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企業(yè)調查報告心得篇一
二、產權清晰，責權明確；三、建立健全了激勵機制和約束機制；四、建立了規(guī)范的法人治理結構；五、建立了和諧的外部環(huán)境；六、掌握了一批具有競爭實力的勞務分承包方。下面談談山東建工集團的基本情況和改制的具體作法：
一、抓住第一次改革機遇，實行“項目法”施工，實現(xiàn)企業(yè)經營機制的轉換和施工管理體制的徹底改革，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
山東建工由于受計劃經濟的影響，至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣，在這種情況下，企業(yè)為求生存、求發(fā)展，在沒有任何上級部門指示和安排情況下，打破了傳統(tǒng)的生產經營模式，自覺在省內率先推行“項目法”施工改革，并且一舉獲得成功。從一九九一年開始企業(yè)發(fā)展一年一個新臺階，一年向前邁出一大步，不僅扭轉了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動局面，而且經濟效益逐年較大幅度的增長。例如：施工產值1990年僅完成2600多萬元，到20xx年已達到12億元，增長了462倍；實現(xiàn)利潤1990年虧損84萬元，到20xx年實現(xiàn)利潤6255萬元；竣工工程質量1990年優(yōu)良品率為25%，20xx年提高到81.88%，同時加強配套改革，建立了企業(yè)技術、質量、安全、文明施工、財務、勞資、材料、設備、經營和預決算的十大業(yè)務系統(tǒng)并組建勞務及人才、材料供應、設備租賃、資金和生活服務等五大模擬市場。并進行了用工、人事和分配制度等三項制度改革，按月度對二級單位進行跟蹤考核，建立健全了企業(yè)監(jiān)督檢查、審計考核體系，確保了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，為后來建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了堅實的基礎。
二、抓住第二次改革機遇，在實行集團化經營的同時建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
現(xiàn)代企業(yè)制度作為一種微觀經濟，涉及到企業(yè)內外部機制的各方面，主要是建立和完善以下幾個方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產制度。山東建工集團按照國家的規(guī)定，對企業(yè)資產、債權債務由國資局和會計師事務所進行了資產評估、產權界定，核實企業(yè)法人財產占有量，進行國有資產登記，確定企業(yè)法人財產權。使企業(yè)資產、企業(yè)資本金的股權結構均做到了產權清晰。
2、建立健全法人治理結構。山東建工集團在建立有限責任的改制過程中，始終把建立新型的領導體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層的領導管理體制。使權力機構、決策機構、審計機構和執(zhí)行層既相互分離，又相互制衡，并做到責權明確，各司其職，依法依規(guī)行使職權。
3、建立健全企業(yè)財務會計制度。山東建工集團按照有關規(guī)定，建立健全了企業(yè)財務會計制度，主要是成本預測、計劃、核算，企業(yè)資金管理（包括資金使用、回收、清欠）等制度，進一步完善了企業(yè)財務管理，確保了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長。
這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快，就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇，進行企業(yè)內部股份制改造，建立母子公司投資主體。
山東建工集團在企業(yè)制度上進行再創(chuàng)新，實施國退民進企業(yè)改造。具體作法是：
調整國有股權結構，進一步理順國有股與企業(yè)的關系。主要是將48%的國有股，變現(xiàn)退出28.88%，國有股權實際參股19.12%。國有股所得的紅利，主要用于對企業(yè)經營者的獎勵。
他們把國有股變現(xiàn)退出的股份，全部轉讓給企業(yè)經營者、經營者群體和技術業(yè)務骨干。調整后的股權結構是，經營者持股120萬元，經營者群體每人持股48～96萬元。中層領導每人持股8～24萬元。從而加大了企業(yè)骨干的經營風險，也進一步規(guī)范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
四、進行企業(yè)戰(zhàn)略性調整，實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。
1、切實搞好企業(yè)組織結構調整：
一是企業(yè)管理組織結構的調整，堅持企業(yè)管理制度創(chuàng)新原則，建立適應市場環(huán)境的管理機制，突出管理機構精干高效，減少管理層次，減少扯皮，明確崗位責任目標，解決多頭管理的問題。從總公司到子公司甩掉傳統(tǒng)的直線職能式管理模式，實行扁平化的矩陣式管理模式，突出業(yè)務系統(tǒng)化管理。集團總公司機關共77人，設五部一室即：市場經營管理部、企業(yè)戰(zhàn)略管理部、工程項目管理部、財務融資管理部、質量技術監(jiān)督管理部辦公室等部室制管理，保留黨群系統(tǒng)。實行部室制改革，不單純是為了精簡幾個機構、裁減幾個冗員，而是突出精干高效、做到減機構，不減職能，不削弱職能，減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做，人人能做事，事事有人做，責任有人負。
二是生產組織結構的調整，就是在堅持制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新的前提下，進一步規(guī)范改制子公司運作，突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問題，對發(fā)展緩慢、施工任務少、產值效益差、無大發(fā)展前途的子公司，實行內部兼并、重組方式調整。扶持發(fā)展快的骨干子公司，切實建立優(yōu)勝劣汰機制，提高總公司經營管理的集中度。
三是勞務分承包的調整，在過去眾多的勞務承包單位中，經過嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實力的勞務承包單位。每年對勞務承包單位進行考評，淘汰后5名，同時引進5家新的勞務承包單位，通過優(yōu)勝劣汰保證勞務承包單位的素質。
2、實施企業(yè)五大創(chuàng)新，全面提高企業(yè)市場競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng)新。兩級公司建立了經營者決策失誤、造成損失責任追究制度，以提高
經營決策者在進行重大事項決策時科學性，最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng)新。關鍵是搞好項目管理，加強項目經理部的建設。。其次是強化企業(yè)基礎管理，明確職能劃分，突出崗位責任到位、高效服務到位和戰(zhàn)略管理到位。
三是經營方式創(chuàng)新。首先是經營者、經營者群體及經營系統(tǒng)人員要認真學習wto的基本規(guī)則和原則。特別要學會和運用菲迪克條款。其次要運用現(xiàn)代管理手段完善投標網絡，實行網上信息發(fā)布，建立標書評價、分析和統(tǒng)一審查制度，最大限度的提高中標率。三是經營方式加快向集約型轉變。正確處理產值與經濟效益的關系，對規(guī)模大、墊資多、取費低的工程要進行前期評估，決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng)新?？萍紕?chuàng)新的重點是以信息化帶動產業(yè)化升級，加大推廣應用新技術、新材料、新設備、新工藝的力度。投資20xx萬元建設工業(yè)園研發(fā)中心，引進5名博士生，建立新型建材科研基地。加大微機開發(fā)利用，對大型新開工程全面實行微機管理和施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控。人才創(chuàng)新的重點是加快培養(yǎng)造就一支適應入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質復合型人才隊伍，以滿足企業(yè)發(fā)展需要，山東建工集團現(xiàn)在擁有博士生5名，碩士研究生20余名，大本以上學歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)建企業(yè)品牌，樹立企業(yè)形象，著力建設好企業(yè)的精神文化、物質文化和制度文化，使企業(yè)文化建設逐步向企業(yè)文化管理過渡。得益于領導集團能審時度勢，正確領會和執(zhí)行黨的企業(yè)改革的方針政策，積極爭取地方政府的支持，抓住每一次機遇，不斷深化企業(yè)改革。
1、認清形勢，理清思路，提高認識，轉變觀念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè)，是最早進入市場的行業(yè)之一。企業(yè)的經營機制、組織結構是否適應市場經濟的要求，是提高企業(yè)市場競爭能力和市場占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實行了改制，但改革的步子不大，仍殘留著濃厚的計劃經濟痕跡。內部經營機制不活、組織結構不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場經濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經營有余，集約經營不足，產權關系不明晰，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題也比較突出。這些問題的存在，嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢，阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此，公司領導層要深入學習黨的一系列改革開放的路線、方針、政策，深入探討市場經濟的發(fā)展規(guī)律和建筑市場的前景，從而認清建筑業(yè)的形勢，理清企業(yè)發(fā)展思路，提高認識，統(tǒng)一思想，領導班子的思想觀念應由計劃經濟向市場經濟轉變，經濟增長方式應從粗放型向集約型轉變，我們認為領導班子解放思想、轉變觀念，提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規(guī)范的法人治理結構。
十五屆四中全會指出：“公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經理層的職責，形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構?！?山東建工集團改革的成功經驗已證明在進行股份制改造中，通過經營者持大股、管理業(yè)務骨干多持股，不僅實現(xiàn)了投資主體多元化、股權結構多元化，而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提，由于股東會、董事會和監(jiān)事會組成人員代表不同的所有者利益，所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構，才能保證對企業(yè)經營決策的正確性，最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風險機制。
實踐證明，經營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經營者持大股是確保股份制改造成功的重要保證，只有經營者持大股才能形成較強的`風險機制，才能充分發(fā)揮經營者的創(chuàng)造力。經營者出資越多，思想壓力越大，壓力越大，工作動力越大，工作積極性和主觀能動性就越高，其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術業(yè)務骨干多持股，能促進他們關心企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)的凝聚力。通過經營者持大股、技術業(yè)務骨干多持股，較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起，形成了以資產為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統(tǒng)一全體員工的思想認識，加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強和改善黨的領導是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之，黨的十五屆四中和五中全會，為國有企業(yè)改革和發(fā)展進一步指明了方向，只要我們進一步解放思想、抓住機遇、轉變觀念，勇于改革，以敢闖、敢試、敢干的膽略進行制度創(chuàng)新，就能開拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
企業(yè)調查報告心得篇二
根據(jù)省工商聯(lián)開展“進萬家民企，促跨越發(fā)展”活動的要求，縣工商聯(lián)于今年x月初，利用半個月時間深入到全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對20家小微企業(yè)開展調研。通過廣泛地走訪座談，充分了解企業(yè)生產經營狀況、聽取企業(yè)的意見和建議，基本摸清了全縣小微企業(yè)生產經營情況，以及小微企業(yè)發(fā)展存在的困難和制約因素，在調查研究和綜合分析基礎上，提出了我們的建議和對策。
(一)總體情況
據(jù)初步統(tǒng)計,截止xx年底，遠安縣共有小微企業(yè)198家，占全部工業(yè)企業(yè)的75%;小微企業(yè)職工人數(shù)xx人，占全部工業(yè)企業(yè)職工人數(shù)的%;完成銷售收入62510萬元，占全部工業(yè)企業(yè)的2.8%;實現(xiàn)稅金占全部工業(yè)企業(yè)的6%左右。
分行業(yè)看，全縣198家小微企業(yè)中有：煤炭開采58家，磷礦開采15家，銅礦開采1家，煤磷礦開采占小微企業(yè)的比重為37.4%;磷化工9家，新型建材x家，機械制造8家，塑料制品4家，小水電18家，農產品加工30家。
調查情況表明，小微企業(yè)已成為推動我縣民營經濟發(fā)展、促進產業(yè)結構升級的重要力量，在促進資源優(yōu)化配置，探索創(chuàng)新、吸納就業(yè)、穩(wěn)定社會等方面具有不可或缺的作用，已成為衡量縣域經濟活力的主要標志。
我縣小微企業(yè)運行狀況總體上是健康有序的，發(fā)展勢頭良好，表現(xiàn)為三個“進一步”：發(fā)展速度進一步加快，產業(yè)結構進一步優(yōu)化，所占比重進一步提高。調查表明，我縣小微企業(yè)生產經營正常、生產線基本全部運行，企業(yè)用工滿員達到90%以上，只有個別企業(yè)生產開工不足，有設備閑置現(xiàn)象，沒有停工停產和破產倒閉企業(yè)，經受住了國際金融動蕩和全球經濟下滑帶來的負面影響和沖擊。
(二)我縣小微企業(yè)發(fā)展特點
經過近幾年的發(fā)展，我縣小微企業(yè)逐步由小生產走向大生產，從小產業(yè)走向大產業(yè)，從小市場走向大市場，呈現(xiàn)出自身鮮明的特點。
1、依托自然資源，配套、服務支柱企業(yè)。我縣小微企業(yè)既參與資源開發(fā)，又服務配套支柱企業(yè)發(fā)展，與大企業(yè)相互依存，又相互促進。一方面我縣小微企業(yè)無一不是發(fā)揮比較優(yōu)勢、立足豐富的自然資源發(fā)展起來的，90%以上的小微企業(yè)都是資源型企業(yè)。另一方面，相當一部分小微企業(yè)都是圍繞磷化工、新型建材、機械加工、食品醫(yī)藥等四大支柱產業(yè)配套發(fā)展，成為支柱企業(yè)和龍頭企業(yè)的有益補充和重要配套，在服務支柱產業(yè)過程中，實現(xiàn)小微企業(yè)自身的發(fā)展壯大。比如河口木器廠為盼盼安居門業(yè)公司提供木方等配套產品，金祥塑料制品公司為全縣食用菌產業(yè)提供食用菌袋和為東圣集團生產包裝袋，一些小磷肥企業(yè)利用大企業(yè)富余的中低品位的磷礦石生產復合肥料等等，既延伸了產業(yè)鏈，又提高了資源配置效率。
2、特色產業(yè)優(yōu)勢突出。全縣小微企業(yè)分布廣、市場前景廣闊，形成了獨特的產業(yè)優(yōu)勢。比如磷化工，機械加工，新型建材，以食用菌產業(yè)為龍頭的農產品加工業(yè)，群體規(guī)模不斷擴張，集聚效應不斷顯現(xiàn)，形成了較強的產業(yè)集聚力和品牌優(yōu)勢，在縣域經濟發(fā)展中占據(jù)著重要地位，發(fā)揮著越來越重要的作用。
3、成長快、活力強。近年來縣委縣政府出臺了一系列激勵措施，大力實施“工業(yè)立縣”核心戰(zhàn)略，推動礦山開采企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，同時大力實施招商引資，吸引外資進入創(chuàng)業(yè)，使小微企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，以每年15%的速度增長，大部分小微企業(yè)都是近幾年發(fā)展起來的。
(一)認真落實各項政策措施，全力支持民營經濟發(fā)展
我縣始終高度重視工業(yè)經濟發(fā)展，堅持“工業(yè)立縣”核心戰(zhàn)略地位不動搖，制定出臺了一系列政策措施，全力支持民營工業(yè)發(fā)展，認真貫徹落實中共遠安縣委、縣人民政府《關于支持工業(yè)企業(yè)做大做強的意見》、《關于大力推進全民創(chuàng)業(yè)的意見》、《關于進一步優(yōu)化工業(yè)經濟發(fā)展環(huán)境的措施》，為我縣小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的成長空間。
(二)以全民創(chuàng)業(yè)為抓手，激發(fā)小微企業(yè)活力
一是積極引導民間資本圍繞壯大支柱產業(yè)和食用菌、鹿苑茶、沖菜、鳴鳳米等地方特色農產品深加工，支持創(chuàng)業(yè)者依托支柱產業(yè)、龍頭企業(yè)，發(fā)展協(xié)作配套的加工業(yè)、服務業(yè)、物流業(yè)，形成支柱企業(yè)帶動小微企業(yè)、小微企業(yè)助推支柱企業(yè)格局。二是在政府電視臺開辟“創(chuàng)業(yè)直通車”欄目，開設“全民創(chuàng)業(yè)網”，廣泛宣傳創(chuàng)業(yè)模范典型，激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)熱情，在全縣范圍內掀起創(chuàng)業(yè)高潮。三是大力實施“資金回歸”工程，制定優(yōu)惠政策，積極引導在外投資興業(yè)的遠安人回歸家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。四是深入開展自主創(chuàng)業(yè)培訓服務。
(三)抓優(yōu)化環(huán)境，為工業(yè)經濟發(fā)展添活力
一是提高服務效率。開展機關效能建設，全面落實服務承諾，嚴格實行“一站式審批”、“一條龍”服務。二是為企業(yè)用工開展定單培訓，提供用工供求信息，緩解企業(yè)“招工難”問題。三是加強協(xié)調，著力幫助小微企業(yè)解決資金“瓶頸”問題。開展銀企合作，促使銀行和企業(yè)成功對接，增加貸款投放量，同時積極推動財政小額貸款擔保公司增資擴股，為民營企業(yè)貸款提供擔保。
(一)產業(yè)層次低
我縣小微企業(yè)盡管發(fā)展很快，但總體規(guī)模偏小，無論是從小微企業(yè)實現(xiàn)的銷售收入或產值的絕對額來看，還是從其占全縣工業(yè)企業(yè)的比重來看都還處于較低水平，尚屬“小打小鬧”，沒有形成鋪天蓋地的大氣候。一是資源型企業(yè)比重過大,深加工型和科技創(chuàng)新型企業(yè)缺乏,過度依賴自然資源,在市場上缺乏話語權。二是產品結構單一，市場空間狹小，生產粗放，工藝簡單，技術含量和附加值低。三是現(xiàn)有企業(yè)轉型升級路子不多，對未來發(fā)展缺乏清晰的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略定位。
(二)生產成本攀升過快，難以控制
去年以來，面臨物價輪番上漲的壓力，小微企業(yè)無力招架，特別是隨著汽油漲價后，主要原材料、工人工資、物流運輸費用、財務費用等大幅攀升，并且呈現(xiàn)跟漲不跟跌的態(tài)勢，嚴重影響小微企業(yè)生存發(fā)展。很多企業(yè)反映，“開工開不起，停產停不起”。小微企業(yè)面臨訂單減少和生產成本全面上升的雙重壓力，陷入兩難境地。有的企業(yè)雖然能勉強維持生產經營，但實屬“賠本賺吆喝”。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，企業(yè)主要原材料支出平均同比增長30%以上，運輸費用支出同比上漲25.4%，生產用煤、水、油等費用支出較去年同期增長27%，而人工成本同比上漲20%以上。生產成本的持續(xù)攀升，嚴重擠壓和侵蝕企業(yè)利潤空間，小微企業(yè)幾乎無利可圖。如金祥塑料制品公司主要原材料聚丙烯xx年每噸只有9300元，今年猛漲至每噸11350元，漲幅達22.04%?；菝髁追使局饕牧狭椎V石和硫酸今年較去年同期分別增長24%和14%。人力成本上漲更快，由于汽油漲價和居民消費品價格持續(xù)上漲，帶來生活成本增加，直接拉升了人力資本，如1家企業(yè)反映xx年人均工資較上升了%，預計今年漲幅不會低于去年。
(三)融資渠道單一，融資成本高
調查顯示，目前我縣小微企業(yè)的主要資金來源依然是原始資金積累，大約只有15%左右的企業(yè)能獲得金融機構貸款，大多數(shù)小微企業(yè)無法從銀行獲得貸款，嚴重影響企業(yè)設備更新和產業(yè)轉型。融資難表現(xiàn)在：一是融資渠道單一，沒有專業(yè)銀行專門為小微企業(yè)服務。二是融資成本高。在現(xiàn)行融資體系下，即使有一定的額度可以爭取，從申請、評估到落實放貸有相當長的程序和路程。而且貸款門檻高，附加條件多，讓人望而生畏。銀行不僅會“優(yōu)中選優(yōu)”，還會從自身利益出發(fā)，附帶綁定一些貸款條件，暗中推高小微企業(yè)的資金價格。目前，小微企業(yè)貸款主要是通過資產抵押來實現(xiàn)，但大多數(shù)小微企業(yè)并沒有足值的資產可供抵押。由于缺乏足夠的抵押物，獲得銀行貸款融資特別困難。更不用說通過發(fā)放債券、股票等其他市場化融資手段。
(四)用工難現(xiàn)象突出
隨著小微企業(yè)快速成長，近年來我縣小微企業(yè)用工需求不斷增加，各類企業(yè)不同程度地出現(xiàn)了招工難現(xiàn)象，而且伴隨招工難的同時，員工穩(wěn)定難現(xiàn)象也十分突出。特別是技術工人、一線工人和重體力勞動者難招。一是年齡結構問題，企業(yè)陷入“年輕的招不到、年老的又不愿招”兩難境地，特別是礦山開采企業(yè)和化工企業(yè)在本地基本上招不到人。本地的、年輕的、受過較好職業(yè)培訓的人員絕大部分都到沿海發(fā)達地區(qū)打工去了。二是人員流動頻繁。好不容易招進來，花錢進行了培訓，干不了多長時間就走了，人員流動變數(shù)很大。三是工資福利上漲過快，影響招工和員工穩(wěn)定。據(jù)遠大石材廠反映，現(xiàn)在招收的工人基本上都是50-60歲的工人，并且也不好招。過去1天80元工資，現(xiàn)在低于200元1天，根本找不到人干活。金祥塑料制品公司想利用夜晚電力錯峰生產卻苦于招不到人。
(一)進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，拓展小微企業(yè)成長空間
有什么樣的思想觀念和發(fā)展環(huán)境，就有什么樣的發(fā)展局面。
1、在思想觀念和政策設計層面上做到公平公正，一視同仁。對參與市場競爭的各類主體，包括不同所有制、不同來源、不同規(guī)模都應堅持公平公正，不能搞身份歧視或規(guī)模歧視。在小微企業(yè)發(fā)展上堅持“四個并重”，即國有民營并重，規(guī)模大小并重，內資外資并重，服務發(fā)展并重。尤其在資源配置、生產要素供給、稅費負擔政策確定上，既不能搞厚此薄彼，又不能搞平衡照顧。
2、進一步加大對小微企業(yè)的扶持力度。結合國家產業(yè)政策導向制定小微企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從市場準入、要素配置、財稅支持、企業(yè)信貸、科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等多方面給予支持，引導我縣小微企業(yè)由資源型、粗放型向加工型、科技型、高附加值方向發(fā)展，梯次推進，推進產業(yè)結構的有序升級。一是對符合產業(yè)政策的小微企業(yè)稅費給予3-5年的減征免征，支持小微企業(yè)渡過當前難關，從實際上解決對小微企業(yè)關注不夠、服務不夠，使其自生自滅的問題。既要注重發(fā)展大集團，培植龍頭企業(yè)，也要扶持小微企業(yè)發(fā)展，沒有小微企業(yè)的充分發(fā)展，就談不上大企業(yè)的發(fā)展。只有小微企業(yè)“鋪天蓋地”的發(fā)展起來了，才可能有支柱產業(yè)和龍頭企業(yè)的“頂天立地”。二是優(yōu)化服務環(huán)境，解決少數(shù)執(zhí)法部門頻繁的檢查、稽查、罰款以及變相的騷擾和刁難問題。極個別執(zhí)法部門在執(zhí)法與服務上本末倒置、“錢”當頭，以罰開道，令小微企業(yè)有口難言。優(yōu)化服務環(huán)境不能停留在一般性的口號和簡單地提要求上，要有針對性、敢動真格。堅決查處“拐彎刁難”企業(yè)的人和事，維護投資者的合法權益。建議結合目前開展的“治庸問責”和機關效能建設，組織縣人大代表和縣政協(xié)委員深入開展評議縣直部門服務企業(yè)活動，解決縣直部門服務企業(yè)的思想意識問題。真正了解和收集企業(yè)服務需求，有針對性解決一個或幾個突出問題，讓各類企業(yè)放心投資，安心發(fā)展，一心一意做大做強，要讓全縣上下知道服務企業(yè)必須全心全意，不能半心半意、三心二意，要一以貫之。
(二)進一步完善小微企業(yè)服務體系
一是明確或成立小微企業(yè)發(fā)展指導中心等類似機構，專司小微企業(yè)發(fā)展的指導與服務，整合相關部門服務職能，加強宏觀引導，著重從宏觀層面做好小微企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和產業(yè)布局。做好政策、科技、信息、統(tǒng)計分析等服務，推動和促進小微企業(yè)聯(lián)合協(xié)作、產業(yè)集聚。
二是大力發(fā)展各類社會服務組織，規(guī)范市場競爭秩序。包括各類企業(yè)協(xié)會和行業(yè)商會組織，完善有利于促進小微企業(yè)發(fā)展的中介服務體系，加快中小企業(yè)產權交易中心、信息交流、技術服務、人才培訓機構及人才市場、法律咨詢維權等服務平臺，建立有效的企業(yè)自律機制和監(jiān)督機制，保障民間投資的合法權益。
(三)大膽試闖，破解企業(yè)融資難
小微企業(yè)融資難和用工難，從深層次上反映我國金融市場和勞動力市場的不發(fā)達和不健全，折射出關鍵生產要素供給不足問題。特別是相對于大中型企業(yè)成熟的要素市場，小微企業(yè)更像沒娘沒奶的孩子，嗷嗷待哺。在現(xiàn)行政策條件下，需要我們解放思想，大膽地闖，大膽的試，闖出一條新路來。
1、打破金融壟斷，放寬市場準入。營造各類所有制經濟公平競爭、共同發(fā)展的制度環(huán)境，培育一大批與小微企業(yè)“對接”、專門為小微企業(yè)發(fā)展服務的民營小銀行或中小銀行，應當支持民營資本參與融資服務機制。在金融體系上要“開閘放水”，從根本上破解小微企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”制約。
2、創(chuàng)新金融服務。積極引導民間借貸的陽光化、規(guī)范化，允許小微企業(yè)以適當高于市場利率的價格進行民間融資;鼓勵金融機構面向小微企業(yè)開展金融服務，規(guī)范和完善小微企業(yè)應急周轉金運行機制，確保小微企業(yè)發(fā)展需要。政府相關部門要積極協(xié)調，促成專業(yè)銀行，放寬貸款條件，降低門檻，擴大貸款規(guī)模。
3、穩(wěn)步擴充貸款擔保公司規(guī)模，擴大擔保覆蓋面。積極支持遠安弘信擔保公司增資擴股，不僅要為規(guī)模內企業(yè)貸款提供擔保，也要為小微企業(yè)貸款提供擔保。目前只募集到1700萬元股金，與增資擴股1億元的目標相距甚遠，此項工作要加快步伐。與此同時，也要允許遠安現(xiàn)有的小額貸款公司增資擴股，提升規(guī)模和質量。
4、通過政府搭架，財政貼息等辦法為自主創(chuàng)業(yè)者解決部分創(chuàng)業(yè)資金。
5、大力推進銀企合作，引導金融機構申請新的信貸品種到遠安試點，探索創(chuàng)新抵押貸款辦法，服務小微企業(yè)發(fā)展。
(四)人才是企業(yè)發(fā)展的核心
從政府角度來講，要培育建設一個規(guī)范有序、發(fā)達的勞動力市場，做好服務工作。首先要加強勞動力市場建設。花大氣力抓好職業(yè)技術教育，有針對性的為中小企業(yè)發(fā)展提供源源不斷較高素質的勞動力供給，同時為每個企業(yè)提供個性化培訓服務。優(yōu)化培訓創(chuàng)業(yè)體系，開展創(chuàng)業(yè)輔導、技術技能和經營管理培訓，并經?；?、制度化。二是進一步完善小微企業(yè)用工信息發(fā)布與共享服務平臺，提供就業(yè)用工指導。三是協(xié)調勞動關系，維護投資者和勞動者的合法權益。
從企業(yè)角度來講，用人純粹是企業(yè)行為。沒有穩(wěn)定的員工隊伍，企業(yè)不可能健康發(fā)展，更不可能做大做強。要有清晰的企業(yè)戰(zhàn)略定位(發(fā)展目標)和遠景規(guī)劃，牢固樹立以人為本的理念，用良好的發(fā)展環(huán)境育人，培育關愛員工的企業(yè)文化，用事業(yè)留人，用待遇留人。
一是重視人才培養(yǎng)?！帮L物長宜放眼量”，要注重吸引優(yōu)秀人才進入經營管理層，舍得花錢培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才。
二是關愛員工，創(chuàng)造良好的生產生活環(huán)境，為每個員工提供成長空間和發(fā)展機遇。
三是規(guī)范員工管理，建立薪酬合理增長機制。
企業(yè)調查報告心得篇三
無菌檢驗是無菌藥品出廠檢驗項目中關鍵項目之一，無菌檢驗方法的應用可全面掌握測定方法，準確檢測方法的有效性，并適用于試驗樣品的檢驗，有利于企業(yè)對藥品的質量控制，確保藥品安全。
而檢驗涉及的操作人員、設施、設備、菌種、培養(yǎng)基等因素會直接影響無菌檢驗結果的可靠性。系統(tǒng)的、大范圍的對制藥企業(yè)的無菌檢驗實驗室進行調研，旨在了解制藥企業(yè)無菌檢驗實驗室的日常運行情況和當前存在的實際問題，對于促進制藥企業(yè)加強質量管理、改進質量檢驗工作、降低被污染產品投放市場的風險、確保公眾用藥安全具有十分重要的現(xiàn)實意義。調研結果對于管理部門制定相關法規(guī)、起草檢查指南以及檢查員的現(xiàn)場檢查等也具有參考意義。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局食品藥品審核查驗中心于2014年組織上海市食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心、北京市藥品監(jiān)督管理局藥品認證管理中心、河北省食品藥品監(jiān)督管理局藥品審評認證中心、遼寧省藥品認證中心、江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心、安徽省食品藥品審評認證中心、河南省藥品審評認證中心、廣東省食品藥品監(jiān)督管理局審評認證中心8個省級藥品認證檢查機構，對轄區(qū)內95家無菌藥品生產企業(yè)的無菌檢驗實驗室運行情況進行調研。調研的牽頭單位為上海市食品藥品監(jiān)督管理局認證審評中心，調研內容涉及人員和培訓、培養(yǎng)基的管理、菌種的管理、實驗室的布局和運行、主要設備、文件、實驗操作等7個方面，全面了解企業(yè)無菌檢查用實驗室的實際工作情況和運行現(xiàn)狀。
北京、河北、遼寧、上海、江蘇、河南省(市）認證中心按照企業(yè)的生產規(guī)模各選取10家企業(yè)；安徽省認證中心對省內26家無菌藥品生產企業(yè)全部進行了調研；廣東省認證中心是通過隨機抽取的方式從廣州、深圳、珠海三市的藥品生產企業(yè)數(shù)據(jù)庫中抽取9家參研企業(yè)。95家無菌藥品生產企業(yè)的企業(yè)性質包括國有、民營、外商獨資、合資、股份制等，覆蓋生物制品、疫苗、粉針劑、凍干粉針劑、小容量注射劑、大容量注射劑、無菌原料藥、滴眼劑。調研采取現(xiàn)場檢查配合書面匯總的形式，各調研參加單位抽調富有經驗的藥品gmp檢查員13名和微生物學專家組成調研小組，對每家企業(yè)調研12天?，F(xiàn)場檢查采用事先通知或不通知的方式進行，采集的數(shù)據(jù)真實可信，調研結果能夠反映我國無菌藥品生產企業(yè)無菌檢驗實驗室日常運行的現(xiàn)狀。
2.1人員和培訓
95家參研企業(yè)中各企業(yè)的實驗室人員總數(shù)占其所有直接從事藥品生產人員總數(shù)（含生產、質保、物流等非銷售崗位）的比例為0.3%21%，從事無菌檢驗的人員人數(shù)為229人，從事無菌檢驗工作0.530年。多數(shù)從事無菌檢驗的人員具有大專或本科學歷，并具備微生物學或相近專業(yè)的知識背景。
從事無菌檢驗的人員經過相關培訓和考核，包括各地藥品檢驗所、藥監(jiān)部門、制藥行業(yè)相關團體組織、公司內部等舉行的培訓，培訓內容包括微生物檢測技術、無菌檢查法、菌種管理及操作、培養(yǎng)基配制及滅菌、藥典、藥品gmp等內容。檢驗人員、實驗室管理人員和質量保證人員對實驗數(shù)據(jù)審批分工明確，職責清楚。
調研結果也顯示，個別企業(yè)的質量保證人員對于無菌檢測知識掌握不全面，實驗管理人員對于偏差調查分析的能力不夠；部分企業(yè)個別上崗時間較短的操作人員檢驗操作不規(guī)范；部分企業(yè)對培訓效果未進行考核。
2.2培養(yǎng)基的管理
有93家參研企業(yè)無菌檢查用培養(yǎng)基為硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基和改良馬丁培養(yǎng)基等，符合《中國藥典》要求。有2家外資企業(yè)用硫乙醇酸鹽流體培養(yǎng)基檢查細菌，根據(jù)《美國藥典》或《歐洲藥典》的要求用大豆酪蛋白消化肉湯或肉湯營養(yǎng)培養(yǎng)液(tsb)檢查霉菌，與我國藥典要求不同，但與《中國藥典》規(guī)定方法進行過比較試驗。
95家參研企業(yè)中，有3家企業(yè)對培養(yǎng)基供應商進行了質量評估，5家企業(yè)對培養(yǎng)基供應商的書面材料進行審查或核對培養(yǎng)基檢驗報告。絕大多數(shù)參研企業(yè)未對培養(yǎng)基供應商進行質量評估。
培養(yǎng)基配制和滅菌能按培養(yǎng)基使用說明書要求進行并有記錄，但只有部分企業(yè)對培養(yǎng)基的滅菌程序進行了驗證；近半數(shù)企業(yè)在培養(yǎng)基配制滅菌后未按藥典要求測ph值；10%的企業(yè)每次配制培養(yǎng)基都做靈敏度檢查，半數(shù)企業(yè)只對脫水培養(yǎng)基做靈敏度檢查，部分企業(yè)不做培養(yǎng)基靈敏度檢查；有1家企業(yè)未按規(guī)定條件貯藏培養(yǎng)基；部分企業(yè)配制滅菌后的培養(yǎng)基外包裝的標記信息不全面。
2.3菌種的管理
參研企業(yè)無菌檢驗使用的標準菌株包括金黃色葡萄球菌、大腸埃希桿菌、枯草芽孢桿菌、黑曲霉、白色念珠菌、銅綠假單胞菌、生胞梭菌、大腸桿菌、乙型溶血性鏈球菌，符合《中國藥典》要求[1—2],標準菌株主要來源于認可的國內或國外菌種保藏機構如中國食品藥品檢定研究院、中國醫(yī)學細菌菌種保藏管理中心、atcc等。
90%的企業(yè)工作菌株的傳代次數(shù)和貯存方法、條件（斜面、甘油管等）基本符合要求。每支菌種均標注有名稱、標準號、接種日期、傳代數(shù)。有10%的企業(yè)在菌種傳代過程中做菌落表面形態(tài)特征觀察及革蘭氏染色鏡檢觀察，有1家企業(yè)每年用細菌鑒定儀（vitek)對標準菌株進行鑒定。
40%的企業(yè)不能提供菌種的來源證明；90%的企業(yè)在菌株定期轉種、傳代過程中未對純度、特性等關鍵指標進行確認，也未制定相關程序；20%的企業(yè)菌種管理內容不夠全面，無法追溯；1家企業(yè)從標準菌株傳代至工作菌株的操作過程未嚴格按照相應標準操作規(guī)程（sop)進行操作和記錄，代次劃分不正確；1家生物制品企業(yè)無標準菌株。
2.4實驗室的布局和運行
實驗室包括有檢驗（無菌檢查）用潔凈室或隔離系統(tǒng)及陽性菌實驗室、培養(yǎng)區(qū)、培養(yǎng)基及實驗用具準備（包括滅菌）區(qū)、樣品接收和儲存區(qū)、菌種貯存區(qū)。
無菌檢驗實驗室和陽性菌實驗室的設置一般采用3種方式：
（3)無菌檢驗實驗室與微生物限度檢查室二室分開，共用一套空氣凈化系統(tǒng)，在1萬級背景下的超凈臺或生物安全柜中進行相關操作，陽性菌實驗室為在非潔凈區(qū)內單獨實驗室的生物安全柜內進行。
1家企業(yè)無菌檢驗試驗室單獨用一套隔離器系統(tǒng)，4家企業(yè)的無菌檢驗試驗室為b級背景下局部百級，1家企業(yè)無菌檢驗試驗室為10萬級背景下局部百級。50%的企業(yè)無菌檢查用潔凈區(qū)空調凈化系統(tǒng)連續(xù)開啟。企業(yè)參照生產用潔凈區(qū)的要求完成了有關的驗證和確認工作，無菌檢查用潔凈區(qū)符合藥品gmp的要求。
90%的企業(yè)無菌檢驗室的人流、物流通道能夠嚴格區(qū)分，并制定相應控制程序。無菌檢驗人員經二次更衣后進入無菌檢驗實驗室，試驗樣品均經消毒劑擦拭或紫外燈照射或兩者并用后進人無菌檢查實驗室。
少數(shù)企業(yè)存在無菌實驗室面積偏小、設施不能完全滿足要求、設備擺放不合理等現(xiàn)象。
2.5主要設備
參研企業(yè)無菌培養(yǎng)基的配制、培養(yǎng)等設施與檢驗工作量基本相匹配；均對培養(yǎng)基、器具滅菌設備、培養(yǎng)箱相關的計量器具按規(guī)定進行了校準并有標識。80%的企業(yè)對培養(yǎng)基的滅菌設備進行確認和驗證，其中，有10%的企業(yè)對滅菌設備進行驗證時只使用了生物指示劑，但沒有連續(xù)監(jiān)測溫度。80%的培養(yǎng)基滅菌設備有自動溫度控制探頭但無自動記錄溫度的裝置。80%的企業(yè)培養(yǎng)箱（室）有溫度自動控制裝置，近半數(shù)企業(yè)進行培養(yǎng)箱溫度分布均勻性驗證；90%的企業(yè)培養(yǎng)溫度每天定時觀測和記錄，10%的企業(yè)培養(yǎng)箱（室）有連續(xù)監(jiān)測溫度的裝置。
2.6文件
80%的企業(yè)能按無菌產品品種的無菌檢驗方法進行驗證，并根據(jù)驗證結果制定無菌檢驗的操作規(guī)程。80%的企業(yè)無菌檢驗記錄內容能包含關鍵的實驗細節(jié)，數(shù)據(jù)基本完整。10%的企業(yè)無菌檢驗記錄不及時，無菌檢驗原始記錄未包括偏差記錄、設備編號、檢驗規(guī)程的編號、培養(yǎng)基信息、陽性菌的配制等。
文件記錄以及實驗室數(shù)據(jù)對于無菌檢驗實驗室的質量管理具有重要的意義。通過對實驗室原始數(shù)據(jù)及實驗規(guī)程、方法和設備（包括其維護和校準）以及方法驗證數(shù)據(jù)的考察，可以對實驗室運作的全面情況、實驗人員的技術能力和全面質量控制的過程有一個整體的評價。
2.7實驗操作
參研企業(yè)均制定了進人無菌檢查實驗室的人員的更衣程序；物料、樣品經擦拭消毒后進人傳遞窗，并在傳遞窗內經紫外消毒后傳人無菌室；無菌檢驗的樣品量符合藥典的要求；部分企業(yè)建立了無菌檢查試驗超標結果的調查處理標準操作規(guī)程，對無菌檢驗結果若出現(xiàn)陽性后所進行的相關調查、復試的依據(jù)、產品的無菌性評價以及成品的放行等均進行了規(guī)定。
個別企業(yè)上崗時間較短的操作人員，檢驗操作存在不規(guī)范之處；1家企業(yè)未按品種進行無菌檢驗方法學驗證；1家企業(yè)雖進行了產品無菌檢驗方法學驗證，但驗證中的樣品取樣量不正確；3家企業(yè)未按藥典要求做陽性菌對照試驗和陰性對照試驗；約10%的企業(yè)只做陰性對照而不做陽性對照試驗，這多為生物制品生產企業(yè)；約20%的企業(yè)對超標結果未進行系統(tǒng)的分析和記錄；個別企業(yè)出現(xiàn)陽性結果后未做調查分析就進行復試；近半數(shù)企業(yè)空氣凈化系統(tǒng)不連續(xù)開啟，也未對自凈時間進行確認；個別企業(yè)在進行無菌試驗時未對試驗環(huán)境進行動態(tài)監(jiān)測，20%的企業(yè)只對超凈工作臺或生物安全柜進行動態(tài)監(jiān)測而不對1萬級背景區(qū)進行動態(tài)監(jiān)測。
參研企業(yè)無菌檢查實驗室的布局與設計充分考慮到了防止微生物污染和生物安全的要求，檢驗用試驗菌來自認可的國內或國外菌種保藏機構的標準菌株，從事無菌檢查的人員基本具備微生物學或相近的專業(yè)知識教育背景，能按照藥品gmp及相關法規(guī)的要求對無菌藥品進行無菌檢驗，產品的無菌檢驗記錄包含了關鍵的實驗細節(jié)。部分被調研企業(yè)在人員的專業(yè)知識及操作技能、菌種及培養(yǎng)基的管理、設施設備驗證、對無菌檢驗環(huán)境監(jiān)測等方面存在缺陷，個別企業(yè)在菌種傳代、無菌試驗復試、陽性對照試驗等方面還存在問題。綜上，提出建議如下：
(1) 由于部分參研企業(yè)對員工的培訓還流于形式，培訓效果不理想，質量保證人員對無菌檢驗知識掌握不全面，個別管理人員對于偏差調查分析的能力不足。因此，藥品生產企業(yè)應組織實驗室全體人員進行理論學習，明確無菌實驗室工作原理、環(huán)境要求，設置嚴格的工作流程，明確分工并強化責任技師有效的合作配合意識。同時，應制定不同崗位人員的有針對性的培訓計劃并組織實施和考核，考核不合格者不得上崗。檢查機構在對藥品生產企業(yè)進行檢查時，除了核對人員的資質外，應注重對無菌檢查人員的專業(yè)知識、實際操作技能及分析和解決問題的能力進行檢查。
(2) 針對部分企業(yè)在菌種及培養(yǎng)基采購、管理及使用過程中存在不規(guī)范之處，大部分企業(yè)不知道在菌株定期轉種、傳代過程中對其純度、特性等關鍵指標進行確認的必要性，個別企業(yè)甚至出現(xiàn)菌種傳代代次劃分不正確的情況，建議制定藥品無菌檢驗、菌種管理、培養(yǎng)基管理的指導原則，指導制藥企業(yè)加強和規(guī)范對菌種、培養(yǎng)基的管理，使無菌檢驗更規(guī)范。應強化監(jiān)管力度，盡快實行培養(yǎng)基的準人制度。對生產培養(yǎng)基的廠家進行認證，尤其對生產無菌試驗培養(yǎng)基的廠家實行生產許可證制度，避免市場混亂無序。
(4) 不同地區(qū)制藥企業(yè)無菌檢驗實驗室、微生物限度檢查實驗室、陽性菌實驗室的設置和布局存在較大差異，且對檢測環(huán)境監(jiān)測的頻次、取樣時間、取樣點布置等方面各企業(yè)都不盡相同。多數(shù)企業(yè)只動態(tài)檢測沉降菌，對浮游菌、操作人員手指、工作服表面、工作臺面不做監(jiān)測。企業(yè)應根據(jù)藥品gmp(2010年修訂）及《中國藥典》（2010年版)的要求，改進無菌實驗室布局，制定適合的環(huán)境監(jiān)測計劃。針對多數(shù)生物制品企業(yè)在無菌檢驗時沒有進行陽性對照實驗的情況，企業(yè)應根據(jù)《中國藥典》（2010年版)的要求設置陽性對照實驗室并按要求進行陽性對照實驗。建議在對生物制品企業(yè)進行監(jiān)督檢查時，將陽性對照實驗作為重點檢查的內容。
企業(yè)調查報告心得篇四
20xx年11月4日至20xx年5月3日，我有幸參加了山東鋁業(yè)公司(中國鋁業(yè)分公司)承辦的20__年中等職業(yè)學校青年教師企業(yè)實踐培訓班的學習。下面是本人在山東鋁業(yè)公司實踐培訓的心得體會：
本次教師企業(yè)實踐實行“師帶徒”模式，時間為六個月(脫產連續(xù)進行)，采取生產現(xiàn)場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓、頂崗操作和演練、參與產品開發(fā)和技術改造等形式進行。山鋁公司培訓部把我們(機械制造專業(yè)五人)安排在恒成機械制造廠參加實踐學習，該廠辦公室又把我們安排在九個生產崗位(共24周完成)，分別是綜合辦公室、安全保衛(wèi)科、質量管理科、生產運動中心、工藝技術開發(fā)科、機加工事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、鉚焊事業(yè)部和機運中心進行實踐學習，實踐學習的重點是了解產業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關崗位(工種)職責、操作規(guī)范、用人標準、管理制度及企業(yè)文化等具體內容，學習與所教專業(yè)相關生產領域中應用的新知識、新技術、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，并結合企業(yè)實踐探索改進實踐教學的方法和途徑。
為期六個月的培訓，是近距離接受企業(yè)生產實踐，感受機械制造技術魅力所在的六個月，是迅速成長，脫胎換骨的六個月，是完成角色轉化的的六個月，是理論聯(lián)系實際，將專業(yè)知識付諸實踐，尋求到自我發(fā)展的六個月，是珍惜機遇努力工作，成為一名優(yōu)秀的機械制造教師的六個月。在這六個月的培訓中，感觸良多，收獲頗豐。六個月的企業(yè)實踐，從無知到認知，再到深入的了解，我收獲了很多課堂和書本上無法了解的知識。我有成功的喜悅，但也有感受知識不全面的深思，總結所學所得概括為以下幾點：
1.思想方面通過這次培訓，我的世界觀和價值觀也變得成熟了，教師責任感更強了。我懂得了通過腳踏實地的工作去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值，給社會創(chuàng)造財富，給自己創(chuàng)造美好的未來。作為一名教師，要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己工作負責，一絲不茍做事。我也體會到了堅持的重要，一份職業(yè)一份堅持。萬事開頭難，任何工作和學習都要熬過起步，就像在企業(yè)的實踐學習，由于一直習慣了學校的步驟和生活，來到企業(yè)以后，一下不習慣這種累和苦，容易產生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅持，所以沒被困難打倒。這是一種精神和財富，我回去要把這些精神和財富傳授給我的學生們。有了堅持還不行，還必須要愛崗敬業(yè)。任何一個職業(yè)、崗位，都必須全身心地投入，要有一種擔當才能學好做好示范好。團體協(xié)助精神也是每一個企業(yè)的精神，任何一個產品的完成，在企業(yè)不是一個人的功勞，它凝聚了各個工種技術員的血汗。就像我們實踐的機械制造車間，它有技術員、編程師傅、加工操作師傅等，分工明確、各負其責，但不能離開團結協(xié)助。
2.勞動紀律方面在企業(yè)里工作，一個崗位缺人不行，沒人代替你。所以我們必須遵守企業(yè)里的勞動紀律。嚴格按照公司的管理規(guī)定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時盡心盡力，維護公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領導安排，遵守道德和法律規(guī)范。通過履行這些勞動紀律，我自己最大的勞動收獲就是自律，養(yǎng)成良好的勞動紀律同樣是一名教師理應具備的基本的素質。
3.安全意識方面“安全第一”是一個永恒的主題。對于我們個人來說，生命，才是一切工作的前提和基礎。對于一個企業(yè)來說，只有做到了安全生產，才會健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每天早上的的安全培訓學習，我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來很多幸福。謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障。
企業(yè)調查報告心得篇五
營業(yè)稅改增值稅（簡稱營改增，下同）試點改革是繼1994年分稅制改革以來，又一次重大的稅制改革，也是結構性減稅的一項重要措施，它有利于促進經濟發(fā)展方式的加速轉變和經濟結構戰(zhàn)略性調整，改革試點意義重大。廈門市作為改革試點城市于20xx年11月1日啟動“營改增”試點工作，涉及范圍是交通運輸業(yè)、研發(fā)和技術服務、信息技術服務、文化創(chuàng)意服務、物流輔助服務、有形動產租賃服務、鑒證咨詢服務。所對應的國民經濟門類包括交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸軟件和信息技術服務業(yè)、租賃商務服務業(yè)、科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)等。為了解“營改增”后企業(yè)稅負情況，近期廈門市統(tǒng)計局組織開展了企業(yè)走訪活動，現(xiàn)將調研情況報告如下：
（一）促進服務業(yè)的加速發(fā)展。發(fā)展服務業(yè)尤其現(xiàn)代服務業(yè)目前已經成為國民經濟新的增長點，也是向結構調整要動力，促進經濟穩(wěn)定增長的重要舉措?！盃I改增”試點首先從交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務業(yè)開始，這就為發(fā)展服務業(yè)尤其是是現(xiàn)代服務業(yè)提供了有利的契機。
（二）提升企業(yè)綜合競爭力?！盃I改增”的實施，可以實現(xiàn)最大限度地減少重復征稅。拓展了試點行業(yè)和企業(yè)的市場空間。同時增值稅的“抵扣機制”會讓一些制造業(yè)企業(yè)在獲取服務的同時，也獲得了進項增值稅抵扣，降低了稅負。因此“營改增”的實施有利于企業(yè)提升綜合競爭力。
（三）有助于深化產業(yè)分工。營業(yè)稅是按照交易額征稅，由于無法抵扣上一環(huán)節(jié)的進項稅額，按收入全額繳納營業(yè)稅，而且還實際承擔了外購固定資產價款等增值稅進項稅額，因此不利于專業(yè)化分工的推行。而增值稅實行“抵扣法”?？朔酥貜驼鞫悊栴}，有助于改變過去多數(shù)企業(yè)將原來應該獨立經營的服務業(yè)企業(yè)被迫并入制造業(yè)企業(yè)中的現(xiàn)象，促進了產業(yè)分工的細化。
（一）“營改增”后企業(yè)稅負總體下降
20xx年1-11月，我市規(guī)模以上服務業(yè)（年營業(yè)收入1000萬元或從業(yè)人員達50人以上，下同）“營改增”涉及的行業(yè)實現(xiàn)稅金總額（包括應交增值稅和營業(yè)稅金及附加）14.2億元，比20xx年1-11月（改革前）減少7.8億元，下降35.4%；實現(xiàn)單位稅金（每萬元營業(yè)收入所包含的稅金）0.022萬元，下降35.8%。其中交通運輸、倉儲和郵政業(yè)單位稅金比20xx年1-11月下降64.6%，降幅較大。
（二）近四成企業(yè)稅負減輕
20xx年1-11月，我市規(guī)模以上服務業(yè)實行“營改增”的行業(yè)有企業(yè)637家，單位稅金比20xx年1-11月（改革前）減少的企業(yè)數(shù)為250家，企業(yè)稅負減輕面為39.2%。其中，研究和試驗發(fā)展業(yè)企業(yè)稅負減輕面最大，為66.7%；電信廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務業(yè)為63.6%；；廣播電視電影和影視錄音制作業(yè)為62.5%；商務服務業(yè)為49.3%；互聯(lián)網和相關服務業(yè)為40.0%。
（三）行業(yè)稅負差距拉大
“營改增”后試點行業(yè)稅負拉大。20xx年1-11月我市規(guī)模以上服務業(yè)實行“營改增”的行業(yè)中行業(yè)稅負最高的是娛樂業(yè)，單位稅金為每萬元0.166萬元，行業(yè)稅負最低的是航空運輸業(yè)，單位稅金為每萬元0.008萬元，行業(yè)稅負差距為每萬元0.158萬元，比“營改增”前的差距多0.022萬元。
由于增值稅與營業(yè)稅的計稅依據(jù)與計算方法不同，因此 “營改增”對不同行業(yè)有不同程度的影響。部分行業(yè)稅負下降，同時部分行業(yè)稅負增加。稅負增加的行業(yè)有：
（一）租賃和商務服務業(yè)。20xx年1-11月，租賃和商務服務業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長1.1%，其中，廣告業(yè)增長56.7%，旅游社及相關服務業(yè)增長9.2%。
（二）科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)。20xx年1-11月科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長15.2%。
（三）裝卸搬運和運輸代理業(yè)。20xx年1-11月裝卸搬運和運輸代理業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長60.5%。
（四）道路運輸業(yè)。20xx年1-11月道路運輸業(yè)單位稅金比20xx年1-11月增長117.6%。
（一）營業(yè)稅改增值稅后稅率提高
“營改增”后，試點行業(yè)的稅率均有上升，如廣告、會展行業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為5%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%；廣播、電視、電影和影視錄音制作業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為3%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%；交通運輸業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為3%，“營改增”之后，增值稅稅率為11%；互聯(lián)網和相關服務業(yè)、軟件和信息技術服務業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為3%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%；文化、體育和娛樂業(yè)“營改增”之前，營業(yè)稅稅率為5%，“營改增”之后，增值稅稅率為6%。
（二）進項抵扣不充分
已進入發(fā)展平穩(wěn)期的企業(yè)自身可抵扣項目有限，部分企業(yè)購進固定資產、生產材料等允許進項稅額抵扣的項目偏少，造成“營改增”后企業(yè)抵扣的銷項金額少于因稅率提高而增加的稅金，導致稅負增長。如福建兆翔雅仕維聯(lián)合廣告有限公司由于可抵扣的固定資產較少，且占企業(yè)運營成本較大的廣告牌租賃費無法抵扣等原因，造成企業(yè)稅負增加。城市規(guī)劃設計研究院由于營業(yè)成本主要是設計人員的工資及培訓費用，可抵扣的項目僅有辦公用品耗材、車輛保養(yǎng)、油費等占營業(yè)成本比重較小的費用，可抵扣的費用小于因稅率提高而產生的稅金，導致企業(yè)稅負增加，經營壓力增大。廈門博坦倉儲有限公司早期購入大量碼頭裝卸設備、輸油設備等固定資產，“營改增”期間并無購入固定資產的計劃，且土地攤銷的費用也不在可抵扣的范圍內，僅有占企業(yè)成本比重較小的設備維修費可作為銷項抵扣，抵扣金額小于由于稅率提高而增多的稅金，企業(yè)稅負增加。廈門嘉裕金逸電影城有限公司“營改增”后稅率提高一倍，而占成本比重較大的電影片租、場地租金、水電費無法抵扣，稅負明顯增多，企業(yè)稅負壓力增大。
（三）增值稅發(fā)票難以獲得
會展中心、機場等機構尚未納入“營改增”范圍，部分與企業(yè)合作的政府部門也沒有開具增值稅發(fā)票的資質，造成展位租金、廣告牌租賃等成本無法作為進項抵扣，導致企業(yè)應納稅金額大幅增加，稅負增幅顯著。如廈門飛馳商務有限公司長期與會展局合作，但“營改增”后無法取得與會展局合作項目的增值稅發(fā)票，導致企業(yè)應納稅金額增多，稅負增加。
（一）發(fā)揮稅收導向作用，提高服務業(yè)發(fā)展層次和發(fā)展水平。“營改增”是優(yōu)化產業(yè)結構、轉變經濟增長方式的宏觀調控政策，其結構性減稅政策導向性明顯。推行“營改增”有利于支持服務業(yè)發(fā)展，同時也能帶動工業(yè)的技術升級，所以應充分發(fā)揮稅收導向作用，積極采取措施，進一步促進產業(yè)優(yōu)化升級。一是適當降低現(xiàn)代服務業(yè)增值稅稅率，減輕企業(yè)稅負。如適當降低科學研究和專業(yè)技術服務業(yè)、廣播電視電影和影視錄音制作業(yè)等可抵扣項目較少行業(yè)的增值稅稅率，緩解企業(yè)的稅負增長壓力。二是完善稅收優(yōu)惠或補貼。根據(jù)行業(yè)盈利現(xiàn)狀，發(fā)展前景以及在競爭中所處的地位的不同，有針對性地制定不同的增資獎勵、技改貼息、人才補貼等政策，以促進產業(yè)結構優(yōu)化，提高服務業(yè)的發(fā)展層次和發(fā)展水平。如進一步加大對軟件和信息服務業(yè)的稅收優(yōu)惠，對無形資產的轉讓設置補貼政策，逐步促進技術專利等無形資產的轉讓和開發(fā)，推動互聯(lián)網和相關服務業(yè)、軟件和信息技術服務業(yè)、科學研究和專業(yè)技術服務等高新技術產業(yè)的發(fā)展。
（二）加快“營改增”的步伐，擴大增值稅適用范圍?！盃I改增”是一次從“道道征收、全額征稅”向“環(huán)環(huán)征收、層層抵扣”轉變的稅收改革，目的是避免重復征稅，減輕企業(yè)稅負，但由于目前增值稅的抵扣鏈條尚未完全打通，行業(yè)間尚未實現(xiàn)層層抵扣，依然存在企業(yè)抵扣項目少，稅負增加的問題。如房地產行業(yè)、餐飲行業(yè)尚未納入“營改增”范圍，房屋租金、餐飲發(fā)票等無法抵扣，影響企業(yè)的抵扣金額，增加企業(yè)稅收負擔?！盃I改增”試點范圍越廣，行業(yè)越全，將越有利于減輕企業(yè)稅負，結構調整的效果也將越好，因此建議加快改革步伐，逐步擴大增值稅適用范圍，將稅收改革引導產業(yè)升級的能量全部釋放出來。
（三）推動企業(yè)主輔分離，鼓勵企業(yè)做強做大。一是鼓勵工業(yè)企業(yè)將研發(fā)設計、物流、采購、貿易營銷、有形動產租賃等生產性服務業(yè)從生產制造中分離出來，設立獨立的法人企業(yè)，或將企業(yè)非核心業(yè)務外包給專業(yè)化的服務業(yè)企業(yè)。不斷推動企業(yè)專業(yè)化生產的同時促進第三方服務承包商的發(fā)展。二是加強政策宣傳力度，完善征管服務，鼓勵和引導企業(yè)積極籌劃重整業(yè)務，在不同增值稅率和適用范圍既定的條件下，用好用活相關優(yōu)惠政策。鼓勵企業(yè)抓住“營改增”試點機遇，實施技術改造，深挖內部潛力，提高企業(yè)的管理水平和經營能力，增強企業(yè)做強做大的后勁實力，從而提升行業(yè)的整體水平。
（四）扶持龍頭企業(yè)，促進產業(yè)發(fā)展。要密切跟蹤龍頭企業(yè)的稅負情況，對“營改增”后稅負增加的龍頭企業(yè)給予關注和適當?shù)姆龀郑灾С铸堫^企業(yè)的發(fā)展。鼓勵現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)積極申請高新技術企業(yè)的認定，以享受優(yōu)惠稅率。鼓勵文化企業(yè)積極申報市重點文化企業(yè)的認定，以享受扶持政策和扶持獎金。通過扶持龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領帶動作用，促進產業(yè)的快速發(fā)展。
企業(yè)調查報告心得篇六
應當如何處理傳統(tǒng)會計與財務會計之間的關系,使得兩者能夠在財務信息的生成和披露中起到相輔相成的作用呢?作者以為應當理兩者的邊界,讓它們各司其職、各擅勝場。
(二)使傳統(tǒng)會計學回歸原本獨立學科的地位在使得財務會計學回復其邊緣學科的同時,理應讓傳統(tǒng)會計學回歸其應有的地位,成為會計學的學科分支之一。傳統(tǒng)會計學負責處理已符合會計確認標準和會計計量條件的經濟業(yè)務的核算(反映),生成最為基礎性的會計信息,為此,作者呼吁,加強對傳統(tǒng)會計學進行深入的理論研究和實務處理方法、程序等方面的規(guī)范化研究,使其能夠更好地為財務信息提供服務。
(一)重新劃分三大學科分支
而就會計的職能來看,雖然有諸多主張,但其中有幾項職能是共同認可的,如反映(核算)、監(jiān)督(控制)及預測(評價和決策)職能,作者在此以會計學的這三項基本職能,將其三大分支劃分為:傳統(tǒng)會計學、財務會計學和管理會計學,對應的會計基本職能是反映、預測(包含計劃、評價和決策等職能)和監(jiān)督(包含考核、評價和決策等職能)。將此三個學科理解為會計學的三大分支或許更容易被接受,并不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今的財務會計學為何面對信息使用者的需求時力不從心卻又不得不持續(xù)疲于應對的原因。傳統(tǒng)會計學是反映過去的經濟業(yè)務的,以歷史成本為最主要的計量方法,生成的會計信息最主要解決的就是可靠性問題;財務會計學是重在計劃、預測和決策,生成的財務信息主要解決的是相關性問題;管理會計學解決的是內部提供信息的問題,側重是相關性。這三個會計各司其職、各擅其事,“大分工而小合作”,共同支撐起在會計學指導下所構建的信息大廈,并與其他會計學科如稅務會計、環(huán)境會計、人力資源會計、行為會計等一起構成會計學。
(二)三大分支各司所職、各行所道
1、傳統(tǒng)會計學司職基礎會計信息的生成傳統(tǒng)會計學指導下從事核算的會計人員按照“會計核算”概念的界財會研究定范疇和方法,開展會計工作,直到最終生成會計信息。該會計信息以歷史成本計量為主,只在很少的情況下使用其他會計計量屬性(如某項經濟業(yè)務的不確定性很小或不重要,像期末存貨計量,某種材料的市場價格下跌造成庫存該材料的價值減損,因市場上有明確的該材料銷售單價,此情況下確定其可變現(xiàn)凈值時的不確定性很小,便可以使用以可變現(xiàn)凈值對其賬面價值進行調整),因此,稱此階段的會計信息為基礎會計信息,原因有二:其一是正如前述其生成過程是最基礎的,可靠性是最高的;其二是該會計信息是財務會計和管理會計利用以生成財務信息和管理信息的基礎。此外,還可能會有些項目需要說明(如商業(yè)票據(jù)的貼現(xiàn)、資產抵押等),列作表外說明,形成會計報表的附注。會計報表與其附注構成會計報告。這樣得到的會計信息和會計報告,以“可靠性”為依重,能夠保障會計信息的真實,從而達到解除或延遲受托責任,同時,它也是第二部分財務會計生成財務信息和管理會計生成管理信息的信息源頭。因此,傳統(tǒng)會計學解決了一套表(財會報告)的第一層面(會計報告)和履行了第一司職(反映)。
2、財務會計學司職財務信息的生成財務會計學指導下的財務人員或會計人員使用傳統(tǒng)會計生成的基礎會計信息,運用專門的處理方法,以除歷史成本外的會計計量屬性,對經濟業(yè)務按照“相關性”為重的原則對基礎會計信息予以具體分析并進行二次加工處理,同時對基礎會計信息中未能包含的經濟業(yè)務中的不確定性予以適當?shù)南鳒p后進行會計處理,兩部分結合生成基于不同會計計量屬性的財務信息和財務報表,并將依舊無法進入財務信息的信息列作表外附注或補充資料、輔助報表、其他財務報告,而后共同構成財務報告。這里的財務信息和財務報告是完全對外提供并以“相關性”為重,保障其決策有用性,使其能夠更好地滿足信息使用者對決策有用的信息的不同層次的需求,助推信息使用者從財務報告中“各取所需”而做出科學、合理的決策,并輔助基礎會計信息對企業(yè)管理層受托責任的解除和延遲。財務會計生成的財務信息包含對傳統(tǒng)會計生成的基礎會計信息二次加工而生成的財務信息和傳統(tǒng)會計未予確認和計量而財務會計進行確認和計量而生成的財務信息兩部分,這兩部分與基礎會計信息在數(shù)量關系上的差異和非貨幣形式表現(xiàn)的數(shù)量關系部分,正是“相關性”的最好體現(xiàn),雖然對基礎會計信息的再加工會增加一些工作量,但采用計算機技術進行處理將不會是大問題。因此,財務會計學解決了一套表(財會報告)的第二層面(財務報表及其附注等)和履行了第二司職(預測、決策等)。
3、管理會計學司職管理信息的生成管理會計學指導下的會計人員(也可能不是會計人員)利用基礎會計信息和財務信息,結合管理會計的方法,具體、詳細地進行針對性剖析各個環(huán)節(jié)、各個項目、各個作業(yè),生成管理信息和管理報告,該管理報告主要是向企業(yè)內部各層次提供,為企業(yè)經營過程提供決策所需信息或直接參與到決策中去,通常不必對外披露,即使有適合和應當對外披露的,也只是其中的一小部分內容,披露時應當列入“企業(yè)信息披露體系”(見下圖2)中“其他與財務、會計相關的報告”之內。因此,管理會計學解決了一套表(財會報告)的第二層面(管理報告)和第三司職(監(jiān)督、分析、評價、決策等)。
(三)三大分支共構的財務信息體系
財務會計學是傳統(tǒng)會計學與企業(yè)理財學相互借鑒融合而形成的邊緣學科。讓財務會計學回復其邊緣學科之本位,與同為邊緣學科的管理會計學構成“一主外一主內”的格局和架構,同時重新回歸傳統(tǒng)會計學,三者共同構建起現(xiàn)代會計學的主體框架,形成倒“金字塔”骨架,使會計信息簡明可靠、財務信息邊界清晰相關、管理信息(這里專指管理會計學指導下生成的信息)解析分明。三大學科各司其職,共同發(fā)揮效用,走出現(xiàn)代會計學指導下科學、合理的財務信息生成和披露系統(tǒng)之路。企業(yè)的會計模式應當由原來的財務會計模式修正為如下圖2所示的模式。如果將整個企業(yè)信息系統(tǒng)比喻成一駕馬車,而企業(yè)財務信息系統(tǒng)是車輛部分的話,那么企業(yè)財務信息生成和披露系統(tǒng)將分別是其中的兩只車輪。企業(yè)財務信息生成系統(tǒng)的具體骨架簡述如下圖3所示:綜上所述,企業(yè)財務信息生成系統(tǒng)可簡約概括為:“一套報表,二個層面,三方司職,多種屬性,總體滿足,各取所需”。
企業(yè)調查報告心得篇七
根據(jù)省局《關于做好2**0年度企業(yè)所得稅稅源調查分析預測工作的通知》（贛地稅函〔xx年〕152號）的通知精神，我局高度重視，局長辦公會做了專門研究，進行了工作部署。通過精心組織、合理安排,我局克服了時間緊、任務重等不利因素，圓滿地完成了調查任務，現(xiàn)將調查情況匯報如下：
xx年年度盈利企業(yè)情況分析：xx年年度，企業(yè)所得稅列管戶為1147戶，其中查帳征收戶為591戶，根據(jù)我們的調查測算，盈利企業(yè)為260戶，實際繳納所得稅額預計為2535萬元；核定征收企業(yè)462戶，預計xx年企業(yè)所得稅為4168萬元。
2**0年度預測：2**0年度查帳征收1199戶，盈利企業(yè)為306戶，預計所得稅為2731萬元，同比增加196萬元，增長7.7%；核定征收企業(yè)482戶，預計所得稅5755萬元，增長1587萬元，增長38%。
2**0年度影響企業(yè)所得稅的因素主要有以下幾方面：
（一）經濟的影響。
10年我市建筑安裝、房地產企業(yè)仍處于上升發(fā)展階段，增勢比較明顯。我市建筑安裝、房地產企業(yè)所得稅將是10年在稅率調整下的一個主要增長點。
工業(yè)企業(yè)所得稅在經濟穩(wěn)步發(fā)展下，雖然稅率調整，但是其經濟發(fā)展帶來總的應納稅所得額，即所得稅稅基的增長基本能抵消稅率調整的影響，兩相相抵，應納所得稅稅額略有增長。
（二）政策因素的影響。在新的企業(yè)所得稅政策背景下，影響企業(yè)所得稅的主要因素還是政策變化方面：
1．稅率變化的影響：主要在兩方面。一是查帳征收企業(yè)，由于企業(yè)所得稅稅率由33%降為25%，直接降低了8個百分點，因此在查帳征收戶中，預計2**0年度企業(yè)所得稅下降663萬元，影響較大的還是制造行業(yè)，下降435萬。
2．高新技術企業(yè)減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅對我市稅源無影響。
3．企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實扣除對稅源的影響：由于我市企業(yè)職工工資水平不高，因此企業(yè)工資薪金稅前據(jù)實扣除影響不大，預計減少41萬元。
4．享受企業(yè)所得稅減免稅到期恢復征稅對稅源的影響，如民政福利企業(yè)優(yōu)惠政策的變化、享受資源綜合利用、主輔分離企業(yè)優(yōu)惠政策到期恢復征稅對稅源的影響：無影響。
5．文化體制改革企業(yè)享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策對稅源的影響：無影響。
6．實行核定征收企業(yè)應稅所得率的調整對稅源的影響：根據(jù)總局、省局調整應稅所得率的精神，我市對工業(yè)、商業(yè)等行業(yè)應稅所得率有所下降，對稅收會帶來減收因素。但建筑安裝、房地產業(yè)仍是我市重點稅源行業(yè)，我市建筑安裝業(yè)原按2%附征，房地產業(yè)按3%附征企業(yè)所得稅，與其他設區(qū)市地稅局比，我市附征率相對比較低。我局決定，建筑安裝業(yè)擬按12%，房地產業(yè)擬按16%的應稅所得率核定征收，附征率比原來預計各提高一個百分點。因此核定征收所得稅不僅不會減少，而且會增加1266萬元。
（三）加強企業(yè)所得稅征管對稅源變化的影響：2**0年我局將進一步落實稅收管理員制度，加強精細化管理，促進企業(yè)所得稅管理水平的進一步提高。市局將認真組織學習、宣傳《新企業(yè)所得稅法》及《實施條例》，充分吃透政策精神，加強所得稅管理，拓寬稅基，涵養(yǎng)稅源。
企業(yè)調查報告心得篇八
建筑業(yè)是國民經濟的主要支柱產業(yè)之一，同時作為一個勞動密集型的行業(yè)，它毫無疑問地能夠容納龐大的就業(yè)隊伍。對加快城市化進程，轉移農村富裕勞動力有著重要的作用。為了摸清*市建筑行業(yè)的情況，針對不同調查對象的特點，*市統(tǒng)計局根據(jù)建筑行業(yè)大類、抽取了部分大型建筑企業(yè)，組織開展了20*年建筑企業(yè)經營情況典型調查，現(xiàn)將調研情況報告如下：
本次調查我們抽取了10家公司，有河南省一建、省火電二公司、省建總公司、河南省路橋集團、*市自來水工程公司、奧龍基礎有限公司、昊鼎裝飾公司、中鐵七局等，10家公司20*年的產值達到49億元，占全市建筑業(yè)的22%。按類型分：土建3家、電力安裝1家、公路橋梁2家、水利工程1家、裝飾裝修1家。
為能夠掌握實際情況，采取的調查方式是到企業(yè)座談、并同時填報調查表，座談的人員要求建筑公司統(tǒng)計部門、財務部門、人力資源部門、項目經理必須參加，內容涉及企業(yè)的內部管理機制、財務核算方法、人員調配、企業(yè)的經營環(huán)境和困難等等。
我市建筑行業(yè)伴隨著經濟建設和社會進步快速發(fā)展，企業(yè)的活力和競爭力大幅提升，作為國民經濟支柱產業(yè)的作用日益增強，建筑業(yè)對國民經濟健康發(fā)展的支持作用進—步增強，對增加就業(yè)，特別是轉移農村富余勞動力，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。但從調查中我們了解到，目前建筑業(yè)存在一些突出的問題：
1、企業(yè)經營管理中存在著缺陷。企業(yè)歷史包袱過重，削弱了企業(yè)參與市場競爭的能力。調查的10戶企業(yè)，有5戶選擇了企業(yè)歷史包袱過重是企業(yè)經營管理中的主要難題，占50%。有一個企業(yè)目前仍有3000人賦閑在家，企業(yè)每月發(fā)放一定的生活費用，由于人員負擔較重，養(yǎng)老保險、醫(yī)療費用等企業(yè)負擔過重，已成為制約企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。
2、建筑市場對建設方（業(yè)主）管理很弱，業(yè)主的行為缺少約束和調控
調查的10戶企業(yè)，均提出目前雖然建筑市場比較紅火，但建筑行業(yè)的利益無人維護，建設方的行為缺少約束，在合同執(zhí)行中甲方隨意性大，施工單位應有的權益得不到保障。調查了解這類現(xiàn)象表現(xiàn)在建設方不懂建設程序、法規(guī)和有關知識，忽視標準、規(guī)范，缺乏等價有償、協(xié)商一致、平等互利的市場意識，盲目壓價、殺價，不合理地壓縮工期，任意拖欠工程款，合同意識差，不嚴格履約，私下交易，明招暗送，吃拿回扣，現(xiàn)象嚴重。
3、政策執(zhí)行難度較大
20*年3月*市政府出臺了的《關于農村勞動力轉移就業(yè)后參加我市社會養(yǎng)老保險工作的實施意見》，首次對農民工繳納養(yǎng)老保險金作了明確規(guī)定，凡在*市行政區(qū)域內的各類用人企業(yè)、實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位和個體工商戶等用人單位招（聘）用農村勞動力的，都應按照*市企業(yè)職工有關社會養(yǎng)老保險政策，為農民工繳納養(yǎng)老保險金，農民工與同類型城鎮(zhèn)企業(yè)職工享有同等的社會養(yǎng)老保險待遇。
這個政策維護了農民工的權益，但從企業(yè)反映的情況來看，存在一些問題：一是因為對農民工來說現(xiàn)在首要任務是增加即期收入而非養(yǎng)老等社會保障問題，民工仍希望按工作量全額結算工資，如果扣一定比例的統(tǒng)籌，民工也不愿意干；二農民工加入社會保障體系增加了大型建筑企業(yè)成本。以目前建筑市場的中標價來看，大型建筑公司都是原來的國有企業(yè)，歷史包袱較重，如果按照政策交納20%的養(yǎng)老保險，難以負擔。
4、拖欠工程款的現(xiàn)象仍然嚴重。
雖然臨近年終，省市有關部門清欠力度很大，但被調查的建筑公司反映：建設方拖欠工程款的現(xiàn)象仍有發(fā)生。建設方位于總包、分包這座債權金字塔的頂端，他一旦拖欠，以下的各個環(huán)節(jié)將無一幸免。而施工單位也往往不敢貿然討要，得罪建設方以致永絕財路。他們只能在錯綜復雜的關系網絡與利益旋渦中一點點去摳、去磨。
1、用法律手段徹底解決建設方拖欠問題
目前我國建筑行業(yè)亟需規(guī)范，也需要運用強有力的行業(yè)法律對建設、施工單位進行制約。應根據(jù)行業(yè)自身發(fā)展中出現(xiàn)的弊端盡快完善相關的法律法規(guī)。
2、要加強對政府投資工程的監(jiān)管。
要建立健全政府投資工程建設實施階段的資金撥付、招標發(fā)包、質量安全監(jiān)督、竣工驗收、保修維護等法規(guī)制度，實現(xiàn)政府投資工程的建設管理程序化、規(guī)范化，依法進行，杜絕隨意性和人為因素，切實提高政府投資工程的綜合效益。
3、建議加強資質管理和對建筑隊伍總量控制。
由于近年來*市投資力度較大，對建設廳提供的建筑企業(yè)名單核實后發(fā)現(xiàn)，各種資質不實的“四無”公司（無資金，無固定施工隊伍，無固定技術人員，無固定施工設備），靠關系經營的公司，以各種渠道進入建筑業(yè)，在近一、二年中為數(shù)不少。眾多小建筑公司以相同的組織形式、相近的管理方式、相似的生產水平開展競爭，造成企業(yè)無序競爭，生產能力相對過剩以及產品的無差別化。
4、對大型企業(yè)實行政策傾斜，提高產業(yè)集中度。
要鼓勵傳統(tǒng)大型骨干施工企業(yè)和設計企業(yè)把產權制度改革同做大做強、培育具有國際競爭力的大集團的目標結合起來，通過自我功能改造或重組整合，成為資金雄厚、人才密集、技術先進，具有科研、設計、采購、施工一體化優(yōu)勢的大型建筑業(yè)企業(yè)集團，既立足于國內需求，面向“大業(yè)主、大工程、大項目”等高端市場，又大力開拓國際市場，率領我市建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略目標。
企業(yè)調查報告心得篇九
為了加快富平縣非公有制企業(yè)工會組建步伐，縣總工會利用一個月時間，深入全縣十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及30多個非公企業(yè)，對全縣非公有制企業(yè)建會工作進行了一次調查。
基本做法
到今年3月份，全縣共建立非公企業(yè)工會組織173個，吸收工會會員9545人。具體做法是：
借力造勢，集中建會?？h工會采取領導包片、干部包戶的辦法，逐個上門做工作。還利用參與安全檢查、勞動仲裁、爭議調解、職工勞動保護檢查等機會，爭取勞動、安監(jiān)、工商、稅務等部門的支持配合，督促企業(yè)建會。
個別指導，靈活建會。遵照“工建不搞一刀切，怎么有利怎么建”的原則，跳出傳統(tǒng)建會模式，采取“一地一招，一廠一策”建會方式，實行“一站式”辦公，將工會掛牌、工會選舉同步進行。
選樹典型，以點帶面。各級工會積極探索，大膽實踐，在非公企業(yè)建會和發(fā)揮作用上涌現(xiàn)出一批具有代表性和指導性的典型。通過這些典型帶動了其他非公企業(yè)在建會和開展工作中上檔次、上水平。
問題與對策
當前非公有制企業(yè)建會主要存在三方面問題：
1、非公企業(yè)勞動關系很特殊，勞資雙方不穩(wěn)定，建會基礎不牢固。一方面雙方自主性較強，企業(yè)有充分而且靈活的用工自主權，職工也擁有充分的自主擇業(yè)權。另一方面流動性很大，勞動者流動頻繁，變換工作崗位頻率較高。一些業(yè)主認為，企業(yè)只要賺錢發(fā)展就行了，不需要什么工會組織，怕組建以后職工要求多，不聽話，難管理。非公企業(yè)職工大多數(shù)臨時觀念強，集體意識弱，認為在非公有制企業(yè)，一切由老板說了算，對建不建工會組織抱無所謂態(tài)度，缺乏自我保護意識和自發(fā)組織要求。
2、被動建會。在發(fā)展的173個非公企業(yè)工會組織中，職工群眾真正按照《中國工會章程》和《工會法》自愿組建工會的很少。多數(shù)都是通過派聯(lián)絡員和上級工會的督促及評勞模、評選先進的約束而成立的工會組織。這種被動成立工會造成先天不足，加上管理滯后，工會干部維權在較低的水平上運作，工會作用的發(fā)揮得不到職工的認可。
3、對推托建會的經營者缺乏約束力。按照《工會法》的規(guī)定，廣大職工“都有依法參加和組織工會的權利。任何組織和個人不得阻撓和限制。”而現(xiàn)實情況，勞動力市場供大于求，是用人方市場，勞動力貶值，職工還處于弱勢地位，不敢向上級工會提出成立工會的意愿。
只有充分調動職工積極性，才能創(chuàng)造更大的經濟效益。另一方面教育職工增強自我保護意識，正確理解自己正當利益與企業(yè)發(fā)展經營者合理回報的關系，懂得依靠工會組織、運用法律武器保護自己。
建立集貿市場、商場工會，以商建帶工建。與工商、稅務等主管部門聯(lián)手督促其建會；
建立建筑、裝潢企業(yè)工會及建筑行業(yè)工會聯(lián)合會；建立民辦學校、民辦醫(yī)院工會；依托人才市場、勞務中介或家政服務中心，建立工會組織和行業(yè)聯(lián)合會，使流動較大的務工人員納入工會組織的管理和維護。
第三，互相配合，形成合力。通過工會與政府聯(lián)席會議制度，工會可商請工商、財稅、城建等部門聯(lián)合督促建會，堅持“哪里有職工，哪里就必須建立工會組織”的指導原則，積極探索，勇于創(chuàng)新，努力實踐，扎扎實實、堅持不懈地抓好非公企業(yè)建會工作和組織建設工作。
企業(yè)調查報告心得篇十
我于今年 5月對百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進行了走訪調查。調查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應聘者進行嚴格審查面試，以便錄用到秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團中國事業(yè)部編制《員工手冊》，其《員工手冊》也是依據(jù)中國法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。在日常管理中加強與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
關鍵詞
人力資源管理 畢業(yè)社會調查 調查報告
我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)企業(yè)。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于20xx年6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和20xx年度肯德基企業(yè)各部培訓記錄。自我鑒定： 我是中央廣播電視大學寧夏廣播電視大學分校 “人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理專科20xx秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了銀川市百勝餐飲集團——肯德基企業(yè)為調查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部—(肯德基)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
肯德基企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展，其流程如下：
(一)服務員見習轉正。
1，工作滿50個小時;
2，通過一個工作站的訓練檢定。服務員—接待員，完成主題二并通過檢定。
(二)服務員—訓練員。
1，通過一個區(qū)的全部基本工作訓練檢定;
2，通過該區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;
3，理論考試達90分;
4，實操考核100%通過。接待員—資深接待員，完成主題五并通過檢定。
(三)服務員-全訓練員工作。
1，通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓練檢定;
2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;
3，理論考試達90分;
4，實操考核100%通過。資深接待員—接待員組長。
1，完成主題九并通過檢定;
2，視餐廳需要。
(四)全訓練員—組長。
1，任職全訓練員6個月;
2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓練檢定;
3，理論考試達90分;
4，實操考核100%通過。
(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要，便可以提升到管理崗位。其服務組及管理人員在餐廳里的工作包括：
1，依工作站的標準程序準備高品質的產品;
2，親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務;
3，執(zhí)行一切必須的清潔維護工作。通過訓練有素的員工執(zhí)行這些工作，方可達到企業(yè)101%顧客滿意的目標。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，肯德基管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經營管理中存在的問題。 肯德基企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的`要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
相對于其他行業(yè)來說，企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，員工的上班時間由員工自己于一周前提供，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員
工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇，企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經理到見習助理，組長，服務員等分成許多級別，各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
(二)間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系，企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，企業(yè)可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查，可以看出百勝集團—肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質的服務，得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7%的被調查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產生了嚴重影響。在調查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經營和發(fā)展帶來較大的沖擊。 通過對肯德基企業(yè)人力資源管理的調查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經驗。
企業(yè)調查報告心得篇十一
自全市干部進企業(yè)幫扶活動開展以來，根據(jù)市委對口幫扶工作相關文件精神，我與安站鎮(zhèn)__有限公司對口幫扶，本人一開始就積極響應上級要求，以企業(yè)需求為第一信號，急企業(yè)所急，幫企業(yè)所需，解企業(yè)所難，充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，深入企業(yè)了解生產經營情況、利稅完成情況、企業(yè)發(fā)展趨勢，摸清企業(yè)遇到的實際困難，掌握影響企業(yè)發(fā)展的突出問題，積極幫扶企業(yè)協(xié)調解決。使幫扶工作取得了一定的成效，為企業(yè)解決實際困難，促進企業(yè)發(fā)展作出了積極的貢獻，同時也為加強我辦作風建設發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)將我辦幫扶工作情況匯報如下。
__有限公司是原合肥市泰山環(huán)保設備總廠改制而成，公司現(xiàn)有占地面積約22015平方米，其中：建筑面積6500平方米，辦公面積約1200平方米。公司擁有大型行車、自動切割、剪板設備、自動焊機、氬弧焊機、鉆床、沖床、銑床等生產設備100余套。該公司生產節(jié)能環(huán)保設備的已有二十多年歷史，主導系列產品有“金山鍋爐”、“懶漢鍋爐”兩大系列，“金山鍋爐”系列以承壓、燃氣鍋爐為主，“懶漢鍋爐”系列以倡導節(jié)能、環(huán)保、低碳為主，現(xiàn)已開發(fā)具有“燃煤、燃氣兩用”的新型節(jié)能環(huán)保熱水鍋爐。
主要產品：dzl系列單鍋筒水火管燃煤蒸汽鍋爐、熱水鍋爐;szl系列雙鍋筒水火管燃煤蒸汽鍋爐、熱水鍋爐;dzg系列手燒蒸汽鍋爐、熱水鍋爐;wns系列燃氣蒸汽鍋爐、熱水鍋爐;cwns系列常壓燃氣熱水鍋爐;cdzl系列常壓燃煤熱水鍋爐;clhg系列手燒常壓熱水鍋爐;clhs系列燃煤氣化懶漢鍋爐;ygl、yll系列有機熱載體爐;lsc系列立式雙層爐排蒸汽鍋爐;jhl、clsc系列燃煤(天然氣)懶漢茶爐;太陽能鍋爐、太陽能鍋爐改造、智能分散式生活污水處理系統(tǒng)、脫硫煙氣凈化器、袋式除塵器、消聲器、垃圾中轉箱等二十多個系列近千種規(guī)格的節(jié)能環(huán)保設備。
目前，公司面臨的主要困難有：人力資源缺少、技術力量薄弱、資金運轉緩慢、機器設備老化等多方面的問題，也是大部分中小微企業(yè)普遍存在的問題。20__年，根據(jù)國家的環(huán)境保護政策，“治理霧霾天氣，拆除與治理高耗能的燃煤鍋爐”這一強硬措施，該公司針對企業(yè)當前的情況，做到了認真分析、研究討論，積極開發(fā)了——新型脫硫除塵器，該設備具有除塵效果好、脫硫效率高，各項檢測指標達到國家污染物排放最新標準。而且具有運行成本低、基建投資省，是目前我國對于治理燃煤鍋爐排放的硫化物、煙塵的首選設備。
為把幫扶活動落到實處，工作取得實效，不讓“幫促”工作變成走過場、做樣子。我深入生產一線，了解實際情況，幫助企業(yè)查漏補缺。對查出的事故隱患，為企業(yè)制定了詳細的整改措施，并逐條落實整改工作。
我充分利用這次機會，帶著任務、帶著問題扎根企業(yè)開展幫扶工作，在活動開展中，我能做到求真務實，深入生產一線開展調研工作，和干部職工座談，和群眾座談，以扎實的工作作風，高質量地完成各項工作任務。加強了與當?shù)攸h委、政府的溝通協(xié)調，充分依托當?shù)攸h委、政府開展工作，同時加強自身作風建設，切實樹立為民務實和勤政廉政的良好形象。
1、廣泛搜集項目信息。我個人要充分發(fā)揮機關干部接觸面廣、聯(lián)系面寬、信息量大的優(yōu)勢，廣泛搜集信息，精心選擇項目，抽出一定的時間和精力，做好項目信息的跟蹤落實工作。
2、加大引導幫扶力度。本人要借著這次的幫扶活動，加大組織、宣傳、引導力度，讓企業(yè)能夠切實感覺到政府幫扶活動的真實用意，大力引導企業(yè)引人才、學技術、搞銷售，促進他們盡快上項目，盡早出效益。
3、多方協(xié)調溝通，全面解決困難。召開研討會、座談會等形式，集思廣益，共同討論還未解決的困難問題，提出整改的意見建議，制定切實可行的解決方案，積極與相關部門溝通聯(lián)系，爭取困難問題在屬地解決。
4、提高幫扶工作的針對性和互動性。加強與企業(yè)和相關單位的溝通與協(xié)調，增強責任感，為企業(yè)全心全意辦實事，一心一意解難事。切實解決企業(yè)生產經營中遇到的困難和問題。
5、客觀分析，認真總結。對這次幫扶活動做好分析和總結，總結好的經驗和做法，為今后工作提供良好的范例。
企業(yè)調查報告心得篇十二
(一)調查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準確判斷，并為政府制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學依據(jù)和基礎數(shù)據(jù)。
(二)調查組織。國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司、信息產業(yè)部信息化推進司、國務院信息化工作辦公室推廣應用組作為調查的指導單位，于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關于開展中小企業(yè)信息化調查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調查工作。
中國電子商務協(xié)會信息化測評中心作為調查工作的承擔單位，負責調查設計、組織實施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心作為調查的支持機構，負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。
中國電信集團公司、通集團公司作為調查的協(xié)助單位，分別向下屬機構發(fā)文，召開了全國電視電話會議，部署并協(xié)助開展調查工作。
(三)問卷設計。經過反復論證研究，調查問卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時兼顧具有長效作用，爭取形成基礎性指標以及相對穩(wěn)定的工作機制。
(四)調查對象。調查對象主要為企業(yè)總經理/總裁、分管業(yè)務或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
(五)調查內容。調查內容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調查；企業(yè)在信息化方面的計劃；企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對第三方社會服務平臺的評價；企業(yè)對信息化產品和服務的價格與質量的意見。
(六)樣本選取。根據(jù)《全國中小企業(yè)信息化抽樣調查抽樣方案》的要求，國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了xx年最新維護的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經開展信息化的企業(yè)，也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點城市分析而補充的樣本。支持部分重點城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點城市分析，又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標準，上限依據(jù)原國家經濟貿易委員會、國家發(fā)展計劃委員會、財政部、國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的“國經貿中小企[xx]143號”文件中有關中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎，增加了“農業(yè)”、“信息與服務業(yè)”(包括信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學研究、技術服務和地質勘查業(yè)；教育) 和“其他”。
七)問卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠程電子化匯總的方式，共回收有效問卷9200多份，回收率達35.35%。由國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心負責對調查結果進行測算。從對樣本回收情況和問卷質量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調查工作的要求。
(一)中小企業(yè)經營狀況持續(xù)好轉，信息化投資能力不斷增強。據(jù)第一次全國經濟普查，中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中，正常營業(yè)的法人單位為205.68萬戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調查顯示，由于中小企業(yè)經營情況持續(xù)好轉，對信息化的投資能力不斷增強。
(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的'需求是市場與營銷。調查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關注長期效益和無形效益，更加關注戰(zhàn)略、管理控制問題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強調管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強調生產與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進一步分析，中小企業(yè)需求特點表現(xiàn)為：
第一，中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過信息化擴大銷售區(qū)域；36.8%的企業(yè)希望通過信息化加強產品的推廣；28.5%的企業(yè)強調控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%)，改善售后服務等(16.9%)。
第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；42.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度；39.8%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為；30.7%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對產品改進的需求；18.4%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。
企業(yè)調查報告心得篇十三
本次調查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵機制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這里我遇到了不同的人，通過走訪積攢了很多的實踐經驗，收獲頗豐。在調查過程中，我將所學的專業(yè)知識運用于實踐中，與該公司的經理進行了深入的探討，在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領導及員工的認可。
員工 管理 激勵
行政管理專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開管理，競爭越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。 本次調查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵機制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業(yè)各種問題滿意度的晴雨表，如果企業(yè)通過員工滿意度調查發(fā)現(xiàn)員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時糾正我想把所學專業(yè)運用于實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價值的意見或建議，實現(xiàn)我學習本專業(yè)的價值。
20xx年8月至20xx年9月
某外資公司
我在某外資公司人力資源部進行調查實習，現(xiàn)按照時間進度將調查內容報告如下：我于20xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習，掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了改企業(yè)為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業(yè)的行政管理體系，可以說是企業(yè)的中樞神經系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié)，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現(xiàn)組織的目標。因此，企業(yè)實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。
通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內容、要求，公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在公司長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓
在公司迅猛發(fā)展的今天，該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，該公司的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。
（二）建立招聘系統(tǒng)
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在公司員位發(fā)生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當公司內無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動
公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。該公司通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗 位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調。
（四）為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的員業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的員業(yè)目標。該公司采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請員業(yè)生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，既包括物質利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足；在員務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制度激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
（五）提供多種晉升途徑
時至今日，由于人們的物質和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會的認同、尊重，實現(xiàn)自我價值。公司中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位， 并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，該公司在對員工滿意度調查也是一項對于企業(yè)來說很有意義的工作，通過員工滿意度的測量，可以及時找出企業(yè)人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題，通過滿意度調查可以找出對員工來說有效的激勵措施，為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個員位設立幾個不同的等級。優(yōu)秀的員工可晉升員位級別，增加工資，卻不必脫離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如：高級員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓新員工作。這樣，既可以實現(xiàn)公司對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
企業(yè)調查報告心得篇十四
集團公司領導：
鑒于貿易部提出擬與a發(fā)展有限公司以預付貨款的形式開展白糖采購業(yè)務，根據(jù)公司客戶信用管理制度的要求，20xx年10月20日到25日，財務部會同我司總經理助理、貿易部一行六人，對位于湛江的a發(fā)展有限公司（以下簡稱a公司）進行了實地走訪、資料查閱和人員交淡，現(xiàn)將獲得的客戶資信情況，客觀匯報如下：
一、基本情況
a發(fā)展有限公司位于湛江市0201房-02房，公司成立于20xx年3月8日，企業(yè)類型為有限責任公司，注冊資本人民幣20xx萬元，實收資本20xx萬元，法定代表人發(fā)。
二、經營范圍
銷售：化肥、農藥（不含殺鼠劑及危險化學品）、農膜（以上兩項限于農墾系統(tǒng)內經營），農畜產品（除煙葉、蠶繭、糧食、棉花、種子、種苗），飼料，蔗渣，桔水，紙，制糖機械，農業(yè)機械，金屬材料，建筑材料（除化學危險品），礦產品（除鎢、銻、錫、離子型稀土礦倉儲（除化學危險品及危險廢物的倉儲）；貨物及技術進出口；農資招標代理。
三、資格證照
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。湛江市工商行政管理局核發(fā)，注冊號為：，
已通過20xx年度檢驗。
2、組織機構代碼證。湛江市質量技術監(jiān)督局核發(fā)，登記號為：。
3、國稅稅務登記證。廣東省湛江市國家稅務局核發(fā)，編號為：。
4、食品流通許可證。湛江市工商行政管理局核發(fā)，許可范圍：批發(fā)兼零售。
四、投資者情況
1、a農業(yè)生產資料有限公司
認繳出資額400萬元人民幣，足額繳納，占總股本90%。
2、a集團公司
認繳出資額50萬元人民幣，足額繳納，占總股本10%。
五、重大糾紛
經查，a公司沒有正在被強制執(zhí)行案件記錄。
六、考察、查證與座談情況
1、a公司為a（局）集團公司屬下企業(yè)。農墾系統(tǒng)為條條管理，其上級為2（集團公司），是部兩大直屬企業(yè)之一。
2、該公司位于湛江市的辦公區(qū)，辦公室為向湛江市農墾集團公司租用，干凈整潔，證照齊全，經營正常。
3、蔗糖為a（局）集團公司兩大支柱產業(yè)之一，其擁有的”牌白糖為中國名牌產品。湛江生產商之一。
4、考察組實地考察了a集團屬下位于雷州半島的豐收糖廠，時值糖廠榨季，廠區(qū)運輸甘蔗的卡車絡繹不絕，生產線運轉正常，并有新鮮白糖產出運走，日產白糖約500噸。
5、據(jù)a公司營銷部經理d介紹，白糖銷售占a公司業(yè)務量的百分之九十以上，為主營業(yè)務，每年有銷售考核任務。該公司希望發(fā)展采購量穩(wěn)定的大客戶，年提白糖量超兩萬噸就可成為該公司的重點客戶，有良好合作意愿。
七、綜合評價
a公司為大型集團國企成員，實力較強，管理嚴格，經營正常，符合a級客戶信用等級要求。根據(jù)廣業(yè)及我司客戶信用管理制度標準要求，建議評為a級信用。
專此報告。
附件：1、a公司工商局機讀檔案登記資料；
2、a公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；
3、a公司組織機構代碼證；
4、a公司國家稅務登記證。
資信調查小組
二〇**年十月二十六日
企業(yè)調查報告心得篇十五
了解企業(yè)對畢業(yè)生的需求，最真實的掌握企業(yè)招聘大學生的現(xiàn)狀，了解企業(yè)用人標準，同時對畢業(yè)生就業(yè)起到積極的引導作用，從而能夠有針對性地為大學畢業(yè)生、為高校、為企業(yè)提供相關有價值的信息。
第二是對那些具有一定工作經驗的求職者要放慢自己離開的腳步。薪酬的增加不能作為跳槽的唯一標準，企業(yè)對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是否有利于員工的發(fā)展，企業(yè)的培訓機制是否能夠滿足員工自身能力的提高，企業(yè)的晉升機制是否能購滿足員工自身發(fā)展的要求，這些都是在挑選新的工作時要慎重考慮的問題。陳越權在《企業(yè)對人才需求》分析中談到：企業(yè)與人才兩方面的矛盾所表現(xiàn)出的現(xiàn)象為：大學生在校期間普遍感到迷茫，不知道自己所學的東西有什么用；企業(yè)招聘畢業(yè)生后不得不進行大量的培訓，企業(yè)用人成本升高；大學生就業(yè)壓力居高不下；企業(yè)為了降低成本，總是希望使用有工作經驗的人，而絕大多數(shù)畢業(yè)生沒有工作經驗；為了就業(yè)，大學生畢業(yè)往往無法擇業(yè)，就業(yè)后往往還要進行二次擇業(yè)，自己浪費了時間，企業(yè)浪費了人力資源；由于無法擇業(yè)，畢業(yè)生對工作的滿意度下降，企業(yè)的人員穩(wěn)定度下降；由于畢業(yè)生對工作的不滿情緒，往往還會孳生對整個社會的不滿，從而影響整個社會的穩(wěn)定、和諧。
2.27% ：沒有一個企業(yè)對大學生的專業(yè)技能表示很滿意，不到兩成的企業(yè)對大學生的專業(yè)技能表示滿意，約一成的企業(yè)表示不滿意或很不滿意。這可能也是企業(yè)看文憑而不唯文憑的另一個原因。
在專業(yè)對口問題上，從問卷反饋的情況看，學校和相關教育部門必須加強對行業(yè)發(fā)展方向和專業(yè)設置的研究，在專業(yè)設置方面要更多的大膽和決斷，教育應該有一定的遠見。
企業(yè)對畢業(yè)生能力和品質的要求————調查顯示，企業(yè)認為的‘實干和綜合素質’這個選項。此外，還有12%的企業(yè)認為，大學生最缺乏敬業(yè)和團隊精神。顯然，問題的真正答案是，大學生也好，求職者也好沒有了解企業(yè)到底需要什么樣的人才，往往以個人的意志和愛好來迎合企業(yè)的需求，當然會出現(xiàn)南轅北轍的局面?！?那么企業(yè)需要什么樣的人才呢？考慮到企業(yè)發(fā)展和目前知識的更新速度，企業(yè)需要什么樣的人才，不能單從知識的層面上來講了，因為知識是學不完的，也是永遠不夠用的，像外語和計算機，從層面上來講只是一個工具的問題，遠遠上升不到素質層面，所以本次調查從畢業(yè)生的能力和品質入手，期望揭示企業(yè)在這兩個方面的需求是什么。
就本次調查而言，在能力方面，企業(yè)最看重的能力排在前三位的是：創(chuàng)新能力、溝通能力和學習能力，然后依次為協(xié)作能力、執(zhí)行能力和社交能力；在品質方面，企業(yè)最看重的品質排在前三位的為：敬業(yè)、誠實和責任心，然后依次為積極、團隊合作精神和吃苦耐勞。所以，就就業(yè)來說，大學生在校期間除了學習自己本專業(yè)的基礎知識外，對企業(yè)所要求的能力和品質要有一個認識，并著重培養(yǎng)自己的這些能力，養(yǎng)成好的習慣，從而練就好的品質。學校在教授學生知識的同時，從育人角度來講，如果要以為企業(yè)培養(yǎng)人才出發(fā)，也應該著重培養(yǎng)學生的上訴企業(yè)最看重的能力，幫助學生克服企業(yè)所最不能忍受的缺點，樹立企業(yè)最看重的品質。
企業(yè)對畢業(yè)生所持的各種證書的看法————從問卷反饋，企業(yè)對畢業(yè)生所持的證書的看法如下：首先，對證書的數(shù)量，企業(yè)反饋的信息是：沒有企業(yè)認為證書越多越好從評估結果可以看出，學歷證書還是高據(jù)證書榜首，英語四級證書緊隨其后，但有約二十分的差距，計算機二級證、職業(yè)證書和三好/優(yōu)干證書以約二十分的差距再次之。 該結果僅從企業(yè)招聘的角度，以問卷反饋的數(shù)據(jù)為基礎，在總的概率上對證書在企業(yè)心中的地位做簡單評估，供在校大學生在自己還沒有明確規(guī)劃時做參考。對于各種證書在各個行業(yè)中地位，由于數(shù)據(jù)量以及調查范圍的限制。
下面是對機械類專業(yè)的調查的一些情況
目前機械行業(yè)最缺的人才：一是復合型管理人才，即既懂技術又懂管理，能按市場經濟規(guī)律組織產品生產，把握企業(yè)方向的高級人才；二是具有創(chuàng)新意識的高級技術人才；三是既懂技術又懂營銷，了解市場行情，又能改進、設計開發(fā)產品的人才；四是高級技工。
原機械類16個專業(yè)調整后合并為“機械設計制造及其自動化”。“材料成型及控制工程”、“工業(yè)設計”、“過程裝備與控制工程”四個專業(yè)。人們預測，機械類人才今后仍會有較大需求。高層次技術人才將成為各企業(yè)爭奪的對象。
經濟效益也會回升。1999年1月6日全國機械工作會議將機械工業(yè)年增長速度確定為8%，提出要實現(xiàn)利潤100億元，使現(xiàn)有國有及國有控股大中型機械虧損企業(yè)1/3基本擺脫困境。那些國家重點發(fā)展產業(yè)，大中型企業(yè)，既是青年人事業(yè)發(fā)展的巨大舞臺，同時在就業(yè)形勢日趨嚴峻的今后幾年，還將在環(huán)境穩(wěn)定及社會福利保障等方面顯示出它的優(yōu)越性。
機械類大部分專業(yè)畢業(yè)生在人才市場上仍屬“熱銷”人才(原機械類16個專業(yè)調整后合并為“機械設計制造及其自動化”、“材料成型及控制工程”、“工業(yè)設計”、“過程裝備與控制工程”四個專業(yè))。盡管近幾年機械行業(yè)在人們心目中的地位大打折扣，但由于機械行業(yè)的重要性和龐大規(guī)模，仍然需要一支龐大的專業(yè)人才隊伍。今后一段時間內，機械類人才仍會有較大需求。具有開發(fā)能力的數(shù)控人才將成為各企業(yè)爭奪的目標，機械設計制造與加工專業(yè)人才近年供需比也很高。
企業(yè)調查報告心得篇十六
企業(yè)所得稅是我國現(xiàn)行稅制的主要稅種之一，也是我國財政收入的主要來源。受稅收制度、管理模式、手段和方法的影響，所得稅管理仍是基層稅收管理的薄弱環(huán)節(jié)，已成為稅收管理的難點和薄弱環(huán)節(jié)。
1.從征管力度來看，基層稅務機關一般不設立所得稅專崗，所得稅管理團隊不同程度存在“斷層”。熟悉所得稅業(yè)務的管理人員嚴重不足，“忽視管理、淡化責任”的現(xiàn)象依然存在。隨著經濟的發(fā)展，納稅人數(shù)量的增加，各種管理措施的不斷細化，稅務管理人員的日常工作變得復雜，面臨著巨大的工作壓力。同時，所得稅稅源管理的重點不突出，深入業(yè)戶了解情況的時間較少，影響稅源管理的有效性。
2.從稅務管理人員的業(yè)務水平來看，由于企業(yè)所得稅涉稅事項的復雜性和多樣性，行業(yè)日益多樣化，業(yè)務的專業(yè)性，范圍的廣泛性和職業(yè)的判斷性，要求管理人員熟悉專業(yè)知識，掌握較高的業(yè)務技能和專業(yè)判斷能力。目前稅務管理人員業(yè)務能力參差不齊。除歷史原因、年齡結構不合理等客觀因素外，知識更新不能及時適應稅源管理形勢的變化，已成為制約所得稅管理的瓶頸問題。
3.從稅基控制和管理的角度來看，由于企業(yè)構成極其復雜，經營方式多樣，財務核算不規(guī)范，賬面信息真實性低，現(xiàn)金交易量大。在我國現(xiàn)有的法律制度和貨幣金融監(jiān)管水平下，稅務部門缺乏有效的稅源監(jiān)控手段來控制企業(yè)的資金流和貨流。因此，所得稅的稅源控制變得異常困難。第一，企業(yè)會計數(shù)據(jù)真實性差。就企業(yè)整體情況而言，絕大多數(shù)企業(yè)屬于處于創(chuàng)業(yè)或成長階段的中小企業(yè)。他們的財務人員有的是經過短期學習培訓才從事財務工作的，有的是在幾個企業(yè)做會計，財務會計水平參差不齊。在大多數(shù)企業(yè)的財務會計中，只有企業(yè)法人，缺乏依法規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識，企業(yè)的財務會計不能準確反映其經營成果。第二，雙重管理的存在導致執(zhí)法不公和稅負過重。新辦企業(yè)的企業(yè)所得稅由國稅部門征收管理，原有的老企業(yè)由地稅部門管理。他們有不同的所得稅管理、稅收政策執(zhí)行和企業(yè)所得稅計算方法。同地區(qū)、同行業(yè)、同規(guī)模的企業(yè)很容易稅負不同，導致同類型或同規(guī)模企業(yè)稅負差異較大，影響稅收秩序。第三，隨著新會計準則體系的頒布實施，會計準則和會計內容更加復雜，企業(yè)會計制度與稅法差異的調整更加復雜，增加了稅務機關執(zhí)行政策的`難度。
1、優(yōu)化人員配置，充實企業(yè)所得稅管理的力量。從企業(yè)所得稅的發(fā)展趨勢和新成立企業(yè)的快速增長來看，現(xiàn)有的機構和力量遠遠不適應。按照管理力量與任務相匹配、管理效率最大化的原則，合理確定機關、基層分支機構和一線管理人員的比例。根據(jù)干部的年齡層次、知識層次、業(yè)務水平，將每個干部安排到最適合的崗位，從而實現(xiàn)人適合自己的事情，物適合自己的人，人才能物盡其用?；鶎又袠I(yè)務部門必須配備專職人員進行企業(yè)所得稅管理，相對穩(wěn)定。將專業(yè)對口、熟悉會計知識、業(yè)務能力強的年輕干部充實到所得稅管理隊伍中，緩解人員不足、工作量大的壓力。
2.建立健全所得稅責任追究制度，強化執(zhí)法責任制，嚴格執(zhí)行績效考核。一是科學設置崗位職責和工作流程，形成科學嚴謹?shù)牧鞒腆w系。在堅持依法治稅原則的前提下，盡可能簡化流程，減少工作環(huán)節(jié)，縮短業(yè)務流程路徑，減少歸檔紙質資料，做到業(yè)務流程無阻塞，業(yè)務銜接無缺口，協(xié)調配合無缺陷，監(jiān)管預警無盲區(qū)。第二，要盡量減少稅務管理人員的日常工作，進一步突出稅務管理人員的工作重點。在實施綜合管理的基礎上，要突出工作重點，切實履行好家庭管理和管家職能，加強對重點所得稅來源和異常納稅企業(yè)的管理，加強實地調查核實，深入了解納稅人的生產經營情況，變寬泛管理為深入管理。為進一步解決所得稅管理長期邊緣化的問題，在日常稅收征管工作中，應避免增值稅管理一枝獨秀的現(xiàn)象，采取增值稅與企業(yè)所得稅管理并重的管理模式，以適應新形勢發(fā)展的需要。第三，針對稅務工作日益繁重、基層一線人員矛盾日益突出的情況，要大力推行績效管理，激發(fā)廣大稅務干部的積極性，促進國稅部門整體績效提升，挖掘人力資源潛力，促進稅收管理科學化、專業(yè)化、精細化，創(chuàng)新基層管理方式，切實解決“一事不再做、多做少做”的問題。
企業(yè)調查報告心得篇十七
（一）調研背景及目的
小微企業(yè)是近年來我國經濟社會發(fā)展的一支重要生力軍，在促進經濟增長、轉型升級、優(yōu)化經濟結構以及擴大就業(yè)、增加收入、改善民生、促進穩(wěn)定等方面具有舉足輕重的作用。目前，我國經工商部門登記注冊的小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%，提供了85%的城鄉(xiāng)就業(yè)崗位，最終產品和服務占國內生產總值的60%，上繳稅收占全國企業(yè)的54.3%。支持小微企業(yè)健康發(fā)展，對于我國經濟保持平穩(wěn)較快發(fā)展，具有重要戰(zhàn)略意義。國務院出臺了一系列政策措施支持我國小微企業(yè)的發(fā)展。
為了響應國家政策，重慶市政府也出臺了相關政策，大力扶持小微企業(yè)低成本創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。重慶市政府出臺了《關于大力發(fā)展小微企業(yè)若干意見》,在此基礎上，工商、財政、人力社保、質監(jiān)、環(huán)保、民政、宣傳等相關部門，單獨或聯(lián)合下發(fā)支持小微企業(yè)發(fā)展的文件23個，涵蓋了小微企業(yè)發(fā)展政策扶持的諸多方面。據(jù)悉，20xx年重慶市政府共發(fā)放財政補助金14.92億元扶持小微企業(yè)，截至20xx年底，重慶累計發(fā)展小微企業(yè)50955戶，共帶動40.62萬人就業(yè)。按照計劃，今年我市將新增微企3萬戶，20xx年，我市將累計發(fā)展微企15萬戶。僅20xx年，全市便建立微企孵化園、創(chuàng)業(yè)基地65個。
但是，小微企業(yè)由于其本身的“微小”特性，導致在發(fā)展過程中
帶著對小微企業(yè)生存境遇的關注，本團隊于20xx年5月在重慶多個省市開展了小微企業(yè)經營和融資現(xiàn)狀調研，并形成《重慶小微企業(yè)經營與融資現(xiàn)狀調研報告》。
（二）調研方法
重慶小微企業(yè)經營與融資現(xiàn)狀調研采用網絡調研與實地走訪相結合，定量分析與定性分析相結合的調研方法。
報告中，所有的數(shù)據(jù)按照四舍五入規(guī)則顯示為無小數(shù)位數(shù)值，因此導致部分數(shù)據(jù)的加總值與字面相加值有微小的偏差，屬正常現(xiàn)象。
樣本分布情況。調研樣本為1407份，江北、南岸、沙坪壩、萬州、的樣本數(shù)居多，分別為21.04%、8.88%、9.81%、12.22%、13.93。內貿企業(yè)樣本數(shù)超過66.95%，現(xiàn)行業(yè)經營年限3年以上的樣本數(shù)為72.07%。按照《中小微企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號），調研樣本中微型企業(yè)占比達到72%，中型企業(yè)占比僅6.68%。行業(yè)分布以原材料、工業(yè)品、加工定制行業(yè)為主（見表1.1），原材料行業(yè)包括冶金礦產、橡膠、精細化學品、化工、紡織、農業(yè)、建材、能源、醫(yī)藥保養(yǎng)等；工業(yè)品行業(yè)包括通用機械、行業(yè)設備、五金工具、電工電器、電子元器件、儀器儀表、汽摩、安防、照明等；加工定制行業(yè)包括機加工、電子加工、印刷、模具、包裝等。
企業(yè)調查報告心得篇十八
在市場經濟中，進銷存管理是企業(yè)運作的重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，商品數(shù)量急劇增加，有關商品的各種信息量也成倍增加。企業(yè)需要實時動態(tài)地對商品的各種信息進行統(tǒng)計分析為了便好地增加業(yè)務量，另外不少企業(yè)通過分公司或代理商把產品推向最終用戶，這些分公司或代理商分布在不同的地理位置，跨空間、跨時間的頻繁業(yè)務信息交流是這些企業(yè)業(yè)務活動的主要特點。在這種形勢下，傳統(tǒng)的人工傳遞信息和數(shù)據(jù)的管理方式就無法滿足企業(yè)需求了。
1.1 編寫目的
此份軟件產品需求分析報告是為進銷存管理信息系統(tǒng)編寫的，開發(fā)這個軟件旨在建立一個高效率、高準確率、通用性好的進銷存管理系統(tǒng)，借助計算機進行信息管理，在很大程度上提高管理者分析與決策的科學性，提高企業(yè)經營管理水平。通過這份軟件產品需求分析報告詳盡說明了該軟件產品的需求規(guī)格，包括對產品進行的準確的定義。
1.2 開發(fā)目的及意義
本設計為一個基本的b/s結構的進銷存管理系統(tǒng)，即利用網絡、信息化手段來實現(xiàn)商品信息的跨時間、空間的管理。本系統(tǒng)對企業(yè)中常見的采購、庫存、銷售等商業(yè)活動以及相關的供應商和客戶等基本信息進行管理。功能貼近實際，內容精練。
1.3 預期讀者和閱讀建議
本軟件產品需求分析報告所針對的各種不同的預期讀者，可能包括：
用戶； 開發(fā)人員； 企業(yè)管理者； 營銷人員； 測試人員； 文檔編寫入員。
根據(jù)軟件本身的系統(tǒng)機構，我們本小組從功能的角度對系統(tǒng)的功能進行了初步的模塊劃分，主要區(qū)分了每個功能的邊界，這是第一次將系統(tǒng)功能進行細化的過程，分析結果如下表2-1所示。
根據(jù)表2-1用戶描述的需求，將系統(tǒng)功能模塊劃分如表2-2所示，并對其模塊的劃分和功能進行描述。劃分模塊的目的是使系統(tǒng)的結構更加清晰，開發(fā)難度降低并有利于團隊的開發(fā)。
2.1 系統(tǒng)功能
本系統(tǒng)的功能主要包括系統(tǒng)登錄、基本資料維護、采購、銷售、庫存管理和系統(tǒng)維護等，根據(jù)具體情況，該系統(tǒng)的功能可分為四類：第一類是基本信息業(yè)務，主要負責客戶信息、供應商信息、商品信息、入庫信息、出庫信息的管理；第二類是進貨業(yè)務，主要負責對貨物生成采購單，并采購入庫；第三類是銷售業(yè)務，主要負責對商品的銷售，并銷售出庫；第四類是庫存管理業(yè)務，主要負責庫存盤點。
2.1.1 系統(tǒng)功能樹圖
2.1.2 子系統(tǒng)一
（請改成具體的名稱，如“用戶管理子系統(tǒng)”。若未劃分子系統(tǒng)，則刪除本標題，直接寫“模塊”，并將3.1.2.1等標題升級為四級標題。）
對該子系統(tǒng)的描述。
2.1.2.1 模塊一（請改成具體的名稱）
（1）用例圖
（2）需求說明
（3）輸入/輸出數(shù)據(jù)
列出輸入數(shù)據(jù)(用戶輸入、來自外部接口的輸入或者其它輸入)并且定義針對這些輸入數(shù)據(jù)的處理(計算)方法，以及相應地輸出數(shù)據(jù)，描述對應區(qū)別：輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。當有大量數(shù)據(jù)需要描述時，也可以分類描述數(shù)據(jù)，并且注明各項數(shù)據(jù)的輸入、輸出屬性。
2.1.2.2 模塊二
（1）用例圖
（2）需求說明
（3）輸入/輸出數(shù)據(jù)
2.1.3子系統(tǒng)二
具體寫法，參照3.1.2節(jié)。
請根據(jù)需要，增加3.1.4，3.1.5等小節(jié)。
通過本節(jié)描述可以確定，保證軟件產品能和外部組件正確連接的需求。
3.1 用戶界面
主要是對用戶界面風格、布局等方面的描述。 以下是可能包括的一些特征：
將要采用的圖形用戶界面(gul)標準或者產品系列的風格； 有關屏幕布局或者解決方案的限制；將要使用在每一個屏幕(圖形用戶界面)上的軟件組件，可能包括：選單； 標準按鈕； 導航鏈接； 各種功能組件； 消息欄； 快捷鍵；各種顯示格式的規(guī)定，可能包括： 不同情況下文字的對齊方式；不同情況下數(shù)字的表現(xiàn)格式與對齊方式 日期的表現(xiàn)方法與格式； 計時方法與時間格式； 等等。錯誤信息顯示標準；對于用戶界面的細節(jié)，例如：一個特定對話框的布局，應該寫入具體的用戶界面設計說明中，而不能寫入軟件需求規(guī)格說明中。如果采用現(xiàn)成的、合適的用戶界面設計規(guī)范(標準)，或者另文描述，可以在這里直接說明，并且將其加入參考文獻。
3.2 運行環(huán)境
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