優(yōu)秀工作交流心得體會（模板20篇）

心得體會是我們思考和提高的過程，它可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例，學(xué)習(xí)其中的寫作技巧和表達(dá)方式。1.以下是小編為大家收集的心得體會范文，以供參考和借鑒。

工作交流心得體會篇一

學(xué)會與家長交流-工作體會學(xué)會與家長交流我們的工作平凡而瑣碎，為家長服務(wù)為幼兒服務(wù)同時也需要家長的配合與支持，因此日常工作中與家長溝通很重要，由于性格內(nèi)向，過去我最怕與家長交談了。在冀老師身邊，我學(xué)到許多做家長工作的好方法，使我很受啟發(fā)，現(xiàn)在我不再發(fā)愁與家長交談了。這時我今年工作中最大的收獲。

1、注意觀察分析，與家長交談要因人而異。根據(jù)幼兒的不同情況，突出重點，這就要求在一日生活中多注意觀察幼兒的一言一行。平時多留意家長最關(guān)注自己孩子的哪些方面。幼兒各方面能力的發(fā)展?fàn)顩r和有待提高需要家長配合的地方。這些都需要細(xì)心的觀察，在與家長交流時才能做到心中有數(shù)。

2、多學(xué)習(xí)勤積累，現(xiàn)在的家長學(xué)歷高，教育孩子的觀念與過去家長比都有提高，要想科學(xué)的指導(dǎo)家長更好的溝通，就要不斷豐富自己。記得冀老師為召開新學(xué)期家長會，目的是希望家長不要只忙自己的工作把教育孩子的時推向家中的老人和幼兒園老師。為了使所講內(nèi)容更有科學(xué)性和說服力他查閱了許多書籍和有關(guān)文章最終讓家長了解到幼兒的發(fā)展在各年齡段存在敏感期，使家長非常信服收到很好效果。所以我仔細(xì)閱讀每期《學(xué)期教育》和《現(xiàn)代教育報》以及一些刊物中有關(guān)幼兒教育和保健方面的文章，在和家長討論幼兒行為習(xí)慣、健康問題時就發(fā)揮了重要作用。

3、真誠面對家長，每位家長都愛自己的孩子，將心比心換位思考，只要我們真誠為幼兒位家長著想，就會得到家長的信任，即老師常用她多年帶班中的事例和自己教育女兒的方法與家長真誠交流。她的真誠讓一些原來對我們工作不理解有意見的家長改變了看法。海給我們寫來了表揚(yáng)信，我就以冀老師為榜樣，急家長之所急，想家長之所想，向家長公開了自己的電話號碼，無論上班還是下班時間，只要家長有問題隨時都會解答，有個叫楊明駿的小朋友，他是個插班生年齡是班上較小的，聽一位知情的家長說她媽媽生的第一胎剛出生就死了，他一直由媽媽帶大，剛來幼兒園很不適應(yīng)環(huán)境，每天都要哭鬧，家長也不知所措就是常給我打電話詢問他在班上的情況，每次無論多晚我都耐心與家長交談，讓他們放心，只要堅持送孩子來園，經(jīng)過一段時間的反復(fù)，現(xiàn)在楊明駿每天都會高高興興來幼兒園了，家長看到孩子一天天的變化，愁眉不展的臉也舒展開了。

4、多種途徑與家長溝通，日托班幼兒每天晚離園時我會主動找?guī)孜患议L談話，比如：某某身體不舒服吐了，提醒家長回家讓孩子少吃點，注意觀察孩子的身體情況。對于白天帶藥來的幼兒就像家長說一說幼兒一天的飲食及情況如何。還要針對一些幼兒的行為習(xí)慣中存在問題及時與家長交流，如劉秦通有時說話帶臟字兒，當(dāng)其他家長都離開后，詢問通通的爸爸，通通在家是不是有沒有出現(xiàn)過這樣的問題，并請家長注意給他提供一個良好的語言環(huán)境，因為現(xiàn)在孩子還小，明辯是非對錯的能力很差，可模仿能力有很強(qiáng)，很容易學(xué)到不好的行為，時間一長改起來就難了，通通的爸爸連連點頭，表示要改掉通通的不良習(xí)慣。與家長溝通，有做事特別慢的。由中午不愛睡午覺的，有愛動手打人的，通過與家長交流孩子們的'不良行為習(xí)慣都在逐漸減少，進(jìn)行家訪也是了解幼兒的家庭環(huán)境，家長教育觀念的好機(jī)會，過去總是班長與家長說得多，我只是隨聲附和，現(xiàn)在每次家訪前我都會在心里把幼兒健康狀況，興趣點、性格特點等方面，做到心中有數(shù)。當(dāng)家訪時我也能針對幼兒的表現(xiàn)與家長探討一些可行的方法。每次家訪都能感受到家長對我們的信任和支持，我想這就是我們最大的收獲。用打電話的形式送去我對未來幼兒園小朋友問候也是我平日里最重要的事。它不僅能通過電波送去，老師對幼兒的關(guān)愛，同時也能及時了解幼兒是否生病，發(fā)病原因等情況。這樣就能及時做好消毒預(yù)防工作避免傳染病的擴(kuò)散。通過這一年的磨練我深深感到只有細(xì)心觀察，耐心對待每一個幼兒，用積極的心態(tài)誠懇的面對每一位家長，就會得到家長的理解也能更好的促進(jìn)我們的工作，就會繼續(xù)努力的。

工作交流心得體會篇二

項目逐漸進(jìn)入尾聲，一直默念休假回來后進(jìn)一步的提升自己，從這個項目的進(jìn)程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭取在收尾階段，能夠借助同事間的交流，查找工作中的盲點，完善工作各環(huán)節(jié)中的欠缺，爭取通過不斷的累積和成長，能夠有一個從量變到質(zhì)變的過程，在項目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個提升和飛躍。項目部也恰在此時籌辦了階段性總結(jié)會，無疑是一個很好的機(jī)會，在各部門的匯報和交流中，發(fā)現(xiàn)部門工作的亮點和不足，同時以人為鑒，通過別人的不足和方法，查找自身的問題，在促進(jìn)項目前進(jìn)的同時，提高自己。

針對此次總結(jié)會，我們發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)過很多的問題，其中也不乏一些共性的問題，對將來的工作產(chǎn)生啟發(fā)。如果能夠?qū)⑦@幾點共性合理的利用好，無疑將會對以后的工作有很大的知道意義。

古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計劃性有多么的重要。有了計劃，就可以把事情分析的更清晰，時間安排得更合理，做起事情才會井然有序。制定計劃的過程是一個深入研究分析的過程，通過前期制定項目整體計劃時的分析，我們可以對項目有一個更加清晰的認(rèn)識，幫助我們提前意識到一些潛在的風(fēng)險和問題，合理的統(tǒng)籌安排時間和工期，進(jìn)而促使我們采取一定的對策。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們的很多問題，正是由于計劃不夠全面而導(dǎo)致的。這也在一定程度上啟發(fā)了我們，為何在pmp的管理理念中為將計劃階段看的如此之重。目標(biāo)是通往成功的地圖，而計劃就是通向目標(biāo)的行車路線，各個里程碑和節(jié)點就是我們項目執(zhí)行路線的中途站，只有我們將路線計劃好，每件事情都得按照應(yīng)有的程序和路線去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩(wěn)地開往終點，而不會走錯路。

溝通是把項目人員聯(lián)系在一起，實現(xiàn)共同目標(biāo)的有效手段。越來越多的管理者也意識到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀的情況和自己真實的想法告訴給對方，就會從源頭上引起錯誤的判斷和決策，從而導(dǎo)致項目實施過程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現(xiàn)一些溝通不及時甚至缺乏溝通，沒有很好的利用現(xiàn)有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時具備了時效性、準(zhǔn)確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團(tuán)隊的協(xié)作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強(qiáng)的地方。

action speaks louder than words。項目目標(biāo)的實現(xiàn)需要高效的執(zhí)行和常態(tài)化的堅持。因此必須要有良好的激勵和健全的監(jiān)督來提高項目人員的執(zhí)行力。項目人員大部分都受過正規(guī)的高等教，雖然有些年輕員工工作經(jīng)驗有限，但他們的潛能卻是無限的。因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵的同時，也要有正確的引導(dǎo)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。根據(jù)個人的差異來安排擅長的工作，并且明確每項任務(wù)的節(jié)點和匯報的時間，保證每個時間節(jié)點的任務(wù)都能夠完成，從而保證整個項目的穩(wěn)步推進(jìn)，就保證了整個團(tuán)隊擁有良好的執(zhí)行力。

通過此次的總結(jié)和交流，發(fā)現(xiàn)在自身的管理方面還存在很多的局限性，導(dǎo)致自身在考慮問題時顧此失彼，不能從全局上客觀的去分析和解決問題。在片面的追求"safety first，quality best，progress most"的過程中，忽視了很多潛在的風(fēng)險，沒有仔細(xì)的去識別和評估所帶來的風(fēng)險和后果，在合同、合規(guī)、成本等方面也有一些不足。以后應(yīng)該提高自身看問題的高度，更加全面的從項目的整體利益為出發(fā)點來思考問題。時刻提醒自己問題都不是孤立存在的，而是一張網(wǎng)當(dāng)中的一個點，考慮問題不能僅僅以該問題本身為整體，而應(yīng)將相關(guān)聯(lián)的事項考慮進(jìn)來，在處理問題時，不能只局限于一個著眼點，而應(yīng)考慮到項目整體利益，如此，我們才能將市場做得更大，項目做得更加長遠(yuǎn)。

另外在這里還想提的就是個人意志方面。我們必須有堅定的信念，下定決心要成為什么樣的人，或者要做成什么樣的事，必須有一種頑強(qiáng)的意志，來鞭策我們，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以償實現(xiàn)目標(biāo)。

細(xì)節(jié)決定成敗，良好的'細(xì)節(jié)管理是工作成功的一半，由此可見細(xì)節(jié)的重要性。老子有句名言："天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易"，也很好地詮釋了細(xì)節(jié)管理的重要性。時代在發(fā)展，但"管理能力就是處理細(xì)節(jié)的能力"是一條永恒不變的真理。千里之堤毀于蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)不一定是自己去做細(xì)節(jié)，但是需要敏銳的觀察能力。周圍人的情感和情緒、事情的處理從何處著手等，都是細(xì)節(jié)能力的體現(xiàn)。如果只是忙于無數(shù)小事，管理無序，覺得自己無比辛苦，但卻沒有成就，最后還用"沒有功勞，也有苦勞"來安慰自己，就會步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。

many hands makelight work。當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。因此我們必須集思廣益，遇到問題時可以頭腦風(fēng)暴一下，相信團(tuán)隊的力量，方能集大成，干大事，成大器。作為管理者，應(yīng)該時刻牢記為團(tuán)隊打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，重視"以人為本"，將員工的個人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團(tuán)隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與領(lǐng)導(dǎo)者密切相關(guān)。"人在做，天在看；領(lǐng)導(dǎo)在做事，員工在學(xué)習(xí)"，管理干部時刻以身作則，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力，才能發(fā)揮團(tuán)隊的力量。

俗話說，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們只有不斷的充實自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項目的收尾階段，也正是提煉lessons learned的階段，我們必須重視此次交流會中大家所表現(xiàn)出來的亮點，深入的去學(xué)習(xí)，去思考，對于出現(xiàn)過的問題，去反思，去總結(jié)。去糟粕，取精華，開辟新思路，改進(jìn)原有處理問題時的方法和措施，才能在未來的項目管理中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化和常態(tài)化。

工作交流心得體會篇三

今年以來，我局根據(jù)新形勢下質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的需要，以省、市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議精神為指導(dǎo)，以擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)影響，樹立質(zhì)監(jiān)形象為目的，堅持把宣傳工作擺在突出位置來抓，有力地促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展，法制宣傳工作收到良好效果。我們的主要做法是：

我局高度重視法制宣傳工作，充分發(fā)揮宣傳的重要作用。局長劉恩芳同志多次指出：“我們的法制宣傳工作和業(yè)務(wù)工作是同等重要的，甚至有的時候是先行的。一個新的法律法規(guī)、強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)出臺，不宣傳誰能知道？誰能遵守？宣傳工作不到位，勢必對以后的各項工作開展帶來阻力，所以一定要加大宣傳力度?！睘榇耍揖殖闪⒎ㄖ菩麄鞴ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了法制宣傳工作方案、工作目標(biāo)和保障措施，并將工作目標(biāo)納入到目標(biāo)管理責(zé)任中，規(guī)定各股室隊所每月上報至法規(guī)股不少于一篇宣傳報道，同時，采取獎勵措施，對在各級新聞媒體上發(fā)表的稿件按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行物質(zhì)獎勵。通過種種手段，極大的調(diào)動了全體職工對法制宣傳工作的積極性和主動性。為保障法制宣傳工作，我局在充分利用以有執(zhí)法裝備的基礎(chǔ)上，先后投資3600元購置數(shù)碼相機(jī)一部，投入3000元印刷有關(guān)法律法規(guī)、識假辨假知識等資料。并增添打印機(jī)，掃描儀等設(shè)備。

以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、5.20計量日、質(zhì)量月、安全生產(chǎn)月等活動為契機(jī)，組織豐富多彩、群眾喜聞樂見的'宣傳活動，教育、引導(dǎo)群眾學(xué)法、懂法，營造依法治質(zhì)的良好氛圍。今年“3·15”和送法下鄉(xiāng)、效能建設(shè)宣傳活動期間，我局組織宣傳車12臺（次），懸掛條幅6條，散發(fā)宣傳資料1.1萬份，設(shè)立現(xiàn)場咨詢點4個，大張旗鼓地宣傳質(zhì)量法律法規(guī)和識假辨假知識，由執(zhí)法和技術(shù)檢驗人員現(xiàn)場講解；制作了10多平方米的展牌，集中展示質(zhì)監(jiān)職能、典型案例等內(nèi)容；組織技術(shù)人員義務(wù)檢測，深受廣大消費(fèi)者歡迎，推動了公民質(zhì)量法制意識的提高。同時利用我縣治理不作為亂作為活動契機(jī)，由主要負(fù)責(zé)人在電臺對質(zhì)監(jiān)職能、服務(wù)承諾等內(nèi)容進(jìn)行公示。今年以來，我局和縣電臺、電視臺密切合作，對重要活動和重大行動、抽查結(jié)果，進(jìn)行及時報道，通過對工作職能、工作對象、工作方式等進(jìn)行系統(tǒng)、廣泛的宣傳，使全縣上下認(rèn)識到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門是規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)企業(yè)的中堅力量，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到不可替代的重要作用。為各項工作的開展打下良好基礎(chǔ)。

執(zhí)法部門的政風(fēng)行風(fēng)，是社會關(guān)注的焦點。我們一是利用開展迎接政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳工作，在政風(fēng)行風(fēng)、創(chuàng)建文明單位建設(shè)的宣傳報道上加大力度。對我局出臺的各項規(guī)章制度，通過政辦通訊、電視臺、電臺進(jìn)行原文刊播，增強(qiáng)工作的透明度；通過迎接政風(fēng)、行風(fēng)評議，開展效能建設(shè)、治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境等進(jìn)行宣傳工作；二是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，采取定期召開工作情況情況通報會和座談會，廣泛征求他們對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的履職意見和工作建議，班子成員也經(jīng)常深入集貿(mào)市場、工廠企業(yè)、政府部門進(jìn)行走訪，開門納諫，及時了解工作情況，宣傳有關(guān)法律法規(guī)。通過一系列的宣傳，增強(qiáng)了社會的理解和信任。先后順利通過政協(xié)評議、省人大代表評議、縣人大常委評議、縣職能部門執(zhí)法行為評議，不但行風(fēng)政風(fēng)工作受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，質(zhì)監(jiān)部門法制宣傳工作也上了一個新臺階。

去年以來，我局先后增添了四臺微機(jī)，除個別股室隊外，局屬各單位微機(jī)形成互聯(lián)，做到了信息共享，使信息交流方便快捷，辦公自動化基本形成。在此條件下，我局充分發(fā)揮局現(xiàn)有人員水平，利用現(xiàn)代科技知識，通過數(shù)碼技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使信息報道準(zhǔn)確及時，保證了宣傳報道的時效性。3月份以來我局先后在省局金質(zhì)網(wǎng)和市級報刊發(fā)表新聞報道6篇。局內(nèi)簡報出版兩期，簡報內(nèi)容統(tǒng)一采取圖文并茂的形式，受到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我局法制宣傳工作雖然取得了一定成績，但我們也清楚看到了法制宣傳工作開展的不足之處，如宣傳人員過少、水平不高，經(jīng)費(fèi)投入不足，宣傳工作開展的不平衡，部分股室隊對法制宣傳工作重視不夠；宣傳工作的重點不突出，內(nèi)容不實在、形式不豐富等等。我們將在以后的工作中，按照全系統(tǒng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的要求，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會和質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的大勢、大局來開展工作，努力使法制宣傳工作在服務(wù)決策、服務(wù)大局、優(yōu)化環(huán)境、提高效能中取得新成績，工作再上新臺階！

工作交流心得體會篇四

俗語：狗不咬，使棍搗。

為了在有限的休息時間里，創(chuàng)造出最具娛樂精神的轟動效果，熊孩子們常常置班規(guī)、校紀(jì)于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。

連續(xù)幾天課間去班級巡視的時候，子義都被一幫姑娘追著打。

第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對地用眼神指責(zé)了一下。

第二天，我走進(jìn)教室的時候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對子義說：兩次了哈。

他馬上接上話茬：老師，是她打我的。

還繼續(xù)辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。

但我的`話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。

我是好氣又好笑，批評他？人家有理啊，都是別人先動手的。批評其他同學(xué)？這偶然性也有點高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因為這點小事去兩面調(diào)查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會有什么結(jié)果的。我根本不可能每一個課間都在班級內(nèi)巡視，對偶爾發(fā)現(xiàn)的小問題得想個靈驗的法子。

當(dāng)時靈機(jī)一動，對子義說：咱班確實是缺個管理課后瘋打的班級干部，看你在這方面處于很不利的位置，經(jīng)常挨打，得找個人保護(hù)你才行啊。

我又故作沉思，做出一副確實想幫他的樣子，最后目光轉(zhuǎn)到子義身上：你是個好人選?。≌谜n間休息的時候你來管著，作為班級干部，你有別人都沒有優(yōu)勢，誰再和你鬧，而你不上報，那便是你的錯了。

這個班級干部是臨時任命的，我還沒有想好這個官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。

我轉(zhuǎn)向其他同學(xué)們問：大家有沒有好的建議？

大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻(xiàn)想法：打官！法官！管自己官！一時間，叫喊聲一片，最后經(jīng)過權(quán)宜，任職為：課間班長。

課間班長走馬上任了，因為有了責(zé)任在身上，再想主動挑事的時候，總得忌憚著點兒，但也有控制不住自己的時候，故伎重演，這時候，周圍的同學(xué)也不會像以往那樣，一點就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現(xiàn)在是“班級干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。

定時或不定時地我也會找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據(jù)實匯報。摁下了子義這個小葫蘆，也還會有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺風(fēng)已算是基本過境。

工作交流心得體會篇五

在這春暖花開、充滿生機(jī)的五月，市地稅組織了我們這些03至11年全市地稅系統(tǒng)招錄的公務(wù)員開展“燃燒青春奉獻(xiàn)地稅”野外拓展活動暨工作心得交流會。這項活動體現(xiàn)了市地稅局領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年輕干部的工作生活上的重視關(guān)心和對我們早日成長為地稅棟梁之材的殷切期望。我作為地稅年輕干部中的一員為有幸能夠參加此次活動和會議感到十分榮幸與自豪。以下是我個人對此次活動的小結(jié)與心得體會：

活動第一天早上我們?nèi)械囟惸贻p干部來到金桂湖畔，鳥語花香、碧波蕩漾。我們還沒從美景中緩過神來，一聲刺耳的哨聲猶如戰(zhàn)場上的號角將我們這些地稅戰(zhàn)士喚醒，拓展活動的教練將我們集合到運(yùn)動場地。

先是站軍姿，在悶熱的天氣下站三十分鐘的考驗是很辛苦，但我們是有組織性有紀(jì)律性的地稅青年干部，大家沒一個人肯認(rèn)輸。然后教練帶領(lǐng)我們拋下自己的面子，帶動我們的自信心。當(dāng)教練向我們大家問好時，我們的回答就是：“好、很好、非常好、yes！”是對教練的回答也是對自己內(nèi)心的回答。自信是為人做事的助推劑，是向他人展示自我的一面鏡子。如果我們沒有自信，自己不相信自己能夠更加優(yōu)秀更加努力，他人就更加不會相信了。樹立自信，拋下面子，這就是告誡我們要有肯吃苦耐勞迎難而上的工作態(tài)度。

接下來的一天，我們進(jìn)行了豐富多彩的拓展活動。有體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作精神的“珠行萬里”、“蛟龍出海”；有啟發(fā)多向思維的“雷區(qū)取水”、“驛站傳書”......其中我印象最深刻的是“珠行萬里”與“驛站傳書”?！爸樾腥f里”是個20人為一隊通過團(tuán)隊協(xié)作用40厘米長的pvc管將乒乓球、玻璃球從起點運(yùn)到百米外的終點。看似簡單但是考驗的是整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)、溝通、配合與互助。這個游戲深深的啟發(fā)了我，我們每一個人都是運(yùn)送過程中關(guān)鍵的一環(huán)，就如同我們在地稅這個大家庭工作一樣，我們崗位分工不同但我們每個人都是不可或缺的部分，只有我們在屬于自己的崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)并且彼此協(xié)調(diào)互助才能將整個地稅的工作完成好。其次是“驛站傳書”，我們必須要在規(guī)則的允許范圍內(nèi)進(jìn)行最高效率的傳遞信息，看似簡單但隨著規(guī)則的不斷增加，我們使用的方法也是層出不窮、花樣不斷。這個游戲帶給我們多樣的思考：一是游戲中一條條規(guī)則就像是我們稅收相關(guān)法規(guī)文件中的一條條規(guī)定，我們不斷的`完善稅收政策，納稅人也不斷通過各種新方法來避稅。我們要不斷堵住規(guī)則中的漏洞，引導(dǎo)納稅人依法納稅；二是我們要高效的完成工作目標(biāo)必須要想到多種途徑在其中找到最優(yōu)的途徑才能先人一步實現(xiàn)成功。這就要求我們年輕干部在日常工作中勤思考多動腦，為工作更高效有序的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，收集工作中存在的問題提出解決問題的建議。這樣才能使我市地稅辦事效率不斷提升，實現(xiàn)我市地稅的長足發(fā)展。

第二天是五四青年節(jié)，上午的先進(jìn)事跡報告會上我市地稅八名優(yōu)秀的先進(jìn)個人用他們的事跡告誡了我們這些地稅年輕人什么叫做愛崗敬業(yè)；什么叫做勤思好學(xué)；什么叫做拼搏進(jìn)??；什么叫做甘于為地稅事業(yè)奉獻(xiàn)青春熱血。饒有富同志的公正無私、淡泊名利；呂宙同志的刻苦務(wù)實、多思勤學(xué)；楊亮同志的律己樹德、務(wù)實高效；姜興仁同志的以學(xué)為樂、迎難而上；阮鵬同志的謙虛寬容、全力以赴；程愛玲同志的兢兢業(yè)業(yè)、真誠待人；余雨林同志的虛心好學(xué)、用心服務(wù)；黃忠明同志的契而不舍、腳踏實地......這些事跡驚醒了我，他們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)、對待學(xué)習(xí)堅持不懈百折不饒、對待納稅人真誠感人、對待名利與誘惑正直廉潔。他們是一座座路燈，為我們今后在地稅這個家庭實現(xiàn)自我的價值指明了前進(jìn)的道路。我們要始終以他們?yōu)樽陨淼陌駱硬粩嗫炭鄬W(xué)習(xí)、積極工作，以樂觀向上的心態(tài)對待生活和工作，以謙虛寬容的心態(tài)對待領(lǐng)導(dǎo)與同事，以真誠和理解的心態(tài)對待納稅人。

工作交流心得體會篇六

班主任是班集體的組織者和教育者，是學(xué)生全面發(fā)展的指導(dǎo)者，是聯(lián)系班級中任課教師的紐帶，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實施教學(xué)、教育工作計劃的得力助手和骨干力量，是溝通學(xué)校與家庭、社會的橋梁。怎樣當(dāng)好一個班主任，在4月份4日的經(jīng)驗交流中如何對學(xué)生的管理工作，體會如下方面：

班主任的德育工作是學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)。班主任在其自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬對其班級起決定因素。在為人師表作榜樣的前提下，與學(xué)生進(jìn)行直接的思想交流，作為班主任，要多與學(xué)生進(jìn)行思想交流、溝通。了解學(xué)生思想變化動態(tài)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

作為一名當(dāng)代班主任，面臨著知識經(jīng)濟(jì)的考驗，不僅要對學(xué)生教育指導(dǎo)，還要及時更新自己的知識，改變觀念，向所有值得學(xué)習(xí)的對象學(xué)習(xí)，尤其是向?qū)W生學(xué)習(xí)。信息時代的學(xué)生所接觸的信息量大面廣，其中不乏精華。班主任在指導(dǎo)學(xué)生有選擇地?fù)P棄時不妨也彎下腰來向?qū)W生學(xué)習(xí)，與學(xué)生一起進(jìn)步。此外，作為班主任，要注意在教育科研方面做個有心人，平時多積累，定期總結(jié)得失，為以后更好地進(jìn)行班主任工作打下堅實的基礎(chǔ)。這也是現(xiàn)代教育對班主任提出的要求，不斷地積累，更新，更好地工作。

愛心、耐心、寬容心為班主任與學(xué)生交往的橋梁。有了愛心，學(xué)生才能親近；耐心能促使學(xué)生與班主任交心；寬容心得到學(xué)生的信任。

作為班主任，應(yīng)有友善的態(tài)度和寬容的心。對于一些犯錯的學(xué)生，以勸導(dǎo)為主而非教訓(xùn)，向其指出錯誤所在，幫助其分析錯誤原因，共同找出改正方法，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識錯誤，改正錯誤；以理服人，以寬容的心和友善的態(tài)度包容學(xué)生這樣那樣的缺點、錯誤，但決不縱容學(xué)生。對于一些確實比較嚴(yán)重的'錯誤給予嚴(yán)厲的批評，就事論事，同時注意批評的藝術(shù)，保護(hù)學(xué)生的自尊心并留給改正表現(xiàn)的機(jī)會。這就要求班主任工作的藝術(shù)化，以表揚(yáng)為主，多鼓勵，多夸獎，婉轉(zhuǎn)的批評中讓學(xué)生心服口服。

管理是一門科學(xué)，班主任管理更是如此。教育本身具有動態(tài)性、復(fù)雜性和多樣性的特點，班主任對于班級學(xué)生中各種形形色色的學(xué)習(xí)和生活問題，有的應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，有的則須通權(quán)達(dá)變，用多種方式進(jìn)行管理，增強(qiáng)教育的效果。形成班主任個人威信的因素中，起決定作用的還是班主任的個人學(xué)識、人格魅力、班級管理能力等，其中知識威信是基礎(chǔ)，管理技藝是支柱，人格魅力是后盾。班主任個人威信的形成和建立不是憑空而來的，它需要班主任教師的自覺、和自律。

總而言之，班主任是做小事的，但這些小事又關(guān)系著每個學(xué)生家庭百分之百的希望，事關(guān)整個民族未來的素質(zhì)素養(yǎng)，所以影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。做班主任，要參與學(xué)生的一切活動，更要跳出來進(jìn)行創(chuàng)新研究。這要求很高，但只要我們努力，一定會做到，并且會做得更好！

工作交流心得體會篇七

一是改變了師生的生命狀態(tài)。改革極大地激發(fā)了教師的創(chuàng)造熱情，樂教、研究、創(chuàng)新成了教師生活的主旋律。學(xué)生成了充滿天性、靈性、野性的天使，主宰課堂，實現(xiàn)了人本的大解放。

二是改變了教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師由過去的知識的傳授者、德育的布道者，轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)中的引領(lǐng)者、學(xué)生的伙伴與朋友。學(xué)生由過去的被動學(xué)習(xí)者、知識的容器，轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)的參與者、課堂的設(shè)計者，配合教師一同完成學(xué)習(xí)過程。

三是剔除了教育的一大弊病——重復(fù)性的作業(yè)。

四是真正落實了新課程改革的三維目標(biāo)。課堂上的展示環(huán)節(jié)，孩子們在知識的講解中彰顯能力并容進(jìn)了真情實感，價值取向，是真實生命在課堂上的釋放。

五是落實了以人為本的教育思想。高效課堂真正實現(xiàn)了有教無類的理念，每一個學(xué)生都找到學(xué)習(xí)的起點，都能嘗到成功的快樂，找到了適合孩子需要的學(xué)習(xí)本源，最大限度的實現(xiàn)了以人為本的教育思想。

六是找到了教育的支點——尊重學(xué)生。高效課堂砸掉了老師賴以布道的神壇，讓教師從學(xué)生的聚焦處，來到了學(xué)生中間;學(xué)生的提問、回答、質(zhì)疑有想法隨時都可以講出來。

七是實現(xiàn)了課堂軟著陸——安全學(xué)習(xí)。高效課堂到處充滿了和諧、友愛的氣氛。讓孩子在一種安全的.環(huán)境下，放心學(xué)習(xí)。

八是改變了老師的研究態(tài)，體現(xiàn)了老師成長的自主式提升。高效課堂從課堂中存在的問題出發(fā)，問題即課題，教師把課堂當(dāng)中存在的問題，當(dāng)作課題，緊揪不放，捻針尖，真正實現(xiàn)了自我提升。

九是改變了傳統(tǒng)的管理模式，使學(xué)校發(fā)展走上了文化管理。

十是實現(xiàn)了教育的回歸，接近了教育的本質(zhì)。高效課堂從人的本質(zhì)出發(fā)，以人的發(fā)展為終極目標(biāo)，利用學(xué)生的表現(xiàn)欲，讓學(xué)生嘗試成功的幸福感，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，激活學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，讓課堂呈現(xiàn)出知識的超市，生命的狂歡，最大限度地接近教育的本質(zhì)一切為了人的發(fā)展。

工作交流心得體會篇八

多年來，我校始終把德育工作放在學(xué)校工作的首位，堅持以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為抓手 ，加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅持走“以德育人、嚴(yán)抓常規(guī)、形成特色”的德育工作之路，在“突出重點，注重實效”上下功夫，開展行之有效的德育工作，取得了顯著的成績，形成了鮮明的德育特色。

1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，努力建設(shè)好一支堅強(qiáng)有力的班主任隊伍和全員抓德育的思想工作隊伍，堅持做到教學(xué)育人、服務(wù)育人、管理育人。學(xué)校認(rèn)真制定了詳實、具體、可操做性很強(qiáng)的學(xué)校德育工作計劃。為全面提高班主任工作的能力與水平，推行班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，期初學(xué)校召開班主任會議，會上認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的教育政策法規(guī)；堅持每周一次班主任例會，并開展班主任經(jīng)驗交流會等，來提高班主任的理論水平和工作能力。

２.加強(qiáng)學(xué)生小干部隊伍建設(shè)。學(xué)生干部是教師工作的小助手，只有充分發(fā)揮學(xué)生的積極能動性，讓他們當(dāng)好班級的小主人，班集體才會成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的樂園。（１）建立了小干部例會制。每個月組織學(xué)生干部開一次例會，對他們的工作進(jìn)行輔導(dǎo)和總結(jié)。（２）倡導(dǎo)學(xué)生會值周制，讓每個學(xué)生都有機(jī)會參與班級管理。（３）舉行小干部交流會。學(xué)校每月舉行了一次小干部交流活動，交流各自的工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，使班級管理不斷上臺階。認(rèn)真組織學(xué)生干部配合值周教師，對學(xué)生的儀表、言行、吃零食、大聲喧嘩、追逐打鬧等不良現(xiàn)象進(jìn)行督查、糾正，將校風(fēng)巡查工作落到實處。

3、嚴(yán)格考核班級工作制度，包括學(xué)生儀表、衛(wèi)生、“兩操”紀(jì)律檢查。學(xué)校組織對全校各班的班容班貌進(jìn)行了檢查評比，并將評比結(jié)果納入了班級工作評估中。堅持每日一檢查，每周一小結(jié)，一月一公布，成績突出的，給予表彰獎勵、存在問題的，給予批評改進(jìn)。

4、.狠抓養(yǎng)成教育。本期我們繼續(xù)推行教師值周，班級值周的制度，深入實施體驗教育，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，對各班的清潔、文明禮儀、紀(jì)律、健康、安全等情況進(jìn)行考核，每周小結(jié)，對星級班級進(jìn)行分項評比。各班充分利用朝會、班會，通過樹典型、班主任示范、學(xué)生比賽等諸多形式，從把書讀好、把操做好、把地掃好、把字寫好、把歌唱好、把路走好、把話說好、把飯吃好、把物放好、把覺睡好等基礎(chǔ)行為入手，狠抓常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，促進(jìn)了良好校風(fēng)、班風(fēng)的形成。

1、用好每周的“國旗下講話”。

每周安排一位學(xué)生作“國旗下講話”，講話之前都要認(rèn)真寫好講話搞，并收集起來學(xué)校存檔。利用每周升旗儀式加強(qiáng)學(xué)生的愛國主義教育和養(yǎng)成教育，教育學(xué)生孝敬父母，關(guān)心父母的身體健康，積極參加力所能及的勞動，盡可能地為父母多做家務(wù)；引導(dǎo)小學(xué)生閱讀觀看有益的圖書、報刊、音像作品。收看有利于身心健康成長的電視節(jié)目。樹立科學(xué)的世界觀，不參加封建迷信、賭博等違法活動。

2、充分發(fā)揮“才藝展示”活動的教育功能

通過“大家唱，大家跳”藝術(shù)教育活動和《麻城市保證中小學(xué)生每天一小時校園體育活動實施方案》讓學(xué)生參與活動的整個過程。充分運(yùn)用學(xué)生的“模仿力”和“創(chuàng)造力”，讓他們在活動中各展才能，同時也讓大家來共同學(xué)習(xí)，促使少年兒童德、智、體等全面發(fā)展。

3、 充分發(fā)揮班級主題班會的教育功能。主題班會是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行德育教育的主要形式之一，通過形式多樣、生動活潑的主題班會來澄清是非、提高認(rèn)識、開展禮儀教育，對形成良好的校園風(fēng)氣及學(xué)生的健康成長，都起著重要的作用。學(xué)校要求各班主任認(rèn)真組織學(xué)生召開各類主題班會活動，要有活動計劃，有活動記錄。

1、開展“感恩教育”系列活動

為了讓學(xué)生學(xué)會感謝父母，感謝老師，感恩社會以何光營先生向我校捐贈校服事跡為例開展“感恩教育”系列活動。學(xué)習(xí)有“吃水不忘挖井人”的古訓(xùn)和“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”的美德。讓學(xué)生知道沒有一顆感恩的'心，就永遠(yuǎn)不能真正懂得關(guān)心他人。如果沒有一顆感恩的心，就永遠(yuǎn)不會明白父母的苦心、老師的艱辛、別人的善心，逐步形成了自覺知恩圖報、明禮守信的健康品質(zhì)。

2、開展“我是勞動小能手”系列活動。在農(nóng)村，他們每天早出晚歸，辛勤勞作，非常辛苦。教育學(xué)生從小樹立熱愛勞動的思想感情，鼓勵學(xué)生多參加勞動，干一些力所能及的莊稼活，利用在家的時間幫助父母做飯、洗衣服或打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，既能使學(xué)生自己得到鍛煉，也減輕了父母的負(fù)擔(dān)，使他們能盡自己所能為父母服務(wù)。

3.聯(lián)系社會、家庭，發(fā)揮整合優(yōu)勢。本期我中心繼續(xù)加強(qiáng)對班主任家訪工作的組織管理，要求班主任每月至少家訪一次，并把家訪工作納入對班主任工作的考核。各校還組織班主任分別針對各班情況，召開了家長會，要求班主任就學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、思想情況與家長進(jìn)行溝通、交流，指導(dǎo)家長如何教育孩子，每位班主任都建立了后進(jìn)生檔案。

安全穩(wěn)定是學(xué)校頭等大事，我們牢固樹立“安全第一”的思想，時刻牢記“事事講安全，時時講安全”，貫徹落實“安全高于一切，責(zé)任重于泰山”的安全工作方針，在學(xué)校工作中突出安全工作大局，遇會必講安全，必強(qiáng)調(diào)安全。具體做法有：

1、政教處、少先隊經(jīng)常利用廣播、電視、板報，開展安全教育宣傳活動，各班級經(jīng)常召開安全教育主題班會。

2、每學(xué)期都進(jìn)行一次遵紀(jì)守法、交通安全、消防安全等為主題的法制報告會，學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行一次緊急避險逃生演練活動。使學(xué)生掌握躲避危險和自救的簡易方法。

3、每學(xué)期初與各位家長及學(xué)生簽訂安全協(xié)議書，讓家長明確職責(zé)，提高家長的安全意識，增強(qiáng)責(zé)任感，共同管理，確保學(xué)生平安、健康的成長。

4、把防火防盜、食品衛(wèi)生、門衛(wèi)、列隊集合、上下樓梯、外出活動的交通安全等工作作為安全工作重點來抓。

5、定期對學(xué)校安全工作進(jìn)行排查，查找隱患。

6、在流行易發(fā)季節(jié)，嚴(yán)加防范，建立日查制度，做好檢查記錄。如有情況，及時上報。

7、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的教育教學(xué)、后勤、安全等工作全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時

總之，我校通過落實有特色的德育工作，有力的推動了素質(zhì)教育的全面實施，保證了農(nóng)村小學(xué)辦學(xué)方針和辦學(xué)理念的貫徹落實，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高奠定了堅實的基礎(chǔ)，發(fā)揮了學(xué)校在社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)中的核心作用，提高德育工作實效，是一項與時俱進(jìn)的工程，我們將不斷開拓創(chuàng)新，注重實踐，進(jìn)一步打造德育特色品牌，讓德育之花在舒家畈小學(xué)開得更加鮮艷美麗。

工作交流心得體會篇九

班主任不僅是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實施者、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也應(yīng)該是班級里的一員。一個班級的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。因此我深感責(zé)任的重大，這不僅要求班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個全新的教育，讓每個學(xué)生的個性和才能得到最大的限度的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都能享受成功的喜悅，是我進(jìn)行班建設(shè)的指導(dǎo)思想。近十年的班主任工作，我覺得最深的體會就是班主任工作要精細(xì)和務(wù)實管理，要面向全體學(xué)生，要面向全體學(xué)生的每一個方面。這樣班級管理才能科學(xué)和規(guī)范化，才能塑造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?，F(xiàn)在借這次機(jī)會談?wù)勛约旱狞c滴體會：

3、作為班主任應(yīng)與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定，切不可專制獨裁，搞家長制，唱一家言，為追求一種表面的威性而失去人心。人心齊，泰山移，兄弟同心，齊力斷金。這些看似簡單的道理，在我們班主任的實際工作中確不一定想明白。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī)，誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會在無形中形成。

班主任必須善于組織和管理學(xué)生，作為班主任，要做的工作多而繁雜。規(guī)范的班級管理是良好班風(fēng)形成的基礎(chǔ)。首先我民主選拔班委干部，管理范圍涉及學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、財產(chǎn)、等。第二、明確班級建設(shè)目標(biāo)。我把培養(yǎng)學(xué)生的公民意識，民主參與和自我管理能力，改革、創(chuàng)新作為班級建設(shè)的目標(biāo)。第三、根據(jù)班級實際制定班規(guī)和操行評定制度。每周末有總結(jié)，每周末每扣操行一分寫一百字心靈體會。第四、提倡合作和適度競爭。在班上我建立了小組合作學(xué)習(xí)制度，小組成員之間，小組和小組之間展開競爭，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀班主任更不容易。有人可能會抱怨班主任工作的辛苦，也正因為如此，有很多人都不愿意當(dāng)班主任，我認(rèn)為你現(xiàn)在如果是班主任，就不要抱怨，要有一顆平常心，要從苦中尋求快樂。我們要快樂的工作，快樂的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，要學(xué)會自得其樂。以良好的情緒感染學(xué)生，使自己的教育教學(xué)收到較好的效果。

工作交流心得體會篇十

今天學(xué)校舉辦了一次全校性質(zhì)的班主任工作經(jīng)驗交流會，我們實習(xí)生有幸參加了這次經(jīng)驗交流會，來聆聽優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，參加班主任工作經(jīng)驗交流會的心得體會。

從各位老師的演講中，我得到以下啟發(fā)：

首先，作為一個班主任，要了解班里每個學(xué)生的特點，因材施教，利用班干部幫助老師管理班集體，充分體現(xiàn)民主，對班級工作做到公平、公正、公開。讓學(xué)生們感到自己的重要性。老師要把學(xué)生看作是自己的孩子，不僅要在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)他們，還要在他們成長的道路上幫他們解決各種各樣的難題和困難，讓學(xué)生們感覺到老師的'關(guān)愛。和學(xué)生做朋友，寓教于樂，大家共同進(jìn)步。

其次，鼓勵學(xué)生認(rèn)清自己，找準(zhǔn)自己的位置，不要盲目的和別人進(jìn)行攀比，也不要有自卑的心理，對于成績好的學(xué)生要告誡他們勝不驕，敗不餒。對于成績差的同學(xué)不要一味地對他們進(jìn)行諷刺挖苦，要多鼓勵他們、幫助他們。鼓勵同學(xué)之間互相幫助，為建立團(tuán)結(jié)、友好、凝聚力強(qiáng)的班集體而努力。

第三，用自己的個人魅力去感染他們，從他們的興趣入手調(diào)動他們的積極性，鼓勵他們有所創(chuàng)新；對待學(xué)生要有耐心，有信心，不拋棄，不放棄，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點；多理解、多鼓勵，少批評。他們都是大孩子了，不需要我們過多的說教，他們需要的是我們的理解。當(dāng)他們已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤時，就不要再批評了，否則，只能起到相反的效果。

第四，管理學(xué)生不僅是學(xué)校老師的責(zé)任，還需要家長的配合，這就需要老師及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系和溝通。

我們不僅是班主任，還是任課老師，因此我們要在做好自己的本職工作的同時，管理好班集體。讓班級更好的發(fā)展的方法是：別把自己當(dāng)老師，而是能引導(dǎo)學(xué)生的朋友。

聽著各位老師們獨到的見解，讓我真是受益匪淺。也希望自己在這學(xué)期做見習(xí)班主任可以得到更多的收獲。

工作交流心得體會篇十一

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的交流安排，我被公司選派到嘉賓部進(jìn)行崗位交流學(xué)習(xí)，通過一個月的實踐，對嘉賓部也有了新的認(rèn)識、新的收獲，很榮幸領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，在這里談?wù)勎业慕涣鲗W(xué)習(xí)體會。

一個人在一個崗位長時間的工作，思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī)，而工作積極性和效率也會有一定程度影響。交流到新崗位和新領(lǐng)域，對于有進(jìn)取心的人，必然促使他努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，以適應(yīng)新工作環(huán)境；同時部門之間崗位交流，也有利于優(yōu)化公司隊伍結(jié)構(gòu)，新崗位、新環(huán)境可以更好地調(diào)動我們的工作積極性，對于提高我們的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多面手多有裨益。我是在20xx年轉(zhuǎn)場后來到公司的，從工作至今一直在貴賓部，對于其他部門的工作模式了解的極少，通過這次為期一個月的崗位交流，不但讓我對這個部門有了更深入的`了解，與各部門的工作協(xié)作也得到加強(qiáng)，增進(jìn)了同事之間的理解和友誼。雖然一個月很短暫，但是在領(lǐng)導(dǎo)的有效安排下我體驗了嘉賓部的操作間迎賓員愛心大使以及前臺的工作，并且收獲頗豐。同時嘉賓部的工作作風(fēng)、工作效率、整個隊伍的活力和生機(jī)都使我受益匪淺。

我認(rèn)為這種交流學(xué)習(xí)是很必要的，而且通過這次的交流學(xué)習(xí)我們都認(rèn)為效果良好。這樣是否可以建立一套科學(xué)的，長久的，有效地制度。做到每個崗位的人員都有交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，形式可以多樣化，一個月的，三個月的，半年的，一年的，同時根據(jù)時間的長短確定交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員。

以上是本人的淺顯體會，有很多淺顯、不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正。

工作交流心得體會篇十二

初來單位，面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn)，猶如一張白紙，畫的如何，我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機(jī)會。

我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了，這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了?；仡櫾诘丶傻妮啀彽奈鍌€多月，雖然只有五個多月的時間，但是有好多的東西需要學(xué)習(xí)，需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后，必須對地籍資料做相應(yīng)的變更，使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗，思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高，為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在這段時間內(nèi)，我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足，并會在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先，做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個計劃，沒有計劃的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的。

其次，做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念，怎樣才算是積極主動，怎么做才能達(dá)到積極主動的狀態(tài)，很難有一個確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是，沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些，行事更謹(jǐn)慎一些，逐步的就會讓自己進(jìn)入到積極主動的狀態(tài)。

再次，專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制，大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然，我的不足還有很多很多，都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。

在變電檢修室的輪崗實習(xí)接近尾聲，回顧為期6周的輪崗培訓(xùn)，變電檢修室為我們安排了理論學(xué)習(xí)和班組實踐培訓(xùn)，雖然6周的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但工區(qū)師傅為我們精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程讓我們獲益匪淺。

輪崗第一天，工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責(zé)區(qū)分，讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立在xx年，是太原供電公司最大的工區(qū)之一，工區(qū)設(shè)置了變電檢修（變壓器）一、二班，高壓試驗一到三班，變電檢修（斷路器）一到七班，變電檢修一、二班，機(jī)具管理班，變電檢修督察組，主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kv、110kv、35kv變電站一次設(shè)備的維護(hù)、檢修與消缺，季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務(wù)。工區(qū)管轄的變電站包括220kv變電站19所，110kv變電站46所，35kv變電站9所。

輪崗第一周，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》，"安全生產(chǎn)勿僥幸，違章蠻干要人命"，安全是電力工作的重中之重，關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象，安全無小事，一點疏忽大意都可能造成巨大的損失，所以，作為一名電網(wǎng)人，我們必須自覺學(xué)安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī)，堅守安全生產(chǎn)紅線，這樣才能保證人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全，才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》，孫師傅就重點之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗給我們進(jìn)行了細(xì)致的講解并一一解答所提疑惑，讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)，孫師傅安排考試以檢測我們的學(xué)習(xí)效果。通過考試的確反映出一些問題，我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠，我想，無論是在輪崗實習(xí)階段，還是走上今后的工作崗位后，我都應(yīng)該不斷加強(qiáng)安規(guī)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)書本上的安規(guī)知識，更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場深入理解安規(guī)。

在接下來的輪崗培訓(xùn)中，工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設(shè)備、變電設(shè)備的運(yùn)行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課，郝師傅為我們介紹了高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗、交接試驗和特殊性試驗，帶我們參觀了檢修試驗實訓(xùn)室，郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經(jīng)驗，就10kv斷路器、接地變壓器、110kv隔離開關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進(jìn)行了系統(tǒng)、詳細(xì)的分析，并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識。

春節(jié)過后，萬象更新，我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領(lǐng)下參加了省公司組織的xx年學(xué)習(xí)周活動，賈俊國總經(jīng)理《國網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會暨xx年工作會議報告》是我們學(xué)習(xí)的重點，通過學(xué)習(xí)，我們對xx年的工作成效、xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認(rèn)知，我想，作為一名新進(jìn)員工，更應(yīng)當(dāng)響應(yīng)公司號召，深化"四抓一創(chuàng)"，爭當(dāng)"三個表率"，真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先！

在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束，我們不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，更從部門設(shè)置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解，最為珍貴的是，我們在這里認(rèn)識了許多良師益友，從他們身上我們看到了國網(wǎng)人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神"，也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位，熱愛崗位，將平凡的工作做到極致，成就自己的不凡！

工作交流心得體會篇十三

10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上，縣委常委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗，對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會，筆者通過參加這次工作交流會也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。

一是基層工作知識、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強(qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。而且，基層工作對于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層干部予以論證。

二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。

三是政策、理論知識的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動社會進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會事件的發(fā)生。一個領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。

第一，而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學(xué)會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇于爭先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。

這次的年輕干部工作交流會，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。

工作交流心得體會篇十四

班主任不僅是班級工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實施者、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，也應(yīng)該是班級里的一員。一個班級的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何，與班主任有很大關(guān)系。因此我作為一名新班主任深感責(zé)任的重大，這不僅要求班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。關(guān)注每一個學(xué)生的生命發(fā)展和生命質(zhì)量，力求給學(xué)生一個全新的教育，讓每個學(xué)生的個性和才能得到最大的限度的發(fā)展，讓每一個學(xué)生都能享受成功的喜悅。我覺得班主任工作要精細(xì)和務(wù)實管理，要面向全體學(xué)生，要面向全體學(xué)生的每一個方面。這樣班級管理才能科學(xué)和規(guī)范化，才能塑造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。現(xiàn)在借這次機(jī)會談?wù)勛约旱膸c做法：

1、用愛感化學(xué)生。

“沒有愛就沒有教育”在平時的教育過程中，我要求自己以一顆仁愛之心平等地對待每一位學(xué)生，能夠站在他們的角度去體驗他們的內(nèi)心感受，走進(jìn)他們的情感世界。

作為班主任，除了關(guān)心學(xué)生的生活，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況，在精神上給予他們鼓勵和支持。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。要求自己做到不以家庭出身高低、智力好壞定親疏，不以成績好壞分優(yōu)劣。尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。及時地把握學(xué)生的思想動態(tài)，找準(zhǔn)談話時機(jī)，作好學(xué)生的思想工作。

2、為人師表，率先垂范，對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。

一、是每個學(xué)生都要注意安全，不注意安全其他的都是空談。

大，如果沒有德，也就是缺德，那他也不可能成為對社會有用的人，所以我們要多做積德的事，不做缺德的事。我利用班會課對學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范的教育，小學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，讓他們明白什么事能做，什么事不能做，提高他們明辨是非的能力。

三、是學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我讓學(xué)生說說自己的父母是如何關(guān)心自己成長的，告訴他們，父母掙錢不容易，把你們培養(yǎng)長大更不容易，父母在培養(yǎng)你們成材的道路上不但花費(fèi)了錢財，更傾注了他們的心血，你們要懂得感恩，用優(yōu)異的成績來回報父母。我還堅持每周三天的課外閱讀制度,豐富學(xué)生的知識,告訴學(xué)生做人的道理。

3、作為班主任應(yīng)與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個學(xué)生真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。班級大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定，切不可專制獨裁，搞家長制，唱一家言，為追求一種表面的威性而失去人心。人心齊，泰山移，兄弟同心，齊力斷金。這些看似簡單的道理，在我們班主任的實際工作中確不一定想明白。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴(yán)，特別是對班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會在無形中形成。

4、精細(xì)與務(wù)實的班級管理。

三、提倡合作和適度競爭。在班上我建立了小組合作學(xué)習(xí)制度，小組成員之間，小組和小組之間展開競爭，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

5、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡，平等對待科任教師。班主任是一個班的主心骨，核心力量，班主任對各學(xué)科的一個小小的評價，會影響學(xué)生對該學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度；班主任對任課教師的一句簡單的評價，會影響學(xué)生對任課教師所教學(xué)科的興趣。班主任在學(xué)生面前切記對教師不負(fù)責(zé)任的評價。班主任要主動發(fā)現(xiàn)和化解學(xué)生與任課教師的矛盾糾紛。其次，不要讓學(xué)生重主科、輕副科，尊重主科教師，無視副科教師的想法，這一點很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時了解，在中間發(fā)揮好橋梁的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系，對于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會正確對待，切莫護(hù)短，張口閉口就是它班學(xué)生不對，對別班同學(xué)指手劃腳，罵罵咧咧，這既有損自己的形象，又不利于團(tuán)結(jié)。我們知道，學(xué)生來自四面八方，每個村的學(xué)生都被分到各個班級中，可以說班與班之間因為學(xué)生的原因而有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此，對于任何一個班，都不可能關(guān)起門來搞建設(shè)，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。

你再把除了心以外的東西都掏出來可能就見效了。差生的轉(zhuǎn)化是一個長期的、艱苦的、復(fù)雜的過程，班主任必須要樹立打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，也要有只能勝利不能失敗的堅定。

7、有一顆平常心，要會自得其樂。

做一名班主任不容易，做一名優(yōu)秀班主任更不容易。有人可能會抱怨班主任工作的辛苦，也正因為如此，有很多人都不愿意當(dāng)班主任，而我現(xiàn)在是一名班主任，就不要抱怨，要有一顆平常心，要從苦中尋求快樂。我要快樂的工作，快樂的生活，凡事要換一種角度著想，合理排解自身的消極情緒，要學(xué)會自得其樂。以良好的情緒感染學(xué)生，使自己的教育教學(xué)收到較好的效果。

工作交流心得體會篇十五

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工作方面的經(jīng)驗，機(jī)會非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會，扎實學(xué)習(xí)。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。

剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會、行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動管家、企業(yè)建站兩項信息化產(chǎn)品，并為江西商會辦理了移動管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點。

區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時推廣的重點項目。在社團(tuán)室第二個較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時，對于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會針對客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個性化的做法，對成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。

在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統(tǒng)談分建項目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級、建設(shè)項目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數(shù)據(jù)專線項目。

建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)?，F(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網(wǎng)點的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項目方案已確定，7月底前預(yù)計完成招標(biāo)，該項目經(jīng)過近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對移動的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競爭，同時建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實有需求使用移動數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。通過參與跟進(jìn)重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識到目前存在的問題。在項目跟進(jìn)近兩年的時間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲營業(yè)網(wǎng)點的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。

1．工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的`事情。

管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調(diào)動起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡單的分配任務(wù)，沒有及時督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。

2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動跟進(jìn)項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態(tài)度。

3.客戶經(jīng)理對信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。

4.基礎(chǔ)資料真實性、完整性依然有待提升?；A(chǔ)資料的真實性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶消費(fèi)情況，及時有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問題。對工作有很好的指導(dǎo)作用。

現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項指標(biāo)考核項目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項到十幾項指標(biāo)?？蛻艚?jīng)理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區(qū)公司落實?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客戶經(jīng)理知識面不足，對行業(yè)信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。

針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注，扎實工作，避免人浮于事。

1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標(biāo)，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服td座機(jī)營銷經(jīng)驗，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機(jī)活動，為用戶捆綁td座機(jī)。針對集團(tuán)單位，加強(qiáng)對關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點，加強(qiáng)td座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。

工作交流心得體會篇十六

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工作方面的經(jīng)驗，機(jī)會非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會，扎實學(xué)習(xí)。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。

剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會、行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動管家、企業(yè)建站兩項信息化產(chǎn)品，并為江西商會辦理了移動管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點。

區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時推廣的重點項目。在社團(tuán)室第二個較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時，對于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會針對客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個性化的做法，對成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。

在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統(tǒng)談分建項目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級、建設(shè)項目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數(shù)據(jù)專線項目。

建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)?，F(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網(wǎng)點的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項目方案已確定，7月底前預(yù)計完成招標(biāo)，該項目經(jīng)過近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對移動的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競爭，同時建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實有需求使用移動數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。通過參與跟進(jìn)重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識到目前存在的問題。在項目跟進(jìn)近兩年的時間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲營業(yè)網(wǎng)點的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。

1．工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。

管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調(diào)動起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡單的分配任務(wù)，沒有及時督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。

2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動跟進(jìn)項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態(tài)度。

3.客戶經(jīng)理對信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。

4.基礎(chǔ)資料真實性、完整性依然有待提升?；A(chǔ)資料的真實性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶消費(fèi)情況，及時有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問題。對工作有很好的指導(dǎo)作用。

現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項指標(biāo)考核項目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項到十幾項指標(biāo)?？蛻艚?jīng)理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區(qū)公司落實?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客戶經(jīng)理知識面不足，對行業(yè)信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。

針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注，扎實工作，避免人浮于事。

1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標(biāo)，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服td座機(jī)營銷經(jīng)驗，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機(jī)活動，為用戶捆綁td座機(jī)。針對集團(tuán)單位，加強(qiáng)對關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點，加強(qiáng)td座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。

工作交流心得體會篇十七

通過經(jīng)驗交流會,我們可以看到與同行的差距和不足,虛心學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高工作水平。今天本站小編給大家為您整理了工作交流會

心得體會

我是5月4號開始去學(xué)習(xí)的，剛開始是中午時間在學(xué)校椰子雞湯學(xué)習(xí)，晚上再回公司"到家"上班。但為了學(xué)到更全面些，我的學(xué)習(xí)時間也跟著調(diào)整，從早上10：30一14：00，下午17：30一21：00，剛好顧到兩個飯市時間。在這僅有二十幾天的學(xué)習(xí)里，在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照，下至一線員工的支持與配合，在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭，成為公司一員，非常感謝李總、陳總、總廚雄哥為我們搭建了這么一個學(xué)習(xí)與提升自我的機(jī)會，關(guān)于這段時間的學(xué)習(xí)情況跟大家一起分享。

內(nèi)容如下：

一、服務(wù)流程。

二、迎客(帶客)的重要性。

三、客人來自哪里。

四、推銷方向。

五、員工的管理。

六、管理人員的配合度。

1、服務(wù)流程

(1)、餐前準(zhǔn)備工作

擺位的要求(認(rèn)真檢查餐具是否有油漬、是否有破損、并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來擺放)

擺臺的要求(每個桌面上必須先擺一個湯鍋、配有一對湯勺、一個三連體佐料碟"里面有蒜茸、紅辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5個、一瓶海天生抽，兩個煙灰缸)這才是一個完整的擺臺。

從客人開始點菜的那一刻起，服務(wù)人員會先提醒客人先配好合適的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因為那樣留出空間來上菜。

(2)、上菜的順序

第一道是生上文昌雞，(傳菜員不會第一時間把文昌雞倒入鍋內(nèi)煮，因為要湯煮開才可以把文昌雞倒入鍋內(nèi)，這樣的湯才會清甜，這樣一來文昌雞才不會煮老)

第二道是生上的產(chǎn)品，如：時蔬、牛小排、上腦肥牛、丸類、野生馬碲(傳菜員會第一時間把馬碲倒入煮，因為馬碲越煮越甜)還有淮山等產(chǎn)品一起上。

第三道是小食類，如：海南粉、億果、雜糧、粽子等。

最后是跟據(jù)廚房出什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品。

2、迎客(帶客)的重要性

無論是高檔的酒店還是有檔次的餐廳都會看到迎賓人員，因為當(dāng)客人走進(jìn)餐廳時，如果沒有人員接待他，他會覺得餐廳不歡迎，再來著就是找不到方向，他不會第二次歡迎，再嚴(yán)重點就是他會跟他的朋友說，這里這不好那也不好，所以說帶客憂關(guān)重要。而學(xué)校很會運(yùn)用這一點，在高峰期時他會安排兩個高管來帶客，而高管們會非常迅速的把客人帶到合適的位子，無論忙或不忙都必須有人在等客，這一點值得學(xué)習(xí)。

3、客人來自哪里?

在他們的地段有許多公司、許多酒店、個體商人，個體商店還有居民住宅。有98%的客人都是來自這些地方，2%客人來自外地，所以他們的優(yōu)勢很好。

4、推銷方向

(1)每桌必點椰子雞湯。雞湯分為兩種、一種是原味雞湯，一種是野竹笙雞湯。有90%的客人喜歡原味雞湯，因為原汁原味，10%的客人點竹笙雞湯，而點這些的客人都是來自內(nèi)地(在海南生活的內(nèi)地人)。

(2)、推銷馬碲。因為馬碲的毛利高，又不用制作，還有馬碲放在湯里煮會使湯越來越清甜。

(3)、本地特色菜。雞血韭菜煲、雞腸糟柏醋、五腳豬、齋菜煲、龍泉雜魚煲、干迫咸水鴨、老姜炸咸水鴨(這道菜味道很香、也很入味)煲仔飯，最后向客人推薦最有代表海南的果汁(椰子汁、本地的綠橙)。

5、員工的管理

在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己與平等的現(xiàn)代社會條件下，工作只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么管啊!我想好員工不是管出來的，而是用心帶出來的。特別是這些90后，他們追求個性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，都是父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。學(xué)校椰子雞湯的一線員工都是來自90后，而學(xué)校的管理人員就像姐姐一樣關(guān)心她們、認(rèn)可她們，下班后她們會一起去唱歌，一起坐在宿舍的大廳里閑聊。

6、管理人員的配合度

她們有三個部長，三個領(lǐng)班，一個助理，三個副總。一個副總負(fù)責(zé)班地喱，兩個副總負(fù)責(zé)迎客(帶客)，助理負(fù)責(zé)發(fā)號、傳號，剩下每個管理人員負(fù)責(zé)一個區(qū)域(分為a區(qū)、b區(qū)、二樓、涼亭、包廂)所負(fù)責(zé)的管理人員不到下班時間不允許串崗，所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)問題如(忘備米飯、忘備紙巾、忘補(bǔ)充餐具)等等由區(qū)域管理人員負(fù)責(zé)，自動到收銀處登記，到月底考勤里面體現(xiàn)。

以上是我學(xué)習(xí)的體會，如果大家有時間可以自身去感受一下別人的優(yōu)點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上，縣委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗，對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會，筆者通過參加這次工作交流會也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。

一、年輕干部必須學(xué)會學(xué)習(xí)。一是基層工作知識、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強(qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。而且，基層工作對于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動筆前有“信心”，平時閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動社會進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會事件的發(fā)生。一個領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。

二、年輕干部必須學(xué)會淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀(jì)接班人的稱號，而計劃生育國策的制約，使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨生子女，被家人視為掌上明珠，在社會、家庭等各方面過分的關(guān)注的情況下，導(dǎo)致了有些人的自尊心過于強(qiáng)烈，任何事情都要力爭第一，而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學(xué)會正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對，既要有勇于爭先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。

這次的年輕干部工作交流會，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。

在學(xué)生正式上課之前，我校組織了又一次的班主任工作交流會。同行們介紹了許多自己管理班級的好辦法，好方法，讓我從大家的經(jīng)驗中看到了每個人的教育機(jī)智和用心良苦。班主任的工作簡單繁雜;同時，也是一門藝術(shù)，一個課題。從大家的匯報中，我學(xué)到了很多，感觸很深。

一、祝主任的啟示。

祝主任為我們帶來了《班主任工作二十二條》，其中讓我記憶最省 的有這樣幾句：降低職業(yè)期盼;善待學(xué)生;接收新知識，樹立和縱深學(xué)習(xí)的思想來堅持閱讀報刊，網(wǎng)絡(luò)這樣可以保持新鮮感，閱讀經(jīng)典可以提高品位;床頭備好筆和本;原諒寬容自己和別人里不要吝嗇贊賞的語言，贊賞一次學(xué)生可能還你一個驚喜，學(xué)會控制自己的情緒，與學(xué)生斗智斗勇;不要高估自己的教育，客觀評價;每天一片金嗓子;一天六杯水;主動制造快樂也給別人帶來快樂。這些語句對我來說都是經(jīng)典，就是經(jīng)典。

二、資源共享，交流學(xué)習(xí)。

幾位班主任毫不吝嗇的向大家介紹了自己在工作中的經(jīng)驗和方法，細(xì)致入微的管理，充滿智慧的教育，侃侃而談的案例，耐人尋味的哲理。聽著幾位同行敲入心坎的聲聲話語，讓我從心底以隨時到，我們哲理的每一個人是那么優(yōu)秀，那么用心，那么執(zhí)著于這份事業(yè)，讓我們共同努力，和孩子共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步吧!

三、 校長的啟示與殷切期盼。

薛校長向班主任同時也是向全體教師提出了一項要求。四個“注重”：

1、 注重每一節(jié)課的效果;

2、 注重語言能力的培養(yǎng)，說完整化，提高演講能力的提高;

3、 注重學(xué)生寫字訓(xùn)練;

4、 注重學(xué)生品學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成。

這四個注重如果我們都運(yùn)用到了教育教學(xué)之中，落到實處，相信我們的孩子一定是最優(yōu)秀，最出色的。

工作交流心得體會篇十八

在這次班主任經(jīng)驗交流會上，讓我這個擔(dān)任了三十多年的班主任受益匪淺。年輕老師的那種探究的精神，好學(xué)的態(tài)度讓我感嘆不已。一句話：“后生可畏??！”聽了他們的經(jīng)驗讓感觸最深的有以下幾個方面：

1、張瑜老師介紹的“養(yǎng)成教育要從點滴抓起”、“ 養(yǎng)成教育要堅持不懈”、“養(yǎng)成教育要訓(xùn)練到位。”尤其是老師能結(jié)合兒童的年齡特點，充分發(fā)揮老師自編的兒歌、指令等作用。當(dāng)孩子在搞小動作或開小差時，我就說：“老師在看你?！焙⒆觽兘又f：“我在看老師?！碑?dāng)孩子不看老師示范寫字時，我就說“誰的眼睛亮?！焙⒆咏由险f：“我的眼睛亮。”當(dāng)孩子坐姿不理想時，我就發(fā)出指令：“誰最可愛！”孩子們回應(yīng)：“我最可愛。”這些指令能在實際的操作中起著重要作用。身為低年級的老師，能深深體會到兒歌在教育

教學(xué)

2、張冕和羅冰娜老師介紹的“如何培養(yǎng)孩子的傾聽習(xí)慣”，對我啟發(fā)很深。她的做法值得我們在以后的教育教學(xué)工作去探討。

3、陳勝華老師介紹的“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”中讓每位學(xué)生成為班級的管理者，充分相信學(xué)生。這一做法不但尊重了學(xué)生，還能提高了學(xué)生參與管理的積極性和管理能力，讓我明白了：“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”光靠老師唱獨角戲是難以達(dá)到理想成績。

還有桓秀洪、黃璐、尹君、朱燕、董德國、羅婷和羅紅仙老師的經(jīng)驗之談值得我細(xì)細(xì)去品味，努力去實踐。

通過本次的交流會，給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來越難當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。要想做一個學(xué)生喜歡，家長歡迎、領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同行敬佩的班主任，這可不是一日之功。

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教師要先在班級中先建立起一個思想,讓學(xué)生覺得自己的班就像一個大家庭一樣,要和諧共存。為了體現(xiàn)學(xué)生的主人翁意識，班主任應(yīng)有“學(xué)生自己的事自己做，并且能做好”的理念，在班級教育和管理活動中，以啟發(fā)誘導(dǎo)為主，給學(xué)生創(chuàng)造自我教育的環(huán)境和契機(jī)，使學(xué)生的能力得到訓(xùn)練和提高。在制定制度時，要堅持“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的原則，讓全班學(xué)生都參與班紀(jì)、班規(guī)、班級公約等制度的討論，讓他們能以主人翁的姿態(tài)來關(guān)心自己的班級。這些一旦形成，班主任就應(yīng)該“退居二線”宏觀指導(dǎo)，主動從班級瑣事中解脫出來，要讓學(xué)生意識到：這個班級是“我”的，而不是班主任的，放手讓學(xué)生干部自己管理班級，培養(yǎng)班內(nèi)的民主氣氛。例如，本學(xué)期學(xué)校要求設(shè)計每個班級的班風(fēng)、班訓(xùn)、特色班級名稱等，我就是讓學(xué)生全員參與，一起動腦筋，最后大家選出一個最合適的來采用，而不是由班主任包辦代替，這樣學(xué)生就會覺得自己也是班級的一分子，就越來越把集體當(dāng)成家了。

對小學(xué)生來說，寓教于樂比刻板地說教效果好得多，在活動中可以鍛煉學(xué)生的才干、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，還可以增加班集體的凝聚力。因而，積極組織學(xué)生開展各類活動并支持鼓勵學(xué)生參與活動是很有必要的，讓學(xué)生通過集體成員的協(xié)作完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生遇到困難尋求合作的能力和主動參與意識。例如，每周的中隊會就是一個很好的鍛煉機(jī)會。把組織中隊會的任務(wù)交給班干部，讓他們?nèi)ьI(lǐng)學(xué)生們開展這項活動，其間，班干部們必然要發(fā)動同學(xué)們的力量團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成任務(wù)，就會帶動大部分同學(xué)為集體的事情操心，出謀劃策，久而久之，他們對集體的感情就越來越深了。再比如新學(xué)期剛開始，開展“我為班級出點力”活動。有的同學(xué)為班級帶來了掛鉤、抹布等，為班級的衛(wèi)生出了一份力；有的同學(xué)拿來許多課外書，豐富了班級的圖書角。在六一兒童節(jié)那一天，同學(xué)們紛紛從家里帶來了彩帶、氣球和各種小禮物，在教室里掛滿了五顏六色的氣球和彩帶，擺放著各種各樣的鮮花，窗戶上貼滿了各式各樣的卡通圖畫，黑板上用稚嫩的粉筆字寫著“快樂的六一兒童節(jié)”。在大家的努力下，教室布置成了一個溫暖的大家庭，這時班主任要及時引導(dǎo)學(xué)生，使他們意識到，只要大家共同努力，人人出力，我們的班集體才能更溫暖，同學(xué)們才能更快樂。

另外，也要把握好學(xué)校組織的一些集體活動的機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行集體主義的教育。小學(xué)生有一個很大的特點，就是好勝心強(qiáng)，不甘落后。班級中可以經(jīng)常開展各種各樣的活動來滿足他們的好勝的心理需求。如舉行“繪畫小能手”“環(huán)保小衛(wèi)士”“節(jié)約我最棒”“才藝展示我能行”等各種比賽活動，在適度的競爭中，激發(fā)了他們拼搏向上的精神，形成了“我為班級爭光彩”的意識，從而增強(qiáng)了班級的凝聚力，使集體榮譽(yù)感使不斷得到升華。開展班級活動，班主任要注重調(diào)動每個孩子的積極性與創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的作用，使其感受到集體榮譽(yù)跟個人的努力是分不開的，從而齊心協(xié)力為班級爭光。當(dāng)學(xué)生取得成功，盡情享受勝利的歡樂時，一種強(qiáng)烈的自豪感和集體榮譽(yù)感便油然而生。

培養(yǎng)學(xué)生的集體意識，需要班主任自身是具有合作意識和集體主義精神的人。這不僅是一個班主任的個性問題，更是班主任個人的精神境界問題。我們都知道，集體活動和學(xué)校的各類評比活動，是培養(yǎng)學(xué)生的集體意識的最好的教育資源，一般情況下，班主任都很重視這些活動。但如果班主任僅僅只是為了獲得名次或是為了得到一時的榮譽(yù)，那么，在班級參加這些活動失敗或者未能取得理想的成績時，班主任就難以正確對待，就會與學(xué)生一樣出現(xiàn)消極情緒。如果班主任看重的是，學(xué)生是否在活動中得到了鍛煉獲得了發(fā)展，那么，班主任的工作就是真正的教育工作，就與學(xué)校的管理和教育相一致。這不僅能有效地培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，而且能更好地團(tuán)結(jié)其他教師，共同做好學(xué)校工作。當(dāng)班主任真正懂得培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感的重要性，并能正確有效地開展學(xué)生集體主義教育活動時，學(xué)校的班級管理和學(xué)生的思想教育工作水平就能得到較大提高。

一旦學(xué)生心中有了集體，能為集體著想，為集體出份力，那么集體意識就在學(xué)生思想中形成了，這份意識能讓學(xué)生精神振奮，緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，相互間高度信任，人際關(guān)系和諧，班集體由此而煥發(fā)出無窮的生機(jī)與活力。

今天下午，聆聽了本年級三位班主任關(guān)于《如何培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣》專題工作經(jīng)驗交流，受益良多。從事班主任多年，說句實在話，在培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣方面做得不是很好。反思這多年的在這方面的得失，認(rèn)為要培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣，就必須要做到“三心”，即：耐心、細(xì)心和恒心。

一、耐心：

都說：班主任老師是一個班級的靈魂，有一個耐心的班主任就會有一個好的班集體。此話一點不假，特別是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，更需要班主任極大的耐心。尤其是對于男班主任來講，耐心顯得尤為重要。

我現(xiàn)在這個三c班在一年級升二年級時就與其它三個班一起重新編排，重新分班，學(xué)生的學(xué)情層次不齊，加之班主任更換頻繁，學(xué)生總是適應(yīng)了這個班主任的管理方法后，又要馬上去適應(yīng)另一個班主任的管理模式，對于孩子來說，在剛開始階段，想要一下改變他們不良的行為習(xí)慣，的確是有點勉為其難。剛開學(xué)，我們班有的同學(xué)整日低著頭走，連背也直不起來了；還有的同學(xué)根本不會慢慢走，只會跑，可跑又不像跑。一旦碰到集會或升國旗，學(xué)生們多數(shù)站不好，不合規(guī)范，他們依然會東張西望，抓耳撓腮，不夠嚴(yán)肅、不夠認(rèn)真。因此，開學(xué)期間就要花了大量時間來訓(xùn)練學(xué)生的行為習(xí)慣，當(dāng)然，這個過程不是一次性的，而是反反復(fù)復(fù)的，一次不行，再來一次，來第三次，來第四次，甚至還要更多次，這就需要班主任的耐心了。而且，在這一階段，我們還在靜下心來，心平氣和的告訴孩子該怎么做，切記不可對著孩子大喊大叫。

二、細(xì)心：

一名班主任老師面對的是幾十名性格各異的學(xué)生，以及每個學(xué)生后面不同的家庭。在集體生活中，不同的人有不同的想法，班主任經(jīng)常會遇到一些瑣碎的事，但雖是小事，處理得不好，搞不好會影響整個班級的大局。我曾經(jīng)和我的同事們戲聊，說：“我們這些班主任要有一雙鷹的眼睛?！?/p>

比如調(diào)座位，我在開學(xué)初并沒有立刻調(diào)座位，而是了解學(xué)生，了解哪些學(xué)生的自制力比較差，哪些學(xué)生坐在一起學(xué)習(xí)上能互相幫助，哪些學(xué)生在性格上更適合坐一起。座位排好后請班干部再提意見修改。同時，細(xì)心還體現(xiàn)在上課的時候，班主任能多到班級外看看，觀察學(xué)生的整體聽課氛圍，觀察個別學(xué)生的聽課狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)問題，課后立刻找該生談話，找到令其分心的真正原因，有時不經(jīng)意間還能發(fā)現(xiàn)大問題。另外就是多與任課老師交流，認(rèn)真聽取任課老師的意見和建議，通過交流了解某個學(xué)生或班級的情況，如有問題立即解決。

三、恒心

班主任工作十分繁瑣復(fù)雜，班級管理要花很多時間精力去做。每天的工作量很大，家訪、個別談話、班級學(xué)校活動、教學(xué)工作，天天如此，年年如此，甚至假期也在忙，在這時候，特別需要班主任的恒心，持之以恒、堅持作好各項常規(guī)工作。

我想，如果每一個班主任都能夠做到這“三心”，我相信他們的班級就會是一個團(tuán)結(jié)向上的好集體，也能給每一個孩子的成長撐起一方健康、快樂、美麗的天空！

工作交流心得體會篇十九

參加本季度的年輕干部工作交流會以后，通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗和反思自己的工作歷程，我認(rèn)為我們可以從職業(yè)精神鍛煉入手，對自己與事業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃設(shè)計，爭取更快更大的進(jìn)步。

一、樹立正確的職業(yè)理想。我們可能因為各種各樣的目的和原因走進(jìn)了這個公務(wù)員隊伍。拿我自己來說，臨近大學(xué)畢業(yè)的時候，正好有選調(diào)生報名考試的機(jī)會，抱著“去見識下也好”的想法報名參加，當(dāng)時還沒有認(rèn)真思考自己是否適合這個職業(yè)，也沒有考慮過如何去面對走上工作崗位后的一切，然后一步步走到了現(xiàn)在。也許我們現(xiàn)在所處的位置與曾經(jīng)的憧憬會有些出入，但是既然從事了現(xiàn)在的職業(yè)，就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，從職業(yè)本身出發(fā)、放眼社會利益，為自己設(shè)立適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)理想。樹立職業(yè)理想，不外乎維持生活、完善自我與服務(wù)社會三個方面，從這三個方面進(jìn)行認(rèn)真的思考，尋求自己所希望達(dá)到的高度和目標(biāo)。這是解決我們?yōu)槭裁炊ぷ骱蛯⒁侥睦锶サ膯栴}，應(yīng)該盡早地設(shè)計好。

二、樹立良好的職業(yè)責(zé)任感。相比于其他行業(yè)，我認(rèn)為公務(wù)員這個職業(yè)的責(zé)任應(yīng)該要更重大，特別是社會責(zé)任。我們在工作中處理任何問題不僅僅是需要對上級和自己負(fù)責(zé)，更是要考慮到你這一行為給社會或者說在你影響的這個圈子內(nèi)帶來的“蝴蝶效應(yīng)”。在工作交流會上，陳章述同志提到了曾經(jīng)由于一個疏忽，將我縣的工業(yè)稅收由千萬級變?yōu)榱巳f元級。盡管這可能只在當(dāng)時算鬧了個小笑話，卻是從一個側(cè)面告訴我們：你的一個不小心很有可能就會變成影響單位、影響我縣發(fā)展形象的大事。因此無論是從小到接一個電話也好，還是大到獨當(dāng)一面、全面規(guī)劃統(tǒng)籌也好，都要盡心竭力，以高度的責(zé)任心和責(zé)任感去完成。

三、樹立良好的職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)精神在我們職業(yè)生活中的習(xí)慣性表現(xiàn)。在第三季度的工作通報中，魯部長提到了諸如工作不深入、不踏實以及怕苦畏難等不良的作風(fēng)，這些算是一種通病，幾乎隨處可見。從我們平時的日記月研季結(jié)的情況也可以反映出這一點，不敢武斷的說那些執(zhí)行不力的同志工作作風(fēng)就不扎實，但是至少觀察得到那些總是排在優(yōu)秀行列的同志在平時工作中總是積極進(jìn)取、兢兢業(yè)業(yè)的。這是一種作風(fēng)，也是一種態(tài)度，可能有時候會對組織上的安排有不理解或者抱怨的時候，但是既然作為工作安排下來，我們就應(yīng)該以成熟的態(tài)度去面對，盡自己的能力去做好。良好的作風(fēng)是可以相互教育、相互感染的，80后的年輕干部普遍的學(xué)歷較高、年輕有沖勁，在職業(yè)作風(fēng)上應(yīng)該不輸任何人。

從敬業(yè)、勤業(yè)到創(chuàng)業(yè)、立業(yè)，是一個成長和積累的過程。曾部長的總結(jié)講話是對我們的激勵和鞭策，而且很有針對性。有使命感、善溝通、管理好情緒和腳踏實地，這四點既含職業(yè)技能，又含有職業(yè)素養(yǎng)。有句話叫“商場如戰(zhàn)場”，我們的職場同樣也是戰(zhàn)場，走上工作崗位的'80后年輕干部，應(yīng)該盡快地成長成熟起來，保持高度的職業(yè)精神，在實現(xiàn)自我價值與社會價值上爭得雙贏。

**年9月本人被選為第二支部組織宣傳委員，一年支委工作下來，通過不斷深入思考，不斷積累經(jīng)驗，我體會到在當(dāng)前新的形勢下，作為基層組織的組宣委員，有必要堅定信心，認(rèn)清形勢、把握大局，站在對組織負(fù)責(zé)的高度，在支部書記領(lǐng)導(dǎo)下，把基層組織黨的建設(shè)不斷推向深入。具體工作體會如下：

1、想在前，實事求是盡好職責(zé)

組織宣委員要在支部書記領(lǐng)導(dǎo)下，配合其它委員做好相關(guān)工作，協(xié)助黨小組開展活動，做好入黨積極分子的培養(yǎng)和考察，組織做好黨費(fèi)收繳、黨員統(tǒng)計等工作。這是對基層組織委員明確的規(guī)定動作，是最低的職責(zé)要求。但在新時期，業(yè)務(wù)與黨建要“兩手抓”、“兩手都要硬”，各部門和單位在落實建立“一崗雙責(zé)”機(jī)制后，組織委員結(jié)合推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧等支部“四大作用”方面，動腦筋、想辦法，主動積極開展組織工作，履好職、盡好責(zé)，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2、以身作則起好作用

黨支部是黨的組織基礎(chǔ)，也是我們黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而支部委員都是按黨章與黨支部委員會選舉程序產(chǎn)生的，他們當(dāng)中絕大部分，雖然就具體個人來講，水平有高低，能力有大小，但是就群體主流而言，總體代表著黨的先進(jìn)性。組宣委員善于做好自身日常工作是最基本的要求。在此前提下，還要與時俱進(jìn)、知難而上，特別是在大事、難事、急事上，要敢于面對，敢于挑戰(zhàn)，敢于擔(dān)當(dāng)，在部門或單位出現(xiàn)困難時，有令必行，主動請纓，工作要能沖得上、拿的下。

3、全心全意做好服務(wù)

能不能堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，是衡量基層黨組織是否具有先進(jìn)性的根本標(biāo)尺。黨支部服務(wù)群眾的職責(zé)落實的好不好，服務(wù)效果是不是群眾滿意，按照職責(zé)分工，核心在支部書記的領(lǐng)導(dǎo)，謀大局、出思路、下指示，關(guān)鍵在各位委員的認(rèn)真落實，對服務(wù)群眾具體工作要誠心、上心、用心。組宣委員要時刻掌握黨員干部及群眾的安危冷暖，并掛在心上，準(zhǔn)確及時向領(lǐng)導(dǎo)反映問題，統(tǒng)攬全局為領(lǐng)導(dǎo)出好主意，全心全意地為群眾辦實事、解難事、做好事。服務(wù)的特性化、個性化要求，特別是在黨校這樣的黨員干部較多的單位，具體工作中，注意堅持統(tǒng)籌兼顧，注重考慮時效差異，既要提供一類一群的大服務(wù)，也要辦好一項一件的小事情。

3、行勝于言當(dāng)好表率

作為基層組織單位，部門是否團(tuán)結(jié)和諧，團(tuán)隊是否凝心聚力，群眾是否心正氣順，除了領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)思想教育、溝通協(xié)調(diào)等方面必需要做的重要工作外，黨員干部的公道正派、廉潔奉公等方面的典型示范起著非常關(guān)鍵性的作用。尤其在教學(xué)教務(wù)的支部，在高學(xué)歷、高智力員工云集的部門，黨支部在經(jīng)常性、針對性地開展思想教育工作的同時，需要黨員干部特別是支部委員們，在公與私、名與利、得與失、進(jìn)與退等關(guān)鍵時刻，要正確對待，要恰當(dāng)處理，要無私無畏，要廉潔自律，起好表率，做好示范，組織委員必須具備堅定的理想信念、黨性觀念，要掌握黨的理論和工作方法。

工作交流心得體會篇二十

看了魏書生的 “如何做好班主任”,讓我很受啟發(fā)，他的教育觀念，他的教育方法，真的很耐人尋味，細(xì)細(xì)揣摩，會發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習(xí)的地方，我知道了德育的育點之一是：讓學(xué)生知道什么是愛！我想在讓學(xué)生知道什么是愛的前提就是老師自己要知道什么是愛！其實情感激勵關(guān)鍵是一個“愛”字，即熱愛學(xué)生。 “親其師才能信其道”，教師熱愛學(xué)生、對學(xué)生寄予希望，學(xué)生在心理上就會得到滿足，從而樂于接受班主任的教育。每個孩子都是活生生的有感情的人，只要付出愛心，枯草也會發(fā)芽；只要一縷陽光，他們就會燦爛?？傊?，心靈的橋梁要用情感去架設(shè)，用尊重、信任、體貼、關(guān)懷去充實。愛，是一種力量，一種品質(zhì)，是教育成功的秘訣，是班主任必備的修養(yǎng)；以愛為根基的情感激勵，是做好班主任工作的關(guān)鍵。

同時班級管理抓班干部分層管理，對學(xué)生積極激勵，可以實行操行評定；愛心教育，對學(xué)生不能過分苛求，多用寬容心態(tài)，對待每件事；班主任要多開展各種活動，增強(qiáng)班級凝聚力，讓團(tuán)體更具有吸引力，讓學(xué)生體現(xiàn)自我價值；做好多方面的慰問工作，處理好學(xué)生、家長與學(xué)校的關(guān)系，爭取讓所有力量都團(tuán)結(jié)起來，對學(xué)生進(jìn)行良好教育。

以上所談到的這些，我想大多值得借鑒，聯(lián)系到我的實際工作，思考一下，的確我的工作中還有很多不足。

首先，我的工作熱情還不夠，前段時間工作狀況不是很佳，缺乏熱情，辦事效率也不高，有什么事不是很積極對待,今后一定要以飽滿的熱情去對待工作，主要迎接挑戰(zhàn)。

其次，對班級的管理不夠用心。班級出現(xiàn)了這些問題：學(xué)生行為習(xí)慣差，說臟話、不守紀(jì)律的學(xué)生部分存在；學(xué)生打掃衛(wèi)生不夠積極，做事能躲則躲，可見學(xué)生不夠團(tuán)結(jié)，班級缺乏凝聚力；班干部管理作用不大，老師較費(fèi)神。所以今后要想辦法增強(qiáng)班級凝聚力，著力培養(yǎng)班干部，發(fā)展學(xué)生的綜合能力，讓班干部充分管理班級，成為管理的得力助手。

另外，班主任除了要善于分析問題，還要多學(xué)習(xí)、多接觸優(yōu)秀的班主任，多向他們學(xué)習(xí)請教，從他們身上學(xué)最佳的管理辦法和做人理念。只有思維開放、勇于探索、開拓，多接觸社會，才能做好班主任工作，做一個優(yōu)秀的班主任、做一個優(yōu)秀的老師。

通過這次交流，自己真的受到了很大的觸動，每一位班主任都希望成功，我也不例外。用自己的光和熱去照亮和溫暖 http://著每一個學(xué)生的心靈。作為班主任應(yīng)做到對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。因而要做到全面執(zhí)行學(xué)校布置的各項工作，并能積極帶領(lǐng)全班學(xué)生通過各種教育形式、組織各種活動使學(xué)校學(xué)生自己滿意。這樣才能當(dāng)好一名成功的班主任。我想自己在今后的班主任工作中一定會不斷的反思總結(jié)，不斷提升自己的能力，使自己迅速成長起來，做一名學(xué)校滿意、學(xué)生滿意、家長滿意的優(yōu)秀班主任。

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