演講稿可以根據(jù)不同的場合和目的進行調整和修改,以增強說服力和吸引力。那么我們該如何寫一篇引人入勝的演講稿呢?首先,需要明確演講的目的和主題,然后進行充分的主題研究與準備,確保有足夠的信息和觀點支持演講內容。此外,合理組織演講結構,運用恰當?shù)男揶o手法和語言技巧,以及注重語音、肢體語言等方面的表達,都是寫好演講稿的關鍵要點。演講稿是一種通過口頭方式向聽眾傳達信息、表達觀點和展示能力的文章形式,想要寫一篇較為完美的演講稿,首先要明確演講的目的和受眾。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考和學習。
銀行演講稿篇一
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行xx年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網點的經營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經過xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的'不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:
1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。謝謝大家!
銀行演講稿篇二
、各位同事:大家好!
在縣聯(lián)社的正確
領導
下,在基層主任的帶領下,我們信合人個個都是業(yè)務骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位領導
!謝謝各位同事!我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入參加工作以來,一直在基層工作,曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔任昆陽信用社助理會計?,F(xiàn)在讓我談談這幾年來的工作體會:
銀行是服務性行業(yè),顧客是否滿意,取決于銀行
提供
的軟硬件服務是否令顧客滿意。作為一名柜面員工,我始終認為優(yōu)質服務是我們的生存之道。在工作中,我以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為服務目標,以“顧客至上;誠實熱情、優(yōu)質高效”為服務宗旨,以客戶的利益為出發(fā)點,切實根據(jù)客戶的要求,安全快捷,準確的辦理業(yè)務。
優(yōu)質服務,貴在誠心。也就是說要讓客戶感動,首先要感動自己,要說服客戶,首先能說服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽,常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換,清點之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢問,王大媽肯定的說是捌佰元,經過我反復清點之后,將多出的壹佰元還給了王大媽,王大媽感動不已,連聲說謝謝,謝謝,還是信用社好。
點客戶;再如,我在遞給客戶憑證時,不是扔到窗口了事,而是遞到客戶手里,等等。這些都是我平時有所感悟的服務細節(jié)。優(yōu)質服務,還重在堅持、恒久,不能以個人的情緒影響服務態(tài)度,要將優(yōu)質服務作為一門功課長期鉆研下去。
為適應新形勢的發(fā)展,需要不斷地加強自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作、綜合分析能力,立足干中學,學中干,學中用,但理論還要聯(lián)系實際,要想業(yè)務好,技能好,也必須做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就問,向同事問,向會計問,向上級問,問明白了,我的業(yè)務能力也就提高了??臻e時,我就多動手,勤練習。記得當初剛入信用社的時候,是手工記賬,而我寫的數(shù)字“0”,就象一年級小學生一樣,大小不一,圓扁不齊,根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當時我就把單位的空白帳頁帶回家,寫了一個晚上的“0”,從那以后,還會有人說我寫的“0”像一年級的學生嗎?業(yè)精于勤,業(yè)務技能,尤其要勤,我就是利用休息的時候,勤加練習,多次在業(yè)務技能比賽中取得了優(yōu)良的成績,xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技能比賽中獲手工記帳第一名,在20xx年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽第一名,20xx年參加市農金辦舉辦的業(yè)務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽個人單項第五名。20xx年在縣聯(lián)社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。
錢箱,把殘幣、損幣都一一挑出來,力爭使每把錢都整整齊齊,干干凈凈。做記賬員時,每一賬務記載清楚、及時。也許有人會覺得,錢挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當天提出就可以了,何必那么認真呢,又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務都辦好了,我才覺得對得起自己,我問心無愧。因為我不只是在認真工作,我還在用心工作,我始終認為作為農村金融的一分子,有責任、有義務干好我所應該干的,正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級領導
的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評為縣級農村金融先進工作者,連續(xù)兩年被評為四星級柜員。此外,在做好柜面服務的同時,我也堅持不懈,做好攬儲工作,目前為止,存款余額已達到肆佰萬元。我相信:“精誠所至,金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認識了一位開美容院落的老板,當我第一次上門服務時,這位老板對到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說做漂唇美容了,但我還是答應了他一定到她的美容院做美容。當我再次登門時,美容院老板又提及此事,我便委婉的說社內有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項目,于是花了500多元錢購買了一套美容產品,這位老板見我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢購買產品,非常感動。過了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉到我社。
回顧過去,是為了展望未來,
總結
所取得的經驗和成績,是為了更好的完成今后的新工作和任務。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的精神
,更加積極的態(tài)度,用心做好本職工作,為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。銀行演講稿篇三
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。
人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學習,積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
銀行演講稿篇四
尊敬的各位領導、朋友們:
隨著知識經濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質是學習能力的競爭,因此,打造學習型企業(yè),爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是企業(yè)參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。
不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設小康社會的重任,構筑起抵御金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業(yè)務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務,我要做得更好??嗑毘龀煽?,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。這件事讓我信心倍增,學習業(yè)務知識的勁頭更足了。
業(yè)務的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調到會計科任出納員。業(yè)務量明顯增多,我對自身的業(yè)務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
××年,我被xx州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省建行業(yè)務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,我們每一個人都如此想,學習努力之中,我們打造了一個充滿生機活力的集體。
銀行演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經理,我叫xx。
我今天的演講題目是《一流網點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的驕傲和自豪。
回想兩年前,剛入職之時,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復著同樣的工作,漸漸的產生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,親愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產生活條件將會全面改善,真正轉變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網點建立的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的效勞理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自己造就成為一名新時期自尊、自信、自立、自強的新型郵儲員工。新窗口、新效勞、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線效勞工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞,以自己真誠的效勞贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶效勞的過程中,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展標準化文明優(yōu)質效勞的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到三聲效勞,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶快樂而來,滿意而去。
在業(yè)務和效勞提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質的變化,全新的效勞環(huán)境,為我們招攬了更多的.優(yōu)質客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務在開展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,真正使人成熟的是經歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去,只有我們全身心投入到我們的工作當中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在開展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績全面快速開展。我們應該為取得的成績慶賀,但我們更應該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建立中去吧!我堅信在市分行的正確帶著下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松_展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,其實需要很大的耐性和慎重細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。
人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行開展目標為風向標,以先進人物為典范,不斷學習,積極進取,為企業(yè)奉獻自己的微薄之力。
銀行演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經理,我叫**。
我今天的演講題目是《一流網點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的驕傲和自豪。
回想兩年前,剛入職之時,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復著同樣的工作,漸漸的產生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產生活條件將會全面改善,()真正轉變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網點建設的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強的新型郵儲員工。新窗口、新服務、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線服務工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的`信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
在業(yè)務和服務提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質的變化,全新的服務環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務在發(fā)展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去,只有我們全身心投入到我們的工作當中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績全面快速發(fā)展。我們應該為取得的成績慶賀,但我們更應該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設中去吧!我堅信在市分行的正確帶領下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銀行演講稿篇七
尊敬的各位領導、親愛的朋友們:
大家上午好!我是來自淄博農信的孟婷,今天我演講的題目是《揚合規(guī)文化鑄信合輝煌》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領頭雁的帶領下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由。
一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,自由便成空談,我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規(guī)矩,不成方圓。
合規(guī),作為社會良好運轉的紐帶,它滲透于社會生活中的方方面面、點點滴滴。作為農村金融主力軍的農村信用社,經過幾十年的不斷完善和發(fā)展,已逐漸形成其特有的合規(guī)文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰(zhàn)艦,那么合規(guī)文化就是戰(zhàn)艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規(guī)則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹,那么合規(guī)文化就是雄鷹翱翔藍天所必須依靠的強健翅膀;如果把我們信合比作開疆擴土的勇士,那么合規(guī)文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。
業(yè)務發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情:魚兒離不開水,水也因為魚兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規(guī)文化建設,銀行業(yè)務的發(fā)展就成了脫韁的野馬,必將給國家經濟和銀行自身發(fā)展造成嚴重后果!原南京商業(yè)銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發(fā)銀行承兌匯票進行貼現(xiàn),涉案金額達9.146億元。這些數(shù)字觸目驚心,讓人不寒而栗。其實,以上案件之所以發(fā)生并不是犯罪分子的手段有多么高明,而是干部、員工合規(guī)理念淡漠,以人情代替了制度,感情代替了監(jiān)督所致!是什么原因造成了合規(guī)經營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現(xiàn)象呢?究其根源,正是粗放型經營的慣性思維仍在延續(xù),合規(guī)文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。
“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”“合規(guī)”二字,說出口容易,寫出來也不難,難就難在。
將合規(guī)真正作為自己的行為方式并持之以恒。
朋友們,“往者不可諫,來者猶可追”。經驗和教訓告訴我們:信合要發(fā)展,合規(guī)必至上!如果我們將規(guī)章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談,熟視無睹,置若罔聞,我行我素,麻木不仁,必將有礙農村信用社的發(fā)展,釀成難以估量的后果。
“路漫漫其修遠兮”,合規(guī)建設任重而道遠。建立合規(guī)文化不是靠某一個人的力量,靠的是我們大家從小事做起,從自身做起,從我們經辦的每一筆業(yè)務做起。
合規(guī)文化是秩序的代表,是和諧的根基,是促進信合之舟安全穩(wěn)定運行、和諧健康發(fā)展的重要保障,更是對員工自我、對信合事業(yè)和社會公眾負責的體現(xiàn)。它如同鋼鐵支架,填充其間,就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設的鐵軌,鐵軌既成,信合號便順軌疾馳,風馳電掣。
朋友們,真正行動起來吧!讓我們攜起手來,將合規(guī)意識置入腦心,把合規(guī)操作貫穿于業(yè)務經營全程,積極爭做自重、自省、自警的合規(guī)員工,用實際行動為自己負責,為家人負責,為信合負責!我們相信,只要我們視信合事業(yè)為己任,高揚合規(guī)文化旗幟,投身于合規(guī)文化沃土,我們的信合事業(yè)一定能再鑄輝煌!“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。只有每一位農信員工都能做到人人自危,人人自衛(wèi),才能讓合規(guī)蔚然成風,讓違規(guī)無處遁形。平安是福合規(guī)立足。
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銀行演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷。史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的`一生。
人民的衛(wèi)十,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。
銀行演講稿篇九
各位領導、同事們:
你們好!
首先感謝銀行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了x行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx,后來參加xxx本科自學并順利畢業(yè),xxx年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業(yè)務論文《xxx》也在《xxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是x行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,x行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,x行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務,崗位的變換使我積累了較為豐富的.工作經驗,也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區(qū)內的業(yè)務較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
x行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
四、服從領導,服從安排,團結同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為x行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
銀行演講稿篇十
尊敬各位領導、同事們:
大家好,我叫xxx,xx歲,本科學歷,職稱會計師。xxx年參加工作,xxx年進入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科副科長,零售業(yè)務部副主任,主任。我競聘的是業(yè)務發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認真負責的工作態(tài)度和作風。自從xx年支行開始把消費信貸確定為xxx支行的工作重點,我作為零售業(yè)務部的付主任,義不容辭的`承擔了開拓消費信貸業(yè)務的重任,當時我們人員少、沒場所、沒資金,沒經驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務,占領了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻。
多年的工作經歷以及消費信貸從0到億元大關的突破,為我從事業(yè)務發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經驗。如果我當選業(yè)務發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。
一份自信,一個目標,嚴謹?shù)淖黠L,踏實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領導下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標,業(yè)務發(fā)展部的各項業(yè)務指標也一定能在xxx分行排名前列,為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻。
謝謝大家!
銀行演講稿篇十一
各位領導,同事們:
大家好!我在深思熟慮之后,決定參加南方分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。____處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優(yōu)質服務、一流的業(yè)務水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網點和持續(xù)發(fā)展能力。
根據(jù)南方分理處的地理位置和當前實際情況,業(yè)務發(fā)展必須強調其基礎性,務必扎實,強調零售業(yè)務和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務品種,擴大業(yè)務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務打下基礎。抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落??蛻舴诸惙辗謱?。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。建立網點客戶經理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務操作和優(yōu)質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質服務的先進單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質服務的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質服務上也積累了豐富的經驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內產生良好的效果,我的目標是在1—2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質服務的一面旗幟、一個典型。
西方經濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業(yè)務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務素質和能力將是一個網點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經驗,將創(chuàng)建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的.業(yè)務能力,如創(chuàng)辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學的氛圍,培養(yǎng)員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務技能的培訓,抓好零售柜臺業(yè)務和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓的基礎上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務發(fā)展同樣重要,對于基層網點來說,內控重點在于控制儲蓄風險和結算風險。為控制風險,首先將進行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
大家好,我叫某,某歲,本科學歷,職稱會計師。某年參加工作,某年進入某銀行某分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔任某分理處主任,某辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認真負責的工作態(tài)度和作風。自從__年支行開始把消費信貸確定為某支行的工作重點,我作為零售業(yè)務部的付主任,義不容辭的承擔了開拓消費信貸業(yè)務的重任,當時我們人員少、沒場所、沒資金,沒經驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務,占領了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為某支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻。
20__年6月份開始負責零售業(yè)務的全面工作后,面對時間緊任務重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關,現(xiàn)在已經達到了1。6億元是某分行第一個消費信貸余額突破億元大關的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務。自己的努力得到了領導和同志們的認可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經歷以及消費信貸從0到億元大關的突破,為我從事業(yè)務發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經驗。
如果我當選業(yè)務發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關鍵一年也是某分行各項改革的關鍵一年。作為基層支行的業(yè)務發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經濟發(fā)展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進,三是加大國際結算、中間業(yè)務、各項代理業(yè)務的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構調整的有利時機,加大業(yè)務拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內控制度建設以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務,防范各種風險及案件的發(fā)生。二、逐步推進客戶經理制,完善激勵約束機制,促進業(yè)務的快速發(fā)展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質服務,搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務。四、做好與其他部室的協(xié)調聯(lián)動為客戶提供全方位的服務。落實認真、雷厲風行、樂于奉獻、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個目標,嚴謹?shù)淖黠L,塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領導下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標,業(yè)務發(fā)展部的各項業(yè)務指標也一定能在某分行排名前列,為某支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻。謝謝大家!
銀行演講稿篇十二
各位領導、各位同仁:
大家好!
我是來自郵政局代理金融部。加入__行這個溫暖的大家庭已經兩個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對__行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計副主管的競聘。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況:我今年26歲,財務會計與計算機應用雙專科,西南科技大學函授本科,我于____年參加工作,曾任一線柜員兩年,其間曾被評為工會積極分子,不俗的成績無意是上級對我業(yè)績的首肯和認可。當然,我不是一個好高騖遠的人,我人生的目標是:“做這個位置上最優(yōu)秀的自己”。所以無論身處什么崗位,我都會恪盡職守,不越級越權辦事。
經綜合權衡,我認為自己具有以下幾點優(yōu)勢,競聘營業(yè)部會計主管崗位演講稿:
第一,具有較強的工作作風和責任心。多年來,組織上的培養(yǎng),領導同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。
第二,熱愛金融事業(yè),具有嫻熟的工作經驗。參加工作兩年來,我對我行的諸多業(yè)務都有了較為深入的了解。與此同時,這些年來的實踐鍛煉,也我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在會計管理能力、銀行柜員主管競聘演講稿、工作實踐經驗等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第三,我具有較強的組織管理能力。經過不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調能力、領導部署能力等都有了很大提高,在員工面前具有一定的號召力和親和力。尤其是近一年的工作,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,這為我做好以后的工作打下了基礎。
如果承蒙領導厚愛,我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將做到以下幾點,銀行客戶服主管競聘報告:
第一、強化柜面業(yè)務操作風險防范能力。投資放貸存在較高的風險,區(qū)分可貸與不可貸關系到柜員專業(yè)技能的高低,除此還有一個潛在因素就是關系網。我將協(xié)助主管積極組織柜員學習政治理論和業(yè)務知識,開展崗位練兵;有計劃的提高柜員的政治理論水平、業(yè)務素質和專業(yè)技能,提高員工風險防范能力。
第二、加強對網點及柜臺的管理力度,狠抓財務管理,健全各項管理制度。在管理上,我將建立機制,突出創(chuàng)新。協(xié)助主管不斷在機制創(chuàng)新上做__,積極探索以制度管理人、以制度規(guī)范人、以制度激勵人的長效管理機制。另外,我還將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極為做好各個營業(yè)網點及柜點的管理工作出謀劃策。做好網點的會計結算制度、規(guī)定、實施細則的組織執(zhí)行工作,建立完善的內部管理程序。
第三、進一步加強財會電算化建設。財會電算化已經成為了當今財會工作的'發(fā)展方向。所以我認為,在這方面,不僅要投入資金進行建設,更重要的是。要區(qū)別于傳統(tǒng)的財會制度,根據(jù)電算化的特點建立一整套適應電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實提高工作效率和工作水平。
第四、我仍將一如既往加強自身素質的培養(yǎng)。為了更好的開展工作,我將通過加強業(yè)務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段,協(xié)助主管帶頭認真學習財會電算化知識,掌握計算機軟硬件的基本知識,并做好本部門人員的業(yè)務知識培訓工作。使本部門會計人員在工作中提高實際操作能力。
香港首富李嘉誠說過,大材小用,基本沒用;小材大用,基本有用。希望借我們行人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為會計主管,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的!
謝謝大家!
銀行演講稿篇十三
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,我叫xxx,來自xxx。今天,我演講的題目是:《建設合規(guī)文化,打造和諧農信》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群嗎?遷徙途中,大雁們在領頭雁的帶領下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白,它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實中,自由永遠是相對的。沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變成空談。業(yè)務發(fā)展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務的銀行,或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀行,都是沒有前途和難以持久的。
關于合規(guī)風險,國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的:合規(guī)風險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則,自律性組織的有關準則,以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。
這兩年省聯(lián)社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細致嗎?還是我們已經束手無措、草木皆兵了呢?不,歸根結底,都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是明天的包袱,明天的隱患,甚至是明天的案件。
我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活,作為一名農信人,我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風險嗎?只有業(yè)務發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化,我們才能防范風險。正如于丹《論語》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個淡定的起點,給我們一點儲備心靈快樂的資源?!痹谶@里,合規(guī)文化建設正是我們淡定的起點,創(chuàng)造效益,防范風險就是心靈快樂的資源。服務文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務,合規(guī)文化約束著、保護著我們全員,一直以來,兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當前,農村信用社正處于改革發(fā)展的關鍵時期,讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經營的良好習慣,在全轄營造規(guī)范、謹慎、誠實、嚴謹?shù)牧己梅諊拍苡行П苊饷つ拷洜I、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴治社是生存之道,轉變觀念是行動之源,而建設合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動起來吧,伸出您的手、伸出我的手,讓我們一起用助農、興農的雙手托起農信社明天的太陽!
銀行演講稿篇十四
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農行夢!
評。當前的“農行夢”就是“建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產品與服務。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓,學習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網點,學習各項業(yè)務,但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農業(yè)銀行美好的未來!我的農行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農行人,農行夢是專業(yè)服務,貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務更有朋友般的問候,親人般的關懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產品的創(chuàng)新,突出特色化經營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們去實現(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結一心,艱苦奮斗,我們所經歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行演講稿篇十五
1.頂格寫稱謂語(如:親愛的老師)。
2.下一行空兩格寫問候(如:大家好)。
3.正文。
4.結尾(如:謝謝大家)。
講演稿的標題無固定格式,一般有四種類型。
1)揭示主題型,如《人應該有奉獻精神》。
2)揭示內容型,如《在省科技工作會議的講話》。
3)提出問題型,如《當代大學生應具備什么素質》。
4)思考問題型,如《象牙塔與蝸牛廬》。
提行頂格加冒號,根據(jù)受聽對象和講演內容需要決定稱呼。常用“同志們:”“朋友們:”等,也可加定語渲染氣氛,如“年輕的朋友們:”等。
正文由開頭語、主體和結語三部分構成。
1)開頭語。開頭語的任務是吸引聽眾、引出下文。
有六種形式:a.由背景和問候、感謝語開始;b.概括講演內容或揭示中心論點;c.從講演題目談起;d.從講演緣由引起;e.從另件事引入正題;f.用發(fā)人深思問題開頭。
2)主體。主體即中心內容。
一般有三種類型:a.記敘性講演稿。以對人物事件的敘述和生活畫面描述行文;b.議論性講演稿。以典型事例和理論為論據(jù),用邏輯方式行文,用觀點說服聽眾;c.抒情性講演稿。用熱烈抒情性語言表明觀點,以情感人,說服聽眾,寓情于事、寓情于理、寓情于物。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫xx,來自xx支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。
廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣,我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。
從不放棄,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎保障,當然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。
畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當?shù)匾菜惚淮蠹艺J可,大多數(shù)都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業(yè)務速度慢能不能找個辦業(yè)務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業(yè)務,簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近,辦業(yè)務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。
有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。
在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業(yè)務,學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦,并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來,每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。
忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。
漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果,我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學習新業(yè)務,服務態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務,在發(fā)展新業(yè)務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!我是農行支行部門的。詩人艾青曾有這樣一句詩:“為什么我的眼里飽含著淚水,因為我對這土地愛得深沉。”這句詩真切地表達出我對農行的熱愛!我愛農行,因為它擁有世上最珍貴的情誼和友愛;我愛農行,因為它是我熊熊燃燒的事業(yè),不滅的精神之光!我愛農行,雖然我從事的是平凡的崗位,但它卻是我實現(xiàn)夢想、追求卓越的平臺。今天我演講的題目是《樂于平凡,追求卓越》!
有人說,成長是一首流動的詩,夢想是這首詩的主題。的八月,我告別了大學校園,懷著創(chuàng)功立業(yè)的夢想,加入到中國農業(yè)銀行支行這個大家庭。雖然在入行之初,我對農行、對農行人并沒有真正的了解,但在兩年的追求與實踐中,我深深的愛上了她。剛進行時,我被分配在路途偏遠的營業(yè)所。為了及時趕到所里,我每天五點就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦,但在我心中,這吃點苦算不了什么?當時最讓我頭疼的是,作為一名新柜員,一切都得從頭學起。就連數(shù)鈔這項對于柜員來說最平常不過的業(yè)務,到了我手里都變得異常艱難!由于手指動作僵硬,每每數(shù)到一半時錢就會掉下來??吹酵滦性屏魉戕k理著業(yè)務,我就象熱鍋上的螞蟻,急得團團轉,甚至打起了退堂鼓。然而,面對著領導期待的目光和顧客急迫的眼神,我一次次暗暗告訴自己:“別著急,再加把勁兒!”白天,我虛心向同事學習業(yè)務上的各種問題,學習柜面上每一筆業(yè)務的標準操作流程。晚上回到家里,我一遍遍練習數(shù)鈔、練習打算盤,手指磨得手腫破了皮兒,我都根本不做理會,只求準確而且迅速!手指實在疼得不能動了,我就鉆研業(yè)務書籍,一看就是大半夜!工作熱情像撐滿帆的船,業(yè)務能力也突飛猛進,當我終于在業(yè)務考核中獲得了不錯的成績時,我的臉上綻開了含淚的笑容!我從此,踏上了人生的奮斗之旅,開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯!
一個舉重世界冠軍曾說過這樣一句話:“我舉得起世界上最重的啞鈴,我卻舉不起我流下的汗水!”每當看到同事們立足本崗位,加班加點,兢兢業(yè)業(yè)工作的時候,我便會不由自主地想到這句名言。作為柜員,我們從上班到下班只有吃飯時離開一下位置,辦理業(yè)務時要保持最佳狀態(tài),展現(xiàn)出我行員工最好形象。一天下來,腰酸背疼。但我深知:天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨!要成為一名合格的農行人,我必須憑著對職業(yè)的執(zhí)著和頑強的毅力,在最短的時間內適應工作!何況,在我的身邊,那些默默無聞地奉獻、拼搏著的同事,工作中有不懂的地方,他們能熱忱地指導、講解;在我遇到困難的時候,他們給予全力的幫助!在這樣一個優(yōu)秀的團隊中,大家都任勞任怨,從不叫苦!因而我以他們?yōu)榘駱?,即使有時忙得連飯都吃不上,也要堅持把工作做實、做細、做透。正是緣于這種信念與堅持,在領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下,我很快就成為了一名業(yè)務骨干。
一分耕耘一分收獲,一分汗水一份甘甜!在領導與同事們的不斷幫助與支持下,我一步步成長著。九月,我被調到支行業(yè)務部,我克服了新環(huán)境、新崗位帶來的各種障礙,通過肯吃苦、擅鉆研,很快就把工作做得有聲有色,贏得了領導的信任,提拔我成為產品經理。顯然,這是一個難得的機遇,同時也是一個嚴峻的挑戰(zhàn)!由于這些產品專業(yè)性很強、品種又多,我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長到我辦公室來問我關于企業(yè)年金的問題,而作為業(yè)務主管,我竟然有好幾個問題沒有回答出來!雖然行長沒有說什么,但我當時覺得恨不得找個地洞鉆下去!隨后,我開始反?。弘m然業(yè)務中的許多問題看上去都是些小問題,但這些小問題跟整體工作而言,恰恰就是蟻穴與長堤的關系!凡事做于平凡,成于卓越,如果連平凡的小事都不好,又怎么會實現(xiàn)卓越!在實際工作中,客戶視我們?yōu)閷<?,我們就為客戶負責!如果因為我的不專業(yè)給客戶留下負面印象,致使客戶流失,那我是多么失職??!反思之后,我一頭扎進了各種業(yè)務資料中,努力汲取著養(yǎng)分,為自己的職業(yè)能力注入新的能量,讓自己站足于平凡向卓越邁進!
樂于平凡,追求卓越!從此這句話成為我的工作信條。我深知,工作是平凡的,責任是神圣的,只有樂于平凡,才能實現(xiàn)卓越!無論怎樣繁雜,無論需要怎樣的付出,我都會努力去爭取做到更好!去年年底我被評為了工會積極分子,今年四月份,我又在領導鼓勵下參加了經理助理的競聘活動。在參加崗位培訓時寫的《我與農行共命運》《勤奮真誠創(chuàng)新》被省行采納發(fā)表在省行網站,發(fā)表在金融協(xié)會,先后以《遠離借口追求卓越》《我為農行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行,人民銀行舉辦的演講比賽,都獲得了名次,在五月工會組織的的風采展示中,我有獲得了十佳服務明星的個人風采獎。
在“立足崗位,創(chuàng)建和諧金融”的道路上,那一串堅定的腳印,記錄著我付出的點點心血,銘刻著行領導對我的培育,輝映著同事們對我的幫助。這一切,我將永遠銘記著將懷著一顆感恩的心,轉化為昂揚的工作激情,用知識和智慧回報農行這個優(yōu)秀的集體。記得有句口號是:“我參與、我奉獻、我自豪?!闭埾嘈牛诮窈蟮娜兆永?,我必將立足于平凡的崗位,一如既往地奉獻,無怨無悔地付出,以飽滿的激情和昂揚的斗志,奮發(fā)向上、追求卓越,展現(xiàn)我們農行年青員工最美的風采!
銀行演講稿篇十七
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質文明服務進行到底。金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。
銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。
銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業(yè)務素質,以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
銀行演講稿篇十八
帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個月里,我覺得我是幸運的,現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒有了曾經的彷徨,追逐的是夢想和希望,放棄了好高騖遠,信仰的剛是腳踏實地。
經過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,每日單調枯燥的枯存取款業(yè)務,我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經領導們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務和自身素質,適應日益變化的社會,我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務,當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,而我們則坐在電腦前學習各項業(yè)務,經過我們近一年來的努力,現(xiàn)我們迎來了四海來客,使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電,我認真學習與業(yè)務相關的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學到的知識用到工作中去。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時時是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢而改變,學習新的知識,掌握新的技巧。適應周圍環(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,一如既往要做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久”服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已,更加嚴格要求自已,將優(yōu)質的服務工作落到實處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅信,村行的明天會越來越好,越來越棒!
銀行演講稿篇十九
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農行夢!
評。當前的“農行夢”就是“建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產品與服務。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓,學習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網點,學習各項業(yè)務,但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農業(yè)銀行美好的未來!我的農行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農行人,農行夢是專業(yè)服務,貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務更有朋友般的問候,親人般的關懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產品的創(chuàng)新,突出特色化經營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們去實現(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結一心,艱苦奮斗,我們所經歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行演講稿篇二十
各位領導、各位評委:
你們好!
有句詩,是這樣說的:胸中承載千百事,不用揚鞭自奮蹄。我叫xxx,現(xiàn)任xxx部門xxx職務。承載著積淀已久的工作熱情、胸懷昂揚激情和美好憧憬,今天,我勇敢的來競聘“個人信貸中心主任一職”?,F(xiàn)將向各位領導和評委做如下匯報,請批評指正:
xx年參加工作至今,我分別從事xxx、xxx、xxx等x個崗位,在這xx年的工作歲月中,我從一個學生轉變?yōu)樾庞蒙鐔T工,從一名普遍的員工成長為一名管理人員;在這xx年的歲月中,我褪去了稚嫩,豐富了學識,塑造了品質,爭得了榮譽,與信用社共進退的能力素質在真抓實干、不折不撓的工作實踐中得到鍛煉提升。我慶幸,我選擇了這個行業(yè);我慶幸,在當年堅定的走進xxx信用社這個大門。
關于我的性格特征,我的工作能力,以及我的為人處事、辦事風格等,我不想贅述。如果競聘個人信貸中心主任一職能夠成功,我將重點抓好以下幾個方面的工作:
1.打造一支團結高效的信貸團隊。人心齊,泰山移。信貸中心的發(fā)展首要在思路,關鍵在領導,根本在團隊。我將把打造一支能征善戰(zhàn)、能創(chuàng)佳績的信貸團隊作為首要任務。用職業(yè)道德感染人、用企業(yè)文化凝聚人、用完善的制度規(guī)范人、用政策法規(guī)武裝人、用過硬的本領鍛造人,從思想道德、管理制度、素質培養(yǎng)等方面建設一支專業(yè)過硬、凝聚力強的信貸團隊。從而,為信貸中心的良性發(fā)展提供智力支撐和人才保障。
2.利用陽光貸款打造信用社的品牌。轉變理念,全面樹立陽光貸款意識;加強培訓,全面提升陽光貸款業(yè)務水平;強化監(jiān)督,全面確保陽光貸款合規(guī)經營。用品牌的深厚內涵打造信用社核心競爭力,強大吸引力,洐生發(fā)展力。
3.積極開展金融創(chuàng)新,拓展庫存商品抵押貸款、林權抵押貸款、大學生村官創(chuàng)業(yè)貸款、農村青年信用示范戶小額貸款等服務,在服務中提高市場占有率,提高品牌認知度。
4.在聯(lián)社領導領導下,開展走進園區(qū)、走進中小企業(yè)活動,開展銀企對接,了解客戶金融服務需求,拓展存款、貸款和中間業(yè)務,限度滿足客戶金融服務需求。
此次競聘,如被錄取,我將在聯(lián)社領導下,全力以赴做好個人信貸中心的各項工作,在這個崗位上建奇功。如未能錄取,我將一如既往,不氣餒,以更加謙虛謹慎的態(tài)度履職盡責、任勞任怨地干好本職工作,為信用社發(fā)展做出新貢獻。
謝謝。
銀行演講稿篇二十一
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。
人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學習,積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經理,我叫**。
我今天的演講題目是《一流網點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的'驕傲和自豪。
回想兩年前,剛入職之時,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復著同樣的工作,漸漸的產生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產生活條件將會全面改善,真正轉變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網點建設的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型郵儲員工。新窗口、新服務、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線服務工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
在業(yè)務和服務提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質的變化,全新的服務環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務在發(fā)展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去”,只有我們全身心投入到我們的工作當中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績全面快速發(fā)展。我們應該為取得的成績慶賀,但我們更應該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設中去吧!我堅信在市分行的正確帶領下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
銀行演講稿篇二十二
尊敬的各位領導,各位評委,朋友們:
誰不曾有夢想,誰不渴望生命的光環(huán)會更加璀璨;誰不曾有激情,誰不期待著能夠到達事業(yè)的最巔峰;誰不曾有信仰,誰不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌?!在追求神圣使命的道路上,每個人都懷揣理想、擔負責任,一次次戰(zhàn)勝艱難險阻、一次次迎來風雨后的溫暖陽光!華夏銀行,是一方培育夢想、澆灌夢想、成就夢想、激揚夢想的沃土,她為每一名員工提供了展示才干、實現(xiàn)抱負的土壤,在這塊美麗的園地里,我們即使只做一朵花、只做一棵草,也感到無比的光榮和驕傲。
時光漫漶,歲月穿梭,過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里,華夏銀行**支行走過了一段壯麗而不平凡的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務,支行開展了一系列優(yōu)質文明服務活動,以一個個真誠的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪,贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當客戶選擇華行的時候,是我們最開心的時候;當客戶將贊美之詞送給我們的時候,我們的內心充滿了燦爛;即便是客戶一個首肯的眼神,也同樣令我們感動。的確,“于無聲處聽驚雷”,人間大愛的傳遞,往往不需要語言,一個眼神足夠了。
鼓點聲聲,戰(zhàn)旗獵獵,金融市場已經進入了理性競爭的時代。華行與其他大型國際、國內銀行相比,顯然不能靠拼政策、拼實力、拼資源,我們所能夠依靠的,只能是創(chuàng)新經營、優(yōu)質服務、特色文化、個性對接,這似乎才是華行的立足點和制勝點。正因為這樣,我們更重視客戶的需求,更重視市場的變動,更注重資本的安全,更追求個性化、多樣化、靈活化的經營策略。正所謂“船小好調頭”,華行在群雄林立中,卻始終能夠一枝獨秀、獨樹一幟,這也我們的戰(zhàn)略轉型是分不開的。
構建和諧,倡導文明,華行在強勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會責任,體現(xiàn)了一個金融企業(yè)的高瞻遠矚與社會擔當。多少年了,華行始終堅持把員工隊伍建設放在第一位,始終進行著堅持不懈的滲透式教育,作為“華行人”,不論在班內,還是在班外,都只能是“華行人”,而不能頻繁的轉換角色。這樣的理念與追求,使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一,不知不覺中,每個人都成為了華行的一張“名片”,每個人的一言一行,都在為華行做著無聲的宣傳。試想,如果每一個企業(yè)、每一個單位,都能夠如此要求員工,那么我們的社會,將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個有抱負的企業(yè),必定造就有抱負的員工;一個擁有著團結奮進員工隊伍的企業(yè),必定能夠走得遠、攀得高,成為同業(yè)競爭的佼佼者。
把夢想融入事業(yè)的輝煌!我常常想,我們是幸運的,因為我們是華行的一員,并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個充滿活力、充滿希望的花園里,我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情,我們就一定會在事業(yè)的輝煌中找準人生的定位、實現(xiàn)生命的價值。朋友們,為了人生不虛度,讓我們一起努力吧??!
我的演講結束,謝謝大家。
銀行演講稿篇二十三
尊敬的各位領導、同志們大家好!
我演講的題目是"用青春書寫激情,用奉獻詮釋自我"。
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討"青春、激情與奉獻",我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
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