練習(xí)做語文題可以提高我們的文字規(guī)范和邏輯思維能力?？偨Y(jié)要有邏輯性，排列有條理，方便讀者理解。下面是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能給大家?guī)韱⑹竞退伎肌?/p>
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
致：
茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標(biāo)采購招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號：_____號_____工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：
1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。
2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。
3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。
4、 在項目實施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。
5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
6、 項目完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費更換。
7、 在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
8、 本
承諾書
收到中標(biāo)通知書
之日起有效。公司名稱：
日 期： 2019 年06 月 21 日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
xx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo)。因此，本公司向用戶做出一下承諾：
一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達(dá)100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的'用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝，若需要技術(shù)指導(dǎo)，公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù)，最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
（上述承諾，本公司嚴(yán)格履行，若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意，可向公司投訴。投訴電話：xxxxxx）
xxx有限責(zé)任公司
日期：20xx年xx月xx日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
甲方：
乙方：
定義：
1、乙方向甲方提供xxx的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目。
2、合同編號：xxx，下面簡稱合同。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護(hù)，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要，完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力。
1、在合同簽訂后的個工作日內(nèi)，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求，并以傳真的方式與乙方確認(rèn)；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括：
（1）網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。
（2）網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。
（3）后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說明手冊。
（4）產(chǎn)品的3c認(rèn)證。
（5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。
（6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試、運行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式：
（1）項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
（2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。
1、在合同簽訂之后作室，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)lcd屏及pcba進(jìn)廠時進(jìn)行qc檢驗，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。
3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場，負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
4、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器。
5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外，還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運行、設(shè)備性能以及注意事項。
6、項目驗收需進(jìn)行初驗和終驗，并提交相應(yīng)的驗收報告。
7、在整個項目正式運行
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費保修二年，收費保修期三年，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運行，經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
1、為了確保設(shè)備正常運行，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7x24小時技術(shù)服務(wù)熱線，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員，負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
3、軟件程序升級
（1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負(fù)責(zé)升級。
（2）乙方負(fù)責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無縫對接，并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決。
（3）每次更新時，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4、在免費保修期內(nèi)，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因，由乙方免費進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換，同時確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
（1）故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時內(nèi)處理好。
（2）故障在5%—10%之內(nèi)（含5%），要求24小時內(nèi)處理好。
5、乙方承諾終身維護(hù)，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行，質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費用，但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
6、售后的安裝、調(diào)試等，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
7、在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi)，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件），如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn)，并由甲方提供書面回復(fù)。
8、乙方對甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延。
9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）。
第一年大于8%，視為超出正常值范圍；
第二年大于，視為超出正常值范圍；
第三年大于，視為超出正常值范圍；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進(jìn)行免費上門檢測，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、認(rèn)真與甲方配合，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
2、嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
3、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負(fù)責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。
4、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5、本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中，乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
承諾公司：xxx
時間：20xx年x月x日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
茲授權(quán)____采用我公司的'___產(chǎn)品，參與：_____招標(biāo)采購招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號：_____號_____工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：
1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。
2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。
3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。
4、 在項目實施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。
5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
6、 項目完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費更換。
7、 在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
8、 本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。
公司名稱：
日 期： 20xx 年06 月 21 日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容： xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。
xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起，其間不另收產(chǎn)品保修費用。
xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時，保證24小時之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。
保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除；
我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；
xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買方因業(yè)務(wù)變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持。
xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認(rèn)可，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發(fā)生時有人員及時響應(yīng)。
xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù)。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級。
制造廠商名稱（公章）：xxx公司 地址：xxx
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;
2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;
4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年，終身維修。
(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，零配件成本費用由用戶承擔(dān)
7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)。
1、 熱線電話：xxxx-xxxxxxxx
2、 傳真： xxxx-xxxxxxxx
3、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：
4、 聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxx
5、 傳真： xxxx-xxxxxxx
xxxxxx制造有限公司
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。
二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾:
1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
1)。七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”)起7日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購買價格(以正式購機(jī)發(fā)票價格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。
2)。八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3)。整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機(jī)日起一年內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的`次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修
在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。
8、7天*8小時工作制
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日，每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:xxx，聯(lián)系人:xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七
在發(fā)展不斷提速的社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
致：xxxx
茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標(biāo)采購招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號：_____號_____工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：
1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。
2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。
3、所提供的`系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。
4、在項目實施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。
5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。
6、項目完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費更換。
7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。
8、本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。
公司名稱：
日期：20xx年06月21日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八
乙方：________
定義：
1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目。
2、合同編號：________，下面簡稱合同。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝、運行、驗收及維護(hù)，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要，完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力。
1.1在合同簽訂后的個工作日內(nèi)，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要
求，并以傳真的方式與乙方確認(rèn)；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括：
(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。
(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。
(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說明手冊。
(4)產(chǎn)品的3c認(rèn)證。
(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。
(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試、運行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式：
1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。
3.技術(shù)服務(wù)
3.1在合同簽訂之后作室，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)lcd屏及pcba進(jìn)廠時進(jìn)行qc檢驗，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。
3.3乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場，負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器。
3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外，還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運行、設(shè)備性能以及注意事項。
3.6項目驗收需進(jìn)行初驗和終驗，并提交相應(yīng)的驗收報告。
3.7在整個項目正式運行
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費保修二年，收費保修期三年，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運行，經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性。
4.1為了確保設(shè)備正常運行，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7x24小時技術(shù)服務(wù)熱線，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員，負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
4.3軟件程序升級
1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負(fù)責(zé)升級。
2)乙方負(fù)責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無縫對接，并在甲方
提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決。
3)每次更新時，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因，由乙方免費進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換，同時確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
1)故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時內(nèi)處理好。
2)故障在5%-10%之內(nèi)（含5％），要求24小時內(nèi)處理好。
4.5乙方承諾終身維護(hù)，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行，質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費用，但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
4.6售后的安裝、調(diào)試等，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)
在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
4.7在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi)，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件），如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn)，并由甲方提供書面回復(fù)。
4.8乙方對甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延。
4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）。
第一年大于8 %，視為超出正常值范圍；
第二年大于，視為超出正常值范圍；
第三年大于，視為超出正常值范圍；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進(jìn)行免費上門檢測，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.1認(rèn)真與甲方配合，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
5.2嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
5.3乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負(fù)責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。
5.4在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5.5本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中，乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
甲方:________
授權(quán)代表:________
公司公章
時間: ________
乙方: ________
授權(quán)代表:________
公司公章
時間:________
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九
如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補栽，及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費用;如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復(fù)費用。
5、按合同價包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的，可對我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費5%，少于80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量責(zé)任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項目為綠化養(yǎng)護(hù)項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對外分包。
11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項制度正常進(jìn)行。
13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對我方處以中標(biāo)價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計劃不落實、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費用。
17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費。
由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。
19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
公司商全稱(公章)：
xxx公司
日期：20xx年x月x日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十
質(zhì)量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī)，建立了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。
1、貨源保證
公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì)。
2、加工流程規(guī)范保證
公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理、安全、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，產(chǎn)品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進(jìn)行及時冷藏，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。
3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全
食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產(chǎn)品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對食品無污染。
4、計量手段科學(xué)準(zhǔn)確
公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，嚴(yán)格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進(jìn)行計量檢定，以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足量，尊重客戶合法權(quán)益。
5、出庫質(zhì)檢嚴(yán)格
為了提高企業(yè)信譽，保障消費者的合法權(quán)益，本公司建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對于產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的，我公司作出以下承諾：
1、對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`產(chǎn)品一律召回，按照相關(guān)程序進(jìn)行無害化處理、銷毀，并按照當(dāng)時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。
2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行無償更換并作出合理解釋。
3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用。
4、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況，公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任。
5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務(wù)承諾書的約定內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)賠償。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十一
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，以下是“技術(shù)服務(wù)承諾書模板”，希望給大家?guī)韼椭?/p>
xx公司承諾如下：
xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了xxxx專用電話，24小時服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的.參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001-質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十二
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：
1、熱情接待，牢固樹立，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費用，依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
6、規(guī)范經(jīng)營，遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公正公開法律維護(hù)作業(yè)，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護(hù)質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車維護(hù)檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維護(hù)出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會監(jiān)督，全面準(zhǔn)確的`實現(xiàn)服務(wù)承諾，聽取您對我們提出的貴意見。
承諾人：
日期：
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十三
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的'材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
承諾方：______________
_______年_______月_______日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十四
xx公司做為總承包單位，對建設(shè)單位鄭重承諾，為確保xxx工程的'施工質(zhì)量，將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。承諾如下：
1、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容，確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實有效的真正落到實處。在尊守法律。法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對該工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的、切實可行的施工方案指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人，對各分部分項工程負(fù)責(zé)。若發(fā)生質(zhì)量問題，項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。
3、堅決按照工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設(shè)計，決不偷工減料，嚴(yán)格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對所有進(jìn)場的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度（自檢），嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓(xùn)制度，加強對職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。
8加強對分包單位施工質(zhì)量的管理，堅持總包管分包。分包對總包負(fù)則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中，并對其實施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及造成重大社會影響的，甘愿接受法律法規(guī)的處罰，并無條件自動撤出施工現(xiàn)場。
承諾單位（公章）：
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十五
我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：
云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門，同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農(nóng)方針、政策和履行各項法定職責(zé)，努力服務(wù)農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。
認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實，確保種養(yǎng)良種補貼、母畜補貼、農(nóng)資綜合直補、農(nóng)機(jī)購置補貼和農(nóng)業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。
在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中，嚴(yán)格按照法定程序和時限辦理，并盡量提前辦結(jié);對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項，資料齊全、手續(xù)完備的在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。對一般性咨詢事項做到當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時及時高效做好對基層的服務(wù)工作。
嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為，努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益。
按規(guī)定公開部門職能、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督，公開接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。
凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項，請登錄云南省政府信息公開網(wǎng)、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢。
承諾人：
時間：
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十六
質(zhì)量三包是商家對產(chǎn)品做出一種三包服務(wù)承諾的文本，通過做好三包承諾書，給予客戶產(chǎn)品的信任，下面是質(zhì)量三包服務(wù)承諾書，一起來看看是怎么寫的吧！
我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求，更好的維護(hù)企業(yè)信譽，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員；采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備；具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟(jì)價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場。
質(zhì)量保證：
1、供應(yīng)酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標(biāo)準(zhǔn)。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后，其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認(rèn)可使用方對貨物驗收的制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗收時，嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗收制度。
4、對未通過驗收的貨物，保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格貨物。
5、對通過驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對使用方造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)由此造成的.經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)
1）產(chǎn)品“三包”規(guī)定：我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決；a.產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標(biāo)準(zhǔn)。
b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c.供貨時不帶相關(guān)檢查報告、合格證、資質(zhì)的。
2）下列情況不屬于“三包”范圍
a.產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災(zāi)、地震等）
b.產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞；企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”，將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，時刻為顧客著想，提供“三包服務(wù)”。
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十七
我單位在_________________工程作出以下工程服務(wù)承諾：
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20xx年5月22日開工，20xx年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》（cjj/t82—99）要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機(jī)械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械，及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)（如大樹修剪）或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十八
我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾
1、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的.90%。
三、服務(wù)承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：
xx年xx月xx日
技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十九
我公司現(xiàn)就***號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：
(一)產(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
a、免費保修期：
報價中所售產(chǎn)品：
免費質(zhì)保期為**年;
免費質(zhì)保期為**年;
………..
b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：
c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后**個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話：聯(lián)系人：
投訴電話：聯(lián)系人：
(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。
供應(yīng)商全稱(公章)：
法定(委托)代理人：
日 期：
如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補栽，及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費用;如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復(fù)費用。
5、按合同價包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的，可對我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費5%，少于80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量責(zé)任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項目為綠化養(yǎng)護(hù)項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對外分包。
11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項制度正常進(jìn)行。
13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對我方處以中標(biāo)價5%罰款處理。
(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的'監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計劃不落實、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費用。
17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費。
由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。
19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
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