心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)路上的寶貴財(cái)富。最后，寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要進(jìn)行審校，確保文字準(zhǔn)確、清楚，避免錯(cuò)誤和紕漏。接下來(lái)是一些膾炙人口的心得體會(huì)范文，希望對(duì)你的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇一
時(shí)間飛逝，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的理論學(xué)習(xí)，我們終于踏上了地鐵實(shí)習(xí)的崗位。對(duì)于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是艱辛而又難能可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過(guò)自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容，而且自己的個(gè)人能力、社會(huì)交往能力也有了較大的提高。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的真是挺快的，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時(shí)間了，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，也學(xué)到了很多。那么，接下來(lái)就來(lái)簡(jiǎn)單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)生活。
記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里，不過(guò)還是對(duì)于一些以前并沒(méi)有接觸過(guò)的東西而感到有些茫然，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我們的周?chē)h(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為，才能適應(yīng)這種變化。好在，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心，有時(shí)候我提出了各種問(wèn)題，他們會(huì)很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應(yīng)了這兒的環(huán)境。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開(kāi)始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí)，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問(wèn)題，在綜控行車(chē)造成不良的后果，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任。所以，學(xué)習(xí)安全教育，是一項(xiàng)很重要的課程。勞動(dòng)紀(jì)律，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中，以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運(yùn)行，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報(bào)道那天，我們來(lái)到站區(qū)，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問(wèn)了問(wèn)我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)道，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)挺好的，感覺(jué)真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車(chē)每天相關(guān)的工作，偶爾人員緊缺的`情況下，也到票務(wù)去替替崗，比如交接班，開(kāi)關(guān)各種設(shè)備，調(diào)度電話，命令，施工登記、注銷(xiāo)，還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、認(rèn)真、努力、積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負(fù)責(zé)，督促我沒(méi)事多背背題庫(kù)，以后早晚都要考的，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
寒假回來(lái)后，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開(kāi)始下半學(xué)期的實(shí)習(xí)，主要安排在票務(wù)作業(yè)，熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容，比如運(yùn)營(yíng)結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算，售檢票，站臺(tái)清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說(shuō)過(guò)，一定要控制好自己的情緒，不要因?yàn)椴焕碇堑男袨?，而影響工作，在我的票?wù)實(shí)習(xí)中感覺(jué)還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學(xué)到了，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒(méi)有的常識(shí)，對(duì)今后工作中有了很大的幫助。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多之前沒(méi)有接觸過(guò)的專業(yè)性的知識(shí)。使我對(duì)地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務(wù)實(shí)習(xí)中，對(duì)面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少。但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅十分關(guān)心我，讓我慢慢來(lái)，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對(duì)綜控各種突發(fā)事件辦理的過(guò)程知識(shí)掌握很欠缺，tvm暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案!當(dāng)然，這只是個(gè)開(kāi)始，以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí)，我也會(huì)繼續(xù)努力，把握住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一次挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取為_(kāi)_地鐵做得更好!
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇二
地鐵站工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，作為地鐵站工作人員，我有幸接觸到了各種各樣的乘客和事件。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于工作的技能，更明白了對(duì)待工作的態(tài)度和思考問(wèn)題的方法。在這里，我想分享一些我個(gè)人的心得和體會(huì)。
第二段：悉心聆聽(tīng)，化解矛盾
作為地鐵站工作人員，最重要的是學(xué)會(huì)悉心聆聽(tīng)乘客的需求和投訴。每天，我們都會(huì)面對(duì)各種各樣的乘客，他們有著不同的背景和心情，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。然而，通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)和化解矛盾，我們可以為乘客提供更好的服務(wù)。在面對(duì)急躁和不滿的乘客時(shí)，我們需要以耐心和微笑來(lái)對(duì)待，理解和尊重他們的情緒，試圖從他們的角度來(lái)解決問(wèn)題。
第三段：細(xì)致入微，確保安全
在地鐵站工作，安全永遠(yuǎn)是第一位的。我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，確保乘客的安全。每天我們都會(huì)進(jìn)行例行檢查，確保各種設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行，預(yù)防任何潛在的危險(xiǎn)。我們還會(huì)進(jìn)行演練和培訓(xùn)，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。此外，我們還時(shí)刻關(guān)注乘客的行為，確保站內(nèi)的秩序和安全。通過(guò)細(xì)致入微的工作，我們可以為乘客提供安全可靠的服務(wù)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，共同成長(zhǎng)
地鐵站工作需要團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)人都扮演著重要的角色。無(wú)論是指引乘客、檢票、清潔或者安保，每個(gè)人都起著不可替代的作用。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們可以更高效地完成工作，提高服務(wù)質(zhì)量。我們會(huì)互相幫助、分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，共同解決遇到的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅建立了深厚的友誼，還相互激勵(lì)著成長(zhǎng)。
第五段：與乘客互動(dòng)，獲得滿足
作為地鐵站工作人員，最令我感到滿足的就是與乘客們的互動(dòng)。有時(shí)乘客會(huì)對(duì)我們的工作給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，有時(shí)他們會(huì)與我們分享故事和笑聲。這些互動(dòng)讓我感到自豪和快樂(lè)，使我覺(jué)得自己的付出是值得的。與乘客互動(dòng)不僅是一種工作，更是一種與人交流的機(jī)會(huì)，讓我了解各種背景和故事，拓寬了我的視野。
結(jié)尾：
地鐵站工作給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲，我學(xué)到了如何處理矛盾、保證安全、團(tuán)隊(duì)合作以及與人交流的技巧。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。感謝這份工作給予我的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，我將繼續(xù)努力以更好地為乘客們提供服務(wù)。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇三
地鐵站是現(xiàn)代城市交通的重要組成部分，也是千千萬(wàn)萬(wàn)市民日常生活中頻繁接觸的地方。作為一名大學(xué)生，我有幸在某城市地鐵站實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)了地鐵站的運(yùn)營(yíng)管理工作。在這段實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了自己的能力，獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。下面，我將從實(shí)習(xí)的目的、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)收獲三個(gè)方面，總結(jié)我在地鐵站實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。
首先，明確實(shí)習(xí)的目的是實(shí)習(xí)的首要任務(wù)。我在實(shí)習(xí)前，詳細(xì)閱讀了實(shí)習(xí)手冊(cè)，了解了實(shí)習(xí)的具體要求和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我希望能夠增加對(duì)于地鐵站運(yùn)營(yíng)管理的了解，提高自己的實(shí)際操作能力。我明白實(shí)習(xí)不僅僅是為了完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)分要求，更是為了進(jìn)一步了解社會(huì)，拓寬自己的眼界。因此，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終以求知、實(shí)踐和提高能力為目標(biāo)，努力做好每一項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。
其次，實(shí)習(xí)過(guò)程中的各項(xiàng)工作考驗(yàn)了我的能力和責(zé)任心。作為一名實(shí)習(xí)生，地鐵站的員工給予了我足夠的信任和機(jī)會(huì)，我始終以積極進(jìn)取的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。我學(xué)習(xí)并參與了乘客導(dǎo)向的服務(wù)流程，包括安全檢查、車(chē)票檢票、乘客信息咨詢等工作。這些工作涵蓋了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，也要求我具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力和良好的溝通技巧。通過(guò)實(shí)習(xí)，我提高了自己的工作效率，掌握了一定的服務(wù)技能，并得到了乘客們的認(rèn)可和稱贊。
最后，實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了豐富的收獲和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與地鐵站的工作人員和乘客接觸，我深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。在忙碌而緊張的實(shí)習(xí)環(huán)境中，我學(xué)會(huì)了管理時(shí)間、合理分配任務(wù)、與他人合作。我還培養(yǎng)了一種敬業(yè)樂(lè)業(yè)的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的終身發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
地鐵站實(shí)習(xí)報(bào)告的心得體會(huì)
通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)不僅是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是一次對(duì)自己能力的提升和發(fā)展。在即將告別地鐵站實(shí)習(xí)的時(shí)刻，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。同時(shí)，我也意識(shí)到還有許多不足之處需要不斷改進(jìn)和提升。我會(huì)將實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)應(yīng)用于今后的學(xué)習(xí)和工作中，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)時(shí)刻保持對(duì)于新知識(shí)的求索和學(xué)習(xí)的熱情，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，通過(guò)這段地鐵站實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生的重要性和必要性。實(shí)習(xí)不僅能夠提高我們的專業(yè)實(shí)踐能力，更能夠增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)素養(yǎng)。我將珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)充分應(yīng)用于未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮斗。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇四
在城市快節(jié)奏的生活中，地鐵系統(tǒng)已經(jīng)成為大家出行的首選。而地鐵站也是地鐵系統(tǒng)中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為地鐵站的工作人員，我在這里已經(jīng)工作了一年多，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天我想通過(guò)這篇文章，談一談我在地鐵站工作中的心得體會(huì)總結(jié)。
第二段：工作內(nèi)容
地鐵站的工作需要做的事情很多，比如管理進(jìn)出站的人流、維護(hù)站內(nèi)設(shè)施設(shè)備、處理乘客的疑問(wèn)和投訴等等。但是最基礎(chǔ)的工作還是站臺(tái)服務(wù)，包括站臺(tái)的清理、安全監(jiān)控、引導(dǎo)乘客上下車(chē)等。站臺(tái)服務(wù)不僅需要站務(wù)員具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，更需要身體力行的實(shí)踐和理解。
第三段：工作心得
在站臺(tái)服務(wù)的過(guò)程中，我有幾點(diǎn)感觸。第一，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該始終得到我們的重視。作為一名工作人員，需要做到禮貌、細(xì)致、耐心、專業(yè)，時(shí)刻保持微笑并表達(dá)真誠(chéng)。第二，要時(shí)刻保持警惕，確保乘客的安全。每天都會(huì)遇到一些意外事故，站務(wù)員需要耐心引導(dǎo)乘客避免意外發(fā)生。第三，站務(wù)員需要具備應(yīng)急處置的一定能力，當(dāng)緊急事件發(fā)生時(shí)，需要能夠冷靜、快速、穩(wěn)定地采取有效的措施。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在每天的工作中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一人得道雞犬升天，團(tuán)隊(duì)需要密切協(xié)作，做到分工明確、責(zé)任分擔(dān)，確保站臺(tái)服務(wù)順暢高效。尤其在高峰期，每個(gè)人都承擔(dān)著重要的角色，站務(wù)員需要緊密配合、站在同一陣線上，才能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理客戶疑問(wèn)。
第五段：結(jié)論
在我的工作日志中，我寫(xiě)道：
“站臺(tái)服務(wù)是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的工作，它需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人奮斗、快速反應(yīng)和高效的工作方式，更需要不斷的真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)乘客。整個(gè)過(guò)程都充滿了快樂(lè)和成就感。”
站務(wù)員職業(yè)雖然看似簡(jiǎn)單，但卻蘊(yùn)含了豐富的經(jīng)歷和感受。通過(guò)這份工作，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，鍛煉了自己的應(yīng)變能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我相信，只要在工作中心懷感恩、腳踏實(shí)地地工作，加之穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)習(xí)，一定能夠做出成績(jī)。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇五
(合集)我很榮幸能夠通過(guò)面試，得到地鐵集團(tuán)建設(shè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)兩個(gè)多月的工作實(shí)踐，我感觸頗多。在這段時(shí)間內(nèi)，我參加了新員工入職培訓(xùn);參與和主持了水電報(bào)裝、園林遷改、施工圖設(shè)計(jì)管理等工作。接下來(lái)，我就針對(duì)各項(xiàng)具體事宜，結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)談一談我在工作中的體會(huì)，發(fā)現(xiàn)的不足以及一點(diǎn)建議。
一、新員工入職培訓(xùn)：
通過(guò)4天的新員工入職培訓(xùn)，讓我們初步認(rèn)知了地鐵集團(tuán)的企業(yè)文化、辦事流程、職能分工、晉升渠道等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容全面而廣泛，包含了公司的各類(lèi)事項(xiàng)，通過(guò)之后的實(shí)習(xí)期的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和親自實(shí)踐，現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。入職培訓(xùn)美中不足的是，形式過(guò)于單一，大家大部分時(shí)間在被動(dòng)接受，建議可以采用部分更加形象生動(dòng)的方式進(jìn)行入職體驗(yàn)。
二、水電報(bào)裝類(lèi)工作：
在試用期內(nèi)，我參與了洪山廣場(chǎng)、梅苑小區(qū)的自來(lái)水報(bào)裝。由于地鐵建設(shè)任務(wù)緊張，線路建設(shè)時(shí)采用了很多非常規(guī)程序和手段，收尾工作很多沒(méi)有完善，倉(cāng)促收工撤場(chǎng)，導(dǎo)致有一些遺留問(wèn)題，在物業(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)就體現(xiàn)了出來(lái)，如水電欠費(fèi)，水電產(chǎn)權(quán)單位的設(shè)施遭到破壞，未能修復(fù)，水表井壓埋，電纜損壞等。這些問(wèn)題不得到解決的話，我們的后續(xù)工作往往就難以開(kāi)展，這是難點(diǎn)。
以洪山廣場(chǎng)為例，在以往施工過(guò)程中，由于當(dāng)時(shí)公司和水務(wù)集團(tuán)存在資金糾紛，水務(wù)集團(tuán)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行自來(lái)水施工，而后其他地鐵站點(diǎn)施工又埋了部分水表井，沒(méi)有及時(shí)恢復(fù)，并存在水費(fèi)拖欠，園林單位已經(jīng)完成洪山廣場(chǎng)地上園林施工，在資金糾紛解決后，自來(lái)水施工需要對(duì)洪山廣場(chǎng)局部進(jìn)行重新挖掘，這就需要協(xié)調(diào)洪山廣場(chǎng)管理處、城管局、園林局、地鐵建設(shè)總部、水務(wù)集團(tuán)等各家單位，推進(jìn)自來(lái)水安裝，在此過(guò)程中，我們積極推進(jìn)，爭(zhēng)取了各項(xiàng)工作的交叉同步進(jìn)行。
在解決類(lèi)似此類(lèi)問(wèn)題的過(guò)程中，我們漸漸熟悉了產(chǎn)權(quán)單位的工作流程及相關(guān)負(fù)責(zé)人員，這就為以后類(lèi)似問(wèn)題的解決提供了便利，我們可以在物業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)展之初，就同相關(guān)方主動(dòng)聯(lián)系溝通，看是否有線路建設(shè)的遺留問(wèn)題，會(huì)影響后續(xù)工作開(kāi)展的，如果有，我們就提前介入，予以解決，不能及時(shí)解決的，也爭(zhēng)取得到產(chǎn)權(quán)單位的諒解，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作的同步推進(jìn)，不致影響我們建設(shè)工作的進(jìn)展。
三、施工圖設(shè)計(jì)管理工作：
在這段時(shí)間內(nèi)，我根據(jù)各項(xiàng)目的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，同相應(yīng)項(xiàng)目業(yè)主代表溝通，確定了個(gè)項(xiàng)目施工圖出圖時(shí)間，然后將其反饋至設(shè)計(jì)院，要求其按要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供相關(guān)圖紙及技術(shù)文件，分析排查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)前期規(guī)劃、環(huán)評(píng)、安評(píng)等工作會(huì)影響出圖的，則督促相關(guān)部門(mén)人員完成相關(guān)工作。我在管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，目前急需公司大力解決的是相關(guān)土地轉(zhuǎn)性以及后續(xù)規(guī)劃的辦理，這是所有工作的前提，目前沒(méi)有土地證及規(guī)劃證導(dǎo)致當(dāng)前所有工作基本都在按非常規(guī)流程進(jìn)行，但這終究不應(yīng)該作為一個(gè)長(zhǎng)久的制度流程。
我在施工圖設(shè)計(jì)管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的另外一個(gè)大問(wèn)題是，設(shè)計(jì)合同良莠不齊，存在很多未明確的事項(xiàng)，導(dǎo)致了一些投資的浪費(fèi)，設(shè)計(jì)服務(wù)不到位的情況，例如約定的設(shè)計(jì)文件份數(shù)不足，未規(guī)定設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，未規(guī)定設(shè)計(jì)限額等問(wèn)題。對(duì)此，我建議我們要加強(qiáng)設(shè)計(jì)合同管理，首先，要進(jìn)行限額設(shè)計(jì)，這對(duì)投資控制是非常重要的;其次，要對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)加以明確，如設(shè)計(jì)人員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間內(nèi)容;第三，限定設(shè)計(jì)變更率，加強(qiáng)施工圖設(shè)計(jì)的成熟度。
另外，建設(shè)公司應(yīng)該盡快成立檔案室，進(jìn)行包含設(shè)計(jì)文件在內(nèi)的各類(lèi)檔案的建檔存儲(chǔ)管理。
四、工程管理：
在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于工程管理，規(guī)定涉及到的面比較廣，為我們管理提供了一個(gè)框架，我建議在細(xì)節(jié)上應(yīng)該進(jìn)行補(bǔ)充，編制一些具體的規(guī)則文件進(jìn)行支撐，這樣可以做到按章管理，避免混亂。比如質(zhì)量管理方面，應(yīng)該編制質(zhì)量控制點(diǎn)計(jì)劃，細(xì)化到工程中的各項(xiàng)，明確質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)規(guī)范確定質(zhì)量合格/不合格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定不合格項(xiàng)的整改流程，制定獎(jiǎng)懲措施，按不同項(xiàng)目及問(wèn)題大小設(shè)臵不同的獎(jiǎng)懲金額標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于安全、進(jìn)度同樣可以編制具體的文件來(lái)支撐綱領(lǐng)性的文件，用于指導(dǎo)對(duì)監(jiān)理及施工單位的管理。這樣做的好處在于，讓管理有據(jù)可依，讓新員工快速熟悉工程管理，讓監(jiān)理及施工單位提前知道違規(guī)的后果而進(jìn)行提前預(yù)防，避免工程管理出現(xiàn)混亂。
以上是我個(gè)人的一些心得和體會(huì)，對(duì)自身工作的總結(jié)及展望，以及對(duì)一些工作的建議，同時(shí)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高自己，對(duì)自身存在的不足進(jìn)行補(bǔ)充，讓自身具備較強(qiáng)的專業(yè)能力，能夠在管理過(guò)程中，被監(jiān)理、設(shè)計(jì)及施工人員信服，這樣才能做好管理。不到之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
時(shí)間飛逝，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的理論學(xué)習(xí)，我們終于踏上了地鐵實(shí)習(xí)的崗位。對(duì)于我個(gè)人而言這次地鐵實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是艱辛而又難能可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過(guò)自己的努力和進(jìn)步為這次實(shí)習(xí)生活畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
一下我這幾個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)生活。記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里，不過(guò)還是對(duì)于一些以前并沒(méi)有接觸過(guò)的東西而感到有些茫然，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想，我們的周?chē)h(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為，才能適應(yīng)這種變化。好在，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心，有時(shí)候我提出了各種問(wèn)題，他們會(huì)很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應(yīng)了這兒的環(huán)境。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開(kāi)始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí)，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的，那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問(wèn)題，在綜控行車(chē)造成不良的后果，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任。所以，學(xué)習(xí)安全教育，是一項(xiàng)很重要的課程。勞動(dòng)紀(jì)律，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中，以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運(yùn)行，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。
記得站區(qū)報(bào)道那天，我們來(lái)到站區(qū)，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問(wèn)了問(wèn)我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)道，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)挺好的，感覺(jué)真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車(chē)每天相關(guān)的工作，偶爾人員緊缺的`情況下，也到票務(wù)去替替崗，比如交接班，開(kāi)關(guān)各種設(shè)備，調(diào)度電話，命令，施工登記、注銷(xiāo)，還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、認(rèn)真、努力、積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負(fù)責(zé)，督促我沒(méi)事多背背題庫(kù)，以后早晚都要考的，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。
寒假回來(lái)后，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開(kāi)始下半學(xué)期的實(shí)習(xí)，主要安排在票務(wù)作業(yè)，熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容，比如運(yùn)營(yíng)結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算，售檢票，站臺(tái)清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說(shuō)過(guò)，一定要控制好自己的情緒，不要因?yàn)椴焕碇堑男袨?，而影響工作，在我的票?wù)實(shí)習(xí)中感覺(jué)還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學(xué)到了，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒(méi)有的常識(shí)，對(duì)今后工作中有了很大的幫助。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多之前沒(méi)有接觸過(guò)的專業(yè)性的知識(shí)。使我對(duì)地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務(wù)實(shí)習(xí)中，對(duì)面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少。但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅十分關(guān)心我，讓我慢慢來(lái)，一步一步的，不著急，不要有壓力，像對(duì)綜控各種突發(fā)事件辦理的過(guò)程知識(shí)掌握很欠缺，tvm暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案!當(dāng)然，這只是個(gè)開(kāi)始，以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí)，我也會(huì)繼續(xù)努力，把握住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一次挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取為_(kāi)_地鐵做得更好!
時(shí)間如白駒過(guò)隙，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位，并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。
對(duì)于我個(gè)人而言通過(guò)層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的，這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)，我希望能通過(guò)自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
在這幾個(gè)星期以來(lái)，雖然一開(kāi)始無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過(guò)幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中，這離不開(kāi)帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會(huì)謹(jǐn)記在心，我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全操作意識(shí)更加強(qiáng)烈，在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全，只有安全才能確保一切工作順利的開(kāi)展。
實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期，通過(guò)真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車(chē)站，信號(hào)樓中都學(xué)習(xí)到理論課上學(xué)習(xí)不到的技能，與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)，如何在實(shí)際崗位中具體的展開(kāi)工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方，對(duì)實(shí)物的工作才能將自己的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對(duì)工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
在車(chē)站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺(tái)、客值、行值等相關(guān)展開(kāi)的工作，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作，幫助乘客解決疑問(wèn)，在站臺(tái)崗中要確保乘客乘車(chē)安全以及列車(chē)進(jìn)站的安全?？椭地?fù)責(zé)票務(wù)工作，對(duì)戰(zhàn)臺(tái)的各種自動(dòng)票機(jī)，票崗起管理作用。在行值工作中要求對(duì)站臺(tái)，站廳的人員調(diào)度以及工作安排，在信號(hào)樓中學(xué)習(xí)車(chē)輛段內(nèi)車(chē)輛進(jìn)出的信號(hào)控制以及各條線路列車(chē)的檢修情況。通過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)以上車(chē)站運(yùn)行的控制有一定的了解，加深車(chē)站的運(yùn)作模式，對(duì)各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn)，對(duì)車(chē)站運(yùn)作有一定的了解。也對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對(duì)最淺層也是最重要的車(chē)站進(jìn)行學(xué)習(xí)，車(chē)站是服務(wù)乘客的平臺(tái)，能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合，更有助于學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
總結(jié)這幾個(gè)星期以來(lái)的實(shí)習(xí)成果，必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù)，溫故而知新，有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請(qǐng)教，每天回顧自己所做的工作，還有哪些地方需要改進(jìn)，才能不斷汗自己，做到每一天都能學(xué)到東西，因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過(guò)程，把接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來(lái)完成。
感知每一天的體會(huì)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗(yàn)與能力，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中無(wú)論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷超越，為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)，以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度去工作，以平衡的心態(tài)去收獲，懂得付出才有收獲，認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)施工工地的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有個(gè)大致的了解，適應(yīng)工地上的工作節(jié)奏，以及了解工地上基本的規(guī)章規(guī)程。
2.理論結(jié)合實(shí)踐。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，鞏固和課本上的知識(shí)和加深印象，以及通過(guò)實(shí)踐理解一些通過(guò)課本無(wú)法理解的知識(shí)。
3.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)，了解和理解一般區(qū)間隧道、地鐵車(chē)站的各種施工方法和過(guò)程，建立整個(gè)施工過(guò)程的基本體系，形成知識(shí)系統(tǒng)。
4.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)，了解在隧道施工前所要進(jìn)行的地質(zhì)勘查，知道如何對(duì)地形地貌、地質(zhì)條件、施工、水文條件等進(jìn)行勘察和評(píng)價(jià)，以便于施工。了解認(rèn)識(shí)在施工中和施工后如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。
5.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解認(rèn)識(shí)對(duì)于各種不良地質(zhì)條件的處理方法。
6.了解認(rèn)識(shí)工地上的各個(gè)職能部門(mén)及其所擔(dān)任的職責(zé)，為以后的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。
7.認(rèn)知學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)工人師傅在長(zhǎng)期的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
8.聯(lián)系自己的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，樹(shù)立獻(xiàn)身社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，提高我國(guó)建設(shè)施工說(shuō)平的遠(yuǎn)大志向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日——20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)要求
1.認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和老師布置的實(shí)習(xí)內(nèi)容;
2.每天寫(xiě)好實(shí)習(xí)日程，記錄施工情況、心得體會(huì)、建議等;
3.對(duì)組織的的專業(yè)參觀，專業(yè)
報(bào)告
都要詳細(xì)記錄并加以整理;4.遵守工地上的相關(guān)規(guī)程，服從指導(dǎo)人員和老師的指揮，注意人身安全;
5.不懂就問(wèn)，認(rèn)識(shí)了解整個(gè)施工過(guò)程，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、工程概況
工程名稱：北京地鐵六號(hào)線工程一期06標(biāo)
施工單位：北京住總集團(tuán)有限責(zé)任公司
建設(shè)地點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)常營(yíng)鄉(xiāng)
工程標(biāo)號(hào)：2011220000218
建設(shè)范圍：2站(黃渠站、常營(yíng)站)
3區(qū)間(
中標(biāo)價(jià)格：約8.1億元
建設(shè)方法：區(qū)間盾構(gòu)法、車(chē)站明挖法
五、總結(jié)
土木工程是建造各類(lèi)工程設(shè)施的學(xué)科、技巧和工程的總稱。它既指與人類(lèi)生涯、生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)有關(guān)的各類(lèi)工程設(shè)施;也是社會(huì)和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一。它在任何一個(gè)國(guó)度的公民經(jīng)濟(jì)中都占領(lǐng)舉足輕重的位置。
土木工程專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、社會(huì)性、綜合性、創(chuàng)新性和集體性。因而其培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德智體全面發(fā)展，掌握土木工程學(xué)科的基本理論和基本知識(shí)。經(jīng)過(guò)三年專業(yè)課的認(rèn)真學(xué)習(xí)，再加上我們即將大四，馬上要踏入工作崗位，生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是如此的及時(shí)和重要。通過(guò)此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們可以鞏固和深化以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，熟悉工地上的基本環(huán)境，了解掌握一些基本的施工技能，為走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
于2012年12月通車(chē)。二期草房站至通州區(qū)東小營(yíng)站，2011年2月28日正式開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃于2013年通車(chē)。自西向東的軌道交通干線長(zhǎng)達(dá)41.74公里，和目前北京市各條正在運(yùn)營(yíng)的地鐵線路以及正在建設(shè)的線路相比，6號(hào)線堪稱最長(zhǎng)。我們來(lái)到的06標(biāo)段是有北京住總集團(tuán)負(fù)責(zé)施工，包括兩個(gè)車(chē)站：黃渠站、常營(yíng)站，三個(gè)區(qū)間：褡褳坡站——黃渠站-常營(yíng)站-草房站，區(qū)間采用盾構(gòu)法，車(chē)站采用明挖法，中標(biāo)價(jià)格8.1億元。當(dāng)我們剛進(jìn)入工地時(shí)，地鐵的隧道和車(chē)站的主題工程已基本上完工支撐地上和地下的通道和車(chē)站的裝修工程，這就給了我們更多向師傅們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì)。前幾天，師傅主要讓我們看施工圖紙，了解認(rèn)識(shí)施工圖紙各組成部分，以及圖紙上的各個(gè)標(biāo)號(hào)代表著什么意思。以前只在課堂上學(xué)習(xí)施工圖紙的作用，看到的也是比較簡(jiǎn)單易懂的圖紙，現(xiàn)實(shí)工地上的圖紙這還是第一次見(jiàn)。別小看這施工圖紙，拿出來(lái)嚇了我一跳—這么多。一大摞，包括建筑施工圖紙、結(jié)構(gòu)施工圖紙、安裝施工圖、裝修施工圖等幾個(gè)部分，每個(gè)部分都是一本圖紙，這也讓我們深刻體會(huì)到了土木工程是一個(gè)龐大的工程。剛開(kāi)時(shí)，我們對(duì)圖紙上的很多符號(hào)都看不懂，但經(jīng)過(guò)了師傅的耐心講解，我們已經(jīng)基本上能看懂施工圖紙了，我們幾個(gè)當(dāng)時(shí)對(duì)此深感驕傲。
在看圖紙的間隙，我們也是不是問(wèn)一些關(guān)于施工前地質(zhì)勘測(cè)和施工方法等一些問(wèn)題。師傅們告訴我們，施工前期的現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)勘察是非常重要的。如果施工前期的一些勘察做的不夠準(zhǔn)確、全面，很輕易導(dǎo)致后期出現(xiàn)安全事故，輕則影響效益，重則危害人的生命安全。如施工區(qū)間的水文地質(zhì)條件，如果沒(méi)有測(cè)量清楚，采取了不適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǎ苋菀壮霈F(xiàn)漏水事故。另外師傅還告訴我們，常營(yíng)站是號(hào)稱“北京最大單體地鐵站”,是正在建設(shè)的6號(hào)線一期自東向西方向的第二站。常營(yíng)站服務(wù)對(duì)象主要是保障房居住區(qū)。常營(yíng)站有13個(gè)出入口，有7個(gè)用于普通出入的乘客通道，還有6個(gè)是消防和應(yīng)急通道。其中，普通出入口呈現(xiàn)“南四北三”的排列狀態(tài)，南側(cè)最西的通道將直接通向正在修建的龍湖長(zhǎng)楹天街小區(qū)，北側(cè)最西則一直延伸到朝陽(yáng)北路北側(cè)的華聯(lián)購(gòu)物中心內(nèi)部。這正體現(xiàn)了地鐵可以帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。
另外師傅告訴我們，和其他地鐵站相比，常營(yíng)站這座地鐵站的站臺(tái)層才真正藏有玄機(jī)。
。按照規(guī)劃，未來(lái)行駛在6號(hào)線上的列車(chē)將分為快車(chē)和慢車(chē)兩種。未來(lái)客流量大的區(qū)域列車(chē)發(fā)車(chē)間隔較為密集，而東部一些車(chē)站客流量不大，不需要列車(chē)過(guò)于密集的?？?，快車(chē)可甩站通過(guò)。而另外一部分列車(chē)，將從常營(yíng)站直接調(diào)頭返回市區(qū)。因此，常營(yíng)站才出現(xiàn)了與眾不同的設(shè)計(jì)：快線列車(chē)將從外側(cè)的軌道直接通過(guò)或停靠，慢車(chē)則在內(nèi)側(cè)軌道?？空九_(tái)?？磥?lái)，我們這個(gè)地鐵工地上實(shí)習(xí)還是能看到別的地鐵車(chē)站中看不到的東西的。到了實(shí)習(xí)后幾天，我們還經(jīng)常在工人師傅的帶領(lǐng)下去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀。在參觀的同時(shí)，師傅們也沒(méi)少給我們補(bǔ)充“營(yíng)養(yǎng)”，如屏蔽門(mén)的作用。屏蔽門(mén)的作用不僅為了防止乘客利用站臺(tái)墜軌自殺或發(fā)生意外，還可以使車(chē)站成為單一的建筑物，使它不受區(qū)間隧道行車(chē)活塞風(fēng)的影響進(jìn)而保證車(chē)站是一個(gè)獨(dú)立的空調(diào)調(diào)節(jié)系統(tǒng)，節(jié)約能量，提供一個(gè)舒適的車(chē)站環(huán)境，而且屏蔽門(mén)使車(chē)站和行車(chē)隧道隔開(kāi)，減少了運(yùn)行噪音對(duì)車(chē)站的干擾。另外，師傅還給我們講解了一些明挖法的知識(shí)。明挖法是各國(guó)地下鐵道施工的首選方法，在地面交通和環(huán)境允許的地方通常采用明挖法具有施工作業(yè)面多、速度快、工期短、易保證工程質(zhì)量和工程造價(jià)低等優(yōu)點(diǎn)，但因?qū)Τ鞘猩罡蓴_大，應(yīng)用受到各種因素的限制，尤其是當(dāng)?shù)孛娼煌ê铜h(huán)境不允許時(shí)，只能采用蓋挖法或新奧法。明挖法適用于淺埋車(chē)站、有寬闊的施工場(chǎng)地，可修建的空間比較大，如帶有換乘站、地下商場(chǎng)、休息和娛樂(lè)場(chǎng)所及停車(chē)庫(kù)等的地下綜合體車(chē)站，如上海地鐵徐家匯站。
施工的關(guān)鍵技術(shù)。通過(guò)這十天在地鐵車(chē)站的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)對(duì)地鐵隧道的施工過(guò)程和施工方法有了比較深入的了解。從施工設(shè)計(jì)圖開(kāi)始，如何看圖，怎么將圖紙與實(shí)際工程結(jié)合起來(lái)，都擁有了現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際的施工過(guò)程，如何施工放線、初期襯砌、二次襯砌、鋼筋工程、防排水、通風(fēng)工程等也有了較深入的了解。在施工項(xiàng)目管理中熟悉了業(yè)主、監(jiān)理、施工方、承包商以及監(jiān)控方在項(xiàng)目工程中的職能和執(zhí)行內(nèi)容。
過(guò)程中更加得心應(yīng)手。最后感謝老師和學(xué)校提供了這次難得的機(jī)會(huì)讓我們走出學(xué)校走進(jìn)工地走進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)了解地鐵施工，為我們以后工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇六
近年來(lái)，地鐵系統(tǒng)的迅速發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代城市交通的重要組成部分。為了更好地了解地鐵運(yùn)營(yíng)的方方面面，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，我選擇在XX地鐵站進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，深刻地認(rèn)識(shí)到了地鐵站的重要性，并體會(huì)到作為一名地鐵工作人員的責(zé)任和使命。
第二段：地鐵站的運(yùn)營(yíng)管理
在實(shí)習(xí)的第一周，我主要參與了地鐵站的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。地鐵站的運(yùn)營(yíng)管理包括安全檢查、設(shè)備維護(hù)、站內(nèi)秩序維護(hù)等方面。通過(guò)參與這些工作，我深刻意識(shí)到了安全的重要性。地鐵站的安全檢查工作需要細(xì)心和耐心，確保設(shè)備正常運(yùn)行，每個(gè)乘客都能夠安全進(jìn)出車(chē)站。同時(shí)，秩序維護(hù)也非常重要，保持站內(nèi)的整潔和有序，為乘客提供一個(gè)舒適的環(huán)境。
第三段：乘客服務(wù)與溝通技巧
地鐵站的乘客服務(wù)是我實(shí)習(xí)中的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。每天都有成千上萬(wàn)的乘客經(jīng)過(guò)地鐵站，他們的需求和問(wèn)題五花八門(mén)。在乘客服務(wù)中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重乘客的需求，解答他們的疑問(wèn)，并提供幫助。在這個(gè)過(guò)程中，溝通技巧起到了至關(guān)重要的作用。我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通，用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的事物，耐心地處理每一個(gè)乘客的問(wèn)題，讓他們感受到地鐵站的關(guān)懷和溫暖。
第四段：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊張與應(yīng)變
地鐵站的工作并不總是平靜和平穩(wěn)的。突發(fā)事件時(shí)常出現(xiàn)，如乘客昏倒、乘客失物、列車(chē)故障等等。在這些突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，地鐵工作人員需要保持冷靜、果斷并立即采取相應(yīng)的措施。通過(guò)實(shí)習(xí)，我體會(huì)到了在緊急情況下的壓力和應(yīng)對(duì)能力。在處理突發(fā)事件時(shí)，我學(xué)會(huì)了迅速判斷和決策，以確保乘客的安全和順利運(yùn)營(yíng)。
第五段：實(shí)習(xí)總結(jié)與展望
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)地鐵站的工作有了更深入的了解，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也意識(shí)到了不足之處，如對(duì)地鐵線路和規(guī)程的不熟悉等。然而，我相信只要持續(xù)學(xué)習(xí)和努力工作，這些問(wèn)題都能夠得到解決。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，以更高的熱情和專業(yè)素養(yǎng)投入到地鐵行業(yè)中，為城市的發(fā)展和乘客的出行提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：地鐵站實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我寶貴的財(cái)富，讓我對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)參與地鐵站的日常管理、乘客服務(wù)和突發(fā)事件處理等工作，我掌握了相關(guān)技能和知識(shí)，提高了自身的綜合素養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)讓我深刻意識(shí)到地鐵行業(yè)的重要性和責(zé)任，也為我今后的發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠在地鐵行業(yè)中發(fā)揮更大的作用，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇七
自從城市地鐵建設(shè)起步以來(lái)，各種城市地鐵系統(tǒng)逐漸形成，為人們的日常出行提供了便利。地鐵站是地鐵系統(tǒng)的重要組成部分，也是最為繁忙的地段之一。對(duì)于普通乘客來(lái)說(shuō)，地鐵站不僅是進(jìn)出地鐵的場(chǎng)所，更是他們?cè)诘却Q乘等環(huán)節(jié)中待的較長(zhǎng)時(shí)間中唯一的“居住場(chǎng)所”，因此，我們進(jìn)行了一次地鐵站調(diào)研，并整理出了以下心得與體會(huì)。
一、調(diào)研方法
我們采用的是問(wèn)卷調(diào)查的方法，涉及到問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、結(jié)果分析三個(gè)部分。問(wèn)卷設(shè)計(jì)包含了幾個(gè)方面，如要詢問(wèn)的人群、問(wèn)卷所包含的內(nèi)容及類(lèi)型、問(wèn)卷涉及的時(shí)間、問(wèn)卷發(fā)送方式等。在實(shí)施調(diào)查的過(guò)程中，根據(jù)所選的人員及其所在地鐵站的情況，將問(wèn)卷通過(guò)線上及線下渠道發(fā)送，并耐心等待收集問(wèn)卷結(jié)果。最后，我們對(duì)結(jié)果進(jìn)行了分析，針對(duì)性地排查了調(diào)研過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提取了一些重要信息。
二、地鐵站現(xiàn)況
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到了當(dāng)前地鐵站的現(xiàn)況。人們對(duì)地鐵站的評(píng)價(jià)分為幾個(gè)方面：衛(wèi)生狀況、交通連接、環(huán)境美觀度、人流量、購(gòu)物吃飯以及車(chē)站廣告等內(nèi)容。其中，對(duì)于衛(wèi)生狀況不佳的地鐵站，人們普遍反感，認(rèn)為其對(duì)人們的身心健康危害很大。而對(duì)于交通連接及環(huán)境美觀度好的地鐵站，則會(huì)成為潛在的發(fā)展機(jī)遇。此外，購(gòu)物、吃飯及車(chē)站廣告的存在會(huì)在某些程度上影響人們對(duì)地鐵站的評(píng)價(jià)。
三、地鐵站改造
地鐵站作為一個(gè)相對(duì)固定的場(chǎng)所，一旦建造完成后的改造改變較少。然而，由于城市的建設(shè)不斷更新，地鐵站的改造也隨之進(jìn)行。人們始終期待地鐵站的改造可以從以下方面入手：一是做好衛(wèi)生清潔；二是完善地鐵站的基礎(chǔ)設(shè)施及交通連接；三是打造具有特色的環(huán)境美觀度；四是加強(qiáng)人流量管理；五是推出更具實(shí)用性的購(gòu)物、餐飲及車(chē)站廣告等內(nèi)容。
四、地鐵站未來(lái)發(fā)展
地鐵站的未來(lái)發(fā)展展望廣闊。隨著地鐵站的不斷改造及城市建設(shè)的不斷革新，人們期待地鐵站可以更好地融入城市的發(fā)展以及人們的生活中。未來(lái)地鐵站可以通過(guò)以下幾個(gè)方面的改變加強(qiáng)自身在城市發(fā)展中的地位：一是加強(qiáng)地鐵站的智能化發(fā)展；二是強(qiáng)化地鐵站在城市位置上的地位；三是發(fā)掘地鐵站所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵。
五、調(diào)研結(jié)論
通過(guò)我們的地鐵站調(diào)研，我們認(rèn)為地鐵站應(yīng)充分發(fā)揮其在城市交通中的作用，發(fā)展成為城市的中心地帶，并在滿足日常出行的同時(shí)，為乘客提供盡可能多的服務(wù)和功能。地鐵站的服務(wù)內(nèi)容可以涵蓋各種各樣的業(yè)態(tài)，如餐飲、購(gòu)物、文化、娛樂(lè)，以及社會(huì)公共服務(wù)等等。只有在實(shí)現(xiàn)了這些方面的發(fā)展后，地鐵站才能成為一個(gè)踐行智能、生態(tài)、文化、以人為中心的新型地鐵站，并為城市發(fā)展提供一個(gè)展示形象的重要窗口。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇八
在現(xiàn)代都市生活中，地鐵已經(jīng)成為了人們出行的重要選擇。尤其是在繁忙的工作日，地鐵上的擁擠和嘈雜更是讓人疲憊不堪。然而，在這些重要的出行工具中，地鐵站進(jìn)水的安全事故也時(shí)常出現(xiàn)，這不僅威脅到了乘客的人身安全，也嚴(yán)重影響了城市的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在這篇文章中，我將分享一次地鐵站進(jìn)水事故所帶給我的深刻感悟和心得體會(huì)。
第二段：經(jīng)過(guò)
那是一個(gè)下著暴雨的晚上，我在下班回家的路上乘坐地鐵前往家中。在到達(dá)地鐵站后，我發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上積了很多的雨水，而且這些水呈現(xiàn)出了一個(gè)小型的水池。地鐵的運(yùn)營(yíng)人員看起來(lái)并沒(méi)有太過(guò)擔(dān)心這一情況，他們抬頭看了看天空，然后照常繼續(xù)工作。然而，當(dāng)?shù)罔F到達(dá)站臺(tái)后，我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口已被淹沒(méi)在水中。而此時(shí)，地鐵的底盤(pán)已經(jīng)直接接觸到了積水的地面上。
第三段：危險(xiǎn)瞬間
在地鐵的行駛過(guò)程中，水從每一個(gè)靈活的接口源源不斷地流入車(chē)內(nèi)。這不僅造成了地鐵車(chē)內(nèi)的積水，同時(shí)也讓地鐵車(chē)內(nèi)的乘客們感到十分驚恐。由于水越來(lái)越深，當(dāng)鐵軌浸泡在越來(lái)越深的水中時(shí)，車(chē)廂內(nèi)就出現(xiàn)了一種很強(qiáng)烈的撞擊感，讓人不安。有一些乘客甚至開(kāi)始驚恐地尖叫和相互擠壓。
第四段：反思
在經(jīng)歷了這次地鐵站進(jìn)水事故后，我深刻意識(shí)到了人們安全意識(shí)的重要性。尤其在城市地鐵系統(tǒng)這樣大規(guī)模且復(fù)雜的運(yùn)輸工具中，只有通過(guò)認(rèn)真觀察和及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的安全隱患，才能杜絕安全事故的發(fā)生。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，地鐵站進(jìn)水事故雖然令人害怕，但也給我們敲響了安全警鐘。我們要時(shí)刻關(guān)注周?chē)陌踩h(huán)境，尤其在城市生活中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都牽動(dòng)著我們自身和家人的安全。因此，當(dāng)我們乘坐地鐵或其他公共交通工具時(shí)，必須時(shí)刻關(guān)注自身安全，為自己和他人的安全盡心盡力。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇九
首條過(guò)江地鐵線南京地鐵十號(hào)線32.5公里軌道實(shí)現(xiàn)了全線貫通。地鐵十號(hào)線已在青奧會(huì)前通車(chē)。屆時(shí)，浦口居民將不再堵大橋、穿隧道，而可以乘坐地鐵從江北雨山路到達(dá)新街口。本次實(shí)踐主題是在青奧大背景下研究地鐵十號(hào)線對(duì)浦口地區(qū)的各方面的影響。為了調(diào)查清楚城市軌道交通對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，我們實(shí)踐小分隊(duì)結(jié)合浦口地區(qū)為例設(shè)置了《南京地鐵10號(hào)線對(duì)浦口區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響的問(wèn)卷調(diào)查》，針對(duì)10號(hào)線開(kāi)通后對(duì)浦口區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響等方面進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查目的：通過(guò)本次調(diào)研，更好地讓普通民眾了解地鐵十號(hào)線的建設(shè)對(duì)浦口地區(qū)的影響，以及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。更好的提升調(diào)研成員理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
（一）（二）（三）
調(diào)查對(duì)象：乘坐南京地鐵10號(hào)線的乘客群體
調(diào)查單位：抽取的樣本乘客
調(diào)查程序：
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：即明確本次調(diào)查的方向和內(nèi)容
2.分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷：在浦口的地鐵站附近隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，并進(jìn)行回收，確保問(wèn)卷有效回收率。
3.分析調(diào)查問(wèn)卷：
（1）根據(jù)樣本的年級(jí)，數(shù)據(jù)狀況的分布均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷乘坐南京地鐵10號(hào)線的乘客群體的總體分布的相應(yīng)參數(shù)。
（2）根據(jù)數(shù)據(jù)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議。
（四）
一．問(wèn)卷設(shè)計(jì)
根據(jù)10號(hào)線開(kāi)通后的具體情況，經(jīng)過(guò)我們實(shí)踐小分隊(duì)的成員的切實(shí)考察，制定了調(diào)查問(wèn)卷的最初形態(tài)。經(jīng)過(guò)幾次修改后，最終的問(wèn)卷設(shè)計(jì)如下：
南京地鐵10號(hào)線對(duì)浦口區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響的問(wèn)卷調(diào)查
您好，我是南京審計(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的采訪員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于南京地鐵10號(hào)線對(duì)浦口區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響的實(shí)踐調(diào)查，希望您能在百忙之中抽出幾分鐘時(shí)間參與我們的調(diào)查。此問(wèn)卷是匿名填寫(xiě)方式，希望您能真實(shí)的填寫(xiě)問(wèn)卷，您的意見(jiàn)對(duì)我們很重要。我們保證問(wèn)卷內(nèi)容不向他人泄露，也不用于任何商業(yè)目的，非常感謝您的支持！
問(wèn)卷內(nèi)容：
1.您的身份是？
a.浦口居民b.在浦口工作的非本地居民c.浦口區(qū)在校學(xué)生d.其他
2.您的年齡段是？
3.您常用的交通工具是？（多選）
a.公交b.出租車(chē)c.地鐵d.私家車(chē)e.自行車(chē)f.其他
4.您對(duì)地鐵10號(hào)線相關(guān)情況是否了解？
a.非常了解b.有一定的了解c.幾乎不了解
5.您覺(jué)得地鐵的收費(fèi)？
a.正常b.低廉c.偏高
6.您覺(jué)得地鐵10號(hào)線線路規(guī)劃是否合理？
a.非常合理b.合理但是還存在一些問(wèn)題c.非常不合理
7.您覺(jué)得地鐵10號(hào)線開(kāi)通對(duì)浦口區(qū)房?jī)r(jià)影響?
a.有非常大的影響b.會(huì)有輕微上漲趨勢(shì)c.幾乎沒(méi)有影響
8.您覺(jué)得10號(hào)線開(kāi)通后您每個(gè)月的開(kāi)支會(huì)有什么變化？
a.會(huì)有大幅增長(zhǎng)b.稍微有所增長(zhǎng)c.幾乎無(wú)變化
9.您覺(jué)得地鐵10號(hào)線開(kāi)通后您會(huì)經(jīng)常去市區(qū)消費(fèi)和娛樂(lè)嗎？
a.會(huì)經(jīng)常去b.比以前去的頻率稍微高一點(diǎn)c.應(yīng)該沒(méi)有太大變化
10.您覺(jué)得地鐵10號(hào)線開(kāi)通后是否促進(jìn)該地區(qū)人民就業(yè)？
a.交通更加方便，更多人進(jìn)入市區(qū)尋找工作
b.地鐵開(kāi)通后會(huì)有更多的就業(yè)崗位c.沒(méi)有太大影響
11.您覺(jué)得地鐵10號(hào)線開(kāi)通對(duì)浦口區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響大嗎？
a.影響非常大b.影響比較大c.影響一般12.您對(duì)地鐵10號(hào)線有什么建議？
再次對(duì)您表示感謝！
問(wèn)卷發(fā)放單位：南京審計(jì)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)
二．問(wèn)卷發(fā)放：
本次調(diào)查我們采用配額抽樣的方式，對(duì)乘坐南京地鐵10號(hào)線的乘客發(fā)放了350份問(wèn)卷。主要在南京地鐵10號(hào)線浦口區(qū)的地鐵站附近進(jìn)行發(fā)放。由于問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中由專人進(jìn)行收集，所以共回收345份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷315份。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇十
地鐵站進(jìn)水事故是一件非常嚴(yán)重的事情，同時(shí)也是非常普遍的一件事情。在我所工作、居住的城市，幾乎每年都會(huì)發(fā)生水災(zāi)，讓很多市民受到了不同程度的影響。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，也曾經(jīng)遭遇過(guò)地鐵站進(jìn)水的事故，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了這種事情的危害與應(yīng)對(duì)方法。
第二段：事故發(fā)生
我所經(jīng)歷的地鐵站進(jìn)水事故發(fā)生在一個(gè)狂風(fēng)暴雨的夜晚。當(dāng)時(shí)我正在地鐵站的某個(gè)角落里值班，突然間發(fā)現(xiàn)地鐵站某個(gè)區(qū)域開(kāi)始進(jìn)水，水位迅速上漲，給人們的出行帶來(lái)了巨大的影響。我和同事們馬上聯(lián)系了消防、公交等部門(mén)，啟動(dòng)緊急預(yù)案，迅速疏散地鐵站內(nèi)的乘客，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。雖然我們迅速地做出了反應(yīng)，但是當(dāng)時(shí)的情況非常危急，讓人心力憔悴，給了我深刻地體驗(yàn).
第三段：危害
地鐵站進(jìn)水事故所帶來(lái)的危害是非常多的。首先，它會(huì)導(dǎo)致乘客出行不便，造成人群聚集，給地鐵站的秩序帶來(lái)很大的影響。其次，進(jìn)水會(huì)影響地鐵站的設(shè)施，比如電器、設(shè)備等，在長(zhǎng)期的損壞累積下，對(duì)地鐵的維修費(fèi)用也會(huì)增加。還有最根本的問(wèn)題，地鐵站進(jìn)水對(duì)人們的生命安全構(gòu)成巨大威脅，一旦出現(xiàn)人員傷亡甚至死亡，就會(huì)給社會(huì)帶來(lái)非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。
第四段：改進(jìn)方法
在面對(duì)地鐵站進(jìn)水事故的時(shí)候，我們需要付出更多的努力，采取科學(xué)、合理的方法去應(yīng)對(duì)。首先，我們需要加強(qiáng)地鐵站的排水系統(tǒng)，確保排水設(shè)備正常工作，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間積水出現(xiàn)泄漏等問(wèn)題。其次，地鐵站有必要設(shè)置防水設(shè)施，加固建筑結(jié)構(gòu)，防止水災(zāi)對(duì)建筑物的損壞。另外，在預(yù)防工作中，為了避免事故的發(fā)生，我們可以通過(guò)加強(qiáng)巡邏、設(shè)立監(jiān)控等方式，快速發(fā)現(xiàn)和排除隱患，降低事故發(fā)生的概率。
第五段：總結(jié)
地鐵站進(jìn)水事故是我們不能忽視的問(wèn)題，我們需要加強(qiáng)對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，采取科學(xué)、合理的方法去應(yīng)對(duì)。通過(guò)對(duì)此類(lèi)事故的總結(jié)，我們應(yīng)該意識(shí)到預(yù)防的重要性，以及保障乘客的安全的必要性，給更多拯救生命的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也應(yīng)該意識(shí)到，無(wú)論在地鐵站的哪個(gè)位置，無(wú)論是在什么情況下，我們都要始終將乘客的生命安全放在首位，切實(shí)降低地鐵站進(jìn)水事故的發(fā)生率，建設(shè)安全、舒適、便捷、高效的地鐵運(yùn)輸系統(tǒng)。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇十一
2018年4月27日晚上7點(diǎn)左右，北京地鐵19號(hào)線與6號(hào)線交匯處的潞城站內(nèi)發(fā)生了一起嚴(yán)重的襲警事件，兩名地鐵站警務(wù)人員被暴力襲擊，其中一名女警被砍死。這起事件震驚了全國(guó)，引起了廣泛關(guān)注和熱議。本文就以此為切入口，探討此事件給我們帶來(lái)的思考和反思。
第二段：反思身邊的安全
這起事件讓人們?cè)俅紊羁痰卣J(rèn)識(shí)到身邊的安全問(wèn)題。地鐵作為城市交通的重要組成部分，為人們的出行提供了便利，也給保衛(wèi)社會(huì)穩(wěn)定安全帶來(lái)了一定的壓力。因此，我們也需要增強(qiáng)對(duì)自身安全的意識(shí)，時(shí)刻警惕周?chē)赡艽嬖诘奈ｋU(xiǎn)因素，不要隨意展露財(cái)物，出行盡量避免夜晚，提前做好安全防范措施，遇到異常情況及時(shí)報(bào)警。
第三段：深刻反思社會(huì)問(wèn)題
地鐵站襲警事件也反映出一些社會(huì)問(wèn)題。首先是社會(huì)安全環(huán)境不容樂(lè)觀，各種犯罪事件時(shí)有發(fā)生。其次是暴力行為加劇，人們的理性和道德觀念逐漸弱化，對(duì)他人的生命財(cái)產(chǎn)安全漠不關(guān)心。最后是對(duì)警察和其他執(zhí)法人員的尊重和支持不足，往往以執(zhí)法不當(dāng)為由去攻擊警察，甚至失去理性地進(jìn)行暴力行為。對(duì)于這些問(wèn)題，我們不能一味地責(zé)怪政府或者警方，每個(gè)人都應(yīng)該做好自己的本職工作，從自身做起，增強(qiáng)自身素質(zhì)和道德水平，以此減少社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生。
第四段：呼吁加強(qiáng)社會(huì)關(guān)愛(ài)和文明素質(zhì)教育
在遭遇社會(huì)問(wèn)題時(shí)，我們更應(yīng)該通過(guò)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)秀品質(zhì)來(lái)推動(dòng)社會(huì)的積極發(fā)展。不論是家庭，還是社會(huì)，都需要注重兒童教育和青少年教育，提升青少年的道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)。另外，政府和社會(huì)組織也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，讓他們感受到社會(huì)和人民的溫暖，不再用極端的方式來(lái)表達(dá)自己的不滿。
第五段：總結(jié)思考
從地鐵站襲警事件得到的啟示是，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注社會(huì)、家庭、自身等多個(gè)方面的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)自身安全的意識(shí)，不斷提升自身的素質(zhì)水平，發(fā)揚(yáng)個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)，共同創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、安全的社會(huì)。而政府和社會(huì)組織也應(yīng)該積極落實(shí)保障社會(huì)秩序和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，為全國(guó)人民提供更好、更優(yōu)質(zhì)、更方便的公共服務(wù)。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇十二
今年3月31日，北京地鐵乘警郭俊華在北京地鐵10號(hào)線車(chē)站快速處理一名乘客的行為異常時(shí)，突遭一名前來(lái)勸阻的陌生男子揮舞鐵錘猛擊頭部。郭俊華立即倒地，襲擊者當(dāng)場(chǎng)被制服。經(jīng)搶救無(wú)效，郭俊華于當(dāng)日晚間離世。這起事件震動(dòng)了全國(guó)，也引發(fā)了人們對(duì)于公共安全和暴力事件的反思，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注和深刻的思考。
第二段：對(duì)于暴力事件的反思
這起事件再次讓我們看到，暴力事件給社會(huì)帶來(lái)多么嚴(yán)重的后果。殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴我們，暴力事件不是一味的讓沖動(dòng)發(fā)泄，而是要有嚴(yán)格的規(guī)則和約束。如果無(wú)法控制社會(huì)的暴力行為，就會(huì)讓真正的安全變得如此的脆弱。因此，我們?cè)诜此歼@起事件的同時(shí)，也要反思自己的行為習(xí)慣和人格修養(yǎng)，珍惜自己和他人的生命，遵守社會(huì)法律和道德規(guī)范，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。
第三段：對(duì)于公共安全的警醒
襲警事件發(fā)生在地鐵車(chē)站，把公共安全問(wèn)題提到了一個(gè)新的高度。地鐵站是社會(huì)交通的主要樞紐之一，也是公共場(chǎng)所中人群聚集的地方。對(duì)于地鐵站車(chē)站的加強(qiáng)治安和保障，顯得尤為重要。我們不能等到類(lèi)似事件再次發(fā)生，才來(lái)關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。政府和公共管理部門(mén)要加大對(duì)地鐵站的投入，加強(qiáng)人員配備和技術(shù)裝備，以求更好地保障公共安全。
第四段：對(duì)于乘警的尊重和支持
郭俊華是一名出色的乘警，他所代表的職業(yè)形象，也是社會(huì)公認(rèn)的安全衛(wèi)士。他用自己的行動(dòng)證明了這一點(diǎn)。在這起事件中，他忠于職責(zé)、英勇抵抗，為維護(hù)公共安全付出了最高代價(jià)。我們要尊重并感謝他，讓這份敬意和感激，成為我們遵守社會(huì)規(guī)則和法律的動(dòng)力。
第五段：對(duì)于公眾的呼吁
這起事件不僅是個(gè)人悲劇，也是社會(huì)問(wèn)題。我們不能簡(jiǎn)單地說(shuō)，事件已經(jīng)結(jié)束，隨之而去就可以了。因?yàn)檫^(guò)去的積累，讓問(wèn)題今天成為現(xiàn)實(shí)?；仡櫄v史，我們應(yīng)該保持清醒，再次呼吁全社會(huì)，要加強(qiáng)對(duì)暴力行為的譴責(zé)和打擊，保護(hù)安全秩序，讓公共場(chǎng)所更加安全、便捷、舒適。作為普通公民，我們也要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)遵守各種規(guī)則，普及安全知識(shí)，真正發(fā)揚(yáng)良好的社會(huì)風(fēng)氣，營(yíng)造和諧、文明、安全的環(huán)境。
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇十三
地鐵，全稱地下鐵道，狹義上專指在地下運(yùn)行為主的城市鐵路系統(tǒng)或捷運(yùn)系統(tǒng)；但廣義上，由于許多此類(lèi)的系統(tǒng)為了配合修筑的環(huán)境，可能也會(huì)有地面化的路段存在，因此通常涵蓋了都會(huì)地區(qū)各種地下與地面上的高密度交通運(yùn)輸系統(tǒng)。
西安地鐵（xi'anmetro），是中國(guó)陜西省西安市的城市軌道交通系統(tǒng)，依據(jù)《西安市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)條例》，其正式名稱為“西安市城市軌道交通系統(tǒng)”（xi'anmetropolitantransitrailwaysystem），于9月29日開(kāi)工建設(shè)，9月16日投入運(yùn)營(yíng)。目前運(yùn)營(yíng)1條線路（2號(hào)線）、全長(zhǎng)約20.50公里，設(shè)17座地下車(chē)站。線路北起位于未央?yún)^(qū)的西安火車(chē)北客站，南至位于雁塔區(qū)的西安曲江國(guó)際會(huì)展中心，將西安市南北中軸線上的龍首原、鐘樓、小寨等商圈緊密聯(lián)系起來(lái)，目前日均客流量20萬(wàn)人次。西安成為中國(guó)大陸第十個(gè)運(yùn)營(yíng)大運(yùn)量軌道交通系統(tǒng)的城市。作為現(xiàn)代化的公共運(yùn)輸工具，地鐵運(yùn)輸量大，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，污染小等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，順應(yīng)著西安建設(shè)國(guó)際化大都市的趨勢(shì)，對(duì)拉大城市骨架、緩解交通擁堵、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。西安地鐵2號(hào)線的投入運(yùn)營(yíng)，不僅豐富了城市交通方式，改變了市民的出行選擇，緩解了西安由于車(chē)多路窄引起的交通擁堵；而且拓展了城市空間，引導(dǎo)城市空間布局的功能，有效促進(jìn)了gdp的發(fā)展。
當(dāng)然，作為西安市第一條地鐵線路，地鐵2號(hào)線的運(yùn)營(yíng)也暴露出一些在施工過(guò)程中、運(yùn)營(yíng)期間的問(wèn)題與不足。為此，筆者通過(guò)此次社會(huì)調(diào)研的契機(jī)，從地鐵站外觀、站點(diǎn)設(shè)臵、計(jì)費(fèi)方式、人員服務(wù)等多個(gè)方面對(duì)地鐵2號(hào)線進(jìn)行了一定的調(diào)查研究，了解了當(dāng)下乘客對(duì)于西安地鐵這一新興的交通工具在各方面的`滿意度，并針對(duì)反映出的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決措施和發(fā)展方向，以期趨利避害，提高地鐵的服務(wù)水平，為乘客創(chuàng)造一個(gè)良好的乘車(chē)環(huán)境，為今后西安地鐵的發(fā)展建立出一份藍(lán)本和計(jì)劃，促進(jìn)西安地鐵事業(yè)和公共交通的發(fā)展。
二、研究方法
1、主要研究方法：
（1）文獻(xiàn)方法
整理原有資料，查閱有關(guān)文獻(xiàn)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索獲取更加全面。科學(xué)的文獻(xiàn)資料。
（2）調(diào)查問(wèn)卷
針對(duì)地鐵站的乘客采取判斷抽樣，在電視塔站、小寨站、鐘樓站三個(gè)車(chē)站有針對(duì)性地像不同年齡、性別的乘客分發(fā)問(wèn)卷，運(yùn)用問(wèn)卷方式調(diào)查。由于采用組員詢問(wèn)、填寫(xiě)的方式，問(wèn)卷回收率較高，問(wèn)卷有效率較高。三個(gè)站點(diǎn)共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收295份，其中有效問(wèn)卷290份。
（3）個(gè)案訪談
特別針對(duì)地鐵站相關(guān)負(fù)責(zé)人員以及工作人員進(jìn)行了訪談工作，對(duì)于地鐵站的使用現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及乘客反響等方面給我們做了簡(jiǎn)單的介紹，讓我們對(duì)此有了更詳盡的了解。
（4）實(shí)地考察
小組成員前往各個(gè)地鐵站對(duì)于其裝修風(fēng)格、指示標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生狀況、等候情況等情況進(jìn)行了實(shí)地考察與情景模擬，著重考察其使用是否方便等乘客滿意狀況。
2、調(diào)研具體安排
（1）調(diào)研具體活動(dòng)時(shí)間及行程安排
（2）調(diào)研站點(diǎn)的選擇及說(shuō)明：
站點(diǎn)：選擇會(huì)展中心站、小寨站、鐘樓站三個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放及實(shí)地考察調(diào)研。
說(shuō)明：會(huì)展中心站是地鐵2號(hào)線的起（終）點(diǎn)站，小寨站、鐘樓站乘客較多、人員覆蓋范圍比較廣。
（3）調(diào)研對(duì)象的選擇及說(shuō)明：
對(duì)象：地鐵乘客（300份問(wèn)卷）
說(shuō)明：針對(duì)地鐵乘客采取判斷抽樣，在三個(gè)站點(diǎn)有針對(duì)性地向不同年齡、性別的乘客分發(fā)問(wèn)卷，爭(zhēng)取調(diào)研對(duì)象范圍廣，覆蓋率高，有典型性。
三、結(jié)果分析
1、問(wèn)卷分析
本次調(diào)查選擇了西安市地鐵站會(huì)展中心站、小寨站、鐘樓站的學(xué)生，共發(fā)放300份調(diào)查問(wèn)卷，共收回問(wèn)卷295份，其中有效問(wèn)卷290份，無(wú)效問(wèn)卷5份。本次調(diào)查采取匿名方式，共調(diào)查乘客300人，其中會(huì)展中心站乘客100名，小寨站乘客100名，鐘樓站乘客100名。問(wèn)卷共設(shè)22個(gè)問(wèn)題，囊括了乘客基本信息和地鐵站各方面滿意度兩個(gè)方面，從一定程度上可以反映西安市民對(duì)于地鐵2號(hào)線的滿意度，對(duì)今后地鐵的發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。下面就對(duì)整個(gè)問(wèn)卷的調(diào)研結(jié)果做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
（1）被調(diào)查者的年齡比例：
在被訪者中，16-45歲的乘客共有212名，占到了總?cè)藬?shù)的73%，而年齡在15歲以下、60歲以上的乘客相對(duì)較少，分別只占總?cè)藬?shù)的11%和2%，這樣的年齡構(gòu)成在三個(gè)站點(diǎn)的情況是較一致的。
（2）平時(shí)主要出行工具的選擇
地鐵站實(shí)習(xí)的心得體會(huì)篇十四
尊敬的xx：
1月18日我乘坐地鐵xx線下班，路經(jīng)xx站時(shí)突發(fā)心臟病，只能中途下車(chē)坐在站臺(tái)的椅子上休息，但還是非常難受，于是我讓身邊的乘客叫來(lái)了值班的工作人員，他了解了情況后立即打了對(duì)講機(jī)，不過(guò)多久一位女站長(zhǎng)帶了幾名員工趕來(lái)，還為我送來(lái)了一杯熱水，一番關(guān)切的詢問(wèn)后，站長(zhǎng)果斷的讓人推來(lái)一部輪椅，好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因?yàn)樾呐K病發(fā)作時(shí)我的雙腿抽筋，而且呼吸較為困難，所以無(wú)法站立行走，在我母親趕來(lái)后，地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里，當(dāng)時(shí)天氣寒冷，他只穿著制服，而且正逢下班高峰，路上十分擁堵，但是他毫不顧忌，小心翼翼的把我推回家，在母親的再三詢問(wèn)下，他才告訴我們他姓顧。
這就是我，一個(gè)普通人，在地鐵xx線遇到的暖心事，感謝xx站的站長(zhǎng)，感謝她以自身為表率，培養(yǎng)出那么好的一批員工，地鐵是上海精神文明的窗口，每天要面對(duì)無(wú)數(shù)來(lái)自各地的民眾，地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流，更是我們上海人的驕傲!
感謝你們了!
此致
敬禮
年月日
感謝信：感謝信是受到對(duì)方某種恩惠，如受到邀請(qǐng)、接待、慰問(wèn)，收到禮品及得到幫助之后，而表達(dá)感謝之情的信函。
格式：1.稱謂。
2.說(shuō)明為什么要感謝。
3.再次表示致謝、問(wèn)候。
4.署名、日期。
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