總結(jié)是提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、推動(dòng)發(fā)展的必備環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)之前,可以先列出要點(diǎn)和提綱,有助于整理思路和提高寫作效率。下面是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的優(yōu)秀總結(jié)范文,相信會(huì)對(duì)大家寫作有所幫助。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇一
不知不覺(jué),在某某工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的`卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。
以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在某某成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入某某,對(duì)某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)某某無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入某某時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開(kāi)心,買得放心。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好某某商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入某某的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇二
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx,憧憬激勵(lì)我在20xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
自20xx年xx月xx日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又榮獲“xx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
1、20xx年4月,準(zhǔn)備并參加xx房展會(huì)。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)資料的收集與存檔。
2、20xx年5月,準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《xxxxxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月,返校一個(gè)月,考察xxxxxx樓市。如:xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、假日酒店等。
4、20xx年7月,第二期《xxxxxx》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“xxxxxx項(xiàng)目說(shuō)明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。
5、20xx年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。
6、20xx年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。
7、20xx年11月,制作20xx年新年臺(tái)歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計(jì)《xxxxxx》。
8、20xx年12月,考察xxxx房地產(chǎn)市場(chǎng),主要是大戶型樓盤,為xxxx定位、銷售做號(hào)準(zhǔn)備。出版了第三期《xxxxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxxx俱樂(lè)部”vip會(huì)員卡。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇三
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
五、培訓(xùn)和參與度
優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括:
第一,必備的專業(yè)知識(shí),你必須是這個(gè)行業(yè)的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二,正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本),不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的,多一些換位思考。
第三:個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象,有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認(rèn)同你、接受你,這樣客戶才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不
斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20,我一直在期待!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的.氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年漸行漸遠(yuǎn),給我們帶來(lái)了很多令人喜悅的收獲,也留下了許多值得總結(jié)和思考的東西。這一年,我在綠洲新城小區(qū)一期工程工地,負(fù)責(zé)7#、9#、11#高層和13#門市商業(yè)樓的施工管理。工作中,我嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,積極主動(dòng)與施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)人員溝通聯(lián)系,認(rèn)真巡查現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工安全情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問(wèn)題,認(rèn)真履行了一名土建專業(yè)工程師的工作職責(zé)。
1、完成了高層7#、9#、11#樓14至18層主體及屋面混凝土工程;
2、完成了7#、9#、11#高層二次結(jié)構(gòu)及室內(nèi)外裝飾裝修及門窗工程;
3、完成了門市商業(yè)13#樓主體、二次結(jié)構(gòu)及室內(nèi)外裝飾裝修及門窗工程;
4、完成了4000平米左右的地下人防主體及防水工程;
5、在一期工程所有棟號(hào)樓驗(yàn)收交房后,配合物業(yè)部與業(yè)主及各施工方協(xié)調(diào)好售后維修工作。
1、高層施工中出現(xiàn)二次結(jié)構(gòu)工程構(gòu)造柱鋼筋植入樓板內(nèi)不合格的問(wèn)題,責(zé)令施工方返工,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤管理。
2、裝飾裝修抹灰工程個(gè)別墻體出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象,在分戶驗(yàn)收之后發(fā)現(xiàn)很多房間開(kāi)間尺寸有誤差,這些問(wèn)題施工方已按我方要求一一做了修補(bǔ)抹灰,但驗(yàn)收交房后還是有個(gè)別的墻體出現(xiàn)了誤差。
3、外墻保溫板黏貼中,出現(xiàn)外窗臺(tái)抹灰強(qiáng)度不夠、不規(guī)范,個(gè)別外墻主體施工時(shí)尺寸偏差大的問(wèn)題,給后期黏貼保溫板工作帶來(lái)了一定的難度。此問(wèn)題要求施工方對(duì)重點(diǎn)部位采取加強(qiáng)補(bǔ)救措施,確保黏貼保溫板符合使用要求。
4、屋面防水工程完工后由于屋面經(jīng)常有人施工,在下雨后檢查發(fā)現(xiàn)每棟樓都有滲漏點(diǎn),一而再再而三的督促施工方維修并做蓄水試驗(yàn),可施工方總是推托直到驗(yàn)收交房后才進(jìn)行修補(bǔ),導(dǎo)致蓄水試驗(yàn)都未做。
5、施工到7月時(shí),由于施工進(jìn)度遲遲趕不上,由我方的一名工程師焦工去擔(dān)任廣通施工方的項(xiàng)目經(jīng)理,給我和劉林在施工管理上帶來(lái)了一些阻力,致使有些問(wèn)題沒(méi)能得到有效解決,沒(méi)處理好施工質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。
6、一期驗(yàn)收交房在配合物業(yè)維修售后工作中,存在很多問(wèn)題例如:一是業(yè)主房?jī)?nèi)插座線盒破壞缺失;二是業(yè)主各戶的缺失的窗戶,由于制作原因在交房后一個(gè)月左右才補(bǔ)齊;三是給水管跑水現(xiàn)象嚴(yán)重,后期廚房閥門有幾個(gè)損壞,因嚴(yán)重跑水給業(yè)主造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
一年來(lái),自身工作存在的不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在與施工方、監(jiān)理單位相關(guān)人員聯(lián)系協(xié)調(diào)工作時(shí),我雖能堅(jiān)持原則,照章辦事,但缺少必要的語(yǔ)言溝通和細(xì)致的解釋工作,在解決問(wèn)題過(guò)程中態(tài)度有些生硬。今后要加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通聯(lián)系,講究工作方式、方法,使問(wèn)題既能得到解決,又讓對(duì)方能夠接受。
2、考核執(zhí)行力需要加強(qiáng)。在處理施工方面不是很嚴(yán)重的工程質(zhì)量、工藝問(wèn)題時(shí),多采取責(zé)令整改的方式處理,當(dāng)需要落實(shí)到經(jīng)濟(jì)考核時(shí),有時(shí)會(huì)礙于情面,下不了狠手,使個(gè)別單位和個(gè)人產(chǎn)生了蒙混過(guò)關(guān)的心理。以后對(duì)于施工方的問(wèn)題決不能姑息遷就,要嚴(yán)格按合同相關(guān)要求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
3、對(duì)問(wèn)題的預(yù)判性略顯不足。對(duì)施工方管理水平、人員技能、材料供應(yīng)等方面所能發(fā)生的問(wèn)題估計(jì)不是太全面,未能有較好的預(yù)見(jiàn)性,當(dāng)問(wèn)題集中在一起時(shí),處理起來(lái)就有些糾結(jié)。后期將培養(yǎng)自己對(duì)工程的前瞻性,對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行超前預(yù)控和重點(diǎn)跟蹤,能到有條不紊地處理問(wèn)題。
綜合分析工作中遇到的問(wèn)題,我對(duì)管理方面提出以下建議。
1、針對(duì)個(gè)別施工單位存在的責(zé)任心不強(qiáng)、施工標(biāo)準(zhǔn)不高、履行合同能力差的現(xiàn)象和行為,要堅(jiān)決按合同要求和行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)加以考核。對(duì)于拒不接受管理、不聽(tīng)指揮的施工單位,要采取更加嚴(yán)厲的措施加以處罰,必要時(shí)予以解除合同。在選擇施工單位時(shí)要做周密細(xì)致的調(diào)查,對(duì)于一些資質(zhì)低、能力差、資金不足的要篩選掉,避免這樣的施工單位中標(biāo)而影響工程建設(shè)。
夠更加的熟悉各項(xiàng)合同以便于施工中的管理。
3、對(duì)于工程來(lái)說(shuō),建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)時(shí)段,建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì),同時(shí)在施工圖正式出圖前,找高水平結(jié)構(gòu)建筑等工程師或設(shè)計(jì)公司對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān)優(yōu)化,對(duì)于經(jīng)過(guò)他們審查后節(jié)約下來(lái)的成本按照一定比例支付勞務(wù)費(fèi),這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
4、在對(duì)公司管理人員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核的同時(shí),要注重對(duì)人才的培養(yǎng),可以組織到一些先進(jìn)的企業(yè)去交流學(xué)習(xí),進(jìn)而提升全員的素質(zhì)和工作能力,培養(yǎng)一些后備力量。同時(shí),要給一些有能力、有潛力、有發(fā)展空間的人提供施展才能的平臺(tái),提升到更高層次的工作崗位,進(jìn)而調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展創(chuàng)效做出貢獻(xiàn)。
20xx年,公司的又一杰作楓林綠洲即將開(kāi)始建設(shè),面對(duì)新的工作任務(wù),面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再厲,讓自己的工作能力和工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新的臺(tái)階。新的一年,我會(huì)對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作進(jìn)行全面的總結(jié),把新的工作中遇到的或可能遇到困難和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的梳理,把工作中遇到的各種問(wèn)題處理得妥善圓滿,把自己管理的工程項(xiàng)目管理好,把本職工作做得更加出色,為公司建設(shè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),也為自己今后的工作積累更多的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也堅(jiān)信,依靠積極的工作態(tài)度,依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),我一定會(huì)給自己創(chuàng)造新的發(fā)展空間。
在這里,還要衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作和生活的`關(guān)心和支持。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇六
房地產(chǎn)商品投放市場(chǎng)進(jìn)行交換需要通路,營(yíng)銷學(xué)稱為營(yíng)銷渠道。在現(xiàn)行的我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道中,直接營(yíng)銷渠道仍是主導(dǎo)的營(yíng)銷渠道。以下是本站小編為大家精心整理的“房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)(一)
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為*企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的`本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)(二)
不知不覺(jué),在**工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的**擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在**成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入**,對(duì)**地產(chǎn)的企業(yè)文化及**這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)**無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入**時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開(kāi)心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好**商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合**地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入**的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)(三)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇七
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的能力。
展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇八
不知不覺(jué),在xx城工作已經(jīng)一年有余,在這一年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。
幸運(yùn)的是目前的xx城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在康城成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xx城,對(duì)xxxx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事xxxx深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入xx城時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開(kāi)心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好xx城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合xxxx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入xx城的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇九
這種策劃案指開(kāi)發(fā)商從剛剛有意識(shí)要開(kāi)發(fā)某個(gè)樓盤就已經(jīng)與房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃公司合作。此種情況下,營(yíng)銷策劃公司充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)全程咨詢顧問(wèn)的角色。在某種程度上可以說(shuō)權(quán)利大,但責(zé)任也同樣重大。對(duì)策劃公司的綜合素質(zhì)要求也高。
二、中期介入型營(yíng)銷策劃案
此種類型的策劃案一般出現(xiàn)于開(kāi)發(fā)商對(duì)于樓盤的設(shè)計(jì)方案已經(jīng)定稿,甚至工程已經(jīng)開(kāi)始。后尋找策劃公司為其進(jìn)行營(yíng)銷策劃?;蜓?qǐng)多家策劃公司進(jìn)行比稿,最后選擇一家最滿意的公司為其進(jìn)行營(yíng)銷策劃。
三、單純營(yíng)銷策劃案
這種策劃案出現(xiàn)在樓盤已經(jīng)基本完工的情況下,開(kāi)發(fā)商才尋找策劃公司為其進(jìn)行營(yíng)銷策劃此種營(yíng)銷策劃案已不具備全程綜合策劃案的多種功能。只有對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,提升價(jià)值,進(jìn)行營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
四、二次營(yíng)銷策劃案
此種策劃案的功能范圍最小,但難度也最大。出現(xiàn)在樓盤第一次營(yíng)銷策劃不成功,樓盤基本上已屬于死盤的情況下,開(kāi)發(fā)商尋找策劃公司為其進(jìn)行第二次營(yíng)銷策劃,既第二次包裝。此種策劃案最能體現(xiàn)策劃公司的策劃能力。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為*企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*人之拼搏的精神。下面就是本人的。
工作總結(jié)。
:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個(gè)月完成。
合同。
額*萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
不知不覺(jué),在工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入,對(duì)**地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開(kāi)心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合**地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些。
規(guī)章制度。
和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十一
xxxx年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的一年里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1.不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2.了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1.有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2.對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作一年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)中, 20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十三
繁忙的工作不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧來(lái)公司的四個(gè)月的工作歷程,從8月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作,深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我深知做好這個(gè)工作的重要性。
從接手銷售工作開(kāi)始,我首先了解并整理原先遺留下來(lái)的一些客戶問(wèn)題,并豐富銷售現(xiàn)場(chǎng),然后是了解項(xiàng)目針對(duì)的客戶群體,我認(rèn)為提高銷售業(yè)績(jī),首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度,通過(guò)這些來(lái)宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場(chǎng)、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁(yè)的改版。從而改變客戶對(duì)中華家園的視覺(jué)沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后,我又對(duì)銷售部每位銷售人員進(jìn)行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒(méi)有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對(duì)自身的要求都很難實(shí)現(xiàn),再去帶動(dòng)新的員工真得太難了。我覺(jué)得這樣的團(tuán)隊(duì)太散,雖然誰(shuí)都在某些方面是金子,但必須要聚在一起才能有能量,看到這個(gè)情況后,我把整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的人員集中起來(lái),我們開(kāi)會(huì)、商討、溝通,每個(gè)人都要說(shuō)話,我要通過(guò)各種途徑來(lái)改變這個(gè)團(tuán)隊(duì)。改變他們?cè)瓉?lái)的工作態(tài)度,改變他們對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)他們?cè)诠ぷ魃系木o迫感。從而達(dá)到一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,我們還是達(dá)到了一定的目標(biāo)。提價(jià)一次,優(yōu)惠調(diào)整了兩次,四個(gè)月銷售82套房源的成績(jī)。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團(tuán)隊(duì)是一種財(cái)富積累。
銷售部從原來(lái)的十幾個(gè)人到七八個(gè)人到現(xiàn)在的五個(gè)人,雖然人數(shù)在減少,但工作任務(wù)每減少,工作業(yè)績(jī)沒(méi)減少。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限大的。房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,作為銷售一線員工,對(duì)于本地房地產(chǎn)市場(chǎng)更應(yīng)該了如指掌,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的樓盤,更應(yīng)該知己知彼,是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也是學(xué)習(xí)的榜樣,樹(shù)立自己獨(dú)有的特質(zhì)。
回顧這幾個(gè)月的工作歷程,公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的,我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深震動(dòng)。希望在今后的工作道路上,公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái),讓我們每個(gè)人都能夠更上一層樓。
2017年對(duì)于家園公司來(lái)說(shuō)是輝煌的、有意義的、有價(jià)值的、更有收獲的,每個(gè)家園人都在進(jìn)步,我想在公司領(lǐng)導(dǎo)下在新的一年里,會(huì)有新的突破,新的氣象,創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十四
甲方:
住所地:
法定代表人:
乙方:
住所地:
法定代表人:
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、長(zhǎng)期合作的原則,雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商,就甲方在開(kāi)發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目,委托乙方負(fù)責(zé)全案策劃,定位、銷售代理等服務(wù)事宜,簽訂本合同,以資共同遵守。
第一條:項(xiàng)目概況
1、本項(xiàng)目位于。
2、本項(xiàng)目為甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品房項(xiàng)目,符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定,各項(xiàng)手續(xù)合法。
3、本項(xiàng)目土地面積為萬(wàn)平方米。
第二條:委托服務(wù)方式、內(nèi)容及費(fèi)用的支付方式
乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)具體內(nèi)容包括前期策劃、銷售代理兩階段,各部分具體服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用支付方式如下:
第一章前期策劃
第三條:服務(wù)內(nèi)容:
2、項(xiàng)目定位(包括地塊swot分析、市場(chǎng)定位、客戶群定位、價(jià)格定位、形象定位);
3、產(chǎn)品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開(kāi)發(fā)策略建議、產(chǎn)品財(cái)務(wù)分析、價(jià)格拉升建議)。
4、營(yíng)銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預(yù)算;營(yíng)銷策略、營(yíng)銷排期、營(yíng)銷方式等)
第四條:服務(wù)時(shí)間:
自本合同簽訂之日起30個(gè)工作日。
自合同簽訂之日起30日內(nèi)提報(bào)《青島國(guó)際礦業(yè)會(huì)展中心策劃提報(bào)案》,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后方可進(jìn)行后續(xù)工作。如甲方對(duì)乙方提交報(bào)告不認(rèn)可則合同終止。甲方不承擔(dān)任何責(zé)任也不支付乙方后續(xù)任何費(fèi)用。
第五條:費(fèi)用支付:甲方應(yīng)向乙方支付前期策劃費(fèi)用共計(jì)人民幣伍萬(wàn)元。
1、在本合同簽訂后三日內(nèi)支付人民幣萬(wàn)元;乙方于三十日內(nèi)提交《青島國(guó)際礦業(yè)會(huì)展中心策劃提報(bào)案》。
2、在甲方收到乙方提交的《青島國(guó)際礦業(yè)會(huì)展中心策劃提報(bào)案》并經(jīng)甲方認(rèn)可后三日內(nèi)支付人民幣叁萬(wàn)元。
第二章銷售代理
第六條:服務(wù)內(nèi)容:
營(yíng)銷策略的制訂與實(shí)施,廣告推廣設(shè)計(jì),客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過(guò)程。
第七條:服務(wù)期限:
銷售周期為拿到預(yù)售許可證起,12個(gè)月時(shí)止;在此期限內(nèi)乙方須完成總銷售面積的銷售率,如合同到期雙方無(wú)異議,本委托期限自動(dòng)順延兩個(gè)月,在此期限內(nèi)乙方須完成全部銷售任務(wù)。
第八條階段任務(wù):
第一階段:乙方于正式開(kāi)盤3個(gè)月內(nèi),完成總銷售面積40%的銷售任務(wù);
第二階段:乙方于正式開(kāi)盤6個(gè)月內(nèi),完成總銷售面積60%的銷售任務(wù);
第三階段:乙方于正式開(kāi)盤12個(gè)月內(nèi),完成總銷售面積80%的銷售任務(wù);
如乙方在以上任一階段連續(xù)三個(gè)月未完成營(yíng)銷招商計(jì)劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第九條費(fèi)用支付:
1、銷售代理費(fèi)是由基礎(chǔ)傭金、溢價(jià)款獎(jiǎng)勵(lì)傭金兩部分組成。
1)基礎(chǔ)傭金
2)溢價(jià)款獎(jiǎng)勵(lì)傭金
甲方鼓勵(lì)乙方超出底價(jià)銷售,依據(jù)雙方確定《銷售底價(jià)明細(xì)表》,超出底價(jià)的溢價(jià)款部分甲乙雙方按7:3的比例分配,同基礎(chǔ)傭金一并計(jì)算,并于結(jié)算時(shí)按支付比例一并結(jié)清。
計(jì)算方式:溢價(jià)款獎(jiǎng)勵(lì)傭金=(合同實(shí)際銷售單價(jià)減去原銷售底價(jià)單價(jià))×銷售面積
2、支付方式:
雙方約定實(shí)行月結(jié)款制,甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業(yè)績(jī)確認(rèn)單》和《實(shí)際到帳金額》為準(zhǔn),乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之代理費(fèi)結(jié)算清單,甲方須于接到乙方結(jié)算清單審核無(wú)誤后6日內(nèi)支付乙方應(yīng)得傭金。在銷售率未達(dá)到80%前暫按應(yīng)得傭金的90%支付,在銷售率達(dá)到80%后補(bǔ)齊剩余傭金。
3、房屋售出的標(biāo)志:以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準(zhǔn)。
4、若甲方自主銷售的,占總銷售面積10%以內(nèi)的,計(jì)入乙方任務(wù)范圍內(nèi),不提銷售傭金,超出10%乙方傭金正常提取。
第十條委托銷售價(jià)格:
1、本項(xiàng)目委托代理銷售的平均底價(jià)在項(xiàng)目正式開(kāi)盤銷售前,由甲乙雙方制定《銷售底價(jià)明細(xì)表》,雙方共同簽字確認(rèn),作為甲乙雙方的結(jié)算依據(jù)。
2、因市場(chǎng)因素或銷售優(yōu)惠活動(dòng)需要,經(jīng)甲方書面同意的,乙方可以適度、適量低于
第三章:甲方的權(quán)利和義務(wù)
第十七條:本項(xiàng)目中經(jīng)甲方確認(rèn)的廣告及推廣費(fèi)用由甲方承擔(dān)。預(yù)算為本項(xiàng)目總銷售額的3-4%,主要包括報(bào)紙、電視、電臺(tái)、戶外媒體廣告、dm寄發(fā)、海報(bào)派發(fā)、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。
第十八條:本項(xiàng)目業(yè)務(wù)雜支由甲方承擔(dān),包括樣板間制作管理費(fèi)用、展會(huì)費(fèi)用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費(fèi)及日常耗材費(fèi)用(各種表格單據(jù)、購(gòu)房合同及圖紙)等。
第十九條:本案之廣告預(yù)算由乙方提供建議報(bào)告,經(jīng)由甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行;所有媒體及廣告制作發(fā)布單位由甲方選擇,并直接簽訂合同。
第二十條:甲方應(yīng)按合同約定向乙方及時(shí)支付代理費(fèi)。
第四章:乙方的權(quán)利和義務(wù)
第二十七條:乙方負(fù)責(zé)本案之市場(chǎng)、策劃、設(shè)計(jì)及銷售人員的工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)及其它業(yè)務(wù)開(kāi)支等費(fèi)用,并對(duì)于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務(wù)。
第二十八條:所有傭金部分乙方需開(kāi)具正式發(fā)票涉及的稅收由乙方承擔(dān)。
第五章:違約責(zé)任
第二十九條:本合同簽訂后,如乙方無(wú)故終止(解除)合同,甲方有權(quán)扣除乙方未結(jié)算的代理費(fèi)作為乙方違約金。
第三十條:銷售正式啟動(dòng)5日內(nèi),乙方根據(jù)工程進(jìn)度排期向甲方提交銷售計(jì)劃,如乙方連續(xù)三個(gè)月未完成營(yíng)銷招商計(jì)劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第三十一條:甲、乙雙方有其他違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
第三十二條:因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施或施工延遲,雙方互不追究違約責(zé)任。
第三十三條:因項(xiàng)目工程質(zhì)量或工期拖延導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,乙方有權(quán)終止合同,并不承擔(dān)上述違約責(zé)任。
第六章、爭(zhēng)議的解決方式
履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意提交項(xiàng)目所在地人民法院訴訟解決。
第七章:合同生效
第三十四條:本合同自雙方簽字、蓋章后生效。
第三十五條:未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同不可分割的組成部分,具有同等法律效力。
第三十六條:本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十五
委托方(甲方):
地址:
受托方(乙方):
地址:
銀行帳號(hào):
開(kāi)戶銀行:
依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī),遵守平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,甲乙雙方就省縣項(xiàng)目的營(yíng)銷顧問(wèn)委托工作協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:工作內(nèi)容
1.本合同的工作內(nèi)容以《項(xiàng)目營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)工作》為準(zhǔn)。
2.在本合同有效期內(nèi),如需變更工作內(nèi)容,雙方另行協(xié)商書面確認(rèn)。
第二條:工作方式
乙方提供營(yíng)銷策劃的策略及建議,經(jīng)甲方確認(rèn)后,由乙方委派一名案場(chǎng)常駐代表到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助甲方組建銷售隊(duì)伍組建培訓(xùn)、管理工作及營(yíng)銷策略的落實(shí)執(zhí)行。
第三條:服務(wù)期限
從甲乙雙方簽定本合同之日起到年月日止。
第四條:甲方義務(wù)與權(quán)利
1.甲方應(yīng)向乙方提供本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷售等各階段的相應(yīng)的審批文件和資料(復(fù)印件)。
2.甲方負(fù)責(zé)提供商品房預(yù)售許可證及有關(guān)合法文件,保證購(gòu)房人的合法權(quán)益,包括按規(guī)定簽訂《商品房買賣合同書》、開(kāi)具正式發(fā)票、負(fù)責(zé)辦理銀行貸款、辦理產(chǎn)權(quán)。
3.乙方常駐代表在甲方公司的身份為銷售經(jīng)理,基本工資為:(注:以上工資為稅后)。乙方常駐代表的銷售傭金為總銷售金額的萬(wàn)分之三,并在商品房銷售合同簽定后的次月5號(hào)前結(jié)算支付。乙方常駐代表的食宿、通訊補(bǔ)貼、差旅交通費(fèi)用等享受甲方公司正式員工待遇支付。
4.甲方負(fù)責(zé)乙方顧問(wèn)到項(xiàng)目地考察、協(xié)助工作時(shí)的食宿及相關(guān)的差旅費(fèi)用等。
5.甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式、付款時(shí)間及金額向乙方支付營(yíng)銷顧問(wèn)費(fèi)。
6.甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)提供營(yíng)銷顧問(wèn)文件及其它相關(guān)服務(wù)。
7.甲方總經(jīng)理或其指定專人負(fù)責(zé)與乙方在合同履行期內(nèi)的工作聯(lián)系事宜。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十六
(王振鵬)
房地產(chǎn)是線下很火的一個(gè)產(chǎn)業(yè),那么房地產(chǎn)的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面是本站的小編為大家精心整理的“房地產(chǎn)策劃營(yíng)銷工作總結(jié)”,供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本站!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是在對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境予以準(zhǔn)確分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案進(jìn)行設(shè)計(jì)和謀劃。房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求為起點(diǎn)和核心、終止房地產(chǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)的全程營(yíng)銷,而不是銷售,是顧客、代理商、設(shè)計(jì)師、按揭銀行、物業(yè)管理方等角度的多贏,而不是開(kāi)發(fā)商自己的單贏。總之,房地產(chǎn)營(yíng)銷是一種人文化營(yíng)銷。
雖然我們此次的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是屬于模擬的策劃,但我們也必須要把握好房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵,包括以下幾個(gè)方面:
1、營(yíng)銷策劃是一種創(chuàng)新行為,要?jiǎng)?chuàng)新,就要把創(chuàng)意貫穿于營(yíng)銷策劃的過(guò)程之中,創(chuàng)意成功與否是營(yíng)銷策劃的靈魂關(guān)鍵之所在。
2、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一個(gè)整體的方案,需要我們整組人員的強(qiáng)力配合,雖各自負(fù)責(zé)不同的版塊,但需要組員之間良好的溝通以及資料的整合與評(píng)定。
3、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一種全程開(kāi)發(fā)中貫穿市場(chǎng)意識(shí)的行為方式。也就是說(shuō)要結(jié)合市場(chǎng),對(duì)樓盤的購(gòu)買群體,消費(fèi)層次、房型、價(jià)格定位進(jìn)行決策。
4、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是連接產(chǎn)前產(chǎn)后市場(chǎng)的一座橋梁,是使?fàn)I銷過(guò)程順利進(jìn)行的創(chuàng)新思維,完成的是導(dǎo)演功能。
5、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是對(duì)營(yíng)銷方案的構(gòu)思、實(shí)施到評(píng)價(jià)的規(guī)范程序和科學(xué)方法。其根本不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,不是閉門造車,而是要體現(xiàn)市場(chǎng)的要求,體現(xiàn)物業(yè)特征、市場(chǎng)特性、顧客的消費(fèi)習(xí)慣以及市場(chǎng)發(fā)展的要求。
6、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程。
一、市場(chǎng)狀況分析
(1)、整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)、競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)、消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。
(5)、各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)、各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)、各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)、各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。
(9)、各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)、競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)、公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。
(13)、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。講究的是各組成員之間的協(xié)作與溝通,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃講求的是一個(gè)創(chuàng)新性,真實(shí)性,要求我們進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,對(duì)所獲得的資料進(jìn)行整合加工,對(duì)其進(jìn)行分析,把握整個(gè)宏觀市場(chǎng)與微觀市場(chǎng)。
二、策劃重心須以人為本
好去設(shè)計(jì)大樓外觀及包裝賣點(diǎn)。
三、
精確掌握營(yíng)銷策略操控在商品房營(yíng)銷過(guò)案中,對(duì)全盤的把握十分重要,開(kāi)盤既有先賣好房“力爭(zhēng)口碑”的做法,也有先賣差房“留前衛(wèi)后”的個(gè)案,重要的是要始終吊住客戶的胃口,使之興趣不減。營(yíng)銷操控中的手段,包括:先賣哪棟、后賣哪棟;先賣哪層,后賣哪層;何時(shí)降價(jià),何時(shí)漲價(jià);何時(shí)廣告集中大版面顯示雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì),既有上氣,還有下氣;何時(shí)釣著小版面,春雨綿綿,潤(rùn)物無(wú)聲;何時(shí)標(biāo)奇立異,再創(chuàng)引另一潮頭,然后,連續(xù)廣告刺激,興奮點(diǎn)不斷??,這都需要具有創(chuàng)意的營(yíng)銷策略和準(zhǔn)確的事業(yè)預(yù)見(jiàn)性。成功的銷售策劃顧問(wèn)代理往往能發(fā)揮事業(yè)資源,精確統(tǒng)籌掌握營(yíng)銷節(jié)奏,隨機(jī)應(yīng)變,智高一籌。
四、要盡快的能夠回籠資金
資金對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)成敗的關(guān)鍵因素,因此策劃方案要圍繞如何能夠快速回籠資金。房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)銷售可視為一個(gè)貨幣流通、資金轉(zhuǎn)易的過(guò)程,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一個(gè)核心問(wèn)題。
此外房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃要以為企業(yè)盈利為目的,本著以人為本的原則,才能做出更好的策劃案。我們通過(guò)此次的策劃,我們學(xué)會(huì)了溝通,思考與分析,為我們以后走上工作崗位奠定了一定的基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十七
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房地產(chǎn)營(yíng)銷工作總結(jié)
房地產(chǎn)營(yíng)銷年終工作總結(jié)
房地產(chǎn)營(yíng)銷部工作總結(jié)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)營(yíng)銷工作總結(jié)(2) |
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不知不覺(jué)中,xx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái):xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂
學(xué)習(xí)計(jì)劃
。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
冥冥之中,已由年初走到了年尾,xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷工作總結(jié)(3) |
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營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十八
自2010年4月起,國(guó)家接二連三的出臺(tái)新政來(lái)調(diào)控商品房房?jī)r(jià)至今,房地產(chǎn)進(jìn)入了寒冬期,不過(guò)在這個(gè)寒冬期內(nèi),還有好多房地產(chǎn)銷售公司做出了嬌艷的業(yè)績(jī),與這些公司相比較我們公司的業(yè)績(jī)就有點(diǎn)掛不住面子了,在這里就目前團(tuán)隊(duì)狀況與個(gè)人狀況作一下總結(jié):
1.常說(shuō)的一句話團(tuán)隊(duì)一定要有凝聚力,簡(jiǎn)單的三個(gè)字我用了三個(gè)月才有部分領(lǐng)悟并落實(shí)到團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有不好的兵只有帶不好兵的將,在這一點(diǎn)上要作深刻的檢討,要不斷的充電才能適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)。在團(tuán)隊(duì)凝聚力這方面算起來(lái)還是比較失敗的,在工作中沒(méi)有及時(shí)的去了解每一個(gè)業(yè)務(wù)員的想法,并且沒(méi)有統(tǒng)一奮斗的目標(biāo)。導(dǎo)致每一個(gè)人都有自己的想法,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。好在12月份及時(shí)的調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)策略,加上黃總的幫忙,在12月至今,部門凝聚力方面終于有所改變,在接下來(lái)的工作中還要繼續(xù)保持并更好的去把團(tuán)隊(duì)的凝聚力提升上來(lái)。
2.業(yè)務(wù)方面從9月1日加入緣濟(jì)以來(lái),每到15號(hào)的時(shí)候看到卡里面的錢就非常的糾結(jié),既開(kāi)心又失望,開(kāi)心的是一個(gè)月的工作終于拿到薪水了,失望的是還是和上一個(gè)月一樣多的數(shù)字,銷售人員是憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的,最終還是靠提成來(lái)說(shuō)話,生活水平的高低靠的不是底薪是提成!做為銷售三部的經(jīng)理看到部門里面的員工為吃飯而發(fā)愁,或是為房租等諸如此類的問(wèn)題而發(fā)愁,心里面那個(gè)叫糾結(jié)!是在我的帶領(lǐng)下沒(méi)有掙到錢的,有我的責(zé)任在里面,感覺(jué)很對(duì)不起他們,有句話說(shuō)到點(diǎn)子上去了“對(duì)你們好和為你們好”這句話我一直都知道但是落實(shí)下去的時(shí)候就不忍心了,現(xiàn)在看來(lái)一個(gè)成功的人士必須還要夠狠,對(duì)自己還有對(duì)別人都要夠狠。
3.以身作側(cè)這方面做的也不好,團(tuán)對(duì)隊(duì)組建初始的時(shí)候還會(huì)自己帶領(lǐng)他們打電話,后來(lái)就越來(lái)越少了,這里面有受到其他兩位經(jīng)理的影響也有自己的原因,是自己越來(lái)越懶了,太過(guò)于放縱自己了。這是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),在沒(méi)有到達(dá)享福的層次還是腳踏實(shí)地的多做點(diǎn)事情,不能拿自己的是個(gè)經(jīng)理當(dāng)回事,在錢面前什么都不是,來(lái)公司是為了掙錢的,為了創(chuàng)業(yè)的不是來(lái)享福的,在來(lái)年的工作中要做到以身作則。只有這樣別人才會(huì)信服你。
2012年計(jì)劃
個(gè)人篇:
熟悉公司的規(guī)章制度,了解員工目前的工作狀態(tài),根據(jù)員工的工作狀態(tài),制定一系列的培訓(xùn),特別是新員工培訓(xùn):
在日后的工作中仔細(xì)聽(tīng)業(yè)務(wù)員的電話說(shuō)辭,找出其需要改進(jìn)的地方,一對(duì)一的進(jìn)行指導(dǎo),如果所有的員工或大部分的員工都有這樣的問(wèn)題,那么有必要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)候可以進(jìn)行互動(dòng),沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
新員工的培訓(xùn)必須是系統(tǒng)的培訓(xùn),理念的溝通比工作的溝通更重要,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)可這個(gè)行業(yè),讓他們感覺(jué)到這個(gè)行業(yè)是有前途的,是能掙到錢的。
例會(huì)的時(shí)候不一定就是上級(jí)下級(jí)的教訓(xùn)要求等等,而是主要以提高業(yè)務(wù)員的積極性為主。
對(duì)自己的要求年底掙到10萬(wàn)!
團(tuán)隊(duì)篇:
我的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有狼性的團(tuán)隊(duì)!是一個(gè)第一的團(tuán)隊(duì)!是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)!為此首先從新人員的培訓(xùn)做起,一個(gè)成型的沒(méi)有積極性的人我的團(tuán)隊(duì)不需要,即使有再?gòu)?qiáng)的業(yè)務(wù)能力,我的團(tuán)隊(duì)也不需要。
我要把團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的有朝氣,有狼性!
培養(yǎng)出一兩個(gè)能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的人,并重點(diǎn)培養(yǎng)!為以后開(kāi)分公司做鋪墊!首要做的事情:
研究團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,根據(jù)現(xiàn)狀制定一套適合團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃。
細(xì)節(jié)方面,每天保底八個(gè)意向客戶,不完成不得下班。每天認(rèn)真工作五到六個(gè)小時(shí)這樣的任務(wù)一定能夠完成,如果完不成一定會(huì)有原因,找出是方法上問(wèn)題還是,工作態(tài)度上的問(wèn)題。
夕會(huì)的時(shí)候解決這些問(wèn)題,主要以業(yè)務(wù)員自己發(fā)言為主,做記錄并且挨個(gè)解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的方法以相互溝通為主。
定期開(kāi)夕會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻開(kāi)會(huì)解決,定期讓業(yè)務(wù)員找出工作中遇到的問(wèn)題做分析。讓約訪客戶比較厲害的業(yè)務(wù)員分享經(jīng)驗(yàn),這樣可以提升業(yè)務(wù)員的自信心。
七月份之前目標(biāo):
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī):600w,(二月份100w+三月份150w+四月份150w+五月份200w+六月份200 w)
團(tuán)隊(duì)人數(shù):15人
根據(jù)我個(gè)人的分析明年下半年應(yīng)該是房地產(chǎn)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)暖的時(shí)候,所以很多的鋪墊工作要在7月份之前做好。分公司也要在7月之前開(kāi)出去,暫定地點(diǎn)“無(wú)錫”。在實(shí)現(xiàn)開(kāi)分公司目標(biāo)之前,需要培養(yǎng)兩到三個(gè)能幫到自己的人,要把“為他們好”嚴(yán)格落實(shí)下去,對(duì)人員的質(zhì)量也要有所把控。
下定一單得到15 ☆
上訪一組客戶8☆
給部門提出建設(shè)性的意見(jiàn)10 ☆
每日完成任務(wù)(8個(gè)意向客戶)3☆
每日未完成任務(wù)缺一個(gè)-1☆
每周一組上訪沒(méi)有-5☆。。
尚未完全完善。
每個(gè)月根據(jù)每個(gè)人的表現(xiàn),結(jié)合業(yè)務(wù)員工作態(tài)度實(shí)施末位淘汰。
年終目標(biāo):
1.有自己的銷售公司
2.擁有一個(gè)20人以上的銷售團(tuán)隊(duì)
3.部門月業(yè)績(jī)100萬(wàn)以上
4.月業(yè)績(jī)300萬(wàn)以上(分公司)
5.年薪10萬(wàn)以上
6.在無(wú)錫先掙個(gè)衛(wèi)生間的錢
另附上培訓(xùn)資料:
1.中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展史
2.房地產(chǎn)基本知識(shí)
3.房地產(chǎn)電話銷售培訓(xùn);
房地產(chǎn)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)篇十九
但都沒(méi)有房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料推銷進(jìn)來(lái),乙:賣出了十把梳子。也跑了很多廟宇。正在掃興之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)狼藉,于是對(duì)寺院的主持說(shuō),這是一房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料種對(duì)菩薩的不敬,畢竟壓服了兩家寺院每家買了五把梳子。并且可以或許會(huì)賣出更多。跑了幾個(gè)寺院之后,丙:賣了1500把。沒(méi)有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也必要增加經(jīng)濟(jì)效益,前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)資料么的欲望。于是和寺院的主持籌議,梳子上刻上各種字,如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳并且分成不合品位,香客求簽后分發(fā)。功效廟宇在操縱之后反響很好,越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子。
處方藥的市場(chǎng)管理傍邊,態(tài)度決定所有。大家曉得。罕見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。公司采用預(yù)算制的情勢(shì),即由公司擔(dān)當(dāng)著整個(gè)市場(chǎng)的危險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要拔擢好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就必要利用管理工具對(duì)大家履行經(jīng)管,房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)視頻并且也有權(quán)利管理到大家的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)視頻每一個(gè)工作日。
銷售部或多或少地浮現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)前階段的銷售使命房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)總結(jié)中。遇到堅(jiān)苦就低沉地等待,或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),市場(chǎng)運(yùn)作的初期有不少的'成績(jī),但如果什么成就都沒(méi)有,還需要我大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理,整天在本身的軍隊(duì)和房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)用戶面前自怨自艾,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的呈現(xiàn)關(guān)涉到每個(gè)人,不要因此遲誤了公司、下級(jí)、下級(jí)以及自己未來(lái)的成長(zhǎng)。
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