3.通過感悟,我們可以更好地理解人生的意義和價值。在寫感悟文章時,我們應(yīng)該注重哪些方面的表達(dá)和描寫?通過分享感悟,希望能夠引起大家的共鳴和思考,一起成長和進(jìn)步。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇一
這個學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,在沒有學(xué)習(xí)之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學(xué)的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細(xì)分,目標(biāo)市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營銷活動管理及售后服務(wù),信息反饋等。
在我們這個星期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場商機把握能力的培養(yǎng),市場細(xì)分、選擇、定位的培養(yǎng),營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng),通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語,其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進(jìn)能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價,怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識;五是著重個人的成長,不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé);九是明確的目標(biāo)和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學(xué)習(xí),對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學(xué)到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應(yīng)用與實踐才是真正的硬道理。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇二
學(xué)生對英語的不重視以及基礎(chǔ)的不扎實一直都是困擾每個初中英語教師的難題,似乎在之前的期末考試也令學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看到了我們教學(xué)的一些不足,因此在這個暑假我們特地組織了一批英語教師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)以及其他的相關(guān)工作。有些時候?qū)W習(xí)越多便越能夠發(fā)現(xiàn)作為教師的自己在教學(xué)方面的不足,這次暑假培訓(xùn)即便是結(jié)束以后也能夠令我們這批教師感悟良多。
一方面對于教師來說最難以調(diào)和的便是學(xué)生自己對英語不感興趣的矛盾,有些時候在課堂上能夠很明顯地感覺到部分學(xué)生是沒有認(rèn)真聽講的,有些時候即便反復(fù)詢問他們是否聽懂都只能得到默許或者贊同,實際上如果這是要求一名學(xué)生回答問題的話很可能還是難以解題,所以一般來說傳統(tǒng)教師都是不得不通過反復(fù)聽寫的方式來幫助學(xué)生強化記憶,不過令老師們感到無奈的是即便這樣也只能是事倍功半。根據(jù)這次培訓(xùn)的效果讓我明白可以通過家長那邊的渠道進(jìn)行著手,有些時候?qū)τ⒄Z不感興趣的原因無非就是被外物迷惑導(dǎo)致心思不在學(xué)習(xí)上面,或者是因為前一晚沒有休息好導(dǎo)致沒有精神來學(xué)習(xí)英語,所以做好這兩點的監(jiān)督工作應(yīng)該就能夠打開英語教學(xué)的大門。
另外一方面學(xué)習(xí)英語的訣竅其實還是傳統(tǒng)的死記硬背比較有效果,只不過因為以前能夠干擾學(xué)生學(xué)習(xí)英語的因素并沒有現(xiàn)在這個時代那么多而已,所以說就像是學(xué)習(xí)漢字需要多次翻閱字典一般需要學(xué)生翻閱英語詞典,如果能夠?qū)湫碌脑~典翻舊并在教輔書上面做好大量的注釋,那么不管怎么樣都能起到重復(fù)記憶形成習(xí)慣的效果。
目前英語教學(xué)比較難以跨越的一座高峰便是難以通過筆記的形式來強化學(xué)習(xí),有些時候通過學(xué)生的課堂筆記只能了解到他們在上課期間認(rèn)真聽講,至于回去以后是否有翻閱過以及對筆記是否重視都是難以預(yù)料的。通過這次培訓(xùn)讓我最有認(rèn)同感的便是通過考試來鞭策學(xué)生主動學(xué)習(xí)英語知識難點,要做到每天都寫一張以上的英語試卷才能夠有效提升他們的英語成績,而且對于英語成績進(jìn)步比較大的學(xué)生還應(yīng)該要對其進(jìn)行表揚才能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
總的來說這次的培訓(xùn)讓我在強化現(xiàn)有教學(xué)水平之余還感受到了其他的教學(xué)方式,一種是自己以前便貫徹的理念與新教學(xué)的對比以及深入,另一種則是暫時難以理解但是能夠起到參照作用的教學(xué)知識,我相信除了自己以外還有很多老師都在這次暑假培訓(xùn)中得到了鍛煉與進(jìn)步。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇三
這次的市場培訓(xùn)實習(xí),雖然我基本做了全部的工作,但正因為有組員的支持有他們對我的信任,我相信正因為有同伴我們才會做的更好,分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的市場培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
大二第一學(xué)期的時候我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場調(diào)查的理論課程,本學(xué)期末,在我們經(jīng)管系最為風(fēng)趣的彪哥的指導(dǎo)下,我們迎來了房地產(chǎn)市場調(diào)查的實訓(xùn)。
通過完成實訓(xùn),我收獲了很多很多,當(dāng)然也付出了不少的努力。在本次實訓(xùn)中,我們組的課題是有關(guān)萬科柏悅灣的市場調(diào)查。我個主要進(jìn)行初期調(diào)查框架的設(shè)計與調(diào)查問卷的策劃、項目的概況以及報告的整理,由于實訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的,所以感受頗多,個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:
1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;。
3)在資料收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應(yīng)對各種情況這點至關(guān)重要。
本次實訓(xùn),我們在初期對所要調(diào)查的項目進(jìn)行了詳細(xì)資料收集和分析,明確了項目的概況以及市場狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料,然后根據(jù)項目設(shè)計出具體的調(diào)查問卷,最后經(jīng)過進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作,由我完成最終的。
調(diào)研報告。
這次的實訓(xùn),我感到投身到調(diào)研工作的感覺,這并非簡單的工作來。說真的我們的信息來源主要是二手資料,但即便是這樣我們也找的相對的吃力,要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實訓(xùn)任務(wù)。實訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識的缺乏促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。最后我想說,這次實習(xí),雖然我基本做了全部的工作,但正因為有組員的支持有他們對我的信任,我相信正因為有同伴我們才會做的更好。
隨著生活水平的提高以及各種消費形式的完善。人們?yōu)榱四軌蛸I到自己滿意的商品,一般都會在不同的商場里對同種商品進(jìn)行價格對比,力求買到物美價廉的貨品。而超市也就成為了市民的優(yōu)先選擇。超市不僅貨源充足,而且價格相對也較于價廉。所以日常用品大家一般都會選擇去超市選購。然而不同超市之間也會有微妙的價格差異。
本小組做的是洗發(fā)露分析,由于洗發(fā)露是日常居民必備的消費品,所以價格品偏低,品牌偏多,而且所屬公司也多有重合,很多品牌隸屬于一個公司,以此占領(lǐng)市場,以便更多的提升各自品牌不同的消費概念和價值理念,我們此次調(diào)查只甄選了幾個大眾的消費品牌和兩大國際巨頭的產(chǎn)品做對比,以期給大家一個簡單、直白的對比。
我們做了五個品牌:潘婷、海飛絲、飄柔、清揚、力士。他們前三個屬于寶潔公司,而后兩個屬于聯(lián)合利華公司。這五個品牌的產(chǎn)品在我們所有調(diào)查的超市都有比較齊全的品牌功能的分類和容量設(shè)置,可見其消費者比較認(rèn)可,所以我們就了這五個產(chǎn)品在不同超市的價格對比。
此次市場價格調(diào)查大家都十分積極。頂著炎炎烈日依然能夠聽從指揮,有序且高效率地進(jìn)行著。大家的積極配合我們才能圓滿的完成一項艱難地任務(wù)。此次活動,不僅加深了我們對商品市場各方面的認(rèn)知。學(xué)會如果在同種商品間進(jìn)行比較,以保買到物美價廉的商品,還鍛煉了我們的實踐能力.在這次研究性學(xué)習(xí)中,同學(xué)們細(xì)心地記錄各種價格,仔細(xì)地進(jìn)行篩選和總結(jié),我感動于同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,享受著合作學(xué)習(xí)中的樂趣,也在這次社會調(diào)查中增加了社會實踐能力,更加把和同學(xué)們的距離拉近了,體會到了友情的真諦。雖然在這個過程中難免有些勞累,但是看看著我們的成果,我仍然為這個團(tuán)隊的集體而驕傲,為集體的協(xié)作而感動??蒲械哪沟卦谟趯嵺`,唯有實踐,才能體驗到其中的滋味。大家兵分三路,順利完成了任務(wù)。
雖然有點累,卻是有些歡樂,而且還感覺大家因為這次活動變得團(tuán)結(jié)多了。彼此的距離也拉近了不少。經(jīng)過這次的社會實踐,我也深刻地認(rèn)識到物價的上漲對居民生活帶來了很大的影響。特別是對普通低收入家庭的影響更為巨大。對此。我希望政府能夠加強對物價上漲的關(guān)注。經(jīng)濟(jì)收入跟不上物價上漲的步伐的情況應(yīng)該加以調(diào)控。實行低物價以達(dá)到惠民的目的。這樣不僅能促進(jìn)居民的消費能力,且同時能夠提高經(jīng)濟(jì)能力。今天的課題研究,我們的調(diào)查對象是商品價格。大家十分地積極,時間一到便開始集合了。隨后按部就班。以很高的效率完成了此次的課題調(diào)查。大家相互配合,顯得十分地默契。從這次的合作來看,我感受到了要取得成功,大家都要齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)。這樣才可以順利完成任務(wù)。
在完成了研究性學(xué)習(xí)之后,我學(xué)會了很多。而且在這個過程中有許多的樂趣。各個組員之間分工合作,彼此間相互配合。而且增加了我的社會經(jīng)驗的同時也增加了我的社交能力。雖然會遇到一點小麻煩。但是我們還是克服了困難。完成了我們的任務(wù)。讓我十分有成就感。這個研究性學(xué)習(xí)我覺得很有意義。這次的學(xué)習(xí)性研究我覺得我經(jīng)歷了很多有意思的東西。我被分配在了旺佳旺進(jìn)行商品調(diào)查。期間遇到了不小得麻煩。途中因為工作人員的質(zhì)疑,我們遇到了瓶頸。幸虧與部門經(jīng)理進(jìn)行了溝通,才能讓調(diào)查順利進(jìn)行。沒想到這次的調(diào)查在無形之中加強了我的社交能力。真的是以外的收獲。當(dāng)然,也讓我學(xué)會了在挑選商品時為了能買到便宜的商品,我們要貨比三家。
在收集完第一手資料后我們就開始進(jìn)行篩選整理的工作,我們發(fā)現(xiàn)問卷中有些地方還是存在前后回答不合邏輯的現(xiàn)象。這一階段是比較枯燥的,而接下來的分析更是費了我們很大的腦筋,分析的角度不同得到的結(jié)論也會不同,我們運用老師教我們的方法把能分析的數(shù)據(jù)都盡量進(jìn)行了分析,通過老師的指導(dǎo),根據(jù)老師所提的意見我們選取與課題貼切的整理匯總形成了最終的。
調(diào)查報告。
曾幾何時,我們收集信息,也收集個人空缺的知識;我們整理過殘缺的資料,也整理個人煩躁思緒;我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù),也統(tǒng)計過過程的得失;我們分析過繁雜的問題,也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有,卻綜合不了知識大千世界。
實習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運用到實踐中,做到學(xué)以致用。還能增強我們的團(tuán)隊合作意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在本學(xué)期為我們安排的市場調(diào)查與預(yù)測的實習(xí),這是一個難得鍛煉我們的機會,既是對我們前面所進(jìn)行的理論課程的補充,也是我們走進(jìn)社會深入實習(xí)并尋找較好的工作做了重要的鋪墊。在實踐中,我們學(xué)到了不少有用的知識,也得到了一些經(jīng)驗,這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軒椭覀儗砀玫娜谌肷鐣?/p>
xx年7月14日,湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
一、市場情況:
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強動手能力的培育。譬如計算機平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
二、建議及意見:
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)校現(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
1.專業(yè)開設(shè)緊隨市場。
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
2.與市場加強溝通,暢通就業(yè)渠道。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌娦F舐?lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
3.加強技能訓(xùn)練,增強競爭能力。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
4.加強學(xué)生德育教育,加強學(xué)生管理。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場培訓(xùn)心得和感悟篇四
第一段:介紹培訓(xùn)的重要性及個人培訓(xùn)的動機(200字)
培訓(xùn)是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我的過程,無論是在職場中還是個人生活中,培訓(xùn)都是不可或缺的一部分。隨著時代的不斷進(jìn)步和技術(shù)的快速發(fā)展,我們必須不斷地跟上時代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。個人培訓(xùn)的動機可能是為了提高自己的職業(yè)能力,也可能是為了追求自我價值的實現(xiàn)。無論出于何種動機,培訓(xùn)對于個人的發(fā)展和成長都起著至關(guān)重要的作用。
第二段:培訓(xùn)中的具體經(jīng)歷和取得的成果(200字)
最近我參加了一次關(guān)于溝通技巧的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我通過聽講師的講解、參與小組討論和進(jìn)行實踐操作等方式,學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧。通過與其他參與者的互動,我對不同人際關(guān)系中的溝通問題有了更深刻的理解。在培訓(xùn)結(jié)束后,我收獲了很多實操經(jīng)驗,學(xué)會了更好地傾聽他人的意見,提出自己的建議,并與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系。
第三段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(200字)
參加培訓(xùn)雖然有很多好處,但也不乏一些困難和挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)可能需要投入一定的時間和精力,對于已經(jīng)忙碌的工作和生活的人來說,確實是一項考驗。其次,培訓(xùn)內(nèi)容可能會比較專業(yè)和復(fù)雜,需要一定的學(xué)習(xí)和理解能力。而且,培訓(xùn)中也可能會遇到疑惑和困惑的時候,需要與他人進(jìn)行交流和討論。面對這些挑戰(zhàn),我們需要保持積極的心態(tài),勇于面對困難,并堅持克服,才能取得好的培訓(xùn)效果。
第四段:培訓(xùn)的啟示與收益(300字)
通過培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)進(jìn)行的過程。只有不斷地學(xué)習(xí)與實踐,才能提高自己的能力。培訓(xùn)不僅有助于我們學(xué)習(xí)新知識和技能,也有助于我們改善自己的態(tài)度和思維方式。在這次溝通技巧培訓(xùn)中,我學(xué)會了更好地表達(dá)自己的觀點和意見,也學(xué)會了傾聽他人的意見,并且理解到與他人真實溝通的重要性。這些技能和經(jīng)驗將會對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響,我相信它們將成為我不斷成功的寶貴財富。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的重要性和提出個人未來的培訓(xùn)規(guī)劃(300字)
總的來說,培訓(xùn)是個人發(fā)展和成長的必經(jīng)之路。通過參加培訓(xùn),我們能夠不斷提高自己的能力和競爭力,并且不斷調(diào)整和完善自己的人際關(guān)系和溝通技巧。未來,我將繼續(xù)參加各種形式的培訓(xùn),如公開課、網(wǎng)絡(luò)課程和行業(yè)論壇等,不斷地拓寬自己的知識面和視野,并提高自己的技能和能力。同時,我也將積極參與團(tuán)隊的培訓(xùn)和分享,與他人共同進(jìn)步,創(chuàng)造更多的機會和可能性。通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我相信我能夠在未來的職場和生活中取得更好的成就。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇五
我曾參加過不少培訓(xùn)班,無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),還是為了獲取新的知識技能,每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識,更重要的是培訓(xùn)中的互動和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中,我細(xì)細(xì)品味,深深體會到了培訓(xùn)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
第二段
首先,培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中,我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中,他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識。今天的知識在不斷進(jìn)步和刷新,只有不斷地更新自己的知識儲備,才能跟上社會的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價值,并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
第三段
其次,培訓(xùn)增強了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會參與一些小組活動和互動討論,在這個過程中,我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作,還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“不是你不行,而是你沒有找對方法?!蓖ㄟ^與他人的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足,并從他人的經(jīng)驗中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認(rèn)識到自己的不足,并著手改進(jìn)和提升自己。
第四段
另外,培訓(xùn)也教會了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動,讓我深刻體會到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作,我們才能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會了我如何傾聽他人的觀點、尊重他人的意見,并通過有效的表達(dá)來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手,也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段
最后,培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn),我掌握了更多的知識和技能,在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵我們要敢于表達(dá)自己的觀點和建議,不要害怕犯錯誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對挑戰(zhàn),相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信,也更加愿意嘗試新的事物,追求更高的境界。
總結(jié)
通過參加培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性,培訓(xùn)不僅是獲取知識的途徑,更是一種深刻的體驗和感悟。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)會了與他人進(jìn)行有效的溝通,也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì),還為我打開了無盡的可能性。因此,我會繼續(xù)參加各種培訓(xùn),不斷充實自己,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇六
市場培訓(xùn)是一種重要的培訓(xùn)方式,它致力于提高員工在銷售和市場推廣方面的技能和知識。在參加市場培訓(xùn)過程中,我深入了解了市場營銷的理論和實踐,獲取了寶貴的經(jīng)驗和技巧。通過這次培訓(xùn),我體會到了市場培訓(xùn)的重要性和價值,今天我將分享我對市場培訓(xùn)的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的分析和評價
市場培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括市場調(diào)研、競爭分析、產(chǎn)品定位、銷售技巧等等。培訓(xùn)期間,我學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研,以及如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定營銷策略。這使我能夠更好地了解客戶需求和市場變化,更好地制定銷售計劃和推廣方案。另外,我也學(xué)到了許多與客戶溝通和銷售技巧相關(guān)的知識,這對提高自己的銷售能力起到了很大的幫助。
第三段:培訓(xùn)的價值和意義
市場培訓(xùn)的價值和意義不僅僅在于提高個人的銷售技能,更重要的是能夠提升整個團(tuán)隊的市場競爭力。在團(tuán)隊中,每個成員都擁有了共同的技能和知識基礎(chǔ),能夠更好地協(xié)作和合作,達(dá)到更好的銷售績效。此外,市場培訓(xùn)還能夠幫助企業(yè)提升品牌形象和市場地位,增加市場份額和收入。因此,市場培訓(xùn)對于企業(yè)來說,不僅是提高員工技能的重要途徑,也是提升企業(yè)競爭力的有效手段。
第四段:培訓(xùn)后的實踐和應(yīng)用
培訓(xùn)結(jié)束后的實踐和應(yīng)用是檢驗培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)我能夠更加靈活地應(yīng)對市場變化,更好地把握銷售機會。通過對市場調(diào)研的學(xué)習(xí),我也能更好地了解客戶需求,提出更有針對性的銷售方案。在與客戶的溝通中,我的銷售技巧也得到了很大的提升,能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售效果。這些實踐和應(yīng)用的經(jīng)驗進(jìn)一步鞏固了我在市場培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能。
第五段:個人成長和發(fā)展
通過參加市場培訓(xùn),我不僅在銷售和市場推廣方面獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個人成長和發(fā)展的機會。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了自我激勵和團(tuán)隊協(xié)作,意識到了自己的潛力和發(fā)展空間。市場培訓(xùn)為我開啟了一個全新的門戶,使我在職業(yè)道路上更有信心和實力。同時,我也認(rèn)識到學(xué)習(xí)和進(jìn)步是一個不斷進(jìn)行的過程,市場培訓(xùn)只是我職業(yè)生涯中的起點,我還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
總結(jié):
市場培訓(xùn)通過豐富的內(nèi)容和實踐操作,給予了我寶貴的市場營銷知識和技巧。它不僅提高了我的銷售能力,還對團(tuán)隊的協(xié)作和企業(yè)的競爭力起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)后的實踐中,我能夠更好地應(yīng)對市場變化和滿足客戶需求,并且意識到了自身的成長和發(fā)展?jié)摿?。市場培?xùn)不僅為我個人帶來了職業(yè)的機遇,也為企業(yè)帶來了更好的市場競爭力。因此,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇七
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭,更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到國泰君安山東分公司是一個團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪,想到將來可以為這個集體的榮譽而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干。看著他們站在臺上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點,突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個行業(yè)公司就讓我認(rèn)識到了這一點,就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時,我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時,一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個人都認(rèn)識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的墻時,我內(nèi)心只有一個想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實話,我退縮了,反正我是一個女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時在想,誰會去當(dāng)那個主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個、兩個、三個……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實,讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動,眼淚就是那樣流了下來。
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學(xué)習(xí)、落實"國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例,用實際行動維護(hù)公司品牌和聲譽,能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!
市場培訓(xùn)心得和感悟篇八
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是_給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,_就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,_先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),_提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。 最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工
市場培訓(xùn)心得和感悟篇九
崗前體驗,就是順豐公司的特色,主要是讓雙方體驗一下,讓你體驗這份工作是否適應(yīng)你,公司也在考察你是否適應(yīng)順豐在小港分部干了兩天我吃飯的感覺到順豐快遞是家有活力的有前途的公司。
不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,我利用業(yè)余時間來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,在短短3個月中理論結(jié)合實踐讓我對中轉(zhuǎn)場的基本運作有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。三、作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公 司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了順豐速運輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同順豐速運一道努力!努力!!再努力!!!
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十
10月19—20日,我行在風(fēng)景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績效團(tuán)隊管理提升”的培訓(xùn),我部作為本次培訓(xùn)的承辦部門,我本人也參加了這次培訓(xùn),短短的兩天里,講師圍繞優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者角色定位與自我管理、團(tuán)隊不同階段與管理策略、高效團(tuán)隊的溝通、高效團(tuán)隊的目標(biāo)管理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何讓用人、育人和團(tuán)隊激勵等六大方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、提問題和課外娛樂的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點:
一、團(tuán)隊的建設(shè)和目標(biāo)的管理
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團(tuán)隊這個詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊,也知道團(tuán)隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團(tuán)隊,最終西天取經(jīng)歸來”的例子,首先是因為唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的觀察和思考,充分認(rèn)識到團(tuán)隊成員各自優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式。二是制定計劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊每個成員的潛能。三是合適的時機采取合適的行動,當(dāng)他的團(tuán)隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,他會向上溝通求助觀音菩薩,也就是他的上級來幫助他解決。四是當(dāng)他的團(tuán)隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,他會及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅定的信念,對成員的關(guān)心和愛護(hù)。通過這個例子,我們可以看出高績效的團(tuán)隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團(tuán)隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應(yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊的積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信
一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團(tuán)隊的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團(tuán)隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團(tuán)隊的責(zé)任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團(tuán)隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強烈情緒的情況,所以團(tuán)隊成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵機制,對不同的員工給予不同的激勵,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高績效團(tuán)隊,不僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊里每一個人的事,只要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊成員交朋友,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊發(fā)展,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十一
培訓(xùn)是一種獲取新知識、提升能力的學(xué)習(xí)方式,通過培訓(xùn)我們可以獲得更多的技能和經(jīng)驗,并提高我們在工作和生活中的競爭力。然而,在參加培訓(xùn)的過程中,我們也需要有一些心得體會,這些感悟?qū)τ谖覀兊某砷L和發(fā)展具有重要的意義。
首先,參加培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。通過培訓(xùn),我明白知識和技能的更新是必不可少的,這是時代發(fā)展的要求。我們所掌握的知識和技能在不斷更新,如果不跟上時代的步伐,就會被淘汰。因此,我們不能滿足于現(xiàn)有的能力,要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)和能力。
其次,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要有目標(biāo)和計劃。在培訓(xùn)過程中,我們不能盲目地追求知識的片面性,要根據(jù)自己的實際需求和興趣愛好來確定學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。同時,在制定學(xué)習(xí)計劃時,要合理安排時間和資源,把握好學(xué)習(xí)的節(jié)奏和重點。只有有目標(biāo)、有計劃地學(xué)習(xí),才能更好地提高學(xué)習(xí)效果,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值和意義。
第三,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要付出努力和持之以恒的堅持。學(xué)習(xí)是一項艱苦的工作,需要付出時間、精力和金錢等資源。培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的一種方式,而真正的學(xué)習(xí)是需要我們持之以恒地堅持下去的。在學(xué)習(xí)過程中,會遇到各種困難和挫折,但只有堅持下去,才能取得更好的成果。因此,我們要有毅力和堅韌的品質(zhì),不怕困難,不怕失敗,在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗,不斷成長和進(jìn)步。
第四,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要不斷地反思和總結(jié)。通過培訓(xùn),我們獲得了很多新的知識和經(jīng)驗,但這并不意味著學(xué)習(xí)的任務(wù)就完成了。學(xué)習(xí)是一個不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過程,需要我們隨時保持對知識的渴望和追求。在學(xué)習(xí)過程中,我們要善于反思和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤和不足,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平。只有不斷反思和總結(jié),我們才能不斷地進(jìn)步和成長。
最后,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)需要與他人合作和交流。學(xué)習(xí)是一項社會化的活動,需要與他人進(jìn)行合作和交流。在培訓(xùn)中,我們可以結(jié)識到各個領(lǐng)域的專家和同行,通過他們的經(jīng)驗和觀點,我們可以更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時,培訓(xùn)也是一個與他人分享自己學(xué)習(xí)成果的機會,通過和他人的交流,我們可以更好地鞏固和加深自己的學(xué)習(xí)效果。因此,我們要積極參與到學(xué)習(xí)的交流和合作中,借助他人的力量,提高自己的學(xué)習(xí)能力和成果。
總之,參加培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過培訓(xùn)我們可以獲得新的知識和技能,提高自己的素質(zhì)和競爭力。在培訓(xùn)過程中,我們需要有一些心得體會,這些感悟?qū)τ谖覀兊膶W(xué)習(xí)和發(fā)展非常重要。我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,需要有目標(biāo)和計劃,并付出努力和堅持,同時要不斷反思和總結(jié),與他人合作和交流。只有這樣,我們才能獲得更好地學(xué)習(xí)效果,實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十二
一、實習(xí)內(nèi)容:
1、設(shè)定日期,錄入賬套信息,設(shè)置分類編碼,建立賬套,按實習(xí)要求增加三名操作員并設(shè)置權(quán)限,賬套數(shù)據(jù)的引入和輸出。設(shè)置基礎(chǔ)檔案,設(shè)置結(jié)算方式,并在老師的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)了增加修改會計科目,設(shè)置項目大類,并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。設(shè)置憑證類別,進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
2、總賬系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)操作和流程:首先設(shè)置常用摘要,以便填寫憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核,修改、作廢、紅字沖銷、刪除、記賬等業(yè)務(wù)處理。應(yīng)用總賬系統(tǒng)對憑證進(jìn)行記賬,錄入銀行對賬單,查詢?nèi)沼涃~,進(jìn)行銀行對賬。在期末業(yè)務(wù)中,調(diào)整稅金,結(jié)轉(zhuǎn)損益,定義轉(zhuǎn)賬分錄,對機制憑證進(jìn)行審核、記賬,最后結(jié)賬。
3、在總賬系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行固定資產(chǎn)的設(shè)置,啟用并初始化固定資產(chǎn),在選項中進(jìn)行選項設(shè)置、部門檔案、部門對應(yīng)折舊科目、資產(chǎn)類別等。錄入原始卡片,輸入固定資產(chǎn)變動,在月末計提固定資產(chǎn)折舊,進(jìn)行固定資產(chǎn)減少處理,批量制單。進(jìn)行對賬和結(jié)賬。
4、進(jìn)入ufo報表,對表行高、列寬、表格線等進(jìn)行設(shè)定,自動生成模板,并運用到了單元組合等知識,設(shè)置了利潤表的關(guān)鍵字,填寫公式。并通過公式進(jìn)行計算。
5、薪資管理中,首先進(jìn)行薪資系統(tǒng)的初始設(shè)置,在選項下錄入工資項目及工資計算方法,錄入部門和職員檔案,輸入工資數(shù)據(jù)基本資料,其次進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)工資費用,生成憑證,進(jìn)行審核和簽字及對賬,最后結(jié)賬。
二、學(xué)習(xí)中遇到的困難及解決方法:
1.應(yīng)注意:
(2)錄入個人檔案時一定先輸入部門檔案;
(3)先設(shè)置科目再設(shè)置憑證類別。
2.涉及到庫存現(xiàn)金和銀行存款賬戶時要經(jīng)出納人員簽字,才能確保工作的責(zé)任制。可以指定科目,將現(xiàn)金總賬科目中的待啞目中的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到已啞目中,再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已啞目中。同時也可以解決剛填制的憑證,到了賬套主管審核那里就會出現(xiàn)“沒有符合的憑證”,不能記賬的憑證問題。
3.憑證類別設(shè)置。利用收付轉(zhuǎn)憑證在填制憑證中會出現(xiàn)“不符合憑證”等現(xiàn)象,處理此現(xiàn)象的方法在于憑證類別的穴。
4.在設(shè)賬套時,設(shè)好會計科目的明細(xì)賬是很重要的,設(shè)好了到期末時可以通過自定義結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)行工資、福利費、工會經(jīng)會等應(yīng)付職工薪酬的計提以及其他科目的自定義結(jié)轉(zhuǎn),便可簡便會計工作人員的工作量。
5.在電算化會計實訓(xùn)中,采用一次加權(quán)平均計算單價的實際成本法時,平時材料的發(fā)出是不做賬,也不記錄發(fā)出的數(shù)量,只能等到期末算出單價才能一次性做賬;而手工做賬時可以記錄發(fā)出的數(shù)量。
6.往來科目設(shè)置明細(xì)賬時,可以利用手工直接錄入或利用輔助核算(客戶往來或供應(yīng)商往來),但不能同時設(shè)置,否則平時做賬時系統(tǒng)會默認(rèn)其中一項導(dǎo)致期未計壞賬時系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)。
(3)傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準(zhǔn)則。
(4)傳統(tǒng)手工會計和電算化會計基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
(5)保存會計檔案。
(6)編制會計報表。
2、不同點為:
(1)運算工具不同。傳統(tǒng)手工會計運算工具是算盤或電子計算器等,計算過程每運算一次要重復(fù)一次,由于不能存儲運算結(jié)果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機,數(shù)據(jù)處理由計算機完成,能自動及時的存儲運算結(jié)果,人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。
(2)信息載體不同。傳統(tǒng)手工會計所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外,均可用磁盤、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十三
這次通過市場培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的市場
培訓(xùn)心得體會
,歡迎大家閱讀。市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時,在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習(xí)性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質(zhì)量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓(xùn)中,團(tuán)隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值!
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機,不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
通過這次培訓(xùn),收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會:
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進(jìn),必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很容易達(dá)到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。
就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)該是:第一,作為一個業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二,是我們市場業(yè)務(wù)人員,與客戶交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,老師還講到的營銷的4p理論、4c理論,這是市場的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會在工作實踐上加以運用,更要做好扎實的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動人的激情,我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調(diào),是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對于一個銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端交流時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長中的困難是對我們這個團(tuán)體的考驗,是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會影響著我們新員工,激勵著我們前進(jìn),“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟了很多。我會把理論用于實踐,認(rèn)真總結(jié)自己的不足,及時改正,學(xué)習(xí)他人的長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標(biāo)前進(jìn),在工作中,我仍有很多不足,如果自己發(fā)現(xiàn)了,會及時改正,如果沒有及時發(fā)現(xiàn),也歡迎同仁們給于指正。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十四
省工商局組織的這次培訓(xùn)會對于基層工商領(lǐng)導(dǎo)來說是一場及時雨。本次培訓(xùn)活動,組織嚴(yán)密,培訓(xùn)內(nèi)容針對性強,非常實用,對于指導(dǎo)基層工商干部全面貫徹落實四個全面以及習(xí)近平總書記對我省提出的“五個扎實”的深入推進(jìn)有著積極的現(xiàn)實意義,我作為一個基層工商局的領(lǐng)導(dǎo)有幸參加培訓(xùn),受益匪淺,通過培訓(xùn)讓我對今年的工作思路更開闊,干勁更充足,信心更堅定。
一、堅定信念,努力干好本職工作。
目前,基層工商體制正在變革之中,工商職能也隨之發(fā)生了很多變化,商事登記制度已經(jīng)今非昔比,面對林林種種的變革,基層工商干部人心惶惶,加上我們的隊伍嚴(yán)重老化,知識結(jié)構(gòu)單一,創(chuàng)新思維不強,有些干部對待工作低迷,甚至混日子,隊伍中出現(xiàn)了一些消極現(xiàn)象,但這些個別的消極因素往往給工作帶來了很大的負(fù)面影響,面對這些情況,我也曾和班子成員多次商討,如何提振基層工商干部的士氣、提高干部的戰(zhàn)斗力,雖然也采取了一些激勵措施,但收效仍然不公明顯。
通過這次培訓(xùn),讓我對工商部門光榮歷史再重溫,讓我對基層工商體制變革充滿信心,讓我對所有改革可能帶來的問題有了充分的思想準(zhǔn)備。尤其是聽了王吉德局長做的題為《全面深化改革背景下的工商行政管理》報告,內(nèi)容全面系統(tǒng),從工商行政管理的產(chǎn)生與發(fā)展講到全面深化改革對工商行政管理的新要求,從省局黨組順應(yīng)改革發(fā)展采取的有力措施到當(dāng)前和今后一個時期工商和市場監(jiān)管工作的內(nèi)在要求,他從八個方面就如何努力提升服務(wù)大局和防范風(fēng)險的能力水平,他干工商短短的三年時間,經(jīng)對工商工作掌握的如此全面透徹,這對一個在基層干了多年工商的我來說非常慚愧。對于省局田中智副局長講的《轉(zhuǎn)變觀念,把握政策,推進(jìn)商事制度改革》,讓我感到自己平時對工商業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不夠,只知其一不知其二。
二、強化執(zhí)法辦案,樹立工商權(quán)威。
不管工商職能如何轉(zhuǎn)變,我們都要立足工商職能。省局副局長余智德做的題為《順應(yīng)改革新形勢貫徹監(jiān)管新思路推進(jìn)執(zhí)法辦案工作上臺階》的報告,充分凸顯了執(zhí)法辦案作為嚴(yán)管和事中事后監(jiān)管的重要手段在市場監(jiān)管工作中的重要地位。要求我們執(zhí)法辦案工作要貫徹監(jiān)管新思路,只有貫徹監(jiān)管新思路,我們才能發(fā)揮好工商職能,找準(zhǔn)執(zhí)法辦案工作的切入點,才能通過執(zhí)法樹權(quán)威。
國家法律法規(guī)規(guī)定的涉及工商的法律有105部,法規(guī)有204部;地方法規(guī)有459部,以工商為主的法律有20部,法規(guī)26部,也就是說我們有著很強大的法律法規(guī)支撐。但作為基層執(zhí)法人員,真正掌握了多少,能熟練執(zhí)法的干部有多少,這就是決定我們執(zhí)法辦案工作的關(guān)鍵。我們的干部常常為找不到案源發(fā)愁,原因何在,就是對這些法律法規(guī)知之甚少,掌握的不夠透徹,不會使用手中的武器,根本談不上用這些“武器”維護(hù)市場秩序,在具體行政執(zhí)法中往往置自己于被動地位。這次學(xué)習(xí),讓我找到了困擾基層辦案工作的問題所在。要抓大可難,才能提升辦案效能。寬進(jìn)嚴(yán)管如何落實,我認(rèn)為就是要加大執(zhí)法辦案力度,我們嚴(yán)管的主要手段就是強化辦案,只有把各種違法違章行為依法查處,才能讓群眾滿意,讓政府放心,才能提升工商形象,樹立工商權(quán)威。
三、加強隊伍建設(shè)是永恒不變的主題。
我們無論是服務(wù)發(fā)展,還是市場監(jiān)管,無論是消費維權(quán)還是執(zhí)法辦案,都是要靠一支高素質(zhì)的工商干部隊伍來完成。三十多年的改革發(fā)展,無論哪個階段,隊伍建設(shè)抓不好,我們的工作就無從談起。當(dāng)前的體制改革、機構(gòu)整合給干部的思想帶來了很大的波動,年輕人感到無望,年長的混退休,嚴(yán)重地影響了基層工商干部的干事積極性和創(chuàng)造性。我們要針對這種現(xiàn)象,加強思想教育,解除干部思想上的疙瘩,讓他們認(rèn)清形勢,放下包袱。要樹立有為才有位,千萬不要自暴自棄。通過這次培訓(xùn),讓干部對工商事業(yè)充滿信心,要開展系列教育活動,尤其是要結(jié)合當(dāng)前“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),認(rèn)真貫徹落實五大發(fā)展理念和全面從嚴(yán)關(guān)黨治黨,既要在干部教育上用真招,又要在依法履職上見實效。只要干部的思想問題解決好了,其他問題也就迎刃而解,教育干部越是改革,越要自信,面對改革,積極主動,切莫消極。省局王局長的報告以及其他領(lǐng)導(dǎo)的報告給我們基層干部指明了方向,我們應(yīng)放眼工商行政管理職能,解放思想,提振士氣,充滿信心,主動適應(yīng)改革,支持改革,只有這樣,才能為工商部門贏得一席之地。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十五
市場培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),對于提升員工的銷售能力、制定營銷策略以及把握市場趨勢都起到至關(guān)重要的作用。通過參加市場培訓(xùn),我深刻地體會到了市場營銷的重要性,同時也積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在市場培訓(xùn)中所學(xué)到的一些經(jīng)驗,并對其進(jìn)行總結(jié)和探討。
首先,在市場培訓(xùn)中最重要的一點就是善于與人溝通。在市場中,無論是與客戶還是與同事、合作伙伴的溝通都是至關(guān)重要的。通過與他們的有效溝通,我們可以更好地了解他們的需求和意見,并根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的銷售計劃和營銷策略。而在市場培訓(xùn)中,我們有許多機會鍛煉自己的溝通能力,例如模擬銷售和角色扮演。通過這些練習(xí),我逐漸學(xué)會了如何與不同類型的人進(jìn)行有效的溝通,更好地表達(dá)自己,并尊重他人的觀點。這對于我今后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
其次,市場培訓(xùn)也教會了我如何分析市場和制定營銷策略。市場變化莫測,只有通過深入了解市場的發(fā)展趨勢和競爭環(huán)境,才能制定出針對性的營銷策略。在市場培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的方法和技巧,學(xué)會了分析競爭對手的策略,并根據(jù)這些信息制定自己的銷售計劃。我發(fā)現(xiàn),通過細(xì)致地市場調(diào)研和分析,我們可以更準(zhǔn)確地了解市場需求和消費者喜好,從而更好地滿足他們的需求,增強市場競爭力。這種市場分析與策略制定的能力對于我們職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
此外,市場培訓(xùn)還強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。在市場團(tuán)隊中,每個人都要分擔(dān)責(zé)任,共同努力,才能取得好的成績。在市場培訓(xùn)中,我們分組合作完成各種任務(wù),例如制定營銷計劃、解決銷售問題等等。通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了傾聽他人的意見,與他人互動,在不同的角色下相互支持和協(xié)作,共同完成任務(wù)。而團(tuán)隊合作的能力也是企業(yè)中非常重要的一項素質(zhì),通過市場培訓(xùn)的鍛煉,我相信我在未來的工作中能更好地與團(tuán)隊合作,共同實現(xiàn)目標(biāo)。
在市場培訓(xùn)中,我也意識到自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。市場競爭激烈,沒有定期的自我激勵和不斷學(xué)習(xí)的動力,很難在市場中立足。在市場培訓(xùn)中,我們被鼓勵積極主動地提高個人能力,參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機會,不斷更新市場知識和銷售技巧。通過這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識到只有不斷提升自己,才能適應(yīng)市場變化,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此,我將保持學(xué)習(xí)的熱情,持續(xù)提高自己的專業(yè)技能和市場洞察力,以便在職業(yè)道路上取得更好的發(fā)展。
總結(jié)起來,市場培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷,通過參加市場培訓(xùn),我學(xué)到了很多有價值的知識和技能,同時也積累了寶貴的心得體會。在市場培訓(xùn)中,我意識到與人溝通、市場分析、團(tuán)隊合作、自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)是取得市場成功的關(guān)鍵要素。這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。我相信通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),我會在市場中不斷成長和進(jìn)步。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十六
財務(wù)管理的實質(zhì)就是對物質(zhì)資源的合理配置和有效利用。物質(zhì)資源是稅收工作正常運轉(zhuǎn)的重要保障,財務(wù)管理是整個稅務(wù)工作的重要組成部分,是稅務(wù)行政管理的重要資料。近幾年來,貴州省國稅系統(tǒng)用心推進(jìn)各項財務(wù)管理改革,大力實施法制化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,財務(wù)管理工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了全省國稅事業(yè)的和諧發(fā)展。
一、我省國稅系統(tǒng)財務(wù)管理工作現(xiàn)狀
(一)著力提高經(jīng)費保障潛力。
全省各級國稅部門圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮財務(wù)管理工作的保障作用,促進(jìn)了各項稅收工作的順利開展。在總局“三個傾斜”的支持下,全省國稅系統(tǒng)人均經(jīng)費水平從的3.15萬元上升到的4.75萬元,經(jīng)費保障水平逐步提高。各地認(rèn)真落實基本支出最低保障線制度,嚴(yán)格執(zhí)行省局機關(guān)人均基本支出不得高于全省平均水平2倍,地市級機關(guān)人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的規(guī)定,經(jīng)費預(yù)算分配不斷向基層、向征管和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜。基層人均最低保障經(jīng)費由前幾年的不到1.5萬元提高到此刻的不低于3.73萬元;地區(qū)間人均經(jīng)費水平差距由前幾年的1.6萬元縮小到0.38萬元。
(二)樹立依法理財、科學(xué)管理的觀念。
全省國稅系統(tǒng)按照依法行政、強化管理的工作要求,不斷轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,全面樹立依法理財、科學(xué)管理的觀念,財務(wù)管理工作逐步由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變。一是工作思路進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。各級國稅部門不斷加強對財務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),切實改變了“重花錢,輕管理”的思想,按照“觀念要更新,管理要科學(xué);形勢要認(rèn)清,目標(biāo)要明確;當(dāng)家要理財,用錢要規(guī)范;理財要依法,機制要健全”的工作要求,切實加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機制。對財務(wù)管理工作中的重大事項,實行領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究,依法決策,民主決策,切實轉(zhuǎn)變管財、理財、用財?shù)墓ぷ魉悸?,財?wù)管理工作走上依法規(guī)范的軌道。二是財經(jīng)紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強。各地用心開展財經(jīng)法律法規(guī)的宣傳教育,深入學(xué)習(xí)財務(wù)管理和政府采購工作的各項規(guī)章制度,不斷加大對財務(wù)違法違規(guī)行為的查處力度,不斷強化領(lǐng)導(dǎo)干部和財務(wù)人員的財經(jīng)紀(jì)律觀念和職責(zé)意識,增強防范和化解財務(wù)風(fēng)險的潛力,有效預(yù)防和避免了財務(wù)違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是財務(wù)管理基礎(chǔ)工作不斷加強。狠抓財務(wù)管理工作的制度化建設(shè),制定和完善了預(yù)算管理、會計核算、資產(chǎn)管理、銀行帳戶管理、基本建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度和管理辦法,按照相關(guān)制度規(guī)定制訂下發(fā)了預(yù)算管理工作流程,構(gòu)成了貼合我省實際的財務(wù)管理制度體系。堅持按制度辦事,用制度管事,不斷鞏固了財務(wù)管理和政府采購工作基礎(chǔ),工作做到了有法可依,有章可循。四是工作機制進(jìn)一步完善。用心推進(jìn)財務(wù)管理工作組織體系、崗責(zé)體系、制度體系、監(jiān)督體系建設(shè),理順了管理機構(gòu),規(guī)范了崗位職責(zé),明確了崗位目標(biāo)。全省9個市州地國稅局單獨設(shè)置了財務(wù)管理機構(gòu),95個縣市局會計核算歸口到辦公室管理。
(三)用心推進(jìn)各項財務(wù)管理改革。
按照黨中央提出的“不斷推進(jìn)財政體制改革,深化部門預(yù)算、國庫集中支付、政府集中采購和‘收支兩條線’管理改革”工作要求,各級國稅部門在總局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,不斷增強改革意識,用心實施各項財務(wù)管理改革,促進(jìn)了財務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。一是部門預(yù)算改革穩(wěn)步實施。按照量入為出、勤儉節(jié)約的原則,進(jìn)一步規(guī)范完善預(yù)算編制和執(zhí)行,強化預(yù)算的約束機制,加強預(yù)算審批管理,嚴(yán)格控制基本建設(shè)規(guī)模,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),提高資金使用效益。按照逐級編制綜合預(yù)算的要求,預(yù)算編制落實到基層預(yù)算單位,預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。結(jié)余資金、其他收入和政府采購資金全部納入部門預(yù)算管理,地區(qū)間經(jīng)費水平差距逐步縮小,實現(xiàn)基本支出經(jīng)費零基預(yù)算。二是用心推行基本支出預(yù)算定員定額管理改革。,總局將我省國稅系統(tǒng)納入國稅部門第三批基本支出定員定額改革試點,全省國稅系統(tǒng)各級財務(wù)部門在人手少、改革工作任務(wù)重、時間緊、數(shù)據(jù)測算工作量大的狀況下,精心組織,周密安排,結(jié)合實際,努力克服困難,認(rèn)真細(xì)致地對全省國稅系統(tǒng)人員經(jīng)費、公用經(jīng)費分項目進(jìn)行翔實統(tǒng)計測算,提出了人員支出和公用支出定額水平數(shù)據(jù),為總局和財政部核定我省國稅系統(tǒng)基本支出定員定額水平奠定了良好基礎(chǔ),進(jìn)一步提高了中央財政經(jīng)費保障水平。三是國庫集中支付改革順利推行。
按照總局工作部署,10月起,省局系統(tǒng)和機關(guān)中財撥款經(jīng)費推行了國庫集中支付改革,12月國庫集中支付改革推行到市州地局機關(guān)和系統(tǒng),12月又將國庫集中支付改革推行到縣級預(yù)算單位,至此,國庫集中支付改革全面推行到所有預(yù)算單位。根據(jù)總局的工作要求,省局對系統(tǒng)經(jīng)費嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,嚴(yán)格審核集中支付用款額度申請,合理確定用款額度。加強與總局和銀行部門的聯(lián)系,及時將用款額度審核上報,保證了基層部門的工作需要。四是收支兩條線改革不斷深化。認(rèn)真開展代征代扣代繳稅款手續(xù)費清理工作,進(jìn)一步規(guī)范了代征代扣代繳稅款手續(xù)費管理,及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。按照銀行帳戶管理的要求,認(rèn)真開展銀行帳戶清理工作,明確各級預(yù)算單位可開帳戶的數(shù)量和種類,規(guī)范銀行帳戶管理程序。五是財務(wù)信息化建設(shè)用心推進(jìn)。成功實施預(yù)算編制、網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)核算、決算報表、國庫集中支付額度上報、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等軟件,大力開展財務(wù)軟件操作技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高了財務(wù)管理工作效率。六是基本建設(shè)管理進(jìn)一步完善。各級國稅部門按照基建項目庫管理的要求,不斷強化基本建設(shè)管理,認(rèn)真落實基本建設(shè)項目庫管理制度,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范項目的立項條件、嚴(yán)格審批權(quán)限和審批程序。加強項目的設(shè)計、施工預(yù)算評審、招投標(biāo)管理、開工審批等前期管理,建立基本建設(shè)管理職責(zé)狀制度。以來,多次組織開展了全省基本建設(shè)項目清理工作,進(jìn)一步摸清了全省基本建設(shè)的實際狀況。對實際建設(shè)過程中有困難的項目,用心向總局申請調(diào)整,實事求是解決問題,確?;窘ㄔO(shè)項目依法管理,科學(xué)實施。七是切實加強國有資產(chǎn)管理。,對全省國稅系統(tǒng)國有資產(chǎn)進(jìn)行了全面盤點清查,針對資產(chǎn)管理薄弱環(huán)節(jié),采取有力措施,加強資產(chǎn)的購置、使用、處置、報廢等各環(huán)節(jié)管理,建立健全資產(chǎn)管理制度。
(四)有效實施財務(wù)監(jiān)督。
財務(wù)管理權(quán)是國稅機關(guān)“兩權(quán)”監(jiān)督的重要資料之一。全省國稅系統(tǒng)圍繞加強預(yù)算分配權(quán)、資金使用權(quán)、基本建設(shè)項目審批權(quán)、固定資產(chǎn)處置權(quán)以及大宗物品采購的監(jiān)督制約,用心探索財務(wù)監(jiān)督長效機制,有力地加強了財務(wù)管理廉政建設(shè),確保了權(quán)力的正確行使。一是強調(diào)各級國稅部門堅持預(yù)算資金分配、基建項目立項和大額資金使用報局長辦公會審批制度。二是日常財務(wù)監(jiān)督進(jìn)一步強化。各地嚴(yán)格按照總局和省局的工作要求,針對預(yù)算編制和執(zhí)行、日常財務(wù)收支、項目經(jīng)費使用、基本建設(shè)管理等重要工作環(huán)節(jié),結(jié)合工作實際,精心組織,認(rèn)真開展日常財務(wù)監(jiān)督檢查。采取日常財務(wù)監(jiān)督檢查與內(nèi)部審計相結(jié)合、與日常管理相結(jié)合、上級抽查與自查相結(jié)合等方式,有效促進(jìn)了財務(wù)監(jiān)督檢查工作經(jīng)?;?。
二、當(dāng)前我省國稅系統(tǒng)財務(wù)管理面臨的突出矛盾和問題
在充分肯定成績的同時,我們也要清醒的認(rèn)識到當(dāng)前我省國稅系統(tǒng)財務(wù)管理面臨的突出矛盾和問題。
(一)依法理財,科學(xué)管理的意識還須進(jìn)一步增強。
在財務(wù)管理工作中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部對財務(wù)改革政策學(xué)習(xí)不深,知曉不多,習(xí)慣隨意花錢,大手大腳,鋪張浪費;有的大額資金使用不按決策程序?qū)嵭腥罕娧芯浚瑐€人說了算;有的稅收成本意識不強,超越自身經(jīng)濟(jì)潛力搞建設(shè);有的一把手不管不問,放任自流,失去控制和監(jiān)督;有的對財務(wù)管理改革的約束和監(jiān)督機制不理解,有抵觸情緒;有的對財務(wù)管理改革缺乏前瞻性,不能適應(yīng)改革的新要求;有的財務(wù)人員不敢堅持原則,違規(guī)辦理財務(wù)收支業(yè)務(wù)等等。這些都說明全省財務(wù)管理還需進(jìn)一步增強依法理財、科學(xué)管理的意識和潛力。
(二)國稅系統(tǒng)財務(wù)預(yù)算體制機制不完善。
進(jìn)幾年來,全系統(tǒng)各項財務(wù)預(yù)算管理改革雖已推行,但改革尚屬起步階段,加之舊體制機制的痼疾,困難和矛盾突出,財務(wù)管理預(yù)算改革亟待完善。在經(jīng)費預(yù)算改革方面,原先的“基數(shù)法”下的資金分配方式還沒有完全消除,真正好處上的經(jīng)費預(yù)算收支定員定額管理沒有到位。個性是受歷史因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的影響,我省國稅系統(tǒng)經(jīng)費總量小,受“基數(shù)法”資金分配方式的制約更大。實行基本支出定員定額管理改革后,雖然經(jīng)費總量有所增加,但由于改革沒有覆蓋基本支出的全部范圍,我省國稅系統(tǒng)在職人員、離退休人員經(jīng)費不足、住房改革、醫(yī)療改革等支出經(jīng)費來源沒有保障的問題,隨著地方政府補助經(jīng)費的減少而越顯突出。一些地方政府已經(jīng)明確提出國稅系統(tǒng)經(jīng)費保障應(yīng)由中央財政承擔(dān),不再給國稅部門帶給經(jīng)費補助。國稅部門作為中央垂直管理單位,經(jīng)費預(yù)算沒有全額由中央財政解決,尤其是我省特殊的住房改革政策,中央財政不核撥相應(yīng)的經(jīng)費作保障,對各級國稅部門造成了很大的壓力。對專項(項目)經(jīng)費,大部分項目實質(zhì)上是對基本經(jīng)費不足而采取的補助措施。目前狀況看,一是項目名目增多;二是規(guī)定使用范圍窄,長期不修訂調(diào)整;三是一些項目資金缺口大。這些問題,造成各級國稅部門在實際工作中要么基本經(jīng)費擠占項目經(jīng)費,要么項目經(jīng)費擠占基本經(jīng)費,構(gòu)成制度性缺陷違規(guī),增加財務(wù)管理風(fēng)險。在“收支兩條線”改革方面,“兩證”收入上繳后,中央財政只回到85%,而稅收征管改革不斷更新,票證報廢多,以及出臺新的免繳“兩證”費政策等,“兩證”費收支已經(jīng)出現(xiàn)入不敷出的問題。對資產(chǎn)處置收入上繳問題,沒有明確具體操作辦法。按照只收繳,不返還,還要支付處置費用的機制,顯然不利于調(diào)動基層預(yù)算單位處置閑置資產(chǎn)、盤活資源的用心性,也不利于加強資產(chǎn)管理,個性是資產(chǎn)處置,上報一年多審批不下來。在國庫集中支付方面,直接支付方式須上報原始資料審核,手續(xù)程序復(fù)雜,上報審批時間長。
(三)財務(wù)管理基礎(chǔ)仍須加強。
主要是預(yù)算的編制和執(zhí)行嚴(yán)肅性不強,存在隨意性;財務(wù)紀(jì)律觀念不強,財務(wù)支出管理不嚴(yán),會計核算不規(guī)范;稅收成本意識不強,預(yù)算績效評價體系不健全,花錢辦事不計成本,資金使用效益不高。
(四)基建項目建設(shè)進(jìn)展緩慢。
全省國稅系統(tǒng)基建項目有些已安排基建預(yù)算資金,但項目立項以后,由于各種原因,項目開工進(jìn)展緩慢,基建資金結(jié)存額度大。其中項目建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,工程項目負(fù)責(zé)人員工作用心性不高是主觀原因。申請基建項目用心,一但項目具體實施,誰都不愿管。主要問題在于對工程項目負(fù)責(zé)人員只有職責(zé),沒有鼓勵措施。
(五)資產(chǎn)管理尚須加強。
行政和事業(yè)單位資產(chǎn)分貨幣資產(chǎn)和固定資產(chǎn)。長期以來,只重視貨幣資產(chǎn)管理,忽視固定資產(chǎn)管理,重資產(chǎn)購置,輕資產(chǎn)管理的問題比較突出。加之國地稅分家,原有固定資產(chǎn)狀況復(fù)雜,資產(chǎn)手續(xù)不清不全,有的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明,有的資產(chǎn)有帳無實物,有的有實物無帳。資產(chǎn)的合理配置和有效利用不夠好,資產(chǎn)配置不公平不均等,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、機關(guān)與基層之間辦公設(shè)施和條件懸殊過大,好的高樓大廈,差的屋頂漏雨,基層人均占用資產(chǎn)數(shù)量較低、配置較差。有的非辦公資產(chǎn)所占比重大,資產(chǎn)閑置浪費現(xiàn)象較嚴(yán)重,資產(chǎn)使用效率低下。
三、加強財務(wù)管理,保障國稅事業(yè)和諧發(fā)展的思考和推薦
(一)認(rèn)清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,增強依法理財、科學(xué)管理的意識和潛力。
在全面學(xué)習(xí)貫徹落實_的新形勢下,國稅系統(tǒng)行政管理工作將進(jìn)一步強化,建立健全行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理高效、服務(wù)優(yōu)良、公正廉潔的行政管理體系,為財務(wù)管理工作提出了更新更高的要求。改革創(chuàng)新是做好新時期財務(wù)管理工作的根本動力。黨中央明確指出,要繼續(xù)深化部門預(yù)算、國庫集中收付、政府采購和收支兩條線管理制度改革,調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu),加快公共財政體系建設(shè)。依法理財,科學(xué)管理是財務(wù)管理工作由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是財務(wù)管理的核心內(nèi)涵。其甚本要求就是財務(wù)管理工作務(wù)必在法律法規(guī)和財經(jīng)制度框架內(nèi)運行,運用法律法規(guī)和制度程序手段規(guī)范各項資金的管理和使用,做到“生之有道,取之有據(jù),用之有效”。全省國稅系統(tǒng)要全面樹立依法理財、科學(xué)管理的工作理念,不斷加快依法理財、科學(xué)管理進(jìn)程,促進(jìn)財務(wù)管理工作健康發(fā)展。要加強各級國稅部門領(lǐng)導(dǎo)班子個性是主要負(fù)責(zé)同志對財務(wù)管理方面的改革目標(biāo)、財經(jīng)紀(jì)律制度基本要求的教育培訓(xùn),把財務(wù)管理方面的改革資料納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)計劃,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法理財、科學(xué)管理的自覺性。
(二)加快財務(wù)預(yù)算改革,完善財務(wù)管理,努力提高國稅系統(tǒng)中央財政經(jīng)費保障潛力。
國稅系統(tǒng)作為中央垂直管理部門,所需經(jīng)費應(yīng)由中央財政承擔(dān),這是不言而喻的。目前的體制機制不僅僅不合理而且不公平,造成經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)基層國稅機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)壓力很大,推薦加快研究解決國稅系統(tǒng)經(jīng)費全額由中央財政承擔(dān)問題。加快推行定員定額管理改革步伐,在規(guī)范公務(wù)員津貼補貼基礎(chǔ)上,推薦全額保障在職人員、離退休人員經(jīng)費,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保障在職人員、離退休人員住房補貼和醫(yī)療費用等。在全項目核定公用支出的基礎(chǔ)上,推薦歸并減少專項經(jīng)費項目,例如取消“兩證”專項經(jīng)費、“三代”稅款手續(xù)費等,這些項目經(jīng)費應(yīng)納入公用經(jīng)費支出范圍。對保留的專項經(jīng)費項目,應(yīng)修訂支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)不斷發(fā)生的稅制、稅收征管等各項重大改革所需經(jīng)費投入,保證改革的全面實施,推薦在總局和省局設(shè)立專項預(yù)算資金,建立部署推行的改革舉措由同級安排匹配相應(yīng)的工作經(jīng)費的機制。國庫集中支付改革對直接支付申請的核查,推薦改事前實地核查全部資料為網(wǎng)上審查申請審批支付,事后實地審查全部資料,以提高支付效率。對資產(chǎn)處置,推薦區(qū)別預(yù)算級次和資產(chǎn)額度,下放審批權(quán)限,提高審批效率。個性是對突然發(fā)生的非正常處置,如政府規(guī)劃拆遷、資產(chǎn)置換、突發(fā)自然災(zāi)害造成損失的處置等,都需要及時解決,因此應(yīng)下放部分審批權(quán)限。
(三)建立健全內(nèi)控機制,夯實財務(wù)管理基礎(chǔ),規(guī)范財務(wù)管理行為。
內(nèi)部財務(wù)控制的制度機制是確保預(yù)算制度、財經(jīng)制度紀(jì)律、財務(wù)收支依法規(guī)范運行的必要措施,是夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)的制度保障和規(guī)范財務(wù)管理行為的重要手段。一是要進(jìn)一步加強預(yù)算編制和執(zhí)行管理,增強預(yù)算剛性和約束性。用心實施全額綜合預(yù)算,堅持無預(yù)算不開支的預(yù)算原則,加強對預(yù)算執(zhí)行狀況的分析檢查,增強預(yù)算執(zhí)行力。二是要加強財務(wù)開支的審核和日常檢查。要進(jìn)一步完善國稅系統(tǒng)行政事業(yè)單位財務(wù)管理辦法,切實加強財務(wù)收支管理,花錢辦事應(yīng)當(dāng)量力而行,堅決壓縮一切不必要的開支,優(yōu)先保障必要的基本支出,把有限的經(jīng)費用在刀刃上,發(fā)揮最大效益。三是要加強會計基礎(chǔ)工作,提高會計信息質(zhì)量。要以信息化為依托,進(jìn)一步完善預(yù)算管理、國庫集中支付、網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算、基本建設(shè)項目庫、資產(chǎn)管理等軟件管理系統(tǒng),及時優(yōu)化整合,財務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,捉高會計信息質(zhì)量。四是強化稅收成本意識,用心探索建立稅收成本指標(biāo)考核體系,不僅僅要從總量上看征稅成本,也要從結(jié)構(gòu)上看分項稅收成本;不僅僅要看貨幣資金的稅收成本,也要看占用固定資產(chǎn)狀況的稅收成本。用心推行項目資金績效管理,提高資金使用效益。
(四)建立健全監(jiān)督激勵機制,加強基建項目管理。
要嚴(yán)格執(zhí)行基建項目管理制度,基建項目的審批立項、預(yù)算分配、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工程管理等都務(wù)必嚴(yán)格按照基本建設(shè)管理制度辦事,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。以固定單位造價控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),推薦根據(jù)建筑市場價格狀況允許合理調(diào)整。對工程建設(shè)項目,要切實加強管理和監(jiān)督,既有益于確保工程質(zhì)量,也有益于廉政建設(shè)。基建工程項目管理是一項涉及面廣,專業(yè)性強,艱苦細(xì)致的工作,工程具體負(fù)責(zé)人員務(wù)必有高度的職責(zé)感,強烈的事業(yè)心,細(xì)致深入扎實的工作作風(fēng),務(wù)必付出艱苦的勞動。因此,既要加強管理教育和監(jiān)督,也要對他們的貢獻(xiàn)給予贊揚和獎勵。
(五)切實加強資產(chǎn)管理,建立長效機制。
要切實重視固定資產(chǎn)管理,進(jìn)一步深化國稅系統(tǒng)國有資產(chǎn)管理制度改革。要合理配置資產(chǎn),有效利用資產(chǎn)。新增資產(chǎn)配置應(yīng)當(dāng)向資源配置少的地區(qū)和單位傾斜,要采取有力有效措施,盤活存量資產(chǎn)。對閑置、出租出借資產(chǎn),該整合的整合,該處置的處置。新增資產(chǎn)與存量資產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃,以求合理配置和有效利用,發(fā)揮資產(chǎn)使用效益,對資產(chǎn)處置收入全部上繳問題,實行“收支兩條線”管理是正確的改革方向,但應(yīng)當(dāng)思考處置單位在資產(chǎn)處置過程中發(fā)生的相關(guān)處置費用、現(xiàn)有資產(chǎn)配置水平和調(diào)動資產(chǎn)使用單位盤活存量資產(chǎn)的用心性。針對國稅系統(tǒng)資產(chǎn)配置總體水平偏低,地區(qū)之間極不均衡,基層條件簡陋的狀況,推薦對資產(chǎn)處置收入實行留成統(tǒng)籌辦法,即:資產(chǎn)處置收入上繳一部分,處置單位留用一部分,根據(jù)處置單位資產(chǎn)配置狀況,上級單位可統(tǒng)籌調(diào)劑給資產(chǎn)配置少的所屬單位使用。上繳與留用比例以省(市)為單位,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、資產(chǎn)占有量多的與占有量少的單位,上繳與留用比例要有差別,好的少留用,差的多留用。對房屋、土地處置收入留用部分的使用納入基建預(yù)算管理。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十七
第一段:引言(200字)
市場是一個充滿著機遇和挑戰(zhàn)的地方,作為一個參與其中的人,我深深感悟到了市場的無窮魅力。在這個競爭激烈的世界里,市場的變化無時無刻不在提醒著我們要保持敏銳的觀察力和靈活的思考能力。市場感悟心得體會是我多年在市場中的實踐中匯總而成,希望能與大家分享,共同進(jìn)步。
第二段:洞察市場(200字)
要在市場中取得成功,首先需要洞察市場。市場是一個充滿著需求和供給的生態(tài)系統(tǒng),只有充分了解市場需求,才能夠準(zhǔn)確抓住機遇。通過對市場的調(diào)研和品牌定位的分析,我深入了解了我的目標(biāo)群體的需求和消費習(xí)慣,從而能夠制定出更加精準(zhǔn)的市場策略。在這個過程中,我也學(xué)會了與時俱進(jìn),始終保持對市場的關(guān)注,以便及時調(diào)整策略。
第三段:創(chuàng)新營銷(200字)
市場的競爭越來越激烈,傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)難以給消費者留下深刻的印象。因此,創(chuàng)新營銷成為了不可或缺的一種能力。通過不斷地思考和嘗試,我意識到只有通過創(chuàng)新的方式,才能夠吸引消費者的注意力。比如,我在產(chǎn)品打造上注重創(chuàng)造獨特的賣點,通過與藝術(shù)家合作設(shè)計包裝,讓產(chǎn)品在市場中脫穎而出。此外,我還注重與消費者的互動,并不斷探索新的推廣方式,比如借助社交媒體進(jìn)行品牌傳播。這些創(chuàng)新思維和方法讓我在市場中取得了較好的成績。
第四段:建立信任(200字)
市場上的誠信和信任是非常珍貴的資源。正如一句話所說:“信任需要一天時間來建立,卻只需要一瞬間就會崩塌?!痹谑袌鲋?,建立信任是吸引客戶、保持良好口碑的關(guān)鍵。為了建立信任,我注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。我相信只有給予消費者最好的產(chǎn)品和服務(wù),才能夠換來消費者的信任和忠誠。此外,我也注重與客戶的溝通和互動,及時解決客戶的問題和投訴,以維護(hù)良好的口碑。
第五段:自我反思與未來展望(200字)
在市場中求勝,任重道遠(yuǎn)?;仡欉^去的幾年,我深深反思了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在市場中有時候過于追求速度和效果,忽略了深度思考和策略的制定。因此,在未來的發(fā)展中,我會更加注重培養(yǎng)自己的思考能力,提高策略制定的水平。同時,我也要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累市場經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠在市場中取得更多的成就。
總結(jié)(100字)
市場感悟心得體會既是我多年實踐的總結(jié),也是我不斷成長和進(jìn)步的動力。在市場中,洞察市場、創(chuàng)新營銷、建立信任是取得成功的關(guān)鍵。同時,也要不斷反思和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。只有不斷調(diào)整和進(jìn)步,才能夠在市場中保持競爭力。希望通過我的分享,能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭屛覀児餐谑袌龅奈枧_上騰飛。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十八
我們在11年繼續(xù)堅持“學(xué)習(xí)無止境”的精神,牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
20xx年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的.發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇十九
20xx年7月14日,湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強動手能力的培育。譬如計算機平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的.培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
1、專業(yè)開設(shè)緊隨市場。
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
2、與市場加強溝通,暢通就業(yè)渠道。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌娦F舐?lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
3、加強技能訓(xùn)練,增強競爭能力。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
4、加強學(xué)生德育教育,加強學(xué)生管理。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場培訓(xùn)心得和感悟篇二十
_月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時間,但是我感覺非常好,因為在我的人生譯站中又結(jié)識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時間都沒有,每天不能準(zhǔn)時下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時間交給患者。進(jìn)修時間,雖然每天感覺有點兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間,堅持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞猿?,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會,留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過了一點點精髓;她為了讓我們更多時間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會、搭建訓(xùn)練的平臺,主動與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧埂⒓影嗉狱c,努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇二十一
市場培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它幫助培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的市場人才。參加了市場培訓(xùn)的我,通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,深深感受到了市場培訓(xùn)的重要性和價值。以下是我對市場培訓(xùn)的一些心得體會。
第一段:對市場培訓(xùn)的認(rèn)識和重視
市場是企業(yè)的命脈,良好的市場運作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。在這個競爭激烈的時代,僅僅依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)勢是不夠的,更需要用市場的手段來推廣宣傳。市場培訓(xùn)的主要目的就是培養(yǎng)市場人員的專業(yè)能力,提高他們的市場思維和策略意識,使他們具備市場分析、市場規(guī)劃和市場開拓等方面的能力。因此,對市場培訓(xùn)的認(rèn)識和重視是至關(guān)重要的。
第二段:市場培訓(xùn)帶給我的知識和技能
在這段市場培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)市場的知識和技能。首先是市場調(diào)研和分析的方法和技巧,通過對市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,我能更好地了解市場需求和消費者心理,從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場定位和產(chǎn)品定價策略。其次是銷售和營銷的技巧,通過市場培訓(xùn),我掌握了各種銷售技巧和銷售策略,學(xué)會了如何與客戶有效溝通和協(xié)商,提高了銷售業(yè)績和客戶滿意度。此外,還學(xué)會了如何進(jìn)行市場創(chuàng)新,如何根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷策略等。這些知識和技能的掌握對我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
第三段:市場培訓(xùn)的實踐和應(yīng)用
市場培訓(xùn)并不僅僅停留在理論學(xué)習(xí),更注重實踐與應(yīng)用。通過市場培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié),我親身參與了市場調(diào)研和策劃活動,鍛煉了自己的市場操作能力。在實踐中,我遇到了很多問題,但通過團(tuán)隊的協(xié)作和老師的指導(dǎo),最終成功完成了任務(wù)。這些實踐經(jīng)驗讓我更加深刻地理解了市場理論,也增強了我的實際操作能力。
第四段:市場培訓(xùn)的價值和意義
市場培訓(xùn)的價值和意義不僅僅體現(xiàn)在個人職業(yè)發(fā)展上,還體現(xiàn)在企業(yè)的成功和發(fā)展上。一個具備市場培訓(xùn)背景的員工不僅具備了豐富的市場知識和技能,還具備了市場思維和市場意識,能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值和利潤。另外,在市場培訓(xùn)中培養(yǎng)出的市場人才,也為企業(yè)培育了各級市場管理和營銷崗位的人才儲備,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
第五段:我未來的發(fā)展規(guī)劃
通過市場培訓(xùn),我已經(jīng)掌握了很多市場的知識和技能,也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。未來,我將在市場方面繼續(xù)深耕,努力成為一名卓越的市場人才。我會不斷學(xué)習(xí)和研究市場動態(tài)和趨勢,保持市場敏感性和創(chuàng)新意識,不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力。同時,我也會積極參與企業(yè)的市場規(guī)劃和市場決策,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,市場培訓(xùn)的心得體會讓我深感到市場培訓(xùn)的重要性和價值。通過市場培訓(xùn),我不僅掌握了豐富的市場知識和技能,還積累了實踐經(jīng)驗,提高了自己的市場競爭力。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,市場培訓(xùn)所帶給我的啟示和收獲將成為我發(fā)展的動力和支持。
市場培訓(xùn)心得和感悟篇二十二
市場營銷培訓(xùn)心得體會范文我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機,不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的`前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
同,產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
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