實(shí)用單位崗位個(gè)人工作總結(jié)范文（14篇）

對(duì)于每一個(gè)階段、每一個(gè)任務(wù)，我們都需要進(jìn)行總結(jié)，以便更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。寫一篇完美的總結(jié)需要對(duì)所要總結(jié)的事物有一個(gè)全面的了解。接下來(lái)是一篇總結(jié)范文的分享，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā)。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇一

xxx年已過(guò)去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。這一年里，同事們對(duì)我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我的技術(shù)儲(chǔ)備更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會(huì)構(gòu)成的最基本單元，從這個(gè)角度看，項(xiàng)目部是一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成“個(gè)體”，是一個(gè)有思想、有活力、又不斷成長(zhǎng)變化的個(gè)體“人”。然而這個(gè)個(gè)體“人”在社會(huì)上發(fā)展的如何，能為社會(huì)創(chuàng)造多大價(jià)值，自身能有多大收益，關(guān)鍵還是看這個(gè)“人”的“思想”、身體狀況和實(shí)際行動(dòng)三大關(guān)鍵要素。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會(huì)在很大程度上影響個(gè)體的發(fā)展。沒有“思想”，這個(gè)人就是個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動(dòng)者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實(shí)際行動(dòng)，只能是一個(gè)空想主義者，坐等“夢(mèng)想水泡”破滅。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長(zhǎng)，已能夠勝任現(xiàn)場(chǎng)工作。在今后的工作中我會(huì)和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。

非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：

1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠；

2、工作缺乏溝通主動(dòng)性、創(chuàng)新性；

3、業(yè)務(wù)水平還不完善，有時(shí)存在馬虎疏漏現(xiàn)象。

在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級(jí)作為自己的一項(xiàng)主要工作，向書本學(xué)，向工程實(shí)踐學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會(huì)，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：

認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握

各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在以后的工作中，堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求，真誠(chéng)對(duì)待同事、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問(wèn)題，提出的合理化建議。同時(shí)，嚴(yán)抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺(tái)階。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，

但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問(wèn)題以及解決方法和外來(lái)維護(hù)檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場(chǎng)整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行。

本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

總的來(lái)說(shuō)，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。踏踏實(shí)實(shí)，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

下面是我對(duì)滄州中鐵項(xiàng)目存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了匯總剖析。

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題匯總

1.施工開始，施工方反應(yīng)遲緩，施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后問(wèn)題。

解決方法：建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，約束施工單位。對(duì)于不合格的施工單位，及時(shí)清退更換，用制度來(lái)管理，保護(hù)總包單位的名譽(yù)，使工程得以順利向前推進(jìn)。

相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項(xiàng)目啟動(dòng)管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。

2.設(shè)計(jì)單位錯(cuò)誤頻出，加之未提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行三方會(huì)審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過(guò)程中困難重重，改動(dòng)。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時(shí)間負(fù)擔(dān)和用工成本。

解決方法：工程參建單位在收到設(shè)計(jì)院施工圖設(shè)計(jì)文件后，對(duì)圖紙進(jìn)行全面細(xì)致的熟悉，審查出施工圖中存在的問(wèn)題及不合理情況并提交設(shè)計(jì)院進(jìn)行處理。通過(guò)圖紙會(huì)審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙、領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn)，找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案，從而將因設(shè)計(jì)缺陷而存在的問(wèn)題消滅在施工之前。圖紙會(huì)審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄（也可請(qǐng)監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設(shè)備廠家。

3.施工單位對(duì)當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過(guò)程中，對(duì)地基開挖時(shí)，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當(dāng)時(shí)沒有第一時(shí)間做出反應(yīng)，拿出處理方案，造成施工進(jìn)度滯后。

解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況，

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇二

xx年已悄然過(guò)去了一半，回首這半年以來(lái)，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來(lái)工作中的不足?？陀^的講，20xx年是一個(gè)艱難的過(guò)渡期，我們從原來(lái)家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費(fèi)用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進(jìn)人們的視線中。

為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來(lái)的人管人的低級(jí)階段向制度管理人的階段過(guò)渡。并且進(jìn)一步細(xì)分各部門職責(zé)，成立了組團(tuán)部、地接部和財(cái)務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計(jì)劃。

1、地接部：今年地接部增加一名計(jì)調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場(chǎng)。但是廣東市場(chǎng)押款情況嚴(yán)重，對(duì)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)極大不便。

2、組團(tuán)部：今年組團(tuán)部不再局限于各單位的組團(tuán)外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價(jià)短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。

3、財(cái)務(wù)部：今年公司增加一名專門會(huì)計(jì)人員，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，但各部門對(duì)財(cái)務(wù)制度的配合還有待完善。

1、xx作為品牌，我們要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作。

2、提高認(rèn)識(shí)，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭(zhēng)取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)四旅行社。

3、加強(qiáng)旅行社辦公室的擴(kuò)建裝修及辦公設(shè)備的添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強(qiáng)游客對(duì)企業(yè)的信賴度。

4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級(jí)階段向制度管理人的階段過(guò)渡。

5、堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對(duì)員工，加強(qiáng)培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對(duì)游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠(chéng)心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓“親善xx、誠(chéng)信xx”成為一種口碑。

7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營(yíng)銷，廣泛拉動(dòng)旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場(chǎng)，從而增加投資者的信心和決心。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇三

本周班組成員工作操作正常，無(wú)違章違規(guī)操作，嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，按時(shí)完成規(guī)定各項(xiàng)正常沖洗、巡檢任務(wù)。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題，處理問(wèn)題，應(yīng)對(duì)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題處理方式較以前有所提高。關(guān)于近期系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題也做過(guò)各種分析。

1、脫硫效率低的原因分析：

1.1 煙氣因素

其次考慮煙氣方面，包括煙氣量、入口so2濃度、入口煙塵含量、煙氣含氧量、煙氣中的其他成分等。

1.2 脫硫吸收劑

石灰石的純度、活性等，石灰石中的其他成分，

包括sio2、鎂、鋁、鐵等。特別是白云石等惰性物質(zhì)。

1.3 運(yùn)行控制因素

運(yùn)行中吸收塔漿液的控制，起到關(guān)鍵因素。包括吸收塔ph值控制、吸收塔漿液濃度、吸收塔漿液過(guò)飽和度、循環(huán)漿液量、ca/s、氧化風(fēng)量、廢水排放量、雜質(zhì)等。

1.4 其他因素

旁路狀態(tài)、泄露等

分析認(rèn)為系統(tǒng)現(xiàn)在的狀態(tài)為吸收塔應(yīng)該為“中毒”現(xiàn)象，

1、吸收塔“中毒”的現(xiàn)象

所謂吸收塔“中毒”，其實(shí)是吸收塔反應(yīng)閉塞，具體現(xiàn)象有:

吸收塔ph值無(wú)法控制，處于緩慢下降趨勢(shì)。通過(guò)加

2、吸收塔“中毒”的原因

（1）石灰石被包裹

由于缺少晶種，新生成的石膏顆粒也會(huì)包裹石灰石表面，造成閉塞

（2）共離子效應(yīng)

漿液中cl-含量過(guò)高，產(chǎn)生共離子效應(yīng)，抑制石灰石與硫酸的 化學(xué)反應(yīng)

mg含量高的鎂石灰石因共離子效應(yīng)而抑制石灰石的

溶解和離子的氧化，造成中毒

（3）其它

吸收塔漿液濃度過(guò)高，抑制so2吸收和氧化過(guò)程，脫硫率會(huì)出現(xiàn)持續(xù)下降的現(xiàn)象

mg含量更高的白云石因其特有特性一般很難溶解，造成”中毒”假象

3、吸收塔“中毒”的對(duì)策

（1）吸收塔內(nèi)漿液拋棄處理，重新注水。

（2）加入氫氧化鈉、己二酸、二元酸等增強(qiáng)化學(xué)性能的添加劑，逐步提高ph值，并加強(qiáng)脫水和廢水排放，逐步恢復(fù)漿液的反應(yīng)活性。

在事故漿液箱靜置，待漿液恢復(fù)正常后，再慢慢消化。

吸收塔漿液起泡

1、漿液起泡的危害

吸收塔漿液起泡后，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致吸收塔溢流。由于吸收塔液位均采用差壓變送器測(cè)量，一旦出現(xiàn)泡沫，就會(huì)導(dǎo)致吸收塔液位成為“虛假液位”，再加上脈沖懸浮泵攪拌、氧化空氣鼓入、漿液噴淋等因素綜合影響，引起液位波動(dòng)，造成吸收塔液位間歇性溢流。很容易造成嚴(yán)重后果。

1.1 對(duì)煙道的危害

一旦吸收塔起泡溢流，漿液進(jìn)入未作防腐的原煙道，造成原煙道腐蝕。

1.2 對(duì)脫硫效率的影響

當(dāng)吸收塔起泡后，泡沫富集在液面上，影響so2的反

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥?0xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有遭遇瓶頸之后的不悔堅(jiān)持。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

這一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各條線的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

先后擔(dān)任智慧柜員機(jī)協(xié)同人員，現(xiàn)金柜臺(tái)，對(duì)公柜員三個(gè)崗位，多崗位的鍛煉，讓我學(xué)習(xí)了各崗位的新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，也做到了自身優(yōu)勢(shì)與崗位的結(jié)合，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更能體會(huì)各崗位之間的特性，提高了與其他崗位同事之間的契合，為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

無(wú)論是對(duì)公條線還是個(gè)人條線，領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的事務(wù)我都能做到事事有響應(yīng)，件件有著落，用自己最強(qiáng)的執(zhí)行力回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)都不甘落后，同時(shí)，積極撰寫各類文章，所寫文章多次在市行、省行刊登?？蛻舴?wù)方面，盡自己最大的能力為客戶解決難題，每一筆業(yè)務(wù)我都格外珍惜，金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險(xiǎn)、建融、存款，能營(yíng)銷的產(chǎn)品我都大膽開口，堅(jiān)持把合適的產(chǎn)品營(yíng)銷給客戶，為客戶提供最好的金融服務(wù)，提高客戶的貢獻(xiàn)度?？蛻艟S護(hù)方面，每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持做好客戶維護(hù)，打電話、節(jié)日問(wèn)候、短信營(yíng)銷與祝福都不曾落下。定期維護(hù)客戶，為客戶解決難題，讓我收獲了許多給予我肯定和支持的客戶，幫助了自身的成長(zhǎng)，同樣，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了幫助。

回顧一年的工作，我還存在以下幾點(diǎn)不足：

1.在工作中，面對(duì)困難時(shí)，應(yīng)提高探索與創(chuàng)新的能力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

2.應(yīng)加強(qiáng)對(duì)宏觀的經(jīng)濟(jì)政策、時(shí)政新聞的深入了解和學(xué)習(xí)，為今后的產(chǎn)品營(yíng)銷和大客戶維護(hù)奠定基礎(chǔ)。

總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶的支持，自身有了很大程度的進(jìn)步，未來(lái)的一年，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，提升工作能力，為支行的發(fā)展獻(xiàn)上自己的力量。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇五

順應(yīng)公司建設(shè)情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和部門上級(jí)對(duì)礦山設(shè)備管理方面的政策、方針和規(guī)程，做好設(shè)備的綜合管理，保證生產(chǎn)需要；負(fù)責(zé)對(duì)全礦山的設(shè)備建立設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備出入庫(kù)、安裝監(jiān)督及運(yùn)行管理；積極督導(dǎo)各施工單位做好礦山設(shè)備的建設(shè)安裝工作；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢的設(shè)備組織廠家進(jìn)行調(diào)試、開機(jī)試車；做好設(shè)備的安裝、調(diào)試工作數(shù)據(jù)記錄；隨礦山建設(shè)的各個(gè)階段不斷完善礦山設(shè)備管理制度。

我叫胥義超，于20xx年6月畢業(yè)于昆明理工大學(xué)機(jī)械工程及其自動(dòng)化專業(yè)，20xx年7月進(jìn)入公司至今有一年零八個(gè)月。在公司主要負(fù)責(zé)礦山機(jī)電設(shè)備管理工作，時(shí)光荏苒，我已從一名在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名在工作崗位上勞動(dòng)的工作者。從剛進(jìn)公司時(shí)的懵懂到漸漸融入公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)帶領(lǐng)下逐漸找到自己的工作位置，體會(huì)到了工作的艱辛與樂趣。成長(zhǎng)中也逐漸意識(shí)到了自身許多的不足之處，很多地方需要付出更多的努力去改正、學(xué)習(xí)與完善?，F(xiàn)就所從事的工作做如下總結(jié)：

（一）機(jī)電設(shè)備管理：進(jìn)入公司后在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下建立礦山機(jī)電設(shè)備臺(tái)賬、按設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)、對(duì)礦山設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理、協(xié)助安裝單位完成礦山設(shè)備的安裝。

4、配合安裝安裝單位完成設(shè)備的安裝工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工資料進(jìn)行整理歸檔；

7、對(duì)副井井筒前期使用排水設(shè)備直排泵損壞情況嚴(yán)重的情況做分析報(bào)告，對(duì)泵使用情況做持續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為后續(xù)井筒建設(shè)泵體選擇做一定的參考依據(jù)。礦山井筒建設(shè)以來(lái)一直采用高程排水設(shè)備為多級(jí)井用潛水泵，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)礦山礦體中富含的氯化鎂及氯化鈉容易在直排泵的泵體內(nèi)結(jié)晶堵塞水泵，也會(huì)對(duì)與溶液接觸的金屬設(shè)備造成強(qiáng)烈的腐蝕。對(duì)水泵的使用情況觀測(cè)為以后部門領(lǐng)導(dǎo)做出重新更換排水設(shè)備，選擇了更適合運(yùn)用于我礦山礦井的泥漿泵提供了依據(jù)。

（二）協(xié)助部門同事工作

1、參與巷道的多點(diǎn)位移、軸力測(cè)試、蠕變測(cè)試，為巷道的支護(hù)方式做出前期準(zhǔn)備；

2、參與主井壁后空腔的實(shí)驗(yàn)及處理，為消除主井重大安全隱患做出積極貢獻(xiàn)；

3、對(duì)副井井筒搶險(xiǎn)工作中井筒壁后充填量的統(tǒng)計(jì)，協(xié)助部門同事對(duì)部分現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，為副井井筒壁后的容腔體積的測(cè)控采集現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。

（三）進(jìn)修和學(xué)習(xí)

進(jìn)入公司礦山部從事自己所學(xué)專業(yè)方向的機(jī)電設(shè)備管理工作，但實(shí)際工作中除了涉及機(jī)電工作本專業(yè)的工作之外還得知道了解礦山開采相關(guān)專業(yè)的知識(shí)。在工作中我除了不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)之外，還向同部門同事學(xué)習(xí)與礦山相關(guān)的知識(shí)及更多的工作技能。

3、欠缺總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的良好習(xí)慣，沒有積極的、及時(shí)的思考工作中出現(xiàn)事件的本質(zhì)。這樣的缺點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)多次指出，卻仍沒有得到很到的改正，希望以后的工作中多思考，找事件的本質(zhì)，從而做到由一事推多事，學(xué)會(huì)舉一反三，辯證眼光看問(wèn)題，加速自己思維能力的成熟。

3、鍛煉腳踏實(shí)地的工作精神，為以后的工作事業(yè)培養(yǎng)良好的習(xí)慣；

5、結(jié)合公司及部門的進(jìn)度計(jì)劃做出個(gè)人的工作計(jì)劃，科學(xué)合理管理時(shí)間，堅(jiān)強(qiáng)意志改掉拖沓做事的不良習(xí)慣。

今年是公司建設(shè)進(jìn)步快速的一年，我很幸運(yùn)能在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入公司，分享了公司的飛騰前進(jìn)。公司為我們年輕的一代提供了一個(gè)廣闊的磨練、學(xué)習(xí)的舞臺(tái)，我希望我能在這個(gè)舞臺(tái)上找到自己最佳的位置，盡情演繹屬于自己的角色，為公司的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)與栽培。新的挑戰(zhàn)，新的激情，希望我們能在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下克服眼前的重重困難向更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年我市主要國(guó)土資源工作目標(biāo)完成情況為:全市基本農(nóng)田面積繼續(xù)穩(wěn)定在76539公頃以上，通過(guò)開發(fā)復(fù)墾整理新增耕地150公頃;共收儲(chǔ)土地236。7，投入收儲(chǔ)資金80x元;“三房”登記發(fā)證821宗，占*市局下達(dá)指標(biāo)的10;1x鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部推行“月清季累年統(tǒng)計(jì)”;全年共出讓國(guó)有土地738宗，入庫(kù)土地出讓金70x元，其中協(xié)議出讓655宗，經(jīng)營(yíng)性土地以招拍掛方式出讓土地83宗，達(dá)到了10;受理土地、礦產(chǎn)違法案件38宗，立案查處38宗，目前已結(jié)案33宗，其余5宗正在查處當(dāng)中;共征收礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)和采礦權(quán)使用費(fèi)8x元;加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治，未發(fā)生因地質(zhì)災(zāi)害造成的人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失。我們的主要做法是:

一、保護(hù)耕地——多法并舉保平衡

方法之一:加強(qiáng)土地利用規(guī)劃的實(shí)施管理。根據(jù)我市土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計(jì)劃、土地供應(yīng)政策、建設(shè)用地定額標(biāo)準(zhǔn)等多方面對(duì)建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格審查，并提交預(yù)審意見，嚴(yán)格實(shí)行土地用途管制，嚴(yán)格計(jì)劃管理，控制供應(yīng)總量。凡是涉及新建、改建、擴(kuò)建的單位和個(gè)人用地，必須先申報(bào)預(yù)審，后申請(qǐng)用地。全年共預(yù)審用地2588宗，總面積59公頃，其中預(yù)審單位用地25宗，用地面積45公頃。

方法之二:加強(qiáng)基本農(nóng)田保護(hù)和管理。我們對(duì)照上級(jí)基本農(nóng)田保護(hù)的相關(guān)要求，開支近2x元重新制訂了14塊基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)公示牌，全部刷新基本農(nóng)田保護(hù)牌40塊，下發(fā)基本農(nóng)田保護(hù)權(quán)利義務(wù)明白卡1x余份，召開了五次專題所長(zhǎng)會(huì)議，形成了農(nóng)戶有通知、田塊有標(biāo)牌、村村有檔案、人人有責(zé)任、管理有制度的管理模式。同時(shí)，我們嚴(yán)格農(nóng)用地征用轉(zhuǎn)用審批管理，依靠群眾建立了基本農(nóng)田監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，使保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、責(zé)任明確、措施有力、監(jiān)督到位。

方法之三:加大土地開發(fā)復(fù)墾整理力度。我局將土地開發(fā)整理作為全年國(guó)土資源管理工作的“重頭戲”，狠抓了工程管理，靠制度管工程，靠管理保質(zhì)量，做到了增加耕地?cái)?shù)量和質(zhì)量?jī)刹徽`，實(shí)現(xiàn)了耕地總量動(dòng)態(tài)平衡的目標(biāo)。今年省、地、市三級(jí)共批準(zhǔn)土地整理項(xiàng)目1，目前已新增耕地150公頃。其中省廳批準(zhǔn)項(xiàng)目，我市王家橋、楊林市土地整理項(xiàng)目是繼新江口鎮(zhèn)木天河項(xiàng)目后又被批準(zhǔn)成為省級(jí)投資的土地整理項(xiàng)目，獲無(wú)償投資60x元。目前項(xiàng)目已通過(guò)初步驗(yàn)收，項(xiàng)目總面積206公頃，凈增耕地146。13公頃。此外，我們還加大了土地開發(fā)復(fù)墾整理項(xiàng)目的申報(bào)力度。即向省國(guó)土資源部申報(bào)了x畝基本農(nóng)田土地開發(fā)整理項(xiàng)目，同時(shí)，申報(bào)省聯(lián)合開發(fā)整理項(xiàng)目，使項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，從而逐步形成土地開發(fā)整理產(chǎn)業(yè)，有效改善了生產(chǎn)條件，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、經(jīng)營(yíng)土地——強(qiáng)力推行顯成效

1、強(qiáng)化政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)的職能。為了最大限度地提高城區(qū)土地資源的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)，我局堅(jiān)持實(shí)行土地收購(gòu)儲(chǔ)備戰(zhàn)略，一是多渠道籌集收儲(chǔ)資金，通過(guò)政府撥款、銀行借貸、自身投入等渠道基本保證了收儲(chǔ)資金的需要，今年已投入收儲(chǔ)資金80x萬(wàn)元。二是采取多種方式收儲(chǔ)。我們主要采取了無(wú)償收回、現(xiàn)金收購(gòu)、合同收購(gòu)、置換和統(tǒng)一征用后收儲(chǔ)等方式，全年共收儲(chǔ)土地236。7。三是制定科學(xué)的收儲(chǔ)計(jì)劃。我局按照土地利用總體規(guī)劃和城市規(guī)劃，有針對(duì)性地制定了近、中、遠(yuǎn)期供地儲(chǔ)備計(jì)劃，并以宗地為單位進(jìn)行立卷歸檔，建立了規(guī)范的收購(gòu)儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)城區(qū)建設(shè)規(guī)劃重點(diǎn)工程、重點(diǎn)地域進(jìn)行重點(diǎn)收購(gòu);對(duì)構(gòu)成閑置的土地進(jìn)行無(wú)償收回;對(duì)計(jì)劃開發(fā)的集體土地實(shí)行先征用后入庫(kù);對(duì)中期和遠(yuǎn)期開發(fā)的土地實(shí)行信息儲(chǔ)備。通過(guò)開展土地收儲(chǔ)，從機(jī)制上改變了土地市場(chǎng)無(wú)序的狀態(tài)，滿足了城區(qū)建設(shè)的需求，防止了土地資產(chǎn)流失，進(jìn)一步規(guī)范了土地市場(chǎng)秩序，使土地供應(yīng)的主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在了政府手中。

2、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)性土地必須實(shí)行招拍掛。我局認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有土資產(chǎn)管理的通知》及省、市有關(guān)文件精神，以規(guī)范培育國(guó)土資源市場(chǎng)為突破口，進(jìn)一步深化國(guó)土資源使用制度改革，對(duì)全市除法律規(guī)定可以實(shí)行劃撥方式供地外，其它用地全部實(shí)行了出讓等有償使用方式供地，對(duì)于經(jīng)營(yíng)性土地、一宗地有兩個(gè)以上意向用地者的實(shí)行招標(biāo)拍賣掛牌方式供地;對(duì)改變劃撥用地用途的，不能辦理一次性出讓的大力推行年租制。20xx年，共辦理土地出讓手續(xù)738宗，出讓面積77。45公頃，實(shí)現(xiàn)土地成交額10810。0x元，入庫(kù)出讓金70x元。以拍賣掛牌方式出讓土地83宗，面積19。54公頃，土地成交額達(dá)3763。2x元。今年5月20日，我局以掛牌方式出讓一宗位于金松開發(fā)區(qū)的閑置土地，土地面積5142x米，實(shí)現(xiàn)掛牌出讓價(jià)款123x元，單宗地招拍掛出讓價(jià)款再超歷史。迄今為止，我市1x鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)全部開展了招拍掛。

3、強(qiáng)勢(shì)開展土地市場(chǎng)秩序治理整頓。我局今年繼續(xù)深入開展了土地市場(chǎng)秩序治理整頓，切實(shí)加大國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察力度，做到了班子不散，力度不減，把利用劃撥土地、集體土地進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，非法圈占集體土地以及違法違規(guī)交易等行為作為清理重點(diǎn)。今年共立案查處國(guó)土資源違法案件3，涉及違法用地面積30。59公頃。目前已結(jié)案3，實(shí)現(xiàn)罰沒收入16。4x元，通過(guò)監(jiān)察手段追繳土地流失收益25。8x元。如松滋市金騰不產(chǎn)有限公司在企業(yè)改制中，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下，擅自將35x米劃撥土地使用權(quán)連同地上建筑物協(xié)議轉(zhuǎn)讓給內(nèi)部職工，成交額9x元。我局于今年2月份立案查處，對(duì)金騰水產(chǎn)公司給予罰款1。x元，并責(zé)令限期辦理用地手續(xù)的處罰。

4、強(qiáng)力搞好信訪接待及處理工作。信訪接待工作質(zhì)量的好壞直接影響到一個(gè)部門的形象和聲譽(yù)。當(dāng)前正處于農(nóng)村稅費(fèi)改革的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，作為涉農(nóng)收費(fèi)部門，我們也不可避免地受到了群眾關(guān)于因收費(fèi)不合理、工作人員不作為等原因的上訪，我們都高度重視，認(rèn)真登記，熱情接待，積極調(diào)查，直到上訪人員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。今年共接待上級(jí)轉(zhuǎn)辦及群眾直接來(lái)訪3，我們都一一在規(guī)定時(shí)間作了調(diào)處，調(diào)處率達(dá)9。

三、防治地災(zāi)——千方百計(jì)求安全

為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我局采取“四抓”措施，全力抗擊地質(zhì)災(zāi)害。一是抓宣傳教育，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。利用4。22世界“地球日”紀(jì)念活動(dòng)上街宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)，發(fā)放《湖北省地質(zhì)環(huán)境管理?xiàng)l例》等相關(guān)資料，向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放重點(diǎn)監(jiān)測(cè)災(zāi)情“明白卡”500份，使廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)有了很大提高。二是抓預(yù)案編制，未雨綢繆。我局根據(jù)地方實(shí)際制定了《20xx年度松滋市地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》，提請(qǐng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位，督促重點(diǎn)地災(zāi)點(diǎn)也編制了相應(yīng)的地災(zāi)防治預(yù)案，并要求重點(diǎn)地災(zāi)臨災(zāi)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案要編制到村組一級(jí)。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)——齊頭并進(jìn)促發(fā)展

1、信息化建設(shè)步伐逐步加快。今年，我們一是進(jìn)一步完善了國(guó)土資源信息系統(tǒng)，完成了劉家場(chǎng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)地籍外業(yè)調(diào)查和數(shù)據(jù)錄入工作，目前危水鎮(zhèn)城鎮(zhèn)的外業(yè)調(diào)查也已完成，可望明年5月份完成地籍信息建庫(kù)工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市發(fā)放土地使用證4275宗，辦理土地使用權(quán)抵押25宗;全面開展農(nóng)村集體土地所有權(quán)登記證，目前已完成應(yīng)發(fā)證任務(wù)的9;完成“三房”登記發(fā)證821宗;解決重大土地糾紛。

2、礦產(chǎn)資源管理工作安全穩(wěn)步運(yùn)行。今年，我們一是舉辦了為期一天，參訓(xùn)達(dá)15x次的采礦權(quán)人年檢及礦產(chǎn)資源法律、法規(guī)知識(shí)，完成全市采礦權(quán)人年度檢驗(yàn)工作，采礦權(quán)人年檢率達(dá)10。二是根據(jù)地質(zhì)報(bào)告對(duì)所轄煤礦儲(chǔ)量進(jìn)行逐礦核實(shí)，編制了松滋市儲(chǔ)量表。同時(shí)受荊州市局委托，完成了《20xx—20xx年荊州市煤炭開采專項(xiàng)規(guī)劃》編制工作。三是強(qiáng)力推進(jìn)采礦權(quán)的有償化處置工作。自去年以來(lái)，我市已完成采礦權(quán)有償出讓78宗，累計(jì)完成采礦權(quán)，出讓合同金額18x萬(wàn)元。四是大力開展重點(diǎn)礦區(qū)、重點(diǎn)礦種開采秩序的治理整頓工作。重點(diǎn)對(duì)斯家場(chǎng)鎮(zhèn)系馬山礦區(qū)、危水鎮(zhèn)九嶺崗礦區(qū)、劉家場(chǎng)鎮(zhèn)荊松礦區(qū)、王家橋鎮(zhèn)麻水礦區(qū)四個(gè)礦區(qū)進(jìn)行了治理整頓，并在整治的基礎(chǔ)上推行了采礦權(quán)的有償出讓，其中斯家場(chǎng)系馬山礦區(qū)于今年8月28日成功，實(shí)現(xiàn)了掛牌交易，獲采礦權(quán)價(jià)1x元，創(chuàng)我市水泥用石灰?guī)r礦山采礦權(quán)有償出讓價(jià)新高。五是順利完成省廳下達(dá)的礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收入庫(kù)任務(wù)，其征收面和入庫(kù)率均達(dá)到10。

3、隊(duì)伍建設(shè)顯著加強(qiáng)。一是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在全系統(tǒng)認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，制定和完善了有關(guān)制度，利用正反兩方面典型，深入開展了廉政教育。6月份我局專門聘請(qǐng)市委黨校教師到我局講了黨課。二是開展行風(fēng)建設(shè)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人管事，使隊(duì)伍的工作作風(fēng)和辦事效率有了明顯提高。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組和各黨支部的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)和黨的組織建設(shè)，加大黨員管理工作力度，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。四是加強(qiáng)老干部工作。老干部工作是事關(guān)全局穩(wěn)定和發(fā)展的大事。一年來(lái)，我們一方面熱情接待老干部的隨時(shí)來(lái)訪，積極為其解決實(shí)際困難，為其謀福利;另一方面利用重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日為老干部組織一些健康而有意義的活動(dòng)，主動(dòng)向其匯報(bào)全局工作情況，誠(chéng)懇地征求他們的意見，并適當(dāng)發(fā)放一些補(bǔ)助，讓他們安心、放心。五是加強(qiáng)群團(tuán)組織管理。我局在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不忘抓群團(tuán)組織的管理，共青團(tuán)、工會(huì)、婦女、計(jì)劃生育工作均取得好成績(jī)。

4、財(cái)務(wù)管理日趨規(guī)范。我局一是嚴(yán)格按照省委、省政府關(guān)于財(cái)政體制四項(xiàng)改革的相關(guān)要求，組織全系統(tǒng)編制了部門預(yù)算，詳細(xì)制定了20xx年度收入計(jì)劃和支出預(yù)算，做到了目標(biāo)明確，心中有數(shù);二是嚴(yán)格執(zhí)行《市委、市政府關(guān)于行政事業(yè)單位預(yù)算收入均納入市會(huì)計(jì)核算中心集中核算的規(guī)定》，嚴(yán)格收支兩條線的管理，對(duì)職工工資等支出項(xiàng)目由國(guó)庫(kù)直達(dá)個(gè)人賬戶，既增加了財(cái)務(wù)管理的透明度，又有效遏制了現(xiàn)象的發(fā)生。

五、圍繞中心——竭盡全力搞服務(wù)

1、切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。自中共中央實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革政策以來(lái)，作為涉農(nóng)收費(fèi)部門，我們不僅嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，確保了農(nóng)民建房用地收費(fèi)不反彈，同時(shí)還以松土資發(fā)〔20xx〕9號(hào)文件積極減化了農(nóng)村建設(shè)用地申報(bào)程序，減少了審批環(huán)節(jié)，使符合建房條件的農(nóng)民辦理用地手續(xù)建房更加便捷、高效。此外，我們還積極引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力支持農(nóng)莊建設(shè)，認(rèn)真實(shí)施退耕還林工程，真心真意帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康。與此同時(shí)，我局還按照市委、市政府的安排對(duì)口幫扶了沙道觀鎮(zhèn)泰山閘村。為了確保該村面貌有大變化，我們一方面把不斷鞏固農(nóng)村“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng)的成果，建設(shè)一個(gè)好支部為首要工作來(lái)抓，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委狠抓村級(jí)班子建設(shè)，增強(qiáng)他們帶領(lǐng)農(nóng)民闖市場(chǎng)的能力，真正發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”、“火車頭”的作用;另一方面積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召竭盡全力地組織各方面的力量對(duì)泰山閘村的群眾實(shí)行“手拉手”、“一幫一”，一年來(lái)我們先后為該村修建排灌站一座(耗資1.x元)，贈(zèng)送科技資料1500份，培植養(yǎng)殖大戶2，組織農(nóng)民外出參觀學(xué)習(xí)，銷售農(nóng)副產(chǎn)品多元，扶持特困戶1，捐助貧困學(xué)生，共投入資金及物資x元。此外，我們還積極配合該鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，為該鎮(zhèn)村改居免費(fèi)辦理了國(guó)有土地使用證，為該村徹底脫貧致富奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、全力服務(wù)城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)和招商引資工作。城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)和招商引資工作是我市近幾年經(jīng)濟(jì)工作的重頭戲。在城東工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作中，我局一是全員上陣，加班加點(diǎn)，搶在國(guó)家停批新增建設(shè)用地之前完成了60土地的申報(bào)審批工作;二是在資金十分緊張的狀況下，耗資16x元，承擔(dān)了園區(qū)國(guó)資路的建設(shè)，目前已基本完成主路建設(shè)，預(yù)計(jì)明年2月份可竣工迎接驗(yàn)收。

3、大力支持企業(yè)改制。為了支持企業(yè)改制，我們主要實(shí)行了“三改”，即改分散報(bào)批為到現(xiàn)場(chǎng)集中審批，把現(xiàn)場(chǎng)踏勘、測(cè)量、評(píng)估、資料審查、報(bào)批等審批環(huán)節(jié)變成“一站式”服務(wù)，改制企業(yè)只認(rèn)“一個(gè)頭”;改常規(guī)模式為特事特辦;改等客上門為主動(dòng)服務(wù)，積極為改制企業(yè)提供政策咨詢，參與改制前、中、后全程服務(wù)的管理，因企制宜，靈活處置改制企業(yè)土地，做到了產(chǎn)權(quán)界定規(guī)范、地價(jià)評(píng)估規(guī)范、處置入市規(guī)范、變更登記發(fā)證及時(shí)。一年來(lái)，我們共辦理企業(yè)轉(zhuǎn)讓土地69宗，經(jīng)市政府批準(zhǔn)返還土地出讓金838。2x元，面積27。26公頃;白云邊酒廠改制調(diào)轉(zhuǎn)政府資本金117x元;以招拍掛方式為政府創(chuàng)收77x元，使1x企業(yè)順利改制，為企業(yè)安置職工80x人。

20xx年，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全系統(tǒng)干部職工的共同努力，我局在耕地資源保護(hù)、礦產(chǎn)資源管理、執(zhí)法監(jiān)察和隊(duì)伍形象建設(shè)等方面均取得了一定成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和群眾的要求還有差距。在今后的工作中，我們將以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，勤廉的形象，忘我的工作，再接再厲，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勢(shì)而上，全面推進(jìn)國(guó)土資源工作再上新臺(tái)階。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇七

機(jī)關(guān)單位，指國(guó)家機(jī)關(guān)，國(guó)家為行使其職能而設(shè)立的各種機(jī)構(gòu)。所謂國(guó)家機(jī)關(guān)，是指國(guó)家為行使其職能而設(shè)立的各種機(jī)構(gòu)，是專司國(guó)家權(quán)力和國(guó)家管理職能的組織。包括中央和地方各級(jí)組織。今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)單位崗位

個(gè)人工作總結(jié)

20xx年上半年，由于單位職能股室人員調(diào)整，我由人秘科調(diào)入稽查科，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1—3月份作為人秘科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡心盡職地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時(shí)接聽電話、傳真，做好文件報(bào)刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認(rèn)真及時(shí)的報(bào)送了上年年度報(bào)表和各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)的填寫報(bào)送，做到人事調(diào)動(dòng)、人員調(diào)資、社保三金及時(shí)辦理，做好來(lái)人來(lái)訪的熱情接待，同時(shí)做好會(huì)議室及公共衛(wèi)生的保潔工作，做好科長(zhǎng)和同事的助手共同完成本單位的后勤工作，還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，為確保日常辦公室工作的順利進(jìn)行，一絲不茍地縝密處理每一項(xiàng)工作。

4月份起調(diào)入稽查股任內(nèi)勤工作，進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請(qǐng)教，盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，履行新的

崗位職責(zé)

半年來(lái)，不管在哪個(gè)崗位本人都能夠做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性開展工作，取得了一定的成績(jī)但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平業(yè)務(wù)知識(shí)還不太適應(yīng)的崗位要求。

下一步，我想努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則真正做好領(lǐng)導(dǎo)和同事的助手;第三，做到團(tuán)結(jié)通知，勤奮工作。遵守單位內(nèi)部

規(guī)章制度

個(gè)人工作計(jì)劃

一年來(lái)，本人自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)與積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

工作中，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行教師職責(zé)，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。

在教育教學(xué)工作上，不斷嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。

一年來(lái)，本人雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績(jī)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì) 根據(jù)安排，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識(shí)，特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，從而使自身素質(zhì)有所提高，達(dá)到了“學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用”的目的。

二、鉆研業(yè)務(wù)，安全行駛

我積極參加了安全培訓(xùn)12期，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立“行車萬(wàn)里，安全第一”的目標(biāo)，對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴(yán)格自律，努力搞好服務(wù)

我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，做到隨叫隨到，服務(wù)調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。

四、愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約

我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

總之，一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇八

彈指之間，xx年已然過(guò)半，而我來(lái)到公司已經(jīng)一年了，在這一年里，我不僅感受到了樂壽這個(gè)大家庭的溫暖，更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)。

距離放假的日子越來(lái)越近，已經(jīng)沒有往年那種期待的心情，一年到頭一無(wú)所獲。隨著年齡的增長(zhǎng)，面對(duì)的事情越來(lái)越多，煩惱也只增不減。過(guò)年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂，是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問(wèn)候”與“關(guān)心”。長(zhǎng)輩們總會(huì)用他們的那些觀念跟期望來(lái)要求你，拿你和同齡人作對(duì)比。

作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛?cè)肼殨r(shí)我的操作還不是很熟練，各種檢測(cè)方法都還是一知半解，不過(guò)在同事的幫助下，已經(jīng)對(duì)日?；?yàn)檢測(cè)和品質(zhì)管理熟練掌握，對(duì)各項(xiàng)化驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。

作為品管部化驗(yàn)員，我深刻的認(rèn)識(shí)到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對(duì)每一個(gè)樣品的檢測(cè)都嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn)，確程無(wú)誤，從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

其次，作為品管部品管員，一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，保證入庫(kù)原料和出庫(kù)成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我秉著笨鳥先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。

最后，在今后的時(shí)間里我會(huì)更加努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把工作做的更認(rèn)真仔細(xì)，高效實(shí)用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大！

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇九

20xx悄然而至，回顧20xx一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱忱幫助下，我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，在工作中能夠以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

1、我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)；關(guān)注媒體新聞，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識(shí)；提高政治思想和品德修養(yǎng)。

2、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，客觀公正，樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作，忠于職守。

3、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過(guò)程中，不刁難同事、不拖延報(bào)賬時(shí)間；對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。

1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷單的審核工作。在實(shí)際工作中，本著實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，按照財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行審核。為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在審核原始憑證時(shí)，認(rèn)真審核每一張憑證，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。

2、每月及時(shí)做好所有費(fèi)用支出的會(huì)計(jì)記賬憑證，正確無(wú)誤的入對(duì)會(huì)計(jì)科目，做到及時(shí)對(duì)賬，特別是零余額和專項(xiàng)。

3、每月計(jì)算發(fā)放工資和績(jī)效，及時(shí)發(fā)放工資條給各科室，以及打印工資表。

4、及時(shí)正確無(wú)誤的計(jì)算申報(bào)院及順德共700多員工的個(gè)人所得稅。

5、每月申報(bào)繳納員工住房公積金，對(duì)新入職和離職的員工做到及時(shí)增減申報(bào)。

6、計(jì)算統(tǒng)計(jì)院務(wù)會(huì)議所需各部門科室收入表，同時(shí)計(jì)算出同比和環(huán)比增長(zhǎng)率和人均產(chǎn)值。

7、認(rèn)真做好了照明學(xué)會(huì)、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理，每月按時(shí)申報(bào)繳納各種稅款，填報(bào)各類季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、并按時(shí)報(bào)送。

8、以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度在保質(zhì)保量按時(shí)完成本職工作的同時(shí)，還積極認(rèn)真負(fù)責(zé)得及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的工作和任務(wù)，并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。這一年來(lái)，我依舊把學(xué)習(xí)放在重要位置：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。確保會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，以便發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

2、不斷吸取新知識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，使自身綜合能力不斷得到提高，工作效率進(jìn)一步提升。

3、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

總結(jié)我這一年的工作，還存在著一些不足之處：

1、工作中盡管已經(jīng)很細(xì)致，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率。

2、平時(shí)忙于工作不善于總結(jié)，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。

今后工作中要更加細(xì)心，勤于總結(jié)，善于思考，改正不足，逐步達(dá)到事半功倍的效果。

展望新的一年，我決心立足新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平不斷得到更新和提高。要適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)?，因?yàn)開___，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)開___?！蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了!

三、不斷更新，不斷超越、不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的'輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十一

回顧半年工作歷程，我歷歷在目。結(jié)合本人工作實(shí)際情況，現(xiàn)將個(gè)人半年工作總結(jié)如下：

一、 半年工作情況匯報(bào)：

半年來(lái)，在兩位站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長(zhǎng)和各位師傅的關(guān)心幫助下，20xx年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時(shí)完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，201x年檔案已分類裝訂，煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。20xx年檔案除暫時(shí)還未能夠整理的情況下，其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實(shí)際所存在的問(wèn)題，正在進(jìn)行全面的整改。

生活開支情況：結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，做到細(xì)開支、精開支，避免一些不合理開支，并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況，以報(bào)賬形式，通過(guò)兩位站長(zhǎng)審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會(huì)上進(jìn)行公布通報(bào)，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開透明。

基建情況：今年，根據(jù)國(guó)家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，20xx年基本無(wú)其他基建項(xiàng)目。除開需對(duì)以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作：

半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到， 做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動(dòng)汗水。 在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時(shí)就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人，克服各種困難，腳踏實(shí)地工作，才能做好本職工作。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：

我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，平時(shí)多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，用知識(shí)不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

四、工作中存在的問(wèn)題與困難：

二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高;

三、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平;

五、今后工作努力方向：

針對(duì)本人工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實(shí)效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)取得更大的工作新成效。

總之，半年以來(lái)，雖然取得了一定的工作成績(jī)，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予原諒。針對(duì)我個(gè)人在工作、生活中存在的問(wèn)題和不足之處懇請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予批評(píng)和指正。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十二

今年以來(lái)，我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)黨委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，出納個(gè)人工作思路總結(jié)：

隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先，我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文xxx篇、建議xx條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái)，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。

。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過(guò)大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。

3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。

二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問(wèn)題。自xx社區(qū)成立以來(lái)，未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。

一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無(wú)遺漏，重點(diǎn)工作無(wú)放松，全面地推進(jìn)整體工作；二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施，有效地解決實(shí)際問(wèn)題；三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn)；四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。

上半年以來(lái)，我們的工作雖然取得一定成績(jī)，成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十三

電話營(yíng)銷的過(guò)程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒有想過(guò)要跟客戶說(shuō)些什么？客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說(shuō)下去，而且還會(huì)問(wèn)你很多的問(wèn)題，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的同學(xué)，深切地感受到電話營(yíng)銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營(yíng)銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營(yíng)銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”

2、簡(jiǎn)單明了，語(yǔ)意清楚。通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。

3、語(yǔ)速恰當(dāng)，語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說(shuō)的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái)，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺。

4、以聽為主，以說(shuō)為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，一般人更容易接受。

5、以客為尊，巧對(duì)抱怨。在電話營(yíng)銷過(guò)程中，常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映，直至問(wèn)題得到妥善解決。

總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，我的營(yíng)銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美！對(duì)待客戶，我們用八個(gè)字來(lái)形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖跫覙s老師說(shuō)：“問(wèn)題是我們的老師?！?/p>

銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。面對(duì)這句話，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題；有的人會(huì)非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問(wèn)題？還是機(jī)會(huì)？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。

客戶說(shuō)我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說(shuō)考慮時(shí)，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個(gè)虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎？一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短，也無(wú)論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過(guò)程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的。

總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，雖然我還沒親身體會(huì)過(guò)，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。

讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)！

單位崗位個(gè)人工作總結(jié)篇十四

本 人干檔案工作已一年多時(shí)間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識(shí)，也使我對(duì)檔案工作有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也擴(kuò)展了我的知識(shí)范圍。在這段時(shí)間的收 獲及工作情況做個(gè)總結(jié)吧!首先，是檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、 存入計(jì)算機(jī)我都認(rèn)真完成了;期限我們分為短期、長(zhǎng)期、永久性的，個(gè)門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上，查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到百分之百;再 次，檔案的管理工作和安全措施：在個(gè)庭室進(jìn)行新的歸檔時(shí)，我們要制冊(cè)登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時(shí)，要確保檔案安全，特別是要做 到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項(xiàng)工作。

做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛 崗敬業(yè)：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù)，管理檔案的義務(wù)，盡到為檔案用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛崗敬業(yè)，是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對(duì)檔案事 業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心，全心全意的投身于本職工作之中，具體的應(yīng)該做到：

第一，保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全，以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者，首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。

第二，從歷史上、法律、職能、行政等角度，對(duì)檔案文件，資料進(jìn)行篩選、簽定和保管，切實(shí)合理的運(yùn)用來(lái)源原則，保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)

第三，檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項(xiàng)檔案工作中，應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價(jià)值。

第四，檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性，檔案工作者對(duì)文件取舍的選擇，首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動(dòng)的文件，但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。

第五，檔案工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)他們從事的工作活動(dòng)進(jìn)行記錄，并能對(duì)其工作進(jìn)行辯護(hù)，檔案工作者應(yīng)對(duì)文件的整個(gè)生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時(shí)與文件工作者進(jìn)行合作。

2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密：檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息內(nèi)容的機(jī)密，增強(qiáng)保密觀念，培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣，并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為 做斗爭(zhēng)。首先，檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國(guó)家機(jī)密安全及集體和公民個(gè)人隱私，不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息，尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工 作者應(yīng)當(dāng)尊重文件形成或者文件所涉及當(dāng)事人的隱私及其他合法的權(quán)益，其次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國(guó)家和社會(huì)給予的特殊信任，并在實(shí)際工作中，不利用其職務(wù)之 便，為自己或他人謀求私利，檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處，或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu)，檔案用戶及專業(yè)同行的個(gè)人活動(dòng)。

再次，檔案工作 者應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣，習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為，即古人所言“從心所欲，不逾矩”遵紀(jì) 守法，是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一，具體來(lái)說(shuō)是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀，失去國(guó)家所有的檔案;不得擅自提供抄錄，公布屬于國(guó)家所有的檔案;不許涂改，偽 造檔案，不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對(duì)國(guó)家和社會(huì)具有保存價(jià)值的或應(yīng)保密的檔案，也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈(zèng)送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險(xiǎn)時(shí)而 不采取措施，造成檔案文化財(cái)富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。

工作中，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的檔案知識(shí)，為各庭室和人民服務(wù)。

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