描寫是一種文字表達(dá)方式,通過細(xì)致入微的描述來展現(xiàn)事物的外貌、特征、動態(tài)等。可以選擇適合的總結(jié)方式和結(jié)構(gòu)。看看以下小編為大家精選的總結(jié)范文,或許能夠?qū)Υ蠹覍懽饔兴鶐椭?/p>
職場技能實訓(xùn)心得篇一
為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,切實提高職工對技能培訓(xùn)的認(rèn)知度,團場采取了以下措施,一是制定培訓(xùn)計劃。從今年起,集中對在職職工開展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),幫助其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對失業(yè)人員開展中短期技能培訓(xùn),幫助其實現(xiàn)再就業(yè);對新成長勞動力開展儲備性技能培訓(xùn),提高其就業(yè)能力。二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系。在進(jìn)行失業(yè)登記時,同時進(jìn)行培訓(xùn)登記,并及時將培訓(xùn)登記信息提供給定點培訓(xùn)機構(gòu),形成培訓(xùn)登記、培訓(xùn)機構(gòu)推薦、免費培訓(xùn)、技能鑒定、落實職業(yè)培訓(xùn)補貼的 一條龍 服務(wù)。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班,提高師資水平,重點加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度。四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果。對團場培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),表彰在開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位、先進(jìn)個人、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人,利用各類媒體廣泛宣傳。
二、培訓(xùn)任務(wù)完成情況及自主創(chuàng)業(yè)的效果
1、培訓(xùn)任務(wù)完成情況。2017年我團按照師下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),結(jié)合團實際情況,做好職工技能培訓(xùn)工作,今年團針對職工的需求,設(shè)制了農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班、綠化工初級培訓(xùn)班,并協(xié)調(diào)團林園科及相關(guān)部門,積極參與和組織干部職工參加培訓(xùn),今年共組織1716人參加了職工技能培訓(xùn)。其中:農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班701人,綠化工初級培訓(xùn)班60人,農(nóng)藝工技師20人,素質(zhì)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓(xùn)班935人,已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓(xùn)的任務(wù)人數(shù)。
2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團場組織有關(guān)部門對各單位進(jìn)行摸底調(diào)查,同時加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度,并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的`扶持。二是給予資金上扶持(小額擔(dān)保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)提供扶持力度,如:購買門面房。今年我團根據(jù)團實際情況,開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有:竇戀,女,中專學(xué)歷,經(jīng)過培訓(xùn)以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店,師給予其小額擔(dān)保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金,現(xiàn)在商店已經(jīng)正常運行。農(nóng)試站職工羅劍洪,利用存款進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),開了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解決了團場待業(yè)青年。
三、今后的工作思路
強化職工的規(guī)范管理,團場仍處于起步階段,今后一是加大管理和培訓(xùn)力度,提高職均收入。二是引導(dǎo)職工向二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,依托218國道和團場城鎮(zhèn)化建設(shè),帶動團場二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,使部分職工經(jīng)過行業(yè)的技能培訓(xùn),從事到二、三產(chǎn)業(yè)中。三是進(jìn)一步加強對職工的管理考核和培訓(xùn)工作,根據(jù)團實際情況加強對二、三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)力度。四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè),提高扶持力度。
在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓(xùn)班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解。在參加培訓(xùn)的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細(xì)講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。
培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責(zé)任重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進(jìn)行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓(xùn),彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際情況及自身崗位特點,把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學(xué)到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了 傳、幫、帶 。
通過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn),使我認(rèn)識到要積極、主動地學(xué)習(xí)和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí),提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
職場技能實訓(xùn)心得篇二
職場技能實訓(xùn)是我們成為合格職場人士的必由之路。這些技能包括團隊合作、溝通能力、項目管理、領(lǐng)導(dǎo)力等等。通過職場技能實訓(xùn),我們可以在模擬職場情境中提高自己的能力,更好地適應(yīng)職場環(huán)境。在實習(xí)和工作中,我們還需要不斷提高自己的職場技能,以便成為更為出色的職場人士。
第二段:團隊合作
技能實訓(xùn)期間,我深刻體會到了團隊合作的必要性。在團隊合作中,我們需要相互參與,相互信任,并在共同目標(biāo)方向上保持一致。我認(rèn)識到,在職場工作中,無論是團隊還是個人的成功,都需要依靠協(xié)作、共同努力。在如今的職場中,高效的團隊合作是獲得工作成功的關(guān)鍵之一。
第三段:溝通技巧
在技能實訓(xùn)中,我也意識到了溝通技巧的重要性。工作中的溝通,涉及到人際關(guān)系,意見交流和情感表達(dá)等多個方面。在不同的人與情境中,我們需要靈活運用各種溝通技巧,提高溝通效率,避免產(chǎn)生溝通障礙。我認(rèn)為,良好的溝通技巧既可以提高工作效率,也可以建立良好的人際關(guān)系,幫助個人在職場中取得更好的成果。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力
在技能實訓(xùn)中,我也了解到了領(lǐng)導(dǎo)力的概念。領(lǐng)導(dǎo)力是一種技能,可以幫助我們更好地影響他人,使得團隊取得更好的工作成果。有效的領(lǐng)導(dǎo)力可以提高個人職場競爭力,使自己在職業(yè)發(fā)展中更具有優(yōu)勢。因此,我們應(yīng)該在工作中多練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)
技能實訓(xùn)期間,我通過模擬職場環(huán)境,學(xué)習(xí)了許多職場技能。在團隊合作、溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力方面,我都得到了鍛煉和提高。在今后的工作和實習(xí)中,我將繼續(xù)運用這些技能,并不斷提高自己的職場競爭力。我深信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能成為一個富有競爭力的職場人士。
職場技能實訓(xùn)心得篇三
這就是社會,沒有那么多的時間留給你們。
昨天,我們講述了新人入職前租房準(zhǔn)備工作。今天就要開始進(jìn)行新人報道入職培訓(xùn)準(zhǔn)備了。每一個新人在入職公司時,要經(jīng)歷的'第一件事都是培訓(xùn)。只有經(jīng)過培訓(xùn),你才能夠大致的了解公司文化,了解產(chǎn)品知識。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作。時間就是生命,時間就是金錢。利用好工作中的每一分鐘,才能讓自己學(xué)到更多的知識,讓自己的提升更快捷。
企業(yè)對于新人的入職培訓(xùn),無非分為兩塊。企業(yè)文化培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。
職場新人了解公司的渠道非常的多,包括官網(wǎng),貼吧,知乎等各大交流平臺。在了解公司的眾多渠道中,入職培訓(xùn)卻是最直觀,也是感受最深的。因為,我們?nèi)嗽诠荆伺嘤?xùn)面試官的言傳外。我們還能更加深刻的體會身教的作用。所以對于一個新人來說,入職前的培訓(xùn)必不可少。因為其意義太大了。
經(jīng)過了企業(yè)文化的培訓(xùn)。更多的還是要專注于專業(yè)知識的培訓(xùn)。這一點對于銷售來說,更是尤為重要。了解自身產(chǎn)品的核心價值,了解產(chǎn)品賣點。才能更加針對客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時且長遠(yuǎn)的痛點。那么,成交也就不遠(yuǎn)了。
從學(xué)校出來后,我們就該意識到身份的轉(zhuǎn)變。不再是每天有課程學(xué)習(xí)的狀態(tài),也不是說你今天累了就可以多睡一會這種狀態(tài)。更多的是要對自己負(fù)責(zé)。要對自己工作負(fù)責(zé),同時也要對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。所以,平時更多一分心思用在工作上??赡芫蜁幸馔獾氖斋@。就會有不同的結(jié)果。一件不經(jīng)意的小事,也許就會改變你的狀態(tài)。
作為一個大四的學(xué)生,真的很懷念在大學(xué)的生活,也很懷念在大學(xué)那種求知的狀態(tài)。然而,大學(xué)的尾巴已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?,F(xiàn)在工作已經(jīng)占據(jù)我們生活的大部分了。
職場技能實訓(xùn)心得篇四
人們常說,知識改變命運,技能決定職業(yè)。在當(dāng)今競爭激烈的職場中,各行各業(yè)的工作者都需要具備一定的職業(yè)技能,才能在職場中立足。而為了更好地掌握各自職業(yè)領(lǐng)域的技能,許多人會通過參加相關(guān)技能實訓(xùn)來提升自己。我也不例外,最近參加了一次職場技能實訓(xùn),今天就來與大家分享一下我的心得體會總結(jié)。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容
這次我參加的職場技能實訓(xùn)主要是針對廣告設(shè)計師這一職業(yè)領(lǐng)域。這門課程是由行業(yè)內(nèi)資深的設(shè)計師和從業(yè)經(jīng)驗豐富的老師為我們講授的。實訓(xùn)的內(nèi)容主要包括廣告設(shè)計的基礎(chǔ)知識、技能和應(yīng)用。我們主要學(xué)習(xí)了它的概念理論、風(fēng)格設(shè)計、繪畫技巧等方面的知識,同時課程也注重實踐操作,例如廣告設(shè)計的軟件使用、實際案例分析等。在課程結(jié)束時,我們還需要完成一份實際項目作品和一份結(jié)業(yè)論文。
第三段:經(jīng)歷和心得
在實訓(xùn)的過程中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如我對于某些理論概念和設(shè)計技巧并不是很熟悉,同時在實踐中也還需要不斷找尋正確的方法和技巧。但是,在老師的幫助下,我逐漸地掌握了知識和技能,學(xué)會了通過簡單的手繪和計算機輔助設(shè)計制作精美的廣告作品。在完成結(jié)業(yè)論文的過程中,我也更系統(tǒng)的總結(jié)和歸納了所學(xué)到的知識。通過這次實訓(xùn),我不僅提高了自己的職場技能,還增強了自己的技能和知識交流能力。
第四段:職場技能實訓(xùn)的價值
職場技能實訓(xùn)具有重要的價值。首先,它能夠提升我們的職業(yè)競爭力。在職場中,擁有某一職業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技能可以更好的承擔(dān)工作任務(wù)和角色,從而為公司和個人帶來更大的價值。其次,通過參加職場技能實訓(xùn),我們能夠更好地融入行業(yè)圈子,拓展職場人脈關(guān)系,從而為自己的職業(yè)發(fā)展尋找更多更好的機遇。最后,職場技能的學(xué)習(xí)和實踐也可以促進(jìn)我們對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展進(jìn)行更深入的思考和認(rèn)識。
第五段:結(jié)尾
經(jīng)過這次職場技能實訓(xùn),我意識到自己在職業(yè)領(lǐng)域還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。今后,我也會通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來提高自己的職業(yè)技能和水平,以更好地應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。同時,我也建議各位朋友都可以通過參加相關(guān)的職場技能實訓(xùn)來提升自己,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
職場技能實訓(xùn)心得篇五
在職場中,除了擁有專業(yè)知識,還需要具備一定的實踐技能,以應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)與場景。近期我參加了一次職場技能實訓(xùn),通過學(xué)習(xí)、模擬實踐和反思總結(jié),我深刻地領(lǐng)悟到職場實戰(zhàn)技能的重要性。現(xiàn)在,我想分享我的體會和總結(jié),希望能對正在準(zhǔn)備或者正在踏入職場的同學(xué)們有所啟發(fā)。
第二段:實訓(xùn)課程介紹
在職場技能實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了諸如溝通技巧、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力、思維導(dǎo)圖、項目管理等方面的課程,這些技能在我們平時工作和生活中都非常實用。在訓(xùn)練過程中,我們通過案例分析、角色扮演、實踐模擬等方式進(jìn)行授課和訓(xùn)練,幫助我們更快速地掌握技能并應(yīng)用于實際情境中。
第三段:實訓(xùn)收獲
在實訓(xùn)過程中,我深刻意識到職場技能實訓(xùn)的重要性,也受益匪淺。首先,我更深入地了解了自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向,明確了職業(yè)目標(biāo)。第二,我學(xué)會了更加高效的溝通和協(xié)作技巧,能夠更好地與同事合作,有效地處理矛盾和問題。第三,我學(xué)會了更好地管理自己的時間和團隊的進(jìn)度,能夠識別和解決問題,更好地實現(xiàn)項目目標(biāo)。最后,我學(xué)會了利用思維導(dǎo)圖,清晰地表達(dá)自己的思想和觀點,更有說服力地和他人溝通和交流。
第四段:實訓(xùn)體會
在實訓(xùn)中,有時會遇到困難和挑戰(zhàn),需要通過反思和總結(jié)來獲取更深入的體驗和收獲。通過反思和總結(jié),我認(rèn)識到職場實戰(zhàn)技能是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,需要持久的努力和刻苦的實踐。此外,實踐過程要緊貼生活和工作實際,結(jié)合自己的特點和優(yōu)勢進(jìn)行定制化學(xué)習(xí),更快速地提升自身價值和實戰(zhàn)技能。
第五段:總結(jié)
職場技能實訓(xùn)極大地提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和實用技能,使我更加深入地了解了自己和未來職業(yè)的方向和目標(biāo)。在實訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到了實戰(zhàn)技能的重要性和學(xué)習(xí)方法,掌握了一些實用技能和應(yīng)對之策。因此,我建議正在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備職場生涯的年輕人們,一定要參加職場技能實訓(xùn),通過模擬實踐和反思總結(jié),一步步地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實際技能。相信你們也一定能夠在未來的職場中取得成功,創(chuàng)造更為輝煌的事業(yè)。
職場技能實訓(xùn)心得篇六
時間過得可真快,轉(zhuǎn)眼間已培訓(xùn)了將近20天?;仡欉@段的學(xué)習(xí)生活,我忙碌著、勞累著,卻充實著、進(jìn)步著,我們每一天辛苦著但卻快樂著,因為,我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓(xùn)給我們搭建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓(xùn)資料豐富多彩,方式多種多樣,既有案例分析、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、還有信息技術(shù)潛力學(xué)習(xí)應(yīng)用、指導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)和同伴研討交流。這段時間,我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓(xùn)中,我進(jìn)一步認(rèn)識了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),我更清楚地認(rèn)識自己,反思自己,提高自己。
(1)重新認(rèn)識自己
我自認(rèn)為:我是一個愛學(xué)習(xí)的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進(jìn)行學(xué)習(xí),我認(rèn)為,這有什么難的但是是給了我重重一擊。
例如:在學(xué)習(xí)模塊三時,我在進(jìn)行“教學(xué)設(shè)計方案”的撰寫時,我覺得自己平時已經(jīng)能熟練掌握了,于是用很快的速度做完,可做完后一看要求,出現(xiàn)了很多錯誤。我有自習(xí)閱讀了知識導(dǎo)讀和操作的資料,才發(fā)現(xiàn),平時的許多做法是不可取的。如:修改序號和設(shè)計字體字號色彩等,我平時都是一個一個打出來再設(shè)計,而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后,我按要求又重新做了一次,感覺還是這種方法好。這時的我才意識到:我明白的還很少,需要學(xué)習(xí)的還很多。
(2)提高思想認(rèn)識
透過這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在。
在接下來的學(xué)習(xí)中,我吸取了前面的教訓(xùn),每個模塊作業(yè)一發(fā)布,我就認(rèn)真閱讀相關(guān)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。例如:模塊四中的網(wǎng)頁制作,這一資料我們平時很少接觸,于是,我仔細(xì)看了視頻演示,按要求一步一步做下來。最后預(yù)覽,效果還不錯。這時,我打心里高興??刹蛔阒幨潜尘耙魳凡豁懀谑俏以诎嗉売懻摻M里向老師們咨詢,老師耐心的告訴我方法,我進(jìn)行修改。最后,背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。
3、透過這段時間的學(xué)習(xí),我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控。
第一,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;畹嚼蠈W(xué)到老。學(xué)習(xí)是我一生永不休止的音符。我要不斷學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)型、研究型的老師。
第二,不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學(xué),努力成長為一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師。
第三,交流互助。在今后的教學(xué)中,我要虛心向他人學(xué)習(xí),遇到問題多請教,不斷充實自己,完善自己。
職場技能實訓(xùn)心得篇七
為了更好的服務(wù)臨澧經(jīng)濟建設(shè),大力改善民生,提高技能型人才培養(yǎng)水平,不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度,出色完成本年度下達(dá)給我校的培訓(xùn)任務(wù),今年我們在上級相關(guān)部門委托和授權(quán)下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作,積極進(jìn)行招生宣傳,精心組織教學(xué)培訓(xùn)、促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。學(xué)校招就辦、培訓(xùn)中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢,在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持,相關(guān)處室密切配合,結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務(wù)市場需求現(xiàn)狀,運用一切積極因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人,并轉(zhuǎn)移輸出(安置就業(yè))1800多人,為調(diào)動我縣農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化進(jìn)程起到了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將我校一年來開展的各項技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的主要工作與措施
(一)積極爭取相關(guān)部門的支持,強化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。職業(yè)技能培訓(xùn)是一項社會性、系統(tǒng)性工程。必須要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效?;诖耍覀兏鶕?jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。學(xué)校在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,成立農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移臨澧職業(yè)中專學(xué)校陽光培訓(xùn)工程點,由學(xué)校校長龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo),工會主席劉召群同志主抓,康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實施,開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的確立,為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了強有力的組織保證。
(二)摸清情況,開展宣傳,落實工作。今年初,我們在全縣范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。通過調(diào)查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源情況,為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作提供了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校利用寒、暑假教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)施相對比較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、安福鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與安福工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。在整個培訓(xùn)過程中,他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并積極介入具體培訓(xùn),學(xué)校承擔(dān)具體的上課任務(wù),企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實訓(xùn)崗位的提供。這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共完成電工培訓(xùn)兩個班次,學(xué)員79人,殘疾青年培訓(xùn)31人,駕駛員培訓(xùn)1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。在之后的一個多月時間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會、怎樣保護自己,提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實訓(xùn)工作開展的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前學(xué)校就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學(xué)員跟蹤調(diào)查情況顯示,培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97%。
(三)精心組織實施,開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實施過程中,我校從自身情況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢,和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,企業(yè)和社會需要具備一定勞動技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會為學(xué)員提供就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn),邀請縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方法,在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請了縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),達(dá)到了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,與此同時學(xué)校又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng),方便學(xué)員上課,實訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的現(xiàn)實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓(xùn)規(guī)模的同時,我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗,不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的積極配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認(rèn)可。因此,培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,安置率達(dá)到了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤情況顯示:這些學(xué)員的就業(yè)情況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
二、培訓(xùn)工作的特點與取得的成績
(一)、培訓(xùn)涵蓋范圍廣,培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng)、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產(chǎn)業(yè),具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面:1、陽光工程培訓(xùn)。我們對本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民,由政府財政補貼,有計劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn):今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,一共舉辦了6期培訓(xùn)班,共培訓(xùn)學(xué)員300人。2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從開始實施家政服務(wù)工程》的文件精神,開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,幫助城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作,進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要意義。3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地,積極面向市場,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭探索出適應(yīng)市場經(jīng)濟的辦學(xué)模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠、安福氣門,凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農(nóng)機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓(xùn)相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請了具有豐富經(jīng)驗的專家授課,授課內(nèi)容為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。5、社會傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動力就業(yè)的主體,做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們通過縣殘聯(lián)對全縣農(nóng)村殘疾青年勞動力進(jìn)行了摸底登記,并通過個人訪談、實地專訪等方式對農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,并準(zhǔn)備分期分批對他們進(jìn)行培訓(xùn),為他們就業(yè)提供保障。今年此項培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個專業(yè),共培訓(xùn)學(xué)員31人。6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)“新農(nóng)村,新電力,新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展要求,進(jìn)一步加強農(nóng)電隊伍的建設(shè)與管理,全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)能力,縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計劃。針對這些補充到農(nóng)村供電一線的新鮮血液,學(xué)校培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓(xùn)計劃,做到了缺什么,補什么;補什么,提高什么,通過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平,達(dá)到了預(yù)期的效果。
(二)、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了三個突出。1、突出了實用性,為本縣經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),特別是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓(xùn),在德泰電子工業(yè)園,安福氣門,凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓(xùn)5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn),目前學(xué)校陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托學(xué)校培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),目前共培訓(xùn)8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù),免費推介就業(yè),培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn),我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來,著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班,幫助橘農(nóng)學(xué)會栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì),增加收入。3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,本年度,我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作,使貧困勞動力提高了綜合素質(zhì),掌握了實用的職業(yè)技能,成為幫助他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩(wěn)定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展起到了良好的作用。
(三)、社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)雙豐收。我們通過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓(xùn),為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年提供免費就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),今年培訓(xùn)活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實習(xí)共掙回工資160多萬,培訓(xùn)的多學(xué)員有的在外務(wù)工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個體經(jīng)營,都實現(xiàn)了經(jīng)濟收入的大躍進(jìn)。
職場技能實訓(xùn)心得篇八
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時間,我參加了20xx年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這四天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識,為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),在王老師悉心教育下,和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。
第一天,在王老師的指引下,我認(rèn)識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為"小螞蟻特工隊",我還被推選擔(dān)任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓(xùn)中,我們"小螞蟻特工隊"就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓(xùn)充滿信心。
四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下:
1、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益匪淺。
2、從學(xué)習(xí)中,我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)上,只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人,他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過程中,通過老師認(rèn)真的指導(dǎo)下,自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后,還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,學(xué)會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標(biāo)。
職場技能實訓(xùn)心得篇九
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,職場軟技能在我們的職業(yè)生涯中扮演著越來越重要的角色。軟技能是指在工作中運用的非專業(yè)知識,它涵蓋了溝通能力、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際關(guān)系等方面。在我過去的工作經(jīng)驗中,我深刻地認(rèn)識到了軟技能的重要性。在這篇文章中,我將分享我在職場積累的一些關(guān)于軟技能的心得和體會。
首先,溝通能力是職場上至關(guān)重要的一項軟技能。良好的溝通能力可以有效地傳遞信息,協(xié)調(diào)不同部門的工作,解決問題,并促進(jìn)團隊的合作。在過去的一次項目中,我被選為團隊的負(fù)責(zé)人。在項目的過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通問題是我們遇到的最大困難之一。為了解決這個問題,我開展了一系列的溝通培訓(xùn),并親自與團隊成員進(jìn)行私下交流。這些努力產(chǎn)生了顯著的效果,團隊成員之間的溝通更加順暢,項目進(jìn)展也更加順利。
其次,良好的團隊合作能力對于職場成功至關(guān)重要。團隊合作是一個人在職場中與他人密切合作的能力。在過去的工作中,我意識到只有通過與團隊成員密切合作,我們才能更快地實現(xiàn)個人和團隊的目標(biāo)。團隊合作要求我們傾聽他人的意見和想法,并愿意與他人分享自己的知識和經(jīng)驗。通過與團隊成員良好的互動和合作,我不僅加深了對工作的理解,還增進(jìn)了與他人的關(guān)系。
另外,具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對于一名職場人士也是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)能力是指領(lǐng)導(dǎo)他人有效地完成工作任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo),我們需要激勵和指導(dǎo)他人,在困難時刻給予支持,并能處理好人際關(guān)系。在我之前的一次工作中,我擔(dān)任了項目的領(lǐng)導(dǎo)。在項目的執(zhí)行過程中,我學(xué)會了如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我鼓勵團隊成員發(fā)表自己的意見,并賦予他們更多的自主權(quán)。通過這種方式,我發(fā)現(xiàn)團隊成員參與度的提高,工作效率也有了顯著的增長。
最后,人際關(guān)系的重要性也不可忽視。良好的人際關(guān)系可以幫助我們建立良好的工作網(wǎng)絡(luò),并獲得更多的機會。在過去的一次工作中,我與同事建立了良好的信任關(guān)系,我們相互支持,合作共贏。這種積極的人際關(guān)系不僅使我在工作中感到更加愉快,而且為我提供了更多的機會,例如晉升和跳槽。
總而言之,職場軟技能在我們的職業(yè)生涯中起到了至關(guān)重要的作用。溝通能力、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際關(guān)系等方面的軟技能,使我們能夠更好地實現(xiàn)個人和團隊的目標(biāo)。通過我的工作經(jīng)驗,我深深認(rèn)識到了軟技能的重要性,并不斷積累和提升這些能力。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,職場軟技能將繼續(xù)起到關(guān)鍵的作用,并促使我在職場中取得更好的表現(xiàn)和成就。
職場技能實訓(xùn)心得篇十
這學(xué)期我非常榮幸的接觸、并學(xué)習(xí)了人際技能實訓(xùn)這門課程、經(jīng)過一輪的學(xué)習(xí)下來,使我受益頗豐。
在這互動、開放的課堂中,我們不僅掌握了人際關(guān)系的調(diào)查、以及處理人際沖突方面的知識和技能,還學(xué)到了一種寬容、理解、換位思考的為人處理的方式,更重要的是,教會了我們用積極、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。
課堂中所采用的“自己的成績、自己來做主”主動發(fā)表自己觀點來獲取平時成績的互動方式,充分的調(diào)動起了我們學(xué)生上課的積極性,同學(xué)們彼此都難舍難分,紛紛踴躍的站起身來發(fā)表自己對問題的觀點,而總是怪時間太無情,跳動的太塊,回答過問題的同學(xué)還在回味自己的回答是否得體,一臉意猶未盡;沒回答過問題的同學(xué)還在迫不及待的發(fā)表自己的言論,蠢蠢欲動時,一講課就這樣過去了。另外,以小組為單位,通過討論、協(xié)調(diào)、配合的方式來完成作業(yè),一方面,付老師考慮到了我們今年大四的原因,適當(dāng)?shù)慕档土宋覀兊膲毫?,好讓我們有更多的精力去面對瑣碎的事?另外一方面,在很大程度上面也提高了我們的團隊合作意識,這對以后我們走上工作崗位,同事之間、上下級之間的工作配合上,都有很大的幫助。
從目前獲益來看,每節(jié)人際技能實訓(xùn)都是輕松愉悅的,它在很大程度上相當(dāng)于我們的心里調(diào)劑課。付老師鏗鏘有力的講話、幽默的談吐,再配合上特有的互動式交流教學(xué),我們往往在歡聲笑語的不經(jīng)意間就捕抓到了知識的重點。
從長期獲益來看,付老師的人際技能實訓(xùn),我們所學(xué)習(xí)到人際交流的技巧,面對人際沖突時的一些處理方式等經(jīng)典處理方式和案例,對于我們未來走上工作崗位、個人能力的培養(yǎng)和職業(yè)道路的上升都有非常大的幫助。大學(xué)畢業(yè)后,我們或許會隨著時間的流逝忘記越來越多所學(xué)習(xí)到的概念、定義和理論,但是,我可以很肯定一點、那一部經(jīng)典的由我們同學(xué)拍攝的“二哥和大哥分財產(chǎn)”視頻,永遠(yuǎn)都不會忘記,感謝付老師,為我留下我大學(xué)生活中最珍貴的財富。
最后,祝老師身體健康,工作順利,心情舒暢,永遠(yuǎn)年輕。
職場技能實訓(xùn)心得篇十一
職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為,是社會責(zé)任感的具體表現(xiàn),它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè),教書育人;職業(yè)情感--熱愛學(xué)生,誨人不倦;職業(yè)規(guī)范--團結(jié)協(xié)作、為人師表。因此,作為一名人民教師,面對跨世紀(jì)的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的要求,我們應(yīng)全面貫徹國家的教育方針,時刻對自己提出嚴(yán)格要求,積極參加職業(yè)道德學(xué)習(xí),培養(yǎng)高尚道德情操。
熱愛教育,熱愛學(xué)校,盡職盡責(zé),教書育人。要認(rèn)真上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不能傳播有害學(xué)生身心健康的思想。要為人師表,以身作則,注重身教,所以,教學(xué)工作中,我們應(yīng)做好"等堂”、“管堂”、"活堂”,以保證學(xué)生既有一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,又能積極參與課堂的學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)的主體。
(1)要給予學(xué)生特殊的關(guān)心和愛護
(2)不得體罰和變相體罰學(xué)生,因為體罰學(xué)生往往給學(xué)生的心靈留下傷痕,造成性格殘暴,不服從教育,因此,教師必須充分認(rèn)識《教師法》,尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán),不得對學(xué)生進(jìn)行體罰或者侮辱人格的行為。
(3)不得歧視學(xué)生,對干班級個別調(diào)皮、成績差的學(xué)生,老師要積極進(jìn)行幫教,做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,而不是有意進(jìn)行歧視。
職場技能實訓(xùn)心得篇十二
在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中,掌握一定的職場技能是每個從業(yè)者必備的能力。這不僅有助于提高工作效率,還能增強自信心,更好地應(yīng)對各種職場挑戰(zhàn)。在我自己職業(yè)生涯的不同階段,我接觸到了許多職場技能,并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗。下面我將分享我自己對職場技能的心得體會。
第二段:溝通技巧的重要性
首先,我認(rèn)為良好的溝通技巧是職場成功的關(guān)鍵。無論在團隊中還是與客戶交流中,清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見和想法是必不可少的。我發(fā)現(xiàn),積極傾聽并善于與他人建立聯(lián)系能夠幫助我更好地溝通。同時,我還學(xué)會了掌握適當(dāng)?shù)姆钦Z言溝通技巧,如微笑、眼神交流和姿態(tài)等,這有助于增強彼此之間的互信和共鳴。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)
其次,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力是在職場中脫穎而出的關(guān)鍵要素。作為一名員工,擁有領(lǐng)導(dǎo)能力不僅能夠更好地發(fā)揮個人潛力,還能有效地指導(dǎo)和激勵團隊成員。我通過參加團隊項目,并承擔(dān)一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任來培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在這個過程中,我學(xué)會了如何設(shè)定明確的目標(biāo)、合理分配資源以及激發(fā)員工的潛力。同時,我也逐漸意識到了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是一個長期的過程,需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第四段:時間管理的重要性
另外,時間管理是我在職場中學(xué)到的重要技能之一。在快節(jié)奏的工作環(huán)境下,充分利用時間是保證工作效率的關(guān)鍵。我學(xué)會了合理安排工作和生活,在工作時間內(nèi)專注于任務(wù),并盡量避免分心和浪費時間。我還通過建立工作優(yōu)先級清單和制定詳細(xì)的計劃來幫助我更好地安排時間。隨著時間管理技能的提高,我發(fā)現(xiàn)自己能夠高效地完成更多的工作,并有時間更好地發(fā)展自己的個人興趣和能力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的意義
最后,我相信持續(xù)學(xué)習(xí)是職場中不可或缺的要素。在現(xiàn)代社會中,知識的更新和技能的更新速度非???,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)職場的變化。我將個人發(fā)展視為生命中的一項重要任務(wù),注重不斷學(xué)習(xí)和自我提升。我參加各種培訓(xùn)課程,并經(jīng)常閱讀行業(yè)相關(guān)的書籍和文章,以了解最新的趨勢和發(fā)展。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠拓寬自己的視野,提高自己在職場中的競爭力。
總結(jié)段:對職場技能的總結(jié)與展望
在職場中,掌握溝通技巧、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的時間管理和持續(xù)學(xué)習(xí)是我對職場技能的心得體會。這些技能不僅有助于提高工作效率和團隊協(xié)作能力,還能增強個人的職場競爭力和發(fā)展?jié)摿?。未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職場技能,以適應(yīng)社會的變化和挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。
職場技能實訓(xùn)心得篇十三
4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和很多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠(yuǎn)門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這生疏的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的治理人員帶到了宿舍,進(jìn)去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進(jìn)來,一開口就是一句句關(guān)懷的話語,一聽蠻感動的,原來在這生疏的城市還有人在關(guān)懷著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率熳R熟識環(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等其次天去時便是開頭緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有許多同學(xué)都想走了,可是最終還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴(yán)格的考試,先是筆試,再接著實操,最終在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著最終解放了,可是后面等待我們的卻是分別,4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。
而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ熳R了一下環(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我肯定要努力的工作,這樣才不能辜負(fù)這么多天的辛苦,5:30的時候我參與了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開頭茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做效勞員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的勞碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)覺原來做效勞員也不是那么簡潔的事情,在這期間讓我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對我們都很照顧,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中效勞員的辛苦與快樂,工作中有時通過自己熱忱的效勞讓客人滿足而歸是件特別快樂的事。有時也會遇到有些脾氣急躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不快樂呢,把這些當(dāng)作家常便飯,吃飽了就等著漸漸消化,或許自己也有許多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽識和士氣,還有工作的速度、以及對事的仔細(xì)負(fù)責(zé),而這就是個人要在每天的.工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個效勞員就要仔細(xì)的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。假如考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的時機,假如沒有努力,沒有付出或許這個時機就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永久也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開頭接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售狀況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的本錢和毛利,做好后發(fā)到治理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比擬麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開頭接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)憂東西會不見,或者做錯帳,這都是要很認(rèn)真的不能出過失的,假如錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,漸漸的我就開頭漸漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡潔,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶?,但是其中的辛苦只有我知?
職場技能實訓(xùn)心得篇十四
在現(xiàn)代職場中,除了專業(yè)知識和經(jīng)驗之外,一系列的職場技能也是非常重要的。隨著職場競爭的日益激烈,掌握各種職場技能將有助于提高我們在職場中的競爭力和工作表現(xiàn)。在實踐中,我通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),逐漸領(lǐng)悟到職場技能的重要性,并得到了一些寶貴的心得體會。
首先,溝通能力是在職場中不可或缺的一項技能。良好的溝通能力能夠幫助我們與同事、上級和客戶建立良好的關(guān)系,并有效地傳達(dá)和接收信息。我通過不斷主動與同事交流、參加溝通技巧培訓(xùn)以及閱讀相關(guān)書籍,提高了我的溝通能力。在與他人溝通時,我注重傾聽和理解對方的觀點,善于展示自己的想法并明確表達(dá)。此外,我還學(xué)會了在溝通中使用簡潔明了的語言和肢體語言,以確保對方能夠準(zhǔn)確理解我的意思。
其次,團隊合作能力也是職場中必備的技能之一。在現(xiàn)代職場中,團隊合作已經(jīng)變得越來越重要。一個高效的團隊需要成員之間的相互了解、信任和支持。為了提高團隊合作能力,我積極主動地與團隊成員建立聯(lián)系,并在工作中主動尋求與他們的合作機會。我還樂于傾聽和接納不同意見,鼓勵團隊成員彼此分享和合作,以達(dá)到高效的團隊目標(biāo)。
此外,時間管理是職場中一項至關(guān)重要的技能。在快節(jié)奏、高效率的現(xiàn)代職場中,合理安排時間和管理任務(wù)是至關(guān)重要的。當(dāng)我意識到自己總是在最后期限前匆忙完成任務(wù)時,我開始尋找提高時間管理的方法。我學(xué)會了以優(yōu)先級為基礎(chǔ)來安排任務(wù),制定每日和每周的工作計劃,并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。此外,我還學(xué)會了合理安排會議和工作時間,并盡力避免被工作的瑣碎事務(wù)分散注意力。
另外,決策能力也是在職場中非常重要的一項技能。每個人在職業(yè)生涯中都會面臨各種各樣的決策。一個良好的決策能力能夠幫助我們在復(fù)雜的環(huán)境中做出明智的決策。為了提高自己的決策能力,我積極地學(xué)習(xí)和了解多種決策方法和策略,并將其應(yīng)用于實際工作中。我也嘗試不同的決策方式,例如集思廣益、分析數(shù)據(jù)、制定決策時限等。通過不斷實踐和反思,我的決策能力得到了提高,并取得了更加滿意的結(jié)果。
最后,自我管理是一個成功職場人士不可或缺的技能。在忙碌的職業(yè)生涯中,我們需要學(xué)會如何管理自己的情緒、時間和目標(biāo)。為了提高自我的管理能力,我開始意識到情緒對工作和團隊的影響是非常重要的。我積極地學(xué)習(xí)如何管理和控制情緒,通過放松和尋找其他出口來緩解壓力。同時,我也意識到制定個人目標(biāo)和規(guī)劃是自我管理的重要組成部分。我時常制定目標(biāo)并制定計劃來實現(xiàn)這些目標(biāo),并不斷評估和調(diào)整自己的進(jìn)展。
這篇文章涵蓋了職場技能的幾個關(guān)鍵方面,包括溝通能力、團隊合作能力、時間管理、決策能力和自我管理。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我了解到這些技能對于在職場中脫穎而出至關(guān)重要。我相信,只有不斷提升自己的職場技能,我們才能在職場中取得更大的成功。希望這些心得體會對于那些希望在職場中獲得成功的人們有所幫助。
職場技能實訓(xùn)心得篇十五
為期半個月的餐飲實習(xí)完畢了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問。之前在美林谷培訓(xùn)了理論學(xué)問,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急迫地期盼著這一天的到來.對此我又快樂又可怕,快樂的是最終可以接觸餐飲了,最終可以面客效勞了,可怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲局部有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比擬全面的了解整個餐飲業(yè)的效勞與治理,這也是我們來此的目的'。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中效勞、撤臺我們都親身體驗,一開頭覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。漸漸地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)當(dāng)還能做的更好。全體員工對我們都很熱忱,不厭其煩的幫忙我,并跟我講工作的內(nèi)容,留意事項,工作程序。毫無保存地把她們的工作閱歷傾囊相授,讓我感覺到團隊的暖和。之前所學(xué)的理論學(xué)問在開頭的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的教導(dǎo),使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客效勞也輕松自如了許多。閑下來的時間和主管們討教治理員工的閱歷,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還許多,要學(xué)會觀看,做好效勞,效勞要認(rèn)真、周到、準(zhǔn)時,要了解客人的需求,對??鸵龊霉残曰男冢湎埠?,盡力賜予滿意,做到提前一步的效勞,讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友情。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫忙的手足之情,有一首唱歌的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)時機,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我誠心盼望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝福美林谷的明天會更好。
職場技能實訓(xùn)心得篇十六
第一段:引言(解釋概念)
在競爭激烈的職場中,人們追求著自己的發(fā)展和成功。然而,在實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程中,我們也需要擁有一定的職場必備技能。職場必備技能是在職場中必須具備的能力和素質(zhì),它不僅僅是指專業(yè)技能,更包括了溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊合作能力以及自我管理能力等多個方面。在我走過職場漫漫征程后,我深切體會到這些技能的重要性,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段:溝通能力
溝通能力是職場必備技能中最為重要的一項。在工作中,良好的溝通能力能夠幫助我們與同事們順利地交流和合作,從而實現(xiàn)高效的工作。首先,要注重傾聽。在與他人溝通時,要用心聆聽對方的觀點和意見,尊重并理解他人的想法。其次,要善于表達(dá)自己。在與他人交流時,要清晰地表達(dá)自己的意圖和想法,避免產(chǎn)生誤解和矛盾。最后,要學(xué)會妥協(xié)與解決沖突。在團隊合作中,難免會產(chǎn)生分歧和沖突,我們應(yīng)該學(xué)會與他人協(xié)商和妥協(xié),解決問題并達(dá)成共識。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力是成功職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在職場中,領(lǐng)導(dǎo)能力并不僅僅是指擔(dān)任一個管理職位的能力,它還涵蓋了激勵團隊、推動項目、協(xié)調(diào)決策等多種技能。首先,領(lǐng)導(dǎo)能力需要具備明確的目標(biāo)和愿景。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對未來有清晰的規(guī)劃,并能夠?qū)⑦@些目標(biāo)和愿景有效地傳遞給團隊成員。其次,領(lǐng)導(dǎo)能力需要具備團隊建設(shè)的能力。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要激勵團隊,培養(yǎng)團隊成員之間的協(xié)作精神,并帶領(lǐng)團隊完成項目和任務(wù)。最后,領(lǐng)導(dǎo)能力需要具備決策能力。在面臨困難和挑戰(zhàn)時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有擔(dān)當(dāng)和果斷的決策能力,以確保團隊能夠穩(wěn)定前進(jìn)。
第四段:團隊合作能力
團隊合作能力是在職場中必不可少的技能。在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊合作變得日益重要,因為過程越來越細(xì)分和復(fù)雜。在團隊合作中,我們需要學(xué)會傾聽和理解,同時也要學(xué)會提供幫助和接受他人的幫助。首先,我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢,為團隊作出貢獻(xiàn)。其次,我們應(yīng)該學(xué)會接受不同意見和觀點,理解他人的需求和困難。最后,我們要學(xué)會與他人合作,積極協(xié)調(diào)沖突,盡力為團隊目標(biāo)努力。
第五段:自我管理能力
自我管理能力是工作中必不可少的一項技能。在職業(yè)生涯中,需要我們自律和有條不紊地處理工作和生活。首先,我們需要設(shè)定明確的目標(biāo)和計劃。只有明確自己的目標(biāo),我們才能更好地規(guī)劃好時間和資源,提高工作效率。其次,我們需要學(xué)會管理時間。我們應(yīng)該學(xué)會合理安排時間,設(shè)定優(yōu)先級,避免時間的浪費和工作的拖延。最后,我們應(yīng)該學(xué)會保持積極的心態(tài)。在職場中難免遇到挑戰(zhàn)和困難,我們要學(xué)會積極面對,保持樂觀和堅定的信心。
總結(jié)段:結(jié)語
在競爭激烈的職場中,擁有一定的職場必備技能對于個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊合作能力和自我管理能力是其中最重要的幾項技能。通過不斷地實踐和努力,我深刻體會到這些技能的重要性,并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些技能不僅幫助我在職場中與同事和上司建立良好的關(guān)系,也有助于推動工作的順利進(jìn)行。因此,我將繼續(xù)提升這些技能,并將其應(yīng)用于我的職業(yè)生涯中,為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷努力。
職場技能實訓(xùn)心得篇十七
工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細(xì)的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶?,但是其中的辛苦只有我知?為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務(wù)的,這個團隊是怎樣帶起浩海的?這個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾?餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的.經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時,要了解客人的需求,對常客要做好個性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
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