精選收費班長工作計劃大全(16篇)

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精選收費班長工作計劃大全(16篇)
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收費班長工作計劃篇一

2019林業(yè)站站長述職述廉報告范文(一)

本人xx,生于1960年3月,壯族,大專文化,^v^黨員,1978年11月參加工作,現(xiàn)任江華縣林業(yè)局黨委委員、工會主席。今年以來分管工會、森林調(diào)查隊、烤煙掛點,聯(lián)系濤圩站工作、同時聯(lián)系大石橋鄉(xiāng)、濤圩鎮(zhèn)林改掃尾工作。

今年以來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行各級黨委、政府的決定,堅持黨的四項基本原則,用“三個代表”要求規(guī)范自己的工作行為和思想行為。在政治思想上堅持與^v^保持高度一致。在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照所分管的工作內(nèi)容,主要做了以下幾項工作:

一、認(rèn)真抓好工會工作,充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用。

一是加強工作組織建設(shè),調(diào)整充實了工會班子成員,并報上級工會審批。

二是引導(dǎo)小部分職工積極加入工會組織,發(fā)展新會員4人。

三是加強工會班子的自身建設(shè),增強工會班子做好新時期工會工作的能力。

四是做好了勞模管理工作,上年度對全國勞動模范余錦柱同志進(jìn)行2次走訪慰問,并幫助解決他在工作、生活中的實際困難問題,積極向市以上總工會組織爭取困難補助5000元。同時為全國優(yōu)秀特警、林業(yè)局局長蔣建軍同志申報了確定湖南省勞動模范工作。

五是關(guān)心愛護(hù)女職工的身心健康,為全局150多名女職工及家屬辦理了女性特種保險。六是開展了送溫暖活動,走訪慰問特困職工15人次,看望慰問職工因病住院48人次。七是開展了各種文化活動,在“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動節(jié)期間組織廣大職工開展了跳繩、呼拉圈、撥河、演講等活動,參加活動人員達(dá)270多人,活躍了職工的節(jié)假日文化生活,陶冶了職工情操,體現(xiàn)了林業(yè)職工的頑強拼博和集體團(tuán)隊精神。

二、認(rèn)真抓好森林調(diào)查工作,確保了今年木材生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

一是為提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能,提高工作效率,今年以來在各有關(guān)部門的支持下,組織舉辦了三期專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,如:跡地更新造林驗收和伐區(qū)調(diào)查設(shè)計培訓(xùn)班、執(zhí)法培訓(xùn)班等,培訓(xùn)人員達(dá)180人。

二是組織50多名技術(shù)人員對2016年度的跡地更新造林情況進(jìn)行了全面檢查、驗收,跡地核實率100%,造林合格率100%,上報合格率100%,跡地更新造林核實合格率100%,成活率85%以上。

三是組織了35名專業(yè)技術(shù)人員開展了伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作,確保了木材生產(chǎn)、制材、銷售、林業(yè)稅費征收工作順利進(jìn)行,今年省里安排我縣木材生產(chǎn)計劃23萬多米(蓄積),由于本人的精心組織,合理安排,在技術(shù)人員的共同努力下,從5月12日開始到目前為止共完成了設(shè)計蓄積7萬余立方米,設(shè)計材積萬立方米,整個伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作將在10月初可以基本完成任務(wù)。

四是為確保今年的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作不走樣、不出問題,本人經(jīng)常組織技術(shù)人員召開會議,討論研究,現(xiàn)場具體操作等工作,翻山越嶺,不怕苦,不怕累,與技術(shù)人員一道深入山場地塊進(jìn)行跟班作業(yè),同吃同住同工作,加強監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求技術(shù)人員必須做到到山場實地進(jìn)行設(shè)計作業(yè),要求技術(shù)人員做到的自己首先做到。由于組織嚴(yán)密,監(jiān)督有力,使整個伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作正在有序的進(jìn)行。

三、積極抓好烤煙生產(chǎn)掛點工作,確保完成了烤煙種植面積。

210畝,超額完成10畝。在田間管理期間,本人定期到村里指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行田間管理,督促指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行科學(xué)管理、施肥和病蟲害防治。由于煙農(nóng)加強了管理工作,目前烤煙長勢喜人,而且現(xiàn)已進(jìn)入烘烤期,從烘烤出的煙葉來看,均比去年好,有望今年能超額完成煙葉收購任務(wù)。

四、認(rèn)真抓好集體林權(quán)制度改革掃尾工作。

我縣的集體林權(quán)制度改革工作今年已進(jìn)入掃尾工作,本人今年繼續(xù)負(fù)責(zé)聯(lián)系濤圩鎮(zhèn)、大石橋鄉(xiāng)的林改掃尾工作。目前兩鄉(xiāng)的林改工作已進(jìn)入最后的掃尾工作,由于兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山林糾紛多,給林改掃尾工作帶來了困難。上半年本人定期到兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)林改工作,在縣林改辦和技術(shù)員的努力下,積極組織參加兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林改調(diào)糾工作,解決了山林糾紛8起,確保了兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)證掃尾工作順利進(jìn)行。

五、抓好林業(yè)站掛點工作。

按照局黨委的統(tǒng)一安排部署,今年本人負(fù)責(zé)濤圩林業(yè)站的掛點工作。濤圩林業(yè)站管轄了兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的造林綠化等工作,該站點多、線長、面廣,為使?jié)琢謽I(yè)站能順利完成各項工作任務(wù),本人做到定期下去進(jìn)行工作督促和指導(dǎo),幫助解決困難和實際問題,特別是在年初造林季節(jié),本人吃住在基層,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進(jìn)行造林綠化發(fā)動工作,到山頭地塊指導(dǎo)造林工作。在林業(yè)站同志們的努力下,今年濤圩林業(yè)站管轄內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共完成造林3370畝,建立了生態(tài)文明村4個,其他各項工作均在有序開展。

半年以來存在的問題:

1、宗旨觀念淡薄,理想信念不強堅定。一是不注重理論學(xué)習(xí),思想陳舊,不思進(jìn)取,有隨大流的思想。二是政策理論水平不高,憑自己的主觀經(jīng)驗處理自己的工作和事務(wù)。

2、工作要求不高,沒有創(chuàng)新精神,自認(rèn)為本人到了這樣的年齡了,沒有什么盼頭,做好自己分管的工作就行了,不求有功但求無過,平穩(wěn)度過,存在著船到碼頭車到站的思想。

3、廉潔意識不夠,不能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,有時有超標(biāo)接待,講享受的思想。

4、為民服務(wù)意識不夠,為職工為群眾辦實事、好事不夠,不注重深入基層調(diào)查研究和體查民情、民意。

努力方向:

1、加強政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政策理論水平和為民服務(wù)能力,做到活到老、學(xué)到老,不斷更新思想、更新觀念,做到與時俱進(jìn)。

2、加強黨性鍛煉,不斷增強宗旨意識,嚴(yán)格要求,樹立起一個良好的黨員形象。

3、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),做到經(jīng)常回頭看,進(jìn)行檢查對照,保持頭腦清醒,不越出紀(jì)律和法律的警戒線,樹立起領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

4、經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,體查民情,了解民意,常為職工群眾多做實事、好事。

2019林業(yè)站站長述職述廉報告范文(二)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

今年以來,在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)xx縣林業(yè)局的指導(dǎo)支持下,本人堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),思想上積極進(jìn)取,作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,工作上勤勉盡力,生活上廉潔自律,嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委政府xx縣主管局的工作要求,以繁榮一方林業(yè),富裕一方百姓為己任,加強學(xué)習(xí),解放思想,求真務(wù)實,盡職盡責(zé)做好林業(yè)工作,圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來的學(xué)習(xí)、工作、履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政責(zé)任制等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報,講得不對,請各位批評指正。

一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)

一年來,我始終把政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)放在重要位置,從思想上克服以干代學(xué)、淺嘗輒止的傾向,注重提高實踐能力、增強工作本領(lǐng)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神,不斷加強黨性鍛煉,努力保持政治上的清醒和思想上的堅定。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟條件下的林業(yè)政策、經(jīng)濟管理等各方面專業(yè)知識和法律法規(guī)。不斷創(chuàng)新工作方法,努力提高工作效率。三是學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制不正之風(fēng)。四是在學(xué)習(xí)中不斷拓展知識面,增強政治觀念、群眾觀念、大局意識和服務(wù)意識,使理論知識在實踐中得到鞏固和提升。

二、認(rèn)真履職,全力推進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

林業(yè),歷來被人們稱為“綠色銀行”,是持續(xù)發(fā)展之本,村民致富之根。因此,在林業(yè)工作上,本人能夠大膽負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站工作人員全力推動林業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。主要抓了以下幾個方面的工作:

1、全面完xx縣局下達(dá)的造林任務(wù)。今年上春,完成全鎮(zhèn)造林3644畝,其中林業(yè)血防林工程508畝,造林試點補貼1171畝,石質(zhì)山造林1405畝,其它造林560畝。森林經(jīng)營1908畝,其中退耕封育510畝,現(xiàn)有林培育1398畝,完成育苗45畝,義務(wù)植樹萬株。

2、扎實做好退耕還林補缺補差工作。根據(jù)2012年底對全鎮(zhèn)2005年度退耕還林(生態(tài)林)小班檢查情況,今年春季重點對不合格小班進(jìn)行了補植、補造。對下達(dá)整改通知書后仍不合格造林戶,取締了其退耕還林項目。

3、嚴(yán)格查處非法占用林地行為。對轄區(qū)內(nèi)2012年林木采伐情況進(jìn)行了全面檢查驗收,依照《森林法》對其中4起濫伐林木案件進(jìn)行了查處。

4、做好森林病蟲害防治工作。11月上旬,接到群眾反映梅山村大量毛蟲聚集村道、房舍。我站一方面及時向鎮(zhèn)黨委政府xx縣林業(yè)局作了匯報,一方面及時組織人員深入該村進(jìn)行了現(xiàn)場勘察。立即對道邊、林緣進(jìn)行了農(nóng)藥噴殺,對受害程度輕、蟲口密度尚低的林木小班,進(jìn)行了有效防治,對于受害嚴(yán)重造成樹勢衰竭、瀕死、枯死率高的林木小班,進(jìn)行了清理。同時,對全鎮(zhèn)各山場進(jìn)行了實地檢疫,消除了村民的恐慌,確保了松林安全。

5、扎實做好森林資源二類清查工作。二類森林資源清查是摸清森林資源家底,為合理利用森林資源、科學(xué)編制林業(yè)生態(tài)建設(shè)十年規(guī)劃提供可靠依據(jù)的一項重要工作,對建設(shè)現(xiàn)代林業(yè),實現(xiàn)林業(yè)跨越式發(fā)展具有重要意義。在接到上級森林資源二類清查工作任務(wù)后,我立即組織帶領(lǐng)全站人員,發(fā)揚不怕吃苦的務(wù)林人精神,與大山為伍,與林木作伴,跋山涉水,過千溝萬坎,按照技術(shù)規(guī)程認(rèn)真進(jìn)行清查,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),于6月底全面完成了森林資源二類清查的外業(yè)調(diào)查任務(wù)。

三、強化措施,確保不發(fā)生一起森林火災(zāi)

條,53名巡山人員,5支應(yīng)急撲火隊共200人,全部到崗到位。同時,爭取鎮(zhèn)防火經(jīng)費20多萬元?,F(xiàn)在,每天都安排兩部車輛,在全鎮(zhèn)各村居、社區(qū)、林場進(jìn)行宣傳和工作督查,確保全年不發(fā)生一起森林火災(zāi)。

四、廉潔自律,扎實推進(jìn)勤政廉政建設(shè)

作為林業(yè)站站長,一名黨的基層干部,工作和生活中,我始終注意保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)、生活低要求,干凈做事、清白做人,始終堅持以身作則,嚴(yán)格要求,處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央“八項規(guī)定”;注重勤儉節(jié)約,堅決反對鋪張浪費和大手大腳,特別是在項目資金使用上,精打細(xì)算,嚴(yán)格把關(guān),真正把有限的資金和資源用在刀刃上、用在發(fā)展上、用在為人民謀利益上。時刻自重、自省、自警、自勵,勤政廉潔,奉公守法。堅持下級服從上級,個人服從組織,自覺執(zhí)行上級決定。堅持大事講原則,小事講風(fēng)格,將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督之下,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互監(jiān)督。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。鼓勵和支持全員放手工作,充分發(fā)揮每個人的才智和膽識,不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動全站各項工作有力扎實開展。

今年以來,在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)xx縣林業(yè)局的大力支持下,在同志們的幫助和配合下,我立足崗位職責(zé),做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和林農(nóng)的期望還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:沒有完全處理好工學(xué)矛盾,理論學(xué)習(xí)還不夠全面,綜合素質(zhì)還有待于提高;面對周邊生態(tài)林業(yè)發(fā)展態(tài)勢,加快發(fā)展、實現(xiàn)趕超的創(chuàng)新辦法還不多、路子還不寬;工作作風(fēng)還不夠深入扎實,敬業(yè)奉獻(xiàn)精神還不夠牢固。在今后的工作中,一定更加嚴(yán)格要求自己,以更加飽滿的工作熱情,圍繞“加快林業(yè)發(fā)展、建設(shè)綠色銀行,富裕一方百姓”的總體要求,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大三中全會精神,發(fā)揚成績,克服不足,銳意進(jìn)取,創(chuàng)新實干,勤政廉潔,扎實工作,為促進(jìn)堯渡的林業(yè)經(jīng)濟騰飛做出新的更大貢獻(xiàn)。

2019林業(yè)站站長述職述廉報告范文(三)

20**年以來,產(chǎn)業(yè)股作為為民服務(wù)的林業(yè)職能股室,在局黨組的科學(xué)決策和信任、關(guān)愛下,股室全體同志凝心聚力,嚴(yán)格按照動員會的精神和《xx縣林業(yè)局關(guān)于開展部分行政機關(guān)、事業(yè)單位中層正職崗位干部公述民評活動的實施方案》的具體要求,進(jìn)一步加強了對全縣國有場圃、涉林企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營工作的監(jiān)督、管理與服務(wù)力度,積極開展招商引資,全面落實并定期檢查安全生產(chǎn)工作,很抓種苗生產(chǎn)質(zhì)量管理與服務(wù),并定期開展質(zhì)量檢查驗收,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,各項工作取得了階段性成績。

我作為產(chǎn)業(yè)股的負(fù)責(zé)人,不僅是林業(yè)工作的管理者,更多的是林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的組織者、參與者,在以上各項工作實踐中,自感責(zé)任重大,因為我做出了承諾。現(xiàn)將年初以來的工作情況與思想表現(xiàn)匯報如下:

一、理論學(xué)習(xí)與政治思想方面

一年來,我不斷加強政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真宣傳貫徹十八大精神和全省林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作會議精神,按照理論學(xué)習(xí)的要求,認(rèn)真記筆記,完成了干部在線學(xué)習(xí)等理論學(xué)習(xí)任務(wù)。尤其是在林業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)以及預(yù)防職務(wù)犯罪等大是大非問題上,旗幟鮮明,不斷增強法制觀念,并結(jié)合工作實際學(xué)以致用,使自身在理論素養(yǎng)、政治思想及業(yè)務(wù)能力等方面得到進(jìn)一步提高。

二、工作完成情況

1、安全生產(chǎn)工作。

認(rèn)真貫徹落實省、市、縣有關(guān)文件和會議精神,強化對安全工作的監(jiān)督檢查,年初向基層單位轉(zhuǎn)發(fā)了2013年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,要求對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實,并層層分解各項工作目標(biāo)和控制指標(biāo)。5月份組織開展了安全生產(chǎn)大檢查,6月份組織開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動,著力提升廣大職工安全生產(chǎn)法制意識、責(zé)任意識、事故防范意識和自我保護(hù)意識,確保了安全生產(chǎn)零事故。

2、積極開展招商引資工作。

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我積極協(xié)助金寺山林場圍繞油茶基地建設(shè)及油茶茶油深加工項目,主動與xx市秋浦農(nóng)林產(chǎn)品有限公司進(jìn)行了3次洽談,目前已經(jīng)完成了草簽協(xié)議。

3、種苗工作的開展與完成情況。

全縣種苗生產(chǎn)情況調(diào)查與經(jīng)營管理工作:完成了201x年度造林苗和綠化苗的生產(chǎn)量調(diào)查統(tǒng)計與上報工作,向省廳和市局提供了全縣苗農(nóng)產(chǎn)苗的詳實數(shù)據(jù),為201x年度全縣的造林綠化做好了相關(guān)的準(zhǔn)備;截止10月底,共向林農(nóng)發(fā)放《林木種苗生產(chǎn)與經(jīng)營行政許可審核一次性告知單》110份,并完成了6例新申辦《林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營許可證》的核發(fā)工作和9例老證到期換發(fā)新證工作,及時辦結(jié)率為100%。

萬株毛竹實生苗的調(diào)撥工作。我做為一名林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的推廣者,每次發(fā)放苗木時都堅持做到手把手告訴林農(nóng)如何掌握苗木栽植要領(lǐng),贏得了他們的好評。

加強種苗基地項目建設(shè):緊緊圍繞100畝的杉木良種繁育項目和15畝、100萬株油茶嫁接苗培植這兩個林木良種培育重點工程,多次深入基層,現(xiàn)場指導(dǎo)項目責(zé)任單位先后開展了做床、播種、嫁接、移苗、幼苗期的排澇、抗旱、防病、除草等管理工作。特別是今年6月份的洪澇災(zāi)害、7-8月份的持續(xù)干旱等惡劣天氣,對我縣油茶、杉木兩大良種繁育基地建設(shè)造成了嚴(yán)重的影響,雖感到困難重重,但我依然先后冒著暴雨及酷暑天氣,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)股全體同志、東流苗圃以及泥溪林業(yè)站所有技術(shù)人員,奮戰(zhàn)在抗災(zāi)保苗的第一線,通過大家的共同努力,終于保住了這兩個項目成果,為今后我縣順利實施千萬畝森林增長工程提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

4、指導(dǎo)基層單位開展工作:基層場圃企業(yè)和林業(yè)站,既是我的管理對象,同時也是我的服務(wù)對象。201x年,我協(xié)助金寺山、香口兩個國有林場完成了林場職工危舊房改造這一民生工程,并指導(dǎo)他們完成了職工危舊房項目的水、電、小區(qū)綠化等附屬工程以及相關(guān)的掃尾工作,使廣大林場職工陸續(xù)喜遷新居。作為林業(yè)產(chǎn)業(yè)管理者,我面對面現(xiàn)場指導(dǎo)梅城、香口、金寺山、花園、香隅、木塔等林場規(guī)范開展林木資產(chǎn)調(diào)查評估工作,精心策劃組織他們依法拍賣,使他們實現(xiàn)了林木資產(chǎn)市場價值最大化,經(jīng)統(tǒng)計,到目前為止,依法完成各類林木資產(chǎn)標(biāo)的11例,價值達(dá)776萬元。近期,我參加了實施梅城林場場部的總體搬遷項目,協(xié)助完成了該項目的立項審批、遷墳、土石方招投標(biāo)工作,現(xiàn)已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計等相關(guān)工作階段。

5、服務(wù)林業(yè)企業(yè):積極培育省、市級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),為涉林龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時完成了201x年度15家省級龍頭企業(yè)的復(fù)審和新增省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的摸底申報工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批復(fù)核工作和第二批的申報工作。到目前為止,共接待了各類涉林企業(yè)與個體戶的政策法律咨詢和相關(guān)服務(wù)需求62人次,在為他們提供服務(wù)時,我以一個普通公仆的身份,做到了態(tài)度熱情、有問必答、用心服務(wù),樹立了較好的林業(yè)窗口形象。

三、勤政、廉政方面

工作期間,堅決執(zhí)行“八項規(guī)定”,進(jìn)一步規(guī)范管理,并嚴(yán)格按照廉政建設(shè)各項要求,增強各項工作透明度。一年中對于個人,我堅持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,在自身學(xué)習(xí)及工作方面一刻都不曾懈怠,堅持拒腐防變。不論是在基層檢查指導(dǎo)工作,還是為其他任何工作對象提供服務(wù)時,以及管理對象接受我的管理時,我都時刻提醒自己,要嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》、《厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》、及重大事項報告制度等有關(guān)規(guī)定,對照林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,清白為人,踏實干事,堅決依法辦事、按章辦事,不接受對象的吃請和財物,沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

在工作作風(fēng)和工作效能方面,我堅持加強自身作風(fēng)建設(shè),堅持立黨為公,執(zhí)政為民,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力把黨的群眾路線融會貫通到林農(nóng)熱點難點問題的解決中去,如,今年的10月15日晚上7:30,根據(jù)木塔榮興村汪塘組全體群眾的要求,我?guī)ьI(lǐng)股室成員和林業(yè)站同志一起,趕赴到組長汪錫根家,迅速召集群眾開會,認(rèn)真聽取他們的意見,向他們宣傳林業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī),耐心地與他們談心、交流,最終妥善地解決了問題,并滿足他們的意愿。全年累計下基層時間超過50天,通過到現(xiàn)場、電話、電子郵箱等形式,解決問題21件次,進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

在本股室落實工作責(zé)任制方面,我做為負(fù)責(zé)人,處處帶頭,以身作則,科學(xué)分工、提高效率,始終保持旺盛的工作精力、飽滿的工作熱情和敬業(yè)的工作作風(fēng)。堅持同事之間團(tuán)結(jié),維護(hù)林業(yè)局形象,全力支持、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)工作,積極發(fā)揮好參謀助手作用,增強了干事業(yè)謀發(fā)展的合力。

回顧前期的工作,盡管取得了一定成績,但也存在差距和不足:一是學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠,理論聯(lián)系實際指導(dǎo)實踐的能力還需進(jìn)一步提高;二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作的思路和方法還需不斷創(chuàng)新;三是對基層熱點難點問題的把握及對策還不夠到位。今后要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力,為林農(nóng)、為基層單位做好指導(dǎo)與服務(wù),為我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

借此機會,我要告訴我所有的管理對象和服務(wù)對象,你們或許有不滿意的地方,在此請多多諒解,因為本人的工作方法不一定最好,還需要不斷的改進(jìn),本人的服務(wù)質(zhì)量不一定最優(yōu),還需進(jìn)一步提升,本人的管理措施不一定最科學(xué),還需要努力創(chuàng)新。在此十分感謝為了幫助我而向我提出寶貴意見的所有同志和廣大林農(nóng),感謝你們的理解和支持。

以上述職述廉報告請組織和干部群眾批評監(jiān)督。

2019林業(yè)站站長述職述廉報告范文(四)

xxx林業(yè)站xxx年工作,是在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,貫徹落實全縣經(jīng)濟工作及造林綠化動員會精神,認(rèn)識有新的提高、新的境界、新的概念,以建設(shè)生態(tài)嵋陽為目標(biāo),突出重點,提高質(zhì)量,狠抓落實,完成年初縣政府、縣林業(yè)局下達(dá)的各項林業(yè)工作任務(wù)。黨委、政府中心工作能夠及時完成,總結(jié)當(dāng)年工作,尋找差距是為下年度工作奠定堅實基礎(chǔ),把林業(yè)工作搞的更好。

林業(yè)工作共完成六項任務(wù),動用機械23臺次,動用人工1600個,總投資萬余元。

一、通道綠化7000米

組織專業(yè)隊分個組對我鎮(zhèn)北循環(huán)道路進(jìn)行規(guī)劃,配備兩臺三輪車?yán)?,保證隨栽隨澆水。

1、東起猗氏界,經(jīng)衛(wèi)村至張家營村十字口,長3700米。

2、北起張家營村十字口,經(jīng)東堡村到嵋陽村北,長3300米。

栽植楊樹3000株,桐樹1500株,紅葉李200株,共栽植5100株。

二、街道綠化

我鎮(zhèn)南大街綠化,與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)尋求更好的樹種配置,栽植大冠樹種,組織人員,專車從幾十里地起苗木,當(dāng)天挖幾株栽幾株,確保成活。南大街栽植大冠樹種欒樹95株,培植常青樹小松柏,成活率達(dá)到95%。

三、田間道路綠化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地小游園是小城鎮(zhèn)建設(shè)的主要內(nèi)容。

嵋陽鎮(zhèn)東門處,拆除廢品收購站,租賃土地,反復(fù)做工作、調(diào)整、賠償?shù)仁逻_(dá)成協(xié)議。租地7畝約4650平方米,新建花園式景點,栽植各種樹木、花卉36種,冬青、灌木、花卉6800株,共栽植19460株。

五、干果經(jīng)濟林建設(shè)

干果經(jīng)濟林建設(shè)是增效富民工程,完成了縣上分配給我鎮(zhèn)300畝任務(wù)。經(jīng)縣局審查驗收,又經(jīng)縣紀(jì)檢、財政、發(fā)改委、林業(yè)局四單位復(fù)查驗收合格。

六、林權(quán)制度改革工作

縣上確定我鎮(zhèn)集體林權(quán)制度改革2個村,西任上村、令狐營村,經(jīng)實地勘察、繪圖、確權(quán),完成所有資料,圖片歸檔,按時完成任務(wù)。

七、廉政建設(shè)

林業(yè)站多年來從沒有罰沒款事項,林業(yè)建設(shè)綠化費由鎮(zhèn)政府管理,鎮(zhèn)長一支筆批示,林業(yè)站聽從政府領(lǐng)導(dǎo)安排,只有干好本職工作,服務(wù)好群眾,踏踏實實做人,為嵋陽的林業(yè)建設(shè)努力工作。

2019林業(yè)站站長述職述廉報告范文(五)

我叫***,2015年到潞江林業(yè)站參加工作。后于2011年2月份借調(diào)到隆陽區(qū)林業(yè)局資源管理站工作。在一年多得工作、生活中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事很大的幫助與關(guān)懷。一年來,通過學(xué)習(xí)^v^精神、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想、鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,重點學(xué)習(xí)^v^、十七屆四中全會精神,其有了更深刻的理解。在日常工作中,能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題,按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求,改進(jìn)工作做法,努力提高我的政治修養(yǎng),自覺在思想和行動上與當(dāng)中央保持高度一致。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。作為一個業(yè)務(wù)部門,扎實的專業(yè)知識和實際的工作經(jīng)驗是做好日常工作不可缺少的一項基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護(hù)和管理。為此,我平時積極學(xué)習(xí)森林資源保護(hù)管理方面的專業(yè)知識、林地和野生動植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,努力用正確的理論、科學(xué)的知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)工作實踐。一年來我所做的工作的如下:

一、面山綠化整治檢查。

面山綠化整治工程是一項為民造福的工程。不僅有利于當(dāng)前環(huán)境的改善,水土的保持,更能為子孫后代謀福利。隆陽區(qū)在三月份組織了本區(qū)面山綠化工程的整治工作,本人參加了以區(qū)委辦聶爻同志為組長的工作檢查小組,對金雞鄉(xiāng)、河圖鎮(zhèn)的面山綠化工作進(jìn)行了檢查。

二、參加辦公室組織的夏季造林工作小組

夏季是一年中最重要的造林季節(jié),所以局領(lǐng)導(dǎo)決定成立夏季造林工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點工作。促使夏季造林工作能按質(zhì)按量的完成。本人到隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)參與了他們的夏季造林工作。工作中身體力行,到每個造林小班查看造林情況。

三、參加石漠化綜合治理項目的前期規(guī)劃

石漠化綜合治理是巖溶山區(qū)恢復(fù)植被、防止水土流失、改善生態(tài)環(huán)境的一項重大舉措。我再參加石漠化綜合治理項目的前期規(guī)劃時,跟隨辦公室工作人員到石漠化綜合治理項目規(guī)劃區(qū)進(jìn)行小班規(guī)劃。并參與了后期的數(shù)據(jù)的錄入。

四、參與了鞏固退耕還林成果項目2011年規(guī)劃

為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項目的前期規(guī)劃,局領(lǐng)導(dǎo)決定成立工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。本人到西邑鄉(xiāng)參加了鞏固退耕還林成果項目的前期規(guī)劃。

五、參與了森林撫育項目的規(guī)劃

森林速生、優(yōu)質(zhì)、豐產(chǎn)的經(jīng)營措施。根據(jù)撫育措施作用于林木生長環(huán)境和作用于林木本身的不同,森林撫育可分為幼林撫育(林地?fù)嵊?和撫育采伐(林木撫育)兩大類。幼林撫育是直接作用于環(huán)境,間接影響林木的森林經(jīng)營措施,如鋤草、松土、施肥、灌溉、排水和改良土壤等措施。這些撫育措施的特點,一是調(diào)整林木和環(huán)境之間的關(guān)系,撫育多集中在郁閉以前進(jìn)行;二是撫育對提高苗木成活率和成林關(guān)系重大,需要經(jīng)濟投入。我參與了森林撫育項目的培訓(xùn)會議,學(xué)到了關(guān)于森林撫育的知識,并到瓦窯鎮(zhèn)配合林業(yè)站進(jìn)行森林撫育項目的前期規(guī)劃。

在過去的一年中。我主要是學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗,了解資源站的工作流程和業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)中成長,在學(xué)習(xí)中提高。在接下來的工作中我會更加兢兢業(yè)業(yè),努力做到更好,把自己的專業(yè)知識和實踐結(jié)合起來以取得更大的進(jìn)步。

收費班長工作計劃篇二

“這個新鮮玩意挺好用?!?月8日,一輛黃石牌照的司機經(jīng)過鄂東長江大橋公司黃石收費站時驚奇地發(fā)現(xiàn),一個橙色的“收費機器人”可自動“吐”卡,而另一邊,一輛出站的車在機器人的操作下,30秒繳費通行,全程無人值守。

現(xiàn)場目測,這個“收費機器人”高約2米多、1米寬,入口一臺、出口兩臺,入口的機器人5秒內(nèi)可出卡,還可以通行etc車輛,臨牌車也可識別。出口處完成繳費后,機器人還可即時打印發(fā)票。

據(jù)黃石收費站負(fù)責(zé)人介紹,入口機器人,支持全車型自助發(fā)卡,除支持傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外,還支持“自動感應(yīng)吐卡”和“語音取卡”,司機到達(dá)取卡處只要說出“我要取卡”,就能輕松取卡。

據(jù)悉,該收費機器人首次在湖北高速使用,通過云、大數(shù)據(jù)、ai等新型技術(shù)手段的融合應(yīng)用,實現(xiàn)了自助發(fā)卡、自助繳費和特情自動化處理,為高速公路收費真正走向“無人化、非現(xiàn)金、快速通行和多元化”提供了一整套高效解決方案。

根據(jù)黃石收費站試運營情況反饋,相比于人工車道,機器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%,出口每輛車的*均收費時長可減少2-3秒。這大大減少了收費員機械性的勞動,在同樣的人員配置下,可以釋放人力增加收費站對綠通車和超限車等特殊事件的管理能力。

至2021年底,我省高速公路里程7300公里,已開通414個收費站,日均通行量已達(dá)183萬輛,年服務(wù)司乘人員超億人次。省交通運輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,隨著國家交通強國戰(zhàn)略的推進(jìn),高速公路的智慧化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢,今后將在收費站大力推廣使用收費機器人,方便司機提高通行效率的同時,也降低收費員的勞動強度。

收費班長工作計劃篇三

眾所周知,一個成功的集體離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)組織。10化藝1班在上學(xué)期的時候取得了一些成績,這和上屆班委會的功勞是分不開的。但是我們都能看出這其中還有很多的不足,比如說工作安排不合理、缺少交流等等,極大的影響了班委之間的團(tuán)結(jié)問題!

本學(xué)期,在我的帶領(lǐng)下,我會統(tǒng)籌安排班委的工作,我會加強班委之間的交流,初步的想法是兩周開一次班委會會議,討論這兩周的班級問題,并提出一些合理的解決方案。為配合各科課代表的工作,我想帶領(lǐng)班委積極的協(xié)助他們和老師及同學(xué)間的聯(lián)系等。

這個問題可能是老生常談的事情,但是歷屆班委會沒有把這個事情做好。在我的計劃當(dāng)中,我是想先抓一下早晚自習(xí)的紀(jì)律。每個班級的紀(jì)律,到了大一下學(xué)期都或多或少的下降了不少,通過這么長時間的觀察和交流,我了解到大部分的同學(xué)都有不想上早晚自習(xí)的想法,這可能是一個必然,但是一個優(yōu)秀的班集體是不會允許出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象的。

首先的工作就是督促大家上早晚自習(xí),讓大家習(xí)慣這個環(huán)境,習(xí)慣這個氛圍,必要的時候采取一些強硬的措施;接下來的工作就是使大家熱愛這個習(xí)慣或者說是制度!

其次即使加強平時上課的紀(jì)律,這個難度比較大!人各有性,很多同學(xué)都選擇一些考查課不上,甚至是考試課也不上。我會逐漸的向大家提供一些逃課的記錄,使得他們在一些程度上把這件事放在心上。動之以情,曉之以理,這是我對大家的承若,但是我還有就是先小人,后君子。

這個問題是化工院每個班級的共同問題,其方面多種多樣,比如校院部的活動是否積極參加,參加的人數(shù)是否合格甚至更多,班級的活動是否豐富,班干的工作是否做的到位,宿舍的衛(wèi)生是否達(dá)到優(yōu)秀這不是一、兩個人的事情,這是一個班級的事情。不僅需要班級班委的配合,更需要同學(xué)們的鼎力支持。

我的想法是劃分工作,將工作具體化,比如紀(jì)律交給班長處理,校院部的征文活動交給學(xué)習(xí)委,文體活動就交給對應(yīng)的班委最后的整理工作由我們幾個班委共同商討然后再輪流分給班委進(jìn)行總結(jié)成冊,上交存檔。

(具體細(xì)則)

1.保證上課出勤率,監(jiān)督同學(xué)完成作業(yè),如有上課缺勤或未完成作業(yè)者,查明原因。

2.強調(diào)英語四級問題,要求同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)英語,認(rèn)真面對英語過級問題,爭取一次過級。

3.對于學(xué)習(xí)方面各問題,要求學(xué)習(xí)委員與班長共同負(fù)責(zé),為班級營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家意識到學(xué)習(xí)的重要性。

1.舉行1~2次的班會,并對每月的班級工作進(jìn)行總結(jié)。讓同學(xué)們各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個人對班級工作都有發(fā)言權(quán),這也是加強班級團(tuán)結(jié)的有效方法。

2.適時組織班級的娛樂活動,讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。

3.在條件允許的情況下,本學(xué)期組織班級同學(xué)春游一次,采取自愿原則,但盡量保證全員出席。把春游的安全工作作為重中之重,保證大家在安全的前提下玩的盡興。

4.學(xué)校更名成功時期,院系的活動豐富,鼓勵班級同學(xué)積極、主動參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動,讓每一個人都有機會展示能力與才能。

1. 定期開班委會,保證完成院系布置的各項任務(wù)和活動,督促班委做好本職工作、以身作則,更好地為同學(xué)們服務(wù)。

2. 班干部和各舍長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

3. 通過班級群空間可以討論本班建設(shè),充分發(fā)表自己的意見和建議。

4. 嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),專人記錄,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請假制度,杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。具體由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),各個宿舍長協(xié)助。

5. 提高同學(xué)的安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時保持通訊工具暢通。

收費班長工作計劃篇四

5秒發(fā)卡,30秒繳費通行,全程無人值守。最近,湖北省高速公路首批出入口智慧收費機器人在招商公路鄂東大橋黃石收費站開始試運營。該款智慧收費機器人由招商公路旗下招商新智研發(fā)并上線,可有效提升收費站混合車道的通行效率和用人成本。這標(biāo)志著湖北省高速公路在探索收費實踐新模式、打造智慧化運營服務(wù)上邁出了重要步伐。

據(jù)黃石收費站負(fù)責(zé)人介紹,入口機器人支持全車型自助發(fā)卡。除支持傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外,還支持“自動感應(yīng)吐卡”和“語音取卡”,司機到達(dá)取卡處只要說出“我要取卡”,就能輕松取出一張“cpc”卡。

出口機器人支持etc、cpc、紙券等多種通行介質(zhì),可用微信、支付寶、云閃付等多種方式進(jìn)行自助繳費。當(dāng)出現(xiàn)臨時車牌、無入口信息等特情時,司機可通過人機對講自助引導(dǎo)、遠(yuǎn)程客服*臺獲得幫助,快速處理交易問題。

收費機器人通過云、大數(shù)據(jù)、ai等新型技術(shù)手段的融合應(yīng)用,實現(xiàn)了自助發(fā)卡、自助繳費和特情自動化處理,為高速公路收費真正走向“無人化、非現(xiàn)金、快速通行和多元化”提供了一整套高效解決方案。

根據(jù)黃石收費站試運營情況反饋,相比于人工車道,機器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%,出口每輛車的*均收費時長可減少2-3秒。這大大減少了收費員機械性的勞動,在同樣的人員配置下,可釋放人力增加收費站對綠通車和超限車等特殊事件的管理能力。

一位黃石的駕駛員說:“沒想到我們家門口也有收費機器人,繳費方便多了?!?/p>

隨著國家交通強國戰(zhàn)略的推進(jìn),高速公路的智慧化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。此次引進(jìn)智慧收費機器人,不僅為收費站高效率、多元化、智能化收費模式做了有益嘗試,可以大大提升通行效率和服務(wù)品質(zhì),降低收費員的勞動強度,也為下一步在湖北省高速公路收費站建設(shè)智能收費車道提供基礎(chǔ)保障和有力依據(jù),為高速公路收費服務(wù)實現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型提供新助力。

收費班長工作計劃篇五

21、22日兩天,**站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績。

繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤查,通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對十余輛重型貨車進(jìn)行審查,結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,**收費站*月份查處換卡逃費車輛一輛次,金額達(dá)14595元,為公司追回了巨額損失,對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

安全工作是一切工作的重點,而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點上,**收費站本著安全長效管理的思想,每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動,在及時地了解車況的同時,還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。*月份,**收費站保持全年安全行車無事故的記錄。

加強站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會,重申對外來進(jìn)站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了**站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉、開啟時間,以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。

隨著清明節(jié)的到來,我站組織廣大青年團(tuán)員至**烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動,通過陵園工作人員的講解,使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛國主義的教育,以時時提醒他們今天的生活來之不易,作為祖國的青年一代,更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。

*月以來,**收費站開始實行了《員工百分制考核》,首先是分班組對全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來;接著由各班召開班組會議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后,最終組織實施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因為有章可循而消失,對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時,也能主動意識到問題的嚴(yán)重性。**站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

收費站班長月工作總結(jié)(二)時光匆匆,一個月很快就要過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一個月工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。

現(xiàn)從以下幾個方面對這一個月的工作進(jìn)行總結(jié):

1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):

上班前認(rèn)真做好列隊講評。上班時認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞,先人后己:

再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計較個人得失,先人后己。

3、機智冷靜,反應(yīng)迅速:

在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務(wù)水平。

4、尊守規(guī)章,堅持原則:

嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。

1、與站領(lǐng)導(dǎo),各班的關(guān)系:

堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時向收費稽查人員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費員的關(guān)系:

我始終認(rèn)為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛護(hù)收費稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟,共度難關(guān)。

收費班長工作計劃篇六

20xx年度的各項工作任務(wù)通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體班員的不懈努力已經(jīng)圓滿完成。下面主要就總結(jié)20xx年度取得成績的基礎(chǔ)上,查找工作中的不足,安排布臵20xx年度的工作任務(wù),確保全面完成今年的各項工作任務(wù)做出計劃如下:

收費任務(wù)的完成,是收費站的中心工作之所在。為此,我班組要增強工作的主動性,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,全力以赴做好費收工作,努力完成20xx全年征費任務(wù)。為完成站里布臵的收費任務(wù),我班組所將在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費政策前提下做好以下幾點:

1、準(zhǔn)確車型判別,我班組將在準(zhǔn)確車型判別工作中加強班員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),做到判別車型減少誤差,對綠色通行車輛的檢查工作、免費車輛的核實放行上,加大了檢查力度避免通行費少收漏收減少的現(xiàn)象發(fā)生。

2、收費任務(wù)細(xì)化到個人,針對今年站里布臵的收費任務(wù)我班組將分配到個人,班組里每位員工每月收費額不能少于14萬,班組月收費額不能少于150萬。年度不能少于1800萬。每月至少有兩名“業(yè)務(wù)能手”。收費任務(wù)細(xì)化到了個人,為全年收費任務(wù)的完成定下了堅實的責(zé)任基礎(chǔ)。

作為服務(wù)行業(yè)的窗口單位,文明服務(wù)工作是收費站必須要做而且要長期做一直做的工作,為了20xx年我班組的文明服務(wù)質(zhì)量能提高,我班組將以“好帶差”“一幫一”

的形式來加強班員文明服務(wù)。全面提升員工綜合素質(zhì),樹立機場高速良好形象,在業(yè)余時間學(xué)習(xí)禮儀服務(wù)等有關(guān)知識。保證每月每位班員稽查分至少達(dá)到95分,不低于90分。每月至少有兩位“文明服務(wù)之星”。做到全年無投訴事件的發(fā)生,做到零投訴。

一個優(yōu)秀的班組必定有良好的管理和優(yōu)秀的班員。我班組始終把班組建設(shè)、把團(tuán)隊建設(shè)放在首位,定期進(jìn)行班組會議,傳達(dá)上級會議精神。及時了解班員思想動態(tài),以達(dá)到班員了解會議紀(jì)要,思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。進(jìn)一步增強了班組團(tuán)結(jié),凝聚了每位班員的力量。工作之余積極主動參加收費站開展的文明創(chuàng)建活動,服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在20xx年度爭取獲得3次以上的“優(yōu)秀班組”。年度再次獲得“先進(jìn)集體”的稱號。

安全問題在我們?nèi)粘9ぷ髦惺且粋€不能忽略的問題,一切的工作的開展也要在安全的前提下進(jìn)行,我班將安全工作貫穿于征收工作的始終,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。

在20xx年度的工作中做到以下幾點:

1、在當(dāng)班期間提高安全意識,做好防盜、防搶、防火、防電等安全工作,避免安全事故發(fā)生。

2、定期對站區(qū)消防器材進(jìn)行檢查,以便事故發(fā)生時能正常使用。

3、定期開展“安全意識教育”和“安全防范教育”通過多方面重點學(xué)習(xí),牢固樹立“安全第一”的思想。讓員工對各種突發(fā)情況都能應(yīng)變和處理。

4、在上下班的路上提高安全意識,預(yù)防發(fā)生安全事故。如有返鄉(xiāng)離開南寧市的及時上報,以便讓站里了解人員動態(tài)。確保全年無安全事故發(fā)生。

以上是我班組對20xx年度的工作計劃,如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。我班組會及時改正。在20xx這充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年中我班組必將發(fā)奮圖強以無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路,在平凡崗位中通過不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗,為收費站貢獻(xiàn)出一份力量。

收費班長工作計劃篇七

20xx年,xx收費站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx鎮(zhèn)政府是大力支持下,以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實旗局有關(guān)工作會議精神,堅持“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性,舉全站之力抓好日常收費和管理工作,努力把所轄路段建成和諧、平安通道,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

一個積極進(jìn)取的單位,必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。為此,今年我們將繼續(xù)加強:一是以理想信念教育為核心,大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí),引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進(jìn)一步增強工作人員的使命感和責(zé)任意識,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)收費站各項工作的順利開展。二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展,進(jìn)一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹立我站良好的服務(wù)形象。三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn),切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。

收費站作為面向社會的“窗口”,20xx年,我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶,嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則,積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”,用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征,堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾,切實維護(hù)良好的收費秩序。對于各類特情車,如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v,嚴(yán)格查證,嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到,不卑不亢,堅持原則,文明服務(wù),確保征足征好國家規(guī)費。

站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行,規(guī)范操作,認(rèn)真做好交接班等工作記錄,始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位,努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境,積極樹立良好的窗口形象。

在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù),堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,全力打造“您好”工程,積極開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)和“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一份溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。

新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們?nèi)靖刹柯毠⒗^續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,進(jìn)一步細(xì)化日常管理,強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù)。

收費班長工作計劃篇八

為認(rèn)真落實全省交通工作會議精神,確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的順利完成,緊緊圍繞省交通廳的總體要求,堅持以“四個發(fā)展”為指導(dǎo),進(jìn)一步明確工作思路,著重加強六個方面的工作:

今年,我處通行費收入預(yù)期目標(biāo)將突破億元大關(guān),收費站(點)逐步增多,對此,我們要繼續(xù)加大收費管理工作力度,強化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提升窗口服務(wù)整體形象。在收費管理方式上加以探索,著重創(chuàng)新一些新的管理方法,努力提高管理水平,進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度,穩(wěn)定收費環(huán)境。同時,集中精力做好省廳下達(dá)的收費站建設(shè)任務(wù),確保年內(nèi)順利開通營運。

1、緊緊圍繞全省公路建設(shè)的總體部署和我處既定的工作目標(biāo),繼續(xù)加大項目管理力度,結(jié)合在建項目實際,做到早謀劃、早安排、早著手。

2、著重強化施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理,特別在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場、工程用料的試驗檢測、現(xiàn)場驗收、施工安全及農(nóng)民工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān)。

3、加大對工程量變更的監(jiān)督管理,積極探索更加科學(xué)合理的管理模式,避免工程變更中發(fā)生時限不及時、權(quán)限不到位的現(xiàn)象。

4、加緊做好全國干線公路檢查的準(zhǔn)備工作,并且要安排好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工作,加快進(jìn)行病害整治,切實提高公路養(yǎng)護(hù)水平,力爭所轄收費公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。

1、積極推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。繼續(xù)抓好基層黨建及班子建設(shè),加強黨員干部的教育管理,抓好職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、大大加強廉政建設(shè)和安全管理,保證通行費收入和工程建設(shè)資金的安全。

3、繼續(xù)堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針,加強廉政宣傳教育,嚴(yán)格廉政制度,遵循廉政規(guī)定,全面落實廉政責(zé)任。

4、加大工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作力度,加強收費管理重點崗位及工程建設(shè)管理人員的廉政教育,確保通行費收入和工程建設(shè)資金的安全使用。

5、認(rèn)真貫徹落實全省交通工作會議及我處工作會議精神,按照會議的總體要求,努力抓好工作落實,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。

收費班長工作計劃篇九

為進(jìn)一步推動員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,確保全國巾幗文明崗的'先進(jìn)性,站內(nèi)于1月13日上午召開了20xx年度年終工作會議。認(rèn)真回顧總結(jié)了20xx年我站所取得的成績和經(jīng)驗,毛學(xué)廣站長在會上作了詳細(xì)的工作匯報和總結(jié)。

20xx年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來,同志們齊心協(xié)力,服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個臺階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心,踏踏實實做好身邊每一件事,把收費站打造成為聯(lián)系社會各界,傳播社會精神文明的一個窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。20xx年度站內(nèi)評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動積極分子,使我巾幗崗形成了學(xué)有所長、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。

榮譽來之不易,如何珍惜這個榮譽稱號,使榮譽永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個工作主題,制定出了20xx年度:

一、以“微笑服務(wù)”活動作為全年工作主線,以班為單位,認(rèn)真落實制定規(guī)則計劃,在全站范圍內(nèi)抓好五比活動:比服務(wù)態(tài)度誰最好、比服務(wù)質(zhì)量誰最佳、比服務(wù)技能誰最強、比微笑服務(wù)誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。

二、積極響應(yīng)所部各項活動,嚴(yán)格按所部目標(biāo)績效考核辦法進(jìn)行實施;

三、加強體能訓(xùn)練,搞好“三八”節(jié)活動;

四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動日;

五、關(guān)愛留守兒童,積極開展各類社會公益活動;

六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí),積極培養(yǎng)入黨積極分子。

通過以上工作,確保和諧收費環(huán)境,在內(nèi)部管理上更上一個層次,讓巾幗之花閃閃發(fā)光,讓巾幗英姿靚耀省道。

收費班長工作計劃篇十

為認(rèn)真落實全省交通工作會議精神,確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的'順利完成,緊緊圍繞省交通廳的總體要求,堅持以“四個發(fā)展”為指導(dǎo),進(jìn)一步明確工作思路,著重加強六個方面的工作:

費管理工作力度,強化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提升窗口服務(wù)整體形象。在收費管理方式上加以探索,著重創(chuàng)新一些新的管理方法,努力提高管理水平,進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度,穩(wěn)定收費環(huán)境。同時,集中精力做好省廳下達(dá)的收費站建設(shè)任務(wù),確保年內(nèi)順利開通營運。

二、加強項目管理,提高建管質(zhì)量

1、緊緊圍繞全省公路建設(shè)的總體部署和我處既定的工作目標(biāo),繼續(xù)加大項目管理力度,結(jié)合在建項目實際,做到早謀劃、早安排、早著手。

2、著重強化施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理,特別在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場、工程用料的試驗檢測、現(xiàn)場驗收、施工安全及農(nóng)民工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān)。

3、加大對工程量變更的監(jiān)督管理,積極探索更加科學(xué)合理的管理模式,避免工程變更中發(fā)生時限不及時、權(quán)限不到位的現(xiàn)象。

4、加緊做好全國干線公路檢查的準(zhǔn)備工作,并且要安排好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工作,加快進(jìn)行病害整治,切實提高公路養(yǎng)護(hù)水平,力爭所轄收費公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。

1、積極推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。繼續(xù)抓好基層黨建及班子建設(shè),加強黨員干部的教育管理,抓好職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、大力加強收費站后勤保障和職工文化建設(shè),將關(guān)心職工、善待職工作為工作的出發(fā)點和落腳點,為職工創(chuàng)造一個安定和諧的工作生活環(huán)境。

3、抓好干部教育管理工作,深化人事和干部制度改革,進(jìn)一步打破職工身份界限,鼓勵合同職工積極參與領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位的競爭,引導(dǎo)他們崗位成才。

1、結(jié)合年內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建工作實際,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式、豐富創(chuàng)建內(nèi)容,開展各具特色的創(chuàng)建活動。

2、著重做好申報材料的上報和基礎(chǔ)資料的收集整理工作。加強載體建設(shè),深化“學(xué)樹創(chuàng)”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”、“一聯(lián)一”、“建功立業(yè)”、“崗位練兵”等專項創(chuàng)建活動,確?;顒映晒?,力爭順利完成創(chuàng)建任務(wù)。

自從去年對全處多年來形成的規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行了全面詳細(xì)的完善和補充,共整理出了240余項制度和操作規(guī)程,形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編,當(dāng)前,主要任務(wù)就是要抓好制度的落實,做到強執(zhí)行、嚴(yán)考核,增強工作的規(guī)范性,減少隨意性。加強信息化建設(shè),建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位、全流程的信息化管理體系。

1、繼續(xù)堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針,加強廉政宣傳教育,嚴(yán)格廉政制度,遵循廉政規(guī)定,全面落實廉政責(zé)任。

2、加大工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作力度,加強收費管理重點崗位及工程建設(shè)管理人員的廉政教育,確保通行費收入和工程建設(shè)資金的安全使用。

3、認(rèn)真貫徹落實全省交通工作會議及我處工作會議精神,按照會議的總體要求,努力抓好工作落實,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。

收費班長工作計劃篇十一

針對xxx年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行費,并把我們站區(qū)管理工作推上一個新臺階,更好地完成各項工作任務(wù)就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下,緊緊圍繞收費工作這個工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計劃,并結(jié)合自身特點,挖掘潛力,細(xì)化工作,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目,左右手”的作用,全體班組人員在我的帶領(lǐng)下,都能認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流和技能研討,做到思想上行動上一致.狠抓班組內(nèi)部建設(shè),合理安排工作計劃,,突出重點加強安全工作同時工作落實到人,要求當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問題要做到當(dāng)班解決,不解決不下班。對工作中的各類臺帳,數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時迅速完整準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對道口各類特殊情況處理過程及時總結(jié)歸納,不斷提高自己處理問題的能力對各類收費設(shè)備出現(xiàn)的故障如:停電,打印機卡紙,色帶更換,車道機死機等及時排除外,并將處理措施過程記錄下來,積累自己專業(yè)知識。

帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動現(xiàn)場工作,監(jiān)督收費人員文明服務(wù),杜絕違紀(jì)違規(guī)情況.由于值機員平時的工作主要是做好對內(nèi)對外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費員服務(wù)質(zhì)量的好壞對公司形象有著極大的影響,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處理的工作,因為每個人都難免有情緒不好的時候,提醒的多了收費員就自然有想法,但不提醒是我們值機員的失職。因此我要求班組人員都能在實際工作中對不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒語氣,使收費員樂于接受,同時值機員要自身端正工作態(tài)度,保持高度的責(zé)任心,樹立一個良好的榜樣。督促收費員文明規(guī)范服務(wù)時自己也能以身作則。在接聽電話,電臺及接人待物時,都能做到文明禮貌,面帶微笑起到表率作用。

我們工作還有一個重點就是對收費站相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作,但由于值機班組人員較難集中,因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),對一些小故障做到當(dāng)班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),并采取相對的應(yīng)急措施,保證道口充足,收費現(xiàn)場正常有序,同時對值機房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個班次都能清潔保養(yǎng)。而每個月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù),保證設(shè)備始終處于一個良好的狀態(tài)。

雖然我在平時的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍,但是我始終把安全放在第一位,對于整個值機班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負(fù)責(zé),落實到人,每天除了對系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外,還要時刻注意收費現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作是否落實到位,及時提醒現(xiàn)場稽查人員對收費區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查,認(rèn)真記錄安全臺帳,值機室要做好日常的出入制度,定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施,準(zhǔn)時開閉報警裝置,機房門做好時刻反鎖,多學(xué)習(xí)安全防范知識,切實的做好安全保衛(wèi)工作,使安全防范工作真正落實到實處。在抓好安全的同時也不放松勞動紀(jì)律,班組每個人員都要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,并形成相互監(jiān)督機制,在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己,做好表率作用。

貫標(biāo)工作一直以來都是我工作的重點,如何保障貫標(biāo)工作的順利實施,對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標(biāo)工作不理解,認(rèn)為多此一舉。為此我們值機班組針對這種情況,在班組中開展學(xué)習(xí)大討論,積極貫徹實施貫標(biāo)工作,反復(fù)學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,對貫標(biāo)文件中涉及我們基層人員的問題更是重點學(xué)習(xí),對三個體系的內(nèi)容進(jìn)行針對性地學(xué)習(xí),使每名值機員都能清醒地認(rèn)識到貫標(biāo)的重要性,對基礎(chǔ)差的同志進(jìn)行重點培訓(xùn),從而班組全體人員都能全面的理解貫標(biāo)的精神和意義。只有這樣我們公司貫標(biāo)工作才能得到全面的實施和完善,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實地基礎(chǔ)。

由于科技高度發(fā)展,技術(shù)日新月異,我們現(xiàn)有的知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代的節(jié)奏,因此我要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機及相關(guān)設(shè)備方面的知識并且認(rèn)真參加公司組織的各項設(shè)備培訓(xùn)工作,并在班組內(nèi)推廣工作心得體會,互相交流,用各自的優(yōu)點彌補各自的缺點。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個很大的提高,雖然這一工作很重但意義卻很深遠(yuǎn),不僅我站很好的完成了各項工作任務(wù),站區(qū)管理也上了一個臺階,更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、管理處、站部各級領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定,使我們增強了更多的責(zé)任感自信心,榮譽感工作更加努力,我們堅信這份值機工作不是枯燥乏味的,平凡的崗位干好了也能干出不平凡,因為我們付出了就一定能得到回報。

收費班長工作計劃篇十二

醫(yī)院收款室工作計劃20xx年,收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),克服了工作中的種種困難,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績。

在外人眼中,收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,無外乎整日坐在微機前機械的重復(fù)操作者劃價,收款,付款簡單的操作,似乎既無需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通,交流的平臺。因此,如何以方便患者,服務(wù)患者為榮,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,和不懈努力的追求目標(biāo)。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,收款室的每一個收費員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎;

二是要有熟練的微機操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好;

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率;

隨著醫(yī)改的不斷完善,電子處方的實行,最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作。

向我們窗口科室,對于患者你既要讓他們明白你的意思,又要注意你說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

人與人之間,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是在生活中,我們都要學(xué)會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!

收費班長工作計劃篇十三

為了依法為學(xué),以德立校,為了有計劃、有步驟、有落實地把200x年規(guī)范教育收費工作開展好,我校在組織發(fā)動的基礎(chǔ)上,制訂了200x年規(guī)范教育收費自查自糾工作計劃。

一、學(xué)習(xí)領(lǐng)會階段。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)階段。

學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組名單:

組長:xx

成員:xx

各成員分工協(xié)作,職責(zé)明確。

三、自查項目落實階段

1、收費公開

學(xué)校每學(xué)期是否都按照區(qū)教育局行政部門的要求,在寒暑假告學(xué)生家長書中向?qū)W生和家長公開下學(xué)期按規(guī)定收費的依據(jù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),并在學(xué)校宣傳欄內(nèi)張榜公布,做到亮證收費。

2、財務(wù)管理

(1)學(xué)校是否做到了收費項目和標(biāo)準(zhǔn)能按市教委、財政、物價部門制定的標(biāo)準(zhǔn),實行了收支兩條線,并分別設(shè)立了收支銀行帳產(chǎn)。

(2) 學(xué)校是否做到所有收費必須納入學(xué)校財務(wù)管理要求,濾布學(xué)校現(xiàn)今沒有公款私存或設(shè)帳外小金庫現(xiàn)象。

3、學(xué)雜費

(1) 學(xué)校是否做到義務(wù)教育階段只收雜費,不收學(xué)費。

(2) 學(xué)校是否做到學(xué)雜費按學(xué)期于開學(xué)初收取并開具統(tǒng)一發(fā)票。

(3) 是否多學(xué)期一次收取或重復(fù)收取學(xué)雜費現(xiàn)象。

(4) 是否嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”壓濾機濾布收費辦法。

4、代辦費

(1) 代辦費是否按規(guī)定在開學(xué)初收取并與學(xué)雜費一起開具統(tǒng)一發(fā)票。

(2) 每學(xué)期結(jié)束前代辦費是否按實際支出進(jìn)行結(jié)算,并逐一列清開支明清單發(fā)放到每位學(xué)生和家長手中,做到多退少補。

(3) 教學(xué)用書征訂由教導(dǎo)處按市教委和新華書店規(guī)定征訂,分管校長把關(guān)。

(4) 學(xué)校是否有教師向?qū)W生推銷市教委規(guī)定以外的各種資料和書籍。

5、補課

(1) 是否有向?qū)W生收取的補課現(xiàn)象。

(2) 學(xué)校是否利用學(xué)校場所為學(xué)生做家教。

6、特色班等各類辦班

(1) 學(xué)校是否有未經(jīng)許可開設(shè)過體藝類特色班并收取費用。

(2) 學(xué)校是否有在學(xué)校范圍內(nèi)依靠社會力量舉辦以中小學(xué)生為對象的各種文化學(xué)習(xí)班。

7、社會捐資助學(xué)

(1) 我校接受社會捐資是否完全堅持“自愿量力”原則。

(2) 學(xué)校有沒有損資與入學(xué)掛鉤現(xiàn)象。

(3) 學(xué)校在接受捐資時,是否與捐資者簽訂意向書。

8、食堂伙食

(1) 食堂伙食開辦壹餐制(中飯),是否是師生自愿,并按上級部門制訂標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

9、軍訓(xùn)

(1) 學(xué)校軍訓(xùn)由政教處負(fù)責(zé)進(jìn)行,政教處是否按規(guī)定收取軍訓(xùn)費,做到專款專用,主要用于支付教官費用,學(xué)生、教官、班主任伙食費和師生、教官的飲料費用。

收費班長工作計劃篇十四

xxx收費站將在旗交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx鎮(zhèn)政府是大力支持下,認(rèn)真貫徹落實旗局有關(guān)工作會議精神,堅持“以人為本、以車為本”的`服務(wù)理念,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站職工的積極性、創(chuàng)造性,舉全站之力抓好日常收費和管理工作,努力把所轄路段建成和諧、平安通道,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

一個積極進(jìn)取的單位,必然要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。為此,今年我們將繼續(xù)加強:

一是以理想信念教育為核心,大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)宣傳教育學(xué)習(xí),引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進(jìn)一步增強工作人員的使命感和責(zé)任意識,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)收費站各項工作的順利開展。

二是結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展,進(jìn)一步加強職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹立我站良好的服務(wù)形象。

三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識和安全教育培訓(xùn),切實提高收費人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。

收費站作為面向社會的“窗口”,2xx4年,我們將積極把收費站作為面向社會的橋梁和紐帶,嚴(yán)格要求收費員秉承“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收”的原則,積極開展“唱收唱付、文明服務(wù)”,用實際行動將溫暖灑向每一位來往的司乘人員,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。

一是嚴(yán)格執(zhí)行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規(guī)章制度,做到依法收費,嚴(yán)把收費關(guān),做到應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征,堅決不許與司乘人員發(fā)生爭執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾,切實維護(hù)良好的收費秩序。對于各類特情車,如防汛車、施工車、農(nóng)畜產(chǎn)品運輸?shù)溶囕v,嚴(yán)格查證,嚴(yán)格按照制度謹(jǐn)慎放行。在收費過程中做到熱情周到,不卑不亢,堅持原則,文明服務(wù),確保征足征好國家規(guī)費。

二是規(guī)范崗位工作程序,樹立亭內(nèi)形象。站內(nèi)工作人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己的言行,規(guī)范操作,認(rèn)真做好交接班等工作記錄,始終把為路人服好務(wù)擺在工作的第一位,努力為路人提供一個良好的行車環(huán)境,積極樹立良好的窗口形象。

三是堅持使用規(guī)范的文明用語,努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。在崗收費人員要始終堅持微笑服務(wù),堅持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,認(rèn)真執(zhí)行收費站工作人員言行規(guī)范,全力打造“您好”工程,積極開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問要耐心、微笑服務(wù)要真心”)和“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一份溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,真正體現(xiàn)“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力營造一個文明和諧的交通環(huán)境。

新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們?nèi)靖刹柯毠⒗喂虡淞⒁匀藶楸荆攒嚍楸镜姆?wù)理念,進(jìn)一步細(xì)化日常管理,強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),用熟練的業(yè)務(wù)水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務(wù)。

收費班長工作計劃篇十五

2010年,醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會精神和衛(wèi)生工作方針政策,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù),始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以質(zhì)量、安全為主題,繼續(xù)深化醫(yī)院改革,強化醫(yī)院管理,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)院收費工作計劃。加速人才引進(jìn)和培養(yǎng),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加速打造專病專科品牌戰(zhàn)略,千方百計籌措資金爭取項目,添置臨床必需設(shè)備,積極推進(jìn)住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐,強化內(nèi)涵建設(shè),增強醫(yī)院工作的生機與活力,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。

二、總體目標(biāo)任務(wù)

一是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,將以病人為中心的人性化服務(wù)做細(xì)、做好,使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,有計劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才,積極開展新技術(shù)、新項目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強重點??铺貏e是中醫(yī)特色專科的建設(shè),提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強內(nèi)外宣傳,提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項目建設(shè),力爭在年底竣工,同時加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),全年計劃完成年門診診療人次6萬人,年出院病人4000人次,年業(yè)務(wù)收入1500萬元。

三、工作重點

(一)思想政治工作

1.進(jìn)一步加強醫(yī)院黨建工作。認(rèn)真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理,堅持三會一課制度,創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員,不斷壯大黨的基層隊伍。切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到勤政務(wù)實、廉潔行醫(yī),扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。

2.加強職工思想教育,努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的氛圍,培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院,人人樹立以院為家的思想,爭做醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)者。

3.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項承諾”、“八項紀(jì)律”規(guī)定,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。

4.加強行風(fēng)建設(shè),切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象。

5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進(jìn)基層黨組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動。

6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,增強醫(yī)院的凝聚力,工作計劃《醫(yī)院收費工作計劃》。積極參加上級組織的文體活動,展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌。

7.加強醫(yī)院宣傳工作,全面提升社會信譽度。從醫(yī)院的先進(jìn)設(shè)備、診療技術(shù)、骨干人才、典型病例和先進(jìn)事跡、醫(yī)院文化入手,通過宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等多種渠道進(jìn)行大力宣傳,讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院,了解醫(yī)院,讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進(jìn)一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通,讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村,延伸到農(nóng)民家中。

(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

1、以病人為中心,繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項整頓活動,進(jìn)一步健全各項業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評體系,落實獎懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實,確保醫(yī)療安全。

2、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控、評價、反饋制度,強化醫(yī)療、護(hù)理等各種文書書寫規(guī)范,提高病歷質(zhì)量。重點加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。

3、加強護(hù)理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。堅持以病人為中心,進(jìn)一步深化整體護(hù)理,提倡人性化服務(wù)。

4、加強人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年計劃選送10人以上到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作的培訓(xùn)計劃并狠抓落實,強化基本功的訓(xùn)練,不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、加強專病??坪椭嗅t(yī)特色科室建設(shè),廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6、加強醫(yī)療安全教育,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),強化醫(yī)療安全責(zé)任意識,做到警鐘長鳴,嚴(yán)防醫(yī)療差錯、糾紛及事故的發(fā)生。

7、切實抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程,堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治,努力降低醫(yī)藥費用,充分體現(xiàn)惠民、利民、便民的原則,高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù)。

8、加強藥品管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),所有藥品必須實行省集中招標(biāo)采購,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥價政策,盡最大限度降低藥價,讓利給患者。加強藥學(xué)人員專業(yè)理論知識和法律法規(guī)的培訓(xùn),提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。

9、加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī),降低醫(yī)院感染發(fā)生率,確保醫(yī)療安全。

10、認(rèn)真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。

(三)后勤服務(wù)工作

1、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進(jìn)度,力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時加強協(xié)調(diào),積極籌措資金,使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程。

2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實職能,搞好上傳下達(dá),嚴(yán)格按上級政策做好職稱晉升、工資晉級和年度考核工作。

3、財務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實際,認(rèn)真編制全年財務(wù)預(yù)算和核算分配方案,做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟運行效益分析工作,進(jìn)一步調(diào)動全院職工的工作積極性,真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻(xiàn)的分配制度。嚴(yán)格遵守各項財務(wù)管理制度及財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審批程序。不斷加強學(xué)習(xí),努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。

4、總務(wù)科要加強對水、電后勤物資的管理,增收節(jié)支,杜絕浪費。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手,堅持“下送、下收、下修”,做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,保持醫(yī)院24小時清潔衛(wèi)生。

5、保衛(wèi)科要切實履行職能,搞好社會治安綜合治理工作,確保醫(yī)院健康運轉(zhuǎn)。實行24小時值班制,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序,做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。

6、認(rèn)真做好計劃生育工作,加強重點科室的管理,杜絕“兩非”案件,保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄。

四、其它工作

1.積極完成上級交辦的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。

2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項目的各項工作。

3.搞好實習(xí)和進(jìn)修帶教工作。

4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。

5.積極完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

收費班長工作計劃篇十六

過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。

1、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治素養(yǎng)。

2。培養(yǎng)收費員的服務(wù)意識,嚴(yán)格要求使用文明禮貌用語,熱心服務(wù),真誠待患。

3、加強業(yè)務(wù)技能掊訓(xùn),提高工作能力,完善工作方法,增強自身素質(zhì)。

4、按時上下班,合理安排班次,減少交接手續(xù)的時間。

5、增強工作積極性,通過競爭激勵機制,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)一步加強思想作風(fēng),更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。

新的`一年,我們將揚長避短,加強學(xué)習(xí),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),向全年零投訴的目標(biāo)而努力。

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