專業(yè)怎樣做好基層工作心得體會(huì)（匯總19篇）

心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)或工作中所獲得經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)。寫心得體會(huì)不僅要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，更需要給出對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和改進(jìn)措施。為了更好地理解和掌握心得體會(huì)的寫作技巧，以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)供大家參考閱讀。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇一

常聽同事抱怨說(shuō)，基層工作難做，

基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。

正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。

基層工作既要做到符合領(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對(duì)人打交道。

作為長(zhǎng)期在基層工作的普通一兵，我對(duì)此感慨頗多。

在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過(guò)，從事過(guò)法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。

可以說(shuō)，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過(guò)。

在這過(guò)程中，有過(guò)歡樂(lè)也有過(guò)痛苦、有過(guò)成功也有過(guò)失敗、有過(guò)經(jīng)驗(yàn)也有過(guò)教訓(xùn)。

回顧自己走過(guò)的道路，我感慨良深。

一、要克盡職守、盡職盡責(zé)

無(wú)論你是一名中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)，還是普通隊(duì)員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。

也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無(wú)論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。

克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。

連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無(wú)成。

二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破

在其位，謀其政。

任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。

你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。

因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績(jī)，都能創(chuàng)造輝煌。

組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定你的能力，形成對(duì)你的看法，進(jìn)而決定對(duì)你的下一步工作安排的。

所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。

一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià);二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。

每一項(xiàng)工作都需要人做，每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。

業(yè)務(wù)尖子越多，隊(duì)伍發(fā)展就越健康。

而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開展各項(xiàng)工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。

三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)

團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī)，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。

我們都是來(lái)自五湖四海，通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。

同在一個(gè)中隊(duì)，入則同室，出則同車，一個(gè)鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。

這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

這一點(diǎn)，也是廣大中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)們應(yīng)該特別注意的。

另外，無(wú)論在中隊(duì)也好、科室也罷，作為基層單位，人員調(diào)整頻繁，客觀上的流動(dòng)性是很強(qiáng)的。

人員在中隊(duì)、分局，乃至各單位間的調(diào)動(dòng)都是很經(jīng)常的。

若有一天你離開了這個(gè)戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。

我曾在多個(gè)崗位上變動(dòng)過(guò)工作，對(duì)這一點(diǎn)感受尤深。

對(duì)于一個(gè)愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)、珍惜友情的人，當(dāng)你離開一個(gè)集體時(shí)，大家對(duì)你是戀戀不舍、念念不忘的;但對(duì)于那些鬧不團(tuán)結(jié)的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠(yuǎn)越好。

四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用

一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。

一個(gè)完整的機(jī)體，必是由多個(gè)完整的部分組成。

而一個(gè)有危害性的部分，哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。

因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。

五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系

執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權(quán)力的。

毋庸諱言，隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴(kuò)展，無(wú)論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對(duì)人層次上，都較以往有了很大的變化。

作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。

站在一線執(zhí)法人員的角度來(lái)說(shuō)，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個(gè)難題。

誰(shuí)都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對(duì)個(gè)人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個(gè)問(wèn)題會(huì)不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。

該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問(wèn)題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問(wèn)題，千萬(wàn)別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。

六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問(wèn)題

說(shuō)實(shí)在的，很多基層執(zhí)法隊(duì)員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。

同意吧，違反了紀(jì)律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。

況且，作為中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會(huì)嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。

我覺(jué)得，這里面也有個(gè)正確認(rèn)識(shí)及度量把握的問(wèn)題。

首先要有正確的認(rèn)識(shí)。

執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領(lǐng)導(dǎo)也不是生活在真空中的。

無(wú)論是單位還是個(gè)人，都會(huì)面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說(shuō)的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問(wèn)題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的”。

這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會(huì)關(guān)系。

如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明。

如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說(shuō)明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。

在這種情況下，一定要正確理解并堅(jiān)決服從。

因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。

正確樹立大局觀念和大局意識(shí)，也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。

作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié)，同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。

一、此階段的思想工作匯報(bào)

(一)在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。

自工作以來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。

盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí)，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

(二)在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。

自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來(lái)，為了能更好地勝任這項(xiàng)工作，一來(lái)，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作，熱情接待來(lái)訪群眾，能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。

作為黨政辦公室的工作人員，我嚴(yán)格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團(tuán)結(jié)工作，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來(lái)，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作，同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來(lái)，作為團(tuán)委書記，我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì)，并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作，超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過(guò)程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。

(三)在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。

當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰(shuí)掌握的知識(shí)，誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。

更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。

我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí)，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中。

”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。

在取得工作成績(jī)的同時(shí)，我深知成績(jī)的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。

因此，我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。

二、基層工作面臨的五個(gè)困境。

(一)困境之選調(diào)生在管理上沒(méi)有明確的制度。

沒(méi)有明確的管理辦法和實(shí)施，使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。

希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。

(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇二

第一段：介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）

基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)具有重要作用。然而，基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)?；鶎庸ぷ鞯姆秶鷱V泛，人員復(fù)雜，任務(wù)繁重。如何扎實(shí)做好基層工作是我們每個(gè)基層工作者都需要思考和努力的問(wèn)題。

第二段：注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界（200字）

扎實(shí)做好基層工作的第一步是注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界。理論學(xué)習(xí)可以幫助我們深入了解國(guó)家的宏觀方針政策和黨的重大決策，增強(qiáng)行動(dòng)的指向性和針對(duì)性。此外，提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責(zé)任，理解人民的期待和需求，從而更加有力地開展基層工作。

第三段：加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作（200字）

扎實(shí)做好基層工作的第二步是加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作。組織建設(shè)可以營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，提供良好的服務(wù)保障，為基層工作的開展提供支持。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作可以凝聚共識(shí)，形成合力，在團(tuán)隊(duì)成員之間形成密切的合作關(guān)系，提高工作效率和質(zhì)量。

第四段：解決實(shí)際問(wèn)題和創(chuàng)新工作方法（200字）

扎實(shí)做好基層工作的第三步是解決實(shí)際問(wèn)題和創(chuàng)新工作方法。基層工作中常常面臨各種各樣的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題需要我們具備應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，對(duì)于一些長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，我們還需要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，尋找適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的解決方案，更好地服務(wù)人民群眾。

第五段：重視反思總結(jié)和個(gè)人成長(zhǎng)（200字）

扎實(shí)做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個(gè)人成長(zhǎng)。基層工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問(wèn)題，并加以改進(jìn)；同時(shí)，個(gè)人成長(zhǎng)指的是不斷提升自身能力和素質(zhì)，提高工作的專業(yè)性和水平，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)尾段：總結(jié)扎實(shí)做好基層工作的重要性和要點(diǎn)（100字）

扎實(shí)做好基層工作是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家目標(biāo)的重要保證。注重理論學(xué)習(xí)和思想境界、加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作、解決實(shí)際問(wèn)題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個(gè)人成長(zhǎng)，這些都是做好基層工作的關(guān)鍵要點(diǎn)。只有不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，才能更好地為人民群眾服務(wù)，推動(dòng)基層工作的發(fā)展。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇三

奉獻(xiàn)是一種無(wú)私的行為，是為了幫助他人而自己付出。在當(dāng)今社會(huì)，奉獻(xiàn)是非常寶貴的品質(zhì)。然而，如何做好奉獻(xiàn)并保持持久的動(dòng)力卻是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。在我多年的奉獻(xiàn)經(jīng)歷中，我積累了一些心得和體會(huì)。

第二段：尋找奉獻(xiàn)的動(dòng)機(jī)

要做好奉獻(xiàn)，首先要明確自己的動(dòng)機(jī)。有些人會(huì)覺(jué)得奉獻(xiàn)可以獲得他人的認(rèn)可和贊賞，但這樣的動(dòng)機(jī)往往是不穩(wěn)定和不可持續(xù)的。我發(fā)現(xiàn)，為了真正做好奉獻(xiàn)，我們應(yīng)該從內(nèi)心深處尋找動(dòng)力，那種真正希望改善他人生活的愿望。只有這樣，我們才能堅(jiān)持下去，不計(jì)較得失，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)他人的幫助。

第三段：選擇適合自己的奉獻(xiàn)方式

奉獻(xiàn)是多樣化的，每個(gè)人可以根據(jù)自己的條件和愛(ài)好選擇合適的方式進(jìn)行。有些人喜歡參加慈善活動(dòng)，捐款捐物；有些人則更擅長(zhǎng)在社區(qū)中做志愿者，為鄰居提供幫助。在選擇奉獻(xiàn)方式時(shí)，我們要充分考慮自己的能力和資源，不盲目跟風(fēng)，而是根據(jù)自身的特長(zhǎng)和興趣，找到適合自己的奉獻(xiàn)方式，這樣才能做到長(zhǎng)期堅(jiān)持。

第四段：培養(yǎng)愛(ài)心和同理心

奉獻(xiàn)不僅是對(duì)別人的幫助，也是對(duì)自己內(nèi)心的磨煉。為了做好奉獻(xiàn)，我們需要培養(yǎng)愛(ài)心和同理心。愛(ài)心是關(guān)心他人，樂(lè)意為他人付出的心態(tài)；同理心則是能夠站在別人的角度感受并理解他人的感受。通過(guò)培養(yǎng)愛(ài)心和同理心，我們才能真正理解別人的需求，從而更好地幫助他人。

第五段：追求長(zhǎng)期奉獻(xiàn)

持久奉獻(xiàn)的關(guān)鍵是培養(yǎng)習(xí)慣和積極思維。當(dāng)我們從一開始就養(yǎng)成了做善事的習(xí)慣，將奉獻(xiàn)作為生活的一部分，而不僅僅是臨時(shí)行為時(shí)，我們就能夠持續(xù)奉獻(xiàn)。同時(shí)，積極的思維也是必不可少的。要相信自己的力量可以幫助他人，要相信奉獻(xiàn)可以改變世界。只有不斷鼓舞自己，保持積極的心態(tài)，我們才能堅(jiān)持奉獻(xiàn)，為社會(huì)和他人帶來(lái)更多的正能量。

總結(jié)：在這個(gè)社會(huì)上，奉獻(xiàn)是一種可貴的品質(zhì)。通過(guò)明確自己的動(dòng)機(jī)、選擇合適的奉獻(xiàn)方式、培養(yǎng)愛(ài)心和同理心，以及追求長(zhǎng)期奉獻(xiàn)，我們能夠更好地發(fā)揮自己的作用。無(wú)論是捐款捐物還是做志愿者，只要我們能夠真正以拯救他人之心去奉獻(xiàn)，就能夠真正地達(dá)到"付出就有回報(bào)"的心靈愉悅感，并不斷推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇四

近日，我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民解放軍預(yù)防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓(xùn)大綱、思想工作骨干培訓(xùn)大綱》、《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《內(nèi)務(wù)條例》相關(guān)章節(jié)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)于怎樣提高基層思想工作骨干開展思想工作以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、“三互”小組要相互了解每個(gè)成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長(zhǎng)和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問(wèn)題;排長(zhǎng)要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長(zhǎng)骨干不能解決的一些思想問(wèn)題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導(dǎo)員對(duì)連隊(duì)的思想工作負(fù)總責(zé),要及時(shí)了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個(gè)知道,一個(gè)跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。

二、每天做到“十個(gè)一遍”。

(1)早晨起床后問(wèn)候病號(hào)一遍?；鶎铀枷牍歉蓱?yīng)像家人一樣,把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問(wèn)問(wèn)病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對(duì)病情出現(xiàn)反復(fù)或加重的人員,要及時(shí)采取措施,使傷病人員及時(shí)得到治療。

(2)收操后連干要到每個(gè)班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒(méi)有工作熱情不高的,有沒(méi)有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒(méi)有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學(xué)止和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地做好工作。

(3)一日三餐每個(gè)餐桌看一遍。俗話說(shuō)“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號(hào),及時(shí)跟上去做好工作。

(4)連干在操課期間到每個(gè)每個(gè)崗位轉(zhuǎn)一遍。重點(diǎn)掌握官兵在各個(gè)崗位的工作表現(xiàn),對(duì)訓(xùn)練熱情高不高、執(zhí)勤動(dòng)力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時(shí)摸清思想動(dòng)因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對(duì)執(zhí)勤艱苦、訓(xùn)練辛苦的戰(zhàn)士還要問(wèn)寒問(wèn)暖,以此鼓舞士氣,增強(qiáng)工作動(dòng)力。

(5)對(duì)有問(wèn)題的人員談一遍。一是對(duì)個(gè)別人要經(jīng)常談;二是對(duì)有思想問(wèn)題的人員要隨時(shí)隨地做工作;三是對(duì)官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個(gè)人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時(shí)化解;四是對(duì)思想負(fù)擔(dān)比較重的人員,弄清思想,對(duì)癥下藥,減輕其思想負(fù)擔(dān)。

(6)對(duì)離隊(duì)人員交待一遍。官兵離開營(yíng)區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問(wèn)題。為此,官兵離隊(duì)前要認(rèn)真待好五個(gè)方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴(yán)守部隊(duì)紀(jì)律和社會(huì)公德;三要注意保守部隊(duì)秘密;四要注意自身安全;五要按時(shí)歸隊(duì)。對(duì)住院、休假和學(xué)習(xí)人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報(bào)思想,確保思想和行為不失控。

(7)好人好事表?yè)P(yáng)一遍。要對(duì)官兵在工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風(fēng)尚及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對(duì)平時(shí)表現(xiàn)一般和相對(duì)后進(jìn)的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”,及時(shí)給予鼓勵(lì)。表?yè)P(yáng)要客觀及時(shí),恰如其分,不事過(guò)境遷,不夸大其詞。

(8)當(dāng)天電視新聞組織官兵看一遍。及時(shí)組織官兵通過(guò)新聞媒體了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事,關(guān)注要聞和其他新聞,同時(shí)搞好新聞點(diǎn)評(píng),使官兵能夠正確理解,關(guān)心國(guó)家大事。

(9)就寢之后對(duì)鋪位、哨位查一遍。重點(diǎn)查看所屬人員的睡眠情況,有沒(méi)有翻來(lái)覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風(fēng)好不好、蚊蟲多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺(jué)冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時(shí)問(wèn)一問(wèn)、聊一聊,細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)做好思想工作。

(10）睡覺(jué)之前全天工作“過(guò)”一遍?；鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問(wèn)、勤聽,還要勤想。每天睡覺(jué)前,對(duì)當(dāng)天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過(guò)”一遍,看看有哪些問(wèn)題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當(dāng)日人員的思想情況通報(bào)一下,應(yīng)該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當(dāng)天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時(shí)跟上,切實(shí)把思想工作做到位。

三、每月做到“三個(gè)堅(jiān)持”。

(1)堅(jiān)持聽取思想?yún)R報(bào)。連隊(duì)、排、班在連務(wù)會(huì)、排務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)上,聽取所屬人員的思想情況匯報(bào)。思想?yún)R報(bào)主要了解官兵思想動(dòng)態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見和要求等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。

(2)堅(jiān)持發(fā)揮群眾組織作用。重點(diǎn)發(fā)揮“團(tuán)支部”、“軍人委員會(huì)”和“三互”小組等組織作用。團(tuán)支部在每周五組織團(tuán)員開展團(tuán)課教肓、思想?yún)R報(bào)、民主生活、文化活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng),協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會(huì)要開展好政治民主(經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主工作,保障官兵行使應(yīng)有的民主權(quán)力。“三互”小組要通過(guò)人與人(組與組之間的互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相管理，形成全時(shí)日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡(luò),小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長(zhǎng)要在每月的班務(wù)會(huì)上，匯報(bào)“三互”小組開展活動(dòng)及小組成員的情況,中隊(duì)每?jī)稍路治鲋v評(píng)一次“三互”小組的活動(dòng)情況,并在新兵補(bǔ)入、人員調(diào)動(dòng)、病號(hào)住院、骨干參加上級(jí)培訓(xùn)、老兵退伍等時(shí)機(jī),及時(shí)對(duì)“三互”小組進(jìn)行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開展好經(jīng)常性幫教活動(dòng)。

(3)堅(jiān)持開展文體活動(dòng)。按照“隊(duì)列集會(huì)有歌聲、周末假日有活動(dòng)、重大節(jié)日有晚會(huì)、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動(dòng)和假日時(shí)間,開展好歌詠比賽、讀書演講、影視評(píng)論、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演、體育比賽、書畫攝影展覽等活動(dòng),通過(guò)經(jīng)常性的文化活動(dòng),豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營(yíng)造張弛有度、豐富多彩的警營(yíng)生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂(lè)時(shí)間。

四、每月做到“四個(gè)必須”。

(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進(jìn)行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒(méi)有傾向性的思想問(wèn)題、事故苗頭和隱患、個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過(guò)現(xiàn)象,剖析原因,拿出對(duì)策。同時(shí),還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時(shí)期、不同任務(wù),預(yù)測(cè)容易誘發(fā)的思想問(wèn)題,及時(shí)制定相應(yīng)措施。

(2)必須搞好思想骨干講評(píng)。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對(duì)思想骨干隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行講評(píng):著重講評(píng)思想骨干、“三互”小組長(zhǎng)發(fā)揮作用情況,要通過(guò)講評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在的問(wèn)題及原因,拿出相應(yīng)的措施。同時(shí)布置工作任務(wù),保證思想骨干的工作正常運(yùn)行。

(3)必須保證教育日的落實(shí)。中隊(duì)每月要拿出至少一天的時(shí)間,開展時(shí)事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀(jì)、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級(jí)要求和官兵思想反映,確定教育題目,設(shè)置教育內(nèi)容。教育中,堅(jiān)持疏導(dǎo)為主,運(yùn)用啟發(fā)式

教學(xué)

(4)必須搞好重點(diǎn)走訪。連隊(duì)每月要到駐地群眾、地方政府進(jìn)行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地?cái)城楹偷胤秸墓ぷ髦攸c(diǎn)。三是向駐地群眾和有關(guān)單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀(jì)律情況,對(duì)駐地群眾提出的意見和建議,要及時(shí)解決。

五、每季做到“四個(gè)抓好”。

(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長(zhǎng)和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長(zhǎng)每個(gè)月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊(duì)干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時(shí)談心,以便及時(shí)了解掌握官兵的現(xiàn)實(shí)思想反映,有針對(duì)性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報(bào)信的工作。新兵入營(yíng)要寫“平安信”,主動(dòng)向戰(zhàn)士家庭匯報(bào)部隊(duì)的物質(zhì)文化生活情況,讓家長(zhǎng)放心;新春佳節(jié)要寫“慰問(wèn)信”,匯報(bào)戰(zhàn)士的成長(zhǎng)進(jìn)步和身體情況,同時(shí)表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽(yù)有成就時(shí)要寫“報(bào)喜信”,通報(bào)戰(zhàn)士取得成績(jī),請(qǐng)戰(zhàn)士的家長(zhǎng)鼓勵(lì)戰(zhàn)士發(fā)揚(yáng)成績(jī),保持榮譽(yù),取得更大進(jìn)步;戰(zhàn)士有了問(wèn)題時(shí)要寫“通報(bào)信”,以求得家長(zhǎng)幫助共同解決。寫信時(shí)要注意把握好“度”,避免造成負(fù)面影響。

(3)抓好思想骨干培訓(xùn)。連隊(duì)要建立和保留一支以黨員、班長(zhǎng)、士官為主體的思想工作骨干隊(duì)伍。每個(gè)季度要搞一些必要的培訓(xùn),采取一事一議現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、針對(duì)難題搞會(huì)診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流等方法,提高思想骨干隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、以及做好個(gè)別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。

(4)抓好士兵政審。每年對(duì)士兵普遍進(jìn)行一次政審,重要崗位的士兵進(jìn)行一次政審,執(zhí)行重大臨時(shí)任務(wù)時(shí)要隨時(shí)進(jìn)行政審。主要審查兩個(gè)方面:一是個(gè)人的基本情況;二是家庭及主要社會(huì)關(guān)系的情況。政審應(yīng)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書記在政治審查表上簽字蓋章。

我想只要我們基層思想骨干堅(jiān)持做好以上工作，基層思想才會(huì)取得實(shí)效；才能真正實(shí)現(xiàn)連隊(duì)的全面發(fā)展，從而為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)增添動(dòng)力。以上便是個(gè)人的一點(diǎn)粗淺體會(huì)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇五

副職是指在某個(gè)組織或公司中，擔(dān)任非主要職務(wù)的職位。雖然副職的職責(zé)相對(duì)較輕，但做好副職同樣需要一定的能力和心得。本文將從工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升和職業(yè)發(fā)展五個(gè)方面，分享一些做好副職的心得體會(huì)。

首先，做好副職需要良好的工作態(tài)度。無(wú)論擔(dān)任主職還是副職，都應(yīng)該對(duì)工作充滿熱情和責(zé)任心。作為副職，我們更應(yīng)該樂(lè)于承擔(dān)自己的職責(zé)和義務(wù)。保持積極的工作態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)任務(wù)都要認(rèn)真細(xì)致地完成。不抱怨工作的繁瑣和無(wú)聊，而是從中尋找到樂(lè)趣和成就感。只有這樣，才能贏得上司和同事的認(rèn)可，并逐漸發(fā)展自己的能力。

其次，良好的溝通能力對(duì)于做好副職也至關(guān)重要。副職雖然職責(zé)相對(duì)較輕，但也需要與同事、上司和下屬進(jìn)行有效地溝通。通過(guò)清晰明了地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，以及傾聽他人的建議和意見，能夠更好地完成工作任務(wù)。而且，良好的溝通能力也能夠幫助建立良好的工作關(guān)系，提高工作效率。

第三，團(tuán)隊(duì)合作是做好副職的重要條件。在一個(gè)組織中，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)才能決定一個(gè)項(xiàng)目的成敗，每個(gè)成員的配合和合作也是至關(guān)重要的。作為副職，我們要積極融入團(tuán)隊(duì)，并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系。主動(dòng)了解并承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任，善于幫助他人解決問(wèn)題，能夠推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

第四，自我提升是做好副職的必備能力。副職雖然工作內(nèi)容相對(duì)單一，但我們?nèi)匀粦?yīng)該不斷提升自己的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，擴(kuò)充自己的知識(shí)和技能，提高自己的專業(yè)水平。多參與公司或組織的各種活動(dòng)，拓展自己的人脈和經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能從副職逐漸向更高的職位發(fā)展。

最后，做好副職也要有清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。副職只是一個(gè)階段性的角色，我們應(yīng)該有著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃。在副職的工作中，我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并制定相應(yīng)的提升計(jì)劃。在公司或組織中，多向上司請(qǐng)教并尋求機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升的空間。

總而言之，做好副職需要良好的工作態(tài)度、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，不斷提升自己的能力和有著明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也是十分重要的。只有具備這些條件和心得，才能在副職的工作中發(fā)揮出更大的價(jià)值，并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇六

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，一直以來(lái)，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識(shí)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體員工認(rèn)識(shí)到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。

二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。

加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng)，定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對(duì)所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實(shí)，能解決的問(wèn)題盡快設(shè)法解決，不能解決的問(wèn)題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來(lái)訪接待等制度的落實(shí)，以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 客戶在使用電能的過(guò)程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一個(gè)電話，剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ)，為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對(duì)一”服務(wù)，認(rèn)真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問(wèn)，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問(wèn)題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理；八是繼續(xù)開展愛(ài)心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語(yǔ)，熱情周到，耐心解答客戶提出的問(wèn)題。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇七

常聽同事抱怨說(shuō)，基層工作難做。

基層工作難在哪里呢？主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線，下邊一根針”?；鶎庸ぷ骷纫龅椒项I(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對(duì)人打交道。

作為長(zhǎng)期在基層工作的普通一兵，我對(duì)此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過(guò)，從事過(guò)法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。可以說(shuō)，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過(guò)。在這過(guò)程中，有過(guò)歡樂(lè)也有過(guò)痛苦、有過(guò)成功也有過(guò)失敗、有過(guò)經(jīng)驗(yàn)也有過(guò)教訓(xùn)。回顧自己走過(guò)的道路，我感慨良深。

一、要克盡職守、盡職盡責(zé)

無(wú)論你是一名中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)，還是普通隊(duì)員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無(wú)論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。

克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不

是最高要求。連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無(wú)成。

二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破

任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。

你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績(jī)，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定你的能力，形成對(duì)你的看法，進(jìn)而決定對(duì)你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。

一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水

平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)；二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項(xiàng)工作都需要人做，每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。業(yè)務(wù)尖子越多，隊(duì)伍發(fā)展就越健康。

而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開展各項(xiàng)工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。

三、

團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī)，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們都是來(lái)自五湖四海，通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。

同在一個(gè)中隊(duì)，入則同室，出則同車，一個(gè)鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點(diǎn)，也是廣大中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)們應(yīng)該特別注意的。

四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用

一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”；機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐；各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。

一個(gè)完整的機(jī)體，必是由多個(gè)完整的部分組成。而一個(gè)有危害性的部分，哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。

五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系

層次上，都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來(lái)說(shuō)，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個(gè)難題。誰(shuí)都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對(duì)個(gè)人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個(gè)問(wèn)題會(huì)不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢？我的看法是：如果既能解決問(wèn)題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的；但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問(wèn)題，千萬(wàn)別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。

六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問(wèn)題

說(shuō)實(shí)在的，很多基層執(zhí)法隊(duì)員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。同意吧，違反了紀(jì)律原則；不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。況且，作為中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會(huì)嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。

調(diào)我們能不給辦嗎？這與上文所說(shuō)的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問(wèn)題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的”。這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會(huì)關(guān)系。如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說(shuō)明。

如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說(shuō)明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。在這種情況下，一定要正確理解并堅(jiān)決服從。因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。

正確樹立大局觀念和大局意識(shí)，也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。

作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的

總結(jié)

一、此階段的思想工作匯報(bào)

在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。

自工作以來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí)，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。

下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過(guò)程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。

在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰(shuí)掌握的知識(shí)，誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí)，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中?！币虼?，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。

在取得工作成績(jī)的同時(shí)，我深知成績(jī)的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。因此，我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。

二、基層工作面臨的五個(gè)困境。

困境之選調(diào)生在管理上沒(méi)有明確的制度。

沒(méi)有明確的管理辦法和實(shí)施，使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。

困境之城鄉(xiāng)生活差距大。

剛走出“象牙塔”，過(guò)慣了城市生活和校園生活，剛來(lái)到農(nóng)村，首先要面對(duì)的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問(wèn)題，特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無(wú)法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡(jiǎn)陋的辦公桌椅……因此，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應(yīng)基層生活的步伐，實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學(xué)?！钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)變。

困境之語(yǔ)言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無(wú)形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對(duì)象落實(shí)“雙查”任務(wù)，對(duì)方一聽到我用普通話說(shuō)自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部，就“哐當(dāng)”把電話給掛了。

因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語(yǔ)言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠(chéng)地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z(yǔ)言，多結(jié)識(shí)朋友，在交往中了解基層、增長(zhǎng)見識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”的轉(zhuǎn)變。

困境之精神寂寞?；鶎庸ぷ鳎x開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒(méi)有什么娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂(lè)方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會(huì)過(guò)敏。在一個(gè)人生地不熟的地方，除了同期來(lái)的一個(gè)選聘生和兩個(gè)“三支一扶”的同齡人，能夠說(shuō)上話的人沒(méi)有幾個(gè)，出現(xiàn)短暫時(shí)期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備，工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí)，生活中多看書看報(bào)，努力從寂寞空虛的生活中走出來(lái)，學(xué)會(huì)用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實(shí)自己的生活。

實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。在活動(dòng)中，我被列為首批19名駐村干部之一派駐＊＊，這是鎮(zhèn)委對(duì)我的信任和關(guān)心，也是鎮(zhèn)委對(duì)我的考驗(yàn)，我一定不負(fù)重托，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)組織對(duì)我的信任。

自12月20日全鎮(zhèn)召開實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基

層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，我與其他駐點(diǎn)干部一起參加了全市召開的組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過(guò)動(dòng)員會(huì)議、集中培訓(xùn)和認(rèn)真思考，我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動(dòng)的重大意義，思想政治素質(zhì)有了顯著提高。

廣大黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任、提高促進(jìn)發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育，正是為了達(dá)到這樣的目的而采取的重大部署，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和重大的現(xiàn)實(shí)意義。

活動(dòng)開始后，我回到＊＊進(jìn)行了調(diào)查，廣泛聽取了干部群眾的意見，初步掌握了廣大群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。我的體會(huì)是，實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，干部下基層要“身下”兼“心下”，要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，傾聽群眾的心聲，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，做老百姓貼心的好朋友，贏得群眾的信賴。同時(shí)，要進(jìn)一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務(wù)、解放思想、艱苦奮斗的再教育，在思想作風(fēng)上要有新的提高。

與個(gè)人整改相結(jié)合。同時(shí)要督促落實(shí)好村干部基本待遇，調(diào)動(dòng)好他們的工作積極性；第三，抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門開展專項(xiàng)整治，積極化解群眾矛盾和糾紛，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定；第四，圍繞中心，服務(wù)大局。建立責(zé)任制，健全規(guī)章制度，把任務(wù)落實(shí)到人，形成“人人肩上有重?fù)?dān)，項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)好，把上級(jí)黨委和政府部署的各項(xiàng)任務(wù)完成好。

因?yàn)橛辛俗约旱哪繕?biāo)，大山才有了無(wú)怨無(wú)悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進(jìn)巖石的堅(jiān)韌。給自己先進(jìn)選項(xiàng)準(zhǔn)清晰的目標(biāo)，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價(jià)值與意義。而今，我已有了正確的選項(xiàng)，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。通過(guò)平日里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益我們使命光榮

我工作在××縣，地處××邊緣，我國(guó)××河穿腸而過(guò)，古老的××文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無(wú)垠的天然胡楊林，特殊的地理環(huán)境和地緣地貌，給我們保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作帶來(lái)不一樣的精彩。

記得寒冬的臘月一天，我們作文作文作文作文作文指揮

中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來(lái)因?yàn)樗ㄗ魑脑X沒(méi)有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)之后，認(rèn)定該店主侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，要求賠償消費(fèi)者作文元錢損失。

通過(guò)認(rèn)真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地調(diào)解之后，該店主答應(yīng)給消費(fèi)者賠償作文元損失，雙方均對(duì)處理結(jié)果表示滿意。此時(shí)，消費(fèi)者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會(huì)心地笑了。他說(shuō)：“本來(lái)我也不想給你們打電話的，畢竟只是作文元錢嘛，可就是覺(jué)得這口氣不順，也想看看你們?cè)趺刺幚斫鉀Q的，才給你們打電話的，沒(méi)想到你們卻不因?yàn)槭亲魑脑X，那么冷的天，走了那么遠(yuǎn)的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執(zhí)法人員握著他的手說(shuō)“這是我們應(yīng)盡的職責(zé)，不管金額多少，只要是消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí)，我們都會(huì)拿起法律的武器來(lái)維護(hù)的”。

是這樣的，不論是刮風(fēng)下雨，還是風(fēng)餐露宿；不論數(shù)額較大，還是數(shù)額很少，只要消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時(shí)，我們就義不容辭拿起法律的武器來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者盡可能地挽回?fù)p失。不管路有多遠(yuǎn)、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼里消費(fèi)者利益無(wú)小事，這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。

維護(hù)市場(chǎng)秩序我們責(zé)任重大

自從實(shí)行“管辦脫鉤”以來(lái)和“停征兩費(fèi)”以后，我們沒(méi)有放松對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管。改革開放三十年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，我們不說(shuō)發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)商品有多么的多，就說(shuō)我們這地處邊遠(yuǎn)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，那也是玲瑯滿目、品目眾多。

兩項(xiàng)大的政策停止以后，我們將更多的工作從建市場(chǎng)、管理市場(chǎng)和收費(fèi)，轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)監(jiān)管上來(lái)，從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場(chǎng)到監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)上來(lái)，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場(chǎng)秩序。

正是因?yàn)槲铱h地理環(huán)境特殊，市場(chǎng)也分布不均，管理難度可想而知，所以過(guò)去市場(chǎng)秩序也是有好有壞參差不齊。可我局就是在上級(jí)局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，注重日常監(jiān)管的同時(shí)，針對(duì)季節(jié)性、時(shí)段性開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治，僅去年一年就達(dá)作文作文余項(xiàng)。

正是樹立執(zhí)著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場(chǎng)秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我縣的市場(chǎng)秩序健康、有序、井然。

投身工商事業(yè)我自豪

會(huì)議上，連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會(huì)議指導(dǎo)，××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對(duì)我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻，我心里頓時(shí)感到萬(wàn)分的激動(dòng)，想想當(dāng)初報(bào)考工商系統(tǒng)是正確的選擇，感到在工商系統(tǒng)工作是無(wú)比自豪的，今后我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。

時(shí)間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時(shí)間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實(shí)，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好村委會(huì)黨建工作、村委會(huì)建設(shè)與管理等內(nèi)容，通過(guò)這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，更新了思想觀念，增強(qiáng)了好本職工作的緊迫感與使命感。

一、培訓(xùn)體會(huì)

1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過(guò)程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周圍同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。

貌用語(yǔ)，做到來(lái)有問(wèn)聲，問(wèn)有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、村委會(huì)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會(huì)衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識(shí)，結(jié)合實(shí)際聯(lián)系工作；二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，特別是弱勢(shì)群體是重點(diǎn)關(guān)心的對(duì)象；三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源；四明確職責(zé)，制定，資料的搜集，年度總結(jié)各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)。還有如計(jì)生方面的工作：一做好孕情跟蹤；二嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)化生育關(guān)念；三做好婦檢，康復(fù)工作；四服務(wù)態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨；五流動(dòng)人口與常住人口同管理同服務(wù)；六建立健全辦證驗(yàn)證制度。

二、培訓(xùn)啟迪

1、在黨建方面：一加大宣傳力度，提高黨員思想認(rèn)識(shí)；二做到管理有序，工作有計(jì)劃，任務(wù)有安排；三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性；四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái)，調(diào)動(dòng)黨員，的積極性。

2、在村委會(huì)建設(shè)方面：一加強(qiáng)村委會(huì)干部自身素質(zhì)的培養(yǎng)，文明禮貌有語(yǔ)；二加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，辦實(shí)事，好事；三加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)能力。成立各種為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會(huì)的溫暖；四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度，帶動(dòng)居民群眾，引導(dǎo)他們走上正?；?，規(guī)范化；開展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立奉獻(xiàn)村委會(huì)黨員示范機(jī)制，把本村委會(huì)的退休黨員、在職黨員、流動(dòng)黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊(cè)，建立村委會(huì)黨員檔案，建立村委會(huì)黨員報(bào)到服務(wù)制度，黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，做到從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手，以居民群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn)，真正為居民群眾辦實(shí)事、好事，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。五進(jìn)一步開展村委會(huì)社會(huì)治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預(yù)防和減少犯罪，維護(hù)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會(huì)居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)為目的，堅(jiān)持精神文明建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進(jìn)我村委會(huì)文明建設(shè)的深入發(fā)展。

三、培訓(xùn)感受

回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵(lì)著我。面對(duì)自己的家園，面對(duì)深愛(ài)的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實(shí)事的執(zhí)政組織機(jī)構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì)；二是建設(shè)和諧健康的村委會(huì)文化，提高居民精神文化素質(zhì)；三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹(jǐn)慎，追求不止的工作作風(fēng)開展工作；四是奉獻(xiàn)愛(ài)心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會(huì)，立足在村委會(huì)，讓村委會(huì)確實(shí)成為居民的港灣，溫馨的家園。

相信在不久的將來(lái)xx村委會(huì)將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。

一是協(xié)調(diào)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境的能力。相對(duì)大學(xué)校園環(huán)境而

言，外面的世界確實(shí)很精彩，可也很復(fù)雜。一個(gè)長(zhǎng)期在象牙塔中生活的大學(xué)生，剛步入社會(huì)，從學(xué)歷上來(lái)講是本科生，而從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)講只是一個(gè)小學(xué)生。當(dāng)初自己就有很多想法比較單純和簡(jiǎn)單。步入社會(huì)，進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)當(dāng)一名基層干部，面對(duì)的人員比較復(fù)雜，可謂魚龍混雜。在這樣的環(huán)境中，你要生存下去，就必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，必須要有同方面的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。這時(shí)，作為新同志必須謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，當(dāng)好小學(xué)生。

二是獨(dú)當(dāng)一面，處理實(shí)際問(wèn)題的能力，特別是處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。我當(dāng)時(shí)到鄉(xiāng)政府工作時(shí)，是這個(gè)鄉(xiāng)有史以來(lái)第一個(gè)正規(guī)的大學(xué)本科干部。作為一個(gè)大學(xué)生，組織上高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)高看一眼、同事高看一眼，村干部們高看一眼，工作的期望很高。工作一段時(shí)間后，就會(huì)承擔(dān)一些重要的工作。而且工作崗位的變動(dòng)也會(huì)很頻繁，從我自己的工作經(jīng)歷看，基本上是一年換一個(gè)工作崗位，承擔(dān)的工作任務(wù)越來(lái)越繁重。在工作時(shí)，不可能老是有領(lǐng)導(dǎo)帶著你，老同志幫著你，一段時(shí)間后，你必須獨(dú)立思考問(wèn)題，獨(dú)立開展工作。所以，獨(dú)當(dāng)一面開展工作的能力必須盡快提高。

你必須會(huì)講。但在基層“講”有個(gè)效果的問(wèn)題，基層干部群眾感興趣的是大實(shí)話，純理論的大套套沒(méi)人聽，但你在講基層干部群眾愛(ài)聽的大實(shí)話時(shí)，還要把農(nóng)村政策講進(jìn)去，這就要有水平。還有一個(gè)就是寫的能力，我感覺(jué)現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實(shí)際問(wèn)題的能力比較強(qiáng)，但叫他把處理的事情寫下來(lái)，并且進(jìn)行總結(jié)提煉，這就為難了?，F(xiàn)在“寫”這塊的工作，領(lǐng)導(dǎo)重視，上級(jí)重視，機(jī)關(guān)里也缺乏這方面的人才，很重要。文字組織能力好的年輕干部，在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來(lái)。

四是把握心態(tài)，調(diào)整心理的能力。在基層工作中，碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的，這些對(duì)你的工作精神狀態(tài)肯定有影響，但不可能經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和同志來(lái)關(guān)心你，同你談?wù)勑?，幫你調(diào)整心態(tài)。這時(shí)，就需要自己把握好心態(tài)，及時(shí)調(diào)整好工作狀態(tài)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇八

做好基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作心得體味

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，向來(lái)以來(lái)，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺(jué)到方便、快捷、中意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。

一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識(shí)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所中意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體職員認(rèn)識(shí)到開展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，全面樹立“人人基本上服務(wù)形象，處處基本上服務(wù)窗口”的理念，仔細(xì)貫徹降實(shí)國(guó)公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體職員的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高職員的服務(wù)技能。

二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。

加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過(guò)程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長(zhǎng)為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬(wàn)戶走訪活動(dòng)，定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對(duì)存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng)，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對(duì)所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析，做到條條有降實(shí)，能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來(lái)訪接待等制度的降實(shí)，以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

客戶在使用電能的過(guò)程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以，應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一具電話，剩下的事由我來(lái)辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營(yíng)業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語(yǔ)，為客戶提供規(guī)范、真誠(chéng)和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對(duì)一”服務(wù)，仔細(xì)為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過(guò)程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)處理；八是開展愛(ài)心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語(yǔ)，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。

總而言之，在開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中，要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng)，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系，以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇九

20__年是我擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記這一工作以來(lái)最為感到驕傲和自豪的一年，我校團(tuán)支部被^v^確定為^v^共青團(tuán)工作基層試點(diǎn)單位，年初我還去北京參加了^v^召開的基層試點(diǎn)工作的推進(jìn)會(huì)，那次北京之行讓我不僅大開眼界學(xué)到了很多的東西，同時(shí)也看到了自己工作中的許多不足，現(xiàn)將基層試點(diǎn)終期工作總結(jié)如下：

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分，貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面。然而共青團(tuán)組織又是學(xué)校德育工作的重要窗口，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的有力陣地，團(tuán)組織的形象和號(hào)召力滲透在智育、美育和勞動(dòng)教育中，因此，我校團(tuán)支部把基層試點(diǎn)工作的題目確定為《團(tuán)組織如何在學(xué)校的德育教育中發(fā)揮作用》，學(xué)校把德育工作放在了首位，團(tuán)組織充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的陣地作用不斷創(chuàng)新，并不斷完善。廣大團(tuán)員在開拓進(jìn)取中快速成熟，各方面的素質(zhì)顯著提高，真正起到了先鋒作用，學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)開展質(zhì)量也有了進(jìn)步，同時(shí)也取得一些令人矚目的成績(jī)。

一、規(guī)范共青團(tuán)組織建設(shè)，提高團(tuán)干部的工作能力。

按照本學(xué)期的團(tuán)工作計(jì)劃，在學(xué)生選舉班主任推薦下，從各班中選出3名優(yōu)秀學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任本班的團(tuán)工作，他們分工明確，思想過(guò)硬，具有出色的工作能力和奉獻(xiàn)精神，在學(xué)生當(dāng)中具有較高威信。我校團(tuán)總支下設(shè)學(xué)生團(tuán)支部12個(gè)，教職工團(tuán)支部1個(gè)。

在校團(tuán)支部的組織和帶領(lǐng)下，各團(tuán)支部建設(shè)100%達(dá)標(biāo)，按年初制定的工作計(jì)劃，各班每周召開主題班會(huì)，認(rèn)真組織團(tuán)日活動(dòng)。

二、舉辦豐富多彩的校園活動(dòng)，全面提高團(tuán)員的整體素質(zhì)。

1、充分發(fā)揮課堂教育的主渠道的作用，開設(shè)了法制課，請(qǐng)法制副校長(zhǎng)定期來(lái)校進(jìn)行講座，通過(guò)板報(bào)、墻報(bào)、手抄報(bào)等多種形式開展法制宣傳，加強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)。

2、開設(shè)了心理課，定期舉辦青春期心理講座，介紹心理健康的知識(shí)，教給學(xué)生心理調(diào)節(jié)的方法，開放心理咨詢室，解決個(gè)別學(xué)生的心理問(wèn)題，通過(guò)各種形式的教育，促進(jìn)學(xué)生心理健康。

3、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況舉辦多種多樣的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)家鄉(xiāng)，熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)社會(huì)的情感。例如我們4月份開展了隊(duì)形隊(duì)列比賽、廣播體操比賽，拔河比賽，豐富了廣大學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)了班集體的凝聚力;5月，開展全校“迎世博”手抄報(bào)比賽，讓學(xué)生關(guān)注時(shí)事，了解熱點(diǎn)。6月組織學(xué)生進(jìn)行感恩系列活動(dòng)，旨在讓學(xué)生有一顆感恩之心，有一個(gè)健康的靈魂。在這些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生既受到了深刻的品德教育，也提高了自己的社會(huì)實(shí)踐能力，可謂是一石雙鳥。

4、著力推進(jìn)校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在教學(xué)樓走廊內(nèi)及教室內(nèi)懸掛名人名言，在教室門上張貼溫馨提示，時(shí)時(shí)處處給學(xué)生以熏陶感染。開展豐富多彩的活動(dòng)，能展示新世紀(jì)我校團(tuán)員學(xué)生的意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的青春風(fēng)采，能引導(dǎo)青少年樹立健康、文明、積極向上的理想情操，組織學(xué)生觀看大型音樂(lè)舞蹈史詩(shī)《復(fù)興之路》感受國(guó)家繁榮昌盛的喜悅，樹立民族自尊心和自豪感;積極組織學(xué)生參加第四屆全國(guó)青少年書信大賽，提高學(xué)生的文化素養(yǎng);開展“四個(gè)一”教育活動(dòng)?！八膫€(gè)一”即節(jié)約“一滴水”、“一張紙”、“一粒米”、“一度電”，讓全校學(xué)生有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，讓每一位同學(xué)能在日常生活中積極實(shí)踐“四個(gè)一”活動(dòng)，與此同時(shí)校團(tuán)委協(xié)助政教處負(fù)責(zé)學(xué)校的衛(wèi)生檢查工作，通過(guò)檢查評(píng)比工作，促進(jìn)了師生重視并做好學(xué)校衛(wèi)生工作，提高了學(xué)生團(tuán)員的環(huán)保意識(shí)。這些工作的展開，大大改善了學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，為師生的教學(xué)工作提供優(yōu)美的環(huán)境。舉辦“中華經(jīng)典，傳承華夏文明，與經(jīng)典同行，做龍的傳人”的誦讀系列活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，學(xué)生感受到了中華文化的博大精深，同時(shí)受到了深刻的品德教育，也提升了文化素養(yǎng)。開展文明宿舍的評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)宿生的管理，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)向上的班集體，通過(guò)這些活動(dòng)的開展改善宿舍的紀(jì)風(fēng)、衛(wèi)生，為住宿生的休息提供有力保障;配合學(xué)校巡邏隊(duì)，加強(qiáng)學(xué)生課間時(shí)間和自修時(shí)間的組織紀(jì)律管理，成立學(xué)校巡邏隊(duì)后，學(xué)校做到隨時(shí)有教師管理學(xué)生，學(xué)生抽煙、打架、曠課、遲到、早退等現(xiàn)象幾乎沒(méi)有了，學(xué)校紀(jì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)得到根本性的好轉(zhuǎn)。

三、加強(qiáng)團(tuán)自身的建設(shè)，提高共青團(tuán)的戰(zhàn)斗力和影響力。

1、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織。

從團(tuán)組織成員特點(diǎn)來(lái)看，團(tuán)組織由青年學(xué)生組成，成長(zhǎng)和發(fā)展是學(xué)生的根本需求，學(xué)習(xí)是他們的首要任務(wù)。從團(tuán)組織學(xué)習(xí)方式來(lái)看，團(tuán)的學(xué)習(xí)主要是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐、工作和學(xué)習(xí)不可分離。實(shí)踐中，我們注重在團(tuán)的工作和建設(shè)中進(jìn)一步突出學(xué)習(xí)的職能，不斷將學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為組織的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)共青團(tuán)組織的生機(jī)和活力，使共青團(tuán)組織的工作更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

2、著力幫助團(tuán)員青年樹立正確的成才觀。

自我超越是一項(xiàng)關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的修煉。具有自我超越意識(shí)的人，能夠認(rèn)知其自身真正的愿望，并為實(shí)現(xiàn)此愿望不斷擴(kuò)展其能力。因此，激發(fā)青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的主觀愿望，開展對(duì)青年學(xué)生成才觀的正確引導(dǎo)，是開展學(xué)習(xí)型團(tuán)組織建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中，必須始終堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)教育青年學(xué)生，并幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)他們把個(gè)人成長(zhǎng)與祖國(guó)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái);以貼近實(shí)際、貼近生活、貼近青年的方式，提高思想政治教育的吸引力、感染力。

3、著力改善團(tuán)干部工作方法。

班團(tuán)干部是團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)職能的保證，也是我校團(tuán)組織建設(shè)的核心骨干。因此，抓好團(tuán)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的首要環(huán)節(jié)，要著力強(qiáng)化團(tuán)干部的責(zé)任意識(shí)，樹立以學(xué)生為本的工作理念，提升團(tuán)干部個(gè)人魅力，優(yōu)化團(tuán)干部工作方法。

我校團(tuán)隊(duì)工作的成績(jī)是顯著的，保護(hù)和促進(jìn)了我校青少年的健康成長(zhǎng)提高了青少年的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。我們自豪地認(rèn)為我校團(tuán)委是我校黨支部的得力助手。

四、但隨著工作的不斷深入，工作中的一些困難和困惑也就凸現(xiàn)出來(lái)了。

1、團(tuán)組織的影響力或吸引力不夠，師生對(duì)團(tuán)委舉辦的活動(dòng)關(guān)注不夠。如舉行演講賽時(shí)，團(tuán)委布置的是先在班內(nèi)舉行比賽，選出優(yōu)秀的學(xué)生參加學(xué)校的決賽，可結(jié)果是有50%的班級(jí)不在班里舉行比賽直接定下學(xué)生參加學(xué)校的比賽，這就把其他學(xué)生參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)剝奪了，也就失去了本次活動(dòng)的意義。

2、應(yīng)試教育模式與觀念仍制約著領(lǐng)導(dǎo)、師生、家長(zhǎng)，中考的壓力使學(xué)生學(xué)習(xí)緊張，特別是快考試時(shí)，學(xué)生就根本沒(méi)有活動(dòng)的時(shí)間，都被老師們占去了，從而也導(dǎo)致我們的活動(dòng)不能面向全體學(xué)生。

3、缺乏活動(dòng)資金。我們校團(tuán)委沒(méi)有活動(dòng)資金，有時(shí)候有些活動(dòng)我們做出計(jì)劃來(lái)了，可得不到學(xué)校的支持所以也只能選擇放棄。

4、中學(xué)團(tuán)組織力量薄弱，缺乏專職團(tuán)干，還有團(tuán)組織在學(xué)校中是位低言輕，不受重視的。

5、如何按照實(shí)踐育人的要求開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng);如何根據(jù)不同層次未成年人的特點(diǎn)開展工作;如何抓住時(shí)機(jī)整合資源，開展主題宣傳教育活動(dòng)等問(wèn)題存在不同的認(rèn)識(shí)，甚至誤解，學(xué)生的德育活動(dòng)基地的建設(shè);學(xué)生在遠(yuǎn)足活動(dòng)時(shí)的安全保障等。

我也是一名老團(tuán)干了，我真心希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，使我們的基層領(lǐng)導(dǎo)重視我們團(tuán)的工作，認(rèn)識(shí)我們團(tuán)工作的重要性，在撥活動(dòng)經(jīng)費(fèi)時(shí)也能想到團(tuán)支部，給我們團(tuán)組織制定一個(gè)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層團(tuán)工作的督查力度，為我們基層的團(tuán)干提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。

我校團(tuán)總支在管理服務(wù)工作中以“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了學(xué)生的一生”為宗旨，以班團(tuán)組織的建設(shè)為切入點(diǎn)，建立起有效的管理體系，形成良好學(xué)習(xí)發(fā)展空間，通過(guò)用豐富的活動(dòng)，扎實(shí)的培訓(xùn)，細(xì)致的工作為學(xué)校增添了一道亮麗的風(fēng)景，成為學(xué)校德育工作中不可或缺的一部分。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，為營(yíng)造更加健康和諧的學(xué)習(xí)氛圍而努力進(jìn)取!

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十

個(gè)人心得體會(huì)，是指?jìng)€(gè)人在某一個(gè)領(lǐng)域、某一行業(yè)、某一職位上，通過(guò)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并有所感悟的一些心得和體會(huì)。這些心得和體會(huì)，不僅對(duì)于自己的成長(zhǎng)有所幫助，也能夠?yàn)樗颂峁┮恍┯幸娴膮⒖己椭笇?dǎo)。然而，如何做好個(gè)人心得體會(huì)的總結(jié)和歸納，卻是一門需要不斷琢磨和學(xué)習(xí)的技藝。下面，我們將從五個(gè)方面來(lái)探討如何做好個(gè)人心得體會(huì)的總結(jié)和歸納。

第二段：盡早總結(jié)

首先，做好個(gè)人心得體會(huì)的總結(jié)和歸納，要盡早開始。一些人可能會(huì)覺(jué)得自己的經(jīng)驗(yàn)并不足夠豐富，或者感覺(jué)自己還處在初學(xué)階段，所以沒(méi)有必要總結(jié)。實(shí)際上，盡早總結(jié)，不僅能夠記錄下自己在實(shí)踐中獲得的各種經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，還能夠增強(qiáng)對(duì)待事物的敏感度和思考能力。對(duì)于工作中的問(wèn)題，經(jīng)常反思、總結(jié)，才能不斷提高問(wèn)題解決的能力和工作質(zhì)量。

第三段：分類總結(jié)

其次，要對(duì)個(gè)人心得體會(huì)進(jìn)行分類總結(jié)。分類總結(jié)可以讓我們更好地對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納整理，并更好地掌握知識(shí)的結(jié)構(gòu)和體系。例如，對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的從業(yè)者，可以將自己的總結(jié)分為市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、品牌宣傳等方面。在將心得體會(huì)進(jìn)行分類總結(jié)時(shí)，一定要注意分類的準(zhǔn)確性和完整性，這樣才能更好地達(dá)到歸納和總結(jié)的效果。

第四段：多樣化表達(dá)

第三，要注意多樣化表達(dá)。個(gè)人心得體會(huì)的表達(dá)方式有很多種，可以是文字記錄、圖表統(tǒng)計(jì)、PPT演示等等。要根據(jù)自己的習(xí)慣和所面臨的情況，靈活運(yùn)用各種表達(dá)方式，使得自己的體會(huì)更加生動(dòng)形象，讓讀者更好地理解和吸收。此外，要注意字句協(xié)調(diào)、排版整潔，力求使自己的總結(jié)看起來(lái)更加整齊美觀。

第五段：分享傳播

最后，要將自己的心得體會(huì)進(jìn)行分享和傳播。心得體會(huì)的意義在于分享，只有分享出去，才能夠?qū)λ水a(chǎn)生幫助和啟發(fā)。分享的方式可以是在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表，也可以是在同事的共享平臺(tái)上發(fā)布。通過(guò)分享和傳播，不僅能夠向他人展示自己的能力和結(jié)論，還能夠促進(jìn)交流和合作，增加自己的人脈圈和活躍度。此外，分享也是一個(gè)反思總結(jié)的過(guò)程，只有在分享中，才能夠進(jìn)一步完善和優(yōu)化自己的心得體會(huì)。

總之，做好個(gè)人心得體會(huì)的總結(jié)和歸納，需要盡早開始、分類總結(jié)、多樣化表達(dá)、分享傳播等多種技巧。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地理解這些技巧并將其應(yīng)用于實(shí)踐中，不斷完善自己的心得體會(huì)總結(jié)，并獲得更多的收獲和成長(zhǎng)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十一

在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠(chéng)心”待人，“誠(chéng)懇”感人，以“誠(chéng)實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù)，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收__萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近__萬(wàn)元，全額入庫(kù)。

四、以自律為本，努力樹立良好的個(gè)人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過(guò)期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。

當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：

一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量太低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)_不夠的問(wèn)題。

總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十二

奉獻(xiàn)是一種無(wú)私的付出，是為了幫助他人或社會(huì)而不求回報(bào)的行為。奉獻(xiàn)不僅能夠改善他人的生活，也能讓自己獲得內(nèi)心的滿足感。然而，想要做好奉獻(xiàn)并不容易，需要我們付出努力和堅(jiān)持。下面是我對(duì)如何做好奉獻(xiàn)的一些心得體會(huì)。

首先，要真正理解奉獻(xiàn)的含義。奉獻(xiàn)不僅僅是一種物質(zhì)上的幫助，更是情感和精神上的支持。它包括分享自己的時(shí)間、精力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為他人提供幫助和鼓勵(lì)。奉獻(xiàn)不僅有助于改善他人的生活，也有助于建立更加和諧的社會(huì)關(guān)系。因此，要想做好奉獻(xiàn)，首先要明確自己為什么要奉獻(xiàn)，以及奉獻(xiàn)的含義和價(jià)值。

其次，要找到適合自己的奉獻(xiàn)方式。每個(gè)人的能力和條件不同，因此，我們可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的奉獻(xiàn)方式。可以通過(guò)志愿者活動(dòng)、參與公益事業(yè)、捐款或捐贈(zèng)物品等方式來(lái)奉獻(xiàn)。在選擇奉獻(xiàn)方式時(shí)，要考慮自己的專長(zhǎng)和興趣，找到最適合自己的途徑。只有在自己愿意和能夠付出的情況下，才能夠持續(xù)做好奉獻(xiàn)。

第三，要保持持續(xù)的奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種長(zhǎng)期的行為，不能只做一次就停止。我們應(yīng)該將奉獻(xiàn)作為一種生活態(tài)度和價(jià)值觀，融入到自己的日常生活中。可以設(shè)立每個(gè)月或每年的奉獻(xiàn)計(jì)劃，為自己設(shè)定奉獻(xiàn)目標(biāo)，并努力去實(shí)踐。通過(guò)堅(jiān)持奉獻(xiàn)，我們可以培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)精神，感受到奉獻(xiàn)帶來(lái)的快樂(lè)和滿足感。

第四，要學(xué)會(huì)與他人合作。奉獻(xiàn)不僅僅是個(gè)人的行為，也需要與他人共同努力。在奉獻(xiàn)的過(guò)程中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人合作、團(tuán)結(jié)和協(xié)作?？梢约尤胍恍┲驹刚呓M織或公益團(tuán)體，與他人一起參與奉獻(xiàn)活動(dòng)。通過(guò)與他人合作，我們可以相互借力，達(dá)到更好的奉獻(xiàn)效果。同時(shí)，與他人合作也可以增加我們的社交圈子，結(jié)識(shí)新的朋友，擴(kuò)大自己的影響力。

最后，要持續(xù)反思和改進(jìn)。在奉獻(xiàn)的過(guò)程中，我們可能會(huì)遇到一些挫折和困難。我們應(yīng)該及時(shí)反思和總結(jié)，找出自己的不足之處，并進(jìn)行改進(jìn)。可以向他人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，提升自己的奉獻(xiàn)能力。同時(shí)，我們還應(yīng)該關(guān)注奉獻(xiàn)的效果和結(jié)果，看到自己的努力所帶來(lái)的積極變化和影響。通過(guò)持續(xù)反思和改進(jìn)，我們能夠不斷提升自己的奉獻(xiàn)質(zhì)量和水平。

總之，怎樣做好奉獻(xiàn)需要我們有一顆無(wú)私的心，持續(xù)的努力和堅(jiān)持。通過(guò)真正理解奉獻(xiàn)的含義、找到適合自己的奉獻(xiàn)方式、保持持續(xù)的奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)與他人合作，以及持續(xù)反思和改進(jìn)，我們可以更好地做好奉獻(xiàn)，幫助他人，也獲得自己的滿足感和成長(zhǎng)。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，用奉獻(xiàn)的力量讓世界變得更美好！

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十三

基層是一切工作的落腳點(diǎn)。我們的各項(xiàng)政策措施落實(shí)了沒(méi)有，落實(shí)得好不好，基層群眾最有實(shí)際感受，落實(shí)得好、落實(shí)得快，群眾就擁護(hù)；落實(shí)得不好、落實(shí)得慢，群眾就會(huì)有反映?！逼纷x這段話，意在再次強(qiáng)調(diào)抓好基層工作的重要性和必要性，告誡領(lǐng)導(dǎo)干部要把抓落實(shí)的重心放在基層一線，為領(lǐng)導(dǎo)干部如何抓好落實(shí)進(jìn)一步指明了方向。

應(yīng)該說(shuō)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，能不能真正沉下去抓落實(shí)，在基層中摸實(shí)情、辦實(shí)事，也是一個(gè)非常重要的課題。當(dāng)前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層是常見的現(xiàn)象，他們深入基層，深入群眾，了解基層實(shí)際情況，聽取群眾意見，為基層排憂解難，為群眾辦好事辦實(shí)事，得到了群眾的充分肯定和好評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身去察民情、解民憂，不僅有利于掌握基層真實(shí)情況，作出科學(xué)決策，少走彎路錯(cuò)路；同時(shí)也融洽了與群眾的關(guān)系，加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)，促進(jìn)了工作的順利開展和全面落實(shí)，可謂一舉多得，是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn)，是抓好落實(shí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

不落實(shí)就必然會(huì)落空。不可否認(rèn)，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的下基層抓落實(shí)卻走了樣，為“下基層”而“下基層”，沒(méi)有目的，漫無(wú)目標(biāo)，到了基層不知道該干什么，該怎么干；調(diào)查時(shí)只聽好的，不聽差的，對(duì)真實(shí)情況視而不見，充耳不聞；有的只聽不做，對(duì)于實(shí)際問(wèn)題和各種矛盾，則采取避而遠(yuǎn)之的態(tài)度，以各種借口回避，聽了就算了。上述種種行為，不但不能了解基層的真實(shí)情況，解決不了實(shí)際問(wèn)題，而且還助長(zhǎng)了弄虛作假、搞形式主義等歪風(fēng)邪氣，損害了自身形象，反而影響到工作的正常開展。

層看，帶著基層干，辦成一些實(shí)事，做成一些好事。

基層是大舞臺(tái)，一線是大熔爐，實(shí)踐是大考場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持眼睛向下看、身子往下沉，勤于深入基層“接地氣”，善于撲下身子抓落實(shí)，讓各項(xiàng)工作更加貼近實(shí)際、更加富有實(shí)效，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)踐中去，落實(shí)到基層中去，落實(shí)到群眾中去，做到問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)，思路在一線形成，矛盾在一線化解，業(yè)績(jī)?cè)谝痪€創(chuàng)造，形象在一線樹立。

首先得要有明確的態(tài)度，其次是要有一個(gè)奉獻(xiàn)的精神。

一、要克盡職守、盡職盡責(zé)。無(wú)論你是一名公務(wù)員、還是普通村干部，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研??但無(wú)論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排?？吮M職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無(wú)成。

二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破。任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績(jī)，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以我們?cè)谶@個(gè)小崗位上的工作成績(jī)來(lái)判定個(gè)人的能力，形成對(duì)我們的看法，進(jìn)而決定對(duì)我們的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)自身的處境。

三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)不僅能出成績(jī)，也能出戰(zhàn)斗力。能夠在一個(gè)單位、一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們都是來(lái)自五湖四海，通過(guò)招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛(ài)護(hù)自己眼睛一樣愛(ài)護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。

根。因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來(lái)。

隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)基層管理人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷地加深，基層管理者的水平高低將直接影響企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，這就給企業(yè)的基層管理者帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

我們知道，現(xiàn)在的企業(yè)大多數(shù)基層管理人員都是由一線人員提拔而成，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，卻要管理直接影響著公司形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)的一線員工。員工的工作績(jī)效便不僅反映管理人員的能力，更會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。因此，身為基層管理者，如果能讓手下的員工認(rèn)同你的工作能力、工作作風(fēng)及工作態(tài)度，那么他們就能對(duì)你甚至是公司產(chǎn)生良好的印象，并愿意為之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作組織不得力，就會(huì)破壞公司的形象，遭到員工的質(zhì)疑和不滿。所以，如何做好基層管理工作，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，也就顯得尤為重要。

首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。

其次、基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。

再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下。

員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。

總之，要成為一名優(yōu)秀的基層管理者，就要時(shí)刻清楚你的一言一行、一舉一動(dòng)不僅僅只是代表著你個(gè)人的行為，而是代表著整個(gè)公司的形象，只有當(dāng)你把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來(lái)，才能為企業(yè)的發(fā)展真真正正地起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用。

首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。

我們經(jīng)常聽到管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火。面對(duì)這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能、從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。

其次、基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。

愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心、才愿意為這個(gè)集體全力以赴。

再者、基層管理者要以身作則。

作為管理者你的工作態(tài)度將直接影響到屬下員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮，在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感，要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作、共同進(jìn)度、共同提高。

我認(rèn)為首先必須從坐一名稱職管理者開始，因?yàn)榉Q職是優(yōu)秀的基礎(chǔ)。我認(rèn)為稱職干部應(yīng)該具備以下基本能力：

1、要有一顆感恩的心培育對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

這就是田總講話說(shuō)的，員工要忠誠(chéng)于企業(yè)。我們每個(gè)人都要對(duì)父母、親屬、朋友具有感恩的心，報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩和親朋好友的知遇之恩和信任之情。同樣我們要對(duì)所服務(wù)的企業(yè)具有高度的忠誠(chéng)度，因?yàn)槠髽I(yè)為我們個(gè)人提供了施展才華、發(fā)揮特長(zhǎng)、提高生活質(zhì)量的平臺(tái)，從而提高了我們對(duì)父母親屬及家人感恩和負(fù)責(zé)的能力，同時(shí)也為提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力提供了機(jī)會(huì)。以企業(yè)利益為重，拋開私利，為企業(yè)的需要和發(fā)展主動(dòng)做工作，用心思考企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。

2、要有軍令如山的強(qiáng)執(zhí)行力。

在集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)向解放軍學(xué)習(xí)一書中我們學(xué)習(xí)解放軍效率極高的執(zhí)行力，樹立雷厲風(fēng)行、令行禁止、說(shuō)到做到、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。田總在講話中提到“凡是會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要不折不扣的完成，辦事一定要有回音?！薄邦I(lǐng)導(dǎo)安排的事都是大事”、“領(lǐng)導(dǎo)安排的事沒(méi)有小事”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的任務(wù)，要想盡千方百計(jì)，絞盡腦汁，盡心盡力去完成。接到工作任務(wù)，我們所有管理者都要樹立戰(zhàn)勝困難的信心，千方百計(jì)，絞盡腦汁，想盡所有辦法完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我們要有不服輸?shù)牡讱?、志氣、豪氣和霸氣，?jiān)決杜絕安排任務(wù)完不成而找客觀原因的現(xiàn)象，不過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀條件，而是發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，按照軍令如山的執(zhí)行力，一貫到底，去完成任務(wù)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，把為企業(yè)做事轉(zhuǎn)換成自己的事業(yè)，轉(zhuǎn)換成提高個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，就會(huì)用心去工作，改進(jìn)不足，不斷提高，只有這樣，個(gè)人才有長(zhǎng)進(jìn)，才能成為一名稱職干部。

3、要有較強(qiáng)的組織管理能力。

鑒它人經(jīng)驗(yàn)?！八街?，可以攻玉?！倍鄬W(xué)習(xí)總結(jié)身邊同志的經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不恥下問(wèn)。通過(guò)不斷的碰撞和磨合，日積月累，達(dá)到一種質(zhì)的飛躍。以企業(yè)的利益為重，提高企業(yè)盈利為中心，把自己的團(tuán)隊(duì)帶好，把自己的團(tuán)隊(duì)帶成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，融入整體。

4、要有較高的責(zé)任心。

責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家、社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感、信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。一個(gè)人的責(zé)任心表現(xiàn)與他的認(rèn)知水平、行為能力密切相關(guān)。它不僅作為一種極其重要的非智力因素，影響到一個(gè)人學(xué)習(xí)與智力開發(fā)，同時(shí)，它是一個(gè)人日后能夠立足于社會(huì)、獲得事業(yè)成功至關(guān)重要的人格品質(zhì)。管理者最基本的要求是“看好自己的地，管好自己的人，干好自己的事”。管理者肩負(fù)著組織信任，職工的重托，是企業(yè)的中流砥柱，特別是部門的一把手，是部門的當(dāng)家人。責(zé)任還會(huì)敦促我們?nèi)ピ鰪?qiáng)實(shí)際工作能力，從而提升“責(zé)任能力”。在實(shí)際工作中，當(dāng)遇到困難或難題時(shí)，有責(zé)任的人總會(huì)去請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平?！柏?zé)任使人進(jìn)步”。一個(gè)人，思想決定態(tài)度，態(tài)度指揮行為，行為培養(yǎng)習(xí)慣，習(xí)慣造就性格，性格決定命運(yùn)。人的責(zé)任心是在完成一定任務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成起來(lái)的，它會(huì)隨著實(shí)踐活動(dòng)的變化而變化，擴(kuò)展而擴(kuò)展；良好的行為習(xí)慣也是通過(guò)生活、學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中一次次行為訓(xùn)練、一次次強(qiáng)化而逐漸養(yǎng)成、穩(wěn)定下來(lái)的。讓自己變成一個(gè)好的本部門的當(dāng)家人，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和員工重托。努力提高文化水平，提升“責(zé)任能力”，想盡一切辦法保質(zhì)保量不打折扣地完成與實(shí)現(xiàn)任務(wù)，從而體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。公司興衰存亡與我們都息息相關(guān)的，我們應(yīng)當(dāng)從自身做起，明確工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)，自覺(jué)地、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，只有大家共同努力，最大限度地激發(fā)工作責(zé)任心，才能保證公司及個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

生活與工作沒(méi)有最好，只有更好，追求最佳的過(guò)程已經(jīng)體現(xiàn)出非凡的氣質(zhì)，永不言敗的精神，以及獲得成功的喜悅。只有用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求從一名稱職管理者做起，才能成為對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的人。

工會(huì)工作的生命在于“創(chuàng)新”，新形勢(shì)下的工會(huì)工作要跟上新形勢(shì)發(fā)展的需要，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)和創(chuàng)新。內(nèi)容與形式的創(chuàng)新至關(guān)重要，但任何形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，都包含著一個(gè)感召力的問(wèn)題。缺乏感召力，再新的形式也只能是曇花一現(xiàn)。有感召力的教育形式，才會(huì)取得長(zhǎng)期的良好效果，才會(huì)使外化的制度要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺(jué)性，才會(huì)使人形成一種完善的心理定向，上升為穩(wěn)定的價(jià)值觀、人生觀。如果我們廣大員工在不知不覺(jué)中樂(lè)于接受，并潛移默化，則會(huì)產(chǎn)生深刻而久遠(yuǎn)的效果，那么，我們的工會(huì)工作便上了一個(gè)新臺(tái)階，達(dá)到了較為理想的水平。

在我們的實(shí)際工作中可以看到，感召力不強(qiáng)，是當(dāng)前工會(huì)工作的突出問(wèn)題。有的在思想教育工作中滿足于光鮮亮麗的形式主義，居高臨下的行政命令，結(jié)果不僅使受教育的廣大員工聽不進(jìn)去，而且還可能產(chǎn)生逆反心理。一些思想疙瘩解不開，或者實(shí)際問(wèn)題得不到解決的人，對(duì)理論學(xué)習(xí)、民主生活、輿論宣傳等產(chǎn)生了逆反心理。因此，在新形勢(shì)下加強(qiáng)與改進(jìn)工會(huì)工作，必須堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，改進(jìn)工會(huì)工作的方式方法，克服教條主義、形式主義和主觀主義、講求工會(huì)工作的實(shí)效，采取新途徑提高它的感召力，提升它的親和力，擴(kuò)大它的影響力、促進(jìn)它的融合力。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十四

如果做事情沒(méi)有計(jì)劃，那么做好的可能性是很小的，培訓(xùn)尤其如此，如果我們要組織一場(chǎng)不管是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，不管是別人講還是自己講，都應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃包括了在培訓(xùn)前所需要進(jìn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備的進(jìn)度控制，也包括了培訓(xùn)所需要的資源準(zhǔn)備，絕不要把計(jì)劃看成是一種束縛，它應(yīng)該成為控制培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度和效果的一種方式。

二、前期的溝通和確認(rèn)。

很多時(shí)候，我們可能會(huì)邀請(qǐng)某部門的領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)，不要邀請(qǐng)成功后就等著那一天到來(lái)，而是要把這種培訓(xùn)比自己來(lái)講都要重視，在尊重講課老師的基礎(chǔ)上，應(yīng)反復(fù)確認(rèn)課件的設(shè)計(jì)和老師對(duì)于各種資源的需求，這不僅僅是為了服務(wù)和配合老師，更重要的是要確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果，盡管你對(duì)培訓(xùn)已經(jīng)很有想法了，還是要請(qǐng)講課的老師提意見，以避免老師有不同想法而導(dǎo)致的不愉快。

三、進(jìn)度的反饋。

四、專業(yè)的組織工作。

還有一個(gè)方面也是最容易被忽略的，很多培訓(xùn)管理者跟我說(shuō)培訓(xùn)就是培訓(xùn)，當(dāng)然要嚴(yán)肅對(duì)待了，所以他們一般都是把培訓(xùn)弄得好像新聞發(fā)布會(huì)一樣的嚴(yán)肅，盡管從認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)的角度出發(fā)這沒(méi)有錯(cuò)，只是我們作為培訓(xùn)管理者更要考慮到學(xué)員的情緒。所以，如果我們?cè)谫Y源允許的情況下如果能夠買些糖果，現(xiàn)場(chǎng)放些茶水，讓學(xué)員感到我們是來(lái)學(xué)習(xí)的，只不過(guò)我們可以在很輕松的氛圍下學(xué)習(xí)，這種放松的心理暗示往往也能讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)更為投入。

職業(yè)老師之所以關(guān)注培訓(xùn)組織的細(xì)節(jié)是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為培訓(xùn)的任何一個(gè)細(xì)節(jié)都很有可能會(huì)影響當(dāng)天培訓(xùn)的效果，關(guān)注細(xì)節(jié)就等于關(guān)注效果。

很多人在企業(yè)做培訓(xùn)的朋友總期望于獲得快速成長(zhǎng)為培訓(xùn)達(dá)人的秘訣，其實(shí)把培訓(xùn)組織做出色了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你對(duì)于培訓(xùn)的理解和對(duì)學(xué)員心里的需求更深入了，這也是成為出色培訓(xùn)師的基礎(chǔ),非常重要的基礎(chǔ)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十五

組工信息工作是指有組織、有目的、有計(jì)劃地收集、整理和反饋有關(guān)組織工作的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)的一項(xiàng)專門性活動(dòng)，它是組織工作的一個(gè)重要組成部分，是一項(xiàng)不是中心卻影響中心、不是重點(diǎn)卻影響重點(diǎn)的必做不可的重要工作。

(一)加強(qiáng)組工信息工作是提高組織部門領(lǐng)導(dǎo)和管理水平的客觀需要。

(二)加強(qiáng)組織部門信息工作是做好新形勢(shì)下組織工作的迫切要求。

(三)上級(jí)組織部門反映情況特別是重要情況是各級(jí)組織部門不可推卸的政治責(zé)任。

準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地向領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供信息，不僅是各級(jí)組織部門辦公室的重要職責(zé)，也是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要體現(xiàn)。信息工作做得怎樣，在很大程度上反映著辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的層次和質(zhì)量。如果省委和有關(guān)部門不能及時(shí)了解各地的情況，就會(huì)影響省委對(duì)全局工作的把握，上級(jí)機(jī)關(guān)在工作指導(dǎo)中就難免犯官僚主義、形式主義和瞎指揮的錯(cuò)誤。及時(shí)向省委和有關(guān)部門請(qǐng)示報(bào)告，迅速得到上級(jí)的指示，就可以把一些突發(fā)事件處理得更為穩(wěn)妥，避免和減少損失，并有利于從中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)我們的工作。由此可見，向上級(jí)組織部門報(bào)送信息，是黨的組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，決不是愿不愿意報(bào)，愿報(bào)多少報(bào)多少的問(wèn)題，而是必須要經(jīng)常實(shí)事求是的報(bào)的問(wèn)題。

二、把握大局，圍繞中心，在提高信息質(zhì)量上下功夫。

質(zhì)量是信息的生命。提高信息質(zhì)量，需要從多方面努力，但最根本的一條，就是要把握大局、圍繞中心來(lái)開展信息工作，把著力點(diǎn)放在幫助大家強(qiáng)化大局意識(shí)，努力在工作中做到自覺(jué)地圍繞大局想問(wèn)題，圍繞大局出主意，圍繞大局抓落實(shí)。這一點(diǎn)做到了，我們的工作質(zhì)量就會(huì)有一個(gè)大的飛躍，參謀助手作用和服務(wù)水平就會(huì)有一個(gè)大的提高。

(一)高質(zhì)量信息稿件的主要特點(diǎn)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十六

千方百計(jì)抓落實(shí)空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。新年伊始，一張張藍(lán)圖早已繪就，一項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)都已下達(dá)，但關(guān)鍵在于落實(shí)。只有把各項(xiàng)方針政策、工作部署和措施要求落實(shí)到實(shí)踐中去，落實(shí)到基層中去，落實(shí)到群眾中去，才能更好地服務(wù)人民、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展。

抓落實(shí)，必須。

圍繞大局。組織工作沒(méi)有自己的中心，黨委政府的中心工作就是組織工作的中心。要把組織工作放到港城四大戰(zhàn)略機(jī)遇疊加的大背景下來(lái)思考，放到全市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的大局中來(lái)謀劃，放到黨的建設(shè)的總體布局中來(lái)推進(jìn)。要在認(rèn)真總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步找準(zhǔn)今年組織工作與黨委政府中心工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。要用好干部資源，圍繞跨越崛起選干部配班子；要發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，著眼全面小康抓基層打基礎(chǔ)；要激活人才智力，立足轉(zhuǎn)型升級(jí)建平臺(tái)聚人才。圍繞中心、服務(wù)大局是我們抓好落實(shí)的根本方向。

抓落實(shí)，必須突出重點(diǎn)。能不能抓到重點(diǎn)、如何去抓重點(diǎn)，關(guān)系到能否將要求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，把目標(biāo)變?yōu)槌晒?。要圍繞全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平主題，把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)主線，緊貼“五個(gè)加快、十大突破”要求，更好地服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。近期，我們確定了黨的十八大精神學(xué)習(xí)貫徹、“十有”干部隊(duì)伍建設(shè)、人才強(qiáng)市建設(shè)、服務(wù)型黨組織創(chuàng)建以及群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)五項(xiàng)重點(diǎn)工作，這是做好今年全市組織工作的重中之重。要像抓經(jīng)濟(jì)工作一樣抓組織工作，像推進(jìn)重點(diǎn)工程一樣推進(jìn)黨的建設(shè)，通過(guò)項(xiàng)目化管理、品牌化推進(jìn)、百分制考核等關(guān)鍵舉措，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)、全面突破。找準(zhǔn)關(guān)鍵、突出重點(diǎn)是我們抓好落實(shí)的重要方法。

抓落實(shí)，必須樹立品牌。品牌是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是創(chuàng)新成果的升華，是工作成果的最好展示。多年來(lái)，我們?cè)诜磸?fù)實(shí)踐、深度總結(jié)的基礎(chǔ)上，初步建立了非公企業(yè)黨群工作站、“連云港黨建云”平臺(tái)、干部培養(yǎng)兩個(gè)“千人行動(dòng)計(jì)劃”、“三百引才工程”、選人用人“四重”導(dǎo)向五大工作品牌。今年，我們要在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提升，在提升中完善，積極示范推廣品牌。要繼續(xù)高舉創(chuàng)新大旗，深入研究和把握黨建工作內(nèi)在規(guī)律，以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的載體、創(chuàng)新的途徑、創(chuàng)新的制度來(lái)謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作。要善宣傳，會(huì)策劃，懂推介，依托大報(bào)大刊大媒體，擴(kuò)大品牌知名度，提升品牌影響力。彰顯特色、樹立品牌是我們抓好落實(shí)的有效途徑。

抓落實(shí)，必須強(qiáng)化自身。打鐵還需自身硬。組織部門作為黨的建設(shè)新的偉大工程的“施工隊(duì)”，高素質(zhì)干部隊(duì)伍的“建設(shè)者”，其特殊性決定了對(duì)組工干部的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高。組工干部只有苦練內(nèi)功，強(qiáng)身健骨，才能在謀劃落實(shí)上有思路、推動(dòng)落實(shí)上有激情、抓好落實(shí)上有成效。要帶頭改進(jìn)作風(fēng)，在求真務(wù)實(shí)、密切聯(lián)系群眾上爭(zhēng)當(dāng)表率；要帶頭提升能力，在履職盡責(zé)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上爭(zhēng)當(dāng)表率；要帶頭樹立形象，在強(qiáng)化黨性、永葆清正廉潔上爭(zhēng)當(dāng)表率。建設(shè)“模范部門”、打造“過(guò)硬隊(duì)伍”是我們抓好落實(shí)的堅(jiān)強(qiáng)保證。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十七

今年_月__日是我國(guó)第六個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，為了進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作，減少突發(fā)事件的發(fā)生，增強(qiáng)我縣的建筑施工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，按照文件的具體要求，我們開展了防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下：

一、切實(shí)做好災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作。

1、結(jié)合我縣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，制定防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)方案，有針對(duì)性地開展建筑工地災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理工作，強(qiáng)化對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)建筑和塔吊、施工用電、腳手架、基坑邊坡等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的檢查，切實(shí)消除各種災(zāi)害事故隱患。我們采用隱患排查與日常安全監(jiān)督相結(jié)合的方式，督促和指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部自查自糾，采取“三定方案”，逐項(xiàng)抓好整改落實(shí)，做到“每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都不放過(guò)，每一個(gè)安全隱患都不放過(guò)”。期間共排查施工工程項(xiàng)目7個(gè)，排查出一般隱患1條。通過(guò)開展建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，減少作業(yè)人員違章違規(guī)行為，建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理制度，有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)我縣建筑施工安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。

源的監(jiān)控，提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理水平，杜絕重特大事故發(fā)生。我縣對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控管理，首先，重點(diǎn)檢查重大危險(xiǎn)源管理制度的建立和實(shí)施，專項(xiàng)施工方案的編制、審批、交底和過(guò)程控制，施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物和內(nèi)業(yè)資料的相符性。按照^v^《危險(xiǎn)性較大工程安全專項(xiàng)施工方案編制及專家論證審查辦法》中規(guī)定的深基坑、腳手架、高支模、起重設(shè)備等達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的工程必須進(jìn)行專項(xiàng)審查論證，要求施工項(xiàng)目部對(duì)重大危險(xiǎn)工程的監(jiān)控及施工情況作為工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)階段性評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，落實(shí)控制措施，保證工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)。

二、建立防災(zāi)減災(zāi)長(zhǎng)效機(jī)制。

1、為了做好建筑安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警機(jī)制，我們創(chuàng)新工作思路，根據(jù)建設(shè)工程施工的特點(diǎn)及季節(jié)性安全管理工作的需要，與___氣象局和電信局溝通，及時(shí)地給各施工負(fù)責(zé)人預(yù)告天氣變化情況，同時(shí)有效防范暴雨、大風(fēng)、雷電等重大氣象災(zāi)害對(duì)安全施工的影響。

2、我們要求各施工項(xiàng)目部在辦理安全監(jiān)督備案時(shí)應(yīng)編制施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，同時(shí)組織項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、各施工管理人員等針對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行演練，通過(guò)演練查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，進(jìn)而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，增強(qiáng)演練組織和參與人員等對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，進(jìn)一步明確相關(guān)單位和人員的職責(zé)任務(wù)，理順工作關(guān)系，完善應(yīng)急機(jī)制，普及應(yīng)急知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自救互救等災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力。

三、大力開展建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。

為了做好建筑安全防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作，我們要求每一個(gè)施工項(xiàng)目部在施工場(chǎng)地懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)，施工安全員講解咨詢等形式強(qiáng)安全教育，普及防災(zāi)減災(zāi)，避險(xiǎn)自救知識(shí)和技能。通過(guò)廣泛宣傳，普及了各施工人員的防災(zāi)減災(zāi)安全常識(shí)，為我縣建筑安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。

為確實(shí)提高我縣施工人員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，學(xué)_掌握防災(zāi)應(yīng)急知識(shí)，我們邀請(qǐng)自治區(qū)消防部門的專家通過(guò)電子多媒體課件教案，對(duì)消防法律法規(guī)知識(shí)，建筑消防設(shè)施的維護(hù)、單位消防安全管理、各類火災(zāi)的預(yù)防、滅火的基本方法以及火災(zāi)逃生等消防常識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真講解。培訓(xùn)過(guò)程中，專家認(rèn)真深入分析了建筑工地在日常工作中應(yīng)該注意的防火事項(xiàng)和易滋生的火災(zāi)隱患、引發(fā)火災(zāi)的施工細(xì)節(jié)，講述了火災(zāi)的危害性和所造成的嚴(yán)重?fù)p失，組織觀看了近年來(lái)全國(guó)發(fā)生的典型火災(zāi)案例，并就如何加強(qiáng)單位消防管理，強(qiáng)化人員意識(shí)、消防技能，筑牢單位消防安全“防火墻”等提出了明確要求。隨后，又向建筑工程負(fù)責(zé)人講解了火災(zāi)基本類型、火災(zāi)發(fā)生的原因、火場(chǎng)自救和逃生方法等消防安全基本知識(shí)，并結(jié)合工地存在的違規(guī)用火用電、無(wú)證人員切割、焊接操作不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)事故的案例進(jìn)行詳細(xì)講解。

通過(guò)專家深入淺出、通俗易懂的培訓(xùn)講座和靈活多樣的宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了我縣建筑行業(yè)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高了面對(duì)各種事故災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建安全和諧城市產(chǎn)生了重要影響。

總之，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持和帶領(lǐng)下，通過(guò)采取行之有效的管理措施，我縣建筑業(yè)安全生產(chǎn)防災(zāi)減災(zāi)工作取得了很大的成果，為了進(jìn)一步做好防災(zāi)減災(zāi)專項(xiàng)整治工作，我們將在以后的工作中繼續(xù)深入貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，增強(qiáng)我縣建筑業(yè)從業(yè)人員的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)技能培訓(xùn)，充分做好宣傳教育工作，使我縣安全生產(chǎn)管理工作再上新臺(tái)階，為平安__、和諧__做出新的貢獻(xiàn)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十八

個(gè)人心得體會(huì)，是每個(gè)人工作、學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和感悟。在日常生活中，我們可以從失敗中吸取教訓(xùn)，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。而將這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)成心得體會(huì)，不僅能夠幫助自己更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步，也能夠與他人分享，共同進(jìn)步。那么，怎樣才能做好個(gè)人心得體會(huì)呢？以下是本文的探討內(nèi)容。

第二段：主體部分1——記筆記

個(gè)人心得體會(huì)的第一步就是要養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣。在平日里，我們可以在工作、學(xué)習(xí)、生活中，將自己遇到的問(wèn)題、思考的想法、前進(jìn)的方向、失誤的原因等進(jìn)行記錄，隨時(shí)隨地把紙筆準(zhǔn)備好。有了這些記錄，不僅能夠幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更能夠更具體地了解自己的思考過(guò)程，弄清思考的脈絡(luò)，更好地理清思路。

第三段：主體部分2——反思過(guò)程

除了記錄，還要及時(shí)反思自己的過(guò)程。在遇到問(wèn)題或完成任務(wù)后，我們可以反思自己經(jīng)歷過(guò)程中的感受、失敗和成功的原因。通過(guò)反思，不僅能夠幫助我們深入了解自己的思考過(guò)程，還能夠在今后遇到類似問(wèn)題時(shí)，更加容易做出正確的決策，從而避免犯同樣的錯(cuò)誤。

第四段：主體部分3——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

在進(jìn)行反思過(guò)程后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偨Y(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，不僅是對(duì)自己工作學(xué)習(xí)的梳理和總結(jié)，更是對(duì)自己思考能力的反映；同時(shí)，總結(jié)自己的教訓(xùn)，能夠讓自己避免同樣的錯(cuò)誤。

第五段：主體部分4——分享經(jīng)驗(yàn)與交流

最后，個(gè)人心得體會(huì)需要與他人分享和交流，以獲得更多的反饋和建議。同時(shí)，與他人交流還能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而給自己以更多的啟示。

結(jié)論：

個(gè)人心得體會(huì)是每個(gè)人不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要一環(huán)。要做好個(gè)人心得體會(huì)，需要養(yǎng)成記筆記的好習(xí)慣、進(jìn)行反思過(guò)程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、分享經(jīng)驗(yàn)與交流。只有不斷努力和總結(jié)，才能夠不斷地改進(jìn)自己的工作和學(xué)習(xí)能力，為未來(lái)的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

怎樣做好基層工作心得體會(huì)篇十九

尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

當(dāng)20xx年悄然而至的時(shí)候，當(dāng)天天縈繞耳畔的讀書聲戛然而止的時(shí)候，我們又一次踏著時(shí)光的節(jié)拍，迎來(lái)了盼望已久的寒假。中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)也日益臨近，在此，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子向全體老師、同學(xué)表示節(jié)日的祝福和問(wèn)候!祝大家新春快樂(lè)!萬(wàn)事如意!老師們、同學(xué)們，回味一學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活，每一天都有我們的奮斗，每一時(shí)都有我們的思索，一路走來(lái)，我們邁出的每一步都是堅(jiān)實(shí)的。

本學(xué)期，學(xué)校在積極改善師生的教學(xué)環(huán)境，積極籌措了資金為一年級(jí)所在的2號(hào)樓各教室裝備了電腦與電視機(jī)，為學(xué)校的多功能展示廳裝備了燈光與音響。目前，學(xué)校有10個(gè)多媒體教室可用，已使教學(xué)手段現(xiàn)代化成為可能，更拓展了同學(xué)們了解多彩世界的渠道。學(xué)校在學(xué)期初接受市級(jí)教育現(xiàn)代化先進(jìn)校驗(yàn)收，已成功評(píng)為鹽城市實(shí)施教育現(xiàn)代化的先進(jìn)校。

這學(xué)期，我們學(xué)校的教師隊(duì)伍在迅速成長(zhǎng)。學(xué)校關(guān)注教學(xué)與練習(xí)的兩個(gè)有效，先后組織了課堂教學(xué)競(jìng)賽、命題藝術(shù)競(jìng)賽，組織了開放周活動(dòng)，承辦了建湖縣西北片的教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，聘請(qǐng)了建湖與溧陽(yáng)教研室的領(lǐng)導(dǎo)親臨我校進(jìn)行指導(dǎo)。以集體備課、同課異構(gòu)、教學(xué)競(jìng)賽等形式引領(lǐng)教師提高教學(xué)業(yè)務(wù)。全體教師苦練內(nèi)功，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、參加培訓(xùn)、展示課堂，實(shí)現(xiàn)了自身的不斷發(fā)展。教師參加各級(jí)各類比賽捷報(bào)頻傳：獲學(xué)?！俺砷L(zhǎng)杯”教學(xué)賽一等獎(jiǎng)，楊小琴、金鑫、楊杰、湯其銀、陳琳獲朗讀比賽一等獎(jiǎng);接德玉老師參加縣電教課會(huì)講獲得了一等獎(jiǎng)。馮松梅老師參加縣英語(yǔ)微型課會(huì)講獲得了二等獎(jiǎng)，楊林、楊小琴、董立霞參加縣“三人行”活動(dòng)，技?jí)喝盒郏@得課堂教學(xué)、才藝展示一等獎(jiǎng)第一名的好成績(jī)。這學(xué)期，我們更欣喜地看到同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)也在不斷進(jìn)步。許多同學(xué)在這次期末考試中考出了十分理想的好成績(jī)。

而13徐海超、馬紫艷、李豆豆、成婭杰、21的鐘寧龍、22的吳香語(yǔ)文都考了100分;11的鐘琰、22的范俊杰數(shù)學(xué)都考了100分。

31的孫敏、鄭劍、顧明怡、32盧立俊、呂杰、姚金洋、42錢晨、61秦志豪數(shù)學(xué)都考了100分;31的梁宇、32陳文龍、吳慧琳、鄭昊、劉海婷、吳必森、孔琪等英語(yǔ)考了100分。這些成績(jī)是十分優(yōu)異的，這些成績(jī)雖然離不開老師的辛勤教導(dǎo)，但其中更多的是離不開以上這些同學(xué)汗水與勤奮的結(jié)晶，我們應(yīng)該為他們?nèi)〉萌绱藘?yōu)異的成績(jī)來(lái)一次熱烈的鼓掌以表達(dá)對(duì)他們衷心的祝賀。(鼓掌)。

學(xué)校的節(jié)日活動(dòng)有聲有色。九月初的尊師系列活動(dòng)，中秋節(jié)的慰問(wèn)老人，國(guó)慶60周年的大合唱比賽，少先隊(duì)建隊(duì)日的紀(jì)念活動(dòng)，元旦時(shí)期的“迎新年師生朗讀賽”，“新春杯”演講賽、年度的“八小天使評(píng)選”，各項(xiàng)活動(dòng)效果明顯。

學(xué)生孫亞嵐、鄭盈盈、呂彤、姜彩月、孫敏在朗讀賽中榮獲了一等獎(jiǎng)，學(xué)生季冰倩、顧方林、曾詩(shī)琪、鄭盈盈、唐志驍在演講比賽中榮獲了一等獎(jiǎng)。

學(xué)校的育人環(huán)境在不斷改善。學(xué)校先后組織召開了6次學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，先后多次邀請(qǐng)了鐘莊交警中隊(duì)干警、鎮(zhèn)司法干警來(lái)校進(jìn)行交通安全講座，開展法制教育講座。目前，我校全體學(xué)生講文明、守紀(jì)律、行為端、學(xué)風(fēng)正。學(xué)校涌現(xiàn)出了許多的先進(jìn)的人和事。

六(1)的楊娟能幫助后進(jìn)同學(xué)共同進(jìn)步持之以恒;。

(3)的唐從祥、六(1)的曾詩(shī)琪、楊峰麗、六(3)季冰倩他們能協(xié)助老師管理好班集體，樂(lè)于當(dāng)好老師小助手。

一、五(2)的鄭少峰、六(1)的孫航、六(3)的肖春華等同學(xué)他們熱愛(ài)勞動(dòng)、講究衛(wèi)生，打掃清潔區(qū)總是一馬當(dāng)先搶在前。五(1)班女生蔣夢(mèng)瑋，五(3)班男生陸文祥、范偉、朱宗正、劉忠義等同學(xué)，每天堅(jiān)持打掃廁所，從不叫一聲苦和累。

他們?yōu)槲覀儗W(xué)校的班級(jí)管理、環(huán)境整潔作出了自己的貢獻(xiàn)，我要向他們說(shuō)一聲“謝謝”!學(xué)校表?yè)P(yáng)你們的良好品德，感謝你們的辛勤勞動(dòng)。

五(2)的姜彩月，六(3)的陳穎，四(1的)呂彤、六(2)吳星琪、一(1)唐智驍、二(1)喬戰(zhàn)、五(1)孫優(yōu)、三(1)陸昱分別被學(xué)校評(píng)為愛(ài)國(guó)小天使、服務(wù)小天使、科學(xué)小天使、勞動(dòng)小天使、互助小天使、誠(chéng)信小天使、守紀(jì)小天使和節(jié)儉小天使。

學(xué)校的體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育工作異彩紛呈。

學(xué)校積極參加市、縣藝術(shù)比賽和展演活動(dòng)，兒童小淮劇《煩人的小“祖宗”》的五位演員劉中義、季冰倩、曾歡、朱宗正、孫亞蘭才藝一流、特長(zhǎng)明顯，深受觀眾喜愛(ài)。他們表演的節(jié)目，參加了全國(guó)“梅花獎(jiǎng)”鹽城市區(qū)的比賽演出，參加了省“三下鄉(xiāng)”節(jié)目展演，先后被縣局與縣委宣傳部調(diào)演，還在社會(huì)上形成了一定的積極效應(yīng)，為學(xué)校贏得了較高的榮譽(yù)而體育工作，因我校的陽(yáng)光體育活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化，也成績(jī)斐然。學(xué)校籃球隊(duì)參加市比賽榮獲了第四名。學(xué)校已成功創(chuàng)建成市小籃球體育傳統(tǒng)校。學(xué)校的‘冬季三項(xiàng)’活動(dòng)得到了省教育廳的充分肯定，學(xué)校也被表彰省為“江蘇省‘冬季三項(xiàng)’百日鍛煉先進(jìn)校”。這些成績(jī)是其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)校難以獲取的，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該值得驕傲和自豪。

當(dāng)然，我們?cè)谑斋@知識(shí)、收獲自信和成功，收獲高尚品德和高雅言行的同時(shí)。我們也應(yīng)該看到我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中還還存在著一定數(shù)量的不足。比如說(shuō)，每班都有那么幾個(gè)學(xué)習(xí)上不求上進(jìn)的小朋友，比如說(shuō)，我們的少數(shù)同學(xué)在“自信、感恩、習(xí)慣養(yǎng)成”方面還是做得不夠好，走出校園就凌亂了路隊(duì)，校外見到其他班的老師不夠尊重;比如說(shuō)，在極個(gè)別學(xué)生身上有時(shí)還存在粗言穢語(yǔ)和亂丟垃圾的現(xiàn)象。這與我們學(xué)?！拔拿?、優(yōu)美、和諧”的大環(huán)境是格格不入的。所以，下學(xué)期我們將大力加強(qiáng)對(duì)校園不文明行為的檢查，充分發(fā)揮少先隊(duì)員的先鋒模范作用，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建我校文明、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境而努力。

同學(xué)們，快樂(lè)的寒假生活從今天起就要開始了，怎樣過(guò)一個(gè)有意義的假期呢?在此，我想向同學(xué)們提出幾點(diǎn)要求：

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