最新創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料（匯總20篇）

在總結(jié)中，要客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)，避免過度自夸或自責(zé)。如何克服困難和挫折是每個(gè)人都需要面對(duì)和應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。總結(jié)范文幫助我們更好地理解總結(jié)的本質(zhì)和目的，為我們的寫作提供了有效的參考。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇一

射陽縣初級(jí)中學(xué)語文教研組組事跡材料射陽縣初級(jí)中學(xué)語文教研組是一個(gè)積極向上的先進(jìn)教研組，現(xiàn)有教師39人，其中女教師25人，占總數(shù)的64%。其中高級(jí)教師5名，一級(jí)教師16名，縣級(jí)骨干教師6名。在縣教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，全組教師采取多種措施，狠抓教育教學(xué)工作的落實(shí)，全崗上下團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力，積極投身教育教學(xué)改革。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在各個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)，展示了初級(jí)中學(xué)語文教研組的巾幗風(fēng)采。

一、規(guī)范崗位制度，樹立師者形象。

積極向上、愛崗敬業(yè)、甘愿奉獻(xiàn)是語文組全體崗員的群體形象。語文組全體成員具備良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持師德為先、教學(xué)為主、育人為本。面向全體學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，師生關(guān)系民主、平等、融洽。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人及其部分老師一起先后修訂了一系列崗位制度以及崗位目標(biāo)、崗位責(zé)任、行為規(guī)范等，使我崗教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更濃了，崗位作風(fēng)更正了。

我國著名的教育家葉圣陶先生曾指出：“教育者的全部工作就是為人師表。”他強(qiáng)調(diào)了教師嚴(yán)于律己、率先垂范、以身立教的重要性。所以，我組女教師們?cè)诮逃虒W(xué)中不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和良好形象的塑造。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思，逐步具有良好的心理素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)，她們用自己的模范行為去影響帶動(dòng)學(xué)生，用自己崇高的人格魅力去感化熏陶學(xué)生，真正給學(xué)生以人格上的發(fā)展與提升。窗口形象樹立起來了，因而贏得了社會(huì)、家長的好評(píng)。

二、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高思想素質(zhì)。語文教研組女教師全部在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、語文教學(xué)工作以及其他教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的語文教學(xué)比賽、教師基本功比賽，課文誦讀等活動(dòng)，3位女教師多次獲得一、二等獎(jiǎng)。

在教師隊(duì)伍的建設(shè)中，我們注重建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊(duì)伍。開展師德師風(fēng)教育，提高了女教師的依法執(zhí)教、文明執(zhí)教的意識(shí)和觀念，全崗女教師人人關(guān)心我校的發(fā)展，個(gè)個(gè)努力干工作，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，贏得學(xué)生愛戴，贏得家長、社會(huì)信賴的好教師。

劉會(huì)老師，參加工作二十年來以高度的責(zé)任心，在三尺講臺(tái)實(shí)踐著愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值?！耙磺袨榱撕⒆?，為了孩子的一切，為了一切的孩子”是她最欣賞的教育信念，也是她辛勤耕耘于教育沃土的力量源泉。她認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，努力形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，多挖掘教材，多思索教法，多研究學(xué)生。多年的工作磨練，使她在教育教學(xué)上突飛猛進(jìn)，參加工作以來她多次評(píng)為優(yōu)秀教師。輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)多次，撰寫的各類論文曾獲市三等獎(jiǎng)、縣一等獎(jiǎng)。她也成為我們?nèi)M教師爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的楷模，有了這一面旗幟，我們工作更加努力，生活更有目標(biāo)，在道德紀(jì)律上更加嚴(yán)格的規(guī)范自己?！皭蹗従礃I(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的精神在我組蔚然成風(fēng)。

彭寧玲老師，2011年被中共射陽縣教育局委員會(huì)評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，多次被評(píng)為優(yōu)秀班主任。她對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。她總是把愛心像陽光般無私地撒向?qū)W生，在學(xué)習(xí)中、生活中時(shí)刻用愛心溫暖每一個(gè)學(xué)生的心靈，她從不抱怨生活，在大家的眼里永遠(yuǎn)是一位樂觀、開朗、熱情、直率的大姐姐。她關(guān)愛學(xué)生，友愛同事，樂于助人，對(duì)年輕教師悉心指導(dǎo)，耐心幫助，培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的教學(xué)骨干。

吳青青老師，這位年富力強(qiáng)、熱情活潑的年青教師，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、勇于創(chuàng)新的教育理念，踏實(shí)的工作態(tài)度贏得大家的喜愛與尊重。

陳麗娟老師，語文功底扎實(shí)，朗讀水平高，教學(xué)生動(dòng)有趣，極富感染力。有多篇論文獲得市級(jí)獎(jiǎng)。帖銀霞老師，工作一貫認(rèn)真，一絲不茍，追求完美。班級(jí)管理張弛有度，愛生如子。教學(xué)能力非常強(qiáng)，曾經(jīng)在縣級(jí)初三語文復(fù)習(xí)課競(jìng)賽賽中獲得一等獎(jiǎng)。

還有兢兢業(yè)業(yè)的張鳳霞老師、生著病卻堅(jiān)守講臺(tái)的楊銀鳳老師、有著高度責(zé)任心的吳小菊老師、卯紅花老師、朱文娟老師.......全組上下，女教師個(gè)個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，她們都把個(gè)人的瑣碎家事拋在了校園之外，將自己的青春和愛奉獻(xiàn)給了學(xué)生們，讓學(xué)生們開開心心學(xué)習(xí)，快快樂樂成長。

三、學(xué)研結(jié)合，開拓創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)水平。

新課程改革實(shí)施以來，我崗教師克服困難，結(jié)合本校實(shí)際，努力實(shí)踐《新課程改革綱要》。通過集體備課、聽課、研討，專家講座，外出學(xué)習(xí)等不同途徑，探討教學(xué)技能，交流教改信息，鼓勵(lì)每一位女教師人人參加教育科研，使教師逐步從教學(xué)型向教研型轉(zhuǎn)變。勇敢擔(dān)起語文課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把語文新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評(píng)。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校語文教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，幾位老師多次代表學(xué)校參加各級(jí)各類教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了不錯(cuò)成績(jī)：教師們積極參加全省、全國的遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

21世紀(jì)的教育改革，呼喚著教育科研作先導(dǎo)，呼喚著大批科研型教師的涌現(xiàn)。我們除了派老師外出參加教科研培訓(xùn)，學(xué)校還購進(jìn)一些與教科研相關(guān)的書籍，開展教育教學(xué)交流活動(dòng)等等，極大地支持了老師們對(duì)教育科研的需求。因此，做到了人人有課題，個(gè)個(gè)搞研究。

近年來，我們語文組的成員走教研科研相結(jié)合之路，取得了一定的成績(jī)。教師們的論文多次在省市級(jí)刊物上發(fā)表。我們的課題研究多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，一批具有科研能力的研究型女教師正在成長。一路走來，我們的腳印深深淺淺，汗水點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可我們用這種不懈奮斗的縣五中精神譜寫成了一首又一首豐收的、贊美的歌。

四、全面關(guān)愛女教師權(quán)益，建設(shè)融洽型新組織。

巾幗文明崗是女教師成才的基地，更是我們女教師溫馨的樂園，教研組按照校工會(huì)和女工委的要求，認(rèn)真謀劃，動(dòng)腦筋，想辦法，開展豐富多彩的活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，諸如積極參加教工運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)量低的活動(dòng)，活躍了女教師們的身心，豐富了工余生活，陶冶了情操，也融洽了崗位成員之間的感情。

我們語文組已經(jīng)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)向上的集體，一群具有良好師德師風(fēng)，良好教育教學(xué)能力的女教師隊(duì)伍。我們以自己的愛心與良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。但這只能代表過去，展望未來，任重道遠(yuǎn)。面對(duì)新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)，女教師們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體精神，用自己的刻苦、勤奮、細(xì)心與愛心認(rèn)真對(duì)待教育教學(xué)工作，不斷地鍛煉自己，提升自己，用良好的言行風(fēng)范展示自己特有的風(fēng)采，接受群眾的監(jiān)督，爭(zhēng)取屢創(chuàng)輝煌！

射陽縣初級(jí)中學(xué)語文教研組。

2014年11月5日。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇二

創(chuàng)新。

xx村位于xx市區(qū)東部，是典型的城郊村，境內(nèi)有吳靈路、文衛(wèi)路、利華路穿境而過，全村下轄9個(gè)婦代小組，現(xiàn)有耕地750畝，人均耕地0.35畝。全村共有486戶，2122人，其中婦女1041人，占全村人口的49%，全村有勞動(dòng)力1258人，其中從事二三產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力927人，有5個(gè)黨小組，黨員51名，女黨員14名，占黨員總數(shù)的27%。

二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，開展了以“實(shí)施三項(xiàng)工程”為主要抓手的巾幗示范村創(chuàng)建活動(dòng)，取得了一些成效。

一、實(shí)施“女性創(chuàng)業(yè)工程”，引導(dǎo)全村婦女在xx村更好更快發(fā)展中創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

1、強(qiáng)化巾幗科技培訓(xùn)工程，為婦女搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái)。

年初，按照鄉(xiāng)婦女專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)全村廣大婦女的就業(yè)和發(fā)展需求，我們先后舉辦了“種、養(yǎng)殖巾幗科技培訓(xùn)致富”培訓(xùn)班、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”、“家政服務(wù)”、“餐飲烹飪菜肴制作”、“美容美發(fā)”等類型培訓(xùn)班的15期，受訓(xùn)婦女達(dá)1090人次。通過培訓(xùn)，使每個(gè)受訓(xùn)婦女都能熟練掌握1—2門農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，我們還與鄉(xiāng)勞務(wù)輸出部門聯(lián)系市直有關(guān)部門做好受訓(xùn)人員的結(jié)業(yè)和資格認(rèn)證和發(fā)證工作，利用鄉(xiāng)勞務(wù)輸出協(xié)會(huì)、婦女創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)幫助聯(lián)系介紹到轄區(qū)和本市的有關(guān)企業(yè)就地解決就業(yè)問題，并取得了勞務(wù)輸出部門技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證，掌握和建立了務(wù)工婦女聯(lián)系表冊(cè)，就地解決就業(yè)達(dá)180人，使我村婦女在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)得到了很好的發(fā)揮。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇三

巾幗文明崗事跡材料

巾幗禮貌崗事跡材料（一）：

××是××內(nèi)設(shè)××之一，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)××管理，包括××管理等工作?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在上級(jí)和××的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時(shí)期婦女的新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領(lǐng)導(dǎo)十分重視，結(jié)合××實(shí)際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)××行業(yè)特點(diǎn)，擬定了建立目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)職責(zé)制內(nèi)，以確保建立活動(dòng)有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領(lǐng)導(dǎo)小組以建立活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)融于××的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，透過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫、帶給服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

××以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開展“迎奧運(yùn)，保安全”及建立全國禮貌城市為契機(jī)，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗禮貌崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，××一向在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，××實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的禮貌服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務(wù)環(huán)境。

（二）堅(jiān)持禮貌服務(wù)，規(guī)范管理?！痢辆o緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動(dòng)，重視建立內(nèi)涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“禮貌服務(wù)承諾卡”，理解社會(huì)輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”。制定禮貌服務(wù)用語20句，禮貌服務(wù)禁語20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，用心處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答××的咨詢，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。紀(jì)委和××在××安裝了攝像鏡頭，實(shí)行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛理解社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在××增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。

四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象

今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作，推動(dòng)建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動(dòng)督查機(jī)制，××緊緊圍繞以××為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實(shí)守信，用心參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)

在搞好本職工作的同時(shí)，××組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們用心參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗禮貌崗”。

在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧××做出用心貢獻(xiàn)。

巾幗禮貌崗事跡材料（二）：

巾幗禮貌崗主要事跡材料

xx海事局政務(wù)中心主要職責(zé)涉及船舶、船員證件、國際航行船舶進(jìn)出港口、水上環(huán)境保護(hù)、水上水下施工作業(yè)等海事行政許可和確認(rèn)工作，是直接服務(wù)海洋經(jīng)濟(jì)、地方建設(shè)的海事行政窗口。中心現(xiàn)有女職工x人，占總職工數(shù)x%，其中研究生學(xué)歷x人，中共黨員x人。

為適應(yīng)新時(shí)期海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)海事安全與服務(wù)的更高需求，中心巾幗隊(duì)伍以“藍(lán)絲帶”服務(wù)品牌為載體，充分挖掘女職工在海事監(jiān)管、禮貌建立等方面的優(yōu)勢(shì)特長，先后推出“6s”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、365×24小時(shí)的“不間斷”服務(wù)承諾、政務(wù)辦理“綠色通道”、當(dāng)日辦結(jié)制等舉措，群眾滿意度始終持續(xù)在99%以上，海事綜合服務(wù)保障潛力不斷提升，走出了一條兼具海事特色和時(shí)代氣息的巾幗禮貌建立之路。

近年來先后理解了時(shí)任總理溫家寶、副總理王岐山等國家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察指導(dǎo)，得到了充分肯定。先后獲得xx省“青年禮貌號(hào)”、“xx省群眾滿意基層站所（服務(wù)窗口）先進(jìn)單位”以及部海事局、xx海事局等系統(tǒng)內(nèi)外授予的二十余項(xiàng)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)，新華社、人民日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)等多家媒體也均有不同角度的報(bào)道，被xx市直機(jī)關(guān)工委列為重點(diǎn)推鑒的三個(gè)服務(wù)品牌之一，是xx海事局“全國禮貌單位”的有生力量。

一、強(qiáng)服務(wù)、講實(shí)效，綻放鏗鏘玫瑰風(fēng)采

作為xx-舟山核心港區(qū)的審批窗口，海事政務(wù)受理工作涉及面廣，年均受理量到達(dá)4萬件。應(yīng)對(duì)轄區(qū)航運(yùn)企業(yè)、廣大船員和申辦人員不斷增長的政務(wù)需求，中心巾幗堅(jiān)持做群眾貼心人，聽群眾知心話，辦群眾稱心事，用心扮演好聯(lián)系紐帶和溝通橋梁的主角。

1、踐行服務(wù)承諾，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)行節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、午休值守、結(jié)果信息通知等個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)新建立正常審批、無條件預(yù)約審批、節(jié)假日值班審批、應(yīng)急審批四種方式相結(jié)合的工作機(jī)制，真正履行365×24小時(shí)的“不間斷”服務(wù)承諾，樹立良好的社會(huì)形象。去年，正值海船船員新老政策的過渡期，船員培訓(xùn)合格證辦理量驟增，船員網(wǎng)上申報(bào)問題凸顯。為此，她們細(xì)心編制了網(wǎng)上申報(bào)的操作流程，以圖文并茂的形式細(xì)化到每個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，并自發(fā)輪流值班，應(yīng)對(duì)面示范幫扶每一位不熟悉電腦操作的船員。“她們處處為我們著想，工作細(xì)致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了，”不少船員由衷感嘆。

2、開辟綠色通道，保障服務(wù)效能。海事巾幗秉承建設(shè)高效政務(wù)服務(wù)，多年來，平均辦結(jié)時(shí)限提前率始終持續(xù)在50%以上。為更進(jìn)一步滿足社會(huì)群眾“急事急辦、特事特辦”的需求，她們自我加壓，透過充分挖掘內(nèi)部資源、優(yōu)化審批流程，縮短辦事時(shí)限，推出17項(xiàng)業(yè)務(wù)政務(wù)辦理“綠色通道”服務(wù)。其中，當(dāng)日辦結(jié)業(yè)務(wù)多達(dá)7項(xiàng)，平均辦結(jié)時(shí)限比法定時(shí)限縮短75%以上，部分業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限提前率到達(dá)x%以上。透過提升服務(wù)效能，盡最大努力避免因?yàn)檎?wù)辦理所需時(shí)間問題引起不必要的經(jīng)濟(jì)損失，解航運(yùn)企業(yè)的燃眉之急。

3、編制知識(shí)手冊(cè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)日常業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢記錄以及課題研究，她們歸納匯編了《危險(xiǎn)貨物申報(bào)知識(shí)手冊(cè)》、《船舶載運(yùn)危險(xiǎn)貨物申報(bào)審批指南》、《海船船員過渡期知識(shí)手冊(cè)》等講解性便民資料，將常見的如“拼箱貨如何積載”等上百項(xiàng)疑點(diǎn)、難點(diǎn)以可閱知性的手冊(cè)發(fā)放于社會(huì)，指導(dǎo)便利群眾辦事，提高一次性辦事成功率。

“讓群眾滿意”是窗口工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。四年來，政務(wù)平均提前辦結(jié)率始終持續(xù)在95%以上，節(jié)約了企業(yè)的成本，同時(shí)提升了審批效率及自身的服務(wù)理念與潛力，共收到了18面錦旗和多封感謝信，受到社會(huì)群眾的高度肯定。

二、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)把關(guān)，塑造巾幗執(zhí)法形象

xx轄區(qū)擁有百家危險(xiǎn)貨物申報(bào)單位及一萬多名在冊(cè)船員，全面履行“讓航行更安全，讓海洋更清潔”的海事職責(zé)，僅有工作熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。海事巾幗透過不斷提高專業(yè)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，踐行服務(wù)與把關(guān)的并舉。

1、嚴(yán)格依法行政，政務(wù)辦理“零”差錯(cuò)。窗口的危險(xiǎn)品管理是船舶載運(yùn)安全的第一道關(guān)口。每年，她們經(jīng)手的危險(xiǎn)品適運(yùn)審批達(dá)x批次，出口危險(xiǎn)品集裝箱近x標(biāo)箱，一旦因把關(guān)不嚴(yán)造成污染事故，將產(chǎn)生巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)損失。四年來，累計(jì)開箱查驗(yàn)x箱，查處多起高危險(xiǎn)性安全隱患，筑牢了安全屏障。去年初，值班員在審批中發(fā)現(xiàn)一艘原油船在擅自進(jìn)入作業(yè)錨地，第一時(shí)間進(jìn)行了通報(bào)和制止。后了解到該輪狀況緊急，雖然已是凌晨，連夜進(jìn)行應(yīng)急審批，在保障船舶安全生產(chǎn)作業(yè)的同時(shí)，減少了商家損失，公司特意發(fā)來了感謝信。幾年來，她們犧牲休息時(shí)間帶給應(yīng)急審批服務(wù)x余次，減少航運(yùn)企業(yè)和船舶損失上千萬元。

2、開發(fā)電子政務(wù)，走進(jìn)群眾“零”距離。在堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，為加快辦事效率，減少辦事人員來回奔波，她們推出了危險(xiǎn)貨物進(jìn)出港審批、船員辦證等網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)，廣大船員和辦事人員足不出戶就能完成申報(bào)。去年底細(xì)心的窗口人員發(fā)現(xiàn)，部分船員沒有及時(shí)準(zhǔn)確把握辦證節(jié)點(diǎn)，一旦錯(cuò)過，會(huì)造成很大不便。她們自發(fā)分組，逐個(gè)電話提醒這些船員，并幫忙他們?cè)谝?guī)定時(shí)限內(nèi)順利完成了辦證。很多人感慨“以前辦證，起碼要跑好幾趟，此刻，在自己家里幾分鐘就能搞定，辦事真快捷。”

3、注重人才培養(yǎng)，比學(xué)趕超“零”懈怠。窗口工作涉及的業(yè)務(wù)面廣、政策法規(guī)更新快，人員專業(yè)素質(zhì)是窗口服務(wù)的重要支撐。在緊張的工作之余，她們輪流為師，充分利用各種學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，將職工講堂和專家講堂相結(jié)合、集中培訓(xùn)和自主鉆研相結(jié)合，定期開展季度“禮貌之星”評(píng)比活動(dòng)，營造比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，讓每個(gè)人成為精通業(yè)務(wù)的行家高手。

“奉獻(xiàn)港航，建功輝煌”，這就是巾幗隊(duì)伍的真實(shí)寫照。幾年來，她們成長迅速，多篇專業(yè)論文在行業(yè)內(nèi)外各級(jí)刊物上發(fā)表并獲獎(jiǎng)，多人榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“禮貌和諧口岸服務(wù)標(biāo)兵”等省市級(jí)榮譽(yù)，成為一支“拉得出、叫得響、過得硬”的業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵。

三、創(chuàng)品牌、重品質(zhì)，共筑海事巾幗夢(mèng)想

2011年來，自創(chuàng)了兼具海事特色、女性特點(diǎn)和時(shí)代氣息的“藍(lán)絲帶”服務(wù)品牌。藍(lán)色象征海洋，寓意海事工作與海洋和船舶有著密不可分的聯(lián)系，絲帶組成的心形圖案寓意中心女性秉承“心系藍(lán)海，情牽港航”的理念。為了全面提升海事綜合服務(wù)保障潛力，她們深挖品牌內(nèi)涵，用心營造“專心、真心、清心、愛心”的“心文化”，用心用情讓“藍(lán)絲帶”高高飄揚(yáng)。

1、多渠道搭建“藍(lán)絲帶”咨詢平臺(tái)，在線解答。針對(duì)服務(wù)相對(duì)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和流程的咨詢需求，建立藍(lán)絲帶咨詢?cè)诰€qq群系列，“藍(lán)絲帶海運(yùn)危險(xiǎn)貨物交流群”、“藍(lán)絲帶船舶登記交流群”、“藍(lán)絲帶船員辦證交流群”等精細(xì)化分類使得業(yè)務(wù)咨詢更有針對(duì)性。同時(shí)，群眾還能夠透過電話、現(xiàn)場(chǎng)、微信、微博、網(wǎng)上政務(wù)大廳等多種渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，享受到想問就問、有問必答的全方位服務(wù)。每年理解各渠道各類咨詢平均達(dá)10余萬人次，解答網(wǎng)上咨詢700余次，電話咨詢4400余次。記載在咨詢記錄本上的“染發(fā)劑閃點(diǎn)多少為危險(xiǎn)品？”“乒乓球是不是危險(xiǎn)品？”等千余次咨詢解答，充分體現(xiàn)了各類咨詢平臺(tái)的服務(wù)載體作用，同時(shí)也是“貼心為民”服務(wù)意識(shí)的生動(dòng)展現(xiàn)。

2、用心組建“藍(lán)絲帶”巾幗服務(wù)隊(duì)，送教上門。轄區(qū)申報(bào)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差異性大，所需業(yè)務(wù)知識(shí)各不相同；各類在線解答又以個(gè)性居多，對(duì)不同的企業(yè)難于帶給較為全面的參考?！八{(lán)絲帶”巾幗服務(wù)隊(duì)每年對(duì)轄區(qū)260多個(gè)單位進(jìn)行專業(yè)的義務(wù)培訓(xùn)，透過專項(xiàng)授課講解的方式解決企業(yè)的共性和個(gè)性需求，當(dāng)面交流，深入溝通，不僅僅僅提高了具體業(yè)務(wù)人員的潛力，而且讓企業(yè)的中高層也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到安全管理的重要性和海事的管理要求。幾年來，服務(wù)隊(duì)還用心走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送知識(shí)進(jìn)半島、上船頭，將窗口前移，幫忙地處偏遠(yuǎn)、來回不便的群眾在家門口了解知識(shí)方便辦事。

3、開展傾聽企業(yè)心聲系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。為及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求，巾幗服務(wù)隊(duì)定期走訪傾聽、詳細(xì)記錄，并開展有針對(duì)性問卷調(diào)查，了解企業(yè)實(shí)際需求，解決企業(yè)的疑惑，贏得了企業(yè)的贊許。以擺問題、講法理、出點(diǎn)子、提推薦的方法，約談重效益輕安全或在危險(xiǎn)品申報(bào)管理中出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷和問題的30家企業(yè)負(fù)責(zé)人，解決企業(yè)憂心的問題40余項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)強(qiáng)監(jiān)管、促規(guī)范、達(dá)共識(shí)的目標(biāo)，成效顯著。

“藍(lán)絲帶”海事服務(wù)品牌建立4年里，全體成員用青春的智慧與活力為品牌建立注入了鮮活力量，“藍(lán)絲帶”已成為聯(lián)系社會(huì)群眾的紐帶和橋梁，成為“服務(wù)型政府”建設(shè)的先鋒力量，并激勵(lì)了其他各類禮貌建立的推進(jìn)，啟發(fā)了海事內(nèi)外務(wù)必量的口岸單位禮貌建立思路。xx市直機(jī)關(guān)發(fā)文表彰，將“藍(lán)絲帶”服務(wù)品牌列為重點(diǎn)推廣借鑒的3家服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

四、強(qiáng)作風(fēng)、講奉獻(xiàn)，煥發(fā)女性真善美品質(zhì)

在海事政務(wù)大廳，她們秀麗得體、恪盡職守，營造著“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的溫馨環(huán)境。在社會(huì)各個(gè)角落，她們心系公益，匯聚愛心，用心傳遞著奉獻(xiàn)社會(huì)的正能量，用女性獨(dú)特的真善美編織著“藍(lán)絲帶”的風(fēng)采。

1、辦公“硬環(huán)境”優(yōu)美，服務(wù)“軟環(huán)境”舒適。在窗口，整體環(huán)境井然有序、辦事窗口規(guī)范整潔、辦公設(shè)施擺置整齊，在醒目位置設(shè)立政務(wù)公開欄和電子觸摸屏，將行政許可的資料、審批工作程序等資料予以透明公示?！澳?，船員師傅，您一路辛苦了，請(qǐng)到休息室喝茶！”當(dāng)遠(yuǎn)洋歸來、長途勞累的船員走進(jìn)政務(wù)大廳便會(huì)聽到這樣親切的問候，讓社會(huì)群眾切實(shí)感受到進(jìn)門有舒適感、辦理有自然感、出門有滿意感的“陽光服務(wù)”。

2、日常管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，窗口建設(shè)風(fēng)清氣正。為了更好的培養(yǎng)工作作風(fēng)，完善內(nèi)部管理，以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，建立起諸如審批制度、執(zhí)法督查制度等一系列獎(jiǎng)懲嚴(yán)明、考核清晰的工作機(jī)制，構(gòu)成首問負(fù)責(zé)、“禮貌用語十標(biāo)準(zhǔn)”等一系列執(zhí)法行為守則。堅(jiān)持廉政建設(shè)常抓不懈，公示廉政服務(wù)承諾，聘請(qǐng)義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，自主設(shè)計(jì)廉政信封，建立匿名回收制度，公平、客觀、廣泛理解社會(huì)群眾監(jiān)督。

3、情系公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。用心開展“西部助學(xué)”、“愛心義賣”等愛心活動(dòng)，踴躍參加“禮貌禮讓斑馬線”、“無車日”等志愿服務(wù)；在炎炎夏日設(shè)立環(huán)衛(wèi)工人愛心落腳點(diǎn)，為全市環(huán)衛(wèi)工人們送上夏日清涼；開展“海事知識(shí)進(jìn)校園”建設(shè)，設(shè)立校園“海事百科圖書角”，組織師生參觀海巡艇、觀摩巡航執(zhí)法等活動(dòng)，幫忙孩子們了解航海知識(shí)，培養(yǎng)海洋環(huán)境保護(hù)意識(shí)；堅(jiān)持四年愛心幫扶兩名貧困少年，北侖區(qū)蘆瀆中學(xué)書記親自送來“愛心助學(xué)，造福社會(huì)”錦旗表示感謝。

就是這樣一群海事巾幗，她們立足窗口，愛崗、敬業(yè)；她們心系社會(huì)，熱心、善良；她們不讓須眉，堅(jiān)毅、進(jìn)取，用女性特有的品質(zhì)提高服務(wù)質(zhì)量，用辛勤的耕耘提升女性素質(zhì)，用奉獻(xiàn)的理念促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，真正做到群眾放在心上，職責(zé)擔(dān)在肩上，安全系在手上，在海事管理這一天地里譜寫華美樂章，為xx海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航！

巾幗禮貌崗事跡材料（三）：

在物華天寶、人杰地靈的蒙山腳下，活躍著一支為國收稅、為民服務(wù)的藍(lán)色群眾，這就是平邑縣國稅局辦稅服務(wù)廳.這是一個(gè)以女稅官為主體的群眾，現(xiàn)有職工9名，其中女同志8人，占全體人員的89％，平均年齡34歲，黨員8人，全部大專以上學(xué)歷，班子成員2人，全為女性，辦稅服務(wù)廳主任吳玉潔為副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部.該服務(wù)廳肩負(fù)著縣屬、平邑鎮(zhèn)企業(yè)及個(gè)體工商業(yè)戶的稅務(wù)登記管理、申報(bào)征收、發(fā)票發(fā)售、咨詢服務(wù)、資料查詢等多方面的工作.

當(dāng)您走進(jìn)寬敞明亮的平邑縣國稅局辦稅服務(wù)廳時(shí)，首先映入您眼簾的是一張張熱情真摯的笑臉；“您好！”“請(qǐng)您稍等”“謝謝！”“請(qǐng)您核對(duì)一遍！”，一聲聲溫暖親切的話語，拉近了辦稅人員與納稅人雙方的距離；光潔如鏡的辦稅柜臺(tái)上，擺放著整齊的辦公用品:中性筆、印油、復(fù)寫紙、提示牌等；柜臺(tái)內(nèi)，一排電腦整齊地排列在辦公臺(tái)面上，統(tǒng)一著裝掛牌上崗的辦稅服務(wù)廳工作人員兩眼緊盯著顯示屏，手指在鍵盤上不斷地敲擊著，“噠噠噠，噠噠噠”，一份份資料，從那里錄入電腦程序，一筆筆稅款，從那里流入國庫，辦稅服務(wù)廳里的國稅人，正在用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著作為一名稅務(wù)工作者的使命.

近幾年來，平邑縣國稅局辦稅服務(wù)廳在縣局、縣婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收中心工作，以“奉獻(xiàn)于國稅事業(yè)，服務(wù)于社會(huì)大眾”為服務(wù)宗旨，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹禮貌新風(fēng)”為服務(wù)理念，用心爭(zhēng)創(chuàng)全國巾幗禮貌崗.工作中，她們不斷豐富建立資料，落實(shí)建立措施，實(shí)施了巾幗建功工程、巾幗禮貌工程、巾幗素質(zhì)工程、巾幗愛心工程等，鼓勵(lì)每位女職工圍繞國稅系統(tǒng)的禮貌建立活動(dòng)，在各自的崗位上充分發(fā)揮自身聰明才智，創(chuàng)造性地開展“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)，為廣大納稅人帶給了更加禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù).一分辛勤，一分收獲，這個(gè)敢創(chuàng)、敢為、敢拼的婦女群眾用汗水澆灌國稅禮貌之花，取得了優(yōu)良的業(yè)績(jī)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和納稅人的一致好評(píng).該大廳在1999年獲得縣級(jí)巾幗禮貌崗之后，相繼于2001年、2002年分別被臨沂市、山東省“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予市級(jí)、省級(jí)“巾幗禮貌崗”，后又相繼被省國稅局評(píng)為“禮貌建設(shè)先進(jìn)單位”，被團(tuán)市委評(píng)為“青年禮貌號(hào)”，被市委、市政府評(píng)為“市級(jí)禮貌單位”，并連年被市國稅局評(píng)為“禮貌建設(shè)先進(jìn)單位”，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人吳玉潔同志2005年榮獲臨沂市“十佳禮貌市民”稱號(hào)，李丙霞同志被評(píng)為全市窗口單位“十大行業(yè)標(biāo)兵”.黃靖同志被市總工會(huì)、市國稅局評(píng)為“全市國稅系統(tǒng)十佳能手”榮譽(yù)稱號(hào)，一系列錦旗和獎(jiǎng)狀見證了藍(lán)色稅花們的點(diǎn)點(diǎn)努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了平邑國稅的良好形象.

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，用心打造國稅巾幗品牌.

標(biāo)計(jì)劃、服務(wù)承諾、崗位職責(zé)及建立人員的照片等上墻公布，向企業(yè)辦稅人員印發(fā)建立宣傳資料，發(fā)放征求意見表征求推薦，由納稅人提意見，理解納稅人的監(jiān)督，使建立活動(dòng)實(shí)現(xiàn)由內(nèi)部向外部的延伸，用心打造名符其實(shí)的國稅巾幗品牌.

二、優(yōu)化人員，提升素質(zhì)，鍛造一流隊(duì)伍.

高素質(zhì)的干部隊(duì)伍是禮貌建立的必備條件.用實(shí)實(shí)在在的教育手法激勵(lì)女職工自我加壓，崗位練兵，崗位成才，是辦稅服務(wù)廳開展巾幗建功活動(dòng)的指導(dǎo)思想.辦稅服務(wù)廳是平邑縣國稅局的綜合服務(wù)窗口單位，其職工素質(zhì)、工作潛力、言談舉止都直接代表著國稅局的形象.對(duì)外形象與服務(wù)的好與不好，關(guān)鍵要看辦稅人員的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平.為此，縣局抽調(diào)了全局政治素質(zhì)最高、業(yè)務(wù)潛力最強(qiáng)的同志充實(shí)到了辦稅服務(wù)廳，崗位上每位成員政治素質(zhì)高，誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先意識(shí)強(qiáng)、禮貌執(zhí)法，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，這為爭(zhēng)創(chuàng)全國級(jí)“巾幗禮貌崗”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

廳以省、市、縣局開展財(cái)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)加強(qiáng)了廳內(nèi)人員財(cái)務(wù)技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)，除了按時(shí)參加縣局統(tǒng)一組織的培訓(xùn)活動(dòng)外，征期過后，他們還擠出時(shí)間，安排廳內(nèi)人員進(jìn)行集中復(fù)習(xí)，并根據(jù)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自測(cè)，取得較好效果.在省局組織的三百能手競(jìng)賽考試中，黃靖同志取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了“全省稽查三百能手”榮譽(yù)稱號(hào).在市國稅局組織的5次財(cái)務(wù)月考中，辦稅服務(wù)廳共有6人次參加，其中有1人進(jìn)入全市第一名，1人進(jìn)入全市前10名，2人次進(jìn)入全市前50名的好成績(jī).還用心參加縣局組織的微機(jī)知識(shí)與系統(tǒng)操作培訓(xùn)，微機(jī)操作水平有了很大的提高.如發(fā)票管理崗的盛玉霞同志，剛開始微機(jī)操作不熟練，看到納稅人排著隊(duì)在焦急地等待，她心里難受極了.于是她下定決心擠時(shí)間學(xué)習(xí)，自購了微機(jī)書籍，不懂的就向他人請(qǐng)教，由于她深鉆苦練，在不到一年的時(shí)間里就成為分局的微機(jī)操作能手.為了練就一手過硬的本領(lǐng)，她們不僅僅僅努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還經(jīng)常犧牲休息時(shí)間，利用晚上自學(xué).如綜合服務(wù)崗的亓晶同志為了學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，每一天在大廳學(xué)到很晚才回家，并在較短的時(shí)間里，成為了辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)能手.她每月受理企業(yè)所得稅申報(bào)170余戶，連續(xù)多年未出現(xiàn)差錯(cuò)，在市國稅局最近組織的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技能達(dá)標(biāo)考試中，取得了全市前20名的好成績(jī).幾年來，辦稅服務(wù)廳的人員幾乎個(gè)個(gè)都是多面手、業(yè)務(wù)通.她們靠過硬的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅僅僅年年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，還贏得了廣大納稅人的贊譽(yù).三是寓教于樂，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè).該廳有效利用辦公墻面、過道、走廊，在工作場(chǎng)所張貼國稅精神標(biāo)語、國稅文化理念、名言警句、稅務(wù)人員行為規(guī)范、稅法宣傳漫畫等，鼓勵(lì)大廳辦稅人員養(yǎng)花育草美化辦公環(huán)境，不僅僅僅有意識(shí)地強(qiáng)化大廳人員的服務(wù)意識(shí)，而且也在無意識(shí)中起到警醒作用，實(shí)現(xiàn)了有意識(shí)與無意識(shí)教育有機(jī)結(jié)合，對(duì)提升辦稅廳人員的服務(wù)質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用.四是開展了讀好《將工作做到位》一本書活動(dòng).建設(shè)以人為本不、忠誠稅務(wù)事業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的國稅文化，對(duì)各位崗位成員開展了職業(yè)道德教育等方面的教育，構(gòu)成了立說立行、工作到位的良好風(fēng)氣.五是激勵(lì)并舉.透過舉行知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、業(yè)務(wù)研討會(huì)、外出參觀學(xué)習(xí)等一系列形式新穎、資料豐富的活動(dòng)，既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又幫忙女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構(gòu)筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)觀，工作由“要我干”轉(zhuǎn)成“我要干”.榜樣的力量是無窮的，向身邊先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng).

三、強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī).

，美化了辦稅廳的辦公環(huán)境.五是健全服務(wù)設(shè)施.設(shè)置了電子觸摸屏、電子顯示屏、自助服務(wù)區(qū)、舉報(bào)電話、便民服務(wù)臺(tái)，印制了“納稅指南”、“納稅人的權(quán)利與義務(wù)”、“發(fā)票領(lǐng)購使用須知”、“電子服務(wù)”、“金稅工程、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)指南”等精美的辦稅服務(wù)小冊(cè)子；購置了觸摸屏，并及時(shí)更新資料，將稅收政策法規(guī)在最短的時(shí)間內(nèi)告知納稅人，確保納稅人及時(shí)掌握各項(xiàng)稅收政策.

(二)規(guī)范服務(wù)程序.為進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平和質(zhì)量，辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)程序，優(yōu)化辦稅流程，并實(shí)行過錯(cuò)追究制，徹底克服了行業(yè)不正之風(fēng).合理設(shè)置了綜合服務(wù)、申報(bào)征收、發(fā)票管理三個(gè)窗口，實(shí)施了“一條龍”服務(wù)方式.制定了《辦稅服務(wù)廳崗位職責(zé)》，根據(jù)各崗位受理的業(yè)務(wù)資料，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，做到持續(xù)改善.同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱，投訴電話，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督.

(三)完善服務(wù)機(jī)制.女性綜合素質(zhì)的提高，不僅僅僅使女稅官們塑造了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的可貴精神，更激發(fā)了她們?yōu)閲愂聵I(yè)嘔心瀝血、忘我工作的熱情.使為納稅人帶給名符其實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為她們每個(gè)人的自覺行動(dòng).在實(shí)際工作中，她們以“三笑、四聲、五意、十個(gè)一”為具體標(biāo)準(zhǔn)，即“微笑問候、微笑解答、微笑道別；來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲；精神風(fēng)貌滿意、工作質(zhì)量滿意、業(yè)務(wù)素質(zhì)滿意、信息咨詢滿意、方便服務(wù)滿意；敬一杯熱茶、遞一把椅子、說一句問候話、給一張笑臉、遞一張明白紙、指一條簡(jiǎn)捷的路子、提一條好的推薦、辦一件好事，懇請(qǐng)?zhí)嵋粋€(gè)批評(píng)推薦、給一個(gè)禮貌答復(fù)”，受到了廣大納稅人的好評(píng)；并提出“你辦稅，我服務(wù)；我辦事，你監(jiān)督”的口號(hào)，牢固樹立了“納稅人是功臣，收稅人是公仆”的服務(wù)新觀念，為構(gòu)建新時(shí)期和諧征納關(guān)系做出了突出貢獻(xiàn).

(四)創(chuàng)新服務(wù)模式.為早日成為全國級(jí)巾幗禮貌崗，辦稅服務(wù)廳不斷推出了“六個(gè)零”工作標(biāo)準(zhǔn)和“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“提醒服務(wù)制”、“首問職責(zé)”、“承諾服務(wù)”、“一站式服務(wù)”等富有創(chuàng)新和特色的服務(wù)模式，著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái).其先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)先后在市、省國稅系統(tǒng)推廣，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表彰.

1、“六個(gè)零”工作標(biāo)準(zhǔn)，即:辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、政策咨詢零接觸、業(yè)務(wù)培訓(xùn)零收費(fèi)、服務(wù)對(duì)象零投訴.

2、預(yù)約服務(wù)制.辦稅服務(wù)廳推行八小時(shí)以外公休時(shí)間預(yù)約服務(wù)，納稅人無論是口頭預(yù)約還是透過電話提出預(yù)約服務(wù)，無論是白天，還是晚上，大廳人員都能按照預(yù)約時(shí)間和要求服務(wù).在一次納稅人座談會(huì)上，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人講了一個(gè)感人的故事.2007年6月一天下午6點(diǎn)多，有一位外地客商正在他們企業(yè)裝貨，突然接到家里電話，家中有急事，要他連夜趕回.客商想裝上貨立刻走，但銷貨企業(yè)發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票用完了，會(huì)計(jì)人員就抱著試試看的念頭，給辦稅服務(wù)廳吳玉潔主任打了一個(gè)電話，吳主任當(dāng)即回答說:“我們立刻派人去大廳”.會(huì)計(jì)人員和客商裝完車，來到辦稅服務(wù)廳，已是晚上8點(diǎn)多了.大廳人員李丙霞、盛玉霞兩位同志接到通知及時(shí)趕到，為他們辦理了發(fā)票領(lǐng)購事宜.之后大家才明白，李丙霞的孩子正在醫(yī)院因重感冒打吊瓶，丈夫因公出發(fā)，她是交待好病友臨時(shí)照看趕來的.

3、延時(shí)服務(wù)制.上班時(shí)間未辦完納稅人涉稅事宜，主動(dòng)延長辦稅時(shí)間.加班對(duì)辦稅服務(wù)廳的女稅官們是家常便飯.

4、提醒服務(wù)制.納稅人發(fā)生納稅義務(wù)或發(fā)行稅收法律職責(zé)之前，提醒納稅人及時(shí)辦理涉稅事項(xiàng)的服務(wù).

5、首問職責(zé)制.納稅人如果有不明白的問題向稅務(wù)人員詢問，第一個(gè)被詢問的稅務(wù)人員有職責(zé)引導(dǎo)、幫忙納稅人辦理完應(yīng)辦的所有涉稅事宜，最大限度的方便了納稅人.有許多納稅人感慨地說:“此刻到國稅局辦事方便多了，過去為一件事跑幾趟，此刻一趟就能辦幾件事.”還有的說:“國稅局項(xiàng)工作人員熱情服務(wù)，依法治稅，罰的明白，交的舒心.”

6、承諾服務(wù)制.辦稅服務(wù)廳對(duì)外公開能辦理的所有服務(wù)事項(xiàng)、時(shí)限、原則要求、違諾職責(zé)等對(duì)外作出承諾，提高辦稅人員的辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)理解納稅人的監(jiān)督.

7、“一站式服務(wù)”.納稅申請(qǐng)辦理的涉稅事項(xiàng)，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)得到及時(shí)受理、辦結(jié)或轉(zhuǎn)辦回復(fù)，消除納稅人多頭、多次上門辦稅的現(xiàn)象.

四、愛崗敬業(yè)，禮貌執(zhí)法，樹立一流形象.

辦稅服務(wù)廳的同志們?cè)谄綍r(shí)的工作中做到了依法辦事、依率計(jì)征，樹立了稅務(wù)人員的良好形象.一是嚴(yán)格發(fā)票管理、檔案管理.嚴(yán)格依照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行發(fā)票的各項(xiàng)管理.用心借鑒學(xué)習(xí)其他縣區(qū)辦稅服務(wù)廳在發(fā)票管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，在長期的工作實(shí)踐中總結(jié)出一整套較為完善的發(fā)票管理工作方法.實(shí)行以票控稅，在增值稅發(fā)票發(fā)售使用金稅卡“一卡通”實(shí)行發(fā)票發(fā)售，提高了工作效率，杜絕了ctais系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票發(fā)售不同步的問題.嚴(yán)格按照國家稅務(wù)總局的規(guī)定對(duì)未使用完的舊版普通發(fā)票停止使用，按照規(guī)定進(jìn)行繳銷.完善各種檔案的管理，做到賬表相符、賬賬相符，以上級(jí)各項(xiàng)檢查為契機(jī)，逐步做好檔案的管理工作，在市局組織的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查中，多次受到上級(jí)的表揚(yáng).二是嚴(yán)格審核資料.她們每月要接收上萬份的各類涉稅資料，為做好資料的審核工作，辦稅人員從各企業(yè)報(bào)表中的每組數(shù)字到審核簽名，都做到嚴(yán)格審核、嚴(yán)格把關(guān)，提高了申報(bào)質(zhì)量.個(gè)性是在實(shí)行執(zhí)法職責(zé)制后，這一方面的工作又有了很大提高，誰審核、誰簽字、誰負(fù)責(zé)，出了問題就追究誰.三是立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn).幾年來，隨著國稅工作改革力度的逐年加大，各項(xiàng)工作量大而復(fù)雜，作為基層和前沿陣地，辦稅服務(wù)廳始終是各項(xiàng)改革的主要實(shí)施者和承擔(dān)者，比如ctais2.0上線工作時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重，為完成這一工作，她們從基礎(chǔ)做起，舍小家顧大家，在ctais2.0上線期間，全體人員用心奮戰(zhàn)在工作第一線，跑企業(yè)、翻資料、查報(bào)表、整理核對(duì)數(shù)據(jù)認(rèn)真做好上線前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，服務(wù)中心的女稅官們不分晝夜，加班加點(diǎn)，餓了就用方便面充饑，由于熬夜有的同志病倒了仍堅(jiān)持在一線工作，最終圓滿完成了ctais2.0上線的錄入工作，受到市國稅局的嘉獎(jiǎng).

五、奉獻(xiàn)愛心，回報(bào)社會(huì)，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采.

該女童接到家中改善生活，透過談心交流了解她的學(xué)習(xí)狀況及心理變動(dòng)狀況，讓她感受到家庭的溫暖.還經(jīng)常給班主任打電話，了解徐常偉在校學(xué)習(xí)狀況及思想變動(dòng)、心理狀況.經(jīng)常教育她是社會(huì)這個(gè)大家庭給了她無限的溫暖，要好好學(xué)習(xí)，將來學(xué)有所成后回饋社會(huì).五年的資助經(jīng)歷讓黃靖同志深深感受到奉獻(xiàn)的快樂，作為一名黨員，一名優(yōu)秀的稅務(wù)工作者，她表示將一如既往的資助徐常偉完成以后學(xué)業(yè).吳玉潔資助的保太鎮(zhèn)的李蕭同志，家庭個(gè)性貧困，曾一度面臨失學(xué)，吳玉潔了解到這個(gè)狀況后，長期資助了這個(gè)學(xué)生，使其繼續(xù)學(xué)業(yè)，2007年該生考入了北京外國語學(xué)院，他們目前仍持續(xù)著經(jīng)常的聯(lián)系.今年四川汶川地震發(fā)生后，她們用心向?yàn)?zāi)區(qū)捐物捐款、交納特殊黨費(fèi)，捐款捐物折款達(dá)6000余元.

針對(duì)下崗職工再就業(yè)難的實(shí)際，辦稅服務(wù)廳的同志想下崗職工所想，用心為下崗職工多方奔走，牽線搭橋，帶給再就業(yè)信息，對(duì)自己創(chuàng)業(yè)的女職工，用心兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，免費(fèi)辦理稅務(wù)登記證，稅收上給予優(yōu)惠，為她們的創(chuàng)業(yè)帶給方便.近兩年為下崗女工帶給就業(yè)信息200余條，安排再就業(yè)職工10余人，免費(fèi)辦理稅務(wù)登記證30余人，受到了社會(huì)各界的高度贊揚(yáng).2006年春天，該廳的稅務(wù)人員，從一名納稅人那里了解到有一名姓李的殘疾職工下崗了，妻子也沒有工作，兩個(gè)孩子連學(xué)費(fèi)都交不起.他們主動(dòng)找上門，送去5000元現(xiàn)金，幫他在街上租了兩間商業(yè)房，經(jīng)營煙酒糖茶，還協(xié)調(diào)了有關(guān)部門，為他免費(fèi)辦理了營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證.這名下崗職工如今年收入達(dá)一萬多元.他見到稅務(wù)人員，感激地說:“如果沒有你們的幫忙，我此刻還不明白怎樣生活呢？”他還當(dāng)起了義務(wù)稅法宣傳員，走到那里，就把稅法政策宣傳到那里，并用心繳稅，用他的行動(dòng)影響周圍一群人.

2007年以來，辦稅服務(wù)廳不斷創(chuàng)新崗位成才、崗位建功形式，用心開展了“崗村聯(lián)動(dòng).共建新農(nóng)村”活動(dòng)，與“魄力女村官”村地方鎮(zhèn)趙家莊村結(jié)成幫扶對(duì)子，用心整合人、財(cái)、物資源，采取以崗聯(lián)村、職工帶農(nóng)戶、群眾幫、個(gè)人幫等形式，目前，已投資近5000元為趙家莊村建成“農(nóng)家女書屋”一個(gè)，從而為聯(lián)帶村和村中貧困婦女帶給信息等方面的扶持，不斷使聯(lián)帶村廣大婦女提高科技素質(zhì)，引領(lǐng)廣大農(nóng)村婦女全面參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè).還與白彥鎮(zhèn)的兩個(gè)村的婦女結(jié)成對(duì)子，不僅僅僅為她們送去了過節(jié)的物品，還送去了法律書籍，致富信息等，幫忙她們擺脫貧困，走上富裕.

人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系國稅形象.在辦稅服務(wù)廳，禮貌建立活動(dòng)轉(zhuǎn)成了每一個(gè)人的具體行動(dòng).辦稅服務(wù)廳提出的服務(wù)口號(hào)就是“用我們的真心換取納稅人的放心，用我們的熱情贏得納稅人的滿意”，幾年來，辦稅服務(wù)廳沒有接到一個(gè)投訴電話.在今后的工作中，辦稅服務(wù)廳將以爭(zhēng)創(chuàng)全國級(jí)“巾幗禮貌崗”作為促進(jìn)工作的一個(gè)手段，向著新的征程邁進(jìn)，藍(lán)色稅花們的青春和智慧以及她們的默默奉獻(xiàn)必將結(jié)出豐碩的果實(shí)!

巾幗禮貌崗事跡材料（四）：

巾幗禮貌崗主要事跡材料：媽媽辭去高薪工作，自掏腰包無償幫教特殊群體

當(dāng)了解到近年來發(fā)生的一些未成年人被傷害和傷害他人事件，很多家長束手無策后，80后辣媽應(yīng)xx辭去高薪工作，拿出工作十幾年的積蓄注冊(cè)了壹次心未成年人幫扶中心。

從2013年開始，應(yīng)xx帶領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)除了進(jìn)校園、社區(qū)、村居、看守所、拘留所等開展法律法規(guī)普法和團(tuán)體心理培訓(xùn)外，還同步開展已犯罪、涉罪邊緣、刑滿釋放、自殺未遂、抑郁癥、逃學(xué)、自殘、暴力行為等未成年人和女性一對(duì)一的幫扶和心理輔導(dǎo)工作，獨(dú)創(chuàng)了社會(huì)組織參與未成年人社區(qū)矯正溫情化、人性化、常態(tài)化、科學(xué)化的幫教模式，拽回了一個(gè)個(gè)徘徊在懸崖邊上的年輕、驕傲、孤獨(dú)的靈魂，還給他們被愛和愛人的權(quán)力。

四年多來，她用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)挽救了很多很多瀕臨破碎的家庭。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展大型普法活動(dòng)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)260多場(chǎng)，遍及蒼南縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；她輔導(dǎo)過的學(xué)員遍及全國各地，一對(duì)一幫忙60多名已犯罪未成年人杜絕二次犯罪行為，輔導(dǎo)130多名問題學(xué)生和50多名女性重新回歸正常生活，自立自強(qiáng)。她還與蒼南縣人民法院簽訂了異地籍未成年犯罪人員的幫教協(xié)議，由壹次心機(jī)構(gòu)接收做專業(yè)幫扶，開創(chuàng)了省司法系統(tǒng)接收外地籍少年犯罪人員的先例。

壹次心公益項(xiàng)目榮獲第三屆中國公益慈善項(xiàng)目大賽實(shí)施類百強(qiáng)，第五屆中國公益慈善項(xiàng)目大賽社會(huì)創(chuàng)新類百強(qiáng)，“5a級(jí)社會(huì)組織”、“浙江省優(yōu)秀志愿服務(wù)群眾”；公益微電影《愛在壹次心》由民政部等出資，是全國第一部社會(huì)組織參與未成年人社區(qū)矯正的公益微電影。由應(yīng)xx撰寫的學(xué)術(shù)論文《壹次心，陽光天使的守護(hù)者——社會(huì)組織參與未成年人社區(qū)矯正案例》入選2016兩岸四地慈善論壇優(yōu)秀公益項(xiàng)目案例論文集、《共生·共建·共贏：社區(qū)發(fā)展理論與實(shí)踐手冊(cè)》、2016年第501期《社區(qū)》雜志(中華人民共和國民政部主管)。

應(yīng)xx本人因工作出色，2014年9月，獲得“第二期中國公益慈善人才培養(yǎng)計(jì)劃全國十強(qiáng)”；2014年11月份受邀赴美國深造學(xué)習(xí)；2015年1月，在北京舉行的“慈善的力量·2014中國慈善年會(huì)”活動(dòng)中，榮獲“2014年度中國慈善推動(dòng)者”稱號(hào)；2015年12月，獲“職責(zé)中國2015公益盛典——公益人物入圍獎(jiǎng)”；2016年1月獲“中國好人”稱號(hào)；2016年7月獲“浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)；2016年12月獲“第十一屆中國青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”；2017年3月當(dāng)選浙江省第十四次黨代會(huì)代表。

巾幗禮貌崗事跡材料（五）：

xx市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡(jiǎn)稱分包中心）是xx市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項(xiàng)目禮貌施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，理解市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開展“建立禮貌崗位、構(gòu)建和諧窗口”活動(dòng)，把建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，建立工作取得了較好成果。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開建立立工作新局面

為了抓好“巾幗禮貌崗”建立工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把建立活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了建立領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定建立規(guī)劃，構(gòu)成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗禮貌崗”建立工作的落實(shí)，以確保建立活動(dòng)有制、有序、有效地開展。透過會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，用心開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗禮貌崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開建立立工作新局面。

二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階

“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際狀況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改善方案。真正構(gòu)成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭(zhēng)做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心理解干部職工和建筑企業(yè)的意見推薦，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、禮貌用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為建立巾幗禮貌崗、樹立禮貌服務(wù)形象的基礎(chǔ)。

四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還用心參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來先后捐款千余元。用心參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們?cè)凇叭恕眿D女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。

分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗禮貌崗”、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

巾幗禮貌崗事跡材料（六）：

巾幗禮貌崗主要事跡材料：帶動(dòng)?jì)D女學(xué)習(xí)鉤繡技藝傾力打造“校園+工廠”模式

唐xx，同她相熟的人都明白，這是一個(gè)心靈手巧的女人。當(dāng)她還是六七歲小女孩的時(shí)候，好學(xué)的她就透過觀察母親和鄰居阿姨的十字繡，在身旁細(xì)細(xì)琢磨，漸漸對(duì)十字繡產(chǎn)生濃厚興趣。此后一發(fā)不可收，十字繡的各種圖案，只要看過一遍，再自己慢慢琢磨，很快就能掌握，并能依照原版繡出來。

大學(xué)畢業(yè)后，唐xx應(yīng)對(duì)職業(yè)的選取。她放棄了從醫(yī)的機(jī)會(huì)，選取去北京拜師學(xué)習(xí)“鉤”的技巧。在師傅的指點(diǎn)下，唐xx將“鉤”與“繡”兩種技藝結(jié)合，制作出來的產(chǎn)品和種類大大的增多，極具美感和創(chuàng)意。

1999年，唐xx回到蒼南正式開門市，大力傳播鉤繡技藝，免費(fèi)為城鄉(xiāng)婦女帶給培訓(xùn)指導(dǎo)。為讓更多婦女能掌握這份技藝，她還開始著手編撰鉤繡技藝方面的書籍，2002年、2004年，她編寫的兩冊(cè)《嬌嬌教鉤繡》分別正式出版。2006年參加教育局精品課程評(píng)比，獲市三等獎(jiǎng)《非遺類高中選修課鉤繡一鉤的理論與實(shí)驗(yàn)》草稿完工。

此后，唐xx相繼在蒼南縣強(qiáng)制隔離戒毒所、蒼南中學(xué)、靈溪中學(xué)、靈溪二高、蒼南縣實(shí)驗(yàn)三小等場(chǎng)所開設(shè)鉤繡課程，教授鉤繡技藝，傳播鉤繡文化。

在市婦聯(lián)牽線搭橋下，唐xx在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)指導(dǎo)下，針對(duì)鉤繡項(xiàng)目的特點(diǎn)，從項(xiàng)目?jī)r(jià)值挖掘到教育延伸到商業(yè)模式完善及產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了細(xì)致深入的輔導(dǎo)。在婦聯(lián)、源大、人力資源社保局和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)單位的幫忙下，2015年鉤銹項(xiàng)目獲浙江省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心備案透過，以唐xx的鉤銹評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來考核專項(xiàng)規(guī)范，定技定級(jí)。唐xx也被溫州市文化廣電新聞出版局評(píng)定為市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“鉤繡”代表性傳承人。

透過校園+工廠的結(jié)合模式，唐xx共研發(fā)出20多品種鉤繡產(chǎn)品，每一品種又有30~40個(gè)作品類型，產(chǎn)品覆蓋各個(gè)領(lǐng)域，包括旅游用品、健康家紡、文教用品等。從工種開發(fā)、免費(fèi)培訓(xùn)、定技定級(jí)，到研發(fā)產(chǎn)品、品牌建設(shè)、帶動(dòng)就業(yè)，她的創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式得到了社會(huì)各界的高度認(rèn)可，榮獲溫州市“互聯(lián)網(wǎng)+”巾幗創(chuàng)業(yè)大賽一等獎(jiǎng)、市技能標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)等，兩年來，一向開展一對(duì)一、手把手免費(fèi)培訓(xùn)婦女針線鉤繡活，年培訓(xùn)人數(shù)近千人。為促進(jìn)非遺文化傳承，推廣民間鉤繡技藝，以及帶動(dòng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)?jì)D女再就業(yè)，不斷加大對(duì)當(dāng)?shù)亻e置勞動(dòng)力(如：低保，重癥病患，肢體殘疾，單親和孤兒寡母，陪讀奶奶或媽媽)家庭的幫扶力度。去年以來，她帶領(lǐng)在靈溪鎮(zhèn)華陽、馬站鎮(zhèn)等地開展公益培訓(xùn)，帶動(dòng)?jì)D女學(xué)習(xí)鉤繡技藝，并展開定技定級(jí)的技能培訓(xùn)。

她創(chuàng)辦的蒼南縣唐風(fēng)職業(yè)技能培訓(xùn)校園相繼獲得蒼南縣婦聯(lián)“百次服務(wù)”計(jì)劃先進(jìn)女性社會(huì)組織、非遺基地、巾幗禮貌崗、三八紅旗群眾等榮譽(yù)。

巾幗禮貌崗事跡材料（七）：

廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點(diǎn)。主要擔(dān)負(fù)干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測(cè)，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負(fù)責(zé)對(duì)磚坯成型質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級(jí)。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。

該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護(hù)技術(shù)，努力掌握燒結(jié)工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機(jī)電、機(jī)械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人、機(jī)監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

一、全員學(xué)習(xí)，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高產(chǎn)品合格率。作為一個(gè)全新的煤矸石制磚項(xiàng)目，全廠90%以上的設(shè)備對(duì)于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設(shè)立，整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場(chǎng)使用，其現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)線其他設(shè)備。

為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)潛力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動(dòng)化研究所進(jìn)修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個(gè)百分點(diǎn)，全年累計(jì)減少189萬塊次品磚出窯，僅次項(xiàng)創(chuàng)效達(dá)49萬余元。

二、堅(jiān)守崗位，動(dòng)態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線良性運(yùn)行。粉碎后的煤矸石原料透過皮帶傳送到陳化庫，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點(diǎn)，去年9月份，因原料灑水不均勻，導(dǎo)致干料進(jìn)入皮帶，當(dāng)班職工屈榮透過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機(jī)查找原因，及時(shí)避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進(jìn)出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時(shí)指揮成型車間和成品車間進(jìn)出車，并透過對(duì)磚坯的細(xì)致觀察及時(shí)制止不合格磚坯上車。

去年12月份，因車間內(nèi)溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時(shí)提出推薦，透過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進(jìn)出車速度，來促進(jìn)磚坯進(jìn)行碼裝后能夠及時(shí)進(jìn)干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時(shí)，該班監(jiān)控工對(duì)成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān)，整車磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯，并透過協(xié)調(diào)人員對(duì)干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊(duì)綜合效益。

三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)，同時(shí)做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。

去年10月份，因空氣壓縮機(jī)故障導(dǎo)致磚坯密實(shí)度降低，磚坯質(zhì)量不貼合要求，為防止磚坯進(jìn)窯后造成的資源浪費(fèi)，該班職工及時(shí)令成型車間停機(jī)檢修，并上報(bào)廠值班領(lǐng)導(dǎo)，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機(jī)的成型車間職工的反對(duì)和不悅，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)了全廠的工作大局。

四、合理擺布時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50%，她們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，透過合理安排時(shí)間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動(dòng)間隙，就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談，并達(dá)成共識(shí)：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實(shí)效。透過參加礦協(xié)管會(huì)活動(dòng)，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的;要管好結(jié)對(duì)子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。

協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個(gè)上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔(dān)負(fù)著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長，按說已經(jīng)夠辛苦的了，可對(duì)于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下，給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。

監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個(gè)別自主學(xué)習(xí)后，堅(jiān)持每周開展一次集中學(xué)習(xí)，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。透過在“讀書角”學(xué)來的知識(shí)，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對(duì)子單位的職工傳授新的工作理念，促進(jìn)了他們?cè)谔厥獾沫h(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識(shí)，從而推動(dòng)了全廠和結(jié)對(duì)子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴(yán)重“三違”，實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。

巾幗禮貌崗事跡材料（八）：

巾幗禮貌崗主要事跡材料：衣天使的公益之路從義診到參與殯葬改革工作

2005年，未滿二十歲的林xx到xx一家醫(yī)院實(shí)習(xí)，開始做一名實(shí)習(xí)護(hù)士。一個(gè)尚未跨出校門的小姑娘接觸的這一切都是之前未以前歷過的，各種臟和累，尤其是碰到挑剔病人時(shí)不被理解的委屈，她都要學(xué)習(xí)默默忍受，并開始適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，開始學(xué)習(xí)去理解和關(guān)愛身處病痛中的人。

“當(dāng)時(shí)，給我觸動(dòng)最大的是病房里一位癌癥患者的家屬。一位中年男人得了肝癌，他的妻子對(duì)他的照顧十分用心，能夠說是無微不至，期望能以愛的關(guān)懷和家庭的眷戀來挽留他的生命。出于對(duì)這位病人的同情，以及被他的妻子無比的關(guān)愛所感動(dòng)，我對(duì)他們也給予了個(gè)性的關(guān)注，盡自己所能帶給一些幫忙?！眡x這樣回憶起當(dāng)年的情景。

然而，3個(gè)月后，病人還是去世了。那天他的妻子用顫抖的手緊緊地握著xx的手，感激的話順著淚水無聲從心底流出，那個(gè)悲痛欲絕的眼神讓她一生都無法忘卻。不久，聽說那位病人的妻子因?yàn)楸н^度，也很快過世了。“這是怎樣一個(gè)家庭杯具，我不明白之后他們家里的老人和孩子怎樣度過那段艱難的時(shí)光，可想而知，這件事給他們的家庭帶來怎樣的打擊。這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大，也讓我從此陷入深深的沉思之中：一個(gè)醫(yī)護(hù)工作者能為他們這樣的人做些什么？我該為社會(huì)做些什么？”

2006年大學(xué)畢業(yè)后，林xx先后加入了“綠眼睛”“壹加壹”“紅絲帶”等公益組織，并成為一名志愿者。

2008年，林xx報(bào)考了蒼南縣事業(yè)單位考試，并成為了蒼南縣人民醫(yī)院腎病科的一名護(hù)士。

2011年，林xx和同處腎病科的幾個(gè)醫(yī)生、護(hù)士發(fā)揮自己的醫(yī)療專長，為患者上門帶給免費(fèi)診療幫忙，創(chuàng)立“中愈腎友援助中心”，透過采取義賣、淘寶公益網(wǎng)店、理解社會(huì)捐贈(zèng)及政府部門的支持等形式來籌集資金幫忙病患。之后，為更好開展活動(dòng)及拓展服務(wù)范圍，將“中愈腎友援助中心”正式更名為“蒼南縣民健社社會(huì)事務(wù)所”。從那時(shí)開始，她嬌小的身影就更忙碌了。

為腎病患者上門免費(fèi)做腹透，為“三高”人群免費(fèi)測(cè)血糖、量血壓，組建愛心二手超市為有需要的病人義賣籌款……這是蒼南縣民健社會(huì)工作事務(wù)所一向在做的事。作為我市首家專業(yè)從事公益醫(yī)療的社會(huì)組織帶頭人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家產(chǎn)”做公益，吸引更多的志愿者加入，她說，“公益事業(yè)要聚沙成塔才能成事?！泵窠∩鐣?huì)工作事務(wù)所擁有專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍，以為腎病患者帶給醫(yī)療援助為起點(diǎn)，同時(shí)逐步實(shí)行下鄉(xiāng)義診、免費(fèi)醫(yī)療講座等。2014年10月，她又發(fā)起了“愛心衣舍”公益項(xiàng)目，讓愛心人士借助這個(gè)平臺(tái)將閑置衣物捐贈(zèng)給有需要的人，至今已接收愛心衣物5萬余件。

兩年多來，林xx組織開展下鄉(xiāng)義診近70場(chǎng)，參加義診的鄉(xiāng)村老百姓近x人，參與義診的醫(yī)護(hù)人員達(dá)x多人次。身為專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的她，還利用各種眼科醫(yī)護(hù)資源，組建了青少年近視預(yù)防項(xiàng)目。

2016年，民健社會(huì)工作事務(wù)所攜手蒼南縣殯儀館設(shè)立殯儀館社工部，她負(fù)責(zé)承接“意外無情、社工有愛”公益項(xiàng)目，成立“一齊成長”心靈工作室，專注于幫扶青少年心靈成長和教育的工作室；在殯儀館內(nèi)開展志愿者服務(wù)，為意外死亡家屬帶給便民與愛心服務(wù)；組織安全教育講師團(tuán)，走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村開展安全教育，用心提高廣大市民的安全意識(shí)，為身邊孩子與老人傳遞正確的安全知識(shí)。

巾幗禮貌崗事跡材料（九）：

公司財(cái)務(wù)部“巾幗禮貌崗”共有x名女同志，她們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的各項(xiàng)工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用心進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，全方位推進(jìn)公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫秀麗詩篇，展示了新時(shí)期電力女職工的靚麗風(fēng)采，成為全公司職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。她們的先進(jìn)事跡主要如下：

一、堅(jiān)定政治信念，永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色

20xx年，財(cái)務(wù)部“巾幗禮貌崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動(dòng)搖，在政治上、思想上、行動(dòng)上與公司持續(xù)一致，堅(jiān)定政治信念，立志做新時(shí)期電力優(yōu)秀職工，搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，為發(fā)展公司電力事

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇四

展巾幗風(fēng)采，創(chuàng)文明廣電——電視臺(tái)創(chuàng)建市“巾幗文明崗”先進(jìn)事跡電視臺(tái)(前身是電視轉(zhuǎn)播臺(tái))創(chuàng)辦于1982年8月，至今已有28年的辦臺(tái)歷史，是縣廣播電視臺(tái)的分支機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)有女職工20人，占全臺(tái)職工人數(shù)36人的56%左右。電視臺(tái)在宣教衛(wèi)系統(tǒng)黨委和廣播電視臺(tái)黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針和政策，始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真抓好群團(tuán)工作，以促進(jìn)新聞宣傳、加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，不斷深化內(nèi)部改革，完善經(jīng)營管理，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到顯著提高。7月以來，在臺(tái)長余小燕的帶領(lǐng)下，電視臺(tái)大膽創(chuàng)新，積極探索，走出了一條快速發(fā)展的成功之路。電視臺(tái)牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，樹立大局意識(shí)，圍繞縣委縣政府中心工作，突出宣傳主題，拓展宣傳渠道，大力宣傳我縣各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。1月1日電視臺(tái)全新改版，向社會(huì)公開招聘13名采編播專業(yè)技術(shù)人才，對(duì)原有的兩個(gè)欄目進(jìn)行改版，《新聞》由10分鐘增至15分鐘，增設(shè)《民生新聞》、《今日視點(diǎn)》、《經(jīng)濟(jì)·生活》、《農(nóng)村視野》、《風(fēng)情》、《文化廣角》、《電影全攻略》、《娛樂bobo曝》、《警訊》、《法治聚焦》、《旅游中國》等11個(gè)欄目，現(xiàn)有電視欄目共12個(gè)，大大豐富了廣大人民群眾的精神文化。今年以來，共播出各類電視新聞2900多件，專題450多期，各類公益廣告、宣傳標(biāo)語6600多條(次)。在惠州市廣播電視節(jié)目政府獎(jiǎng)評(píng)選中，我臺(tái)獲獎(jiǎng)作品共35件，其中一等獎(jiǎng)6件，二等獎(jiǎng)17件，三等獎(jiǎng)12件。在全省縣級(jí)臺(tái)廣播電視新聞評(píng)析活動(dòng)中，共有6件作品獲獎(jiǎng)，其中銀獎(jiǎng)3件，銅獎(jiǎng)3件。兩年來，榮獲了廣東南方廣播影視傳媒集團(tuán)頒發(fā)的事業(yè)發(fā)展先進(jìn)獎(jiǎng)(也就是一等獎(jiǎng))，創(chuàng)新發(fā)展二等獎(jiǎng)，連續(xù)多年榮獲宣教衛(wèi)系統(tǒng)“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。電視臺(tái)一直致力于新聞宣傳的改革、記者編輯傳播理念的改變、文化品位的提升和社會(huì)責(zé)任的凸顯，新聞節(jié)目在內(nèi)容、功能、形態(tài)和報(bào)道手法方面都發(fā)生了新變化。節(jié)目科學(xué)和藝術(shù)的編排播出，使頻道節(jié)目豐富多彩，整體效果有了質(zhì)的飛躍，在觀眾中樹立了良好的電視形象。

一、抓素質(zhì)，促提高，塑造和諧隊(duì)伍縣電視臺(tái)一直高度重視人才隊(duì)伍的建設(shè)，把人才隊(duì)伍的發(fā)展壯大作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，奉行“走出去，引進(jìn)來”的人才隊(duì)伍建設(shè)策略，不斷加強(qiáng)人才培訓(xùn)和引進(jìn)力度，定期舉辦新聞研討會(huì)和采編播人員培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批采編播技術(shù)、管理人才;重點(diǎn)培養(yǎng)中、高級(jí)專業(yè)人才，分期、分批到國家、省、市專業(yè)院校和對(duì)口部門培訓(xùn)，提高采編播水平。今年共舉辦各種類型的培訓(xùn)班5期300多人次，派出到北京、深圳、廣州、青海等地學(xué)習(xí)110余人次，在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人才隊(duì)伍從“傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型”到“現(xiàn)代專業(yè)型”的轉(zhuǎn)變。

(一)注重人才的引進(jìn)和培訓(xùn)。從高等院校、專業(yè)學(xué)院招收采編播專業(yè)技術(shù)人才，今年招聘了2名專業(yè)人才到我們隊(duì)伍。加大隊(duì)伍培訓(xùn)力度，選派佟彤等3位女同志到北京參加“中國傳媒大學(xué)電視編導(dǎo)進(jìn)修班”，選派程錕等3為女同志到深圳參加“全國民生新聞創(chuàng)新發(fā)展論壇”。派出主持、記者到省、市臺(tái)跟班學(xué)習(xí);邀請(qǐng)省、市專家來我臺(tái)講課;舉行員工素質(zhì)培訓(xùn)、禮儀學(xué)習(xí)班、提高執(zhí)行力講座等各種培訓(xùn)班;開展“一幫一”先進(jìn)帶后進(jìn)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，幫助新手職工迅速掌握技能。

(二)注重結(jié)合教育。我們認(rèn)識(shí)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是以推動(dòng)事業(yè)發(fā)展、促進(jìn)婦女發(fā)展為目標(biāo)。借創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)可以進(jìn)一步進(jìn)一步打造電視臺(tái)的良好形象。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實(shí)效。我們結(jié)合中心組學(xué)習(xí)和一系列政治、法制教育學(xué)習(xí)，在職工中開展政治業(yè)務(wù)法制教育學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專業(yè)法律顧問進(jìn)行法制輔導(dǎo)，定期組織學(xué)習(xí)《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》、《國家保密法》以及《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《行政許可法》和新聞工作者職業(yè)道德建設(shè)等相關(guān)法律法規(guī)，全臺(tái)同志的政治、法制、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高，更好發(fā)揮電視臺(tái)職責(zé)。通過學(xué)習(xí)，促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè)，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)、如何立足崗位、崗位建功、崗位成才等問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

(三)提供人才發(fā)揮的平臺(tái)和空間。理順各部門的職責(zé)，建立健全人才隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)決執(zhí)行干部職工考核制度，能者上，庸者下，打造良好的晉升平臺(tái)，提拔任用一批德才兼?zhèn)涞墓歉闪α砍鋵?shí)到中層干部隊(duì)伍，做到人盡其才，才盡其用。(四)積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，豐富員工生活。積極參與本系統(tǒng)和“創(chuàng)建巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織臺(tái)全體女職工進(jìn)行健康體檢。二是組建籃球隊(duì)和啦啦隊(duì)，制作隊(duì)服，與水利局、人民醫(yī)院、惠蘭燈飾等兄弟單位和民營企業(yè)開展籃球比賽等活動(dòng)。三是在“三八”節(jié)開展接力賽活動(dòng)，在“五四”青年節(jié)與縣婦幼保健院舉行聯(lián)歡活動(dòng)。四是五月底與交通局舉行“‘迎省運(yùn)’職工卡拉ok比賽”。五是在“七一”建黨紀(jì)念日與巽寮鳳池島假日酒店舉行紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立89周年大型慶祝晚會(huì)，同時(shí)“電視臺(tái)鳳池島拍攝基地”掛牌成立。六是在“八一”建軍節(jié)慰問駐坪天嶂部隊(duì)及退伍軍人，軍民一家親。七是積極開展“敬老月”活動(dòng)，在“重陽節(jié)”組織退休干部職工到多祝諾貝林創(chuàng)業(yè)園舉行慶?；顒?dòng)。八是組織實(shí)施“溫馨生日大行動(dòng)”，制作員工生日冊(cè)，在員工生日時(shí)送上紅包，同時(shí)在點(diǎn)歌臺(tái)獻(xiàn)上。

生日祝福。

九是組織開展“關(guān)心下一代”活動(dòng)，在“六一兒童節(jié)”、“重陽節(jié)”等節(jié)日慰問幼兒園、福利院。

為8名考上大學(xué)的職工子女“捐資助學(xué)”，共籌集捐款15000多元。

二、抓宣傳，促精品，打造文化品牌在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的同時(shí)，我臺(tái)牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，樹立大局意識(shí)，圍繞縣委縣政府中心工作，突出宣傳主題，拓展宣傳渠道，大力宣傳我縣各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，積極組織了宣傳貫徹xx屆五中全會(huì)精神、經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變、大項(xiàng)目建設(shè)、五個(gè)年活動(dòng)、珠三角綱要、三會(huì)、五大基地、省運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、創(chuàng)建巾幗文明崗、教育創(chuàng)強(qiáng)、創(chuàng)衛(wèi)生縣城、創(chuàng)文明縣城、文化、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、抗震救災(zāi)、低碳經(jīng)濟(jì)、扶貧開發(fā)等多項(xiàng)重大宣傳戰(zhàn)役，為我縣“三個(gè)文明”建設(shè)營造了濃厚的輿論氛圍。

(一)主題宣傳突出重點(diǎn)。

1、“兩會(huì)”報(bào)道實(shí)現(xiàn)新突破。今年“兩會(huì)”報(bào)道無論在策劃、規(guī)模、陣容、方式還是效果方面，皆超越歷屆報(bào)道工作，實(shí)現(xiàn)新的突破。在文化中心會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，首次開設(shè)了“兩會(huì)新聞中心”，首次采用了大型搖臂高清攝像機(jī)，大大提高了報(bào)道速度和質(zhì)量。精心策劃，突出亮點(diǎn)熱點(diǎn)，創(chuàng)新角度模式，開辟了《委員風(fēng)采》、《聚焦兩會(huì)》、《兩會(huì)報(bào)道》等專欄，共采訪代表委員40多人次，出動(dòng)記者400余人次，播出電視新聞60條，上送市臺(tái)播出3條，播發(fā)專題10多部，采訪人數(shù)、新聞播出數(shù)和上送新聞條數(shù)均創(chuàng)歷年“兩會(huì)”報(bào)道之最，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表和廣大觀眾的一致好評(píng)，取得了非常好的社會(huì)效益。

2、異地采訪實(shí)現(xiàn)新聞走出去。在“昆明(惠州)產(chǎn)品展銷會(huì)”、“西安(惠州)產(chǎn)品展銷會(huì)”等惠州產(chǎn)品展銷會(huì)期間，我臺(tái)專門派出記者全程跟蹤報(bào)道展銷會(huì)情況，讓百姓第一時(shí)間了解展銷會(huì)情況。展銷期間，我臺(tái)共播出有關(guān)新聞12條，專題2期，取得了良好效果。

3、“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳彰顯縣城新面貌。在開展“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)中，我臺(tái)《新聞》欄目集中宣傳報(bào)道了我縣創(chuàng)建廣東省衛(wèi)生縣城的重要部署、重大活動(dòng)和廣大群眾普遍關(guān)心的衛(wèi)生熱點(diǎn)問題，共播出消息報(bào)道160多條。在《第一現(xiàn)場(chǎng)》欄目播出《縣城環(huán)衛(wèi)工作待改進(jìn)》、《人人動(dòng)手參與大掃除》、《大嶺6街道擦亮顏面》等專題報(bào)道60多篇，開設(shè)《創(chuàng)衛(wèi)大家談》、《精神文明創(chuàng)建》等專題宣傳欄目，共播出《創(chuàng)衛(wèi)需要大家齊參與》、《創(chuàng)建先進(jìn)縣城從我做起》等專題132篇。

4、迎“省運(yùn)”報(bào)道展現(xiàn)東道主風(fēng)采。在開展“省運(yùn)”的宣傳報(bào)道中，電臺(tái)與中國移動(dòng)分公司合辦“精彩省運(yùn)·你我齊喝彩——個(gè)人才藝秀”三場(chǎng)戶外活動(dòng)。我臺(tái)在《新聞》、《第一現(xiàn)場(chǎng)》、《今日視點(diǎn)》、《文化廣角》等集中報(bào)道我縣開展“迎省運(yùn)”等情況，并開設(shè)專欄《文明，喜迎省運(yùn)》進(jìn)行專題系列報(bào)道和“100天倒計(jì)時(shí)”，共播出“省運(yùn)”新聞信息240多篇，上送省、市播出60多篇，營造了濃厚的省運(yùn)氛圍。

5、“巾幗文明崗”宣傳樹立文明新風(fēng)。我臺(tái)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)同時(shí)，在《新聞》、《第一現(xiàn)場(chǎng)》、《今日視點(diǎn)》、《文化廣角》等欄目開辟專欄，集中宣傳各行各業(yè)中，體現(xiàn)高度職業(yè)文明，具有先進(jìn)示范性的女性為主的集體、崗位，弘揚(yáng)先進(jìn)典型，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、促進(jìn)婦女發(fā)展，提高婦女素質(zhì)，倡揚(yáng)各行各業(yè)婦女崗位建功、崗位成才，樹立崗位文明新風(fēng)。

(二)廣播電視欄目繼續(xù)改革創(chuàng)新。1月，廣播電視臺(tái)繼續(xù)改革創(chuàng)新，挖掘熱點(diǎn)題材，增加收視亮點(diǎn)。一是與縣人大依法治縣辦聯(lián)合主辦《法治聚焦》欄目，成為我縣廣大群眾學(xué)法，懂法、守法的普法窗口。二是與縣公安局聯(lián)合主辦《警訊》欄目，報(bào)道警務(wù)動(dòng)態(tài)。三是新開辦《旅游中國》欄目，對(duì)各地旅游景點(diǎn)和風(fēng)土民情進(jìn)行宣傳推介，為人們出行旅游提供指導(dǎo)。三個(gè)欄目的成功開辦進(jìn)一步豐富了我臺(tái)的欄目資源，完善了我臺(tái)的節(jié)目結(jié)構(gòu)。

(三)上送稿件和創(chuàng)精品能力取得新成效。截止到11月份，向上級(jí)媒體發(fā)稿播出共319多件，發(fā)稿數(shù)量和質(zhì)量均居惠州市縣級(jí)臺(tái)首位。今年共有35件作品在省、市獲獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)數(shù)量、創(chuàng)精品水平處在全省縣級(jí)臺(tái)前列，其中創(chuàng)作的廣播劇《等著你回來》獲獎(jiǎng)惠州市五個(gè)一工程優(yōu)秀獎(jiǎng),這是我臺(tái)在惠州市五個(gè)一工程評(píng)獎(jiǎng)中取得突破?！坝馊f游客商梅慶元旦”新聞，在省臺(tái)和中央臺(tái)播出。我臺(tái)采寫的《人雕未了情》專題在省臺(tái)播出并獲得省金獎(jiǎng),同時(shí)與省臺(tái)合作采寫的《大項(xiàng)目建設(shè)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長》、《創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式》在省臺(tái)《廣東新聞聯(lián)播節(jié)目播出》播出,有力地宣傳了我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的巨大成就、優(yōu)越的投資環(huán)境和和諧的人文環(huán)境，有力地提升了的知名度和美譽(yù)度。

(四)主動(dòng)策劃突出新視角。一是組織策劃“大項(xiàng)目建設(shè)促發(fā)展”系列報(bào)道。我臺(tái)從10月15日至11月5日，組織記者集中對(duì)勝利學(xué)校：環(huán)城南、北路、飛鵝嶺森林公園、珠三角產(chǎn)業(yè)園、全民健身廣場(chǎng)、縣文化中心老干部活動(dòng)中心、縣文化廣場(chǎng)、平海電廠等首批10個(gè)大項(xiàng)目建設(shè)跟蹤宣傳報(bào)道,切實(shí)提高社會(huì)各界對(duì)項(xiàng)目建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)，在全縣大力營造項(xiàng)目建設(shè)濃厚輿論環(huán)境,深受社會(huì)廣泛好評(píng)。二是組織策劃“記者蹲點(diǎn)下農(nóng)村，特色農(nóng)業(yè)看”大型采訪活動(dòng)。組織4個(gè)組采訪團(tuán),共派出采編播人員30多人,分批進(jìn)駐高潭中洞村、鐵涌黃坑村、多祝三勝村、平海寨頭村,自帶伙食費(fèi)和日常生活用品，每組蹲點(diǎn)三晝夜,吃住在農(nóng)家，克服天氣炎熱,頂著風(fēng)雨，不怕蚊蟲叮咬，開展采訪活動(dòng),與農(nóng)民朋友結(jié)下了深厚的感情，采寫新聞32件、第一現(xiàn)場(chǎng)新聞20件、專題10件,展現(xiàn)了我縣特色農(nóng)業(yè)的新亮點(diǎn)、新成就,同時(shí)改進(jìn)了我臺(tái)新聞工作者的作風(fēng)和文風(fēng),受到了社會(huì)各界特別是農(nóng)民朋友的好評(píng)。

(五)大型活動(dòng)成功舉辦提升我臺(tái)軟實(shí)力。一是舉辦“第一季度宣傳報(bào)道。

工作總結(jié)。

會(huì)”。縣委宣傳部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、臺(tái)班子成員、全體采編播人員參加了會(huì)議。大會(huì)對(duì)我臺(tái)第一季度宣傳報(bào)道特別是“兩會(huì)”報(bào)道進(jìn)行了回顧總結(jié)，評(píng)出25件優(yōu)秀新聞作品并予以獎(jiǎng)勵(lì)。大家好的經(jīng)驗(yàn)、做法都進(jìn)行了溝通、交流，很好地促進(jìn)了我臺(tái)的宣傳報(bào)道水平。二是舉行紀(jì)念新中國第十一個(gè)記者節(jié)慶祝大會(huì)。縣領(lǐng)導(dǎo)卓秀麗、林建英、王正印、徐妙忠，縣委辦、縣府辦、縣紀(jì)委第五監(jiān)察檢查組、縣委宣傳部、縣文廣新局有關(guān)負(fù)責(zé)人，臺(tái)班子、全體采編播人員以及熱心企事業(yè)單位代表參加了慶祝大會(huì)。大會(huì)對(duì)我縣新聞宣傳工作進(jìn)行了回顧總結(jié)，對(duì)新聞工作標(biāo)兵、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視形象推介片優(yōu)秀作品、“記者蹲點(diǎn)下農(nóng)村特色農(nóng)業(yè)看”大型采訪活動(dòng)優(yōu)秀作品、縣廣播電視臺(tái)廣播電視優(yōu)秀作品進(jìn)行了表彰。這些活動(dòng)的成功舉辦極大地激發(fā)廣大采編播人員的工作熱情，同時(shí)也很好地展示了新時(shí)期下我臺(tái)新聞宣傳工作的新成就、新風(fēng)采。

(六)公益宣傳水平跨上新臺(tái)階。加大公益宣傳力度，配合各有關(guān)單位及部門做好宣傳，豐富我臺(tái)節(jié)目?jī)?nèi)容的表現(xiàn)形式。一是制作推出了及鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象宣傳片。我臺(tái)歷時(shí)三個(gè)月,拍攝制作17個(gè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象宣傳片,在電視臺(tái)黃金時(shí)間播出,大力宣傳我縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和文化特色。二是采用動(dòng)畫形式，策劃制作播出一批創(chuàng)衛(wèi)、交通、計(jì)生等多個(gè)方面的公益廣告。三是在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，今年3月至7月,我臺(tái)開展廉政公益廣告創(chuàng)作活動(dòng),抽調(diào)骨干力量，組成了廉政公益性廣告攝制組，公開征集。

廣告詞。

特別邀請(qǐng)呂欽象棋大師為形象代言人，共投入30多萬元爭(zhēng)取縣紀(jì)委支持13萬元從策劃、擬稿、攝像、制作，自編自導(dǎo)創(chuàng)作廉政公益廣告《棋道》，受到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和觀眾好評(píng)，并在市臺(tái)播出。

三、抓管理，促規(guī)范，奠定工作基礎(chǔ)。

(一)健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。我臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)高度重視開展創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)，提出了“展巾幗風(fēng)采,創(chuàng)文明廣電”的創(chuàng)建。

口號(hào)。

成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長由余小燕臺(tái)長擔(dān)任成員為：李娜、程錕、趙惠芬、朱惠君。下設(shè)辦公室由趙惠芬同志擔(dān)任辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作。同時(shí)制訂《電視臺(tái)創(chuàng)建巾幗文明崗。

工作計(jì)劃。

》，明確創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)和措施，統(tǒng)一部署安排，定期聽取匯報(bào)，積極發(fā)揮創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員的工作積極性，不斷提高為人民服務(wù)的能力，確保我臺(tái)的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)有條不紊的展開。

(二)政務(wù)公開，服務(wù)完善。一是我們按照政務(wù)公開的要求，在辦公樓大門口設(shè)置采編播人員信息公示欄，公開采編播人員的相片、姓名、職務(wù)和職責(zé)。二是通過屏幕公開新聞受理范圍、操作流程，工作程序。工作時(shí)間、投訴部門、咨詢電話及新聞熱線電話等。三是設(shè)立綜合部，發(fā)展通訊員，完善各類資料，方便群眾查詢。

(三)加強(qiáng)管理，完善制度。一是進(jìn)一步完善“三審”制度、工作人員職責(zé)分工，明確各自職責(zé)。二是建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，形成獨(dú)立學(xué)習(xí)與集體討論相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。重點(diǎn)學(xué)習(xí)廣播電視法律法規(guī)，及時(shí)討論解決在日常采編工作中碰到的新問題、新情況。三是明確請(qǐng)示匯報(bào)制度，碰到疑難事項(xiàng)及突發(fā)事件，及時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。四是加強(qiáng)人事管理。全臺(tái)任何招聘、任免、調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)都須經(jīng)臺(tái)人事股審核，再經(jīng)臺(tái)班子討論通過，最后由人事股統(tǒng)一實(shí)施。五是加強(qiáng)財(cái)物管理。進(jìn)一步規(guī)范財(cái)物管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)物監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，任何支出都要有完備的報(bào)批手續(xù)。在建立完善制度的同時(shí)，狠抓制度的落實(shí)，努力形成以制度管人、按制度辦事、用制度規(guī)范行為，推進(jìn)工作落實(shí)的良好局面。

(四)講究衛(wèi)生，美化環(huán)境。為了確保辦公場(chǎng)所整潔、明亮、衛(wèi)生，指示標(biāo)記清晰，辦公物品擺放有序，我臺(tái)實(shí)行定人、定時(shí)、定期的“三定”清掃工作，并對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周巡查整改制度，分項(xiàng)進(jìn)行登記，每月組織一次全面大掃除活動(dòng)。

(五)從嚴(yán)要求，開創(chuàng)工作新局面。電視工作任務(wù)重，時(shí)間緊，為了能給全縣人民提供最好的電視節(jié)目，電視工作者中午早已經(jīng)取消了午休，開創(chuàng)了午休時(shí)間正常上班的先河。由于人手的不足，絕大部分新聞工作者都集文字、采訪、攝像、編輯于一身。在強(qiáng)烈責(zé)任心的驅(qū)使下，顧不上吃飯和休息，從一條稿件的謀篇布局到一個(gè)標(biāo)題的引人入勝都費(fèi)盡心思，樹立干大事、創(chuàng)大業(yè)的進(jìn)取意識(shí)和“今天為臺(tái)作貢獻(xiàn)，明天我臺(tái)更精彩”的獻(xiàn)身意識(shí)，從而使電視臺(tái)在近年來得到長足發(fā)展，一年一個(gè)新臺(tái)階。

(六)儀表形象規(guī)范，服務(wù)態(tài)度熱情。采編播人員代表著我臺(tái)的形象，他們的舉止更反映著我臺(tái)的整體素質(zhì)，所以我們要求一線記者必須要統(tǒng)一穿著臺(tái)服，儀表整潔大方，待人接物要懂得運(yùn)用文明禮貌用語，懂得文明禮節(jié)，懂得尊重他人隱私;播音員要懂得服裝禮儀、化妝技巧，要突出良好的精神風(fēng)貌和美觀規(guī)范的外在形象。

(七)守土有責(zé)，確保安全播出。我臺(tái)嚴(yán)防死守安全播出“政治生命線”，狠抓常規(guī)制度建設(shè)，確?！叭龑徶贫取焙汀半p人雙崗”制度的實(shí)施，提升電視宣傳傳輸、發(fā)射、播出、制作等重要部門安全播出能力，確保重要活動(dòng)、節(jié)假日等一系列重大、重要播出期間的安全播出任務(wù)順利完成。進(jìn)一步加強(qiáng)重要部門電源系統(tǒng)排查隱患，建立和完善光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星接收互為備份的多元化安全播出傳輸體系，重要播出系統(tǒng)建立墊播備份，確保安全播出。

四、抓基礎(chǔ)，促發(fā)展，事業(yè)跨步發(fā)展。

(一)記者公寓、電視演播廳工程進(jìn)入主體工程建設(shè)階段?？偼顿Y逾1500萬元的記者公寓和電視演播廳已進(jìn)入主體工程施工階段，預(yù)計(jì)年內(nèi)可完成主體工程建設(shè)。記者公寓將提供40套房間供新聞采編播人員居住，極大地緩解采編播人員住房難問題。電視演播廳總面積近400平方米，可容納觀眾200人，將大大提高我臺(tái)的節(jié)目制作水平，進(jìn)一步提高我臺(tái)收視率，使我臺(tái)成為為數(shù)不多的擁有現(xiàn)代化演播廳的縣級(jí)臺(tái)。

(二)對(duì)設(shè)備升級(jí)改造，打造高質(zhì)量精品節(jié)目。至今，電視臺(tái)投入600多萬，改造更新采編播設(shè)施，增置數(shù)字調(diào)音臺(tái)2套、大容量硬盤陣列1套、高清攝像系統(tǒng)1套、電視編輯系統(tǒng)3套、電腦10套、點(diǎn)歌播出系統(tǒng)1套、采訪車2輛，大大提高了我臺(tái)工作效率和電視節(jié)目質(zhì)量。

(三)內(nèi)外兼修，樹立美好形象。與惠蘭燈飾有限公司、公用事業(yè)局、公路局合作，開展象山電視塔的亮化美化工程，縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自為電視塔亮燈，象山電視塔的亮燈已成為名片。在電視臺(tái)事業(yè)發(fā)展道路上，雖然我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)，但黨和人民卻給予了我們高度的信任，我們深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，以更好的姿態(tài)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，盡最大努力發(fā)揮好黨的“喉舌”作用，為我縣的“三年有明顯成效，五年邁上新臺(tái)階”以及建設(shè)“文化”作出積極貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇五

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人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學(xué)生只有幾個(gè)月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。我們502班的數(shù)學(xué)老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動(dòng)大手術(shù)，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時(shí)卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：我把她送進(jìn)手術(shù)室就回來了，等在門口我承受不了。實(shí)際上是因?yàn)樗龑?shí)在不肯為此耽誤數(shù)學(xué)課，人家是視財(cái)如命，她是愛課如命，天天說英雄，實(shí)實(shí)在在的英雄就在我們身邊，她們是實(shí)實(shí)在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號(hào)。

中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經(jīng)寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動(dòng)著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊(duì)，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。

此時(shí)此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動(dòng)著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?/p>

海小之所以在市內(nèi)享有盛譽(yù)，在各級(jí)各類比賽中屢次奪。

魁，是因?yàn)橛心敲匆淮笈鷪F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂于奉獻(xiàn)的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個(gè)學(xué)期期中的時(shí)候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點(diǎn)發(fā)不出聲，但是因?yàn)樗橇昙?jí)老師，她感到學(xué)生的重要，堅(jiān)持上班，我對(duì)她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧。”簡(jiǎn)直成了聾啞學(xué)校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動(dòng)呢？她把六年級(jí)的課文重新組合，大膽地設(shè)想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚(yáng)。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個(gè)賢妻良母，在管好家庭的同時(shí)她更管好學(xué)生。把自己的豐富知識(shí)傳授給學(xué)生，盡管有時(shí)候身體不好，但硬是堅(jiān)持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級(jí)。

數(shù)學(xué)老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認(rèn)真地傳授數(shù)學(xué)知識(shí)，也負(fù)起思品教育的責(zé)任。602班有個(gè)學(xué)生往下扔?xùn)|西，扔進(jìn)了我們的教室，我們的學(xué)生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個(gè)學(xué)生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學(xué)道歉，讓我們的同學(xué)深受教育。

壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時(shí)間，看著她那。

疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級(jí)唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時(shí)間。

六年級(jí)的老師如此，我們五年級(jí)的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學(xué)校安排她們班搞中隊(duì)觀摩活動(dòng)，而剛好這時(shí)她因病住院，硬要趕來排練班隊(duì)活動(dòng)，我去醫(yī)院千方百計(jì)勸阻她，因?yàn)榇蟛糠止?jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請(qǐng)一天假，堅(jiān)持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？

學(xué)校要進(jìn)行演講比賽，正當(dāng)我擔(dān)心老師是否肯擔(dān)此重任時(shí)，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結(jié)果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護(hù)理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學(xué)生只有幾個(gè)月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

說：“我把她送進(jìn)手術(shù)室就回來了，等在門口我承受不了。實(shí)際上是因?yàn)樗龑?shí)在不肯為此耽誤數(shù)學(xué)課，人家是視財(cái)如命，她是愛課如命，天天說英雄，實(shí)實(shí)在在的英雄就在我們身邊，她們是實(shí)實(shí)在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號(hào)。

正因?yàn)橛羞@么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會(huì)這樣鮮艷。四名同學(xué)被杭外錄取就是最好的見證。

陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學(xué)效果獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。六年級(jí)的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然近幾年的效實(shí)都是名額分配到校。表面上不存在與另外學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)的情況。但事實(shí)并非如此，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生要奔赴全市各個(gè)中學(xué)，而海小學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量又倍受關(guān)注。這次杭外的考試就在證明我們的實(shí)力，海小要想在外界處于領(lǐng)先位置，要想保護(hù)高質(zhì)量的信譽(yù)，靠的是我們?nèi)＠蠋煹凝R心協(xié)力，但是這其中六年級(jí)老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W(xué)輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生功不可沒。

中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經(jīng)寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動(dòng)著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊(duì)，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。

此時(shí)此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動(dòng)著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?/p>

們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個(gè)學(xué)期期中的時(shí)候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點(diǎn)發(fā)不出聲，但是因?yàn)樗橇昙?jí)老師，她感到學(xué)生的重要，堅(jiān)持上班，我對(duì)她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙?jiǎn)直成了聾啞學(xué)校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動(dòng)呢？她把六年級(jí)的課文重新組合，大膽地設(shè)想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚(yáng)。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個(gè)賢妻良母，在管好家庭的同時(shí)她更管好學(xué)生。把自己的豐富知識(shí)傳授給學(xué)生，盡管有時(shí)候身體不好，但硬是堅(jiān)持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級(jí)。

數(shù)學(xué)老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認(rèn)真地傳授數(shù)學(xué)知識(shí)，也負(fù)起思品教育的責(zé)任。602班有個(gè)學(xué)生往下扔?xùn)|西，扔進(jìn)了我們的教室，我們的學(xué)生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個(gè)學(xué)生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學(xué)道歉，讓我們的同學(xué)深受教育。

賀蕾是六年級(jí)老師里面最年輕的一位，這一年來對(duì)她來說真是內(nèi)外交困。一面。

間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級(jí)唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時(shí)間。

六年級(jí)的老師如此，我們五年級(jí)的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學(xué)校安排她們班搞中隊(duì)觀摩活動(dòng)，而剛好這時(shí)她因病住院，硬要趕來排練班隊(duì)活動(dòng)，我去醫(yī)院千方百計(jì)勸阻她，因?yàn)榇蟛糠止?jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請(qǐng)一天假，堅(jiān)持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？

學(xué)校要進(jìn)行演講比賽，正當(dāng)我擔(dān)心老師是否肯擔(dān)此重任時(shí)，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結(jié)果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護(hù)理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學(xué)生只有幾個(gè)月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

卻說：“我把她送進(jìn)手術(shù)室就回來了，等在門口我承受不了。實(shí)際上是因?yàn)樗龑?shí)在不肯為此耽誤數(shù)學(xué)課，人家是視財(cái)如命，她是愛課如命，天天說英雄，實(shí)實(shí)在在的英雄就在我們身邊，她們是實(shí)實(shí)在在的無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號(hào)。

正因?yàn)橛羞@么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才。

***同志現(xiàn)從事我局***管理工作，長期以來，她在對(duì)待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動(dòng)上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì)，贏得了大家的一致好評(píng)和廣泛贊譽(yù)。

一、吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

***工作是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致的工作，***部門長期處在局限性和封閉性的環(huán)境中，常常是被領(lǐng)導(dǎo)忽略的部門。**同志作為我局***工作者，在長期***管理工作實(shí)踐中默默無聞、無私奉獻(xiàn)，具備熱愛檔案事業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風(fēng)，勇于堅(jiān)持真理、忠于事實(shí)的求實(shí)精神等檔案管理者的基本素質(zhì)，為日后在這個(gè)領(lǐng)域的成長與進(jìn)步，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時(shí)時(shí)處處起帶頭和帶動(dòng)作用，從而進(jìn)一步增加了工作中的和諧氣氛。

二、孝老愛幼，友善親和。

家庭是個(gè)人事業(yè)成長進(jìn)步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設(shè)，無疑對(duì)個(gè)人乃至整個(gè)家庭都是至關(guān)重要的。多年來，***同志為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。在對(duì)父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財(cái)和勞力；在對(duì)子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”；在體貼照顧家人上，她主動(dòng)地承擔(dān)了絕大部分的家務(wù)勞動(dòng)；在家庭生活情趣營造上，她通過細(xì)細(xì)的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。

她對(duì)別人的友愛親善，也完全是一種自然的流露。無論同學(xué)同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對(duì)任何人都會(huì)表達(dá)出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關(guān)系，而且也為周圍人際關(guān)系的和諧起到了一定的帶動(dòng)作用。

三、不斷學(xué)習(xí)，自我超越。

得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學(xué)習(xí)，的確使她有了很多收獲，不僅知識(shí)面得到拓展，實(shí)際工作能力也得到了一定程度提升。通過學(xué)習(xí)，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務(wù)實(shí)、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識(shí)。這種理念的形成，預(yù)示著在未來的工作生活中，她會(huì)通過不斷地汲取新的知識(shí)營養(yǎng)，來補(bǔ)充完善自己，實(shí)現(xiàn)自我超越。

誠然，***同志無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處！

年2月14日xx。

愛崗敬業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

豐都縣第三中學(xué)校語文教研組。

一、傾心于無私奉獻(xiàn)。

資助等方式給予他們的關(guān)愛，幫助他們樹立學(xué)習(xí)生活的信心。在學(xué)校開展的“扶貧幫困，關(guān)愛工程”活動(dòng)中，全體語文教師踴躍參加，為蔡錢、蔣小麗、余清同學(xué)捐款一千元，我校語文教研組在xx年被豐都縣總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。

二、立足于常規(guī)貫徹。

教研組始終以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為立足點(diǎn)，努力提高老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、教學(xué)常規(guī)具體化。每學(xué)期開學(xué)，組織全體語文教師討論確立了教學(xué)常規(guī)的具體內(nèi)容，如教學(xué)目標(biāo)、備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、成績(jī)考核與評(píng)定、論文撰寫、業(yè)務(wù)進(jìn)修、課題研究等九項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，使常規(guī)要求具體化，教學(xué)工作規(guī)范化。教研組在期中、期末配合教務(wù)處對(duì)教師的各項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)行檢查，評(píng)出優(yōu)秀教案等，作為年終考核的依據(jù)。

2、積極“充電”，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要提高教育教學(xué)水平，正確的教育理念是先導(dǎo)。當(dāng)前，初、高中語文教學(xué)一直走在課改前列，教研組組織教師參加各級(jí)各類賽課活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)，利用雙休日，走出去“取經(jīng)學(xué)藝”，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)心得，增強(qiáng)全體教師課改的使命感與責(zé)任感。

三、堅(jiān)持于團(tuán)結(jié)協(xié)作。

教材，還要吃透學(xué)生，按學(xué)生基礎(chǔ)來確定教學(xué)目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。2、同一備課組統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，統(tǒng)一練習(xí)。3、作業(yè)全批全改，尤其是對(duì)較差的學(xué)生提高倡面批。4、備課組一周定時(shí)活動(dòng)一次，共同備課，集體研究教材，同年級(jí)教師一周至少互相聽一堂課，聽后認(rèn)真評(píng)議，共同探討適宜的教法。

組內(nèi)實(shí)行“青藍(lán)工程，師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，規(guī)定師徒之間每周互相聽課1-2節(jié)，在“幫、帶、比、學(xué)、趕、超”的良好風(fēng)氣中，幾位年輕教師很快勝任高中教學(xué)，而且得到了學(xué)生的愛戴。

四、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，競(jìng)賽活動(dòng)中展風(fēng)采。

通過學(xué)習(xí)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，我組青年教師在競(jìng)賽中脫穎而出。先后在各級(jí)各類賽課活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。同時(shí)，我教研組還組織開展了豐富多彩的學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。

五、專注于教學(xué)研究。

優(yōu)秀的語文教師不僅要有淵博的知識(shí)，高超的教學(xué)藝術(shù)，還要具備較強(qiáng)的教學(xué)研究能力，因此，我們語文組得視引導(dǎo)教師開展專題研究，全組成員參與市級(jí)課題《語文發(fā)展性閱讀教學(xué)模式研究》，積極探索適合我校特點(diǎn)的課堂目標(biāo)教學(xué)的具體模式。

備課組建設(shè)，充分發(fā)揮集體的智慧和才干，努力拓展語文素質(zhì)教育的空間，把素質(zhì)教育落實(shí)到實(shí)處，我們還在摸索階段，我們定將以取得成績(jī)?yōu)閯?dòng)力，以“巾幗文明崗”評(píng)選為新起點(diǎn)，全力以赴，作出比別人更多的努力。

******辦稅服務(wù)廳。

紀(jì)實(shí)。

******辦稅服務(wù)廳，現(xiàn)有4名訓(xùn)練有素、英姿颯爽的女稅官，擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)xx余戶納稅戶的地方稅收、社?；鸺傲闵⒍惖恼魇展ぷ?。10年來征收入庫稅款億元無差錯(cuò)，納稅服務(wù)零投訴。她們一流的服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，深受廣大納稅人稱贊。xx年被陜西省地稅局評(píng)為“三星級(jí)辦稅服務(wù)廳”，被授予市級(jí)“最佳基層站所”。

真誠，讓納稅人舒心辦稅。

稅服務(wù)卡”。實(shí)行“四個(gè)一服務(wù)”，對(duì)納稅人做到:熱情接待，周到服務(wù)，生人熟人一樣親切；積極主動(dòng)，隨到隨辦，大事小事一樣受理；耐心細(xì)致，一絲不茍，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，依法辦稅，秉公執(zhí)法，優(yōu)惠處罰一樣公正。做到“四零服務(wù)”，“執(zhí)法零缺陷、稅企零距離、辦稅零埋怨、服務(wù)零投訴”。達(dá)到“三清服務(wù)”，即“受理一手清、答復(fù)一口清、告知一次清”。以滿足納稅人需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷豐富和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，推行“延時(shí)辦稅”、“預(yù)約服務(wù)”、“承諾服務(wù)”、“提醒服務(wù)”、“微笑服務(wù)”，急事急辦，特事特辦，盡可能滿足納稅人的個(gè)性化需求。

真心，讓納稅人感動(dòng)不已。

開票，方便、快捷辦結(jié)所有面向納稅人的稅收業(yè)務(wù)。辦稅廳成立10年來，人員換了一茬又一茬，但她們確立的“巾幗獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”的理念沒有變。辦稅廳副主任***在辦稅崗位上已有5個(gè)年頭，作為母親，她深愛自己的女兒，作為黨員，她喜歡自己的崗位，當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時(shí)，她毫不猶豫選擇后者。曾經(jīng)有一次，孩子在鎮(zhèn)巴縣中上學(xué)期間生病，班主任老師打來電話，叫她快來學(xué)校送孩子去縣醫(yī)院，當(dāng)時(shí)正值納稅申報(bào)高峰期，她把孩子托付給朋友，堅(jiān)持到下班后才去醫(yī)院看望孩子，當(dāng)看到孩子憔悴的面容，她留下了熱淚。張紅梅是辦稅廳社保費(fèi)征收員，一次正在受理企業(yè)社保費(fèi)申報(bào)，接到家里打來電話，說家里遭遇急事，叫她速回家處理，張紅梅看著外面社保費(fèi)申報(bào)的人群，她沒有離開工作崗位，把親情深深藏在心底。

真情，讓納稅人感受巾幗風(fēng)采。

辦稅服務(wù)廳不僅是服務(wù)窗口，也是地稅文化的縮影。她們推行規(guī)范化管理，培養(yǎng)女性雷厲風(fēng)行、激情干練作風(fēng)。辦稅廳副主任袁興菊獲xx年縣級(jí)納稅服務(wù)標(biāo)兵，她大膽創(chuàng)新，引進(jìn)規(guī)范化管理模式，從工作紀(jì)律、儀表儀容、文明用語及物品擺放等方面予以規(guī)范。她們想納稅人之所想，急納稅人之所急，幫納稅人之所需，她們是不讓須眉的當(dāng)代地稅女稅官。

今年4月29日上午，前來辦稅服務(wù)廳辦理繳費(fèi)的人數(shù)。

驟然劇增。因個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)代收系統(tǒng)出現(xiàn)故障，農(nóng)行繳費(fèi)點(diǎn)暫停代收。為了能在規(guī)定的期限內(nèi)繳費(fèi)，眾多的繳費(fèi)者擁到了辦稅大廳。面對(duì)突出其來的緊急情況，大廳班子當(dāng)即決定：“一定要讓來的人都繳上費(fèi)！加快進(jìn)度，分流疏散！”迅速成立突發(fā)事件應(yīng)急處理業(yè)務(wù)受理組、協(xié)調(diào)溝通組、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組、綜合保障組。辦稅廳養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)受理窗口由1個(gè)增加到3個(gè)。繳費(fèi)流程，疑問解答，現(xiàn)場(chǎng)秩序有條不紊。責(zé)任加汗水，化危機(jī)于無形。2天時(shí)間，接待人數(shù)超過平時(shí)一個(gè)月的接待量，受理個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)210人，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)28萬元。那些忙碌的藍(lán)色身影，成為盛夏一道亮麗風(fēng)景。

奉獻(xiàn)，燃起弱勢(shì)群體的希望之光。

xx年，辦稅服務(wù)廳征收稅款****余萬元，征收社保費(fèi)******余萬元。xx年1-5月，已征收稅款*****余萬元，征收社保費(fèi)******余萬元。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對(duì)成績(jī)，她們矜持自若、坦然處之，面對(duì)未來，她們浮想聯(lián)翩、豪情滿懷，她們沒有豪言壯語，從一點(diǎn)一滴小事做起，從一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)流程做起，默默無語，孜孜求索，心系國脈，魂?duì)糠?wù)，在平凡中書寫傳奇，在服務(wù)中詮釋細(xì)節(jié)，忠誠讓稅徽熠熠生輝，她們的颯爽英姿在誠信服務(wù)中成為一道多彩的風(fēng)景。

驀然回首，她們忙碌在納稅服務(wù)窗口中……。

二〇一一年六月一日。

近年來，我校婦委會(huì)，在上級(jí)婦聯(lián)組織和主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)全國文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)校概況。

商洛市小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)，已有50多年的建校歷史?，F(xiàn)有教學(xué)班45個(gè)，其中普通班36個(gè)，特教班9個(gè)，在校學(xué)生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%；教職工中大專以上學(xué)歷123人，有特級(jí)教師2人，省教學(xué)能手6人，市級(jí)教學(xué)能手14人，國、省、市各類先進(jìn)57人。學(xué)校班子中，女同志3人，其中1名女副校長，主管教學(xué)工作，兼家長學(xué)校校長和校婦委會(huì)主任。

學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機(jī)一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”。已建成省級(jí)一類標(biāo)準(zhǔn)的多媒體絡(luò)計(jì)算機(jī)教室2個(gè)，多功能教室一個(gè)，電子備課室一個(gè)，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學(xué)需求。

榮譽(yù)稱號(hào)。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)。

學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)十七大報(bào)告和十七屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，每年寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)達(dá)8000多字。廣大女教職工積極要求進(jìn)步，目前學(xué)校有女黨員15人，占學(xué)校黨員總數(shù)的44%。

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)。

力、教育科研水平都有了大幅度提高，達(dá)到了人人會(huì)教書、人人會(huì)研究的良好局面。

三是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。08年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。

三、積極投身改革實(shí)踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天。

學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有150多人次女同志獲獎(jiǎng)。

課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校多次被省市評(píng)為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績(jī)；女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎(jiǎng)。07年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽光體育活動(dòng)，08年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績(jī)。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。

蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。

四、健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色。

我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。

我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，07年家長學(xué)校被評(píng)為“國家示范家長學(xué)?！?。04年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。

五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。

動(dòng)送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢捐物達(dá)2萬元以上。

目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

渭塘派出所服務(wù)大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負(fù)責(zé)渭塘鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將為群眾服務(wù)，為群眾排憂解難作為自己的根本職責(zé)和人生最大快樂。xx年，共辦理各類戶口變動(dòng)手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時(shí)住宿登記545人；辦理上公安437件；辦理門牌申請(qǐng)、制證8張；上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表221張；接待群眾查詢5779件；微機(jī)打印戶口本415本，無一差錯(cuò)，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評(píng)。主要事跡如下：

一、奉真誠——主動(dòng)加壓便居民。

她們主動(dòng)上門核實(shí)，待手續(xù)辦好后，又主動(dòng)送上門。

為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務(wù)便簽，將辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當(dāng)。

二，奉真誠——熱情服務(wù)為群眾。

們工作上追求的目標(biāo)。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。

搬遷、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當(dāng)參謀，盡全力為他們排憂解難。

由于她們對(duì)群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當(dāng)成了“咨詢站”。每年來服務(wù)大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。

三、奉真誠—一助人為樂學(xué)雷鋒。

扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實(shí)事，是人民警察義不容辭的職責(zé)。她們作為派出所的服務(wù)大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達(dá)上百人次。

幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調(diào)查以及平時(shí)的積累，將居民的電話號(hào)碼存入微機(jī)，其目的是方便工作，提高效率，保護(hù)住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實(shí)，經(jīng)住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報(bào)復(fù)等事件發(fā)生，保護(hù)了群眾利益和安全。

請(qǐng)她們?nèi)コ燥?。?duì)于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因?yàn)樗齻兠靼祝齻兩砩系木?、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴(yán)，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護(hù)她們，輝煌她們，而不能對(duì)她們有半點(diǎn)褻瀆。

中國大唐集團(tuán)湖南湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司燃運(yùn)部化驗(yàn)班1996年組建，現(xiàn)有女職工7人，是全公司唯一的生產(chǎn)一線女子班，承擔(dān)著全部進(jìn)廠煤的檢測(cè)任務(wù)。

在我們化驗(yàn)班所在的公司化驗(yàn)樓走廊護(hù)欄外懸掛著８?jìng)€(gè)醒目的大字：自尊、自信、自立、自強(qiáng)。在開展“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽活動(dòng)中，正是這“四自”精神，尤其是自強(qiáng)精神，一直在鼓舞著我們不斷前進(jìn)。幾年來，我們努力營造自強(qiáng)氛圍，追求自強(qiáng)目標(biāo)，堅(jiān)持自強(qiáng)拼搏，一步一個(gè)腳印地向上攀登，各項(xiàng)工作取得了驕人的成績(jī)。連續(xù)5年被評(píng)為公司一級(jí)班組，先后被湖南省、湘潭市授予“芙蓉標(biāo)兵崗”，xx年被評(píng)為“全國女職工先進(jìn)集體”，xx年3月被授予湖南省“十大杰出標(biāo)兵崗”和全國“巾幗文明崗”。

一、營造自強(qiáng)氛圍，大顯競(jìng)賽身手。

扣“巾幗建功”之主題，抓住“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽之良機(jī)，構(gòu)筑競(jìng)賽舞臺(tái)，大顯競(jìng)賽身手，為實(shí)現(xiàn)自強(qiáng)營造良好氛圍。主要方法：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，從思想上提高對(duì)開展“巾幗建功”和創(chuàng)建“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)，為行動(dòng)打下良好的思想基礎(chǔ)。

二是制定方案措施。按照上級(jí)組織的要求，結(jié)合本班的實(shí)際，我們相繼制定了《化驗(yàn)班“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽方案》、《化驗(yàn)班“芙蓉杯”建功創(chuàng)新競(jìng)賽考核細(xì)則》，使“建功”和“創(chuàng)崗”活動(dòng)有了規(guī)范的行進(jìn)軌道，且每月對(duì)照檢查，年終考核評(píng)比，使每個(gè)參賽者既有壓力又有動(dòng)力。

三是建立芙蓉崗站。站設(shè)置了創(chuàng)崗方案、班組管理、學(xué)習(xí)園地、集體榮譽(yù)、女性話題、家庭生活、班員簡(jiǎn)況等欄目。電腦成了創(chuàng)崗建功活動(dòng)的便捷載體、交流情況的有效平臺(tái)、班務(wù)公開的醒目專欄。

四是確立創(chuàng)崗建功目標(biāo)。我們的目標(biāo)是，通過全班人員的奮發(fā)努力，在綜合素質(zhì)、班組管理、工作業(yè)績(jī)等方面一年一個(gè)新臺(tái)階，五年達(dá)到大跨越。通過第三輪、第四輪“芙蓉杯”競(jìng)賽活動(dòng)的檢驗(yàn)，我們的規(guī)劃和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。從xx年起，我們又以新的姿態(tài)投入到湖南省總工會(huì)組織的第五輪“雙創(chuàng)”競(jìng)賽和國資委、全國婦聯(lián)組織的“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)中，并制定了新的規(guī)劃和目標(biāo)。

二、追求自強(qiáng)目標(biāo)，提升整體素質(zhì)。

追求自強(qiáng)目標(biāo)，就是根據(jù)“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽活動(dòng)的要求，做到學(xué)習(xí)自強(qiáng)、素質(zhì)自強(qiáng)、技能自強(qiáng)、管理自強(qiáng)、生活自強(qiáng)，通過每個(gè)人的自強(qiáng)鍛煉，不斷提高全班的整體素質(zhì)。

明建功業(yè)”這一主題，以“求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)至上、爭(zhēng)創(chuàng)一流”為口號(hào)，不斷深化巾幗文明崗創(chuàng)建工作，營造了文明敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍，樹立起了嶄新的地稅形象。xx年7月，該辦稅服務(wù)廳被自治區(qū)團(tuán)委、自治區(qū)地方稅務(wù)局評(píng)為一九九九年度“青年文明號(hào)”單位，并保號(hào)至今。

一、強(qiáng)化教育，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍。

對(duì)辦稅服務(wù)廳女同志多的特點(diǎn)，先后開展了“師帶徒、一幫一”等形式的傳、幫、帶活動(dòng)，促使稅務(wù)人員學(xué)習(xí)、鉆研稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，提高崗位工作技能，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量，切實(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)文明的納稅環(huán)境。在廣西地稅信息新征管軟件機(jī)投入使用的過程中，辦稅服務(wù)廳人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握全套操作方法，大大縮短開票時(shí)間，受到廣大納稅人的好評(píng)。

二、立足窗口，優(yōu)化巾幗文明崗的軟硬件環(huán)境。

系不方便的問題；“一個(gè)咨詢臺(tái)”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進(jìn)和開展工作。

三、規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新巾幗文明崗創(chuàng)建機(jī)制。

辦稅大廳從強(qiáng)化窗口建設(shè)，理順內(nèi)部工作機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率入手，抓好思想、作風(fēng)、紀(jì)律、制度和辦稅程序的整頓，切實(shí)規(guī)范內(nèi)部管理。明確各崗位人員的具體職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)分工及主要工作程序；抓好作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律制約，建立了文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度和值班制度，在提高辦稅效率的同時(shí)營造了一個(gè)干凈、舒適的辦稅環(huán)境；抓好監(jiān)督制約，設(shè)立文明監(jiān)督崗、舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，接受納稅人的監(jiān)督；同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，針對(duì)存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，自查自糾，嚴(yán)格整改，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡一箱。兩卡一箱就是服務(wù)卡、評(píng)議卡和納稅人意見箱，定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，檢查服務(wù)質(zhì)量。

言--------全心全意為人民服務(wù)。

年參加工作，年出任，年任黎明。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇六

呼圖壁縣第五中學(xué)低段語文組“巾幗文明崗”申報(bào)材料巾幗不讓須眉，平凡凸顯美麗呼圖壁縣第五中學(xué)是一個(gè)積極向上的先進(jìn)教研組，現(xiàn)有教師13人，其中女教師12人，占總數(shù)的92.3%。其中高級(jí)教師3名，一級(jí)教師10名，縣級(jí)骨干教師2名。在呼圖壁縣教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，全組教師認(rèn)真貫徹落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的有關(guān)要求，采取多種措施，狠抓爭(zhēng)創(chuàng)工作的落實(shí)，在教書育人這片永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力的天地中，全崗上下團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力，積極投身教育教學(xué)改革。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在各個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)，展示了呼圖壁縣第五中學(xué)低語組的巾幗風(fēng)采：幾年來的期末質(zhì)量檢測(cè)中，語文成績(jī)均有重大突破；連續(xù)兩學(xué)期被評(píng)為呼圖壁縣第五中學(xué)優(yōu)秀教研組；榮獲“自治區(qū)法律知識(shí)競(jìng)賽”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、呼圖壁縣教科委“紅十字知識(shí)”手抄小報(bào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；呼圖壁縣少工委“安全知識(shí)”手抄小報(bào)、繪畫比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。這些成績(jī)來自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，來自于全體語文組教師的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，特別是我組女教師的愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。

一、規(guī)范崗位制度，樹立師者形象，積極向上、愛崗敬業(yè)、甘愿奉獻(xiàn)是藝體組全體崗員的群體形象。語文組全體成員具備良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持師德為先、教學(xué)為主、育人為本。面向全體學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，師生關(guān)系民主、平等、融洽。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人及其部分老師一起先后修訂了一系列崗位制度以及崗位目標(biāo)、崗位責(zé)任、行為規(guī)范等，使我崗教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更濃了，崗位作風(fēng)更正了。

我國著名的教育家葉圣陶先生曾指出：“教育者的全部工作就是為人師表?！彼麖?qiáng)調(diào)了教師嚴(yán)于律己、率先垂范、以身立教的重要性。所以，我組女教師們?cè)诮逃虒W(xué)中不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和良好形象的塑造。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思，逐步具有良好的心理素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)，她們用自己的模范行為去影響帶動(dòng)學(xué)生，用自己崇高的人格魅力去感化熏陶學(xué)生，真正給學(xué)生以人格上的發(fā)展與提升。與此同時(shí)，她們還將打造“溫文爾雅的儀表形象、愛崗敬業(yè)的工作形象、樂觀向上的道德形象”作為她們終身追求的目標(biāo)。窗口形象樹立起來了，因而贏得了社會(huì)、家長的好評(píng)。

二、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高思想素質(zhì)。

語文教研組女教師全部在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員、語文教學(xué)工作以及其他教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的語文教學(xué)比賽、教師“三筆字”比賽，1課文誦讀等活動(dòng)，5位女教師多次獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

在教師隊(duì)伍的建設(shè)中，我們注重建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊(duì)伍。開展師德師風(fēng)教育，提高了女教師的依法執(zhí)教、文明執(zhí)教的意識(shí)和觀念，全崗女教師人人關(guān)心縣五中的發(fā)展，個(gè)個(gè)努力干工作，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，贏得學(xué)生愛戴，贏得家長、社會(huì)信賴的好教師。

郭莉老師，參加工作二十多年來以高度的責(zé)任心，在三尺講臺(tái)實(shí)踐著愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值?！耙磺袨榱撕⒆?，為了孩子的一切，為了一切的孩子”是她最欣賞的教育信念，也是她辛勤耕耘于教育沃土的力量源泉。她認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，努力形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，多挖掘教材，多思索教法，多研究學(xué)生。多年的工作磨練，使她在教育教學(xué)上突飛猛進(jìn)，參加工作以來她24次評(píng)為優(yōu)秀教師，18次被評(píng)為優(yōu)秀班主任，曾4次受縣級(jí)表彰（91年教育系統(tǒng)德育先進(jìn)工作者、95年評(píng)為縣級(jí)工會(huì)先進(jìn)工作者、2008年評(píng)為縣級(jí)師德標(biāo)兵、2008年評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員）。輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)多次，撰寫的各類論文曾獲州三等獎(jiǎng)、自治區(qū)二等獎(jiǎng)、中國教育一等獎(jiǎng)。2013年被評(píng)為呼圖壁縣第三屆道德模范。同時(shí)，她也成為我們?nèi)M教師爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的楷模，有了這一面旗幟，我們工作更加努力，生活更有目標(biāo)，在道德紀(jì)律上更加嚴(yán)格的規(guī)范自己。“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的精神在我組蔚然成風(fēng)。

羅燕老師，高級(jí)教師，低段年級(jí)組長。2009年榮獲縣級(jí)優(yōu)秀教師，教科研先進(jìn)個(gè)人，自治區(qū)、州級(jí)課題組成員。她對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，分配任務(wù)干脆利落，雷厲風(fēng)行。她總是把愛心像陽光般無私地撒向?qū)W生，在學(xué)習(xí)中、生活中時(shí)刻用愛心溫暖每一個(gè)學(xué)生的心靈，她從不抱怨生活，在大家的眼里永遠(yuǎn)是一位樂觀、開朗、熱情、直率的大姐姐。她關(guān)愛學(xué)生，友愛同事，樂于助人，對(duì)年輕教師悉心指導(dǎo)，耐心幫助，培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的教學(xué)骨干。

寧曉偉老師，這位年富力強(qiáng)、熱情活潑的年青教師，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、勇于創(chuàng)新的教育理念，踏實(shí)的工作態(tài)度贏得大家的喜愛與尊重。她基本上每學(xué)期都獲得校級(jí)“優(yōu)秀班主任”，“教學(xué)有功人員”榮譽(yù)稱號(hào)。

張春華老師，語文功底扎實(shí)，朗讀水平高，教學(xué)生動(dòng)有趣，極富感染力。有多篇論文獲得州級(jí)、自治區(qū)級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)。

馬賽艷老師，工作一貫認(rèn)真，一絲不茍，追求完美。班級(jí)管理張弛有度，愛生如子。教學(xué)能力非常強(qiáng)，曾經(jīng)在縣級(jí)語文課調(diào)獎(jiǎng)賽中獲得二等獎(jiǎng)。

還有兢兢業(yè)業(yè)的魯建華老師、生著病卻堅(jiān)守講臺(tái)的王志瑞老師、有著高度責(zé)任心的馬平和、仲淑紅老師、任素琴老師.......全組上下，女教師個(gè)個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，2她們都把個(gè)人的瑣碎家事拋在了校園之外，將自己的青春和愛奉獻(xiàn)給了學(xué)生們，讓學(xué)生們開開心心學(xué)習(xí)，快快樂樂成長。

三、學(xué)研結(jié)合，開拓創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)水平。

新課程改革實(shí)施以來，我崗教師克服困難，結(jié)合本校實(shí)際，努力實(shí)踐《新課程改革綱要》。通過集體備課、聽課、研討，專家講座，外出學(xué)習(xí)等不同途徑，探討教學(xué)技能，交流教改信息，鼓勵(lì)每一位女教師人人參加教育科研，使教師逐步從教學(xué)型向教研型轉(zhuǎn)變。勇敢擔(dān)起語文課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把語文新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評(píng)。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校語文教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，寧曉偉、馬賽艷、張春華、馬平和幾位老師多次代表學(xué)校參加各級(jí)各類教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了不錯(cuò)成績(jī)：教師們積極參加全省、全國的遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。女教師們?cè)诓粩嗟哪ゾ氈械玫搅颂嵘桶l(fā)展，再將這種提升和發(fā)展運(yùn)用于課堂教學(xué)中，取得了良好的效果。

21世紀(jì)的教育改革，呼喚著教育科研作先導(dǎo)，呼喚著大批科研型教師的涌現(xiàn)。我們除了派老師外出參加教科研培訓(xùn)，學(xué)校還購進(jìn)一些與教科研相關(guān)的書籍，開展教育教學(xué)交流活動(dòng)等等，極大地支持了老師們對(duì)教育科研的需求。因此，做到了人人有課題，個(gè)個(gè)搞研究。

近年來，我們語文組的成員走教研科研相結(jié)合之路，取得了一定的成績(jī)。教師們的論文多次在昌吉州、自治區(qū)級(jí)刊物上發(fā)表。我們的課題研究多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，一批具有科研能力的研究型女教師正在成長。一路走來，我們的腳印深深淺淺，汗水點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可我們用這種不懈奮斗的縣五中精神譜寫成了一首又一首豐收的、贊美的歌。

四、全面關(guān)愛女教師權(quán)益，建設(shè)融洽型新組織。

巾幗文明崗是女教師成才的基地，更是我們女教師溫馨的樂園，教研組按照校工會(huì)和女工委的要求，認(rèn)真謀劃，動(dòng)腦筋，想辦法，開展豐富多彩的活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，諸如積極參加教工運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)量低的活動(dòng)，活躍了女教師們的身心，豐富了工余生活，陶冶了情操，也融洽了崗位成員之間的感情。

“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)非常有實(shí)效有生命力的載體，它極大地推動(dòng)了我們語文組乃至我校各方面工作的開展，調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，為她們?cè)诠ぷ髦写箫@身手提供了一個(gè)平臺(tái)。回顧過去，我崗女教師們實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作中的各項(xiàng)目標(biāo)，取得了可喜的成績(jī)。我們低段語文組已經(jīng)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)向上的集體，一群具有良好師德師風(fēng)，良好教育教學(xué)能力的女教師隊(duì)伍。我們以自己的愛心與良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。但這只能代表過去，展望未來，任重道遠(yuǎn)。面對(duì)新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)，女教師們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體精神，不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，用自己的刻苦、勤奮、細(xì)心與愛心認(rèn)真對(duì)待教育教學(xué)工作，不斷地鍛煉自己，提升自己，用良好的言行風(fēng)范展示自己特有的風(fēng)采，接受群眾的監(jiān)督，爭(zhēng)取屢創(chuàng)輝煌！

呼圖壁縣第五中學(xué)低語組。

2013年9月11日。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇七

***現(xiàn)有工作人員15名，其中辦稅服務(wù)廳13人，其中女同志8名，負(fù)責(zé)全縣26000多戶納稅人稅款申報(bào)征收，發(fā)票管理、抄報(bào)稅、受理各類涉稅文書等工作。

近幾年來，***在上級(jí)國稅部門和各級(jí)婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，受到上級(jí)國稅部門、地方政府及社會(huì)各界的一致認(rèn)可與好評(píng)。先后獲省國稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號(hào)”、市先進(jìn)禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”、縣文明服務(wù)示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)七年被評(píng)為縣級(jí)“五星級(jí)服務(wù)窗口”，辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志2011年被評(píng)為金華市巾幗建功標(biāo)兵，一系列錦旗和獎(jiǎng)狀見證了藍(lán)色稅花們的點(diǎn)點(diǎn)努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了浦江國稅的良好形象。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極打造國稅巾幗品牌。

***高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動(dòng)納入整個(gè)國稅系統(tǒng)文明建設(shè)規(guī)劃，作為展現(xiàn)國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實(shí)可行的管理辦法，實(shí)行定期指導(dǎo)和檢查制度，為創(chuàng)建活動(dòng)提供必要的支持。面對(duì)省級(jí)“巾幗文明崗”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽(yù)作為更高起點(diǎn)，以更加積極的姿態(tài)開展全國“巾幗文明崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。通過召開會(huì)議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。

二、建立健全制度，保證活動(dòng)實(shí)效。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢(shì)下開展的一項(xiàng)活動(dòng)，是塑造女性新形象，調(diào)動(dòng)女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，***把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)的具體內(nèi)容，根據(jù)不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習(xí)制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓女同志自己發(fā)表意見，最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實(shí)，不僅使創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、形式和方法更加規(guī)范，而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。

三、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。

辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的場(chǎng)所，是*的窗口和門面。為了增強(qiáng)納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導(dǎo)向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦稅效率。

（一）加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛開始在辦稅服務(wù)大廳少數(shù)干部簡(jiǎn)單地認(rèn)為辦稅大廳就是專一的業(yè)務(wù)、單一的征收，這種思想反映在實(shí)際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點(diǎn)，重申了稅款征收和依法治稅之間的內(nèi)在聯(lián)系，大廳所擔(dān)負(fù)的重要職能，使同志們牢固確立了責(zé)任意識(shí)，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅(jiān)持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉，堅(jiān)持做到“三講三帶頭”，即：講學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行上級(jí)的指示；講政治，帶頭執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)；講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎(chǔ)上，還十分注意培養(yǎng)骨干力量，不僅組織她們學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高專業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔(dān)子、交任務(wù)。同時(shí)在崗內(nèi)實(shí)行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務(wù)骨干帶新手，互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)?？臻e時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)能手當(dāng)小教員，針對(duì)性開展培訓(xùn)。

（二）積極參加各類幫扶活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真落實(shí)黨員結(jié)對(duì)幫扶工作，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)，組織支部黨員開展“進(jìn)百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動(dòng)，征求群眾意見建議，走訪困難群眾；組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶著親情、感情、熱情和責(zé)任投身到結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實(shí)際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的變化。

（三）開展豐富多彩的活動(dòng)。充分發(fā)揮黨團(tuán)工婦等各組織的作用，積極引導(dǎo)干部參加有益于身心健康的文體活動(dòng)，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動(dòng)，綠化社區(qū)，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動(dòng)，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動(dòng)，通過豐富多彩的文體活動(dòng)，既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構(gòu)筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強(qiáng)了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。

四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升創(chuàng)建層次。

（一）推行“一窗統(tǒng)辦”。根據(jù)上級(jí)國稅部門統(tǒng)一安排，結(jié)合浦江國稅實(shí)際，辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式，將辦稅服務(wù)大廳分為7個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口和4個(gè)動(dòng)態(tài)應(yīng)急窗口，每個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗(yàn)舊、申報(bào)征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類窗口的日常性業(yè)務(wù)30個(gè)項(xiàng)目，并適時(shí)加強(qiáng)大廳人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評(píng)。

（二）加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道,加速推進(jìn)網(wǎng)上辦稅步伐。2011年底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99.42%、網(wǎng)上認(rèn)證率達(dá)99.98%、網(wǎng)上抄報(bào)率達(dá)95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標(biāo)。積極推廣應(yīng)用普通發(fā)票網(wǎng)上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網(wǎng)上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網(wǎng)開具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”。惠及約7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)同時(shí)上線運(yùn)行，大大提高了辦稅效率。

（三）簡(jiǎn)化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措，涉及25項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，減少外部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)52個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理，一個(gè)窗口辦結(jié)，改變了納稅人辦理涉稅事項(xiàng)跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求，做到全程服務(wù)再提速，2011年累計(jì)受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時(shí)間13666天。

（四）完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據(jù)省局要求，結(jié)合地方實(shí)際，制定“免填單”服務(wù)推廣方案，梳理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，選定“免單”、“免填單”、“簡(jiǎn)化填單”項(xiàng)目，通過加強(qiáng)對(duì)窗口一線人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利用報(bào)紙、網(wǎng)站做好對(duì)納稅人的宣傳，2011年提供免填單服務(wù)13726戶次，極大地方便了納稅人。

（五）推行“企稅通”實(shí)現(xiàn)稅企溝通零距離。***不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，創(chuàng)新推出了企稅通服務(wù)平臺(tái)，并率先在全省國稅系統(tǒng)中推廣應(yīng)用，有力地促進(jìn)了稅務(wù)信息化建設(shè)。至2011年底累計(jì)開通企業(yè)賬號(hào)3090戶，發(fā)送內(nèi)部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計(jì)185468條，實(shí)時(shí)反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓(xùn)2次。企稅通的應(yīng)用不僅加強(qiáng)了稅法宣傳，改善了征納關(guān)系，也拓寬了稅企之間即時(shí)溝通和交流的渠道，進(jìn)一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評(píng)。該品牌被評(píng)為“金華市政風(fēng)建設(shè)十大新事”和“**十佳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)踐成果獎(jiǎng)”。

（六）優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區(qū)。根據(jù)納稅人實(shí)際，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)合理設(shè)臵納稅人自助辦稅服務(wù)區(qū)，納稅人可在自助服務(wù)區(qū)自行完成納稅申報(bào)、涉稅業(yè)務(wù)查詢等辦稅項(xiàng)目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據(jù)業(yè)務(wù)量和可能等候人數(shù)情況合理配臵了座椅、飲水機(jī)等設(shè)施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時(shí)間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書，納稅人可根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料，節(jié)省辦稅時(shí)間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購臵稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式，且*局離城區(qū)較遠(yuǎn)，給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量，辦稅服務(wù)廳推行pos機(jī)刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。

***各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，給全局工作注入了強(qiáng)大活力，得到了廣大納稅人的一致認(rèn)可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，浦江*辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他同志一起將以爭(zhēng)創(chuàng)全國級(jí)“巾幗文明崗”作為促進(jìn)工作的一個(gè)手段，立足本職，為國聚財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇八

“公司營業(yè)廳現(xiàn)有工作人員9名，其中8名為女性，占總數(shù)的88.9%，于2014年榮獲“巾幗文明示范崗”稱號(hào)。一直以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，營業(yè)廳全體員工努力提高自身素質(zhì)，以“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)為動(dòng)力，切實(shí)貫徹“把方便送給群眾、把麻煩留給自己”的口號(hào)精神，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，樹立行業(yè)新風(fēng)，實(shí)現(xiàn)崗位成才?，F(xiàn)將今年工作情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍素質(zhì)

作為窗口部門，工作人員素質(zhì)的好壞直接影響著公司的對(duì)外形象，為此營業(yè)廳注重加強(qiáng)了職工職業(yè)道德教育，充實(shí)和完善職業(yè)道德規(guī)范;定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識(shí)，交流工作心得，提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。今年11月至12月為提高職工的業(yè)務(wù)技能，組織部分職工參加營業(yè)廳現(xiàn)代化管理培養(yǎng)，經(jīng)筆試和實(shí)踐考試，合格率為100%。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)型集體。

公司營業(yè)廳將開展“巾幗文明示范崗”活動(dòng)與行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，樹立公司的良好形象。圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動(dòng)。此次活動(dòng)以形式豐富的“宣傳周”、“展示周”、“信用周”、“愛心周”等形式貫徹始終，形成周周有活動(dòng)，日日顯成效的強(qiáng)大聲勢(shì)。在活動(dòng)開展期間，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，以營造良好的服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事，提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)。在服務(wù)理念上，大力倡導(dǎo)把為群眾服務(wù)做作為工作第一職責(zé)，把為群眾辦實(shí)事作為工作的第一追求，把群眾呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號(hào)，把群眾滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)的思想。結(jié)合公司行風(fēng)建設(shè)的要求，落實(shí)新服務(wù)承諾、首問責(zé)任制并制定了一系列改進(jìn)措施。其一強(qiáng)化內(nèi)部管理。員工上班一律實(shí)行簽到，掛牌上崗;禁止員工在上班時(shí)間串崗聊天;為窗口部門定制了工作服，統(tǒng)一著裝上崗。其二完善便民措施。在營業(yè)大廳擺放服務(wù)指南，公開服務(wù)監(jiān)督電話、服務(wù)承諾制、業(yè)務(wù)受理范圍，供用戶隨意取用，同時(shí)，將辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、水價(jià)上墻公示，使用戶到哪個(gè)部門辦什么事，交多少錢，一目了然。其三開展迎峰度夏活動(dòng)。在高峰供水期到來前，要求營業(yè)廳和抄表組相互配合，提前做好長期未繳納水費(fèi)用戶的催繳工作，盡量避免在夏季用水高峰期停水，給這些用戶帶去不便。維修組加強(qiáng)對(duì)引供水管網(wǎng)的巡查，防止爆管等事故的發(fā)生，切實(shí)保障供水安全。其四建立短信通知平臺(tái)，收集用水大戶信息，遇重大停水事故及時(shí)通過手機(jī)短信通知用水戶，將停水造成的用戶損失降到最低。

三、開門納諫，接受用戶監(jiān)督。

一直以來，我們都把24小時(shí)供水服務(wù)熱線作為聯(lián)系廣大用戶的主要渠道，通過各種傳播媒介將供水熱線公之于眾。2014年共受理各類請(qǐng)求服務(wù)以及投訴咨詢電話5817次，基本上做到事事有回音，件件有結(jié)果。每年的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保障日我們還抽調(diào)辦事人員在縣城主要街道設(shè)點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和接受投訴活動(dòng)，免費(fèi)上門為用戶修理。得到了消協(xié)的肯定，受到了用戶的好評(píng)。在營業(yè)大廳原有意見薄的基礎(chǔ)上增設(shè)意見箱，并通過發(fā)放用戶調(diào)查問卷的形式，征求用戶對(duì)我們服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。從反饋的情況看，用戶對(duì)我們的服務(wù)是滿意的，但也給我們提出了一些中肯的意見和建議，我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。

四、開展扶貧幫困活動(dòng)，奉獻(xiàn)一片愛心。

把扶危濟(jì)困、樂于助人當(dāng)作自己應(yīng)盡的義務(wù)。響應(yīng)公司發(fā)出的倡議，年內(nèi)開展“慈善一日捐”、為幫助我縣弱勢(shì)群體盡了綿薄之力;4月14日青海玉樹地區(qū)遭受7.8級(jí)強(qiáng)烈地震，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，災(zāi)情時(shí)刻牽動(dòng)著廣大干部職工的心，大家紛紛伸出援助之手，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款，以實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)自己的一份愛心。同時(shí)響應(yīng)公司倡議，呼吁全所青年職工行動(dòng)起來，參與到志愿者的行列中，走上街頭為災(zāi)區(qū)人民募捐。廣大黨員在前期捐款的基礎(chǔ)上，自愿交納“特殊黨費(fèi)”。

一分耕耘、一分收獲。我們將本著“誠信、務(wù)實(shí)、高效、開拓”的精神，尋找差距，正視不足，努力在規(guī)范中找不規(guī)范，在滿意中找不滿意，為供水事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇九

區(qū)域教育現(xiàn)代化的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)我們的教學(xué)工作提出了新的要求。時(shí)代發(fā)展需要我們不斷培養(yǎng)復(fù)合型的創(chuàng)新人才，我校英語教研組成員能積極投身到教學(xué)科研這一行列。結(jié)合我校實(shí)際情況，我們本著教、研、訓(xùn)三位一體的原則，以新課程為導(dǎo)向，以課題研究為抓手，以課堂教學(xué)為陣地，以教師專業(yè)化發(fā)展為根本，以規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)為切入口，始終致力于提高教師把握教材、處理教材、課堂的專業(yè)能力，教師和學(xué)生都獲得了不同的發(fā)展。

(1)在教學(xué)研究中提升自我。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是實(shí)行集體備課制度。為了保證盡快適應(yīng)新的教學(xué)要求，我們?cè)诮M內(nèi)實(shí)行集體備課制度，各年級(jí)備課組每周一次集體備課，還不定期的組織集體備課。圍繞新課程改革后提出的新要求，組內(nèi)老師充分鉆研教材，認(rèn)真寫好教案，討論教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，共同討論、共同研究，在教學(xué)方法和教學(xué)手段上不斷探索，提高教學(xué)效率。通過集體備課，大家集思廣益，互通有無，共享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及教學(xué)資料和信息，促進(jìn)共同進(jìn)步。二是相互聽課促進(jìn)教學(xué)。為了提高業(yè)務(wù)水平，我們開展了“聽課促教學(xué)”的活動(dòng)，在組內(nèi)掀起聽課熱潮。組內(nèi)老師聽課的總課時(shí)數(shù)在310節(jié)以上，平均每位老師聽了26節(jié)課左右，有部分老師甚至聽了40節(jié)課以上。通過集體備課和組內(nèi)聽課制度，大家互相學(xué)習(xí)，互相幫助，既吸收了別人的長處，又可以幫助他人發(fā)現(xiàn)不足，從而保證了教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。三是“每節(jié)課都是公開課”。在認(rèn)真研究教材教法和進(jìn)行充分備課的基礎(chǔ)上，我們開展了“每節(jié)課都是公開課”的活動(dòng)，提出了“在新課改的過程中，讓師生一起動(dòng)起來”的口號(hào)，即在實(shí)際教學(xué)中，要求組內(nèi)每位老師所上的每節(jié)課，都能上成公開課的標(biāo)準(zhǔn)，并且隨時(shí)歡迎校內(nèi)外同行和其他學(xué)科的老師來聽課。通過這種高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，大大提高了全組老師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。組內(nèi)教師主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，在活動(dòng)中根據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和愛好，指導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)多方面多渠道培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。在平時(shí)的教學(xué)過程中，組內(nèi)老師認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，經(jīng)常聽取學(xué)生和其他教師對(duì)課堂教學(xué)的意見和要求。

(2)在同伴互助中發(fā)展自我。一是會(huì)診研究。教研組活動(dòng)的重點(diǎn)是交流探討，通過研討互相促進(jìn)，互相補(bǔ)充，不斷提高。我們常常在針對(duì)英語教學(xué)中的關(guān)鍵問題展開教研主題活動(dòng)之后，圍繞教學(xué)的有效與無效開展行動(dòng)研究。分組對(duì)教師的各方面進(jìn)行會(huì)診研究，發(fā)現(xiàn)其閃光之處，作為今后教學(xué)的范例，找出不足之處，引以為戒。在以行為反思為研究載體之下促進(jìn)了全組教師的快速成長。二是校際聯(lián)誼。積極組織學(xué)校之間的聯(lián)誼活動(dòng)，通過開展交互式聽課評(píng)課，不斷學(xué)習(xí)探究英語教學(xué)的有益辦法。三是網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。開展“網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)”，作好教師理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作，宣傳新的教育理念，好的教學(xué)方法，交流課改經(jīng)驗(yàn)，探索教研問題，倡導(dǎo)了全員參與、資源共享，充分發(fā)揮了集體的智慧，形成了良好的學(xué)校教研氛圍。

(3)在專業(yè)引領(lǐng)中完善自我。大力開展教學(xué)交流活動(dòng)：一是開課。本著“引進(jìn)來，走出去”的原則，我們與其他學(xué)校緊密合作，廣泛開展交流活動(dòng)。去年，組內(nèi)多位老師成功地完成了對(duì)外公開課任務(wù)。二是取經(jīng)。在對(duì)外開設(shè)公開課的同時(shí)，本組教師還利用一切可能的機(jī)會(huì)，參加了其他學(xué)校舉辦的各種集體聽課、備課活動(dòng)。三是參賽。在互相聽課交流的同時(shí)，我們積極組織、參與各類教研評(píng)比活動(dòng)，取得了成果顯著。四是師徒結(jié)對(duì)。學(xué)校制訂了《青年教師專業(yè)化成長規(guī)劃》、《師徒結(jié)對(duì)制度》，為新教師確定指導(dǎo)教師，經(jīng)過傳、幫、帶，使青年教師盡快熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)班主任工作方法，開展優(yōu)秀教師帶徒活動(dòng)，讓優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)、方法能夠得以傳承，讓基本素質(zhì)較好的教師能更快地脫穎而出，縮短摸索過程，少走彎路，快出成績(jī)。

二、努力創(chuàng)設(shè)溫馨集體

巾幗示范崗是女教師成才的基地，更是女教師溫馨的樂園，校領(lǐng)導(dǎo)十分重視教師的文化生活，定期不定期組織我們外出考察，不僅領(lǐng)略了大自然的美景和人文景觀，開闊了視野、陶冶了情操，而且融洽了崗位成員之間的感情。

平時(shí)，開展豐富多彩的活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，有教工定期交流、集體活動(dòng)等安排，提升了女教工的凝聚力;有三八節(jié)、教師節(jié)慶?；顒?dòng)，使教師們的身心得到了放松;有專業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，使教師們?cè)诨顒?dòng)中提高素質(zhì)。不管什么活動(dòng)，本崗女教師總能以滿腔的熱情積極投入。通過開展各種各樣的集體活動(dòng)，我們的集體榮譽(yù)感在提升，“巾幗形象”的形象更加深入人心，“獻(xiàn)愛心、講奉獻(xiàn)”蔚然成風(fēng)。

我們“巾幗示范崗”更是把女教師的特殊權(quán)益放在重要的地位。如：在教師生病、生小孩時(shí)全組教師給她們送去溫暖，使她們真真切切地體會(huì)到“巾幗文明示范崗”像自己的家一樣，從而增強(qiáng)了示范崗的凝聚力，促使她們更積極地投入到創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的活動(dòng)中。

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創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十

在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

中國現(xiàn)代作家魏巍在《誰是最可愛的人》一文中曾經(jīng)寫道：在朝鮮的每一天，我都被一些事情感動(dòng)著，我的思想感情的潮水在放縱奔流著，我想把一切都告訴祖國的朋友們。但我最急于告訴你們的是我的部隊(duì)，我們的戰(zhàn)士是最可愛的人。

此時(shí)此刻，我的心情也多么像他一樣，在海小的十幾年中，我也天天被一些事情感動(dòng)著，我也想說：“我們的海小老師是最可愛的人?！?/p>

海小之所以在市內(nèi)享有盛譽(yù)，在各級(jí)各類比賽中屢次奪魁，是因?yàn)橛心敲匆淮笈鷪F(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂于奉獻(xiàn)的老師，他們嘔心瀝血，耕耘在這塊神圣的土地上，默默無聞，無怨無悔。

曾記得這個(gè)學(xué)期期中的時(shí)候，602班的顧亞兒老師嗓子啞了，一點(diǎn)發(fā)不出聲，但是因?yàn)樗橇昙?jí)老師，她感到學(xué)生的重要，堅(jiān)持上班，我對(duì)她說，這么啞的嗓子你怎么上課，她笑笑說，用幾乎聽不到的聲音說：“多寫少說，湊合看吧?！焙?jiǎn)直成了聾啞學(xué)校的老師。有誰能不為這樣的老師，這樣的工作精神而感動(dòng)呢？她把六年級(jí)的課文重新組合，大膽地設(shè)想，勇敢的探索也多次受到校長的表揚(yáng)。

我們辦公室的老師都知道，楊華萍是一個(gè)賢妻良母，在管好家庭的同時(shí)她更管好學(xué)生。把自己的豐富知識(shí)傳授給學(xué)生，盡管有時(shí)候身體不好，但硬是堅(jiān)持上班，她教的二屆畢業(yè)生中語文最高分都出自她的班級(jí)。

數(shù)學(xué)老師胡劍靜不是班主任，卻勝任班主任。不但認(rèn)真地傳授數(shù)學(xué)知識(shí)，也負(fù)起思品教育的責(zé)任。602班有個(gè)學(xué)生往下扔?xùn)|西，扔進(jìn)了我們的教室，我們的學(xué)生上去告訴他們的老師，胡老師教育這個(gè)學(xué)生后又特地陪他來我們教室，要他向我們同學(xué)道歉，讓我們的同學(xué)深受教育。

賀蕾是六年級(jí)老師里面最年輕的一位，這一年來對(duì)她來說真是內(nèi)外交困。一面是六年級(jí)的畢業(yè)生，學(xué)習(xí)任務(wù)之緊可想而知。一面又要代表學(xué)校參加市教壇新透比賽，可以說用上了所有的休息時(shí)間，看著她那疲倦的面容，我也深深地感到真是難為她了。

六年級(jí)唯一的一位男老師陳岱為了工作也是早出晚歸，忙忙碌碌奔波于二樓與五樓之間，辦公室很少看到他有空閑的時(shí)間。

六年級(jí)的老師如此，我們五年級(jí)的老師也不示弱。503班班主任李小君由于學(xué)校安排她們班搞中隊(duì)觀摩活動(dòng)，而剛好這時(shí)她因病住院，硬要趕來排練班隊(duì)活動(dòng)，我去醫(yī)院千方百計(jì)勸阻她，因?yàn)榇蟛糠止?jié)目她已安排好，叫她安心養(yǎng)病，她才罷休。

504班的楊瑩的奶奶病死，她沒有請(qǐng)一天假，堅(jiān)持上班，你能說我們的老師不可愛嗎？

學(xué)校要進(jìn)行演講比賽，正當(dāng)我擔(dān)心老師是否肯擔(dān)此重任時(shí)，出乎我的意料，501班的徐淑艷自告奮勇，讓我去試試吧，結(jié)果也獲得校第二名。陳碧靜、葉華永、胡逸飛哪一位不是一心撲在工作上，他們有的孩子體弱多病，幼兒住院，護(hù)理扔給家人。有的父母生病，無暇顧及，有的為了學(xué)生只有幾個(gè)月的孩子就斷奶，海小就因有這樣默默無關(guān)，埋頭苦干的年輕老師，海小才有希望，才有活力。

我們502班的數(shù)學(xué)老師許老師更是有目共睹，我與她搭班，最清楚她的為人，最了解她的工作，她的妹妹因患病動(dòng)大手術(shù)，而妹妹膽小，一定要姐姐去陪她。她一大早趕往奉化，到上課時(shí)卻看到她在教室的身影。我問她為什么？她卻說：“我把她送進(jìn)手術(shù)室就回來了，等在門口我承受不了。實(shí)際上是因?yàn)樗龑?shí)在不肯為此耽誤數(shù)學(xué)課，人家是視財(cái)如命，她是愛課如命，天天說英雄，實(shí)實(shí)在在的英雄就在我們身邊，她們是實(shí)實(shí)在在的`無名英雄，無愧于全國優(yōu)秀教師的稱號(hào)。

正因?yàn)橛羞@么一大片園丁的悉心照料，我們的幼苗才能更茁壯，我們的花朵才會(huì)這樣鮮艷。四名同學(xué)被杭外錄取就是最好的見證。

我們的老師在埋頭工作的同時(shí)，也深深地認(rèn)識(shí)到科教興校的必要，在繁忙的工作中忘自身素養(yǎng)的提高。辦公室老師撰寫論文蔚然成風(fēng)，一年來獲得可喜的成果。賀蕾不負(fù)眾望，參加市教壇新秀比賽發(fā)揮出色，雖然不知道最后結(jié)果，但反映不錯(cuò)，學(xué)校的論文比賽我們辦公室老師寫到將近一半，楊華萍、陳碧靜、胡劍靜、顧亞兒等都榜上有名。為了上好某一棠課，她們總是各抒已見，探討最佳教案，為提高課堂教學(xué)效果獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

六年級(jí)的老師辛苦，心理壓力大，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然近幾年的效實(shí)都是名額分配到校。表面上不存在與另外學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)的情況。但事實(shí)并非如此，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生要奔赴全市各個(gè)中學(xué)，而海小學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量又倍受關(guān)注。這次杭外的考試就在證明我們的實(shí)力，海小要想在外界處于領(lǐng)先位置，要想保護(hù)高質(zhì)量的信譽(yù)，靠的是我們?nèi)＠蠋煹凝R心協(xié)力，但是這其中六年級(jí)老師的付出尤為突出，他們?yōu)槿懈髦袑W(xué)輸送高質(zhì)量的畢業(yè)生功不可沒。而更可貴的是他們?yōu)樽砸训母冻鍪悄敲礃拥男母是樵?，無怨無悔。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十一

她是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女人。她用瘦弱的肩膀背負(fù)著兩位老人，讓她們安度晚年；她用破舊的平板車和超重的自行車承載使命，讓貧困潦倒的家庭有了生機(jī)；她用長滿老繭的雙手編織希望，讓兒女們走上了成才之路。

12月份，正在上海同濟(jì)大學(xué)讀書的兒子，突然打回電話說，他的眼睛疼痛難忍，并已化膿，住進(jìn)醫(yī)院無錢治療。孩子是母親的命根子，兒子的眼痛象針扎一樣刺痛著她的心。她一連幾天四處借錢，準(zhǔn)備兒子的治療費(fèi)用，最終也沒有借下1000元，這也許是受家庭敗落的影響。此時(shí)此刻，這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女人心在滴血，無奈之下，她偷偷跑到曲沃賣了幾次血，換回了640元錢。最后，還是鄰居把準(zhǔn)備蓋房的錢拿出了3000元借給她，兒子同病房的好心人暫墊了3000元，這才湊足了7000元的手術(shù)費(fèi)。在住院期間，醫(yī)生埋怨說:“你家里都是些什么人呀！娃眼睛都成這樣子了，也沒有一個(gè)人來看看！”的心都要碎了，她不是不想去看兒子，是家里離不開呀！那段時(shí)間，她要照顧兩位老人，還得外出借錢湊足手術(shù)費(fèi)。經(jīng)過一連串撕心裂肺的打擊，她有些力不從心，支撐不住了。

長期的奔波勞累，讓病倒了。8月的一天，她發(fā)現(xiàn)自己行血，一開始她滿不在乎，以為是婦女的例假，可是一個(gè)多月過去了還不見好轉(zhuǎn)，血疙瘩跟雞蛋一樣大，牙房都白了。鄰居們實(shí)在看不下去，就強(qiáng)行用摩托車把她帶到醫(yī)院去檢查，結(jié)果顯示，她患上了嚴(yán)重的子宮肌瘤，需要馬上做手術(shù)！生性倔強(qiáng)的哪肯聽醫(yī)生的。無論村民如何做工作，她就是不做手術(shù)，她不是不想動(dòng)手術(shù)，是家里的兩位老人離不開呀！是家里的錢不允許呀！最后在村民的緊逼下，才拿了點(diǎn)藥，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。但她一想起兒子在大學(xué)一天僅吃兩頓飯就得花九塊錢，最后這頓飯就不吃了，站在窗口看著別的同學(xué)吃飯的情景；想起女兒為了減輕她的負(fù)擔(dān)，節(jié)假日不回家，在外打工掙錢，每天僅吃饅頭夾咸菜的情景，下定決心；不管多難，都要把兒女從大學(xué)供出來，讓她們成為社會(huì)有用之才。

為增加家庭收入，每天更加拼命地干活。她一個(gè)人種6畝地，澆地、拔草、施肥、割麥、扛麥，承受一個(gè)大男人都難以承受的重?fù)?dān)。，冬澆小麥，她家輪到晚上，天冷加天黑，跑了水她去堵，結(jié)果一腳沒踩好，摔到了深深的墳窟窿，泥水淹到了她胸前，且越陷越深，她不停的呼喊，幸虧聽到呼喊聲的村民及時(shí)趕到才從死亡線上把她拉回來。

面對(duì)悲慘的現(xiàn)實(shí)，用她堅(jiān)強(qiáng)的心應(yīng)對(duì)一切。每年種6畝地的小麥，算下來仍然不夠孩子們的學(xué)費(fèi)，非典期間，村里不讓村民出村，她每天天不亮，就扛上鐵鍬偷偷跑到東溝里去開荒，非典過后，她竟然開出了2畝荒地，在這2畝地里她種上了紅薯、豆子、芝麻等農(nóng)作物，每年能多收入元。看到城里人愛穿布鞋，她就把家里的老古董——紡花車搬出來，紡花擰線，納鞋底，做布鞋，就這一項(xiàng)每年能掙五百多元錢。她做過壽衣、賣過粉條、撿過破爛，她用一顆堅(jiān)強(qiáng)的心承載著命運(yùn)的艱辛。如今，兒子已大學(xué)畢業(yè)參加了工作，并已成家，女兒也找到了稱心如意的工作。然而，在飛逝而去的歲月里，始終在履行著一個(gè)母親對(duì)孩子的使命。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十二

**行政服務(wù)中心有一支優(yōu)秀的精英隊(duì)伍——**政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)，一支女性占比超78%的“巾幗”團(tuán)隊(duì)。她們是堅(jiān)守初心、規(guī)范管理的先進(jìn)典型。她們信念堅(jiān)定、一絲不茍、善于作為，體現(xiàn)了勇立潮頭的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；她們勤奮好學(xué)、不斷鉆研、崇尚交流，體現(xiàn)了精益求精的表率擔(dān)當(dāng)；她們嚴(yán)于律己、精耕服務(wù)、心系群眾，體現(xiàn)了一心為民的使命擔(dān)當(dāng)。今年以來，**部門聚焦“疫情防控”和“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”，以學(xué)在深處、干在實(shí)處、走在前列的實(shí)際行動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，在維護(hù)行政服務(wù)正常秩序、服務(wù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面作出重要貢獻(xiàn)。

一、塑造窗口工作新氣象。

堅(jiān)持以黨建促隊(duì)建、以隊(duì)建抓業(yè)務(wù)的工作思路，大隊(duì)先后出臺(tái)了考核、考勤、評(píng)優(yōu)等一系列制度和辦法，并不斷進(jìn)行修訂完善。健全多方位考核體系，綜合運(yùn)用第三方回訪、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、日常巡查等多種方式，通過對(duì)日常管理、督查記錄、咨詢投訴、群眾評(píng)議等情況的收集，建立動(dòng)態(tài)督查考核機(jī)制，將督查結(jié)果納入窗口和窗口個(gè)人考核。通過每日晨會(huì)的形式將受理時(shí)遇到的實(shí)際問題開展日常性的總結(jié)學(xué)習(xí)。立足窗口服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，暢通“綠色通道”，新建“24小時(shí)”公安便民自助區(qū)，打通群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)一步拓展了便民利民服務(wù)渠道，創(chuàng)新設(shè)立全程導(dǎo)辦、精準(zhǔn)協(xié)辦等個(gè)性服務(wù)模式。2021年，大隊(duì)四個(gè)季度均榮獲新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口榮譽(yù)稱號(hào)，3名工作人員先后被評(píng)為窗口服務(wù)標(biāo)兵。

二、全力提升“綜窗”服務(wù)質(zhì)量。

為讓周圍群眾享受辦事“馬上辦、就近辦、一窗辦、一次辦”的便利，大隊(duì)與各派出所持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推出“火苗計(jì)劃”。對(duì)派出所綜合窗口人員開展師徒結(jié)對(duì)，由大隊(duì)政治能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平精、作風(fēng)素質(zhì)硬的老同志擔(dān)任“教師”。促進(jìn)加強(qiáng)“綜窗”工作人員政治能力建設(shè)、業(yè)務(wù)技能錘煉、紀(jì)律道德教育，為派出所窗口人才建設(shè)提供儲(chǔ)備，推動(dòng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)和整體戰(zhàn)斗力的全面提升，全力打造派出所品牌“綜窗”。

三、加速度助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

大隊(duì)在筑牢疫情防控防線基礎(chǔ)上，以“企業(yè)有需要，我們有作為”為服務(wù)口號(hào)，及時(shí)組建“解憂服務(wù)隊(duì)”，以注重幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中存在的實(shí)際困難為工作目標(biāo)，通過主動(dòng)宣傳提醒、暢通溝通互動(dòng)、出臺(tái)便捷措施、多部門聯(lián)動(dòng)等方式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)管理措施，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力新區(qū)經(jīng)濟(jì)加速跑。以“宜企警盾”為牽引，與新區(qū)重大企業(yè)項(xiàng)目落地前建立對(duì)接聯(lián)系機(jī)制，梳理涉及公安政務(wù)服務(wù)“一攬子”業(yè)務(wù)清單，“一站式”辦理。同時(shí)，在服務(wù)群定期發(fā)布預(yù)警，對(duì)轄區(qū)高發(fā)涉企案件、侵害企業(yè)新型案件進(jìn)行宣傳預(yù)警，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。加強(qiáng)源頭監(jiān)管檢查、轄區(qū)企業(yè)走訪，為“企業(yè)吹哨問癥，公安送診上門”。

休言女子非英物，公安窗口的巾幗力量，以女性特有的溫柔細(xì)致，不斷優(yōu)化服務(wù)，當(dāng)仁不讓地成為服務(wù)發(fā)展的“展示窗”、改革的“排頭兵”、優(yōu)化營商環(huán)境的“先鋒哨”。這支作風(fēng)可靠、素質(zhì)過硬、能力夠強(qiáng)的巾幗服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)著、無私的奉獻(xiàn)著，在踩好家庭與工作之間“平衡木”的基礎(chǔ)上，以讓群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為辦事群眾及企業(yè)提供貼心、文明、和諧的服務(wù)環(huán)境。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十三

吳嫂，女，1962年3月出生，天河區(qū)人，1981年3月參加工作，1986年調(diào)入公司，高級(jí)技工，自1992年開始一直從事公交車駕駛，現(xiàn)在公交十三路開車。來，她用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車廂。她所在的車組是公司“青年文明號(hào)”車組，她連年被評(píng)為公司先進(jìn)，被區(qū)婦聯(lián)評(píng)為“巾幗英雄”。

一、愛崗敬業(yè)，技能超群

同事們把吳嫂比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己，溫暖了別人。這確實(shí)是對(duì)吳嫂的生動(dòng)概括。20年來，她總是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、車廂的事再小也是大，自家的事再大也是小。不管老父和小女兒是生病還是遇到其他任何家庭生活困難，她沒請(qǐng)過一天假，沒有因家中的困難缺過一個(gè)班，晚過一次點(diǎn)，總是滿勤滿趟盡職盡責(zé)，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬。

整天穿梭于車海人流中，公交駕駛員是一個(gè)平凡而辛苦的崗位，早披星星，晚戴月亮，夏頂烈日，冬冒寒霜。尤其夏天，駕駛位置上的溫度平均都在40多攝氏度，司機(jī)就像從烤箱里出來一樣，一天干下來渾身癱軟。雖然工作環(huán)境艱苦，且總是在單一的線路上重復(fù)著緊張的工作，但是吳嫂沒有選擇退卻，她以出色的工作收獲快樂，以服務(wù)和幫助乘客去感受快樂。

吳嫂勤于學(xué)習(xí)，善于鉆研，利用各種機(jī)會(huì)為自己“加油充電”，不斷提高文化水平和業(yè)務(wù)技能。在繁忙的工作之余，她努力學(xué)習(xí)駕駛、維修、乘務(wù)心理學(xué)等多種業(yè)務(wù)書籍和法律法規(guī)知識(shí)。為了保證行車安全、節(jié)能降耗，她虛心向老師傅學(xué)習(xí)駕駛本領(lǐng)、修理技術(shù)和節(jié)能決竅。常常像男同志一樣，在車下爬進(jìn)爬出，弄得一身油污一身泥。她堅(jiān)持在修理師傅的指導(dǎo)下，自己動(dòng)手排除車輛油電路故障。

吳嫂從養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣做起，做節(jié)油模范。平時(shí)，她會(huì)做好車輛在發(fā)車前、行駛中、收車后的檢查工作，對(duì)車輛進(jìn)行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有故障馬上到車間進(jìn)行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態(tài)。每次一上車，她首先調(diào)整好情緒，把心情調(diào)整到最佳狀態(tài)，輕踩油門，平穩(wěn)起步。她對(duì)自己要求嚴(yán)格，在行車中做到不踩多一腳油門，不踩錯(cuò)一腳剎車。經(jīng)過紅綠燈時(shí)，她都會(huì)根據(jù)信號(hào)燈的轉(zhuǎn)換規(guī)律，判斷紅綠燈切換的時(shí)間，控制好車速和時(shí)間將被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，駕車平穩(wěn)通過，避免急剎車造成燃油浪費(fèi)。

吳嫂在迎來送往的公共汽車上度過了20個(gè)春秋。從稱為一名公交司機(jī)那一天起，她就把這平凡的崗位當(dāng)作事業(yè)的舞臺(tái)，在十米車廂實(shí)踐著為人民服務(wù)的宗旨。她永遠(yuǎn)記得給自己定下的人生目標(biāo)：崗位盡職責(zé)，工作創(chuàng)一流，做乘客滿意的公交駕駛員。

二、安全駕駛，鑄就平安

吳嫂常說：“安全是一個(gè)駕駛員最起碼的職業(yè)道德。”她始終堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、預(yù)防在先”的原則，養(yǎng)成了愛車、護(hù)車，遵守交通規(guī)則，安全行車的良好習(xí)慣。她每天都提前20分鐘上班，搞好車廂衛(wèi)生，仔細(xì)檢查車況，尤其是影響安全的機(jī)件(如：燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等)，做好出車前的例行保養(yǎng)，保證車輛有一個(gè)潔凈明亮的環(huán)境和良好的運(yùn)行狀況，決不開“病”車上線路運(yùn)行，也從不將毛病遺留給接班司機(jī)。

行車途中，她給自己約法三章：不開賭氣車、不開英雄車、不病車上路;集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，不搶點(diǎn)、不壓點(diǎn)、不違章，始終堅(jiān)持安全操作。

為了使車輛運(yùn)行保持在最佳的狀態(tài)，吳嫂做到“眼勤、手勤、嘴勤”。

“三勤”：即眼勤多觀察、手勤多記錄、嘴勤多溝通，充當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色。由于多年的職業(yè)磨煉，她的車上備有工具箱和行車日志。車子的故障往往都是一些小毛病導(dǎo)致而成。因此只要有時(shí)間，她就習(xí)慣性地觀察檢修車況，緊緊螺絲、調(diào)試剎車，可是這些工作都離不開那個(gè)工具箱。有時(shí)車子在線路上出現(xiàn)故障需要工具時(shí)也能及時(shí)提供給修理工，既方便了自己也方便了別人。行車日志，就是記錄著每天車子的情況，什么時(shí)候保養(yǎng)、換油、檢修等，掌握每天的行車情況，出現(xiàn)問題及時(shí)查找原因。同時(shí)行車日志也給車隊(duì)提供信息，更好地便于管理。遇車輛保養(yǎng)或機(jī)件維護(hù)她都隨車同行，將車輛運(yùn)行中的一些動(dòng)態(tài)情況和現(xiàn)象及時(shí)反饋給修理師傅，讓修理師傅能更快更好地修車。20年來，她所駕駛的汽車從未發(fā)生機(jī)損故障或行車責(zé)任事故。

吳嫂經(jīng)常擠出時(shí)間，手把手教練新駕駛員如何安全行車、規(guī)范操作，滿腔熱情地向同事們傳授安全知識(shí)、駕駛經(jīng)驗(yàn)，為公司安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)自己的力量。

我們要向她多多學(xué)習(xí)，以她為榜樣。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十四

xx市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡(jiǎn)稱分包中心）是xx市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項(xiàng)目文明施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”的活動(dòng)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。

為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實(shí)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。通過會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。

“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。

女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭(zhēng)做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。

女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們?cè)凇叭恕眿D女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。

分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十五

xxx，現(xiàn)年36歲。現(xiàn)任東城中心校副校長，在完成學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)中心校的教學(xué)、安全、東城小學(xué)的日常管理等工作。他能積極主動(dòng)協(xié)助校長完成各項(xiàng)工作任務(wù)，任勞任怨、勤奮工作。用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)新思想，積極進(jìn)取，不計(jì)個(gè)人得失，時(shí)刻堅(jiān)持以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)、貫徹黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致，堅(jiān)持共產(chǎn)主義信念。不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身邊優(yōu)秀的.黨員、群眾為榜樣，努力學(xué)習(xí)榮辱觀理論，深刻理解榮辱觀內(nèi)涵，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)提高自己的道德修養(yǎng)，時(shí)刻向先進(jìn)典型人物和優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)黨的理想而努力奮斗。積極投身于教育改革和發(fā)展。教育教學(xué)工作中能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，在各級(jí)行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施。以發(fā)展為主題，以改革為動(dòng)力，堅(jiān)持教育創(chuàng)新，能把辦學(xué)思想轉(zhuǎn)化為全校教職工自覺的行動(dòng)，形成較強(qiáng)的凝聚力和驅(qū)動(dòng)力。

加強(qiáng)新課程改革與研究力度，以教學(xué)反思為抓手，以課堂教改為重點(diǎn)，組織指導(dǎo)各教研組和教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程，解讀新課程，實(shí)踐新課程。積極推進(jìn)全縣教育教學(xué)改革的步伐。

學(xué)校全面落實(shí)安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，特別是落實(shí)保衛(wèi)和門衛(wèi)管理制度、落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，建立24小時(shí)巡查值班制度，同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。對(duì)安全保衛(wèi)工作實(shí)行目標(biāo)管理，責(zé)任到人，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。學(xué)校執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，每天都有1位領(lǐng)導(dǎo)帶班，全校男教工輪流值班，門衛(wèi)一天24小時(shí)不斷人。20xx年以來學(xué)校開始有了住校生。因此，學(xué)校每天最少1名領(lǐng)導(dǎo)帶班管理學(xué)生，做到對(duì)學(xué)生管理24小時(shí)不間斷，檢查學(xué)生的安全情況。夜間安排有巡夜人員，對(duì)校園重點(diǎn)部位嚴(yán)密盯防，值班人員按時(shí)到崗，每晚都認(rèn)真填寫值班記錄、晚自習(xí)點(diǎn)名記錄、學(xué)生就寢記錄。

工作生活中他是個(gè)樂于助人的人，也是個(gè)開朗樂觀的人，急他人所急，想他人所想，以助人為自己最大的快樂。得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任和肯定，無論誰找到他做什么事，都會(huì)投入滿腔熱情，以最快的速度出色的及時(shí)完成，幫助他人的熱情常勝過給自己做事。他快樂地工作也在工作中快樂著。胸懷大局，心系群眾，做群眾滿意的好黨員是奮斗的宗旨;服務(wù)學(xué)校發(fā)展、服務(wù)學(xué)生，為構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的一份力量是他的追求!

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十六

某某，女，某某年出生，中共黨員，中國某某國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)公司總經(jīng)理常務(wù)辦公會(huì)秘書、總經(jīng)理辦公室主任。

某某同志具有良好的政治理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績(jī)。在履職總經(jīng)理常務(wù)辦公會(huì)秘書、總經(jīng)理辦公室主任期間，帶領(lǐng)部門同志出色地完成了總經(jīng)理辦公室承上啟下、參謀助手和服務(wù)促進(jìn)的管理職能，起到了集團(tuán)行政管理樞紐的作用。她敬業(yè)精業(yè)，在集團(tuán)申報(bào)并獲得的“某某服務(wù)業(yè)企業(yè)60強(qiáng)、70強(qiáng)”、“中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)”、“某某企業(yè)100強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號(hào)工作中，她精心準(zhǔn)備材料，做了大量基礎(chǔ)工作，為增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的“含金量”作出了貢獻(xiàn)。她善于捕捉信息亮點(diǎn)，勤于筆耕，在某某國資、某某外經(jīng)等公眾期刊、新華社某某分社和某某國企網(wǎng)等重要平臺(tái)以及集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)表了集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展的各類動(dòng)態(tài)信息百余篇，有效地提升了集團(tuán)的對(duì)外形象。作為集團(tuán)信息化建設(shè)工作的主要執(zhí)行人，扎實(shí)推動(dòng)了集團(tuán)系統(tǒng)oa管理平臺(tái)建設(shè)及日常實(shí)施，提升了集團(tuán)信息化管理水平，全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化管控。她愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨，勇于擔(dān)當(dāng)，起到了表率作用。她團(tuán)結(jié)同事、待人真誠，是同事們眼中的知心朋友。她自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政紀(jì)律，不計(jì)較個(gè)人得失，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的稱贊，是新時(shí)代自尊、自信、自立、自強(qiáng)的職業(yè)女性。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十七

某某，女，1970年出生，某某市某某縣某某林業(yè)專業(yè)合作社董事長。

某某自1990年幼師畢業(yè)后從事教育工作十年，后先后在某某石本食品有限公司、某某泛馬機(jī)械有限公司任采購。某某年8月1日起成立了某某市某某縣某某林業(yè)專業(yè)合作社，在某某的帶領(lǐng)下，經(jīng)過短短四年時(shí)間的發(fā)展，某某市某某縣某某林業(yè)生態(tài)園已成集生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑觀光、餐飲垂釣、體驗(yàn)旅游為一體綜合性生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。此園區(qū)以生態(tài)旅游、觀光農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和綠色農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，有效整合資源，創(chuàng)新盈利模式，以農(nóng)業(yè)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。建立具有鮮明地域特色的生態(tài)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)為目的，推廣和使用了現(xiàn)代化種養(yǎng)殖技術(shù)的同時(shí)帶動(dòng)周邊群眾走共同致富的道路。注冊(cè)的“七里海牌”大米、葡萄，以優(yōu)異的品質(zhì)受到消費(fèi)者的好評(píng)，產(chǎn)品不僅供不應(yīng)求，而且大大提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入。解決周邊150人就業(yè)問題，其中婦女占60%，某某年全年收入達(dá)4000多萬，利潤800萬。

她先后被評(píng)為全國農(nóng)村科技致富女能手、某某市三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)，某某年企業(yè)被評(píng)為全國巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十八

某某，女，1972年出生，中共黨員，某某市高級(jí)人民法院正科級(jí)助理審判員。

某某年來，某某同志一直在民事審判一線默默奉獻(xiàn)，努力耕耘。在審判工作中，她憑著對(duì)人民的無限忠誠、對(duì)審判事業(yè)的無比熱愛，審理各類疑難、復(fù)雜、有重大社會(huì)影響的案件630多件，審結(jié)標(biāo)的額高達(dá)18億元。她立足本職工作崗位，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，她干練、細(xì)膩、穩(wěn)重的審判作風(fēng)和工作態(tài)度得到當(dāng)事人的充分肯定，她以實(shí)際行動(dòng)踐行著“司法為民”的宗旨，她的示范作用也激勵(lì)著一批年輕的審判人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。在做好審判工作的同時(shí)，她對(duì)審理的各類案件認(rèn)真總結(jié)調(diào)研，幾年來，分別在《某某審判》、《法院調(diào)研》、《最高法院案例選》上發(fā)表十多篇調(diào)研文章。其中《依法審判農(nóng)村土地糾紛案件為我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)》一文，獲得了第四次全國法院優(yōu)秀調(diào)研成果評(píng)選二等獎(jiǎng)。她曾多次被評(píng)選為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、院級(jí)先進(jìn)個(gè)人、法院系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，她還先后榮立個(gè)人三等功兩次、個(gè)人二等功一次、榮獲某某法院優(yōu)秀法官、某某市三八紅旗手、某某市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)路Q號(hào)。因在民事再審審查工作中表現(xiàn)突出，她受到最高法院通報(bào)表揚(yáng)，并被最高法院評(píng)選為全國民事再審審查工作先進(jìn)個(gè)人。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇十九

3、崗位責(zé)任制。

4、苗圃職工工作守則。

5、領(lǐng)導(dǎo)小組成員設(shè)置及職責(zé)。

苗圃。

苗圃現(xiàn)有職工11名，其中女職工9名，擁有土地200余畝，主要負(fù)責(zé)全區(qū)城市綠化建設(shè)所用的各種苗木，花卉的生產(chǎn)，供應(yīng)和銷售工作。為充分發(fā)揮女職工的作用，爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明示范崗，做好城市綠化苗木供應(yīng)的工作，特制定本規(guī)劃做好以下工作：

一、加強(qiáng)苗圃領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子成員要處處以身作則，嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)和知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，形成一個(gè)有知識(shí)、有覺悟、有開拓精神的領(lǐng)導(dǎo)集體。

二、注意團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)同志們共同進(jìn)步，大力提高隊(duì)伍的整體水平，帶出一支專業(yè)技術(shù)水平高、富于拼搏精神的巾幗建功隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，職工們要以愛崗敬業(yè)的精神，誠實(shí)守信的態(tài)度，服務(wù)周到的宗旨做好本職工作。

四、加強(qiáng)苗圃內(nèi)部工作管理，建立健全各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

全體職工都在遵紀(jì)守法，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，做到管理到位，管理有序。

1、大力營造創(chuàng)建工作氛圍，增強(qiáng)全體職工工作積極性。

2、根據(jù)工作情況，采取各項(xiàng)措施和方法，努力將創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處。

六、圍繞創(chuàng)建巾幗示范崗開展豐富多彩的活動(dòng)，贏得精神文明建設(shè)和生產(chǎn)工作雙豐收。

苗圃。

根據(jù)創(chuàng)建巾幗文明示范崗規(guī)劃的要求，經(jīng)研究特制定本方案。

一、???指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，按照創(chuàng)建巾幗文明示范崗的總體要求，結(jié)合苗圃工作實(shí)際情況，采取多種措施和方法，加強(qiáng)巾幗文明建設(shè)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，更好的為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾服務(wù)。

二、???工作任務(wù)目標(biāo)。

在取得市巾幗文明示范崗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)巾幗文明示范崗建設(shè)，逐步完善各項(xiàng)措施，努力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)巾幗文明示范崗。

三、???工作的組織開展。

1、搞好苗圃班子建設(shè)，帶好職工隊(duì)伍。

領(lǐng)導(dǎo)班子首先樹立廉潔從政，勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律、法規(guī)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。根據(jù)苗圃職工大多數(shù)在一線，從事生產(chǎn)勞動(dòng)的實(shí)際情況，苗圃領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享樂在后的精神，帶動(dòng)全體職工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)職工的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在思想政治上，組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想及十六大、十六屆三、四中全會(huì)和黨的各項(xiàng)方針、政策的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使職工思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和能動(dòng)性。在業(yè)務(wù)上，重點(diǎn)加強(qiáng)，實(shí)用技能和創(chuàng)造能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用到先進(jìn)苗圃考察、交流等多種方式開展。

3、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，提高苗木質(zhì)量，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)苗木，對(duì)外加大大營銷力度，廣開經(jīng)營渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高苗圃知名度，取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。

四、???建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)崗位責(zé)任制。

2、建立苗圃職工行為準(zhǔn)則，規(guī)范職工的行為。

3、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，保障職工的身心健康和人身安全。

4、定期召開職工座談會(huì)，傾聽女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實(shí)際困難。

崗位責(zé)任制。

主任職責(zé)：

1、????????負(fù)責(zé)苗圃全面管理工作。

2、????????制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，完成上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

3、????????負(fù)責(zé)苗圃生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)工作。

4、????????抓好苗木生產(chǎn)及對(duì)外銷售工作，創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益。

5、????????組織開展苗圃黨務(wù)活動(dòng)及精神文明建設(shè)工作。

6、????????負(fù)責(zé)加強(qiáng)職工的思想政治、職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

7、????????組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同搞好苗圃工作。

8、????????維護(hù)苗圃職工的合法權(quán)益，關(guān)心、愛護(hù)苗圃職工。

9、????????制訂苗圃各項(xiàng)規(guī)章制度。

副主任職責(zé)。

1、協(xié)助主任做好年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定。

2、協(xié)助主任抓好生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)及安全生產(chǎn)工作。

3、調(diào)查了解苗圃全面工作情況，為主任提供翔實(shí)、可靠的資料。

4、負(fù)責(zé)苗圃職工的考核、考勤工作。

5、協(xié)助主任做好內(nèi)勤工作，做好職工的勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放。

6、負(fù)責(zé)組織起草有關(guān)文件材料。

苗圃職工工作守則。

熱愛園林綠化，獻(xiàn)身園林事業(yè)。

勤奮學(xué)習(xí)上進(jìn)，提高園藝水平。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保苗木質(zhì)量。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)生產(chǎn)秩序。

厲行勤儉節(jié)約，珍惜一草一木。

發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，提倡尊賢愛能。

領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置及職責(zé)。

為提高苗圃職工的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)和工作熱情，做好爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明示范崗工作，根據(jù)單位的實(shí)際情況，特制定本制度。

一、領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置：

組?長：陳某。

副組長：劉某。

辦公室：申某???肖?某。

成?員：劉某???趙某???吳某???馬某。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)。

工作方案。

2、檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好創(chuàng)建工作。

4、總結(jié)推廣創(chuàng)建工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、事跡。

5、組織好調(diào)查研究工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)將創(chuàng)建工作做好、做實(shí)。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度。

1、定期召開創(chuàng)建工作會(huì)議，部置創(chuàng)建工作。

2、及時(shí)向職工傳達(dá)創(chuàng)建工作會(huì)議的情況和精神。

3、向有關(guān)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況。

4、向相關(guān)單位、職工提出合理化建議。

創(chuàng)建巾幗文明示范崗事跡材料篇二十

xx靜寧醫(yī)院是自治區(qū)民政廳下轄的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)無勞動(dòng)能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的精神病人收治工作;為優(yōu)撫對(duì)象中的精神病人提供醫(yī)療服務(wù);承擔(dān)城市流浪精神病人的醫(yī)療救助任務(wù);為其他有需要的精神病人提供醫(yī)療服務(wù);提供社區(qū)精神衛(wèi)生咨詢等服務(wù)。

“嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎”是靜寧醫(yī)院精神科的工作方針，“溫暖”是精神科的人文工作氣氛，不光是醫(yī)務(wù)人員之間的團(tuán)結(jié)互助，對(duì)待患者也想自己的家屬一樣，精神科的醫(yī)護(hù)工作與其他科室不一樣，他們對(duì)患者的護(hù)理是全方位的，甚至隨時(shí)有安全威脅。精神病患者的`病情發(fā)作是不定時(shí)的，不可預(yù)知的，有些患者病情發(fā)作起來非常癲狂，為了防止意外發(fā)生，必須部職工爭(zhēng)當(dāng)青年志愿者，在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動(dòng)中積極涌躍，努力爭(zhēng)做新時(shí)期黨員干部的先鋒表率。

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