選擇自己喜歡的方法進(jìn)行輔臺(tái)。通過(guò)反復(fù)實(shí)踐我喜歡推拉式，輔起來(lái)較省力，而且輔得平整。通過(guò)托盤(pán)和輔臺(tái)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有任何事是小事，只有細(xì)節(jié)做好了才能使整體正常的進(jìn)行。做一件事即使你做好了九分有一分沒(méi)做好那也可能是白做，最終的結(jié)果還是失敗。所以做每一件事我們都應(yīng)盡自己最大的努力把它做好不要使自己遺憾。
接著我們還學(xué)習(xí)了擺臺(tái)，擺臺(tái)也是餐飲服務(wù)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它展現(xiàn)了酒店的服務(wù)水平及管理水平，要做到清潔衛(wèi)生、美觀、方便客人使用。擺餐具的順序及餐具之間的距離等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，盡可能使整個(gè)臺(tái)面美觀并且使用方便。領(lǐng)班示范給我們看我覺(jué)得很簡(jiǎn)單沒(méi)什么難的自己也就自告奮勇的要求擺一次結(jié)果整個(gè)臺(tái)面寬窄不一，餐具間距離也各不相同，我才覺(jué)得這也不容易，于是我尋思找出技巧，經(jīng)過(guò)反復(fù)的練習(xí)越擺也就越好了，真是功夫不負(fù)有心人。
后來(lái)還教會(huì)我們斟酒、斟茶的要領(lǐng)，斟酒時(shí)動(dòng)作要正確、持瓶姿勢(shì)、站位都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及要求，并且對(duì)于不同的酒類斟酒的酒具、量方法都各不相同，但斟酒的先后順序是相同的。在斟酒過(guò)程中一定要確保斟酒安全，做到不滴不灑。
由于在中餐廳時(shí)間較短我覺(jué)得培訓(xùn)得不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，和一些服務(wù)常識(shí)的了解。在實(shí)踐中有不懂的地方只能向老師請(qǐng)教。下面我對(duì)中餐服務(wù)的程序作個(gè)簡(jiǎn)單介紹：
1.迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、擺放各種餐具——問(wèn)茶斟茶——點(diǎn)菜——問(wèn)酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換骨碟、煙灰缸、毛巾、、盛飯) ——結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場(chǎng)——結(jié)束。以上服務(wù)程序看似很簡(jiǎn)單，在工作中天天都要做到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個(gè)性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得只有在整體上掌握了中餐基本服務(wù)程序的前提下，才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的最后一個(gè)部門(mén)是客房部在那里學(xué)習(xí)了兩天，我學(xué)會(huì)了抹塵、鋪床單、套被子枕頭，整理洗漱間等。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，在日常生活中也能加以應(yīng)用，使我受益匪淺，并為我以后的培訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，爭(zhēng)取把公司的培訓(xùn)工作做得更好。不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年10月20日我有幸參加了“管城區(qū)教育體育系統(tǒng)合唱藝術(shù)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)”的講座。此項(xiàng)活動(dòng)由管城區(qū)教育局主辦，請(qǐng)到了來(lái)自國(guó)家音樂(lè)機(jī)構(gòu)的專家來(lái)給我們講關(guān)于音樂(lè)藝術(shù)方面的知識(shí)。參加本次培訓(xùn)的有管城區(qū)各中小學(xué)幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子、音樂(lè)教師和一部分班主任。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事也特別重視，叮囑我們一定要認(rèn)真對(duì)待，積極參加。此次活動(dòng)為期一天，主講音樂(lè)知識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容輕松而充實(shí)，使我受益匪淺，感觸頗深現(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我們管城區(qū)教育局近年來(lái)首次花重金聘請(qǐng)藝術(shù)類學(xué)科的專家為老師們培訓(xùn)，為此管城區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)做了很多的努力，為了搞好培訓(xùn)活動(dòng)，做了充足的準(zhǔn)備。專門(mén)找了北京的藝術(shù)方面很有造詣的專家來(lái)講座，培訓(xùn)中老師們都非常認(rèn)真在聽(tīng)，認(rèn)真做筆記，學(xué)習(xí)興趣很高。
上午，我們聽(tīng)了由管城區(qū)老師們排練的兩首大合唱，這個(gè)節(jié)目獲得了很多的獎(jiǎng)項(xiàng)：合唱金獎(jiǎng)、指揮獎(jiǎng)、鋼琴伴奏獎(jiǎng)。老師們聽(tīng)得非常認(rèn)真。聽(tīng)合唱的過(guò)程中，老師們都很安靜的細(xì)心傾聽(tīng)，參加比賽的老師們唱得非常好，一點(diǎn)不亞于專業(yè)歌手。之后，老師講解合唱的分類，合唱是由兩組元素組成：歌唱技術(shù)元素和音樂(lè)藝術(shù)元素。在座的老師記筆記也很詳細(xì)，特別是年齡大的老教師學(xué)習(xí)興致更高，我很受感動(dòng)。通過(guò)講解我懂得了所謂合唱的各種分類，懂得了如何教孩子更好的發(fā)出內(nèi)心的聲音，如何指導(dǎo)孩子正確歌唱。合唱播放完畢之后，教授與我們互動(dòng)交流，充分體會(huì)到了音樂(lè)給人帶來(lái)的力量和身心的陶冶。
心。使我們懂得了要關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)教育，懂得了要從學(xué)生基本特點(diǎn)入手，注重過(guò)程與方法，重視價(jià)值觀的培養(yǎng)，注重情感與技能的培養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)這一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們聆聽(tīng)到專家精彩的講座，觀摩了獲獎(jiǎng)的同事們的合唱，也深刻地意識(shí)到肩上的責(zé)任和使命。作為新時(shí)代的教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)完善自我，做一名稱職的“靈魂工程師”，注重培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)感，使他們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)中也能品嘗到輕松和愉悅，切實(shí)感受音樂(lè)的魅力。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇三
我十分有幸參加了xx組織部舉辦的xx年科級(jí)干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)期間，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)有關(guān)教授和專家進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準(zhǔn)則等資料；了解了當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、科技發(fā)展、基本縣情等知識(shí)；熟知了本事建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、做人處世的基本理論與方法。
經(jīng)過(guò)x天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了自身的理論水平，充實(shí)了頭腦，豐富了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，陶治了情操，加強(qiáng)了黨性煅練，深化了對(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干好本職工作的動(dòng)力。現(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：
做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素養(yǎng)，提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、正直高尚、誠(chéng)實(shí)守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔(dān)當(dāng)、寬容大度、關(guān)愛(ài)他人的良好人格。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅(jiān)決的執(zhí)行力，要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自我具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力。在工作中堅(jiān)持做到：
誠(chéng)信為本、平等待人。在工作中，要勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，用知識(shí)和本事提高人格魅力。努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)；學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力，培養(yǎng)高尚的情操；向當(dāng)代先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹(shù)立適合自身的夢(mèng)想人格目標(biāo)；向人民群眾和周?chē)娜藢W(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，主動(dòng)理解挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，鍛煉人格；要經(jīng)常與人溝通思想，用自我的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人；要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員，使他們成為展示自我人格的重要窗口；要從小事做起，探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部；要敢于同各種不法、不良行為作斗爭(zhēng)，增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習(xí)中，定期反省自我的人緣發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)；虛心聽(tīng)取多方面的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自我的缺點(diǎn)；經(jīng)常開(kāi)展自我批評(píng)，同時(shí)鼓勵(lì)他人批評(píng)和監(jiān)督自我，營(yíng)造彼此之間誠(chéng)懇批評(píng)和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)尚。
科學(xué)發(fā)展觀，是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，總結(jié)我國(guó)發(fā)展實(shí)踐，借鑒國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出的重大戰(zhàn)略思想。強(qiáng)調(diào)認(rèn)清社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，不是要妄自菲薄、自甘落后，也不是要脫離實(shí)際、急于求成，而是要堅(jiān)持把它作為推進(jìn)改革、謀劃發(fā)展的根本依據(jù)。
科學(xué)發(fā)展觀，第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要結(jié)合實(shí)際領(lǐng)悟和實(shí)踐：
1、必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要義。
要牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，不斷解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。要著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。
2、必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
要按照中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。
要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重大關(guān)系，統(tǒng)籌個(gè)人利益和團(tuán)體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動(dòng)全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問(wèn)題，著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破。
學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，就要結(jié)合工作實(shí)際，從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā)，立足學(xué)校、立足教學(xué)、立足教研，想實(shí)招，辦實(shí)事，求實(shí)效，切實(shí)解決廣大教師急需解決的問(wèn)題，為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，就要牢牢把握深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總要求；開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是深入推進(jìn)改革開(kāi)放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠，是開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總要求。這個(gè)總要求，為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀指明了方向，是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)必須貫穿始終的一條主線。
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，需要將思想認(rèn)識(shí)上的收獲轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際本事，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)?？茖W(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的主要資料，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以，我們要深入學(xué)習(xí)、科學(xué)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹，創(chuàng)造性發(fā)展。
使我們清楚了學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)。要自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，從思想道德教育這個(gè)基礎(chǔ)抓起，筑牢拒腐防變的思想道德防線。二要進(jìn)一步自覺(jué)理解監(jiān)督，堅(jiān)持艱苦奮斗本色。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系，堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明，做到兩袖清風(fēng)，一身正氣。三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹(shù)立正確的人生觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀，并把它溶化在自我的一言一行、一舉一動(dòng)之中。自覺(jué)做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變，成為遵紀(jì)守法的模范。
在培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也十分有用，講的是藝術(shù)，更是工作方法和工作策略。
清楚了權(quán)力的來(lái)源，用權(quán)的八大原則，用權(quán)的方法和技巧。要謹(jǐn)慎使用權(quán)力，不要迷信權(quán)力；要注意適當(dāng)放權(quán)，不要迷戀權(quán)力；誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本。
溝通藝術(shù)，講的是在現(xiàn)代社會(huì)里，一個(gè)人的成功與其溝通技能密切相關(guān)，一個(gè)組織的績(jī)效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有效的溝通能更快地解決問(wèn)題；更果斷地做出決策；更融洽地營(yíng)造交談氣氛；更密切地建立商務(wù)關(guān)系；更專業(yè)地樹(shù)立公共形象；更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)處事，與同級(jí)會(huì)溝通，與下級(jí)會(huì)溝通，與上級(jí)也要會(huì)溝通，與媒體與自我也要會(huì)溝通，要以誠(chéng)相待以禮相待，要講究語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)也要肢體和動(dòng)作。
總之，x天的學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，資料卻很充實(shí)，收獲很大，受教育很深。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇四
參加全省公安消防部隊(duì)基層指揮員培訓(xùn)班 培訓(xùn)心得體會(huì)根據(jù)《關(guān)于參加公安消防部隊(duì)基層指揮員培訓(xùn)班的通 知》要求，我于 20xx 的 8 月 8 日至 8 月 17 日去青島支隊(duì)上 馬培訓(xùn)基地參加了全省公安消防部隊(duì)基層指揮員培訓(xùn)班，通 過(guò)為期十天的培訓(xùn)，我完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了培訓(xùn)的圓 滿成功，我在此次的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了許多在基層中隊(duì)學(xué)習(xí)不 到的知識(shí)，對(duì)我在基層更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力 的理論保障。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)培訓(xùn)內(nèi)容全面、具體，培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，緊貼部隊(duì)的 基層實(shí)際。
此次培訓(xùn)是總隊(duì)組織的第一次全省公安消防部隊(duì)基層 指揮員培訓(xùn)班，主要進(jìn)行了部隊(duì)正規(guī)化管理、條令條例專題 講座、加強(qiáng)士官和班長(zhǎng)隊(duì)伍的培養(yǎng)、部隊(duì)安全防事故工作、 特勤隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)勤中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗編成訓(xùn)練、無(wú)預(yù)案臨機(jī)處置演 練、滅火救援預(yù)案制訂與實(shí)地演練的組織、現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)技 能培訓(xùn)及考核、火場(chǎng)消防通信用語(yǔ)規(guī)范與通信設(shè)備的維護(hù)、 消防官兵常見(jiàn)心理問(wèn)題及預(yù)防對(duì)策、滅火救援組織指揮、搶 險(xiǎn)救援事故處置組織指揮、建筑火災(zāi)撲救、城市公共消防設(shè) 施類別與實(shí)際滅火運(yùn)用、執(zhí)勤崗位練兵協(xié)作區(qū)對(duì)抗賽及跨區(qū) 域滅火救援大型實(shí)戰(zhàn)演練、消防水源信息系統(tǒng)軟件使用培訓(xùn)、隊(duì)列、體能、基礎(chǔ)救助技術(shù)訓(xùn)練等十幾內(nèi)容的培訓(xùn)。是 結(jié)合基層一線的指揮員在部隊(duì)管理、執(zhí)勤訓(xùn)練和滅火救援等 幾項(xiàng)基層工作的實(shí)際和存在的問(wèn)題，進(jìn)行的一次為提高基層 一線指揮員的管理水平和組織指揮能力的全面培訓(xùn)，為我在 今后基層一線更好的工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，正確處理各 種問(wèn)題提供了理論依據(jù)。
( 二 ) 通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)部隊(duì)的各項(xiàng)管理規(guī)定有了更加深入了 理解，對(duì)當(dāng)前的部隊(duì)管理工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
部隊(duì)的管理工作是以部隊(duì)的條令條例為根本，以部隊(duì)的 各項(xiàng)管理規(guī)定為據(jù)，而進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動(dòng)。當(dāng)前部隊(duì)內(nèi)部 進(jìn)行的正規(guī)化建設(shè)是部隊(duì)自身為了加強(qiáng)我們公安消防部隊(duì) 的正規(guī)化管理工作，實(shí)現(xiàn)部隊(duì)的正規(guī)化目標(biāo)而進(jìn)行的自我完 善發(fā)展。當(dāng)前進(jìn)行的正規(guī)化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)部隊(duì)正規(guī)化的必然要 求，作為基層的指揮員必須要正確認(rèn)識(shí)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的目 標(biāo)和意義?；鶎哟蟆⒅嘘?duì)建設(shè)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是部隊(duì)為了規(guī)范基層 大、中隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)工作而制定的，也是我們公安消防部 隊(duì)大、中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的依據(jù)。大、中隊(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)從思 想建設(shè)、執(zhí)勤訓(xùn)練、行政管理、后勤保障、裝備建設(shè)和信息 化建設(shè)等六個(gè)方面對(duì)基層大、中隊(duì)如何開(kāi)展好正規(guī)化管理， 進(jìn)行正規(guī)化建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范和要求，我們的工作必須依照 大、中隊(duì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展好工作。
(三)安全工作是部隊(duì)管理中的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，作為管 理者必須引起高度的重視。安全管理是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的管理原則、方法和手段協(xié)調(diào) 各種加力量，采取有效措施，預(yù)防事故，避免群體和個(gè)體非 正常傷亡而進(jìn)行的管理活動(dòng)。作為基層的管理者要嚴(yán)格落實(shí) 部隊(duì)的安全防事故工作的各項(xiàng)制度，強(qiáng)化部隊(duì)官兵的安全管 理，加強(qiáng)對(duì)基層部隊(duì)全體人員安全教育，使安全觀念深入到 每一個(gè)人，在工作中時(shí)時(shí)刻刻講安全，方方面面重安全。結(jié) 合部隊(duì)的實(shí)際和“五條禁令”重點(diǎn)抓好“車(chē)、賭、酒”三個(gè) 方面，根據(jù)季節(jié)變化、任務(wù)轉(zhuǎn)換、老兵退伍、節(jié)假日等重點(diǎn) 時(shí)段抓好教育和預(yù)防措施。堅(jiān)持教育經(jīng)常，分析到位，檢查 全面，措施有效的工作方法。同時(shí)正確對(duì)待事故，認(rèn)真分析 事故原因，吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以達(dá)到預(yù)防事故的目的。
(四)緊抓執(zhí)勤訓(xùn)練，利用實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行練兵和檢驗(yàn)部隊(duì) 的戰(zhàn)斗力水平。
訓(xùn)練工作是部隊(duì)進(jìn)一步提高戰(zhàn)斗力的主要方法。隨著社 會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消防部隊(duì)承擔(dān)的各種搶險(xiǎn)救援和社會(huì)救助事 故也越來(lái)越嚴(yán)峻，事故的復(fù)雜性，要求消防部隊(duì)能夠及時(shí)、 有效的處置好各類事故，以最大限度地減少人民生命財(cái)產(chǎn)的 損失，幫助黨和政府解決各類急難問(wèn)題。因此在日常的訓(xùn)練 中，要加強(qiáng)全體官兵應(yīng)對(duì)各類事故的能力，通過(guò)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演 練對(duì)部隊(duì)處置各類事故進(jìn)行訓(xùn)練，檢驗(yàn)部隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使部 隊(duì)能夠正確處理各類急難事故，不斷地提高部隊(duì)的處置能 力，達(dá)到來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的目標(biāo)。
(五)進(jìn)行戰(zhàn)例的研究和交流，提高處置各類事故實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在此次的培訓(xùn)過(guò)程中，來(lái)自全省各地的基層一線的指揮 員聚有一起，對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的各類事故進(jìn)行了討論和研究，并 對(duì)在實(shí)戰(zhàn)中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了剖析。通過(guò)相互之間的交 流的學(xué)習(xí)，使我在參與和處置各類事故中能夠預(yù)防這樣的問(wèn) 題，使我在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生此類事故中能夠采取正確的戰(zhàn)術(shù)和措 施，實(shí)施有效的處置。
此次培訓(xùn)的時(shí)間緊，任務(wù)重，但是我能夠認(rèn)真對(duì)待，自 始至終都帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)，順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，取得了結(jié)業(yè)證書(shū)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇五
陽(yáng)春三月，春風(fēng)拂面，在這樣一個(gè)美好的季節(jié)里，非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加由總公司在北京舉辦的“新華保險(xiǎn)第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”；懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長(zhǎng)”的培訓(xùn)期許來(lái)到培訓(xùn)班，通過(guò)25天的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)是收獲非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個(gè)班里，不光讓我從專業(yè)技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā)；同時(shí)在這個(gè)班里深深的體會(huì)和感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的意識(shí)，因?yàn)樵谶@個(gè)班級(jí)當(dāng)中有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)意識(shí)，都是“識(shí)榮譽(yù)為呼吸”，全國(guó)28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下，緊繃著弦為一個(gè)共同的集體榮譽(yù)而努力。
唐衛(wèi)東總的開(kāi)訓(xùn)，講了很多的哲學(xué)道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當(dāng)中有兩個(gè)選擇是非常重要的，一個(gè)是和自己長(zhǎng)相守的愛(ài)人，另外是和自己長(zhǎng)相守的事業(yè)；今天看似一個(gè)組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備，所有年輕時(shí)不努力的人都會(huì)在未來(lái)為自己今天的輕松買(mǎi)很大的單。聽(tīng)了這些話，我感覺(jué)自己的工作更加有了目標(biāo)，即使還是在從事著之前的瑣事，但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時(shí)唐總還說(shuō)道：作為一名組訓(xùn)要不斷的充實(shí)自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一席話驚醒了我；的確，一只翅膀沒(méi)有硬朗的家雀，一片隨時(shí)都能被風(fēng)吹得沒(méi)了方向的樹(shù)葉，又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險(xiǎn)行業(yè)已整整3年了，但我的優(yōu)勢(shì)在哪里，我的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？在這段時(shí)間里好像并沒(méi)有有意識(shí)地去學(xué)習(xí)，自我總結(jié)漸漸少了，學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺(jué)，現(xiàn)在的清醒還不晚，在以后的工作中要明確自己的定位，專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升，讓主動(dòng)學(xué)習(xí)成為整個(gè)工作的主流，擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造自身的不可替代性，為明天做準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)當(dāng)中，不管是軍訓(xùn)的匯報(bào)演出，還是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的比拼，還是活動(dòng)類的小組競(jìng)賽；在整個(gè)過(guò)程中，感受最深的就是一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，并體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木?。在每一次的活?dòng)競(jìng)賽中，處處閃現(xiàn)著一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衛(wèi)集體的榮譽(yù)。這種集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)使命感，是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚(yáng)的，也是指引我以后工作的航標(biāo)，是一種積極的做事態(tài)度，也是真誠(chéng)的做人原則。
在培訓(xùn)當(dāng)中，有著為期4天的ptt學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺(tái)演說(shuō)、講授，但真正的在ptt課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個(gè)詞來(lái)形容整個(gè)ptt培訓(xùn)，那這個(gè)詞就是——?dú)v練。我的感覺(jué)是整個(gè)ptt的魅力全在于這個(gè)“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現(xiàn)，因?yàn)槲颐看蔚难葜v之后老師都會(huì)對(duì)我的演講提出表?yè)P(yáng)，我覺(jué)得這也是在超越自我。不管是對(duì)自己心態(tài)的控制，還是對(duì)時(shí)間的控制；不管是對(duì)環(huán)境的把控，還是對(duì)演講內(nèi)容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開(kāi)始的緊張、對(duì)時(shí)間的壓力，到后來(lái)對(duì)內(nèi)容、時(shí)間的安排，這便是一種質(zhì)的飛躍。
在ptt培訓(xùn)中，講的最多的便是：預(yù)演未來(lái)。我們不能左右明天，但我們可以通過(guò)今天來(lái)預(yù)演未來(lái)，讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來(lái)，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態(tài)度。通過(guò)四天ptt的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到：投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)的心態(tài)，不放棄沒(méi)有嘗試過(guò)的事情，在實(shí)踐中做到：做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做，并在工作實(shí)踐中將這些通過(guò)預(yù)演未來(lái)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
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在個(gè)人激勵(lì)、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、利用kpi分析團(tuán)隊(duì)狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的設(shè)計(jì)及實(shí)施、如何做好職場(chǎng)訓(xùn)練、基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用、職場(chǎng)追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù)，卻又缺少交流，基本上都是在處于閉門(mén)造車(chē)狀態(tài)，導(dǎo)致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來(lái)自全國(guó)28家分公司92位學(xué)員，在學(xué)習(xí)中和每個(gè)學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花，都會(huì)讓自己得到成長(zhǎng)；尤其在早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)（創(chuàng)）說(shuō)會(huì)的操作方面，通過(guò)大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會(huì)展現(xiàn)，每場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)都策劃的很有新意，并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通，如何更好的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)新人成長(zhǎng)也成為了整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會(huì)各自發(fā)表己見(jiàn)，然后進(jìn)行總結(jié)，得出了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
在以后的工作中，找準(zhǔn)自己的定位，扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓團(tuán)隊(duì)稱心，讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個(gè)工作的進(jìn)度，不能影響到整個(gè)工作的質(zhì)量，不能影響到整個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
組訓(xùn)工作是一項(xiàng)內(nèi)外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過(guò)硬的內(nèi)在技能，只有內(nèi)外兼修、并駕提升，才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險(xiǎn)生涯都是站在公司的立場(chǎng)上用心的與外勤團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人進(jìn)行溝通。在接下來(lái)的工作中，應(yīng)該說(shuō)在整個(gè)工作生涯中，我會(huì)更加的放低姿態(tài)，俯下身子，從工作的每個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，如：與各位業(yè)務(wù)員的溝通，新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會(huì)議的運(yùn)作都做到精耕細(xì)作。同時(shí)時(shí)刻提醒自己，時(shí)刻與隊(duì)伍在一起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。在日常工作中，不斷總結(jié)工作，總結(jié)自我，找準(zhǔn)方向，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷塑造自身的不可替代性。
在做任何事情之前，做好充足的思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況，找出多種解決問(wèn)題的方案，萬(wàn)事做好充分的預(yù)演未來(lái)，打好提前量。讓工作不會(huì)因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)而陷入被動(dòng)，不會(huì)因?yàn)槿粘５耐话l(fā)事件而束手無(wú)策。不管是平時(shí)的輔導(dǎo)，還是營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和追蹤，都要有充分的預(yù)演未來(lái)，不僅讓預(yù)演未來(lái)成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態(tài)度。
學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)，并形成一個(gè)完整的套路后再教給其他人，從而帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與進(jìn)步。在下一階段以及未來(lái)的工作中，要不斷重復(fù)“做我所學(xué)，教我所做”這樣的動(dòng)作。學(xué)習(xí)任何東西，哪怕只是一個(gè)細(xì)微處，都要及時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，指導(dǎo)工作，提高效率，并把在工作實(shí)踐中檢驗(yàn)正確的東西，形成一個(gè)框架體系，教會(huì)更多的人掌握，帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展進(jìn)步。這一點(diǎn)是短時(shí)間內(nèi)難以達(dá)到的，但是“做我所學(xué)，教我所做”的態(tài)度不可缺少，要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。
通過(guò)本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺，終身受用，同時(shí)為自己的工作指明了方向，我會(huì)將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運(yùn)用到實(shí)踐中去，做一名忠誠(chéng)的壽險(xiǎn)信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者，幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī)。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會(huì)，提供了這么好的發(fā)展空間，我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，奮發(fā)圖強(qiáng)，通過(guò)不斷的努力來(lái)回報(bào)新華。謝謝！
臨汾中心支公司
陜紹鵬
20xx年4月5日
spa培訓(xùn)總結(jié)篇六
五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區(qū)更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排組織下，我們各單位的新編輯來(lái)到了解放軍某部招待所，開(kāi)始了為期三天的新編輯工作培訓(xùn)。短短的3天相對(duì)于一個(gè)新編輯的漫漫成長(zhǎng)路實(shí)在是太短太短，但這種醍醐灌頂式的培訓(xùn)卻讓我們受益頗多，遠(yuǎn)不是日常工作的3天所得所能比擬的，同時(shí)，這3天培訓(xùn)也讓我們體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
3天的學(xué)習(xí)讓我知道了作為一個(gè)編輯應(yīng)具備的四大素質(zhì)、四大技能和四大職業(yè)意識(shí)。作為一個(gè)編輯首先要具備政治素質(zhì)，有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國(guó)家各類法律法規(guī)，所出版的圖書(shū)合乎國(guó)家的政策方針。其次要有文化素質(zhì)，編輯要有專業(yè)知識(shí)及能力，要有一定的文化功底，同時(shí)還要具備一定的美學(xué)修養(yǎng)。第三要有思想素質(zhì)，編輯要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不斷強(qiáng)化自己策劃選題的能力。最后，編輯還應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì)，這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風(fēng)。這四個(gè)素質(zhì)直接決定著編輯工作的質(zhì)量，是缺一不可的。
編輯所應(yīng)具備的四大技能分別是：
這四個(gè)能力的掌握是編輯能否出書(shū)，能否出好書(shū)的關(guān)鍵。除了四大素質(zhì)、四大技能外，作為編輯還要時(shí)刻提醒自己應(yīng)擁有的職業(yè)素質(zhì)，分別為中介素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、責(zé)任素質(zhì)和市場(chǎng)意識(shí)。職業(yè)素質(zhì)決定著一個(gè)職業(yè)的定位，編輯是個(gè)有雙重身份的職位，既是經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者，同時(shí)又肩負(fù)著傳播文化的社會(huì)責(zé)任，所以要時(shí)刻用這四個(gè)意識(shí)來(lái)衡量自己，只有這樣，才可以做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
3天的學(xué)習(xí)還讓我知道了圖書(shū)印刷出版的各個(gè)環(huán)節(jié)，接觸了很多平時(shí)很難了解到的出版實(shí)務(wù)知識(shí)。認(rèn)識(shí)了啞粉、膠版、銅板紙；知道了拼版、曬版；了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式；弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤案例，讓我們?cè)谝院蟮某霭婀ぷ髦猩僮邚澛罚瑢?duì)我們以后的工作起了很大的警示作用。
3天的學(xué)習(xí)除了讓我學(xué)到了一些實(shí)用知識(shí)外還讓我知道了如何去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升圖書(shū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為編輯要通過(guò)各種途徑去了解市場(chǎng)、圖書(shū)形勢(shì)，在出版圖書(shū)之前，要摸清市場(chǎng)同類圖書(shū)的底，找除差異，以完善自己的圖書(shū)；了解科技的發(fā)展；了解有關(guān)出版的各個(gè)方面，跟緊時(shí)代的步伐，為出好書(shū)、出暢銷書(shū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。編輯還要有意識(shí)地建立自己的作者隊(duì)伍和讀者群體，從跟進(jìn)作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實(shí)的讀者，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與編輯工作息息相關(guān)的各方面基礎(chǔ)知識(shí)、必備的基本能力、需要處理的各種關(guān)系，收獲很多，然而，正如領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)始所說(shuō)：“培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)。”這三天讓我明確了學(xué)習(xí)的方向、努力的目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn)，接下來(lái)要做的要學(xué)的還有很多很多。在王總宣讀了集團(tuán)工作的18字方針后，我暗暗給自己定了18字要求：勤學(xué)習(xí) 多思考 求增值，勤做事 多努力 爭(zhēng)先進(jìn)。
最后，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動(dòng)，我必將所學(xué)所得結(jié)合到實(shí)際工作中，創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，不辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有對(duì)我有幫助的人的期望。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇七
第一段：引言（大約220字）
近年來(lái)，隨著人們對(duì)健康和美容的重視程度不斷提升，Spa （水療）行業(yè)逐漸成為一種熱門(mén)的職業(yè)選擇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，我參加了一次為期兩周的 Spa 培訓(xùn)課程。這篇文章旨在分享我在培訓(xùn)課程中的體驗(yàn)和所得到的心得體會(huì)。
第二段：課程內(nèi)容與技術(shù)（大約240字）
在這次培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了各種 Spa 的基本理論和技術(shù)，并進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。課程內(nèi)容包括按摩技術(shù)、溫泉理療、熱石理療、身體包裹等。通過(guò)這些課程，我不僅學(xué)會(huì)了如何正確運(yùn)用不同的手法和產(chǎn)品，還了解了人體的解剖學(xué)和生理學(xué)知識(shí)，以及與客戶進(jìn)行有效溝通和交流的技巧。我深深感受到，只有掌握了這些基本理論和技術(shù)，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
第三段：職業(yè)潛力與挑戰(zhàn)（大約240字）
Spa 行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?，不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)者需求使其成為迅速崛起的行業(yè)。然而，作為一名 Spa 專業(yè)人士，要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出并非易事。除了需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身技術(shù)，還需要具備良好的人際交往和溝通能力。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間站立和靈活的工作時(shí)間，也需要良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。但是，盡管面臨挑戰(zhàn)，只要真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)并投入足夠的努力和熱情，成功就不會(huì)太遠(yuǎn)。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與價(jià)值（大約240字）
在這次培訓(xùn)課程中，我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，更重要的是個(gè)人成長(zhǎng)和價(jià)值觀的提升。我意識(shí)到 Spa 不僅僅是為客戶提供身體上的放松和美容，更是一種為心靈尋找平衡和內(nèi)心療愈的方式。在我與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，我能感受到自己給予了他們力量和自信，這給了我巨大的滿足感。我從中也學(xué)會(huì)了更加關(guān)注自己的身心健康，更加重視自我療愈和內(nèi)心的平衡。
第五段：結(jié)語(yǔ)（大約240字）
綜上所述，參加 Spa 培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了自己的專業(yè)技能和知識(shí)，更重要的是找到了自己的職業(yè)方向和內(nèi)心的滿足感。我相信，在這個(gè)快速發(fā)展的 Spa 行業(yè)中，只要持續(xù)努力，保持熱情和專業(yè)精神，就能夠取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。我期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，為更多的人帶來(lái)健康和美容的享受。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇八
服刑人員個(gè)人總結(jié)(一)
我叫xxx，因危險(xiǎn)駕駛罪被判拘役一個(gè)月，緩刑兩個(gè)月。于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在xxx司法所自愿接受社區(qū)矯正。
自社區(qū)矯正以來(lái)，我認(rèn)罪服法，主動(dòng)接受社區(qū)矯正機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理，自覺(jué)遵守社區(qū)矯正紀(jì)律。在社區(qū)矯正期內(nèi)，沒(méi)有違法違紀(jì)行為。在矯正期間里，本人首先加強(qiáng)了思想道德和法制知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真接受教育，針對(duì)自身的誤區(qū)進(jìn)行強(qiáng)化改造；其次堅(jiān)決服從矯正機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，認(rèn)真遵守矯正工作的各項(xiàng)規(guī)定，能正確領(lǐng)會(huì)矯正責(zé)任人、監(jiān)護(hù)人對(duì)我的良苦用心，主動(dòng)配合負(fù)責(zé)人對(duì)我的管教；第三，能悔過(guò)自新，積極參加社區(qū)組織的公益勞動(dòng)，不怕臟不怕累，努力多做好事洗脫罪行；第四，能堅(jiān)持做到每周電話匯報(bào)和每月書(shū)面匯報(bào)制，報(bào)告本人一定期間的思想和工作情況，做到了態(tài)度誠(chéng)懇、思想進(jìn)步、工作積極、努力改造；第五，能珍惜與家人團(tuán)聚生活的機(jī)會(huì)，安心工作勤懇勞動(dòng)，以合法的思想理念來(lái)回報(bào)組織機(jī)構(gòu)和社會(huì)給我的關(guān)懷。。
本人通過(guò)2個(gè)月的社區(qū)矯正，堅(jiān)定了*信念，提高了法制觀念和法律素質(zhì)，領(lǐng)會(huì)了踏實(shí)做人的道理，樹(shù)立了奮發(fā)向上的生活信心。同時(shí)誠(chéng)懇地感謝組織和社會(huì)給了我一次重新做人的機(jī)會(huì)，感謝矯正機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對(duì)我的教育改造。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，永遠(yuǎn)爭(zhēng)做一名守法公民。
社區(qū)矯正人員：?(手印)
二0**年xx月x
spa培訓(xùn)總結(jié)篇九
“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代”，在當(dāng)今的時(shí)代物質(zhì)豐裕、機(jī)遇潛藏，在當(dāng)今的時(shí)代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退的時(shí)代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校，以一名預(yù)備講師的身份來(lái)參加講師技能的培訓(xùn)，在成為一名中國(guó)人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮，當(dāng)然我也是其中一員。
經(jīng)過(guò)這一年的新教師培訓(xùn)，我深深地領(lǐng)悟到，身為一名人民教師，要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學(xué)水平，夯實(shí)教學(xué)基本功。時(shí)代的腳步永遠(yuǎn)都不會(huì)停留，我們必須不斷地學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。培訓(xùn)還在繼續(xù)，我會(huì)盡力汲取培訓(xùn)中所得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，努力地做好教師這一角色，教書(shū)育人，在數(shù)學(xué)課堂中，盡力做到最好，讓學(xué)生快樂(lè)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)得快樂(lè)。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員，心里特別高興，因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。在培訓(xùn)中，我聆聽(tīng)了幾位名師的講座，感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，聽(tīng)到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓(xùn)已過(guò)去5天，在這段緊張的培訓(xùn)時(shí)間里確實(shí)讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn)，但同時(shí)也讓我看到了自己的改變與成長(zhǎng)。講師這個(gè)耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱號(hào)，讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價(jià)，高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力和嚴(yán)格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時(shí)的培訓(xùn)和不足6小時(shí)的休息時(shí)間看似殘酷，但這5天以來(lái)的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長(zhǎng)的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時(shí)的思維碰撞、精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)，讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人演講能力的無(wú)限突破。
一個(gè)好的教學(xué)活動(dòng)源于好的活動(dòng)素材和內(nèi)容，優(yōu)良的活動(dòng)設(shè)計(jì)、教師的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，還要有教師的精心準(zhǔn)備。在活動(dòng)過(guò)程中，教師要注意對(duì)幼兒的關(guān)注，良好的師幼互動(dòng)，適宜的組織實(shí)施策略，還要教師靈活的調(diào)整，課后還要及時(shí)反思，做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。
演講是一門(mén)藝術(shù)，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達(dá)自我的觀點(diǎn)則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時(shí)有所打折;最重要的演講不同于對(duì)話，這是個(gè)人對(duì)眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場(chǎng)是制勝的關(guān)鍵。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，我確實(shí)感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心，通過(guò)拋開(kāi)過(guò)往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我，建立開(kāi)放的心態(tài)，慢慢進(jìn)入講師的角色。一開(kāi)始同其他學(xué)員一樣我會(huì)覺(jué)得充滿壓力、緊張，腦子會(huì)進(jìn)入空白，但經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí)，終于放下了自己，正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn)”，有過(guò)了嘗試后面只會(huì)一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài)，演講的關(guān)注點(diǎn)會(huì)放在自己所講的是否正確，反復(fù)核對(duì)心中所想與實(shí)際表達(dá)的效果上，這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)的練習(xí)，讓我建立了敢于展示不怕犯錯(cuò)的心態(tài)，演講時(shí)更多的感受不再是檢查自己有沒(méi)有講對(duì)，而是給了自己更多正能量的情緒，開(kāi)心金庫(kù)的訓(xùn)練更是讓我以一個(gè)輕松愉悅的方式開(kāi)始演講，壓力也隨之消散了。當(dāng)然隨著演講時(shí)間的不斷加長(zhǎng)，循序漸進(jìn)的演講難度也在提升，對(duì)演講過(guò)程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地幫助我們明確目標(biāo)，理清思路，邏輯的完善和表達(dá)方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓(xùn)，讓我感觸最深的其實(shí)是ptt課程這種培養(yǎng)表達(dá)能力的訓(xùn)練模式：通過(guò)打破自我建立信心，先敢于開(kāi)口，通過(guò)開(kāi)心金庫(kù)和預(yù)演未來(lái)增強(qiáng)信心，不斷尋找講師的感覺(jué);然后在處理好自己的基礎(chǔ)上，不斷提升自我、通過(guò)邏輯與內(nèi)容的完善，再來(lái)增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己，通過(guò)自我反饋和他人反饋提升自己。未來(lái)還有一周的培訓(xùn)時(shí)間，相信我的認(rèn)知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領(lǐng)悟，朝著合格講師的標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。
圍繞新課程改革，組織全體教師完成好”四個(gè)一“培訓(xùn)任務(wù)：參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改匯報(bào)課;寫(xiě)好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十
根據(jù)《xxx合同法》、《xxx勞動(dòng)法》等相關(guān)法規(guī)，在公平、自愿、合法的前提下，現(xiàn)中醫(yī)養(yǎng)生館（以下簡(jiǎn)稱甲方）與 （以下簡(jiǎn)稱乙方）就甲方聘用乙方一事經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議內(nèi)容，特簽訂此合同，內(nèi)容如下：
，試用期為 個(gè)月試用期時(shí)間為 年 月 日至 年 月 日，乙方試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)為：底薪 +職位 +績(jī)效 ，績(jī)效考核參考公司工資體系標(biāo)準(zhǔn)（注：培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi)，但只包食宿，無(wú)工資。）。
試用期未滿一個(gè)月離職的，前面10天作為無(wú)薪培訓(xùn)期，不享有任何工資和補(bǔ)助。此離職包含主動(dòng)提出和經(jīng)公司考核不合格被辭退兩種情況。
甲方：中醫(yī)養(yǎng)生館 乙方：
時(shí)間：二0一三年 月 日 簽訂地點(diǎn)：成都市
年（包含試用期），時(shí)間為 年 月 日至 年 月 日，乙方需在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)告知甲方是否續(xù)簽合同。乙方中途離職需提前一月書(shū)面申請(qǐng)并做好工作交接后方可離崗，否則視為乙方違約。甲方按月支付乙方工資，工資標(biāo)準(zhǔn)為：
轉(zhuǎn)正后工資標(biāo)準(zhǔn)為：底薪 +職位 +績(jī)效+保險(xiǎn)+業(yè)績(jī)提成（業(yè)績(jī)提成參照公司工資體系標(biāo)準(zhǔn)）。
若乙方由于工作失職或失誤造成事故的，由乙方負(fù)全責(zé)。
甲方給予補(bǔ)助乙方，乙方自行購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，因工作的特殊性，乙方不能全部享有法定假日休息，此屬工作需要。因此，在工資和補(bǔ)助中已經(jīng)包含了上述補(bǔ)助，不另享有補(bǔ)助。
方直接接觸合同（甲方機(jī)構(gòu)未被依法取締的情況下乙方不得辭職）。
如乙方由于工作問(wèn)題經(jīng)甲方多次提示仍不改正時(shí)，甲方有權(quán)辭退乙方。
如乙方在合同期間內(nèi)未按照正常程序離職，甲方有權(quán)扣發(fā)相應(yīng)工資和費(fèi)用；造成嚴(yán)重后果的，甲方保留追究其經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任的權(quán)利。
本合同中與相關(guān)法律法規(guī)沖突的以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方簽字： 經(jīng)辦人：
乙方簽字：
身份證號(hào)碼：
注：簽訂本合同時(shí)，乙方附身份證
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文。以下是本人在**年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是**年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可，工作總結(jié)范文《業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文》。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十二
今年，是養(yǎng)生館開(kāi)門(mén)迎客的第一年，是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅(jiān)爬坡期。在村支兩委的指導(dǎo)下，旅游公司董事長(zhǎng)章麗同志的帶領(lǐng)下，旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開(kāi)業(yè)，同時(shí)道教神像開(kāi)光。在短短的7個(gè)月時(shí)間里，我們不僅安排部署了各塊工作，還贏得了100多萬(wàn)的收入。當(dāng)然這些離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，更離不開(kāi)養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動(dòng)和不計(jì)報(bào)酬的付出。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂(lè)、旅游接待于一體。開(kāi)業(yè)之初，一切都是從零開(kāi)始。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)摸索后，各部門(mén)工作均走上了正規(guī)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。
餐飲部又分餐廳和廚房，兩者相依相存，也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門(mén)。
所招員工都是剛畢業(yè)的小青年，從未接觸過(guò)餐飲服務(wù)，更不知道怎么搞服務(wù)。我們從培訓(xùn)開(kāi)始，手把手的交，每天早上所有服務(wù)員進(jìn)行十分鐘的集中培訓(xùn)。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務(wù)，現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，接待客人1000桌，創(chuàng)收入63萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，推出了一些特色菜，如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評(píng)，增加了收入。
1 服務(wù)臺(tái)兼任客房前臺(tái)，是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務(wù)員一直與前臺(tái)密切合作，未出現(xiàn)一起投訴事件。同時(shí)創(chuàng)收入14萬(wàn)元。
養(yǎng)生館內(nèi)設(shè)娛樂(lè)大廳、ktv，還有娛樂(lè)性體驗(yàn)項(xiàng)目黃龍滑索。這些項(xiàng)目是我們山區(qū)的特色，同時(shí)也成為部分游客的聚焦點(diǎn)。ktv工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設(shè)備，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。滑索工作人員與8月份參加了專業(yè)培訓(xùn)，并考試通過(guò)取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬(wàn)多元的收入。
養(yǎng)生館設(shè)有法物銷售處和超市，并有專人進(jìn)行銷售服務(wù)。九月九日重陽(yáng)節(jié)，組織開(kāi)展了促銷活動(dòng)，收到了良好的效益。超市定期檢查和補(bǔ)貨，未出現(xiàn)過(guò)一件過(guò)期產(chǎn)品，同時(shí)服務(wù)熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬(wàn)元。
為更好地迎接游客，設(shè)有迎賓部，有專人負(fù)責(zé)擊打迎賓曲，贏得了游客的好評(píng)。開(kāi)業(yè)至今，共接待游客6269人，僅門(mén)票收入7萬(wàn)余元。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十三
工作作風(fēng)：快、精、穩(wěn)、準(zhǔn)、嚴(yán)。
工作做到三不原則：不接收、不制造、不交付不禮貌工作作風(fēng)。
養(yǎng)生館管理者主要業(yè)務(wù)流程。
忠于職守，精通業(yè)務(wù)；作風(fēng)深入，服務(wù)基層；辦事公道，講究效率。
拖延。
時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
具有責(zé)任心和事業(yè)感，顧全大局，工作兢兢業(yè)業(yè)；樹(shù)立誠(chéng)信，對(duì)同事和顧客熱情。
養(yǎng)生館員工行為規(guī)范
工作動(dòng)力：全體員工的參與，持續(xù)改進(jìn)工作缺陷。
工作質(zhì)量：零缺陷，每道程序都按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行操作。
質(zhì)量管理核心：預(yù)防。為防止問(wèn)題出現(xiàn)而管理，做到一次性做到最好。 部門(mén)宗旨：團(tuán)體利益最大化，保障客戶合法利益。
部門(mén)理念：不逃避責(zé)任。
部門(mén)工作原則：公平、公正、有理、有節(jié)、避免矛盾激化。
具有責(zé)任心和事業(yè)感，顧全大局，工作兢兢業(yè)業(yè)；樹(shù)立誠(chéng)信，對(duì)同事和顧客熱情。 奉行準(zhǔn)確、自律、快捷、友善、的服務(wù)理念，為客戶提供高效、誠(chéng)實(shí)的服務(wù)。強(qiáng)化市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)公司和企業(yè)根本利益。 尊重他人、禮貌待人，文明用語(yǔ)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)企業(yè)形象，部門(mén)間、上下級(jí)間、員工間相互尊重，密切配合。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，令行禁止，執(zhí)行力強(qiáng)。
培養(yǎng)正直品格，勤奮敬業(yè)、遵紀(jì)守法。
員工是公司形象的再現(xiàn)，必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高自身文化素質(zhì)。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身專 業(yè)技術(shù)水平。
精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，提高分析、認(rèn)識(shí)解決問(wèn)題的能力。
充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，學(xué)習(xí)同時(shí)運(yùn)用科學(xué)技術(shù)。
商場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)
況。
保衛(wèi)消防工作。
次。
崗位職責(zé)：
1． 維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場(chǎng)的正常銷售； 2． 完善服務(wù)體制；
3． 做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)； 4． 負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
主要工作：
1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運(yùn)作；
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十四
美容養(yǎng)生館員工管理制度
請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。
無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)
不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
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