優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程感悟范文（23篇）

感悟是我們對人生意義和價值的思考，它能夠讓我們活得更加有目標和有意義。在撰寫感悟時，我們可以通過舉例和引用相關(guān)的文學(xué)作品來豐富內(nèi)容。接下來是一些感悟的摘抄和摘錄，希望能夠給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹镜男畔ⅰ?/p>

服務(wù)課程感悟篇一

11月1日開始，我們班被安排到機場南地鐵站工作。

第一天，由于我是第一次來機場南的，我對這里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客問我這里的地方我都不清楚，只能帶他們?nèi)柕罔F的服務(wù)人員。

在之后的幾天里，我都將乘客問過我的問題自己去查找答案，然后記住，方便以后為乘客解答問題。還有我開始關(guān)注和了解周邊的情況，例如機場哪里去，洗手間怎么去,p2、p3停車場怎么去等等，因此現(xiàn)在對機場南的方位布局已經(jīng)比較熟悉，很多乘客問我我第一時間都會反應(yīng)過來，告訴他們怎么去。

機場南地鐵站的一大亮點就是外國人特別多，在服務(wù)的過程中我們使用英語的次數(shù)也很多，這對提高我們的英語口語水平很有幫助。起初我的英語口語水平還不太高，所以在解答外國人提出的問題時還不能表達得很完整，只能斷斷續(xù)續(xù)的將單詞說出來。后來說得多了，就能夠比較完整的表達出如何去哪里之類的英語句子。例如在第五天的時候，有個外國人問我小北怎么去？由于之前已經(jīng)有很多人問過我小北在哪里了，我第一時間就反映過來是在5號線的。我拿出我的小地鐵地圖，首先告訴他這里是機場南地鐵站，然后叫他到嘉禾望崗換乘2號線后到廣州火車站轉(zhuǎn)5號線到小北。我很高興，因為他明白我說的英語，還用標準的英語說了句thank you very much。最后我還帶他去買地鐵票。

一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通過服務(wù)才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。

我為很多乘客解答了問題，但有一位乘客是因為我對客戶客服中心不熟悉而導(dǎo)致他白白等多了半個小時。之后我只能對那位乘客不斷地說不好意思。

雖然遇到挫折，但我沒有氣餒。因為我是城市志愿者，我是他人了解這座城市的第一印象，我要先于他人了解我們服務(wù)的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

在志愿服務(wù)期間，有一個我們可以施展自己風(fēng)采的平臺-志愿者天地，在這個平臺中我們志愿者可以將自己每天的工作心得寫上去，還可以將自己的相片貼上去讓所有志愿者一起分享彼此之間的喜悅。在這個平臺中我們不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情，用我們的愛心、關(guān)心、誠心為廣州亞運會以及社會和諧盡自己微薄之力。

冬日的寒風(fēng)阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。

這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如有時安排時間值班的輪換不太適當，有些人有時休息得太久，有些人有時工作得太久。還有一些人不聽從隊長的工作安排，弄得個別志愿者的作息時間打亂。

這些日子大家都是為同一個事情，同一個目標努力著，這樣的關(guān)系是互助而不是競爭，因此我們應(yīng)當更珍惜這樣的關(guān)系。

在以后的工作過程中，我們會繼續(xù)努力，爭取做到更好，從而可以給更多乘客帶去更方便的服務(wù)。

服務(wù)課程感悟篇二

為期八周的構(gòu)成研究課程讓我感觸彼深。自感覺這門課程的新鮮有趣到苦惱制作的困難，再到體會學(xué)習(xí)這們課程開闊思維的樂趣。這每一步每一時期在現(xiàn)在回憶起來都是學(xué)習(xí)中成長的寶貴歷程。構(gòu)成研究是實踐性很強的學(xué)習(xí)，其中充滿樂趣也極富挑戰(zhàn)性.我們必須親自去做，才能夠體會到該"如何做"這要比整天在理論中找尋答案更有意義，這是顯而易見的.

構(gòu)成是物體有序形成的要素，設(shè)計離不開構(gòu)成，平面構(gòu)成，是一種視覺形象的構(gòu)成，是將點、線、面這些基本元素按照一定的規(guī)律，進行排列、組合，產(chǎn)生出無窮變化的圖形，從而給人一種特殊的視覺效果。它不同于繪畫，也不同于其它一些圖案，它實際上是一種帶有某種規(guī)律性、抽象性的圖案的設(shè)計。抽象圖案依據(jù)從具象形態(tài)中提取的視覺元素如點、線、面等，運用點的分布，線的節(jié)奏變化，面的組合，以及黑白、色彩的對比，形成不同的空間變化、組合關(guān)系，表現(xiàn)情感、韻律和力量。平面構(gòu)成可以使畫面的關(guān)系，幾何化，圖案化等等，通過組合規(guī)律和構(gòu)形技巧,幾何作圖的基本方法,構(gòu)思、設(shè)計、表達，使設(shè)計內(nèi)容更加藝術(shù)和完美。

立體構(gòu)成是以純粹的或抽象的形態(tài)為素材，探討更合理，更完美的純形態(tài)構(gòu)成。它把感性的與理性的統(tǒng)一結(jié)合起來，按視覺效果，進行設(shè)想來構(gòu)成理想的形態(tài)。

學(xué)習(xí)立體構(gòu)成的關(guān)鍵在于創(chuàng)造新的形態(tài).提高造型能力，同時掌握形態(tài)的分解、對形態(tài)進行科學(xué)的解剖，以便重新組合。立體構(gòu)成的原理和思維方法為我們提供廣泛的構(gòu)思方案、為積累更多的形象資料，從中選優(yōu)創(chuàng)造條件。我們掌握構(gòu)成形態(tài)的認識是由淺到深，從自然形、變形、夸張到裝飾形象，從提煉歸納到抽象形態(tài)的復(fù)雜過程。立體構(gòu)成也是以自然生活為源泉，它可分解為點(塊)、線(條)、面(板)，作為形態(tài)要求的形體，可在自然形態(tài)中找到根據(jù)。天、地、日、月、山川、湖泊、花草……從宏觀到微觀，無不具備特有的物象形態(tài)而無所不在。

立體構(gòu)成和平面構(gòu)成的學(xué)習(xí)步驟是一樣的，都是有點線面這些基本要素入手。多個點同時出現(xiàn)時，強弱對比程度高的點將成為視覺中心，這是構(gòu)成是角逐次的因素之一。一個好的作品就是要有他的視覺中心，雜而不亂，亂而不失中心。

立體構(gòu)成與平面構(gòu)成不同的是，它是有體量的。體和量難以分割。如果作品體量不明顯，那就不夠立體，通常會被老師點評為“很平面化”。所以，不管作品是給人以舒適，堅硬，令麼，還是親和的感覺，除形狀外，體塊的質(zhì)量也在視覺感受中起著重要的作用。

立體設(shè)計離不開材料的因素。有些想法，用紙做出來的和用鐵絲做出來的東西，不僅感覺不一樣，還關(guān)系著作品的成敗。有些想法只能用某些材質(zhì)才能做出效果。可以運用各種材料，哪怕是廢物，能使你的作品發(fā)光，就是有用的東西。作品在于求新。

立體構(gòu)成可以說是對平面、色彩與空間的綜合理解。研究的方向是追求有關(guān)形態(tài)的所有可能性，這就要求從理論上加強對造型觀念的認知，從諸多方面進行形態(tài)要素的分解、重構(gòu)等視覺綜合訓(xùn)練，從而加強對形態(tài)的全面理解和意識升華。作為形態(tài)這個研究的主體，我們除了對造型結(jié)構(gòu)的把握外，還應(yīng)在構(gòu)成造型的材質(zhì)和空間環(huán)境的互動上重點加強訓(xùn)練。

但這只是個開始，想要更好的學(xué)習(xí)這門課還必須投入更多的時間去學(xué)習(xí)和研究。

課程感悟心得篇4

服務(wù)課程感悟篇三

前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多

我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。

通過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好只有最好"”。

首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設(shè)計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質(zhì)的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使，更應(yīng)容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八-九是女人創(chuàng)造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。

我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：

第一、貌服飾美：恰當?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內(nèi)心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應(yīng)干凈、整潔、大方。

第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應(yīng)該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿勢：在站立姿勢的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。

下蹲姿勢：要側(cè)身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。

護士端盤：應(yīng)用雙手拇指掌住盤的兩側(cè)。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內(nèi)面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。

總之，護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結(jié)出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓(xùn)有助于我們審美意識的提高及自我形象的`設(shè)計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設(shè)上的亮點。

現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

服務(wù)課程感悟篇四

自通過暑假新課程培訓(xùn)后，我用業(yè)余時間認真研讀了《英語課程標準》、《英語課程標準解讀》和《新課程師資培訓(xùn)精要》，對國家基礎(chǔ)教育課程改革有了深刻的認識。首先，對我觸動最大的就是教育觀念的轉(zhuǎn)變。教育的本質(zhì)是引導(dǎo)，而不是講和練，教育要求關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展。教育目標由原來注重知識的傳授而強調(diào)讓學(xué)生形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使其獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為他們學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。其次，我對教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了新的認識。在新課程改革中，教師的教學(xué)行為與傳統(tǒng)的截然不同：教師教學(xué)要以人為本，呼喚人的主體精神，教學(xué)的重點要由重傳授向重發(fā)展轉(zhuǎn)變；為了每一個學(xué)生的發(fā)展需要我們研究學(xué)生的差異，以便找到因材施教的科學(xué)依據(jù)；由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變；教師在教學(xué)中把教學(xué)的重點放在過程中，放在揭示知識如何形成的規(guī)律上，從而使學(xué)生在教學(xué)進程中思維得到訓(xùn)練，既長了知識，又增了才干。教師在課堂教學(xué)中采用以探究、研討為主的綜合交流方式，師生共同討論、研究，建立平等和諧的師生關(guān)系；突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，勇于創(chuàng)新，形成教學(xué)特色。同時在新課程改革中，學(xué)生由單一的聽教師傳授知識轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)了理論后，我們必須將它同實際相結(jié)合。教師應(yīng)對自己所教的學(xué)科進行改革以適應(yīng)新一輪課程改革的需要。初中階段是學(xué)生在智力、身體、情感與社會行為等各個方面取得發(fā)展的重要時期，學(xué)生需要學(xué)會如何學(xué)習(xí)，教師還應(yīng)當幫助他們發(fā)展獨立生活能力。因此，我們初中英語教師的責(zé)任不只是單純的語言教學(xué)，還應(yīng)當重視學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生學(xué)習(xí)英語的方式和英語教學(xué)的方式應(yīng)隨不同年級的學(xué)生而定。為他們安排的語言學(xué)習(xí)活動程度一定要合適。按照基礎(chǔ)教育階段英語課程分級總體目標的要求，新課程標準在確定英語課程的目標上從語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識等五個方面分別提出了相應(yīng)的具體內(nèi)容標準，我們的英語教學(xué)活動應(yīng)當結(jié)合這五個方面展開。

語言技能是構(gòu)成語言交際能力的重要組成部分。它包括聽、說、讀、寫四個方面的技能以及這四種技能的綜合運用能力。在初一階段主要發(fā)展學(xué)生的聽和說的技能。那么，如何發(fā)展學(xué)生的聽力呢？我認為可以從三個方面著手：其一，課本所附的錄音帶為學(xué)生提供了不同的聲音與口音。因此，聽錄音很有好處。其二，教師本身也是聽力材料的重要來源。教師在課堂上用英語指導(dǎo)學(xué)生開展各項活動，如與動作相結(jié)合的聽力活動、用圖片輔助的聽力活動、與培養(yǎng)動手能力相結(jié)合的聽力活動等，為學(xué)生提供真實的聽力材料，教師與學(xué)生的交流也為學(xué)生提供了在現(xiàn)實生活中聽人講英語的真情實景。

學(xué)習(xí)英語會話應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生善于模仿、不怕重復(fù)的特點，反復(fù)實踐。按課本編排從詞匯、短語、短句入手，讓學(xué)生練習(xí)一些問候語、請求用語、課堂用語以及簡單問句。這樣可以使學(xué)生熟悉英語的語音、語調(diào)和句子的節(jié)奏，培養(yǎng)學(xué)生的語感。隨著他們語言能力的提高，可以增加自由度較大的會話活動，如講故事、收集信息、英語晚會等，然后對活動的“成果”進行展出。

初中階段學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的英語語言基礎(chǔ)知識包括語音、詞匯、語法、功能和話題等五個方面的內(nèi)容。語音可以通過聽錄音、朗讀繞口令等活動來練習(xí)。新教材初一的詞匯量很大，我在教學(xué)中把重點放在詞匯上，因為詞匯是語言的重要組成部分。教詞匯可以通過圖畫、實物和動作來幫助，盡可能做到生動直觀，給學(xué)生留下深刻的印象。在詞匯的學(xué)習(xí)中還可以開展其他的活動，如網(wǎng)狀詞語圖，即圍繞一個主題詞提出一組相關(guān)的詞語，教參上每個單元都有這個項目，可直接應(yīng)用或調(diào)整應(yīng)用，這對幫助學(xué)生記單詞很有好處，還有猜詞、找出不合群的詞等。

學(xué)生的情感態(tài)度是這次課程改革的關(guān)注點之一。興趣、動機、自信、意志和合作精神等是影響學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的主要因素，保持學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度是讓他們獲得英語學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。英語教師的任務(wù)就是在教學(xué)中不斷激發(fā)并強化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們逐漸將興趣轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機，使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志，認識自己學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢與不足，樂于與他人合作，養(yǎng)成和諧和健康向上的品格。我認為發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度可以從三項具體活動來體現(xiàn)。第一，學(xué)唱英語歌曲，可以幫助記單詞，提高學(xué)習(xí)興趣。第二，玩游戲，培養(yǎng)他們的相互合作精神，正確對待竟爭中的成功與失敗。第三，課堂內(nèi)外開展英語實踐活動，如畫圖、著色、制作卡片、會話表演等。鼓勵學(xué)生大膽用英語進行交流，給他們提供真正運用英語的機會，訓(xùn)練學(xué)生的聽說能力和動手能力。活動結(jié)束后，把學(xué)生的成果放在學(xué)校或班級展出，以增強學(xué)生的自信心和自豪感。

學(xué)習(xí)策略是指學(xué)生為了有效地學(xué)習(xí)和發(fā)展而采取的各種行動和步驟。在英語課程實施中，幫助學(xué)生有效地使用學(xué)習(xí)步驟，不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)的方向，采用科學(xué)的途徑提高學(xué)習(xí)效率，而且還有助于他們形成自主學(xué)習(xí)的能力，為終生學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我作為英語教師起的作用就是引導(dǎo)、幫助學(xué)生，并且為他們提供條件。新學(xué)期開始，幫助他們制定簡單的英語學(xué)習(xí)計劃；課堂教學(xué)中讓學(xué)生自主、合作學(xué)習(xí)，如在英語會話、英語實踐活動過程中讓學(xué)生分成2人一組或3至4人一組合作學(xué)習(xí)，相互交流；在玩游戲、學(xué)唱歌的過程中幫助學(xué)生積極參與；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用詞典，查詢資料，搜集生活或媒體中使用的簡單英語；提供學(xué)生練習(xí)英語的機會，如開展實踐活動，表演英語會話，制作信息卡片等。

文化意識的培養(yǎng)也是新課程標準強調(diào)的重要方面之一，在以往的教材中很少涉及文化方面的內(nèi)容。實際上讓學(xué)生了解英語國家的文化習(xí)俗，能讓他們加深對本國文化的理解和認識，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識。由于我國的改革開放，西方國家的文化也逐步引入國內(nèi)，世界性的生活、商貿(mào)、文娛、體育活動等越來越頻繁，這些都可以讓學(xué)生認識到學(xué)習(xí)英語的重要性，激發(fā)他們自主地去學(xué)英語，而不是一味地壓制他們學(xué)習(xí)。

總之，教師如何教、學(xué)生如何學(xué)是新課程改革的重點。另外必須改革的就是教師對學(xué)生的評價。要求打破傳統(tǒng)的單一分數(shù)制，采用多元的、多樣化的評價機制。我在平時的教學(xué)中已對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性、英語會話表演、英語實踐運用，信息卡片制作等作了等次記錄，再結(jié)合期末的成績考核來評價學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，讓家長了解自己的孩子在英語學(xué)科中的全面表現(xiàn)。

主要參考文獻：

1.《英語課程標準》中華人民共和國教育部制訂北京師范大學(xué)出版社出版。

2.《英語課程標準解讀》教育部基礎(chǔ)教育司組織編寫北京師范大學(xué)出版社出版。

3.《新課程師資培訓(xùn)精要》鐘啟泉主編北京大學(xué)出版社出版。

12月8日

服務(wù)課程感悟篇五

今年我10月份有幸參加了本次教師遠程全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所以十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機會。通過這短暫時間的網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的重要性和快捷性。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我對備課以及相關(guān)知識有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認識、提升了教育理念、豐富了教學(xué)理論和專業(yè)知識素養(yǎng)。使我在教育觀念和教學(xué)理論上得到了大量補充，反思了以往工作中的不足，解決了一些我以往教學(xué)中的困惑，為我今后更進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認識。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的快捷性，有助于提高學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用的效率;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的互動性，有助于我和眾多學(xué)員及時學(xué)習(xí)和解決一些實際問題，去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身的科學(xué)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平，在教學(xué)過程中不斷地反思總結(jié)自己的得失，不斷提升自己。活到老、做到老、學(xué)到老，才能適應(yīng)新的歷史時期教育發(fā)展對教師的總體要求。

二、通過培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能。

原來，在計算機方面我是外行，基本不懂，更不說操作，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我能比較熟練的利用計算機進行好幾種方式的操作，例如打字、在文檔中完成一些文稿的撰寫、發(fā)電子郵件等。通過經(jīng)常光顧我們學(xué)員的學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，看他們的教育教學(xué)論壇;看他們對備課、教學(xué)、設(shè)計作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生的經(jīng)驗交流;看他們利用多媒體教學(xué)的成功經(jīng)驗等，收獲頗豐。遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，填補了我的計算機操作知識的空白。

三、通過培訓(xùn)，更新了教育教學(xué)理念、夯實了專業(yè)知識基礎(chǔ)。

作為一名小學(xué)的英語教師，不僅應(yīng)該具備全面系統(tǒng)的學(xué)科本位知識，而且還應(yīng)懂得社會在發(fā)展，教育理念也要不斷的更新，教學(xué)方法也據(jù)學(xué)生實際隨之而不斷改變。通過培訓(xùn)使我更深刻的懂得了高質(zhì)量的教育在很大程度上取決于高質(zhì)的課堂教學(xué)質(zhì)量，而備課則是教師取得高質(zhì)量課堂教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。只有課前的精心預(yù)設(shè)，才有可能在課堂上實現(xiàn)精彩的生成。這足以說明備課的重要性。但備課也不是簡單拼湊，當前鄉(xiāng)村學(xué)校在備課問題上存在兩個誤區(qū)：備課就是寫教案，備課是不得己完成的任務(wù)。要走出誤區(qū)，必須重新認識，重新認識就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中交流、學(xué)習(xí)中提高、學(xué)習(xí)中發(fā)展。如果只是靠研讀一些與備課相關(guān)的資料，習(xí)慣于積累一點一滴的知識素材，那是不夠的?，F(xiàn)在，有遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)頁了。在這里所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容一目了然，科學(xué)系統(tǒng)，有標可依，有律可循，學(xué)習(xí)起來方便快捷。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更進一步懂得了備課新的含義：備課是教學(xué)過程的精心預(yù)設(shè);是知識的內(nèi)化;是對教學(xué)資源的開發(fā)、整合、與利用的過程;是對學(xué)生研究與關(guān)注;是教師再學(xué)習(xí)的過程。同時，備課還必須以新課程標準為準繩、以教科書為導(dǎo)向、結(jié)合學(xué)生實際精心設(shè)計師生參與、互動的環(huán)節(jié)，時刻考慮學(xué)生的情感交流、行為參與和真正的認知參與。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我懂得了在備課、教學(xué)過程中還有一個十分重要的環(huán)節(jié)不能忽視，那就是教案通過在教育教學(xué)過程中展示后的“反思”。所謂“反思”：通俗地說就是教師圍繞教案的設(shè)計，教學(xué)過程中師生的積極交流、溝通、理解和互動，以及學(xué)生合作、自主、探究學(xué)習(xí)的情況反饋，實施回顧總結(jié)而開展的一系列反思活動。這種活動包含教師對教案的自我回顧和對教學(xué)活動的自我評價便于進一步的調(diào)整，使通過教學(xué)活動展示的教案得以不斷地豐富和完善，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此，備課不再是教材內(nèi)容的詮釋，教學(xué)過程的簡單安排、教學(xué)方法的隨意展示，它的性質(zhì)、功能、方法已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我真正懂得了備課在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要地位和作用。通過參與學(xué)習(xí)、交流、反思體會，幫助我更準確地把握初中思想品德課備課的基本要領(lǐng)和尋找教學(xué)重難點的技能、技巧，幫助我認識并掌握了教學(xué)的新方法、新手段，且能夠有效的、具體的運用到自己的實際教學(xué)中去。

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服務(wù)課程感悟篇六

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我去房山區(qū)教研室聽小學(xué)語文一年級教材培訓(xùn)的機會，這次培訓(xùn)對接一年級語文教學(xué)的我來說意義重大，這是一個難得的機會，在這次培訓(xùn)會上聆聽了幾位老師新課程理念下的小學(xué)語文教學(xué)一年級語文上冊教材。.

通過這次培訓(xùn)，我對教材又有了一個新的認識，教材不僅關(guān)注基礎(chǔ)知識和基本技能，還關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度和價值觀。教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā),圖文并茂，版式多樣，風(fēng)格活潑，色彩明麗，能夠吸引學(xué)生閱讀,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。我們當教師的就應(yīng)該理解教學(xué)目標，明白把握教材編排的意圖和特點，選用恰當?shù)氖侄?，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)情境，從而達到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。下面是我對本次培訓(xùn)的一點心得體會。

一、是對新課標的理解: 我知道了語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分，是工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點。語文課程致力于學(xué)生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展，必須要面向全體學(xué)生，使學(xué)生或得基本語文素養(yǎng)。注重語文的熏陶感染作用，著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，應(yīng)該讓學(xué)生更多的直接接觸語文材料，在大量的語文實踐中掌握運用語文的規(guī)律。在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感和整體把握的能力。語文課程必須根據(jù)學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，語文課程應(yīng)該是開放而又富有創(chuàng)新活力的，應(yīng)盡可能滿足不同地區(qū)，不同學(xué)校，不同學(xué)生的需求。

二、牢固樹立生活語文的理念，將語文教學(xué)由課內(nèi)拓展到課外。

首先，要更新理念，樹立正確的語文教育觀。要把學(xué)生從沉重的課業(yè)負擔中解放出來，讓學(xué)生“少做題，多讀書”，讓學(xué)生成為支配課余時間的主人。教學(xué)中要強調(diào)“精講”，使學(xué)生能在課內(nèi)完成大部分作業(yè)?！独献印分姓f得好，“有無相生”。如果我們用大量的作業(yè)把學(xué)生課余的時間塞得滿滿的，學(xué)生便喪失了自我發(fā)展的空間，窒息了學(xué)生的靈性，扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力，“有”反倒轉(zhuǎn)化成了“無”。 生活即課堂。培養(yǎng)學(xué)生具有日?？谡Z交際能力，也只有在日常生活中不斷實踐，反復(fù)歷練，把生活所得的一點一點累積起來，才會形成一個人的口語交際能力。所以，教師要打破課內(nèi)課外的界線，樹立大語文觀，生活處處有語文，把口語交際的課堂延伸到學(xué)生五彩斑斕的生活之中，關(guān)注自然，關(guān)注生活，關(guān)注社會。

三、注重指導(dǎo)，增強實踐，享受成功。

學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，僅有說教是不夠的，應(yīng)該緊扣課程標準、教材內(nèi)容，對學(xué)生進行有關(guān)方面的指導(dǎo)。并在具體的學(xué)習(xí)實踐活動中反復(fù)操練，使學(xué)生體驗到收獲的愉悅，從而促進學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)習(xí)課文或閱讀書籍后引導(dǎo)學(xué)生寫一寫自己的感受，遠比讓學(xué)生懂得如何做到“不動筆墨不讀書”來得更有效些。寫讀后感是非常好的習(xí)作方式。學(xué)生在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下理解了課文，更易于把讀后感寫好，這既是寫作自信心的培養(yǎng)，同時有利于學(xué)生提高閱讀能力，寫好其他文章的讀后感。結(jié)合教材學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生樂于使用工具書，查找相關(guān)的資料。教師可以引導(dǎo)孩子探究使用工具書的基本方法，指導(dǎo)孩子認真閱讀工具書，使學(xué)生熟練掌握使用方法，能隨時利用工具書，迅速獲取所要查找的資料。語文是民族文化的載體，語文教材的本身就是一種文化載體，而且是一種特殊的文化載體，蘊藏著我們民族深厚的文化歷史。 所以一年級語文教學(xué)時完全可以根據(jù)實際情況采用游戲、表演等實際活動將情景圖所提供的內(nèi)容進一步動作化、情景化，使學(xué)生全身心地置身于真實的教學(xué)活動情境中，增加實際體驗，使學(xué)生愿學(xué)語文，提高學(xué)生語文素養(yǎng)。

以上就是我學(xué)習(xí)一年級語文教材培訓(xùn)的體會和收獲。

課程感悟心得篇5

服務(wù)課程感悟篇七

本學(xué)期開設(shè)的教法課，是我對教師這一行業(yè)有了更深的認識，使我了解了更多的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，期間先后經(jīng)歷了寫說課稿、說課、寫教案、交流、試講、談?wù)?、評課、議課、總結(jié)等幾個過程。期間老師和同學(xué)都給了我很大幫助與啟示。我感悟很深，受益非淺。我本次教學(xué)實習(xí)所作、所見、所感、所得一一回顧和總結(jié)如下： 老師給我們講授很多上課的技巧，我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因。這次教學(xué)法課程實習(xí)，我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財富。

具體的來說，第一、怎么去寫教案，一個具體的教案包括哪些，在寫教案時應(yīng)注意哪些。不同的課題內(nèi)容選擇的教學(xué)方法和教具應(yīng)有不同，教學(xué)方法和教具應(yīng)該選擇較適合內(nèi)容的，有所講究。

第二、選擇多媒體授課時應(yīng)把課件做好，課件在一定程度上影響著上課質(zhì)量和效率。本次教學(xué)法實習(xí)我又重新溫習(xí)了課件的有些基本做法。在選擇多媒體教學(xué)時也應(yīng)適當在黑板上進行板書，這樣有利于學(xué)生的注意力和積極性以及大概課題內(nèi)容。

第三、跟小組成員一起討論、選題、交流、試講、談?wù)?，我體會到了團結(jié)互助是必不可少的，力量的巨大。那種相互信任、誠心誠意的指點不足和怎么改進，我更是感到一種家的溫馨。要想干好事得靜下心來好好的想和去做，有同伴的一起合作更是有效率和快樂。

第四、經(jīng)過自己的試講和同學(xué)的試講以及評課我覺得要想把一堂課講好應(yīng)該具備如下內(nèi)容：講授者課前好好研讀所講內(nèi)容，做好分析和寫好教案，對問題的分析和講解應(yīng)采用一些比較恰當合理的語言以及實例。在多媒體課件方面應(yīng)以學(xué)生來思考課件怎么做才更容易調(diào)動積極性和興趣以及易懂。在教態(tài)方面應(yīng)以一種平和的一起學(xué)習(xí)的心態(tài)去與學(xué)生學(xué)習(xí)，利用自己的，魅力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，及時鼓勵和批評學(xué)生，注意語言的圓滑和學(xué)生的接受情況。在教學(xué)方法方面應(yīng)盡量采用講授談?wù)摲?、案例分析法、對比法、引?dǎo)課文教學(xué)法。在上課方面應(yīng)與學(xué)生的互動學(xué)習(xí)，講課語言修煉和普通話盡量標準，教態(tài)要好，給學(xué)生有親切感和老師的樣子!

剛開始試講有些緊張，普通話不標準，只是方面出現(xiàn)了一些問題，教態(tài)方面做得不夠且有些不自然，黑板板書字跡不公整，我將會在以后好好培養(yǎng)自己。我相信認真用心去好好做了一切都會變得非常容易和順手。

課程感悟心得篇3

服務(wù)課程感悟篇八

本學(xué)期，本著對廣大學(xué)生負責(zé)，提高大家專業(yè)素質(zhì)和技能的能力，學(xué)校為本專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了服務(wù)禮儀這一門課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)這門課程之前，我單純的理解為服務(wù)禮儀就是簡單的服務(wù)技巧操作，但是在學(xué)習(xí)了這門課程之后我對此的想法發(fā)生了翻天覆地的變化，服務(wù)禮儀不是簡單的服務(wù)技巧操作，而是綜合服務(wù)領(lǐng)域各個角度的詮釋。

通過這門課程，我也學(xué)到了很多以前在生活中沒有注意到的小細節(jié)，很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的`服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的儀態(tài)美，從細微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠比一個衣服架子，更加賞心悅目！站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉。行走時，靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪凶詈唵蔚?，行、走，但是平時我們只是簡單的做到了一點，并沒有注意這么多規(guī)范的細節(jié)，但是在職場中在崗位上卻又這么多的要求，這都是需要我們?nèi)轿粚W(xué)習(xí)的。

服務(wù)課程感悟篇九

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間我們一起伴隨著__走過了__年，即將走向2021年。成功的開始源于總結(jié)與計劃，相信__在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。

回首__年，確實有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的，這一年在曹經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在雷經(jīng)理的大力執(zhí)行下，我獲得了認真細致的培訓(xùn)和改進，也起到了非常好的效果，并在努力為__創(chuàng)造效益。

一個餐飲的好壞，首先要看它的本質(zhì)，有沒有吸引力，只有具有切實的設(shè)施，我們才能更好的為客人服務(wù)，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是應(yīng)該注意的，作為服務(wù)行業(yè)的實質(zhì)是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們提供更好的服務(wù)方式。

來到__不算很久，但在這短短的一段時間里，我也學(xué)到了很多東西，為作為__里的一名普通服務(wù)員，為我能在這里工作而深感榮辛，并非常感謝雷經(jīng)理的關(guān)心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標是要復(fù)合這個企業(yè)的切身實際，并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。

服務(wù)課程感悟篇十

首先，在設(shè)計之前一定要對所設(shè)計的系統(tǒng)有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認真的分析，對所有分類進行功能模塊化設(shè)計，畫出功能分析圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖和e-r圖等，這樣在進行詳細設(shè)計時可做到有條不紊一步步地進行。

其次，認真分析數(shù)據(jù)間的關(guān)系，它們之間的關(guān)系如何建立。設(shè)計一開始就應(yīng)建立自己的設(shè)計思想，在信息管理的基礎(chǔ)上，再新建各種文件。

第三，在系統(tǒng)設(shè)計過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應(yīng)在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。

第四，從理論到實踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發(fā)現(xiàn)問題，使自己得到真正的提高。

總之，通過這次數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計，使我學(xué)到了很多知識，讓我進一步明確了系統(tǒng)開發(fā)的設(shè)計思想和方法加深了對系統(tǒng)開發(fā)的認識，鞏固了所學(xué)的計算機知識，提高了軟件開發(fā)的水平，為我今后在工作和學(xué)習(xí)上也提供了不少寶貴的經(jīng)驗。并且通過這次做數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計也使我也發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續(xù)充實自我，完善自我。

課程感悟心得篇2

服務(wù)課程感悟篇十一

最近有幸學(xué)習(xí)了專家們《基于課程標準的評價》講座，可以說受益匪淺。評價是檢測學(xué)生學(xué)習(xí)知識掌握程度的手段，有好多種評價，可以采取提問的方式，做練習(xí)的方式，談話的方式，測試題的方式等等，評價的主體可以是老師評價學(xué)生，可以是學(xué)生自我評價，可以是學(xué)生互相評價，也可以是小組內(nèi)評價等等。但是，評價的題目質(zhì)量要求很高，不但要僅僅針對本節(jié)課所學(xué)知識，還要難易適中，所以做好學(xué)生的學(xué)習(xí)評價也是不簡單的。下面根據(jù)我所學(xué)的基于課程標準的評價，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會。

評價的標準也就是說根據(jù)什么評價的?通過學(xué)習(xí)可以知道，這個評價不是我們隨便出幾道題就可以了的，而我們要知道為什么出這幾題?每一題是檢測什么的?所以評價要有標準，也就是新課程標準。評價目標要與教學(xué)目標一致，我們學(xué)什么就評價什么。評價還分為總結(jié)性的，階段性的，診斷性的。這對于我們?nèi)粘＝虒W(xué)來說很實用，其實我們的課堂有很多評價，上課的提問，新知識后的練習(xí)題，通過評價可以檢測學(xué)生掌握知識的程度，從而對學(xué)生不足的地方進行補教。我認為學(xué)生間的相互評價很重要，不僅可以檢測被評價學(xué)生知識的掌握程度，還可以檢測評價者的知識掌握程度，可以同時檢測兩個學(xué)生甚至更多。

出試卷進行總結(jié)性評價，這是一個很好的方法，但是試卷的'難易程度，是否緊扣課程標準，這個我們真的要好好的思考，象一些題目，答案都是在兩可之間的，或者都是在咬文嚼字的題，好像故意在為難學(xué)生，有時我真的在思考這些出題人的意圖，難道他們就是為了讓學(xué)生鉆牛角尖，有意思嗎?比如：“3.5的小數(shù)部分是5?！边@道題，第一印象是錯的，我們學(xué)的小數(shù)分為整數(shù)部分和小數(shù)部分，這里說道3.5的小數(shù)部分其實就是5，我認為是對的。像這樣的題目很多，所以像這些對老師來說都不好理解的題目還是不要出。要緊靠新課程標準，我們評價的目的不就是檢測學(xué)生對于新課程標準的目標掌握了嗎?而不是讓我們深挖知識。

新課程要求以學(xué)生發(fā)展為中心，以學(xué)生能力提高為基準，以學(xué)生多元化能力提高為目標,因此應(yīng)該摒棄那些傳統(tǒng)的封閉的理念，充分體現(xiàn)以人為本的思想，我們的評價也要以新課程標準為標準。

服務(wù)課程感悟篇十二

-------《我說你做》中年級作文課實錄及評析

設(shè)計執(zhí)教：江蘇省金壇市實驗小學(xué)張春明

實錄評點：江蘇省金壇市教研室周怡和

一、激趣

師（笑問）：同學(xué)們，我們先一起做個游戲，好嗎？

生（大聲齊答）：好！

師：游戲的名字叫“我說你做”，猜一猜游戲的要求是什么,會做嗎？（會）請大家做好準備。（學(xué)生很興奮，產(chǎn)生躍躍欲試心態(tài)。）

師：“舉手”，（有的學(xué)生一時慌了手腳，不知所措。）“摸鼻子”，“拎住右耳”，很好，放下。（學(xué)生很快放松了身心，神情自然。）

師：“生氣的樣子”，“高興”呢？（完全進入了角色，忘記了這是課堂，有的還站了起來。）

師：好的。同學(xué)們，反應(yīng)敏捷，神情豐富。喜歡這個游戲嗎？（喜歡。生似乎余興末哀，一雙雙眼睛期待地望著老師。）

師：那好，今天這節(jié)課我們就來進行“我說你做”的游戲。（板書：我說你做。）

師：誰愿意暫時離開我們？（生搶著去，目的是呆會兒可以表演。）

（選出王玉婷同學(xué)暫時離開教室。）

二、增趣

師：那下面我就開始表演了。（生個個拭目以待。）

（師表演小品，生仔細觀察。）（隨著老師表演中的一記耳光，聽課教師與學(xué)生哄堂大笑。）

師：怎么樣？看清楚了嗎？還要不要再來一遍？（學(xué)生響亮回答：要。聽課教師笑。）行，這下你們眼睛可得睜得再大點哦！

（師再表演，生再觀察。）(生目不轉(zhuǎn)睛，教室鴉雀無聲。)

師：看清楚了吧？現(xiàn)在誰能把剛才老師的表演說清楚，說具體？

（生先是一愣，似乎在回味。）

師：那大家還是先自己練習(xí)著說說吧。

（生自由練習(xí)描述。）

師：誰來描述？好，其他人請仔細聽，看看他什么地方說得特別好，還有什么地方不妥，呆會兒提出你的意見。

（指名表述）

生：一天，張老師正在專心致志地備課，忽然不知從哪飛來了一只蒼蠅，停在了張老師的臉上。張老師用手一拍，沒打到，反而打了自己一個巴掌。這時，他火了，就一下子把蒼蠅打死了。

（末等老師開口，同學(xué)們紛紛舉起了手。）

生：他說得不具體。蒼蠅一開始是停在張老師耳邊的，并且張老師還用手一揮，說了聲：“哪來的蒼蠅？去去去！”這點他沒說。

生：張老師那一巴掌打得很響，我聽得很清楚。（生及聽課教師大笑。）所以，他應(yīng)該說：“張老師狠狠地用力一拍。

生：這時張老師很惱火，因為我看到當時老師眉頭緊鎖。張老師的表情也應(yīng)該說。

生：當張老師看到蒼蠅被自己打死后，十分高興，還露出了笑容。這點他剛才也沒說到。

……

（生交流的.氣氛異常熱烈。）

三、孕趣

師：接下來，請同學(xué)們拿出小作文本，把它寫下來。好嗎？（生笑答：好！且興趣盎然。）王玉婷（剛才，離開教室的同學(xué)。），難為你了，從選你出去，到現(xiàn)在進來，你一定聽到了許多，也想了許多吧？（生點頭）那好，你就把這些寫下來吧?。ㄉ廊唤邮堋＃?/p>

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（生寫片斷）

（指名王玉婷同學(xué)讀心理活動的描寫。）（言語間流露出迫切想知道張老師表演的是什么。）

師：真是惟妙惟肖。我們的所做是不是

服務(wù)課程感悟篇十三

（**支行 孫艷）

從參加工作到如今，我作為一位銀行工作者已經(jīng)有6年了，6年相較于一生不算很長，卻是我職業(yè)生涯最重要的開始。銀行工作本身要求嚴謹、細致，不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大小的會議，層層高的任務(wù)量，也許并沒有讓我的青春比別人更加精彩絢麗，但這份工作讓卻我從一個粗心隨意的人變得認真仔細，讓我能夠不斷吸收知識迅速成長，讓我最真實的接觸認知社會。

銀行是向社會大眾提供金融服務(wù)的場所，只有當人們愿意來我們銀行存款、辦理業(yè)務(wù)，愿意成為我們的客戶，我行才能生存才能得以發(fā)展?，F(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行產(chǎn)品和營銷策略容易被競爭對手模仿、復(fù)制，其差異化日趨減少，同時消費者們對服務(wù)的意識明顯增強，對銀行服務(wù)質(zhì)量有了更高更全面的要求，越來越多的人開始貨比三家。作為我們村鎮(zhèn)銀行，當產(chǎn)品和系統(tǒng)設(shè)備的競爭不占優(yōu)勢時，提升服務(wù)水平就成為我們的工作之重。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所吸引的客戶數(shù)量和工作效率，那么服務(wù)就是我們的品牌和核心的競爭力。

柜臺是顧客直接了解我們銀行的窗口，起著溝通的橋梁作用。在前臺工作中，我遇見過許多形形色色的客戶，處理過狀況各異的業(yè)務(wù)。從之前的恒豐銀行到我們貴商銀行，從山東到四川，也許環(huán)境不同，文化差異，習(xí)慣迥異，從工作之初的膽怯、忐忑，到如今坦然的平常心，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)中有技巧的不同，但其的實質(zhì)是相通的，以禮待人、用心服務(wù)總能換來客戶善意的回應(yīng)。

其實，我們每天所面對顧客都是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始，微笑服務(wù)不是擺出一張職業(yè)化的笑臉，而是來自內(nèi)心的一種情緒，是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)。

我認為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量首先應(yīng)該端正工作作風(fēng)，深入服務(wù)意識。銀行是服務(wù)行業(yè)，無論是前臺還是后臺，不管是一線還是二線，都在為客戶服務(wù)中扮演不同的角色，全行應(yīng)樹立以客戶為中心的大服務(wù)格局，每個人都應(yīng)執(zhí)行首問負責(zé)制的要求，盡自己所能服務(wù)于客戶。銀行服務(wù)貴在 深入人心 ，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。貼近客戶的思想，了解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重感，用真心實意換取客戶長期的'理解和信任。

其次就要求我們提高自身業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)。銀行員工是服務(wù)的提供者，只有業(yè)務(wù)知識、技能水平、自身修養(yǎng)全方面的提高素質(zhì)，才能保證服務(wù)質(zhì)量。

工作感悟

光陰似箭，歲月如梭,不知不覺，已經(jīng)在信合度過了半年多的時間。習(xí)慣了朝九晚五的工作，習(xí)慣了鍵盤在指尖飛快的跳動，習(xí)慣了一張張的憑證在打印機下被定義了不同的名稱。我每天面對著不一樣的客戶，重復(fù)的卻永遠是一樣的工作，但這絕不是一份枯燥的工作，而是一份需要用心經(jīng)營，用心服務(wù)的事業(yè)。這份事業(yè)寄托著我們對農(nóng)信社未來發(fā)展的希望，書寫著我們執(zhí)著而又勤奮的人生軌跡。自從我決定投身于信合事業(yè)的那天起，我就已經(jīng)勵志要做一名合格而又出色的信合人。

在我看來，“工作是一種態(tài)度”，這態(tài)度無非離不開“認真”二字，這是最基本也是最高的要求。說它是最基本的是因為只要有“心”每個人都可以做到，說它是最高，是因為大部分人都無法做到，或無法堅持始終如一地做到。這就取決于你是將工作看成是公司的事還是自己的事。可以說，認真是工作責(zé)任感最直接的體現(xiàn)。

在柜臺工作，所有最重要的東西都將通過我們的服務(wù)來反映。一句“不客氣”、“麻煩您”、“謝謝您，請慢走”等禮貌用語，會成為我們無形的廣告，吸引更多的客戶來光顧我們的業(yè)務(wù)。金融服務(wù)行業(yè)，比的不僅是產(chǎn)品，更重要的是比服務(wù)。服務(wù)好了，客戶才會滿意放心的與我們合作。我們的服務(wù)便是我們的招牌，把客戶當作上帝，我們也會享受上帝的待遇。

己成長為合格的信合人，為信合事業(yè)的發(fā)展奮斗終生。踏上信合之路我無怨無悔，我堅信前方的道路將更加光明和充滿希望，我也堅信在農(nóng)信社這個舞臺上，我將會舞出自己最美的人生。

服務(wù)課程感悟篇十四

讀了王澤農(nóng)主編的《初中物理新課程教學(xué)法》一書后，我學(xué)到了很多的知識，受到了很大的教育，知道物理教學(xué)要注重全體學(xué)生的發(fā)展，改變學(xué)科本位，了解了書中很多內(nèi)容。受益匪淺。

1注重全體學(xué)生的發(fā)展，改變學(xué)科本位的觀念。

2從生活走向物理，從物理走向社會

3注重科學(xué)探究，提倡學(xué)習(xí)方式的多樣化

4注意學(xué)科滲透，關(guān)心科技發(fā)展

5構(gòu)建新的評價體系

首先，應(yīng)該明確評價的目的是為了提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和教師的教學(xué)水平，促進學(xué)校教育管理水平的提高及物理課程的發(fā)展。

其次，《標準》下的學(xué)生評價體系，必須具有能夠?qū)W(xué)生的雙基水平、探究能力、創(chuàng)造力水平、從事探究與創(chuàng)造所表現(xiàn)出的思想意識等方面進行評價的功能。

1、物理學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式以被動式接受為主，學(xué)生缺少自主探索、合作學(xué)習(xí)、獨立獲取知識的機會，具體表現(xiàn)為：

1、教學(xué)以教師講授為主，學(xué)生通過自己的時間和活動獲取知識較少，學(xué)生查閱資料和集體討論為主的學(xué)習(xí)活動較少。

2、作業(yè)以大量書面習(xí)題為主，而觀察實驗、讀課外書、社會調(diào)查等實踐性作業(yè)很少。

3、學(xué)生很少有根據(jù)自己的理解發(fā)表看法和意見的機會，同學(xué)之間、師生之間討論交流的少。

這種單一、陳舊的學(xué)習(xí)方式，按照統(tǒng)一的要求看待每一名學(xué)生，追求單一的教學(xué)目標，忽視了學(xué)生的個體差異，忽視了學(xué)生的主體人格，忽略了人的主動性、能動性和獨立性。

以自主、合作、探究為主的學(xué)習(xí)方式，符合多元化的智力理論要求，符合現(xiàn)代化的教育課程理念，強調(diào)了學(xué)習(xí)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程，尊重學(xué)生人格，注重學(xué)生個體間的差異，充分滿足了不同學(xué)生的發(fā)展需要，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及品質(zhì)的培養(yǎng)。新的學(xué)習(xí)方式強調(diào)了學(xué)生對過程的體驗，注重了學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)，注重了學(xué)生主體性的充分體現(xiàn)，對于培養(yǎng)獨立性和自主性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力有著重要意義。

1、自主學(xué)習(xí)

注重學(xué)生自主性學(xué)習(xí)，要求教師在教學(xué)過程中既要充分發(fā)揮學(xué)生的自主作用，又必須做好學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指揮者和合作者，既要使學(xué)生進行獨立思考，又要幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)知識獲得的方法，促進學(xué)生思維水平的提高。

2、合作學(xué)習(xí)

教師在教學(xué)活動設(shè)計實施的過程中，應(yīng)該注重學(xué)生的合作能力和合作精神的培養(yǎng)，為學(xué)生的合作與交流創(chuàng)造機會，注重組織學(xué)生以小組的方式進行合作學(xué)習(xí)，開展開放式的討論，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識與合作技巧，使他們獲得交流合作的經(jīng)驗和能力。

3、科學(xué)探究式學(xué)習(xí)

科學(xué)探究式學(xué)習(xí)的目標以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為核心，注重了情感、能力和知識三個方面的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一和共同發(fā)展。

1、正確處理傳統(tǒng)教學(xué)模式與探究式學(xué)習(xí)的關(guān)系

2、教學(xué)活動設(shè)計指導(dǎo)的基本觀點

3、教學(xué)活動設(shè)計的環(huán)節(jié)

4、多種形式探究性活動的設(shè)計

1、教學(xué)活動設(shè)計過程須要注意的問題

（一）創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生認知心理特點的活動情景

（一）力求使探究活動始于真實和接近學(xué)生所處的自然、生活和社會的環(huán)境

（二）情景要有一定的綜合性和復(fù)雜性

（三）情境中隱藏著可能被學(xué)生發(fā)現(xiàn)的`問題，給學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和提出質(zhì)疑的機會

（四）情境具有可探究性

（五）關(guān)注情景中“協(xié)商”過程的設(shè)計

（二）充分開發(fā)和利用課程資源

1、現(xiàn)代課程理念賦予課程資源的特點

2、注重各類課程資源的開發(fā)與利用

1、新課程理念對教師的基本要求

1、教師面臨的轉(zhuǎn)變

2、教師角色的轉(zhuǎn)變

3、教師必備的素質(zhì)

4、提高教師素質(zhì)的途徑

1、教師自身的努力：教師的自??；教師的自學(xué)。

2、總結(jié)教學(xué)實踐，參與教學(xué)探究

3、積極開發(fā)各級教研活動

4、加強物理教師的培訓(xùn)

5、制定政策化的激勵機制

1、新課程理念下教材的特點

1、堅持以學(xué)生發(fā)展為主體，促進學(xué)生全面發(fā)展

2、注重激發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

3、突出學(xué)生的探究活動，把科學(xué)探究的學(xué)習(xí)和科學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)放到同等重要的地位

透

1、“以人為本”做好“轉(zhuǎn)變”，體現(xiàn)“發(fā)展”是用好新教材的根本

2、物理教學(xué)要著重體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的“自主性”，使用新教材的觀鍵

3、重視科學(xué)探究、注重學(xué)科滲透，提倡多樣性是用好教材的基本要求

4、重視物理知識的應(yīng)用，關(guān)注物理知識與科學(xué)、技術(shù)、社會的聯(lián)系是用好新教材的必需

服務(wù)課程感悟篇十五

隨著社會的發(fā)展和進步，對于社會公益事業(yè)的需求也越來越迫切。為了培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和服務(wù)意識，許多學(xué)校紛紛開設(shè)了服務(wù)課程。在參與這些課程的過程中，我深切地感受到了服務(wù)的意義和價值。在接下來的文章中，我將分享我在服務(wù)課程中獲得的心得體會，并闡述服務(wù)的重要性。

第一段：

我心中最深刻的服務(wù)課程體會之一是關(guān)愛他人。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，我們通常會去社區(qū)與志愿者一起做一些和諧社區(qū)有關(guān)的工作，比如跟孤寡老人聊天、幫助他們打掃房間等。通過這些活動，我真切地感受到了他們的孤獨和需求。每次與他們聊天時，看到他們的臉上洋溢著微笑，我也就獲得了內(nèi)心的滿足感。我意識到，關(guān)愛他人是一種可以傳遞愛心的方式，不僅能給他人帶來溫暖，也能給自己帶來快樂。

第二段：

另一個讓我深有體會的點是合作與團隊精神。在服務(wù)課程中，我們經(jīng)常需要分組合作完成一項任務(wù)。與團隊成員緊密合作的經(jīng)歷讓我深刻地體會到了團隊合作的重要性。每個團隊成員都有自己的優(yōu)勢和貢獻，只有發(fā)揮出每個人的優(yōu)點，才能最大限度地完成任務(wù)。在團隊中，每個人都需要相互理解、尊重和支持，而這恰恰是培養(yǎng)團隊合作精神的關(guān)鍵。通過服務(wù)課程，我明白了一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無窮的。

第三段：

此外，服務(wù)課程還讓我體驗到了感恩的情感。在我們幫助他人的同時，我們也應(yīng)該懂得感恩。許多志愿者們，尤其是那些長時間參與社區(qū)服務(wù)的人，他們默默無聞地為社區(qū)作出著貢獻。通過與他們的交流，我感受到了他們的熱情和奉獻精神，進而讓我更加懂得感恩。服務(wù)他人使我明白了自己所擁有的東西是如此之多，所以我要更加珍惜和感激。

第四段：

參加服務(wù)課程還培養(yǎng)了我解決問題和創(chuàng)新思維的能力。每次參與服務(wù)活動時，我們總會遇到各種各樣的問題，比如時間緊迫、資源有限等。在解決這些問題的過程中，我學(xué)會了尋找解決方案、統(tǒng)籌安排資源和靈活應(yīng)對變化。在這一過程中，我發(fā)現(xiàn)了一種創(chuàng)新的思維模式——找尋突破傳統(tǒng)觀念的可能性。服務(wù)課程的參與使我從另一個角度看待問題，我不再局限于既定的思維模式，而是學(xué)會了從多個角度思考問題，并從中發(fā)掘出最優(yōu)解。

第五段：

綜上所述，服務(wù)課程對我產(chǎn)生了深遠的影響。通過關(guān)愛他人、合作與團隊精神、感恩、解決問題和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，我進一步認識到服務(wù)的重要性，并從中獲得了成長和滿足。參與服務(wù)課程，不僅可以拓寬我們的視野，還可以培養(yǎng)我們的責(zé)任感和奉獻精神。因此，我鼓勵每個人都能積極參與服務(wù)課程，用自己的力量去改變社會、關(guān)愛他人，并成為一個有擔當?shù)纳鐣瘛?/p>

服務(wù)課程感悟篇十六

這本書的序中寫到：我國一些優(yōu)秀的英語教學(xué)經(jīng)驗沒能得到及時的總結(jié)，提高和傳播。在教學(xué)第一線的廣大英語教師忙于教學(xué)，無暇顧及適時地將實際經(jīng)驗上升為理論。我們對英語教育的科學(xué)性還缺乏認識，忽略了對英語教育與教學(xué)深入的分析和研究。

讀完這本書，我對自己近年來的教學(xué)做了反思。結(jié)合這本讀物，我認為作為教師，首先要做到提高自身素質(zhì)。實施素質(zhì)教育，關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。教師的素質(zhì)提高不上去，素質(zhì)教育也就無從談起。其次，教師本人要注意學(xué)習(xí)策略的'使用。教學(xué)有法，教無定法。世界上沒有最好的教學(xué)方法，但是教學(xué)效果卻有好壞之分。一節(jié)課下來，學(xué)生是否掌握了教學(xué)內(nèi)容，是否達到了教學(xué)目標，這就需要一個評價的方法，而作業(yè)就是課堂的延伸，朱浦老師指出，目前，不少英語課堂教學(xué)已形成師生互動，學(xué)生積極參與，生動，和諧的課堂氣氛。但學(xué)生一走出課堂，還是體會不到成功的喜悅，這主要是因為英語作業(yè)的內(nèi)容和形式并未得到很大的改觀。我們現(xiàn)在的作業(yè)布置中有常規(guī)作業(yè)，比如聽磁帶，做練習(xí)，背誦課文和對話等，這些都是作業(yè)的基礎(chǔ)部分，在這基礎(chǔ)上，我們還要會為學(xué)生布置一些拓展性的興趣型作業(yè)。第三，多組織一些課外活動，主要由學(xué)生組織參加，老師協(xié)助指導(dǎo)，如英語角，英語小品，歌曲大賽等等。第四，掌握發(fā)展規(guī)律，深入了解學(xué)生。第五，尊重學(xué)生，信任學(xué)生。第六，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第七，采用科學(xué)的評價策略，從忽視情感評價轉(zhuǎn)向重視情感評價，讓學(xué)生從評價客體轉(zhuǎn)向評價主體。第八，從只注重學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向既注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程又注重學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，從單純重視語言知識轉(zhuǎn)向重視學(xué)生全面素質(zhì)的提高。

在此書中，朱老師還提供了兩條有益的點。一點是自由安排作業(yè)時間：比如讓學(xué)生在預(yù)習(xí)課文時不能少于10分鐘，如果你覺得對自己有益，可以多花點時間。還可以讓學(xué)生自己決定做家庭作業(yè)的時間，并堅持在你定下的時間內(nèi)完成。另一點是自主創(chuàng)設(shè)編制作業(yè)：教師可以讓學(xué)生依據(jù)自己的英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗，知識基礎(chǔ)，興致傾向，編制英語作業(yè)，讓學(xué)生自己來設(shè)計，布置作業(yè)。這些成功的體驗也會對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)帶來前所未有的推動作用。

總之，朱老師撰寫的書中獨到的見解與心得體會，使我得益非淺，這是一套對我們的英語教學(xué)很有幫助的好書，但是要完全讀懂消化這本書，也不是一件很容易的事，還需要進一步的閱讀和鉆研。

服務(wù)課程感悟篇十七

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20__年至今一向擔任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”

服務(wù)工作心得感悟【篇3】

服務(wù)課程感悟篇十八

我國開展基礎(chǔ)教育改革的幾年來，無論在理論上還是在實踐成面，都取得了一定的成績。為了把我們的教育變成“優(yōu)質(zhì)的教育”，在深化改革的同時，作為教育理論工作者，不時時停下來，回頭看看已經(jīng)走過的路程中的每一個腳印，冷靜思考取得的成績與存在的問題，尤其作為一線教師的我們，在課改過程中存在很多的困難與疑惑。停下腳步進行反思，并非是行程的一種中斷，而是蓄勢待發(fā)。反思，讓我們更清醒的認識解決問題，不斷完善專業(yè)理論，給實踐提供更大的支持，保證教育發(fā)展有不竭的動力。

為此我精心選讀了《新課程總結(jié)與反思》這本書，特別是本書的第五章基礎(chǔ)教育的教學(xué)變革。在這本書中提到課改一是教學(xué)理念的改革，有效的師生交往中，師生之間不再是單向的師生關(guān)系，而是師生間的互動對話關(guān)系。“對話”不僅指師生、生生間言語對話而是真理的敞亮和思想本身的實現(xiàn)，教學(xué)是一種理念，強調(diào)在教學(xué)中師生間的交互性。二是學(xué)生觀的變革，學(xué)生是教育的主體、學(xué)生是完整的人、學(xué)生是具有個性差異的人、學(xué)生是發(fā)展的人。作為教師在教學(xué)中我們要面對千差萬別的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法。不同的教學(xué)班、不同的人都要不同對待。充分發(fā)揮學(xué)生的主管能動性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把生命發(fā)展的主動權(quán)交給孩子，讓他們的個性得到充分的張揚。

學(xué)習(xí)方式的變革體現(xiàn)了新課程所倡導(dǎo)的全新的教育理念。從課程變革和實施的角度，基礎(chǔ)教育課程改革關(guān)于學(xué)習(xí)方式改革的目標至少包含三方面的含義：倡導(dǎo)學(xué)習(xí)方式由他主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí);轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式就是要突出學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)、探究和研究等認識過程;學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為目的。課程改革使得大多數(shù)學(xué)生和老師都有了可喜的變化，但在實踐中存在許多問題。如“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)方式：美國學(xué)者齊莫曼提出了一個系統(tǒng)的自主學(xué)習(xí)的框架，即：學(xué)習(xí)動機(為什么學(xué))、學(xué)習(xí)方法(如何學(xué))、學(xué)習(xí)時間(何時學(xué))、學(xué)習(xí)結(jié)果(學(xué)什么)、學(xué)習(xí)環(huán)境(在哪里學(xué))、學(xué)習(xí)的社會性(與誰一起學(xué))六個方面。如果學(xué)生在這六個方面均能自己選擇或控制，其學(xué)習(xí)就是自主的。為了培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)，就要進行能力訓(xùn)練。

包括：(1)目標設(shè)置訓(xùn)練。引導(dǎo)學(xué)生設(shè)置明確的、具體的、近期目標。這些近期目標的設(shè)置其實是遠期目標與復(fù)雜目標的分解，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中有的放矢，可操作性較強，在這其中學(xué)生的每一階段都能因自己完成了目標而增強自我效能感，促進學(xué)習(xí)。目標的設(shè)置要注意引導(dǎo)學(xué)生確立有一定難度的目標，如果目標太簡單、容易，學(xué)生感受不到成功后的喜悅，容易的目標無須付出多大努力便可實現(xiàn)，不利于促進學(xué)生的發(fā)展。相反，太高的目標，讓人覺得遙不可及，難以實現(xiàn)，即使付出努力也收不到好的效果，反而會使學(xué)生產(chǎn)生挫敗感。準確把握每位學(xué)生的能力水平是非常困難的，教師應(yīng)在盡力了解每位學(xué)生個性差異的基礎(chǔ)上，設(shè)置不同梯度的目標，給學(xué)生選擇的空間。還要培養(yǎng)學(xué)生自我認識與自我評估能力，讓學(xué)生通過自我發(fā)展的縱向比較，給自己定位，選擇適合自己的'難度。

(2)增強自我效能感的訓(xùn)練。自我效能感會有效地促進自主學(xué)習(xí)。增強自我效能感的訓(xùn)練有多種：一是提供學(xué)習(xí)榜樣。在班級中幫助學(xué)生尋找與自身情況類似的同學(xué)作為榜樣。當學(xué)生看到榜樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)及獲得成功后，激發(fā)了自己努力學(xué)習(xí)的欲望，因為他們相信自己可以取得同樣的成功。二是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中經(jīng)常體驗到自己的進步。學(xué)生只有體驗到努力后的成功，才相信自己是能行的，也只有在體驗成功后，才對學(xué)習(xí)越發(fā)有興趣，因此教師要對學(xué)生尤其對取得進步有困難的學(xué)生，針對其每一個小進步都給予真誠的鼓勵。

(3)自我監(jiān)控能力訓(xùn)練。在自主學(xué)習(xí)中學(xué)生要對學(xué)習(xí)目標的確立、學(xué)習(xí)計劃的可行性，學(xué)習(xí)過程的進展情況、時間的分配與管理、策略的有效性及學(xué)習(xí)結(jié)果等進行分析、評判、即使調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略、方法等，尋找更好的解決問題的辦法。自我監(jiān)控應(yīng)是伴隨學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)中、學(xué)習(xí)后的整個過程。通過學(xué)習(xí)，正如本書所言我知道了自主學(xué)習(xí)絕不等同于自學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程中存在很多問題，如對學(xué)生缺乏必要的指導(dǎo)，存在急躁心理，對學(xué)生信心不夠，懷疑學(xué)生的能力，有時包辦代替，抑制了學(xué)生獨立性、自主性的發(fā)展。對學(xué)生自主學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)與訓(xùn)練缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。隨意性較強。為此在今后的教學(xué)中，將加強自身的理論素養(yǎng)，增強自身的實踐能力，樹立新的學(xué)生觀，充分認識學(xué)生的潛能，突出學(xué)生的主體地位和獨立性，教學(xué)中循序漸進，堅持不懈地在教學(xué)中實施自主學(xué)習(xí)的策略。

服務(wù)課程感悟篇十九

服務(wù)課程是現(xiàn)代教育體系中不可或缺的一部分，通過參與服務(wù)課程，學(xué)生可以在實踐中提升自身能力、培養(yǎng)社會責(zé)任感和團隊合作意識。在本次服務(wù)課程中，我參加了一項社區(qū)志愿活動，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。

第二段：活動背景

本次社區(qū)志愿活動是由我們學(xué)校組織的，旨在倡導(dǎo)學(xué)生服務(wù)社區(qū)、關(guān)愛他人的精神。活動內(nèi)容圍繞著為社區(qū)中的老年人提供生活援助和陪伴，幫助他們度過一個愉快的夏日。我們分成小組，每個小組負責(zé)一個老年人。

第三段：活動經(jīng)歷和感悟

我被分配到一個叫李奶奶的老人家。在和李奶奶相處的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了她內(nèi)心深處的孤獨和渴望被關(guān)注的心情。每次去看她時，她總是帶著微笑迎接我們，并分享她的故事和人生經(jīng)驗。通過這些交流，我漸漸認識到，老年人們不僅需要物質(zhì)上的援助，更渴望被關(guān)心和傾聽。每一個老年人都有自己獨特的故事，只需要一些耐心和關(guān)注，就能感受到他們的溫暖和智慧。

第四段：團隊合作的重要性

在整個志愿活動中，團隊合作起到了重要的作用。每個小組由學(xué)生和老師組成，我們一起討論如何更好地幫助老人，分工合作，共同解決問題。每個人都充分發(fā)揮自己的特長和能力，形成了一個相互支持、互動合作的團隊。通過合作，我們不僅更好地完成了任務(wù)，更培養(yǎng)了自己的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力。

第五段：心得體會

通過這次社區(qū)志愿活動，我收獲了很多。首先，我意識到每個個體對社會的貢獻都是重要的，通過我的微小努力，我可以幫助到別人，讓他們感到幸福和溫暖。其次，堅持服務(wù)社區(qū)的精神可以培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感，讓自己成為一個有社會意識和責(zé)任心的人。最后，通過團隊合作，我學(xué)會了傾聽、尊重和理解他人，培養(yǎng)了自己的團隊合作能力，這對我的將來以及職業(yè)發(fā)展都有積極的影響。

總結(jié)：通過參與服務(wù)課程，我深刻體會到服務(wù)他人的重要性，明白到以小我之力為社會做出一點貢獻的價值。同時，通過團隊合作，我加深了對溝通和協(xié)作的理解，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。服務(wù)課程不僅能夠開拓視野，豐富閱歷，更能培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團隊合作意識，是一門不可或缺的課程。

服務(wù)課程感悟篇二十

隨著社會的發(fā)展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內(nèi)涵：過去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護理服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

1組織宣傳和學(xué)習(xí)

組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、20_年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中“醫(yī)療損害責(zé)任”，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動員，護理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。

2優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨病房

以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。

3制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》

《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。

4溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內(nèi)容多樣化

良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵[1]。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。

每天早上7：30，護理人員會面帶微笑準時來到病房，為每一位患者及家屬帶來最真摯的問候，整理床單元，打好開水。生活護士6：30就會來到病房，為生活不能自理的患者漱口、洗臉、喂飯。對生活半自理或完全不能自理的病人我們協(xié)助他們翻身、拍背、功能鍛煉，并認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合;對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。上午是治療最繁忙的時候，護士們邁著輕盈的步伐，穿梭在病房內(nèi)，主動及時地為患者提供護理服務(wù)，杜絕了呼叫加液。病床前，護士們甜甜的親情稱呼：爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師等讓患者倍感親切。她們在病床前，或開心交談、或作細心疾病指導(dǎo)、或給予體貼的梳頭、修剪指甲、理須等，一切都是那么自然。護患之間、護士與家屬之間少了隔閡，多了份親切和理解。下午，我們會根據(jù)級別護理要求，為臥床病人擦洗，及時主動的解決他們各項護理問題。

5加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內(nèi)容，知識全面、技術(shù)過硬、工作認真負責(zé)為首要的護理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病種類多，病情復(fù)雜，用藥復(fù)雜，我們組織學(xué)習(xí)并擬定了各種疾病護理常規(guī)、疾病觀察要點，組織學(xué)習(xí)常用藥物及新藥說明書，對常用臨床護理技術(shù)操作及十七項基礎(chǔ)護理操作進行示范，從而大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平及應(yīng)急能力，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護理技術(shù)操作中。

6加強管理，進行質(zhì)量環(huán)節(jié)控制

護理安全是護理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵，也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。護士長及護理組長每天檢查各班工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并清除各類隱患、各種查對制度的落實情況、危重病人的基礎(chǔ)護理落實情況、護理文件的規(guī)范書寫、神志不清的病人是否使用床欄、是否履行告知義務(wù)并及時記錄等等。

7效果評價

在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)活動中，病房比以前更加安靜、整潔、規(guī)范，病人的滿意度調(diào)查率一直是100%，護士的整體素質(zhì)提高，醫(yī)護患關(guān)系更加和-諧。我們將繼續(xù)努力，盡量做到住院病人少陪護、無陪護、陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓患者滿意、讓社會滿意的效果。

服務(wù)課程感悟篇二十一

我學(xué)習(xí)了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）以后，筆者受益匪淺，現(xiàn)將心中感受最深的地方略作回顧，以便將本書的理論知識更好地應(yīng)用于教育教學(xué)工作中。

本書包括七個單元的內(nèi)容，即，一是新課程改革與評價觀的轉(zhuǎn)變，二是發(fā)展性學(xué)生評價，三是表現(xiàn)性評價，四是學(xué)生成長記錄袋評價，五是考試改革的目標與方向，六是發(fā)展性教師評價，七是如何實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展。而在每個單元的學(xué)習(xí)中，都包括以下五個部分，即主體部分、條件部分、案例部分、研究性學(xué)習(xí)部分、培訓(xùn)建議。對每個單元每個部分的學(xué)習(xí)，都讓我感受頗深。

在新課程改革與評價觀的轉(zhuǎn)變中，包含四個主題的學(xué)習(xí)，一是什么是課程評價，二是課程評價的功能，三是現(xiàn)行課程評價之批判，四是新課程改革的評價理念，五是行動研究：推進新課程評價改革的有效方法。

發(fā)展性學(xué)生評價指學(xué)生評價的基本方法，發(fā)展性學(xué)生評價的基本特點和實現(xiàn)發(fā)展性學(xué)生評價的基本程序。作為表現(xiàn)性評價，應(yīng)明白什么是表現(xiàn)性評價，表現(xiàn)性評價的設(shè)計要點是什么。

關(guān)于學(xué)生成長記錄袋這一板塊，應(yīng)認識學(xué)生成長記錄袋的含義，知道學(xué)生成長記錄袋的類型及構(gòu)成，搞清楚如何制定學(xué)生成長記錄袋評價方案，如何進行對學(xué)生成長記錄袋的反思。

針對考試改革的目標與方向，認清考試的種類，知道現(xiàn)行考試制度存在的弊端，知曉考試改革的方向及需要澄清的幾個問題。

教師的評價應(yīng)走向發(fā)展性評價，內(nèi)容包含五個方面，即審視現(xiàn)行教師評價制度，發(fā)展性教師評價的基本理念，發(fā)展性教師評價的實施步驟，掌握一堂好課的評價標準是什么，稱職教師的個人品質(zhì)是什么樣的。

如何實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展應(yīng)充分考慮到三個因素，一是影響教師成長與發(fā)展的因素，其次教師自我實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的策略，再三是反思性教學(xué)。

在回想自己學(xué)習(xí)的過程中，態(tài)度端正，目的明確，在參加培訓(xùn)、自己研讀學(xué)習(xí)、互幫互學(xué)的過程中，基本實現(xiàn)了學(xué)習(xí)（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）中的教育教學(xué)新理念，掌握了其中大部分的知識、技能，培養(yǎng)的恰如其分的情感態(tài)度，中肯的.學(xué)習(xí)價值觀，在平時的教育教學(xué)工作中，以學(xué)到的新理念來指導(dǎo)教育教學(xué)工作的實踐，達到學(xué)以致用的目的，提升了自身的素質(zhì)，發(fā)展了自己的能力，進而提高了教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

總之，學(xué)習(xí)了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革），自己的理論知識豐富多了，教育教學(xué)方法有了改善，能以自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)來實施課堂教學(xué)，教育教學(xué)質(zhì)量比原來有了較大的提高，取得的一切成績，應(yīng)歸功于新一輪基礎(chǔ)教育課程改革小組，應(yīng)感謝縣進修學(xué)習(xí)的重視、支持及培訓(xùn)，應(yīng)感謝鄉(xiāng)教育行政的大力幫助。

愿此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)滿勝利的果實，為祖國的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

服務(wù)課程感悟篇二十二

第一段：

我在過去的學(xué)習(xí)生涯中，經(jīng)歷過各種不同的課程和教學(xué)模式。但是在最近的學(xué)習(xí)過程中，我對課程服務(wù)有了更深刻的理解和認識。在課程服務(wù)的過程中，學(xué)生不僅是被動地接受知識，更是主動參與到教學(xué)過程中，通過互動與反饋來提高自己的學(xué)習(xí)效果。下文將詳細介紹我從課程服務(wù)中得到的心得和體會。

第二段：

課程服務(wù)是一種有機的教學(xué)方法，它可以幫助學(xué)生更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程服務(wù)的核心在于建立起師生之間的互動和信任，讓學(xué)生更自信地表達和分享自己的觀點和經(jīng)驗，認真聽取老師的講解和指導(dǎo)，同時在反饋中吸收和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過課程服務(wù)，學(xué)生能夠拓寬視野，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題，并積極主動地尋求解決方法。

第三段：

課程服務(wù)的另一個優(yōu)點在于它能夠促進學(xué)生的思考和創(chuàng)造性思維。傳統(tǒng)的講授方式往往是一些單向度的知識傳遞，而課程服務(wù)采用的是一種雙向交流的方式，這種方法可以鼓勵學(xué)生進行思考，提高自己的批判性思維。同時，課程服務(wù)也可以通過大量的實踐，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，使他們在學(xué)習(xí)和實踐中不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。

第四段：

在我看來，課程服務(wù)還有一個重要的好處，那就是它能夠培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。作為一個團隊，學(xué)生需要合作、協(xié)作，以共同完成某項任務(wù)，這樣的教學(xué)方式旨在建立一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生之間的互動和交流。這樣的經(jīng)歷可以讓學(xué)生更好地了解彼此，建立深厚的友誼和信任，同時也培養(yǎng)他們的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)才能。

第五段：

總而言之，課程服務(wù)是一種富有創(chuàng)新性和實踐性的教學(xué)模式，它可以鼓勵學(xué)生積極主動地參與到課堂教學(xué)中來，提高他們學(xué)習(xí)和掌握知識的效果。通過課程服務(wù)，學(xué)生可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的人際交往能力、批判性思維和創(chuàng)造性思維，這些都是未來成功的重要元素。因此，我相信在未來的學(xué)習(xí)路上，我將會繼續(xù)運用課程服務(wù)這種教學(xué)方法，以獲得更好的學(xué)習(xí)成果。

服務(wù)課程感悟篇二十三

服務(wù)課程是一門為了提高學(xué)生社會責(zé)任感、親和力和服務(wù)意識而設(shè)置的課程。這門課程通過學(xué)生參與社區(qū)服務(wù)、志愿者活動等方式，讓學(xué)生親身感受到服務(wù)他人的快樂與意義。我在參加這門課程中深有體會，收獲頗多。

第二段：學(xué)生社會責(zé)任感的培養(yǎng)

參與服務(wù)課程讓我意識到作為一名學(xué)生，我也有社會責(zé)任感。在課程中，我與同學(xué)一起參加了不同的志愿者活動，如幫助老人打掃衛(wèi)生、為孤寡老人送去溫暖、關(guān)愛流浪動物等。通過這些活動，我深刻體會到自己所做的一點微小之舉，可以給別人帶來巨大的改變和幫助。這樣的體驗讓我深刻地認識到自己在社會中的責(zé)任和義務(wù)，從而逐漸形成了一種自覺的社會責(zé)任感。

第三段：學(xué)生親和力的提高

服務(wù)課程不僅能培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，還能幫助學(xué)生提升親和力。通過與不同社會群體的接觸，我學(xué)會了尊重、關(guān)心和傾聽他人。在與老人交談時，我發(fā)現(xiàn)老人們的話語中蘊含著豐富的人生經(jīng)驗和智慧，我更加珍惜與他們的交流。在與流浪動物接觸時，我學(xué)會了耐心與關(guān)懷，悄悄地為它們準備食物和水，漸漸地，它們對我們充滿了信任。這些經(jīng)歷讓我意識到與他人建立起真誠的聯(lián)系，并主動關(guān)心他人可以促進人際關(guān)系的良好發(fā)展。

第四段：服務(wù)意識的培養(yǎng)

服務(wù)課程還能夠培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識。通過參與各種志愿者活動，我逐漸認識到自己能通過自己的努力和行動，為社會做出貢獻，從而促進社會進步。當我為社區(qū)舉辦的兒童活動提供志愿服務(wù)時，看到孩子們快樂的笑容，我感到無比的滿足和愉悅。這讓我明白到，服務(wù)他人并不是一種犧牲，而是一種能夠給自己帶來快樂和成就感的行為。通過這門課程，我形成了持續(xù)關(guān)注他人需求并主動服務(wù)的意識。

第五段：總結(jié)和展望

通過服務(wù)課程的學(xué)習(xí)和參與，我深刻認識到了服務(wù)的意義和重要性。這門課程不僅讓我形成了更高的社會責(zé)任感，提升了我與他人的親和力，培養(yǎng)了我主動服務(wù)的意識，還讓我體會到了服務(wù)他人的快樂和滿足感。我相信這種意識和行動會貫穿我整個人生的旅程，并讓我成為一個有益于社會的人。我也希望可以鼓勵更多的人參與到服務(wù)行動中，一起為社會的發(fā)展盡自己所能。服務(wù)他人不僅是一份責(zé)任，更是一種美德，讓我們變得更加寬容、善良和有愛心。

總之，參與服務(wù)課程是我大學(xué)生活中一次非常有意義的經(jīng)歷。這門課程讓我從平凡的生活中體會到了服務(wù)的力量和意義，提升了我作為一個社會人的自我修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)服務(wù)課程，我深刻認識到了服務(wù)的意義和重要性，和志同道合的同學(xué)一起參與各種志愿者活動，給我?guī)砹穗y以忘懷的經(jīng)歷和收獲。我相信，通過服務(wù)課程的影響，我將能夠在未來的工作和生活中，持續(xù)關(guān)注他人需求并主動服務(wù)，成為一個對社會有益的人。

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