心得體會(huì)是我們應(yīng)對問題和面對挑戰(zhàn)的一種策略。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以選擇適合的寫作風(fēng)格和語言表達(dá)方式。以下是為大家精選的一些心得體會(huì)范文，希望對您有所啟示和幫助。
酒店求職心得體會(huì)版篇一
通過集團(tuán)三次集中培訓(xùn)和x董事長8月2日下半年經(jīng)營管理工作會(huì)議上的講話要求，使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的目的就是要增強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任感，整改工作中的不足，凝心聚力，增強(qiáng)提升服務(wù)的緊迫感，突顯廣成酒店的賣點(diǎn)，全面完成今年工作任務(wù)而展開的。請艾莫老師講良好的心態(tài)就是教育員工一定要有一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)，因?yàn)榱己眯膽B(tài)影響著人的情緒和意志，決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中如果抱著事不關(guān)己，我行我素的態(tài)度，不僅給單位造成損失，更會(huì)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力。沒有根基的大廈很快就會(huì)倒塌，沒有踏實(shí)工作的心態(tài)，成功永遠(yuǎn)只是空想。通過聽講我認(rèn)為工作中都應(yīng)該擺正心態(tài)，不論誰說的，只要是酒店的事，都應(yīng)該腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開始，要多關(guān)注工作本身，多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的只是與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，無論什么工作，你如果能保持一個(gè)良好的心態(tài)，真正積極的忠實(shí)它，它都一定會(huì)給你真正想要的一切。
良好的心態(tài)就是競爭力。企業(yè)在市場上的競爭表面上是品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)的競爭，而實(shí)質(zhì)上都是企業(yè)所有員工的品質(zhì)和心態(tài)的競爭，因此，除了能力、良好的心態(tài)更是至關(guān)重要。在工作中，如果時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，保持一種主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，每個(gè)人都可以做得更好。雖然人都無法決定自己人生的開場和結(jié)局，也不能控制別人的思想或行動(dòng)，但是我們可以選擇自己心態(tài)的好與壞。只要保持積極的心態(tài)，我們的企業(yè)就會(huì)有更大的發(fā)展動(dòng)力。
認(rèn)敬業(yè)比能力更重要。如果一個(gè)員工能力再強(qiáng)他不愿意付出，就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；而一個(gè)愿為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。一個(gè)人是不是有能力固然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還是這個(gè)人是不是一個(gè)敬業(yè)的員工。真正敬業(yè)的員工不管職位高低，不論從事的工作是不是自己所愛，都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，全心全意地投入。如果把工作比作航船的話，敬業(yè)的員工總是堅(jiān)守著航向，這個(gè)航向是他們自己給自己創(chuàng)造的，即使有大風(fēng)大浪，他們也能鎮(zhèn)靜的掌穩(wěn)船舵，駛向遠(yuǎn)方。相反，那些缺乏敬業(yè)精神的員工，他們的航向一會(huì)往東，一會(huì)兒往西，會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在尋找工作上。對一個(gè)公司來說，員工是老板最重要的資本，品牌、設(shè)備或產(chǎn)品都無法和他們相比。員工的敬業(yè)是企業(yè)順利發(fā)展的保證。所以，敬業(yè)不僅是一種精神，更是一種能力，所有的能力只有通過敬業(yè)才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。
敬業(yè)最大的受益人是自己。敬業(yè)表面上看起來是有益于公司、有益于老板，其實(shí)敬業(yè)最大的受益者卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。
如果把工作視為有價(jià)交換，甚至還想法設(shè)法偷懶，這樣固然給企業(yè)造成損失，固然可以讓自己撈點(diǎn)便宜，然而，損失的卻是自己的前途，甚至可能永遠(yuǎn)也得不到重用和賞識(shí)。所以說，一個(gè)人努力的工作，不僅有益于公司，更有益于自己。
員工專業(yè)技能的提升將為企業(yè)和員工自己帶來四個(gè)有利。一是有利于企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢，二是有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量，三有利于高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建，四有利于滿足員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。要成為企業(yè)的稀缺資源，每天隨時(shí)隨地都要充實(shí)自己，因?yàn)槲ㄒ荒軌驊?zhàn)勝對手的就是你具備的專業(yè)技能。
通過此次培訓(xùn)決定做最有用的好員工，并將這一理念付諸實(shí)踐，最終必將成為最有用的好員工。這是我從艾莫老師的講座中所領(lǐng)悟到的思想。
要做企業(yè)最有用的好員工，最基本的條件就是要有與企業(yè)高度一致的價(jià)值觀以及與企業(yè)一致的理念與愿景。有了與企業(yè)相一致 的價(jià)值觀才能保證日常工作的最終引導(dǎo)方向是正確的，不會(huì)與企業(yè)利益及文化背離，這不僅僅是做企業(yè)最有用的好員工的基礎(chǔ)，也是身為一個(gè)合格的普通員工的基礎(chǔ)。
明確自己的定位
要成為一個(gè)真正意義上的對企業(yè)有用的好員工首先要明確自己的定位，看自己所屬的類型是否與企業(yè)所需要的類型相適應(yīng)。在自己的實(shí)際工作中，自身所處理的工作是否與自身能力相匹配，自己是否存在工作能力方面的缺陷，能否適時(shí)完成自己所需要完成的工作。
在工作中不斷自我提升在日常的工作生活中，積極吸取所有相關(guān)知識(shí)與信息，努力充實(shí)自己，并尋找一個(gè)目標(biāo)，以之為榜樣，努力向其看齊，相信自己可以成為同樣成功的人，并為之奮斗。
謙虛聽取別人的意見并擇其良改進(jìn)自己，不滿足現(xiàn)狀，不斷進(jìn)步，自我提升。
擁有良好的心態(tài)積極的心態(tài)是成功的先決條件，遇到任何困難都抱著積極的態(tài)度去面對，所有的困難都用肩扛用頭頂，就沒有什么是無法克服的。對于自己的目標(biāo)，抱著相信的心態(tài)，相信會(huì)成功，相信困難都可以克服，相信一切都坎坷都是為了有更完美的結(jié)果。而對一些責(zé)任則需要勇于承擔(dān)，責(zé)任的承擔(dān)是個(gè)人能力的另一種體現(xiàn)，不推諉，不卸責(zé)，犯了錯(cuò)誤或有所不足都積極面對，以最快，最徹底的方式發(fā)現(xiàn)并解決問題才是我們最終所想要的。
愛崗敬業(yè)，用自己的態(tài)度感染周圍的人。身為企業(yè)員工，愛崗敬業(yè)就是自身所必須具備的道德。在其位謀其政，接受了這份工作就要將其視為一切，自己所做的一切都要以企業(yè)利益為重。當(dāng)我們熱愛著工作的時(shí)候，潛能才會(huì)在不知覺中得到發(fā)揮，而自身的價(jià)值才能在工作的過程中得到體現(xiàn)。
時(shí)刻保持高度的工作熱情，遇事認(rèn)真負(fù)責(zé)，以積極地心態(tài)面對未知的一切，用滿懷希望的態(tài)度對待工作中的一切，用自己感染他人，調(diào)動(dòng)所能調(diào)動(dòng)的一切能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利益。
擁有了與企業(yè)一直的價(jià)值觀，理念及愿景；了解并不斷充實(shí)自我；擁有良好的心態(tài)，愛崗敬業(yè)；決定做企業(yè)最有用的好員工并將這個(gè)決定付諸行動(dòng)，盡自己權(quán)利做對企業(yè)最有用的好員工！
酒店求職心得體會(huì)版篇二
第一段：引言（150字）
進(jìn)入酒店行業(yè)是很多人的夢想，它被視為一種充滿魅力和機(jī)會(huì)的職業(yè)選擇。在過去的幾年里，我一直努力追求進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)，并終于在最近成功地找到了一份工作。在求職的過程中，我經(jīng)歷了許多挫折和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在酒店求職過程中的心得體會(huì)。
第二段：規(guī)劃求職方向（250字）
在尋找酒店求職機(jī)會(huì)之前，我首先花時(shí)間規(guī)劃了我的求職方向。我深入了解了不同酒店職位的性質(zhì)和要求，并制定了一個(gè)清晰的目標(biāo)。這有助于我在求職過程中有針對性地準(zhǔn)備，為面試做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我也了解了酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢和就業(yè)市場狀況，選擇了具有潛力和發(fā)展空間的領(lǐng)域。在規(guī)劃求職方向時(shí)，我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并制定了一套合理的策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
第三段：積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能（300字）
為了提高自己的競爭力，在求職前我積極參加了各種與酒店行業(yè)相關(guān)的活動(dòng)和培訓(xùn)課程，并在學(xué)期間找到了可以積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的機(jī)會(huì)。這些經(jīng)歷使我對酒店運(yùn)營和管理有了更深入的了解，并熟悉了酒店業(yè)務(wù)的流程和操作。此外，我還通過參與志愿者工作和參觀公司等方式積累了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和技能的積累為我的求職提供了有力的支持，并在面試中給我留下了深刻的印象。
第四段：注意個(gè)人形象和細(xì)節(jié)（250字）
在酒店行業(yè)，個(gè)人形象和細(xì)節(jié)至關(guān)重要。我意識(shí)到這一點(diǎn)后，我在求職過程中特別注重個(gè)人形象和儀表的打扮，以及簡歷和推薦信等細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備。我確保自己在面試時(shí)穿著得體，整潔干凈，并注意發(fā)型和妝容的搭配。此外，我還仔細(xì)檢查了簡歷和推薦信的內(nèi)容，確保它們沒有錯(cuò)誤和瑕疵。這些細(xì)節(jié)的關(guān)注給我?guī)砹朔e極的反饋，使我在面試人員心中留下了良好的印象，增加了我獲得工作的機(jī)會(huì)。
第五段：積極態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)（250字）
在整個(gè)求職過程中，我始終保持積極的態(tài)度和對學(xué)習(xí)的渴望。無論是面對面試的困難還是面對工作中的挑戰(zhàn)，我始終保持著樂觀的心態(tài)，并從中學(xué)會(huì)反思和成長。酒店行業(yè)是一個(gè)競爭激烈且不斷變化的行業(yè)，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修對于保持競爭力和適應(yīng)行業(yè)變化的重要性。因此，我在工作之余參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的技能和知識(shí)水平。這種積極態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)使我在酒店求職過程中取得了成功，并為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)（100字）
通過準(zhǔn)備求職方向，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能，注意個(gè)人形象和細(xì)節(jié)，以及保持積極態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)，我成功地進(jìn)入了酒店行業(yè)，并實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我像一座橋梁，連接了夢想和現(xiàn)實(shí)，為我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我深信，只要努力付出，堅(jiān)持奮斗，每個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的酒店求職夢想。
酒店求職心得體會(huì)版篇三
精選大學(xué)生前臺(tái)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(一)
兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y(jié)這兩個(gè)月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：
一、角色認(rèn)識(shí)
1、溝通能力提高
問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
參考大學(xué)生前臺(tái)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(二)
(一)從雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認(rèn)識(shí)面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時(shí)間的工作，基本上都能夠熟悉前臺(tái)的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個(gè)空閑的時(shí)間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時(shí)，就會(huì)有一種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中，會(huì)有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時(shí)間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時(shí)間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。
(二)從囫圇吞棗到不求甚解
在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項(xiàng)的工作。剛剛開始的工作，有點(diǎn)囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會(huì)造成工作上的一些小差錯(cuò)，這些的小差錯(cuò)給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時(shí)也只有主動(dòng)地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
(三)獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致
俗話說“滴水不成海，獨(dú)木不成林”，所以每個(gè)項(xiàng)目的圓滿的完成必須要有一個(gè)“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊(duì)小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺(tái)的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個(gè)部門雖然只有三個(gè)人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理，在主管的指示下，我們兩個(gè)下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個(gè)公司各個(gè)同事的需求，為各個(gè)部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時(shí)也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo)、每一個(gè)的計(jì)劃能夠圓滿完成，會(huì)努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會(huì)牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃洹Ｍ瑫r(shí)也告誡自己一個(gè)人在公司中，不可能是孤立的個(gè)體，而是要融入到一個(gè)公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)。
又是一年春柳綠。走過了7月，迎來了7月?？偨Y(jié)三月，計(jì)劃8月，讓自己的行程都在計(jì)劃當(dāng)中。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等。與此同時(shí)，自己也會(huì)不斷地要求自己達(dá)到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，工作時(shí)會(huì)更加主動(dòng)付出，凡是都會(huì)出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
經(jīng)典的大學(xué)生前臺(tái)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(三)
一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
模板大學(xué)生前臺(tái)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(四)
剛到酒店的時(shí)候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是海內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡樸，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì)，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實(shí)，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會(huì)得到自己想要的!
優(yōu)秀的大學(xué)生前臺(tái)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(五)
在公司，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
酒店求職心得體會(huì)版篇四
選擇這個(gè)行業(yè)有些悲情。填報(bào)高考自愿時(shí)只想著畢業(yè)后不讓家里人再為我的工作負(fù)責(zé)。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些慚愧，可以說我是“動(dòng)機(jī)不良”。不知道酒店行業(yè)中有哪些品牌，不知道酒店人會(huì)做什么，只知道找個(gè)酒店行業(yè)工作好找，大學(xué)畢業(yè)了去洗碗總有人會(huì)要。帶著對縣城那些大酒樓的印象，我走進(jìn)了這個(gè)專業(yè)。
剛?cè)?大學(xué)，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差點(diǎn)讓自己丟掉了對酒店的僅有依戀。機(jī)械的游走在教室和食堂間。不知道從哪一天起，我能說出幾個(gè)酒店品牌;不知道從哪一天起，我知道了酒店人需要具備相應(yīng)的酒店人素養(yǎng);也不知道從哪一天起，我渴望撩開酒店這個(gè)神秘面紗。對于這個(gè)行業(yè)路上的坎坷和辛酸我毫無準(zhǔn)備。
進(jìn)入酒店行業(yè)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼在同學(xué)的淚水中大家都奔向自己的理想。一個(gè)看似簡單，其間錯(cuò)綜的酒店聳立在我的面前。進(jìn)入單位后首先經(jīng)歷了企業(yè)理論培訓(xùn)，通過培訓(xùn)層層剝開來企業(yè)的文化，讓我了解這個(gè)企業(yè)認(rèn)同這個(gè)企業(yè)的文化。讓我對酒店行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)的幾天，感覺自己像個(gè)熱血少年，大有為酒店行業(yè)獻(xiàn)身的豪氣。那個(gè)時(shí)候我最羨慕的就是“金鑰匙”，當(dāng)企業(yè)讓我們寫一篇入職感想的時(shí)候，我寫了一篇關(guān)于“金鑰匙”感想的文章。在分配崗位的時(shí)候，培訓(xùn)老師說我由于性格有些內(nèi)向，不能分配到前臺(tái)實(shí)習(xí)，給我推薦的實(shí)習(xí)崗位是：財(cái)務(wù)收銀員。
記得第一次穿上工作服的時(shí)候，雖然沒有到自己心儀的崗位上，但是內(nèi)心異常興奮和緊張。到達(dá)崗位的時(shí)候心里只有“怕”，怕自己服務(wù)的不好，客人不滿意給酒店抹黑;怕收到假錢自己要賠。。。。。。就這樣在“怕”我邁開了酒店工作的第一步。
培訓(xùn)老師很怕我們調(diào)整不了心態(tài)，轉(zhuǎn)變不了角色，于是經(jīng)常對我們進(jìn)行開導(dǎo)。自己覺得這些方面的調(diào)整主要還是靠自己去努力調(diào)整。離開學(xué)校踏上火車那一刻我告訴自己‘你已經(jīng)沒有了回頭路’。很多同學(xué)還在想，實(shí)習(xí)結(jié)束后還有機(jī)會(huì)去選擇其他的酒店工作。沒有了后路我沒有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去學(xué)。接觸到很多氣憤和傷心的事情，但是強(qiáng)迫自己用笑臉相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他們是來消費(fèi)的!抱怨酒店?——它是一個(gè)工作的平臺(tái)!能抱怨的只能是自己，因?yàn)檫x擇這個(gè)專業(yè)進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)沒有人逼，完全是自己自愿。
抱怨，大多時(shí)候是感覺“不公平”。這個(gè)世界上也許只有相對的公平、法律上的公平，但是絕對沒有絕對上的公平。客人花錢來消費(fèi)的，在某種意義上來說他們的地位是要高點(diǎn)，如果客人消費(fèi)到一半的時(shí)候停下來為服務(wù)員服務(wù)，這樣看看是很公平，但肯定會(huì)有很多人會(huì)說這樣的客人是“神經(jīng)病”。還有說管理上的不公平，只要有管理的關(guān)系存在，那么公平就會(huì)隨之消失。難道你做錯(cuò)事情了，管理人員還有征得你的同意才對你進(jìn)行相應(yīng)處理?說某管理人員不好，為什么還要很多員工說他好?帶著這些問題、這樣的心態(tài)我圓滿完成了我的見習(xí)。我的工作得到本部門、其他部門同事、管理人員的認(rèn)可，臨近結(jié)束的時(shí)候部門總監(jiān)向我拋出來橄欖枝。當(dāng)時(shí)很興奮，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候酒店少人員充足且穩(wěn)定，實(shí)習(xí)生結(jié)束后單位留用的很少。實(shí)習(xí)過程中我開創(chuàng)了幾項(xiàng)實(shí)習(xí)生的先河，我的歷程成為了單位后來幾年中實(shí)習(xí)生們口頭上傳誦的話題。
結(jié)束短暫的實(shí)習(xí)生活后，我真正成為了一名企業(yè)的在冊員工，開始了自己在社會(huì)的人生旅程。因?yàn)榘褜?shí)習(xí)就當(dāng)成了真正的工作，所以接下來并沒有什么過渡期。好像準(zhǔn)備好之后許多事情都會(huì)“水到渠成”，以前的同事、領(lǐng)導(dǎo)逐漸變成了自己的下屬，一年的時(shí)間里形成了跨越跳。許多同事開玩笑說我老祖宗是開飛機(jī)的，我搭上了他們的航班，所以才升的這么快。但是當(dāng)一切歸于平靜的時(shí)候，只有自己知道這條路上的坎坷，這個(gè)光環(huán)中掩藏的辛酸與付出。
感受酒店迷茫
很多同仁覺得在對酒店的追求上，我的目標(biāo)是明確而堅(jiān)定，幾年均是一步一個(gè)腳印踏至而來。一路走過來，在許多同仁“不可能”的眼光中，把不可能變成了可能。其實(shí)我沒有他們想象的那么堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槲颐悦＿^，而且這種迷茫在我這一路走來的時(shí)候會(huì)偶爾出現(xiàn)。
酒店工作的終點(diǎn)在哪里?很多時(shí)候別人會(huì)覺得前途一片光明的時(shí)候，自己卻覺得眼前是一片黑暗。因?yàn)橛X得自己在做著一個(gè)永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn)的工作。被客人陳贊了會(huì)有片刻的快意，一種收獲的感覺。很快這種感覺就慢慢的消失了，心里突然又空洞起來。找不到終點(diǎn)的方向目標(biāo)也隨之消失了。
更為諷刺的是在和別人談職業(yè)生涯規(guī)劃，為其分析職業(yè)生涯切入口的時(shí)候，自己卻是漫無目的的行走在酒店這個(gè)大舞臺(tái)，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫，沒有緣由的迷茫!
堅(jiān)強(qiáng)酒店意志
幾年來在與迷茫斗爭的過程中也鍛煉了我的酒店意志，不拋棄不放棄。雖然有朋友、家人、自己的困擾，始終還是沒有離開這個(gè)大舞臺(tái)。與其說是一種執(zhí)著的追求倒不如說是一種信仰。這種信仰支持著自己無悔的走下去，即使沒有終點(diǎn)也要把過程中的每步走好!在將來的回憶中能清楚找到自己的足跡。
酒店求職心得體會(huì)版篇五
4.21，是我和我的團(tuán)隊(duì)從隔離酒店“抗疫”歸來的第一天。單位領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院門前歡迎我們的歸來并為我們送上鮮花。我懷著一顆謙卑感恩的心，感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。短短80天的分別，好像度過了漫長的時(shí)光。我眼里含著淚，又見到了朝夕相處的同事們，我們平安地回來了。
作為惠陽區(qū)中醫(yī)院一名普通醫(yī)生，我愿腳踏實(shí)地做好醫(yī)生，盡我所能造福一方。疫情的發(fā)生，使平靜的日子泛起波瀾，心中那股醫(yī)者之心悠然而起。在自愿寫下“請戰(zhàn)書”的那一刻起，我便知道，無論面對怎樣的情況，我都將義無反顧，逆行者上。
2022年一月的最后一天，我接到了醫(yī)院防控領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，確定讓我參加惠陽區(qū)一線“抗疫”行動(dòng)，在按照規(guī)范進(jìn)行了培訓(xùn)后，與醫(yī)院護(hù)士黃嘉靖一同入駐密切接觸者集中醫(yī)學(xué)觀察駐點(diǎn)。2月10日起，為更好地為隔離人員進(jìn)行醫(yī)療保障，確保疫情防控工作，醫(yī)院增派賀年醫(yī)生和黃幸濤護(hù)士共同承擔(dān)隔離人員醫(yī)療保障工作。
為讓遠(yuǎn)在4000公里外的黑龍江的父母安心，出發(fā)前我只在電話里簡單地交代自己出外勤。懷惴著忐忑，心擔(dān)著使命與責(zé)任。“國疫”當(dāng)前，當(dāng)為逆行者，不退縮。六十多個(gè)日日夜夜，我們每天24小時(shí)輪值，按照嚴(yán)格的醫(yī)務(wù)工作流程，測量體溫、必要的問診以及體格檢查、處理垃圾。醫(yī)學(xué)觀察者入住一段時(shí)間后，我們會(huì)為他們進(jìn)行相關(guān)的`心理測評,通過電話、微信等方式進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用耳穴壓豆、中藥方劑治療等各種中醫(yī)技術(shù)緩解隔離者的壓力，解決問題。在這里，生命是崇高的，職責(zé)是神圣的，我們感受到了作為醫(yī)生的天職。當(dāng)隔離者離開隔離集中點(diǎn)的時(shí)候，我們會(huì)拍一張健康照，希望可以記錄下他們?nèi)玑屩刎?fù)的笑臉。
一線抗疫，我們感到榮幸和自豪，也讓父母和親人們感到驕傲。作為醫(yī)者，我們將繼續(xù)以一顆謙遜的心，感恩的心，加倍地工作，為人民的健康盡職盡責(zé)，守護(hù)人民的生命健康。
醫(yī)者仁心，以身踐行“敬佑生命、救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的初心，在疫情面前齊心協(xié)力，眾志成城，勇?lián)姑?/p>
酒店求職心得體會(huì)版篇六
第一段：選擇理由與初衷（200字）
進(jìn)入酒店行業(yè)一直是我心中的一個(gè)夢想。我熱愛這個(gè)行業(yè)帶來的繁忙與挑戰(zhàn)，也享受與各類人群溝通交流的樂趣。所以，當(dāng)有機(jī)會(huì)進(jìn)入一家知名的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作時(shí)，我毫不猶豫地選擇了這份工作。這個(gè)職業(yè)能夠讓我發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，并為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷與感悟（250字）
在實(shí)習(xí)的過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客人進(jìn)行溝通和合作。當(dāng)客人提出一些特殊的要求或者投訴時(shí)，我們不能驚慌失措，而是要保持冷靜并盡力解決問題。我學(xué)會(huì)了傾聽客人的需求，積極解決問題，提高客戶滿意度。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作，并在高負(fù)荷的工作場景下保持耐心和淡定。這些經(jīng)驗(yàn)將對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響。
第三段：職業(yè)發(fā)展與目標(biāo)（250字）
通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我逐漸明確了自己在酒店行業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠在酒店管理方面有所突破，并成為一名優(yōu)秀的酒店經(jīng)理。酒店經(jīng)理是一個(gè)有著巨大責(zé)任和挑戰(zhàn)的職位，需要在各個(gè)方面都具備出色的管理能力和卓越的人際交往能力。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我計(jì)劃在畢業(yè)后繼續(xù)深造，學(xué)習(xí)更多與酒店管理相關(guān)的知識(shí)和技能。另外，我還希望能夠有機(jī)會(huì)參與一些專業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)組織，與其他行業(yè)人士交流并不斷提升自己的專業(yè)水平。
第四段：對行業(yè)的貢獻(xiàn)與熱愛（300字）
酒店行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，發(fā)揮著不可替代的作用。作為一名酒店從業(yè)者，我希望能夠?yàn)樾袠I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。首先，我會(huì)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，并在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量。其次，我愿意為酒店行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。比如，我希望能夠參與一些社會(huì)公益活動(dòng)，為貧困地區(qū)提供酒店服務(wù)和培訓(xùn)，幫助更多的人融入酒店行業(yè)。最后，我會(huì)積極關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，與其他從業(yè)者交流經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)的創(chuàng)新和提升發(fā)表自己的見解和建議。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
酒店行業(yè)是一個(gè)殷實(shí)而笨拙的行當(dāng)，需要從業(yè)者有出色的溝通能力、高度的責(zé)任感和良好的應(yīng)變能力。通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅對酒店行業(yè)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知，還對自己未來的職業(yè)規(guī)劃也更加有信心。我會(huì)堅(jiān)定地朝著成為一名優(yōu)秀的酒店經(jīng)理的目標(biāo)努力前行，在行業(yè)中追求進(jìn)步并對行業(yè)做出貢獻(xiàn)。我相信，我的努力和實(shí)踐必將有所回報(bào)，幫助我實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想，成為一名對酒店行業(yè)有著影響力的人士。
酒店求職心得體會(huì)版篇七
第一段：介紹求職酒店時(shí)的背景和動(dòng)機(jī)（200字）
酒店行業(yè)是一個(gè)繁忙而具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，吸引了許多有志之士追求職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。我有幸在過去的一年里在一家知名酒店工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我真切地感受到了酒店工作的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)，并從中汲取了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)合作（200字）
在酒店求職期間，我發(fā)現(xiàn)良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作是工作成功的關(guān)鍵。酒店是一個(gè)高度協(xié)作的地方，各部門之間的緊密合作是提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵。我意識(shí)到主動(dòng)與其他部門的員工溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的，這有助于提高工作效率并確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。通過與團(tuán)隊(duì)成員合作解決問題，我對酒店工作的要求有了更深入的了解，并培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題的能力。
第三段：應(yīng)對客戶需求與壓力管理（300字）
在酒店工作中，我們常常面臨來自客戶的各種需求和壓力。處理客戶需求的關(guān)鍵是細(xì)心聆聽和積極反饋。我發(fā)現(xiàn)，對客戶訴求進(jìn)行準(zhǔn)確的反饋會(huì)使他們感到被重視，并增強(qiáng)酒店的形象。另外，壓力管理也是必不可少的技能，在高壓的工作環(huán)境下，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和專注，有效地解決問題并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這種經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我如何處理不斷變化的情況和工作壓力，從而培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力和適應(yīng)性。
第四段：個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展（300字）
通過酒店求職，我不僅學(xué)到了許多工作上的技能，還獲得了很多個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)和工作中，我意識(shí)到自我進(jìn)步和學(xué)習(xí)是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我參加了各種培訓(xùn)課程和研討會(huì)，提升了自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。此外，我也有機(jī)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)更多的責(zé)任，提高了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過這些經(jīng)歷，我更加堅(jiān)定了自己在酒店行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并為自己未來的職業(yè)規(guī)劃做好了準(zhǔn)備。
第五段：總結(jié)和展望未來（200字）
酒店求職經(jīng)歷不僅讓我在職業(yè)發(fā)展上受益匪淺，還讓我更好地了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。我認(rèn)識(shí)到在酒店行業(yè)工作需要有持久的熱情和耐心，同時(shí)也需要不斷努力和自我提升。未來，我將繼續(xù)在酒店行業(yè)努力工作，并定期拓展自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，也希望通過我的努力和經(jīng)驗(yàn)為酒店行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并與團(tuán)隊(duì)共同成長。在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，我堅(jiān)信只有不斷提升自己，才能取得職業(yè)上的成功和滿足。
酒店求職心得體會(huì)版篇八
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經(jīng)歷了，烏市x、西藏x、祖國大慶等多個(gè)嚴(yán)重影響客源的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，依然完成了上級賦予的目標(biāo)，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長避短對自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作，成績，經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。
對于我們服務(wù)行業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時(shí)。
2、細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。
3、營業(yè)時(shí)間無規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題：維修范圍大，項(xiàng)目多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的.問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上，服務(wù)第一的原則真誠待客回報(bào)酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng)，缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感給銷售部員工主動(dòng)爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴，降低客人回頭率。
5、市場調(diào)研不夠深入，策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷，忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是暫時(shí)的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)，重視一時(shí)承諾和宣傳，而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù)，主要造成以上愿意的如：管道時(shí)好時(shí)壞，暖氣時(shí)熱時(shí)冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營??
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè)，主頁不吸引顧客，網(wǎng)站的互動(dòng)性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資源，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。
6、目標(biāo)。
銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
酒店求職心得體會(huì)版篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來以平和的心態(tài)看這封求職信!請?jiān)试S我做個(gè)簡單的自我介紹。
由于時(shí)間倉促，準(zhǔn)備難免有不足和紕漏之處，請予以諒解!在外打拼的這些年，我特別想找一份真正適合自己特長的工作。其實(shí)，只想抱著一種平靜而真誠的心情，把這看作是交流和溝通的平臺(tái)。真的，這可能是我人生中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，至少會(huì)是人生中一次不一般的經(jīng)歷。我叫xxx，xxxx年畢業(yè)于xxx學(xué)院，所學(xué)專業(yè)：旅游與酒店管理。
首先，我想表明一下個(gè)人的工作態(tài)度，也可能是閱歷淺薄吧，一直到現(xiàn)在我都固執(zhí)地認(rèn)為：我的工作就是一種學(xué)習(xí)的過程，能夠在工作中不斷地汲取知識(shí)。當(dāng)然，錢很重要，不過對我來說，充實(shí)而快樂的感覺就是最大的滿足了!
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己做到“三心”，即“細(xì)心，耐心，恒心”，“二意”，即“誠意，真意”。當(dāng)然，自己也并不具備什么壓倒性的優(yōu)勢，甚至從某種程度來說，優(yōu)勢即是劣勢。畢業(yè)這些時(shí)間一直都在世界五百強(qiáng)企業(yè)富士康工作，有過一些工作經(jīng)歷，但都只能說剛剛上道而已，要走的路還任重而道遠(yuǎn)!
本人性格謙虛，誠實(shí)守信，工作勤奮踏實(shí)，積極認(rèn)真，樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、勇于迎接新挑戰(zhàn)，具有獨(dú)立處理事情的能力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。上大學(xué)以來，抱著增強(qiáng)自身素養(yǎng)，培養(yǎng)自身能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在專業(yè)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握所學(xué)知識(shí)，熟練各種基本實(shí)驗(yàn)操作，積極參于本專業(yè)的各種活動(dòng)。在生活上，積極參加各種組織活動(dòng)，廣泛涉獵課外知識(shí)增長自己的文化素養(yǎng)。在班級里當(dāng)過班委，也當(dāng)過志愿者。
幾年的大學(xué)生活，教會(huì)了我如何為人處事，告訴了我做事要盡心盡力，只有把自己想做的和自己該做的做好就不會(huì)留下遺憾。
最后，恭祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上。祝您工作順利!請予以考慮我這個(gè)職場新兵，愿與貴公司攜手共筑美好未來!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店求職心得體會(huì)版篇十
您好!當(dāng)您翻開這一頁的時(shí)候，您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信，并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先，允許我做一自我介紹，我叫xx，今年18歲，來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有：喜愛文體活動(dòng)、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識(shí)，來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng)，為以后做事打好基矗無論是給個(gè)人還是酒店都會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè)，而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷：在校軍訓(xùn)時(shí)，曾擔(dān)任四連副連長職務(wù)，并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號，而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽，并取得優(yōu)異成績。在課余時(shí)間在各種私營小餐館打工，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷!
自我評價(jià)(我的人生格言：微笑面對每一天)
我樂觀熱情，愛好旅游，精力充沛，認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn)，我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技能，成為一個(gè)真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際，有幾句話想對您說：我是一個(gè)來自大西北的小伙，黃土地給了我強(qiáng)健的體魂，鑄就出我的吃苦耐勞與堅(jiān)毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力，為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么，請關(guān)注我的未來!
酒店求職心得體會(huì)版篇十一
酒店作為旅行時(shí)的最佳選擇之一，給人們帶來了舒適和便利，同時(shí)也成為了休閑度假的理想場所。作為經(jīng)常出差和旅行的我來說，我有幸入住過許多酒店，并從中獲得了一些寶貴的體驗(yàn)和心得。下面我將從酒店的服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境、員工和感受方面，給大家分享我對酒店的感受和體會(huì)。
第一段：關(guān)于酒店的服務(wù)
在我所住過的酒店中，好的服務(wù)是我最為重視的一點(diǎn)。一家好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù)，無論是前臺(tái)的接待員還是客房服務(wù)員，他們都應(yīng)該保持微笑和熱情，并盡力滿足住客的需求。一個(gè)友善高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以讓住客感到賓至如歸，給人一種家的溫暖。
第二段：關(guān)于酒店的設(shè)施
一家好的酒店應(yīng)該提供齊全且現(xiàn)代的設(shè)施，以提供給客人一個(gè)舒適便利的環(huán)境。無論是高速互聯(lián)網(wǎng)還是健身房、游泳池，這些設(shè)施都應(yīng)該完善，并且方便客人使用。此外，房間內(nèi)的設(shè)施也是重要的考量因素。一張舒適的床和干凈整潔的浴室，都能給人帶來舒適和放松的感覺。
第三段：關(guān)于酒店的環(huán)境
一個(gè)好的酒店應(yīng)該擁有優(yōu)美宜人的環(huán)境，既可以提供寧靜的休息，也可以讓客人欣賞到美麗的風(fēng)景。一家酒店的環(huán)境應(yīng)該優(yōu)雅而整潔，綠化植被應(yīng)該被精心布置和維護(hù)，創(chuàng)造出一個(gè)宜人的環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，客人可以盡情享受大自然的美景，放松身心。
第四段：關(guān)于酒店的員工
一家好的酒店的員工是至關(guān)重要的。他們應(yīng)該熱情友好、專業(yè)并有耐心的。他們需要傳遞出酒店的文化和價(jià)值觀，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對于酒店的發(fā)展來說是非常重要的。 員工們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，直接影響到客人對酒店的印象和體驗(yàn)。
第五段：關(guān)于酒店的感受
每一家酒店都有其獨(dú)特的氛圍和特點(diǎn)，不同的酒店給我的感受也各有不同。但總的來說，我入住酒店的體驗(yàn)給了我很多美好回憶。在舒適的房間中，我可以盡情地放松自己，遠(yuǎn)離繁忙和壓力，讓心靈得到充實(shí)和凈化。與此同時(shí)，我也能夠享受到美味的飲食和便利的服務(wù)，使我的旅行更加愉快和輕松。
總結(jié)：
綜上所述，酒店作為旅行時(shí)的主要住宿選擇，為人們提供了許多的便利和享受。好的酒店應(yīng)該提供周到而專業(yè)的服務(wù)，現(xiàn)代和便利的設(shè)施，優(yōu)美和宜人的環(huán)境，親切而專業(yè)的員工。我相信，通過不斷的努力和提高，每一家酒店都可以給客人提供一個(gè)難忘且愉快的體驗(yàn)。無論是商務(wù)旅行還是休閑度假，一個(gè)舒適和溫馨的酒店都會(huì)成為旅途中的美好回憶。
酒店求職心得體會(huì)版篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
很榮幸能夠加入貴酒店，在未來的路上充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我正滿懷激情的準(zhǔn)備迎接！讓我以一支筆來勾勒我吧！
我生長于湖北當(dāng)陽市，于九七年畢業(yè)于武漢大學(xué)商學(xué)院市場營銷專業(yè)！開始了學(xué)習(xí)、思想、經(jīng)驗(yàn)等方面對自己的充實(shí)和完善。
學(xué)習(xí)方面，我坦然自己不是秀的，但自認(rèn)為在所花時(shí)間和學(xué)習(xí)的比例上是有效合理的！在校期間，我選擇了營銷、管理和文學(xué)等專業(yè)課程，更注重市場學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)，、公共關(guān)系學(xué)、信息與推廣、推銷與談判等課程。專業(yè)上我熟練地掌握了有關(guān)信息搜索、分析和應(yīng)用、廣告與策劃、客戶開發(fā)等技能。
社會(huì)實(shí)踐方面，自認(rèn)為有較強(qiáng)的組織管理才能，執(zhí)著的敬業(yè)精神以及勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，我也常常在各種工作挫折和成功之間體驗(yàn)一種由衷的自豪，“敢于創(chuàng)新，勇于開拓”是我執(zhí)著的追求境界，于是成功的就職于武漢鳳凰樓酒店主管、經(jīng)理等職，為了自己以后在酒店行業(yè)有所作為，便進(jìn)入湖北省高等?？茖W(xué)院學(xué)習(xí)“賓館服務(wù)與管理”和劉光啟先生的“a管理模式”以及在中國飯店協(xié)會(huì)、北京華虹酒店管理有限公司學(xué)習(xí)并取得中國飯店業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人，中國飯店業(yè)高級宴會(huì)策劃師資格證書，并先后就職于“湖北三五醇酒店”、“三湖假日大酒店（四）”、“鄂州湘西部落大酒店”總經(jīng)理一職，接受新的挑戰(zhàn)！
“員工是企業(yè)的生命，企業(yè)決定員工的命運(yùn)”是我持之以恒的工作理念！
勤奮好學(xué)的我有一定的書法和寫作能力，培訓(xùn)員工也是我的一大基礎(chǔ)，曾為多家酒店員工進(jìn)行過崗前培訓(xùn)，且取得較滿意的成效，并被湖北白云邊股份公司鄂東南分公司聘請為專業(yè)講師。相信尊敬的領(lǐng)導(dǎo)已從這簡易的求職信中對我有了大致了解！更堅(jiān)信在您的提攜和鞭策之下定會(huì)成為您的得力助手！
收筆之余，無論尊敬的領(lǐng)導(dǎo)是否接納我，請接受我最誠摯的謝意！再次感謝！
酒店求職心得體會(huì)版篇十三
尊敬的xx酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好！
我是來自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了！（敬禮）
自從我和大家一起相聚在xx酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起，“虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在過去的這幾個(gè)月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在彭董的親切關(guān)懷下，在以徐總為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)；對外，積極開拓市場，使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的`回報(bào)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進(jìn)則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的xx。所以，在以后的日子里，作為xx酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)賓客，服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個(gè)月里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下，我們本著踐行“微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到”的服務(wù)準(zhǔn)則和“協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠、高效”的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績和進(jìn)步，克服和改進(jìn)存在的問題與不足，為xx酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信，xx酒店的明天會(huì)更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！謝謝大家！
酒店求職心得體會(huì)版篇十四
五月份曾在青島xx水城，實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，從一個(gè)什么也不懂的笨小丫頭，到最后能一個(gè)人看桌了。中間負(fù)出了無數(shù)的艱辛，雖然工作苦點(diǎn)累點(diǎn)，沒有正常的時(shí)間點(diǎn)下班，可每當(dāng)看見客人對自己說：“小姑娘今天服務(wù)不錯(cuò)的時(shí)候”，覺得一切都值了。客人的一句話或者是領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng)，都會(huì)成為工作的動(dòng)力，也是我們緩解疲勞的最好方式。
在酒店里學(xué)的東西很多，比如說：餐桌上的禮儀，還有如何和客人打交道，還有就是作為一個(gè)酒店的服務(wù)員如何面對客人的不同要求，特別是我們干中餐的，接觸這方面的知識(shí)要比其它的部門相對而言要多，當(dāng)我們?nèi)タ醋赖臅r(shí)候看著客人一個(gè)個(gè)入座，說的一些客套話和敬酒方面的話時(shí)，都會(huì)讓我們學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)比較重要的人與人之間的交往，就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學(xué)習(xí)，剛開始覺得一切都是那么的簡單，可每當(dāng)自己實(shí)踐的時(shí)候，都是那么的難，給客人倒個(gè)茶水手都會(huì)抖。從剛開始只能用托盤拿三四瓶啤酒，到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走，而身邊的同學(xué)又是那么的不堅(jiān)定，誰的心里都會(huì)動(dòng)搖，看的她們哭自己心里也不好受，還得安慰她們，又有誰知道自己內(nèi)心的酸楚呢，都是十七八的`孩子，都是第一次接觸這么現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，都有個(gè)想家的時(shí)候。
記得經(jīng)理總會(huì)說這么一句話：“客人有權(quán)選擇我們，可我們沒權(quán)選擇客人?！敝挥邪逊?wù)做到最好，讓客人高興，讓客人能夠記得我們。
在酒店工作的這一段時(shí)間，也讓我知道了要想在酒店工作的好，我們必須做到的是：工作認(rèn)真，一絲不茍，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，然后素質(zhì)要好，要勤奮、有條理，頭腦清醒，然后要能干深受領(lǐng)導(dǎo)及客人的喜愛。如果能做到以上幾點(diǎn)，我想你就是一位優(yōu)秀的初級管理者了。人生存與社會(huì)上，也不能過于表現(xiàn)自己，只要自己問心無愧就行了。
酒店求職心得體會(huì)版篇十五
您好！感謝您能在百忙之中垂閱的我的求職自薦信！貴公司的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我，我渴望能加入貴公司并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力！在此請容許我介紹一下自己的專業(yè)及求職意向。
我叫xxx，有x年餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有3年餐飲部門管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉餐飲部日常運(yùn)作，能根據(jù)酒店實(shí)際情況制定并實(shí)施餐飲部工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)。
本人有良好的職業(yè)道德，心理素質(zhì)及優(yōu)秀的工作能力。擁有良好的溝通營銷技巧和臨場應(yīng)變能力，能處理各種關(guān)系和復(fù)雜局勢。優(yōu)秀的口才，標(biāo)準(zhǔn)的普通話，適應(yīng)能力及抗壓能力強(qiáng)，能在較短的時(shí)間內(nèi)主持開展工作。
給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)還您一份驚喜。您的信任是我人生成功的基石！祝愿您和您的同仁工作愉快，貴單位事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店求職心得體會(huì)版篇十六
尊敬的xx賓館領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我寫此信應(yīng)聘貴公司招聘的保安職位。當(dāng)我得知您公司要招聘大堂經(jīng)理、公關(guān)助理、餐飲、客房部領(lǐng)班以及保安人員數(shù)名時(shí)，我聽到這個(gè)消息非常的高興，所以我選擇應(yīng)聘保安人員的職位，希望您能給我這次機(jī)會(huì)。
我叫xxx，女，今年已經(jīng)35歲，我以前也是在您單位擔(dān)任過保衛(wèi)干事的，因?yàn)槿ツ昙彝コ鲆恍┦虑椋坏貌贿x擇辭職。擔(dān)任保安及有關(guān)保安方面的崗位是我人生中最向往的工作，不僅僅是為賺錢，而是因?yàn)槲覀€(gè)人的特點(diǎn)和性格決定的，對于這個(gè)崗位，我有如下優(yōu)點(diǎn)：因?yàn)槲乙郧笆窃谀馁e館工作的，所以對您賓館的規(guī)章制度有一定的解，我熟悉保安工作的規(guī)律與特點(diǎn)，別人都說人的第六感是非常靈的，而我是一個(gè)善于察言觀色，第六感非常強(qiáng)的女性，其次，我是一個(gè)對待工作非常負(fù)責(zé)細(xì)心的人，這點(diǎn)您可以去問和我以前一起在您賓館工作的同事。當(dāng)然，雖然我年齡已經(jīng)35，但是我體格很健壯，受過專門的武道訓(xùn)練，學(xué)過擒拿手格斗的基本技巧，業(yè)余時(shí)就經(jīng)常去學(xué)習(xí)柔道，這對于從事保安的工作崗位都是非常重要的。說只是紙上談兵，所以我真誠的接受您的考驗(yàn)。我深信我能夠擔(dān)任這一職務(wù)。
此致
敬禮
20xx年x月x日。
酒店求職心得體會(huì)版篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！當(dāng)您翻開這一頁的時(shí)候，您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的個(gè)人求職應(yīng)聘信，并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。
首先，允許我做次個(gè)人自我介紹，我叫xx，今年18歲，來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長有：喜愛文體活動(dòng)、熱愛自然科學(xué)；喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識(shí)，來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng)，為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個(gè)人還是酒店都會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè)，而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校工作經(jīng)歷：在校軍訓(xùn)時(shí)，曾擔(dān)任四連副連長職務(wù)，并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號，而且多次擔(dān)任班長等班干部職務(wù)。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽，并取得優(yōu)異成績。在課余時(shí)間在各種私營小餐館打工，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷！
我樂觀熱情，愛好旅游，精力充沛，認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn)，我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技能，成為一個(gè)真正的酒店人！
在您即將讀完這份自薦信之際，有幾句話想對您說：我是一個(gè)來自大西北的小伙，黃土地給了我強(qiáng)健的體魂，鑄就出我的吃苦耐勞與堅(jiān)毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力，為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。
不必在乎我曾取得什么，請關(guān)注我的未來！下頁附個(gè)人簡歷表，期盼與您的面談！
此致
敬禮
求職人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
酒店求職心得體會(huì)版篇十八
您好！當(dāng)你翻開這一頁，你為我打開了通往機(jī)遇和成功的第一扇門。非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的推薦信，我很高興能在貴酒店參加這項(xiàng)申請。
首先，請?jiān)试S我自我介紹。我叫xx，今年18歲。我來自寧夏，寧夏被稱為長江以南。我的興趣和特長如下:熱愛體育活動(dòng)和自然科學(xué)；喜歡看一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐的書，想從書中提升自己的科學(xué)文化知識(shí)，提升自己的內(nèi)涵，為以后的做事打好基礎(chǔ)。無論是對個(gè)人還是對酒店，都會(huì)創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。我不應(yīng)該僅僅依靠我所學(xué)到的去做一份職業(yè)，還應(yīng)該從每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，腳踏實(shí)地，用勤勞的雙手去實(shí)現(xiàn)我明天的夢想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)期間擔(dān)任第四連副連長，獲優(yōu)秀學(xué)生稱號，多次擔(dān)任班長等班干部。20xx年參加xi安中職業(yè)學(xué)校技能大賽，成績優(yōu)異。業(yè)余時(shí)間在各種私人小餐館打工，學(xué)會(huì)了與人交流，增加了生活閱歷！
自我評價(jià)(我的人生座右銘:每天微笑)。
我樂觀、熱情、熱愛旅行、精力充沛、認(rèn)真自信。我愿意從基層做起，積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技能，成為真正的酒店人！在你即將看完這封自薦信的時(shí)候，有幾句話要對你說:我是一個(gè)來自西北的年輕人，黃土地給了我強(qiáng)健的體魄和靈魂，鍛造了我的吃苦耐勞和不屈不撓的精神。經(jīng)過多年的教育和鍛煉，我可以適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)。我希望畢業(yè)后能為貴酒店工作，為貴酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)我的才華。不要管我取得了什么成就，請關(guān)注我的未來！
此致
歡迎。
時(shí)間:。
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