心得體會是我們對自身經驗的一種高級思維表達方式。寫心得體會時,要注意語言精準和用詞準確,盡可能把握好篇幅和控制好文章的思路。小編整理了一些關于心得體會的范文,供大家參考和借鑒。
公司外出培訓心得體會篇一
公司外出培訓是一種很好的學習方式,它不僅能讓我們更深入地了解和學習相關知識,還能拓寬我們的視野、開闊我們的思路。近期我參加了公司組織的一次外出培訓,這次培訓給了我很多啟發(fā),讓我更深刻地認識到了自己的職業(yè)定位和未來發(fā)展方向。
第二段:培訓內容
這次培訓以我所在的行業(yè)為主題,內容包括了市場趨勢、競爭情況、企業(yè)經營策略等多個方面。講解老師從自身的實踐出發(fā),詳細地分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢及未來可能會遇到的挑戰(zhàn),同時也對成功和失敗的案例進行了深入的解讀。通過這些內容,我們深入了解了自己所在的行業(yè),并更加清楚了公司的定位和未來發(fā)展方向。
第三段:學習收獲
我個人最大的收獲在于,對企業(yè)經營戰(zhàn)略的理解更加深刻了。在以往的工作中,我可能只會關注到自己負責的那一塊工作,對于整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并未有過深入的思考。但是這次培訓中,講解老師強調了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,讓我從宏觀的角度去思考企業(yè)目標及如何實現(xiàn),這讓我具備了更全面和深入的考慮和分析能力。
第四段:交流互動
此次培訓活動還要感謝交流互動環(huán)節(jié)的設置。在這個過程中,我們跨部門交流想法和看法,深入探討了每個人在日常工作中可能會面對的問題,以及如何解決這些問題。這讓我看到了自己的不足之處,也獲得了許多實用的經驗和知識。
第五段:總結
總之,這次公司外出培訓給我?guī)砹酥T多的體驗和收獲,讓我更加明確了自己職業(yè)規(guī)劃的方向和目標。同時也感受到了公司對員工的關心和支持,這讓我更加有信心、有動力地為公司做好自己的工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在公司的支持和培養(yǎng)下,我們每個人都能夠在自己的崗位上有所成就,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司外出培訓心得體會篇二
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
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公司外出培訓心得體會篇三
首先,非常感謝公司領導給我這次學習的機會,這是我第三次出來學習,很榮幸參加了這次學習,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機會,積極緊張的學習,既開闊了眼界和思維.感受頗多,收獲很大。
這次學習是由資深一線講師xxx,企業(yè)管理專家,中國精細化管理的倡導者,xx大學精細化管理研究中心主任,這次學習主講是細節(jié)決定成敗,對“什么是細節(jié)、細節(jié)的實質、細節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠?jié)以及如何做好細節(jié)”等理論和實踐作了進一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細節(jié)意識的訓練方法,以及實用的細節(jié)管理工具和方法。
這次的學習真可謂受益匪淺,汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個個行之有效的細節(jié)和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關注的程度,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經驗。在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗因為他們不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
比爾·蓋茨常常說,微軟距離破產永遠只有18個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的`事件上我們該如何反思,認清細致化管理的總要性。對于細節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質,然后再在日常工作中狠下功夫。
學習結束后更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次學習達到他真正目的。再次感謝x總、x總經理、x經理給了我這次難得的學習機會!希望以后還能有這樣的機會去學習!
公司外出培訓心得體會篇四
x月x日,我非常榮幸的與來自xx省各縣區(qū)的多名幼兒園園長參加了“xx省國培計劃幼兒園園長能力提升短期集中培訓”項目,走進了xx大學這座美麗的校園。
在培訓中心領導、老師們的精心安排下,培訓活動組織嚴密、管理嚴格,容量大、節(jié)奏快、培訓形式多樣,有專題講座、經驗交流、小組討論、實地觀摩考察等方式,專家教授和優(yōu)秀園長們的講座有如醍醐灌頂,充滿著個性魅力,使我受益匪淺、感受頗深。
首先是教育學院的范明麗教授的講座,使我對“讀懂兒童游戲觀察與分析”有了進一步理解。當天下午,xx大學的龔蓉教授的走進幼兒的心理世界專題講座,教授用豐富的閱歷、風趣幽默的話語,將當前學前教育的政策以及幼兒園管理中教師隊伍建設與培養(yǎng)闡述得淋漓盡致,也使我們對學前教育的未來充滿了信心,作為我縣的一所公辦幼兒園,如果要有大的發(fā)展,必須要大力抓好教師的隊伍建設和教師的專業(yè)素質培養(yǎng)。
只有立足于園情,抓準幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師,促進隊伍的專業(yè)成長和自我發(fā)展;落實到孩子,確保孩子健康快樂成長這一核心,才能真正提高辦園質量。
無疑,xx大學為我們這次的培訓提供了一個優(yōu)質的教學團隊,他們都是在不同的學科領域內頗有建樹的專家、學者。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。不同風格的老師講課,讓我們每一天都聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞,每天的感覺是幸福而又充實的。專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識,教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓,我開闊了視野,學到了很多新的教育理念和理論,從思想上受到了很大的鼓舞,這將對我今后的教育教學管理工作起到很大的推動作用。
回顧自己的學習歷程,既洋溢著成功的喜悅,也充滿著探索的艱辛;既是一個學習的過程,也是一個享受的過程。在這個過程中,我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及差距所在,我將以此為起點,讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力,不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長。
公司外出培訓心得體會篇五
x月xx日到xx日,在職08屆應屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓,xx日為xx一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會,讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進一步說,讓我熟悉了工作思路,堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時間不長,但確實受益匪淺。
在當今社會,人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫(yī)療水平的提高越來越長,但是企業(yè)的平均壽命卻越來越短,要使企業(yè)長盛不衰,必須集結優(yōu)秀職員的力量,注重企業(yè)中人才的培養(yǎng),營造一個具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造,集團把核心價值觀集中在誠信正直,以客戶為導向,國際合作,環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命,爭取在21世紀的第二個十年中成為行業(yè)內世界級領導企業(yè),雖任重而道遠,但是在這種價值觀的指引下,目標的達成是必然的。
xx日下午的xxx環(huán)保培訓和xx日上午的xx體系介紹以及xx日下午6s培訓,三堂課程讓我們對制造工廠的一些產品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠區(qū)(包含辦公區(qū),生產區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對于xx和xx體系這兩個概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca(規(guī)劃、實施、檢查、評審)這樣的一個持續(xù)改善的模式。xx日日晚上,特助和我們分享了他的職場生涯中的經驗。讓我印象最深的:創(chuàng)意是對細節(jié)的體味,精致是對細節(jié)的延伸,和之前讀過的《細節(jié)決定成敗》結合起來,我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因為這個而產生的,對于細節(jié)的關注是今后自己在工作中必須改進的。
xx日上午,特助通過大前研一著作《思考的技術》和作者的人生經歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1、在這個多變的世界里,必須破舊迎新,切換思考路徑。
2、面對問題時候,要有個邏輯性思考問題的習慣,不能光憑借想象作出判斷,打動人心的要點在于:不要依照自己要說的順序,而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式將搜集到的資料分類,導出結論。
3、要學會洞悉事情的本質,這是工作中需具備的基本能力之一,對事不對人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。
4、非線性思考。學術派營生者的時代已經過去,街頭派營生者占據主導地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。
5、讓新構想大量涌現(xiàn)。隨時記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法,并在隨后的時間做補充。要學會質疑。
我們走出大學校門,對社會一無所知,工作毫無目的,學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標刻在水泥上,計劃寫在沙灘上,也提到:構建雙贏思維和良好的人際關系對于初入職場的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結著在經歷多年職場生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時,也深深地印在心里那張白紙上,有句話說我們就像一張張白紙,第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們染成各種顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
xx日下午集體欣賞了《首席執(zhí)行官》,這部電影在上學的時候看過,但是這次看卻有著截然不同的感覺,尤其是對職業(yè)規(guī)劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務也不要打折,這句話給我的震動特別大,也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話說,自己是自己最大的敵人。從小學到現(xiàn)在一路走來,這樣的話一直陪伴著我,提醒我要戰(zhàn)勝自己,克服身上的那些缺點,尤其是在意志薄弱的時候,這句話如同強心針注入體內。
xx日晚上,為我們精心準備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話:認真的男人最具魅力,認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現(xiàn)出來的價值。同樣的,ppt上的每句話都很經典:氣度,決定了一個人的`高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡??偨Y了三大職業(yè)精神:團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個側面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報數(shù)游戲讓大家在玩的同時感受團隊意識,此次培訓組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類型的,非常有意義。
xx日上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業(yè)之所以能夠高效運轉,供應商與客戶,部門之間,部門內部,上下級之間的良好溝通占據很大一部分的因素。采取換位思考和適當?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A。告別了校園里單純的同學關系,面臨的是復雜而簡單的人際關系。說復雜是指對象復雜,說簡單是指只要誠信交流,再復雜的人際關系都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識,雖然是是常識,但是對于我來說,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對于外勤業(yè)務員的我來說非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞,80年代的美國軍旅片,堅定的信念讓他對夢想,對愛情付出一切,也收獲一切。同時也有團隊間相互協(xié)作的情節(jié),非常感人。下午徐經理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃,雖然在大四學校開設過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅定的更加堅定,該放棄的毅然決然。
xx日下午,也是本次培訓的最后一堂課,題目:如何贏在職場起跑點,分享了15點,很細致的排列。他再次提到了時間這個概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者,不是從執(zhí)行開始,而是從掌握時間開始。提及目標管理,蕭總說:有目標的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標,學習也一定要有個目標。
公司外出培訓心得體會篇六
首先,非常感謝公司領導給我這次學習的機會,這是我第三次出來學習,很榮幸參加了這次學習,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;也非常珍惜這次機會,積極緊張的學習,既開闊了眼界和思維.感受頗多,收獲很大。
這次學習是由資深一線講師xxx,著名企業(yè)管理專家,中國精細化管理的倡導者,北京大學精細化管理研究中心主任,這次學習主講是細節(jié)決定成敗,對“什么是細節(jié)、細節(jié)的實質、細節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠?jié)以及如何做好細節(jié)”等理論和實踐作了進一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細節(jié)意識的訓練方法,以及實用的細節(jié)管理工具和方法。
這次的學習真可謂受益匪淺,xxx說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的.操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個個行之有效的細節(jié)和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關注的程度,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經驗。在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗因為他們不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。注重細節(jié)的.人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株,曾幾何時,多么輝煌,銷售額直闖百億元大關,銷售網絡遍布全國,而且觸角直達各地村鎮(zhèn),以至于總裁xxx自豪地說:中國第一大網絡是郵政網,第二大網絡就是三株網。但是,一個“xx事件”,一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道,一次打擊,便使三株這個龐然大物轟然倒下,使多少人為之感嘆,個種原因,追溯起來,是多方面的;一個大企業(yè)的失?。阂唬菏驱嫶蟮臓I銷隊伍日常管理紀律執(zhí)行不嚴,財務監(jiān)控不力,以至于企業(yè)遭遇重大事件時,各級營銷人員攜款而去;二:是企業(yè)在順境借助媒體非常順手,但對媒體的負面作用沒有正確的認識,更沒有對待突發(fā)事件的應急預案。比爾·蓋茨常常說,微軟距離破產永遠只有8個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思,認清細致化管理的總要性。對于細節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復一日的磨練。要端正了態(tài)度,明確了自己的工作性質,然后再在日常工作中狠下功夫。
學習結束后更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟,去反思,有所收獲,使這次學習達到他真正目的。再次感謝xx、鐘xx、李xx給了我這次難得的學習機會!希望以后還能有這樣的機會去學習!
公司外出培訓心得體會篇七
感謝學校給予這次外出學習的機會,20xx年4月非常有幸能夠參加由福建教育學院主辦的20xx年的國培計劃。這次計劃主要分為三種形式:跟崗學習、集中研修、廈門集中游學。培訓的內容多樣,有教育專家的理論講座,有校長的培訓講座,和到校園文化參觀學習。這次學習給我們正在成長的教師創(chuàng)建了一個學習交流和反思的機會,不管是從教育理念到課堂教學,從備課到聽課、評課,還是從專業(yè)知識到核心素養(yǎng),從教育發(fā)展到教學改革等都將是一次新的認識。
首先,和大家分享在福州高級跟崗學習的一些體會。
福州高級中學是一所重點中學,師資力量非常雄厚。每個老師上課的方式非常獨特,在那里待了兩周,老師把他們上課的常態(tài)化展現(xiàn)得淋漓盡致,每個老師上課的內容很有深度,功底扎實,專業(yè)能力強,語音語貌非常標準就像磁帶里的錄音一樣。聽完課后,都反思自己,應該怎樣講才能讓我們的學生聽明白,學進去,而不是講了就忘,一做就錯。
在福州學習期間,福州的有位老師告訴我說:‘’對于我們這邊的學生,基礎知識很重要,教材的學習也很重要?!闭莆战滩闹械闹仉y點,讓學生從不知到知,從知到理解的一個過程。
另外一點,他們學校如果有新老師的匯報課,有的觀摩課,組上的老師都會幫助不上課的老師進行磨課,差不多三周的時間,得出來的精品課就會上傳一師一優(yōu)。
第二、學會反思、學無止境
葉瀾說過:“一個老師一輩子只寫教案,只能成為一名教書匠,不可能成為,如果一個教師寫三年的教學反思,就可能成為?!弊鳛橐幻贻p教師,每聽完一節(jié)課,每上完一節(jié)課,都應該善于反思,在學習中反思,在反思中學會總結。古今中外的教育沒有統(tǒng)一和一層不變的模式,需要在實踐中不斷創(chuàng)新才能發(fā)展,在不斷交流和學習中才能不斷進步。
另外,在聽了21場講座中,專家們都提到了一個關鍵詞就是多讀書,讀好書,讀書學習是教師專業(yè)成長的加油站。所以,作為一名教師,要有一個系統(tǒng)的內容,在給學生一杯水的同時,讓自己有一條河,不斷更新。
教師也是一名教書匠。作為一名教書匠,就要有匠心精神,匠心精神表現(xiàn)在鍥而不舍上,每件與眾不同的好東西,其實都是無與比寂寞的勤奮為前提的,要么是血,要么是汗,要么是所有青春好時光。教書育人也是如此。
總之,這次“國培”學習培訓使我理清了教學思路和提高了教育認識,真正感受到我國不同地區(qū)在教育教學方面的較大差距和落后地區(qū)教師自身的不足。受益非且,每一場專家講座、每一段學習活動、每一節(jié)聽課上課、每一句經典名言、每一個教學案例、每一棟建筑文化、每一所校園文化、每一條教學經驗、每一次教學探討和學習筆記都是寶貴的財富。教無定法,學無止境,只有終身學習并不斷創(chuàng)新的教師才是合格的人民教師。另外,作為年輕教師的我們,要相信,如果你在行動,就一定能看到自己的成長。
公司外出培訓心得體會篇八
x月x日至x日,x總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴xx港進行參觀學習。此次一行雖兩日時間,節(jié)奏安排的非常緊湊,但受益頗深。
x日,我們到達xx港后,對x港進行了參觀,主要針對xx港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優(yōu)勢和劣勢,解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得:
xx港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿,我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過,雖然在公司精細管理的條框里按章操作,但沒有一個系統(tǒng)科學的方法來領會精細化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點,如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘,讓每個員工上班換衣服時,就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識,讓員工能夠有章可循。這些細節(jié)都值得我們借鑒。
xx港每天參觀的人數(shù)很多,但在我們參觀的時候,xx港的員工都在聚精會神的工作,絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的,需要長期的積累,就如同x總常說的“部隊正步走理論”,這一點在我們班組的建設活動中,在團隊建設中,很受啟發(fā)。xxx港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認真的貫徹落實。
xx港的培訓學習工作落實的很到位,他們班組有專門的培訓室,讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電。他們的設備管理培訓非常新穎,利用設備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理,讓職工們能夠更好的學習,幫助其更好的理解。在我們日常的工作中,也對職工進行培訓,但就好比是蜻蜓點水般,只停留的理論培訓的層面,真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構,還要向xx港學習借鑒。
這幾點心得,是我學習后的感受,回來之后還要仔細的體會,認真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中,努力把別人的好方法變成我們自己的,這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結束后我們在xx的棧橋和xx廣場上進行了游玩,參觀了海底世界,xx日我們登上了xx。沐浴著陽光,海風吹拂著臉龐,好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的xx,蔥嶺風光別具一格,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來開拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,努力實踐精細化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設的更加美好。
祝愿我們的xx明天更加輝煌!
公司外出培訓心得體會篇九
非常感謝院領導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)將外出培訓學習所學總結如下:
我們先后練了7項操作:無菌技術操作、靜脈輸液、心肺復蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。練習鋪床期間正好趕上分部領導去集訓隊視查工作,我有幸代表集訓隊學員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領導的一致好評。也由于大家手法不對經常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習平衡能力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加,練習在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護膝繼續(xù),終于經過反復練習時間可以在上面漂亮的完成這項操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐?,一環(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學習熱情高,都是加班加點的看,看到晚上3點多,有的甚至看到4點都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學習要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護士不應該只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們去執(zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要護士有什么用了,這些事情護工也會干?,F(xiàn)代網絡信息化這么發(fā)達,病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護士是學醫(yī)的自私連這點都不懂,這對我們的護士整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應手。
三分治療、七分護理,這一點大家都不陌生。護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要,它代表著一個人的氣質,品質,還代表著一個醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對你產生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
公司外出培訓心得體會篇十
對于老師而言,尋遁怎樣的人生才是完美無憾的?追求怎樣的事業(yè)軌跡找尋自己的職業(yè)尊嚴才是功成圓滿的?也許,前言的引子能夠很好的詮釋這個問題。作為教師,最最幸福的莫過于看到與我們相遇的學生,經由我們的陪伴成就了無數(shù)種可能,經年累月中,我們目送一批批孩子走出校園,他們不斷地實現(xiàn)著自己的理想的時候,欣慰感足以征服所有的師者。幾天的培訓學習有機會看到了外面精彩的世界,使我這個從業(yè)22年的老兵,在今天從未有過的內心慌亂,這既是對當今小語課堂飛速發(fā)展變換的重新定位的無知感在作怪,也是對當代教育教學中與現(xiàn)代高科技教學聯(lián)姻式的驚嘆。那么,面對科技時代的到來,為人師者究竟該以怎樣的姿態(tài)立足于自己的教室,讓自己的課堂常葆青春活力?于是開始對在新形勢下"怎樣做師者,做怎樣的師者"這一系列問題產生了深刻的思考。其實,無論在什么時代,愛教育,愛學生,永遠是師者的職業(yè)道德底線。面對紛繁復雜社會,拒絕任何誘惑,堅定的用迎風的姿態(tài),把自己種在教室。
老師們年年在變老,周而復始地迎來送往一批又一批孩子。這些與我們相遇的孩子,他們各個具有鮮活的、跳動的、有張力的蓬勃生命力,對他們來說,童年只有一次,沒有重復。xx年前的老師,憑著三筆一畫又一話,就可以成為一個好老師。20xx年后,當與我們相遇的這些一零后的孩子們來說,從小生長在信息屏幕化的時代,我們如果我們依然用老套的教學方法,老舊的教學設施,老成的教師心態(tài),那么我們憑什么讓學生喜歡上自己?慕課,你不學習,翻轉課堂的思路,你又不了解,ppt的文件不會制作,電子白板,你不會使用。
當先進的科研體系遇上冷冰的面孔和嗤之以鼻的不屑,再先進的教學設備也只能被塵封在教室任由它落滿灰塵,任由學生討厭這死氣沉沉的課堂。未來學校是什么樣子的?教育家們的先知先覺,并非是預言化的魔咒,而是正沿著這些預言發(fā)展前進一一一智慧課堂已經進入了校園,高科技帶來的信息大量沖擊著孩子們的眼球,擴充著孩子們的視野。如果我們不去學習這些先進的教學手段,又如何跟得上這個日新月異的時代?又如何面對這幫在電子產品下成長下來的新一代的兒童呢?在學生無法重復的童年時光中,我們又該怎樣給他們精彩的人生?所以作為師者,學會與新生事物對接,學會利用網絡豐富我們的教學資源,豐富我們的教學內容,這些全憑借老師的自我充電和不斷地學習。摒棄舊我,用虛心上進的心態(tài),不斷用知識改變自己,教學相長中,與孩子們共同成長。把猛虎變?yōu)闇仨樆嫉母嵫颍倏v好,利用好,發(fā)揮好它的價值,你會看到高效率的學習效果和激情四射的學習工作狀態(tài),享受到時代發(fā)展的福利。
創(chuàng)新讓世界更美好。"把自己種在教室"則要求師者敢于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),最忌墨守陳規(guī)。臺上授課的兩位老師之所以能夠成為著名的教學名師,之所以能夠收放自如的幸福行走在講臺上,與她們平時的樂思好學,創(chuàng)新嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度有著極大的關系。劉娟娟老師工作27年,僅鉆研作文教學就有22年的時間,22年的創(chuàng)新開拓與堅守,不僅成就了她的談吐自如,成就了她的精彩課堂,更成就了她首屈一指的語文精英地位,引領著一大批青年教師共同成長。而陳靜老師的深厚文化底蘊,完全沒有必要那么認真地沉迷于所執(zhí)教這節(jié)課的備課,憑借她扎實的基本功就可以輕松地為大家呈現(xiàn)出一臺精彩的課堂,可她卻是那樣的一絲不茍,創(chuàng)新性的對這個文本進行了深刻的分析,創(chuàng)新性的把講授的內容通過掃碼的方式,實現(xiàn)了整個會場的信息同步更新,使得講座直抵人心。這精湛巧妙的構思,這創(chuàng)新大膽的實踐,改變了枯燥的講座環(huán)境,讓平凡的生活煥發(fā)光彩。所以,作為師者,如果沒有創(chuàng)新精神,就容易落入平庸的可怕境地,死水一般的課堂,年復一年的教學方法,一定可以毀掉一個人的未來。而這些,是需要我們不斷學習,勇于實踐,推陳出新,無論在工作還是在生活里中,都要高規(guī)格要求自己,用奮發(fā)的動力和無畏的勇氣成為行業(yè)楷模,一定會遇見更好的自己。
"把自己種在教室"不是口號,更是一種積極的行動和師者的身體力行。任何高深的理論,離開實踐和行動,終將成為空中樓閣,縹緲不著邊際。對于師者而言,更應該在屬于我們的世界里,做麥田的守望者。首先,師者的根永遠在課堂,師者的職業(yè)命脈就是要通過自己不斷的努力,讓課堂在歲月的磨礪中閃光,在一次次潛心研磨中趣味無窮。提升自己的課堂掌控能力,就需要俯下身來,精心修煉。其次,要敬仰文化,任何人在知識面前的謙虛和卑躬,會讓自己走得更遠。一個人,如果因為取得了一些成績,就不可一世的問鼎社會的時候,他就成了最孤獨和最悲哀的人。
最后,成長永無止境。只有一步步挑戰(zhàn)自己,不斷地突破自己的舒適區(qū),才能不斷成長,才會有不斷的進步。其實,在我們身邊常常有兩種人,一種永遠不斷接受挑戰(zhàn),反而越挫越勇,理所當然蜚聲在外,他們用自己的不斷踐行成就了自己的人生。另一種人永遠滿足于自己的現(xiàn)狀,不求上進,于是就成為了坐在臺下聽別人演講的觀眾。只因每個人的性格迥異,我們無法要求每個人的精神境界都達到一定的高度,但是就老師這個職業(yè)而言,師者的不斷突破以及身體力行的榜樣實踐,現(xiàn)身說法的行動引領必將影響學生的認知。老師們,勇者無敵,無畏向前!
為什么越努力越幸運?而越優(yōu)秀的人為什么還是那么努力?我想這就是因為他們從未停下追求卓越的步伐。他們胸中有星辰,就有了逐夢前行的動力;他們心有大海,就有了海納百川的胸懷和勇氣,用這樣的目標規(guī)劃自己,理所當然就會成為強者。此時我想起了希拉里的那句話"每一次你停下腳步與恐懼對視,就會收獲自信,勇氣和力量。" 我想如若師者可以做到這些,一定會是一個拒絕平庸的,努力朝向卓越的老師。
把自己種在教室里,并非只是強調師者一味的付出,那些春蠶和蠟燭的比喻太過強調師者的悲情奉獻,并不符合當今時代教師對幸福完整教育生活的追求。把自己種在教室,是要讓師者既要像蜜蜂一樣踏實工作,也要像蝴蝶一樣美麗飛翔;既要躬耕于大地,也要抬頭仰望星空。用不斷的學習滋養(yǎng)教育之魂;用創(chuàng)新的精神燦爛教育氣息;用腳踏實地的實踐澆灌生命之花,我們才能夠做到讓自己的生命,連同與我們期遇的鮮活的生命們,一起不斷地成長!
我想,我可以。
公司外出培訓心得體會篇十一
夏風除酷暑,培訓降甘霖。20xx年x月x日至5月x日,榆陽區(qū)教育系統(tǒng)組織區(qū)農村小學專干、校長赴京培訓。本次培訓主要針對農村學校的管理瓶頸,通過學習和借鑒走在教育改革前沿學校的辦學理念、辦學特色、辦學效果,最終達到提高農村教育教學管理的水平的目的。可以說,本次培訓來的非常及時,如甘霖一般,解決了我們對新思想、新理念、新辦法的渴望,為我們開展未來工作樹立了典范。作為參與本次培訓的一員,我收獲頗多。
培訓伊始,趙德成教授就為我們作了《關于農村校長領導力提升與農村學校發(fā)展》的報告。他的報告深入淺出、幽默風趣、高屋建瓴。談到如何打造自己的團隊,如何真正做到領導力的提升時,他講到應從規(guī)則明確、獎罰分明、關心同志成長、充分搭建平臺,讓每一個同志在自己的團隊里找到存的的價值等方面做起。與此同時他還一針見血的指出教育就是“存天理、滅人欲”,他從多個事例中對此觀點進行了說明。在農村學校管理方面趙德成教授明確指出要辦好學校校長還應注意五方面的問題:不斷更新辦學理念;加強教師職業(yè)教育;領導教師加強合作;開動腦筋智慧工作;加大宣提升質量。趙德成教授的報告,及時有效的更新了我們的教育理念,為我們提高教育教學及學校管理提供了理論指導。
本次學習我們共參觀了5所小學,每所學校各具特色,精彩豐呈。
立新小學注重文化引領學校,校園文化建設溫馨,學校擁有30余個社團,很多社團己形成品牌,取得了優(yōu)異成績。全校教師團結一心,和諧共進,共同從事有道德的教育、打造有魅力的課堂、追求有良知的高效、創(chuàng)建有文化的校園,促進學校多元化發(fā)展。榆垡第一、第二小學對專業(yè)教師隊伍的打造及校園文化建設讓人耳目一新,他們不僅全力構建學校社團,支持第二課堂的發(fā)展,而且大量聘請專業(yè)教師,滿足各個社團對“軟件”的需求。魔術、跆拳道、京劇、書法、美術、鋼琴等等,這些在我們農村學校幾乎無法開展的項目,在這里卻得到了長足的發(fā)展,看得我“眼羨心嫉”,真正的教育就該尊重學生的個性,發(fā)揮學生的特長,注重素質的全面發(fā)展,在榆垡第一、第二小學這些被演繹的淋漓盡致。昌平城關小學、馬池口小學堅持以德育為教育核心,把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教育有機結合,在重點實踐活動方面堅持創(chuàng)新,促進德育工作不斷向縱深發(fā)展。幾所學校各具特色,但總體內容都在于強化教學改革,踐行素質教育,通過參觀,我不僅飽了眼福,更重要的是補充了認識,提升了高度。
現(xiàn)代化和國際化。在課堂上,學生不再是傳統(tǒng)的被教育者,而是教育過程的參與者甚至發(fā)起者,學生的個性被尊重,知識被尊重,能力被尊重,自由被尊重,學生的主體地位,師生的平等關系在每節(jié)課堂上都能得到充分地體現(xiàn)。這樣的授課,不僅大大的節(jié)省了時間,而且提高了教學的效率,減輕了學生的負擔,是我們在不斷探索和追求的高效課堂模式?!奥牼还?jié)課,勝讀十年書”,以后,我們農村學校也要緊跟時代步伐,更新教學理念,大膽嘗試,努力邁進,爭取早日實現(xiàn)高效課堂目標。
面對培訓的收獲和內心的困惑,我想,只要我們在教育局的正確領導下,在各位老師的努力探索和實踐下,懷著一顆顆執(zhí)著而堅定的教育之心,在未來的教育教學管理上多用心,多動腦,勇于嘗試,欣于改革,我們定能找到一條屬于農村教育的特色之路。
公司外出培訓心得體會篇十二
課堂教學變革是核心素養(yǎng)落地的切入點、突破點和成長點。我們所要求的是核心素養(yǎng)是對育人目標的具化和細化,是素質教育和立德樹人在新時期基礎教育育人目標的完善。下一步,核心素養(yǎng)在學校的落地,需要從學科、學段和校本化方向努力。從課程方面來說,核心素養(yǎng)還需與課程進行進一步整合,包括進行結構整合、內容整合。如把國家何地方課程進行領域整合,在領域整合基礎上制定課標,形成國家、地方、校本課程體系。從落實核心素養(yǎng)方面來看,目標、過程和評價都不能拋棄。
引入核心素養(yǎng)體系并不是要拋棄三維目標,而是考慮如何在核心素養(yǎng)體系下重新建構三維目標。我們要構建了科學與技術、人文與交流、藝術與欣賞、健康與運動等四大領域三個層次的課程體系,而且還緊抓學科整合、拓展實踐活動和改進課堂教學三個途徑,來滿足學生的個性發(fā)展需求。自主音樂需要是學生自覺進行音樂學習和音樂活動的基本動力,也是學生自主發(fā)展素養(yǎng)在音樂學科的'具體體現(xiàn)。發(fā)展學生自主音樂需要有情感、認知和意志等不同層次,其一是對音樂產生興趣愛好,將參加學習音樂和音樂活動作為獲得快樂生活,滿足審美需求的一種途徑;其二是在有實際體驗的情況下,主動將音樂作為保持心理健康和諧的工具;其三是把學習音樂作為提高文化修養(yǎng)、促進自我發(fā)展與完善的自覺追求,將參加音樂活動作為一種文明生活的方式。
對于經過十余年學校音樂教育的高中生來說,自主音樂需要主要表現(xiàn)在:能積極參加各類音樂活動;對音樂具有一定的興趣愛好;能經常用音樂給自己帶來快樂情緒;能主動選擇合適的音樂活動調節(jié)情緒、平和心理;參加音樂活動時具有較主動的審美意識。
公司外出培訓心得體會篇十三
通過學習有關社會當前經濟體制改革,擴大招商引資力度,加強黨的執(zhí)政能力建設,建設服務型政府,構建和諧社會等基本理論,使自己在看到祖國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對構建和諧新疆規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
通過培訓學習、討論交流、撰寫心得體會等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高?;钴S的課堂氣氛,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。
通過教授們的細心講解,在組長的帶領下在同學們的支持和幫助下,組織協(xié)調和溝通能力都有所提高,同時也看到了自身存在的不足。通過課后討論,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處,使自己對老師講授的管理者的政治素質、行政能力及法律素質等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質是前提,行政能力是基礎,法律素質是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任職位要求。
通過學習“領導心理學,領導方法與領導藝術”等課程內容,提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變萬化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領導行為人性化,管理效能最大化。
以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
在本次培訓中,所有學員都能夠認真聽課,踴躍發(fā)言,積極討論。我的體會是:盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關心集體,真心關愛他人,適時展示自我的局內人。我們這次培訓共有50余名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西,如何使自己真正融入這個集體,做一名局內人,是對全班所有同學的一個考驗。我想我經受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
我認為,不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應有做局內人的意識和行動,一是要熱心的關心這個集體,關心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關愛他人,這個他人包括領導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關愛他人,你必然也會享受到他人真心的關愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內動力,從多種渠道擴展知識結構,使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量,轉化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
以上是我參加本次培訓學習的匯報總結,請領導和同志們指正。
公司外出培訓心得體會篇十四
前廳部于20xx年11月25日支配部門督導一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店,其中包括香港漂亮華酒店(themirahotel)洲際集團假日酒店(holidayinnhotel).九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等,香港是飯店業(yè)非常發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風格的飯店,吸引了世界出名的飯店管理集團在港經營。據參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%,大型會務還需要提前一年預定。此行參觀溝通甚為贊嘆,對參觀各酒店均有不同感受,尤其針對酒店前廳部大堂服務人員現(xiàn)場進行了細致觀看,我們認為有以下幾點學習借鑒:
雖沒有深化內部后臺考察,但我認為香港的飯店應當有一套嚴格的科學管理制度,無論是大堂經理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責,從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務。我們參觀九龍香格里拉飯店時,該大堂服務大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務生認為:“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
香港飯店每家都有自己的獨到之處,他們運用各種形式力求制造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家泗店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術品顏色和款式都是配套陳設,圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協(xié)調的溫馨感覺及令人印象深刻。
對我們的專業(yè)服務,她沒有著裝制服,從后臺走到一線,具體仔細的為我們介紹酒店各類設施,而且并沒有由于懷孕非衣衫不整,正如接待經理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容"??梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態(tài)度多么仔細。
服務敬業(yè)精神是飯店服務的基礎,感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務精神,例如參觀香格里拉時,大堂服務大使從我們一踏入大堂開頭中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對我們時刻關注是否需要關心,得知我們是酒店同行,更樂于共享本酒店服務精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店仆人身份為客人處理一切問題。
參觀期間,到訪酒店我都有詢問酒店相關信息,感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員,都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的.任何問題,而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài),親和微笑的表情讓人無不感受真誠,詢問接待員預訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現(xiàn)較為專業(yè)及精彩,也不容懷疑各個酒店如此高效益了,其中參觀漂亮華酒店(themirahotel)時,包括酒店金鑰匙,還有引領我們參觀酒店房間與會議室的營銷經理mice小姐,更是對我們各種問題回答仔細認真,特別專業(yè),對我的需求能夠做到各種猜測并做到具體記錄與重復?,F(xiàn)場金鑰匙更是待客高效,內部服務管理協(xié)調更是運籌帷幄,的確讓我等人員大開眼界。
整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務,當然我認為酒店集一切力氣保證最好的關鍵點、關鍵時段為客人供應高效的服務最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務督導、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個督導與服務代表均能主動問詢、迎侯服務。且人員較為充分,肯定不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài),除了開心的溝通氛圍,給人感受酒店好像集結全部精英于一體服務于大堂各類客人。在漂亮華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,儀禮賓部就消失7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺內就聚集5人等待服務,清算大堂內就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務大使3—5名,且大堂客服代表、服務大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人,可以為客人供應各類問詢服務。
綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務精神與員工服務主觀能動性,門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平常工作中的一些不足(其中包括大堂現(xiàn)場督導意識、督導現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務的高效發(fā)揮、值班經理大堂禮貌待客提升工作、共性化服務延長、一線全員服務意識、服務專業(yè)水準、服務主觀能動性、增銷意識、還有對全部大堂客人的關注等等),當然特殊在工作狀態(tài)層面上,包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到,只有不斷地學習,才會不斷地進步。特別感謝酒店領導對前廳部的重視與關愛培育,給我們這次外出考察學習的機會,使我增長了見識,在今后工作中我們將不斷努力學習,提升個人工作價值觀,最終我謹代表前廳部將更加專心工作,為酒店服務品質的提高盡一份綿薄之力。
公司外出培訓心得體會篇十五
20xx年x月,我參加了公司科級干部培訓班。公司領導花費了人力、財力、精力為我們提供非常好的學習機會,此次培訓課程安排得比較豐富:溝通技巧;學會感恩、擔當責任;管理技能提升等等,學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內容。這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學習內容也比較豐富,為我們提供了一次難得的充電機會,使我們開拓了視野、增長了見識。
沈陽大學劉丹導師主講的“學習溝通永不嫌遲”,主要是對客戶的溝通技巧到與上下級的溝通、平級溝通等要訣等等,給了我很多啟示,在日常工作中我比較愿意與同事溝通,但不太講究方法,有時會讓對方感到不太尊重他,這是我需要改進的地方。
在聽取遼寧大學李顯東教授主講的“學會感恩、擔當責任”中,回想四年來井下作業(yè)公司的風雨歷程,我感慨萬千。公司在這四年中規(guī)模由小到大、實力由弱到強、管理由粗到細,這是公司領導帶領我們全體員工臥薪嘗膽、奮發(fā)進取所取得的成果,領導勇于承擔責任,員工盡心盡力工作,想到這些,心中確實充滿對企業(yè)、對領導、對同事的感激之情。
作為公司員工,也需要承擔起本職崗位的一份責任,盡職盡責地做好每項工作。
沈陽農業(yè)大學鄭立梅主任講授了“管理技能提升”,這節(jié)課很貼合我公司精細管理、管理提升的目標,這些內容聽起來都似曾相識,公司領導在各種會議中經常對科級干部、基層干部做過此項培訓,所以我感到接受起來很順暢。進一步強化了服務大局的意識,清楚了公司發(fā)展由粗放型向精細化管理轉變的意義。
總之,通過學習我感到要想成為一名合格的科級干部,應做到:
1、在工作中要有大局意識;
2、具備較強的執(zhí)行力;
3、對工作中遇到的問題要善于做出正確抉擇;
4、善于溝通;
5、具備開拓創(chuàng)新能力;
6、擅于學習。
感謝公司給了我們這次學習的機會。我會把所學到的知識用于實際工作中,完成好每項工作,為公司的發(fā)展進一份力。
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