寫心得體會是一種對自身價值的認知和肯定，對自我成長的一種記錄和證明。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要對自己的經(jīng)歷和感受有一個清晰的認識和理解。這是一篇我自己寫的關(guān)于心得體會的文章，希望對你們有所啟發(fā)。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇一
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這五個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途，只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人，暫且不談學(xué)習(xí)其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天??？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員，人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責(zé)任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久很多。
四、服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項目組長更多地想的是對這個團體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導(dǎo)有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責(zé)、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、有效率的團隊！
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇二
物業(yè)團隊是一個小統(tǒng)一的集體，作風(fēng)建設(shè)是保持團隊高效運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。在我的工作中，我深刻體會到了物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)的重要性及其帶來的益處。下面我將從了解團隊、建立良好的溝通機制、注重團隊合作、加強自我管理和提高服務(wù)質(zhì)量等五個方面，分享我在這方面的心得體會。
首先，了解團隊成員是作風(fēng)建設(shè)的首要任務(wù)。一個優(yōu)秀的團隊要素從不僅僅只是成員的人數(shù)和個體實力的加總，更主要的是大家的精神內(nèi)核和目標一致的愿望。作為物業(yè)團隊的一員，我們首先要了解每個團隊成員的個性特點、工作能力和處理事情的方式，這樣才能更好地協(xié)調(diào)合作，讓團隊的整體能力得到最大發(fā)揮。在了解的基礎(chǔ)上，還要加強對彼此的溝通，建立良好的人際關(guān)系，為作風(fēng)建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
其次，在物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)中，建立良好的溝通機制是至關(guān)重要的。溝通是一個團隊中最重要的環(huán)節(jié)，只有通過溝通才能達成共識，解決問題。我發(fā)現(xiàn)，只有建立起高效的溝通機制，才能讓團隊成員之間相互理解、相互支持。因此，在工作中，我們積極倡導(dǎo)每天召開團隊例會，大家可以分享工作中的經(jīng)驗和困難，以及互相協(xié)調(diào)工作中的合作。同時，為了提高溝通效率，我們還設(shè)立了電子平臺，方便團隊成員之間實時交流，高效解決問題。通過這些溝通機制的建立，我們的工作效率大大提高，團隊的凝聚力不斷增強。
第三，團隊合作是物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)中的關(guān)鍵因素。團隊合作是一種有機的組織形式，促進團隊成員之間的協(xié)調(diào)和配合，使整個團隊能夠更好地完成任務(wù)。我們強調(diào)團隊成員之間的相互幫助和資源共享，遇到難題時大家會盡量集思廣益，共同解決。我們還定期開展團隊培訓(xùn)和活動，加強團隊精神，使每個成員都認識到自己是團隊的一部分，任何個體的付出都是為了整個團隊的利益。通過團隊合作，我們工作效率高，難題迎刃而解，大大提升了團隊的整體實力。
第四，加強自我管理是團隊作風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。一個高效的團隊離不開每個成員的自律和自我管理，只有每個成員能夠自覺規(guī)范自己的行為和工作，才能形成整體的優(yōu)勢。我們鼓勵每個成員建立自己的工作計劃和目標，并定期進行自我評估和調(diào)整。同時，我們還鼓勵團隊成員主動學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。只有通過自我管理，我們才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢，為整個團隊貢獻更多的價值。
最后，提高服務(wù)質(zhì)量是作風(fēng)建設(shè)的終極目標。團隊作風(fēng)建設(shè)的核心是全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為物業(yè)團隊的一員，我們時刻保持服務(wù)意識，傾聽用戶需求，及時解決他們遇到的問題。我們鼓勵團隊成員親自參與服務(wù)工作，多與用戶面對面交流，了解用戶的需求和意見。通過這樣的方式，我們不斷改進服務(wù)品質(zhì)，提升用戶滿意度，并在行業(yè)中樹立了良好的口碑。
總之，物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)是一個循序漸進的過程。通過對團隊成員的了解，建立良好的溝通機制，注重團隊合作，加強自我管理，并提高服務(wù)質(zhì)量，我深深地體會到了良好的作風(fēng)建設(shè)對團隊運轉(zhuǎn)的巨大作用。只有全體團隊成員都能堅持這些原則，才能讓團隊更加凝聚力和決心，提高團隊的整體實力，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇三
作為一家物業(yè)管理公司，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的首要任務(wù)。要實現(xiàn)這一目標，良好的團隊作風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要。經(jīng)過長期的探索與實踐，我們物業(yè)團隊對作風(fēng)建設(shè)有了一些心得體會。本文將重點介紹我們物業(yè)團隊的作風(fēng)建設(shè)心得體會，以期為其他物業(yè)管理公司提供一些建設(shè)性的借鑒和啟示。
首先，團隊合作是物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)的基石。在我們的團隊，我們強調(diào)每個成員的主觀能動性與團隊合作精神的結(jié)合。每個成員都有自己的特長和優(yōu)勢，在團隊中進行合理的分工和協(xié)作能發(fā)揮出最大的效益。我們鼓勵成員進行交流與合作、相互學(xué)習(xí)與幫助。同時，我們還建立了一個良好的團隊溝通機制，定期召開團隊會議，匯報與交流工作中的問題與困難，并共同探討解決辦法。只有真正做到團結(jié)協(xié)作，才能為客戶提供更好的服務(wù)。
其次，服務(wù)意識是物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)的核心。作為一家物業(yè)管理公司，我們的主要職責(zé)是提供高質(zhì)量的服務(wù)給客戶。因此，服務(wù)意識是我們工作中最重要的一部分。我們要時刻關(guān)注客戶需求，積極主動地為他們提供幫助和解決問題。我們鼓勵團隊成員主動了解客戶的需求，并為客戶提供及時、細致、個性化的服務(wù)。我們的團隊成員也會定期進行專業(yè)知識和服務(wù)技能的培訓(xùn)，使他們能夠更好地滿足客戶的需求。
第三，專業(yè)素養(yǎng)是物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)的重要組成部分。作為一家物業(yè)管理公司，我們要求自己的團隊成員具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。我們的團隊成員要熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。同時，我們也鼓勵團隊成員不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，保持專業(yè)知識的更新。只有具備專業(yè)素養(yǎng)的團隊成員，才能更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
第四，誠信守信是物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。我們認為，誠信守信是企業(yè)發(fā)展的基石，也是物業(yè)管理行業(yè)中不可或缺的品質(zhì)。我們要求團隊成員在工作中始終遵守誠實守信、守法經(jīng)營的原則。我們獨立公正、客觀公正地處理與客戶、供應(yīng)商和社區(qū)的關(guān)系，維護好企業(yè)的聲譽和形象。同時，我們也建立了健全的內(nèi)部考核與監(jiān)督機制，對團隊成員進行廉潔自律教育和行為規(guī)范培訓(xùn)，保持團隊的廉潔和純潔。
最后，團隊建設(shè)是一個長期而艱苦的過程。要提升團隊作風(fēng)，就需要我們每個人的共同努力和持續(xù)的改進。在過去的經(jīng)驗中，我們發(fā)現(xiàn)，成功的團隊建設(shè)需要有明確的目標和方向，需要每個成員的積極配合和努力付出。同時，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷進行自我反思和改進。只有不斷地調(diào)整和改進，我們的物業(yè)團隊才能適應(yīng)市場的需求和變化，為客戶提供更好的服務(wù)。
總之，物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)是一項重要而復(fù)雜的工作。團隊合作、服務(wù)意識、專業(yè)素養(yǎng)、誠信守信和團隊建設(shè)是我們物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵要素。我們相信，通過團隊的共同努力，我們的物業(yè)團隊可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇四
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔?，如果有一天能做到員工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽?，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻€高執(zhí)行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使intel進行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責(zé)任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇五
20__年11月13日至14日，集團人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進行高效團隊建設(shè)培訓(xùn)，我有幸參與此次活動。在參加之前，我想所謂培訓(xùn)，無非就是通過一點小游戲，反映一些問題，聯(lián)想到一些大的理論，但是通過兩天的經(jīng)歷，卻使我終身難忘!培訓(xùn)指導(dǎo)把我們分成了兩個團隊，并選出隊長。首先我們?yōu)樽约旱膱F隊起了一個名字叫“火箭隊”寓意就是：希望我們團隊像火箭一樣直沖天空，永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭，勇往直前”。
總之一句話就是希望我們這個團隊能團結(jié)合作，為了共同的目標大家能共同努力，希望我們這個團隊能更上一層，當(dāng)然我們的每個隊員也能更上一層。拓展培訓(xùn)項目有：生命運輸線、無敵戰(zhàn)車、坎坷人生路、愛的臂膀、畢業(yè)毯。生命運輸線要求每個隊男女交替配合，每個隊員銜著紙杯同時比賽。第一名隊員將水倒至第二個隊員銜著的紙杯內(nèi)，接這樣一個個傳遞下去，最后一個人紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi)，在限定的時間內(nèi)，測量哪對的缸內(nèi)水多，誰就獲勝。生命運輸線目的是增加隊員親近感，考驗成員配合、協(xié)作能力。這個游戲每個細節(jié)都需要大家的共同協(xié)作，如果有一個不投入，將水灑到外面，則最后水缸的水會少之又少，這個游戲就要失敗。從這個游戲中，我想到了企業(yè)，我們游戲中所應(yīng)具備的合作精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。無敵戰(zhàn)車要求每個隊全員參與，利用提供的一定數(shù)量舊報紙和膠帶，做成一個可以循環(huán)的“紙戰(zhàn)車”，每個隊員都站在這個“車”里前行，在限定的時間內(nèi)走完規(guī)定的路程，并且“戰(zhàn)車”無破損才算勝利。
這個游戲我們隊輸了，我認識到一個優(yōu)秀的團隊需要統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和行之有效的方法。在團隊項目進行過程中，我們應(yīng)該統(tǒng)一認識，平息爭論，協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點來組織分工，各司其職才能有效率。反思我們在實際工作中，很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時，我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程，不能因為時間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作，才可能有高效率的工作績效。
坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的游戲。我作為一個“盲人”，在“啞人”搭檔的幫扶下，走過了一段崎嶇不平的路。在行進的過程中，作為“盲人”的我，完全不知道腳底下的路，如果自己走的話，可以說寸步難行，我和“啞人”隊友，一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達目的地后，遠望自己走過的路，心中不禁一陣陣酸楚。通過這個游戲，我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人，幫助需要我?guī)椭娜?，我?yīng)該去感謝我的父母生我養(yǎng)我、感謝公司給我一個優(yōu)越的工作環(huán)境、感謝我的團隊給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上，毫無顧慮的背躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們在集體中才會有歸屬感和責(zé)任感，而臺下的隊員同樣要有團結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責(zé)任。其實在工作中，我們要做的是主動坦誠待人，這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
畢業(yè)毯顧名思義是辦理結(jié)業(yè)手續(xù)，領(lǐng)取畢業(yè)證。要求24人必須站在一塊2平米的布內(nèi)，在限定時間內(nèi)不借助身體外的任何工具將布翻轉(zhuǎn)過來，看到“畢業(yè)證”三個大字才算畢業(yè)。除非親身經(jīng)歷，否則你絕對不會相信團隊合作的精神和力量有多么驚人。它讓我深刻的體會到了團隊的力量是無窮的，一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布，而團隊卻組成一個整體，在大家的努力下，毯子終于被完整地翻轉(zhuǎn)過來。文老師宣布我們真正畢業(yè)下面爆發(fā)了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動得流下了淚水，這經(jīng)典的一幕將永遠定格在我們每一個人的心中!在工作中，同樣需要我們翻轉(zhuǎn)畢業(yè)毯的合力，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，樹立“一盤棋”的思想，相互團結(jié)，相互支持，相互補臺，互相配合，密切協(xié)作，才能真正做到思想上同心，目標上同向，事業(yè)上同干。
通過這次拓展訓(xùn)練，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓(xùn)練，增進了對集體的參與意識與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
訓(xùn)練過去了，留給我們大家的不僅僅是一份訓(xùn)練時的美好回憶，更多的是游戲中引出來的東西，更多的是思考，讓我們共同努力，團結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來添上光輝燦爛的一筆。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇六
物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)是提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們在物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)中積累了一些心得體會，通過團隊的努力，我們的物業(yè)服務(wù)水平明顯提升，居民滿意度得到了大幅度提高。在這里，我將分享我們團隊的心得體會。
第二段：明確目標，為居民服務(wù)
在物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)中，明確目標是至關(guān)重要的。我們明確了我們的核心任務(wù)是為居民提供便捷、舒適的居住環(huán)境。為了實現(xiàn)這個目標，我們建立了一個以居民為中心的服務(wù)理念，將服務(wù)質(zhì)量作為評價我們工作的重要指標。居民需要什么，我們就盡力提供，通過不斷改善，滿足居民的需求。
第三段：團隊協(xié)作，精細管理
在物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)中，團隊協(xié)作是非常重要的。我們堅信，團隊的力量是無窮的。我們鼓勵團隊成員之間的溝通和合作，通過分享經(jīng)驗、互相幫助，實現(xiàn)知識的共享和團隊的進步。我們還注重精細管理，通過分工明確、任務(wù)分解、時間管理等方式，提高工作效率。團隊協(xié)作和精細管理相互融合，使我們的工作更加高效。
第四段：文明待人，和諧相處
在物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)中，文明待人和和諧相處是不可或缺的因素。我們要求團隊成員在工作中始終保持良好的素質(zhì)和禮貌，以文明待人、和善相處的態(tài)度對待每一位居民。我們注重與居民建立良好的溝通關(guān)系，定期開展交流活動，了解居民的意見和需求，及時解決問題，避免摩擦和矛盾的發(fā)生。通過文明待人和和諧相處，我們建立了良好的社區(qū)氛圍，使居民生活更加愉快。
第五段：持續(xù)改進，追求卓越
在物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)中，持續(xù)改進和追求卓越是我們的追求。我們鼓勵團隊成員不斷自我反省和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和不足，并積極提出改進意見。我們通過建立培訓(xùn)和獎勵機制，不斷提升團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。我們定期對團隊作風(fēng)建設(shè)進行評估，根據(jù)評估結(jié)果制定改進計劃，并對計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督。我們相信，只有不斷改進，我們才能追求卓越，并實現(xiàn)我們的理想。
總結(jié)：
物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)是提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過明確目標、團隊協(xié)作、文明待人、持續(xù)改進等多方面的努力，我們的物業(yè)團隊的服務(wù)水平得到了明顯的提升。我們將繼續(xù)堅持以上原則和方法，不斷完善我們的物業(yè)團隊作風(fēng)建設(shè)，為居民提供更好的服務(wù)，更好地滿足他們的需求，創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇七
沒有完美的個人，只有完美的團隊！在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
在組織中，目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié)，齊心協(xié)力完成目標。方法是：
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學(xué)決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠。科學(xué)決策的思維路徑為：界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的支持！
在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機會，上司只負責(zé)點評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。
從**老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：
3.設(shè)組pk制，設(shè)立小獎品，讓學(xué)員有競爭意識，較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動;5.演講表達方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇八
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
我們的小組只有4個人，暫且不談學(xué)習(xí)其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天?。课业幕卮鹗牵毫奶煲彩枪ぷ?。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的`就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責(zé)任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
每個組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項目組長更多地想的是對這個團體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之，團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導(dǎo)有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責(zé)、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇九
5月13日下午，物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓(xùn)，使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人，如何抓好團隊建設(shè)，通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理，是實現(xiàn)項目目標的責(zé)任人，也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認知到，作為一個項目負責(zé)人，一定要以身作則，嚴于自律?，F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職，就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理，我談?wù)勛约旱恼J識：
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初，員工新入職，服務(wù)意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業(yè)總公司為榜樣，注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育，從學(xué)習(xí)觀念著手，科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展，自己深感責(zé)任重大，公司給了自己一個發(fā)展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學(xué)習(xí)中成長。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng)新意識，做到以下幾點：
1.在工作中，有強烈的責(zé)任感，認真負責(zé)地對待工作，盡職盡責(zé)，刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強服務(wù)意識，熱情服務(wù)，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是。
2.在與業(yè)主溝通問題上，作為管理者，必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見，及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，使業(yè)主感到滿意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班，加強專業(yè)知識補充，爭取把所學(xué)到的知識用到工作實踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢，找準自己的位置，去實現(xiàn)人生的價值。
4.加強自己思想建設(shè)，增強全局意識，增強責(zé)任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處。
5.提高個人修養(yǎng)，提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關(guān)系，互相尊重。
6.利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識，向有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長。
7.根據(jù)各項目特點，還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵，注重服務(wù)創(chuàng)新，為業(yè)主提供多樣化服務(wù)，突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責(zé)任心為業(yè)主服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座，雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同，但呈現(xiàn)方式基本相同，培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓(xùn)，如夏日里的一縷涼風(fēng)，讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽。因此，增強領(lǐng)導(dǎo)才能，實施人文管理，倡導(dǎo)人盡其才，各司其職，增強團隊凝聚力、向心力，實現(xiàn)智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，為團隊成員起榜樣和示范作用;其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次，明確各團隊成對員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的才能，激發(fā)每個成員最大的潛能。比如，《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的'狼首領(lǐng)，正是在它的英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
在每一所企業(yè)里，都有一個龐大的團隊，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩，建設(shè)一支高效團隊。
1、目標引領(lǐng)：團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進的辦學(xué)目標，以辦學(xué)目標引領(lǐng)團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力，使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達成共識，更好地促進目標的實現(xiàn)。
同樣，企業(yè)要加強團隊建設(shè)必須要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，體現(xiàn)人文化管理。其次，人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊，讓團隊成員心服口服。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇十
昨天（xx年10月23日）以研發(fā)二部為主的xx科技73人參加了匯智（huge）在xx莊園舉行的團隊建設(shè)拓展訓(xùn)練，個人有一些心得與大家分享。
由于上次參加茅山由人眾人舉行的拓展訓(xùn)練時部分活動沒有積極參與，這次沒有浪費機會，積極參與了每個項目的活動。下面依次談?wù)劽總€活動的想法。
拓展訓(xùn)練演示項目是同心桿，十個人齊心協(xié)力用伸出的食指挑著一根桿子，將其從齊肩的地方慢慢降低到膝蓋同高的地方。對于一個未經(jīng)磨合的團隊來說，這個項目在嚴格遵守游戲規(guī)則的前提下是不可能完成的。我參與了兩次，一次是臨時拼湊的十個人，結(jié)果自然是可想而知，以失敗而終。第二次是我們bmw小組參與拓展的八個人加另外兩個平時玩得比較多的倆小伙。簡單制定了一下策略，就開動了，不過還是由于訓(xùn)練太少，在限定時間內(nèi)失敗了?，F(xiàn)在想想，稍加鍛煉，成功并不難。
接下來是正式項目，我們73人分成6個團隊，我被分到1隊。我們是協(xié)力隊，共14人（含領(lǐng)隊左教練1人），“齊心協(xié)力，追求卓越！”是我們的隊訓(xùn)。
第二個項目是急速大挑戰(zhàn)，三十張卡片，6~7個人的隊伍，三次60秒闖關(guān)時間，30分鐘游戲總時間。根據(jù)卡片圖案猜測每個圖案對應(yīng)的數(shù)字。這個游戲的策略非常重要，這個游戲我們小分隊敗的比較慘，究其原因，策略失誤。首先，沒有安排專門的計時人，這就像在項目管理中的時間管理，項目經(jīng)理要非常重視一樣，要始終盯著項目計劃，安排好時間；其次，我們浪費了第一次闖關(guān)的試錯機會，7個人只顧著記牌了，沒有試著做一些猜測，提交給裁判；再次，我們第二次浪費了約20秒，因為我們數(shù)字1就猜錯了；最后，我們第三次機會提交答案的流程有些亂，導(dǎo)致沒能在最短時間內(nèi)提交最多的數(shù)字。當(dāng)然，我們也有成功的地方，在第二次數(shù)字1試錯的時候，我們沒有氣餒，我們積極尋求其它小分隊的幫助，最終得到一個還算不錯的成績。
第三個項目是鼓動人心，被安排在下午了。天下著小雨，我們興致不減，大家穿著一次性雨披，每個團隊不斷地戰(zhàn)勝自己。鼓動人心的玩法是一個團隊的成員圍著一個直徑約20公分的小鼓，每人牽著鼓邊的一根繩子，手牽繩子的地方離鼓邊不得少于1米，通過團隊成員一起松緊繩子，用盡可能保持水平的鼓面去顛網(wǎng)球，使其不掉落到地上。經(jīng)過不斷的調(diào)整，我們最終以最好成績96個完成了比賽。雖然我們沒有取得第一，但是，我們超越了自己，打破了當(dāng)時場面上已知的最好成績，我相信如果前面有更高的分數(shù)，我們可以做得更好！這個活動給我的體會是團隊成員之間的協(xié)調(diào)性很重要。
第四個項目是信息傳遞（學(xué)名叫啥忘了），玩法是團隊所有成員在教室做成一長條（一共六只隊伍），在不出聲，前排隊員不允許回頭，不允許使用手機等現(xiàn)代化通訊工具等一切工具的情況下，將一串?dāng)?shù)字（不含小數(shù)點）從隊伍最后排傳遞到隊伍最前排。由于我們協(xié)力隊的方法和流程最高效，并且通過前三個項目的磨合，所有成員的執(zhí)行力都很強，我們以遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢取得了勝利，當(dāng)然其中也出現(xiàn)過一些方法的不足，我們通過齊心協(xié)力，追求卓越的調(diào)整，保障了最后的勝利。通過這個游戲，我的感覺是如何保持溝通方式簡單有效是非常重要的，溝通效率很重要，但是，溝通中的反饋同樣重要，如果信息不能正確傳遞，再快的溝通都是白費。
這一天非常充實，讓我們通過游戲?qū)W到了很多東西。失敗并不可怕，這種失敗的成本都很小，我們只要能從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，就能夠增強我們的.軟實力，增強自己的競爭力。小雨淅淅瀝瀝下了一天，但愿參加拓展的童鞋們都沒有生?。?/p>
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇十一
沒有完美的個人，只有完美的團隊！在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
在組織中，目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié)，齊心協(xié)力完成目標。方法是：
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學(xué)決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠?？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問題—決策準備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評估—作出決定—計劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的支持！
在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機會，上司只負責(zé)點評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。
從**老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：
3.設(shè)組pk制，設(shè)立小獎品，讓學(xué)員有競爭意識，較積極參與回答問題；
4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動；5.演講表達方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞；6.敬業(yè)、堅持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇十二
搞好團隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任等這幾個方面的工作。
我們的小組只有4個人，暫且不談學(xué)習(xí)其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天?。课业幕卮鹗牵毫奶煲彩枪ぷ?。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣，這對我們團隊的建設(shè)很有必要。
使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責(zé)任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設(shè)重要一環(huán)。
當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的.多。
實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
團隊要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導(dǎo)有方，或是管理者的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有管理者熱心、負責(zé)、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
領(lǐng)導(dǎo)力，作為團隊的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo)，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中，我們需要一個領(lǐng)導(dǎo)人物，來引領(lǐng)整個任務(wù)的完成過程，協(xié)調(diào)個方的意見，以達到一個最優(yōu)化的解決方案。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務(wù)。在工作中，我們有時就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作，配合他完成任務(wù)。
其次，相互之間的協(xié)作，也是團隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團隊的最大作用力?！啊按笱泔w行”的故事，告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中，作為的各級管理者，考慮的不僅僅是自己小團體的利益，而是應(yīng)該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。
最后，總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗，也是團隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會總結(jié)一下學(xué)到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。
學(xué)無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務(wù)，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷?/p>
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇十三
金秋十月，我很幸運地參加了人眾人公司的《團隊建設(shè)》拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束，心潮起伏、思緒萬千。
也許我們很多人都不一定能夠說出到底什么叫團隊精神，對他的內(nèi)涵也缺乏切身的體會。但通過這次活動，使我明確的感受到團隊精神也就是指團隊成員為了團隊的利益和目標，相互協(xié)作、縱橫溝通、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是團隊管理的靈魂，是成功的內(nèi)在動力。
無數(shù)事例說明，培育團隊精神，增強凝聚力、向心力、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)策略事關(guān)成敗。美國學(xué)者喬恩r卡曾巴赫認為，團隊是指一定的有互補技能、愿意為了共同的目標而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體，團隊正是以群體和協(xié)作的優(yōu)勢激勵團隊成員之間的合作意識，營造一種增加工作滿意度的和諧氛圍，從而贏得競爭的主導(dǎo)地位。在某些團隊，人們會覺得心情愉悅，干勁十足，不知勞累，在眾成員的共同努力下，整個團隊成績驕人，蒸蒸日上；但在某些團隊，則心情壓抑，內(nèi)憂外患，最終一事無成。因此，現(xiàn)代管理者認為：獨行俠難成大事，勝利來自團隊，一個將自己的目標、利益游離于團隊的目標和利益之外，他將永遠不能獲得真正的成功。
一個團隊必定有一個明確合理的奮斗目標，目標就是明燈，是前進的動力和方向，如果沒有一個明確合理的奮斗目標，團隊內(nèi)部的一切行動均會處于一種混亂無序的狀態(tài)，團隊的存在也就失去了意義，也就不可能有任何豐功偉績的出現(xiàn)。
團隊領(lǐng)導(dǎo)是團隊的核心，事關(guān)全局的成敗。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力，對建立科學(xué)系統(tǒng)的管理制度，形成良好的協(xié)調(diào)和溝通局面以及強化主人翁意識、培育團隊成員的忠誠度、創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍，培育團隊精神、打造卓越學(xué)科，具有決定性的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的威望及影響力主要是通過其人格魅力、專業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)和膽略來實現(xiàn)的。嚴于律己、率先垂范、以身作則、公平待人、善于耐心傾聽員工的不同意見。在事關(guān)成敗的關(guān)鍵時刻，領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體一定要快速地閱讀并理解時局的發(fā)展，果斷作出及時、正確的判斷、制定合理正確的策略、并保證信息順暢地傳達到團隊成員的手里。團隊成員在保證正確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時，也要不斷地進行縱向和橫向的溝通交流，以增加對全局的了解和把握。出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的人格魅力、精深的專業(yè)素質(zhì)和宏大的領(lǐng)導(dǎo)魄力是推動學(xué)科發(fā)展和事業(yè)成功的關(guān)鍵。七巧板的失敗，跨越雷陣的全軍覆沒，充分說明堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)是多么的重要。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇十四
20xx年6月20日，公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團隊拓展訓(xùn)練。雖然兩天的拓展非常短暫，但是它帶給了我的是從來沒有過的震撼。在一系列拓展項目中，我不僅暴露了自身的許多弱點，也認識到自己對于團隊精神理解的不足和處理方式的不恰當(dāng)。可以說此行收獲頗豐，尤其讓我學(xué)會了，只要敢于拼搏，就會取得成功;只要樹立信心，就能超越自我。也讓我體會到了團隊精神的重要，相信集體伙伴，即使犧牲自己也在所不惜。只有這樣，我們的集體才是最強大的!團結(jié)就是力量!
拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗下的'感悟。是體現(xiàn)集體的個性。拓展訓(xùn)練實行分組活動，強調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽，同時從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個性通過“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們應(yīng)把拓展中學(xué)到的啟示運用到生活和工作的困難中，明確自己的目標和方向，對待工作必須經(jīng)過充分的策劃，必須有團隊協(xié)作的精神和機制去完成每一項工作任務(wù)。
通過拓展訓(xùn)練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟，而針對參訓(xùn)者在諸多方面都有著顯著的提高：
一、認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象;克服心理惰性。
二、磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力。
三、認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責(zé)也由任心。
四、改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇十五
6月初，我有幸參與了公司組織的新員工明陽天下拓展訓(xùn)練活動。我們參與了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手巨人梯、畢業(yè)墻等工程。嬉戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起，更給我們?nèi)w參訓(xùn)員工帶來了無窮的樂趣、信念、士氣和思考，引起了心靈的劇烈震撼和共鳴！
拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué)，它是一種“體驗式”的教學(xué)訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練的最大目的是：培育團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動，就我個人而言，我自己有以下一些深刻的體會：
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展工程中，有一項叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越橫跨空中的鋼索橋。但由于是在高空，所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐驚感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐驚感，跨越這一小步。在人生中，我們也會遇到許多近在眼前的機遇，只要我們挑戰(zhàn)自我，英勇的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的時機牢牢抓住。
其次、無論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓(xùn)練的每個工程都有明確的目標，團隊全部的籌劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標或許并不詳細，“勝利”的標準也是眾說不一，但是我信任只要目標是積極的，可以使自己進步成長，我們就可以并且應(yīng)當(dāng)為了這個目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)囊?guī)劃和正確的方法。一個好的規(guī)劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進展，因此在進展任何一項工作前，都應(yīng)當(dāng)對該工作的實施規(guī)劃進展論證，以削減在實施過程中消失的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不行少是團隊成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體才智的結(jié)晶，是大家共同努力的成果，才能使團隊每個人在工作中都能按規(guī)劃辦事，工作才能順當(dāng)圓滿的完成。
第四、有力的領(lǐng)導(dǎo)。在制定規(guī)劃和實施的過程中，團隊中成員為了目標的完成各抒己見，群策群力。但是也會消失為了堅持自己的觀點而爭吵不下，這時候就需要團隊的領(lǐng)導(dǎo)來決策，他的決策能使團隊以一個聲音說話，以一樣步調(diào)行動，團隊合作的過程中必需只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的'推廣。沒有完善的個人，但可以有完善的團隊，團隊合作精神在于信任、合作和奉獻，強調(diào)的是同甘共苦、共同進展、配置合理、協(xié)作默契和工作中的相互幫忙。信任是團隊精神的根底，失去了信任團隊就無法合作，更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，全部的隊員要嚴密合作，無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。
用什么樣的態(tài)度來面對困難？
在整個拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中，每一個工程都布滿了難度與挑戰(zhàn)，巨人梯看似高不行攀、高空斷橋看似不行逾越，但最終最終一一被團隊所克制?？偨Y(jié)這些閱歷，我覺得在面對團隊困難的時候，解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。第一是目標的設(shè)定，在拓展訓(xùn)練的過程中，面對一個個艱難卓絕的任務(wù)，但團隊的全部成員都有了一個清楚的目標與來自這個目標的壓力：整個團隊必需全部通過，缺一不行。在這樣的清楚的目標指導(dǎo)之下，團隊的精神才可能被激發(fā)出來，個人英雄主義被拋棄，取而代之的是整個團隊團結(jié)一心，共同出謀劃策，齊頭并進。其次個是必需依靠團隊的力氣。在這一系列的工程任務(wù)當(dāng)中，任何的個人力量都顯得微缺乏道，由于依靠個人的力氣是永久不行能完成任務(wù)的，只有團隊之間的精誠合作，齊心協(xié)力排解困難，才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力氣是團隊的力氣、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必需有才智，在許多工程當(dāng)中，會消失許多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具，可能團隊沒有排解這些干擾的話，會鋪張團隊力氣，而最終換來的結(jié)果只能是失敗。勝利可能沒有真正意義上的捷徑，但是肯定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤？
嬉戲肯定是有規(guī)章的，而破壞規(guī)章的結(jié)果必定是規(guī)章給你帶來的懲處。拓展訓(xùn)練過程中，由于有許多同事犯下的錯誤，會使團隊全部的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲處，那么，在這個時候，我們應(yīng)當(dāng)怎么樣去面對這些錯誤呢？埋怨？指責(zé)？都不是最好的方法，由于當(dāng)你去埋怨和指責(zé)的時候，你必需要停下你前進的腳步，消耗你的時間，但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練，我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但肯定要有總結(jié)?？偨Y(jié)是讓犯錯的個體或團隊都更加清晰應(yīng)當(dāng)與不應(yīng)當(dāng)，是指明方向的明燈，就像一個人跌倒了一樣，不停咒罵只會阻礙前進的腳步，而利用跌倒的時機認真觀看地形、查找絆跌你的石頭的位置，才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓(xùn)練完畢了，但團隊的建立在持續(xù)，并且過程艱辛漫長，但只要像標題一樣，每個晝夜都有所得，輝煌的團隊成果肯定是指日可待的。
物業(yè)團隊建設(shè)心得體會篇十六
沒有完美的個人，只有完美的團隊！在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
在組織中，目標管理就是在共同的.目標下讓人員團結(jié)，齊心協(xié)力完成目標。方法是：
1、主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。
2、主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3、形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運用肢體動作表達等溝通方式。
科學(xué)決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠。科學(xué)決策的思維路徑為：界定問題—決策準備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評估—作出決定—計劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的支持！
在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機會，上司只負責(zé)點評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。
從xx老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：
3、設(shè)組pk制，設(shè)立小獎品，讓學(xué)員有競爭意識，較積極參與回答問題；
4、通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動；
5、演講表達方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞；
6、敬業(yè)、堅持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。
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