優(yōu)質(zhì)行政文件工作總結(jié)范文（19篇）

總結(jié)可以幫助我們形成系統(tǒng)化的思維，更好地理解和把握事物的本質(zhì)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，符合讀者的閱讀習(xí)慣，不給讀者造成閱讀困擾?？偨Y(jié)范文中有各個(gè)領(lǐng)域的案例和實(shí)例，可以幫助大家更好地理解和運(yùn)用總結(jié)的方法。

行政文件工作總結(jié)篇一

根據(jù)要求，現(xiàn)將我局推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制工作情況總結(jié)如下：

今年以來(lái)，我局將全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制作為推進(jìn)法治政府建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，強(qiáng)化規(guī)范性文件監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照《南寧市行政規(guī)范性文件管理辦法》認(rèn)真落實(shí)規(guī)范性文件調(diào)研起草、征求意見(jiàn)、組織論證、合法性審查、集體審議、公布等制定程序。2019年共制定規(guī)范性文件2件。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神。一是發(fā)揮局法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用，通過(guò)文件簽批、開(kāi)會(huì)傳達(dá)等形式，及時(shí)傳達(dá)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》（桂政辦發(fā)〔2019〕65號(hào)）文件精神，要求各相關(guān)科室、二層單位認(rèn)真貫徹落實(shí)；二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，組織二層單位、局機(jī)關(guān)各科室人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)范性合法性審查制度相關(guān)內(nèi)容，提高政策認(rèn)識(shí)水平。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件管理工作。一是對(duì)以我局名義制發(fā)的規(guī)范性文件，明確政策法規(guī)科作為規(guī)范性文件合法性審核部門(mén)，落實(shí)具體的法制審核人員，為規(guī)范性文件合法性審查提供人員保障；二是對(duì)規(guī)范性文件法制審核堅(jiān)持有備必審、有錯(cuò)必究的原則，建立合法性審核臺(tái)賬，統(tǒng)一文書(shū)格式。在審查規(guī)范性文件時(shí)，重點(diǎn)審查規(guī)范性文件制定是否超越制定機(jī)關(guān)法定職權(quán)、是否符合憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家政策規(guī)定等問(wèn)題，對(duì)審查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依法提出處理意見(jiàn)和建議，及時(shí)糾正。同時(shí)規(guī)定對(duì)行政規(guī)范性文件未經(jīng)合法性審核的，不得提交局務(wù)會(huì)審議、印發(fā)；三是建立完善行政規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一發(fā)布“三統(tǒng)一”制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，堅(jiān)決做到本部門(mén)規(guī)范性文件在簽署之日起15日內(nèi)向市司法局報(bào)送備案材料；四是不定期對(duì)本部門(mén)制定或?yàn)槭姓鷶M的規(guī)范性文件進(jìn)行適時(shí)清理，對(duì)已公布的不符合實(shí)際的規(guī)范性文件及時(shí)修改或廢止，實(shí)行動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化管理。通過(guò)形成一系列務(wù)實(shí)管用的行政規(guī)范性文件制定和日常監(jiān)督管理機(jī)制，為行政規(guī)范性文件合法性審核工作開(kāi)展提供有力制度保障。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。進(jìn)一步傳達(dá)文件有關(guān)精神，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)及各單位、機(jī)關(guān)各科室工作人員對(duì)于規(guī)范性文件合法性審查的認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。不定期對(duì)各科室、二層單位進(jìn)行指導(dǎo)，不斷規(guī)范規(guī)范性文件出臺(tái)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，逐步提升鞏固全局規(guī)范性文件合法性審查工作執(zhí)行力。

行政文件工作總結(jié)篇二

根據(jù)《石渠縣2020年法治政府建設(shè)工作重點(diǎn)》文件精神，將全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制作為推進(jìn)法治政府建設(shè)工作任務(wù)重要一環(huán)，現(xiàn)將推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制工作情況總結(jié)如下：

2020年司法局對(duì)8件規(guī)范性文件進(jìn)行了合法性審核，出具了合法性審核意見(jiàn)，并及時(shí)向州司法局進(jìn)行了報(bào)送備案。從源頭上防止違法文件出臺(tái)，切實(shí)保障了公民、法人和其他組織合法權(quán)益。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神，增強(qiáng)法治意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，在行文過(guò)程中，進(jìn)一步明確審核范圍、確定審核主體、規(guī)范審核程序、明確審核職責(zé)、嚴(yán)格審核標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化督察考核，切實(shí)提高審核時(shí)效，組織合法性審核人員對(duì)規(guī)范性合法性審查制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件管理工作。

二是對(duì)規(guī)范性文件法制審核堅(jiān)持有備必審、有錯(cuò)必究

的原則，建立合法性審核臺(tái)賬，統(tǒng)一文書(shū)格式。在審查規(guī)范性文件時(shí)，從制定主體、法定職權(quán)、文件內(nèi)容、制定依據(jù)、制定程序等方面進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保行政規(guī)范性文件合法有效，重點(diǎn)審查規(guī)范性文件制定是否超越制定機(jī)關(guān)法定職權(quán)、是否符合憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家政策規(guī)定等問(wèn)題，對(duì)審查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依法提出處理意見(jiàn)和建議，及時(shí)糾正。同時(shí)規(guī)定對(duì)行政規(guī)范性文件未經(jīng)合法性審核的，不得提交審議、印發(fā)。

三是不定期對(duì)縣人民政府（含其派出機(jī)關(guān)）及其辦公室制發(fā)的規(guī)范性文件；各部門(mén)（縣級(jí)人民政府部門(mén)，法律、法規(guī)授權(quán)組織）制發(fā)的規(guī)范性文件；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府制發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行適時(shí)清理，對(duì)已公布的不符合實(shí)際的規(guī)范性文件及時(shí)修改或廢止，實(shí)行動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化管理。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。進(jìn)一步傳達(dá)文件有關(guān)精神，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員對(duì)于規(guī)范性文件合法性審查的認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。不定期對(duì)各單位進(jìn)行指導(dǎo)，不斷規(guī)范規(guī)范性文件出臺(tái)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，逐步提升鞏固全縣規(guī)范性文件合法性審查工作執(zhí)行力。

行政文件工作總結(jié)篇三

為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益，規(guī)范農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理職能。按照市農(nóng)業(yè)局和縣人民政府相關(guān)文件精神要求，我隊(duì)及時(shí)安排部署，調(diào)整工作思路，積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作,把宣傳、培訓(xùn)、市場(chǎng)監(jiān)管有效地結(jié)合起來(lái)，全面開(kāi)展工作。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

提高農(nóng)資市場(chǎng)管理水平，是維護(hù)群眾利益，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要保障。為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作,年初，由農(nóng)業(yè)局專(zhuān)門(mén)安排一名工作人員從事農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作。我執(zhí)法大隊(duì)把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作擺上重要議事日程，積極進(jìn)行農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳、培訓(xùn)、農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管等工作。做到行政執(zhí)法公正，查處違法案件嚴(yán)格，確保農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作落到實(shí)處，農(nóng)資產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有序，群眾合法利益得到保障。

以接待咨詢(xún)，受理投訴，印發(fā)資料等形式，結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工作，開(kāi)展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)，維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，印制病蟲(chóng)害防治、科學(xué)用藥用肥，蔬菜種植，種子真假辨別常識(shí)、良種選購(gòu)，真假農(nóng)資辨別常識(shí)等農(nóng)業(yè)科技資料及農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)宣傳資料1.8萬(wàn)份。舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)培訓(xùn)12場(chǎng)次，接待咨詢(xún)?nèi)罕?.8萬(wàn)人次。出動(dòng)執(zhí)法人員和科技人員共340人次，在縣城集中設(shè)點(diǎn)宣傳5天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分兩組宣傳7天。通過(guò)宣傳,使農(nóng)業(yè)科技知識(shí)及法律法規(guī)在全縣范圍內(nèi)得到滲透，宣傳工作得到了群眾積極擁護(hù)，農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作得到社會(huì)廣泛支持，取得了良好的宣傳效果。

1、農(nóng)藥。為扎實(shí)搞好農(nóng)藥監(jiān)管工作，局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級(jí)

首先，是以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象為主。通過(guò)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)，探討總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高執(zhí)法水平。制定了《靖州縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作制度》，確保在執(zhí)法過(guò)程中做到合法、文明、公平、公正，不出現(xiàn)行政復(fù)議和行政訴訟案件，努力提高執(zhí)法的質(zhì)量和效果。

其次，是為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為。要求農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為，建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)索證、索票和發(fā)放信譽(yù)卡等誠(chéng)信檔案；組織引導(dǎo)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面向社會(huì)，開(kāi)展守法公開(kāi)經(jīng)營(yíng)承諾制和質(zhì)量公開(kāi)承諾制，倡導(dǎo)誠(chéng)信守法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)標(biāo)兵。

三是摸清全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)底子，建立農(nóng)資戶(hù)經(jīng)營(yíng)檔案。五月份，我們對(duì)全縣縣、鄉(xiāng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行全面清理整頓，并對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面調(diào)查，詳細(xì)記錄經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)全縣經(jīng)營(yíng)情況做到心中有數(shù)，有效發(fā)揮監(jiān)督管理職能。

四是嚴(yán)厲查處違法行為，確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年上半年共查處案件6起，其中肥料案件2起，種子案件3起，有力地打擊了違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資行為，確保了全縣春耕備耕生產(chǎn)有序進(jìn)行，保障了農(nóng)民群眾的利益。通過(guò)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)整頓和農(nóng)資案件的嚴(yán)厲查處，使靖州縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)秩序有了很大轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作也逐步邁向執(zhí)法程序規(guī)范化、執(zhí)法工作正規(guī)化的軌道，保護(hù)群眾的合法利益也不再是一句空話(huà)，體現(xiàn)在真正的執(zhí)法工作中，保證了春耕生產(chǎn)的順利進(jìn)行，得到廣大群眾和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

行政文件工作總結(jié)篇四

我在客戶(hù)服務(wù)中心擔(dān)任人事助理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、20__年來(lái)主要工作成就和不足

1、做好人員基礎(chǔ)

2、完善人事檔案管理

我會(huì)每月整理員工的數(shù)據(jù)，分析各部門(mén)員工的情況。根據(jù)公司的崗位設(shè)置，我會(huì)統(tǒng)計(jì)全公司員工人數(shù)、新進(jìn)員工人數(shù)、辭職人數(shù)、需要招聘人數(shù)、需要簽合同人數(shù)、各部門(mén)總?cè)藬?shù)、需要轉(zhuǎn)正人數(shù)、失職責(zé)任追究人數(shù)。并根據(jù)集團(tuán)要求，每月上報(bào)本項(xiàng)目花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。接管人員時(shí)交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)上的人員沒(méi)有對(duì)比，鄭州分公司人事專(zhuān)員匹配人數(shù)花了很長(zhǎng)時(shí)間。從那以后，我明白了做人事工作一定不能粗心大意，因?yàn)橐稽c(diǎn)疏忽給員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

3、保障員工福利機(jī)制

11月開(kāi)始接手并配合房產(chǎn)管理人員完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參與。由于之前沒(méi)接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始很迷茫，想過(guò)放棄這份工作，但知道要做好這份工作，所以經(jīng)常在社保局和辦公室之間來(lái)回奔波。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到一知半解，再到必須掌握基本知識(shí)和流程，經(jīng)過(guò)我不懈的努力，終于開(kāi)通了新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，辦理了一個(gè)又一個(gè)職工保險(xiǎn)。接下來(lái)，我們需要花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)的知識(shí)，這樣我們才能更好地做好這項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

二、20__年工作計(jì)劃

通過(guò)四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，掌握了人員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)，我們需要花更多的時(shí)間研究文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人員工作流程和規(guī)范。除了按照公司的時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、優(yōu)質(zhì)地完成日常工作外，還要努力提升工作和業(yè)務(wù)水平，在行政和人事工作上力求獨(dú)立。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻理解公司下發(fā)的傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

四個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作中的不足。20__年后，我會(huì)更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政和人事管理工作。

感謝__給我這個(gè)鍛煉和玩耍的平臺(tái)。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)回報(bào)公司。

行政文件工作總結(jié)篇五

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。

1、認(rèn)真做好行政辦公室的文件整理工作，20xx年5月至12月，按照公司要求擬定會(huì)議紀(jì)要31份、文件7份、通報(bào)4期；收文6份，行政辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《例會(huì)制度》、《新安物業(yè)員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同》、《工裝、著裝管理制度》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、協(xié)助客服部及工程部二期交房工作、分戶(hù)驗(yàn)收工作。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、日常接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的每次會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知、安排等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并負(fù)責(zé)辦公室日常接待工作。

5、廣告招租

完成廣告招租一期、二期共25家，為公司贏得收入共計(jì)58200.00元整。

6、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

20xx年6月23日，組織公司部分員工參加“商洛市慶建黨xx周年紅歌會(huì)”，并取得了優(yōu)異成績(jī)。

20xx年8月底對(duì)各服務(wù)處及各部門(mén)進(jìn)行了自查自檢工作。

20xx年9月，公司部分員工受邀觀看了市籃協(xié)“堯柏杯”籃球比賽，并組成拉拉隊(duì)及秩序維護(hù)組。

20xx年9月23日以行政辦、秩序維護(hù)部、財(cái)務(wù)部組成聯(lián)合巡查組對(duì)全興紫苑服務(wù)處進(jìn)行了一次日常工作調(diào)研。

20xx年11月5日、6日對(duì)公司員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)的模擬考試。參加考試的員工共25人，其中優(yōu)秀22人，良好2人，及格1人，無(wú)不及格員工。經(jīng)過(guò)此次考試，對(duì)各部門(mén)員工牢固掌握相關(guān)物業(yè)知識(shí)起到了促進(jìn)作用，具有一定意義。

20xx年11月9日聯(lián)合消防支隊(duì)，配合秩序維護(hù)部，組織公司員工進(jìn)行了一次消防知識(shí)培訓(xùn)會(huì)及消防演練。

20xx年11月21日對(duì)秩序維護(hù)人員的形象展示進(jìn)行了驗(yàn)收。

20xx年11月29日代表商洛市物業(yè)協(xié)會(huì)參加了“陜西省物業(yè)管理改革發(fā)展xx周年文藝表演”，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。

以上各項(xiàng)工作得到了各服務(wù)處、各部門(mén)的大力支持。

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理。

從20xx年6月14日至今對(duì)各服務(wù)處進(jìn)行日常工作檢查28次。

從20xx年7月15日開(kāi)始對(duì)各服務(wù)處、各部門(mén)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查，共23次。

從20xx年7月22日對(duì)各服務(wù)處三周內(nèi)未完成的工作進(jìn)行檢查，共22次。

從20xx年8月10日至今，對(duì)各服務(wù)處夜間值班情況進(jìn)行巡查，共20次。

從以上各種形式的檢查來(lái)看，各服務(wù)處、各部門(mén)基本上能夠按計(jì)劃完成工作任務(wù)，但還存在不足之處：

1、計(jì)劃執(zhí)行力度不夠，主次不明確，專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏。

2、服務(wù)處與各部門(mén)之間缺乏溝通。

3、工作計(jì)劃過(guò)于形式化，日常工作遺留問(wèn)題得不到及時(shí)的解決處理。

4、工作總是處于被動(dòng)狀態(tài)。

5、在小區(qū)的全面監(jiān)管、與住戶(hù)的雙向溝通、回訪工作較弱。

近一年來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)公司員工的日常培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在職員工已有14人已持證上崗，其中具有企業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)的5人，部門(mén)經(jīng)理資格證書(shū)的5人，其他相關(guān)資格證書(shū)的4人。

1、由于行政辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但卻不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠扎實(shí)。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量；大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年行政辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的條件。

20xx年行政辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

20xx年，行政辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善評(píng)價(jià)體系，達(dá)到考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)考核的根本目的。考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的積極性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，著手進(jìn)行公司評(píng)價(jià)體系的完善工作，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年行政辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

行政文件工作總結(jié)篇六

我20xx年x月加入xx公司，從事行政管理工作，至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程，我才真正開(kāi)始xx方式的行政工作。在部門(mén)中，我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中，我主要完成了以下工作：

1、體系管理工作

完成xx公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作。

2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作

協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版，完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。

3、檔案管理工作

完成xx公司20xx以前各類(lèi)文書(shū)類(lèi)檔案和電子檔案的整理歸檔工作。

在xx的每一天，都是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，但是在學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中，自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，每天的目標(biāo)性不強(qiáng)，還沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問(wèn)題等等。特別是感覺(jué)自己每天都在忙，但是工作效率不是很高，一忙就開(kāi)始茫然，到最后就成了盲目的工作，不分輕重緩急。所有的這些，我會(huì)努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。

靜靜的坐在電腦旁，20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò)，那些哭過(guò)、笑過(guò)和工作時(shí)的畫(huà)面像排好順序，畫(huà)質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開(kāi)，心情也跟著再次起起伏伏，而當(dāng)我抬頭再次看見(jiàn)同事真誠(chéng)的微笑時(shí)，平靜來(lái)襲。一直都有種感覺(jué)，其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情，無(wú)論是'好'的還是'壞'的，全部都是'對(duì)'的，所謂存在就是真理，亦是如此吧。在20xx年，我會(huì)專(zhuān)心的體驗(yàn)每天的每一刻，更專(zhuān)心的做眼前事，更用心的去感受、去努力!

行政文件工作總結(jié)篇七

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展全面推行行政執(zhí)法三項(xiàng)制度行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督自查工作的通知》等有關(guān)文件精神，我局將全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制作為推進(jìn)法治政府建設(shè)工作任務(wù)重要一環(huán)，現(xiàn)將我局推行行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制工作情況總結(jié)如下：

今年以來(lái)，我局未以本局名義制定出臺(tái)過(guò)相關(guān)規(guī)范性文件，因此未對(duì)規(guī)范性文件出具過(guò)合法性審查意見(jiàn)書(shū)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神。一是發(fā)揮局法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用，通過(guò)文件簽批、開(kāi)會(huì)傳達(dá)等形式，及時(shí)傳達(dá)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好行政規(guī)范性文件合法性審核工作的通知》文件精神，要求各相關(guān)科室認(rèn)真貫徹落實(shí)；二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，組織局辦公室、區(qū)域創(chuàng)新管理與資源配置科等相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)范性合法性審查制度相關(guān)內(nèi)容，提高政策認(rèn)識(shí)水平。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件管理工作。一是對(duì)以我局名義制發(fā)的規(guī)范性文件，明確區(qū)域創(chuàng)新管理與資源配置科作為規(guī)范性文件合法性審核主體，落實(shí)1人為法制審核人員，為規(guī)范性文件合法性審查提供人員保障；二是對(duì)規(guī)范性文件法制審核堅(jiān)持有備必審、有錯(cuò)必究的原則，建立合法性審核臺(tái)賬，統(tǒng)一文書(shū)格式。在審查規(guī)范性文件時(shí)，重點(diǎn)審查規(guī)范性文件制定是否超越制定機(jī)關(guān)法定職權(quán)、是否符合憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家政策規(guī)定等問(wèn)題，對(duì)審查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依法提出處理意見(jiàn)和建議，及時(shí)糾正。同時(shí)規(guī)定對(duì)行政規(guī)范性文件未經(jīng)合法性審核的，不得提交審議、印發(fā)；三是建立完善行政規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一發(fā)布“三統(tǒng)一”制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，要求本部門(mén)規(guī)范性文件在印發(fā)之日起15日內(nèi)向縣司法局報(bào)送備案材料；四是不定期對(duì)本部門(mén)制定或?yàn)榭h政府代擬的規(guī)范性文件進(jìn)行適時(shí)清理，對(duì)已公布的不符合實(shí)際的規(guī)范性文件及時(shí)修改或廢止，實(shí)行動(dòng)態(tài)化、精細(xì)化管理。通過(guò)形成一系列務(wù)實(shí)管用的行政規(guī)范性文件制定和日常監(jiān)督管理機(jī)制，為行政規(guī)范性文件合法性審核工作開(kāi)展提供有力制度保障。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。進(jìn)一步傳達(dá)文件有關(guān)精神，不斷提高單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對(duì)于規(guī)范性文件合法性審查的認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。不定期對(duì)各科室進(jìn)行指導(dǎo)，不斷規(guī)范規(guī)范性文件出臺(tái)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，逐步提升鞏固全局規(guī)范性文件合法性審查工作執(zhí)行力。

行政文件工作總結(jié)篇八

xx年，樂(lè)清市人民銀行以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)化內(nèi)控保安全為基礎(chǔ)，深化服務(wù)樹(shù)形象為重點(diǎn)，以人為本強(qiáng)素質(zhì)為保證，文明創(chuàng)建促和諧為載體，固本強(qiáng)基，開(kāi)拓創(chuàng)新，全力建設(shè)先進(jìn)支行、平安央行、和諧金融，全面提高履職能力和履職水平，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

xx年，各項(xiàng)工作中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，圓滿(mǎn)地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。特別是五項(xiàng)亮點(diǎn)工程和六項(xiàng)重點(diǎn)工作均取得理想的成績(jī)，達(dá)到預(yù)期目的。截止xx年末，全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)378.35億元，比年初增加68.73億元，增長(zhǎng)22.2%;各項(xiàng)貸款余額343.61億元，比年初增加67.89億元，增長(zhǎng)24.6%;現(xiàn)金凈投放73.71億元，同比增長(zhǎng)16%。全市金融生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展。

(一)整合金融信息資源，加強(qiáng)調(diào)查分析

今年以來(lái)，樂(lè)清市人民銀行先后對(duì)轄內(nèi)民間投資新趨勢(shì)、信貸資金潛在風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等領(lǐng)域認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查分析，并及時(shí)向上級(jí)行和有關(guān)部門(mén)反饋。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融總體運(yùn)行趨勢(shì)、貨幣信貸、投資活動(dòng)、工業(yè)企業(yè)景氣、民間融資活動(dòng)等方面的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)反饋貨幣政策效應(yīng)。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，拓寬金融分析的覆蓋面，提高經(jīng)濟(jì)金融分析水平，為科學(xué)決策服務(wù)。引導(dǎo)全行員工圍繞金融中心工作，對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及變化趨勢(shì)開(kāi)展調(diào)查研究，提高全行調(diào)研信息工作水平。全年向上級(jí)行上報(bào)信息96期，被采用調(diào)研文章6篇、信息66篇，其中被杭州中支、上?？偛康瓤玫恼{(diào)研信息有9篇，支行調(diào)研信息工作有了進(jìn)一步提高。

(二)結(jié)合地方實(shí)際，引導(dǎo)信貸合理投放

一是及時(shí)出臺(tái)《xx年樂(lè)清市貨幣信貸工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，引導(dǎo)各商業(yè)銀行金融機(jī)構(gòu)全面、客觀、積極理解和貫徹國(guó)家宏觀調(diào)控的決策和部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策。二是針對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題積極開(kāi)展指導(dǎo)。針對(duì)xx年及xx年前2個(gè)月轄內(nèi)信貸快速增長(zhǎng)和集中投放所帶來(lái)的問(wèn)題，專(zhuān)題在行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議及信貸科長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示，樂(lè)清市政府及市人大對(duì)樂(lè)清市人民銀行的做法給予肯定，認(rèn)為樂(lè)清市人民銀行對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行形勢(shì)分析到位，“窗口指導(dǎo)”注重實(shí)效。三是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)成長(zhǎng)型中小企業(yè)支持力度。會(huì)同市經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局完成xx年度小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償審核上報(bào)工作，我市xx年小企業(yè)貸款獲財(cái)政補(bǔ)償46.5萬(wàn)元。

(三)切實(shí)加強(qiáng)管理，發(fā)揮貨幣政策工具的積極作用

一是加強(qiáng)存款準(zhǔn)備金管理。針對(duì)準(zhǔn)備金較為頻繁調(diào)整，樂(lè)清市人民銀行加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村合作銀行的資金流動(dòng)性指標(biāo)監(jiān)測(cè)，認(rèn)真貫徹總行收縮流動(dòng)性的貨幣政策，確保了準(zhǔn)備金率調(diào)整期間及調(diào)整后轄區(qū)金融的平穩(wěn)運(yùn)行。二是強(qiáng)化利率管理。密切配合利率市場(chǎng)化進(jìn)程，完善商業(yè)銀行利率報(bào)備制度和民間利率監(jiān)測(cè)制度。6次及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于人民幣貸款利率調(diào)整的通知》，并快速反饋調(diào)查情況，為上級(jí)行科學(xué)決策提供服務(wù)。三是重點(diǎn)管理專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)發(fā)行兌付。及時(shí)組織人員進(jìn)行農(nóng)信社改革專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)兌付前現(xiàn)場(chǎng)考核，推進(jìn)農(nóng)村合作銀行順利通過(guò)了溫州市、浙江省和全國(guó)三級(jí)的考核程序。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)合行的央行票據(jù)兌付后監(jiān)測(cè)，確保央行資金支持工作取得成效。

(四)采取有效措施，積極推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

1、確定工作重點(diǎn)。樂(lè)清市人民銀行把支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作為貨幣信貸指導(dǎo)意見(jiàn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。xx年樂(lè)清市人民銀行被評(píng)為樂(lè)清市支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位，樂(lè)清市人民銀行支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作成為樂(lè)清市政府支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的一大亮點(diǎn)。截止12月末，樂(lè)清市金融機(jī)構(gòu)農(nóng)業(yè)貸款余額34.97億元，比年初增加3.54億元，增長(zhǎng)11.3%。

2、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通、協(xié)調(diào)。樂(lè)清市人民銀行牽頭召開(kāi)金融支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，拓寬溝通聯(lián)系渠道，交流同業(yè)信息。積極推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作，力促樂(lè)清市小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“零”的突破，余額達(dá)20萬(wàn)元。主動(dòng)協(xié)調(diào)市政府、有關(guān)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)落實(shí)欠發(fā)達(dá)地區(qū)小額扶貧貸款指標(biāo)3000萬(wàn)元(比上年增加800萬(wàn)元),用于支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)的生產(chǎn)發(fā)展，以促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。規(guī)范信用農(nóng)戶(hù)、信用村評(píng)定工作。對(duì)評(píng)選出的信用農(nóng)戶(hù)、信用村給予貸款發(fā)放各種優(yōu)惠，創(chuàng)造“信用就是資本”的良好信用環(huán)境。

(五)牽頭開(kāi)展“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”活動(dòng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和諧發(fā)展

在6-10月的金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村活動(dòng)期間，樂(lè)清市人民銀行積極響應(yīng)人行杭州中心支行與浙江省農(nóng)辦、浙江保監(jiān)局聯(lián)合開(kāi)展“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”活動(dòng)的決定，爭(zhēng)當(dāng)樂(lè)清市金融支持新農(nóng)村工作的核心推動(dòng)者。牽頭有關(guān)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)，承辦了“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”全省三級(jí)聯(lián)動(dòng)廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)溫州分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，研究制訂《樂(lè)清市金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村活動(dòng)方案》，牽頭召開(kāi)“金融支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加大支農(nóng)力度，推動(dòng)落實(shí)金融保險(xiǎn)支農(nóng)措施，進(jìn)一步發(fā)揮金融保險(xiǎn)服務(wù)政策效用，提升金融保險(xiǎn)服務(wù)水平，有力地促進(jìn)樂(lè)清農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。此項(xiàng)工作，得到了當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)行的充分肯定，并獲全省“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村工作先進(jìn)集體”光榮稱(chēng)譽(yù)。

(一)加強(qiáng)征信體系建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)信用不斷好轉(zhuǎn)

樂(lè)清市人民銀行建立了5個(gè)企業(yè)征信和4個(gè)個(gè)人征信調(diào)查問(wèn)卷監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，定期向上級(jí)行對(duì)轄內(nèi)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行反饋。截止12月末，成功導(dǎo)入企業(yè)征信系統(tǒng)360戶(hù)，對(duì)2046戶(hù)企業(yè)的貸款卡進(jìn)行年審。對(duì)基層個(gè)人征信管理工作存在的難點(diǎn)及地方性商業(yè)銀行個(gè)人征信內(nèi)部管理存在的問(wèn)題等方面開(kāi)展調(diào)查分析，并提出工作建議上報(bào)上級(jí)行，受到上級(jí)行的好評(píng)。

(二)監(jiān)管與服務(wù)并重，提高外匯管理與服務(wù)水平

1、加強(qiáng)核銷(xiāo)單發(fā)放管理的同時(shí)提供便利服務(wù)。在業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)和人員緊缺的情況下，適當(dāng)安排力量，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)分類(lèi)監(jiān)管的原則，為運(yùn)作規(guī)范的a類(lèi)出口單位放寬審核標(biāo)準(zhǔn)，給絕大部分正常收匯的企業(yè)給予充分便利，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，便利企業(yè)正常資金使用。全年向企業(yè)發(fā)單46870份，同比增長(zhǎng)28.9%;共辦理出口收匯核銷(xiāo)業(yè)務(wù)42762筆，同比增長(zhǎng)28%，核銷(xiāo)金額100001萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)49.1%，核銷(xiāo)率為99.6%。

2、加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)與溝通，促進(jìn)投資便利化。積極主動(dòng)向政府解釋項(xiàng)目引資外匯管理政策。xx年批準(zhǔn)外商投資企業(yè)10家，合同利用外資11368萬(wàn)美元，實(shí)際利用外資3492萬(wàn)美元。做好二家企業(yè)境外投資項(xiàng)目的審批工作。順利完成外商投資聯(lián)合年檢工作。全市共有131家外商投資企業(yè)參加并通過(guò)年檢，參檢率達(dá)99%，比上年增加7.5個(gè)百分點(diǎn)。

3、針對(duì)當(dāng)前涉外企業(yè)增長(zhǎng)快，企業(yè)核銷(xiāo)員緊缺的情況下，組織一期出口核銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)講座和3期網(wǎng)上核銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，聯(lián)合外經(jīng)貿(mào)局、各外匯指定銀行，舉辦一次外匯形勢(shì)與政策通報(bào)會(huì)，收到了很好的效果，核銷(xiāo)工作效率大為提高。

(三)推進(jìn)支付結(jié)算改革，加強(qiáng)農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)

樂(lè)清市人民銀行根據(jù)年初工作部署，于上半年在樂(lè)清市全面推廣使用“一戶(hù)通”電子繳稅系統(tǒng)，走在中支轄區(qū)前列。取消了小同城交換清算業(yè)務(wù)，成功加入到溫州市大同城業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高了企業(yè)資金的使用效率。開(kāi)通了全國(guó)支票通用系統(tǒng)、公民身份證網(wǎng)上核查系統(tǒng)和憑證支票影像系統(tǒng)，推進(jìn)支付結(jié)算改革進(jìn)程，改善了廣大農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境。規(guī)范小額支付系統(tǒng)定期借記業(yè)務(wù)審批工作，使我市公用收費(fèi)工作有了新發(fā)展。大力推廣“三票一卡”等非現(xiàn)金支付結(jié)算工具，xx年新增辦理銀行本票的金融機(jī)構(gòu)35家，實(shí)現(xiàn)全轄所有金融網(wǎng)點(diǎn)均已開(kāi)辦本票業(yè)務(wù)，超額完成了年初制訂的商業(yè)銀行辦理本票業(yè)務(wù)的覆蓋率達(dá)100%，農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)超70%的預(yù)定目標(biāo)。

(四)積極開(kāi)展國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)事后集中監(jiān)督試點(diǎn)工作，減少內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)

從5月份起，樂(lè)清市人民銀行被市中支定為國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)集中事后監(jiān)督推廣試點(diǎn)單位，樂(lè)清市人民銀行做了大量前期準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，樂(lè)清市人民銀行對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)行事后監(jiān)督集中以來(lái)開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及整改情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，為市中支向全轄推廣試點(diǎn)業(yè)務(wù)提供第一手資料，積累了經(jīng)驗(yàn)。試點(diǎn)期間，市中支在樂(lè)清市人民銀行召開(kāi)了溫州市國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)集中事后監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)，充分肯定了樂(lè)清市人民銀行的試點(diǎn)工作，認(rèn)為實(shí)施國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)集中事后監(jiān)督的主要目的已實(shí)現(xiàn)。

(五)加強(qiáng)貨幣發(fā)行管理，倡導(dǎo)非現(xiàn)金支付結(jié)算

一是加強(qiáng)現(xiàn)金管理。對(duì)溫州市商業(yè)銀行樂(lè)清支行開(kāi)展了現(xiàn)金管理及賬戶(hù)管理專(zhuān)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)其違規(guī)行為提出了整改意見(jiàn)并依法處罰6萬(wàn)元。同時(shí)在轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)，督促各金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)現(xiàn)金管理。二是開(kāi)展“非現(xiàn)金支付結(jié)算日”活動(dòng)，宣傳推廣“一本通”非現(xiàn)金支付工具知識(shí)宣傳。為減少樂(lè)清轄區(qū)現(xiàn)金使用量，減輕銀行柜面工作壓力，普及支付結(jié)算知識(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。三是積極開(kāi)展反假貨幣宣傳，提高反假意識(shí)。建立了27個(gè)反假貨幣工作站，召開(kāi)了關(guān)于成立反假貨幣工作站專(zhuān)題會(huì)議，做到組織到位、措施得力、效果明顯。四是按計(jì)劃，有步驟地調(diào)入發(fā)行基金，保證了全轄現(xiàn)金的合理投放。全市發(fā)行基金投放91.69億元，回籠40億元，凈投放為51.69億元。

(六)加大金融宣傳力度，提高社會(huì)公眾對(duì)金融的認(rèn)知度

1、深度挖掘固有優(yōu)勢(shì)潛力。繼續(xù)利用以樂(lè)清市人民銀行為牽頭單位、聯(lián)合x(chóng)x家縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)，與當(dāng)?shù)孛襟w《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》聯(lián)合舉辦的《金融與理財(cái)》周刊，積極宣傳基層央行的職能與工作開(kāi)展情況、宏觀調(diào)控政策、外匯政策以及政策執(zhí)行效應(yīng)，人民幣、外幣相關(guān)知識(shí)等，提高政策的透明度，提高民眾對(duì)金融行業(yè)的了解度和信任度。

2、牽頭舉辦大型廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)。分別成功地舉辦了“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”全省三級(jí)聯(lián)動(dòng)廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)溫州分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)和“非現(xiàn)金支付結(jié)算日”活動(dòng)。兩次活動(dòng)共動(dòng)用了樂(lè)清市金融保險(xiǎn)系統(tǒng)近400名工作人員，發(fā)放《金融保險(xiǎn)知識(shí)手冊(cè)》3000多本和其他各類(lèi)宣傳資料2萬(wàn)多份，接待群眾咨詢(xún)2500余人次，兌換零幣二萬(wàn)元人民幣，社會(huì)反響熱烈。廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)的成功，極大地提高了公眾對(duì)金融的認(rèn)知度，擴(kuò)大了金融在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

3、積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題活動(dòng)。充分利用各種媒介，如對(duì)外宣傳窗、宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、圖片展示、舉辦知識(shí)競(jìng)賽和培訓(xùn)班等形式，切實(shí)開(kāi)展金融服務(wù)宣傳。通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》開(kāi)展“一本通”非現(xiàn)金支付工具知識(shí)宣傳和樂(lè)清市“金融奧運(yùn)”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展外匯政策、征信、反假貨幣宣傳、違規(guī)支票處罰宣傳活動(dòng)等，提升公眾對(duì)金融知識(shí)的關(guān)注度和興趣性，普及了廣大民眾的金融知識(shí)，促進(jìn)“信用樂(lè)清”建設(shè)。

(一)加強(qiáng)文明創(chuàng)建力度。為了全面提高支行文明創(chuàng)建工作水平，采取了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”工作方式，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)支行培訓(xùn)傳授業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，并到文明創(chuàng)建先進(jìn)單位學(xué)習(xí)文明臺(tái)帳建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，制定臺(tái)賬管理辦法，整理支行xx年以來(lái)的文明臺(tái)賬，加強(qiáng)臺(tái)賬管理工作。通過(guò)宣傳欄、印發(fā)文明創(chuàng)建宣傳單、邀請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)等形式，積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高員工的創(chuàng)建熱情，提升支行文明創(chuàng)建整體水平。

(二)積極落實(shí)創(chuàng)建載體。積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厥姓蜕霞?jí)行有關(guān)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)的倡議，組織開(kāi)展系列創(chuàng)建文明，使創(chuàng)建工作載體化，載體具體化。正式啟動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，組織開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)“巾幗文明示范崗”、慶“三八”、一戶(hù)一冊(cè)一干部幫扶活動(dòng)、“春蕾”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)、代理家長(zhǎng)與“留守兒童”結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)行動(dòng)、無(wú)償獻(xiàn)血和“八一”建軍節(jié)慰問(wèn)等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨政工團(tuán)婦在創(chuàng)建活動(dòng)中的積極作用。創(chuàng)建工作取得了累累碩果，獲得了溫州市“巾幗文明示范崗”、“xx-xx年度樂(lè)清市無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”的光榮稱(chēng)號(hào)。

(三)聯(lián)手推進(jìn)社區(qū)、文明村結(jié)對(duì)共建活動(dòng)

對(duì)與樂(lè)成鎮(zhèn)南城社區(qū)和大荊荊東村的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)做了詳細(xì)規(guī)劃，通過(guò)幫困扶貧慰問(wèn)、“春蕾”捐資助學(xué)、慶“三八”系列活動(dòng)、贈(zèng)送書(shū)籍、支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)送下鄉(xiāng)、動(dòng)員樂(lè)清市農(nóng)合行向10戶(hù)農(nóng)戶(hù)發(fā)放20萬(wàn)元小額貸款、協(xié)助組織舉辦社區(qū)象棋比賽、邀請(qǐng)結(jié)對(duì)單位派員參加支行組織的大型宣傳活動(dòng)等，互通創(chuàng)建情況，共同提高文明創(chuàng)建水平，既擴(kuò)大了人民銀行在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中的影響力，又提高了社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展的參與性和層次性，雙方相得益彰，相互促進(jìn)，共同推動(dòng)和深化單位和地方的文明共建進(jìn)一步發(fā)展，共同促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

(四)組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。樂(lè)清市人民銀行和工會(huì)聯(lián)合發(fā)起“安全保衛(wèi)規(guī)范化操作月”競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了日常守庫(kù)值班業(yè)務(wù)操作，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，提高了保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)水平。積極動(dòng)員支行員工參加溫州市中支組織的安全保衛(wèi)勞動(dòng)技能競(jìng)賽工作和“三新”知識(shí)競(jìng)賽，取得了實(shí)彈射擊比賽總分各參賽縣(市)支行之首和“三新”知識(shí)競(jìng)賽第三名的好成績(jī)，其中趙穗清同志被市中支抽調(diào)參加杭州中支安全保衛(wèi)勞動(dòng)技能競(jìng)賽。積極參與競(jìng)賽活動(dòng)，不僅激發(fā)了參賽隊(duì)員們的自豪感和榮譽(yù)感，更是提高了支行的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

至報(bào)告日，樂(lè)清市人民銀行創(chuàng)建溫州市級(jí)文明單位已順利通過(guò)審核、驗(yàn)收，并獲得溫州市文明辦的充分肯定，即將成功晉級(jí)為溫州市文明單位。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提高支行整體水平和綜合素質(zhì)

進(jìn)一步完善黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，定期開(kāi)展黨組民主生活會(huì)和黨組中心組理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持兩手抓，落實(shí)“一崗雙責(zé)”。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善思想政治工作機(jī)制，注重思想政治工作的實(shí)效。按季召開(kāi)黨政工團(tuán)思政工作聯(lián)席會(huì)議，堅(jiān)持實(shí)行“一對(duì)一”的談心制度，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，努力在支行營(yíng)造和諧、安全、向上的工作氛圍。

積極響應(yīng)市政府號(hào)召，部署落實(shí)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，將該項(xiàng)工作貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去。組織員工提高員工政治素養(yǎng)，以全員崗位任職資格培訓(xùn)為重點(diǎn)，緊抓相關(guān)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)與電大的溝通協(xié)調(diào)，確保崗位資格考試順利通過(guò)。組織中層以上干部參加市委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市紅五月政務(wù)禮儀培訓(xùn)、中師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)證培訓(xùn);各職能科室相關(guān)人員積極參加上級(jí)行舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高員工的學(xué)習(xí)興趣和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高依法行政水平

1、強(qiáng)化人事制度改革。按照上級(jí)行有關(guān)人事改革的精神，結(jié)實(shí)支行實(shí)際，因地制宜，科學(xué)設(shè)崗，做好支行職能整合、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)重組工作，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。有序地組織開(kāi)展中層干部調(diào)整、合同制員工招聘、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任，提高了廣大員工的工作積極性，促進(jìn)支行正常辦公秩序的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了辦公效率。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度。樂(lè)清市人民銀行進(jìn)一步修改完善支行黨風(fēng)廉政、勞動(dòng)紀(jì)律、會(huì)風(fēng)學(xué)風(fēng)、督查督辦管理、支行績(jī)效考核辦法、信息考核辦法，落實(shí)印章管理制度，使支行各項(xiàng)工作有章可循。分解了xx年重要工作責(zé)任表，做到抓落實(shí)明責(zé)任。理順后勤保障體制，切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。進(jìn)一步完善和改進(jìn)支行財(cái)務(wù)管理辦法，積極開(kāi)展節(jié)支活動(dòng)，規(guī)范接待標(biāo)準(zhǔn)，完善支行集中采購(gòu)制度，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)行為，提高了支行采購(gòu)工作效率。

3、不斷推進(jìn)依法行政。樂(lè)清市人民銀行以市中支對(duì)樂(lè)清市人民銀行的行長(zhǎng)履職審計(jì)為契機(jī)，全面梳理、修訂相關(guān)制度，對(duì)實(shí)施行政許可事項(xiàng)監(jiān)督建立了監(jiān)督檢查制度，對(duì)支行行政許可事項(xiàng)開(kāi)展監(jiān)督檢查，促進(jìn)依法行政。并于10月份積極開(kāi)展了行政許可執(zhí)法情況的自查工作，對(duì)支行部分行政許可操作程序進(jìn)行完善;同時(shí)加強(qiáng)行政許可辦事大廳建設(shè)，規(guī)范外匯、貸款卡、開(kāi)戶(hù)許可證等行政許可事項(xiàng)辦理，切實(shí)提高了支行的行政效能。

(三)切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)控制度，構(gòu)建平安央行

“安全是天”,安全保衛(wèi)工作無(wú)小事。樂(lè)清市人民銀行以推行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制管理為切實(shí)點(diǎn)，切實(shí)防范內(nèi)部資金風(fēng)險(xiǎn)，提高安全管理水平。對(duì)行長(zhǎng)履職審計(jì)中暴露出來(lái)的內(nèi)部管理和涉及安全等問(wèn)題進(jìn)行全面整改，大力加強(qiáng)出入庫(kù)安全管理、槍彈管理、消防管理，規(guī)范安全保衛(wèi)操作，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。嚴(yán)格計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份管理。按季開(kāi)展支行計(jì)算機(jī)檢查活動(dòng)，做好上級(jí)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣及升級(jí)工作，全年共進(jìn)行42次現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，確保支行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。按季召開(kāi)紀(jì)檢監(jiān)察、人事、內(nèi)審、保衛(wèi)聯(lián)席會(huì)議，開(kāi)展內(nèi)部安全分析評(píng)價(jià)和考核工作，形成監(jiān)督檢查與防范風(fēng)險(xiǎn)的合力機(jī)制。制訂并完善了各相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，并開(kāi)展各應(yīng)急預(yù)案演練，防患于未然，確保行泰庫(kù)安。

(四)支行新大樓基建前期準(zhǔn)備工作有序推進(jìn)

自8月28日杭州中支批復(fù)樂(lè)清市人民銀行發(fā)行庫(kù)、營(yíng)業(yè)辦公用房項(xiàng)目立項(xiàng)后，根據(jù)上級(jí)行的要求，積極組織基建項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，樂(lè)清市發(fā)展和改革局于11月9日批復(fù)樂(lè)清市人民銀行基建項(xiàng)目立項(xiàng)，樂(lè)清市中心區(qū)已完成樂(lè)清市人民銀行基建項(xiàng)目的規(guī)劃“紅線圖”，選址意見(jiàn)書(shū)正在辦理中，為支行建成新大樓打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)加強(qiáng)力量，努力提高金融監(jiān)管水平

按照支行年初的工作部署，樂(lè)清市人民銀行認(rèn)真研究制定綜合業(yè)務(wù)檢查方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，分別于4月份、7-9月份組織實(shí)施對(duì)溫州商行柳市支行、工行樂(lè)清支行的綜合業(yè)務(wù)檢查。綜合業(yè)務(wù)檢查中，抽調(diào)各股室的業(yè)務(wù)骨干9人，歷經(jīng)近三個(gè)月，投入180個(gè)工作日，集中精力和時(shí)間對(duì)兩家檢查單位開(kāi)展全方位、長(zhǎng)時(shí)段的金融業(yè)務(wù)大檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促其整改落實(shí)，并依法分別處以5萬(wàn)元和16萬(wàn)元(外匯)罰款。通過(guò)綜合業(yè)務(wù)大檢查，有力地促進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)金融穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村合作銀行繳存法定存款準(zhǔn)備金、空頭支票的處罰和現(xiàn)金等專(zhuān)項(xiàng)管理力度，依照法定程序，處罰了5家相關(guān)單位，共罰款114940.9元，有力地提高了人民銀行的執(zhí)法能力和權(quán)威性。

(二)探索嘗試新舉措，努力維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定

1、首次推出了金融風(fēng)險(xiǎn)提示制。樂(lè)清市人民銀行針對(duì)樂(lè)清市經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況，以行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議為載體，首次向各金融機(jī)構(gòu)發(fā)出對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融運(yùn)行走勢(shì)予以密切關(guān)注的提示。金融風(fēng)險(xiǎn)提示制的推出有效延伸和拓展了基層央行貫徹宏觀調(diào)控意圖、維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定的手段，使基層央行和金融機(jī)構(gòu)有了新的溝通交流平臺(tái)，并由此促成了定期交流的長(zhǎng)效機(jī)制，更好地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融健康有序地發(fā)展。

2、主動(dòng)配合樂(lè)清市政府開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治非法金融活動(dòng)。自9月份開(kāi)始，在樂(lè)清市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)清市人民銀行本著“不缺位不越位”的工作原則，積極提出政策建議，并配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。

支行于年初制訂了xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)，印發(fā)了支行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法》，分解了黨風(fēng)廉政建設(shè)主要中心任務(wù)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的貫徹實(shí)施。堅(jiān)持教育制度監(jiān)督三者并重的原則，完善反腐倡廉工作機(jī)制，構(gòu)建懲防腐敗體系。與各股室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層明確責(zé)任，抓好責(zé)任分工、責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定，健全紀(jì)檢監(jiān)察每月談制度，開(kāi)展每季警示教育，半年員工思想動(dòng)態(tài)反映;繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“九個(gè)不準(zhǔn)”和“三個(gè)從嚴(yán)”的落實(shí)，不斷深化對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重大意義和作用的認(rèn)識(shí);進(jìn)一步深化行務(wù)公開(kāi)工作，完善支行集中采購(gòu)制度，圍繞“權(quán)、錢(qián)、人”三個(gè)環(huán)節(jié)，從制度措施和工作創(chuàng)新上抓好源頭預(yù)防監(jiān)督制約工作，使重大決策、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作能始終處于全行干部職工監(jiān)督之中，形成群眾監(jiān)督制約的良好機(jī)制。

行政文件工作總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

我的崗位在辦公室，本年度在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與配合下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，遵循辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，科學(xué)規(guī)范的做好日常，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我一年以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況的簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)予評(píng)議。

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

1.負(fù)責(zé)日常接收鐵路局下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電報(bào)和電子公文，并且按照領(lǐng)導(dǎo)批示，將文件下發(fā)到相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)，能夠做到將文件的及時(shí)接收和準(zhǔn)確傳遞 。

2.負(fù)責(zé)公章的管理工作。嚴(yán)格按照公章管理制度對(duì)公章進(jìn)行使用管理，做到了簽章有登記，確保不錯(cuò)、不誤簽章，做到了嚴(yán)守機(jī)密，無(wú)失密情況。

3.負(fù)責(zé)我所職工鐵路公免票的日常管理工作。按照路局下發(fā)的公免票管理制度進(jìn)行管理，在每年年末時(shí)，與路局公免票的上級(jí)管理部門(mén)協(xié)調(diào)合作，進(jìn)行全年定期票的舊票回收以及新票發(fā)放工作。在日常往返票的管理工作中，嚴(yán)格按照相關(guān)管理?xiàng)l例發(fā)放和回收票證，及時(shí)配合好其他部門(mén)的工作。

4.與其他同事配合，完成了鐵路局多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。其中包括統(tǒng)計(jì)和上報(bào)我所職工住房情況調(diào)查表，熱費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表等工作，并協(xié)助工會(huì)完成多項(xiàng)工作，其中包括統(tǒng)計(jì)和上報(bào)我所困難職工補(bǔ)助，我所職工大病醫(yī)療補(bǔ)助申請(qǐng)等工作。

5.在做好辦公室日常工作之余，按照所領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成了我單位產(chǎn)品宣傳冊(cè)的英文翻譯工作，并經(jīng)常協(xié)助其他部門(mén)翻譯相關(guān)中英文資料。

6.積極參加鐵路局以及所工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，踴躍報(bào)名參與，既磨練了意志，又鍛煉了身體。

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題已能保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。同時(shí)，我在工作中也存在很多的不足，究其原因是因?yàn)樽约旱拈啔v淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平；二是繼續(xù)堅(jiān)持謙虛樸實(shí)的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，幫助我完善自己，今后能更好的勝任本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

行政文件工作總結(jié)篇十

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理：

（1）重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

（2）對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

（3）辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

（4）實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

（5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

（1）、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。

（2）、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。

通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

（3）對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

（4）對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

（5）每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

（6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

（1）加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

（2）嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

（3）加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

（三）、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政文件工作總結(jié)篇十一

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持與密切配合下，本部門(mén)恪盡職守，務(wù)實(shí)工作，以積極的心態(tài)較好地履行了本部門(mén)的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。下面是小編整理的行政部2016上半年工作總結(jié)，歡迎借鑒!

行政部2016上半年工作總結(jié)一

步入20xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén)，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績(jī)。因我從20xx年度x月下旬到公司，所以目前僅對(duì)近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、思想建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。在近幾個(gè)月中，我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。

行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén)，處在一個(gè)承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短，各項(xiàng)行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。

2、證照辦理

3、人員招聘

隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題，近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道，滿(mǎn)足公司的發(fā)展的需要。

4、人事檔案管理

由于公司前期沒(méi)有專(zhuān)職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺(tái)兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理，并且認(rèn)真核實(shí)資料，保證員工人事資料的真實(shí)情;對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計(jì)，做到有據(jù)可查，依章辦理。

三、后勤保障

1、前臺(tái)接待

前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介，因此也是一個(gè)展示對(duì)外形象的重要窗口。前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類(lèi)郵件、報(bào)刊，電話(huà)轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門(mén)的文件打印和資料整理等工作，為各部門(mén)提供了便利;同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶(hù)，做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門(mén)和客戶(hù)的一致好評(píng)。

2、保潔工作

我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實(shí)際情況，從原來(lái)的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?，保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。

3、美化環(huán)境

作為一個(gè)服務(wù)部門(mén)，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品采購(gòu)

對(duì)于辦公用品采購(gòu)，我們盡量考慮員工的意見(jiàn)，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品，我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)，力爭(zhēng)做到不影響工作。

5、會(huì)議接待

由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類(lèi)重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂，有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn)，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒(méi)有任何怨言，受到客人的交口稱(chēng)贊。

6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi)，時(shí)間緊、任務(wù)重，同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議，大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下，圓滿(mǎn)完成了會(huì)議接待任務(wù)，受到了與會(huì)專(zhuān)家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

6、車(chē)輛管理

公司業(yè)務(wù)量增多，車(chē)輛使用頻繁，車(chē)輛費(fèi)用也相應(yīng)增高，平均車(chē)輛每天都要去登封一趟，所以我們及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用，我們辦理了加油卡，并且每次出車(chē)都做好記錄。

四、問(wèn)題回顧

雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M(mǎn)意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。

五、未來(lái)展望

下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī)，為公司員工提供更加滿(mǎn)意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿(mǎn)意的答卷。

下半年主要工作重點(diǎn)有以下幾方面：

1、行政制度建設(shè)

2、人事制度建設(shè)

3、績(jī)效考核的執(zhí)行

4、對(duì)金豐公司的高層的考核

5、員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)

6、勞動(dòng)合同簽訂、半年以上員工“勞動(dòng)統(tǒng)籌”辦理

行政部2016上半年工作總結(jié)二

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持與密切配合下，本部門(mén)恪盡職守，務(wù)實(shí)工作，以積極的心態(tài)較好地履行了本部門(mén)的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。作為部門(mén)主管，從今年6月份加入順成置業(yè)團(tuán)隊(duì)起，我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，以逐漸適應(yīng)和融進(jìn)這個(gè)群體，并從中得到了收獲和快樂(lè)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、半年來(lái)的工作表現(xiàn)

二、嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

下半年公司相續(xù)制定出臺(tái)了《周例會(huì)制度》、《人事管理制度》、《差旅費(fèi)及招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，嚴(yán)明公司紀(jì)律。行政部首先以身作則，認(rèn)真履行督查職能和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。

三、落實(shí)人事、勞資管理，切實(shí)抓好員工的福利工作

四、保障公司經(jīng)營(yíng)秩序,及時(shí)辦理經(jīng)營(yíng)證件

下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期，由于公司組織形式做出重大調(diào)整，各項(xiàng)工作幾乎都是從新的高度開(kāi)始,需要完善各類(lèi)證件的注冊(cè)、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用，積極配合相關(guān)部門(mén)辦理開(kāi)發(fā)資質(zhì)申報(bào)、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

五、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，大力做好企業(yè)文化建設(shè)

員工培訓(xùn)，是直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)方式。因此，下半年我們前后組織多場(chǎng)次的員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，提升員工的自身素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

在信任員工的基礎(chǔ)上，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。同時(shí)，也建立了一種企業(yè)文化，在這種文化氛圍里，員工有明確的工作責(zé)任心，以最大限度的空間去施展自己的才能。

六、做好行政部日常管理工作

行政部頭緒多、事情雜，需付出雙倍的勞動(dòng)。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫(xiě)《會(huì)議紀(jì)要》8期，起草各類(lèi)報(bào)告、文件近數(shù)十份，收集整理了各類(lèi)檔案、資料、合同，并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導(dǎo)逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度，及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹。

根據(jù)公司需要，完成了辦公場(chǎng)所的調(diào)整，辦公用品、通訊、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用登記管理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 做好會(huì)議安排、外事接待的后勤服務(wù)工作。強(qiáng)化了部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，維持公司正常運(yùn)作秩序。

七、存在的問(wèn)題和今后努力方向

我們?cè)谌〉昧艘恍┏煽?jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,新組建的團(tuán)隊(duì)，新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應(yīng)、相互磨合，許多工作需要邊干邊摸索,工作起來(lái)還不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門(mén)的理論、業(yè)務(wù)水平還不太成熟，。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷提升和加強(qiáng)。

行政部2016上半年工作總結(jié)三

一、上半年工作總結(jié):

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司下半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。下半年人員異動(dòng)情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制
大家都覺(jué)得好，|

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

下半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員，由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿(mǎn)意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在下半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車(chē)隊(duì)管理

3.31根據(jù)下半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.4采購(gòu)管理

在下半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了下半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通，征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。

行政部2016上半年工作總結(jié)四

在20xx年下半年的工作過(guò)程中，我們行政部緊緊圍繞人力資源、文秘工作、后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就下半年工作總結(jié)如下：

一、文秘工作進(jìn)一步加強(qiáng)

1、文字宣傳工作。今年以來(lái)，行政部在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。下半年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類(lèi)文件20多份。宣傳方面，每月對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏，在加大宣傳力度的同時(shí)，做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換，進(jìn)一步提升了公司的企業(yè)文化。

2、會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)行政服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。今年來(lái)，我部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作，每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，確保企業(yè)的正常運(yùn)行。特別在年初組織公司總結(jié)表彰大會(huì)，由于我部在歷次總結(jié)表彰大會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，做到了組織有序，確保了會(huì)議的順利召開(kāi)。

3、大事記及檔案的整理。檔案工作是行政部的一項(xiàng)重要工作，今年以來(lái)，我部組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理，以及各類(lèi)檔案的分類(lèi)、整理、歸檔，目前該項(xiàng)工作已經(jīng)整理完畢，進(jìn)入裝訂階段。

二、后勤服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
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1.職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點(diǎn)，也是矛盾最大，焦點(diǎn)最集中的一項(xiàng)工作，今年我部按照公司要求，對(duì)食堂進(jìn)行外包，并落實(shí)專(zhuān)人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量，盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

2、職工宿舍管理。針對(duì)住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀，我部制訂了宿舍管理制度，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度，每周六組織對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對(duì)衛(wèi)生差的宿舍，按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰，并將處罰情況予以公布，通過(guò)制度的執(zhí)行，在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性，整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善。

3、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理。衛(wèi)生管理方面，今年以來(lái)，我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工、合理安排，堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。綠化管理方面，一是組織植樹(shù)活動(dòng)，四月份，我部組織在廠大門(mén)西則，新栽了三棵大香樟樹(shù)，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹(shù);二是組織本部門(mén)人員定期對(duì)草坪進(jìn)行修剪，在為職工提供了一個(gè)舒適安逸的環(huán)境同時(shí)，對(duì)外樹(shù)立了公司的良好形象。

4、儲(chǔ)運(yùn)班管理。今年來(lái)，在發(fā)貨量較大、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車(chē)、卸貨量大大增加)的情況下，儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車(chē)等一系列工作。

5、防暑降溫工作。夏日臨近，高溫襲人，六月份，我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí)，要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶，同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車(chē)間發(fā)放冷飲，及時(shí)將清涼送到一線。

三、人力資源工作進(jìn)一步加強(qiáng)

1、人員招聘工作。今年以來(lái)，公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司、興海公司需要大量工人，對(duì)此我部按照年初各部門(mén)提交的用工需求，組織人員參加了泰興春季大型招聘會(huì)和勞動(dòng)局舉辦人力資源市場(chǎng)，不間斷地進(jìn)行員工招聘，同時(shí)做好應(yīng)聘人員的接待與工作安排。針對(duì)入夏以來(lái)，生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況，我部隨即通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息，并指派張夢(mèng)雅每周一、三、五到勞動(dòng)局招聘。下半年共招聘錄用各類(lèi)人員110人，其中熟練技工75 人，徒工25 人，行管人員10人，基本滿(mǎn)足了正常生產(chǎn)和安裝需要。

2、保險(xiǎn)按時(shí)辦理。由于公司人員流動(dòng)頻繁，涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、替換，養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作，程序復(fù)雜，工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)人力資源工作，一是對(duì)意外傷害險(xiǎn)實(shí)行人員替換，在有效控制投保成本的同時(shí)，確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)保險(xiǎn)到位，做到一個(gè)不落，全員參保;二是按規(guī)定對(duì)新進(jìn)到期員工落實(shí)五種社會(huì)保險(xiǎn)的參保工作，對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示，做到公平、公正、及時(shí)，同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金，下半年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次，五種保險(xiǎn)的新增人員50 多名，住房公積金新增人員 41 名。通過(guò)各類(lèi)保險(xiǎn)的辦理，提高了職工保險(xiǎn)待遇，增強(qiáng)了公司的吸引力，使職工切身感受到生活保障，進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的理賠工作，今年以來(lái)，盡管公司在安全管理上采取了一定措施，但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生，對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并及時(shí)整理相關(guān)材料，做好保險(xiǎn)理賠工作，下半年已完成各類(lèi)意外傷害保險(xiǎn)理賠工作4起。

3、績(jī)效考核工作。今年以來(lái)，公司對(duì)行管人員實(shí)行績(jī)效考核，對(duì)此我部積極響應(yīng)并迅速組織實(shí)施，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)和自查、交叉考核、逐級(jí)打分的考核辦法，每月初安排專(zhuān)人發(fā)放考核表，跟蹤各部門(mén)的考核進(jìn)度，并做到及時(shí)回收匯總，對(duì)考核成績(jī)及時(shí)公布。從績(jī)效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子，通過(guò)績(jī)效考核向所有行管人員傳遞壓力，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情，在員工工資收入增長(zhǎng)的同時(shí)也穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作有序推進(jìn)

1、部門(mén)自身學(xué)習(xí)。要保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)履行好行政職能，必須做好部門(mén)管理人員的及時(shí)“充電”，今年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，利用每周一次的部門(mén)例會(huì)，組織本部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)了部室人員的理論水平、業(yè)務(wù)技能和辦事能力，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2、組織培訓(xùn)工作。為切實(shí)提高員工素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部把培訓(xùn)工作與優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來(lái)，每周三堅(jiān)持進(jìn)行管理人員的理論培訓(xùn)，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，增強(qiáng)了員工的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

五、質(zhì)量體系管理工作有序推進(jìn)

在有序推進(jìn)iso9001：版質(zhì)量體系相關(guān)工作同時(shí)，下半年，我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、討論，該項(xiàng)工作現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)審和文件送審階段，為確保今年9月份能夠順利通過(guò)08版的體系認(rèn)證，奠定了基礎(chǔ)。

六、存在的不足

上半年我部經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，取得了一定的成績(jī)，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是安全管理措施不到位，下半年儲(chǔ)運(yùn)班先后發(fā)生了三起安全事故，安全工作有待加強(qiáng);

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，企業(yè)文化范圍不濃，企業(yè)內(nèi)外部宣傳力度不夠;

六、由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多，招工不能滿(mǎn)足生產(chǎn)和工程安裝需求;

七、食堂管理仍然存在一定問(wèn)題，監(jiān)管力度不夠，工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。

行政文件工作總結(jié)篇十二

xxxx年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時(shí)間是我在勤工助學(xué)管委會(huì)市場(chǎng)部擔(dān)任部門(mén)主管的第二個(gè)任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開(kāi)創(chuàng)的部門(mén)工作月份主題而具體開(kāi)展，將一個(gè)學(xué)期的4個(gè)主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè)、5月份業(yè)績(jī)考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個(gè)順序逐一開(kāi)展，下面是主要工作回顧。

一、部門(mén)月份工作主題。創(chuàng)建部門(mén)工作月份主題的思想源泉是之前的在市場(chǎng)部工作非常出色但后來(lái)辭職的助理彭珈，她給我指出了部門(mén)工作毫無(wú)目標(biāo)的問(wèn)題，所以設(shè)置月份主題是讓每一個(gè)部門(mén)員工每個(gè)階段的工作都更有核心或者重點(diǎn)，時(shí)刻保持個(gè)人工作計(jì)劃與部門(mén)工作中心的一致，提高員工工作目標(biāo)感以及積極性。具體每個(gè)月份工作主題的實(shí)施內(nèi)容納入部門(mén)總結(jié)，在此就不多贅述了。個(gè)人覺(jué)得實(shí)施效果還是不錯(cuò)的，改變了之前部門(mén)工作的只忙于處理部門(mén)日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績(jī)效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開(kāi)展混亂的局面。

二、家教教員培訓(xùn)講座?；蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個(gè)市場(chǎng)人的驕傲了。本學(xué)期初，市場(chǎng)部面向全校舉辦了兩場(chǎng)家教講座，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫(kù)”，家教講座的舉辦進(jìn)一步擴(kuò)大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響，但“萬(wàn)事開(kāi)頭難“，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，但由于部門(mén)人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素，家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問(wèn)題，當(dāng)然，這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開(kāi)展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗(yàn)”，以舉辦家教講座的形式進(jìn)行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南，這項(xiàng)工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實(shí)現(xiàn)了“部門(mén)家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去，而家教講座形式也將在實(shí)踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實(shí)現(xiàn)了部門(mén)的家教教員培訓(xùn)的夙愿，更多的是通過(guò)家教講座的大量團(tuán)隊(duì)工作將部門(mén)人迅速地團(tuán)結(jié)到了一起，自此后，部門(mén)人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團(tuán)隊(duì)習(xí)慣，作為部門(mén)的老一輩員工，一想到這就忍不住有點(diǎn)小小的激動(dòng)。

三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺(jué)中成為了部門(mén)工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對(duì)外市場(chǎng)以及部門(mén)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下，對(duì)外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場(chǎng)的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎(chǔ)、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫(kù)”管理等基礎(chǔ)措施著手做起。如果說(shuō)“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個(gè)人競(jìng)選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話(huà)，那么家教外招生宣傳工作就是個(gè)人一直的夙愿了。此項(xiàng)目是由傳南主要負(fù)責(zé)由我協(xié)助跟進(jìn)。中間就宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)工作就反復(fù)地進(jìn)行了多次的討論以及修改，按傳南的話(huà)說(shuō)就是太長(zhǎng)的時(shí)間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個(gè)人最初的積極與耐性了，當(dāng)然這是后話(huà)了，在實(shí)際工作中效率和質(zhì)量還是不錯(cuò)的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改善的，如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整，學(xué)期末教員時(shí)間緊迫因素需要納入考慮范圍。

四、另外的家教工作有：騫藍(lán)負(fù)責(zé)的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負(fù)責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍(lán)一起完成暨大附小家長(zhǎng)會(huì)家教擺點(diǎn)派單宣傳等等。

五、部門(mén)整體發(fā)展的工作。著眼部門(mén)總體，部門(mén)制度方面：完成了由楚凡主要負(fù)責(zé)我協(xié)助的部門(mén)制度梳理工作;部門(mén)業(yè)務(wù)表格方面：嘉欣主要負(fù)責(zé)的“市場(chǎng)部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門(mén)文化建設(shè)方面：兩次與辦公室其他兄弟部門(mén)舉行籃球聯(lián)誼活動(dòng)、蓋宇生日時(shí)市場(chǎng)部五代同堂的慶?；顒?dòng)、市場(chǎng)部大掃除、主持辦公室例會(huì)、部門(mén)聚餐等活動(dòng)都促進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門(mén)傳承方面：進(jìn)行三次面向全?；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想，除了部門(mén)門(mén)檻設(shè)置稍微高了一點(diǎn)外，前期宣傳也應(yīng)該是一個(gè)重要的突破點(diǎn)。最后招聘進(jìn)來(lái)的新助理是周洲，他前期工作表現(xiàn)比較積極，后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進(jìn)一步的引導(dǎo)了。

六、市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破，這離不開(kāi)推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場(chǎng)部網(wǎng)上教員庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理，另外也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊(cè)申請(qǐng)家教教員資格等功能，接下來(lái)還要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報(bào)名家教或者兼職、家長(zhǎng)(含本校外招生)網(wǎng)上登報(bào)家教等等的`功能，總之，革命剛剛開(kāi)始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望于后浪了，你們是管委會(huì)八九點(diǎn)的太陽(yáng)!

回顧自己的綱領(lǐng)，其實(shí)還要做的東西也不少，如通過(guò)學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開(kāi)拓校外成人教育的家教市場(chǎng)、通過(guò)南方人才市場(chǎng)的合作拓展部門(mén)對(duì)外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個(gè)非常大的項(xiàng)目，在沒(méi)有充分的準(zhǔn)備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開(kāi)始也不能隨便對(duì)待的?；蛟S不應(yīng)該找什么理由來(lái)解釋自己在任期間為什么沒(méi)有做到這一點(diǎn)。一句話(huà)說(shuō)：計(jì)劃趕不上變化，只能說(shuō)是在有限的人力以及時(shí)間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個(gè)暫時(shí)還不能做到的計(jì)劃要強(qiáng)。“一鳥(niǎo)在手好過(guò)十鳥(niǎo)在林”。不過(guò)這兩項(xiàng)工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的，這要靠部門(mén)后來(lái)人繼續(xù)努力下去了。

20xx行政后勤工作總結(jié)范文二

為做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，我校食堂開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹(shù)飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果。具體做法有：

如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。

食堂餐廳布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。

由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī)，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。

行政文件工作總結(jié)篇十三

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的'配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理：（1）、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。（2）、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。（3）、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。（5）、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。（6）、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：（1）、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。（2）、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：（1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。（2）、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。（3）、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。（4）、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。（5）、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。（6）、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：（1）、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。（2）、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。（3）、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

（三）、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政文件工作總結(jié)篇十四

我正式學(xué)習(xí)從事人資行政專(zhuān)業(yè)是20xx年，跟了于展師兄兩年學(xué)得十六個(gè)字：“遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，對(duì)比分析產(chǎn)生突破”。自覺(jué)有所獲益，有了些見(jiàn)一知半解，粗淺感悟，本拿不出手，但人資行政工作的特殊性也在與感悟企業(yè)文化基底由來(lái)，企業(yè)家精神特質(zhì)，行為準(zhǔn)則，隨緣的成分更多些。需要有效深層溝通，故勉為其難信口開(kāi)河。不妥處見(jiàn)諒，一看而過(guò)。也希望能有機(jī)會(huì)深入了解企業(yè)和企業(yè)家。

經(jīng)營(yíng)工作決定企業(yè)生死發(fā)展之道，牛鼻子老道打天下，需要道法自然，有方法的。行政人資工作屬于企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)部分，職能在于使經(jīng)營(yíng)更有序，高效，安全，降低來(lái)自?xún)?nèi)部的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而提高抵御外部政策，市場(chǎng)等等風(fēng)險(xiǎn)的能力；圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，服務(wù)于經(jīng)營(yíng)工作，當(dāng)然也少不了管理職能，如果管理職能弱化不到位，就會(huì)淪落為后勤保障。如果服務(wù)功能弱化，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的消極影響也不可小覷。管理企業(yè)類(lèi)似治大國(guó)如烹小鮮，以人為本，儒學(xué)教化少不了。

而行政人資工作目標(biāo)就是要企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理達(dá)到，工作模塊化，業(yè)務(wù)流程化，管理制度化的現(xiàn)代企業(yè)文化氣質(zhì)。從而360°打造企業(yè)品牌價(jià)值。

那就從這三個(gè)角度來(lái)分解一下行政人資工作。當(dāng)然行政與人資是有機(jī)統(tǒng)一的系統(tǒng)，否則也不會(huì)生搬硬拼在一起，以企業(yè)文化建設(shè)，輻射，積淀，服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為核心。

行政工作模塊包括：

一、 制度體系建設(shè)，制度傳播，制度維護(hù)，制度完善；

二、 通道建設(shè)，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境營(yíng)造；

三、 后勤服務(wù)，物資保證，車(chē)輛管理，會(huì)務(wù)管理，活動(dòng)協(xié)調(diào)；

四、 日常管理，證照管理，行文檔案管理，考勤管理；

五、 安全保密工作，安全體系建設(shè)，日常各類(lèi)安全工作督促檢查；針對(duì)核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司各類(lèi)機(jī)密，與人資協(xié)作完成保密體系建設(shè)，并監(jiān)督執(zhí)行。

六、 監(jiān)督公司網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作，做好互聯(lián)網(wǎng)上的對(duì)外宣傳營(yíng)銷(xiāo)事項(xiàng)。

七、 計(jì)劃管理，匯總?cè)靖鞑块T(mén)年終工作總結(jié)和下一年計(jì)劃并起草公司的年度總結(jié)和計(jì)劃材料，形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)大綱報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并組織考核實(shí)施推動(dòng)。

八、 負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)年度季度月度方針目標(biāo)的實(shí)施情況。推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，核實(shí)日常工作動(dòng)態(tài)進(jìn)展予以督促，形成工作日志向上級(jí)匯報(bào)。

集團(tuán)公司的行政工作是由包括集團(tuán)行政人事部門(mén)的各級(jí)行政體系來(lái)完成得，每件事項(xiàng)都有清晰流程路線圖，權(quán)責(zé)節(jié)點(diǎn)，保證每個(gè)單位、個(gè)體都用正確的方法做正確的事。需要在管理實(shí)踐中不斷積淀。也就是說(shuō)行政工作的實(shí)踐性很強(qiáng)，需要在工作實(shí)踐中及時(shí)反饋，調(diào)整，控制，動(dòng)態(tài)達(dá)到最佳平衡點(diǎn)，爭(zhēng)取取得管理服務(wù)效果、效應(yīng)的極大值。

行政服務(wù)工作要有調(diào)研，有依據(jù)，有核算；有目標(biāo)，有監(jiān)控反饋，考核評(píng)估；更要嚴(yán)格依制度而行。服務(wù)管理兩手都要硬。

一、 規(guī)劃計(jì)劃 ：

以公司治理結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程和板塊，設(shè)計(jì)規(guī)劃組織架構(gòu)，明確部門(mén)職能，崗位說(shuō)明，編制數(shù)據(jù)；匯集規(guī)范各部門(mén)流程與標(biāo)準(zhǔn)，制度與政策；以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人資發(fā)展計(jì)劃規(guī)劃。在企業(yè)籌建，集團(tuán)化管理模式成型之初，更為重要。成功的開(kāi)頭就成功了一半。完全可以借助外腦，當(dāng)然要和企業(yè)實(shí)際情況相匹配，選擇合適的外腦，從更為專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)規(guī)劃籌謀，當(dāng)然企業(yè)必須有相對(duì)專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)對(duì)接，熟悉企業(yè)的管理者參與，才能使外腦管理咨詢(xún)方案真正符合企業(yè)實(shí)際，有針對(duì)性，合理性，可行性；最重要是能夠順利落地實(shí)施。

二、 招聘配置：

有了組織架構(gòu)，部門(mén)職能，崗位說(shuō)明，編制數(shù)據(jù)；再依招聘流程，實(shí)施專(zhuān)業(yè)招聘計(jì)劃，滿(mǎn)足企業(yè)各職能部門(mén)對(duì)各類(lèi)人才的需求，最大限度做到人崗匹配。當(dāng)然企業(yè)一般是應(yīng)事設(shè)崗，應(yīng)崗配置；但對(duì)高層有時(shí)也是因人設(shè)崗，有什么人設(shè)什么崗。也是為了人崗匹配。

三、 薪資體系：

要完成的目標(biāo)是滿(mǎn)足員工的各類(lèi)初級(jí)需求，形成合理公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，所謂合理即要讓付出貢獻(xiàn)與回報(bào)形成正態(tài)關(guān)系。需要對(duì)所有崗位做價(jià)值評(píng)估，當(dāng)然需要參考內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境，內(nèi)環(huán)境需要考量的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，采取怎樣的薪資政策導(dǎo)向，是前出，還是確定平衡基點(diǎn)，或者是滯后，當(dāng)然這個(gè)平衡基點(diǎn)決定于企業(yè)家的認(rèn)識(shí)和確定。在確定的盤(pán)子內(nèi)如何分割更合理，更有激勵(lì)性，有引導(dǎo)性吸引力，利于團(tuán)隊(duì)人資長(zhǎng)期建設(shè)目標(biāo)，是個(gè)技術(shù)工作。

四、 績(jī)效考核：

首先績(jī)效考核是企業(yè)賦予各級(jí)主管的管理工具；各級(jí)主管幫助員工實(shí)現(xiàn)自我設(shè)定目標(biāo)的辦法；也是員工實(shí)現(xiàn)自我工作及成長(zhǎng)目標(biāo)的自主檢測(cè)督促工具。當(dāng)然需要要通過(guò)金錢(qián)、首肯、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷、增加工作、授權(quán)等等有所體現(xiàn)；滿(mǎn)足員工較高層次需求；不可和薪資混為一談，甚至聯(lián)帶在一起。當(dāng)然它的結(jié)果會(huì)對(duì)薪資產(chǎn)生影響。它屬于激勵(lì)，側(cè)重于引導(dǎo)。難點(diǎn)在于如何量化，數(shù)字化，標(biāo)準(zhǔn)化，是需要實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的推動(dòng)者，需要管理體系協(xié)作參與，員工理解主動(dòng)配合。

五、 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、 員工關(guān)系：

包括對(duì)每位員工專(zhuān)業(yè)職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)指引；定期制式培訓(xùn)（入職培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)），溝通互動(dòng)動(dòng)作，以保持信息暢通民情民意順達(dá)；公司政策信息正確傳遞；不浪費(fèi)每位員工的腦力，創(chuàng)造力；了解每位員工的工作狀態(tài)，周邊能力，成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，心態(tài)態(tài)度，履約情況，職業(yè)穩(wěn)定性，歸屬感等等。調(diào)研培訓(xùn)需求，制訂針對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃（專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，企業(yè)文化學(xué)習(xí)傳播）員工關(guān)系還包括離職談話(huà)，正確和諧處理勞資關(guān)系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理存在隱患。

六、企業(yè)文化建設(shè)：

企業(yè)文化在一定程度上是可以說(shuō)是企業(yè)家的文化，故企業(yè)隱藏最深的短板是企業(yè)家本身。當(dāng)然人非圣賢很難自知自覺(jué)，企業(yè)家都是成功人士，有值得自信的資本，閱歷，文化內(nèi)涵，人脈，人格魅力，當(dāng)然也有吸納的胸懷。企業(yè)的價(jià)值觀，社會(huì)定位，經(jīng)營(yíng)理念，當(dāng)然是企業(yè)文化的核心，決定我們是什么樣的企業(yè)，為社會(huì)提供什么價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)那些價(jià)值目標(biāo)，這些是決定于企業(yè)家的。在此基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的行為規(guī)范，制度體系，核心競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)產(chǎn)權(quán)，科技技術(shù)工藝，商業(yè)模式，品牌價(jià)值是由全體企業(yè)成員共同打造，積淀，發(fā)揚(yáng)傳播的。

人資工作通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)；與行政協(xié)作活動(dòng)拓展；日常管理流程；對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)產(chǎn)權(quán)收集，保存，加密；制度的制訂維護(hù)傳播完善；企業(yè)ci系統(tǒng)完整的歸納成型導(dǎo)入；在企業(yè)文化建設(shè)工作中起著主導(dǎo)作用，行政人資通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)最大限度降低來(lái)自企業(yè)內(nèi)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；增強(qiáng)內(nèi)功，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)生命力以抵御外部環(huán)境帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

另外信息化辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的推動(dòng)力巨大，現(xiàn)代企業(yè)管理越來(lái)越多通過(guò)表格化數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)表單和流程協(xié)同來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是信息的簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確及時(shí)的傳遞，有效處理，反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)。很多工作需要很多部門(mén)來(lái)協(xié)作完成，例如品牌價(jià)值的提升，牽涉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，各個(gè)部門(mén)，所有員工，由營(yíng)銷(xiāo)企劃公關(guān)部門(mén)起主導(dǎo)作用。要完成這項(xiàng)工作需要決策層，執(zhí)行層，各職能部門(mén)扁平化信息共享，行為互動(dòng)，需要信息化系統(tǒng)支持。隨著企業(yè)規(guī)模，行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨度增大，集團(tuán)化治理管理組織模式下，傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)，會(huì)議辦公協(xié)同組織形式，人跟單跑的辦公系統(tǒng)成本越來(lái)越高，效率越來(lái)越低，制約企業(yè)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力提升。及早引入，有利企業(yè)發(fā)展。

行政文件工作總結(jié)篇十五

孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過(guò)28億元。三季度以來(lái)，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒(méi)有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開(kāi)始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩；2、海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得重要進(jìn)展；3、鐵路市場(chǎng)開(kāi)發(fā)再添新業(yè)績(jī)；4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善；5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯；6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。

報(bào)告指出，xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類(lèi)多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn)；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開(kāi)工就處于受控狀態(tài)。施工過(guò)程中，認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過(guò)程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。

報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說(shuō)明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開(kāi)支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。

2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過(guò)程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開(kāi)展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開(kāi)發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見(jiàn)質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開(kāi)公司xx年度總工會(huì)，專(zhuān)題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定；獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。

6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷(xiāo)尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開(kāi)工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合；不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過(guò)程參與項(xiàng)目施工過(guò)程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開(kāi)工項(xiàng)目開(kāi)始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī)，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤(rùn)、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無(wú)序狀態(tài)和公司工資總額的過(guò)快增長(zhǎng)；及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41。2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專(zhuān)題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1。3%。

9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤(rùn)航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專(zhuān)業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成。

孫玉祥在報(bào)告中指出，在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問(wèn)題和差距。主要是：營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸；企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來(lái)發(fā)展的又一瓶頸；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長(zhǎng)而職工待崗增多現(xiàn)象；項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在；海外項(xiàng)目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)；執(zhí)行力建設(shè)仍需深入；適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。

孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢(shì)。他說(shuō)，xx年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國(guó)家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，擴(kuò)內(nèi)需，保增長(zhǎng)，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突出亮點(diǎn)。中央已經(jīng)公布了4萬(wàn)億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬(wàn)億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國(guó)務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬(wàn)億，今年將投資6000億元；在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬(wàn)億元的水平；海外建筑市場(chǎng)，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響，但對(duì)于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無(wú)疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來(lái)臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來(lái)，趁勢(shì)而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營(yíng)銷(xiāo)管理年”。

xx年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量升級(jí)；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。

一、xx年四項(xiàng)工作目標(biāo)：

1。新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元；完成施工產(chǎn)值25億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬(wàn)元。

2。貫徹卓越績(jī)效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。

3。全員勞動(dòng)生產(chǎn)率200萬(wàn)元/人。年。

4。在崗職工收入適度增長(zhǎng)。

二、xx年八項(xiàng)工作任務(wù)：

1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)；完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制；修訂營(yíng)銷(xiāo)制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。

推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)公司作用。

行政文件工作總結(jié)篇十六

2022年我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的指導(dǎo)下，以加強(qiáng)法制宣傳教育，增強(qiáng)干部群眾的法律意識(shí)和法制觀念，推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程為根本出發(fā)點(diǎn)，深入進(jìn)行了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、涉農(nóng)法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技三大教育，把法制宣傳教育、依法治理同經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，努力開(kāi)創(chuàng)依法治鄉(xiāng)新局面，推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展。在具體工作中，我們按照縣委、縣政府行政執(zhí)法工作有關(guān)要求，結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際情況，認(rèn)真安排部署行政執(zhí)法工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，整體推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)。

為了加大普法力度，提高干部群眾法制意識(shí)，我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門(mén)充分利用廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等形式大力開(kāi)展了法律宣傳，向全鄉(xiāng)人民宣傳、普及本部門(mén)所執(zhí)行的法律，強(qiáng)化了普法力度，增強(qiáng)了人民群眾的法制意識(shí)。鄉(xiāng)黨委、政府利用中心組學(xué)習(xí)及鄉(xiāng)、村干部大會(huì)，認(rèn)真組織各級(jí)干部學(xué)習(xí)了今年新頒布的《農(nóng)業(yè)法》，退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《計(jì)劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等法律、法規(guī)，充分利用廣播、黑板報(bào)、張?zhí)麡?biāo)語(yǔ)等形式，重點(diǎn)宣傳了《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)種子管理?xiàng)l例》等涉及農(nóng)業(yè)方面的法律法規(guī)，提高了執(zhí)法人員的法制意識(shí)。鄉(xiāng)民政辦利用集市日，用廣播及宣傳材料對(duì)《村民委員會(huì)組織法》、《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《兵役法》等進(jìn)行了大力宣傳；鄉(xiāng)計(jì)生站利用集市日與計(jì)生干部下隊(duì)的機(jī)會(huì)，深入開(kāi)展《計(jì)劃生育條例》、《流動(dòng)人口管理辦法》、《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)的宣傳，散發(fā)傳單、張貼標(biāo)語(yǔ)160余份，出黑板報(bào)2期，舉辦培訓(xùn)班6期，參加326人次，組織鄉(xiāng)、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與計(jì)劃生育法》知識(shí)答卷，做到了計(jì)劃生育法律法規(guī)的宣傳、普及長(zhǎng)抓不懈，計(jì)劃生育工作警鐘長(zhǎng)鳴；鄉(xiāng)土管辦對(duì)《土地法》及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳，累計(jì)播放廣播10小時(shí)，張貼標(biāo)語(yǔ)160幅，橫幅2幅；鄉(xiāng)畜牧中心根據(jù)省市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合畜禽防疫，大力開(kāi)展《防疫法》宣傳，張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)宣傳材料500余份，使《防疫法》得到了廣泛普及；鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理人員除在集市日進(jìn)行宣傳外，還組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)；鄉(xiāng)經(jīng)管中心、財(cái)政所通過(guò)每月6日召開(kāi)的會(huì)計(jì)例會(huì)，統(tǒng)一設(shè)置了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示欄7塊，鄉(xiāng)綜治委在6.26禁毒日，先后共張掛大型宣傳標(biāo)語(yǔ)2副，張貼小標(biāo)語(yǔ)200余份，廣播宣傳40余小時(shí)，受教育群眾2000余人次，確保了我鄉(xiāng)“無(wú)毒鄉(xiāng)”、“無(wú)毒村”、“無(wú)毒單位”的成果。

為了明確執(zhí)法責(zé)任和目標(biāo)，有效規(guī)范具體執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為，在鄉(xiāng)行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)一步健全了制度，明確了責(zé)任，鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《科級(jí)干部管理制度》、《鄉(xiāng)村務(wù)公開(kāi)管理辦法》，明確目標(biāo)措施，并根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分別建立了各部門(mén)工作人員守則，制定完善了相應(yīng)的制度，做到制度上墻，公開(kāi)督促，以制度管人，其次是實(shí)行目標(biāo)考核管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。年初，鄉(xiāng)上與各村及各行政執(zhí)法部門(mén)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，責(zé)任落實(shí)到人，年中進(jìn)行階段性檢查，發(fā)現(xiàn)、解決存在的問(wèn)題，做到查漏補(bǔ)缺，年終全面考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。

1、鄉(xiāng)政府按照宣傳教育和法制實(shí)踐相結(jié)合的原則，把《農(nóng)業(yè)法》的普及、宣傳教育和行業(yè)管理緊密結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，一是按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)販運(yùn)、倒換種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資行為的管理監(jiān)督，杜絕了劣質(zhì)農(nóng)資流入我鄉(xiāng)，以保護(hù)農(nóng)民利益不受損失。同時(shí)做好田間糾紛的依法處理及加強(qiáng)田間管理。二是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)田水利設(shè)施的有關(guān)管理制度，實(shí)施節(jié)水工程，強(qiáng)化水利工程的管理與保護(hù)；三是加強(qiáng)林木管護(hù)，嚴(yán)格林木伐放許可制度，嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐，非法收購(gòu)、經(jīng)營(yíng)、加工、運(yùn)輸木材的違法活動(dòng)。

2、根據(jù)縣政府持證執(zhí)法培訓(xùn)工作的安排，鄉(xiāng)上組織各行政執(zhí)法部門(mén)人員參加了縣法制局舉辦的執(zhí)法培訓(xùn)班，全鄉(xiāng)13名執(zhí)法人員全部取得了《行政執(zhí)法證》。各行政執(zhí)法人員全部做到了持證上崗，依法辦事，無(wú)行政執(zhí)法人員違法違紀(jì)案件發(fā)生。

3、根據(jù)“平安灌云”建設(shè)相關(guān)要求，年初，鄉(xiāng)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)了全鄉(xiāng)平安創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，安排部署了全年的工作，調(diào)整、充實(shí)了鄉(xiāng)綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)及村民小組治安巡邏隊(duì)等各級(jí)組織。鄉(xiāng)綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。同時(shí)進(jìn)一步建立健全了各單位內(nèi)部防范制度、防范措施。對(duì)各村綜治工作不定期進(jìn)行檢查，督促其看好自己的門(mén)，管好自己的人，干好自己的事。檢查中對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決。加大了對(duì)破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及偷盜農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。

4、鄉(xiāng)計(jì)生站首先完善了鄉(xiāng)、村、組計(jì)劃生育崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了“六公開(kāi)”和“一監(jiān)督”制度，即：公開(kāi)計(jì)劃生育政策、公開(kāi)計(jì)劃生育服務(wù)、公開(kāi)計(jì)劃外生育費(fèi)、公開(kāi)計(jì)劃生育統(tǒng)籌費(fèi)、公開(kāi)計(jì)劃生育指標(biāo)，接受廣大干部群眾的監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化人口計(jì)劃管理，嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)劃生育條例》和《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》，按照政策及法律、法規(guī)要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了自下而上申報(bào)，自上而下審批，落實(shí)生育指標(biāo)程序。逐步完善卡、冊(cè)、單的規(guī)范管理，做到了查漏補(bǔ)缺，定期核實(shí)，每月清理登記，并及時(shí)做到人、卡、冊(cè)、單四一致，管好用活，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建卡率100％，建卡準(zhǔn)確率99％以上，把統(tǒng)計(jì)誤差率控制在0.2%以?xún)?nèi)，使計(jì)劃生育有法可依，有章可循。

5、鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站依據(jù)《交通管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)路檢、路查，糾正違章，嚴(yán)格拖拉機(jī)和駕駛員的年檢，上半年駕駛員年檢率達(dá)到52％，拖拉機(jī)審驗(yàn)率40.7%。培訓(xùn)駕駛員24名，加大對(duì)違章、違紀(jì)、無(wú)證駕駛等違章駕駛的路檢路查，有效地規(guī)范了農(nóng)村交通秩序，消除了事故隱患。

6、鄉(xiāng)國(guó)土所依據(jù)《土地法》堅(jiān)決執(zhí)行土地用途管制，耕地占一補(bǔ)一的基本農(nóng)田保護(hù)制度，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和土地利用年度計(jì)劃，依法嚴(yán)格執(zhí)行用地審批制度，做到了無(wú)違法批地、無(wú)違法用地、無(wú)違法管地，采取定期或不定期的辦法，檢查建筑工地，督促限期辦理用地手續(xù)，并嚴(yán)格宅基地的審批管理工作，嚴(yán)禁私自買(mǎi)賣(mài)土地的現(xiàn)象和行為。

7、鄉(xiāng)財(cái)政所、經(jīng)管中心通過(guò)定期舉辦財(cái)稅人員業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在稅收工作中做到了持證上崗，著裝上崗，嚴(yán)格按照稅務(wù)法規(guī)，堅(jiān)決杜絕農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈的現(xiàn)象，確保水費(fèi)改革成果。

按照市、縣關(guān)于行政執(zhí)法的有關(guān)要求，鄉(xiāng)政府在執(zhí)法工作中，嚴(yán)格要求各執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準(zhǔn)確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌，全鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生因執(zhí)法決定不準(zhǔn)確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來(lái)信來(lái)訪案件。同時(shí)，建立健全全鄉(xiāng)各部門(mén)公開(kāi)辦事制度，規(guī)范工作內(nèi)容，在政務(wù)公開(kāi)欄中公布辦事制度，將機(jī)關(guān)各部門(mén)辦事依據(jù)、范圍、責(zé)任、程序及處罰辦法、行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等制度公開(kāi)上墻，接受人民群眾的監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，努力營(yíng)造投資環(huán)境、建設(shè)環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面，積極督促各村在村務(wù)公開(kāi)欄中公開(kāi)村級(jí)財(cái)務(wù)收支、計(jì)劃生育指標(biāo)等情況，特別是財(cái)務(wù)狀況。鄉(xiāng)經(jīng)管中心對(duì)各村財(cái)務(wù)、帳目實(shí)行雙代管，并定期核銷(xiāo)各種票據(jù)，定期審計(jì)各村財(cái)務(wù)帳目，對(duì)農(nóng)民反映的問(wèn)題及時(shí)處理。每年對(duì)中小學(xué)收費(fèi)情況檢查2次，對(duì)鄉(xiāng)涉農(nóng)服務(wù)部門(mén)的收費(fèi)價(jià)格等情況進(jìn)行定期或不定期的抽查。

鄉(xiāng)人大在行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)等工作中充分發(fā)揮主導(dǎo)監(jiān)督作用，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展對(duì)行政執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)工作的檢查，并定期評(píng)議執(zhí)法單位和人員的執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法能力、執(zhí)法水平，有效的增強(qiáng)了我鄉(xiāng)各行政執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法的法律意識(shí)。

一是部分農(nóng)民法律意識(shí)淡薄，不經(jīng)審批私自伐放林木等現(xiàn)象偶有存在，應(yīng)該上交的款項(xiàng)以各種理由推諉扯皮，甚至拒交。

二是對(duì)有關(guān)法律法規(guī)宣傳、普及力度不夠。

三是個(gè)別農(nóng)戶(hù)只要權(quán)利不要義務(wù)，只顧個(gè)人利益，沒(méi)有全局觀念，給我們基層工作造成了很多被動(dòng)，特別在全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，這種現(xiàn)象帶來(lái)的負(fù)面影響極為不好。

一是按照“五五”普法的總體要求，繼續(xù)強(qiáng)化《農(nóng)業(yè)法》等法律、法規(guī)的宣傳，普及，在工作中把普法與提x部、農(nóng)民整體素質(zhì)相互結(jié)合，注重實(shí)效，真正達(dá)到教育農(nóng)民和提x部、農(nóng)民法制意識(shí)的目的。

二是及時(shí)組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn)，使執(zhí)法人員全部及時(shí)取得《行政執(zhí)法證》。

三是按要求認(rèn)真完善行政執(zhí)法責(zé)任制，依法定責(zé)、分解量化、職責(zé)到位，并強(qiáng)化實(shí)施。

四是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法部門(mén)和執(zhí)法人員的考核，列為年度考核的重要內(nèi)容，對(duì)執(zhí)法部門(mén)出現(xiàn)的違法違紀(jì)現(xiàn)象和重大行政執(zhí)法問(wèn)題，嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。

總之，我鄉(xiāng)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各行政執(zhí)法部門(mén)的努力下，嚴(yán)格按照各自執(zhí)行的法律法規(guī)，行使自己的權(quán)力，履行法定職責(zé)，使各項(xiàng)工作已步入法制化，正規(guī)化的發(fā)展軌道，努力開(kāi)創(chuàng)依法治鄉(xiāng)的新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展，發(fā)揮了保駕護(hù)航的重要作用。

行政文件工作總結(jié)篇十七

20xx年是我礦由聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)走向正式投產(chǎn)的關(guān)鍵一年，今年以來(lái)，在集團(tuán)公司和礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，通風(fēng)科始終以集團(tuán)公司“三五”戰(zhàn)略目標(biāo)為總抓手，以集團(tuán)公司四屆三次職代會(huì)精神為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”理念，圍繞構(gòu)建和諧礦區(qū)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)與精神文明建設(shè)的同步推進(jìn)?，F(xiàn)將上半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

為保證通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定和為井下職工提供良好的作業(yè)環(huán)境，通風(fēng)系統(tǒng)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)局部通風(fēng)管理、維護(hù)工作，采用大功率局扇供風(fēng)，保證了31110等采、掘工作面的順利貫通，20xx年上半年共安裝局扇21組，敷設(shè)風(fēng)筒長(zhǎng)度達(dá)9200余米。

不斷加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施維護(hù)，所有通風(fēng)設(shè)施嚴(yán)格按照《鄭煤集團(tuán)公司通風(fēng)設(shè)施構(gòu)筑補(bǔ)充規(guī)定》的要求進(jìn)行建造，目前井下共有通風(fēng)設(shè)施：風(fēng)門(mén)30組、調(diào)節(jié)窗5組、擋風(fēng)墻4道、密閉6道，通風(fēng)設(shè)施實(shí)施壁后注漿和巷道聯(lián)體加固，加固率90%，井下安裝自動(dòng)化風(fēng)門(mén)6組，運(yùn)行安全、可靠，保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。

認(rèn)真做好瓦斯防治評(píng)價(jià)的評(píng)定及上報(bào)工作。每月26日由總工程師組織安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)采掘工作面通風(fēng)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)以及瓦斯地質(zhì)構(gòu)造等方面進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和評(píng)定，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，由安全管理部門(mén)及務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)明確責(zé)任人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，每周監(jiān)控責(zé)任人必須到現(xiàn)場(chǎng)檢查二次，并召開(kāi)一次重大安全生產(chǎn)平衡會(huì)議，對(duì)整改完成的項(xiàng)目進(jìn)行消號(hào)處理，對(duì)重點(diǎn)隱患未監(jiān)控到位、問(wèn)題和隱患未形成閉環(huán)管理的責(zé)任單位和人員追究責(zé)任和處罰。

不斷完善井下瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，加大設(shè)備檢查、維護(hù)力度，保證監(jiān)測(cè)設(shè)備靈敏、可靠，服務(wù)好礦井安全生產(chǎn)。目前井下共安裝分站21臺(tái)、瓦斯傳感器56臺(tái)、一氧化碳傳感器9臺(tái)、溫度傳感器13臺(tái)、風(fēng)速傳感器8臺(tái)、風(fēng)機(jī)開(kāi)停16組、風(fēng)門(mén)開(kāi)關(guān)傳感器20組，為礦井安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

不斷完善井下消防灑水、隔爆設(shè)施，截止目前井下共敷設(shè)消防灑水管路23980余米、安裝消火栓6臺(tái)、轉(zhuǎn)載點(diǎn)安裝噴霧46個(gè)、安裝全斷面水幕51道，安裝主隔爆水棚12組、安裝輔助隔爆水棚23組；井下各個(gè)機(jī)電設(shè)備峒室和皮帶機(jī)頭處均配備有干粉滅火器和消防沙箱。

嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定配備各類(lèi)通風(fēng)儀器儀表，目前為止共投入使用光干涉式瓦斯鑒定器59臺(tái)、便攜式甲烷檢查儀454臺(tái)、炮器42臺(tái)，高中低速風(fēng)表14塊、直讀式粉塵測(cè)定儀2臺(tái)，并按期進(jìn)行校驗(yàn)，保證儀器靈敏、可靠。

通風(fēng)科嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)礦井進(jìn)行“一通三防”系統(tǒng)審查工作，認(rèn)真填寫(xiě)“一通三防”系統(tǒng)審查表，針對(duì)查出的問(wèn)題嚴(yán)格按照“五固定”原則進(jìn)行整改、落實(shí)。

自集團(tuán)公司開(kāi)展瓦斯防治紅黃旗比賽以來(lái)，通風(fēng)科嚴(yán)格按照集團(tuán)公司相關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)瓦斯防治管理工作和各種技術(shù)資料的完善、更新，杜絕瓦斯超限現(xiàn)象，并在集團(tuán)公司第一季度瓦斯防治紅黃旗比賽中取得第6名。

堅(jiān)持“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)和科研單位、高等院校的合作。今年元月份與中國(guó)煤科院合作完成了我礦“井下異常高溫研究及治理技術(shù)”報(bào)告的編制，為下一步降溫系統(tǒng)的選型、運(yùn)行、調(diào)節(jié)、管理和熱害的防治等都起到了較好的帶頭和示范作用，為礦井降溫系統(tǒng)的`設(shè)計(jì)也提供了很好的指導(dǎo)和借鑒作用；5月份與中國(guó)礦大合作完成了礦井通風(fēng)阻力測(cè)定和礦井通風(fēng)能力核定工作，對(duì)礦井通風(fēng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了測(cè)定，為以后礦井風(fēng)量調(diào)節(jié)、分配提供了依據(jù)。

為解決了礦井風(fēng)量弱，不能滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要及礦井高負(fù)壓運(yùn)行和11回風(fēng)風(fēng)速超限問(wèn)題，6月5日通風(fēng)科組織進(jìn)行通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整工作，把11運(yùn)輸與11回風(fēng)形成并聯(lián)回風(fēng)，使通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定、可靠。

總之，回顧上半年的工作，我們雖然取得了很多成績(jī)，但是，工作中也存在以下問(wèn)題：

1、基礎(chǔ)管理還不夠科學(xué)規(guī)范，有的制度還要進(jìn)一步做過(guò)細(xì)的工作，才能得到落實(shí)。

2、部分工作進(jìn)展緩慢，執(zhí)行力有待提高。

3、少數(shù)工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)尚待提高。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中認(rèn)真研究對(duì)策，加以改進(jìn)和提高。

行政文件工作總結(jié)篇十八

行政工作是一個(gè)公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管，我認(rèn)為今年這一年的壓力還是比較的，不僅是對(duì)于我個(gè)人，對(duì)于我們整個(gè)部門(mén)而言，我們都承擔(dān)了很的責(zé)任。因此這一年，我們同舟共濟(jì)，用團(tuán)隊(duì)的力量去抵擋了一切的難關(guān)，這是我們今年取得最進(jìn)步的一點(diǎn)。

行政工作是一項(xiàng)比較瑣碎的工作，平時(shí)要處理小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時(shí)間安排好了，我們才能更好的去進(jìn)行，從而不會(huì)造成一些別的方向的`影響。這一年，是我們時(shí)間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會(huì)做出第二天的工作計(jì)劃，第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方，再臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應(yīng)該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象是我對(duì)自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點(diǎn)是值得肯定的。

這是我踏入行政主管這項(xiàng)工作的第一年，其實(shí)我一直處于學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程中，這次能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的青睞我也真的是非常開(kāi)心的。這一年之中，我不僅努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，同時(shí)也運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中去，盡自己的能力做好了這一項(xiàng)管理工作。同事們對(duì)我的評(píng)價(jià)也比較的中肯。當(dāng)然我知道還有很一部分是要去學(xué)習(xí)的，所以今后我也會(huì)更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!

這一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行的還是比較順利的，外界的壓力很，我們內(nèi)部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員，其實(shí)還有一項(xiàng)比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內(nèi)部的一個(gè)協(xié)調(diào)工作。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也不可能撐起整個(gè)集體，所以進(jìn)步的話(huà)，自然是要一同進(jìn)步的，不搞個(gè)人主義，整個(gè)集體一同往上，才能夠真正達(dá)到一個(gè)好的水平、去擁有一個(gè)更好的期望。

這一年的確很快，時(shí)間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務(wù)就是計(jì)劃好未來(lái)一年的工作，爭(zhēng)取更加順利的開(kāi)展一個(gè)新的階段。我會(huì)在這段時(shí)間里好好準(zhǔn)備一下，然后踏入一個(gè)全新的征程!

行政文件工作總結(jié)篇十九

1、上班例行：清理前臺(tái)，一層洽談室，及公共服務(wù)區(qū)的辦公設(shè)施。

2、下班例行：規(guī)置前臺(tái)、檢查窗戶(hù)，飲水機(jī)、1樓辦公照明、電腦、空調(diào)等辦公設(shè)施。

3、前臺(tái)接聽(tīng)、接轉(zhuǎn)總機(jī)電話(huà)，處理日常行政接待，

4、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)管理、維護(hù)辦公設(shè)備器材，及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材。

6、每天收公司電子郵件，清理垃圾郵件，簽收各類(lèi)文本信件、貨品等，有些到付需付費(fèi)，并索要發(fā)票，整理好快遞單底單留存，月末做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

7、個(gè)人，部門(mén)辦公用品發(fā)放及領(lǐng)有登記，及物品出庫(kù)信息登記。

1、清理休息區(qū)及公共服務(wù)區(qū)，每周清理一次，使物品擺放有序。

2、購(gòu)買(mǎi)辦公室下午茶點(diǎn)，每周兩次。

3、監(jiān)督管理保潔工作，每周打掃一次。

1、每月月末申請(qǐng)充飯卡，填寫(xiě)充值記錄。

2、每月月末填費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單。

3、每月月末統(tǒng)計(jì)飲水?dāng)?shù)量，申請(qǐng)費(fèi)用。

4、統(tǒng)計(jì)每月快遞費(fèi)，核實(shí)費(fèi)用金額，申請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

5、對(duì)辦公用品及辦公耗材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次，填寫(xiě)申請(qǐng)，補(bǔ)充所缺辦公項(xiàng)目，做到心中有數(shù)。

6、物業(yè)水電費(fèi)的申請(qǐng)及交費(fèi)工作。

7、整理保潔用品的數(shù)量，及時(shí)補(bǔ)充，保潔費(fèi)用的結(jié)算。

1、辦公室裝飾，維護(hù)及完善美化。辦公用品的采購(gòu)。

2、負(fù)責(zé)公司行政文件資料、除合同外人事資料的管理，對(duì)文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，文本內(nèi)容更新，做到有據(jù)可查。

3、收集應(yīng)聘簡(jiǎn)厲，通知面試及郵件發(fā)送，準(zhǔn)備面試內(nèi)容，接待面試人員，面試資料備案歸檔，通知實(shí)習(xí)人員辦理手續(xù)，辦公用品的領(lǐng)取登記工作。

4、保證辦公通信、網(wǎng)絡(luò)，傳真的通暢。做到遇到情況，及時(shí)處理。

5、公司印章及證照使用的監(jiān)督。

6、對(duì)外相關(guān)單位的公關(guān)和關(guān)系維護(hù)，方便相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。

1、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

2、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

3、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作

4、參于公司名片，企業(yè)宣傳的選擇和定購(gòu)工作。

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺，有些小馬虎。

2、工作次重要分明，做事條理要清楚。

3、在工作中對(duì)自己不懂的事，要多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做工作不僅僅只講效率，更要重質(zhì)又重量。通過(guò)以上的總結(jié)，從中找到自身工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，在以后的工作中努力做好每一件事情。

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