心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，并提出解決方案，對自身和他人都有積極的影響。在寫心得體會時，要選擇恰當?shù)谋磉_方式，使讀者能夠更好地理解自己的思想和感悟。通過%20心得體會是對一段時間內(nèi)的學習、工作、生活等經(jīng)歷進行總結(jié)和概括的一種文字表達方式，它可以幫助我們回顧過去的經(jīng)歷，提煉出有價值的經(jīng)驗和教訓，進一步促使我們在未來的學習和工作中做出改進和提升。那么，怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要明確總結(jié)的目的和范圍，確定要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次，要結(jié)合自己的實際經(jīng)歷和感悟，用簡潔明了的語言進行表達，言之有物，重點突出。還要注意避免內(nèi)容的重復和廢話的冗長，保持文字的精煉和思想的清晰。最后，要對總結(jié)進行反思和總結(jié)，找出不足之處，并提出改進和完善的意見和建議。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。其中包括了不同領(lǐng)域的心得體會，有學習心得、工作心得、生活心得等等，希望能給大家提供一些靈感和借鑒。讓我們一起來讀一讀吧，相信會有不少收獲和啟發(fā)。
小區(qū)保潔心得體會篇一
近年來，社區(qū)環(huán)境整治工作越發(fā)重視，小區(qū)保潔也成為了衡量社區(qū)管理水平的重要指標之一。本人長期從事小區(qū)保潔工作，深感保潔作風紀律對小區(qū)環(huán)境的影響。因此，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，對小區(qū)保潔作風紀律有了更深入的理解和體會。
第一段：如何確保保潔作風紀律
小區(qū)保潔工作是一項必要且重要的社區(qū)管理工作，而保潔作風紀律即是小區(qū)保潔工作的基礎(chǔ)。堅持規(guī)范、規(guī)范、專業(yè)的作風是保證小區(qū)環(huán)境整治工作的可持續(xù)性和長期穩(wěn)定的關(guān)鍵。因此，裁判官必須認真規(guī)范所有保潔人員的工作流程，并且在實踐中不斷加強督促，確保作風紀律的嚴格執(zhí)行。
第二段：為什么保潔作風紀律如此重要
保潔作風紀律的重要性不言而喻。首先，它能夠保證小區(qū)環(huán)境整治工作的連續(xù)性。其次，規(guī)范的作風能夠為社區(qū)居民營造一個舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。同時，專業(yè)的作風能夠保證保潔人員的工作質(zhì)量和效率，讓小區(qū)環(huán)境得到更好的維護。
第三段：如何加強保潔作風紀律的執(zhí)行力度
加強保潔作風紀律的執(zhí)行力度，可根據(jù)實際情況采用不同有效途徑。例如，裁判官可以通過培訓、現(xiàn)場督促等方式，加強保潔人員的專業(yè)知識和技能，提高工作效率。另外，也可以加強對保潔質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并進行交流、處理，確保環(huán)境整潔、彰顯小區(qū)美好形象。
第四段：小區(qū)保潔作風紀律對居民生活的影響
小區(qū)保潔作風紀律能夠?qū)幼…h(huán)境直接產(chǎn)生重大影響。規(guī)范的保潔流程，嚴格的環(huán)衛(wèi)作風，不僅能夠促進小區(qū)居民的身心健康，同時還能夠降低小區(qū)環(huán)境污染和垃圾產(chǎn)生，達到健康、環(huán)保、高品質(zhì)的生活方式。
第五段：如何進一步提高保潔作風紀律的質(zhì)量
進一步提高保潔作風紀律的質(zhì)量，需要不斷強化保潔人員的專業(yè)知識和能力，加強作風紀律的執(zhí)行力度，并加大監(jiān)督檢查力度。同時，小區(qū)居民也應積極參與保潔工作，積極維護自己的家園，營造潔凈、和諧、和睦的社區(qū)生活。
總之，保潔作風紀律對小區(qū)環(huán)境整治工作有著至關(guān)重要的作用。通過加強作風紀律的執(zhí)行力度，規(guī)范保潔流程，保障環(huán)境整潔，從而營造健康、環(huán)保、和諧、和睦的小區(qū)生活。只有這樣，才真正達到社區(qū)管理工作的目的和意義。
小區(qū)保潔心得體會篇二
第一段：引言（150字）
近年來，隨著城市化進程的不斷推進，越來越多的人居住在小區(qū)中。而作為一個團體居住的集體環(huán)境，小區(qū)的保潔工作顯得尤為重要。作為一個小區(qū)保潔員，我從事小區(qū)保潔工作多年，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在小區(qū)保潔工作中的個人經(jīng)驗，希望能對更好地開展小區(qū)保潔工作起到一定的參考作用。
第二段：定期保潔的重要性（250字）
定期保潔是小區(qū)保潔工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。小區(qū)作為一個集體居住的空間，住戶眾多，垃圾和污染物的產(chǎn)生量很大。如果不及時清理，垃圾會堆積、異味會散發(fā)，不僅影響小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，也給居民的生活造成了困擾。因此，定期清潔小區(qū)是必不可少的。在我日常工作中，我形成了一個以巡查、清理、分類和垃圾處理為主要內(nèi)容的工作流程，確保了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境得到長期的維護和改善。
第三段：細節(jié)決定成?。?00字）
小區(qū)保潔工作是一項細致入微的工作，細節(jié)決定成敗。為了確保小區(qū)的整潔、舒適，我從許多細節(jié)入手進行保潔。首先，我注重小區(qū)的地面清潔，保持地面的干凈整潔是保持小區(qū)整體衛(wèi)生的重要基礎(chǔ)。其次，我注重小區(qū)綠化的護理與維護，及時修剪植物、打掃落葉，保持小區(qū)的景觀美觀。再次，我還注重小區(qū)公共設施的保潔，及時清洗和消毒小區(qū)的樓道、走廊、電梯等公共區(qū)域，為居民提供一個干凈、衛(wèi)生的環(huán)境。通過這些細節(jié)上的努力，我始終保持著對小區(qū)保潔工作的高度責任感。
第四段：有效溝通和互動（250字）
在小區(qū)保潔工作中，與居民的有效溝通和互動是非常重要的一環(huán)。只有通過與居民的交流，了解他們的需求和意見，才能更好地開展工作。在我與居民接觸的過程中，我經(jīng)常主動與他們交流，了解他們對小區(qū)環(huán)境的建議和意見。我也積極參加小區(qū)居民會議，聽取居民對小區(qū)保潔工作的反饋。通過這些溝通和互動，我能夠更全面地把握居民對小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的需求，進而制定更切實可行的工作計劃和方案。
第五段：持之以恒的執(zhí)著追求（250字）
小區(qū)保潔工作是一項長期而持續(xù)的工作，需要持之以恒的執(zhí)著追求。在實踐中，我深刻認識到保潔工作不僅僅是簡單的清掃和打掃，也是一種對環(huán)境、對居民健康的責任和關(guān)愛。只有時刻保持執(zhí)著追求，不斷提高自身的工作素質(zhì)和技能，才能更好地完成小區(qū)保潔任務。因此，我時刻保持著對工作的熱忱和激情，不斷學習和進步，致力于為小區(qū)提供一個干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。
總結(jié)（100字）
小區(qū)保潔工作的重要性不言而喻，而在我多年的工作實踐中，通過定期保潔、細節(jié)決定成敗、有效溝通與互動以及持之以恒的執(zhí)著追求，我不僅提高了自身的保潔技能，更深刻體會到保潔工作對小區(qū)居民生活質(zhì)量的重要影響。希望我的心得體會能為小區(qū)保潔工作提供一些參考和借鑒，進而共同打造一個更加美好的小區(qū)居住環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇三
作為小區(qū)保潔員，我一直以自己的職業(yè)為榮，因為我把這份工作視為一種使命。起初選擇這份工作，是因為我一直熱衷于照顧他人的生活環(huán)境，希望通過自己的努力，為居住在小區(qū)的居民提供一個干凈、整潔的居住環(huán)境。我希望通過自己的付出，讓居民們感受到舒適和溫馨。
第二段：面對工作中的困難和挑戰(zhàn)
作為小區(qū)保潔員，我每天都要面對各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。首先，工作環(huán)境復雜多樣。每個小區(qū)的情況都不相同，有的小區(qū)面積廣闊，有的小區(qū)住戶眾多，所以工作內(nèi)容和強度肯定也是不同的。其次，工作涉及到一系列的細致瑣碎的工作，如地面清潔、樓道衛(wèi)生、垃圾清運等等，這些任務雖然看起來簡單，但在實際操作過程中需要付出大量的勞動和心血。
第三段：保持積極心態(tài)和高效工作方式
面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，我學會了保持積極心態(tài)和高效工作方式。首先，我認識到工作的重要性和意義，因此不會被工作中的繁瑣所壓垮。我會時刻想著自己是在為居民們創(chuàng)造一個更美好的生活環(huán)境，這樣一來，無論多么困難的工作都能夠堅持下去。其次，我會合理安排工作時間，并且制定工作計劃，以提高工作的效率。我會盡量將一些相似的工作任務一起完成，避免重復勞動和時間的浪費。
第四段：與居民的良好互動和溝通
小區(qū)保潔員不僅要做好保潔工作，還要與居民進行良好的互動和溝通。這樣可以增進居民對我的了解與信任，并且能夠及時了解到他們的需求和意見。在與居民的互動中，我始終以專業(yè)和友好的態(tài)度對待每一個居民。我會主動與他們交流，如向他們征求對小區(qū)環(huán)境的意見和改進建議。通過這種互動，我和居民之間建立起了一種相互尊重的關(guān)系。
第五段：不斷自我提升和追求職業(yè)成長
作為小區(qū)保潔員，我相信不斷自我提升和追求職業(yè)成長對于我來說至關(guān)重要。我會積極參加相關(guān)的培訓和學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，我也會不斷反思自己的工作方式和方法，尋找提高工作效率和質(zhì)量的途徑。通過這樣的努力，我相信我可以在小區(qū)保潔員的崗位上取得更好的成績，并為居民們帶來更多的幸福和滿意。
總結(jié)
作為小區(qū)保潔員，我選擇了這份工作并非偶然而來，我將這份工作視為一種使命。盡管面臨各種困難和挑戰(zhàn)，我通過保持積極的心態(tài)和高效的工作方式、與居民之間的良好互動和溝通，以及不斷自我提升和追求職業(yè)成長，積極地投入工作中。對于我而言，這份工作不僅是賺錢，更是為居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的居住環(huán)境，為他們帶來幸福和滿意的工作。
（總字數(shù)：734字）
小區(qū)保潔心得體會篇四
作為小區(qū)保潔班長，我有幸在過去的一段時間里，擔任了這份重要的工作。通過與小區(qū)居民的互動和保潔工作的開展，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷，分享一些關(guān)于小區(qū)保潔工作的心得體會。
第二段：堅持細節(jié) 全力以赴
小區(qū)保潔工作不僅僅是簡單的清掃和衛(wèi)生管理，更是一項需要細致入微的工作。而作為班長，我始終堅持著“魔鬼藏在細節(jié)里”的工作理念，力求做到每一個細節(jié)都盡善盡美。比如，我會定期檢查小區(qū)的公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我還會與保潔人員定期開會，交流工作上的問題，并提出具體的改進意見。只有堅持做到盡心盡力，才能為小區(qū)居民提供一個干凈、整潔的居住環(huán)境。
第三段：發(fā)揮團隊合作的重要性
保潔工作是一個團隊合作的過程。小區(qū)保潔人員之間的默契和配合至關(guān)重要。作為班長，我重視團隊建設的同時，也注重在平時的工作中發(fā)揮每個人的特長和才能。我鼓勵大家積極參與工作，提出自己的意見和建議，形成一個共同進步的團隊。只有團結(jié)一心，才能更好地完成保潔工作，提升小區(qū)居民的滿意度。
第四段：與居民的有效溝通
作為小區(qū)保潔班長，與居民的良好溝通是工作中至關(guān)重要的部分。我經(jīng)常與居民進行交流，并主動了解他們對小區(qū)環(huán)境的意見和建議。在我擔任班長的這段時間里，我建立了一個專門的微信群，方便居民們與我們保潔人員交流。通過與居民的有效溝通，我們不僅可以及時了解小區(qū)內(nèi)的問題，還能積極解決居民們的困擾，提高居民滿意度。
第五段：持續(xù)學習 提升自我
保潔工作是一個不斷提升的過程。作為班長，我始終堅持學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。我會定期參加保潔培訓班和相關(guān)的研討會，了解最新的工作方法和技巧，不斷提升自己的工作水平。除此之外，我還會積極與其他小區(qū)保潔人員進行交流，借鑒他們的經(jīng)驗和做法，不斷完善自己的工作方法。只有不斷提升自我，才能更好地適應小區(qū)內(nèi)不同的保潔工作需要。
總結(jié)：
通過擔任小區(qū)保潔班長這一重要職務，我深刻認識到保潔工作的重要性和必要性。在整個工作過程中，我注重細節(jié)，發(fā)揮團隊合作的重要性，與居民保持良好的溝通，不斷學習與提升。這些心得體會不僅僅適用于小區(qū)保潔工作，也可以在其他工作和生活中得到應用。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗和提高自我，我們才能不斷進步，為社區(qū)創(chuàng)造更美好的環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇五
作為小區(qū)保潔員，我已經(jīng)工作了十年之久，每天都面對著瑣碎的清潔工作。這個職業(yè)雖然看似平凡，但卻給了我很多的思考和收獲。在這十年中，我逐漸明白了保潔員的工作不僅僅是清掃衛(wèi)生，更是一種關(guān)心他人、細心和耐心的體現(xiàn)。以下是我在這個職業(yè)中的心得體會。
首先，職責始終是保潔員的首要任務。作為小區(qū)保潔員，我身上承擔的是給居民提供一個干凈整潔的環(huán)境。我每天的工作就是掃地、拖地、擦窗戶等等。每個細節(jié)都需要我一絲不茍地去處理。在處理垃圾時，我總是時刻保持安全和衛(wèi)生，將垃圾分類投放，確保小區(qū)的環(huán)境更加清潔。此外，我還經(jīng)常主動與居民交流，了解他們的需求和意見，以便及時解決他們的問題。保持職責和責任心始終是做好保潔員工作的第一步。
其次，熱情是保潔員工作的基礎(chǔ)。在我工作的十年里，我學會了提升自己的工作熱情。即使在累了的時候，我也會盡量保持微笑面對工作。因為我知道，一個好的態(tài)度不僅可以給居民帶來愉快的生活體驗，也可以給自己帶來更多的快樂。在與居民交談中，我總是盡量多關(guān)心一些，和他們聊聊天，讓他們感受到我的關(guān)心和真誠。有一次，小區(qū)里的一個老人，突然生病倒在了地上。我立刻撥打了急救電話，同時跟著醫(yī)生進行急救。雖然我不是醫(yī)生，但我還是盡了自己的努力救助老人。最后老人安全送往醫(yī)院，我才松了一口氣。我知道，這十年來的堅持和付出，不僅讓我成為一個懂得自我調(diào)節(jié)的保潔員，還讓我成為了社區(qū)居民們的朋友和依靠。
再次，自我完善是保潔員不斷進步的動力。為了提高自己的工作技能和知識，我始終保持著學習的態(tài)度。我會利用業(yè)余時間學習一些與保潔有關(guān)的知識，參加相關(guān)的培訓和學習班。我相信只有不斷地學習，才能跟上時代的步伐，提升自己的服務質(zhì)量。我的目標是成為一名出色的保潔員，讓居民們對我的工作滿意，同時為社區(qū)做出更多的貢獻。
最后，工作的煩惱和壓力是不可避免的。有時候，小區(qū)里的居民會因為一些小事而發(fā)脾氣。他們可能對我工作的態(tài)度抱怨，或者對我做的不夠滿意。我明白這是作為保潔員不可避免的困擾。但我從來沒有因此而失去信心，反而更加堅定了提高自己的決心。面對這樣的困擾，我會和自己進行心理激勵，告訴自己做好自己就可以了，不要在意他人的否定和抱怨。我知道只要我努力工作，把每一天都當作一個新的開始，就一定能獲得更多的進步和成功。
總之，十年的保潔員生涯讓我領(lǐng)悟到了很多道理。保潔工作不僅僅是個體力活，更是一種心靈與他人的交流。作為小區(qū)的保潔員，我要始終保持職責心和熱情，并不斷地提高自己的素質(zhì)和技能。面對工作的困擾和壓力，我會積極解決，并不斷完善自己。我相信只要我心懷善意和真誠，就能帶給小區(qū)居民更加美好的生活環(huán)境，為社區(qū)發(fā)展做出自己的貢獻。雖然這個職業(yè)看似平凡，但卻讓我體會到了付出的價值，在這個過程中我變得更加堅強和成熟。我會一直熱愛保潔工作，將這份愛心和責任感永遠傳遞下去。
小區(qū)保潔心得體會篇六
小區(qū)保潔工作是一項細致而重要的工作，在小區(qū)居民的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名小區(qū)保潔班長，我一直以來都深感責任重大。在這一職位上，我積累了許多寶貴的心得體會。
第二段：建立規(guī)范
作為小區(qū)保潔班長，我深刻認識到保潔工作的規(guī)范對于工作效率和質(zhì)量的重要性。我負責建立一套嚴格的保潔工作規(guī)范，并定期對保潔人員進行培訓，讓每一位保潔人員明確工作標準和責任。保潔工作包括清掃環(huán)境、垃圾清理、綠化養(yǎng)護等，我會根據(jù)不同項目制定具體操作流程，確保工作的順利進行。
第三段：團隊合作
保潔工作需要保潔人員之間的密切配合和默契。作為班長，我十分注重團隊精神的培養(yǎng)和凝聚力的提升。我鼓勵保潔人員之間互幫互助，提倡相互尊重和理解。在每天的工作中，我會帶領(lǐng)大家協(xié)作完成各項任務，并及時給予鼓勵和肯定，保持團隊的工作積極性和參與度。
第四段：關(guān)注細節(jié)
保潔工作的細節(jié)決定了整體效果的優(yōu)劣。作為小區(qū)保潔班長，我特別注重對工作細節(jié)的把控。在每項保潔任務中，我會提前調(diào)研，確保能夠針對性解決問題。同時，我也會經(jīng)常與居民進行溝通，了解他們的需求和意見，及時調(diào)整工作方式和策略，以確保小區(qū)環(huán)境的整潔和舒適。
第五段：持續(xù)改進
保潔工作需要不斷提升和改進。作為小區(qū)保潔班長，我深知只有與時俱進才能不斷適應小區(qū)居民的需求和變化的環(huán)境。因此，我會持續(xù)學習和了解行業(yè)的新知識和新技術(shù)，將其應用到保潔工作中，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我也鼓勵保潔人員參加相關(guān)培訓，提升自身素質(zhì)，不斷提高整體工作水平。
總結(jié)：
作為一名小區(qū)保潔班長，我深入體會到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過建立規(guī)范、團隊合作、關(guān)注細節(jié)和持續(xù)改進，我相信能夠?qū)⒈嵐ぷ髯龅酶?。我將繼續(xù)努力，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個清潔、舒適的生活環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇七
作為物業(yè)小區(qū)保潔員，我經(jīng)歷了許多工作中的困難和挑戰(zhàn)。然而，隨著工作的深入，我逐漸體會到了保潔工作的意義和價值。在這篇文章中，我將從工作內(nèi)容、困難與挑戰(zhàn)、成就感、改進與創(chuàng)新以及個人成長等五個方面分享我作為物業(yè)小區(qū)保潔員的心得體會。
首先，保潔工作的內(nèi)容豐富多樣。作為小區(qū)保潔員，我們的工作包括清掃走道、垃圾收集、草坪修剪等。同時，我們還要負責小區(qū)內(nèi)部公共區(qū)域的清潔工作，如樓道清掃、公共廁所清潔等。這些工作給我留下了深刻的印象，讓我認識到作為保潔員并非一味地簡單打掃，而是需要綜合各種技能和責任。
其次，保潔工作面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。例如，夏天的高溫或冬天的嚴寒使得工作更加辛苦。同時，人們的生活習慣和不文明行為也給我們帶來了諸多困難。有時，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主隨意亂扔垃圾，給我們的工作增加了不少困難，還有的業(yè)主不愛護公共設施，讓我們的工作更加費心。然而，雖然面臨困難，但我從中學到了如何應對和克服困難的方法與技巧。
第三，保潔工作也給我?guī)砹藵M足感和成就感。當我看到小區(qū)清潔整齊、居民生活環(huán)境的改善時，我感到非常自豪和滿足。還有許多業(yè)主經(jīng)常夸贊我們的工作，給了我們莫大的鼓勵和動力。這讓我意識到，我們的努力不僅能為小區(qū)居民提供一個美觀整潔的居住環(huán)境，更能獲得居民的認可和贊揚。
第四，我不斷努力改進和創(chuàng)新工作方法。為了提高工作效率和質(zhì)量，我嘗試了許多新的工作方法和設備。例如，我們引入了新型的清潔工具和設備，如吸塵器和電動拖把，以提高清潔效果和減少工作強度。此外，我還研究了一些新的清潔產(chǎn)品和技術(shù)，并應用到工作中去。這些改進和創(chuàng)新不僅提高了我的工作效果，也為小區(qū)保潔工作帶來了更大的便利和效益。
最后，保潔工作也幫助我個人不斷成長與進步。在工作中，我學到了許多有關(guān)衛(wèi)生與清潔的知識和技巧，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，與居民的交流和合作也讓我學會了與人溝通和協(xié)作的能力。我逐漸發(fā)現(xiàn)，保潔工作不僅僅是一份工作，更是一種自我價值的體現(xiàn)。通過工作的努力和熱情，我感受到了工作的快樂和成就感，并在其中成長為更好的自己。
總之，在作為物業(yè)小區(qū)保潔員的工作中，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，也收獲了滿滿的成就感和自我成長的機會。通過深入工作、創(chuàng)新工作方法和與居民的交流與溝通，我在保潔工作中獲得了獨特的體驗和收獲。作為一名物業(yè)小區(qū)保潔員，我將繼續(xù)努力工作，為小區(qū)居民提供一個整潔美好的居住環(huán)境，為社會做出自己的貢獻。
小區(qū)保潔心得體會篇八
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
明白自我所肩負的職責；進取參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
小區(qū)保潔心得體會篇九
20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導的認可，但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
小區(qū)保潔心得體會篇十
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。
（一）服務具有雙重性
1、服務對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務，而且還要為醫(yī)護人員服務，為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
（二）服務范圍廣，個性化強
服務的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點和運作機制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復雜流量大，工作強度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套，認真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
（2）如有傷口，應當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控煙牌，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風貌是服務的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中，進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預防交叉感染，利于病人康復。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應的各種工具，保證日常保潔工作有序進行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
小區(qū)保潔心得體會篇十一
第一段：保潔工作的重要性和困難性（200字）
保潔工作是社會中極為重要的一項工作，它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關(guān)，而且直接關(guān)系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而，保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時分開始，保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾，直到工作結(jié)束。他們需要在各種環(huán)境下工作，有時會遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此，要保持一個清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識的。
第二段：關(guān)注細節(jié)的重要性（200字）
在保潔工作中，關(guān)注細節(jié)尤為重要。只有細致入微地清理每一個角落和物品，才能保證一個真正干凈整潔的環(huán)境。細節(jié)是決定整體品質(zhì)的關(guān)鍵，它們像一個個小小的拼圖，當這些拼圖合在一起的時候，才能組成一個完美的畫面。例如，在掃地的時候，每一寸地面都要被仔細打掃；清理垃圾時，要注意分類，確保其正確的處理方式。關(guān)注細節(jié)不僅能提高工作效率，而且能樹立起良好的衛(wèi)生習慣，使整個環(huán)境更加整潔美觀。
第三段：待人接物的技巧（200字）
保潔工作也涉及到與他人的接觸，因此待人接物的技巧是必不可少的。首先，禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶，都要始終保持友好、親切的態(tài)度，充分尊重和關(guān)心他們的需求。盡快解決他們的問題，以滿足他們的期望。其次，保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時，不要輕易發(fā)怒，要保持冷靜和理性，用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后，與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團隊的和諧與友好，能提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：保潔工作中的樂趣（200字）
盡管保潔工作有時很辛苦，但它也有其獨特的樂趣。首先，保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細致入微的精神。通過面對各種復雜的環(huán)境和問題，我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能。其次，保潔工作也是一種貢獻社會的方式。能夠為他人創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境，使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務的經(jīng)歷會帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此，保潔工作是一項充滿樂趣和意義的工作。
第五段：保潔心得體會和反思（200字）
從一年多的保潔工作經(jīng)驗中，我深刻體會到保潔工作的重要性和困難性。我學會了關(guān)注細節(jié)和待人接物的技巧，這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時，我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而，我也意識到，保潔工作需要更多的社會關(guān)注和尊重，我們需要認識到它的重要性，并幫助這些辛勤工作的人們得到應有的尊重和支持。
總結(jié)：保潔工作的重要性和困難性，關(guān)注細節(jié)的重要性，待人接物的技巧，保潔工作中的樂趣，保潔心得體會和反思。通過這篇文章，我們可以更好地了解保潔工作的重要性，并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。
小區(qū)保潔心得體會篇十二
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻，為這個城市的潔凈奉獻，為生命風險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標準，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻，樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法：
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的'標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。
小區(qū)保潔心得體會篇十三
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終的把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
小區(qū)保潔心得體會篇十四
作為一名大學生，我一直覺得自己應該積極參與社會實踐，將理論學習與實際工作相結(jié)合，以便更好地鍛煉自己。因此，當校園里招募保潔部成員的消息傳開時，我毅然決然地報名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力，還能讓我了解更多社會實踐的經(jīng)驗，為社會做出一點貢獻。
第二段：我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負責校園的清潔、整理和維護工作。每天清晨，我們要走進教室、辦公室、圖書館，清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會定期清理走廊、操場等公共區(qū)域，確保校園整潔無障礙。在這個過程中，我收獲頗多。首先，我學會了如何與他人相處和合作。團隊成員之間需要相互協(xié)作，而且有時工作很累，只有大家一起努力才能完成任務。其次，我對清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細致入微和耐心，每一個工作崗位都至關(guān)重要。最后，我認識到自己的工作對于整個校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個人的興趣愛好，更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。
第三段：在保潔部的成長與收獲
在保潔部的一年多時間里，我不僅提高了自己的動手能力，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力，還學會了時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中，我們常常會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只要心態(tài)積極，抱著對待工作的熱情，一切困難都能迎刃而解。在工作過程中，我也逐漸意識到自己的責任和擔當。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護者，我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果，也與同學們的學習和生活密切相關(guān)。因此，我時刻堅持以自己的工作為榮，對自己的工作負責。
第四段：與同學的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中，我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學，并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持，團結(jié)協(xié)作，一同為校園的美化做出努力。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己對他人工作的不公平和苛刻態(tài)度，并逐漸克服了這種思維。每個人都有特定的任務和能力，我們要相互理解和包容，而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：保潔部為我的未來帶來的影響
通過在保潔部的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認為保潔工作平凡，但它對于社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來，我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造，研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量，為社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：
通過參加保潔部的工作，我不僅提高了自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，還學會了樂觀和對他人的理解和尊重。與此同時，我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學，并獲得了對保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響，也為我的未來道路提供了新的思路和機遇。愿我能將這些收獲和體會運用于未來的工作和生活中，不斷成長。
小區(qū)保潔心得體會篇十五
保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
小區(qū)保潔心得體會篇十六
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻，為這個城市的潔凈奉獻，為生命風險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標準，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻，樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
小區(qū)保潔心得體會篇十七
第一段：引言（100字）
保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員，這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷，我體會到了保潔工作的重要性和技巧，并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：注意細節(jié)、保持專注（200字）
做保潔工作最重要的是注意細節(jié)，并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時，我始終保持一顆細心的心態(tài)，時刻注意到環(huán)境中的細小污漬或雜物。例如，在清掃地面時，我不僅僅是掃除可見的灰塵，還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外，我也時常檢查垃圾桶是否清空，并將垃圾分類處理，以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段：善于利用清潔工具（300字）
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧，善于利用它們來提高工作效率。例如，我使用拖把時會選擇合適的拖把頭，以確保能夠徹底清潔地面，并選用適合的清潔劑，使地面更加干凈。另外，我會合理安排清潔工具的使用，比如，在使用抹布清潔物體時，我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布，避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果，還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段：注重團隊合作（300字）
在保潔工作中，團隊合作非常重要。當工作場所較大或場地復雜時，一個人難以完成所有的保潔任務。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組，每個人負責不同的區(qū)域。在工作中，我們相互協(xié)作，互相幫助，并及時溝通交流。例如，當有一些難以清潔的地方時，我們會共同商討解決辦法，共同完成任務。團隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段：心態(tài)與責任（300字）
保潔工作需要良好的心態(tài)和責任心。有時，我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境，但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小，我都始終保持積極樂觀的心態(tài)，對工作保持熱情和投入。在清潔過程中，我會積極思考如何提高清潔效果，遇到問題時，我會主動承擔責任并及時解決。只有以責任心對待保潔工作，才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾（100字）
通過這段時間的保潔工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中，我們都要保持良好的衛(wèi)生習慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學校還是工作場所，只有每個人都能保持清潔，才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
小區(qū)保潔心得體會篇十八
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
小區(qū)保潔心得體會篇十九
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓方面：
1.禮儀禮貌培訓4次年;
2.素質(zhì)教育培訓3次年;
3.安全防火培訓2次年;4.工作程序培訓4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次年;
經(jīng)過培訓，使得員工們對自我工作有了一個新的認識，同時，經(jīng)過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自我的工作所應負的職責，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，僅有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應對保潔公司進行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上到達管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務的提高，為客戶供給更好的服務，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“職責書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責，認為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓，繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5918498.html】
