寫心得體會是對自我成長過程的一種總結(jié)和回顧,能夠幫助我們掌握經(jīng)驗的重要點。寫心得體會時,要注重邏輯性和連貫性,以確保文章的條理清晰和思路明晰。以下是一些關(guān)于心得體會的精選文章,希望對您有所啟示。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇一
在餐飲業(yè)中,供應(yīng)商的質(zhì)量和服務(wù)直接影響到餐廳的經(jīng)營和口碑。為了提升供應(yīng)商的素質(zhì),我參加了一次餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我深刻認識到供應(yīng)商在餐飲業(yè)中的重要性。
第二段:對供應(yīng)商角色的認識
通過培訓(xùn),我深刻認識到供應(yīng)商在餐飲業(yè)中的角色。他們不僅是我們的合作伙伴,更是餐廳質(zhì)量和服務(wù)的保障者。他們提供優(yōu)質(zhì)的食材和原材料,確保我們能夠制作出美味的菜品。他們還提供及時的配送服務(wù),保證我們在高峰期也能順利運行。他們的表現(xiàn)直接影響到餐廳的經(jīng)營和顧客的滿意度。
第三段:重視供應(yīng)商管理
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何有效地管理供應(yīng)商。首先要建立良好的合作關(guān)系,互相理解和支持。其次要建立明確的合作原則和標(biāo)準(zhǔn),確保供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。此外,還要定期進行供應(yīng)商績效評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。只有重視供應(yīng)商管理,才能讓供應(yīng)商發(fā)揮更大的作用,同時也讓我們的餐廳受益。
第四段:學(xué)習(xí)市場趨勢和供應(yīng)鏈管理
在培訓(xùn)中,我們還了解到了市場的變化和趨勢。隨著消費者對餐飲品牌和食品安全的要求不斷提高,我們要不斷調(diào)整供應(yīng)商的選擇和管理。同時,了解供應(yīng)鏈管理的重要性也至關(guān)重要。只有合理規(guī)劃和管理供應(yīng)鏈,才能保證餐廳的運作順利。培訓(xùn)讓我認識到了市場和供應(yīng)鏈管理的重要性,讓我更好地應(yīng)對市場的變化。
第五段:結(jié)論
通過這次餐飲供應(yīng)商培訓(xùn),我對供應(yīng)商的角色和重要性有了更深刻的認識。我明白了供應(yīng)商是餐廳成功與否的重要因素,更懂得了如何有效地管理供應(yīng)商。同時,我也認識到了市場趨勢和供應(yīng)鏈管理對于餐廳的重要性。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,我能夠更好地應(yīng)對供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn),為餐廳的經(jīng)營和發(fā)展做出更大的貢獻。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年4月24日至28日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局高級研修學(xué)院第二十七期餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管技能培訓(xùn)班在重慶世紀(jì)同輝酒店舉行,我有幸和全國各地餐飲監(jiān)管戰(zhàn)線上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年,第一次參加這樣高規(guī)格的培訓(xùn),使我對餐飲服務(wù)監(jiān)管工作有了新的認識,新的了解。這次學(xué)習(xí)開闊了視野,拓展了業(yè)務(wù)知識,提升了自身業(yè)務(wù)能力?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)的幾點體會總結(jié)如下:
一是內(nèi)容豐富。5天時間,聽到了國家總局研修學(xué)院楊秀松教授(規(guī)范起草人)主講的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》;遼寧省鞍山市局副局長劉淑妹主講的《餐飲服務(wù)食品安全行政處罰程序與執(zhí)法文書》;沈陽市食品藥品稽查支隊副支隊長張春偉主講的《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督與稽查》;廣州市食品執(zhí)法分局重大活動保障科洪文華科長主講的《重大活動食品安全監(jiān)管》;南昌市局食品藥品稽查支隊支隊長(教授、碩士生導(dǎo)師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應(yīng)急處置》;還引入了鼎新集團質(zhì)量控制體系的高級管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、課程安排緊湊、培訓(xùn)緊張有序。
二是拓寬視野。各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,授課方式也是豐富多彩,讓學(xué)員們在快樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中收獲。大家普遍認為,此次培訓(xùn)主題明確,師資力量配備合理,授課方式新穎。比如,總局研修院楊秀松教授,在談到餐飲服務(wù)操作規(guī)范時指出,總局將在今年新出臺一部規(guī)章、一個大綱、一套教材、一個題庫、一個系統(tǒng),促進企業(yè)履行主體責(zé)任,解決基層監(jiān)管難題。鞍山市局楊淑妹副局長以自己豐富的辦案經(jīng)驗告訴我們辦案須嚴謹,但嚴謹中又不失靈活,教授了我們?nèi)绾伟盐諆烧咧g的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監(jiān)管人員最想知道的事,談的是我們最想解決的問題,教的是我們最適用的技巧,大家受益匪淺。
三是勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)今社會當(dāng)今社會矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素,導(dǎo)致很多人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓(xùn),授課老師們還教授了我們?nèi)绾巫鋈?、如何履職、如何自我保護等方面的知識與技能。劉淑妹副局長教授我們要時刻牢記我們的職責(zé)使命,認真履行自身的工作職責(zé),勤奮工作,嚴格按照法律程序辦事,努力提高辦事效率,真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”,在工作中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)能力,確保廣大群眾的食品安全,更要學(xué)會利用法律的武器保護自己在監(jiān)管過程中不被失職、瀆職。
四是明確重點。當(dāng)前黨和政府把食品安全問題提升到一個空前的高度,社會關(guān)注度高,輿論燃點低,國務(wù)院在20xx年的食品安全重點工作中指出要實施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升質(zhì)量工程?!懊褚允碁樘?,食以安為先”,只有解決了老百姓吃的問題,國家才能安定團結(jié),國家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名餐飲服務(wù)監(jiān)管工作者,不但要有高度的責(zé)任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬戶的健康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨、國家及上級主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點,以強有力的工作隊伍、扎實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情,推動餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩(wěn)步提升。
總之,這次培訓(xùn)讓自己真正“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”,也將是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機,加強學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新,使自身工作再上一個新臺階,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的戰(zhàn)友伙伴們:
大家好!
當(dāng)踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標(biāo),信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓(xùn)練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標(biāo)準(zhǔn),流程意識以及責(zé)任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當(dāng)下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字"太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標(biāo),絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí),管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團隊?。?!
最后要感謝的是我們的領(lǐng)導(dǎo),教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們,謝謝你們!
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇四
近年來,隨著餐飲行業(yè)的快速發(fā)展,餐飲供應(yīng)商的培訓(xùn)也越來越受到重視。作為一名餐飲供應(yīng)商,我有幸參加了一次關(guān)于餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班,從中收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于提升供應(yīng)商素質(zhì)的知識和技能,同時也深刻體會到了作為一個供應(yīng)商所需具備的責(zé)任感和使命感。
首先,培訓(xùn)中的專業(yè)知識讓我受益匪淺。在課堂上,講師通過豐富的案例和實踐經(jīng)驗,深入淺出地解析了餐飲供應(yīng)商的角色和職責(zé)。學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈管理、食品安全等相關(guān)知識后,我對自身的工作有了更加明確的認識。我意識到,作為一個優(yōu)秀的餐飲供應(yīng)商,不僅要具備高素質(zhì)的餐飲產(chǎn)品,還應(yīng)該關(guān)注客戶的需求,主動為客戶提供解決方案,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
其次,培訓(xùn)中的實操訓(xùn)練提高了我的技能水平。在課堂外,我們還參觀了一家知名餐廳,并進行了實地考察和實操訓(xùn)練。這次實操訓(xùn)練讓我親身體驗了餐飲行業(yè)的工作環(huán)境和流程,了解了各個環(huán)節(jié)的重要性和難點。通過與廚師的親密合作,我學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的產(chǎn)品,同時也了解到了廚房中的工作規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),更加明確了自己工作的方向和目標(biāo)。
再次,培訓(xùn)中的案例分析讓我受益匪淺。在課堂上,我們進行了多個餐飲供應(yīng)商案例的分析討論,了解了行業(yè)中常見的問題和解決方法。通過分析不同案例,我學(xué)會了如何從客戶需求、產(chǎn)品質(zhì)量、配送服務(wù)等多個方面進行全面評估和改進,以提高自身的競爭力和客戶滿意度。這種案例分析的方法對于我今后的工作實踐具有很強的指導(dǎo)作用,讓我能夠更加理性地處理問題和解決困難。
最后,培訓(xùn)中的交流互動豐富了我的思路和視野。在培訓(xùn)的過程中,我認識到自身的不足和欠缺,并通過與其他供應(yīng)商的交流互動,學(xué)習(xí)了他們的經(jīng)驗和做法。這種開放的交流讓我受益匪淺,拓寬了自己的思路和視野,使我對餐飲行業(yè)有了更全面和深入的認識。同時,通過與其他供應(yīng)商的互動,我建立了一批寶貴的人脈資源,為自己今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,參加這次關(guān)于餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)的學(xué)習(xí)班是我一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更深刻體會到了作為一個供應(yīng)商所需具備的責(zé)任感和使命感。我相信,只要我把所學(xué)所得運用到實踐中,不斷提升自身的素質(zhì)和服務(wù)水平,就一定能夠在競爭激烈的餐飲市場中立足并取得更大的成功。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇五
第一段:
超市是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,超市供應(yīng)商對于超市的經(jīng)營管理起著至關(guān)重要的作用。因此,超市供應(yīng)商培訓(xùn)顯得尤為重要。最近我參加了一次超市供應(yīng)商培訓(xùn),讓我深深地體會到了培訓(xùn)的重要性以及人的成長和進步是需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累的。
第二段:
在培訓(xùn)的過程中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于超市供應(yīng)商的知識和相關(guān)的經(jīng)驗。尤其是在超市供應(yīng)鏈方面,我對商品采購、庫存管理、包裝設(shè)計、價格識別以及健康標(biāo)識等方面有了更加深刻的認識和體悟。知道了一個產(chǎn)品從制造到上架所經(jīng)歷的全部環(huán)節(jié)以及基于風(fēng)險管理的重要影響因素。不但學(xué)到了新知識,更有了更深刻的認識和理解,對于商品制造和銷售過程有了更全面的認識。
第三段:
在培訓(xùn)中,還有關(guān)于公司文化、價值觀、營銷策略的課程。我們學(xué)到了怎樣進行合作,如何更好地與客戶溝通,如何維系更加良好的供應(yīng)商關(guān)系等。感受到了一個企業(yè)的核心文化是他的骨髓,這種文化要浸潤到企業(yè)的整個運營和發(fā)展中,才能真切感受到其內(nèi)涵。
第四段:
在培訓(xùn)的交流環(huán)節(jié)中,我們通過場景模擬、案例分析、思維拓展等方式進行了互動交流和集體討論。這讓我體會到了團隊合作和學(xué)習(xí)互助的重要性。雖然我們每個人都來自不同的供應(yīng)商,但是我們的面對的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是相近的。在交流中,我們彼此借鑒、互相學(xué)習(xí),共同提高,不斷完善自己和產(chǎn)品。
第五段:
這次超市供應(yīng)商培訓(xùn)讓我感受到了強大的知識力量。我從培訓(xùn)中學(xué)到了專業(yè)知識、體會到團隊合作、增強了學(xué)習(xí)能力和獨立思考能力。更重要的是,這次培訓(xùn)讓我意識到了知識的不斷更新與積累是獲取成功的基石。在今后的工作中,我會持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和積累,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)尾:
總之,這次超市供應(yīng)商培訓(xùn)讓我對超市供應(yīng)鏈和企業(yè)文化有了更加深刻的理解和認識,同時也讓我明白了知識的力量是巨大的。知識的積累和更新不僅能幫助我們更好地完成工作,還能提高我們的綜合素質(zhì),使我們更有競爭力。我將一直持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的能力,為超市供應(yīng)商和超市的長久發(fā)展進獻自己的力量。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:引言(100字)
餐飲行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),為了更好地適應(yīng)市場需求和提升自己的專業(yè)技能,我參加了一場餐飲培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,讓我對餐飲行業(yè)有了更深刻的理解。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:集約化經(jīng)營(200字)
在餐飲行業(yè),集約化經(jīng)營是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過培訓(xùn),我深刻認識到了集約化經(jīng)營的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何優(yōu)化餐廳的流程,如何提高服務(wù)效率,以及如何降低成本。這些方法大大提升了餐廳的經(jīng)營效益。通過培訓(xùn),我還了解到了一些新的管理技巧和方法,如人力資源管理、財務(wù)管理等,這些對于提高餐廳的經(jīng)營水平非常有益。
第三段:高品質(zhì)服務(wù)(200字)
在餐飲行業(yè),提供高品質(zhì)的服務(wù)是取得成功的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多提高服務(wù)質(zhì)量的方法。比如,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何提升員工的專業(yè)技能,如服務(wù)禮儀、專業(yè)知識等。另外,我們還學(xué)到了如何與客人溝通,如何滿足客人的需求。通過培訓(xùn),我看到了一個更加專業(yè)化的餐飲服務(wù)行業(yè),也體驗到了提供高品質(zhì)服務(wù)的重要性。
第四段:團隊合作(200字)
在餐飲行業(yè),團隊合作是取得成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)中,我參與了很多團隊活動,從中體會到了團隊合作的重要性。通過團隊合作,我們能夠更好地解決問題,提供更好的服務(wù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何與團隊成員合作,如何愉快地工作。通過培訓(xùn),我認識到了團隊合作的威力和重要性,也明白了一個成功的餐飲企業(yè)離不開團隊的支持和合作。
第五段:個人成長(300字)
通過參加餐飲培訓(xùn),我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,還在個人成長方面得到了很大的提升。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何面對困難和挑戰(zhàn),如何積極思考和解決問題。我在培訓(xùn)中的表現(xiàn)也得到了教練和同伴的贊賞,這讓我更加自信和堅定。通過培訓(xùn),我看到了自己的潛力和能力,也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能在競爭激烈的餐飲行業(yè)中立于不敗之地。
總結(jié)(100字)
參加餐飲培訓(xùn)讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,讓我對餐飲行業(yè)有了更深刻的理解。通過培訓(xùn),我學(xué)到了集約化經(jīng)營、提供高品質(zhì)服務(wù)、團隊合作的重要性,也在個人成長方面得到了很大的提升。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能在餐飲行業(yè)中保持競爭力,并取得更大的成功。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇七
餐飲行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),餐飲供應(yīng)商在這個行業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。為了提高供應(yīng)商的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,我所在的公司組織了一次餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的知識和經(jīng)驗,對提升自己的工作能力產(chǎn)生了積極的影響。以下是我在培訓(xùn)中的體會和心得。
第一段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備與自我認識
在培訓(xùn)開始前,我們需要為自己制定一個明確的目標(biāo)。我希望通過這次培訓(xùn)能夠提升自己在餐飲供應(yīng)行業(yè)的專業(yè)技能,并且了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。為了更好地實現(xiàn)這個目標(biāo),我提前查閱了一些相關(guān)的行業(yè)資料,并且和在這個行業(yè)有經(jīng)驗的朋友進行了交流。通過這個過程,我對自己的職業(yè)發(fā)展方向有了更清晰的認識。
第二段:培訓(xùn)中的知識與技能
培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括供應(yīng)鏈管理、食品安全和營養(yǎng)等方面的知識。在供應(yīng)鏈管理方面,我學(xué)到了如何選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商并與其建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在食品安全方面,我學(xué)到了如何保障食品的質(zhì)量和安全,并了解了一些常見的食品安全問題及其解決方法。在營養(yǎng)方面,我學(xué)到了如何根據(jù)不同的客戶需求,提供符合他們健康需求的餐飲產(chǎn)品。這些知識和技能將對我的工作起到很大的幫助。
第三段:培訓(xùn)中的案例分析與實踐
培訓(xùn)中,我們進行了一些實踐操作和案例分析。通過模擬的供應(yīng)商談判和供應(yīng)鏈管理案例分析,我進一步了解到了供應(yīng)商與餐飲企業(yè)之間的合作方式和溝通技巧。我還學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求量身定制產(chǎn)品,并且根據(jù)市場的變化及時調(diào)整供應(yīng)計劃。這些實踐和案例使我對于實際工作中可能遇到的問題有了更深入的了解,并且為我未來的工作提供了有力的參考。
第四段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心得與體會
通過這次培訓(xùn),我對餐飲供應(yīng)商的角色和職責(zé)有了更深刻的理解。我意識到一個好的供應(yīng)商不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要有良好的溝通能力和團隊協(xié)作意識。同時,我也認識到餐飲供應(yīng)商需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,在這個競爭激烈的行業(yè)中保持自己的競爭力。
第五段:培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展的影響
這次培訓(xùn)對于我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先,我對餐飲供應(yīng)商的角色和職責(zé)有了更加清晰的認識,我知道自己需要提升哪些方面的能力才能夠更好地履行職責(zé)。其次,我學(xué)到了很多實用的知識和技能,這些知識和技能將對我的工作起到很大的幫助。最后,通過這次培訓(xùn),我還擴展了自己的人脈圈,結(jié)識了一些業(yè)界的專家和同行,這將為我將來的職業(yè)發(fā)展提供更多的機會。
總之,這次餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)為我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的機會。通過這次培訓(xùn),我對餐飲供應(yīng)商的工作有了更深入的了解,學(xué)到了很多實用的知識和技能,并且對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。我相信,這些收獲將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響,使我能夠更好地履行自己作為餐飲供應(yīng)商的職責(zé)。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇八
第一段:介紹供應(yīng)商安全培訓(xùn)的重要性和目的(200字)
供應(yīng)商在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著舉足輕重的角色,他們提供產(chǎn)品、服務(wù)和原材料,對企業(yè)的運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。然而,在與供應(yīng)商進行商業(yè)合作時,安全問題也變得十分關(guān)鍵。為了確保供應(yīng)商在生產(chǎn)和交付過程中能夠遵守最高的安全標(biāo)準(zhǔn),許多企業(yè)都會為供應(yīng)商提供安全培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的目的是幫助供應(yīng)商理解和遵守安全規(guī)范,強化其在安全管理方面的能力,并最終提高供應(yīng)鏈的整體安全水平。
第二段:介紹具體的供應(yīng)商安全培訓(xùn)項目(250字)
我參加的供應(yīng)商安全培訓(xùn)項目分為幾個部分,包括安全意識培訓(xùn)、安全管理及應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)。在安全意識培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種安全風(fēng)險,如火災(zāi)、泄露、盜竊等,并了解了如何預(yù)防這些風(fēng)險的最佳實踐。我們還接受了關(guān)于物料搬運和倉儲安全的培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何正確操作設(shè)備以及如何儲存敏感材料。在安全管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了安全管理系統(tǒng)的建立和維護,并了解了監(jiān)測和評估供應(yīng)商安全表現(xiàn)的方法。最后,在應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)中,我們掌握了如何應(yīng)對緊急情況并采取適當(dāng)?shù)拇胧┮员U蠁T工和供應(yīng)鏈的安全。
第三段:分享對供應(yīng)商安全培訓(xùn)的收獲和體會(350字)
通過參加這次供應(yīng)商安全培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我深刻認識到安全意識的重要性。作為企業(yè)的一部分,我必須時刻意識到自己和他人的安全問題,并積極采取措施來預(yù)防潛在的風(fēng)險。其次,我了解到安全管理不僅僅是關(guān)注事故的發(fā)生,更是從源頭上預(yù)防事故的發(fā)生。建立和維護完善的安全管理系統(tǒng)是確保供應(yīng)鏈安全的基礎(chǔ)。最后,我認識到緊急情況下的即刻響應(yīng)對于減輕事故帶來的損失至關(guān)重要。學(xué)會冷靜應(yīng)對緊急情況,并采取適當(dāng)?shù)拇胧梢宰畲笙薅鹊販p少事故的后果。
第四段:思考如何將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中(300字)
供應(yīng)商安全培訓(xùn)的目的不僅僅是為了知識的傳遞,更是為了能夠應(yīng)用到實際工作中。在我返回工作崗位后,我計劃將所學(xué)的知識應(yīng)用到供應(yīng)商管理中。我將與供應(yīng)商建立起更緊密的合作關(guān)系,與他們共同制定和落實安全目標(biāo)和計劃。我會監(jiān)測他們的安全表現(xiàn),并提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),以確保他們能夠達到最高的安全標(biāo)準(zhǔn)。同時,我會加強員工的安全意識培訓(xùn),讓每個人都能夠積極參與到安全管理中來,共同構(gòu)筑安全的供應(yīng)鏈。
第五段:總結(jié)供應(yīng)商安全培訓(xùn)的意義和對未來的影響(200字)
參加供應(yīng)商安全培訓(xùn),讓我深刻認識到安全在供應(yīng)鏈中的重要性,并且學(xué)習(xí)到了具體的安全管理技巧和應(yīng)急響應(yīng)能力。這些知識和經(jīng)驗對于我的個人成長和未來的職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。我相信,在日益競爭激烈的市場環(huán)境中,具備良好安全管理能力的供應(yīng)商將受到更多企業(yè)的青睞,并取得更大的商業(yè)成功。而我,作為一個具備供應(yīng)鏈安全知識和經(jīng)驗的從業(yè)者,也將有更廣闊的發(fā)展空間和更高的職業(yè)競爭力。因此,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的安全管理能力,為企業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈的安全做出更大的貢獻。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇九
為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好地就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率,有序開展各項工作。以招生工作為主線。全面提升學(xué)校后勤影響力,為學(xué)校的發(fā)展再創(chuàng)輝煌,極大的去激發(fā)我食堂員工服務(wù)意識,增強了員工做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心。特制定本工作計劃。
1、增強勤儉節(jié)約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責(zé)任,勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強化員工的集體榮譽感,發(fā)揚團隊精神,人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、進行考核、對一些不合格的員工再培訓(xùn),再考核,使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能,使食堂隊伍不斷得以優(yōu)化,從而提高食堂隊伍的整體素質(zhì)。
本學(xué)期計劃對食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識進行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識水平,操作技能參差不一,食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。
1、講授法
主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、討論法
圍繞一個問題開展討論,提出自己的看法和建議,歸納總結(jié)。
3、演示法
單靠口頭講授不能達到目的,而通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、實踐指導(dǎo)法
對操作的全過程進行總結(jié),找出問題,提出改進方法。
統(tǒng)一思想認識食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。努力提高他們的法律意識和服務(wù)意識,端正工作態(tài)度。與各員工簽訂食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。
堅持每天對食堂的食品衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會議,總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,時時刻刻強調(diào)安全問題,切實保證師生的飲食安全。
制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排加班人員。提高學(xué)生節(jié)約意識。組織班組長研究每周營養(yǎng)菜譜。
1、抓文明禮貌的落實。我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的.文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時都要有生活老師食堂師傅入餐廳巡視,定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
2、嚴把質(zhì)量關(guān)。對“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過期,且沒有檢驗合格證;還有副食品無廠名廠址、無出廠日期,無保質(zhì)期,一律不允許進入食堂。
3、培養(yǎng)員工主人翁意識,提高食堂整體素質(zhì)。提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識,讓員工參加民主管理,發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力,有重大決策時廣泛聽取員工的意見,讓員工廣開言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當(dāng)決策一旦定案,管理者就要組織員工實施方案,這樣員工才會以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁,智慧和創(chuàng)造力,大大增強食堂的生機和活力。
4、要善于激發(fā)員工參與意識,關(guān)心每位員工的痛癢,開展一些有意義娛樂活動和公益活動,生活上關(guān)心他們的喜、哀、樂和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可親一點讓員工們感覺到自己是“學(xué)?!钡囊环葑?,從學(xué)校能找到“家”的感覺,同時,創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價值的機會,從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣,從而產(chǎn)生強烈的歸屬感,增加學(xué)校的凝聚力。
1.第1-2周學(xué)習(xí)第一章中的第一節(jié)《衛(wèi)生管理的基本內(nèi)容》。
2.第3-4周學(xué)習(xí)第二節(jié)《衛(wèi)生管理的基本措施》。
3.第5-6周學(xué)習(xí)第三節(jié)《衛(wèi)生管理的基本要求》。
4.第7-8周學(xué)習(xí)第二章《食品的腐敗變質(zhì)》的第一節(jié)《食品腐敗的原因》。
5.第9-10周學(xué)習(xí)第二節(jié)《食品腐敗變質(zhì)的過程與特征》。
1.培訓(xùn)的組織實施:由根據(jù)食堂人員的工作時間組織實施。
2.培訓(xùn)的形式:采用集中培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的原則進行培訓(xùn)。3.幾級參加教育局及衛(wèi)生局的學(xué)習(xí)。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十
第一段:介紹背景和目的(大約200字)
最近,我有幸參加了一次關(guān)于供應(yīng)商審核的培訓(xùn)課程。這是一次為期三天的培訓(xùn)課程,旨在提高我們對供應(yīng)商審核的理解和技能。作為公司的采購經(jīng)理,我深知供應(yīng)商選擇和審核的重要性,因此我急于學(xué)習(xí)如何進行有效的供應(yīng)商審核。下面是我在培訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容回顧(大約300字)
這次培訓(xùn)從供應(yīng)商審核的基本概念開始,涵蓋了供應(yīng)商選擇、資質(zhì)認證、審核計劃和過程等方面的知識。我們學(xué)習(xí)了如何評估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力和技術(shù)能力,并了解了如何根據(jù)公司的需求和風(fēng)險評估選擇合適的供應(yīng)商。培訓(xùn)還詳細介紹了ISO9001質(zhì)量管理體系,以及如何根據(jù)其要求開展供應(yīng)商審核。通過實際案例分析和模擬演練,我們還學(xué)習(xí)了如何編制供應(yīng)商審核計劃和進行現(xiàn)場審核。培訓(xùn)內(nèi)容全面而實用,使我們對供應(yīng)商審核有了更深入的了解。
第三段:學(xué)習(xí)收獲和體會(大約300字)
通過這次培訓(xùn),我深刻認識到了供應(yīng)商審核的重要性。一個優(yōu)秀的供應(yīng)商可為公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),而一個差勁的供應(yīng)商則可能造成一系列的問題和損失。培訓(xùn)使我認識到,供應(yīng)商審核不僅僅是對供應(yīng)商的一次檢查,更是對公司對供應(yīng)鏈的把控和管理。只有通過審核,我們才能更好地了解供應(yīng)商的能力和風(fēng)險,并作出最佳的選擇。
此外,培訓(xùn)中還強調(diào)了審核的過程和技巧?,F(xiàn)場審核時,我們需要仔細觀察和記錄供應(yīng)商的工廠條件、設(shè)備、生產(chǎn)線和操作流程等,發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量隱患和管理問題。與供應(yīng)商進行有效的溝通和交流也至關(guān)重要,只有與供應(yīng)商建立起互信和合作的關(guān)系,我們才能更好地了解他們的實際情況和解決問題。
第四段:應(yīng)用和拓展(大約200字)
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了一些現(xiàn)代化的供應(yīng)商審核工具和方法,如數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)商評分體系和供應(yīng)商績效考核。這些工具和方法可以幫助我們更全面地評估和管理供應(yīng)商,提高供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性。
此外,培訓(xùn)還結(jié)合了一些公司的實際案例,讓我們學(xué)習(xí)到了一些成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些案例不僅拓寬了我們的視野,還使我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實際工作進行結(jié)合,更好地應(yīng)用在我們的日常工作中。
第五段:總結(jié)和展望(大約200字)
通過這次供應(yīng)商審核培訓(xùn),我不僅夯實了相關(guān)知識和技能,而且進一步增進了對供應(yīng)商選擇和管理的認識。未來,我將積極應(yīng)用所學(xué)的知識和技能,改進并優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈管理。我相信,通過有效的供應(yīng)商審核,我們可以與優(yōu)秀的供應(yīng)商合作,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也期待繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)活動,不斷提升自己的職業(yè)能力和水平。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十一
供應(yīng)商是企業(yè)運營中不可或缺的一部分,其安全意識和行動直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和聲譽。為了提升供應(yīng)商的安全素養(yǎng),我參加了一次供應(yīng)商安全培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我深入學(xué)習(xí)了供應(yīng)商安全管理的基本知識和技能,收獲頗豐。以下是我的心得體會。
第二段:認識供應(yīng)商安全的重要性
供應(yīng)商安全是企業(yè)安全鏈中的重要一環(huán)。通過參加培訓(xùn),我了解到供應(yīng)商安全管理的目標(biāo)主要有兩點:一是確保供應(yīng)商在提供產(chǎn)品或服務(wù)時能滿足公司的安全要求,保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全性;二是降低供應(yīng)商在運營中對公司造成的風(fēng)險,維護公司整體安全。供應(yīng)商安全不僅涉及到產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,還包括供應(yīng)商的信息安全、環(huán)境安全等多個方面。正確認識供應(yīng)商安全的重要性,對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。
第三段:強調(diào)供應(yīng)商安全管理措施
供應(yīng)商安全管理需要建立完善的控制措施體系。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了多種供應(yīng)商安全管理策略和方法。首先是供應(yīng)商評價和選擇的重要性。通過對供應(yīng)商進行評價,篩選出具備一定實力和資質(zhì)的供應(yīng)商,能夠最大程度地降低合作風(fēng)險。其次是供應(yīng)商合同管理。在合同中,要明確雙方責(zé)任和義務(wù),確保供應(yīng)商按照約定提供安全的產(chǎn)品和服務(wù)。最后是供應(yīng)商的監(jiān)控與評估。通過定期對供應(yīng)商進行監(jiān)控評估,可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保障供應(yīng)商的安全性。
第四段:加強供應(yīng)商安全意識和教育
提升供應(yīng)商的安全素養(yǎng)需要進行相關(guān)的培訓(xùn)和教育。在培訓(xùn)中,我了解到培訓(xùn)的方法和要點。首先是要將供應(yīng)商管理制度、規(guī)章制度和法律法規(guī)等基本知識進行系統(tǒng)講解,使供應(yīng)商了解相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)。其次是要對供應(yīng)商進行安全技能培訓(xùn),使其能夠掌握正確的操作方法,并能及時應(yīng)對突發(fā)狀況。最后是加強信息安全教育,提高供應(yīng)商對保護公司和客戶數(shù)據(jù)的意識。培訓(xùn)和教育的有效實施,對于提升供應(yīng)商的整體安全水平具有重要作用。
第五段:總結(jié)并展望
通過這次供應(yīng)商安全培訓(xùn),我深刻認識到供應(yīng)商安全對企業(yè)的重要性,以及加強供應(yīng)商安全管理的方法和措施。在今后的工作中,我將積極應(yīng)用這些知識和技能,加強對供應(yīng)商的管理,確保企業(yè)的整體安全。同時,也期待能有更多的供應(yīng)商參與類似的培訓(xùn),共同提升供應(yīng)商安全管理水平,共創(chuàng)安全、穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。
總結(jié)起來,供應(yīng)商安全培訓(xùn)讓我深刻認識到了供應(yīng)商安全的重要性,并學(xué)到了供應(yīng)商安全管理的方法和策略。通過加強對供應(yīng)商的評估、合同管理、監(jiān)控和教育培訓(xùn),能夠有效降低合作風(fēng)險,提升供應(yīng)商的整體安全素養(yǎng)。希望企業(yè)能夠繼續(xù)加強對供應(yīng)商安全管理的重視,培訓(xùn)更多的員工和供應(yīng)商,共同營造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十二
各位同事:
大家好!
今天難得有這樣的機會和大家交流一下從事餐飲業(yè)的心得和體會。中國有句俗話說:“民以食為天。”可見餐飲的重要性,特別是我們醫(yī)院餐廳更是關(guān)系到每一位患者和家屬的身體健康,所有我們更應(yīng)該做好菜品,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院餐廳的特殊性,大多數(shù)都是患者,本身免疫力就低,都是來看病孩子和生孩子的孕婦,如果我們菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,顧客在我們這里吃的'不滿意或者吃壞了肚子。不但舊病沒看好,又吃出新病,給誰都會生氣。一個人如果吃出問題,結(jié)果一個病房的人都不會來餐廳吃飯了!所以對于我們來說菜品的質(zhì)量就是我們餐廳的生命。所以菜品質(zhì)量和菜品安全是我們必須保證。如何提高菜品質(zhì)量。
1、嚴把原材料關(guān)。只有好的原材料才能做出好的飯菜,是高品質(zhì)菜品的前提,所有大家在進貨的時候一定要擦亮眼睛,不能光圖便宜,在保證質(zhì)量的前提下,再考慮價格。特別是夏天馬上到了,一定要檢查原料是否變質(zhì),隔夜的半成品一定要冷凍,以及在使用容易導(dǎo)致食品中毒的原材料(如:豆角、蘑菇和木耳等),一定要加倍注意。
2、蔬菜清洗。蔬菜清洗2—3遍,盡量先進行浸泡一會兒,避免農(nóng)藥殘留,保證食品安全。
3、保證菜品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
(1)菜品制作一定要主輔料搭配合理,營養(yǎng)豐富,追求色、香、味俱全的高品質(zhì)菜品。自己的菜品一定要品嘗,也可以要求他人品嘗,多聽取他人建議,不斷改進提高。
(2)保持菜品的穩(wěn)定性,能量化的產(chǎn)品一定要量化,拿豬肉面哨子舉例,多少肉兌多少土豆豆腐加多少水多少鹽一定要有比例,穩(wěn)定的產(chǎn)品才會有穩(wěn)定的顧客。
餐飲業(yè)本身就是服務(wù)行業(yè),所以我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)業(yè)有一個理論就是“100-1=0”,就是說你其他的部分做得再好,只要有某一個地方做的不好,顧客就不滿意,等于其他方面都白做了。所以讓每一個顧客都滿意是我們追求的目標(biāo)。
1、提供良好的就餐環(huán)境。從餐廳的設(shè)計裝修上來講,我們是有文化底蘊的中式風(fēng)格。我們應(yīng)該給顧客提供一種舒適、安靜的就餐環(huán)境,放一些輕松的音樂,太嘈雜的環(huán)境,讓人吃的不舒服,容易讓人急躁,產(chǎn)生不必要的沖突。我們在給顧客介紹菜品時,應(yīng)該等顧客走近后,在進行介紹,這樣才能有效的進行溝通。
2、使用禮貌用語。等顧客走近以后,主動和顧客問好!使用禮貌用語:“您好,請問想吃點什么?”再介紹自己的菜品,讓顧客進行選擇。在給顧客打餐的時候,詢問菜量夠不夠?既要保證夠吃,又保證不浪費。顧客走的時候要說:“慢走,歡迎下次光臨!”
3、始終保持微笑服務(wù)。學(xué)會控制自己的情緒,保持一種良好的心態(tài),不管今天心情好不好,站在窗口,就要微笑面對顧客。與顧客建立親切、友好的關(guān)系,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會帶來優(yōu)質(zhì)的顧客。
4、把顧客當(dāng)親人看待。為顧客推薦適合的菜品,滿足顧客的要求。如果遇到顧客詢問其他家的菜品,應(yīng)主動告知,而不是隱瞞或者混淆視聽,讓顧客對我們產(chǎn)生不信任。特別是有忌口患者,如糖尿病患者,不能吃淀粉、含糖量高的食物。我們不能為了利益,給顧客提供不適合的菜品,會讓顧客產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺。
5、用誠信做生意。我們的顧客群體基本上是5到7天一個周期,如果菜品做的好,還是有一定的老顧客進行第二次、第三次消費。我們這里不是商場、火車站全部都是流動人員,千萬不能用宰客的心理來做生意,顧客一次被宰,下次絕對不會再來。
1、當(dāng)顧客對我們的菜品不滿意時,無論什么原因,第一時間提出給顧客重新制做一份作為補償,并承認自己的工作失誤。
2、如果顧客不同意重新制做,我們可以提出給顧客退款。
3、如果顧客依然情緒激動,退款也不滿意的情況下,一定要找領(lǐng)導(dǎo)來解決。
千萬不要與顧客長時間的爭執(zhí),激怒對方,進而發(fā)生肢體沖突,被投訴到醫(yī)院,這樣做既影響自己的生意,又讓餐廳受牽連。我們要學(xué)會控制自己的情緒,即使是顧客無理取鬧,我們也沒必要和爛人爛事糾纏,有句話叫和不講理的人永遠講不出道理。我們做的是服務(wù)業(yè),會遇到形形色色的顧客,即使遇到想占便宜的顧客,我們就給他便宜占,有句話叫吃虧是福,我們要把胸懷練寬廣,容的下人,容得下事。
我們每天在餐廳的時間是最長的,把這里當(dāng)成是自己的另一個家。餐廳的每一個人都當(dāng)作是自己的兄弟姐妹,雖然檔口之間有競爭,但是做事要講原則,做人要有底線,顧客走到誰檔口前誰招呼,不要因為一碗面、一份菜互相爭搶,傷了和氣,大家把心胸放寬廣一些,創(chuàng)造一個輕松愉悅的工作氛圍,大家在這里工作才會開心。只有我們把自己的菜品做好了,服務(wù)提高了,顧客的滿意度高了,餐廳的客流量就會越來越多,我們的生意才會越來越好。希望大家共同努力,把我們的餐廳變得越來越好!
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十三
首先,我非常感謝公司給我們集體培訓(xùn)餐飲行業(yè)知識培訓(xùn)(二期),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),經(jīng)過半天簡短的培訓(xùn),震爺帶領(lǐng)我們了解了公司的初創(chuàng)從最初、發(fā)展、成長、經(jīng)歷轉(zhuǎn)型、再到再度楊帆起航的整個辛路歷程。給我們帶來了深深的震撼,用xx12年的發(fā)展史告訴了大家xx走過的每一個腳印。xx也通過自身的12年的職業(yè)發(fā)展和我們分享了做人做事的態(tài)度,從3個人的開發(fā)測試做出我們第一款產(chǎn)品到每晚二點核對商戶帳目一做就是3年并且無一錯誤發(fā)生。這都是很了不起的事情。值得我們好好學(xué)習(xí)。
趙老師對餐飲行業(yè)的概述,詳細介紹了什么是餐飲,餐飲行業(yè)的發(fā)展史,特別是以xx的科學(xué)管理理論為基礎(chǔ),體力勞動者的生產(chǎn)力快速提升,19xx年開始,用工業(yè)化流水線概念來經(jīng)營管理餐廳。通過對餐飲行業(yè)的階段發(fā)展史以及特點和行業(yè)內(nèi)的業(yè)態(tài)分布以及未來餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢的深入探討讓我們對行業(yè)的了解更加精深,極大的豐富了我們對行業(yè)的認識。
感謝兩位老師今天給我們帶來的精彩分享,今天的成就是因為昨天的`積累,明天的成功有賴于今天的努力,在xx希望通過自己的努力讓遇到更好的自己,成為一名更好的xx人。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十四
作為供應(yīng)商,我明白供應(yīng)鏈安全對于企業(yè)的重要性。為了提高我自己和團隊的供應(yīng)鏈安全意識和應(yīng)對能力,我參加了一次關(guān)于供應(yīng)商安全培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)供應(yīng)鏈安全的知識和技巧,并對自己的心得感悟進行了總結(jié)。
第二段:知識的收獲
我在培訓(xùn)中學(xué)到了很多有關(guān)供應(yīng)鏈安全的知識。首先,我了解到了供應(yīng)鏈攸關(guān)方的安全要求,這包括了網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全和信息安全等方面。其次,我了解到了供應(yīng)鏈的脆弱環(huán)節(jié),例如對供應(yīng)商合同的仔細審查和供應(yīng)商信息的安全管理。這使我更加清楚地認識到在供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。最后,我還學(xué)習(xí)了一些供應(yīng)鏈安全管理的技巧,例如利用技術(shù)手段提高安全性和建立有效的供應(yīng)商管理機制等。
第三段:心理的變化
通過這次培訓(xùn),我對供應(yīng)鏈安全的認識發(fā)生了很大的變化。首先,我意識到供應(yīng)鏈安全責(zé)任是每位供應(yīng)商都應(yīng)承擔(dān)的,而不僅僅是企業(yè)的責(zé)任。只有每個環(huán)節(jié)的供應(yīng)商都能做好自己的安全工作,整個供應(yīng)鏈才能更加穩(wěn)固和安全。其次,我開始更加注重供應(yīng)商信息的保密性和完整性,意識到安全管理不僅僅是技術(shù)問題,還涉及到信息的保護和管理。最后,我也從心理上更加重視了供應(yīng)鏈安全,開始主動學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的知識和技巧。
第四段:行動的計劃
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)供應(yīng)鏈安全管理的技巧和方法。為了更好地應(yīng)對各種安全挑戰(zhàn),我制定了以下行動計劃。首先,我將加強對供應(yīng)商合同的審查,確保關(guān)鍵條款的保密性和完整性。其次,我會推動公司建立有效的供應(yīng)商管理機制,加強對供應(yīng)商的監(jiān)督和評估。最后,我還計劃參加更多的供應(yīng)鏈安全培訓(xùn),繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和技巧。
第五段:總結(jié)
通過這次供應(yīng)商安全培訓(xùn),我獲得了豐富的供應(yīng)鏈安全知識和技巧,并對自己的責(zé)任和行動計劃有了更加清晰的認識。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,才能提高自己在供應(yīng)鏈安全管理中的能力和水平。我將把這次培訓(xùn)的收獲運用到實際工作中,積極參與和推動供應(yīng)鏈安全工作,為企業(yè)的發(fā)展和安全做出貢獻。同時,我還會不斷地學(xué)習(xí)和關(guān)注供應(yīng)鏈安全的最新動態(tài),為自身的成長和發(fā)展鋪平道路。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十五
非常感謝餐廳給了我這個去培訓(xùn)的機會,這次的培訓(xùn)對我們服務(wù)員來說是個天大的好機會,意味著我們是服務(wù)員中的佼佼者,餐廳想讓我們變得更加完備,在工作中表現(xiàn)得更加精彩。的確,這次培訓(xùn)從各個角度、各個層面剖析了餐廳服務(wù)員這個機會,讓我更深層次的相識了自己這個崗位,從本質(zhì)上知道了餐廳服務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),從內(nèi)容上發(fā)覺了自己當(dāng)前存在的不足,前輩們字字珠璣,每一句話我都受用終生,這次的培訓(xùn)的確讓我受教了?,F(xiàn)談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的一些心得:
我們是餐廳服務(wù)員,一個極其大眾的職業(yè),可能大家都會覺得自己的這個崗位有點拿不出手,在同學(xué)聚會的時候,都不太好意思說自己是餐廳服務(wù)員,那么你在本質(zhì)上就對自己的崗位有偏見,假如你自己都不熱愛、正視自己的崗位,怎么讓別人去敬重你,怎么讓客人看到你臉上的自信,無論身處在什么崗位、什么職業(yè)都不要對自己有任何的消極想法。樹立正確的價值觀,端正自己對餐廳服務(wù)員的看法,每天以愉悅的心情去工作,或者以隨意、懶散的看法去工作帶來的效果將會是完全不同的,給前來用餐的客人帶來感覺也也將會是完全不同的。只有熱愛餐廳服務(wù)員這個崗位,你才能從中看到自己的不足,想去改正,想去進步,才能越走越遠。
我們是餐廳服務(wù)員,是為客人服務(wù)的一種行業(yè),肯定要秉承一種理念,顧客就是上帝,客人說什么都是對的。首先每個客人前來用餐,都會盡量的熱忱周到,與客服保持良好的溝通,盡量保持禮貌性的`微笑,給客人一種輕松的感覺,對客人的提問,肯定要有問必答,找機會向客人介紹菜品及特色,多推銷菜品,肯定要眼觀八方,你接待的那幾桌客人,剛好的關(guān)注顧客的需求,但留意不要讓客人覺得有人在看著他吃飯。
等待客人用餐結(jié)束后,客人遞來的錢或者銀行卡肯定要雙手去接,然后夾在單子上,去前臺結(jié)賬。客人走的時候,主動幫其拿遞他隨時攜帶的東西,比如:花、包、行李等等,在各種方面讓客人覺得舒適,三輕原則:走路輕、說話輕、上菜輕,這樣能極大程度的降低客人對你產(chǎn)生厭惡感的可能性,行事要低調(diào),萬一客人那天心情不好,你卻在他面前話多,動作多,引起他的留意,有意找你麻煩,你也無話可說,所以我們要避開一切不行控因素。
這次的培訓(xùn),耗時三天,但就是這三天讓我清晰的相識到了自身的不足,心中有想法,身體有力氣就是不知道往哪用勁,這次的培訓(xùn)清晰的給我指出了將來在工作中努力的方向,以及自身應(yīng)當(dāng)改進的地方,只有不斷的在工作的找尋缺點跟不足,然后去解決完善,才能讓自己在服務(wù)的工作上進步。充分挖掘自己的潛力,經(jīng)過這次培訓(xùn),我信任我以后肯定能成為一個優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十六
接受餐飲培訓(xùn)后我總結(jié)了七個原則,如下:
我個人認為做餐飲店如果不追求成長,或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn),就無法品味成功的喜悅和充實感。要是只想混口飯吃,自然而然就會散漫、淘汰。
只有努力創(chuàng)新的餐飲店才會有前途,墨守成規(guī)或一味模仿他人,最終必定會失敗,任何餐飲店都必須表現(xiàn)出自己的特色,才能創(chuàng)造出附加值,也才能不斷增加顧客。
不能靠虧本的方式去吸引顧客,必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得正常的利潤。長期對食客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更佳的品種,才能不斷發(fā)展。
要以食客的眼光為出發(fā)點,清楚食客的需要,再去滿足他。我認為了解你的經(jīng)營對象是開店的第一步。
必須了解食客的需要,做到這一點,最好的辦法是傾聽。要集思廣益,順應(yīng)自然,再做該做的事,必然無往不利。
餐飲店到處都是,要使食客上門,非得有一些特色不可,同時要配合食客的需要,再如何充分發(fā)揮。需要注意的是:除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。特色并不限于經(jīng)營品種,其它方面諸如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠懇的員工等。
生意的成功,系于是否能夠掌握良機,平時就要選擇適當(dāng)?shù)臅r機,調(diào)查食客想要選擇的品種,形成店內(nèi)新的.利潤增長點。
篇食物,對中國人來說,一直是最重要的,所以大家都說:“民以食為天?!倍朗?,更是廣大中國人民所追求的,中國人對食物尤其是美食的熱愛恐怕可以居于世界之最。正因如此,無數(shù)的美食隨著地域,時間,空間的變化也不斷變化和改進。中國人所創(chuàng)造的食物之多,是不可數(shù)的。無論是湘菜,川菜,粵菜,閩菜,浙菜,徽菜,京菜都各有所長,都各有特色,有的以清新的口感,爽口的味道著稱,有的則以香辣的味道,火辣的感覺備受好評。每個人對食物的愛好是不同的,有人喜歡的咸的,有的喜歡辣的,有的喜歡甜的,有的喜歡苦的,更有甚者喜歡聞起來臭,吃起來香的。每個人都對各地的菜系有不同的看法。食物,真可說是一方水土養(yǎng)一方人,就連性格都可以隨著食物變化,像川湘一帶的人,性格都如同川湘菜一樣火熱,開朗。然而我們不僅要回吃,更重要的是了解他們的來源,做法。當(dāng)我們深入地了解每一道菜,我們才能真正懂這一道菜。
食物,已經(jīng)深深地烙印在了中國人的基因里,用舌尖品嘗中國的飲食文化,食物也是一種文化,更是一種不可磨滅的記憶。
餐飲供應(yīng)商培訓(xùn)心得體會篇十七
20xx年x月x日起我在餐飲部的學(xué)習(xí),xx總監(jiān)和xx經(jīng)理為我制定了詳細的實習(xí)計劃。
了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標(biāo)準(zhǔn)單的制定;菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、 熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、 積極參與各種職位培訓(xùn):培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進步與發(fā)展的源泉。
3、 要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、 要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
7、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、 每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更重要的是,在3個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會。
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