觀察是一種細致入微的行為,需要耐心和專注??偨Y(jié)要突出核心要點,避免在細節(jié)上過于深入,以免太過枯燥乏味。希望這些總結(jié)范文能夠為大家提供一些新的觀點和思考的角度。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇一
xx年即將過去,回顧在這一年中,我站團支部在站領(lǐng)導(dǎo)和公司團委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和十九大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)“繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,努力爭當實踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”,圍繞公司團委的工作思路,圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團支部為主的工作,不斷加強團支部的自身建設(shè)、壯大青年團員的隊伍,充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用,為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。
目前,團支部有團員人數(shù)共81人,是公司全線支部最多收團員人數(shù)支部之一,女團員有42人,團員比例為76%,平均年齡24歲,大專學(xué)歷以上9人占11%人,高中、中專學(xué)歷以上67人占83%,初中學(xué)歷5人占6%。年齡在19~25歲團員有68人占84%,26~28歲團員有3人占4%,18歲以下團員10人占12%,現(xiàn)有申請入黨人員4人,其中入黨積極分子一名。在xx年團建工作方面我們從以下幾方面著手:
完善自身建設(shè),常規(guī)工作有序進行。按時繳納團費;定期召開全體團員會議,會議有記錄,認真、規(guī)范地填寫好《團支部工作手冊》;團支部檔案的管理力求清楚、明了,各種上級團委下發(fā)的文件,支部計劃、,各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。
團支部委員在中心站領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下明確了分工,并能團結(jié)協(xié)作,積極開展各項工作。積極開展爭優(yōu)當先的工作,帶動支部團員趕先進,學(xué)先進。本年度我支部共有20人次被公司授予“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干部”、“工作積極分子”等稱號。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團支部為抓手,在青年團員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮,青年團員積極撰寫讀書筆記、工作日記,認真學(xué)習(xí)三例兩法,積極向沿海之窗投稿,組織觀看安全生產(chǎn)錄像,將安全生產(chǎn)進行到底。在認真學(xué)習(xí)“三個代表”的基礎(chǔ)上,開展了“增強團員意識教育”系列活動,觀看了系列教育錄像。
要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、按章收費、笑對司乘、禮對領(lǐng)導(dǎo)、誠對同事、嚴對自己”,響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏,本年度,曾漢濤、柯燕飛等優(yōu)秀團員向黨遞交了入黨申請書,優(yōu)秀團員楊順菊被提為入黨積極分子。
通過開展政治思想教育,提高青年員工的思想覺悟,從而使廣大青年員工上下擰成一股繩,形成了“同心協(xié)力,共同向上”的大好局面,激發(fā)了我支部青年團員爭當優(yōu)秀員工共同心聲,給爭優(yōu)創(chuàng)先活動注入了精神動力,為創(chuàng)造文明收費窗口打下堅實的基礎(chǔ)。
沒有扎實的專業(yè)知識和精湛的崗位技能,優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)只是一句空話。我們始終把技能訓(xùn)練作為經(jīng)常性工作來抓,進行了廣度、深度相結(jié)合的有效培訓(xùn),努力實現(xiàn)青年團員技能過硬的目標。多次開展了業(yè)務(wù)練兵活動、提高業(yè)務(wù)技能活動,先后組織了“爭創(chuàng)九無班組”、收費業(yè)務(wù)技能競賽等活動。還舉行業(yè)務(wù)分析會,將站場出現(xiàn)的一些新情況及時組織青年團員進行典型案例討論、分析、歸納,從而大大提高了青年團員的業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責的能力;開展“每周一練、每月一訓(xùn)、每季一賽”的日常練兵活動,倡導(dǎo)廣大青年團員主動參與軍訓(xùn)匯操、內(nèi)務(wù)比賽、征文比賽等活動。通過不定期的勞動競賽,配以相應(yīng)的激勵機制,充分調(diào)動了廣大青年團員“學(xué)技能、當能手”的積極性和創(chuàng)造性,使青年團員在工作中找到了方向,在學(xué)習(xí)中找到了方法,業(yè)務(wù)素質(zhì)迅速提高,涌現(xiàn)出侯松惠、李志麗、李土明、盤玉玲、謝汝芳、張群等百萬無差錯,創(chuàng)造性包攬了第二季度勞動競賽的前三名及團體第一,侯松惠更是因為業(yè)務(wù)技能突出而被選派參加集團的勞動競賽,獲得團體第三名的好成績。9月臺風“鸚鵡”的降臨,斗門大橋的封路,大量車流涌向坦洲收費站,我支部團員立即到現(xiàn)場進行疏導(dǎo)車流,速度之快,收費的準確精度受到公司與業(yè)主的好評。
針對收費工作單調(diào)、繁鎖、重復(fù)、身心壓力大,以及青年員工隊伍比較年輕的特殊情況,建有乒乓球室、健身房和羽毛球場,有“文學(xué)通訊小組”、“舞蹈隊”、“籃球隊”、“乒乓球隊”等專項活動組織,專人負責制定活動計劃,定期開展活動,這對豐富業(yè)余生活,陶冶情操起到了非常積極的作用。同時還我們發(fā)動團支部的力量,利用假日或業(yè)余時間到珠海海濱公園、珠海石景山公園、開平碉樓及珠海珍珠樂園等地參觀旅游,大力開展各種各樣、豐富多彩的文體活動,如征文比賽、隊列匯操等活動。我支部團員時?;钴S在公司舉辦的各類文體活動中,如“慶三九,我與奧運同行”的比賽中站青年團員獲得了第一名,在“九一”晚會的情景劇《生命的禮贊》、《微笑多一點》獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度贊賞,到目前為止僅就在《沿海之窗》發(fā)表各類文章18篇,在與兄弟單位舉行籃球賽的同時,既提高了員工的身體素質(zhì),又與兄弟單位增進了友誼,增強了全站的凝聚力和向心力。在今年公司的“安全·文明服務(wù)月”獲得了營運公司唯一的先進單位的光榮稱號。
今年是奧運年,我支部先后舉辦“展笑容,迎奧運”的微笑之星評比活動、“我為祖國加油”的金牌競猜活動、羽毛球的“友愛杯”等體育活動,受到團員的一致好評。
我們積極響應(yīng)公司號召,先后組織了多次社會公益活動,如參與“送溫暖,獻愛心”活動,支部捐款985元、參與雪災(zāi)、地震賑災(zāi)捐款,為賑災(zāi)人民捐款4952。20元……;另外,收費廣場上的好人好事也不斷涌現(xiàn):免費為汽車加水、洗車、拾金不昧,為司乘人員追回失物、救死扶傷、助人為樂等不計其數(shù),提供行車路線指南無法統(tǒng)計,受到了司乘人員的致電表揚。
回顧xx年的工作,在成績的同時,還清醒地看到工作中存在的問題和不足:一是團的組織生活和工作內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)青年團員的特點,需要進一步改進和創(chuàng)新。二是部分團組織工作內(nèi)容和工作方法單調(diào),效果有待提高。三是支部信息意識不強,管理機制有待加強。這些都需要在今后的工作中高度重視,采取措施認真加以解決。在以后的工作中,如何使團的工作不斷創(chuàng)新,使團工作更上一層樓,有待我們?nèi)ニ伎?,去實踐。我們將一如既往,認真、踏實地做好每一項工作,努力促進支部工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,為我站行業(yè)文明建設(shè)增光添彩,展望我們有信心做得更好。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇二
收費站在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)收費工作,以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為突破口,緊緊圍繞收費中心工作,以“精細精誠、精益求精”的.服務(wù)精神,強化管理、依法收費、文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建工作有了新的突破,實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量和收費業(yè)務(wù)水平綜合服務(wù)能力的顯著提高。現(xiàn)將收費站20xx年度工作情況總結(jié)如下:
20xx年工作情況
(一)強化收費管理,收費工作取得了顯著成效
通行費征收工作是一切工作的核心。收費站嚴格執(zhí)行嚴格執(zhí)行相關(guān)收費標準,堅持“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,勤查有效證件,對于大噸小標車輛及特殊車輛及時登記造冊,積極采取各項措施堵漏增收。
(二)完善各項制度,努力提高精細化管理水平。
為進一步加強收費站內(nèi)部管理,使收費站各項管理制度化、規(guī)范化,4月18日,組織各部門人員召開專題會議,對《收費站稽查管理辦法》、《收費站內(nèi)部管理辦法》等各項制度進行討論修改,對現(xiàn)有制度存在的管理盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)進行補充完善,努力提升制度的有效性和可操作性,通過科學(xué)的管理制度來管理、規(guī)范、約束全站人員,以此來體現(xiàn)細節(jié)化、精細化、準軍事化、人性化管理的統(tǒng)一結(jié)合,為職工隊伍建設(shè)作強有力的制度保證。
(三)重視職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高收費隊伍整體素質(zhì)
20xx年共組織職工開展軍訓(xùn)、收費服務(wù)行為規(guī)范、點鈔技能、假幣識別、新式軍牌等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)8次。培養(yǎng)出了“文明服務(wù)之星”15名,“十萬輛車無差錯崗位能手”1名,“兩萬輛車無差錯崗位能手”2名、“萬輛車無差錯崗位能手”8名。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、評比進一步提高了收費站職工的整體業(yè)務(wù)水平。
(四)加大內(nèi)部稽查力度,促進收費服務(wù)工作進一步規(guī)范化
20xx年1月至6月26日,共開展站級互查2次,內(nèi)部稽查631次,查明并及時糾正違規(guī)人員82人次?;楣ぷ鞯拈_展嚴格規(guī)范了收費操作程序,提高了收費人員的綜合服務(wù)能力。
(五)認真執(zhí)行重大節(jié)假日小型客車免費政策,不斷提升收費站窗口服務(wù)水平。
收費站嚴格按照上級文件要求,認真執(zhí)行重大節(jié)假日7座以下小型客車免費政策,提前部署、周密安排,積極做好了元旦、春節(jié)、清明節(jié)和五一期間的安全保暢工作。
(一)加強制度建設(shè),努力實現(xiàn)管理能力新提升
根據(jù)要求,收費站年初討論擬訂20xx年各項工作計劃,組織相關(guān)部門完善了《收費站制度匯編》,通過科學(xué)的管理制度來管理、規(guī)范、約束全站工作人員日常行為,以此來體現(xiàn)細節(jié)化、精細化、準軍事化、人性化管理的統(tǒng)一結(jié)合,為職工隊伍建設(shè)提供強有力的制度保證。
中積極開展民族團結(jié)宣傳教育,大力宣傳新中國成立以來自治區(qū)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的巨大成就,宣傳各民族共同進步和繁榮發(fā)展的大好局面,努力營造增強民族團結(jié)、反對民族分裂的濃厚氛圍。三是認真做好兩會、重大節(jié)日、亞歐博覽會安全保衛(wèi)工作,嚴格落實值班制度、確保信息渠道暢通。
(三)票據(jù)管理工作
票據(jù)管理工作能做到細致、明確,權(quán)責分明。出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且,賬目記錄仔細完整,票據(jù)日清月結(jié)。
(四)機械設(shè)備管理工作
堅持開展年檢年審和紅旗機車競賽活動,加強單車經(jīng)濟核算,促進了機車維修與保養(yǎng),提高了機駕人員的安全意識和操作水平。
(六)綜合服務(wù)工作
按照年初制定的工作計劃,做到分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,做好公文運轉(zhuǎn)、督察督辦、會議服務(wù)等工作,確保政令暢通。充分發(fā)揮信息工作在領(lǐng)導(dǎo)決策中的作用,修改完善信息管理辦法,共上報信息40余條。
(七)堅持安全生產(chǎn)促穩(wěn)定,全面加強安全生產(chǎn)工作
一年來,收費站始終嚴格貫徹執(zhí)行上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,狠抓落實。通過開展防搶劫、消防、停電等突發(fā)事件應(yīng)急演練,切實提高了解決突發(fā)事件的應(yīng)變能力;同時深入開展“安康杯”、“青年安全示范崗”、“安全生產(chǎn)月”活動,進一步營造了“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全生產(chǎn)氛圍,切實增強了職工的安全生產(chǎn)意識。
(八)計劃生育工作
計劃生育工作作為一項重點來抓,年初制定詳細的工作計劃,詳細摸底調(diào)查,加強全站職工的計劃生育管理工作。至今以來無計劃外生育。
1、黨組織建設(shè)工作
(1)加強黨員干部隊伍建設(shè)。一是加強對黨員干部的教育,抓緊抓好黨員干部政治的理論學(xué)習(xí)和黨課教育,做到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實,同時及時傳達貫徹上級黨委的重大決策,目前已組織學(xué)習(xí)10次。二是實行黨員目標管理,開展民主評議黨員活動,對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實。
(2)加強制度建設(shè)。一是堅持“三會一課”制度,使黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化;二是堅持民主集中制原則,重大事項經(jīng)集體研究決定,充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(3)抓好黨員發(fā)展工作。嚴格執(zhí)行發(fā)展程序,對入黨積極分子的培養(yǎng)教育、預(yù)備黨員的接收及預(yù)備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正三個階段中的每個步驟都嚴格按照黨章執(zhí)行。今年7月發(fā)展了1名黨員。
(4)深入開展黨的群眾性實踐教育活動,及時制定了活動方案、學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)教育活動計劃細、方法新,體現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭解讀,黨員學(xué)習(xí)全覆蓋”的特點。7月27日,站召開了支委會專題研究。會后站黨支部立即行動,依照局黨委的同一要求,結(jié)合收費站工作實際,制定了支部的學(xué)習(xí)計劃,計劃具體到學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、方式、主持人、主講人、參加人、學(xué)習(xí)要求等,確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、職員、效果“四落實”。7月30日前,站黨支部將學(xué)習(xí)計劃上報到局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
8月14日起,站黨支部開始組織黨員展開學(xué)習(xí),黨支部書記對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行導(dǎo)讀、解讀,黨員談學(xué)習(xí)體會,寫心得。重點學(xué)習(xí)了交通運輸廳、自治區(qū)公路管理局開展教育實踐活動的實施方案、《論群眾路線—重要論述選編》;王新華在交通運輸廳黨的群眾路線教育實踐活動動員部署會議上的講話、黨的群眾路線教育實踐活動實施方案和宣傳方案、《黨的群眾路線實踐教育活動學(xué)習(xí)文件選編》以及《厲行節(jié)約反對浪費—重要論述選編》等內(nèi)容。截止8月底,站黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員共組織集中學(xué)習(xí)5次,黨員集中學(xué)習(xí)6次,除借調(diào)4名黨員外,其余12名在職黨員全部參加學(xué)習(xí),人均學(xué)習(xí)12個學(xué)時,單位學(xué)習(xí)總學(xué)時為24個學(xué)時,站黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和實際,積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會12篇。11月5日,按局黨委要求召開了黨支部黨的群眾路線教育實踐活動專題組織生活會,召開比較圓滿。
(5)開展服務(wù)群眾活動。組織黨員開展志愿服務(wù),深化黨員服務(wù)群眾的思想意識。在“八一”建軍節(jié)來臨之際,慰問了精河縣武裝部的官兵。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇三
年,收費站工會小組在上級工會領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,積極圍繞征收任務(wù)和安全暢通,深入開展文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認真收集職工的意見和建議,努力為職工排憂解難、解決實際困難,盡可能的創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境,較好的完成了各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下。
我站實施民主管理,充分發(fā)揮工會小組的監(jiān)督作用。工會小組每月對伙食質(zhì)量、費用進行審查,審查結(jié)果及時公布,并在伙食費用公開的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大管理上的透明度,實行站務(wù)公開制度,設(shè)立意見箱、公示欄,對站重大決定、財務(wù)等方案執(zhí)行情況、站經(jīng)費使用情況、廉潔自律等情況及時予以公開,保證職工的知情權(quán),接受全站職工的監(jiān)督。
以收費“窗口”形象百日提升活動為契機,收費站統(tǒng)籌安排,周密部署,重點從六個方面進行了整改。突出六清六改,全面提升形象,“軟硬”環(huán)境實現(xiàn)了更優(yōu)更好。
收費站工會小組
年12月5日
收費站后勤管理工作總結(jié)篇四
根據(jù)市處在全市公路系統(tǒng)開展“安全生產(chǎn)月”活動的有關(guān)要求,有效的推進開展創(chuàng)建“平安公路示范點”、“安全管理提高年”活動,為把“安全生產(chǎn)月”活動有效地落實到實處,我站積極組織、明確責任,認真開展自查自糾,嚴密防范各類安全事故的發(fā)生,確保站區(qū)安全形勢穩(wěn)定。具體工作做了以下幾點:
成立專門的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊,負責各項檢查工作的指導(dǎo)和整治措施的落實,并結(jié)合本站實際情況制定具體的檢查方案,明確職責,責任到人,按計劃和步驟扎扎實實地開展好安全生產(chǎn)檢查工作。
檢查小組重點對我站收費前臺標志、標線、減速板、震動減速標線、攔車器等規(guī)范設(shè)置情況認真排查,對機關(guān)內(nèi)和收費前臺消防設(shè)施老化的及時進行更換,出現(xiàn)問題及時整改。檢查過程中堅持實事求是的原則,力戒形式主義,做到不疏不漏,不留死角,并做好檢查記錄。在檢查中發(fā)現(xiàn)隱患和問題,要采取現(xiàn)場辦公的方法,將整改責任落實到人。一時解決不了的,做好記錄,限時整改。
按照分工,細化責任,恪盡職守,在認真援行本部門、本單位工作職責的同時,進一步增強配合與協(xié)調(diào)意識,加強與駐地公安交警部門的協(xié)作配合,在收費前臺稽查、突發(fā)事故處理等環(huán)節(jié)上加強聯(lián)動,形成合力,確保各項工作協(xié)調(diào)有序。
針對農(nóng)忙季節(jié),易發(fā)生火災(zāi)事故,通過站區(qū)的農(nóng)忙車輛較多,制作以消防安全為主題的板報、宣傳畫、懸掛宣傳橫幅,做好職工思想工作,掌握思想動態(tài),高度認識“***”活動的重要性,杜絕了工作散漫、思想浮動等不良工作作風。
按照市處要求,結(jié)合本站實際情況,安排收費前臺按規(guī)定開足車道,杜絕堵車現(xiàn)象發(fā)生,制訂了詳細的堵車應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)麥收期間農(nóng)忙車輛較多的特點,一旦發(fā)生車輛故障導(dǎo)致堵車等現(xiàn)象,立即啟動預(yù)案,保障站區(qū)車輛暢通。
配備簡單修車工具和急救藥品,為過往駕乘人員提供開水、行車路線。
安全工作是一項長期而重要的工作,我站將以開展各項安全活動為挈機,不斷夯實安全管理基礎(chǔ),提高安全管理水平,努力為徐州公路又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇五
20xx年,xx高速x收費站,大膽更新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)思維模式,將過去人們普遍認為的對外服務(wù)即服務(wù)于大眾,同如今的對內(nèi)服務(wù)即服務(wù)于員工,這兩者有機相結(jié)合,使得服務(wù)不再是過去的單一服務(wù),而是成為如今的雙向服務(wù)。他們在一方面狠抓員工隊伍建設(shè)的同時,還建立健全了一整套對外長期服務(wù)機制。事實證明通過大家的不懈努力,不僅提高了企業(yè)的美譽度,也加強了員工們的向心力,凝聚力。20xx年他們更是在全公司x家收費站中脫穎而出,被評為溫馨xx路標準化服務(wù)先進集體。
記得20xx年雙節(jié)保暢,一幕幕艱辛,一串串感動。xx的父親進了重癥監(jiān)護室,家中催她快回家的電話一路打到站長室,可她硬是忍著淚水堅持到下班那一刻,x腎結(jié)石發(fā)病疼得直冒汗卻依然一聲不吭地堅守在崗位上,x作為機動人員一人干了平時四天的工作量,直到xx商報的記者來參訪時,她仍淡淡地說,大家都一樣,都在加班加點毫無怨言。還有x作為廣場上的疏導(dǎo)員一站就是十幾個小時,大家勸他下去休息,可他卻說,大家都累,我是男的,年輕力壯,這個時候我們不堅挺還等何時???什么樣的集體能培養(yǎng)出這么多愛崗敬業(yè)的員工,為什么大家都愿意去為企業(yè)無私奉獻?是因為愛,因為員工自身感受到了集體的關(guān)懷,作為回報他們必須要更用心的去服務(wù)于社會,服務(wù)于廣大駕乘人員。這就是一個優(yōu)秀集體的力量。
20xx年x月x日,注定為收費一班,為xx人所銘記。同往常一樣,收費一班的員工們在班長xx的帶領(lǐng)下,正準備接班上崗。突然,站門口駛進一輛蘇e牌照的面包車,從車上跳下來兩名大漢和一名女子,外加一名x歲左右大的小姑娘,他們一見到xx就一個箭步抓住了他的手,一個勁的連聲道謝。原來數(shù)天前,恰逢一班員工早班,可才上班不到一小時,收費員xx就發(fā)現(xiàn)一名女子神情可疑,表情痛苦地癱坐在收費道口安全島的臺階上,旁邊一名小女孩在哭喊著:媽媽,媽媽。“不好,有危險?!边€沒等母女倆發(fā)出求救信息,我們的收費員就早早奔赴到他們母女身邊,班長xx一邊通知聯(lián)系醫(yī)院,一邊設(shè)法攙扶他們至安全地帶并聯(lián)絡(luò)其家人。見那女子全身抽搐的厲害,機動人員x還果斷地給她實行了急救,為救護車趕來前爭取了寶貴的時間。事后我們才知道,該名女子是帶著女兒去xx探親的,可是半路上車因超載,于是司機就早早將母女兩人趕下了車,他們是徒步從高速上走下來的?;蛟S是過于勞累,導(dǎo)致女子心臟病復(fù)發(fā),才有了開始的那一幕。獲救后的母女和兩位家人是特意來站區(qū)表示感謝的。其實諸如此類的好人好事,每天都在x站上演著。大家早已習(xí)慣了為駕駛員推車,指路,倒水,發(fā)放道路交通示意圖等等,大家都明白彼此間的關(guān)愛是和諧交通的紐帶,親情是xx文化的精髓。
x站始終堅持“以人為本,用心服務(wù)”這一服務(wù)理念,以顧客為中心,以“家”文化為思想底蘊,堅持從“心”開始,真誠到“心”的服務(wù)。他們還特別建立了一整套對外長期服務(wù)機制,具體表現(xiàn)為:巾幗班開展的資助貧困學(xué)生活動,定期看望敬老院老人等;分工會開展的看望殘障兒童,積極參加各類社會捐助,收費廣場獻愛心活動等。這些活動都受到社會各界一致的好評。xx站的員工們就是以這種家人般的情感溫暖著過往駕乘人員,詮釋著以人為本,服務(wù)社會,服務(wù)人民的崇高理念。
其實,x收費站從來都不缺乏榮譽,國家級巾幗示范崗,省級青年文明號,公司優(yōu)秀黨支部等各類稱號,還涌現(xiàn)出了孫寒秋,蘇莉,王瑾,孫春偉等一大批崗位能手,公司先進,雙十佳模范人物。他們有的如空谷幽蘭十幾年來默默堅守在收費崗位兢兢業(yè)業(yè),有的是微笑天使,每天用自己真誠的微笑將歡樂傳播四方,還有的具有是舍小家顧大家的無私情懷,有的是優(yōu)秀黨員總是吃苦受累敢于人前。
如今,他們更是憑借著自己的努力獲得了溫馨xx路標準化服務(wù)先進集體的稱號,面對著榮譽xx人沒有驕傲,他們將一如既往地用行動來書寫新的服務(wù)華章!
收費站后勤管理工作總結(jié)篇六
我于20xx年12月調(diào)至xx鎮(zhèn)收費站,分管收費站宣傳工作,我由一名監(jiān)控員到通訊員,業(yè)務(wù)沒有任何關(guān)聯(lián)性,但我始終秉承愛崗敬業(yè)、責任在心的理念,去做好每一次宣傳任務(wù),經(jīng)過學(xué)習(xí)和努力,也取得一些經(jīng)驗和成績。兩年的宣傳工作,使我深刻感受到宣傳工作的重要性和必要性,對它有了全新的認識,個人認為做好宣傳工作,需做到以下幾點:
一、對崗位要有敬畏心。前段時間,一直在熱傳一個帖子《請善待你所在的單位》,讀完之后深有感觸:如果沒有單位,如何獲得別人的尊重,如果沒有單位,如何豐衣足食,如果沒有單位,如何增長見識。我在高速公路收費站工作近20個年頭,先后在收費員、監(jiān)控員、勞資員、通訊員崗位輾轉(zhuǎn),但無論在哪個崗位,我都時刻牢記著剛?cè)肼殨r站長給我們說的一句話:“既然你到這個崗位就尊重這個崗位,要對它又敬又愛,才是一名合格的職工。”你對你的崗位以敬畏的心來對待就不會出現(xiàn)消極怠工、敷衍了事現(xiàn)象發(fā)生,你就會全心投入,力爭完美地去做每一件事。
二、對工作要有責任心。唐朝文學(xué)家韓愈曾說過:“業(yè)精于勤,荒于嬉?!边@句話的意思就是說學(xué)業(yè)由于勤奮而專精,由于玩樂而荒廢。我想這句話適合每一個職業(yè)人,適合每個行業(yè)的發(fā)展。收費站的崗位職業(yè)沒有過高的要求,只是要求完成崗位本職工作而已,如果你把這份責任細化升華,當成自己必須的義務(wù),你就會對工作有感情,愿意付出努力讓它實現(xiàn)。責任心有了,工作就變得不再枯燥、無味,已成為自己生活中不可缺失的樂趣。
三、對同行要有“攀比”心。每個人都有上進心,要利用這種上進心,使壓力變?yōu)閯恿Α,F(xiàn)在我處的績效考核制度使得全處職工競爭意識強烈,人人努力向前、人人奮起直追。xx處網(wǎng)站每月的宣傳成績排名就是一支強心針,深深地扎向每個單位的通訊員、站領(lǐng)導(dǎo),激發(fā)他們心中的上進心,使之對照兄弟單位的成績,列定計劃,奮起直追。當寫作遇到瓶頸時,情緒有所懈怠時,我就打開網(wǎng)站排名,看一下兄弟單位傲人的成績,動力油然而來,俯下身來繼續(xù)工作。
四、對日常要做有心人。記得看過一個小故事,說是一名作家的妻子每次給他洗衣服都洗出一堆小紙條,長此以往,妻子終于發(fā)怒職責,該作家呵呵一笑:“不要小看這些紙條,都是我一本本書的骨架!”原來,這個作家在日常生活中有靈感的時候就趕緊寫下來等具備寫作條件時再將這些紙條串聯(lián)發(fā)揮,于是才有了一本本暢銷的書。知名作家尚且如此,何況我們?尤其是宣傳工作,我們更是需要積累素材和投遞渠道信息。前段時間,我看《xx工人報》時看到一篇文章的作者是我們交通行業(yè)媒體中經(jīng)常見到的同行名字,他是怎么見報的呢?我仔細翻看了這期報紙,看到有一則《職工書屋與我》的征稿啟事,于是我認真閱讀要求后迅速組稿,向指定郵箱投遞兩天后,編輯老師發(fā)來了使用稿件的通知。這件小事使我認識到,不是自己不夠努力只是沒有碰到合適的機會,所以我在日常生活中多看多積累、多都多留心,給自己創(chuàng)造事半功倍的機會。
“白云車頂過,綠帶向長空。司乘南北行,聽憑入畫中?!边@是一位本地詩人行駛xx高速公路后有感而發(fā),我相信這是一名旅途者的真實情感,這是對高速公路的一種真心贊許。有這么蓬勃發(fā)展、景色如畫的單位,為我們所依靠,我們有何理由不努力,有何理由不進步,有何理由不去為他增光添彩?我深信我們的xx路會發(fā)展的更快更好,讓我們用自己獨特的視角、濃厚的情感、真摯的行動把xx文化再推行、把高速文明再推進、把交通形象再靚化!
收費站后勤管理工作總結(jié)篇七
根據(jù)我站今年的目標責任,結(jié)合我站的實際情況,我們決心完成好今年的收費任務(wù),為此,我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費收入。一是加強學(xué)習(xí),堅定信心,強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高實際操作能力。二是嚴格執(zhí)行收費政策,切實做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”,根據(jù)省廳(20xx)25號文件,我們組織人員認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會文件精神實質(zhì),我們認真核查過往車輛的“三證”,加強對“大噸小標”車輛的征費力度。三是加強對免費車輛和包繳車輛的管理,公開包繳范圍,明晰包繳標準和辦理程序,并且自覺接受社會監(jiān)督。四、是加強稽查力度,發(fā)揮監(jiān)控的作用,定期對包繳、免費車輛進行排查,遏制費源流失。五是加強與當?shù)卣疁贤?,調(diào)動一切有利因素,保證收費外部環(huán)境安定協(xié)調(diào)。以有效的措施保證收費任務(wù)的及時完成。截至日,上半年度通行費征收指標為x萬元,上半年完成通行費收入x萬元,為計劃的x,同比增長x,再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
20xx年是我站車流量較以往最大的一年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)局給我站的即定目標,我站年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進各項。在認真上一年的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,繼續(xù)貫徹落實體系,堅持各項堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要的開局,為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育,要求職工認清形勢,進一步提高認識,并著力分析了我站20xx年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項任務(wù)的信心。為將落實到實處,我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組,將有關(guān)管理目標等落實到部門,并以目標責任書的形式,明確班組、部門的責任。由于目標明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項均取得了良好的開局,為實現(xiàn)階段性目標創(chuàng)造了有利條件。
引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進,必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化,圍繞一貫標準要求繼續(xù)加強了收費稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等的考核。以月度為時間單位,考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;并以此作為目標獎懲的準繩,考核職能部門的基礎(chǔ)管理,并在月度考評會上進行講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進,提高自身對改進機會的快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺行為。
加強財務(wù)管理,強化收支預(yù)算管理意識,從嚴控制費用開支,降低管理費用。認真審查各種原始憑證,建立健全內(nèi)部稽核和財產(chǎn)清查制度,在票證管理上將微機票和手工票分開記賬,使賬目清楚、易檢查核對。車輛通行費,財產(chǎn)賠付等專項資金,按照省廳、物價局的收費標準和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行,加強票款繳存、上解管理,做到票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴格,上解及時、足額。并主動接受上級部門的監(jiān)督檢查。半年來,無各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。
嚴格按照《陜西省收費公路管理規(guī)范化考核暫行辦法》,建立健全量化考核制度,繼續(xù)全面、深入、細致地開展規(guī)范化達標活動,提高規(guī)范化建設(shè)質(zhì)量。制定出六條收費文明服務(wù)的標準:1、牢固樹立“窗口”形象,嚴格執(zhí)行收費標準。2、誠實待人,服務(wù)積極主動。3、為過往司乘人員解危濟困。4、模范遵守職業(yè)道德。5、精練業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)水平。6、文明服務(wù)不違規(guī),誠實守信不違約。還要求收費人員始終堅持“以人為本、以車為本、服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨,熱忱為過往司機服務(wù),切實把文明服務(wù)落到實處,以優(yōu)良的作風,優(yōu)美的環(huán)境服務(wù)人民、回報社會,為“雙創(chuàng)”開展做好基礎(chǔ)。
1、動態(tài)管理,持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核??己瞬块T結(jié)合日??己耍?jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位人員對安全知識的掌握情況,檢查設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處置,以達到實行持續(xù)的目標。
2、堅持管理人員值班制度,做好內(nèi)保。認真堅持值班制度,繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
3、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等的同時,堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實應(yīng)急措施,準備應(yīng)急物資,隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置。
4、堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以班組為單位展開安全生產(chǎn)標準化管理,從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全;職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全特點的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。
通過半年來嚴抓細管和不斷的努力,取得了一定的成績,但也存在不足之處,主要表現(xiàn)在:政治學(xué)習(xí)、相關(guān)政策的貫徹力度均不夠;集體主義教育有待加強,整體素質(zhì)有待提高。下半年,我們將繼續(xù)做好以下:
1、抓好職工隊伍建設(shè),加強職工教育,豐富職工業(yè)余文化生活,積極維護職工正當利益和合法權(quán)益。
2、加強財務(wù)管理,執(zhí)行好財經(jīng)政策,繼續(xù)實行財務(wù)公開和站務(wù)公開制,加強民主管理和民主監(jiān)督,合理有效用好全年經(jīng)費。
3、加大安全管理力度,遵照局里的部署和要求,高度戒備,嚴加防范,提高汛期安全,確保全年安全生產(chǎn)。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇八
為落實高管局《關(guān)于進一步做好防汛工作的通知》要求,根據(jù)氣象部門預(yù)報,欒城收費站召開會議精心部署,周密防范。有效的應(yīng)對了近期長時間強降雨天氣,確保收費站安全暢通、站區(qū)設(shè)備及人員安全。并于17日降雨結(jié)束后,第一時間由站長牽頭,在全站范圍內(nèi)開展了雨后安全隱患排查工作。
一是對重點部位進行仔細排查。排查了發(fā)電機房、配電室、監(jiān)控室、收費崗?fù)さ纫Σ课灰约笆召M大棚施工現(xiàn)場的用電安全和防雷設(shè)施設(shè)備。確保了安全無隱患。
二是對排水系統(tǒng)進行拉網(wǎng)式排查。檢查污水井、排水溝是否暢通,發(fā)現(xiàn)排水通道有部分堵塞,及時安排了專人進行疏通,確保汛期排水系統(tǒng)暢通。
三是對邊坡進行逐一排查。檢查是否存在裂縫及積水等不穩(wěn)定因素,確保了邊坡的穩(wěn)定性,為過往司乘提供安全的行車環(huán)境。
四是對防汛物資進行梳理。提前做好鐵鍬、編織袋、沙子等防汛物資的儲備。確保了防汛物資準備充足,能在第一時間有效應(yīng)對險情。
五是加強應(yīng)急值守。確保安全員在崗在位,確保站區(qū)信息暢通。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)險情嚴格按照應(yīng)急預(yù)案,迅速、有力、有序的開展工作。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇九
我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費收入,20xx年上半年度通行費征收指標為x萬元,上半年完成通行費收入x萬元,為計劃的x%,同比增長x%,再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
20xx年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標,我站年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系,堅持各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育,要求職工認清形勢,進一步提高認識,并著力分析了我站20xx年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處,我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組,將有關(guān)管理目標等落實到部門,并以目標責任書的形式,明確班組、部門的責任。
由于工作目標明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項工作均取得了良好的開局,為實現(xiàn)階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。
隨著施工進入攻堅階段,蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。
一邊是xx高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量,一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢,如何做好這兩者之間的平衡,成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當務(wù)之急需解決的難題。
在進行細致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此,我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通,主動改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強化制度建設(shè)和崗位管理,積極在內(nèi)部挖掘增收潛力,從而既保障了國道拓寬施工需要,又最大限度減少了費源流失,竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。
20xx年4月 1日起對城區(qū)段實施交通管制:梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費下滑的局面。為此,我站多次與交管部門溝通協(xié)商,從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴建需要,又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商,交管部門終于對通安管制有所松動,該點對真正到蘇州的車輛基本放行,這樣,過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。
與此同時,根據(jù)我站提出的分流方案,交管部門又在國道99k長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時的專人管制分流點,對過境車輛實施管制,從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110k長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣,一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成,精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。
加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮,從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢,采用定人定車道的辦法,有效遏止了車輛沖關(guān),優(yōu)化了征收秩序,為加強收費現(xiàn)場管理提供了切實可行的方法。
與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年的時間結(jié)束了,在上半年的計劃生育工作中,我們總體來說做的非常的好,但是其中也夾雜著一些事情的發(fā)生。因為有很多人的思想能力和素質(zhì)都沒有得到提高,超生的情況還是有發(fā)生,所以計劃生育的工作一刻也不能放松。
20xx年我社區(qū)圍繞街黨工委、計生辦下發(fā)的人口與計劃生育工作要點開展各項工作,在迎奧運創(chuàng)和諧之年,我社區(qū)做好宣傳發(fā)動工作,抓住機遇,圍繞穩(wěn)定低生育水平及《決定》做好計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。從中掌握工作思路和技巧,提高辦事效率,結(jié)合轄區(qū)實際情況,利用轄區(qū)資源,下面,我將計劃生育20xx年上半年工作總結(jié)如下:
認真學(xué)習(xí)計劃生育微機管理系統(tǒng),掌握一定技能,按時做好月報表、季報表,并與微機數(shù)據(jù)相符,截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人,有育齡婦女1385人,流動育齡婦女38人,新生嬰兒26人。
1、20xx年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦“救助困難母親啟動儀式”,我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中,為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等,合計人民幣1200余元。
2、對轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時入戶訪視服務(wù),宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和新生兒護理常識,并送去避孕藥具及宣傳材料。
3、經(jīng)常深入到育齡婦女中,宣傳生殖健康知識,了解她們的生產(chǎn)、生活、生育等情況,發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時溝通解決并進行心理調(diào)適。半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康,3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體,5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價格婦科查體,提高了婦女自我保健意識,做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。
結(jié)合轄區(qū)情況,今年協(xié)會項目定為:“關(guān)愛流動人口,共創(chuàng)和諧社區(qū)”。圍繞此內(nèi)容開展以下活動:
1、20xx年1月30日,我社區(qū)舉辦“迎新春聯(lián)歡會”,有43人參加,豐富了居民及流動人口的文化生活,提高了他們的文化生活品位。
2、20xx年2月1日,為加強社區(qū)青少年的思想道德教育,社區(qū)對假期學(xué)生進行法制安全教育講座,有58名學(xué)生參加,教育學(xué)生如何做一名合格的社會主義接班人,及出行安全,不進網(wǎng)吧,拒絕毒品,遵紀守法,過一個健康快樂的假期。
3、20xx年2月19日,社區(qū)為寒假學(xué)生舉辦“迎奧運、講文明、樹新風”趣味運動比賽,有65名學(xué)生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動,學(xué)生興致高昂,各自發(fā)揮特長,團結(jié)友愛,將活動推向高潮。
4、20xx年2月21日,我們邀請社區(qū)內(nèi)因南方冰雪災(zāi)害滯留在津過年的流動人口12人,請他們一起品嘗天津元宵,感受津城元宵佳節(jié),讓外來人口感到大雪無情人有情,雖然在異土他鄉(xiāng)時刻有關(guān)愛他們的天津人,使外來人口感受到真情和溫暖。
5、20xx年3月5日,我社區(qū)在國際“三八”婦女節(jié)到來之際,組織社區(qū)婦女21人參觀天津元明清天妃宮遺址博物館,通過參觀使大家對我們中國古老的文明歷史發(fā)展有更深刻的認識,婦女從中更加熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)。
6、20xx年3月28日,組織社區(qū)居民開展“喜迎奧運,文明禮儀”英語培訓(xùn)班,由社區(qū)劉老師給居民講怎樣學(xué)習(xí)外語,見到外賓如何打招呼,及簡單日常用語,大家認真聽講,體現(xiàn)社區(qū)文明和諧的氛圍。
在20xx年的下半年工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力的,這些都是我們一直以來不斷的工作得來的成果,我們不斷將我們的工作做差了,我們只有做的更好,這樣才能將我們的工作繼續(xù)保持下去,我們國家的繁榮昌盛才能不斷的進步!
收費站后勤管理工作總結(jié)篇十
我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費收入,本年上半年度通行費征收指標為1000萬元,完成收入12352萬元,為計劃的102%,同比增長5.6 %,再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
本年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標,我站年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系,堅持各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育,要求職工認清形勢,進一步提高認識,并著力分析了我站本年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處,我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組,將有關(guān)管理目標等落實到部門,并以目標責任書的形式,明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項工作均取得了良好的開局,為實現(xiàn)階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。
隨著施工進入攻堅階段,蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量,一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢,如何做好這兩者之間的平衡,成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當務(wù)之急需解決的難題。在進行細致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此,我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通,主動改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強化制度建設(shè)和崗位管理,積極在內(nèi)部挖掘增收潛力,從而既保障了國道拓寬施工需要,又最大限度減少了費源流失,竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。
1、攻堅克難,用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
200*年4月1日起對城區(qū)段實施交通管制:梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費下滑的局面。為此,我站多次與交管部門溝通協(xié)商,從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴建需要,又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商,交管部門終于對通安管制有所松動,該點對真正到蘇州的車輛基本放行,這樣,過境車輛完全可以利用剛造好的4。7公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。
與此同時,根據(jù)我站提出的分流方案,交管部門又在國道99k長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時的專人管制分流點,對過境車輛實施管制,從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110k長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣,一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成,精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。
2、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職,又有近10名女同志需休產(chǎn)假,使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾,站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費一線,全力投入站區(qū)收費、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對25萬元/日的大流量,10個車道全部開放,工作的責任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間,主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加,但站部至今未接到一起有責投訴。同時,各個職能部門的密切協(xié)作,還帶來了內(nèi)部和諧的佳音,管理關(guān)系進一步理順。
3、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮,從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢,采用定人定車道的辦法,有效遏止了車輛沖關(guān),優(yōu)化了征收秩序,為加強收費現(xiàn)場管理提供了切實可行的方法。
與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。
1、標準化運行。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行,基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況,我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時,為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站認真組織全員學(xué)習(xí)200*管理體系文件,對修訂的項目進行反復(fù)鉆研,力求領(lǐng)會文件精神,為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事,結(jié)合年初制定的站管理目標,進行了目標分解,建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中,我站建立的每月目標測評,實事求是地對我站當月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估,并提出存在問題和有針對性的改進意見,從而真正實現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進的方針。
3、引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進,必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化,圍繞貫標要求繼續(xù)加強了收費稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時間單位,考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作,并在月度考評會上進行總結(jié)講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進,提高自身對改進機會的快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進為目的。4月27日,公司內(nèi)審組對我站管理體系運行進行內(nèi)部審核,結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運行實施并適時進行監(jiān)測;按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監(jiān)測;對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解落實和適時監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項,即配電房無漏電保護器實驗記錄,為此,主動對照審核通報,積極配合,不僅在規(guī)定時間內(nèi)完成不合格項的封閉,而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧,實現(xiàn)pdca循環(huán)。
年初,隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢,我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進行。在搬遷過程中,我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神,全站人員密切配合,不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位,而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準備,因此在完成收費任務(wù)的同時,搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移,監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
1、科學(xué)指導(dǎo),建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求,結(jié)合站部實際,制定了相關(guān)的安全管理方案,在完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的同時,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用,積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法,建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實踐活動,基本實現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理,持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查,并不定期進行抽查??己瞬块T結(jié)合日常考核工作,經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處置,以達到實行持續(xù)的目標。
3、加強車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠這一特點,我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng);要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作,使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運轉(zhuǎn),同時加強重點崗位人員的再教育和管理,杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。認真堅持值班制度,繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時,堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實應(yīng)急措施,準備應(yīng)急物資,隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站
收費站后勤管理工作總結(jié)篇十一
我站內(nèi)抓管理,外創(chuàng)條件,采取有效措施努力提高通行費收入,本年上半年度通行費征收指標為1000萬元,完成收入12352萬元,為計劃的102%,同比增長5.6%,再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。
本年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年,這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標,我站年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系,堅持各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此,我站及時通過職工大會、骨干會議等形式進行動員和教育,要求職工認清形勢,進一步提高認識,并著力分析了我站本年所面臨的收費增長機遇和困難,樹立廣大職工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處,我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組,將有關(guān)管理目標等落實到部門,并以目標責任書的形式,明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位,使得上半年各項工作均取得了良好的開局,為實現(xiàn)階段性工作目標創(chuàng)造了有利條件。
隨著施工進入攻堅階段,蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量,一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢,如何做好這兩者之間的平衡,成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當務(wù)之急需解決的難題。在進行細致的調(diào)研工作后,做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費源的流失、采取切實可行的有效措施,減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點工作。為此,我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通,主動改造征收環(huán)境;在內(nèi)部強化制度建設(shè)和崗位管理,積極在內(nèi)部挖掘增收潛力,從而既保障了國道拓寬施工需要,又最大限度減少了費源流失,竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。
1、濾布攻堅克難,用主動的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
200*年4月1日起對城區(qū)段實施交通管制:梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力,給工程施工帶來保障,但其將直接給我站流量造成損失,帶來收費下滑的局面。為此,我站多次與交管部門溝通協(xié)商,從實際出發(fā)探討一個既能保證國道擴建需要,又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經(jīng)過多次磋商,交管部門終于對通安管制有所松動,該點對真正到蘇州的車輛基本放行,這樣,過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。
與此同時,根據(jù)我站提出的分流方案,交管部門又在國道99k長青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個24小時的專人管制分流點,對過境車輛實施管制,從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國道110k長江路口、長滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌,清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣,一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成,精心組織的方案和采取的對應(yīng)措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。
2、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職,又有近10名女同志需休產(chǎn)假,使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾,站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費一線,全力投入站區(qū)收費、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對25萬元/日的大流量,10個車道全部開放,工作的責任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間,主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加,但站部至今未接到一起有責投訴。同時,各個職能部門的密切協(xié)作,還帶來了內(nèi)部和諧的佳音,管理關(guān)系進一步理順。
3、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮,從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現(xiàn)場外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢,采用定人定車道的辦法,有效遏止了車輛沖關(guān),優(yōu)化了征收秩序,為加強收費現(xiàn)場管理提供了切實可行的方法。
與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗提供“硬保障”。
1、標準化運行。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行,基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況,我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學(xué)習(xí)。與此同時,為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性,我站認真組織全員學(xué)習(xí)200*管理體系文件,壓濾機濾布對修訂的項目進行反復(fù)鉆研,力求領(lǐng)會文件精神,為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評估目標完成情況。我站堅持按程序辦事,結(jié)合年初制定的站管理目標,進行了目標分解,建立了三個股室的目標管理體系。在運行過程中,我站建立的每月目標測評,實事求是地對我站當月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估,并提出存在問題和有針對性的改進意見,從而真正實現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進的方針。
3、引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進,必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化,圍繞貫標要求繼續(xù)加強了收費稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時間單位,考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等;考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作,并在月度考評會上進行總結(jié)講評,以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進,提高自身對改進機會的'快速反應(yīng),從而把制度要求變成職工的自覺行為。
4、持續(xù)改進為目的。4月27日,公司內(nèi)審組對我站管理體系運行進行內(nèi)部審核,結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運行實施并適時進行監(jiān)測;按記錄控制程序認真填寫記錄和適時監(jiān)測;對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標進行了分解落實和適時監(jiān)測。但也發(fā)現(xiàn)一個不合格項,即配電房無漏電保護器實驗記錄,為此,主動對照審核通報,積極配合,不僅在規(guī)定時間內(nèi)完成不合格項的封閉,而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧,實現(xiàn)pdca循環(huán)。
年初,隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢,我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進行。在搬遷過程中,我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神,全站人員密切配合,不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位,而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準備,因此在完成收費任務(wù)的同時,搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移,監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
1、科學(xué)指導(dǎo),建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求,結(jié)合站部實際,制定了相關(guān)的安全管理方案,在完善各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的同時,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用,積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法,建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實踐活動,基本實現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動態(tài)管理,持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查,并不定期進行抽查??己瞬块T結(jié)合日常考核工作,經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設(shè)備的運行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處置,以達到實行持續(xù)的目標。
3、加強車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠這一特點,我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng);要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣設(shè)備做好檢查工作,使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運轉(zhuǎn),同時加強重點崗位人員的再教育和管理,杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。認真堅持值班制度,繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時,堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實應(yīng)急措施,準備應(yīng)急物資,隨時應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站
收費站后勤管理工作總結(jié)篇十二
度我站在認真貫徹落實公司及管理處有關(guān)安全文件、會議精神的同時始終堅持安全營運為基礎(chǔ)的工作理念,始終把安全工作作為年度各項工作的重點來抓,防微杜漸,強化安全管理,加大宣傳力度,繼續(xù)深化“一崗雙職”工作,全面提高全站職工的安全意識,使站點的安全工作落到實處,現(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況總結(jié)如下:
為加強站點的安全工作,保證本站各班組安全生產(chǎn)工作的落實,結(jié)合本站的實際情況,及時調(diào)整安全生產(chǎn)工作網(wǎng)絡(luò),從而形成了自下而上的安全網(wǎng)絡(luò)組織,營造安全生產(chǎn)氛圍。站點將安全工作列入年終班組考評,強化了日常安全檢查制度,增強了收費員的“一崗雙職”的責任,從而使安全工作職責明確,責任到人,事事、處處、時時講安全。在注重收費設(shè)施設(shè)備安全的前提下,我們更注重人身安全,尤其是今年站點etc車道開通后,由于etc車道車輛速度較快,站點規(guī)定了上下崗列隊班長必須強調(diào)上下車道及外勤人員安全問題,確保了自身安全。
抓安全就是抓營運,為實現(xiàn)全年有責安全事故為零的目標,站點始終視安全為生命線。首先,與各班組簽定《安全生產(chǎn)與綜合治理責任書》的基礎(chǔ)上,將安全責任層層分解,并對安全崗位的人員進行適當調(diào)整,制定安全管理目標,加大安全宣傳教育力度。其次,培養(yǎng)員工安全防范能力,在六月份的全國安全生產(chǎn)月中,精心制定安全生產(chǎn)月活動方案,包括理論測試一次,安全培訓(xùn)一次。從員工的思想意識入手,加強安全憂患意識和防范意識;做到人人都是安全員,培養(yǎng)員工的安全憂患意識,動員全站員工“人人抓安全、人人防事故”。
要求安全工作逢會必講、逢事必抓、警鐘長鳴、常抓不懈。再次,抓制度建設(shè),加強安全制度、操作章程和緊急預(yù)案的完善和補充,建立安全的長效管理機制。第三,落實安全責任,誰主管、誰負責,層層落實,責任明確。各班組有層層明確安全責任,要把一線員工的“一崗雙職”職責落實到位;第四,加大安全考核力度,強化責任意識,對管理不力,監(jiān)管不到位、安全隱患未及時發(fā)現(xiàn)和整改及違規(guī)操作的當事人,追究相關(guān)責任;第五,不定期組織各種安全培訓(xùn)活動,采取測試、錄象、圖片宣傳、消防演練、舉辦“安全特刊”、開展“全員尋找安全短板”等多種形式,千方百計加強員工的安全防范意識和自我保護能力,通過有效的管理,力求實現(xiàn)全年無重大安全責任事故的發(fā)生,確保站點平安。
今年以來,我站積極尋找安全教育活動的.載體,組織員工進行全員對安全生產(chǎn)知識讀本的學(xué)習(xí)教育和測試、滅火演練、張貼安全掛圖、入口安全溫馨提示系好安全帶等形式多樣的安全宣傳教育活動。年初制定了春運安全工作計劃,積極布置落實較好的完成了春運工作,四月份制定了世博安保工作計劃,加大各項檢查力度,圓滿的完成了世博會期間的安全工作,針對六月份安全生產(chǎn)月活動,杭州南站和袁富站懸掛了安全橫幅,出好安全宣傳欄,向廣大司乘朋友宣傳安全知識。
積極作好窗口的安全服務(wù)工作,有效的宣傳了安全的重要性,使安全生產(chǎn)月活動人人皆知,激發(fā)了員工自覺參與活動的積極性,營造了安全生產(chǎn)活動的活躍氣氛。年底站點開展了消防演練及防盜、搶演練,從而提高了員工的自我保護和安全文明意識。針對下半年雷雨、防風、防雷工作的特點,我們在加大檢查防范的同時,制定了防汛應(yīng)急預(yù)案,對車道、收費區(qū)域和站房的相關(guān)安全防范作了明確,營造了濃郁的安全文明營運氛圍,四、認真開展自查排查,查找隱患,落實整改。
在本年度中我站堅持每周一次的安全監(jiān)督檢查記錄,每月二次安全隱患排查和消防器材檢查,檢查中注意做到“三個結(jié)合”,即一是把檢查和整改結(jié)合結(jié)合起來;二是把檢查和落實結(jié)合起來;三是把檢查和加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作結(jié)合起來。今年我站召開安全例會12次,安全教育培訓(xùn)4次,按計劃落實上級的工作要求,分析部署本站的安全生產(chǎn)工作,安全監(jiān)督檢查54次,安全隱患排查27次,消防器材檢查27次,班組堅持每班次的安全巡查和夜間巡查,安全管理規(guī)范,組織健全,教育經(jīng)常,教好的貫徹了公司及管理處的安全工作制度。
通過全體職工的努力,今年在安全生產(chǎn)工作中較好的完成了目標管理責任,達到了全年無安全責任事故,但安全工作永無止境,必須牢固樹立安全第一,長抓不懈,警鐘長鳴的思想意識,繼續(xù)發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風,同時準備下步對安全生產(chǎn)工作進行總結(jié),促進安全工作的開展。
安全知識、認識和觀念。安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命和財產(chǎn)安全,事關(guān)社會穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高安全對生產(chǎn)重要性的認識,只有集中力量抓抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人煙都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障收費站的真正安全運行。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇十三
我是一個高速口的收費員,每天的工作簡潔、平淡到枯燥、單調(diào)。想到自己去年在深圳打工的時候,每天的工作內(nèi)容和收費員一樣的枯燥,但是在單調(diào)一段時間以后,自己變得享受起來,每時每刻都在接觸新的面孔,跟不同的人溝通、溝通,莫不失為一件好事。
在外人看來,高速馬路收費人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,風光又風光,令人艷羨而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,收費站實行的是半軍事化管理,有著嚴格的組織紀律,上班期間自由度微小,不能隨意離開征費崗位,上廁所不能超時;再者,收費站是效勞窗口,是展示高速馬路人良好職業(yè)形象的`窗口。
收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,面露微笑迎接著五彩繽紛、各種各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的您好、再見等用語及收你多少錢,找你多少錢的唱收唱付中度日,要求優(yōu)質(zhì)文明效勞,唱收唱付,文明用語,微笑效勞!
大多在高速馬路收費站上班的收費人員,遠離家人、遠離摯友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是每逢佳節(jié)倍思親這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我們都能忍受,我們把站當作自己的家,把站里的同事當作自己的兄弟姐妹,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們在工作上相互支持、協(xié)助,在生活中相互關(guān)懷、照看,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映懇求協(xié)助,在這充溢溫馨與關(guān)愛的大家庭里,親如一家人。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇十四
20xx年度我站在認真貫徹落實公司及管理處有關(guān)安全文件、會議精神的同時始終堅持安全營運為基礎(chǔ)的工作理念,始終把安全工作作為年度各項工作的重點來抓,防微杜漸,強化安全管理,加大宣傳力度,繼續(xù)深化“一崗雙職”工作,全面提高全站職工的安全意識,使站點的安全工作落到實處,現(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況總結(jié)如下:
為加強站點的安全工作,保證本站各班組安全生產(chǎn)工作的落實,結(jié)合本站的實際情況,及時調(diào)整安全生產(chǎn)工作網(wǎng)絡(luò),從而形成了自下而上的安全網(wǎng)絡(luò)組織,營造安全生產(chǎn)氛圍。站點將安全工作列入年終班組考評,強化了日常安全檢查制度,增強了收費員的“一崗雙職”的責任,從而使安全工作職責明確,責任到人,事事、處處、時時講安全。在注重收費設(shè)施設(shè)備安全的前提下,我們更注重人身安全,尤其是今年站點etc車道開通后,由于etc車道車輛速度較快,站點規(guī)定了上下崗列隊班長必須強調(diào)上下車道及外勤人員安全問題,確保了自身安全。
抓安全就是抓營運,為實現(xiàn)全年有責安全事故為零的目標,站點始終視安全為生命線。首先,與各班組簽定《安全生產(chǎn)與綜合治理責任書》的基礎(chǔ)上,將安全責任層層分解,并對安全崗位的人員進行適當調(diào)整,制定安全管理目標,加大安全宣傳教育力度。其次,培養(yǎng)員工安全防范能力,在六月份的全國安全生產(chǎn)月中,精心制定安全生產(chǎn)月活動方案,包括理論測試一次,安全培訓(xùn)一次。從員工的思想意識入手,加強安全憂患意識和防范意識;做到人人都是安全員,培養(yǎng)員工的安全憂患意識,動員全站員工“人人抓安全、人人防事故”。
要求安全工作逢會必講、逢事必抓、警鐘長鳴、常抓不懈。再次,抓制度建設(shè),加強安全制度、操作章程和緊急預(yù)案的完善和補充,建立安全的長效管理機制。第三,落實安全責任,誰主管、誰負責,層層落實,責任明確。各班組有層層明確安全責任,要把一線員工的“一崗雙職”職責落實到位;第四,加大安全考核力度,強化責任意識,對管理不力,監(jiān)管不到位、安全隱患未及時發(fā)現(xiàn)和整改及違規(guī)操作的當事人,追究相關(guān)責任;第五,不定期組織各種安全培訓(xùn)活動,采取測試、錄象、圖片宣傳、消防演練、舉辦“安全特刊”、開展“全員尋找安全短板”等多種形式,千方百計加強員工的安全防范意識和自我保護能力,通過有效的管理,力求實現(xiàn)全年無重大安全責任事故的發(fā)生,確保站點平安。
今年以來,我站積極尋找安全教育活動的載體,組織員工進行全員對安全生產(chǎn)知識讀本的學(xué)習(xí)教育和測試、滅火演練、張貼安全掛圖、入口安全溫馨提示系好安全帶等形式多樣的安全宣傳教育活動。年初制定了春運安全工作計劃,積極布置落實較好的完成了春運工作,四月份制定了世博安保工作計劃,加大各項檢查力度,圓滿的完成了世博會期間的安全工作,針對六月份安全生產(chǎn)月活動,杭州南站和袁富站懸掛了安全橫幅,出好安全宣傳欄,向廣大司乘朋友宣傳安全知識。
在本年度中我站堅持每周一次的安全監(jiān)督檢查記錄,每月二次安全隱患排查和消防器材檢查,檢查中注意做到“三個結(jié)合”,即一是把檢查和整改結(jié)合結(jié)合起來;二是把檢查和落實結(jié)合起來;三是把檢查和加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作結(jié)合起來。今年我站召開安全例會12次,安全教育培訓(xùn)4次,按計劃落實上級的工作要求,分析部署本站的安全生產(chǎn)工作 ,安全監(jiān)督檢查54次,安全隱患排查27次,消防器材檢查27次,班組堅持每班次的安全巡查和夜間巡查,安全管理規(guī)范,組織健全,教育經(jīng)常,教好的貫徹了公司及管理處的安全工作制度。
通過全體職工的努力,今年在安全生產(chǎn)工作中較好的完成了目標管理責任,達到了全年無安全責任事故,但安全工作永無止境,必須牢固樹立安全第一,長抓不懈,警鐘長鳴的思想意識,繼續(xù)發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風,同時準備下步對安全生產(chǎn)工作進行總結(jié),促進安全工作的開展。
安全知識、認識和觀念。安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命和財產(chǎn)安全,事關(guān)社會穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高安全對生產(chǎn)重要性的認識,只有集中力量抓抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人煙都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障收費站的真正安全運行。
收費站后勤管理工作總結(jié)篇十五
年初以來,在公司黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx收費站以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),認真貫徹黨的十七大精神,堅持黨要管黨,從嚴治黨的方針,圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)這個重點,抓住深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動這個契機,全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設(shè),為完成全年的各項工作任務(wù)和構(gòu)建和諧xx的目標提供堅強的思想、政治和組織保證。不畏困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標,不斷加強收費、管理工作,以雙爭雙創(chuàng)工作為契機,全面推進收費隊伍精神文明建設(shè),逐步實現(xiàn)收費公路管理科學(xué)規(guī)范化,努力完成通行費征收任務(wù)。目前,目標責任落實到位,職工隊伍穩(wěn)定,工作成效顯著。現(xiàn)將我站20xx年上半年黨建工作總結(jié)如下:
今年我們繼續(xù)完善和落實黨員先進性教育長效機制,鞏固已有成果,不斷開拓創(chuàng)新,全面加強黨的建設(shè)。一是把學(xué)習(xí)《黨章》作為黨員政治學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,利用三會一課學(xué)習(xí)形式,掀起學(xué)習(xí)貫徹黨章的熱潮,增強黨性觀念和宗旨意識;二是深入學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神、中央省委經(jīng)濟工作會議精神及省人大政協(xié)兩會精神、國務(wù)院《關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟的指導(dǎo)意見》及省九次黨代會精神、《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》、《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》、加快交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強和創(chuàng)新交通運輸管理。三是積極開展批評與自我批評,正確處理工作中的分歧和矛盾,把學(xué)習(xí)收獲和思想認識轉(zhuǎn)化為切實提高各方面能力、改進工作、履行職責的實際行動。四是注重黨員的先鋒帶頭作用,我們要求每個黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各自崗位上勇挑重擔、勤干實干,以點帶面,推動全站工作穩(wěn)步向前。五是強化領(lǐng)導(dǎo)干部立黨為公、執(zhí)政為民的意識,提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法行政水平和服務(wù)職工的意識。半年來,站全體黨員認真履行崗位職責,改進工作方法及提高服務(wù)態(tài)度,以文明服務(wù)為載體,樹立良好的黨員先鋒形象。
根據(jù)公司黨委《關(guān)于印發(fā)《宣傳貫徹黨的十八大精神專題學(xué)習(xí)實施辦法及學(xué)習(xí)計劃》的通知》精神,xx收費站全面理解和準確把握十八大的精神實質(zhì)、思想內(nèi)涵以及貫穿其中的一系列新思想、新觀念、新目標、新舉措、新要求,特別對報告主題、建成小康社會、科學(xué)發(fā)展觀、五位一體、黨建科學(xué)化等重點內(nèi)容的掌握;把思想和行動統(tǒng)一到黨的十八大報告精神上來,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大報告精神為強大動力,把十八大報告學(xué)習(xí)透、領(lǐng)會好,立足收費崗位,與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,將報告中提出的各項要求落到實處,全力做好收費工作,現(xiàn)將xx站宣傳貫徹黨的十八大精神第一階段學(xué)習(xí)動員階段情況總結(jié)如下:
(一)、抓好中心組學(xué)習(xí)。
做好對《十八大報告》全文的自學(xué),集中學(xué)習(xí)會后,結(jié)合電視新聞、報刊媒體等渠道深入全面了解,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),進一步增強發(fā)展信心。以十八大精神為指導(dǎo),踐行科學(xué)發(fā)展觀,更好地發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,構(gòu)筑和諧企業(yè),促進生產(chǎn)發(fā)展。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,提供堅強的戰(zhàn)斗堡壘。一是加強學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨章和黨的基礎(chǔ)理論,增強理論武裝,提高理論素養(yǎng)和本職崗位需要的專業(yè)知識和技能,提高業(yè)務(wù)技能,在工作中做帶頭學(xué)習(xí)的模范。二是在發(fā)揮先鋒模范作用,以身作則,做好職工群眾的思想政治工作,通過模范作用帶動周圍職工做好各項工作,做到帶頭完成任務(wù),處處走在職工前列。三是在遵章守紀中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員帶頭愛崗敬業(yè),做到文明生產(chǎn)、遵紀守法,遵守企業(yè)章程和各項規(guī)章制度,在崗位上講文明,樹新風,做到一個黨員一面旗幟。
(二)、抓好干部員工學(xué)習(xí)。
全站干部職工結(jié)合動員會會后的所思所感,立足本職工作,撰寫出高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得,將在下次集中學(xué)習(xí)會上相互交流;真正切實做好本職工作,為收費站全面發(fā)展貢獻力量,掀起學(xué)習(xí)十八大精神新熱潮,更加有效地促進收費站的各項工作。大家結(jié)合會上內(nèi)容積極發(fā)言,就學(xué)習(xí)、工作、生活等多個方面總結(jié)過去,展望未來,暢談了自己的想法,積極為推進我站黨支部的建設(shè)貢獻自己的力量。
(三)、開展多種宣傳活動。
結(jié)合我站自身工作實際,充分利用信息簡報、板報等形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動,大張旗鼓地學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
我們從提高廉潔自律意識入手,以理論教育為主,圍繞收費中心工作,堅持標本兼治,注重預(yù)防的方針,一是通過認真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》省交通廳的《具體意見》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等的學(xué)習(xí),廣泛開展黨風教育、反腐倡廉教育,增強黨風廉政思想、牢固樹立堅固的思想防線。二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,通過征詢職工意見的方法,對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的生活作風和工作方法做出改進,有效地進行了黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。三是深入貫徹黨的十七大會議精神,提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政策理論水平和實際工作能力,端正思想作風和工作作風,并以身作責、廉潔自律。三是加強職能監(jiān)控、民主監(jiān)督,運用警示訓(xùn)誡、提醒談話等方式,發(fā)現(xiàn)不好苗頭,立即進行制止,加強基礎(chǔ)教育,狠抓制度落實,完善監(jiān)督機制,為收費事業(yè)的全面發(fā)展提供有力的紀律保障。四是在黨風廉政問題上不講情面,不做無原則讓步,要求大家做到潔身自好、警鐘長鳴。五是抓好行風建設(shè),定期召開路風監(jiān)督座談會,自覺接受社會各界的監(jiān)督。通過黨風廉政建設(shè)有效的開展,我站內(nèi)務(wù)管理、財務(wù)管理有力,勤政意識、工作效率大大提高,半年來未發(fā)生一起違法違規(guī)事件,為我站各項工作的良好、健康發(fā)展提供可靠的政治保證。四是切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治學(xué)習(xí),把抓好理論學(xué)習(xí)做為領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容,加強干部的理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)。年初制定學(xué)習(xí)計劃,做到年、月都有安排,今年上半黨支部中心組集中學(xué)習(xí)6次,班子成員每人學(xué)習(xí)筆記在5000字以上,在學(xué)習(xí)教育內(nèi)容上,進一步增強了政治性、思想性和知識性,收到了較好的效果。
配合班組建設(shè)管理年的開展創(chuàng)建工作。我站團支部號召廣大青年團員職工積極投身于講文明,樹新風志愿者服務(wù)活動,共創(chuàng)和諧站區(qū),以實際行動詮釋雷鋒精神,深化和發(fā)展學(xué)習(xí)雷鋒活動。為提高村民素質(zhì),我站成立志愿者隊服務(wù)伍,夜晚救助三歲迷路幼童,開展學(xué)雷鋒精神、為人民服務(wù)活動,開展揚雷鋒精神、建綠色高速義務(wù)植綠活動,組織全站員工集中學(xué)習(xí)貫徹十八大精神活動。與日常工作、業(yè)余生活、社會活動提高職工良好的道德品質(zhì)和文明行為,打造一支四有隊伍,形成良好的行為習(xí)慣。
繼續(xù)抓好行業(yè)精神文明建設(shè),全面提升我站文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量,我們將鞏固和創(chuàng)建有機結(jié)合,在鞏固去年諸多榮譽的基礎(chǔ)上。一是堅持收費工作與精神文明建設(shè)一起抓,不斷探索求真務(wù)實,與時俱進的行業(yè)文明新舉措。二是積極開展行業(yè)爭先、崗位比優(yōu)、文明示范窗口的創(chuàng)建活動、為sos兒童村獻愛心活動。三是不斷加大自身宣傳,提升行業(yè)的社會知名度,半年來共上報信息50余篇,黑板報6期。為職工寫作水平的提高和我站在社會上的形象起到了廣泛影響和推動的作用。
積極開展雙爭雙創(chuàng)活動,要求全體干部職工要統(tǒng)一思想,提高認識,做好宣傳報道工作,營造濃厚的氣氛,并且成立了相應(yīng)的工作小組,把工作內(nèi)容細化,使雙創(chuàng)工作能夠深入人心,扎實有效地開展。
元月份以來,我站認真貫徹公司廉政工作會議精神,嚴格按照科學(xué)發(fā)展,精細管理,爭創(chuàng)一流的要求,堅持兩手抓,兩手都要硬的指導(dǎo)思想,團結(jié)拼搏,銳意進取,深入開展黨風廉政建設(shè)工作,不斷增強爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,全面提升精細化管理水平,確保圓滿完成年度各項任務(wù)目標。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),確保落實
成立以站長為組長的反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責黨風廉政建設(shè)工作,同時根據(jù)工作分工,分解責任,形成齊抓共管的良好格局。一、明確目標,建立黨風廉政建設(shè)責任制。召開黨風廉政建設(shè)工作專題會議,傳達省廳、集團以及省公司廉政工作會議精神,研究部署我公司黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,提出了具體要求和目標,使廣大干部職工認清了形勢,明確了方向。與所屬各單位簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標管理責任書》,中層領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了《廉潔自律承諾書》,在黨員干部中發(fā)放了《廉政倡議書》。按照誰主管,誰負責的原則,逐步形成了一把手負總責,主管領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),工作人員具體抓,層層抓落實,一級抓一級,一級對一級負責的黨風廉政建設(shè)工作機制。二、加強考核,確保黨風廉政建設(shè)責任制落實到位。建立健全考核責任機制,將基層單位黨風廉政建設(shè)工作開展情況和黨員干部廉潔自律執(zhí)行情況納入干部考核、評議范圍,作為干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),確保了黨風廉政建設(shè)責任制的有效落實。三、增強廉政意識,確保工作扎實開展。一是根據(jù)廉政教育工作的日常性特點,逢會必講,常抓不懈,警鐘長鳴;二是在公司組織的各類知識測試中,廉政知識都占有一定的比例。此舉,既是對廉政知識的又一次學(xué)習(xí),也是對日常廉政教育效果的檢驗;三是在執(zhí)行政策方面,認真遵守廉政規(guī)定,凡是涉及三重一大范圍內(nèi)的工作。通過上述各項舉措的認真開展,確保了黨風廉政建設(shè)責任制各項工作落實到位,為有效開展反腐倡廉工作提供了有力的保障。
(二)強化教育,確保思想政治堅定
反腐倡廉工作是建立健全監(jiān)督、教育、制度并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的思想基礎(chǔ),是從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要途徑。充分利用有利平臺,不斷拓展廉政教育領(lǐng)域,創(chuàng)新廉政教育方式,完善教育形式,使廉政教育內(nèi)容真正的入耳、入腦、入心,真正成為約束和指導(dǎo)自己工作的行為規(guī)范。一是抓好經(jīng)常性廉政教育,筑牢干部職工思想防線。結(jié)合傳統(tǒng)重大節(jié)假日,安排專項教育內(nèi)容,提前打預(yù)防針,并做好過程監(jiān)督,防治節(jié)日病。二是抓好針對性預(yù)防教育,確保重點環(huán)節(jié)和重要部門不出問題。加強重點環(huán)節(jié)和重要部位人員的教育工作,樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀;同時分析、研究其工作特點和可能會發(fā)生的問題等情況,開展有針對性的預(yù)防教育,引導(dǎo)他們正確看待和運用手中權(quán)力。三是抓好正反典型警示教育,滌蕩其精神靈魂。以廉政建設(shè)年活動為契機,扎實開展正反典型警示教育。組織黨員干部職工觀看和學(xué)習(xí)《貪欲不歸路》等警示教育片。通過活動的開展,切實解決黨員干部在思想、作風以及工作方面存在的突出問題,筑牢了廣大黨員干部反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)新宣傳,擴大反腐倡廉教育面
在遵從廉政文化大宣教格局的前提下,繼續(xù)深化廉政文化四進活動內(nèi)涵,注重探索,加強創(chuàng)新,努力擴大反腐倡廉教育面,營造濃厚的廉政文化氛圍。在開展好廉政征文、廉政書畫、廉政攝影、廉政廣告設(shè)計等廉政宣傳工作的同時,結(jié)合我站實際,大膽創(chuàng)新宣傳形式,主要表現(xiàn)在兩方面:一是創(chuàng)新宣傳對象。擴大了宣傳教育面,延伸了宣傳范圍;二是創(chuàng)新宣傳形式。發(fā)動干部職工積極參與廉政宣傳活動,根據(jù)活動評選出的優(yōu)秀作品,設(shè)置廉政文化墻,時刻提醒干部、職工要警鐘長鳴,充分體現(xiàn)了預(yù)防為主的教育理念。通過基礎(chǔ)宣傳工作的扎實開展和創(chuàng)新宣傳內(nèi)容的具體落實,時刻提醒黨員干部要廉潔自律、勤政為民;要遵紀守法,注重預(yù)防,為筑牢反腐倡廉防線打下了良好的基礎(chǔ)。
(四)完善制度,推進反腐倡廉工作制度化
根據(jù)上級規(guī)定,結(jié)合自身實際采取原則性和靈活性相結(jié)合、實事求是、具體問題具體分析的策略,制定、完善了財務(wù)制度、工作問責制度、廉政處罰精細化管理辦法、違規(guī)違紀精細化管理辦法度等一系列規(guī)章制度,。通過建章立制,平穩(wěn)而又有效的確保了廉政建設(shè)工作的健康開展,為鞏固和發(fā)展目前在黨風廉政建設(shè)方面取得的成績提供了保證作用。
(五)發(fā)揮職能,加強監(jiān)督和查處違紀
監(jiān)督,是有效預(yù)防腐敗的關(guān)鍵。按照有關(guān)規(guī)定,深刻領(lǐng)會、認真把握,定政策,制方案,堅決把三重一大制度落實到位,確保了權(quán)利在陽光下運行;堅持有信必核、有案必查的原則,認真落實辦案方針,依規(guī)依紀嚴肅查辦各類違規(guī)違紀案件;同時加強對綠色通道監(jiān)督稽查力度,保證惠農(nóng)政策落實到位,嚴防吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生。
(六)樹立形象,狠抓行風建設(shè)
為加強行風建設(shè),加大從源頭上防治不正之風的工作力度,促進交通科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、廉潔發(fā)展,切實解決交通行業(yè)損害群眾利益的突出問題,堅持誰主管,誰負責、主管負全責和以人為本、標本兼治、糾建并舉的原則。一是健全機制,明確責任。成立行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,將行風評議工作納入年度考核之中,將日??己伺c年終考核結(jié)合起來。二是加強監(jiān)管,抓好落實。通過開展問卷調(diào)查、聘請社會監(jiān)督員等活動,將內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督結(jié)合起來,徹底杜絕臉難看、門難進、事難辦以及吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象發(fā)生。三是服務(wù)大局,樹立行業(yè)形象。為樹立高速公路良好形象奠定了一定的基礎(chǔ),同時也為全省交通系統(tǒng)行風建設(shè)發(fā)揮了積極作用。
(七)以身作則,加強隊伍建設(shè)
(一)職工廉政教育難度大
存在問題的原因:對廉政教育認識存在偏差,沒有充分認識到廉政教育的廣泛性、普遍性。
解決方案:加大廉政教育效果考核力度,把廉政教育納入黨風廉政建設(shè)責任制目標考核、基礎(chǔ)管理工作檢查、三級考核、星級收費員評定,增強干部職工學(xué)習(xí)廉政知識的自覺性、積極性和實效性,增強普遍性,切實解決職工對廉政教育認識的偏差問題。
(二)三級考核人員理論、業(yè)務(wù)知識需要更新、提高
存在問題的原因:人員變動頻繁,紀檢知識掌握不全面,缺乏系統(tǒng)的法律法規(guī)知識培訓(xùn)
解決方案:在加強自身業(yè)務(wù)知識鉆研的同時,重點培訓(xùn)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)、管理及法律法規(guī)等方面知識,提高稽查隊伍的綜合素質(zhì)。
目前,我站的黨風廉政建設(shè)雖然取得了一定的成績,但是還存在著一些不足,我們將以這次各位領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)為動力,在總結(jié)以往廉政建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)研究、探索和深化,不斷開拓創(chuàng)新、與時俱進,為建設(shè)文明、和諧收費站保駕護航,我站全體干部職工必將以滿腔的熱情和百倍的.干勁做好本職工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷殷期望。
一年來,盡管我們在黨建方面做了不少工作,取得了一定的成績,但也有不足和差距,主要表現(xiàn)為:
1、一些制度有待進一步修訂完善;
2、黨員的先鋒模范作用有待進一步發(fā)揮。
今后,我們將進一步夯實思想能力基礎(chǔ);加強黨員隊伍建設(shè),進一步夯實組織基礎(chǔ);狠抓黨風廉政建設(shè),進一步夯實作風基礎(chǔ);加強精神文明建設(shè),進一步加強黨的自身建設(shè),不斷開創(chuàng)xx收費站又好又快發(fā)展的新局面。
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