總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇一
在第一份工作中，我用滿腔熱情地去對(duì)待，去努力。并和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一位同事相處了五個(gè)月，讓我更愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更愛這個(gè)行業(yè)，更愛置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)。
由學(xué)校步入社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)現(xiàn)實(shí)與工作競爭壓力，雖然剛開始并不習(xí)慣，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，很快就融入了金色華府這支隊(duì)伍，也迅速進(jìn)入了職業(yè)顧問這一角色。每個(gè)同事都是我的良師益友，在自己努力前進(jìn)的道路上，更加增強(qiáng)了我的勇氣、熱情和自信，在每次取得成績的時(shí)候都對(duì)他們深表感激。
盡管在自己不懈的努力之后取得了成績，我也發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足：
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏總結(jié)和吸收。
盡管每周的例會(huì)和部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)典案例分析，加強(qiáng)主管的心理素質(zhì)，但是這些都沒有被深入地運(yùn)用到談客中，以致于談客方式?jīng)]有多樣化，遇到問題也沒有及時(shí)解決的辦法。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)沒有得到充分了解和最大限度的應(yīng)用，對(duì)談話者流程沒有得到精煉。
三、工作經(jīng)驗(yàn)不足，特別是實(shí)戰(zhàn)型談客經(jīng)驗(yàn)。
很多銷售技巧不熟練，還因?yàn)槠綍r(shí)雖然訓(xùn)練次數(shù)多，但是對(duì)練少，使談話人不夠完美，沒有經(jīng)驗(yàn)的積累，就沒有成功。
四、良好的工作習(xí)慣尚未形成。
當(dāng)市場行情低迷，房源不多時(shí)，應(yīng)該有更多的時(shí)間來鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)和同事之間的對(duì)練，但由于自身缺乏良好的工作習(xí)慣，使得部門的每一次培訓(xùn)都未能充分有效地在談客中發(fā)揮作用。
五、處理客戶關(guān)系方面的不足之處。
或許是剛進(jìn)入社會(huì)，特別是銷售行業(yè)，與不同客戶的溝通總是以單一的方式進(jìn)行，不夠靈活，這使客戶維護(hù)工作不夠完善。
下一年，公司的銷售任務(wù)將會(huì)更多，尤其是前年房源不多的情況下，完成了4.5億個(gè)任務(wù)，這樣每個(gè)同事的工作壓力都比較大。但是我相信，我會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，勤奮工作，腳踏實(shí)地地做好每個(gè)月公司分配的任務(wù)，也努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作熱情，讓自己更快地成長起來。在此期間，我要求如下：
1、提高工作積極性和工作熱情，說到做到，干得干干凈凈，干干凈凈。推銷是看效果的，一開始就重視成交，一切工作都要以成交為目標(biāo)。
2、抓住更多的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)平時(shí)對(duì)客戶成交和未成交的總結(jié)和分析工作。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到思想和行為與團(tuán)隊(duì)一致，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力才能取得更好的成績。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇二
我是銷售部的一名普通員工，自進(jìn)入公司工作以來近半年了。在這期間，我由一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的人逐漸向一個(gè)合格的員工轉(zhuǎn)變著。
當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡單的認(rèn)識(shí)，對(duì)崗位業(yè)務(wù)操作更是無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一情況后，積極為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬我們的專業(yè)知識(shí)面，部門經(jīng)理更是隨時(shí)隨地解答我們遇到的問題，親自指導(dǎo)我們的實(shí)踐工作。在這里，我非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助。
作為銷售部的一員，我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在這半年左右的工作中，我認(rèn)識(shí)到要做好房地產(chǎn)銷售的工作，就必須要做到以下幾點(diǎn)：
一、要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和敏銳的市場洞察力;
扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是一個(gè)置業(yè)顧問自身必不可少的條件。面對(duì)客戶提出的種.種問題能夠從容面對(duì)，問題解答簡明扼要、條理清晰。這不僅讓客戶對(duì)銷售產(chǎn)品有了更為詳細(xì)的了解，而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中，也使得客戶從心理上主動(dòng)對(duì)公司的產(chǎn)品給予信賴。
敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的。一個(gè)好的置業(yè)顧問要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場，及時(shí)掌握房產(chǎn)動(dòng)向的一手資料，仔細(xì)分析并積極做出應(yīng)對(duì)措施。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出，為公司贏得更大的利益。
二、多角度了解和覺察客戶的購買需求;
在日常銷售房產(chǎn)的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)置業(yè)顧問，我們不應(yīng)該僅僅把售出房屋作為我們的目的，機(jī)械的做每單生意。在與客戶聊天的過程中，了解客戶的購買導(dǎo)向，最大限度滿足客戶的購買需求，通常會(huì)為企業(yè)贏得更多的實(shí)際利益。
三、全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作;
房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應(yīng)該也屬于服務(wù)行業(yè)。俗話說客戶就是上帝，讓客戶滿意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來追求的標(biāo)準(zhǔn)。客戶服務(wù)不僅僅是指在客戶購買房屋時(shí)所提供的服務(wù)，在售后服務(wù)中努力為客戶著想，積極為客戶解決購買后所遇到的問題，給予客戶更周到的服務(wù)，會(huì)使客戶與我們的關(guān)系更為親密。
四、要有埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力;
置業(yè)顧問是一個(gè)需要長期實(shí)戰(zhàn)的職業(yè)，更是一個(gè)向社會(huì)直播的舞臺(tái)。書面知識(shí)并不能作為真理來指導(dǎo)我們工作，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問，就需要在長期的實(shí)踐過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，要勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新。我們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同，針對(duì)這種情況，采取“具體問題具體分析”的方法，最大限度的滿足客戶的需求，更好的為客戶服務(wù)。
回顧20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情，不論是與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)，或是與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。20__年是新的一年，它將帶來新的發(fā)展和新的要求?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，讓自己做的更好。我更希望通過我的努力，使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨(dú)占鰲頭、大放異彩!!
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇三
在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好!
3、在新的一個(gè)月里我要做到以下：
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇四
自從20__年7月進(jìn)入公司以來，迄今已有將近5個(gè)月的時(shí)光，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都，處處留下難忘的回憶，在__的這些時(shí)間是最充實(shí)的時(shí)光?，F(xiàn)對(duì)自己的工作做出如以下總結(jié)：
1、個(gè)人工作情況;
2、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析;
3、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié);
4、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸;
5、本部門存在問題及建議;
6、___年個(gè)人工作目標(biāo)與計(jì)劃
一、個(gè)人工作情況;
首先7月份加入__海亮?xí)r代one項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì)，去的時(shí)候已經(jīng)臨近開盤，迅速調(diào)整進(jìn)入工作狀態(tài)，短短一個(gè)多月的時(shí)間和同事們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦薪⒘松詈竦挠颜x，深深的為海亮團(tuán)隊(duì)氣氛所吸引，和同事相處融洽，工作起來更加有干勁，8月份個(gè)人銷售業(yè)績13套，登上團(tuán)隊(duì)展示的光榮榜更是對(duì)我有很大的激勵(lì)。
九月初綠都開始進(jìn)場，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn)，之前一直都是從事住宅的銷售，接觸了商業(yè)之后才真正體會(huì)的銷售的難度。在__主委的帶領(lǐng)下，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)，掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重，不斷積累客戶，分析客戶情況，分析不成交的原因，在那段最難熬的時(shí)間里自己的主觀能動(dòng)性得到了很大的發(fā)揮，堅(jiān)持到11月份終于體會(huì)到了開單的快樂，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額，雖然還沒有簽約，但這一單對(duì)于我以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)都有很積極的作用。
二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析
商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn)，在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗(yàn)不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售，自己的缺點(diǎn)暴露無遺，情緒管理是我最大的問題，在處理案場事情過程中過于感性，易沖動(dòng)，同時(shí)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)還需要更多的去學(xué)習(xí)，去充實(shí)。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)
自己的缺點(diǎn)有很多，都是不成熟的表現(xiàn)，跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系，遇事容易急躁，沖動(dòng)，按捺不住自己洪荒之力：
1、 遇事情緒化;
2、 對(duì)于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺
3、 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成
4、 對(duì)于加班不夠積極
對(duì)于優(yōu)點(diǎn)就是積極的愿意去學(xué)習(xí)，對(duì)待客戶也很熱情，分得清客戶情況，不會(huì)在無用工上多費(fèi)勁，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。
四、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸
本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余，既然目前仍然選擇本行業(yè)，是覺得做一個(gè)房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè)，形形色色的人群，能不斷的提升自己，當(dāng)然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型。行年至此，深刻的感受到后輩力量的強(qiáng)盛，也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸，現(xiàn)今我也正在尋求突破，有機(jī)會(huì)一定會(huì)把握住。
五、本部門存在問題及建議;
首先自己感受案場氛圍有些壓抑，另外團(tuán)隊(duì)建設(shè)待加強(qiáng)，與公司兄弟項(xiàng)目聯(lián)誼較少，還有本項(xiàng)目的傭金提點(diǎn)有待提高，確實(shí)是商業(yè)項(xiàng)目中比較低的，商業(yè)項(xiàng)目本身銷售難度就大，有的時(shí)候一個(gè)月兩個(gè)月不開一單，傭金提點(diǎn)提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個(gè)人建議。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇五
初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊獙W(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年，也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇六
回顧這幾個(gè)月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將3個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常工作
作為職能部門的協(xié)助管理人員，清楚地認(rèn)識(shí)到，總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
1、及時(shí)了解置業(yè)顧問相關(guān)情況，并及時(shí)上報(bào)。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握員工的工作進(jìn)展及變動(dòng)
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團(tuán)隊(duì)與合作精神3、認(rèn)真做好文字工作。負(fù)責(zé)商業(yè)部各項(xiàng)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;所有的文件、資料、整理歸檔入冊(cè)。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作效率
公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇七
xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是xx年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝！
我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：
1.對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇八
20_年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20_年有幸被__顧問錄用，在__進(jìn)行培訓(xùn)。于__月正式到__就職，至今已有一年的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在__總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：
1、對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3、國家對(duì)房地產(chǎn)的政策。
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇九
20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始――加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369、5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”！
下半年，也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇十
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。
所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：
1.對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
由于公司成立的時(shí)間不長，工作量較大，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
置業(yè)顧問工作總結(jié)100字篇十一
20xx已逝， 20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 2xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的 20xx年，我共售房 90 套左右，總金額達(dá) 20xx 萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對(duì)損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :
1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
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