專業(yè)志愿者培訓(xùn)心得體會（通用22篇）

心得體會可以讓我們更好地記錄下自己的成長過程，也可以成為以后回憶和反思的材料。寫心得體會要注意用詞準(zhǔn)確，語言簡練，避免啰嗦和冗長的描述。下面是一些關(guān)于心得體會的范文，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇一

周六我們參加大運(yùn)志愿者培訓(xùn)，從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，共8節(jié)課。說實(shí)話，可能上大學(xué)后習(xí)慣了比較輕松的課程，忽然接受強(qiáng)度這么大的培訓(xùn)覺得很累很累。

老師跟我們講解大運(yùn)會志愿者所要做到的基本四點(diǎn)：真誠、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們在工作中可能會遇到很多壓力，但我們應(yīng)該會學(xué)克制并加以調(diào)節(jié)。因?yàn)槲覀冏鳛榇筮\(yùn)會志愿者并不是普通的義工那么簡單，當(dāng)我們穿上大運(yùn)會志愿者服裝的時(shí)候，我們代表的是大學(xué)生；是深圳；是中國！我們應(yīng)具備相應(yīng)的素質(zhì)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務(wù)用語等方面給我們培訓(xùn)，還采取情景模擬的方式來訓(xùn)練我們的溝通技巧。

在外事工作常識課上，讓我們知道每個(gè)國家都有自己的文化，不同國家中文化存在著差異。然而我們在服務(wù)涉也會涉及到不少的外國風(fēng)俗文化，所以當(dāng)我們未他們服務(wù)時(shí)應(yīng)多觀察，不懂或不會的事可請教他人，不要貿(mào)然行動。

媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了，媒體是一面雙刃劍，我們應(yīng)該怎樣應(yīng)付媒體。我們都知道，我們一般都喜歡看負(fù)面的新聞，而對正面的新聞比較少關(guān)注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下，或許一個(gè)或部分志愿者的行為或動作，被作為負(fù)面所利用后。以媒體的傳播速度，波及范圍，很容易就會被渲染成大學(xué)生，深圳，中國怎樣怎樣。

醫(yī)學(xué)救護(hù)是需要我們掌握的一個(gè)基本課程，因?yàn)榈谝粫r(shí)間對有需要的病人進(jìn)行救護(hù)的是我們。而安全防范指引和應(yīng)急處理基本知識與技能課程讓我們知道，很多不為人知的潛在問題，對于這些問題我們又應(yīng)該如何處理。

作為一名大運(yùn)會的志愿者，我們將面臨各種情況。如當(dāng)有人在大聲喧鬧，在與群眾溝通時(shí)，一定先換位思考。站在對方的角度上去考慮問題。這次所學(xué)到的課程是終身難忘的，我覺得作為一名大運(yùn)會志愿者，是我的榮幸，為成為一名大運(yùn)會志愿者而感到自豪！

志愿者培訓(xùn)心得體會篇二

一直以來自己對于志愿者這一角色都有著很濃厚的情節(jié)，在自己的印象中，志愿者一直都是高尚的、無私的、充滿活力與激情的。經(jīng)過一次又一次的筆試、面試的選拔，自己終于離“亞運(yùn)志愿者”這個(gè)角色又近了一步。

20xx年7月1日，亞奧理事會主席艾哈邁德.法赫德在亞奧理事會代表大會上宣布，廣州獲得了20xx年第16屆亞運(yùn)會的主辦權(quán)，屆時(shí)，廣州將會成為中國、亞洲乃至全世界的焦點(diǎn)。而志愿者作為賽會的重要組成部分，是城市推廣的最好名片。因此，從現(xiàn)在開始每一個(gè)志愿者都應(yīng)該努力地提升自己的素質(zhì)和水平，就像那句口號說的那樣“一起來，更精彩!”我們應(yīng)該用自己的實(shí)際行動來為廣州爭光，為亞運(yùn)添彩。

5天的培訓(xùn)雖然說不上十分艱苦，但也是困難重重。這5天的天氣十分的炎熱，開始上課的地方空調(diào)還壞了，300多人擠在一個(gè)大課室里，窗戶都是密閉的，那種感覺真的是十分不舒服，幸好后面幾天更換了教室。而當(dāng)看到別的同學(xué)都放假回家了，宿舍也只剩下自己一個(gè)人的時(shí)候，心里難免會出現(xiàn)一些心理波動。但是當(dāng)我想到以后的志愿者道路還會有更多的困難，如果自己連這些小小的困難都不能克服，又怎么能夠擔(dān)當(dāng)?shù)钠鹬驹刚哌@個(gè)光榮的稱號呢?而我一向所堅(jiān)持的就是，既然去做了，就要努力地把它做好，好好利用這5天使自己的更方面知識得到一個(gè)提升。

而期間穿插的亞運(yùn)志愿的中層干部的面試更是令我印象深刻。面試自己已經(jīng)參加過很多了，但是這種整個(gè)團(tuán)隊(duì)做游戲的面試還是第一次參加。經(jīng)過這次面試，我自己也想了很多，團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)、信任、凝聚力、信息的傳遞……只有親身經(jīng)歷了，這些字眼才會被賦予更深刻的含義。同時(shí)，我自己也有了一些小小的感嘆，是啊，新學(xué)期開始，我就是大四的學(xué)生了，雖然還有兩年畢業(yè)，但是這也應(yīng)該是我參加的最后一次集體活動了?？吹胶芏啻笠淮蠖膸煹軒熋茫麄兂錆M活力，對未來有著美好的憧憬和向往，有著一股初生牛犢不怕虎的精神，我常常會想起當(dāng)年的自己，也是這樣一步步這樣走來。

很慶幸自己把握住了亞運(yùn)會志愿者這次機(jī)會，讓我的大學(xué)生活乃至以后的人生不會留有遺憾。既然選擇了，就一定要努力堅(jiān)持下去，做得出色。我對20xx年廣州亞運(yùn)會充滿了期待，一起來，更精彩!

志愿者培訓(xùn)心得體會篇三

我在9月25日下午參加了修補(bǔ)小分隊(duì)的培訓(xùn)。懷揣著好奇心我在下午來到了總圖，本以為只是聽一場講座，卻發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)本身就是學(xué)習(xí)一門技術(shù)并實(shí)踐?？粗?fù)責(zé)老師行云流水的判斷一本書需要的“治療”，拿出用來做新封面的紙，順暢的標(biāo)線、剪裁，確定位置，均勻涂抹膠水，粘貼、壓好，亦或是為打好孔的書籍穿線，固定。等到自己實(shí)踐起來，卻是小心翼翼，生怕將書破壞或是做的不夠美觀。兩個(gè)小時(shí)眨眼就過去了，一起參加培訓(xùn)的同學(xué)都完成了兩本以上的圖書修補(bǔ)，并且在離開時(shí)將工作室收拾整齊。通過這一次的.培訓(xùn)，我切實(shí)的接觸了圖書修補(bǔ)，再次感受到了在圖書館中全神貫注的做事情的快樂。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇四

青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。

這次去安德門地鐵站志愿活動得到了很多同學(xué)的支持，雖然最后有一些同學(xué)由于其他事情抽不出空參加。4月17日，我班二十幾名同學(xué)在校青協(xié)的組織下前往安德門地鐵站進(jìn)行志愿者服務(wù)。我們的志愿活動內(nèi)容是在各個(gè)售票機(jī)以及各個(gè)進(jìn)出口站協(xié)助乘客買票以及進(jìn)出站。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐能力，也是為了提高我們學(xué)校的整體形象，更是為了提升整個(gè)南京市民的素質(zhì)，讓南京變得更加有序，更顯文明。

在對前面班級去安德門志愿活動的了解后，我們知道要有心理準(zhǔn)備，整個(gè)志愿活動讓我們覺得很有意義，因?yàn)檫€是有很多人并不會在售票機(jī)上買票，而且有很多人對地鐵站內(nèi)的設(shè)施和周圍環(huán)境并不清楚，他們不知道如何進(jìn)站，刷卡只能進(jìn)一個(gè)人，售票機(jī)的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進(jìn)的，還有出閘要將幣票投進(jìn)閘口孔，而且售票機(jī)不能一直正常工作，一些突發(fā)情況也會出現(xiàn)···所以我們除了要耐心的站在那里維持秩序以外，還需要細(xì)心的幫助他們，教會他們?nèi)绾握_買票，指引乘客找到洗手間和進(jìn)閘口，對知道的公交路線進(jìn)行指引，而站在進(jìn)出口站的同學(xué)，不僅協(xié)助乘客進(jìn)出站，還積極的為那些有很多行李的乘客拿行李。整個(gè)地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點(diǎn)一直服務(wù)到了四點(diǎn)半，可是有些同學(xué)依然意猶未盡，想繼續(xù)服務(wù)，雖然大家很累，但聽到乘客那句簡單的謝謝，看到乘客那稱贊的眼神，心里感覺很快樂。

通過這次志愿服務(wù)活動，我們自己也學(xué)到了很多。當(dāng)別人有困難的時(shí)候，要及時(shí)的伸出援助之手;當(dāng)別人對自己不滿意的時(shí)候，要用微笑來表示歉意。不抱怨，不埋怨，熱情，積極。

通過這次活動，我們感悟到：如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。青年志愿者活動的開展增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力，同時(shí)也反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。

讓我們以更高的熱情去支持志愿活動的開展吧，相信我們都能從中學(xué)到很多，很多……

志愿者培訓(xùn)心得體會篇五

作為志愿者培訓(xùn)的第一天，我們?nèi)w志愿者莊重宣誓，鏗鏘有力的讀著這激昂的誓詞，連自己的心都激動不已，暗下決心，一定要全力以赴，做到最好，不負(fù)所望。

作為一個(gè)志愿者，就只知道不求報(bào)酬，要的奉獻(xiàn)自己的時(shí)間與精力，我以為我做好了充分的準(zhǔn)備，只等工作的安排?？墒牵谝还?jié)課的培訓(xùn)就讓我徹底的醒悟，原來，我的思想還不夠成熟，還不算一個(gè)合格的志愿者。林樹堅(jiān)主任的一席話讓人受益匪淺，“作為一個(gè)志愿者最主要的動機(jī)與目的是愛心”，而我一直把無報(bào)酬作為志愿者的首要準(zhǔn)則，完全是從物質(zhì)出發(fā)，從主辦方出發(fā)，沒想到“愛心”，自己打心底的喜歡，自己的喜好，自己的選擇，沒有從自己的角度思考我想要做的志愿者是一個(gè)什么樣的`性質(zhì)。不過，現(xiàn)在我知道了，我明白我每天準(zhǔn)時(shí)參加，坐在這里培訓(xùn)的意義，我要做我喜歡做的事，志愿者正是我所喜愛的，我愿意把我的心放進(jìn)去。

正如林主任所說，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時(shí)間與精力，同時(shí)作為回報(bào)的是你得到了社會的認(rèn)同，更收獲了別人所沒有的人生閱歷，成長與進(jìn)步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個(gè)大學(xué)生參加志愿者活動，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應(yīng)急處事能力。

一個(gè)志愿者就得有充分的心理準(zhǔn)備，要有漫長的心理堅(jiān)持能力，無論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考，一絲不茍的完成首要任務(wù)，臨危不慌，給領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)滿意的結(jié)果。同時(shí)，基本的準(zhǔn)則必須認(rèn)真履行，如服從分配，準(zhǔn)時(shí)，不早退等等。總之，志愿者的精神貴在堅(jiān)持，不退縮，不放棄。而對于相應(yīng)的工作內(nèi)容也得熟悉，不能盲目的喜愛，若連基本的工作任務(wù)都不熟悉就談不上奉獻(xiàn)了，反而給被服務(wù)者帶來不必要的麻煩，這又得要求我們志愿者要付出無數(shù)的汗水。

志愿者這個(gè)稱謂是神圣的，在每一個(gè)被認(rèn)為神圣的背后，都是汗水與時(shí)間的積累。希望我們?nèi)w志愿者都能認(rèn)真培訓(xùn)，通過考核，竭盡全力。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇六

經(jīng)過幾次的培訓(xùn)后，我更加清晰地認(rèn)識到了現(xiàn)實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)沖動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們不僅要行動，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);不僅要提高自身為社會奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動更多的人加入進(jìn)來，推動志愿事業(yè)的發(fā)展。

正所謂實(shí)踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。

在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當(dāng)我們擔(dān)負(fù)了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也是代表著上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。

一次次的培訓(xùn)，使我對志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認(rèn)識，同時(shí)也對自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴(yán)的要求。

第一，提升服務(wù)意識，充分認(rèn)識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。

第二，強(qiáng)化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者，可能長時(shí)間的工作會使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過程中適時(shí)地調(diào)整服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)理念，主動地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。

第三，增強(qiáng)服務(wù)技能，力爭確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務(wù)過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預(yù)計(jì)的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過程中不斷地去適應(yīng)、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間，突擊提升語言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。

一個(gè)人的力量是微薄的，但當(dāng)一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機(jī)，力爭圓滿地完成好志愿者服務(wù)的工作，為本次大會的成功舉辦，奉獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇七

秋風(fēng)颯爽、落葉飄零，然而青島市團(tuán)校的**教室內(nèi)，卻是學(xué)員滿座、生機(jī)傲然，就在這里，我們度過了五天難忘的團(tuán)校培訓(xùn)生活。

開班典禮上，團(tuán)校領(lǐng)導(dǎo)飽含激情的講話，讓我們堅(jiān)定了做好一名志愿者的信心。接下來的培訓(xùn)中，課程安排緊湊有序，快速溝通、交流?！吨驹刚叻?wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—志愿者團(tuán)隊(duì)建立》、《青年志愿者之歌》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—大型賽會志愿者招募與管理》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—志愿服務(wù)與志愿者成長》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—成長為新時(shí)代優(yōu)秀志愿者》、《志愿者服務(wù)溝通方法與技巧》等一系列精彩的課程之后，我們這些年輕的學(xué)員從理論素質(zhì)、工作能力、自我形象塑造等各方面有了非常大的進(jìn)步。豐富多彩的戶外拓展訓(xùn)練，更是提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力、信任互助、創(chuàng)新進(jìn)步。如下：

青年志愿者在一起時(shí)，能像一團(tuán)火一樣發(fā)出熾熱的光芒，它是團(tuán)結(jié)的;分開后，能像滿天的燦爛星斗，每個(gè)人都有自身的價(jià)值，都能點(diǎn)亮屬于自己的一片天。

志愿者是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)團(tuán)體，一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)人所能肩負(fù)的，需要每一個(gè)人去承擔(dān)，所以合理分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。多數(shù)青年志愿者缺失了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會，所以在志愿者服務(wù)這個(gè)璀璨的舞臺上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)意識。當(dāng)然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。曲成偉老師在他的講座中多次講到了“志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。作為一名志愿者，我們不能只以普通志愿者的水平要求自己，潛意識里就應(yīng)該進(jìn)步、提升個(gè)人能力、努力學(xué)習(xí)促進(jìn)自身發(fā)展。用更專業(yè)的社會工作能力為需要幫助人的、有困難的人提供幫助。

1、首先要擺正心態(tài)：做志愿者不是什么值得炫耀的事情，跟名利無任何關(guān)系。要做個(gè)好志愿者，具備一個(gè)重要的條件，就是想幫助他人，想幫助那些有困難的人，不圖任何回報(bào)，助人為樂，完全是自愿自覺的行為。

2、送人玫瑰，手留余香。其實(shí)幫助別人，我們收獲多多的`。雖然我們的一點(diǎn)幫助是微不足道的，但是我們獲得了他人的信任，別人的贊美，別人真誠的感謝，志同道合的朋友和美好的心情。我們傳播文明，點(diǎn)燃了別人心中的愛，也讓這個(gè)社會多了份愛。

3、志愿者服務(wù)不是用來打發(fā)時(shí)間，也不是來作秀的，更不是一項(xiàng)娛樂活動，志愿者服務(wù)是用一顆真誠的心來對待的一項(xiàng)公益事業(yè)，志愿者服務(wù)是一件有意義事情，也是一種修養(yǎng)和智慧，也是一種交流交友的平臺，是每個(gè)人的權(quán)利，志愿者服務(wù)每個(gè)人都可以做。

4、公益是一種榮耀，這輩子你做公益，是你的福分，是你的榮耀。你未必有能力做慈善，但公益人人可以參與。你參與，你榮耀，你在自已得到提升的同時(shí)，你可以影響改變別人。

5、做公益服務(wù)，不要為了計(jì)時(shí)長而服務(wù)，更應(yīng)該注重服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)禁為實(shí)現(xiàn)幾星級的志愿者而草率行事。

6、最后就是貴在堅(jiān)持。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的傳統(tǒng)道德觀。要想成為一個(gè)好的志愿者，這點(diǎn)是必須做到的。

今天的社會發(fā)展程度，不會因?yàn)槟憔瓒嗌馘X起什么作用，你捐出一分錢，是因?yàn)槟愀淖兞?，世界才會改變。世界不會因?yàn)槟憔璧腻X發(fā)生變化，但會因?yàn)槟愕男陌l(fā)生了變化，世界才會變化。我們參加志愿者服務(wù)，不是為了募捐多少錢物，也不是為了拯救多少人。這世上的窮你救不完，這世上的病你救不盡，但我們可以把自己身邊每個(gè)人的善喚醒。喚醒每一個(gè)人，讓他們心里感受到什么是愛，什么是我們要做的事情。

我們做志愿者服務(wù)活動其實(shí)不僅僅是在物質(zhì)方面給人們什么，最重要的是撒播愛的氣氛，將愛的氣氛撒播在我們的地球村上，提升這個(gè)世界的能量，這樣我們的世界才會越來越美好，這就是志愿者服務(wù)行動的真正目的和意義。

通過這次培訓(xùn)，使我更加明白在這新時(shí)代中，作為一名青年志愿者所肩負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，這次培訓(xùn)也提高了我的工作業(yè)務(wù)能力，給以后的工作開展帶來很大幫助。雖然短暫的學(xué)習(xí)已經(jīng)過去，五日的聚首已經(jīng)分離，但與菏澤各基層團(tuán)組織干部及廣大志愿者的共同學(xué)習(xí)是難忘的;在此也感謝青島團(tuán)市委、青島市團(tuán)校精心組織和授課，各位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、風(fēng)趣幽默，使我受益匪淺。與花海為伴，用我們的青春擁抱這新時(shí)代，志愿服務(wù)路上、我們一路同行，讓我們共同創(chuàng)造新的歷史。更相信我們菏澤市幫辦志愿者協(xié)會的明天更加燦爛、美好。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇八

有人問過我，你怎么那么的關(guān)注xx計(jì)劃，當(dāng)時(shí)我也不知道我為什么關(guān)注這些，也許更多的是因?yàn)榧彝サ挠绊懓?。以前我不明白，為什么那么多的人關(guān)注公益事業(yè)，我現(xiàn)在明白了也許是一種信仰，一種追求吧。今天結(jié)實(shí)了從xx趕過來的基金會志愿者xx，他幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)讓我也學(xué)會了很多，也許總會從別人身上學(xué)到很多東西，欣喜的看到xx計(jì)劃以前的志愿者永遠(yuǎn)保持一顆公益之心，讓我真的很感動。

“生命的終結(jié)不能算結(jié)束，靈魂永遠(yuǎn)是在行走的腳步，讓我們大家一起努力，力所能及的為那些需要幫助的人們做點(diǎn)事情！將愛心健康的傳遞下去”這是xx社xx站站長微博里的一句話，和他剛才聊了很久，讓我對這句話的理解有了進(jìn)一步的把我。我終于明白為什么有些人寧愿餓著肚子也會去做志愿，也會去關(guān)注公益事業(yè)。當(dāng)我得知那么多志愿者都是兼職的時(shí)候，我覺得他們真的在做著一件很有意義的事。我們不能做什么，只希望那些山里的孩子們能堅(jiān)強(qiáng)的走出大山，拋去背負(fù)的貧困。一個(gè)人不能做什么，只希望，更多的.愛心，能溫暖大山里孩子。

我沒有什么可以做的。我只是覺得公益事業(yè)是一件非常有意義的事情，我也曾積極的投身到這些義務(wù)的工作中。大三了，因?yàn)閷W(xué)業(yè)的原因，也沒有接觸這些，現(xiàn)在至少知道原來我可以通過一種思想或是一句話更多的去影響別人的生活。有時(shí)候，很多人也問我，你怎么會有那么多經(jīng)歷干這些事情，熟不知其實(shí)我的每個(gè)回家，每個(gè)假期，我都在接觸做這些事情的人吧，漸漸的影響了我吧。不得不說，父母對我的影響很大，我的父親和母親對我的教導(dǎo)和疼愛，讓我學(xué)會了溫暖這個(gè)詞的意義，給予就是一種快樂。說到這，我特別感謝xx大學(xué)的一位好朋友，他很用心和同學(xué)成立了致力于公益事業(yè)的xx社，并且已經(jīng)開始運(yùn)作。有很多大學(xué)生志愿者參與到活動中，他說希望有一天讓xx出現(xiàn)在每一個(gè)需要它的地方。我一直也鼓勵(lì)他好好地做下去、我也相信xx會像很多公益組織一樣開花結(jié)果。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇九

20xx年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念，組織開展了豐富多彩的小小志愿者活動，為全面實(shí)施“創(chuàng)文明城、做文明人”活動和全面構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻(xiàn)。

1、組織建設(shè)。20xx年3月，在總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)、精心組織籌備的基礎(chǔ)上，部署各縣(市)區(qū)、街道和社區(qū)成立小小志愿者組織，對小小志愿者工作實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，目前以團(tuán)隊(duì)為主體，系統(tǒng)整合區(qū)域資源，初步建立了以社區(qū)為核心、社區(qū)為外延的屬地化管理機(jī)制，形成了較規(guī)范的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合社區(qū)小小志愿者資源，小小志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)3320支，小小志愿者4300000人。

2、調(diào)查研究。為進(jìn)一步摸清我市小小志愿服務(wù)工作的底數(shù)，市文明辦從今年5月啟動了小小志愿服務(wù)調(diào)查工作，系統(tǒng)總結(jié)了我市小小志愿服務(wù)工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，分析了存在的問題和不足，并結(jié)合我市實(shí)際情況提出了對策和建議。

在豐富多彩的小小志愿服務(wù)活動中，各社區(qū)逐步摸索形成了品牌化運(yùn)作、社會化運(yùn)作、項(xiàng)目化運(yùn)作等工作模式，并綜合運(yùn)用到志愿活動中，不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。

1、品牌化運(yùn)作——將重點(diǎn)小小志愿服務(wù)活動與社會熱點(diǎn)結(jié)合，以多項(xiàng)內(nèi)涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務(wù)力量，服務(wù)社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應(yīng)。多年來，和社區(qū)著眼于各類服務(wù)需求，塑造出“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”、“社區(qū)愛心行動”“社區(qū)關(guān)愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領(lǐng)小小志愿者勇開文明風(fēng)氣之先，服務(wù)社會主義和諧社會。

2、社會化運(yùn)作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為紐帶突破社區(qū)概念，全面整合區(qū)域資源。邀請各社區(qū)單位團(tuán)委書記擔(dān)任青年志愿者協(xié)會副會長，積極開發(fā)適合駐社區(qū)單位參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成區(qū)域良性互動。大力加強(qiáng)“區(qū)校共建”，廣泛引入大中小學(xué)生志愿者資源深入社區(qū)開展社會實(shí)踐活動。系統(tǒng)整合社區(qū)各單位資源開展志愿服務(wù)活動。

3、項(xiàng)目化運(yùn)作——以志愿服務(wù)工作項(xiàng)目為載體，系統(tǒng)規(guī)劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的志愿服務(wù)內(nèi)容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會牽線搭橋作用，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內(nèi)容，突出工作重點(diǎn)。以“小小志愿者服務(wù)為標(biāo)志，開創(chuàng)了小小志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的新模式。目前，“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”小小志愿者項(xiàng)目、“一助一”結(jié)對助老、助困、助明”等主題教育活動，組織少先隊(duì)員向貧困地區(qū)學(xué)生捐贈《走向成年》?？蛯W(xué)習(xí)用品。

1、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務(wù)的氛圍，打造志愿服務(wù)文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，明確志愿精神興起的.社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會心理基礎(chǔ)和文化價(jià)值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實(shí)踐活動和志愿知識普及活動，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強(qiáng)與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關(guān)系;同時(shí)，在社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位經(jīng)常開展“尋找身邊的小小志愿者”活動，確保小小志愿者宣傳活動更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。

2、明確職能，完善機(jī)制，加強(qiáng)我市小小志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)。一是理順關(guān)系，明確主體，建立起強(qiáng)有力的專門管理機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對全市小小志愿者組織進(jìn)行系統(tǒng)管理，對全市的志愿服務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌規(guī)劃。二是完善制度，規(guī)范運(yùn)作，完善落實(shí)登記注冊制度、培訓(xùn)管理制度，探索實(shí)施可行的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度。三是開發(fā)資源，帶好隊(duì)伍，積極爭取各類社會資源參與進(jìn)來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)，加大對從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度，提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。

3、加快出臺相關(guān)政策，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、具有強(qiáng)大凝聚力和號召力的專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織和指導(dǎo)。二是明示志愿者與服務(wù)對象之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，通過簽訂合同的形式，將其中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)，使志愿者的權(quán)利真正落到實(shí)處，提高小小志愿者的積極性和主動性。

4、深入研究對小小志愿服務(wù)的內(nèi)在需求，推動我市志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，研究我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對志愿服務(wù)的需求，拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對小小志愿服務(wù)的認(rèn)知;同時(shí)依托長春會展活動志愿者、城市運(yùn)行志愿者等平臺，設(shè)計(jì)和創(chuàng)新一批具有長春特色的會展志愿服務(wù)項(xiàng)目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動中來。三是密切結(jié)合社區(qū)建設(shè)，整合資源，壯大社區(qū)小小志愿服務(wù)力量;開發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)社區(qū)小小志愿服務(wù)針對性和實(shí)效性;三是健全機(jī)制，為社區(qū)小小志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十

周六下午的講座確實(shí)感受很多，對熱愛家園的認(rèn)識更進(jìn)了一步，原來熱愛家園的歷史與復(fù)旦有著密切的聯(lián)系。對于沒有志愿者經(jīng)驗(yàn)的我來說，對于他們辭去工作專心致力于志愿者工作感到很不可思議。中國自古就有窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下的傳統(tǒng)，致力于非營利組織也許就是這一思想的現(xiàn)代版。青海、四川在我看來是如此的陌生，除了在書上知道的山川氣候之外對于那里人們的生活狀況沒有一點(diǎn)的概念，不知道原來在今天的中國還有如此貧困的地方。那些出現(xiàn)在電視上的'畫面，正是那個(gè)地方的現(xiàn)實(shí)。個(gè)人與組織相比，組織會有比個(gè)人更大的優(yōu)勢去解決現(xiàn)實(shí)中難以解決的問題。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十一

我在9月25日下午參加了修補(bǔ)小分隊(duì)的培訓(xùn)。懷揣著好奇心我在下午來到了總圖，本以為只是聽一場講座，卻發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)本身就是學(xué)習(xí)一門技術(shù)并實(shí)踐。看著負(fù)責(zé)老師行云流水的判斷一本書需要的“治療”，拿出用來做新封面的紙，順暢的標(biāo)線、剪裁，確定位置，均勻涂抹膠水，粘貼、壓好，亦或是為打好孔的書籍穿線，固定。等到自己實(shí)踐起來，卻是小心翼翼，生怕將書破壞或是做的不夠美觀。兩個(gè)小時(shí)眨眼就過去了，一起參加培訓(xùn)的同學(xué)都完成了兩本以上的圖書修補(bǔ)，并且在離開時(shí)將工作室收拾整齊。通過這一次的培訓(xùn)，我切實(shí)的`接觸了圖書修補(bǔ)，再次感受到了在圖書館中全神貫注的做事情的快樂。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十二

7月21日，志愿者們頂著“燦都”的瘋狂咆哮，穿著青春活力的志愿者服，整裝待發(fā)的我們快樂出發(fā)！一路上，歡歌笑語；一路上，激情澎湃；一路上，憧憬期待。

到達(dá)xx了，志愿者們臉上沒有長途跋涉的疲憊，更多的是到達(dá)目的地后的喜悅，伴著風(fēng)雨過后的清新空氣，安頓好日常事務(wù)后。xx的一個(gè)小游戲，讓我們更加明確人生目標(biāo)，讓我們銘記心中的信念，讓我們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起。

第二天的培訓(xùn)，一天的奔波勞累，絲毫沒有減退志愿者們的熱情，看著志愿者們上課時(shí)全神貫注的神情，在舞臺上別出心裁的演出，心里有一種莫名的感動。

兩天的培訓(xùn)，讓我們受益匪淺，從團(tuán)隊(duì)管理中，我們學(xué)會了通過游戲的方式迅速的記住隊(duì)友的名字，盡快了解你的隊(duì)友。在節(jié)目表演中，我們學(xué)會了要根據(jù)個(gè)人特色，進(jìn)行有效的分工，舞臺是大家的！

在實(shí)際操作中，我們學(xué)會了用自己的熱情去感染身邊的人，用自己的行動去征服別人。在討論意見時(shí)，我們學(xué)會了控制好情緒，讓隊(duì)友們各抒己見，然后綜合大家的見解，制定出可行有效的方案。

在帶隊(duì)的過程中，要有不怕困難，克服困難，解決困難的決心；當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題時(shí)，要及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)解決，當(dāng)你沒辦法改變他人，你只能改變你自己的協(xié)調(diào)方式。

在學(xué)習(xí)的過程中，我們要學(xué)會換位思考，發(fā)現(xiàn)自身不足時(shí)，要及時(shí)改正，并將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)點(diǎn)，相信你就是最棒的！

這兩天的培訓(xùn)，它像一首交響樂，奏響慷慨激昂的青春贊歌；它像一位老者，指點(diǎn)我們前進(jìn)的方向；它像一面鏡子，展示著我們的千姿百態(tài)。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十三

秋風(fēng)颯爽、落葉飄零，然而青島市團(tuán)校的教室內(nèi)，卻是學(xué)員滿座、生機(jī)傲然，就在這里，我們度過了五天難忘的團(tuán)校培訓(xùn)生活。

開班典禮上，團(tuán)校領(lǐng)導(dǎo)飽含激情的講話，讓我們堅(jiān)定了做好一名志愿者的信心。接下來的培訓(xùn)中，課程安排緊湊有序，快速溝通、交流。《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—志愿者團(tuán)隊(duì)建立》、《青年志愿者之歌》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—大型賽會志愿者招募與管理》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—志愿服務(wù)與志愿者成長》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—成長為新時(shí)代優(yōu)秀志愿者》、《志愿者服務(wù)溝通方法與技巧》等一系列精彩的課程之后，我們這些年輕的學(xué)員從理論素質(zhì)、工作能力、自我形象塑造等各方面有了非常大的進(jìn)步。豐富多彩的戶外拓展訓(xùn)練，更是提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力、信任互助、創(chuàng)新進(jìn)步。如下：

青年志愿者在一起時(shí)，能像一團(tuán)火一樣發(fā)出熾熱的光芒，它是團(tuán)結(jié)的;分開后，能像滿天的燦爛星斗，每個(gè)人都有自身的價(jià)值，都能點(diǎn)亮屬于自己的一片天!

志愿者是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)團(tuán)體，一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)人所能肩負(fù)的，需要每一個(gè)人去承擔(dān)，所以合理分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。多數(shù)青年志愿者缺失了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會，所以在志愿者服務(wù)這個(gè)璀璨的舞臺上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)意識。當(dāng)然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。曲成偉老師在他的講座中多次講到了“志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。作為一名志愿者，我們不能只以普通志愿者的水平要求自己，潛意識里就應(yīng)該進(jìn)步、提升個(gè)人能力、努力學(xué)習(xí)促進(jìn)自身發(fā)展。用更專業(yè)的社會工作能力為需要幫助人的、有困難的人提供幫助。

1、首先要擺正心態(tài)：做志愿者不是什么值得炫耀的事情，跟名利無任何關(guān)系。要做個(gè)好志愿者，具備一個(gè)重要的條件，就是想幫助他人，想幫助那些有困難的人，不圖任何回報(bào)，助人為樂，完全是自愿自覺的行為。

2、送人玫瑰，手留余香。其實(shí)幫助別人，我們收獲多多的。雖然我們的一點(diǎn)幫助是微不足道的，但是我們獲得了他人的信任，別人的贊美，別人真誠的感謝，志同道合的朋友和美好的心情。我們傳播文明，點(diǎn)燃了別人心中的愛，也讓這個(gè)社會多了份愛。

3、志愿者服務(wù)不是用來打發(fā)時(shí)間，也不是來作秀的，更不是一項(xiàng)娛樂活動，志愿者服務(wù)是用一顆真誠的心來對待的一項(xiàng)公益事業(yè)，志愿者服務(wù)是一件有意義事情，也是一種修養(yǎng)和智慧，也是一種交流交友的平臺，是每個(gè)人的權(quán)利，志愿者服務(wù)每個(gè)人都可以做。

4、公益是一種榮耀，這輩子你做公益，是你的福分，是你的榮耀。你未必有能力做慈善，但公益人人可以參與。你參與，你榮耀，你在自已得到提升的同時(shí)，你可以影響改變別人。

5、做公益服務(wù)，不要為了計(jì)時(shí)長而服務(wù)，更應(yīng)該注重服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)禁為實(shí)現(xiàn)幾星級的志愿者而草率行事。

6、最后就是貴在堅(jiān)持。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的傳統(tǒng)道德觀。要想成為一個(gè)好的志愿者，這點(diǎn)是必須做到的。

今天的社會發(fā)展程度，不會因?yàn)槟憔瓒嗌馘X起什么作用，你捐出一分錢，是因?yàn)槟愀淖兞耍澜绮艜淖?。世界不會因?yàn)槟憔璧腻X發(fā)生變化，但會因?yàn)槟愕男陌l(fā)生了變化，世界才會變化。我們參加志愿者服務(wù)，不是為了募捐多少錢物，也不是為了拯救多少人。這世上的窮你救不完，這世上的病你救不盡，但我們可以把自己身邊每個(gè)人的善喚醒。喚醒每一個(gè)人，讓他們心里感受到什么是愛，什么是我們要做的事情。

我們做志愿者服務(wù)活動其實(shí)不僅僅是在物質(zhì)方面給人們什么，最重要的是撒播愛的氣氛，將愛的氣氛撒播在我們的地球村上，提升這個(gè)世界的能量，這樣我們的世界才會越來越美好，這就是志愿者服務(wù)行動的真正目的和意義。

通過這次培訓(xùn)，使我更加明白在這新時(shí)代中，作為一名青年志愿者所肩負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，這次培訓(xùn)也提高了我的工作業(yè)務(wù)能力，給以后的工作開展帶來很大幫助。雖然短暫的學(xué)習(xí)已經(jīng)過去，五日的聚首已經(jīng)分離，但與菏澤各基層團(tuán)組織干部及廣大志愿者的共同學(xué)習(xí)是難忘的;在此也感謝青島團(tuán)市委、青島市團(tuán)校精心組織和授課，各位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、風(fēng)趣幽默，使我收益匪淺。與花海為伴，用我們的青春擁抱這新時(shí)代，志愿服務(wù)路上、我們一路同行，讓我們共同創(chuàng)造新的歷史。更相信我們菏澤市幫辦志愿者協(xié)會的明天更加燦爛、美好!

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十四

機(jī)緣巧合，或者是命中注定，很幸運(yùn)加入了啟明星大家庭，尤其是剛結(jié)束的高階志愿者培訓(xùn)，讓我從心出發(fā)重新理解了啟明星和自己。

剛開始真正接觸梁老師不是聽他的課，而是參加第一次的和患者家屬談話，在進(jìn)行之前，梁老師以非常專業(yè)的角度告訴我們一些注意事項(xiàng)，比如不可以超過陳醫(yī)生告知的病情范圍，這次談話我很掙扎，同時(shí)兼顧護(hù)士和志愿者的身份，一時(shí)之間很難轉(zhuǎn)換。在談話過程中，被患者家屬的一句“有娘才有家”深深觸動，語塞了很久，我明白自己雖然共情，但是卻陷入了他人的情感漩渦，我想自己努力走出，但是很難。

直到接觸到九站圖，對于梁老師的印象也有了很大的變化，原來有些嚴(yán)厲的專業(yè)人士其實(shí)是很和藹的老人家，在聽梁老師講解我的九站圖時(shí)，我給梁老師說：這種感覺很奇怪，就像自己赤裸裸的站到這里。從來不愿意暴露真正的自己，突然被發(fā)現(xiàn)了一些自己都不愿意承認(rèn)的事實(shí)。我是偏4站，在第三次與梁老師交談中，再次談到4站特質(zhì)時(shí)，我更加認(rèn)識了自己。

說起與梁老師的第三次交談，感覺更加愧疚，因?yàn)槁犃怂先思业恼n好幾節(jié)，真的對于九站圖云里霧里，啥也不明白，但是在梁老師家里聽陳醫(yī)生，霍老師的對話，以及梁老師結(jié)合他自己的親身經(jīng)歷和我第一次的對話錄，我明白了為什么我會在人與人的關(guān)系中那么痛苦，為什么對于外界的痛苦那么敏感。認(rèn)識自己真的比什么都重要。

在高階志愿者培訓(xùn)中，其實(shí)我仍然很關(guān)閉自己，就像張鵬老師說的，我好像一看上去就不愿意與他人接觸的模樣，可是真正接觸后還是蠻有趣的。雖然很羨慕別人能發(fā)言，能談笑自若，我還是很怕和別人接觸，甚至每次上課都還是坐同樣的位置，進(jìn)入同樣的圈子。在這七周里，我也完成了很多人生大事，可以說我也是和啟明星共同成長起來的，希望在以后的日子里，能打開自己，認(rèn)識自己，幫助別人，愿自己和啟明星的'家人都能與愛同行。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十五

秋風(fēng)颯爽、落葉飄零，然而青島市團(tuán)校的**教室內(nèi)，卻是學(xué)員滿座、生機(jī)傲然，就在這里，我們度過了五天難忘的團(tuán)校培訓(xùn)生活。

開班典禮上，團(tuán)校領(lǐng)導(dǎo)飽含激情的講話，讓我們堅(jiān)定了做好一名志愿者的信心。接下來的培訓(xùn)中，課程安排緊湊有序，快速溝通、交流?！吨驹刚叻?wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—志愿者團(tuán)隊(duì)建立》、《青年志愿者之歌》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—大型賽會志愿者招募與管理》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—志愿服務(wù)與志愿者成長》、《志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)—成長為新時(shí)代優(yōu)秀志愿者》、《志愿者服務(wù)溝通方法與技巧》等一系列精彩的課程之后，我們這些年輕的學(xué)員從理論素質(zhì)、工作能力、自我形象塑造等各方面有了非常大的進(jìn)步。豐富多彩的戶外拓展訓(xùn)練，更是提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力、信任互助、創(chuàng)新進(jìn)步。如下：

青年志愿者在一起時(shí)，能像一團(tuán)火一樣發(fā)出熾熱的光芒，它是團(tuán)結(jié)的;分開后，能像滿天的燦爛星斗，每個(gè)人都有自身的價(jià)值，都能點(diǎn)亮屬于自己的一片天!

志愿者是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)團(tuán)體，一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)人所能肩負(fù)的，需要每一個(gè)人去承擔(dān)，所以合理分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。多數(shù)青年志愿者缺失了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會，所以在志愿者服務(wù)這個(gè)璀璨的舞臺上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)意識。當(dāng)然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)者。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。曲成偉老師在他的講座中多次講到了“志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。作為一名志愿者，我們不能只以普通志愿者的水平要求自己，潛意識里就應(yīng)該進(jìn)步、提升個(gè)人能力、努力學(xué)習(xí)促進(jìn)自身發(fā)展。用更專業(yè)的社會工作能力為需要幫助人的、有困難的人提供幫助。

1、首先要擺正心態(tài)：做志愿者不是什么值得炫耀的事情，跟名利無任何關(guān)系。要做個(gè)好志愿者，具備一個(gè)重要的條件，就是想幫助他人，想幫助那些有困難的人，不圖任何回報(bào)，助人為樂，完全是自愿自覺的行為。

2、送人玫瑰，手留余香。其實(shí)幫助別人，我們收獲多多的。雖然我們的一點(diǎn)幫助是微不足道的，但是我們獲得了他人的信任，別人的贊美，別人真誠的感謝，志同道合的朋友和美好的心情。我們傳播文明，點(diǎn)燃了別人心中的愛，也讓這個(gè)社會多了份愛。

3、志愿者服務(wù)不是用來打發(fā)時(shí)間，也不是來作秀的，更不是一項(xiàng)娛樂活動，志愿者服務(wù)是用一顆真誠的心來對待的一項(xiàng)公益事業(yè)，志愿者服務(wù)是一件有意義事情，也是一種修養(yǎng)和智慧，也是一種交流交友的平臺，是每個(gè)人的權(quán)利，志愿者服務(wù)每個(gè)人都可以做。

4、公益是一種榮耀，這輩子你做公益，是你的福分，是你的榮耀。你未必有能力做慈善，但公益人人可以參與。你參與，你榮耀，你在自已得到提升的同時(shí)，你可以影響改變別人。

5、做公益服務(wù)，不要為了計(jì)時(shí)長而服務(wù)，更應(yīng)該注重服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)禁為實(shí)現(xiàn)幾星級的志愿者而草率行事。

6、最后就是貴在堅(jiān)持?！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹钡膫鹘y(tǒng)道德觀。要想成為一個(gè)好的志愿者，這點(diǎn)是必須做到的。

今天的社會發(fā)展程度，不會因?yàn)槟憔瓒嗌馘X起什么作用，你捐出一分錢，是因?yàn)槟愀淖兞耍澜绮艜淖儭Ｊ澜绮粫驗(yàn)槟憔璧腻X發(fā)生變化，但會因?yàn)槟愕男陌l(fā)生了變化，世界才會變化。我們參加志愿者服務(wù)，不是為了募捐多少錢物，也不是為了拯救多少人。這世上的窮你救不完，這世上的病你救不盡，但我們可以把自己身邊每個(gè)人的善喚醒。喚醒每一個(gè)人，讓他們心里感受到什么是愛，什么是我們要做的事情。

我們做志愿者服務(wù)活動其實(shí)不僅僅是在物質(zhì)方面給人們什么，最重要的是撒播愛的氣氛，將愛的氣氛撒播在我們的地球村上，提升這個(gè)世界的能量，這樣我們的世界才會越來越美好，這就是志愿者服務(wù)行動的真正目的和意義。

通過這次培訓(xùn)，使我更加明白在這新時(shí)代中，作為一名青年志愿者所肩負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，這次培訓(xùn)也提高了我的工作業(yè)務(wù)能力，給以后的工作開展帶來很大幫助。雖然短暫的學(xué)習(xí)已經(jīng)過去，五日的聚首已經(jīng)分離，但與菏澤各基層團(tuán)組織干部及廣大志愿者的共同學(xué)習(xí)是難忘的;在此也感謝青島團(tuán)市委、青島市團(tuán)校精心組織和授課，各位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、風(fēng)趣幽默，使我收益匪淺。與花海為伴，用我們的青春擁抱這新時(shí)代，志愿服務(wù)路上、我們一路同行，讓我們共同創(chuàng)造新的歷史。更相信我們菏澤市幫辦志愿者協(xié)會的明天更加燦爛、美好!

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十六

xxxx年2月18日上午9點(diǎn)，在連云港市網(wǎng)上家長學(xué)校的三樓會議室志愿者培訓(xùn)活動開始了。

這次培訓(xùn)活動來在全市98名志愿者參加的。

我能夠被連云港市網(wǎng)上家長學(xué)校錄取為志愿者感到很高興。會議有市關(guān)工委的劉書記主持，他先宣讀xxxx年的志愿者留下來成員，又宣讀了xxxx年新錄取的人員，xxxx年一共是98名志愿者。接著劉書記讀了市網(wǎng)校指導(dǎo)教師和志愿者欄目分工。全市98人志愿者都能夠明確自己所在欄目。我有幸分在教育新聞組。我們組的組長是鮑冬生，是市教育局的。副組長是金同芹老師，是連云港墟溝小學(xué)。我們組一共15人。我們很多位教師都是第一次參加網(wǎng)上家長學(xué)校的志愿者服務(wù)。

接著是市網(wǎng)上家長學(xué)校的張校長講話，我們更加清楚我們志愿者的活動意義。無私奉獻(xiàn)是每個(gè)志愿者都要做到的。第三個(gè)發(fā)言的是移動公司的老總，他將會在xxxx年提供網(wǎng)上家長學(xué)校更好的服務(wù)。第四個(gè)發(fā)言的是移動公司的負(fù)責(zé)網(wǎng)上家長學(xué)校研發(fā)的美女，她和我們交流她負(fù)責(zé)研發(fā)的網(wǎng)上家長學(xué)校新的版面，新的構(gòu)思。培訓(xùn)會議開了兩個(gè)多小時(shí)。

各個(gè)小組成員又在組長的召集下召開第一次會議。最后全體志愿者合影留念。

我理解的志愿者就是在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為有需要的人提供幫助，開展力所能及的、切合實(shí)際的服務(wù)活動的人。

目前，志愿者在我們城市里還不是太普遍，但這是社會發(fā)展的必然。我希望自己能夠認(rèn)真做好一名志愿者，能夠從為別人的服務(wù)中獲得更多的快樂。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十七

梁博士常常謙卑的說自己跟我們學(xué)到了很多！其實(shí)我們才是真正的受益者！大家在與梁博士學(xué)習(xí)的日子里都有了堅(jiān)實(shí)的成長！課堂上，為了幫助小伙伴加深對梁博士培訓(xùn)內(nèi)容的理解，我個(gè)人也會坦誠的補(bǔ)充部分榮格分析心理學(xué)內(nèi)容與大家分享。比如中年危機(jī)、阿尼瑪阿尼姆斯、集體無意識、煉金術(shù)、心理投射的應(yīng)用等等，小伙們表示受益！梁博士也表示支持！我很開心能跟大家一起探討和進(jìn)步！

對于“督導(dǎo)與成長”單元部分我感觸較深！因?yàn)樵谖覀兏唠A群內(nèi)，我“秒搶”到兩次與梁博士共同走進(jìn)臨床學(xué)習(xí)的機(jī)會！第一次是與梁博士、雯雯、配配走進(jìn)省立醫(yī)院病房，與家屬溝通！第二次是同健鵬、梁博士、亞男、路路、然然、一起到患者家中做臨終關(guān)懷！梁博士要求我們每次做完志愿活動都要及時(shí)整理對話記錄以便督導(dǎo)！

第一次與患者家屬溝通后，我們在課堂上角色扮演，再現(xiàn)服務(wù)過程，梁博士結(jié)合我們個(gè)人的九站圖和對話錄，幫助我們學(xué)習(xí)九站圖，了解自己的沖動防衛(wèi)機(jī)制。九站圖，是梁博士帶給我們的一份禮物！梁博士對每一個(gè)人九站圖的解讀都讓我們看到自己，令我們既驚又喜！若有所思！我是第三站“高效求成”！放慢忙碌的腳步勇敢面對真實(shí)地自己是我的突破方向！第一次臨床服務(wù)我對幫助患者家屬完成“告知壞消息”有了更深切的體會！

第二次服務(wù)活動，我們一起走進(jìn)了患者家庭！走訪結(jié)束后我們馬上一起到梁博士的寓所討論了服務(wù)患者過程中的收獲與不足。梁博士結(jié)合自己的九站圖“樂在助人”細(xì)細(xì)向我們講解他的做法。我們也越來越明白九站圖的意義所在！

對于梁博士回國返程我們有深深的不舍！所幸，xxxx年梁博士還將繼續(xù)來濟(jì)南，繼續(xù)培訓(xùn)我們?nèi)绾巫龊冒矊幆熥o(hù)！尤其是九站圖如何在臨床中幫助到患者及家屬令我們充滿期待！

xxxx年是收獲的一年！啟明星年會上我獲得“xxxx啟明星優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號！這是對我以往志愿者工作的肯定！另外我特別感謝小伙伴們和啟明星家人們傾情投票助我成功入選濟(jì)南市十佳公益心理咨詢師！我只有用我所學(xué)回報(bào)大家，在啟明星平臺和小伙伴們一起用專業(yè)放大自己的善意！

來年定會再接再厲！繼續(xù)和和小伙伴一起推進(jìn)安寧療護(hù)項(xiàng)目的發(fā)展！愛你們！祝福家人們平安快樂！

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十八

7月21號，我們汕尾賽區(qū)的志愿者骨干小組來到廣州從化喜樂登培訓(xùn)基地參加20xx亞運(yùn)會志愿者骨干培訓(xùn)，在兩天的集訓(xùn)中，我們顯示了賽區(qū)的風(fēng)采，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識，收獲了珍貴的友誼，這都是我們最棒的經(jīng)歷。

整齊統(tǒng)一的服裝，精神飽滿積極表現(xiàn)的我們成了一支最閃亮的隊(duì)伍。不論是理論課，口語訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)作業(yè)或者課程演習(xí)，我們不僅積極配合，還表現(xiàn)了我們的水平，在各自的小組表現(xiàn)突出。印象最深刻的是口語演練和團(tuán)隊(duì)作業(yè)中我們的表現(xiàn)。其實(shí)在口語訓(xùn)練需要我們上臺對話的時(shí)候。我們想嘗試的同時(shí)也心存猶豫。畢竟我們不知道在同來培訓(xùn)的高校中我們的英語水平如何。但我們還是默契的提醒自己拿出信心。調(diào)整心態(tài)。上臺嘗試檢驗(yàn)一番。

功夫不負(fù)有心人。我們平日的英語學(xué)習(xí)沒有白費(fèi)。大方利落的表現(xiàn)贏得了大家的掌聲 和老師的肯定。同樣的在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中。我們的突出表現(xiàn)也給大家留下深刻的印象。十個(gè)小組中過半小組是由我們帶頭領(lǐng)導(dǎo)。我們的組織策劃能力得到了認(rèn)可。這一切都是在團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)下我們共同努力的成果。

學(xué)習(xí)和交流才是我們此行最重要的目的。在媒體應(yīng)對，英語口語，急救常識等課程中，我們在認(rèn)識的基礎(chǔ)上加深學(xué)習(xí)。雖然我們是最早服務(wù)和實(shí)踐的一支隊(duì)伍，對相關(guān)知識有所接觸，但我們都知道，對即將來臨的亞運(yùn)盛會我們的知識時(shí)微不足道的。我們認(rèn)真做好筆記，揣摩和演練，在這過程中，我感受到的是自己的學(xué)識和準(zhǔn)備還是不夠，我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。兩天的強(qiáng)化學(xué)習(xí)讓我重獲信心，因?yàn)槲抑懒俗约鹤鳛橹驹刚吖歉傻穆氊?zé)，明確了自己的方向。我要時(shí)刻以行志愿禮的口號鞭策自己。給自己豎起大拇指鼓勁：我志愿我快樂，用心服務(wù)我最棒！

得知本次集訓(xùn)會和好幾間高校共同學(xué)習(xí)，我們都很興奮，因?yàn)槠饺绽镂覀兌际菬崆殚_朗熱愛社交的好朋友，帶著同樣的目標(biāo)和向往，相信我們能在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中有幸結(jié)識志同道合的朋友！一個(gè)微笑一個(gè)問候一次次小小的合作，把我們所有志愿者骨干的心連在了一起。我們共同創(chuàng)意和策劃我們的節(jié)目和小組。親切的像兄弟姐妹似的互相幫助。不論你來自哪里，我們都熱情相對，一天的情誼勝似一年。然而就是在這樣相互鼓勵(lì)的合作過程中我們突破了自己。最后一晚的聯(lián)誼晚會，我們用心地表演和盡興的吶喊，更多的是感動和不舍，兩天時(shí)間實(shí)在太短暫了！我忘不了活動結(jié)束教練宣布我們汕尾代表第一個(gè)離場時(shí)，大家的不舍目光聚焦在我們身上，不管認(rèn)不認(rèn)識，不舍的揮手致意，我們心里充滿感動！

這都是我們最棒的經(jīng)歷！

志愿者培訓(xùn)心得體會篇十九

本學(xué)期對于電氣系的青年志愿者來說，是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，長足進(jìn)步的一個(gè)學(xué)期，電氣系青年志愿者人數(shù)再創(chuàng)新高。一年依賴實(shí)踐部緊跟院團(tuán)委的先進(jìn)思想要求，結(jié)合各年級各班新同學(xué)。開展了一系列豐富多彩的實(shí)踐活動，贏得了廣大同學(xué)的一致好評。

1、在第四屆文化藝術(shù)節(jié)開幕式暨迎新晚會上，我系的青年志愿者參加了會場只需維護(hù)工作，并且有精彩的節(jié)目進(jìn)行演出。

2、在“十一黃金周”期間我系青年志愿者參加“幸福滿意在張家界”的荷花機(jī)場迎賓活動，活動中大家充滿激情，用微笑和耐心的服務(wù)贏得了廣大游客的一直好評，更贏得了不少外賓的贊賞。

3、我系青年志愿者成員還在烈士塔實(shí)踐基地進(jìn)行了保潔和緬懷先烈的活動，讓每個(gè)人都明白今天幸福生活的來之不易。

4、在國慶假期，我系__班團(tuán)支部組織同學(xué)到猛洞河，臥虎洞等景點(diǎn)進(jìn)行觀光旅游。__班團(tuán)支部組織到森林公園等地進(jìn)行旅游觀光。__班團(tuán)支部組織并編排了一場精彩的國慶晚會來拉近同學(xué)間的友誼。__班團(tuán)支部組織去敬老院、孤兒院等地給那里的孤寡老人、和無所依靠的孩子送溫暖，并且將自己的微笑留下收獲的是他們幸福的笑容。

5、十一月我系n名青年志愿者參加了院團(tuán)委開展的志愿者培訓(xùn)，并且上交了深刻的培訓(xùn)心得。

以上便是我系青年志愿者這一學(xué)期來舉辦的各項(xiàng)活動，在這一學(xué)期里，青年志愿者積極參加這些活動外，還有一些常規(guī)活動：我系青年文明示范崗的工作開展的井然有序，廣大志愿者都能堅(jiān)守自己的崗位，認(rèn)真執(zhí)崗。

現(xiàn)將總結(jié)如下：

1、以后要多舉辦有意義的活動，力爭讓每位志愿者都能參與其中。

2、本學(xué)期所開展的工作于其核心職能還有一定的差距，在今后的工作中應(yīng)真正凸顯“為人民服務(wù)”的意義。

3、與其他系的青年志愿者加深交流，讓大家取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。

本學(xué)期，在全體同學(xué)的努力下，我們的工作取得了一些成績，但這些成績已經(jīng)成為過去，新的學(xué)期將要開始，新的目標(biāo)正在等待我們?nèi)ヅ?shí)現(xiàn)。我們相信，在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和廣大青年志愿者的積極工作下，我們一定能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)笨學(xué)期的優(yōu)點(diǎn)長處，克服工作中出現(xiàn)的問題與不足，令我系青年志愿者在工作上更上一層樓。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇二十

為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開序幕。有各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。

在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時(shí)，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客效勞，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、效勞、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我沖動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展會聚全世界人文與科技的.頂級博覽會?。?/p>

對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備好了嗎？”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的典范，學(xué)習(xí)的楷模。

我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)好的導(dǎo)師。

明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可防止的。現(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)展自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更好的效勞。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇二十一

20xx年11月20日至21日，在墨江哈尼族自治縣成立30年之際，由墨江團(tuán)縣委組織青年志愿者培訓(xùn)會在我校召開。在為期兩天的培訓(xùn)中，雖然時(shí)間很短，但在這個(gè)大家庭里，非常高興能有機(jī)會認(rèn)識如此熱心于志愿者事業(yè)的人!想起以后就會和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么。

首先我很榮幸能成為一名志愿者。

能夠幫助有需要的人我覺得是一件很開心的事.我對志愿者工作的認(rèn)識其實(shí)并不多,只知道是無償?shù)?對志愿者的要求是要有責(zé)任心,有耐心等等。雖然我了解得不多,不過我相信隨著今后參加活動的次數(shù)增多,我對組織的了解也會更深。

我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖，同時(shí)我覺得作為一個(gè)公民在享受各方面的權(quán)利的時(shí)候是應(yīng)該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做。或許我不能經(jīng)常參加活動,但我都希望自己能堅(jiān)持下去,哪怕貢獻(xiàn)的力量不大。

此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認(rèn)識，更好的融入社會。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力，為以后自己收入高一級學(xué)校增添砝碼。

我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會對這個(gè)社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個(gè)很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個(gè)接觸社會的機(jī)會，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會。

最后，我將帶著這份收獲去迎接我縣30歲生日的慶典大會，迎接各位尊貴的嘉賓，同時(shí)我將牢記老師交給的知識，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，本著志愿者的精神，奉獻(xiàn)自己的青春。

志愿者培訓(xùn)心得體會篇二十二

截止20__年_月底，第29界奧帆賽和殘奧帆賽都已經(jīng)順利在青島市落下帷幕。在運(yùn)動會圓滿完成之時(shí)，我們的志愿者組織工作也接近尾聲。從今年_月到10月，作為賽會志愿者和社會志愿者的主要組織部門，我們不斷努力，積極配合，從志愿者的選拔、分工、聯(lián)絡(luò)，到后期的評定、表彰等工作都按照上級部門要求嚴(yán)格把關(guān)，詳細(xì)安排，最終使學(xué)院的志愿者工作畫上了完整的句號。在此，對其中的具體工作總結(jié)如下：

一、秉承志愿者精神，面向全體學(xué)生開展招募工作。

奧帆賽、殘奧帆賽的志愿者分為賽會志愿者、禮儀志愿者、城市運(yùn)行志愿者和社會志愿者四個(gè)類別。其中，禮儀志愿者和社會志愿者是通過院系團(tuán)總支開展招募工作的。我團(tuán)總支在接到上級任務(wù)的第一時(shí)間就及時(shí)將招募工作布置下去，以班級為單位下發(fā)相關(guān)文件，要求務(wù)必使每個(gè)學(xué)生都了解到招募信息和志愿者工作的重要意義。并讓全體學(xué)生參看志愿者需要符合的要求，根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行自主報(bào)名，名額不限。在招募工作中，我們不僅僅對志愿服務(wù)要求的時(shí)間、地點(diǎn)和工作性質(zhì)、內(nèi)容予以傳達(dá)，更給學(xué)生們傳達(dá)了作為一名志愿者應(yīng)該具備的素質(zhì)和精神：遵守中國法律法規(guī)，熱心公益事業(yè)，具有基本的體育運(yùn)動常識，具備一定的外語交流能力，符合奧帆委對于志愿者所申請崗位的資格要求和時(shí)間要求。同時(shí)，廣大青年志愿者奉獻(xiàn)給社會的不僅僅是服務(wù)，也向全社會昭示了一種精神，那就是"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的青年志愿者精神。這樣，我們不僅僅是在進(jìn)行招募工作，也是對“志愿者”這個(gè)有著特殊身份的和重要社會意義的工作進(jìn)行了充分的宣傳，以激發(fā)學(xué)生為奧運(yùn)服務(wù)、為社會服務(wù)的熱情。在有關(guān)文件進(jìn)行傳達(dá)以后，招募工作得到了廣大青年學(xué)生的積極響應(yīng)。報(bào)名截止日期以前，我學(xué)院總共有近100多人報(bào)名參選奧帆禮儀志愿者，300多人報(bào)名參選奧帆社會志愿者。

二、嚴(yán)格把關(guān)，做好志愿者身份審核工作。

志愿者報(bào)名工作結(jié)束以后，我團(tuán)總支對所有報(bào)名學(xué)生從各方面進(jìn)行了嚴(yán)格的審查，以確保所有上崗志愿者能夠按時(shí)到崗、熱心工作，展示志愿者風(fēng)采。首先，從時(shí)間安排上，我們及時(shí)與院系教務(wù)溝通，了解各年級各專業(yè)在期末期間和小學(xué)期以內(nèi)的考試、課程安排，并結(jié)合三下鄉(xiāng)暑期社會實(shí)踐工作進(jìn)行審核，以選取奧帆委所要求時(shí)間段內(nèi)能夠準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，暑假確定有時(shí)間為奧運(yùn)服務(wù)的志愿者。篩選掉時(shí)間不允許從事志愿服務(wù)的學(xué)生，并著重對其中特別有服務(wù)熱情的學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)教育。其次，從學(xué)生自主申報(bào)崗位的上崗資格進(jìn)行審核。尤其針對社會志愿者中的不同分工對報(bào)名情況予以調(diào)整。盡量使外語水平相對較高的研究生從事語言翻譯方面的工作，使比較有活力的低年級本科學(xué)生從事交通維護(hù)方面的工作。此外，我們還嚴(yán)格對報(bào)名學(xué)生的日常表現(xiàn)進(jìn)行審核，采取了學(xué)生干部優(yōu)先，黨員同志優(yōu)先的錄用原則，選取了一批有著較高綜合素質(zhì)、較強(qiáng)責(zé)任心、較強(qiáng)溝通能力的學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層審核，最終，我學(xué)院總共有1人被錄取為奧帆賽禮儀志愿者，81人被錄取為奧帆社會志愿者。同時(shí)，我學(xué)院還有總共5名學(xué)生通過個(gè)人網(wǎng)上申報(bào)的方式直接通過奧帆委的審核，成為賽會志愿者。

三、盡職盡責(zé)，及時(shí)完成信息傳達(dá)工作。

從五月份的招募工作開始，所有志愿者工作均是從青島市奧帆委通過學(xué)校下達(dá)到總支，再由總支轉(zhuǎn)達(dá)給被錄用的志愿者。其中包括統(tǒng)計(jì)每個(gè)志愿者的準(zhǔn)確個(gè)人信息，及時(shí)上報(bào)其中的崗位調(diào)整和突發(fā)性的人員更替，準(zhǔn)確通知各階段培訓(xùn)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、方式。作為唯一直接與志愿者聯(lián)系的信息中轉(zhuǎn)站，我們深知保持上級部門與志愿者之間的信息通暢是十分重要的。一個(gè)學(xué)生通知不到，就有可能影響到社區(qū)的人員安排工作，同時(shí)也有可能使這個(gè)學(xué)生喪失了志愿服務(wù)的機(jī)會。為此，我團(tuán)總支將所有上崗志愿者登記在冊，并準(zhǔn)確記錄所有學(xué)生的聯(lián)系方式，提醒每位學(xué)生在志愿者培訓(xùn)和服務(wù)期間及時(shí)充值話費(fèi)，保證聯(lián)系通暢。在每次信息核實(shí)工作中都通過班級下發(fā)需要核對的相關(guān)信息，要求本人查看無誤后親筆簽名再上交總支，要求如有錯(cuò)誤一定要及時(shí)向總支反應(yīng)、及時(shí)進(jìn)行更改。在幾個(gè)月的工作時(shí)間里，我總支從沒有因?yàn)樾畔⒉粫硨ι霞壊块T造成影響，這與我們盡職盡責(zé)的工作態(tài)度息息相關(guān)。

四、合理規(guī)劃，有效進(jìn)行志愿者管理工作。

由于我學(xué)院志愿者眾多，工作地點(diǎn)分散，工作時(shí)間各不相同，長時(shí)期對每一位志愿者的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)在工作上是有很大難度的。因此，在志愿者正式上崗以前，為了便于管理，我團(tuán)總支以專業(yè)年級為基礎(chǔ)，對所有上崗志愿者進(jìn)行了分隊(duì)。每個(gè)小隊(duì)三十人左右，指定一位學(xué)生干部作為隊(duì)長，對所在小隊(duì)的所有志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理。每個(gè)小隊(duì)可以根據(jù)內(nèi)部班級組成情況分成幾個(gè)小組并指定小組長。由分隊(duì)隊(duì)長定期與總支聯(lián)系，匯報(bào)志愿服務(wù)的安全和穩(wěn)定工作，如發(fā)生特殊情況，無論個(gè)人還是負(fù)責(zé)人，都可以直接與總支老師聯(lián)系，由總支進(jìn)行處理。此外，我團(tuán)總支還在所有志愿者中選取信息員一名，按照要求每天收集大家在工作中的紀(jì)實(shí)、感悟、心得、收獲，并負(fù)責(zé)整理文字材料上報(bào)學(xué)校團(tuán)委，及時(shí)對志愿服務(wù)工作進(jìn)行宣傳和總結(jié)。

奧帆賽進(jìn)行期間正是學(xué)校暑假期間，為保證志愿者工作順利進(jìn)行，我總支特安排老師在校進(jìn)行值班，為學(xué)生的志愿服務(wù)提供充足的后勤保障工作。

五、仔細(xì)耐心，完善志愿者后期信息工作。

奧帆賽、殘奧帆賽結(jié)束以后，根據(jù)要求，我總支及時(shí)進(jìn)行了組織工作總結(jié)并統(tǒng)一收集所有志愿者的工作總結(jié)，再次核對了真實(shí)上崗情況。為方便上級部門審核，我們對每一位志愿者提交的個(gè)人總結(jié)材料進(jìn)行了仔細(xì)的修改，在文件類型和格式上進(jìn)行了統(tǒng)一，然后才上報(bào)學(xué)校。對因?yàn)橥话l(fā)狀況未能上崗的志愿者情況進(jìn)行了詳細(xì)登記和具體說明。

六、嚴(yán)格考核，積極進(jìn)行志愿者表彰工作。

學(xué)生的志愿者工作結(jié)束以后，我們根據(jù)其在整個(gè)服務(wù)期間的綜合表現(xiàn)對其給予了肯定和表彰。并在本年度綜合素質(zhì)測評工作中對所有上崗志愿者給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。此外，在接到學(xué)校對優(yōu)秀志愿者和杰出志愿者的表彰決定通知后，我們及時(shí)獎(jiǎng)評獎(jiǎng)通知下發(fā)，讓學(xué)生踴躍參加評選。這不僅僅是一項(xiàng)表彰工作，更重要的是讓學(xué)生通過工作總結(jié)體會志愿服務(wù)工作的樂趣和意義，認(rèn)識到自身價(jià)值的體現(xiàn)。

雖然奧帆賽和殘奧帆賽已經(jīng)結(jié)束，在此期間的所有工作也隨之落幕，但并不代表志愿者工作和志愿者精神就此終結(jié)，相反，這正是此項(xiàng)工作的新起點(diǎn)。通過服務(wù)奧運(yùn)，無論是學(xué)生還是學(xué)院，都在對志愿者的認(rèn)識上更加深刻，服務(wù)社會的意識得以提高，并在工作中感受到了志愿者精神帶給我們自身的成長和快樂。志愿服務(wù)的工作還很艱巨，我總支一定會以奧運(yùn)為契機(jī)，在日后通過各種方式展開更多的志愿服務(wù)活動，以增強(qiáng)學(xué)生熱愛社會、關(guān)愛他人、團(tuán)結(jié)互助的奉獻(xiàn)精神。

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