優(yōu)質(zhì)禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)(案例22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-01 01:16:04
優(yōu)質(zhì)禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)(案例22篇)
時(shí)間:2023-11-01 01:16:04     小編:薇兒

在企業(yè)中,報(bào)告是管理者進(jìn)行決策和評(píng)估業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。報(bào)告需要進(jìn)行反復(fù)修改和校對(duì),保證信息的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度。如果你需要寫(xiě)一份關(guān)于XX的報(bào)告,可以參考一下以下范文,或許對(duì)你有所幫助。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一

摘要:目前,我國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和花費(fèi)國(guó)。德陽(yáng)恒大建材城也通過(guò)不斷完善市場(chǎng)管理,強(qiáng)化服務(wù)功能,整合廠(chǎng)家資源,加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和一流的資源配備,借助德陽(yáng)現(xiàn)代化商業(yè)圈的廣闊空間迅猛發(fā)展,它已經(jīng)成為德陽(yáng)市最具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化建材商業(yè)中心。

恒大建材城內(nèi)主要銷(xiāo)售的有陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門(mén)、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導(dǎo)。此次調(diào)查我選擇地板作為調(diào)查對(duì)象,在裝飾裝修中地板的運(yùn)用越來(lái)越多,人們對(duì)地板的關(guān)注度也越來(lái)越大,這次我采取問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)恒大建材城的地板銷(xiāo)售商家進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論:

1、 經(jīng)營(yíng)地板的種類(lèi)

在對(duì)恒大建材城里10家店主的問(wèn)卷中,30%的商家主要經(jīng)營(yíng)多層實(shí)木復(fù)合地板,30%的商家主要經(jīng)營(yíng)強(qiáng)化木地板,40%的商家主要經(jīng)營(yíng)實(shí)木地板。由此可見(jiàn),經(jīng)營(yíng)實(shí)木地板的相對(duì)多層實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板的商家較多。

2、 經(jīng)營(yíng)地板的品牌

大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實(shí)木地板,揚(yáng)子地板,菲林格爾地板,國(guó)棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板,圣象地板等。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)地板市場(chǎng)的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經(jīng)營(yíng)對(duì)象。

3、 消費(fèi)者對(duì)地板品牌的關(guān)注度

由于地板品牌呈現(xiàn)出多樣化的狀況,消費(fèi)者對(duì)地板品牌的認(rèn)識(shí)需求程度也存在著差

異,很多像圣象地板、大自然地板、大衛(wèi)地板等通過(guò)廣告的方式使得其品牌在消費(fèi)者心中留下了較為深刻的印象,因而,消費(fèi)者對(duì)這一類(lèi)品牌的地板的了解程度相對(duì)來(lái)說(shuō)較深,消費(fèi)者對(duì)這些品牌的地板的關(guān)注程度相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較大。相信這就是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果。

4、 消費(fèi)者選擇地板最看重的地方

通過(guò)調(diào)查了解到消費(fèi)者對(duì)與地板的質(zhì)量和口碑最為看重,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示80%以上的消費(fèi)者最看重地板的質(zhì)量和口碑,另外還有20%的消費(fèi)者對(duì)地板的外觀和價(jià)格更加看重。由此可見(jiàn),地板的銷(xiāo)售應(yīng)該更加注重地板質(zhì)量和售后的服務(wù),這樣可以在消費(fèi)群體中形成良性的循環(huán),同時(shí)可以產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng)。

5、 地板的價(jià)位

地板的價(jià)格由于檔次的高低也存在著較大的差異,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),恒大國(guó)際裝飾建材城里多家地板銷(xiāo)售商家所銷(xiāo)售的地板價(jià)格各不相同,其中,30%左右的地板售價(jià)是在200元/平方米,大約40%的地板售價(jià)是在200-300元/平方米,20%的地板售價(jià)是在300-400元/平方米,而售價(jià)在400元/平方米以上的最少,大約僅有10%。

6、 地板的銷(xiāo)售情況

根據(jù)調(diào)查了解到,各商家的月銷(xiāo)售額存在著較大的差異,部分商家月銷(xiāo)售額不足。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二

榛子是鐵嶺縣的林業(yè)特產(chǎn)之一,以果大、皮薄、味美而著稱(chēng)。經(jīng)過(guò)近幾年的連續(xù)開(kāi)發(fā),我縣的榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,形成了墾復(fù)、加工、銷(xiāo)售一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣野生榛林墾復(fù)面積已經(jīng)達(dá)到13萬(wàn)畝,20xx年我縣正式被國(guó)家林業(yè)局命名為"中國(guó)榛子之鄉(xiāng)"。榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民致富增收的一條有效途徑。

(一)資源優(yōu)勢(shì)。鐵嶺縣地處遼寧省北部,境內(nèi)東部為長(zhǎng)白山余脈,屬長(zhǎng)白山植物區(qū)系針闊混交林地帶,雨量充沛,光照和土壤都十分適合榛子生長(zhǎng)。全縣野生榛林總面積17萬(wàn)畝,約占全市榛林總面積的1/2,主要分布在平頂堡、李千戶(hù)、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場(chǎng)等九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),其中李千戶(hù)、橫道、平頂堡3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片的榛林就有6萬(wàn)多畝,成為全縣重要的榛子生產(chǎn)基地。目前全縣建成千畝以上標(biāo)準(zhǔn)化榛園8處,年產(chǎn)榛子1000余噸,產(chǎn)值6600萬(wàn)元。僅榛子生產(chǎn)一項(xiàng),東部山區(qū)9鄉(xiāng)鎮(zhèn)年人均增收近300元。

(二)生態(tài)優(yōu)勢(shì)。榛子主要生長(zhǎng)在我縣東部山區(qū),遠(yuǎn)工業(yè)和生活污染源,本身就可以達(dá)到無(wú)公害和綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我縣又具備了發(fā)展綠色榛子和有機(jī)榛子的環(huán)境基礎(chǔ)。20xx年,全縣的187萬(wàn)畝耕地、山林、水面通過(guò)了環(huán)境評(píng)價(jià)。20xx年以來(lái),又先后被評(píng)為省級(jí)優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范縣、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品生產(chǎn)示范縣、"三品"(無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品)整體推進(jìn)示范縣。20xx年李千戶(hù)鄉(xiāng)的1萬(wàn)畝榛林通過(guò)了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。這些都為發(fā)展綠色和有機(jī)榛子奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(三)品牌優(yōu)勢(shì)。我縣十分注重榛子品牌開(kāi)發(fā),先后注冊(cè)了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌,在市場(chǎng)上享有較高知名度。20xx年,鐵嶺縣被國(guó)家林業(yè)局命名為"中國(guó)榛子之鄉(xiāng)","春園"和"鐵珍"兩個(gè)品牌通過(guò)了國(guó)家原產(chǎn)地保護(hù)認(rèn)證,這為鐵嶺榛子取得了通關(guān)條件和關(guān)稅上的優(yōu)惠待遇。品牌效應(yīng)拉動(dòng)了榛子價(jià)格翻番上漲,青榛子收購(gòu)價(jià)格由上個(gè)世紀(jì)的80年代的4元/公斤,90年代的10元/公斤,一路飆升到現(xiàn)在的24元/公斤,成品榛子的價(jià)格更是由每公斤10元、20元,一路上漲到60元。

(四)歷史優(yōu)勢(shì)。榛樹(shù)在我國(guó)已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠(yuǎn)。《鐵嶺縣志》有:"本境有名特產(chǎn)。邑東諸山皆有之,其仁光圓甲于他處,秋末成熟,味極香,前清作進(jìn)呈貢品"的記載。據(jù)考證,李千戶(hù)鄉(xiāng)的榛子從明朝萬(wàn)歷年間就開(kāi)始作為皇宮貢品,歷經(jīng)明清兩代,享有"御榛"、"貢榛"的美譽(yù),至今已有450余年的歷史。

(五)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。到目前為止,全縣從事榛子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、加工及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人數(shù)已達(dá)2萬(wàn)多人,有經(jīng)營(yíng)榛果的榛子行及網(wǎng)點(diǎn)近千家,已牢牢占據(jù)沈陽(yáng)、鐵嶺市場(chǎng),并遠(yuǎn)銷(xiāo)到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮(zhèn)小紅石村農(nóng)民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內(nèi)開(kāi)設(shè)榛子行、注冊(cè)榛子商標(biāo)的第一人,他經(jīng)銷(xiāo)的榛子除占領(lǐng)沈陽(yáng)、大連、鞍山等地的市場(chǎng)外,還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經(jīng)營(yíng)大戶(hù)劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽(yáng)中興、新盟兩大超市,年銷(xiāo)售量在5000公斤左右。

一是管理粗放。目前全縣野生榛林實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的只有6萬(wàn)畝,僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點(diǎn)。大多數(shù)的野生榛林仍處于無(wú)序采摘、粗放管理的狀態(tài),有的只采不管,畝產(chǎn)只有幾公斤,個(gè)別老化榛林甚至顆粒無(wú)收。就是納入園化管理的榛子,也限于看護(hù)、倒茬、少部分防蟲(chóng)的簡(jiǎn)單管理??梢哉f(shuō)榛子生產(chǎn)基本上還是靠天吃飯,造成榛子產(chǎn)量不穩(wěn)定,品質(zhì)不理想。目前全縣榛子的畝產(chǎn)只有15公斤左右,產(chǎn)量的低下直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益不明顯,嚴(yán)重的制約了榛林產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早,品牌較多,但是由于受個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),全縣榛子品牌仍處于各自為戰(zhàn)、雜亂無(wú)章的狀態(tài),根本達(dá)不到"一個(gè)拳頭對(duì)外",造成品牌優(yōu)勢(shì)不明顯,外埠市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。近年來(lái),"寶華"牌榛子的銷(xiāo)量一直保持在5萬(wàn)公斤的水平,"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷(xiāo)量也在2萬(wàn)公斤左右徘徊。由于多個(gè)品牌的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),致使榛子銷(xiāo)售還是局限在銀州區(qū)或沈陽(yáng)市,而且哪一個(gè)品牌都難以做大做強(qiáng)。

三是缺少龍頭牽動(dòng)。盡管我縣成立了春園綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業(yè),但目前這些企業(yè)的基地規(guī)模只有2萬(wàn)畝,而且還僅處于收購(gòu)榛子、粗淺加工、包裝上市的初級(jí)狀態(tài),難以發(fā)揮應(yīng)有的輻射帶動(dòng)作用。

四是精深加工不夠。榛子果實(shí)營(yíng)養(yǎng)豐富,既可生食亦可炒食,味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點(diǎn),也可以制成榛子乳、榛子脂等高級(jí)營(yíng)養(yǎng)品,還可以用于榨油,出油率可達(dá)50%左右??梢哉f(shuō)榛子的綜合利用價(jià)值很高,但現(xiàn)在我縣榛子產(chǎn)業(yè)的終端產(chǎn)品只有榛果一種,產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)品附加值低。要想提高榛子的經(jīng)濟(jì)效益,必須加快高科技終端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),搞好榛子產(chǎn)品的精深加工。

(一)加快發(fā)展,擴(kuò)大基地規(guī)模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大,但根本滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求,目前在市場(chǎng)上流通的榛子,一部分是本地所產(chǎn)之外,另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區(qū)外運(yùn)而來(lái)。由于外購(gòu)的榛子質(zhì)量較差,在一定程度上影響了我縣榛子在市場(chǎng)上的信譽(yù)度。因此要做大榛子產(chǎn)業(yè),就必須擴(kuò)大榛子基地規(guī)模。在做好野生榛林墾復(fù)的同時(shí),積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式,爭(zhēng)取每年新發(fā)展榛林2萬(wàn)畝,到20xx年全縣榛林總面積達(dá)到20萬(wàn)畝規(guī)模。

(二)集約管理,提高產(chǎn)量和品質(zhì)。從野生自然生長(zhǎng)到果園化管理,是提高榛子單產(chǎn)的有效途徑。因此,提高榛子產(chǎn)量和品質(zhì)必須在實(shí)行園化管理上下功夫,實(shí)現(xiàn)榛子生產(chǎn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。目前我縣已制定和出臺(tái)了一系列保護(hù)、開(kāi)發(fā)榛園的政策,探索出了一整套榛子生產(chǎn)技術(shù)。應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民采取墾復(fù)倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術(shù)措施,提高榛子單產(chǎn)。實(shí)踐證明,如采取上述措施,就可使榛子的畝產(chǎn)由目前的15公斤提高到30公斤,畝效益可由現(xiàn)在的280元提高到720元。

(三)組建協(xié)會(huì),為榛農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步把榛子產(chǎn)業(yè)做大,就必須盡快組建榛子協(xié)會(huì),密切利益關(guān)系,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提高榛農(nóng)的組織化程度。要以全縣為單位,積極探索組建興辦榛子協(xié)會(huì)和榛子生產(chǎn)合作社,以公司加農(nóng)戶(hù)的形式,為廣大榛農(nóng)提供一系列服務(wù),形成全縣統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一銷(xiāo)售的良性發(fā)展格局。

(四)整合品牌,積極開(kāi)拓外埠市場(chǎng)。積極整合現(xiàn)有品牌,打造全國(guó)知名品牌,靠強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)開(kāi)拓外埠市場(chǎng),拓寬榛子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。在打造品牌的同時(shí),積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應(yīng),打造面向東北的榛子交易市場(chǎng),向東北三省和更大的范圍輻射,形成背靠東北、面向全國(guó)的榛子集散地。

(五)搞好精深加工,提高產(chǎn)品附加值。要把榛子產(chǎn)業(yè)做精做深,就必須豐富榛子的終端產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)榛子經(jīng)濟(jì)效益的最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)與大專(zhuān)院校和科研院所合作,大力開(kāi)發(fā)榛子精深加工產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的科技含量。在扶強(qiáng)做大現(xiàn)有榛子加工龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上,通過(guò)招商引資,積極引進(jìn)榛子精深加工企業(yè),大力開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)、特色榛子產(chǎn)品,真正把榛子產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為振興山區(qū)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)縣富民的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴(kuò)張,隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升,服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此,服務(wù)業(yè)不僅僅是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎,而且是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。

目前全球飯店業(yè)市場(chǎng)總體供大于求,飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,誰(shuí)能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰(shuí)就能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì),招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測(cè)評(píng)飯店服務(wù)質(zhì)量水平,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)委,所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作,如果顧客對(duì)各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。

所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。

我小組四個(gè)人通過(guò)商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場(chǎng),首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?jí),在服務(wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過(guò),對(duì)它比較熟悉。

是在飯店外面等待顧客退房后出來(lái),然后我們?cè)偃フ宜麄冋?qǐng)他們幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷,可是我們等了一個(gè)上午也只等到了幾個(gè)人,而且并不是每個(gè)人都愿意幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷。這使我們很受打擊,可是我們還是堅(jiān)持著再繼續(xù)等待,可是人越來(lái)越少,最終我們決定先放棄今天的調(diào)研,明天繼續(xù),不過(guò)我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早,因?yàn)槲覀儚牟惋嫴磕抢镏揽腿顺栽绮屯υ绲模夷菚?huì)他們的領(lǐng)導(dǎo)都還沒(méi)有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問(wèn)卷,終于將所有問(wèn)卷發(fā)放完成。這個(gè)過(guò)程很糾結(jié)很艱辛,因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄,受了打擊后其實(shí)都很失落,但是我們克服了自己,通過(guò)小組的合作完成了這次調(diào)研,我們學(xué)會(huì)了很多,團(tuán)結(jié)很重要,而更重要的是要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

(1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統(tǒng)計(jì);

(2)住房的因素:

(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客,分析結(jié)果的說(shuō)服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒(méi)有進(jìn)入客房?jī)?nèi)部進(jìn)行調(diào)查,資料欠缺。

(2)所調(diào)查的顧客來(lái)自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下,由于不同的服務(wù)質(zhì)量,造成顧客對(duì)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不相同,可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。

(1)我們通過(guò)分析可以看出四星級(jí)的飯店里的設(shè)施還是可以的,服務(wù)也一般,價(jià)格對(duì)于常住這種酒店的人來(lái)看也是合理的,然而經(jīng)常住這種四星級(jí)酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對(duì)每一元素提出的建議:

1、員工形象

公司的各部門(mén)經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程,并且時(shí)刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎(jiǎng)懲措施。

2、服務(wù)態(tài)度

加強(qiáng)對(duì)員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn),要及時(shí)與去私下談話(huà),及時(shí)解決問(wèn)題。

3、服務(wù)語(yǔ)言

為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話(huà)、文明語(yǔ)言等課程的培訓(xùn)。在員工為顧客服務(wù)的過(guò)程中,管理人員要經(jīng)常巡查,了解員工在服務(wù)語(yǔ)言方面是否做的到位,在服務(wù)過(guò)程中有語(yǔ)言問(wèn)題的員工要及時(shí)停止其職務(wù),待改正后恢復(fù)上崗。

4、服務(wù)效率

在一切重要的崗位上,盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù),以免出現(xiàn)重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過(guò)程的。提升員工自身的上進(jìn)能力,和自信心。

5、飯店的環(huán)境質(zhì)量

及時(shí)檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備,教育員工要愛(ài)惜飯店,如同自己的家一樣,團(tuán)結(jié)一致,重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生,只有環(huán)境好了,顧客才愿意多光顧。

6、住房?jī)r(jià)格

在固定期限內(nèi),安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房?jī)r(jià)格,根據(jù)星級(jí)等級(jí)別要求與自身進(jìn)行對(duì)比,并及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。另外,對(duì)老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房?jī)r(jià),留住老顧客。

7、安全保障

對(duì)任何飯店或公共場(chǎng)所而言,安全都是最重要的問(wèn)題。為員工安排安全相關(guān)知識(shí)的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好,及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,安排消防演戲等。

我小組在對(duì)石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查過(guò)程中遇到了許多困難,但也獲得了許多經(jīng)驗(yàn)。首先,我們?cè)谶x擇調(diào)查對(duì)象時(shí)存在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級(jí)飯店卻沒(méi)有考慮到在這一地區(qū)無(wú)法做出同星級(jí)之間的比較。其次,到達(dá)天富飯店時(shí),我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門(mén)進(jìn)去呢還是從后門(mén)進(jìn)去,因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門(mén)是客人走的地方,后門(mén)是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方,而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員,覺(jué)得走哪里都不合適,最后才鼓起勇氣從前門(mén)進(jìn)去。接下來(lái)是找領(lǐng)導(dǎo)溝通,實(shí)施調(diào)查,由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過(guò),所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開(kāi)始,我們表明了身份和來(lái)意,告訴他我們做的問(wèn)卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私,我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭,在他看完問(wèn)卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說(shuō),我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類(lèi)的。

我們沒(méi)有辦法,再次表明我們是在大廳里面等候,等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫(xiě)??墒抢罡笨傔€是不同意,他說(shuō):“要不這樣吧,你們給我留點(diǎn)問(wèn)卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與客人溝通的,讓他把問(wèn)卷發(fā)給客人填寫(xiě)會(huì)比較好,過(guò)兩天你們過(guò)來(lái)找他拿。”當(dāng)話(huà)說(shuō)到這個(gè)份上時(shí),即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無(wú)奈地說(shuō)謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門(mén)口進(jìn)行調(diào)查??吹接锌腿顺鰜?lái)時(shí),大家都想他們都是有錢(qián)人,應(yīng)該不會(huì)給我們填問(wèn)卷的,然后就相互對(duì)視,都不主動(dòng)上前,就這樣我們眼巴巴看著一個(gè)又一個(gè)的人走了,后來(lái),我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合,相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了,我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問(wèn)卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過(guò)的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班,看看能有什么辦法解決一下,他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒(méi)有辦法,不過(guò)早餐時(shí)間趁領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上班,可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問(wèn)卷。雖然我們也覺(jué)得挺不光彩的,但是一想還真是沒(méi)有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問(wèn)卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調(diào)查過(guò)程中遇到的困難,經(jīng)歷了這些困難后,我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。

1,在以后的學(xué)習(xí)生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明確目標(biāo)和對(duì)象,不去盲目實(shí)行。

2,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說(shuō),我們調(diào)查的時(shí)候就應(yīng)該很大方地從前門(mén)進(jìn)去。

3,至于人際的交往與溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),這與個(gè)人平時(shí)的表達(dá)能力和鍛煉程度有關(guān)系,我們也缺乏溝通技巧,我們總是言不由衷,只能說(shuō)想要提升自己就多與別人溝通,多鍛煉。

4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候,要有明確的分工,有團(tuán)體意識(shí),相互協(xié)調(diào)、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動(dòng)性。

5,在與陌生人交往的時(shí)候,不要以貌取人,特別是與有錢(qián)人打交道時(shí),千萬(wàn)不能產(chǎn)生自卑心理,也許有錢(qián)人在別人眼里高高在上,不屑一切,其實(shí)他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也愿意幫助人,所以要用平和的心態(tài)去對(duì)待。6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會(huì)有辦法的。

7,堅(jiān)持很重要,不要輕易妥協(xié)放棄。

8,人脈很重要,能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候,有些關(guān)系會(huì)讓你達(dá)到事半功陪的效果。

我們的體會(huì):我們很高興有這樣一次機(jī)會(huì)出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開(kāi)始,敢于走出去,我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過(guò)程很坎坷,我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)不是很專(zhuān)業(yè)、科學(xué),我們對(duì)飯店客房的一些情況也沒(méi)有很了解,但是,我們覺(jué)得我們成長(zhǎng)了,收獲了。我們克服了許多困難,遇到問(wèn)題時(shí),我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢于說(shuō)出來(lái),我們還意識(shí)到了,其實(shí)人都是平等的,無(wú)論有錢(qián)人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級(jí),不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒(méi)有親眼見(jiàn)到客房?jī)?nèi)的設(shè)施及房?jī)r(jià)表。

這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學(xué)到了許多的東西,我們學(xué)回了面對(duì)打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們?cè)陲埖昀锇l(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候,我們通過(guò)和他的協(xié)商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問(wèn)卷。但是十五份問(wèn)卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn),我們有決定在天富飯店的門(mén)口等著客人退房之后來(lái)請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷。在門(mén)口等的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊,我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)好沒(méi)有去酒店,在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問(wèn)卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問(wèn)卷,只是可能是我們?cè)绮腿ゴ驍_到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無(wú)效了。不過(guò)這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。

關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二

3月28日,中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國(guó)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。

該報(bào)告公布了xx年6月至9月對(duì)面膜行業(yè)開(kāi)展的抽樣調(diào)查結(jié)果。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)通過(guò)實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道,分別對(duì)市場(chǎng)上20多個(gè)品牌,共計(jì)47批次樣品進(jìn)行了檢測(cè),檢測(cè)項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn),有44批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為93.6%。其中,實(shí)體店購(gòu)進(jìn)樣品25批次,24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為96.0%;,網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)購(gòu)進(jìn)樣品22批次,20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為90.9%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。

調(diào)查報(bào)告分析指出,一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或使用化妝品時(shí),很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等,缺乏索證意識(shí)和識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)沃R(shí)。報(bào)告建議有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)手段,從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管,為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

近一階段來(lái),鄂中質(zhì)監(jiān)分局按照市質(zhì)監(jiān)局的要求,在全局范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的大討論活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的大會(huì)報(bào)告。鄂中質(zhì)監(jiān)分局廣大黨員干部認(rèn)真開(kāi)展“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)鄂中振興”大討論活動(dòng),以良好的精神狀態(tài),做好今年的各方面工作,努力開(kāi)創(chuàng)振興地方的新局面,可以說(shuō),學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,既是對(duì)建國(guó)60年來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié),又是對(duì)新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義關(guān)鍵問(wèn)題的深刻揭示,值得我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握。

經(jīng)過(guò)建國(guó)60年來(lái)發(fā)展,中國(guó)特色社會(huì)主義正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,無(wú)論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步,還是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

第一,要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時(shí)代的新變化和時(shí)代發(fā)展的主潮流,圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義如何更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。

第二,要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的大趨勢(shì)和改革發(fā)展的主旋律,圍繞如何加快社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

第三,要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要,進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求,圍繞如何在符合中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,社會(huì)和諧,進(jìn)一步解放思想。

對(duì)照要求,認(rèn)真查擺,發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門(mén)加快發(fā)展的問(wèn)題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問(wèn)題依然個(gè)別存在,這一問(wèn)題如果不除,我們?cè)诶习傩招闹械纳鐣?huì)威望就無(wú)法提高,我們的工作就不能順利展開(kāi),我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),因此,要高度重視,及時(shí)有效地加以解決,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:

我們質(zhì)監(jiān)部門(mén),作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān),每天都與行政相對(duì)人打交道,不可避免的會(huì)遇到行政相對(duì)人的“軟磨硬泡”,沒(méi)有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識(shí),就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全局干部職工中廣泛開(kāi)展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會(huì)上的講話(huà),并要求全局干部職工針對(duì)局長(zhǎng)提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動(dòng)振興方面存在的問(wèn)題,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,查擺自身的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問(wèn)題得到了大家的高度重視,也成為我局今后工作中要著重解決的問(wèn)題之一。

古語(yǔ)有訓(xùn):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!睆闹形覀儾浑y看出,領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此,在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)振興”大討論活動(dòng)中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身示范,帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅(jiān)決不做,要做到四個(gè)自覺(jué):即自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)查擺問(wèn)題、自覺(jué)運(yùn)用職權(quán)、自覺(jué)接受監(jiān)督。

結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì),堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為,樹(shù)立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門(mén)形象,我局出臺(tái)了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定,并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊(cè),下發(fā)到每個(gè)人手中,力爭(zhēng)在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對(duì)象的宴請(qǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員除支付宴請(qǐng)費(fèi)用外,并處宴請(qǐng)費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便,直接或間接拿用工作對(duì)象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對(duì)象;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購(gòu)置該物品的價(jià)格折算。同時(shí),有關(guān)人員以書(shū)面形式向工作對(duì)象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便,對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員以書(shū)面形式向工作對(duì)象賠禮道歉,及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為工作對(duì)象辦理有關(guān)事項(xiàng)。

為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào),現(xiàn)已通過(guò)政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向人民公開(kāi),并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),可以說(shuō),目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下,這也無(wú)形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個(gè)緊箍咒。

今年是安全年,為認(rèn)真貫徹落實(shí)年初關(guān)于富民的總體要求,使全局黨員干部積極投身到服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐中來(lái),我局成立了工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)接服務(wù)組,為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設(shè)擬投產(chǎn)的十一戶(hù)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),我局于2月16日,在工業(yè)集中區(qū)會(huì)議室召開(kāi)了由工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、15戶(hù)企業(yè)老總和技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項(xiàng)目服務(wù)對(duì)接會(huì)。對(duì)接會(huì)上由我代表質(zhì)監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位與會(huì)老總匯報(bào)了質(zhì)監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的一些辦證、鍋爐安裝驗(yàn)改、大型衡器檢定等熱點(diǎn)問(wèn)題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對(duì)質(zhì)監(jiān)局的做法給予了肯定,希望能夠在服務(wù)對(duì)接會(huì)后,加強(qiáng)與對(duì)接企業(yè)的聯(lián)系,切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問(wèn)題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見(jiàn)和建議發(fā)表了意見(jiàn)。各位與會(huì)老總對(duì)質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿(mǎn)意。

對(duì)接服務(wù)會(huì)結(jié)束后,我局立即制定了對(duì)接服務(wù)組,局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、6名中層干部全部落實(shí)了對(duì)接服務(wù)企業(yè)一對(duì)一的對(duì)接服務(wù),只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù),全部由對(duì)接服務(wù)人一人全程辦理,受到了企業(yè)的好評(píng)。我局干部職工齊心協(xié)力,把力量凝聚到推動(dòng)“強(qiáng)區(qū)富民”上來(lái),解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四

我組根據(jù)我校實(shí)際情況和創(chuàng)新作文教學(xué)的要求,本學(xué)期初(20xx-20xx年度下學(xué)期)認(rèn)真組織印發(fā)《盤(pán)縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》,并做了詳實(shí)的調(diào)查和分析,對(duì)我校學(xué)生作文現(xiàn)狀得出如下報(bào)告:

一、本次調(diào)查總計(jì)印發(fā)《盤(pán)縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》500份,參與調(diào)查學(xué)生500人,收回調(diào)查表495份,實(shí)際有效480份。

二、本次調(diào)查的具體問(wèn)題回答情況(下表所示):

三、現(xiàn)對(duì)本次調(diào)查的具體問(wèn)題羅列并予以具體分析總結(jié):

對(duì)于教師將作文批改后,多數(shù)學(xué)生重視程度不夠,沒(méi)有認(rèn)真的閱讀與思考;

教師與學(xué)生之間的寫(xiě)作反饋力度不夠;

在文體方面,學(xué)生最不喜歡寫(xiě)作的是說(shuō)明文,低年級(jí)喜歡記敘文,高年級(jí)則喜歡小說(shuō);

在作文選材方面,雖能選所見(jiàn)、所聞、所感,但在認(rèn)識(shí)方面還是存在一定的偏差。

四、根據(jù)我校學(xué)生作文現(xiàn)狀調(diào)查情況反饋情況,在我組教師共同探討后,制定在今后作文教學(xué)中,將從以下幾個(gè)方面努力:

在作文評(píng)改中,注意與學(xué)生的交流,重視學(xué)生的反饋意見(jiàn),努力將學(xué)生的意見(jiàn)采納其中,努力提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五

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在大學(xué)以前,對(duì)于我自己,總是依賴(lài)于父母,沒(méi)有一點(diǎn)獨(dú)立性。

上了大學(xué)后,遠(yuǎn)離了父母,一時(shí)間有點(diǎn)不知所措,但幸好有了社會(huì)實(shí)踐,使我擺脫了有依賴(lài)性的缺點(diǎn),重新塑造了一個(gè)獨(dú)立、奮發(fā)的我,同時(shí)也讓我對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)于我在以后的生活工作中有很大的幫助。

每次出發(fā)前,我們隊(duì)會(huì)在一起討論怎樣才能用最短的時(shí)間獲取最大的收益,們個(gè)人都會(huì)發(fā)表一下自己的見(jiàn)解,最后確定了計(jì)劃,我們就出發(fā)了。

可是,在社會(huì)上的確和在校園中不一樣了,由于我們隊(duì)作此次實(shí)踐都是以作調(diào)查問(wèn)卷的形式,自然就少不了與人搭訕,由于第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),我找的都是那些在路上過(guò)往的行人,這樣在我每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)自認(rèn)為可以的目標(biāo)的人,走過(guò)去以后不是被那個(gè)人給拒絕了就是那個(gè)人根本不理你,這樣沒(méi)有一次成功,一次又一次的失敗后,我有些厭倦了,更帶有一絲的生氣,心里想那些人怎么可以這樣呢,人家找你幫個(gè)忙怎么也要表示一下吧。后來(lái)聽(tīng)到我們隊(duì)里的一個(gè)同學(xué)說(shuō),你試試去找那些在商場(chǎng)門(mén)口坐著的人或許會(huì)好一些,我覺(jué)得他說(shuō)的有些道理,便去試試。

果然,我說(shuō)明我的來(lái)意,大部分人都很配合我,還給了我很多好的建議,但不乏一些被人冷漠,比如,我看到一位四十多歲的阿姨,我覺(jué)得這個(gè)人很和藹,應(yīng)該會(huì)成功,那位阿姨也看到了我,但等我還沒(méi)走到阿姨的身邊,那位阿姨便突然把頭轉(zhuǎn)了過(guò)去,我跟他說(shuō)的話(huà)她也假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),最后我懷著沮喪的心情離開(kāi)了,可我的心里很是不平靜,為什么哪位阿姨會(huì)拒絕我呢?這讓我想到了當(dāng)今社會(huì)上的一些現(xiàn)象,一些人總是會(huì)以推銷(xiāo)產(chǎn)品的名義對(duì)人們行騙,導(dǎo)致人們都是很不相信陌生人的話(huà)。其實(shí)想想,那位阿姨的做法也是可以理解的,人總是有一顆防備之心,怪只能怪那些行騙之人。

但在調(diào)查的過(guò)程中也不乏一些有趣的事,如有有一個(gè)問(wèn)卷是一對(duì)夫妻一起做的,做問(wèn)卷的時(shí)候他們的意見(jiàn)總是會(huì)出現(xiàn)分歧,于是妻子就會(huì)給丈夫講述一番,使得他最后不得不放棄自己的意見(jiàn),然后我就說(shuō)每個(gè)人都可以在問(wèn)卷上發(fā)表自己的見(jiàn)解,他的妻子便沖我笑,我感覺(jué)得出在家里肯定是他的妻子說(shuō)了算,真是有意思的一對(duì)夫婦。

在此次社會(huì)實(shí)踐中我也學(xué)到了許多東西。首先,是我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想做強(qiáng)做大,那她的每個(gè)成員都必須有團(tuán)結(jié)的意識(shí),而我,也正是學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員的合作與溝通:我們每次做調(diào)查到底要準(zhǔn)備做什么,,怎樣把每次的任務(wù)順利出色的完成,這些都是需要我們成員在一起探討的。其次這次實(shí)踐鍛煉了我的耐性,由于在做調(diào)查的過(guò)程中總是會(huì)遇到被人不理的情形,開(kāi)始的時(shí)候的確會(huì)有一些不適應(yīng),但是隨著做久了,這種難受的心理也就慢慢消失了,俗話(huà)說(shuō):“久病成醫(yī)”,我漸漸也培養(yǎng)出了自己的堅(jiān)持不懈的精神,這種精神對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富,他會(huì)對(duì)我的一生都有很大幫助的,我也總結(jié)出,做事堅(jiān)持不懈,你終究會(huì)成功。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,使我也學(xué)會(huì)了換位思考問(wèn)題。因?yàn)樵诤髞?lái)的幾次失敗的過(guò)程中我也對(duì)失敗的原因進(jìn)行了分析,如果把被調(diào)查的人換做是我,而我又很忙,那么會(huì)怎樣。經(jīng)過(guò)這么一換位,被不屑問(wèn)題很快就被解開(kāi)了,并且這樣做的另一個(gè)好處是可以消除自己先時(shí)的所有煩惱。我又總結(jié)出經(jīng)常在做事的時(shí)候換一下位去思考,可有助于做事效率的提高。同時(shí)我的心理承受能力也較以往增強(qiáng)了。

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在大學(xué)以前,對(duì)于我自己,總是依賴(lài)于父母,沒(méi)有一點(diǎn)獨(dú)立性。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇六

29個(gè)省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)同比減少。20xx年,全國(guó)有29個(gè)省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)與20xx年相比下降。其中,河北、遼寧、黑龍江、江西、河南、貴州6個(gè)省交通事故死亡人數(shù)降幅超過(guò)11%。湖南、新疆交通事故死亡人數(shù)同比上升。

機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)私煌ㄟ`法是造成交通事故的主要原因,超速行駛、疲勞駕駛、客車(chē)超員等交通違法肇事減少。

有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國(guó)發(fā)生的道路交通事故中,機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉`法行為是交通事故的主要原因。其中超速行駛、占道行駛、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等原因造成的'人員死亡比較突出。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇七

繡針河舊名白羊河,位于日照市境南端,繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山,流域面積412公里,自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi),從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長(zhǎng)46公里,境內(nèi)干流長(zhǎng)23.5公里,屬于山溪性河流,是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民,繡針河水清魚(yú)肥,兩岸土地肥沃,草豐林茂,是孩子們的樂(lè)園,也是鳥(niǎo)兒的天堂。但隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),繡針河下游的水土資源已遭到嚴(yán)重的破壞,嚴(yán)重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導(dǎo)下,我們成立了科技調(diào)查小組,對(duì)繡針河下游從入??谏纤范嗬锓秶鷥砂兜乃临Y源情況進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)查與研究。

通過(guò)深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過(guò)去、現(xiàn)在的一些情況,探索科學(xué)性的解決繡針河水資源流失的方法和措施,從根本上引起兩岸干部群眾的警覺(jué),以我們的行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)他們,一齊保護(hù)繡針河的水土資源,讓繡針河水污染情況不再惡化,逐漸恢復(fù)到從前鳥(niǎo)逐沙灘的美好景觀。

先分組,按每位隊(duì)員按興趣特長(zhǎng)自由結(jié)合,成立了調(diào)查小組;然后制定了科學(xué)的可行性調(diào)查計(jì)劃,利用節(jié)假日,用走訪(fǎng)、調(diào)查、取證、查資料等科學(xué)方法對(duì)繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,最后以調(diào)查報(bào)告的形式展示。

經(jīng)過(guò)調(diào)查、走訪(fǎng)、查閱相關(guān)資料,我們對(duì)繡針河水污染情況有了更加深刻的認(rèn)識(shí),主要幾點(diǎn)原因總結(jié)如下:

1.隨著改革開(kāi)放、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們只顧及眼前的經(jīng)濟(jì)利益,興建工廠(chǎng),承包經(jīng)濟(jì)林等,各工廠(chǎng)排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河,繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點(diǎn);另外,還有的人想從所承包的經(jīng)濟(jì)林中開(kāi)發(fā)出更多的財(cái)富,不到采伐期就將樹(shù)林砍掉換種農(nóng)作物;海水倒灌讓地下水變質(zhì)。

2. 繡針河入??谔庍^(guò)量開(kāi)采黃沙資源,使得河床下陷,海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養(yǎng)殖的便利,可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被,成片的樹(shù)林、植被因不適應(yīng)海水而被活活淹死了,大片的農(nóng)田因返堿無(wú)法耕種。

隨著海水倒灌、開(kāi)采黃沙的進(jìn)一步升級(jí),繡針河在未來(lái)十年里兩岸將變?yōu)椴幻?。加上水污染日趨?yán)重,林木不能成活,養(yǎng)殖業(yè)無(wú)法發(fā)展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實(shí)際制定出以下治理措施:

1、加大環(huán)保宣傳力度,樹(shù)立環(huán)境保護(hù)意識(shí)。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護(hù)水土資源的法律法規(guī),了解保護(hù)水土資源的重要性,讓他們明白保護(hù)水土資源,就是在保護(hù)我們的立身之本。

2、加大懲治力度,科學(xué)規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)對(duì)中下游沿岸的小工廠(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)治理,限制工廠(chǎng)的污水排放量,進(jìn)行污水凈化處理,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工廠(chǎng)不準(zhǔn)開(kāi)工生產(chǎn);制定嚴(yán)厲的處罰措施和監(jiān)管辦法,嚴(yán)厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象,從根本上保護(hù)繡針河下游的水土資源。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇八

1、本小組調(diào)查的主要群體是青少年這部份的群體,在這條問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果中,男性占43.8%,女性占56.3%。從這個(gè)比例里,我們不難得出,女性會(huì)比男性更為關(guān)心麥當(dāng)勞,亦即是說(shuō)女性消費(fèi)麥當(dāng)勞的可能性會(huì)比男性要高,故女性將比男性更為了解麥當(dāng)勞的各種服務(wù)情況。

2、從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看,對(duì)快餐食品是否無(wú)益于健康這個(gè)問(wèn)題處以一般立場(chǎng)的占調(diào)查人數(shù)的68.8%,而25%的人數(shù)選擇同意,6.3%的人數(shù)選擇不同意。分析可得出,在這個(gè)越來(lái)越重視健康的時(shí)代,快餐食品的健康問(wèn)題將越來(lái)越受到顧客的重視,這必將是影響顧客對(duì)于麥當(dāng)勞滿(mǎn)意度的重要的心理因素。

3、占調(diào)查人數(shù)的50%同意吃麥當(dāng)勞會(huì)導(dǎo)致肥胖,而另外50%的人選擇 一般選項(xiàng)。可以說(shuō)絕大部分人都明晰常吃麥當(dāng)勞會(huì)導(dǎo)致肥胖的問(wèn)題,而且肥胖影響健康,這將會(huì)增加一部分顧客對(duì)于麥當(dāng)勞的食品的不滿(mǎn),因此致胖問(wèn)題是影響顧客對(duì)于麥當(dāng)勞滿(mǎn)意度的重要一環(huán)。

4、在這條問(wèn)題的調(diào)查中,一個(gè)星期去一次麥當(dāng)勞吃的占31.3%,而一個(gè)月消費(fèi)一次的占68.8%,而并沒(méi)有每天都去吃麥當(dāng)勞的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們可以得出人們消費(fèi)次數(shù)的規(guī)律,亦可從另一個(gè)側(cè)面推敲出大部分人對(duì)于麥當(dāng)勞的價(jià)格以及麥當(dāng)勞快餐食品的接受能力,故此這個(gè)問(wèn)題的數(shù)據(jù)將是對(duì)于影響顧客對(duì)于麥當(dāng)勞滿(mǎn)意度問(wèn)題研究的一個(gè)重要補(bǔ)充。

5從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,對(duì)于麥當(dāng)勞環(huán)境衛(wèi)生不滿(mǎn)意的為0,其中滿(mǎn)意占了62%充分體現(xiàn)出麥當(dāng)勞的用餐環(huán)境在人們的印象中還是十分衛(wèi)生舒適的。

6從新鮮度的調(diào)查中,保持中立的人占了大多數(shù),主要是去麥當(dāng)勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐,不會(huì)有上飯店吃飯那種悠閑,所以對(duì)此并沒(méi)有刻意關(guān)注。

7從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,顧客對(duì)快餐組合的敏感度還是不明顯,基本是為了用餐而用餐,而不是以品嘗的心態(tài)來(lái)用餐。

11您對(duì)麥當(dāng)勞的廣告吸引度感覺(jué)如何?

大部分的顧客感覺(jué)麥當(dāng)勞的廣告吸引度不夠,廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當(dāng)勞去消費(fèi),所以麥當(dāng)勞應(yīng)該加大其廣告資金的投入,盡可能吸引顧客的眼球,使他們可以到麥當(dāng)勞來(lái)就餐。

12麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)如何?

大部分的顧客感覺(jué)麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)一般,原因可能是柜臺(tái)服務(wù)員過(guò)少,讓顧客要排長(zhǎng)龍等點(diǎn)餐的原因,這樣就浪費(fèi)了大量顧客的時(shí)間,所以麥當(dāng)勞應(yīng)該盡可能加多幾個(gè)點(diǎn)餐柜臺(tái),同時(shí)實(shí)行看人流量分配服務(wù)員的政策。

13你對(duì)麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)時(shí)間安排感覺(jué)如何?

有接近9成的消費(fèi)者認(rèn)為麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)時(shí)間安排很好,這就說(shuō)明了麥當(dāng)勞的時(shí)間分配制度做得不錯(cuò),能夠讓廣大的消費(fèi)者感覺(jué)麥當(dāng)勞就是自己的隨時(shí)點(diǎn)餐廚房,增加消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的信心。

14、請(qǐng)問(wèn)麥當(dāng)勞的哪種食品能夠吸引你?

就麥當(dāng)勞中顧客對(duì)其所設(shè)置的套餐的選擇,我們?cè)O(shè)置了一個(gè)問(wèn)題。其中超值套餐是調(diào)查者中選擇比例最搞的,占68.8%,可見(jiàn),價(jià)格在被調(diào)查消費(fèi)者中的影響是巨大的,也符合一般的消費(fèi)觀點(diǎn)和企業(yè)促銷(xiāo)手段的使用。有氧套餐選項(xiàng)占12.5%,兒童早餐餐、飲料冰品和單點(diǎn)熱食三項(xiàng)同為6.3%,另外快樂(lè)分享餐和咖啡在受調(diào)查者中選擇為零。

15、請(qǐng)問(wèn)麥當(dāng)勞推出新的優(yōu)惠套餐,會(huì)吸引你去嗎?

我們知道企業(yè)吸引顧客的重要手段是推出優(yōu)惠項(xiàng)目,而在我們這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查情況可以看出,適當(dāng)推出優(yōu)惠活動(dòng)一定程度上可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,選擇不會(huì)的比例為零,選擇會(huì)和看情況而定的分別都占50%。結(jié)果非常明顯。

16、麥當(dāng)勞內(nèi)設(shè)廁所干凈度感覺(jué)如何?

像麥當(dāng)勞這樣的餐飲企業(yè),衛(wèi)生當(dāng)然是消費(fèi)者選擇的一個(gè)具決定性的因素,現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)者對(duì)健康也越來(lái)越重視。調(diào)查結(jié)果大部分被調(diào)查中對(duì)麥當(dāng)勞的衛(wèi)生情況是滿(mǎn)意的,而其中6.3%的不滿(mǎn)意成分,可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

17您感覺(jué)麥當(dāng)勞的食品價(jià)格如何?

我們知道,在國(guó)內(nèi)麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)者除了像國(guó)內(nèi)的華萊士這樣的小市場(chǎng)份額的對(duì)手之外,真正交鋒的對(duì)手是肯德基,而雙方的服務(wù),產(chǎn)品總類(lèi)都視乎已經(jīng)趨于競(jìng)爭(zhēng)上的平衡,因此,價(jià)格就是一個(gè)非常具影響力的因素。在我們的調(diào)查中,占62.5%的被調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞價(jià)格偏貴,37.5%的被調(diào)查者認(rèn)為可以接受。當(dāng)然調(diào)查可能存在一定的偏差。

18 31.3%的調(diào)查者表示滿(mǎn)意,68.8%的調(diào)查者表示一般,不滿(mǎn)意的人數(shù)為零。這說(shuō)明了大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的服務(wù)和產(chǎn)品都感覺(jué)一般,麥當(dāng)勞在以后的經(jīng)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品上需要改善,去滿(mǎn)意消費(fèi)者的需求。

19 50%的調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞在價(jià)格方面改善可以吸引更多的顧客,6.3%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該在質(zhì)量上進(jìn)行改善,31.3%的調(diào)查者認(rèn)為在服務(wù)上需要改善,12.5%認(rèn)為在其他方面改善。說(shuō)明了麥當(dāng)勞還存在著多方面需要去改善,從而吸引更多的顧客,在以后的經(jīng)營(yíng)上需要去注意各個(gè)方面,不斷提高,爭(zhēng)取更多的顧客。

20 從調(diào)查結(jié)果上看,麥當(dāng)勞應(yīng)該在產(chǎn)品健康性方面上更多注重,同時(shí)也需要提高服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,還有場(chǎng)所環(huán)境,從而不斷完善自己的企業(yè)。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇九

夏天的家鄉(xiāng)海島,每當(dāng)夕陽(yáng)西下,晚霞映照在蔚藍(lán)的大海上,波光磷磷,漁民都會(huì)不約而同的聚集在海邊,大人們談?wù)摵J?,談?wù)摷彝ィ『兓蛱M(jìn)大海暢游一番,或在海邊嬉鬧玩耍,都陶醉在大海母親寬闊溫暖的懷抱里。這是我童年的家鄉(xiāng)海邊景象,現(xiàn)在可這只是留在心中童年的夢(mèng)想。

做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責(zé)任重大,聯(lián)系我多年的所見(jiàn)所聞,以及我和學(xué)生一起所做的調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)分析總結(jié)如下:

(一)造成海水污染的`原因;

1、生活垃圾直接倒入大海;

2、漁輪修理造成的廢油污染;

3、近海養(yǎng)殖的有機(jī)飼料造成有機(jī)污染;

(二)防治的措施:

1、嚴(yán)禁生活垃圾直接倒進(jìn)大海:

做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責(zé)任重大,聯(lián)系我多年的所見(jiàn)所聞,以及我和學(xué)生一起所做的調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)分析總結(jié)如下:

(一)造成海水污染的原因;

1、生活垃圾直接倒入大海;

2、漁輪修理造成的廢油污染;

3、近海養(yǎng)殖的有機(jī)飼料造成有機(jī)污染;

(二)防治的措施:

1、嚴(yán)禁生活垃圾直接倒進(jìn)大海:

國(guó)家海洋局海洋環(huán)境保護(hù)司副司長(zhǎng)林山青在就如何保護(hù)好海洋環(huán)境,發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)等問(wèn)題接受記者采訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出,要保護(hù)好海洋環(huán)境,必須嚴(yán)格控制陸源污染物入??偭浚簿褪钦f(shuō)要嚴(yán)禁生活垃圾直接倒進(jìn)大海。所以希望有關(guān)部門(mén)當(dāng)機(jī)立斷,堅(jiān)決杜絕這種換湯不換藥的環(huán)境措施,因?yàn)榘殃懙厣系睦谷氪蠛5男l(wèi)生行為,就連小孩都知道那是一種自欺欺人的可笑行為。

2、建立廢油回收工廠(chǎng),循環(huán)利用資源,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略:

鹿西100多對(duì)的漁輪每年都要整頓修理,大量的廢油直接倒入大海,嚴(yán)重污染了海洋環(huán)境。如果政府部門(mén)出面協(xié)調(diào)建立廢油回收工廠(chǎng),創(chuàng)辦相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),既保護(hù)了海洋環(huán)境,又可以使石油資源得到循環(huán)利用,還減低漁業(yè)資本,增加國(guó)家稅收,實(shí)施了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,真可謂一舉四得。

3、合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模:

同時(shí),由于漁業(yè)活動(dòng)會(huì)對(duì)海洋環(huán)境帶來(lái)一定的負(fù)面影響,因此盡管目前我國(guó)大部分近岸海域增養(yǎng)殖區(qū)的環(huán)境質(zhì)量基本能夠滿(mǎn)足海水增養(yǎng)殖的環(huán)境要求,但為做到海洋環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、海洋資源的可持續(xù)性利用,我們的有關(guān)部門(mén)對(duì)洞頭沿海各地在發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)時(shí)應(yīng)從長(zhǎng)計(jì)議,鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)要注意搞好合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模,減少養(yǎng)殖活動(dòng)本身造成的污染。只有保護(hù)好海洋環(huán)境,海水養(yǎng)殖業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)、快速發(fā)展,為漁業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、漁民增產(chǎn)增收做出更多更大的貢獻(xiàn)。

希望有關(guān)部門(mén)加大管理力度,增強(qiáng)對(duì)海洋環(huán)境的保護(hù)措施,堅(jiān)持做到“預(yù)防為主,防治結(jié)合,綜合治理”的方針,絕不重蹈西方國(guó)家“先污染,后治理”的覆轍。讓我們的大海母親永遠(yuǎn)象童話(huà)般美麗,讓我們鹿西的子孫后代都能在大海那寬闊溫暖的懷抱里健康成長(zhǎng)!

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十

隨著深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在我校的開(kāi)展,通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)理論和知識(shí)的學(xué)習(xí),我們深深地認(rèn)識(shí)到我校要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展,建設(shè)特色學(xué)校,就必須深化教學(xué)改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)施質(zhì)量工程。因此及時(shí)進(jìn)行了“如何全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量”的調(diào)查。本次調(diào)研范圍:全校教職工、部分家長(zhǎng)、學(xué)生;調(diào)研內(nèi)容:我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素、對(duì)提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議。

一、我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀

近些年來(lái)學(xué)校以積極推行新課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為突破,堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、改革、發(fā)展、提高”的辦學(xué)思路,堅(jiān)持“立足人本,注重校本,為教師成功搭臺(tái),為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,唱響了“教學(xué)質(zhì)量是從教之基,立校之本,揚(yáng)校之根、發(fā)展之源”的主旋律,保證了學(xué)生能“進(jìn)得來(lái),留得住,學(xué)得好,學(xué)有所成”。教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,贏得了較好的社會(huì)聲譽(yù)。但是,通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校教育教學(xué)也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要有:

(一)教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致

教務(wù)處忙于上傳下達(dá),對(duì)教學(xué)研究管理不深入,教學(xué)管理措施不完善或未落到實(shí)處,教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致、不科學(xué),屬“粗放型”。部分教師潛能沒(méi)有得到充分發(fā)揮,課堂教學(xué)沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,也不能有效落實(shí)因材施教、差異發(fā)展的要求。

(二)學(xué)生兩級(jí)分化嚴(yán)重

我校生源復(fù)雜,覆蓋面廣,留守兒童較多,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,學(xué)生層次差異表現(xiàn)尤為突出。

(三)師資水平有待提高

由于我校地理位置的特殊性,教師變動(dòng)特別大。雖然實(shí)行了136910工程,但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對(duì)薄弱,教育教學(xué)研究活動(dòng)缺乏高層次的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),新教師的成長(zhǎng)需要專(zhuān)業(yè)發(fā)展制度作保障。

(四)部分課堂效率低下

差;課后學(xué)生練習(xí)量不夠,教師輔導(dǎo)不到位等等。適合本校學(xué)生實(shí)際的有效課堂教學(xué)模式還有待探索。

(五)教學(xué)基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來(lái),在各級(jí)各部門(mén)的支持下,學(xué)校教育教學(xué)條件雖大為改善,但仍然比較落后。特別是圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)器材還不能完全滿(mǎn)足學(xué)校教育教學(xué)和科研的需要,影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

(六)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和管理體系還不夠完善。學(xué)校目前的教育教學(xué)管理體制基本框架已經(jīng)完成,但教育教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)制度相對(duì)較少,仍然停留在限制、約束與管理的階段。

(七)教科研沒(méi)有實(shí)效性。教研與教學(xué)不夠緊密,公開(kāi)課與平常課兩樣上,差距較大;老師靜下心進(jìn)行教研的心態(tài)不夠成熟。

(八)對(duì)寫(xiě)字課教學(xué)不夠重視,學(xué)生書(shū)寫(xiě)習(xí)慣較差。

(九)超級(jí)大班現(xiàn)象嚴(yán)重,致使老師超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生也沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素

(一)教育教學(xué)管理的基本制度建設(shè)(包括制度執(zhí)行)有待加強(qiáng)。

目前我校教育教學(xué)基本制度已經(jīng)建立起來(lái),但是體系還不夠完善,還存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度雖然已經(jīng)制定出來(lái)了,但是在工作中,常常礙于人情面子,執(zhí)行打了折扣,降低了制度的權(quán)威性,因此,制定出來(lái)的制度急需加強(qiáng)執(zhí)行力。

(二)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。

目前,我校處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,但教師的勤變勤換嚴(yán)重影響了質(zhì)量的提升和學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。

(三)會(huì)議、活動(dòng)太多,老師疲于奔命,心理壓力大,沒(méi)有職業(yè)幸福感。

(四)學(xué)生朗誦能力較差。晨讀時(shí)間不充分,學(xué)生到校后大多在進(jìn)行清潔大掃除,白白浪費(fèi)了一天的黃金時(shí)間;課堂上老師要完成教學(xué)任務(wù),也沒(méi)有太多的時(shí)間讓學(xué)生讀。

(五)課程的設(shè)置不夠科學(xué),不符合農(nóng)村小學(xué)學(xué)校和學(xué)生的年齡特征。有些課沒(méi)有設(shè)備、沒(méi)有教材,老師又沒(méi)有太多的精力充分準(zhǔn)備,學(xué)生收效甚微。

(六)教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足。

教育教學(xué)質(zhì)量的提升必須要?jiǎng)?chuàng)造適應(yīng)教育教學(xué)質(zhì)量提升的基本配套條件,否則談質(zhì)量提升也只是一句空話(huà)。然而,目前我校基本建設(shè)尚未完成,對(duì)于教育教學(xué)的'投資力度較小,特別是圖書(shū)資料、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備不能完全適應(yīng)發(fā)展的需要,這在一定范圍內(nèi)影響了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的迅速提升。

(七)超級(jí)大班現(xiàn)象嚴(yán)重,教師壓力大,同時(shí)也不利于學(xué)生的身心健康。

三、對(duì)提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議

(一)加強(qiáng)“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持“德治、法治、情治”相結(jié)合,增強(qiáng)師生的幸福指數(shù)。

在學(xué)生層面上,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”,讓所有學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。

在教師隊(duì)伍建設(shè)上,也要體現(xiàn)“以人為本,發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場(chǎng)所,也是教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,感受人生幸福的空間。教師在學(xué)校不僅僅是一種“工作”,更是一種“生活”,校園應(yīng)該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場(chǎng)所。對(duì)老師既要注重“用”,更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價(jià)值,在“用”中實(shí)現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財(cái)富,在“養(yǎng)”中豐富教師的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),造就一支和諧、進(jìn)取,樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的教職工隊(duì)伍。

提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì),必須構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)制度創(chuàng)新,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓(xùn)活動(dòng),滿(mǎn)足受訓(xùn)者的不同需求,激發(fā)教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺(jué)性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵(lì)教師崗位自學(xué),建立嚴(yán)格的教師繼續(xù)教育檢查和考評(píng)制度。三是強(qiáng)化骨干教師隊(duì)伍建設(shè),完善骨干教師培養(yǎng)機(jī)制。四是切實(shí)解決學(xué)科教師不足的問(wèn)題。

(三)堅(jiān)定育人為本,德育為先的理念,扎實(shí)開(kāi)展德育工作,提高德育實(shí)效。

(1)道德行為教育。在各年級(jí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行小學(xué)生行為規(guī)范守則,繼續(xù)開(kāi)展長(zhǎng)江小學(xué)一日行為規(guī)范教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。

(2)堅(jiān)持德育工作貼近我校學(xué)生生活。根據(jù)我校學(xué)生的特點(diǎn),積極探索和形成層次分明的德育目標(biāo)結(jié)構(gòu)及與之相適應(yīng)的德育內(nèi)容與管理方法。

(3)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。培養(yǎng)學(xué)生健康的心理、強(qiáng)健的體魄和健全的人格,使學(xué)生在自尊心、自信心、獨(dú)立性、責(zé)任感、意志、興趣、受挫能力和社會(huì)適應(yīng)能力等方面得到較好的發(fā)展。

(四)堅(jiān)定教學(xué)為主,質(zhì)量第一的教育觀,規(guī)范管理,改革創(chuàng)新,全面提高教學(xué)質(zhì)量

(1)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。

一是抓集體備課,發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂,向40分鐘要質(zhì)量。鼓勵(lì)教師發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格,配合先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。三是以課堂為主陣地,強(qiáng)化培優(yōu)輔困,保證每一位學(xué)生都有良好發(fā)展。四是注重教學(xué)反饋,精心設(shè)計(jì)作業(yè)。五是抓好教學(xué)質(zhì)量的終端檢測(cè)與分析。

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禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十一

所在院系通信與信息工程系。

目錄。

導(dǎo)言。

吸煙有害身體健康,而且對(duì)人的心理健康也有很大的影響。但現(xiàn)在在大學(xué)校園中卻不時(shí)都能看見(jiàn)吸煙的同學(xué)?,F(xiàn)今吸煙人群中青少年占地比例正逐年增長(zhǎng)。為了了解本校的學(xué)生的吸煙情況,并以小見(jiàn)大,尋找吸煙的根源,從而尋求控制青少年吸煙的方法,特此進(jìn)行這次調(diào)查。

研究目的為了了解本校的學(xué)生的吸煙情況和同學(xué)們對(duì)吸煙的認(rèn)識(shí),對(duì)吸煙的看法,以及是否贊同國(guó)家推出有關(guān)于禁煙的法律條例。

研究?jī)?nèi)容。

同學(xué)們對(duì)吸煙產(chǎn)生的有害物質(zhì)的認(rèn)識(shí),男生吸煙率,女生吸煙率,以及學(xué)校的平均吸煙率。吸煙者對(duì)香煙的依賴(lài)程度和生活環(huán)境對(duì)吸煙者的影響。

調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程。

2010年12月14號(hào)星期三中午、下午宿舍樓樓梯口。本次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷,現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě),即時(shí)收回的方法,以提高問(wèn)卷的有效率。

調(diào)查對(duì)象。

本校住宿學(xué)生。

調(diào)查小組成員及分工。

組員:楊佩。

王禹勛。

武碩。

張潔組長(zhǎng):楊佩具體分工:

問(wèn)卷出題:楊佩。

王禹勛。

武碩。

張潔。

實(shí)施調(diào)查:全組成員一齊參加了問(wèn)卷調(diào)查與回收工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):武碩。

張潔數(shù)據(jù)分析:楊佩。

王禹勛。

調(diào)查的基本情況與結(jié)果分析。

基本情況:

本次調(diào)查共發(fā)放30份問(wèn)卷,收回有效問(wèn)卷30份。其中男生20份,女生10份。20名男生中10人吸煙,吸煙率為50%,10名女生中1人吸煙,吸煙率為10%。(具體調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄)。

對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析:

121086420男生吸煙人群女生男生女生不吸煙人群系列1。

本次調(diào)查我們共隨機(jī)抽取了30名同學(xué),其中男生占2/3,女生占1/3。據(jù)本次調(diào)查顯示,吸煙人群占36%。幾乎所有的同學(xué)都知道吸煙危害。其中對(duì)吸煙的看法,有43%的同學(xué)認(rèn)為吸煙是個(gè)人選擇他人不應(yīng)該干涉,有3%的同學(xué)認(rèn)為給人遞煙更容易接近他人,有17%的同學(xué)認(rèn)為不吸煙是一種新的時(shí)尚,有7%的同學(xué)認(rèn)為吸煙可以使人放松,還有30%的同學(xué)選擇了其他。還有在受訪(fǎng)同學(xué)中有97%的同學(xué)認(rèn)為我國(guó)維護(hù)被動(dòng)吸煙者權(quán)益的法律規(guī)定不完善,只有3%的同學(xué)認(rèn)為為所謂。而且又90%的同學(xué)支持國(guó)家出臺(tái)禁止在公共場(chǎng)所吸煙方面的法律,僅有10%的同學(xué)。持無(wú)所謂的的態(tài)度或反對(duì)的態(tài)度。

在吸煙者的受訪(fǎng)者中,有37%的同學(xué)有1—2年的煙齡,有46%的同學(xué)有2—5年的煙齡,有17%的同學(xué)有10年以上的煙齡。對(duì)于吸煙的原因有,18%的是朋友勸說(shuō),82%的事由于失戀或其他傷心地事。父母對(duì)其吸煙的的態(tài)度,不同意的占27%的,任其發(fā)展的占64%,同意吸煙的占9%。在吸煙者中,每月買(mǎi)煙所花的錢(qián)在50元以下的占45%,50—100元的占28%,100元以上的占27%。其中有64%的同學(xué)想戒煙但戒不掉,有19%的同學(xué)成功戒煙,還有17%的同學(xué)沒(méi)有戒煙的想法。有91%的同學(xué)認(rèn)為不應(yīng)該在公共場(chǎng)所吸煙,有9%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂。

調(diào)查的最終結(jié)論。

調(diào)查結(jié)果顯示:

1、男生吸煙人數(shù)明顯比女生多。

2、大部分同學(xué)都是從高中開(kāi)始吸煙的3、國(guó)家在關(guān)于吸煙方面的法律法規(guī)有待完善。

4、近年來(lái)關(guān)于吸煙的害處的宣傳做的很好。

5、吸煙者對(duì)香煙的依賴(lài)性很強(qiáng),很難戒掉。

6、因生活環(huán)境影響而開(kāi)始吸煙的同學(xué)占大多數(shù)。

7、大部分父母對(duì)子女吸煙持任其發(fā)展的態(tài)度在高中時(shí)開(kāi)始吸煙的同學(xué)占較大比例,而且其父母對(duì)其持任其發(fā)展的態(tài)度占60%以上??赡艿脑蛴校?/p>

1、在高中階段學(xué)習(xí)壓力比較大,高考時(shí)刻讓學(xué)生焦慮無(wú)比,而吸煙則往往被人們認(rèn)為是排憂(yōu)解愁,而且很酷的方法。

2、在高中時(shí)家長(zhǎng)們怕說(shuō)子女吸煙不對(duì)會(huì)影響其情緒最后影響到學(xué)習(xí),所以保持著沉默,任其發(fā)展。

3、在高中時(shí)同學(xué)們正處于青春初期,對(duì)戀愛(ài)和未來(lái)有美好的憧憬,同時(shí)也就有了失戀和失望,郁悶無(wú)處排解之下就開(kāi)始了吸煙之旅。

相關(guān)意見(jiàn)或建議。

通過(guò)調(diào)查可知,交際應(yīng)酬、效仿明星、生活壓力、好奇心等式當(dāng)代大學(xué)生吸煙的主要原因。還有很多同學(xué)都認(rèn)為自己吸煙是被別人誘導(dǎo)的,第一次吸煙并不是自己真的想去吸煙。部分上課教師在講課期間吸煙,也使得一些同學(xué)感到“羨慕”或“效仿”,而且還有老師或者輔導(dǎo)員老師經(jīng)常和學(xué)生要煙抽,而學(xué)生為了迎合老師,所以身上經(jīng)常帶煙。而且校外生活中,如公共汽車(chē)、火車(chē)、商店等場(chǎng)合吸煙太普遍,對(duì)沒(méi)吸煙者影響很大。有的同學(xué)認(rèn)為“與其別人吸煙自己被動(dòng)吸,還不如自己也成為主動(dòng)吸煙者”。另外,社會(huì)上與人交往中,大學(xué)生仍把“煙搭橋”視為一種交際手段,朋友見(jiàn)面、熟人見(jiàn)面都是先遞上一支煙。所以,“不吸煙難進(jìn)社交圈”便深深印入某些學(xué)生的意識(shí)中??傊?,由于大學(xué)生的心理還不成熟,外界不良環(huán)境很容易誘發(fā)他們的吸煙行為。這與學(xué)校缺少課余生活,學(xué)習(xí)壓力,及將來(lái)找工作的壓力有關(guān)。因此,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該科學(xué)的安排一些課余活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活;加大關(guān)于吸煙的危害及對(duì)以后的影響的宣傳,改正同學(xué)們對(duì)“不吸煙不是真正的男子漢”,“吸煙邁向成熟的標(biāo)志”等不正確的看法?,F(xiàn)階段大部分大學(xué)生的煙齡不大,煙癮還比較小,采取有效措施進(jìn)行干預(yù),對(duì)控制學(xué)生吸煙能收到較好的效果。

吸煙的危害眾所周知吸煙不僅污染環(huán)境,危害他人,而且還嚴(yán)重威脅自己的身體健康。在大學(xué),身體是本錢(qián),不能讓吸煙把我們的身體毀了。而且把煙戒掉,你會(huì)從中得到以下好處:

1、戒煙人的壽命長(zhǎng)于繼續(xù)吸煙的人。一般說(shuō)來(lái),50歲以前就戒煙的人,在其以后15年內(nèi)死亡的危險(xiǎn)將比繼續(xù)吸煙者降低50%。

2、吸煙者患肺癌的相對(duì)危險(xiǎn)度是不吸煙者的10—15倍。而一個(gè)吸煙者戒煙10年后,他患肺癌的危險(xiǎn)性將比繼續(xù)吸煙者降低30%至50%。

3、戒煙還會(huì)降低吸煙者患喉癌、口腔癌、食道癌、胰腺癌、膀胱癌和其它多種癌癥發(fā)病的危險(xiǎn)度。

4、吸煙者死于冠心病的危險(xiǎn)度是從不吸煙者的2倍。而吸煙者戒煙后一年之內(nèi),這種危險(xiǎn)就會(huì)降低50%。堅(jiān)持戒煙15年之后,這種危險(xiǎn)度就會(huì)接近于從不吸煙者的水平。

5、與從不吸煙者相比,吸煙者在死于中風(fēng)的相對(duì)危險(xiǎn)度要高一倍。有些吸煙者在戒煙后5年內(nèi)就可把這種危險(xiǎn)性降低到從不吸煙者的水平,而有些人卻需要堅(jiān)持15年才能收到這個(gè)效果。(6)吸煙是引起肺部疾病的主要原因。一個(gè)人戒煙后,可以降低患感冒、肺炎和支氣管炎的危險(xiǎn)性,并隨著年齡增長(zhǎng)而發(fā)生的肺功能下降的速度將接近于從不吸煙者的情況。

6、戒煙后你不會(huì)因吸煙引起家庭矛盾,戒煙之后10年可以節(jié)約一大筆錢(qián)。你不會(huì)因在公共場(chǎng)所吸煙而被罰款。

7、孕婦吸煙使胎兒和嬰兒死亡率比正常不吸煙者高25—50%,嬰兒出生體重平均低于正常值200克。若在懷孕前4個(gè)月開(kāi)始戒煙,這些不良影響通常都可以改變。

8、戒煙后將更能集中精力學(xué)習(xí)和工作,使你面容顯得滋潤(rùn)和富有光澤。使你的嗅覺(jué)、味覺(jué)更靈敏,吃東西將更有味道。

9、戒煙后再也不會(huì)走到哪兒都帶去一股煙味,也不會(huì)再讓家人、朋友、同事吃“二手煙”,與吸煙者相比,你將顯得更高雅、更瀟灑、更有風(fēng)度。

在知道戒煙的好處后,最后就是最難的一步了,也是最考毅力的一步——戒煙。下面是我的一些建議:

1、作為學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和為社會(huì)做貢獻(xiàn)的信念,把精力用在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真對(duì)待校內(nèi)開(kāi)設(shè)的全部課程,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

2、學(xué)校的要開(kāi)展一些豐富多彩的校園文體活動(dòng),讓大部分的學(xué)生都能走出宿舍,活躍業(yè)余文化氛圍,樹(shù)立大學(xué)生的主人翁意識(shí),充分顯示大學(xué)生的朝氣和特點(diǎn)。

3、加強(qiáng)“健康教育”課程的教授,從健康角度人手,進(jìn)行系統(tǒng)的吸煙危害、戒煙方法、醫(yī)學(xué)、心理等內(nèi)容的學(xué)習(xí),提高自我認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)保健意識(shí),尤其是加強(qiáng)對(duì)那些吸煙頻繁學(xué)生的“健康教育”,讓他們從各個(gè)層面上了解吸煙的危害性。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)我校的心理健康咨詢(xún)工作,對(duì)那些煙癮較大的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),讓他們有一個(gè)積極的心態(tài)去對(duì)待吸煙。

5、教室、宿舍、餐廳等校內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙,包括教師。尤其要控制輔導(dǎo)員老師的吸煙狀況,至少不能當(dāng)學(xué)生的面吸煙,對(duì)他們也要進(jìn)行一些這方面的教育和指導(dǎo)。

6、把“不吸煙”作為大學(xué)生綜合考評(píng)的一個(gè)指標(biāo),也可以納入“三好學(xué)生”“優(yōu)秀學(xué)生干部”考核的必備條件,從而限制校園內(nèi)吸煙現(xiàn)象,引導(dǎo)他們形成良好的習(xí)慣。

7、對(duì)我校的一些商店或者超市進(jìn)行嚴(yán)格的審查,為了實(shí)現(xiàn)“無(wú)煙農(nóng)大”這樣的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我們可以痛下決心,禁止學(xué)校內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向?qū)W生銷(xiāo)售煙草。

8、加強(qiáng)我校的精神文明建設(shè),學(xué)生教育工作,讓學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,建立健全我校的各方面的學(xué)生管理機(jī)制。

9、組建專(zhuān)門(mén)的學(xué)生組織,進(jìn)行對(duì)禁煙的宣傳,譬如成立“禁(控)煙協(xié)會(huì)”據(jù)了解,在我國(guó)高校中最早成立這一學(xué)會(huì)的是復(fù)旦大學(xué),迄今已經(jīng)成立13年,從反饋的信息來(lái)看,這一協(xié)會(huì)給復(fù)旦大學(xué)的控?zé)煿ぷ髯龀隽司薮蟮呢暙I(xiàn),從最近的調(diào)查表明,復(fù)旦大學(xué)的學(xué)生吸煙率僅為2.3%然而我校在這一方面卻很落后,所以成立這一協(xié)會(huì)可以填補(bǔ)我校在這一方面的空白。

解決問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義。

吸煙的最大危害是致癌。根據(jù)專(zhuān)家的研究,香煙內(nèi)含致癌物質(zhì)共有500多種,不僅誘發(fā)肺癌,而且還會(huì)誘發(fā)鼻咽、口腔、食道、胃、膀胱等多種癌癥。此外,吸煙也是形成心腦血管疾病、呼吸道感染等疾病的重要因素之一。1996年5月23日,世界衛(wèi)生組織在日內(nèi)瓦發(fā)表了一份報(bào)告,指出在35至69歲的成年人中,吸煙的死亡率比不吸煙者高3倍。從青年時(shí)代就開(kāi)始吸煙的人,每2個(gè)人中就有1個(gè)人最后死于與吸煙有關(guān)的疾病。目前,全世界每年死于與吸煙有關(guān)的疾病的人數(shù)高達(dá)350萬(wàn)。根據(jù)相關(guān)資料的記載,我國(guó)是世界上煙草生產(chǎn)和消費(fèi)量最大的國(guó)家,現(xiàn)有吸煙者3.2億,占世界吸煙總?cè)丝诘?/4。如果不改變目前的吸煙現(xiàn)狀,中國(guó)每年死于吸煙的人數(shù)也將不斷增加。吸煙不但害己,而且也危害周?chē)说纳眢w健康。

致該學(xué)的沒(méi)學(xué)到,影響到學(xué)習(xí);而且在火車(chē),飛機(jī),輪船,公共汽車(chē)等交通工具上都對(duì)吸煙有限制,有些旅游景點(diǎn)更是直接禁止在景點(diǎn)內(nèi)吸煙。所以吸煙者無(wú)論是出去辦事還是旅游,處處都會(huì)受到一定的限制.….而且吸煙害人害己,有百害而無(wú)一利。同時(shí)戒煙也是對(duì)他人健康的一種尊重,能反映出你的社會(huì)公德的高下。

戒煙的好處在上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這里就不在重復(fù)了,但我希望吸煙者能盡快戒煙,還校園一片清新的空氣,把省下來(lái)的買(mǎi)煙錢(qián)拿去左更有意義的事情。

最后我希望不要讓煙毒既奪走你的金錢(qián)還奪取你的健康、你的生命!珍惜健康,遠(yuǎn)離煙毒,創(chuàng)造空氣清新的環(huán)境。

活動(dòng)總結(jié)。

這是我第一次獨(dú)立與其他小組成員完成了這次調(diào)查報(bào)告,以前總會(huì)有一個(gè)指導(dǎo)老師在旁邊教我們?cè)撛趺醋?。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)所以這次我們的調(diào)查問(wèn)卷做的有點(diǎn)不盡人意,但最終在小組成員齊心協(xié)力下,我們把主要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析出來(lái)了。這次的調(diào)查報(bào)告雖然還有很多漏洞,但畢竟是第一次獨(dú)立完成的。通過(guò)這次的實(shí)踐,反思對(duì)課題學(xué)習(xí)又有了新的認(rèn)識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

附錄。

姓名:

年齡:

性別:

1、你吸煙嗎()。

a.吸煙。

b.不吸2.你是否知道吸煙有害健康?

a知道b不知道。

3.你對(duì)吸煙的看法是()。

a是個(gè)人選擇他人不應(yīng)干涉b給人遞煙更容易接近他人。

c不吸煙是一種新時(shí)尚d吸煙可以使人放松e其他——。

4.你對(duì)吸煙的態(tài)度是()。

a反感并勸阻b反感但不勸阻c無(wú)所謂d贊成吸煙。

5.你認(rèn)為吸煙者吸煙的原因是()。

a家庭影響b朋友勸說(shuō)c電視等媒體的宣傳d其他——6.您每個(gè)月買(mǎi)煙花多少錢(qián)()。

a50元以下。

b50——100元。

c100元以上7.您的煙齡有多久?(若不吸煙可不填)()a1-2年。

c5-10年。

d10年以上8.有過(guò)戒煙的想法嗎?()。

a有,成功戒掉了。

b想過(guò),但戒不掉。

c沒(méi)有。

9.家人對(duì)你吸煙的看法是否滿(mǎn)意?(若不吸煙可不填)()a不滿(mǎn)意。

b任其發(fā)展c滿(mǎn)意。

10.在你熟悉的人中是否有人吸煙?()a有b無(wú)。

12、你認(rèn)為二手煙對(duì)身體會(huì)造成哪些危害()(復(fù)選)a.兒童(腦瘤、淋巴瘤、哮喘、白血病、嬰兒猝死綜合癥)b.成人(中風(fēng)、鼻腔癌、冠心病、肺癌、血管硬化、哮喘)c.男性(荷爾蒙水平下降)d.女性(乳腺癌、早產(chǎn))。

13、你認(rèn)為應(yīng)不應(yīng)該在公共場(chǎng)所吸煙()。

a.不應(yīng)該,會(huì)熏著別人b.想吸就吸,別人管不著。

14、您認(rèn)為目前為止,我國(guó)維護(hù)被動(dòng)吸煙者權(quán)益的法律規(guī)定是否充足()a.不夠。

b.非常不夠。

c.充足。

d.不知道。

15、您是否支持國(guó)家出臺(tái)禁止在公共場(chǎng)所吸煙方面的法律()。

a.強(qiáng)烈支持。

b.支持。

c.反對(duì)。

d.不知道。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十二

中商產(chǎn)業(yè)研究院askciconsultingco.,ltd

中商產(chǎn)業(yè)研究院簡(jiǎn)介

力于為國(guó)內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類(lèi)數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報(bào)告及高價(jià)值的咨詢(xún)服務(wù)。

中商情報(bào)通對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)建立月度、季度、年度持續(xù)的信息收集監(jiān)測(cè),覆蓋近5000多個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),持續(xù)更新;中商始終為客戶(hù)提供最新最全的行業(yè)數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告等高價(jià)值咨詢(xún)服務(wù)。

【出版日期】2xxx年

【交付方式】email電子版/特快專(zhuān)遞

【價(jià)格】紙介版:17800元電子版:17500元紙介+電子:17800元

一、銀川市g(shù)dp增長(zhǎng)情況分析

二、銀川市社會(huì)消費(fèi)品零售額

三、銀川市城鄉(xiāng)居民收入情況

四、銀川市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析

一、足療按摩行業(yè)管理體制概述

二、足療按摩行業(yè)主要政策分析

三、足療按摩行業(yè)政策變化趨勢(shì)

一、銀川市足療按摩企業(yè)數(shù)量分析

二、銀川市足療按摩企業(yè)分布情況

三、銀川市足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、銀川市足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

第一節(jié)商圈a

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

第二節(jié)商圈b

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

第三節(jié)商圈c

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈足療按摩市場(chǎng)規(guī)模分析

四、商圈足療按摩服務(wù)價(jià)格分析

一、按綜合實(shí)力排名分析

二、按服務(wù)價(jià)格排名分析

三、按人氣指數(shù)排名分析

四、按人均消費(fèi)排名分析

第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評(píng)價(jià)

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)+足療按摩市場(chǎng)分析

一、銀川市足療按摩電商市場(chǎng)規(guī)模

二、銀川市足療按摩線(xiàn)下市場(chǎng)滲透率

三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析

四、銀川市足療按摩電商運(yùn)營(yíng)案例分析

第三節(jié)銀川市足療按摩o2o市場(chǎng)分析

一、足療按摩o2o市場(chǎng)發(fā)展概述

二、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營(yíng)模式分析

三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析

四、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營(yíng)前景分析

第一節(jié)企業(yè)a

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第二節(jié)企業(yè)b

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第三節(jié)企業(yè)c

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第四節(jié)企業(yè)d

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第五節(jié)企業(yè)e

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

二、人口規(guī)模分析

三、商圈消費(fèi)水平

四、投資資金規(guī)模

五、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析

六、運(yùn)營(yíng)成本分析

七、人工成本分析

一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革

二、80后消費(fèi)特點(diǎn)催生新商機(jī)

三、銀川市足療按摩市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十三

我于20__年10月12日,被分到寶雞斗雞中學(xué)進(jìn)行為期六個(gè)星期的教育實(shí)習(xí),在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,順利的完成實(shí)習(xí)工作。同時(shí),我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作,是針對(duì)數(shù)學(xué)這門(mén)課而言的。為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法,我費(fèi)了一番心思,最終的調(diào)查結(jié)果對(duì)我將來(lái)的從業(yè)有很大的幫助。

為了全面、詳細(xì)地獲取材料,我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶班級(jí)的調(diào)查,而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)查,甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。同時(shí),我也積極地找學(xué)生談話(huà),同老師交流,以便更好地了解情況。

在此,我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果,談?wù)剬?duì)中學(xué)數(shù)學(xué)教與學(xué)的一些看法,其中有些問(wèn)題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降?,但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受,而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。

首先,從教師的角度來(lái)談一下數(shù)學(xué)教的情況。

我所在的學(xué)校是一所省重點(diǎn)高中,學(xué)校規(guī)模較大。該校在寶雞市地區(qū)高考成績(jī)排行第五,所以近年來(lái)生源不斷增加,所以教的好壞顯得尤為重要。寶雞對(duì)教育的投資相當(dāng)重視,學(xué)校的經(jīng)濟(jì)狀況較好,設(shè)備先進(jìn),設(shè)施有電腦、幻燈機(jī)等的現(xiàn)代教育設(shè)備。近幾年,該校學(xué)生的成績(jī)較好,基礎(chǔ)薄好,不過(guò)對(duì)于普通班級(jí)來(lái)說(shuō)班里學(xué)生水平參差,兩極分化嚴(yán)重。

我調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的數(shù)學(xué)課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的,它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多數(shù)學(xué)老師在備課時(shí),設(shè)計(jì)了很多的問(wèn)題,以便上課時(shí)提問(wèn)學(xué)生,達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的數(shù)學(xué)老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生比較懶,對(duì)學(xué)習(xí)不是很重視,尤其對(duì)難度大的這門(mén)課,認(rèn)為努力與否考試時(shí)得分提高不是很明顯,所以信心不斷減少,況且努力了也不一定能取得好成績(jī)。因而,你讓他們回家預(yù)習(xí)的時(shí)候,大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問(wèn)題,這樣才能迫使他們課后去看。在數(shù)學(xué)教學(xué)的過(guò)程中一定要多問(wèn)個(gè)“為什么”,這一方面可以使老師和學(xué)生交流,另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法,成績(jī)果然不錯(cuò)。

老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)有很大的差別,可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把數(shù)學(xué)學(xué)好,幾乎是不可能的事情,要看學(xué)生的具體情況,及個(gè)人的基礎(chǔ)程度。視個(gè)人的情況不同而對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取加強(qiáng)他們的基礎(chǔ)知識(shí)在難度上適當(dāng)減小,不過(guò)老師的精力也是有限的,所以不一定能照顧上每一位同學(xué),老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn),但這也是沒(méi)辦法的事情,畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無(wú)形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生,這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講,確實(shí)是難能可貴的。

在數(shù)學(xué)教學(xué)的過(guò)程中,老師們對(duì)課堂教學(xué)工作要認(rèn)真、仔細(xì)的多,因?yàn)閿?shù)學(xué)的教學(xué)課堂很關(guān)鍵。因?yàn)樵S多同學(xué)在課后根本是知難而退,所以老師提倡他們課堂動(dòng)起來(lái),留下問(wèn)題,讓他們大腦都動(dòng)起來(lái),所以對(duì)于課后不練習(xí)的同學(xué),課堂就是他們的全部。調(diào)查中,大部分的教師采用的課堂學(xué)生動(dòng)起來(lái)的教學(xué)方法是讓學(xué)生自己思考問(wèn)題,鞏固知識(shí),而且達(dá)到練習(xí)的效果作用。在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí),課堂氣氛相對(duì)和諧。老師說(shuō)本校一些班級(jí)學(xué)生的記律較差,自覺(jué)性不足,如果氣氛過(guò)于活躍,課堂就會(huì)亂哄哄,難以克制。而且學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差,合作能力欠缺,實(shí)際效果為達(dá)到但花去了大量的時(shí)間,從而影響教學(xué)進(jìn)度。

其次,從學(xué)生的角度來(lái)談一下數(shù)學(xué)學(xué)的情況。

在調(diào)查中,大部分學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在較大的困難。課下聊天時(shí),都紛紛向我訴苦:“老師,數(shù)學(xué)好難啊!”我一邊以堅(jiān)定的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們,高中知識(shí)相對(duì)初中知識(shí)可以說(shuō)在難度上是一個(gè)質(zhì)的飛躍,但只要你們咬牙堅(jiān)持,不斷地在平時(shí)學(xué)習(xí)的碰壁中摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)律,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,就會(huì)慢慢地找到學(xué)數(shù)學(xué)的感覺(jué)了。給他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學(xué)習(xí)方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來(lái),適應(yīng)難度較大的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在的學(xué)生是多么有個(gè)性,我想學(xué)好數(shù)學(xué)還是有不少好處的。畢竟在高考時(shí)多得一分,人生道路不同,更何況以后踏入社會(huì)后,多多少少會(huì)用到數(shù)學(xué)知識(shí)。

學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開(kāi)始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時(shí)間一長(zhǎng)也就無(wú)所謂了。有的學(xué)生告訴我,上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好,有時(shí)太快,記筆記記不下來(lái),有時(shí)太慢,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)又感覺(jué)到無(wú)聊。甚至有的學(xué)生說(shuō),老師的方法太舊,因此影響了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性。

調(diào)查中,學(xué)生希望老師能關(guān)注他們。無(wú)論是成績(jī)好的學(xué)生還是后進(jìn)的學(xué)生,對(duì)這一問(wèn)題的看法是一致的。調(diào)查中有一個(gè)學(xué)生問(wèn)我如何看待老師只關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生,還問(wèn)我今后要是當(dāng)老師的話(huà)會(huì)不會(huì)也這樣。我回答他們說(shuō):老師關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生是因?yàn)樗麄兡苈?tīng)老師的話(huà),而一般情況下后進(jìn)生的自覺(jué)性差,經(jīng)常不聽(tīng)話(huà),自然惹得老師不開(kāi)心。老師也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實(shí)踐當(dāng)中發(fā)覺(jué),只要能多關(guān)注后進(jìn)生,他們會(huì)很感動(dòng)、進(jìn)步很大??磥?lái)老師要用一種平等的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生,多鼓勵(lì)后進(jìn)生這一點(diǎn)對(duì)于老師和學(xué)生的溝通很重要,好的溝通有利于老師更好地教學(xué),也有利于學(xué)生更加愛(ài)學(xué)習(xí)你所教的那門(mén)課。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十四

上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.

學(xué)?,F(xiàn)有在校學(xué)生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn) 行和學(xué)生的身體健康。

(一) 質(zhì)量: 1、 對(duì)于菜品價(jià)格,60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。2 、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3 、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒(méi)有地方特色;菜色不好看。

(二)服務(wù): 在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿(mǎn)意。究其不滿(mǎn)意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題。在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿(mǎn)意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過(guò)少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高,比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問(wèn)題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過(guò)正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問(wèn)卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意,這說(shuō)明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿(mǎn)意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿(mǎn)意度。

(三) 衛(wèi)生:

堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周?chē)h(huán)境衛(wèi)生較差。

(四)餐卡: 在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問(wèn)題歸納為:打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對(duì)充錢(qián)數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便;對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。

這次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時(shí)間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。我們通過(guò)討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問(wèn)卷(問(wèn)卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問(wèn)題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。其次,應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中,我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問(wèn)卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。 再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。

但是,在這次社會(huì)調(diào)查過(guò)程中,也有很多問(wèn)題和不足,,采訪(fǎng)的對(duì)象不是太多,還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見(jiàn)。這也是將來(lái)我們?cè)谧鲱?lèi)似的工作時(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑,感覺(jué)到作為一個(gè)調(diào)查者,我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂(yōu)我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿,我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來(lái)參考和幫助?我們的食堂問(wèn)卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作? 當(dāng)然,在調(diào)查的過(guò)程中,我也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我都有深刻的體會(huì)和感受。在調(diào)查過(guò)程中不僅鍛煉了我的能力,還磨練了耐心和毅力,使我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來(lái)立足社會(huì)的必要能力。 五、建議:

1、飯菜質(zhì)量基本滿(mǎn)意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。

2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲(chóng)子、石子之類(lèi)不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對(duì)此要有高度的重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿(mǎn)意,為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡,方便對(duì)其的監(jiān)督??傊瑔?wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿(mǎn)意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。

1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物?

a 經(jīng)常 b偶爾 c幾乎沒(méi)有 d沒(méi)有

2.在食堂的食物中你是否吃到過(guò)雜質(zhì)?

a 經(jīng)常遲到 b 吃到過(guò),為數(shù)不多 c 從來(lái)沒(méi)有

3.在你看來(lái)食堂的飯菜種類(lèi)豐富嗎?

a 一般 b 品種比較單一 c 種類(lèi)匱乏

4. 你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿(mǎn)意?

a 非常滿(mǎn)意 b 滿(mǎn)意 c 一般 d 不滿(mǎn)意 e非常不滿(mǎn)意

5. 對(duì)于食堂現(xiàn)在的飯菜價(jià)格,你認(rèn)為如何?

a 便宜 b 可以接受 c 較貴,但比外面便宜 d 難以承受

6. 對(duì)于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況,你認(rèn)為合理與否?

7. 學(xué)校是否對(duì)食堂飯菜進(jìn)行了定量定價(jià)?

a 是 b 沒(méi)有 c 不知道

8. 你覺(jué)得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?

a 非常干凈 b 一般 c 勉強(qiáng)可以 d 很不干凈

9. 你對(duì)食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)如何?

a非常滿(mǎn)意 b比較滿(mǎn)意 c一般 d不滿(mǎn)意

10.你覺(jué)得平均每天在學(xué)校食堂花銷(xiāo)多少比較合理?

a 3元以下 b 3-5元 c 5-7元

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十五

信息技術(shù)這一學(xué)科是一門(mén)比較特殊的學(xué)科,不同與其它學(xué)科的是,這門(mén)課要給學(xué)生充足的時(shí)間去實(shí)踐、練習(xí),基本上每節(jié)課講授20—25分鐘,其余的就是師生互動(dòng)和學(xué)生練習(xí)的時(shí)間,也就是學(xué)生做練習(xí),然后老師根據(jù)學(xué)生在聯(lián)系中出現(xiàn)的問(wèn)題統(tǒng)一分析、講解。而在這20—25分鐘的練習(xí)時(shí)間里,不給學(xué)生定一個(gè)主題或一個(gè)目標(biāo),他們的練習(xí)結(jié)果是可想而知的:用20分鐘的時(shí)間確定題目,再用10分鐘的時(shí)間查找素材,然而,這種效率是非常低的。

因此,與其讓他們每節(jié)課那樣漫無(wú)目的地去練習(xí),倒不如把一些學(xué)生們很感興趣但書(shū)上輕描淡寫(xiě)的主題拿出來(lái)讓他們自己去講,即這樣一個(gè)過(guò)程:確定主題——從internet上搜索資料——做成自己的“講課”課件——同學(xué)們自己講(大家一起講)。

按照這一方式,我把“”這一課留給了學(xué)生,讓他們用5次課的時(shí)間做出自己的課件,然后在第六節(jié)課上大家一起講,一起學(xué)習(xí),共同探討,成功地解決了powerpoint的練習(xí)和的學(xué)習(xí)這一問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)這次成功的嘗試之后,我發(fā)現(xiàn)這種方式的講課是很有必要的:

首先,它充實(shí)了學(xué)生的課堂練習(xí),使學(xué)生有目的地去實(shí)踐,更加直接地去接觸核心問(wèn)題(每節(jié)課的重點(diǎn)問(wèn)題),解決問(wèn)題,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

其次,它開(kāi)闊了學(xué)生的視野,拓寬了學(xué)生的知識(shí)范圍,使學(xué)生不再局限于書(shū)本上的膚淺的知識(shí),根據(jù)自己的愛(ài)好和能力,盡可能從internet這個(gè)大海一般無(wú)窮的寶庫(kù)里尋找自己需要的知識(shí),適合于學(xué)生的縱向發(fā)展。

第三,通過(guò)學(xué)生自己講課,提高他們的學(xué)習(xí)興趣,在電腦室里,用多媒體設(shè)備加傳統(tǒng)講課方法,充分地體現(xiàn)出多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)越性,又不失傳統(tǒng)教育的精髓,而通過(guò)學(xué)生自己講課,不僅可以提高他們自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度,而且對(duì)他們的表達(dá)能力也是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

通過(guò)此次成功的嘗試,筆者認(rèn)為這種講課方式是可行的:

其次,有豐富的資料來(lái)源。電腦室里的每臺(tái)計(jì)算機(jī)(學(xué)生用機(jī))都是和internet相連的,每個(gè)學(xué)生都可以在任何需要的時(shí)候(上課時(shí))通過(guò)internet來(lái)查找資料,包括文本、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻等等,而不再需要翻閱大量的書(shū)籍、報(bào)刊、光盤(pán)等那樣煩瑣了。

最后,有絕對(duì)的知識(shí)技術(shù)保證。根據(jù)我們新教材的安排,學(xué)生在入學(xué)初期就學(xué)習(xí)了word文本編輯技術(shù),internet操作,熟練掌握了網(wǎng)上搜索技術(shù),隨后緊接著學(xué)習(xí)powerpoint。因此,學(xué)生做起來(lái)已經(jīng)是輕車(chē)熟路了,要做的只是把資料從網(wǎng)上搜索并下載下來(lái),利用自己的創(chuàng)造思維,把資料合理的搭配起來(lái),最后再講述出來(lái),即便個(gè)別學(xué)生有什么問(wèn)題,我們老師都可以隨時(shí)指導(dǎo)解決。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十六

在大學(xué)以前,對(duì)于我自己,總是依賴(lài)于父母,沒(méi)有一點(diǎn)獨(dú)立性。

上了大學(xué)后,遠(yuǎn)離了父母,一時(shí)間有點(diǎn)不知所措,但幸好有了社會(huì)實(shí)踐,使我擺脫了有依賴(lài)性的缺點(diǎn),重新塑造了一個(gè)獨(dú)立、奮發(fā)的我,同時(shí)也讓我對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)于我在以后的生活工作中有很大的幫助。

每次出發(fā)前,我們隊(duì)會(huì)在一起討論怎樣才能用最短的時(shí)間獲取最大的收益,們個(gè)人都會(huì)發(fā)表一下自己的見(jiàn)解,最后確定了計(jì)劃,我們就出發(fā)了。

可是,在社會(huì)上的確和在校園中不一樣了,由于我們隊(duì)作此次實(shí)踐都是以作調(diào)查問(wèn)卷的形式,自然就少不了與人搭訕,由于第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),我找的都是那些在路上過(guò)往的行人,這樣在我每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)自認(rèn)為可以的目標(biāo)的人,走過(guò)去以后不是被那個(gè)人給拒絕了就是那個(gè)人根本不理你,這樣沒(méi)有一次成功,一次又一次的失敗后,我有些厭倦了,更帶有一絲的生氣,心里想那些人怎么可以這樣呢,人家找你幫個(gè)忙怎么也要表示一下吧。后來(lái)聽(tīng)到我們隊(duì)里的一個(gè)同學(xué)說(shuō),你試試去找那些在商場(chǎng)門(mén)口坐著的人或許會(huì)好一些,我覺(jué)得他說(shuō)的有些道理,便去試試。

果然,我說(shuō)明我的來(lái)意,大部分人都很配合我,還給了我很多好的建議,但不乏一些被人冷漠,比如,我看到一位四十多歲的阿姨,我覺(jué)得這個(gè)人很和藹,應(yīng)該會(huì)成功,那位阿姨也看到了我,但等我還沒(méi)走到阿姨的身邊,那位阿姨便突然把頭轉(zhuǎn)了過(guò)去,我跟他說(shuō)的話(huà)她也假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),最后我懷著沮喪的心情離開(kāi)了,可我的心里很是不平靜,為什么哪位阿姨會(huì)拒絕我呢?這讓我想到了當(dāng)今社會(huì)上的一些現(xiàn)象,一些人總是會(huì)以推銷(xiāo)產(chǎn)品的名義對(duì)人們行騙,導(dǎo)致人們都是很不相信陌生人的話(huà)。其實(shí)想想,那位阿姨的做法也是可以理解的',人總是有一顆防備之心,怪只能怪那些行騙之人。

但在調(diào)查的過(guò)程中也不乏一些有趣的事,如有有一個(gè)問(wèn)卷是一對(duì)夫妻一起做的,做問(wèn)卷的時(shí)候他們的意見(jiàn)總是會(huì)出現(xiàn)分歧,于是妻子就會(huì)給丈夫講述一番,使得他最后不得不放棄自己的意見(jiàn),然后我就說(shuō)每個(gè)人都可以在問(wèn)卷上發(fā)表自己的見(jiàn)解,他的妻子便沖我笑,我感覺(jué)得出在家里肯定是他的妻子說(shuō)了算,真是有意思的一對(duì)夫婦。

在此次社會(huì)實(shí)踐中我也學(xué)到了許多東西。首先,是我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想做強(qiáng)做大,那她的每個(gè)成員都必須有團(tuán)結(jié)的意識(shí),而我,也正是學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員的合作與溝通:我們每次做調(diào)查到底要準(zhǔn)備做什么,,怎樣把每次的任務(wù)順利出色的完成,這些都是需要我們成員在一起探討的。其次這次實(shí)踐鍛煉了我的耐性,由于在做調(diào)查的過(guò)程中總是會(huì)遇到被人不理的情形,開(kāi)始的時(shí)候的確會(huì)有一些不適應(yīng),但是隨著做久了,這種難受的心理也就慢慢消失了,俗話(huà)說(shuō):“久病成醫(yī)”,我漸漸也培養(yǎng)出了自己的堅(jiān)持不懈的精神,這種精神對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富,他會(huì)對(duì)我的一生都有很大幫助的,我也總結(jié)出,做事堅(jiān)持不懈,你終究會(huì)成功。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,使我也學(xué)會(huì)了換位思考問(wèn)題。因?yàn)樵诤髞?lái)的幾次失敗的過(guò)程中我也對(duì)失敗的原因進(jìn)行了分析,如果把被調(diào)查的人換做是我,而我又很忙,那么會(huì)怎樣。經(jīng)過(guò)這么一換位,被不屑問(wèn)題很快就被解開(kāi)了,并且這樣做的另一個(gè)好處是可以消除自己先時(shí)的所有煩惱。我又總結(jié)出經(jīng)常在做事的時(shí)候換一下位去思考,可有助于做事效率的提高。同時(shí)我的心理承受能力也較以往增強(qiáng)了。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十七

伴隨電子商務(wù)在中國(guó)的快速發(fā)展眾多學(xué)者對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)相關(guān)研究也不斷深入,面對(duì)電商網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域每年幾何級(jí)的增漲更要求對(duì)其理論研究也需不斷更新。大學(xué)生群體有其特殊性,其本身也是網(wǎng)購(gòu)大軍最重要的組成部分,對(duì)其進(jìn)行調(diào)查研究不僅可以有效的指導(dǎo)該群體合理消費(fèi),而且還可以分析整個(gè)未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì),有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,得到大量原始數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行綜合研究。主要運(yùn)用調(diào)查統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)相關(guān)性分析對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要因素分析。

一、電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)狀況

艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18500.0億元,較往年在社會(huì)消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到7.7%.從季度數(shù)據(jù)來(lái)看,20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷(xiāo)活動(dòng)影響,同比增長(zhǎng)80.0%,環(huán)比增長(zhǎng)32.4%.由圖一可看出中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)從20xx年后開(kāi)始逐漸進(jìn)入成熟期。未來(lái)幾年,隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè),中國(guó)西部省份及中東部三四線(xiàn)城市的網(wǎng)購(gòu)潛力也將得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā),加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)日益便捷,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體還將保持較快增長(zhǎng)速度,預(yù)計(jì)到20xx-20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將超過(guò)30000億元。

近年來(lái),已逐漸進(jìn)入了全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代,而大學(xué)生們的生活也被網(wǎng)購(gòu)改變,借助互聯(lián)網(wǎng),不出宿舍就能在全國(guó)甚至全世界購(gòu)物。而各大高校宿舍門(mén)口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)報(bào)告,對(duì)全國(guó)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額、頻率、方式等做了全面盤(pán)點(diǎn)。報(bào)告顯示:在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)族平均每年網(wǎng)上消費(fèi)超過(guò)4000元。如果按照一位大學(xué)生一年生活費(fèi)1萬(wàn)元計(jì)算,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)族們的生活費(fèi)有40%都花在了網(wǎng)上。

二,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為調(diào)查分析

本次的調(diào)查群體定位在上海市高校的在校生,這些高校有:上海電機(jī)學(xué)院,上海海事大學(xué),華東師范大學(xué),上海金融學(xué)院上海大學(xué)。為了提高數(shù)據(jù)的可靠性采用了在分層抽樣基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法,每個(gè)學(xué)校各發(fā)放105份調(diào)查問(wèn)卷,共計(jì)發(fā)放530份,收回500份,得到有效問(wèn)卷490份,回收率為96.3%,有效回收率93.3%.其中男生48.9%,女生51.1%.

從年級(jí)角度分析,各年級(jí)參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)比例依次上升,大一最小為 87.9%,研究生最大為97.6%,調(diào)查結(jié)果如表所示。大一的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)間不久,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的接觸較少,因此通常只是購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)格較低的商品。隨著年級(jí)的增長(zhǎng),大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)識(shí)加深,而且通過(guò)兼職打工等獲得的可支配收入增多,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例會(huì)逐漸增加。

通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,主要分析以下三點(diǎn)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為模式特征:

1、 購(gòu)買(mǎi)物品選擇:

大學(xué)生易于接受新事物,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)比較喜歡追求新穎和時(shí)髦、熱衷于追隨時(shí)代潮流,因此在服飾方面消費(fèi)比重較多,他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新消費(fèi)時(shí)尚的追求者和推廣者。對(duì)于女生來(lái)說(shuō),網(wǎng)上的服裝飾品多種多樣,可供選擇樣式多,對(duì)于大多數(shù)男生來(lái)說(shuō),逛街不是一個(gè)買(mǎi)衣物的最佳選擇,網(wǎng)購(gòu)足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到自己想要的東西,而且免去砍價(jià)的尷尬。再者,一些學(xué)習(xí)用品如果到實(shí)體店也不容易找到,即使找到也要花費(fèi)一定的時(shí)間。另外網(wǎng)購(gòu)免去鋪面的費(fèi)用,價(jià)格相比于實(shí)體店也會(huì)便宜些。所以,服裝飾品和學(xué)習(xí)用品才會(huì)占那么高的比例,而在學(xué)生用品、娛樂(lè)消費(fèi)、書(shū)籍等方面則往往能緊跟時(shí)代的步伐,此外調(diào)查發(fā)現(xiàn),少部分大學(xué)生對(duì)虛擬充值有一定量消費(fèi),主要在游戲充值、通訊費(fèi)充值;根據(jù)研究:大學(xué)生需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與行為既具有從眾化,又具個(gè)性化。

2、支付方式選擇:

網(wǎng)上購(gòu)物選擇的付款方式是大學(xué)生比較關(guān)注的一個(gè)方面。比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、u盾,支付寶,財(cái)付通,貨到付款等,其中支付寶是學(xué)生選擇的主要支付手段大約占據(jù)73%的比例,大家更信賴(lài)第三方這種付款方式;其次是財(cái)付通和網(wǎng)銀,還有部分同學(xué)為安全起見(jiàn)選擇貨到付款。此外,調(diào)查可知大學(xué)生雖然是網(wǎng)購(gòu)的主體 但因?yàn)槿狈Κ?dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)能力較低近八成的學(xué)生每月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)在4次以下,半數(shù)以上的學(xué)生網(wǎng)購(gòu)占生活費(fèi)的比例小于12%.

3、網(wǎng)購(gòu)心理:

研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者的態(tài)度對(duì)其是否采取網(wǎng)上購(gòu)物行為有顯著影響。通過(guò)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者的研究,發(fā)現(xiàn)豐富的產(chǎn)品信息可以影響網(wǎng)上購(gòu)物。從網(wǎng)站技術(shù)的角度,結(jié)合消費(fèi)者特征對(duì)影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物因素進(jìn)行研究,結(jié)果證明有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和取消訂單的便捷性是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的關(guān)鍵,網(wǎng)友的評(píng)價(jià)、價(jià)格,賣(mài)家的信用,商品介紹及實(shí)物圖,支付方式等。

大學(xué)生的需求與購(gòu)買(mǎi)行為具有強(qiáng)大的自主性和獨(dú)立性;求實(shí),求廉,求變求新,求美,求名心理在大學(xué)生消費(fèi)中并存;大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與行為兼有沖動(dòng)和理智的成分;在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)大學(xué)生除了必需品消費(fèi)外沖動(dòng)消費(fèi)也占有一定的比例,這說(shuō)明大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)缺乏購(gòu)物理性易受外界因素影響其中,網(wǎng)店的促銷(xiāo)影響最大。價(jià)格高低是決定大學(xué)生是否網(wǎng)購(gòu)的主要因素這一點(diǎn)在實(shí)體店與網(wǎng)店的比較中表現(xiàn)尤為明顯,大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)而非實(shí)體店的主要原因是價(jià)格便宜。

三、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為中存在的主要問(wèn)題

1、大學(xué)生消費(fèi)心理的不成熟

大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有獨(dú)立,而他們往往在心理上需求獨(dú)立,再加上他們興趣廣泛,因而使得大學(xué)生的消費(fèi)心理具有時(shí)尚新穎性和合理實(shí)用性的雙重特點(diǎn)。但大學(xué)生年齡一般處于17至24歲,該年齡階段的年輕人活潑好動(dòng)的性格在他們身上得到充分的體現(xiàn)。精美的商品包裝、同學(xué)的建議及其他因素都有可能促成其購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)主要有:消費(fèi)的不平衡性、消費(fèi)的多樣性、消費(fèi)的主導(dǎo)性。不合理的消費(fèi)主要表現(xiàn)為盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、無(wú)益消費(fèi)和超前消費(fèi)。當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代,消費(fèi)傾向多元化發(fā)展,理性消費(fèi)是主流,追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題。其中儲(chǔ)蓄觀念淡薄是當(dāng)代大學(xué)生尤其需要注意的問(wèn)題,財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。大學(xué)生消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化家庭經(jīng)濟(jì)背景對(duì)其消費(fèi)狀況影響較大;調(diào)查可知,一般的,生活費(fèi)在每月20xx元以上的平均每月網(wǎng)購(gòu)3次以上每月1500元以上的平局每月網(wǎng)購(gòu)2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網(wǎng)購(gòu);消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出;過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理;戀愛(ài)支出過(guò)度等。

2、網(wǎng)購(gòu)權(quán)益受侵犯,維權(quán)意思淡薄

因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物的虛擬性,很多的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的實(shí)物和網(wǎng)上的圖片相差很遠(yuǎn)在本次大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為模式的調(diào)查中同樣存在著很多不滿(mǎn)意的現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受到侵害后,維權(quán)狀況并不樂(lè)觀。找商家理論的占總?cè)藬?shù)的45%,在與廠(chǎng)方協(xié)商不能解決的情況下,選擇到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴和借助新聞媒體力量的學(xué)生占到人數(shù)的3%和9%,選擇“算了,自認(rèn)倒霉的”占到人數(shù)的43%.影響大學(xué)生維權(quán)的障礙中,主觀障礙如嫌麻煩的高達(dá)63%,不知道具體途徑的也達(dá)到近10%.由此可見(jiàn)大學(xué)生維權(quán)意識(shí)和渠道認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。

四,對(duì)策及建議

造成大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理的因素較為復(fù)雜,牽涉到個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面。分析其原因主要有:網(wǎng)購(gòu)實(shí)物與描述差別太大、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,誠(chéng)信缺失、商家霸權(quán);大學(xué)生缺乏對(duì)法律知識(shí),維權(quán)困難,個(gè)人信息不安全,消費(fèi)觀的扭曲;沒(méi)有資質(zhì)的商品流入市場(chǎng)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、擾亂市場(chǎng)秩序(淘寶商標(biāo)侵權(quán)案);低價(jià)作為網(wǎng)購(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力,誘使部分不法商家想方設(shè)法逃避?chē)?guó)家稅收征收;我國(guó)相關(guān)法律在網(wǎng)購(gòu)方面的缺失,大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)在買(mǎi)賣(mài)處于弱勢(shì)地位;網(wǎng)購(gòu)的規(guī)范致使部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)信心降低,影響網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)繁榮。購(gòu)物網(wǎng)站、第三方支付在網(wǎng)購(gòu)詐騙中的法律界限不清。

因此,我們建議:

1、大學(xué)生樹(shù)立正確消費(fèi)觀個(gè)形成正確消費(fèi)心理,促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。為引導(dǎo)大學(xué)生形成健康合理的消費(fèi)觀念,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為的教育指導(dǎo)。同時(shí),大學(xué)生自身也應(yīng)加強(qiáng)自我控制力,學(xué)會(huì)合理理財(cái),以形成合理化消費(fèi)。其中儲(chǔ)蓄觀念淡薄是當(dāng)代大學(xué)生尤其需要注意的問(wèn)題,財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

2、大學(xué)生是網(wǎng)上消費(fèi)者的龐大群體,也是弱勢(shì)群體,為此大學(xué)生必須執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》這不僅是一種意識(shí),更是大學(xué)生的責(zé)任。必須以一種法律意識(shí)學(xué)習(xí)、熟知網(wǎng)上購(gòu)物的具體流程,做到網(wǎng)上購(gòu)物的每一步都不疏忽,以免出現(xiàn)購(gòu)物方面的漏洞。同時(shí),法律要對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)格的法律約束,對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,要讓他們把消費(fèi)打折的權(quán)利放在首位,懂得尊重。建議學(xué)??梢约訌?qiáng)相關(guān)教育,培養(yǎng)較高的法律意思這也有利于帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的法制意識(shí)。

結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)既然在中國(guó)已經(jīng)快速發(fā)展,能夠帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,是人們不再進(jìn)行實(shí)體交易。者提供了人們便捷的消費(fèi)方式。但電子商務(wù)又是一把雙刃劍,游離出必然也僅存在著弊端,他對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的權(quán)利存在著一定的疏忽性,存在這個(gè)任何群體的信息的漏洞。為此,國(guó)家應(yīng)根據(jù)這些現(xiàn)狀,出臺(tái)詳細(xì)的電子商務(wù)法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培養(yǎng),有利于網(wǎng)絡(luò)信息的安全流動(dòng)。給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供一個(gè)安全可靠的平臺(tái),讓他們敢于大膽的消費(fèi),和賣(mài)家建立一定的信賴(lài)關(guān)系。只有這樣網(wǎng)上購(gòu)物才可更樂(lè)觀的發(fā)展,將來(lái)展現(xiàn)更客觀的前景。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十八

早期的消費(fèi)者行為研究關(guān)注消費(fèi)者行為木身,通過(guò)傳統(tǒng)的調(diào)查問(wèn)卷、焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談、個(gè)體訪(fǎng)問(wèn)、店面觀察等定性、定量調(diào)查方式和手段采集人ii統(tǒng)計(jì)學(xué)資料、購(gòu)物行為、消費(fèi)意向等信息,用于進(jìn)行消費(fèi)者行為的研究和分析。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,反映消費(fèi)者行為軌跡的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上大量沉淀,基于購(gòu)物網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、訪(fǎng)問(wèn)量及其他網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量化指標(biāo)被大量采集,形成對(duì)消費(fèi)者行為路徑的概括和綜合描述。當(dāng)卜進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)樣式和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣多樣化,需要對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的采集和行為的分析逐步擴(kuò)展至更多數(shù)據(jù)源,結(jié)合購(gòu)物網(wǎng)站、其他網(wǎng)臾瀏覽信息、社交媒體平臺(tái)信息、移動(dòng)終端、搜索引擎等多個(gè)平臺(tái)去接觸消費(fèi)者,挖掘數(shù)據(jù),從而進(jìn)行綜合評(píng)估和分析。

2、傳統(tǒng)消費(fèi)者行為研究與大數(shù)據(jù)時(shí)代的對(duì)比分析

2.1、消費(fèi)者行為研究模型框架發(fā)展

1898年路易斯( lewis )提出的aida模式是研究消費(fèi)行為的成熱理論之一,j:在四階段模式的接觸上增加“memoyv"(記憶)階段(陳培愛(ài),20__,208提出五階段式aidma模式。

aidma模式分為引起關(guān)注一產(chǎn)生興趣一產(chǎn)生欲望一形成記憶一產(chǎn)生行動(dòng)(attention-interest-desire-memory-action )五個(gè)階段,意在描述受眾從接受信息到產(chǎn)生行動(dòng)之間動(dòng)態(tài)式地引導(dǎo)其心理過(guò)程并將其順序模式化的一種法則。

隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)應(yīng)用的普及、傳播環(huán)境發(fā)生了深刻變化、受眾媒介信息關(guān)系變革,受眾作為信息的接收者和發(fā)布者承擔(dān)著雙重角色。20_年口木電通提出了web2.0時(shí)代背景卜的aisas評(píng)估模式,aisas模式分為五個(gè)階段:注意一興趣一搜索一行動(dòng)一分享(attention -interest -search-action-share ),其中兩個(gè)具備互聯(lián)網(wǎng)背景特質(zhì)的"s"— search(搜索)和shay'e(分享)的出現(xiàn),指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卜消費(fèi)者主動(dòng)行為的重要性(北京電通,20_)。從aidma到aisas模式的轉(zhuǎn)化過(guò)程是基于web2.0時(shí)代背景卜的媒介和受眾行為變革,開(kāi)創(chuàng)了基于web2.0互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代評(píng)估的新范式。

20_年,口木電通繼aisas之后又發(fā)布了“sipsmodel”分析工具,該模型分為四個(gè)階段:共鳴一確認(rèn)一參與一共享與擴(kuò)散( sympathize -identify -participate -share&spread)(程士安,201_)。在人類(lèi)進(jìn)入“對(duì)話(huà)”時(shí)代背景卜,社會(huì)個(gè)體和信息關(guān)系發(fā)生變革,社會(huì)個(gè)體主動(dòng)檢索、分享個(gè)人信息,意見(jiàn)相同個(gè)體聚集成群,sips模型把受眾獲取信息,產(chǎn)生共鳴后的“確認(rèn)”、“參與行動(dòng)”、“分享和擴(kuò)散”的三個(gè)行為環(huán)節(jié)表達(dá)得十分清晰。該模型預(yù)示著消費(fèi)者行為研究進(jìn)入了數(shù)字時(shí)代,深入解剖平臺(tái)受眾行為的階段,基于數(shù)字時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)的變革,消費(fèi)者接受信息的渠道和方式發(fā)生改變,因此研究需要切換到多點(diǎn)的、非線(xiàn)性的場(chǎng)景之中。

消費(fèi)者研究框架模型三個(gè)階段的發(fā)展揭示了從早期對(duì)消費(fèi)者行為的研究發(fā)展為對(duì)消費(fèi)者意圖的深刻剖析的過(guò)程,從而為消費(fèi)者行為研究路徑和方法的轉(zhuǎn)變提供了重要參考。

2.2、消費(fèi)者行為研究路徑與數(shù)據(jù)采集方式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

早期階段對(duì)于詳細(xì)歷史消費(fèi)記錄的追蹤和分析是對(duì)消費(fèi)者行為深層次理解的開(kāi)始,而現(xiàn)今則實(shí)現(xiàn)了從理解消費(fèi)者行為到掌握消費(fèi)者意圖的轉(zhuǎn)變,從追蹤消費(fèi)者消費(fèi)記錄擴(kuò)展到新興的數(shù)據(jù)源,如網(wǎng)u cookies、社交媒體平臺(tái)、移動(dòng)終端、搜索引擎等。當(dāng)前許多企業(yè)和品牌已經(jīng)將從網(wǎng)站獲取到的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)整合到了整個(gè)策略的制定當(dāng)中,這此數(shù)據(jù)既包括消費(fèi)者的在線(xiàn)交易、點(diǎn)擊、購(gòu)物路徑數(shù)據(jù),又包含來(lái)自社交媒體網(wǎng)站、搜索引擎的數(shù)據(jù)。研究的焦點(diǎn)不僅僅在于如何挖掘這此數(shù)據(jù),而是深入探究如何將所有有價(jià)值的數(shù)據(jù)整合,進(jìn)行綜合分析和評(píng)估。此外,傳統(tǒng)的消費(fèi)者行為研究報(bào)告主要將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)從而得出調(diào)查結(jié)果,從宏觀層面解讀消費(fèi)者數(shù)據(jù),局限于理解消費(fèi)者當(dāng)卜的消費(fèi)行為。而通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)卜整合各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)源,可以深入地對(duì)各個(gè)層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分,不僅可以理解消費(fèi)者當(dāng)卜和事后行為,也可以在消費(fèi)者行動(dòng)前深入理解消費(fèi)者,從而有助于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。

3.大數(shù)據(jù)在消費(fèi)者行為研究中的應(yīng)用

3.1、消費(fèi)者行為分析

不同于傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)研究范式,對(duì)消費(fèi)者的研究常常采用抽樣的方式來(lái)進(jìn)行,通過(guò)隨機(jī)方式選擇被調(diào)查對(duì)象,通過(guò)定性定量調(diào)查獲得數(shù)據(jù),并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析以此獲得營(yíng)銷(xiāo)策略方面的決策支持。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,消費(fèi)者研究的范式逐步轉(zhuǎn)向?qū)ヂ?lián)網(wǎng)沉淀的海量數(shù)據(jù)的聚類(lèi)、挖掘和運(yùn)算,通過(guò)靜態(tài)數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)的分析、建模,得出分析結(jié)論,由此做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略判斷.

對(duì)于消費(fèi)者行為分析分為“線(xiàn)上消費(fèi)者行為”和“線(xiàn)卜消費(fèi)者行為”的分析。線(xiàn)上消費(fèi)者分析還是基于web挖掘發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的媒介習(xí)慣、內(nèi)容喜好和消費(fèi)傾向,是當(dāng)前應(yīng)用大數(shù)據(jù)較多的形式。線(xiàn)卜消費(fèi)者行為則基于傳統(tǒng)的shoppey'(購(gòu)物學(xué))研究(paco underhill , 200_),一方面利用智能移動(dòng)端程序、購(gòu)物車(chē)應(yīng)答程序等創(chuàng)新設(shè)備獲取實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和購(gòu)物習(xí)慣,另一方面通過(guò)和監(jiān)控設(shè)備相連的圖片分析程序記錄消費(fèi)者店內(nèi)行走軌跡等信息,以此提升線(xiàn)卜店面的貨架設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、)’告投放方式等。

3.2、消費(fèi)者精準(zhǔn)細(xì)分

進(jìn)入web2.0互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)細(xì)分研究分為幾個(gè)階段,門(mén)戶(hù)時(shí)代的目標(biāo)人群定位主要依托網(wǎng)站鎖定企業(yè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播對(duì)象,搜索引擎時(shí)代則通過(guò)對(duì)消費(fèi)者主動(dòng)的關(guān)鍵詞匹配方式進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分,社交媒體時(shí)代則通過(guò)廣泛的渠道去盡可能地覆蓋多的細(xì)分人群。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,尋求更精準(zhǔn)、細(xì)化的消費(fèi)者細(xì)分這一目標(biāo)逐步得以更好的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前的研究中,靜態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以升級(jí)為實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流,記錄消費(fèi)者個(gè)體的線(xiàn)上行為軌跡,這此軌跡除了消費(fèi)者的基木信息和購(gòu)物記錄外,還包括其他的網(wǎng)站瀏覽習(xí)慣、社交媒體評(píng)論、閱讀喜好等綜合信息,同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)將消費(fèi)者這此線(xiàn)上信息與線(xiàn)下的人學(xué)特征、線(xiàn)卜購(gòu)物記錄和傳統(tǒng)crm相聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和品牌針對(duì)個(gè)體和群體細(xì)分消費(fèi)者的多層式營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役效果評(píng)估。

3.3、消費(fèi)者定位和情感分析

這里的“定位”包含兩種概念,一是針對(duì)個(gè)體消費(fèi)行為軌跡或搜索行為的精準(zhǔn)定位,通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分析、分類(lèi)和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,如該消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)臾過(guò)程中對(duì)哪一類(lèi)信息、產(chǎn)品具有傾向性,從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);二是基于地理位置的精準(zhǔn)定位,通過(guò)采用智能移動(dòng)終端的個(gè)人位置推送信息使信息到達(dá)用戶(hù)?;诓粩嘌葸M(jìn)的大量來(lái)自社交媒體的使用者數(shù)據(jù)流,情感分析為多種消費(fèi)者行為分析評(píng)估提供參考。企業(yè)和品牌可以通過(guò)情感分析測(cè)量消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)役的實(shí)時(shí)反應(yīng)并迅速作出相應(yīng)調(diào)整。如facebook的“l(fā)ike”功能和新浪微博和騰訊微信的“喜歡”功能,可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者情感的即時(shí)反饋。因?yàn)橥ǔ?lái)講大多數(shù)消費(fèi)者基于同伴“口口相傳”的喜好和評(píng)價(jià)做出購(gòu)買(mǎi)決策,因而情感分析在消費(fèi)者研究過(guò)程中得至關(guān)重要。

4、結(jié)語(yǔ).

消費(fèi)者研究從aidma, aisas到sips模型的階段性發(fā)展,揭示了消費(fèi)者行為研究隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者媒體習(xí)慣的改變不斷演進(jìn)的過(guò)程。從傳統(tǒng)消費(fèi)者行為研究和基于早期互聯(lián)網(wǎng)階段的數(shù)據(jù)采集,一直到當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景卜通過(guò)對(duì)各消費(fèi)者接觸平臺(tái)數(shù)據(jù)源整合的挖掘、建模,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為和意圖的深入理解,經(jīng)歷了一個(gè)歷史性的變革。當(dāng)卜對(duì)于大數(shù)據(jù)的深入挖掘和深度利用成為消費(fèi)者研究領(lǐng)域的重要趨勢(shì),尤其是整合網(wǎng)絡(luò)各個(gè)數(shù)據(jù)源,篩選有價(jià)值的分析數(shù)據(jù),從而預(yù)測(cè)消費(fèi)者前期意向、評(píng)估事后行為,成為未來(lái)消費(fèi)者行為研究分析中的重要突破和創(chuàng)新點(diǎn)。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十九

20**年3月10日到20**年4月10日,這一個(gè)月的時(shí)間。

學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接到通知,班里就開(kāi)了班會(huì),把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。

我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。

而我所在的小組是“問(wèn)卷組”,但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。

主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。

組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。

組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。

在確立工作分工后,我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問(wèn)題的選取。

我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選?。旱谝唬纫?jiǎn)單明了,又要有針對(duì)性;第二,包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)一番的討論。

我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。

最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問(wèn)卷調(diào)查。

那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。

月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。

帶著復(fù)印好的問(wèn)卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車(chē)去會(huì)展中心。

在車(chē)上我發(fā)現(xiàn),我們都沒(méi)有關(guān)于做調(diào)查問(wèn)卷此類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),但大家一直是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。

到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。

原來(lái)是要售票參觀的,但我們身上并沒(méi)有帶錢(qián),后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)。

看似簡(jiǎn)單。

卻又很難。

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。

拿著厚厚的問(wèn)卷,心里充滿(mǎn)了委屈。

但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。

慢慢的,就不覺(jué)得是多么難為情的事情,越來(lái)越自然,填寫(xiě)好的問(wèn)卷數(shù)目也越來(lái)越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽(tīng)到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話(huà)的時(shí)候,他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。

當(dāng)看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候,心里真的很滿(mǎn)足。

最后,雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成,但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐的目的達(dá)到了。

因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。

離開(kāi)會(huì)展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒(méi)有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問(wèn)卷。

數(shù)著今天的成果。

這次的`實(shí)踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認(rèn)真的做完了這份問(wèn)卷,并對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細(xì)解說(shuō)了。

這讓我認(rèn)識(shí)到了

我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。

回到學(xué)校后,我們開(kāi)了一次會(huì)重新討論了這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。

發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。

就問(wèn)卷本身而言,一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。

最后通過(guò)大家的討論,我們決定重新制定問(wèn)卷,再做一次調(diào)查。

但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。

第二次的調(diào)查,我們組分散行動(dòng)。

當(dāng)然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了,所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。

因?yàn)槭堑诙巍?/p>

有了上一次的經(jīng)驗(yàn)。

所以,這次的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。

陸陸續(xù)續(xù)地,問(wèn)卷終于都做好了。

最后一項(xiàng)工作便是統(tǒng)計(jì)了。

我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計(jì)。

這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。

一個(gè)月的時(shí)間,我們有過(guò)失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。

首先是“團(tuán)隊(duì)”精神,這樣的一項(xiàng)任務(wù),沒(méi)有很好的“團(tuán)隊(duì)”精神是不可能完成的。

在共同合作的過(guò)程中。

我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。

比如去做問(wèn)卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗(yàn);除此之外。

我們學(xué)會(huì)了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。

如何從誤區(qū)中走出來(lái),讓自己變得更加好。

學(xué)會(huì)改正錯(cuò)誤,查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。

雖然,這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步。

總的來(lái)說(shuō),我們是成功的,相信參加了這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。

謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛(ài)的組員們。

這是我的第一次做問(wèn)卷調(diào)查,剛開(kāi)始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說(shuō)感受也很深。

從問(wèn)卷設(shè)計(jì)到問(wèn)卷發(fā)放再到問(wèn)卷分析,還有最后的報(bào)告總結(jié)。

一張小小的問(wèn)卷,一本薄薄的報(bào)告,不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。

首先我們組成了一個(gè)十六人的團(tuán)隊(duì),針對(duì)大學(xué)生對(duì)思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。

首先第一小組的同學(xué)通過(guò)一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問(wèn)卷。

然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問(wèn)卷準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校不同年級(jí)的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。

每天晚上他們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進(jìn)行面對(duì)面的問(wèn)卷調(diào)查,真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)他們的努力完成了。

通過(guò)整合,只收回了95份調(diào)查問(wèn)卷。

這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。

他們的方法是這樣的,每個(gè)組員分別寫(xiě)下自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長(zhǎng)修改,整合。

終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來(lái)了。

可以說(shuō)最后的報(bào)告是最難做的了,這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了,而作為小組組長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)壓力就更大了。

為了能更好的做好這次問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告,我和組員們把問(wèn)卷的題目全部仔細(xì)看過(guò)并分析通過(guò)這些問(wèn)題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。

在確保無(wú)誤的前提下,用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告寫(xiě)出來(lái)了。

擔(dān)心內(nèi)容還會(huì)有些差錯(cuò),我就把報(bào)告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯(cuò)誤。

經(jīng)過(guò)我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。

這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細(xì)的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)更有趣,也使知識(shí)掌握地更實(shí)際更具體,相信也會(huì)對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二十

為期一個(gè)月的調(diào)研,與其說(shuō)是一次比賽,不如說(shuō)是一次學(xué)習(xí)和體會(huì),無(wú)論是相關(guān)知識(shí)的增長(zhǎng),抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(zhǎng),還是比賽過(guò)程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊(duì)友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來(lái)說(shuō),我是很感謝這個(gè)比賽的。

作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個(gè)想法后,就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性,然后再具體實(shí)施分工,節(jié)省大家的時(shí)間。

另外,工作態(tài)度不夠積極主動(dòng),不夠注重細(xì)節(jié)。工作中,潛意識(shí)里好像覺(jué)得自己不是組長(zhǎng),不用從大局去著想,組長(zhǎng)具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動(dòng)地去思考整份作品和團(tuán)體的成效,積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時(shí)不夠注重細(xì)節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認(rèn)真思考了,導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。

比賽時(shí),在現(xiàn)場(chǎng),包括ppt展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn),因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺(jué)得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時(shí),無(wú)論回答什么問(wèn)題,都最好回到自己的作品上來(lái),讓評(píng)委老師相信,你問(wèn)的我們的報(bào)告是可以解釋的,報(bào)告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

最后,此次比賽中,我更看到了隊(duì)友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé),和勤奮努力,錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作,素端的積極主動(dòng),旭瓊和陸勉的踏實(shí)??他們讓我更加相信,工作時(shí)的認(rèn)真和積極才是最重要的,也更加激勵(lì)我工作時(shí)應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問(wèn)題,因?yàn)槟遣攀怯眯娜プ鍪聝?,也只有那樣,才能真正把事情做好?/p>

錦波

近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎(jiǎng),我想說(shuō),其實(shí)我們可以做得更好。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二十一

趙勝陽(yáng)

楊生榮

風(fēng)采依舊,大美夕陽(yáng)

——關(guān)于老年大學(xué)的調(diào)查報(bào)告

一、基本情況

巴彥淖爾市老年大學(xué)東校區(qū)已于2010年1月20日成立,這是我市新設(shè)立的專(zhuān)門(mén)服務(wù)于老年人,公益型、開(kāi)放型、非學(xué)歷型的老年教育機(jī)構(gòu)。

為滿(mǎn)足廣大離退休教師生活需要、豐富老年人離退休生活,巴彥淖爾市老年大學(xué)在原河大附中設(shè)立了巴市老年大學(xué)東校區(qū),主要招收市直各教育單位及臨河區(qū)教育系統(tǒng)各學(xué)校離退休教師。學(xué)校以“增長(zhǎng)知識(shí)、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會(huì)、構(gòu)建和諧 ”為辦學(xué)宗旨,促進(jìn)全市老年朋友“老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”

巴彥淖爾老年大學(xué)東校區(qū)占地23310平方米,總建筑面積11000平方米。學(xué)校水暖設(shè)備、教學(xué)設(shè)施、文體活動(dòng)場(chǎng)所等各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施齊備,現(xiàn)有大、中、小教室40多個(gè)、活動(dòng)室60多個(gè),還有各類(lèi)教室75個(gè),老年大學(xué)的設(shè)備更加齊全,東校區(qū)現(xiàn)有電腦100臺(tái)、鋼琴4架、電子琴35架、電鋼琴30架、古箏30架。

根據(jù)目前校舍的數(shù)量,按照“兩專(zhuān)多選”的原則,每個(gè)學(xué)員可報(bào)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課、多門(mén)選修課,學(xué)校涉及的專(zhuān)業(yè)有書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、健身舞、太極拳、蒙文書(shū)法和歌舞班等。

二、師資力量

老年大學(xué)特聘請(qǐng)了巴彥淖爾市知名專(zhuān)家教授、社會(huì)名人、離退休

教師任教,針對(duì)老年人的特點(diǎn)和愛(ài)好情趣,開(kāi)設(shè)了電腦、繪畫(huà)、書(shū)法、太極拳、舞蹈、音樂(lè)、攝影、孫輩教育、汽車(chē)駕駛、棋類(lèi)、食療與營(yíng)養(yǎng)、養(yǎng)花藝術(shù)、球類(lèi)等30多種專(zhuān)業(yè)課程供老年朋友學(xué)習(xí)和活動(dòng),真正滿(mǎn)足了老年朋友們對(duì)文化生活的需求。

老年大學(xué)在全市范圍內(nèi)擇優(yōu)聘用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀教師,組建師資庫(kù),逐步形成了相對(duì)穩(wěn)定的師資隊(duì)伍,堅(jiān)強(qiáng)教學(xué)管理,積極創(chuàng)造條件,充分發(fā)揮每位老師的聰明才智。

三、積極開(kāi)展文體活動(dòng)

(一)、參加比賽

記者從市老年大學(xué)東校區(qū)獲悉,該校編排的舞蹈《共產(chǎn)黨來(lái)了苦變甜》和歌伴舞《為內(nèi)蒙古喝彩》在全國(guó)第二屆老年大學(xué)文藝匯演中分別獲得三等獎(jiǎng)——菊花獎(jiǎng)。

據(jù)了解,全國(guó)第二屆老年大學(xué)文藝匯演于2010年9月10日至9月13日在長(zhǎng)春舉行,全國(guó)24個(gè)省(市、自治區(qū))和部分大軍區(qū)、特大型企業(yè)的81個(gè)團(tuán)隊(duì)、102個(gè)優(yōu)秀節(jié)目、2600多名演職人員參加了匯演。

4月28至29日,巴彥淖爾市老年大學(xué)在主校區(qū)和東校區(qū)分別舉辦了慶“五一”健身操表演賽和文藝匯演。市民政局副局長(zhǎng)蘇快進(jìn)、市老齡辦副主任周志平、市老干局等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀觀看表演。

(二)、慶“五一”健身操表演賽

蹈一班表演的廣播體操獲得第一名;舞蹈二班表演的健美操獲得了第二名;舞蹈三班表演的健美操和太極班表演的太極扇獲得了第三名。

慶“五一”文藝匯演共演出了16個(gè)節(jié)目,有合唱、獨(dú)唱、舞蹈、樂(lè)器演奏等,樂(lè)器演奏中間加入了學(xué)員的書(shū)法繪畫(huà)作品展使人耳目一新。演出現(xiàn)場(chǎng),老年學(xué)員們良好的精神風(fēng)貌和精彩的舞臺(tái)表現(xiàn)贏得了臺(tái)下觀眾的陣陣喝彩和掌聲。演出充分展現(xiàn)了老年學(xué)員的風(fēng)采和他們對(duì)勞動(dòng)的熱愛(ài)及對(duì)勞動(dòng)人民的贊美,老年人們積極向上的生活態(tài)度也讓在場(chǎng)的每個(gè)觀眾深受感染。

建校以來(lái),巴彥淖爾市老年大學(xué)通過(guò)舉辦豐富多彩的校園文體活動(dòng),把老年教育搞得豐富多彩,有聲有色,在豐富充實(shí)老年人晚年生活,弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化藝術(shù),強(qiáng)化居民的養(yǎng)生保健意識(shí),推動(dòng)精神文明建設(shè)等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。

2010年7月1日巴彥淖爾老年大學(xué)、社區(qū)科普大學(xué)首屆文藝會(huì)演優(yōu)秀節(jié)目演出。此次文藝會(huì)演共有 9 大類(lèi) 85 個(gè)節(jié)目 532 人參加了演出。同時(shí)有 130 多幅書(shū)畫(huà)作品參加了書(shū)畫(huà)展。經(jīng)過(guò)評(píng)委會(huì)嚴(yán)格評(píng)審共 評(píng)選出: 優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng) 10 個(gè);優(yōu)秀表演獎(jiǎng) 20 個(gè);優(yōu)秀創(chuàng)作獎(jiǎng) 3 個(gè);表演獎(jiǎng) 10 個(gè);書(shū)畫(huà)展優(yōu)秀作品獎(jiǎng) 10 個(gè);優(yōu)秀演出獎(jiǎng) 6 個(gè)。

學(xué)成立以來(lái)的教學(xué)成果,進(jìn)一步豐富和活躍了老年大學(xué)校園文化生活,提高了老年學(xué)員參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性;通過(guò) 首屆文藝會(huì)演,唱響主旋律,歌頌黨、歌頌祖國(guó)、歌頌巴彥淖爾、歌頌我們偉大的時(shí)代,充分展現(xiàn)了巴彥淖爾老年學(xué)員老有所樂(lè)、老有所為的時(shí)代風(fēng)采和精神風(fēng)貌。

四、總結(jié)

辦好老年大學(xué),是敬老工程,也是民心工程、德政工程。市委、府政對(duì)成立老年大學(xué)十分重視。各級(jí)黨委府政、各有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界要從構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)終身學(xué)習(xí)型社會(huì)的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)老年教育工作的重要性和緊迫性,思想上高度重視,政治上關(guān)注,感情上關(guān)懷,生活上關(guān)心,積極做好老齡工作,大力支持老年大學(xué)發(fā)展,以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造尊老愛(ài)老的良好社會(huì)氛圍。老齡委、老干局、老年體協(xié)、關(guān)工委等部門(mén)和街道鎮(zhèn)社區(qū)黨組織、各大系統(tǒng)各單位機(jī)關(guān)黨組織,都要?jiǎng)訂T和支持本系統(tǒng)、本部門(mén)、本單位、本轄區(qū)的老同志就讀老年大學(xué),積極配合做好相關(guān)工作,推動(dòng)我市老年教育事業(yè)健康快速發(fā)展。較大系統(tǒng)的主管部門(mén)要按照市委、府政的總體安排,根據(jù)實(shí)際,做好成立老年大學(xué)分校等相關(guān)工作,更好地滿(mǎn)足老干部學(xué)習(xí)文化、豐富生活等需求。老年大學(xué)校委會(huì)要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部和老齡工作方針政策和《老年人權(quán)益保障法》,按照服務(wù)型、公益型、開(kāi)放型、非學(xué)歷型的定位,把握“增長(zhǎng)知識(shí)、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會(huì)、構(gòu)建和諧”的辦學(xué)宗旨,圍繞促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的辦學(xué)目標(biāo),把握時(shí)代脈搏,緊跟形勢(shì)要求,積極開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷探索規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,規(guī)范教學(xué)管理,提高辦學(xué)質(zhì)量,努力辦出特色、辦出水平、辦出成效,真正把老年大學(xué)辦成傳播先進(jìn)文化的載體,成為老干部、老同志參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的舞臺(tái)。希望受聘為老年大學(xué)工作的老同志和教師,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),為老同志學(xué)習(xí)文化、豐富生活做好各項(xiàng)服務(wù)工作。希望老年大學(xué)的學(xué)員們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),自強(qiáng)不息,樂(lè)觀進(jìn)取,甘當(dāng)學(xué)生,真正做到學(xué)有所成、學(xué)有所用、學(xué)用結(jié)合、服務(wù)社會(huì)。學(xué)校真正的做到了“增長(zhǎng)知識(shí)、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會(huì)、構(gòu)建和諧 ”為辦學(xué)宗旨,促進(jìn)全市老年朋友“老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”。

禁煙調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二十二

調(diào)查目的:自從我們步入大學(xué)生活后,大學(xué)的安逸舒服無(wú)時(shí)無(wú)刻不在浸泡著我們,在這種安逸中我們喪失了讀高中初中時(shí)的干勁和拼命,如果說(shuō)好好讀初中是為了能上好高中,拼命努力的高中是為了重點(diǎn)大學(xué),那么讀大學(xué)是為了什么呢?為此我們迷惘了,沒(méi)有了目標(biāo)的我們碌碌無(wú)為花天酒地,日復(fù)一日地過(guò)著連我們自己都不知道是怎么過(guò)的生活,我們甚至感覺(jué)不到自己的存在,只有在面臨期末考試時(shí)才開(kāi)始慌張無(wú)措,然而拿起書(shū)來(lái)已經(jīng)遲了,于是,在期末掛科的威脅和高分的誘惑下我們中的很多人都選擇了作弊,最終考試是通過(guò)了,獎(jiǎng)學(xué)金是拿到了,名聲也有了,可是誠(chéng)信卻失去了。這種作弊現(xiàn)象就像癌癥,慢慢地?cái)U(kuò)散,浸入到我們的大學(xué)生活,它使原本應(yīng)該純凈無(wú)暇公平公正的校園變得骯臟叫人唾棄,使得從小受誠(chéng)信教育的高素質(zhì)人才失去本心。都說(shuō)懸崖勒馬亡羊補(bǔ)牢,可是應(yīng)該怎樣才能及時(shí)補(bǔ)救呢?為此,我們小組特地針對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析,希望能對(duì)該問(wèn)題的解決和抑制有所幫助。

調(diào)查時(shí)間:20xx年7月2~20xx年9月5日

一、貴州大學(xué)考試作弊的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)

(一)考試作弊現(xiàn)狀的調(diào)查

表1貴州大學(xué)北校區(qū)大學(xué)生作弊總情況

表二

從表一可以看出貴州大學(xué)北校區(qū)有作弊想法的人高達(dá)72%,且大部分已付出行動(dòng),說(shuō)明作弊現(xiàn)象在大學(xué)生當(dāng)中是一個(gè)很普遍且很?chē)?yán)重的現(xiàn)象。

表3 貴州大學(xué)大學(xué)生考試作弊手段

從表2可以看出現(xiàn)在作弊的手段多種多樣,這也從側(cè)面可以看出同學(xué)們對(duì)作弊絞盡腦汁,說(shuō)明作弊現(xiàn)象在大學(xué)生之間很?chē)?yán)重。

(三)考試作弊心理的調(diào)查

表6可能有一門(mén)課考試過(guò)關(guān)對(duì)你來(lái)說(shuō)有難度,您會(huì)怎么做 從表3可以看出堅(jiān)決反對(duì)作弊的人數(shù)只占18%而大多數(shù)的則表示可以理解,或不制止。而且會(huì)檢舉身邊作弊的人更是無(wú)人選擇,大家都持一種不關(guān)己的態(tài)度,這說(shuō)明作弊現(xiàn)象在大學(xué)中已經(jīng)非常普遍了,大家感覺(jué)不到作弊的嚴(yán)重。綜合表4表6則可以看出作弊其實(shí)是大家最不愿意看到的現(xiàn)象,但是為了“某種原因”,大家則選擇了作弊。

二、大學(xué)生考試作弊的原因探究

通過(guò)對(duì)不同性別,不同年級(jí),不同學(xué)校人群的調(diào)查(通過(guò)訪(fǎng)談,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式)可以得出學(xué)生作弊的原因主要是因?yàn)椋?/p>

1.學(xué)校對(duì)作弊學(xué)生的處分較輕,助長(zhǎng)了作弊的壞風(fēng)氣。

通過(guò)本次調(diào)查,使我們初步了解了大學(xué)生的學(xué)風(fēng)概況,就總體而言還是可喜的,絕大多數(shù)同學(xué)思想觀念積極,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,但同時(shí)也反映出的一些問(wèn)題也值得我們今后更多的關(guān)注和重視,并對(duì)同學(xué)們今后的不良作風(fēng)加以端正,當(dāng)然我們更希望讓所有的同學(xué)都能在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織下,在今后的學(xué)習(xí)生活和工作中形成更加向上的正確的思想意識(shí),以良好的心態(tài)面對(duì)將來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。

當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)多層次的多角度群體,無(wú)論是在思想水平、道德準(zhǔn)則還是在綜合素質(zhì)差別較大,調(diào)查反映出一部分同學(xué)在學(xué)習(xí)生活中步步為營(yíng),積極進(jìn)取,也反映出一部分同學(xué)過(guò)分放縱自己,默視自己的責(zé)任及學(xué)校紀(jì)律,缺乏遠(yuǎn)大理想及學(xué)習(xí)動(dòng)力。

隨著調(diào)查的不斷深入,我也越來(lái)越深刻地感受到考試作弊現(xiàn)象及危害的嚴(yán)重性,這不得不引起我們的注意和思考。若想徹底根除這一現(xiàn)象,我們需要多方一起嚴(yán)厲的禁止,我們不能因?yàn)閱?wèn)題艱巨而退縮,更不能因噎廢食,以一句“廢除考試制度”簡(jiǎn)單了事。既然存在問(wèn)題,我們就要主動(dòng)去討論,去實(shí)踐以尋求更好的解決方法?!扒Ю镏惺加谧阆拢懦咧_(tái)起于壘土”,懷著這一理念,我完成了此次調(diào)查。在此我們莊嚴(yán)起誓,杜絕考試作弊從我做起、從我們做起!

總之,要從根本上解決考試作弊問(wèn)題,必須采取切實(shí)有效措施。

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